總結(jié)報(bào)告能夠幫助我們歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓我們今后的工作更加高效，認(rèn)真完成一份總結(jié)報(bào)告，能夠讓我們更明確地了解自己的工作情況，下面是范文社小編為您分享的防火總結(jié)報(bào)告通用7篇，感謝您的參閱。
防火總結(jié)報(bào)告篇1
我鄉(xiāng)的森林防火工作，在區(qū)人民政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)防火指揮部的指導(dǎo)下，在我鄉(xiāng)全體干部群眾的共同努力下，取得了一定的成績(jī)。為認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，積極消滅”的方針，為減少一般森林火災(zāi)，杜絕特大火災(zāi)的發(fā)生，確保林區(qū)安全和穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。下面，就我鄉(xiāng)x年度森林防火工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作自我總結(jié)如下：
一、林火控制目標(biāo)的完成情況。
在x年度的防火工作中，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，我鄉(xiāng)沒(méi)有發(fā)生森林火災(zāi)和火警，確保了我鄉(xiāng)的林業(yè)經(jīng)濟(jì)和生態(tài)環(huán)境不受破壞。
二、為了切實(shí)抓好各項(xiàng)防火工作，主要采取以下措施。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，早抓勤防。根據(jù)上級(jí)的通知，結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了森林防火領(lǐng)導(dǎo)小組和森林防火指揮所成員單位。組織召開由鄉(xiāng)直單位，村委會(huì)參加的森林防火工作會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)省、市、區(qū)森林防火會(huì)議精神，全面部署安排有關(guān)森林防火的各項(xiàng)工作，相繼發(fā)文xx份，發(fā)緊急通知xx份;鄉(xiāng)政府與鄉(xiāng)直有關(guān)單位、村委會(huì)簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀xx份，村委會(huì)與村民小組簽訂森林防火責(zé)任狀xx份，做到了鄉(xiāng)與村、村與組簽，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)為一級(jí)負(fù)責(zé)的森林防火工作格局。我鄉(xiāng)還成立了防火督導(dǎo)組，負(fù)責(zé)在防火初期和戒嚴(yán)期進(jìn)行督導(dǎo)檢查工作。
2、堅(jiān)持將宣傳教育作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，不斷擴(kuò)大宣傳范圍使森林防火工作深入人心，從而提高人民群眾防火意識(shí)。做到廣播上有聲音，會(huì)議上有布置，路旁有標(biāo)語(yǔ)，黑板上有內(nèi)容。整個(gè)森林防火期，召開森林防火專題會(huì)議xx次;利用街天擺攤宣傳xx次，駕駛車輛流動(dòng)宣傳xx次;廣播累計(jì)宣傳xx余次;在召開“周一”定期會(huì)和村組會(huì)議上共安排、強(qiáng)調(diào)森林工作xx次;書寫并粘貼臨時(shí)性防火標(biāo)語(yǔ)xx條，翻新和書寫永久半永久防火標(biāo)語(yǔ)xx條;出防火墻報(bào)xx次;發(fā)放森林防火宣傳材料700xx份;發(fā)宣傳手冊(cè)xx套;發(fā)戶主通知書400xx份，發(fā)圍裙200xx個(gè);致學(xué)生家長(zhǎng)通知書xx份;發(fā)放并粘貼《保山市隆陽(yáng)區(qū)森林防火戒嚴(yán)令》xx份、《保山市隆陽(yáng)區(qū)人民政府關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)清明節(jié)期間森林防火工作的通知》xx份、《云南省x年森林防火命令》xx份，抓好中小學(xué)“五個(gè)一”工程，出黑板報(bào)33期、寫公開信2500封，標(biāo)語(yǔ)xx條、寫作文280篇、上森林防火課212課時(shí)，通過(guò)大量的宣傳使我鄉(xiāng)干部群眾共同參與到森林防火工作中。
3、不斷強(qiáng)化火源管理，認(rèn)真開展檢查督促工作。今年進(jìn)入防火期后，我鄉(xiāng)將火源管理作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，不停留在口頭上、文件上、而是成立了督導(dǎo)小組到各村進(jìn)行督促、檢查、主要督查內(nèi)容是管護(hù)人員，“五種人”及監(jiān)護(hù)責(zé)任人、應(yīng)急小分隊(duì)等落實(shí)情況。全鄉(xiāng)管護(hù)人員xx人，“五種人”及監(jiān)護(hù)人xx人。
4、堅(jiān)持確保重點(diǎn)的原則，切實(shí)做好重點(diǎn)林區(qū)、重點(diǎn)時(shí)段的防火工作。我鄉(xiāng)把320國(guó)道林區(qū)及退耕還林造林地作為防火工作的重點(diǎn)區(qū)域，以3至4月份為重點(diǎn)防范時(shí)期，在此區(qū)域和時(shí)期加大工作力度。今年清明節(jié)期間，在區(qū)森警中隊(duì)和丙麻林區(qū)派出所的大力支持下，增設(shè)xx個(gè)檢查站，投入檢查人員xx人，檢查進(jìn)山人員xx人次，收繳火種xx個(gè)，香錢紙火xx份，鞭炮150封，有效地預(yù)防和消除了進(jìn)入林區(qū)的火險(xiǎn)隱患。
5、 明確職責(zé)，分工協(xié)作，齊抓共管。我鄉(xiāng)充分認(rèn)識(shí)到森林防火
工作是一項(xiàng)涉及范圍廣又比較復(fù)雜的工作，在鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各成員單位切實(shí)分工協(xié)作，協(xié)同作戰(zhàn)。進(jìn)入防火期，林業(yè)站及時(shí)將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到防火工作中，認(rèn)真做好值班工作，及時(shí)的上傳下達(dá)、下情上報(bào);指揮所成員單位到掛鉤村檢查，指導(dǎo)森林防火工作。
6、認(rèn)真貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、積極消滅”的方針。今年我鄉(xiāng)在努力做好各項(xiàng)防范工作的同時(shí)，還認(rèn)真做好村級(jí)森林防火的預(yù)防和準(zhǔn)備工作。制定《xx鄉(xiāng)森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》;成立了19支應(yīng)急小分隊(duì)，共計(jì)有xx人;鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)在防火期間實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，做到一旦發(fā)生災(zāi)情，領(lǐng)頭帶隊(duì)并親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮撲救工作。
三、存在的主要問(wèn)題
去冬今春以來(lái)，我鄉(xiāng)的森林防火工作，雖然取得了一定成績(jī)，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到與上級(jí)黨委、政府及森林防火指揮部的要求還有差距，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、火源管理方面仍有漏洞。一是清明節(jié)進(jìn)山人員增多，使林區(qū)安全隱患大幅度增加，二是生產(chǎn)用火和計(jì)劃燒除有待進(jìn)一步規(guī)范，群眾在這方面的意識(shí)有待提高。
2、鄉(xiāng)級(jí)財(cái)政困難，交通和通訊設(shè)備差，一旦發(fā)生火災(zāi)，不利于撲救工作的開展。
防火總結(jié)報(bào)告篇2
清明節(jié)期間是我區(qū)護(hù)林防火最為要緊、關(guān)鍵的時(shí)期，防火形勢(shì)十分嚴(yán)峻。按照上級(jí)有關(guān)精神，我護(hù)林防火指揮部在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，把護(hù)林防火工作作為當(dāng)前工作的重中之重來(lái)抓，在認(rèn)清形勢(shì)的基礎(chǔ)上，扎實(shí)開展護(hù)林防火工作，通過(guò)嚴(yán)格落實(shí)護(hù)林防火責(zé)任制，強(qiáng)化野外用火管理，徹底排查隱患，加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，充實(shí)防火物資儲(chǔ)備等多項(xiàng)措施，確保了我區(qū)清明節(jié)護(hù)林防火特險(xiǎn)期無(wú)火情發(fā)生。
一、清明節(jié)期間護(hù)林防火工作
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，全區(qū)上下扎實(shí)開展護(hù)林防火工作
清明節(jié)前，區(qū)委、區(qū)政府多次召開護(hù)林防火工作會(huì)議，安排部署節(jié)日期間護(hù)林防火工作。4月1日下午，區(qū)委書記___又再次針對(duì)清明節(jié)護(hù)林防火工作召開專題會(huì)議，分析我區(qū)護(hù)林防火形勢(shì)，督促落實(shí)防火工作。一是要求各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街辦在重點(diǎn)林區(qū)、重點(diǎn)路段嚴(yán)密布控，主要領(lǐng)導(dǎo)要親抓實(shí)干，切實(shí)明確職責(zé)，形成橫到邊、縱到底，不留死角，徹底清除隱患的防控體系，真正做到山有人看、林有人護(hù)、事有人管、責(zé)有人擔(dān)、火有人打。二是建立健全各項(xiàng)制度。實(shí)施區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街辦，區(qū)直部門包重點(diǎn)村、重點(diǎn)景區(qū)等包片責(zé)任制;建立區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶、值班制。同時(shí)，區(qū)委、區(qū)政府聯(lián)合制定了《___區(qū)護(hù)林防火責(zé)任追究辦法》。三是主要領(lǐng)導(dǎo)開展巡查工作。節(jié)日期間，區(qū)委書記___、區(qū)長(zhǎng)___、組織部長(zhǎng)___、紀(jì)委書記___、區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)___等領(lǐng)導(dǎo)，分三組對(duì)我區(qū)護(hù)林防火重點(diǎn)地段、重點(diǎn)林區(qū)、重點(diǎn)景區(qū)的護(hù)林防火工作進(jìn)行檢查督促，確保護(hù)林防火各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
2、“三級(jí)” 聯(lián)動(dòng)，保證防火一線力量充足
針對(duì)清明期間“掃墓人員多、車輛密度高”的特點(diǎn)，為了安全度過(guò)特險(xiǎn)期，保障護(hù)林防火一線力量充足，我區(qū)以 “強(qiáng)化防范措施、強(qiáng)化散墓管理”的目標(biāo)，進(jìn)一步完善工作預(yù)案，采取有效措施，真正把森林防火工作落實(shí)到村、戶，落實(shí)到墓區(qū)、落實(shí)到責(zé)任單位，建立“三級(jí)”聯(lián)動(dòng)工作制，即：區(qū)直各部門、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街辦)、村的工作人員，充實(shí)到重點(diǎn)地段、重點(diǎn)林區(qū)、重點(diǎn)景區(qū)的站卡上，保證各站卡人員充足，值守不留空檔，遇到突發(fā)火情能夠及時(shí)處置，確保打早、打小、打了。清明節(jié)護(hù)林防火期間，我區(qū)一共設(shè)立各類護(hù)林防護(hù)檢查、登記站卡85個(gè)，設(shè)置集中焚燒點(diǎn)75個(gè)，配備人員841人，其中區(qū)直部門人員175人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部120人，村干部及護(hù)林員546人。同時(shí)，我區(qū)還建立了一支50人的專業(yè)滅火隊(duì)。
3、“一巡”“ 兩查”“ 五嚴(yán)”，確保安全度過(guò)特顯期 我區(qū)堅(jiān)持“預(yù)防為主、全面防控”的原則，在區(qū)森林防火指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)“一巡”“兩查”工作，確保防火工作做到“五嚴(yán)”?！耙谎病保航⒀膊橹贫龋迕鞴?jié)期間，我區(qū)護(hù)林防火專業(yè)滅火隊(duì)沿西山一線重點(diǎn)林區(qū)，出動(dòng)人員300人余次，車輛6臺(tái)次，進(jìn)行全天候巡查，嚴(yán)格控制野外用火，清除安全隱患?！皟刹椤保杭磪^(qū)紀(jì)檢監(jiān)察部門對(duì)護(hù)林防火責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行督查，區(qū)林業(yè)局對(duì)護(hù)林防火工作開展情況進(jìn)行督查?！拔鍑?yán)”：嚴(yán)守重點(diǎn)路段、嚴(yán)守重點(diǎn)林區(qū)、嚴(yán)守重點(diǎn)景區(qū)、嚴(yán)查火種火源、嚴(yán)控特殊人群。確保了清明節(jié)特險(xiǎn)期間，無(wú)火情發(fā)生。
4、宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造全社會(huì)開展護(hù)林防火良好氛圍
把宣傳作為護(hù)林防火工作的第一道防線。堅(jiān)持“以防為主，積極消滅”的方針，進(jìn)一步加大宣傳力度，提高廣大干部群眾的森林防火意識(shí)。多媒體開展宣傳活動(dòng)，積極倡導(dǎo)安全用火，文明踏青，教育、引導(dǎo)群眾在祭祀活動(dòng)中破除迷信、更新觀念，移風(fēng)易俗，提倡文明祭祀，從根本上消除火災(zāi)隱患。要在進(jìn)入林區(qū)的主要路口、墓區(qū)設(shè)立醒目的森林防火警示標(biāo)牌，對(duì)重點(diǎn)村莊、重點(diǎn)人群進(jìn)行重點(diǎn)的宣傳教育，提高群眾的防火意識(shí)。節(jié)日期間，我區(qū)共懸掛防火宣傳條幅170余條，出動(dòng)防火宣傳車20余臺(tái)次，發(fā)放護(hù)林防火宣傳資料2000余份。
5、加強(qiáng)物資儲(chǔ)備，夯實(shí)防火工作物質(zhì)基??
