參加培訓之前我們要認真準備好詳細的培訓計劃,這樣我們才會有收獲,一份科學的培訓計劃需要充分考慮實際培訓的內(nèi)容和過程, ,范文社小編今天就為您帶來了園本培訓個人培訓計劃模板6篇,相信一定會對你有所幫助。
園本培訓個人培訓計劃篇1
做為一位新教師,需要一個成長的過程,即努力成為一名讓領(lǐng)導放心,讓家長承認,讓學生喜歡的好老師。這極力要求教師本人實現(xiàn)個人的專業(yè)成長。成長是一個過程,成長是快樂的,樹立終身學習意識,樹立新課程理念,在自學中求提高,在輔導中求升華已成當前主要任務。結(jié)合學校本學年的校本培訓計劃,本年度我決心認真研修以求自我發(fā)展,制定學習計劃如下:
一、個人專業(yè)素質(zhì)成長
1、苦練基本功:一口標準的普通話,一手漂亮的字,準確的表達能力和敏捷的反映能力是一個好教師所必備的自身素質(zhì)
2、至少精讀一本教育教學專著,泛讀一本英語專著,鞏固個人專業(yè)知識,書籍自己選定。
3、積極參與同安區(qū)新教師培訓活動,加強自身的師德修養(yǎng),爭做具有強烈的事業(yè)心,崇高的使命感,樂于奉獻,勇于吃苦,勤潔廉正的教師;提高教育教學科研意識和能力,努力爭做反思型、研究型和學者型教師,為學生做好榜樣。
4、堅持寫好教育教學隨筆,閱讀筆記,并努力做到書寫讀書心得,可在個人博客中進行發(fā)表分享。
5、充分利用自身信息技術(shù)知識的網(wǎng)絡資源優(yōu)勢,在網(wǎng)上查找所需學習資料,并認真學習新科技,多實踐,也爭取多多鉆研相關(guān)軟件,掌握一定制作課件的方法,提高能力,每學期都出優(yōu)秀課件。
二、觀摩和分析優(yōu)秀教師的教學活動
1、積極參與市或者區(qū)舉行的各項教學研討活動,如課堂創(chuàng)新大賽,青年教師課堂教學比賽,通過現(xiàn)場觀摩和學習,更加深入認識調(diào)動小學英語課堂學生積極性等方面的教育機智和教學能力。
2、積極參與學校開展的校內(nèi)教研活動,學習骨干教師等的課堂控制把握能力,認真聽取其他教師對個人公開課所提出的寶貴意見,并及時有效地進行教學調(diào)整,努力做得更好。
3、將培訓學習所得或者是觀摩學習所得,在具體的教學實踐中嘗試,使自己的教學水平逐步提高,尋找出一條適合本地,適合自己的發(fā)展之路,爭取逐步形成自己的教學特色。
三、精心設計教學
1、認真寫好英語每課時的教案,在教學設計上追求多樣化,個性化,以求更好的教學效果。
2、正如波斯納提出了一個教師成長公式:經(jīng)驗+反思=成長。因此個人將爭取努力做到深化反思型教研活動,范圍包括課堂教學反思、課題研究反思、個人成長反思??傊瑫r時處處樹立自我反思,在做中學的實踐觀念。
3、認真開好每次學校公開課,每節(jié)公開課后,并與領(lǐng)導和聽課老師交流溝通,爭取自己的教學水平有所提高。把自己在教學實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來,享受成功,彌補不足。同時收集好各項檢查材料。經(jīng)常反思自己的教育觀念、教學行為,主動進行教學方式的改革。在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。
四、自學研修
1、認真研究人教版英語新教材,努力做到學習教材、理解教材、探索教法。對課堂教學過程中出現(xiàn)的新問題,做到及時研究解決。不斷積累課改工作經(jīng)驗。
2、以典型課例和專題課教學教研為媒介進行研訓,以提高自己的教育教學水平。
3、學習教師法及其教師相關(guān)的法律法規(guī),做個懂法,知法,用法的新教師。
五、個人博客
1、個人博客是開展網(wǎng)絡研修的主要平臺,我們應繼續(xù)做好個人博客,及時地對自己的教學想法進行總結(jié)記錄。
2、充分利用好網(wǎng)絡在線研討,管理好個人博客。
