通過工作計(jì)劃,我們可以提前規(guī)劃每個(gè)任務(wù)的步驟和要求,減少疏漏和錯(cuò)誤,編寫詳細(xì)的工作計(jì)劃是確保工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵步驟,以下是范文社小編精心為您推薦的銷售下一年工作計(jì)劃8篇,供大家參考。
銷售下一年工作計(jì)劃篇1
20xx年我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道,做好完善的`計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
銷售下一年工作計(jì)劃篇2
公司的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。為了使我xx房地產(chǎn)銷售部門的各方面的工作順利進(jìn)行,特作出20xx年工作計(jì)劃。
一、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的.銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
二、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
三、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是我們xx房地產(chǎn)公司的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
四、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
五、在地區(qū)市建立房產(chǎn)銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的購房客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
以上是我xx房地產(chǎn)公司的銷售工作計(jì)劃,希望我們公司蒸蒸日上!計(jì)劃中如有不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
銷售下一年工作計(jì)劃篇3
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)一月,我學(xué)會了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將一月份工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h07 0 36單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘000粒;邦威(圣隆)h07 0052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的.素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我一月份工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評。
銷售下一年工作計(jì)劃篇4
根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃的總體思路和要求,科研處制定以下工作計(jì)劃。
一、積極開展新課改實(shí)驗(yàn)新課題研究活動,努力實(shí)現(xiàn)課堂效果最大化。
1、和教務(wù)處一起,組織教師探索新課改,提高課堂效率。推廣成功經(jīng)驗(yàn),立項(xiàng)出現(xiàn)的問題。
2、加強(qiáng)對立項(xiàng)課題的監(jiān)督、管理,抓落實(shí)、重實(shí)效。組織開展“十一五”傳美規(guī)劃課題的深入研究工作。
3、每一個(gè)教研組一年要完成課題立項(xiàng)校級2個(gè)以上,爭取省級以上課題1個(gè),一年內(nèi)必須有1個(gè)課題在學(xué)校示范推廣。
4、組織教師參加全區(qū)實(shí)驗(yàn)教學(xué)技能競賽活動和科技競賽制作活動。
二、繼續(xù)加強(qiáng)電教科研工作,努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)手段的現(xiàn)代化。
(一)配合學(xué)校積極完善和利用現(xiàn)有的辦公條件、教學(xué)設(shè)施,為師生們創(chuàng)設(shè)良好的電教科研環(huán)境,促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)的發(fā)展。
1、 加強(qiáng)多媒體教室、語音室、實(shí)驗(yàn)室和圖書閱覽室及廣播室的管理。充分利用現(xiàn)有的技術(shù)設(shè)備為教學(xué)科研服務(wù)。
2、充分利用學(xué)校辦公電腦、課件制作室等硬件資源,加強(qiáng)軟件建設(shè),促進(jìn)現(xiàn)代化辦公。
3、進(jìn)一步完善“項(xiàng)城一高網(wǎng)站”。充分利用網(wǎng)絡(luò)更好地宣傳一高形象,提升教師品位。
4、鼓勵(lì)教師踴躍申請省資源中心學(xué)科版主,對積極上傳、下載教育資源的教師,在學(xué)期結(jié)束時(shí)將給予一定表彰。
(二)積極組織教師參加各項(xiàng)電教科研活動,促進(jìn)教師快速成長。
1、組織老師參加省市多媒體教育軟件大獎(jiǎng)賽活動。
2、組織教師積極參加20xx年周口地區(qū)“科研成果獎(jiǎng)”評比活動。
3、組織教師參加市教師課件制作評比活動 。
4、組織教師參加全區(qū)教學(xué)技能大賽活動。
三、進(jìn)一步搞好教師培訓(xùn)活動
1、配合辦公室繼續(xù)組織教師參加每年一度的全國繼續(xù)教育網(wǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)活動和研究生網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動。
2、組織開展一次計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能培訓(xùn),促使廣大教師學(xué)好、懂好、用好網(wǎng)絡(luò)平臺,如學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)空間、博客及論壇進(jìn)行資源存儲、共享與交流。
3、科研處將繼續(xù)牽頭辦好校報(bào)《求真》,辦好廣播室為宣傳學(xué)校的各項(xiàng)工作起到積極作用,這是學(xué)校科研處工作計(jì)劃范文。
4、學(xué)校邀請校外的專家和名師來校作學(xué)術(shù)報(bào)告,引領(lǐng)教師教育教學(xué)理念的發(fā)展。學(xué)術(shù)報(bào)告的內(nèi)容有學(xué)校管理理念、教學(xué)實(shí)踐的體驗(yàn)、名師成長的體會、新課程改革、學(xué)生學(xué)法指導(dǎo)、心理健康教育、校本研究、課程改革和學(xué)校文化重建、中學(xué)戰(zhàn)略管理等。
四、做好論文撰寫工作的統(tǒng)計(jì)和獎(jiǎng)勵(lì)。
提倡教師結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐撰寫教育教學(xué)論文,鼓勵(lì)教師多發(fā)表論文和多參加論文交流活動。要求45歲以上(含45歲)教師一年至少有一篇論文在市級以上的刊物或報(bào)紙上發(fā)表或獲獎(jiǎng),45歲以下的教師一年有兩篇論文在市級以上的刊物或報(bào)紙上發(fā)表或獲獎(jiǎng);三年內(nèi)至少有一篇論文能用來指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐并用之進(jìn)行個(gè)案分析,將它刊登《求真》上,作為一種展示。學(xué)校將我校在市級以上的刊物上發(fā)表的文章匯編成《論文集》。
五、建立教師科研成果檔案,實(shí)行科研成果月通報(bào)制度。
每一個(gè)月的月底將各個(gè)教研組的科研成果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公布,實(shí)行陽光工程。一年的結(jié)果將和教研組、教師的評優(yōu)評先結(jié)合起來。
編輯推薦
時(shí)間是不等人的,工作就這樣告一段落了,職場經(jīng)驗(yàn)告訴我們,作好酒店銷售的年度工作計(jì)劃對于未來的發(fā)展非常緊要,讓自己在新一年工作中能夠從容不迫,有條不紊。大家都做好了酒店銷售的工作計(jì)劃的準(zhǔn)備了嗎?下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“酒店銷售新一年工作計(jì)劃最新范文有哪些”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、市場開拓
根據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價(jià)位,首先必須給產(chǎn)品定好方位,一個(gè)好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展,前面市場分析里面介紹了市場競爭力的轉(zhuǎn)變,紅酒行業(yè)終端市場已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變成為廠家競爭的主要戰(zhàn)場,紅酒連鎖店的擴(kuò)張就是一個(gè)明顯的例子。廠家要想在這部分市場站住腳
,必須在服務(wù)與革新上有突破。鑒于公司現(xiàn)在的情況,我建議采取階梯分散式開拓方法,所謂階梯分散式開拓方法,就是區(qū)域先樣板店后分散店,以點(diǎn)帶面的形式開拓市場。在開拓市場的過程中方向是第一要素,方法是第二要素,這二者不可分離,必須有力結(jié)合才開拓出適合公司發(fā)展的市場。
二、產(chǎn)品銷售
根據(jù)公司與店的具體情況制定年銷售任務(wù),月銷售任務(wù),再根據(jù)市場的具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),并在銷售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。對與完不成的店面,要進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)的調(diào)整。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展不同階段各種促銷活動,制定合理有效的獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(此項(xiàng)根據(jù)市場情況及時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行。銷售旺季針對紅酒連鎖專賣店實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)終端市場銷售。
三、客戶管理及維護(hù)
針對現(xiàn)有的終端連鎖店和代理商客戶進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對每一個(gè)連鎖店客戶及代理商客戶建立客戶檔案,了解銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品知識理念的不定期有計(jì)劃的傳播,在旺季結(jié)束后和旺季來臨前更要加大力度傳播。了解代理商及連鎖店經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人的基本情況并建檔進(jìn)行定期拜訪,相互溝通,制定銷售計(jì)劃及促銷方案。
四、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣促銷活動,促進(jìn)品牌的知曉度,培養(yǎng)品牌使用頻率和品牌忠誠度,通過電視、雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。再有可能的情況下與各個(gè)連鎖客戶聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
五、終端布置
終端銷售渠道網(wǎng)點(diǎn)的建立普及會大量增加,根據(jù)此種情況設(shè)計(jì)部必須隨時(shí)、隨地積極配合銷售業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設(shè),進(jìn)行統(tǒng)一、整齊、合理、規(guī)范的產(chǎn)品形象陳列,可按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。積極針對終端促銷、培訓(xùn)定期安排上崗及上樣跟蹤和銷售補(bǔ)進(jìn)工作。有公司具體負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定終端布置標(biāo)準(zhǔn)。
六、促銷活動的策劃及執(zhí)行
促銷活動的策劃與執(zhí)行主要是在銷售中進(jìn)行,提升產(chǎn)品淡旺季的銷售量,促進(jìn)公司產(chǎn)品的市場占有率。第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促銷活動,第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的銷售促銷活動,靈活策劃調(diào)整一些銷售促銷活動。主要思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品及市場資源優(yōu)勢,突出活動重點(diǎn)的策劃優(yōu)勢與劣勢。
七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃
紅酒品牌的競爭在某些人看來依舊是淺顯的廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等,但是他們忘記了企業(yè)運(yùn)營的本質(zhì)。不論一個(gè)企業(yè)的資金實(shí)力有多強(qiáng)也不論他的資源有多深厚,那一切資源的操縱者始終是人!紅酒行業(yè)這些年一直追求服務(wù)的差異化,那么一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì)更是必不可少,傳統(tǒng)的`團(tuán)隊(duì)建設(shè)讓很多企業(yè)精疲力竭,而且并沒有發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的作用,擁有一個(gè)有出色的團(tuán)隊(duì)在未來的紅酒競爭中才能夠真正地決定企業(yè)的興衰。
團(tuán)隊(duì)建設(shè):好團(tuán)隊(duì)是能讓每一位隊(duì)員都有歸屬感,而歸屬感的兩大要素:一是要能在團(tuán)隊(duì)里面成長,二是能跟隨團(tuán)隊(duì)有一份好的收入。具備這兩點(diǎn)之后建立團(tuán)隊(duì)就要考慮到人力的合理利用,亂用不僅造成公司資源浪費(fèi),而且會影響到團(tuán)隊(duì)的成長與凝聚力。
團(tuán)隊(duì)建立分四個(gè)階段,第一階段:選取銷售核心人員:區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)開拓市場,并負(fù)責(zé)市場服務(wù)。第二階段:團(tuán)隊(duì)管理,每一支團(tuán)隊(duì)都以區(qū)域經(jīng)理為主,由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)工作調(diào)配與團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。有力的執(zhí)行公司產(chǎn)品的銷售工作。第三階段:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)分為公司培訓(xùn)與區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)兩部分,公司制定月度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)公司文化理念、產(chǎn)品知識、專業(yè)知識、心態(tài)引導(dǎo),銷售經(jīng)理每周負(fù)責(zé)培訓(xùn)銷售技巧及對手優(yōu)劣勢分析,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。第四階段:團(tuán)隊(duì)攻擊力的形成,戰(zhàn)利品來自一場又一場成功的戰(zhàn)斗來獲得。
一、 檢討與愿景
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。
二、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、 駐點(diǎn)營??