我區(qū)進(jìn)入護(hù)林防火特險(xiǎn)期后，未雨綢繆，在對(duì)原有護(hù)林防火物資庫(kù)存仔細(xì)清理的基礎(chǔ)上，提早采購(gòu)護(hù)林防火物資并及時(shí)入庫(kù)，確保各類物資儲(chǔ)備充足，時(shí)刻保持儲(chǔ)備滅火彈3000發(fā)、風(fēng)力滅火機(jī)15臺(tái)、高壓滅火水槍100枝、通訊工具和一些必要的護(hù)林防火物資等，并全部配備到了護(hù)林防火一線。為保證護(hù)林防火工作的順利開展，節(jié)前我區(qū)撥付資金28萬(wàn)元購(gòu)買了一輛防火運(yùn)兵車;在___村增設(shè)了對(duì)講機(jī)信號(hào)中繼站，保障護(hù)林防火信息暢通。切實(shí)為護(hù)林防火工作提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)支撐。
防火總結(jié)報(bào)告篇3
今年春防，雖然天氣對(duì)森林防火有利，但我場(chǎng)從未對(duì)森林防火工作放松過(guò)，依然將森林防火作為林場(chǎng)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。在全場(chǎng)干部職工的辛勤努力下，我場(chǎng)轄區(qū)內(nèi)沒(méi)有發(fā)生森林火災(zāi)，春防工作取得階段性勝利。現(xiàn)就我場(chǎng)春防以來(lái)森林防火的主要工作和措施總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施。
春防以來(lái)，林場(chǎng)書記兼場(chǎng)長(zhǎng)梁曉東同志多次在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)森林防火工作，研究并部署春防各階段森林防火工作，并帶頭放棄防火期間所有假期，堅(jiān)守崗位，確保林區(qū)的和諧穩(wěn)定。
為有效預(yù)防和撲救森林火災(zāi)，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全，保護(hù)森林資源和生態(tài)安全，防火部門根據(jù)我場(chǎng)施業(yè)區(qū)域農(nóng)林交錯(cuò)，入山道路四通八達(dá)，以及從事山產(chǎn)品采集人員、林場(chǎng)產(chǎn)業(yè)承包人員多等實(shí)際情況，按照省、市、縣森防指有關(guān)文件和通知精神，及時(shí)制訂了《森林防火工作方案》和《林火撲救預(yù)備作戰(zhàn)方案》及清明節(jié)、五一高險(xiǎn)期森林防火方案，提升火災(zāi)突發(fā)的應(yīng)對(duì)和處置能力。
4月30日，林場(chǎng)又組織召開了樺南縣第一聯(lián)防區(qū)孟家崗林場(chǎng)20xx年森林防火工作聯(lián)防會(huì)議，繼續(xù)開展場(chǎng)村聯(lián)防機(jī)制。依托當(dāng)?shù)卣焉址阑鹭?zé)任層層落實(shí)到各行政村屯，和聯(lián)防單位的領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持防火不分區(qū)域、打火不分界線的聯(lián)防聯(lián)撲原則，提高農(nóng)民參與防火的積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)林場(chǎng)與鎮(zhèn)、村屯、友鄰單位聯(lián)防聯(lián)治，林場(chǎng)與百姓連心的全民防火撲火局面。會(huì)上林場(chǎng)兌現(xiàn)了20xx年森林防火責(zé)任狀，同時(shí)鎮(zhèn)政府與各行政村又簽訂了20xx年度森林防火責(zé)任狀。
二、嚴(yán)管火源，消除隱患。
1、清明節(jié)期間林場(chǎng)抽調(diào)40名機(jī)關(guān)后勤人員佩戴防火袖標(biāo)深入到轄區(qū)各村屯防火第一線，看墳頭、把道口，對(duì)入山入林人員要嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)帶火或帶紙者一律沒(méi)收，對(duì)無(wú)防火裝置的機(jī)動(dòng)車輛不準(zhǔn)入山和在林區(qū)通過(guò)。
2、在火險(xiǎn)高發(fā)地段，一線護(hù)林員晝夜分班輪流守護(hù)。高火險(xiǎn)時(shí)期增加臨時(shí)防火人員40人，加強(qiáng)巡山護(hù)林，管控野外用火，消除火災(zāi)隱患。
3、全面推進(jìn)落實(shí)了一戶一保制度，有組織地對(duì)距林緣500米以內(nèi)農(nóng)田逐一落實(shí)責(zé)任人，逐戶簽訂防火責(zé)任狀。并提出對(duì)林區(qū)農(nóng)作物秸稞清理割打外運(yùn)粉碎還田的做法（此法得到市森防部門認(rèn)可，現(xiàn)正向全市進(jìn)行推廣當(dāng)中。），最大限度地清除農(nóng)事用火帶來(lái)林區(qū)安全隱患，杜絕森林火險(xiǎn)的發(fā)生。
4、對(duì)聾、啞、呆、傻和60歲以上老人進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳教育；對(duì)中小學(xué)生，嚴(yán)格落實(shí)了監(jiān)管責(zé)任，由校長(zhǎng)、班主任、學(xué)生家長(zhǎng)共同負(fù)責(zé)。
5、組建一只由退伍軍人組成的快速撲火隊(duì)，實(shí)行24小時(shí)集中待命，保持高度戒備狀態(tài)，做到快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)應(yīng)對(duì)，全面提升應(yīng)急撲救能力。
6、加強(qiáng)防火基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)。我場(chǎng)在原有的防火設(shè)施、設(shè)備能正常使用的情況下，今年又新增了手持對(duì)講機(jī)40部、背負(fù)式應(yīng)急無(wú)線移動(dòng)鏈路臺(tái)2臺(tái)、gps3部、移動(dòng)動(dòng)態(tài)通信指揮車1輛、撲火運(yùn)兵車1輛、森林滅火水泵3臺(tái)、便攜式防火風(fēng)力發(fā)電機(jī)組3臺(tái)、滅火服一袋背15套。
三、廣泛宣傳，大造聲勢(shì)。
為營(yíng)造濃厚的森林防火宣傳氛圍，全場(chǎng)上下聯(lián)動(dòng)，開展了形式多樣的森林防火宣傳活動(dòng)。大張旗鼓地對(duì)施業(yè)區(qū)內(nèi)村屯進(jìn)行防火宣傳，充分利用村廣播，發(fā)放防火宣傳單張貼防火標(biāo)語(yǔ)和防火宣傳車每天深入村屯等形式進(jìn)行防火宣傳，零距離地向群眾宣傳森林防火的有關(guān)知識(shí)。防火期間，我場(chǎng)共發(fā)放張貼《孟家崗森林防火聯(lián)防公約》500份、《全民動(dòng)員，讓火災(zāi)遠(yuǎn)離森林》宣傳單6000份，張貼防火宣傳標(biāo)語(yǔ)5000張，重要道口設(shè)立固定宣傳牌40個(gè)，同期與從事農(nóng)田作業(yè)人簽定森林防火一戶一保保證書xx份。幫助督辦各村利用村屯廣播在防火期間每天早晚播放《樺南縣人民政府關(guān)于認(rèn)真做好全縣森林防火工作的通知》。將森林防火宣傳工作貫徹于轄區(qū)百姓心中，受教育率達(dá)到90%以上。
回顧今春森林防火工作，雖然我們?nèi)〉昧溯^好的成績(jī)，但全民抓森林防火的意識(shí)還有待進(jìn)一步提高，森林消防建設(shè)還比較薄弱，森林自控能力還相當(dāng)脆弱。今后在防火工作，我場(chǎng)將認(rèn)真履行防火工作職責(zé)，建立健全森林防火應(yīng)急處理機(jī)制，提高撲救火災(zāi)的能力，全面落實(shí)森林防火措施，結(jié)合孟家崗林場(chǎng)森林防火實(shí)際，借鑒其它單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，潛心探索新形勢(shì)下的森林防火工作規(guī)律，在市森防指的領(lǐng)導(dǎo)下努力打造孟家崗林場(chǎng)森防工作的新局面。
防火總結(jié)報(bào)告篇4
春季是火災(zāi)的高發(fā)季節(jié)，森林防火工作是重中之重，鎮(zhèn)按照市里的工作部署，采取多項(xiàng)措施，確保抓出實(shí)效，抓出成果?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)的森林防火工作進(jìn)行總結(jié)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)護(hù)林防火的責(zé)任意識(shí)
全市春季森林防火工作三級(jí)干部動(dòng)員大會(huì)以后，鎮(zhèn)政府迅速召開全鎮(zhèn)護(hù)林防火工作會(huì)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)要求各村認(rèn)清形勢(shì)、顧全大局、認(rèn)清安排要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，切實(shí)做好春季護(hù)林防火工作，確保林木安全。會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，經(jīng)過(guò)幾年的努力，我鎮(zhèn)林木已初具規(guī)模，有成片的生態(tài)林、經(jīng)濟(jì)林和山坡林，林地所屬村要十分珍惜愛(ài)護(hù)，不管村上的領(lǐng)導(dǎo)班子換成誰(shuí)，都要做好這項(xiàng)工作。會(huì)上鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)與各村簽訂了護(hù)林防火責(zé)任狀。
二、各村加大防火力度，制定切實(shí)可行的護(hù)林防火措施
各村按照市林業(yè)局的要求，有山坡林地的等村配有護(hù)林員，他們統(tǒng)一著裝，白天在山坡周圍巡邏，防止村民帶火上山和上山放牧。各村利用廣播、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)，出動(dòng)宣傳車，發(fā)放宣傳單，設(shè)置宣傳牌等多種形式向廣大群眾進(jìn)行護(hù)林防火的宣傳，渲染輿論氛圍，擴(kuò)大影響力。通過(guò)宣傳，提高群眾的思想覺(jué)悟，增長(zhǎng)防火知識(shí)。生態(tài)村、經(jīng)濟(jì)林所屬村成立了巡邏隊(duì)，不間斷地在林地附近巡邏，及時(shí)處理亂砍亂伐等各種事件。
三、成立救火突擊隊(duì)，配備滅火器材，定時(shí)進(jìn)行演練
鎮(zhèn)成立了30余人的救火突擊隊(duì)，配備10臺(tái)滅火機(jī)，30個(gè)二號(hào)工具，進(jìn)行了幾次實(shí)習(xí)演練，各村也成立了救火突擊隊(duì)，配備了滅火器材，還不定時(shí)進(jìn)行實(shí)習(xí)演練。鎮(zhèn)在春季護(hù)林防火工作中，領(lǐng)導(dǎo)重視、統(tǒng)籌安排到位，各村積極行動(dòng)，落實(shí)人員、嚴(yán)明懲罰。這一活動(dòng)取得了好的效果，以后要繼續(xù)努力，做出更大的成績(jī)。
年度述職報(bào)告是你對(duì)這一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)并向上級(jí)報(bào)告工作情況的文章，那么銀行經(jīng)理的述職報(bào)告該如何寫呢？下面是小編為大家整理的“工商銀行支行經(jīng)理年度述職報(bào)告范文”，供大家參考和學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)眼間我到xx銀行工作已經(jīng)x年了，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下，我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。xxxx年x月我從西崗分理處調(diào)至xx支行從事客戶經(jīng)理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺(jué)收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
我今年二月份從西崗分理處調(diào)到xx支行從事客戶經(jīng)理工作，以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少，并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多，這就需要我靜下心來(lái)重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)，在我到崗理清思路后，我自覺(jué)加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自我對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。作為一名客戶經(jīng)理，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還用心認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，提高自身政治素質(zhì)。作為一名中國(guó)民主建國(guó)會(huì)會(huì)員，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自我，作為參政黨成員，我用心擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，并用心參與建言獻(xiàn)策，努力學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件，認(rèn)真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作
作為一名客戶經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，不能因?yàn)樽晕业氖韬鼋o銀行帶來(lái)?yè)p失，這就要求我做事要細(xì)心，觀察要仔細(xì)，調(diào)查要屬實(shí)，報(bào)告要認(rèn)真，分析要專業(yè)，在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來(lái)滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自我。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
