心得體會是我們前行道路上的營養(yǎng),它們讓我們不斷壯大內心,寫的體會要能夠引起讀者的共鳴才是最重要的,范文社小編今天就為您帶來了110培訓心得體會模板5篇,相信一定會對你有所幫助。
110培訓心得體會篇1
卓越始于平凡,完美源于認真。在洪新支行,我從事著一份最平凡的工作--農業(yè)銀行柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工,個性是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱情,積極服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在農行員工中,柜員是直接應對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而應對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是持續(xù)良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶帶給必須的方便,靈活、適度地為客戶帶給個性化、快捷的服務。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,我們想方設法為客戶帶給更加周到的服務。因為,沒有挑剔的`客戶,只有不完美的服務。在日常工作
中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶帶給及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和期望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡這天,農行給了我一個廣闊的平臺,我也正把如火的青春獻給的農行,中國農業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。這天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我明白作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農業(yè)銀行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
110培訓心得體會篇2
周三中午,我們參觀了一場高級教師培訓班為我們帶來的,以我們開發(fā)區(qū)幼兒園為載體的"辦園特色推介會"的模擬現(xiàn)場。每個高級教師針對我園的辦園特色現(xiàn)狀,進行了豐富多彩的介紹。推介會上,有的教師文字樸實,字字點睛;有的教師圖文兼并,繪聲繪色;有的教師眉飛色舞,娓娓動聽;更有的教師文字精辟,思路獨特。每個教師都極大地發(fā)揮了自身的優(yōu)點,將我園的特色進行了展示介紹。
讓我印象最為深刻的是以下幾位教師:
一、思路獨特,文字精辟
代表作:《體育是特色,陽光是精神》——李xx
李老師直接將我園的陽光體育為核心,從環(huán)境創(chuàng)設和課程設置兩個方面著重詮釋"體育是特色",而后從教師"積極樂觀的情緒"、"努力進取的態(tài)度"、"自信謙和的心態(tài)"三個方面來介紹"陽光是精神"。不僅思路獨特,給人以別出心裁的感覺,而且文字也寫得非常精辟,給了我們視聽的強烈沖擊。第一部分,有充分的幼兒園體育創(chuàng)設圖片作為依據(jù),有理有據(jù),詮釋充分。后者由于理論性較強,若能配合我們實效的教師隊伍建設的相關活動圖片會更具說服性。
二、歷史沉淀、見證發(fā)展
代表作:《兒童優(yōu)先》——馮xx
馮老師搜集了從我們幼兒園創(chuàng)建開始到現(xiàn)在,園舍改建的不同階段的照片和師資隊伍不斷擴大的全家福。熟悉的園舍、陳舊的相片,有力地詮釋了我園是一所具有歷史性的幼兒園;全新的建筑、龐大的隊伍,更是向我們展示了一所不斷發(fā)展擴大的現(xiàn)代化的幼兒園;這些都見證了幼兒園的發(fā)展前進。她更是以"兒童優(yōu)先"為核心,向我們介紹了幼兒園教研工作的立足點與核心理念。
三、眉飛色舞、娓娓動聽
代表作:《給幼兒一個健康快樂的童年,給教師一個成長發(fā)展的空間》——周x
周老師,以她獨特的講座風情將幼兒園的辦園特色做了一個繪聲繪色的報告,給了我們一個唯美的視聽享受。她的表情、聲調,都深深地吸引了每一個聽眾。她始終以微笑和甜美的音色詮釋幼兒園每個細節(jié)所寓含的深刻教育價值。
當然還有很多教師有值得我學習的地方,例如:田老師的繪畫錦集,每組畫面都是一套系的作品,豐富的作品搜集讓我們理解了一位優(yōu)秀的老教師的教育沉淀;黃老師的主人風格,她始終將自己作為幼兒園的主人,吸引每一個聽眾走進她的世界;顧老師的"歡迎你到開幼來"較為全面地介紹了我們幼兒園各個園區(qū)的辦園特色;還有田智敏老師的深刻寓意,她深厚的文字功底,給了我們很多啟迪。
此次推介會,不僅讓我看到了每個老師對待同一件事情的不同視角、不同理解和不同閃光點,同時也讓我有了很大的反思空間:我們都同處一個幼兒園,但是每個人對幼兒園的特色理解卻存在鮮明的差異。是立足點不同?考慮深度不同?還是工作的內容不同?我想,最主要的還是心的振幅不同。假若,我是推介會的介紹員,我又會怎樣介紹我的幼兒園呢?我一直都在思考......