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn),并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動方案,對市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場復(fù)制。
一、目標(biāo)市場分析
此酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。
二、定價(jià)策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價(jià),但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。
2、針對價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)相結(jié)合的辦法。
3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價(jià)格不要偏高。
4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈送月餅,為本店特色月餅(價(jià)格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是農(nóng)歷8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3、如果手機(jī)和固定電話號碼尾號是815,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、如果酒店暫時(shí)沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對這部分客戶可用專車接送,同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
6、活動的時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日-20日。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。
3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。
4、網(wǎng)站上做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關(guān)的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
時(shí)間過得太快,新的一年即將到來,我們需要開始收集去年工作期間的相關(guān)數(shù)據(jù),匯總相關(guān)成果,制定保潔的年度工作計(jì)劃,能夠更加從容面對新一年的工作。如何讓自己的保潔的本工作計(jì)劃在眾多人中脫穎而出呢?下面是工作總結(jié)之家小編精心整理的“保潔新一年工作計(jì)劃最新范文有哪些”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
小學(xué)又迎來新的一學(xué)期,在上一個(gè)學(xué)期里,衛(wèi)生保潔的工作做得還可以,但還是有一些不足,所以在本學(xué)期,我們要制定全新的衛(wèi)生保潔工作計(jì)劃,以便于搞好衛(wèi)生。以下就是本學(xué)期衛(wèi)生保潔工作計(jì)劃:
一、學(xué)校進(jìn)行大范圍的消毒
新一學(xué)期里,經(jīng)過了一個(gè)假期,學(xué)校也很久沒有打理,為了保證整個(gè)學(xué)校的衛(wèi)生安全和環(huán)境的保潔,因此實(shí)用消毒水進(jìn)行大范圍的消毒,讓整個(gè)校園在開學(xué)之前就做一個(gè)消毒,保證學(xué)生們和老師們的健康,徹底的做個(gè)保潔。尤其是教室里的桌椅,這些都是學(xué)生們近身接觸的物品,必須要消毒到底。再有就是學(xué)生食堂,事關(guān)學(xué)生食品安全,消毒更要徹底,把衛(wèi)生搞干凈。
二、開學(xué)搞大掃除
一開學(xué),首先就是把學(xué)校的衛(wèi)生整體搞一遍,每個(gè)班級為一個(gè)集體,負(fù)責(zé)自己班上教室和公共衛(wèi)生去的大掃除,不僅要掃地,還要拖地,以及把天花板上的蜘蛛網(wǎng)清掃下來,并且把進(jìn)行了消毒了的桌椅清洗一遍,搬到室外曬太陽,把教室空出來洗一遍,充分的保潔。
三、實(shí)行垃圾分類
上一學(xué)期學(xué)校沒有進(jìn)行分類垃圾,所以垃圾弄得很亂,影響衛(wèi)生情況。大部分的垃圾都堆到一起,看著都很難入眼,還很難聞,這學(xué)期,學(xué)校就要加強(qiáng)對垃圾的一個(gè)分類,讓我們小學(xué)開始把垃圾都分類,設(shè)置多個(gè)垃圾桶,并且表明垃圾類別,這樣學(xué)生就不會去亂丟垃圾了,也就能保障學(xué)校的衛(wèi)生和保潔了。
四、加強(qiáng)學(xué)生注意衛(wèi)生的意識
學(xué)生們的衛(wèi)生意識有待加強(qiáng),為了讓大家能夠更加健康,所以學(xué)校會在每周最后一節(jié)課作為專門講解衛(wèi)生需要注意的班會,讓他們的.知道注意衛(wèi)生的重要性。同時(shí)在廁所和洗手的地方設(shè)置標(biāo)牌,讓他們勤洗手。在日常中就不斷的告訴他們要注重個(gè)人的保潔,加強(qiáng)學(xué)生們的衛(wèi)生和保潔意識。
這學(xué)期制定如此詳細(xì)的衛(wèi)生保潔工作計(jì)劃,學(xué)校一定能夠做好這個(gè)方面的工作,保障整個(gè)校園的衛(wèi)生是安全可靠的,一定把計(jì)劃進(jìn)行下去,讓大家在校園里是健康的。這些工作都會盡量做到位,我也相信會做的比上學(xué)期要好。全新的計(jì)劃給予一個(gè)全新的干凈校園,大家也一定會喜歡的,因?yàn)檫@些都是從自己去做起的。
一、指導(dǎo)思想
按照城區(qū)建設(shè)規(guī)劃的總體要求,以改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境為宗旨,全面開展小區(qū)環(huán)境綜合整治工作,進(jìn)一步提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
二、整治目標(biāo)
這次庭院小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的目標(biāo)是
1、達(dá)到環(huán)境整潔,環(huán)境實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。樓道干凈,秩序良好。
2、要做到責(zé)任區(qū)劃分明確。小區(qū)內(nèi)全天候有人保潔。
3、擦洗干凈,院區(qū)內(nèi)設(shè)置的果皮箱要及時(shí)清掏。擺放整齊。
4、對陳舊立面粉刷整修,保持建筑物容貌整潔。清除和樓道張貼噴涂的廣告。
5、根據(jù)季節(jié)變化和管理要求,環(huán)境保持日常整潔干凈。及時(shí)清除污冰殘雪堆、爐灰堆、垃圾堆、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫、亂擺亂放和房屋上的堆積物,消除衛(wèi)生死角。
6、無果皮、塑料袋、紙屑等雜物、無磚瓦石塊、無人畜糞便、無散袋垃圾。冬季及時(shí)清掃路面積雪,清掃保潔達(dá)到七凈四無”標(biāo)準(zhǔn)。即:樓道凈、地面凈、綠地凈、樓根凈、樹根凈、樓洞凈、墻角旮旯凈。確保居民出行方便。
7、無凹陷破損。內(nèi)道路保持平整完好。
三、整治范圍
城區(qū)10個(gè)社區(qū)全面開展小區(qū)綜合整治工作。以城區(qū)機(jī)關(guān)單位和居民為重點(diǎn)。
四、任務(wù)安排
(一)街道辦事處各社區(qū)為管理的具體責(zé)任單位,小區(qū)整潔工程由區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局牽頭。具體實(shí)施環(huán)境的日常管理,建設(shè)局、愛衛(wèi)辦、文明辦等相關(guān)職能部門按照各自職能,依據(jù)相關(guān)法規(guī),對管理進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù)、檢查指導(dǎo)、監(jiān)督考評。
(二)內(nèi)出現(xiàn)的各種環(huán)境清理費(fèi)用、問題整改費(fèi)用,本著管理誰受益誰管理的原則。均由社區(qū)協(xié)調(diào)居民小區(qū)承擔(dān),并按照整改時(shí)限要求予以解決。
(三)深入到各小區(qū),環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組采取每天檢查、每月抽查、季度評比、年終總評等方式。對環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,并通報(bào)各社區(qū)管理整治情況,檢查結(jié)果作為對各社區(qū)庭院管理考評的依據(jù)。
(四)按照考評標(biāo)準(zhǔn),管理實(shí)行百分制考核。實(shí)行優(yōu)秀、達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)考核評定(優(yōu)秀90分以上;達(dá)標(biāo)7090分;不達(dá)標(biāo)70分以下)逐月打分,考評結(jié)果定期向全區(qū)和群眾代表通報(bào)。對季度性評比確定的庭院管理優(yōu)秀社區(qū),區(qū)政府將給予獎(jiǎng)勵(lì)。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
區(qū)政府專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組,為保證此項(xiàng)工作順利開展。具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境綜合整治的推進(jìn)和落實(shí)工作。
辦公室設(shè)在區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室主任由市容環(huán)衛(wèi)局副局長擔(dān)任,成員從各職能部門抽調(diào)。辦公室采取集中辦公、聯(lián)合檢查的方式,具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的安排、督辦、檢查工作。