當(dāng)前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請(qǐng)教，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，很快就進(jìn)入了角色。
二、進(jìn)入角色，認(rèn)真履職
作為一名營(yíng)運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé)，一絲不茍，認(rèn)真執(zhí)行，堅(jiān)持每天晨會(huì)制度，把短短十幾分鐘的晨會(huì)做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅(jiān)持每天三巡檢制度、每日碰頭會(huì)、每周匯報(bào)會(huì)。有力調(diào)動(dòng)和激發(fā)了員工營(yíng)銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營(yíng)銷與簽約管理工作。
(1)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)、技巧，進(jìn)行討論、寫觀后心得體會(huì)、讓員工通過(guò)游戲中感悟等形式，使員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺(tái)服務(wù)水平有較大的改觀。營(yíng)銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流，客戶引導(dǎo)，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢，產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別和推薦，潛力客戶的拓展;個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷與服務(wù)，處理客戶異議及投訴;維護(hù)營(yíng)運(yùn)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。
(2)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性,員工的績(jī)效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學(xué)性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo)，為每位員工設(shè)立工作臺(tái)帳，并讓所有員工參與評(píng)議，每月將柜員評(píng)議、營(yíng)銷業(yè)績(jī)、差錯(cuò)考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過(guò)各項(xiàng)指標(biāo)考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的積極性有了較大的提高。
(3)積極拓展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來(lái)衡量我們的工作質(zhì)量，時(shí)時(shí)以客為先，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開展各項(xiàng)宣傳、營(yíng)銷工作，開發(fā)新客戶，并通過(guò)平日人情化的有效的溝通，增進(jìn)彼此間的了解和信任，對(duì)待每位客戶都做到詢問(wèn)、指導(dǎo)、宣傳、營(yíng)銷，對(duì)樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業(yè)，樹立形象
本人在職期間，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級(jí)行的有關(guān)方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會(huì)精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平，提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營(yíng)運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工，以身作則，在處理問(wèn)題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度，以事實(shí)為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20xx年工作計(jì)劃
本人在一年中雖取得了不少成績(jī)，但同時(shí)也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn)，考慮、處理個(gè)別問(wèn)題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強(qiáng)。在20xx年的工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
1、采取有力措施，加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)，廣泛征求客戶意見(jiàn)和建議，解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用，強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù)，監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時(shí)運(yùn)用營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)，開展“三多”服務(wù)，讓顧客感覺(jué)到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務(wù)，在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)一步提升營(yíng)銷層次，提高營(yíng)銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動(dòng)存款增長(zhǎng)。三要抓住節(jié)日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的有利時(shí)機(jī)，加大營(yíng)銷力度，促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款再上新臺(tái)階。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營(yíng)銷。網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型，核心在于實(shí)現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到工行最好的服務(wù)，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠(chéng)度，進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機(jī)會(huì)，建立建行自己的品牌。針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè)，通過(guò)自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營(yíng)運(yùn)主任，做好上級(jí)的助手和參謀，工作上到位不越位。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
20xx年各項(xiàng)工作基本告一段落了，一年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自我，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次職責(zé)事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)余攬儲(chǔ)179萬(wàn)元，營(yíng)銷基金150萬(wàn)元，營(yíng)銷國(guó)債110萬(wàn)元，營(yíng)銷保險(xiǎn)5萬(wàn)元，營(yíng)銷外匯理財(cái)產(chǎn)品--匯財(cái)通22萬(wàn)元。營(yíng)銷理財(cái)金帳戶25個(gè)。在那里我總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自我的'理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。個(gè)性是之后到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后，多問(wèn)、多學(xué)、多練，透過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如:10月21日，王先生來(lái)我行取款，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每一天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見(jiàn)，同時(shí)還推薦他開理財(cái)金帳戶，能夠享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的理解了我的推薦，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬(wàn)元左右。過(guò)了幾天我打電話約他來(lái)我行開了理財(cái)金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。11月我做為客戶對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺，回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃，同時(shí)提出了推薦把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷效果。
二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職
一年來(lái)，我先后從事儲(chǔ)蓄員，客戶經(jīng)理等不一樣的崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，用心為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí)，能用心協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自我所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不一樣看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。
在我做好自我工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自我不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開拓市場(chǎng)，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，明白我們攬儲(chǔ)任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來(lái)，我主動(dòng)和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來(lái)我行會(huì)計(jì)處開了一個(gè)一般帳戶，說(shuō)等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來(lái)。為搞好營(yíng)銷，擴(kuò)大宣傳力度，我透過(guò)電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。12月2號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì)，給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，老師們爭(zhēng)先詢問(wèn)匯財(cái)通利率狀況，有個(gè)客戶來(lái)我行購(gòu)買了幾千元美圓的匯財(cái)通。
新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自我，提高自我的整體素質(zhì)。
一、道德方面
? ? ? ?做為客戶經(jīng)理在品德、職責(zé)感等方面務(wù)必要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛(ài)。
二、心理方面
? ? ? ?客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有用心主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通潛力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面
? ? ? ?客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，個(gè)性是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶帶給多種可供選取的投資理財(cái)方案的潛力。
四、營(yíng)銷方面
? ? ? ?客戶經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí)，又要身體力行，用心參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