110培訓心得體會篇3
通過幾次家長學校的學習,收獲很多。雖然我自己也是一名教師,但我從家 長學校中也學習了很多東西,受益非淺。主要有這樣幾方面體會:
一、要注重對孩子進行情感、態(tài)度、價值觀的教育
第一期家長學校聘請老師所做的“如何對孩子進行數(shù)學輔導”的講座,對如
何輔導孩子做數(shù)學作業(yè)大有裨益。尤其是在輔導中要重視對孩子進行情感、態(tài)度、價值觀的教育,對孩子數(shù)學的學習可起到事半功倍的作用。聽了之后,讓人感覺受益非淺。
二、要學會培養(yǎng)孩子良好的閱讀習慣
聽了語文老師的講座,對培養(yǎng)孩子閱讀能力的重要性有了充分認識。以及如何培養(yǎng)孩子良好的閱讀習慣,應從何入手,有好多收獲。比如要引導孩子多觀察自然、觀察社會,從而發(fā)現(xiàn)問題,產生疑惑,萌發(fā)求知欲望。要適當滿足孩子對讀物的興趣取向。為孩子訂購圖書、報刊時,要盡量采取指導、建議與商量結合的態(tài)度。要多鼓勵孩子讀書,給孩子一定的自主權,讓孩子自己選擇一些感興趣的圖書,從而逐步提高閱讀的能力。培養(yǎng)孩子良好的閱讀習慣,還可帶孩子去書店,讓他自己挑選自己喜愛的書。對孩子養(yǎng)成良好的讀書習慣也是大有裨益。其次,培養(yǎng)孩子良好的閱讀習慣,要激發(fā)孩子閱讀的興趣,提高和保持孩子讀書的熱情。心理學分析,只有不斷地利用外界刺激加以強化,興趣才能保持持久和穩(wěn)定。當孩子對某種讀物產生興趣時,要采取主動參與的態(tài)度,對孩子的讀書活動給予關注。找機會讓孩子講書中精彩的內容,講他的感想,參與孩子討論讀后感。結合孩子在語文課學過的有關內容“借題發(fā)揮”。這樣強化孩子的讀書興趣,使之堅持
讀書熱情。當孩子讀了書、增長了知識,產生了感想,提高了能力,獲得了進步,要及時給予肯定。在閱讀過程中好可以幫助孩子掌握一些簡單的常用字,而不是孤立的去識字。正確的引導,孩子從中體驗到閱讀的愉快從而產生再閱讀的愿望,抓住時機,對良好閱讀行為進行強化。最后,為孩子讀書創(chuàng)造條件,優(yōu)化環(huán)境。家長學校老師強調外界環(huán)境條件是孩子讀書的外因,父母的素質、住房的條件、家庭生活習慣、住地環(huán)境的氛圍等諸多方面均是影響孩子讀書的因素。父母應起表率作用,多讀書多看報,不斷更新和增長知識,對孩子起到潛移默化的作用。家庭生活習慣要注意,如果孩子看書,家長應對孩子讀書的不要干擾;要給孩子創(chuàng)造一個小天地,有明亮而柔和的光線,舒適的桌椅,實用的書柜,有這樣一個適宜放松的環(huán)境,使孩子感受到讀書是一種享受。
三、要重視孩子的心理健康,
孩子的心理健康關系一個民族的未來。如果自私、冷漠、孤僻、只講索取不愿奉獻占了上風真讓我們?yōu)槲磥砟笠话押?。家長學校的教師告戒我們家長不要片面看待孩子的分數(shù),只抓分數(shù)而忽視了非智力因素,這樣會給孩子帶來許多心理問題:敵對情緒、心理負擔重、脾氣古怪、不關心他人、自私自利等。因此,家長必須轉變觀念、實事求是根據(jù)孩子的實際情況設置目標,重視孩子的全面發(fā)展。培養(yǎng)一個真正完整的人。
110培訓心得體會篇4
“ 在參與中學習,在學習中感悟;在過程中鍛煉,在鍛煉中成長;在互動中交流,在交流中顯差距;在項目中啟迪,在啟迪中碰撞思想?!边@是我從本次培訓結束帶來的深刻體會。我行于本月初組織培訓中高層管理人員培訓班,要在全行范圍內推行全員營銷,精細管理、從高層做起,主動合規(guī),合規(guī)創(chuàng)造價值等的合規(guī)文化氛圍,這次學習是一次很好的一次機會。通過本次學習,我對客戶營銷、合規(guī)管理,尤其是風險防范有了更加深刻的認識。
本次學習培訓內容涉及廣泛,培訓請到了金融專家、學者和高校教授,他們經驗豐富、理論精辟、循循善誘、幽默風趣,使我的專業(yè)素養(yǎng)得到了很大提高,視野、思路、理念得到了拓展和定位。培訓內容主要分三大部分:一是銀行客戶營銷策略與技巧;二是農信社風險管理;三是銀行精細化管理。在培訓過程中,讓我映像最深刻也是最重要的一點是讓我我進一步認識到風險管理工作對我行經營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)經營,案件高發(fā)的危害性,依法合規(guī)經營、做好風險防控工作是現(xiàn)代商業(yè)銀行經營管理的基本原則,也是堅持正確的經營方向的保證,更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護幾防范金融風險的根本所在。
(1)的法律法規(guī)、規(guī)章制度的學習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。
(2)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,加強內控管理,將內控管理當做風險防范前提條件。