一、公共衛(wèi)生間
1、每天早班、中班必須全面清潔洗手間、座廁、尿槽、洗手盆;地面應(yīng)定期清洗,隨時(shí)沖洗,注意循環(huán)保潔;
2、洗手間內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑及其它雜物、污漬時(shí),要及時(shí)進(jìn)行清潔,更換垃圾袋;
3、定時(shí)噴空氣清香劑,使衛(wèi)生間無異味;
4、地面無積水,座廁、洗手盆、尿槽無積塵、無污漬,天花板無蜘蛛網(wǎng)、無積塵;
5、鏡面、墻面、金屬等無水漬、污漬、光亮并干燥;
6、注意維修事項(xiàng)及時(shí)處理,以確保設(shè)備、設(shè)施的完好。
二、各類地面
1、大門前要循環(huán)清掃,要保持地面無煙頭、雜物、紙屑,對汽車輪帶到門前的泥沙等要及時(shí)清理干凈,門前地面要定期清潔,停車場每天定時(shí)沖洗,隨時(shí)清掃,保持整潔;
2、大廳注意日常除塵,每天保持整潔,無污漬,定期清洗地面、打蠟;
3、公共場所的走廊、過道、樓梯的日常保潔;
4、大理石、瓷磚等硬質(zhì)地面,要求表面及其接縫清潔干凈,落蠟勻稱光亮,水泥地面干凈無損壞,墻角線、地角線及客人易發(fā)現(xiàn)的地方無積塵、雜物、污漬等。
三、玻璃金屬類
1、每班各崗位必須對自管區(qū)域內(nèi)的玻璃進(jìn)行擦拭或用清潔器進(jìn)行擦拭,要求無水漬、污漬、塵漬,達(dá)到玻璃光潔明亮;
2、對銅、不銹鋼及其它金屬材料制成的裝飾、欄桿、指示牌、臺架、燈座等用專業(yè)清潔劑擦亮,要求無銹痕、污漬、手印等;
3、各類金屬擦拭時(shí),必須按紋理進(jìn)行,切勿用硬物刮鏟,以防人為性的損壞;
4、玻璃門、窗、幕墻、鏡面等要求潔凈無暇,玻璃趟槽、窗門趟槽干凈,無積塵、無沙粒。
四、綜合類
1、墻面、墻底干凈,無污漬、無破損、無脫膠,大理石瓷片、瓷磚、塑料板墻等干凈明亮、整潔,木板墻、膠合板墻、各種雕飾、金屬裝飾的墻、門窗、掛簍等潔凈無積塵,無脫漆等;
2、花槽、花盆內(nèi)無雜物、煙頭、紙屑、香口膠等,擺花周圍保持潔凈,葉片無積塵等;
3、各種懸掛指示牌、天燈筒燈、射燈、裝飾燈及裝飾物要求干凈、整潔、無積塵、無污漬,天花板無蜘蛛網(wǎng)。
五、設(shè)備類
1、各類工作中注意設(shè)備、設(shè)施、電器、工具的完好性;
2、若有維修事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)上報(bào)與有關(guān)部門聯(lián)系處理。
新的一年在炮竹聲中來臨,根據(jù)公司的要求,我們需要開始書寫工作計(jì)劃了。只有完備好律師年度工作計(jì)劃,才能使來年的工作更加有序!寫好律師年度工作計(jì)劃要怎么做呢?以下是工作總結(jié)之家小編為大家收集的“律師新一年工作計(jì)劃最新范文有哪些”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
一、指導(dǎo)思想
法律進(jìn)校園推進(jìn)年活動是深入貫徹黨的十七大精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的一項(xiàng)重要工作,活動中學(xué)校要以“弘揚(yáng)法制精神,普及法律知識,推進(jìn)依法治校,共建和諧社會”為主題,進(jìn)一步貫徹落實(shí)依法治校方略,落實(shí)“五五”普法規(guī)劃和“四五”依法治區(qū)規(guī)劃。根據(jù)上級部門的相關(guān)要求,結(jié)合我校實(shí)際,經(jīng)學(xué)校研究決定在我校廣泛開展“法律進(jìn)校園”活動,積極推進(jìn)“平安、和諧”校園建設(shè)。
二、活動目標(biāo)
通過法律進(jìn)校園推進(jìn)年活動的開展,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、實(shí)踐能力和社會責(zé)任感,進(jìn)一步增強(qiáng)我校師生員工的社會主義法制理念,提高依法行政的能力與水平,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大師生員工的法律意識,提高青少年法律常識的水平,提高師生學(xué)法、守法、用法水平。
三、活動要求
1、全體師生要以“法律進(jìn)校園”活動為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)憲法和基本法律知識,明確法律賦予的權(quán)利和義務(wù),努力做到知法、守法、護(hù)法,依法維護(hù)自身合法利益。學(xué)校將從實(shí)際出發(fā),以《青少年法律知識讀本》、《領(lǐng)導(dǎo)干部五五普法讀本》等作為“五五”法制宣傳教育基本教材。
2、中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法用法,提高依法決策、依法行政和依法治教的能力。深入學(xué)習(xí)社會主義法制理論,重點(diǎn)了解和掌握《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《國防教育法》、《環(huán)境保護(hù)法》,以及與學(xué)校管理工作密切相關(guān)的法律法規(guī)、工作條例、規(guī)程和國家新頒布的法律法規(guī)等,在學(xué)法、用法和守法、護(hù)法中發(fā)揮表率作用。
3、教學(xué)科研和管理人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育法律和其他相關(guān)法律,掌握基本法律知識,增強(qiáng)法制觀念,依法管理學(xué)校。重點(diǎn)掌握《教育法》、《教師法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《交通安全法》、等教育與知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī),嚴(yán)格依法從教,自覺遵紀(jì)守法,成為學(xué)生的榜樣。緊緊圍繞全面實(shí)施素質(zhì)教育的要求,把加強(qiáng)青少年法制教育,培養(yǎng)社會主義法治觀念與法律素質(zhì),作為學(xué)校教育教學(xué)中的一項(xiàng)重要任務(wù),形成科學(xué)、系統(tǒng)的學(xué)校法制教育課程體系,建立學(xué)生法律素質(zhì)的'評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),全面提高學(xué)校法制教育的水平。
4、結(jié)合小學(xué)生的特點(diǎn),堅(jiān)持品德教育與法制教育并重,既要加強(qiáng)法制教育,注重法治實(shí)踐,發(fā)揮好法律對人們行為的規(guī)范作用;又要加強(qiáng)品德教育,注重道德實(shí)踐,發(fā)揮好道德對人們思想和行為的教育引導(dǎo)功能。要建立健全法制教育與品德教育、依法治校與道德實(shí)踐并重的長效機(jī)制,把社會主義榮辱觀教育貫徹到法制教育和法治實(shí)踐之中。
四、活動的方法和措施
(一)加強(qiáng)陣地建設(shè)
1、發(fā)揮課堂的主渠道作用,保證學(xué)校法制建設(shè),使法制教育成為我校全面實(shí)施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。教務(wù)處抓好計(jì)劃、教材、課時(shí)、師資“四落實(shí)”,確保每月安排法制教育課不少于1課時(shí),一學(xué)期不少于4課時(shí),并組織授課教師認(rèn)真?zhèn)浜谜n、上好課。各班除了落實(shí)課堂教學(xué)外,還應(yīng)在班會活動、團(tuán)隊(duì)會活動、綜合實(shí)踐活動中安排一定的課時(shí)進(jìn)行法制教育。
2、積極開辟第二課堂,依托派出所、鄉(xiāng)綜治辦等機(jī)構(gòu),利用各種教育陣地,開展青少年學(xué)法用法實(shí)踐活動。
3、加強(qiáng)家庭、學(xué)校、社會“三位一體”的青少年法制教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè),依托家庭、社會和黨政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)及關(guān)工委、團(tuán)委等組織,通過建立家長委員會、家長學(xué)校和家長會、家長開放周活動等形式,加強(qiáng)學(xué)校和家庭的密切聯(lián)系,充分發(fā)揮學(xué)生家長在法制教育工作中的重要作用。認(rèn)真整治校園周邊網(wǎng)吧、游戲廳等娛樂場所和違法經(jīng)營的商業(yè)攤點(diǎn),凈化校園環(huán)境,營造有利于學(xué)生健康成長的社會環(huán)境。建立以“學(xué)校教育為中心,家庭教育為基點(diǎn),社會教育為依托”三結(jié)合的法制教育網(wǎng)絡(luò),營造有利于青少年健康成長的社會環(huán)境。
(二)加強(qiáng)法制教育師資隊(duì)伍建設(shè)
搞好教師隊(duì)伍及班主任隊(duì)伍建設(shè),并加強(qiáng)對他們的培訓(xùn),不斷提高其素質(zhì)和法制教育水平切實(shí)把工作能力強(qiáng)、思想素質(zhì)好、工作熱情高、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生的優(yōu)秀教師吸收進(jìn)班主任隊(duì)伍和學(xué)校團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮他們在學(xué)校法制教育中的重要作用,同時(shí)聘請法制副校長,進(jìn)一步規(guī)范法制副校長工作,充分發(fā)揮法制副校長的作用。
五、工作步驟和主要安排:
“法律進(jìn)校園”活動是落實(shí)“六五”普法規(guī)劃和“五五”依法治區(qū)規(guī)劃的一項(xiàng)重要內(nèi)容和重要舉措,從現(xiàn)在開始,到年底結(jié)束。我校的“法律進(jìn)校園”工作分三個(gè)階段:
(一)宣傳發(fā)動階段。學(xué)校結(jié)合鄉(xiāng)中心?!蛾P(guān)于開展“法律進(jìn)校園”活動的實(shí)施方案》,學(xué)校召開全體師生大會,對“法律進(jìn)校園”集中推進(jìn)年活動作出部署要求,學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)在廣播室、宣傳欄等開辟“法律進(jìn)校園”推進(jìn)年活動專欄,對活動的開展進(jìn)行廣泛深入的發(fā)動宣傳。