時(shí)間如白駒過(guò)隙，新的一年正向我們敞開懷抱，按公司的慣例，我們需要從第四季度開始進(jìn)行科研人員的年度總結(jié)，您是職場(chǎng)菜鳥，不知道怎么寫年度科研人員的工作總結(jié)嗎？下面是工作總結(jié)之家小編精心收集整理，為您帶來(lái)的《科研人員年度總結(jié)報(bào)告范文大全》，希望對(duì)你有幫助。
備課是教學(xué)工作的基本環(huán)節(jié)之一，是教師處理教材的主要形式，集體備課必須立足于個(gè)人研究，在充分研究課程標(biāo)準(zhǔn)和教材的前提下，以學(xué)科備課組為單位進(jìn)行集體商討，探討教法、學(xué)法，共同研究教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題，同時(shí)兼顧學(xué)生的基礎(chǔ)和實(shí)際情況，確定教學(xué)目標(biāo)，完成教學(xué)案的預(yù)設(shè)。年級(jí)組集體備課不僅可以充分發(fā)揮集體智慧，以老帶新，又可博采眾長(zhǎng)，真正實(shí)現(xiàn)資源共享。
一、集體備課的時(shí)間：
每周三
二、集體備課組成員：
每一位年級(jí)組同一學(xué)科任課教師
三、集體備課的準(zhǔn)備：
1、學(xué)期初共同研討教材，學(xué)習(xí)教法、學(xué)法，制定本學(xué)期學(xué)科計(jì)劃。
2、學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，共同研讀各學(xué)科階段性教學(xué)目標(biāo)，讓新課程標(biāo)準(zhǔn)深入到每一位任課教師的心中，成為教學(xué)設(shè)計(jì)，教學(xué)目標(biāo)形成的總抓手。
四、集體備課的程序
（一）初備。每次集體備課的內(nèi)容就是下周的教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)市下發(fā)的課程進(jìn)度表，每周每課安排一位主備人。這樣保證主備人能集中精力吃透每一課教學(xué)內(nèi)容，并就教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成，教學(xué)重難點(diǎn)的突破作深入的思考和設(shè)計(jì)，然后形成交流意見(jiàn)。輔備人在集體交流前必須將教材通讀，理清教材的知識(shí)體系，并進(jìn)行初步的教學(xué)設(shè)計(jì)。我們充分發(fā)揮教材的作用，在形成教案前，主備人、輔備人可以在書上圈一圈，劃一劃、注一注，也可以在紙上寫一寫，在初步設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，列出自己的困惑或疑問(wèn)，交給本集體備課組主持人，（主持人一般是備課組長(zhǎng)，由德高望重、有教學(xué)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的中老年教師或骨干教師擔(dān)任），以便在集體交流時(shí)有重點(diǎn)，有程序、有針對(duì)性的討論進(jìn)行，以提高交流的實(shí)效性及交流速度，從而也防止集體備課的流于形式。
（二）集體交流。集體交流以討論并形成教案為主，并附以討論教、學(xué)具的準(zhǔn)備、練習(xí)課的設(shè)計(jì)、安排。首先由主備人圍繞討論提綱談出自己對(duì)本節(jié)課或本周內(nèi)容的見(jiàn)解、看法及教學(xué)設(shè)計(jì)。輔備人隨之以補(bǔ)充、完善。然后由主持人組織大家就備課時(shí)的困惑或上周教學(xué)實(shí)踐的反思進(jìn)行討論交流。交流不拘形式，有時(shí)就一點(diǎn)有感而發(fā)，有時(shí)就整體發(fā)表見(jiàn)解，集體備課組的成員邊聽邊發(fā)表意見(jiàn)，并隨時(shí)記下自己感受最深的東西。在交流時(shí)，我們充分發(fā)揮骨干教師傳幫帶的作用，對(duì)他們主備的材料進(jìn)行重點(diǎn)交流；對(duì)才入門的青年教師主備的課進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)析，評(píng)析時(shí)對(duì)考慮周密，教學(xué)案設(shè)計(jì)有創(chuàng)意、有實(shí)效的教師給予重點(diǎn)鼓勵(lì)，并予以表彰。在爭(zhēng)執(zhí)疑難問(wèn)題時(shí)我們主張教師要以事實(shí)為基礎(chǔ)，引經(jīng)據(jù)典進(jìn)行批駁，防止武斷及個(gè)人主觀主義的產(chǎn)生。 力爭(zhēng)每次集體備課既形成備課教案，又能解決或探討教學(xué)中的一些熱點(diǎn)難點(diǎn)的問(wèn)題。最后由備課組長(zhǎng)小結(jié)本次集體備課情況，部署下一周的教學(xué)工作及集體備課內(nèi)容，整理好本次集體資料，填寫好集體備課記載表，整理好后裝訂成冊(cè)，交教研組長(zhǎng)及分管本組的領(lǐng)導(dǎo)簽字，最后交教導(dǎo)處歸檔。
（三）形成教案。集體交流之后，由主備人綜合了集體的意見(jiàn)和智慧，在個(gè)人初備的基礎(chǔ)上形成教案。然后由主持人審閱后復(fù)印數(shù)份交給每一位輔備人。為了保證教案及時(shí)發(fā)到每一位輔備人的手中。我們要求主備人必須在周六將教案交到輔備教師手中。
（四）個(gè)性設(shè)計(jì)與反思。每位教師特別是輔備人拿到教案后要根據(jù)自己的班級(jí)情況、個(gè)性特點(diǎn)，對(duì)集體形成的教案作深入的推敲、斟酌，然后在備課上進(jìn)行圈改批注，從而形成符合自己班級(jí)實(shí)際、符合個(gè)性特點(diǎn)的新教案。
（五）對(duì)集體備課加以驗(yàn)證。我街道的做法是，一次集體備課活動(dòng)結(jié)束，就舉行一次教學(xué)觀摩，而開課內(nèi)容就是那次集體備課的內(nèi)容。這樣做，使大家都能看到他們的集思廣益在課堂上的體現(xiàn)和不足地方在教學(xué)中的暴露：使大家感到，每研究一堂課，對(duì)課改中課堂教學(xué)目標(biāo)的把握、情感態(tài)度的培養(yǎng)、學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變等種種疑問(wèn)，就找到了一個(gè)滿意實(shí)在的現(xiàn)場(chǎng)回答。在課程教學(xué)完成后，教師要針對(duì)教學(xué)實(shí)踐寫出教后感（或教學(xué)反思），教后感要有針對(duì)性，做到言之有物，客觀、實(shí)際地總結(jié)教學(xué)過(guò)程中教師教法和學(xué)生學(xué)法的成功之經(jīng)驗(yàn)和尚存在的困惑與不足，對(duì)今后的教學(xué)提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。一學(xué)年下來(lái)，老師們的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，他們的見(jiàn)解隨著一次次的備課活動(dòng)逐漸變得精辟而敏銳，這不能不歸功于這種“實(shí)踐檢驗(yàn)真理”的做法。
五、集體備課應(yīng)注意事項(xiàng)：
1、做好準(zhǔn)備，嚴(yán)格遵守集體備課的時(shí)間。各任課教師要認(rèn)真聽取備課組長(zhǎng)的安排與調(diào)度，在集體交流前，充分挖掘教材，寫出可行性極強(qiáng)的教學(xué)討論稿，然后在備課組長(zhǎng)的安排下，充分利用每周三下午業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)間在會(huì)議室進(jìn)行集體備課，并由專人做好記錄。然后根據(jù)交流意見(jiàn)，修改討論稿，形成計(jì)劃教案，然后交備課組長(zhǎng)檢查修改后，進(jìn)行實(shí)施，復(fù)印出數(shù)份可行性教案在每周六前交給輔備教師，由輔備教師進(jìn)行修改批閱，形成具有個(gè)性特點(diǎn)的實(shí)效性教案。每次活動(dòng)程序要抓緊抓死，以免落入形式。
2、固定每次備課內(nèi)容：根據(jù)本街道學(xué)校少，班額少這一實(shí)際情況，我們和其他學(xué)校教師一起，劃分了集體備課協(xié)作區(qū)，根據(jù)教材編排體系制定好本學(xué)科集體備課計(jì)劃，安排好備課內(nèi)容和中心發(fā)言人，讓每個(gè)教師都能超前備課，做到心中有數(shù)。
3、集體備課要討論的內(nèi)容要落實(shí)到位。每一次集體備課我們主要討論下周上課內(nèi)容、重點(diǎn)、難點(diǎn)、注意點(diǎn)及學(xué)生容易出錯(cuò)的地方、教學(xué)策略教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)等等，每次只有完成任務(wù)，備課組長(zhǎng)總結(jié)安排完下周任務(wù)后方可離開。
4、加強(qiáng)管理。學(xué)校業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)包扶各個(gè)年級(jí)組，并深入到每次集體備課之中，進(jìn)行交流、探討、反饋。教師每月的集體備課總分納入教研工作測(cè)評(píng)，備課組內(nèi)按該總分分為一、二、三類，一類6分，二類4分，三類2分。分類得分與月教學(xué)教研掛鉤，與年度綜合考核掛鉤。集體備課的改革，促進(jìn)了教師學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，深鉆教材，相互監(jiān)督、相互競(jìng)爭(zhēng)，為教師提供了學(xué)習(xí)、合作、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。
六、集體備課的成效
1、集體的智慧為每個(gè)教師分擔(dān)了任務(wù)，由原來(lái)的“個(gè)體勞動(dòng)”變?yōu)椤凹w性質(zhì)的勞動(dòng)”，這樣既減輕了教師的負(fù)擔(dān)，又使教師從無(wú)謂的抄寫中解放出來(lái)，并有了博覽群書的時(shí)間和認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)研究的工夫；其次，通過(guò)集體備課，教師在無(wú)形中都感受到自己在不斷進(jìn)步，每當(dāng)大家在一起交流、研討時(shí)，帶給自己的是永久的“營(yíng)養(yǎng)”，自己也頗感欣慰。更重要的是帶給學(xué)生的不單單是知識(shí)的傳授，而是對(duì)學(xué)生各方面能力的培養(yǎng)。
2、“集體備課”促使教師全面了解學(xué)生。
教學(xué)活動(dòng)的主體是學(xué)生，教學(xué)活動(dòng)是師生雙方共同協(xié)作互動(dòng)的活動(dòng)，要使備課切合實(shí)際，有的放矢，教師就必須深入、全面地了解學(xué)生，掌握學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活、知識(shí)水平、智力層次、接受能力等基本情況。只有這樣，在集體備課過(guò)程中，我們才能做出準(zhǔn)確科學(xué)的估計(jì)，從而預(yù)見(jiàn)到課堂上可能出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，做到有備無(wú)患。
七、集體備課存在的問(wèn)題
在備課當(dāng)中也有不盡如人意之處，有的備課內(nèi)容選擇不恰當(dāng)，課時(shí)量偏多、偏少；討論易離題，往往從教法學(xué)法扯到學(xué)生表現(xiàn)上去等等。這些，都有待于我們?cè)诮窈蟮慕萄泄ぷ髦屑右宰⒁?，改正?/p>
一、 項(xiàng)目概況
##研究所是科技局下屬的科研事業(yè)單位，我所有高級(jí)工程師2名，工程師7名，助理級(jí)技術(shù)人員5名。大專以上學(xué)歷占90%以上。全體人員具有很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)合作精神，曾取得了多項(xiàng)省市科技進(jìn)步獎(jiǎng)。
多功能環(huán)保專用電源是市級(jí)工業(yè)科技攻關(guān)開發(fā)類計(jì)劃項(xiàng)目，項(xiàng)目立項(xiàng)后，在科技局工業(yè)科的大力支持和指導(dǎo)下，我所投入了所有可利用的力量，按照計(jì)劃合同書中的各項(xiàng)要求，認(rèn)真地開展科研開發(fā)，并且在延長(zhǎng)的開發(fā)時(shí)間內(nèi)，做了比計(jì)劃合同書中的指標(biāo)更加全面的實(shí)驗(yàn)和開發(fā)，使項(xiàng)目的技術(shù)性能更趨完善，多功能電源的綜合集成效果更加明顯，現(xiàn)已全面完成了研制開發(fā)工作，提請(qǐng)科技局工業(yè)科驗(yàn)收。
二、 工作成績(jī)
多功能環(huán)保專用電源項(xiàng)目的總投資5萬(wàn)元，其中科技局項(xiàng)目撥款5萬(wàn)元。獲得立項(xiàng)批準(zhǔn)后我所組織全體科研人員，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了全力攻關(guān)，在立項(xiàng)前已進(jìn)行過(guò)充分論證的基礎(chǔ)上，依照計(jì)劃合同書上要求的各項(xiàng)性能指標(biāo)，組織了項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施。在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)的前提下，分設(shè)了電子控制開發(fā)組和綜合集成應(yīng)用開發(fā)組。各小組長(zhǎng)對(duì)本組所承擔(dān)的項(xiàng)目部分全面負(fù)責(zé)，包括人員調(diào)配，所涉及部分的資金使用，對(duì)本組成員的獎(jiǎng)懲等。這樣的組織實(shí)施方案，充分的調(diào)動(dòng)了所有開發(fā)人員的積極性，使項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)程明顯加快。
但在開發(fā)研制過(guò)程中科研人員對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)指標(biāo)、應(yīng)用方向又有了更新更高的認(rèn)識(shí)，而且開發(fā)經(jīng)費(fèi)尚有節(jié)余，所以又對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了更