(3)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識,嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督。 中央黨校經濟學教授、北京科技大學金融系主xxxxx講的《xxxxxxxxxx》是我體會最深的'一部分。讓我深刻認知到在實踐中鍛煉出一個高效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么重要。我個人認為我們要主抓管理團隊建設、營銷人員配備和營銷規(guī)范等方面的機制建設。要做好個人業(yè)務,機制建設必須先行。所以我們要以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化的一種現(xiàn)代金融管理模式。客戶經理具有重要的橋梁作用、市場調研作用、客戶中心服務作用,我們要認真學習客戶管理的方法、技巧,運用現(xiàn)代的多種手段,力求首先改變自己,從而達到改變客戶的目的,從而盡快占領市場,占領客戶,以期實現(xiàn)雙贏乃至多贏。我們目前要解決的問題就是客戶開發(fā)計劃性差、營銷模式單一、服務流程不規(guī)范等個人營銷中存在的共性問題。營銷和服務是永遠學不完的藝術,更多的意識及技巧需要我們到工作中去不斷地總結,去實踐。
通過此次培訓學習,我對自己未來支行工作重心和要點有了更為清晰的思路和軌跡,有了更多的自覺性和責任感,也有了更強的動力源泉,這次培訓給到我的啟發(fā)與經歷是一筆永久的財富,增強了維護農商銀行利益的責任心和使命感,真心希望以后還有更多這樣的學習機會。
110培訓心得體會篇5
為提升安全管理人員資質能力,xx月xx-xx日,xx在xx學院組織了為期xx天的安全管理人員教育培訓班,通過此次培訓,我受到了很大的教育,收獲了許多新的安全管理知識,對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。
要強化安全生產的.管理工作,就需要:
一、牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想
這是安全生產的工作方針,也是長期安全生產工作的經驗總結,必須不折不扣地貫徹執(zhí)行。而且要把“安全第一、預防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高刻認識,抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)定,抓安全就是保護生產力的道理,并正確處理好安全與生產、安全與經營、安全與效益的關系。在正常生產工作過程中始終遵守有關安全產的法律、法規(guī),加強安全生產管理,建立、健全安全生產制度,完善安全生產條件,確保安全生產。
二、加大危險源的識別和風險管控的查治工作,防范各類事故的發(fā)生
安全生產預防工作一定要經?;?,要堅持預防為主的工作方針,做好安全隱患排查工作,積極鼓勵職工幫助查找、識別存在于工作場所的危險源。認真落實安全生產檢查工作,安全檢查是落實責任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)安全隱患、進行切實有效的風險管控,通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除工作現(xiàn)場存在的各類安全隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
三、加強安全宣傳培訓教育,改變工作作風
從安全生產方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,保證職工具備必要的安全生產知識,熟悉有關的安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,熟知崗位職責,掌握本崗位的安全操作技能,通過安全案例分析和總結,將安全理論和實際工作緊密結合起來,提高職工安全意識,增強職工的安全責任心,全面提升職工的綜合素質,有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。
四、堅持以人為本的安全理念
強化安全管理的層次,盡可能地提高本質化安全,廣泛的發(fā)動和依靠職工責任擔當,把安全管理重點前移,通過明確職責,落實措施。把責任明確到個人,做到時時有人問,事事有人管,營造一個文明、健康的工作環(huán)境。自覺的提高職工自我保安意識全員安全意識,規(guī)范人的不安全行為,消除僥幸心理,防止人為“錯忘漏”,杜絕各種習慣性違章行為。
此次培訓課程緊湊、有序,在xx天的課程中,各位老師圍繞怎樣才能做好安全管理工作,從安全隱患零容忍的解讀、風險管理和空管安全、設備新技術在安全領域的應用、從駕駛艙視角看空中交通管制等幾方面,結合典型實際案例,做了詳細、透徹的講解與分析,使我的安全思想有了質的飛躍。在今后的工作中,我將按照xx領導在培訓總結會上的要求,把課堂和書本學到的安全理論知識和現(xiàn)場實際工作相結合,加以理解并貫徹執(zhí)行,為空管持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展貢獻自己的力量。