(二)組織實(shí)施階段。各處室、各級部、各教研組結(jié)合實(shí)際,根據(jù)學(xué)校制定的“法律進(jìn)校園”集中推進(jìn)年活動實(shí)施方案,認(rèn)真組織落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)工作安排,積極開展典型培育工作,發(fā)揮榜樣示范作用,推動“法律進(jìn)校園”集中推進(jìn)年活動的全面開展,學(xué)校將適時(shí)組織專項(xiàng)檢查。
(三)自查迎檢階段。各處室、各級部、各教研組對活動情況進(jìn)行總結(jié),歸納經(jīng)驗(yàn),查找不足,提出下一步改進(jìn)措施。學(xué)校將根據(jù)檢查情況對各種活動中成績突出、表現(xiàn)優(yōu)異的班級、處室和個(gè)人予以表彰。
我訂立了度公司銷售工作計(jì)劃書,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有20__帶來的無限商機(jī)。,給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
1.學(xué)習(xí)建立自己的工作風(fēng)格。律師經(jīng)常使用的“口頭禪”是證明一位個(gè)性律師的名片,如我從一位一級律師的庭審中學(xué)到的“我注意到......說”,采用的是“以子之矛,攻子之盾”的辯論方式,效果很好,現(xiàn)在這句話也成為了我的“口頭禪”(那是你的辯論風(fēng)格)使用于幾乎每一次庭審辯論,同時(shí)我會對一些不了解我的老總說“我想首先聲明我不是一位喜歡取悅老板的律師”等等,我想提示實(shí)習(xí)律師更應(yīng)該去學(xué)習(xí)資深律師的行為風(fēng)格尤其是談話風(fēng)格而不是說服自己出局的話,如果要離開,就應(yīng)該“輕輕的你走了,正如你輕輕地來”,事實(shí)上這些議論的人并沒有發(fā)現(xiàn)真諦而是學(xué)會了饒舌,只是當(dāng)你對尤其是小美眉說我是律師人家會大叫“哇,怪不得你口才這么好”之類的人物中的一員。貧嘴和思辯只是一線之隔。
2.去學(xué)習(xí)寫作。實(shí)習(xí)律師應(yīng)該更多地研究訴狀,同時(shí)絕對必要練習(xí)寫作基本功,因?yàn)榉ㄍソ^對是你和我的第一站,一個(gè)不具備庭審經(jīng)驗(yàn)的律師是不可能做好非訴訟業(yè)務(wù)的。如果還有幾位朋友評價(jià)說我的文筆還可以的話,我想說我有6本自己學(xué)生時(shí)代到現(xiàn)在斷斷續(xù)續(xù)寫下的文字作底,才有資格對他們說“謝謝”,律師比別人更需要理性的思維,專業(yè)寫作幾乎是伴隨律師的整個(gè)生涯的,所以不要說廢話,去想實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)報(bào)告格式 實(shí)習(xí)報(bào)告注意事項(xiàng) 土木工程實(shí)習(xí)報(bào)告 會計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告 計(jì)算機(jī)it實(shí)習(xí)報(bào)告去寫,一個(gè)嘩眾取寵的實(shí)習(xí)律師最后的結(jié)果只是讓自己出局而已,我的建議是如果你想做個(gè)好的實(shí)習(xí)律師或者將來希望從事律師職業(yè)的話就不要在此發(fā)些無趣的所謂的“讓大家開心”,除了證明你的大腦一團(tuán)漿糊再就是證明你的膚淺和不懂得花時(shí)間去讀些好和思考。
3.形成自己的系統(tǒng)思維方式。接待法律咨詢是一項(xiàng)基本功,我經(jīng)常見到一些所謂的資深律師胡吹海侃,但那是他們不是你,我認(rèn)為實(shí)習(xí)律師在沒有更多機(jī)會去接觸真正有涵養(yǎng)和專業(yè)水平的律師的時(shí)候更多應(yīng)該從黑子中習(xí)得反面經(jīng)驗(yàn)而不是去管別人如何。我自己的接待法律咨詢的工作習(xí)慣是“隨手”用一張紙記錄一些重點(diǎn)詞或邊聽邊準(zhǔn)備提問以確定事實(shí)和證據(jù),談到面對當(dāng)事人,我想我們的執(zhí)業(yè)律師朋友都會經(jīng)慣了被逢迎的場合,而不管你多年輕,只要你是律師。所以我們年輕的實(shí)習(xí)律師應(yīng)該更多的去想如何建立自己的專業(yè)形象以彌補(bǔ)年輕的面孔讓人感覺不可信賴的瑕疵,我的做法是說“我們談?wù)}吧”主動結(jié)束客套,為什么,請自己去思考。關(guān)于接待,我的習(xí)慣是:先傾聽同時(shí)做些小記錄,然后我會說“這樣,我把我所聽到的事實(shí)和你的觀點(diǎn)復(fù)述一遍,你看我的理解是不是正確?”這時(shí)我會用最多三分鐘的時(shí)間來總結(jié):事實(shí)部分?jǐn)⑹?、證據(jù)、當(dāng)事人對法律性質(zhì)的`判斷、當(dāng)事人的提問內(nèi)容。如果正確,你會看到當(dāng)事人用驚嘆的口吻和神情說“李律師,就是這樣,還是您專業(yè),幾句話就說清楚了”,我想問一些饒舌的實(shí)習(xí)律師,你們的咨詢有了自己的方法論了嗎?可以說出幾點(diǎn)了嗎?我不知道折射出了修養(yǎng)的距離還是人生態(tài)度的距離,但這距離則是決然存在的。
4.學(xué)會找事情做。常聽到實(shí)習(xí)律師說很無聊,我就笑笑,要知道我工作了十年即使在沒有案件沒有收入的情況下也不會感覺到?jīng)]有事情做閑得發(fā)慌。一個(gè)執(zhí)業(yè)律師在剛出道或者說斷奶時(shí)要面臨哪些問題呢?就是專業(yè)問題、生計(jì)問題,專業(yè)問題又包括自己的專業(yè)定位問題和定位后的專業(yè)學(xué)習(xí)深入問題,生計(jì)問題也包括人際關(guān)系層級的定位和建立方法問題;這么多問題沒有說出來甚至不知道他的存在,我倒想問,他除了傳播了一些由于懶惰不思考不學(xué)習(xí)而產(chǎn)生的情緒,還有什么,我想聲明我絕對不是指責(zé)的原作者,因?yàn)樗呀?jīng)聲明了他是非法學(xué)專業(yè)出身,取得證并不代表他吸收了法學(xué)的內(nèi)在,我建議非法科實(shí)習(xí)律師重新學(xué)習(xí)法律基礎(chǔ)知識尤其是民法。要解決這些問題,我在我漫長的實(shí)習(xí)過程中,遇到哪怕是聽到一個(gè)法律問題都會去查資料讓自己知道法律規(guī)定和結(jié)果,實(shí)習(xí)律師沒有事情做是因?yàn)樗麄儧]有處理好和執(zhí)業(yè)律師的關(guān)系或者不知道其實(shí)他自己很懶惰。
5.養(yǎng)成思考和動筆的習(xí)慣。有辯論經(jīng)驗(yàn)的朋友會注意到我說了幾次“為什么,請自己思考”,可能大家也會從這篇小文里受益些許,但我想自私地強(qiáng)調(diào),我更多地為了總結(jié)自己的思路和讓自己成為一個(gè)具有條理性思維方式的專業(yè)律師同時(shí)我希望自己擁有良好的心性,我現(xiàn)在習(xí)慣了用參加談判的態(tài)度來對待每一次合同條款磋商,是什么意思呢?要去學(xué)習(xí)談判心理學(xué),去讀些經(jīng)典談判的書。這些我都不會對我們的實(shí)習(xí)律師來說,一有賣弄之嫌,二是我沒有時(shí)間去說廢話,三是可能那個(gè)實(shí)習(xí)律師的稟賦根本就讓我不屑于去與他多談。實(shí)習(xí)律師該怎么讓律師們開口說話,就是去聽和想他們的案件,同時(shí)就他們本人的案件來向他們提問(提問水平級可以差一點(diǎn),但千萬不要太差,否則你會因?yàn)椴蛔约核伎级ズ芏鄬W(xué)習(xí)機(jī)會),其次是和你認(rèn)為有素質(zhì)的律師來談些讓別人認(rèn)為你是個(gè)有思想有抱負(fù)的年輕人的話題,同時(shí)特別提示年輕的男性朋友,不要在公眾區(qū)域大談什么司法腐敗,我們的資深律師會對我私下評價(jià)說“刀槍棍棒不學(xué),偏去學(xué)劍,什么劍不好學(xué)偏去學(xué)醉劍”,如果你帶著這些到一個(gè)大所去做執(zhí)業(yè)律師,你被接納做合伙人的時(shí)間最少推后一年,同時(shí)還有因?yàn)闃I(yè)務(wù)不好被勸退的風(fēng)險(xiǎn)。所以,建議首先學(xué)會閉嘴,少說多聽,包括在一樣屬于公眾場所的網(wǎng)絡(luò)上,一個(gè)好的律師在任何時(shí)候當(dāng)他表明自己的身份說我是律師的時(shí)候他不能聽到贊美說“果然不一樣”其實(shí)就已經(jīng)是對職業(yè)的褻瀆了,同樣實(shí)習(xí)律師所領(lǐng)悟到不是這一點(diǎn)也是一種悲哀,那么他就該想自己的品行和專業(yè)學(xué)習(xí)態(tài)度及人生領(lǐng)悟力是否存有瑕疵。如果一個(gè)實(shí)習(xí)律師一年后只習(xí)得了如前述文中的感受,可以證明第一他不具備讓律師認(rèn)為值得去指導(dǎo)的主動性和提問的專業(yè)性,就是所謂的底子太差,律師所會有一種大家都沒有說的風(fēng)氣就是對非法科的即使是研究生也未必感冒,要想取得專業(yè)上平等對待得經(jīng)歷一段自我證明的時(shí)間段,因?yàn)槿狈Ψ▽W(xué)底蘊(yùn)。第二是品性不塌實(shí),喜歡吹牛海侃,所以作為實(shí)習(xí)律師在辦公室老老實(shí)實(shí)讀書看報(bào),不想去讀法科書籍的時(shí)候去讀什么呢?我認(rèn)為應(yīng)該是博覽但以經(jīng)營類和文學(xué)類為主如《法與經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《經(jīng)營智業(yè)》、《談判心理學(xué)》、《中國大律師》、《我在美國做律師》、《名人自白》、《冰心散文》、《第一流的經(jīng)營》、《談判策略》、《最好的辯護(hù)》、《舌戰(zhàn)手冊》等等,同時(shí)還應(yīng)該學(xué)會寫商業(yè)報(bào)告,了解企業(yè)基本的管理架構(gòu),懂得企業(yè)法律環(huán)境的治理和管理結(jié)點(diǎn),實(shí)習(xí)時(shí)期我認(rèn)為最起碼要有自己的書目。
當(dāng)然,實(shí)習(xí)期間可能出現(xiàn)各種情況會限制自己的發(fā)展,我認(rèn)為,跟著一個(gè)優(yōu)秀的老師會事半功倍,更能發(fā)展自己,提高自己,更快的獨(dú)立起來,為成為一個(gè)優(yōu)秀的律師做準(zhǔn)備,我期待我的未來.