深入的開發(fā)，使項(xiàng)目的開發(fā)得到了全面完善。增加了野外應(yīng)用、應(yīng)急維修等多種應(yīng)用方法，取得了很好的效果。
項(xiàng)目共形成兩種技術(shù)及可實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品， 這些技術(shù)或產(chǎn)品技術(shù)性能優(yōu)良，質(zhì)量穩(wěn)定，即可以單獨(dú)應(yīng)用生產(chǎn)又可以將兩種技術(shù)組合起來(lái)生產(chǎn)。
三、技術(shù)成果
采用先進(jìn)的嵌入式單片微處理器作為主控器件，設(shè)計(jì)了四路交流穩(wěn)壓輸出，不但能提供整個(gè)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)所需的交流電源，而且還在超溫、超載和火災(zāi)(煙霧)時(shí)自動(dòng)切斷電源，并有室內(nèi)溫度數(shù)據(jù)輸出(0-5v)等。針對(duì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)儀器的特點(diǎn)，保證足夠的穩(wěn)壓精度，延時(shí)時(shí)間的調(diào)整范圍較大。交流穩(wěn)壓部分達(dá)到了三高：高效率、高功率因數(shù)、高可靠度；三低：低波污染、低環(huán)境污染、低電磁干擾。具有突波吸收器、lc濾波電路、重復(fù)載濾波器、尖峰吸收器。并且采用距離飽和很遠(yuǎn)的電感，可抗不對(duì)稱波形干擾，不會(huì)產(chǎn)生磁場(chǎng)輻射干擾或?qū)﹄娋W(wǎng)產(chǎn)生傳導(dǎo)性干擾。
增加的野外用或維修用直流穩(wěn)壓電源具有以下性能特點(diǎn)：
1、 直流穩(wěn)壓電源輸出：+12v，最大提供電流4a；
2、 直流穩(wěn)壓電源輸出：+5v，最大提供電流1a；
3、 直流穩(wěn)壓電源輸出：-12v，最大提供電流0.5a；
我是學(xué)校課題組主研人員，現(xiàn)將我接受課題科研任務(wù)后進(jìn)行科研工作的情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，加深理解
傳統(tǒng)語(yǔ)文教學(xué)的方法是建立在行為主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的，主要是講解、提問(wèn)、練習(xí)。這種教學(xué)模式，教師處于教學(xué)活動(dòng)的中心，學(xué)生被動(dòng)應(yīng)付，接受性的學(xué)習(xí)。課堂上教師設(shè)計(jì)好一個(gè)又一個(gè)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生按著教師的思路走。為了使學(xué)生達(dá)到某種“深度”，教師問(wèn)個(gè)不休，學(xué)生忙于應(yīng)付，課堂上大量的時(shí)間在不得要領(lǐng)的“分析”中虛度。課外讓學(xué)生做大量的練習(xí)，學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)十分沉重。這嚴(yán)重?fù)p傷了學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣。因此，擺脫傳統(tǒng)教學(xué)模式的桎梏，在教學(xué)中激發(fā)學(xué)生興趣，調(diào)動(dòng)主動(dòng)性，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的研究已是當(dāng)務(wù)之急，刻不容緩。
二、立足課內(nèi)，不斷探索
課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)的主渠道，也是學(xué)生攻讀語(yǔ)文的主陣地。學(xué)生有了學(xué)習(xí)興趣，聽課時(shí)不走神，不隨便說(shuō)話，也無(wú)小動(dòng)作。老師的要求他照辦；老師的教導(dǎo)他認(rèn)真聽；老師提出的問(wèn)題他認(rèn)真思考；有疑問(wèn)或不同看法，主動(dòng)提出。教學(xué)中，我是如何進(jìn)行“提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)語(yǔ)文的積極性”的研究的呢?
1、創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)興趣
情境教育是一種促使教學(xué)過(guò)程變成一種永遠(yuǎn)能引起學(xué)生極大興趣，激發(fā)其向知識(shí)領(lǐng)域不斷探索的教育思想。興趣是學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的老師，而情境教育正是把兒童的學(xué)習(xí)興趣作為促使其發(fā)展的的老師，而情境教育正是把兒童的學(xué)習(xí)興趣作為促使其發(fā)展的第一要素。因此，我把“創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)興趣”作為我課題科研的首選。
教學(xué)《草原》—課，上課伊始，我用幻燈片打出一幅草原風(fēng)光圖，隨即播放歌曲《草原上升起不落的太陽(yáng)》。學(xué)生通過(guò)視聽感受到了那廣闊無(wú)邊、藍(lán)天碧野下的大草原。這樣，以美的情景引入課文，一下子吸引了學(xué)生的注意力，喚起他們對(duì)課文內(nèi)容感知的興趣和******
教學(xué)《美麗的小興安嶺》一課，我先投影展示小興安嶺四季景色的四幅幻燈片，同時(shí)播放課文的配樂(lè)朗誦錄音。這時(shí)，學(xué)生眼前看到的是小興安嶺生機(jī)勃勃的春天，花木繁茂的夏天，碩果累累的秋天，雪景壯麗的冬天的四季風(fēng)光。耳畔聽到的是松濤陣陣、流水淙淙。鳥語(yǔ)歡歌的錄音，自然地進(jìn)入情境，徜徉在小興安嶺美麗的林海之中，激起對(duì)課文內(nèi)容感知的愿望、學(xué)習(xí)積極性被充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。
又如《窮人》課后有一小練筆，續(xù)寫《窮人》，上完該課，我擬出題目：《拉開帳子后》，要求學(xué)生根據(jù)課文情節(jié)，打破思維定勢(shì)，鼓勵(lì)他們進(jìn)行發(fā)散思維，去尋求故事的不同結(jié)局。同學(xué)們興趣十足，大膽想象。這樣，既深化了課堂教學(xué)，又培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，達(dá)到了讓學(xué)生提高寫作興趣，放膽作文的目的。
2、創(chuàng)設(shè)良好的課堂心理氣氛
教學(xué)實(shí)踐證明：在其它條件相同的情況下，一堂課教學(xué)的好壞，直接受課堂心理氣氛的影響?！皠?chuàng)設(shè)情境，激發(fā)興趣”只是提高學(xué)習(xí)積極性的途徑之一。為了使課題研究不至于只停留在狹小的范圍之內(nèi)，我又進(jìn)行“形成良好的課堂心理氣氛與調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性”的研究。
良好的師生關(guān)系乃是教學(xué)工作；順利進(jìn)行并取得良好效果的重要保證。所以，平時(shí)我注意了解學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律和個(gè)性心理點(diǎn)，主動(dòng)與學(xué)生溝通思想，做學(xué)生的知心朋友，課堂上，我不搞教師與少數(shù)學(xué)生“雙邊’活動(dòng)，注意面向全體學(xué)生，給優(yōu)生以褒揚(yáng)，中生以扶持，差生以鼓勵(lì)。創(chuàng)造出健康、積極、活躍的課堂心理氣氛，使所有學(xué)生在—種心理安靜、愉悅、活潑的氣氛中學(xué)習(xí)，達(dá)到了激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，使不同層次的學(xué)生都得到發(fā)展的目的。實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)：課堂心理氣氛不是每時(shí)每刻都良好。因此，我總結(jié)出：教師要善于及時(shí)捕捉學(xué)生學(xué)習(xí)表情的變化，洞察他們思維所處的狀態(tài)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)控，使課堂心理氣氛適時(shí)得到調(diào)節(jié)，始終保持適宜的狀態(tài)，這樣才能求得教學(xué)效果。實(shí)踐中，我還體會(huì)到：教師的情感可產(chǎn)生共鳴，使學(xué)生受到潛移默化的影響，直接關(guān)系到課堂心理氣氛的形成。因此，教師應(yīng)善于控制自己的情感，不在學(xué)生面前表現(xiàn)出與教學(xué)內(nèi)容不協(xié)調(diào)的表情，應(yīng)以積極向上的情緒來(lái)渲染課堂氣氛，調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性，從而獲得良好的教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。
三、拓展課外，鞏固興趣
學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣如果只靠課內(nèi)的“創(chuàng)設(shè)情境，創(chuàng)設(shè)良好的課堂心理氣氛”來(lái)培養(yǎng)，是有局限性的，要使學(xué)生真正對(duì)學(xué)習(xí)語(yǔ)文感興趣，還必須激發(fā)他們閱讀、作文的興趣。鑒于此，我針對(duì)所教不同年級(jí)，開展了各具體特色的培養(yǎng)興趣的活動(dòng)。
中年級(jí)是我現(xiàn)在所教年級(jí)，除了進(jìn)行以上培養(yǎng)興趣的研究外，我開展了“一天一新聞”活動(dòng)，并根據(jù)學(xué)生實(shí)際，因?qū)W生而異，因見(jiàn)聞而異，提出不同的要求。讓學(xué)生在朝會(huì)課上朗讀自己所寫的新聞，《學(xué)習(xí)園地》中專設(shè)“新聞”欄目：評(píng)價(jià)新聞采取多“尋寶”少“挑刺”的原則。學(xué)生們覺(jué)得有趣極了，為了使自己的新聞能“榜上有名”，他們留心觀察周圍事物及身邊發(fā)生的事情，選擇有趣的、有意義的、有新意的材料、認(rèn)真寫好每一篇新聞，雖然才開始接觸寫作的他們，語(yǔ)句欠流暢，敘事欠具體，但“一天一新聞”活動(dòng)卻極大的調(diào)動(dòng)了他們學(xué)習(xí)、寫作的積極性。
高年級(jí)是我以前所教年級(jí)，為鞏固培養(yǎng)他們閱讀的積極性，我開展了“比一比，看誰(shuí)課外書讀得多、讀得好、收獲大”的活動(dòng)。圈點(diǎn)法，做摘錄筆記等。同時(shí)結(jié)合學(xué)生自辦的“手抄報(bào)”，讓重視和不重視課外閱讀的學(xué)生進(jìn)行對(duì)比，使多讀課外書的學(xué)生嘗到甜頭，并通過(guò)他們帶動(dòng)其他同學(xué)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，學(xué)生濃厚的閱讀興趣提高了，對(duì)語(yǔ)文這門功課的學(xué)習(xí)興趣相應(yīng)提高了。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫論文
課題科研，我花了大量心血，做了不少工作，嘗試到成功的喜悅，也嘴嚼過(guò)失敗的苦惱。如果不對(duì)這一切努力加以總結(jié)，科研無(wú)疑白做，成果將付之東流。所以，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫論文，教案，以形成文字材料，加以保存。并將論文寄至有關(guān)教育科研部門參賽、評(píng)審。20xx年4月，論文《指導(dǎo)小學(xué)生作文的幾點(diǎn)看法》獲“中國(guó)教育報(bào)”、“新作文雜志社”聯(lián)合舉辦的“作文新導(dǎo)法”大賽三等獎(jiǎng)，論文《怎樣形成良好的課堂氣氛》獲教研成果三等獎(jiǎng)，并在《民族的脊梁》一書上發(fā)表。
課題科研，雖然取得了一些成績(jī)，但我也深知自己肩上擔(dān)子重，科研工作任重道遠(yuǎn)。我將在以后的教學(xué)工作中，加大科研力度，不斷開拓，不斷創(chuàng)新，把教學(xué)科研工作推上新臺(tái)階。
教育科研是學(xué)校發(fā)展的必要條件之一，一個(gè)學(xué)校的教育要發(fā)展，教育科研必須先行，科研工作與學(xué)校的教改和發(fā)展，有著密切的關(guān)系。為此，本學(xué)期，我?？蒲泄ぷ饕罁?jù)教育體育局科研所的工作意見(jiàn)，以全面實(shí)施素質(zhì)教育為目標(biāo)，以課題研究為核心，堅(jiān)持以人為本，求真務(wù)實(shí)，把理論用于實(shí)踐，積極開展校本教研，有針對(duì)性的進(jìn)行課題研究。通過(guò)課題研究，促進(jìn)了教師的專業(yè)成長(zhǎng)，提高了教師的整體素質(zhì)，推動(dòng)了學(xué)校教育質(zhì)量的不斷提升。具體科研工作總結(jié)如下：
一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子重視教育科研工作。
領(lǐng)導(dǎo)的重視，是學(xué)校順利開展科研工作的前提。我校領(lǐng)導(dǎo)班子已把教育科研工作列入學(xué)校工作的議事日程，還在時(shí)間、教學(xué)設(shè)施等方面給予了保障，組織教師參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使教師對(duì)科研的認(rèn)識(shí)水平和知識(shí)水平不斷提高。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭組織課題研究工作，帶動(dòng)我校教職工積極搞課題研究。對(duì)研究中出現(xiàn)的困難或困惑及時(shí)組織教師進(jìn)行交流研討，及時(shí)進(jìn)行階段總結(jié)，梳理過(guò)程材料。