xx年是公司全面實(shí)施第三個(gè)三年目標(biāo)的第二年,是公司深入開展管理提升活動的重要一年,切實(shí)做好法制建設(shè)各項(xiàng)工作,為公司持續(xù)快速健康發(fā)展提供更加全面、更加有力的法律支撐和保障,同時(shí)達(dá)到西電集團(tuán)在企業(yè)法制建設(shè)和法律管理提升工作方面的要求。按照xx年西電集團(tuán)法律專題會議紀(jì)要的要求,制定寶光集團(tuán)xx年法制工作和法律提升工作計(jì)劃。
一、總體工作目標(biāo)
(一)重點(diǎn)工作
1.建立和完善法律事務(wù)管理的制度體系,制定工作標(biāo)準(zhǔn),擬定工作流程。
2.落實(shí)三項(xiàng)審核率,完成三年法制目標(biāo)的硬指標(biāo)。
3.加強(qiáng)合同管理,提升合同管理水平。
4.加強(qiáng)訴訟管理,切實(shí)降低案件發(fā)生率。
5.要結(jié)合“xx”普法著力培育企業(yè)合規(guī)文化。
6.要堅(jiān)持不懈地推進(jìn)法制隊(duì)伍建設(shè)。
(二)需重點(diǎn)解決的問題
1.總法律顧問制度建設(shè)還不完善,還未形成規(guī)范化的法律工作流程。
2.法律事務(wù)機(jī)構(gòu)職能不夠明確,缺少法律知識培訓(xùn),缺乏具有企業(yè)法律顧問職業(yè)資格的專職法律人才。
3.合同簽定及執(zhí)行過程中,法律審核及評估機(jī)制還需加強(qiáng)。
4.缺少明確法律參與重大決策的范圍、方式、工作流程等權(quán)責(zé)要素的制度依據(jù)。
5.企業(yè)自身法律事務(wù)工作的功能和作用不強(qiáng),主要依賴于外部資源。
6.沒有建立起對合同簽約人員的法律素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),不能及時(shí)有效地防范合同法律風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)營活動中法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控有待完善。
7. 法律審核尚未全面參與規(guī)章制度評審、重大經(jīng)營決策。重要規(guī)章制度未經(jīng)法律審核的現(xiàn)象較為普遍。
8. 法制宣傳教育方面與企業(yè)日常宣傳、經(jīng)營發(fā)展、員工實(shí)際結(jié)合不夠緊密。
9. 主動維權(quán)意識有待加強(qiáng)。
二、保障措施
xx年度,公司法律工作事務(wù)任務(wù)繁重,且涉及多個(gè)部門的配合,為保障年度法律工作開展,特?cái)M定以下措施:
1. 調(diào)整公司法律工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司總經(jīng)理任組長,主管法律工作副總?cè)胃苯M長,各單位負(fù)責(zé)人為成員,辦公室設(shè)在企業(yè)管理部。法律集中管理,設(shè)立法律事務(wù)部,簡稱法務(wù)部,與企業(yè)管理部合署辦公。法律工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要職能為指導(dǎo)協(xié)調(diào)公司法律事務(wù)工作開展;協(xié)調(diào)成立法務(wù)部,指導(dǎo)法務(wù)部工作。
2. 涉及法律專項(xiàng)管理的業(yè)務(wù)仍按照職能管理分工執(zhí)行,但必須就工作過程中的法律工作痕跡保留,并報(bào)送法務(wù)部備案,法務(wù)部將按照職能檢查監(jiān)督法律事務(wù)落實(shí)情況本年度工作任務(wù)實(shí)施計(jì)劃表中承擔(dān)任務(wù)的單位應(yīng)嚴(yán)格按照時(shí)間進(jìn)度完成任務(wù),并將有關(guān)文件提交法務(wù)部。
3. 各單位應(yīng)密切結(jié)合本部門工作實(shí)際,切實(shí)執(zhí)行本單位涉及法律介入的工作任務(wù),并就本部門涉及“三重一大”事項(xiàng)的工作提交法務(wù)部審查及備案。
4. 各部門應(yīng)適時(shí)對本部門的涉及法律的工作與法務(wù)部溝通,并就設(shè)計(jì)公司級管理的法律事務(wù)及時(shí)上報(bào)公司法務(wù)部。
時(shí)間在不知不覺間流逝了,一年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作好文案策劃的年度工作計(jì)劃至關(guān)重要,從而做好新一年的工作。如何突出重點(diǎn)來寫文案策劃的工作計(jì)劃呢?下面是工作總結(jié)之家小編精心整理的“文案策劃新一年工作計(jì)劃最新范文有哪些”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《統(tǒng)計(jì)法》,積極參加各類統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和統(tǒng)計(jì)會議及統(tǒng)計(jì)考試,實(shí)行持證上崗。 2、努力完成鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)信息中心和上級部門的統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù),制訂本企業(yè)年度統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃,嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表 制度。
3、建立人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等方面資料為重點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)原始記錄,建立完善統(tǒng)計(jì)臺帳,做到統(tǒng)計(jì)臺帳與原始記錄相一致,上報(bào)的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表要做好備份,上交的報(bào)表要簽名并加蓋公章,做到上報(bào)數(shù)據(jù)與企業(yè)數(shù)據(jù)上下 相符。
4、依時(shí)報(bào)送各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,做到不遲報(bào)、不拒報(bào)、不瞞報(bào)、不虛報(bào)。符合條件的企業(yè)實(shí)行網(wǎng)上直報(bào)制度。上交報(bào)表時(shí)間:月報(bào)為月后13日前;季報(bào)為當(dāng)季最后一個(gè)月的13日前與月報(bào)一起上報(bào),每次上報(bào)必須辦理簽收登 記,若屢次遲報(bào),將依法處理。
5、自覺抵制統(tǒng)計(jì)違法行為,積極檢舉違法統(tǒng)計(jì)違法行為,樹立依法統(tǒng)計(jì)良好形象。
6、自覺接受鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)信息中心的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,及時(shí)糾正工作中存在的問題。
一、重點(diǎn)
開展以“養(yǎng)成”為主的全縣中小學(xué)德育工作,二是開展以全縣教育系統(tǒng)“綠化”“美化”為主的校園文化建設(shè)工作。
二、具體工作
1-2月份
1.以“快樂寒假”為主題,組織開展20xx年全縣中小學(xué)生寒假社會實(shí)踐活動,突出經(jīng)典閱讀、手抄報(bào)編輯、手工制作、民風(fēng)民俗研究、感恩親情、人際交往等主題。
2.指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)校擬定20xx年度德育工作計(jì)劃及德育活動安排;配合縣委宣傳部、縣住建局、縣文化廣電局組織開展“漢唐風(fēng)貳拾肆節(jié)氣街”銘文、“百聯(lián)”有獎(jiǎng)?wù)骷皟?yōu)秀作品評選活動。
4.出臺《全縣中小學(xué)校園文化建設(shè)實(shí)施規(guī)范》《全縣中小學(xué)校園文化建設(shè)實(shí)施方案》及《全縣20xx教育系統(tǒng)綠化工作實(shí)施意見》,召開中小學(xué)德育工作專題會議,具體部署以“綠化”“美化”為主的校園文化建設(shè)工作。
3月-4月份
1.繼續(xù)落實(shí)《xx縣中小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育實(shí)施意見》,推行目標(biāo)責(zé)任管理,促進(jìn)學(xué)校提高養(yǎng)成教育管理水平;指導(dǎo)、督促全縣中小學(xué)認(rèn)真擬定學(xué)校年度“養(yǎng)成教育”專項(xiàng)工作計(jì)劃,確立年度主題、精心設(shè)計(jì)各類活動,形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)校養(yǎng)成教育工作特色;重點(diǎn)開展以“文明伴我行”為主題的全縣初中學(xué)生“做一個(gè)有道德的人”演講比賽活動,適時(shí)召開中小學(xué)生養(yǎng)成教育交流活動。
2.指導(dǎo)、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)校落實(shí)教育系統(tǒng)校園“綠化”、“美化”工作,并組織開展專項(xiàng)評估驗(yàn)收工作;組織開展以全縣中小學(xué)“辦學(xué)理念”“三風(fēng)一訓(xùn)”詮釋、?;赵O(shè)計(jì)、校歌創(chuàng)作及演唱(視頻)、校報(bào)??瘎?chuàng)辦評比活動。
3.組織開展中小學(xué)主題班(團(tuán)、隊(duì))會、心理健康教育、留守兒童教育、家庭教育等優(yōu)質(zhì)課(錄像)競賽及案例(論文)評選活動;組織開展各級優(yōu)秀少先大隊(duì)輔導(dǎo)員及優(yōu)秀少先隊(duì)員、團(tuán)員的推薦、評選工作。
5月-6月份
1.落實(shí)《x縣中小學(xué)德育工作達(dá)標(biāo)及示范校創(chuàng)建評估工作實(shí)施方案》,開展38所鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中、x小學(xué)及27所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)縣級德育達(dá)標(biāo)及德育示范校評估工作;落實(shí)《全縣中小學(xué)校園文化建設(shè)實(shí)施規(guī)范》《全縣中小學(xué)校園文化建設(shè)實(shí)施方案》《全縣20xx教育系統(tǒng)綠化工作實(shí)施意見》,開展縣級校園文化建設(shè)示范校評估工作。
2.指導(dǎo)、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)校開展校園“藝術(shù)節(jié)”“體育節(jié)”“讀書節(jié)”等活動;開展全縣中小學(xué)“陽光體育大課間”(錄像)評比活動。
3、指導(dǎo)縣直高中、初中、職業(yè)學(xué)校和鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中進(jìn)行“心理健康咨詢中心”建設(shè)工作。
4.開展各級優(yōu)秀學(xué)生及先進(jìn)班集體的推薦、評選工作。
7月-8月份
1.以“快樂暑假”為主題組織開展20xx年全縣中小學(xué)生暑假社會實(shí)踐活動。
2.開展以“學(xué)校班集體與班主任管理”“少先隊(duì)工作”“心理健康教育”“經(jīng)典誦讀”“學(xué)生自主管理”等為主題的德育工作隊(duì)伍專題培訓(xùn)工作;
9月-10月份
1.指導(dǎo)、督促縣級、市級德育示范校做好市級、省級德育示范校評估前的準(zhǔn)備工作;指導(dǎo)、督促縣級校園文化示范校做好市級校園文化建設(shè)示范校評估前的準(zhǔn)備工作。
2.積極推進(jìn)會寧一中、x中學(xué)、x初中、x小學(xué)等五所中小學(xué)“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)班級”的試點(diǎn)工作。
11月-12月份
1.開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)校團(tuán)隊(duì)工作、學(xué)校家長學(xué)校工作、留守兒童之家教育工作及心理健康教育工作的專項(xiàng)考核。
2.進(jìn)行年度德育工作總結(jié),擬定20xx年全縣中小學(xué)德育工作計(jì)劃。
三、配合工作(略)
作為一名剛步入大學(xué)校園的學(xué)生,我很興奮也很激動。為了豐富我的大學(xué)生活,我加入了社團(tuán)聯(lián)合會策劃部,在這未來的一年里,我會好好工作,為學(xué)生們盡心盡力的服務(wù),也讓自己大學(xué)生活更加充實(shí)。在這未來一年的策劃部工作中,我作了工作計(jì)劃,具體如下:
首先明確并完善活動策劃部職能:
活策劃部是我校社團(tuán)聯(lián)合會五大部門之一,而對于社團(tuán)——一個(gè)活動的集合
——策劃部的意義重大,因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇腔顒拥撵`魂——策劃。又因?yàn)樯鐖F(tuán)是學(xué)生團(tuán)體,我們不可能去雇傭雜工,所以我們必須完成相當(dāng)大的一部分體力活動,所以說策劃是我們的本職工作,而干一些雜活也是我們必須完成的任務(wù)。而在這里要強(qiáng)調(diào)的是我們應(yīng)該把策劃放在第一位,積極參加各項(xiàng)活動的策劃中,讓社團(tuán)的每一項(xiàng)活動都有活策人的智慧結(jié)晶,而不是讓每項(xiàng)活動只存在我們的汗水結(jié)晶!
提高部門執(zhí)行力:
對上級交給的任務(wù),要“落實(shí)”,“按時(shí)”:
“落實(shí)”是指將工作落到實(shí)處,按要求完成。不弄虛作假,不投機(jī)取巧;
“按時(shí)”是指對上級交代的任務(wù)要按時(shí)完成,做到不延遲不拖欠。
其次積極策劃原創(chuàng)活動:在部門里要積極策劃各類社團(tuán)活動,并努力開創(chuàng)屬于我們自己的活動,豐富生的志愿服務(wù)意念。協(xié)會內(nèi)部和我院學(xué)生的課余生活以及激發(fā)全院師。
本學(xué)期,我們會充分發(fā)揮部門職能,做到活動有創(chuàng)新,有影響力,更好地鍛煉成員的交際,實(shí)踐,工作及領(lǐng)導(dǎo)能力,提高大學(xué)生應(yīng)有的基本素質(zhì),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn),友愛,互助,進(jìn)步”的理念。
最后虛心向各位干事干部學(xué)習(xí):
在部門里要向好的學(xué)習(xí),豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),讓自己能這未來的一年里更好的為部門工作,讓社團(tuán)活動更加的豐富精彩。使自己能在前人留下的腳步中發(fā)現(xiàn)更好的經(jīng)驗(yàn),并且也要和自己的工作伙伴相互學(xué)習(xí),是自己好的方面更加好,不好的方面努力變好。
以上只是一個(gè)初步計(jì)劃,在實(shí)際工作中,我要堅(jiān)持著靈活、機(jī)動、嚴(yán)肅、和諧的原則,具體問題具體分析,根據(jù)各種細(xì)節(jié)因素來調(diào)整活動計(jì)劃安排,但是始終堅(jiān)持向我設(shè)定的目標(biāo)努力,讓我在新的學(xué)期中學(xué)習(xí)到新的知識,對活動有新的了解,并且從人際交往方面、策劃知識方面、管理能力方面都得到提高。我將會秉承活動策劃人的優(yōu)良傳統(tǒng)——團(tuán)結(jié)向上、任勞任怨、靈活睿智、敢于創(chuàng)新。作為新加入社團(tuán)的一員,我會繼續(xù)為社團(tuán)的各個(gè)活動孜孜不倦的奉獻(xiàn)我的智慧和汗水
工作計(jì)劃
有句話是這樣說的,一份工作做的成功或失敗,歸根結(jié)底在于是否有一個(gè)詳細(xì)周密的工作計(jì)劃。對此,我持肯定態(tài)度??偨Y(jié)20xx年的點(diǎn)滴,也不忘計(jì)劃20xx年的未來。正所謂,總結(jié)是過去的流逝,計(jì)劃是未來的前進(jìn),所以相信我們文案部的工作能順利進(jìn)展,必不少認(rèn)真的工作計(jì)劃。
在20xx年下半年,廣播站文案部的工作計(jì)劃如下:
一、招賢納才
為了使一個(gè)部門能夠有新鮮血液的注入,在20xx年9月份新生入學(xué)期間開展納新活動。對此要求是有一定文字功底,熱衷寫作,對于文案部工作有所了解。預(yù)計(jì)招新16人,通過三個(gè)階段進(jìn)行篩選確定。
二、各司其職
人員確定后,根據(jù)各檔欄目的具體要求,也結(jié)合各成員的自身?xiàng)l件,對他們進(jìn)行分配任務(wù),并由10級的干事對他們進(jìn)行培訓(xùn),以便迅速進(jìn)入正軌。
三、存檔工作
每周每檔節(jié)目稿件應(yīng)存放在廣播站內(nèi)設(shè)的專柜里,定期有人去整理,并將相應(yīng)稿件區(qū)分開,且注明日期寫稿人。
四、相關(guān)制度
廣播站大會、部門例會及值班的相關(guān)規(guī)章制度、要求講清講明,并對其重要性進(jìn)行闡明,避免觸犯。
五、文字創(chuàng)新
俗話說,一昧的仿照前人將會抑制自己前進(jìn)的步伐。所以,不管在哪個(gè)方面,我們都要學(xué)會超越、學(xué)會創(chuàng)新。在文字方面,嘗試不一樣的寫作方式,寫出不一樣風(fēng)格的稿件,秀出文字多方面的特色。
六、內(nèi)部溝通
一個(gè)好的工作團(tuán)體需要好的團(tuán)隊(duì)合作,能夠好的合作離不開彼此的互相了解。新生剛進(jìn)
部門最少不了的就是交流溝通。因此,利用聚餐、游玩、開會等形式來創(chuàng)造機(jī)會,使他們加深了解,以便日后合作時(shí)更得心應(yīng)手。
七、站內(nèi)交流
廣播站是一個(gè)大集體,是由6個(gè)部門組成的一個(gè)家,站內(nèi)的交流更必不可少。因此,文案部與播音部、時(shí)訊部、事務(wù)部等將相繼開展聯(lián)誼活動,為新生提供一個(gè)互相了解的一個(gè)平臺,也為使廣播站能往更美好的方向發(fā)展打下基礎(chǔ)。
雖然說,計(jì)劃趕不上變化,但是有計(jì)劃方可使事情進(jìn)展的更順暢。所以,相信文案部會越來越好!
外聯(lián)部的工作主要就是協(xié)助學(xué)生會其他各部門做好他們的工作,同時(shí)加強(qiáng)各部門間的聯(lián)系,讓我們學(xué)生會更加的一體化。平時(shí)多和各兄弟學(xué)院和其他院校密切聯(lián)系,把各兄弟學(xué)院的成功管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的活動引進(jìn)我們學(xué)院的學(xué)生會。為其他各職能部門提供信息支持。還要為同學(xué)們提供參加社會實(shí)踐的機(jī)會,負(fù)責(zé)學(xué)生會和學(xué)院有關(guān)部門舉辦活動的對外聯(lián)系工作,協(xié)調(diào)解決相關(guān)資金問題。
加入學(xué)生會,我們就要保持和發(fā)揚(yáng)學(xué)生會優(yōu)良傳統(tǒng),樹立學(xué)院的良好形象,同時(shí)我們還要發(fā)揮部門特色,加強(qiáng)自身建設(shè)和理論學(xué)習(xí),提高自身能力和專業(yè)素質(zhì)。
本學(xué)期工作計(jì)劃:
一、10月我系學(xué)生會將舉辦招新活動,為學(xué)生會注入新鮮的血液。屆時(shí)我們外聯(lián)策劃部積極配合其他部門做好招新宣傳工作,嚴(yán)格把控下一屆新生的招收質(zhì)量。對剛招的大一新干事進(jìn)行幫助和帶領(lǐng),使之盡快適應(yīng)學(xué)生會這個(gè)大家庭。
二、11月份至12月份我外聯(lián)策劃部迎來本部門最重要的活動之一“‘青春杯辯論賽’辯手選拔培訓(xùn)”,此次活動是外聯(lián)策劃部的工作重中之重。積極做好“青春杯辯論賽”宣傳工作,選拔出優(yōu)秀的辯手加以培訓(xùn)。
三、11月份我院將舉行第十屆大學(xué)生運(yùn)動會,屆時(shí)外聯(lián)部干事將積極配合各部門工作,使之沒運(yùn)動會順利圓滿的結(jié)束盡出自己的一份力量。
平時(shí)積極配合其他部門工作,做到學(xué)生會分部不分家,共同建設(shè)學(xué)生會這個(gè)溫馨的大家庭。
下學(xué)期工作計(jì)劃
一、4月份,開展與其他兄弟學(xué)生會聯(lián)誼活動,使我們信息系學(xué)生會與其他兄弟系學(xué)生會建立更深厚的友誼,打出我們系學(xué)生會的招牌、使其他社團(tuán)學(xué)生會所認(rèn)同。
二、5月份我系將舉辦系晚會,在學(xué)生會舉辦晚會之前,4月份至5月份我們外聯(lián)部全體干事外出與商家協(xié)談、解決晚會所需經(jīng)費(fèi)和物品。
三、6月份我們外聯(lián)策劃部做好傳幫帶的認(rèn)為,把表現(xiàn)突出能力較強(qiáng)的大一干事提拔成學(xué)生會中堅(jiān)力量。長期工作計(jì)劃:
1、聯(lián)系往屆外聯(lián)部的師兄師姐,建立長期聯(lián)絡(luò),向他們學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),如開展交流會、講座等。并爭取與他們所建立的老客戶建立聯(lián)系及相關(guān)合作,以優(yōu)良的作風(fēng)及高效的工作建立良好的信譽(yù),達(dá)成長久的合作關(guān)系。
2、全體成員定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),建立以客戶利益為出發(fā)點(diǎn)的完整的贊助體系,改善傳統(tǒng)的單一經(jīng)費(fèi)制贊助模式,大膽創(chuàng)新。通過互相交流,進(jìn)一步從理論和實(shí)踐兩方面提高認(rèn)識和能力。
3、與其他部聯(lián)辦一些有意義的活動,讓同學(xué)們的知識及興趣在實(shí)踐中得以充實(shí)與提高,學(xué)生會其他部門有什么活動時(shí),我部會盡可能的到校外聯(lián)系贊助單位,為其提供資金及資源支持。
4、組織本部及其他部門的干事的聯(lián)誼活動。加強(qiáng)了解,加深感情,使得大家能齊心站在一條戰(zhàn)線上為學(xué)生會服務(wù)。
在實(shí)際工作中,我們會以工作計(jì)劃為基礎(chǔ),結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整,完善自我,起到與外界聯(lián)系的橋梁的紐帶作用,發(fā)揮我們外聯(lián)部的職能。爭取再做突破,為信息系學(xué)生會的建設(shè)添磚加瓦。
工作計(jì)劃
①、與銷售部一起努力,開拓市場份額,建立銷售渠道,努力提高酒店市場占有率。
②、做好客史資料統(tǒng)計(jì),特別是常住客及商務(wù)客,擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。
③、繼續(xù)實(shí)行售房銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)制度,激勵(lì)前臺的推銷意識,促進(jìn)其積極性。接待員應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日入住情況靈活掌握房價(jià),強(qiáng)調(diào)“只要到前臺的客人,我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨,爭取更多的入住率。
④、每月對客房出租率、出租額進(jìn)行報(bào)表式分性,共同探討其中的原因,讓員工看到酒店實(shí)際情況,“參與”管理,清楚的了解酒店客房出租的實(shí)際態(tài)度。
⑤、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。部門與部門在工作中難免會發(fā)生摩擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯(lián)系,如出現(xiàn)問題,要主動和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化。
2、管理
①、根據(jù)酒店及前廳部管理規(guī)章制度,崗位標(biāo)準(zhǔn)操作程序,嚴(yán)格要求員工,對違反制度的員工進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
②、服務(wù)質(zhì)量是酒店品牌的本質(zhì)特征,樹立良好的品牌形象,首要的就是抓員工的素質(zhì),員工的服務(wù)質(zhì)量,為更好的加強(qiáng)部門的服務(wù),每天為更好的另強(qiáng)由大堂副理對前廳各部進(jìn)行衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的督促、檢查。
③、一如既往的做好部門衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作,營造酒店高星級氛圍,為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
④、建立“優(yōu)秀員工”評定細(xì)則,并由部門崗位推薦候選人,由部門所有員工投票,對最佳員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
⑤、要貫穿折總“少用人,用好人”的觀念,做到一人多責(zé),一崗多能。總機(jī)與前臺進(jìn)行工作串換,前臺在人員充足的情況下在大門值班。使前廳的每個(gè)人都對本部工作熟悉。更好的服務(wù)于客人。
⑥、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性,為了不斷加強(qiáng)酒店的知名度,要求前廳部員工對每一位進(jìn)入酒店的賓客提供熱情詳細(xì)的問訊服務(wù),爭取吸收更多的散客。
⑦、通過對員工服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制,并及時(shí)指正,在規(guī)范化的基礎(chǔ)上為客人提供個(gè)性化、特色化服務(wù),力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng),增加酒店的美譽(yù)度。
⑧、開展標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。對前臺員工進(jìn)行“前臺服務(wù)用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務(wù)”、“常見問題處理”和“失誤補(bǔ)救技巧”等的專題培訓(xùn)。