“科研興校”已深入人心，學(xué)?？蒲袡C(jī)構(gòu)是使整體科研工作和課題研究實(shí)驗(yàn)工作得以順利進(jìn)行的行政保證。我校在原來(lái)的基礎(chǔ)上重新調(diào)整人員，又申報(bào)兩項(xiàng)市級(jí)科研課題，其中一項(xiàng)已獲得批準(zhǔn)，正在有條不紊的研究中。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教師科研意識(shí)和積極性。
全體教師解放思想，更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，樹立“科研興教”、“科研興?！币庾R(shí)，充分認(rèn)識(shí)到教育科研是提高教育質(zhì)量、推動(dòng)教育教學(xué)改革的關(guān)鍵，是提高教師素質(zhì)的重要途徑；認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)走進(jìn)教育科研學(xué)習(xí)材料等現(xiàn)代教育理論，開展專題討論，切實(shí)轉(zhuǎn)變教育觀念，樹立以人為本的思想。倡導(dǎo)教師要不斷地改進(jìn)自己的工作并形成理性認(rèn)識(shí)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)，積極參與課堂教學(xué)實(shí)踐，結(jié)合實(shí)踐教學(xué)，獲得真實(shí)的體會(huì)，從而來(lái)不斷提高自身的教育教學(xué)理論知識(shí)和教學(xué)水平。我校的高效課堂教學(xué)模式，縣領(lǐng)導(dǎo)及教研員下鄉(xiāng)聽課、檢查時(shí)給予很高的評(píng)價(jià)。
三、加強(qiáng)課題研究工作
堅(jiān)持科研與教育教學(xué)相結(jié)合的原則，把教科研作為學(xué)校的重點(diǎn)工作來(lái)抓，努力提高教科研工作實(shí)效。目前，學(xué)校的國(guó)家級(jí)立項(xiàng)課題“新課程理念下教師教學(xué)技術(shù)行為的研究”的研究工作正在進(jìn)行，并通過(guò)了上級(jí)部門對(duì)課題的中期檢查工作。縣級(jí)6個(gè)科研小課題（數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、語(yǔ)文、思品、科學(xué)、心理健康）也正在緊鑼密鼓的研究中，通過(guò)嘗試各種不同風(fēng)格的課堂實(shí)踐不斷完善各科的教學(xué)理論，取得了一定的階段性成果。在此基礎(chǔ)上，學(xué)?？蒲兄魅斡纸M織骨干教師申報(bào)兩個(gè)市級(jí)科研課題，研究高效課堂的教學(xué)模式，其中一項(xiàng)已獲得批準(zhǔn)。對(duì)新立項(xiàng)的課題學(xué)校及時(shí)舉辦課題開題會(huì)，制造科研氛圍，明確研究任務(wù)及人員分工，落實(shí)研究計(jì)劃，切實(shí)開展研究工作。同時(shí)對(duì)研究中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的研討、學(xué)習(xí)交流。本學(xué)期，縣教科所組織了對(duì)教師科研理論知識(shí)的測(cè)評(píng)，我校教師取得了較好的成績(jī)。
四、繼續(xù)組織開展課題研究課活動(dòng)。
我校的立項(xiàng)課題，都是圍繞課堂教學(xué)開展研究的。本學(xué)期組織2次課題研究示范課（教師的教學(xué)設(shè)計(jì)、說(shuō)課、反思、評(píng)課都形成文字材料），以示范課為研究切入點(diǎn)，深入開展課題研究，增強(qiáng)課堂教學(xué)的實(shí)效性，使我們的課堂成為真正的高效課堂。
五、加強(qiáng)管理，增強(qiáng)科研實(shí)效
1、教科研組織科學(xué)化。為進(jìn)一步加強(qiáng)我校教科研工作，本學(xué)期實(shí)行校長(zhǎng)親自抓，科研主任具體抓，教科研小組負(fù)責(zé)實(shí)施的工作制度。
2、教育理論學(xué)習(xí)經(jīng)?；Ｎ倚Ｊ肿⒅匾I(lǐng)教師結(jié)合學(xué)科教學(xué)，學(xué)習(xí)教育科研及新課程標(biāo)準(zhǔn)理論、組織化教學(xué)、高效課堂22條等理論知識(shí)，規(guī)定教師在每天安排時(shí)間閱讀教育專著，并結(jié)合自己的教育教學(xué)實(shí)際寫好學(xué)習(xí)筆記。
3、科研活動(dòng)制度化。學(xué)校制定了課題研討活動(dòng)制度，經(jīng)常組織教師進(jìn)行研討活動(dòng)，以增強(qiáng)課題研究實(shí)效。建立了相關(guān)的促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)為目的的聽課、評(píng)課制度，效果顯著。重視課堂教學(xué)研究，每學(xué)期都要組織全校教師進(jìn)行集體備課，并組織好研討活動(dòng)，課堂教學(xué)質(zhì)量得到顯著提高。
六、撰寫科研論文，深化科研工作
教師們結(jié)合自己承擔(dān)的課題，撰寫具有一定理論價(jià)值與實(shí)用價(jià)值的研究經(jīng)驗(yàn)，課題研究論文等，成果顯著，并把已取得的科研成果運(yùn)用到課堂教學(xué)實(shí)踐中，提高了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。
七、做好并完善校本教材研發(fā)工作
本學(xué)期，按照教科所工作的新要求，繼續(xù)做好并完善校本教材的研發(fā)工作。開學(xué)初，我校就落實(shí)校本教材完善方案對(duì)已研發(fā)的校本教材進(jìn)行修訂與完善，并將之應(yīng)用于課堂教學(xué)實(shí)踐，取得了較好的效果。
本學(xué)期，我校的科研工作在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師的辛勤努力下，取得了一定的成績(jī)。在今后的工作中，我們將一如既往的開展好各項(xiàng)教育科研工作，辦出我校教學(xué)特色，使我校的教育教學(xué)工作取得更加驕人的成績(jī)。
篇一：20xx銀行職員年度工作總結(jié)報(bào)告
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)人員來(lái)說(shuō)，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切。
現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì)使用它，才能向其他客戶營(yíng)銷，而這些并不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操作規(guī)程就會(huì)的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺(jué)地克服那種認(rèn)為把握一定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。
獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位，培養(yǎng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神。
敬業(yè)愛(ài)崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時(shí)好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡(jiǎn)直是天壤之別，其實(shí)天下大事無(wú)不是由小事堆積而成，不積小流，無(wú)以成江海也說(shuō)明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛(ài)崗敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無(wú)私奉獻(xiàn)。
工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請(qǐng)教，積極尋求解決問(wèn)題的辦法，問(wèn)題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新當(dāng)前。
建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國(guó)有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
做為前臺(tái)部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反q給后臺(tái)科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動(dòng)資源，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來(lái)的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動(dòng)全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為xx農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
篇二：20xx銀行年度工作總結(jié)
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間，我們?cè)诿γβ德抵凶咄炅?0xx，迎來(lái)了20xx。在此，我把自己在20xx年的工作做一個(gè)小結(jié)，努力改進(jìn)不足的地方，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取使自己在來(lái)年的工作中做得更好。
在業(yè)務(wù)工作方面：今年由于新系統(tǒng)上線，業(yè)務(wù)的集中與綜合，我遵照上級(jí)行的指示，崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無(wú)論從事什么崗位的工作，我始終保持著良好的工作態(tài)度，以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行操作，把合規(guī)放在第一位。
從事滯后復(fù)核的工作本身就是對(duì)一個(gè)人綜合素質(zhì)的考量與信賴，我也不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望，不濫用自己的職權(quán)，兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，每天不厭其煩、仔仔細(xì)細(xì)地翻閱著每張張傳票，看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī)，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫在了該寫的地方，匯款、存款填票的要素是否齊全，堅(jiān)決不讓一個(gè)章子漏蓋，不讓一個(gè)簽名漏簽，不讓傳票的要素不全，不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。雖然不在前臺(tái)，但是我卻是前臺(tái)的有力支撐，為前臺(tái)提供著各種后勤保障服務(wù)，想前臺(tái)之所想，急前臺(tái)之所急，有力地掃除了前臺(tái)柜員的后顧之憂，省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩，減輕了柜員的工作量，讓他們有時(shí)間和精力辦理更多的業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在此期間，我認(rèn)認(rèn)真真地履行著我的職責(zé)，完成了行里交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
在臨近年末從事綜合柜員的日子里，雖然接近十幾年沒(méi)有從事前臺(tái)服務(wù)，但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺(tái)操作人員，我深知其崗位的重要性，畢竟我直接面對(duì)的就是客戶，我的形象就代表著農(nóng)行的形象，只有我熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶，取得更大的效益。
因此，在實(shí)際工作當(dāng)中，我聲音洪亮地與客戶交流，規(guī)范自己的服務(wù)，耐心誠(chéng)懇的解答客戶的詢問(wèn)，及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷地為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并且根據(jù)不同的客戶群體積極營(yíng)銷行里的各種理財(cái)產(chǎn)品和金融服務(wù)，從短信通、支付通、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到“安心得利”，“農(nóng)銀匯理基金”、“存金通”等等。同時(shí)，我還秉持“活到老學(xué)到老”的信念，利用業(yè)余時(shí)間積極參加行里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動(dòng)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，不斷跟新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己始終站在農(nóng)行金融服務(wù)的第一線。
在安全和風(fēng)險(xiǎn)防范方面：我們是經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道，因而不可避免的存在著各種風(fēng)險(xiǎn)，尤其是接送庫(kù)的時(shí)候，所以為了銀行資金的安全運(yùn)營(yíng)，我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)自身安全防范的意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行上級(jí)行的關(guān)于安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件，警鐘長(zhǎng)鳴，為客戶提供便捷金融服務(wù)的同時(shí)，也一定不忘堅(jiān)持規(guī)范操作，以防不安全事故的發(fā)生。