⑨、定期召開客房部、前廳部每月協(xié)調(diào)例會,每月由部門負(fù)責(zé)人輪流主持,歡迎員工踴躍參加,不同部門員工之間提出問題,相關(guān)部門做好協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)會后,主持部門把協(xié)調(diào)內(nèi)容以備忘錄的形式下發(fā)至相關(guān)部門,日后以制度執(zhí)行。
三、培訓(xùn)計(jì)劃
前廳部深知,沒有培訓(xùn)就不可能有長足的進(jìn)步,為員工組織各種形式的培訓(xùn):現(xiàn)場培訓(xùn)、實(shí)踐考核等等。4月份因崗位人員流動較大,老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響,及時(shí)針對剛?cè)肼毜男聠T工重點(diǎn)進(jìn)行禮儀、形體、程序、應(yīng)知應(yīng)會、消防等方面
的培訓(xùn),適時(shí)灌輸一些服務(wù)細(xì)節(jié)、理念,讓新員工盡早進(jìn)入服務(wù)工作中。并結(jié)合酒店相關(guān)培訓(xùn)的工作,前廳部崗位進(jìn)行鞏固加強(qiáng),以更好的提升服務(wù)水平。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量;穩(wěn)定員工隊(duì)伍,減少員工的流動性;
1、具體培訓(xùn)計(jì)劃如下:
①、加強(qiáng)預(yù)訂技巧的培訓(xùn),不斷提高房間的入住率。
②、強(qiáng)化對住店客人進(jìn)行拜訪,爭取更多的回頭客。
③、開展各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。
④、部門內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的交叉培訓(xùn)。
⑤、每月對各崗位的案例進(jìn)行總結(jié)、分析、討論。
⑥、對員工進(jìn)行“怎樣留住客人”的專題培訓(xùn)。
⑦、做好新員工的入職培訓(xùn)工作。
⑧、每月5號和20號為經(jīng)理給全體員工的培訓(xùn);
⑨、員工的服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌、熱情及主動服務(wù)的培訓(xùn);
繼續(xù)跟進(jìn)好總機(jī)特色服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),已制定出前廳部應(yīng)知應(yīng)會,內(nèi)容包括湖南各著名景點(diǎn)、長沙的來歷、酒店周邊的小吃、各類商場等等,要求每位話務(wù)員都非常了解并能回答自如;針對話務(wù)員接電話語速、音質(zhì)、音色會做一些現(xiàn)場指導(dǎo),能讓每一位接聽電話的人能從話務(wù)員的口中聽得出“微笑”。
前廳部
⑦、通過對員工服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制,并及時(shí)指正,在規(guī)范化的基礎(chǔ)上為客人提供個(gè)性化、特色化服務(wù),力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng),增加酒店的美譽(yù)度。
⑧、開展標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。對前臺員工進(jìn)行“前臺服務(wù)用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務(wù)”、“常見問題處理”和“失誤補(bǔ)救技巧”等的專題培訓(xùn)。
⑨、定期召開客房部、前廳部每月協(xié)調(diào)例會,每月由部門負(fù)責(zé)人輪流主持,歡迎員工踴躍參加,不同部門員工之間提出問題,相關(guān)部門做好協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)會后,主持部門把協(xié)調(diào)內(nèi)容以備忘錄的形式下發(fā)至相關(guān)部門,日后以制度執(zhí)行。
三、培訓(xùn)計(jì)劃
前廳部深知,沒有培訓(xùn)就不可能有長足的進(jìn)步,為員工組織各種形式的培訓(xùn):現(xiàn)場培訓(xùn)、實(shí)踐考核等等。4月份因崗位人員流動較大,老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響,及時(shí)針對剛?cè)肼毜男聠T工重點(diǎn)進(jìn)行禮儀、形體、程序、應(yīng)知應(yīng)會、消防等方面的培訓(xùn),適時(shí)灌輸一些服務(wù)細(xì)節(jié)、理念,讓新員工盡早進(jìn)入服務(wù)工作中。并結(jié)合酒店相關(guān)培訓(xùn)的工作,前廳部崗位進(jìn)行鞏固加強(qiáng),以更好的'提升服務(wù)水平。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量;穩(wěn)定員工隊(duì)伍,減少員工的流動性; ?1、具體培訓(xùn)計(jì)劃如下:
①、加強(qiáng)預(yù)訂技巧的培訓(xùn),不斷提高房間的入住率。
②、強(qiáng)化對住店客人進(jìn)行拜訪,爭取更多的回頭客。
③、開展各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。
④、部門內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的交叉培訓(xùn)。
⑤、每月對各崗位的案例進(jìn)行總結(jié)、分析、討論。
⑥、對員工進(jìn)行“怎樣留住客人”的專題培訓(xùn)。
⑦、做好新員工的入職培訓(xùn)工作。
⑧、每月5號和20號為經(jīng)理給全體員工的培訓(xùn);
⑨、員工的服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌、熱情及主動服務(wù)的培訓(xùn);
繼續(xù)跟進(jìn)好總機(jī)特色服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),已制定出前廳部應(yīng)知應(yīng)會,內(nèi)容包括湖南各著名景點(diǎn)、長沙的來歷、酒店周邊的小吃、各類商場等等,要求每位話務(wù)員都非常了解并能回答自如;針對話務(wù)員接電話語速、音質(zhì)、音色會做一些現(xiàn)場指導(dǎo),能讓每一位接聽電話的人能從話務(wù)員的口中聽得出“微笑”。
銷售下一年工作計(jì)劃篇5
工作出色,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),銷售工作計(jì)劃書。否則,哪一個(gè)公司也不會要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用?,F(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時(shí)間了,可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了,也擬定了20xx年銷售工作計(jì)劃,我相信在以后的工作中我還是會做的更好!
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇顧客的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒要求的顧客.沒有要求的顧客不是好顧客。
20xx年工作計(jì)劃如下:
一;對于老顧客,和固定顧客,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請顧客,好穩(wěn)定與顧客關(guān)系。
二;在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 顧客信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,工作計(jì)劃《銷售工作計(jì)劃書》。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個(gè)以上的新顧客,還要有x到x個(gè)潛在顧客。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會丟失這個(gè)顧客。
4:對顧客不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直。
5:對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給顧客一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:顧客遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓顧客相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
xx:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造 利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實(shí)來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上,我會走的更遠(yuǎn),因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_始,我相信自己會做的更好!
銷售下一年工作計(jì)劃篇6
××項(xiàng)目以銷售為核心開展各項(xiàng)工作。并要求各部門全力配合,同時(shí),對營銷部提出四個(gè)目標(biāo)要求全面貫徹落實(shí)。
1、組建全新營銷骨干團(tuán)隊(duì),制定相應(yīng)的營銷管理制度,銷售工作加強(qiáng)監(jiān)管,踏實(shí)工作,本分做人;
2、徹底梳理查清歷史遺留問題,提出解決方案,做到所有已售商業(yè)、住宅客戶,每戶一個(gè)檔案,清晰明了;
3、營銷年度總綱制定完成,按照年度總綱執(zhí)行推進(jìn),并制定交房流程;
4、制定銷售計(jì)劃和推廣方案,努力完成集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。經(jīng)過1年多的努力與堅(jiān)持,盤錦項(xiàng)目營銷部各項(xiàng)工作正在穩(wěn)步推進(jìn)中,現(xiàn)就工作總結(jié)如下:
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)的基本情況
盤錦項(xiàng)目在集團(tuán)人力資源部、營銷中心的大力支持下,項(xiàng)目營銷部重新組建了包括營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)
理在內(nèi)的骨干班子,20××年下半年由于工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向銷售,新增策劃專員兼平面設(shè)計(jì)1人,營銷部截止目前現(xiàn)有編制為共計(jì)17人。
××項(xiàng)目營銷部新的.骨干班子建立以后,為了規(guī)范管理,彌補(bǔ)前期部門遺留下的管理漏洞,結(jié)合部門歷
史情況,編制了《盤錦項(xiàng)目員工銷售手冊》,手冊中包括項(xiàng)目沙盤說辭、銷售百問等統(tǒng)一說辭,同時(shí)明確了各崗位職責(zé)、案場管理制度及客戶接待到客戶簽約的各種流程與規(guī)范,組織了本部門員工記憶學(xué)習(xí)并完成相關(guān)考核的工作。做到分工明確,制度管理,在提高本部門工作效率的同時(shí)也降低銷售中各種風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,教導(dǎo)員工做事有始有終不留尾巴。
3、加強(qiáng)銷售技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)
××項(xiàng)目營銷部1季度多次開展專業(yè)技能培訓(xùn),由主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實(shí)戰(zhàn)案例,一對一進(jìn)行講解分析,銷售員學(xué)習(xí)掌握后再進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬。通過多次的銷售技能培訓(xùn),明顯提高了一線銷售人員的整體業(yè)務(wù)水平,同
時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程監(jiān)管和業(yè)務(wù)考核,銷售人員去蕪存菁,保證了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
4、樹立團(tuán)隊(duì)精神,倡導(dǎo)員工敬崗愛業(yè),爭做“四有新人”