生活當(dāng)中，我一直堅(jiān)持著良好的作息習(xí)慣，按時(shí)上下班，積極帶頭打掃營(yíng)業(yè)室的衛(wèi)生。當(dāng)然，我還一直保持著良好的人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心同事，與同事和睦相處。同時(shí)，在大家忙碌工作的同時(shí)，也不忘為大帶去歡笑，調(diào)劑的營(yíng)業(yè)室的氣氛，使大家以愉快輕松的心情處理著各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)。
雖然在過(guò)去的一年中，我取得了一定的成績(jī)，但是還存在很多不足之處，服務(wù)的質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)、提高。我打算在新的一年里更加積極地學(xué)習(xí)各項(xiàng)新知識(shí)，嚴(yán)格要求自己，為行里達(dá)到今年的新目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。同志們，“春天行動(dòng)”的號(hào)角已經(jīng)吹響，還等什么呢?讓我們放手大干一場(chǎng)吧!
篇三：銀行職工年終工作總結(jié)
歲月不居!來(lái)也匆匆，去也匆匆!
雖然我老是覺(jué)得累，可是時(shí)間老人卻總也不覺(jué)得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停!回首這一年，頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年，商行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬——幸福!
增加工作成果——你做了別人沒(méi)有做的
從正常班到倒班，我踏踏實(shí)實(shí)地做，用心地體會(huì)，感悟最深的就是“端正態(tài)度，遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從安排;團(tuán)結(jié)同事，虛心求教;明確目標(biāo)，腳踏實(shí)地”。
一年的工作實(shí)踐，深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對(duì)我行的第一印象，關(guān)系到能否留下客戶，更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到，耐心細(xì)致，為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù)，讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù)，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇)，只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識(shí)才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠，還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶打招呼、交流”。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了，業(yè)務(wù)知識(shí)跟上了，還需要良好的工作氛圍。營(yíng)造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請(qǐng)教，互幫互助，共同學(xué)習(xí)，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處。
通過(guò)這一年的認(rèn)真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了對(duì)工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問(wèn)題與刁難的客戶時(shí)。第二，提高了自身素質(zhì)，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、修養(yǎng)”，存的越多利息就越高，日益積累，回報(bào)自然提高。第三，提升了人際交流能力，通過(guò)與不同客戶交流，見(jiàn)識(shí)、膽識(shí)、才識(shí)增加了，溝通能力曾強(qiáng)了，人際關(guān)系處理的越來(lái)越好。
增加一點(diǎn)你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識(shí)優(yōu)勢(shì)
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛(ài)這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動(dòng)力。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足，需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目標(biāo).
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)踐，學(xué)習(xí)身邊的同事，全方面提高自己。
2、腳踏實(shí)地做更多工作，提高工作主動(dòng)性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。
回憶過(guò)去，看今朝，展望未來(lái)，相信通過(guò)自己的努力明天會(huì)更好。
篇四：20xx銀行保安年度總結(jié)范文
回顧我們保安隊(duì)在銀行一年來(lái)的工作，可以說(shuō)是成績(jī)多多，受益多多，體會(huì)多多，但存在的問(wèn)題也不少。一年來(lái)，我嚴(yán)格按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事，為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)：
一、一年的工作
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì)，而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，一年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。
在人員的配備上，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí)，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過(guò)一年的努力，我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人，增加到現(xiàn)在的39人，是剛開始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專家，來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)無(wú)阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來(lái)，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對(duì)值班、交***、、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接; 隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ?、中需要注意的。可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。
如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價(jià)值在哪里?”、“做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是……”的大討論，每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多，違紀(jì)背法的無(wú)。
二、一年工作的體會(huì)
一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī)，也得到了鍛煉和提高，可以說(shuō)受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時(shí)，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí)，使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng)，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作的。揚(yáng)州國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會(huì)被動(dòng)，就會(huì)出問(wèn)題。
因此，我們?cè)诠ぷ髦?，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾，從客觀實(shí)際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會(huì)全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時(shí)去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時(shí)，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí)，都會(huì)提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖，看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)，引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為?”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?；?從說(shuō)教向談心，關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀念，樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃希寄芮笸娈?，顧全大局，無(wú)論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡(jiǎn)陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。一年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
篇五：20xx年度銀行保安個(gè)人總結(jié)范文
我，轉(zhuǎn)眼已在招行度過(guò)兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護(hù)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下
一立足本職工作,處理好每向任務(wù)
20** 年我來(lái)到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教.在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽著,然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
贏得了許多客戶的好評(píng).我記得第一次被客戶表?yè)P(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶很多,我見(jiàn)到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動(dòng)上前問(wèn)到:“您好，先生，請(qǐng)問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說(shuō)：“我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里，要填什么單子嗎?”我說(shuō)：“要填的，請(qǐng)問(wèn)你要匯的金額大嗎?”客戶說(shuō)： “三十多萬(wàn)吧，”我說(shuō)：“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說(shuō)，“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說(shuō)： “不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過(guò)，匯款方式有所變動(dòng)，以前通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。
接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí)，他立刻就填寫了開護(hù)申請(qǐng)書和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書，使該客戶減少了等待時(shí)間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí)，該客戶來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著說(shuō)：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好，沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿意?！比缓笞叩娇蛻粢庖?jiàn)簿上寫道：“保安服務(wù)態(tài)度非常好，服務(wù)也比較專業(yè)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表?yè)P(yáng)?！彪m然是短短的兩行字，但但確是對(duì)我工作的最大肯定!
二勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)
無(wú)論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問(wèn)題，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，下一年的腳步也越來(lái)越近了！無(wú)論什么職業(yè)通過(guò)工作一段時(shí)間后就該進(jìn)行一次回顧，崗位也是如此，我們就可以通過(guò)寫一篇個(gè)人年終總結(jié)來(lái)回顧這一年的情況，有關(guān)崗位的年度工作總結(jié)范文有哪些呢？下面是工作總結(jié)之家精心為你整理的“2024電商職工年終結(jié)尾自我總結(jié)報(bào)告”，還請(qǐng)你收藏本頁(yè)以便后續(xù)閱讀。
防火總結(jié)報(bào)告篇5
為進(jìn)一步強(qiáng)化我鎮(zhèn)森林防火宣傳教育，嚴(yán)格管控野外火源，確保森林資源和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，我鎮(zhèn)于3月8日—4月19日在認(rèn)真組織開展今年春季的“森林防火宣傳月”活動(dòng)。主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一、重新粉刷上漆埋設(shè)于各路口的護(hù)林防火宣傳牌12面，新栽植護(hù)林宣傳牌6面。錄制發(fā)放25片護(hù)林防火宣傳磁帶到各村進(jìn)行護(hù)林防火廣播宣傳，加深了廣大群眾對(duì)護(hù)林防火重要性的認(rèn)識(shí)。
二、鎮(zhèn)森林防火指揮部出動(dòng)護(hù)林防火宣傳車15車次，宣傳新修訂的《森林防火條例》和法律法規(guī)，宣傳森林防火的重要性以及違章野外用火和發(fā)生森林火災(zāi)的危害性。
三、鎮(zhèn)森林防火指揮部下發(fā)了《一都鎮(zhèn)森林防火指揮部關(guān)于開展春季森林防火宣傳月活動(dòng)和森林火災(zāi)隱患大排查的通知》、《一都鎮(zhèn)森林防火指揮部關(guān)于加強(qiáng)清明節(jié)期間森林防火工作的通知》，使民眾充分認(rèn)識(shí)到森林防火工作的重要性、森林火災(zāi)的危害性，進(jìn)一步落實(shí)森林防火責(zé)任制，嚴(yán)格要求各村切實(shí)加強(qiáng)對(duì)森林防火工作的宣傳；調(diào)整充實(shí)專業(yè)撲火隊(duì)伍，配齊撲火裝備及撲火器具；加強(qiáng)野外火源的巡查工作。盡量確保不發(fā)生森林火災(zāi)，一旦出現(xiàn)火情，能得到及時(shí)處置，安全撲救。
四、“宣傳月”期間，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)發(fā)放《致全鎮(zhèn)人民的一封信》，闡述我鎮(zhèn)目前森林防火的嚴(yán)峻形勢(shì)，宣傳清明祭祖掃墓時(shí)不焚燒紙錢，不燃放鞭炮，提倡以獻(xiàn)鮮花、灑禮花、植紀(jì)念樹等方式的文明祭祖新風(fēng)。高火險(xiǎn)期內(nèi)，禁止一切野外用火及做好森林火災(zāi)的安全撲救工作。取得良好的宣傳效果。
五、全鎮(zhèn)在各村主干道及主要進(jìn)山路口張貼發(fā)放護(hù)林防火宣傳標(biāo)語(yǔ)、傳單207張。
六、清明期間組織全鎮(zhèn)護(hù)林員到各風(fēng)景區(qū)、旅游景點(diǎn)、寺廟周圍及墓葬集中區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)巡查，全天候給進(jìn)山群眾發(fā)放護(hù)林防火宣傳單，并進(jìn)行野外火源巡查，消除森林火災(zāi)隱患。
防火總結(jié)報(bào)告篇6
近年來(lái)，嘉定區(qū)生態(tài)建設(shè)的步伐不斷加快，人居生態(tài)環(huán)境不斷得到改善。截止xx年底，該區(qū)林地面積達(dá)到11.3萬(wàn)畝。林地面積的快速增長(zhǎng)、林內(nèi)堆積物的增多、林村混合以及市民森林防火意識(shí)淡薄，給森林防火工作帶來(lái)了巨大壓力。尤其是入秋以來(lái)天氣干燥少雨，風(fēng)干物燥，是森林火災(zāi)的高發(fā)期，目前正值“清剿火患”戰(zhàn)役打響之際，為了進(jìn)一步提高該區(qū)森林防火應(yīng)急處置隊(duì)伍的自救和撲救能力，鍛煉應(yīng)急救援隊(duì)伍快速反應(yīng)、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的技能，確保一旦發(fā)生森林火災(zāi)，能充分利用周密的撲火方案、先進(jìn)的撲火裝備，提高對(duì)突發(fā)森林火災(zāi)的應(yīng)急處置能力，11月1日下午，嘉定區(qū)林業(yè)站在安亭鎮(zhèn)黃渡生態(tài)園舉辦“xx年森林防火培訓(xùn)和應(yīng)急演練”。市綠化市容局林業(yè)處、區(qū)綠化局、安亭鎮(zhèn)農(nóng)委、安全辦等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及各鎮(zhèn)林業(yè)站、各養(yǎng)護(hù)社一線工作人員共70多人參加了演習(xí)觀摩。
隨著“現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)火”的一聲令下，森林防火現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急演練拉開了序幕。巡查員上報(bào)、指揮中心迅速落實(shí)、撲火隊(duì)員著防火服以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)，疏散人群、查看火情、鋪水管、架水泵、操工具、滅火，整個(gè)撲火演練順序流程清晰，撲火人員緊張有序。隨后，消防人員演示了干粉滅火器、滅火毯等撲火注意事項(xiàng)，手把手教會(huì)工作人員滅火水袋的鏈接、收緊、甩出等要領(lǐng)。最后專業(yè)人員對(duì)今年下發(fā)的滅火器、水泵、油鋸、割灌機(jī)等器械的使用和維護(hù)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。養(yǎng)護(hù)人員們?cè)趯I(yè)人員的示范下，紛紛要求親自體驗(yàn)，使用滅火器、滅火毯，發(fā)動(dòng)水泵，操作風(fēng)力滅火器等，掌握器材的正確使用方法。
整個(gè)培訓(xùn)演練取得了很好的效果，讓與會(huì)人員體驗(yàn)了整個(gè)防火應(yīng)急處置的過(guò)程，也深深感受到了應(yīng)急處置的重要性和必要性。今后該區(qū)將進(jìn)一步完善森林防火、撲救專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，并要求各鎮(zhèn)、相關(guān)單位務(wù)必要把森林防火工作作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，把責(zé)任落到實(shí)處，嚴(yán)格管控野外火源，強(qiáng)化督促檢查，做好撲火救災(zāi)的各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備，確保森林防火工作不出問(wèn)題。
防火總結(jié)報(bào)告篇7
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于預(yù)防為主，積極消滅打早、打小、打了的森林防火方針，對(duì)突發(fā)森林火災(zāi)撲救組織、指揮、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處置能力，進(jìn)一步提高我鄉(xiāng)森林火災(zāi)預(yù)防、撲救水平，確保全鄉(xiāng)森林資源和林區(qū)群眾生命、財(cái)產(chǎn)安全，我鄉(xiāng)與20xx年x月x日開展了森林火災(zāi)撲救演練。按照演練方案，鄉(xiāng)應(yīng)急辦公室在接到火警后，立即召集人員趕赴火場(chǎng)。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)火情，采取阻、打、清相結(jié)合，快速出擊、科學(xué)撲火，集中優(yōu)勢(shì)打殲滅戰(zhàn)的戰(zhàn)術(shù)將森林大火撲滅。通過(guò)此次應(yīng)急演練，現(xiàn)將取得的經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題總結(jié)如下：
一、總結(jié)預(yù)案演練活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)
這次應(yīng)急演練活動(dòng)是我鄉(xiāng)森林火災(zāi)應(yīng)急救援方面的大練兵，總體看是成功的、圓滿的。具體體現(xiàn)在：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視
我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，是應(yīng)急演練活動(dòng)得以順利開展的先決因素。領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)預(yù)案演練活動(dòng)的重要意義，對(duì)這次應(yīng)急演練活動(dòng)給予了高度重視和大力支持，親臨預(yù)案演練現(xiàn)場(chǎng)。
（二）演練到位
參與這次演練活動(dòng)我鄉(xiāng)在事故情況報(bào)告、應(yīng)急反應(yīng)速度及現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理等方面均基本上達(dá)到了有關(guān)應(yīng)急預(yù)案要求，達(dá)到檢驗(yàn)應(yīng)點(diǎn)工作機(jī)制是否完善，應(yīng)急反應(yīng)和應(yīng)急救援是否提高，各部門之間的協(xié)調(diào)配合，是否協(xié)調(diào)一致的目的。
二、演練存在的問(wèn)題
記錄不夠詳細(xì)。主要表現(xiàn)為當(dāng)天值班人員沒(méi)有記錄接到電話的具體時(shí)間，只記錄了當(dāng)天的日期，沒(méi)有準(zhǔn)確到幾時(shí)幾分；沒(méi)有記錄值班人員對(duì)信息報(bào)告的處置情況；信息報(bào)告的內(nèi)容，值班人在整理記錄時(shí)過(guò)于簡(jiǎn)單，沒(méi)有進(jìn)一步核實(shí)事件發(fā)生的詳細(xì)情況。分析：一是演練對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)新生事物，有關(guān)準(zhǔn)備工作不足；二是經(jīng)驗(yàn)不足，平時(shí)尚未形成簡(jiǎn)要明了、準(zhǔn)確記錄的習(xí)慣；三是由于演習(xí)演練值班人員比較緊張，第一時(shí)間內(nèi)只想將報(bào)告的情況盡快向上報(bào)，沒(méi)來(lái)得及詳細(xì)詢問(wèn)。
群眾配合不夠。個(gè)別群眾認(rèn)識(shí)較低，認(rèn)為這是在做游戲，不太當(dāng)回事，在疏散時(shí)還在說(shuō)笑，行動(dòng)不迅速，態(tài)度不端正。分析：群眾中大部分人比較配合，認(rèn)識(shí)較高，但有一少部分人素質(zhì)一般，認(rèn)識(shí)較低。