××項(xiàng)目營銷部在營銷中心、項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)下,以××集團(tuán)企業(yè)文化為核心,積極開展團(tuán)隊(duì)的精神文明建設(shè),倡導(dǎo)員工敬崗愛業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,樂于奉獻(xiàn),廉潔奉公,新的銷售團(tuán)隊(duì)骨干以最短的時(shí)間度過磨合期投入到工作中,每天工作十幾個(gè)小時(shí)以上。項(xiàng)目公司、部門領(lǐng)導(dǎo)樹立員工的主人翁地位,共同營造“家庭”氛圍,項(xiàng)目公司從上到下樹立正能量的工作態(tài)度,工作考核績效上獎(jiǎng)懲分明,在項(xiàng)目公司總經(jīng)理的帶動下員工對企業(yè)高度負(fù)責(zé),自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,爭做“有激情”,“有創(chuàng)造”,“有態(tài)度”,“有互聯(lián)網(wǎng)思維“的四有新人,使團(tuán)隊(duì)的凝聚力達(dá)到了前所未有的高度。
二、盤錦項(xiàng)目銷售指標(biāo)完成情況
與20××同比
三、推廣費(fèi)用情況
四、工作中取得成績
自××項(xiàng)目新的營銷團(tuán)隊(duì)成立后,按照集團(tuán)、項(xiàng)目公司的指導(dǎo)思路,統(tǒng)一思想,目標(biāo)一致,重責(zé)任,抓執(zhí)行,首先梳理和解決項(xiàng)目歷史遺留問題,其次追繳歷史遺留的應(yīng)收款未回款,同時(shí)開展新增銷售工作。
1、歷史遺留問題的梳理和解決
銷售下一年工作計(jì)劃篇7
1、銷售指數(shù):
截至20xx年xx月xx日
2、計(jì)劃制定:
1、年初制定年度銷售總計(jì)劃;
2、在年底編制年度銷售;
3、在月初制定月度銷售計(jì)劃和月度客戶拜訪計(jì)劃;
4、在月末準(zhǔn)備月度銷售統(tǒng)計(jì)和月度客戶拜訪統(tǒng)計(jì);
3、客戶分類:
根據(jù)年度銷售配額,細(xì)分市場,將現(xiàn)有客戶分為四類:vip用戶、一級用戶、二級用戶和其他用戶,并對各級用戶進(jìn)行綜合分析;
4、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)今年,為vip客戶的技術(shù)部和售后服務(wù)部舉辦了技術(shù)交流研討會。
(2)兩次參加相關(guān)行業(yè)展會,包括展會期間的大型友誼論壇。
2、客戶回訪:
目前國內(nèi)市場上有七八個(gè)類似的品牌,其中三四個(gè)相當(dāng)于我們的品牌。在技術(shù)方面,競爭越來越激烈,已經(jīng)構(gòu)成了市場威脅。為了穩(wěn)定和擴(kuò)大市場,我們必須加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶和直接用戶的關(guān)系。
(1)為了加強(qiáng)與客戶的信息交流,增進(jìn)感情,每月拜訪vip客戶一次;每兩個(gè)月拜訪一次一流客戶;對于二級客戶,拜訪時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況另行安排。
(2)為了適應(yīng)和把握形勢,銷售工作不僅是在貨物銷售給客戶時(shí)完成的,而且是幫助客戶發(fā)貨和幫助客戶做直接用戶的工作。這項(xiàng)工作包括在我的年度優(yōu)先事項(xiàng)清單中。
3、網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分利用我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索查找和掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前,我公司仍以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品勝于賣服務(wù)”。下一步,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
用戶使用我們的產(chǎn)品就像享受我們提供的服務(wù)。從穩(wěn)定市場和長期合作的角度出發(fā),我們必須強(qiáng)化對客戶負(fù)責(zé)的意識,抓住每一個(gè)聯(lián)系用戶的機(jī)會,提供熱情、細(xì)致、周到的售后服務(wù),為公司增加一塊制勝的籌碼
今年,我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來。既然你選擇了距離,你就不怕風(fēng)雨了。我相信:你的心會贏得輝煌。
銷售下一年工作計(jì)劃篇8
轉(zhuǎn)眼又是新的一年的開始,終于從一個(gè)沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生脫變?yōu)橐粋€(gè)小有業(yè)績的基層銷售人員。過去的一年對我來說,是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年?;叵脒@一年來的工作經(jīng)歷,確實(shí)讓我成長了不少,雖然有挫折有失落,但更多的是屢敗屢戰(zhàn)越挫越勇的斗志,以及工作取得屢屢成績的快樂。所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒著我要更加勤奮、更加虛心,更勇于實(shí)踐,要充實(shí)的度過每一天,只有在“戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”,才能更快地加速自己的成長;所有取得的成績都在不斷激勵(lì)我,迫使我更加努力地工作、更加努力地去經(jīng)營自己。我想,實(shí)現(xiàn)自己更快成長的唯一途徑就是腳踏實(shí)地的辛勤耕耘,為此特制定20xx年的工作計(jì)劃,以便自己在新的一年中取得更好的成績。
一是,堅(jiān)定不移的執(zhí)行自己先前制定的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖。“銷售助理—銷售員—區(qū)域主管—省區(qū)經(jīng)理—大區(qū)經(jīng)理—銷售總監(jiān)—自行創(chuàng)業(yè)”,經(jīng)過一年的努力工作,基本可以勝任銷售助理的工作職能,20xx年是由銷售助理到銷售員的艱難躍升,除了先前由老業(yè)務(wù)員手把手帶之外,更多的需要自己獨(dú)立地去開拓市場,面對更多陌生的客戶。那么如何做好一個(gè)基層銷售人員呢?我想,首先要不打折扣地執(zhí)行公司的規(guī)章制度和一切業(yè)務(wù)流程,雖然有老業(yè)務(wù)抱怨這個(gè)制度不可理,那個(gè)流程不科學(xué),但他們就是拿不出合理的改善意見,所以作為一個(gè)營銷新人,執(zhí)行力決定以后的工作成效,這就像一個(gè)士兵,士兵的天職就是無條件服從命令;其次,熟悉公司的規(guī)章制度和流程,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程,為今后順利開展工作明確方向;其三,加強(qiáng)產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)本公司的產(chǎn)品知識,還要更多學(xué)習(xí)競品的產(chǎn)品動態(tài),做到知己知彼。
二是,加強(qiáng)心態(tài)的修煉,不斷夯實(shí)自己的工作態(tài)度。在一年的工作中,我發(fā)現(xiàn)很多老業(yè)務(wù)其實(shí)業(yè)務(wù)能力還是蠻強(qiáng)的,但就是牢騷太多,一起進(jìn)入公司的新人漸漸也開始受其影響,工作態(tài)度逐漸開始消極。很多時(shí)候,我也被干擾,但每次想到自己的職業(yè)規(guī)劃,便努力克制自己。跟他們在一起共事的時(shí)間長了,我也漸漸認(rèn)識到了銷售工作帶給人的艱辛和酸楚,理想與現(xiàn)實(shí)的差距太大了,唯有努力調(diào)整好自己的工作狀態(tài)和保持無限的工作激情,才能永保銷售生涯的基業(yè)長青。同時(shí)他們的現(xiàn)狀又在時(shí)時(shí)提醒著我,如果不努力,五年、十年后我就是他們的翻版。為什么老業(yè)務(wù)五年前迷茫,五年后還在迷茫呢?難道歲月帶給他們的只有滄桑和失落嗎?難道除了抱怨,還是抱怨嗎?超越歷史的最好辦法就是改變當(dāng)下的自己,積極的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣,心態(tài)決定我們的生活,有什么樣的心態(tài),就會有什么樣的未來。
下面以電影《少林寺》片段與大家共享,想學(xué)藝進(jìn)少林,第一件事情不是學(xué)什么招數(shù),甚至都沒有練習(xí)基本功,而是先去擔(dān)柴、燒火、掃院子,一做就是幾年。師傅告訴弟子,心情浮躁是沒有辦法學(xué)藝的。所以一個(gè)拳師教徒弟的程序是:第一磨練心性;第二蹲馬步;第三才是教招式。若沒有前兩項(xiàng),任何招式都不管用,這就是職場新人最容易忽視的。我的同學(xué)李立大學(xué)畢業(yè)一年多以來,工作沒有計(jì)劃,沒有目標(biāo)沒有決心,被動工作,思想消極,從不好好去研究自己的產(chǎn)品和競品。三天打漁,兩天曬網(wǎng),從不反省自己一天做了什么,有哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做一天和尚撞一天鐘,混一天算一天,到了月底,一發(fā)工資才這么點(diǎn),真沒意思??磥碓摀Q地方了,于是牛氣地炒了老板魷魚。一年下來,換了五六份工作,結(jié)果一年就這樣白白浪費(fèi),一無所獲,一事無成,一窮二白,連生活都得靠家里接濟(jì),這樣的四年大學(xué)讀出來還有什么意義呢?我知道李立是追求高工資而漠視基本的底層營銷,萬丈高樓平地起,沒有一個(gè)好的心態(tài),沒有一個(gè)踏實(shí)做事的態(tài)度,沒有打好營銷的基本功永遠(yuǎn)都只能是職場菜鳥一個(gè)。為此強(qiáng)烈要求自己在工作中做到:
對公司分配的客戶要經(jīng)常拜訪,制定詳細(xì)的線路拜訪圖,經(jīng)常與客戶保持電話聯(lián)系,夯實(shí)客情關(guān)系,加速終端出貨。
1、在擁有老客戶的基礎(chǔ)上,積極開拓新客戶,保證每個(gè)月增加兩個(gè)新網(wǎng)點(diǎn)。
2、每天做好筆記,進(jìn)行周總結(jié)和月總結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正,下次不要再犯。
3、見客戶前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,要加強(qiáng)產(chǎn)品知識和行業(yè)動態(tài)的了解,爭取做一個(gè)客戶的營銷顧問。
4、對所有客戶的工作態(tài)度要一樣,不管客戶如何待我,始終微笑相迎,對內(nèi)加強(qiáng)專業(yè)上的修煉,對外加強(qiáng)服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,吸引行業(yè)更多的客戶加盟我們公司。
5、加強(qiáng)自己的溝通能力,隨時(shí)與公司所有員工保持良好的溝通,多交流,多探討,不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。
三是,加強(qiáng)自己的責(zé)任心,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,讓自己時(shí)時(shí)保持工作的激情。古人云:“:不患無策,只怕無心”,責(zé)任是職場成長的基礎(chǔ)。有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動力,不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上的敷衍了事,碌碌無為,隨心所欲,弄虛作假,明哲保身,患得患失,縮手縮腳,無所作為。在工作中我發(fā)現(xiàn)許多工作多年的老業(yè)務(wù),得過且過,“身在曹營心在漢”,雖然每天在工作,但純屬無心,懶惰和極不負(fù)責(zé)任使他們長期停留在一線業(yè)務(wù)層面。工作就意味著責(zé)任,既然選擇了這份工作,就應(yīng)該把他當(dāng)自己分內(nèi)的事,這不僅對自己的職業(yè)負(fù)責(zé),更是對自己的人格負(fù)責(zé)。只有充滿熱忱地將自己的才華發(fā)揮出來,才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和肯定,為自己在以后的職場成長發(fā)展中取得更多的機(jī)會。
四是制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃。每天上網(wǎng)瀏覽行業(yè)信息,關(guān)注行業(yè)動態(tài),加強(qiáng)產(chǎn)品知識的再學(xué)習(xí),多與行業(yè)精英交流,多學(xué)習(xí)他們的長處。多讀營銷類的書籍和報(bào)紙,每月通讀一本營銷類書籍,每周讀一份營銷類的雜志和報(bào)紙,系統(tǒng)專業(yè)地夯實(shí)自己的理論基礎(chǔ)。加快打造自己在行業(yè)里的顧問形象,用自己的實(shí)踐加理論知識更好的服務(wù)客戶,促進(jìn)產(chǎn)品更快地銷售。努力做一個(gè)既會說,又會做,更能寫的營銷人員。
最后感謝一年來默默幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,感謝公司為我提供了一個(gè)發(fā)揮自己才能的平臺。無論在今后的銷售生涯中,不管前面是地雷戰(zhàn)還是萬丈深淵,我都將義無反顧的堅(jiān)持下去,相信經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的洗禮,我的明天將會更加美好。