六、研究論文
1、論文主題:針對個人在崗研修的情況及收獲或問題、困惑,談自己的體會、思考。
2、掌握現(xiàn)代教育技術(shù),培養(yǎng)現(xiàn)代化教育意識與教育教學能力。
3、積極應對新課程,努力嘗試,讓自己的課堂成為孩子們的樂園。
七、持之以恒落實好個人校本培訓計劃
很喜歡這么一句話:立志,有恒。不做語言的巨人,行動的矮子。在對自己的專業(yè)水平有一個清醒的認識后,我決心不斷學習,不斷更新,豐富自己的文化積淀,充盈自己的底氣,增強自己的理論底蘊,提高教育教學能力,結(jié)合民族地區(qū)教學實際,把個人的校本培訓計劃落實到位。
園本培訓個人培訓計劃篇2
一、自我分析
為了提高自己的信息技術(shù)水平和能力,更好的把信息技術(shù)應用到課堂教學中,本人參加了信息技術(shù)2.0培訓。登陸國培計劃網(wǎng)絡研修平臺,我前段時間完成了信息技術(shù)應用能力測評,等級為優(yōu)秀,但是隨著時代的發(fā)展,信息技術(shù)的不斷更新,我發(fā)現(xiàn)自己的信息技術(shù)能力水平在很多方面都有待提高,也打破自己之前的`一些想法,特別是在測評時提到某些軟件、專業(yè)術(shù)語我都從來沒聽說過,更何況應用和掌握了。
因此,我要好好利用此次學習,把握好這次難得學習機會,提升自己的信息技術(shù)應用能力,彌補自己課堂教學中的缺陷,讓更多的孩子熱愛數(shù)學,學好數(shù)學。
二、研修主題
本人結(jié)合自身實際情況,特制定此次研修的主題為:應用好信息技術(shù)助力新的課堂教學
三、研修內(nèi)容
1、通過培訓,能夠在多媒體教學環(huán)境中,合理利用軟件、數(shù)字教育資源,優(yōu)化課堂教學,提高自己的課堂效率。
2、利用網(wǎng)絡教學平臺,有效開展自主、合作、探究等學習活動,轉(zhuǎn)變學生的學習方式,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和綜合能力。
3、用教師網(wǎng)絡研修社區(qū),養(yǎng)成網(wǎng)絡學習習慣,樹立終身學習的理念,為自身的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
4、利用所學知識更好的服務課堂教學,理論與實踐相結(jié)合。
四、研修具體措施與安排
1、每天利用1—2小時登陸國培計劃網(wǎng)絡研修平臺,認真完成培訓期間各項任務及作業(yè)。
2、真聆聽專家們視頻講座,做好筆記,并把理論運用于實踐,提高自己業(yè)務水平。
3、訓期間多與同行研討交流,取長補短,不斷總結(jié)和反思,力爭讓信息技術(shù)更好的服務我們的教學。
4、多閱讀信息技術(shù)方面的書籍,掌握教學中常用軟件的操作流程和方法,提升自己的信息技術(shù)應用能力水平。
5、利用假期學好理論知識,復課后多將所學知識運用到實際教學中。
五、預期效果
通過不斷學習,不斷更新,豐富自己的文化積淀,充盈自己的底氣,增強自己的理論底蘊,提高教育教學能力,結(jié)合教學實際,把個人的教學工作做得更好!為創(chuàng)辦人民滿意的教育事業(yè)貢獻自己的力量!
園本培訓個人培訓計劃篇3
為了進一步加強我校教師繼續(xù)教育,使我校教師繼續(xù)教育走上制度化、規(guī)范化的軌道,讓全體教師的教育觀念、教學水平、教育科研能力都得到進一步進步,特制定我校教師培訓計劃。
一、培訓的指導思想:
以進步教師的整體素質(zhì),建設一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務素質(zhì)精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍為目標,以新課程師資培訓為重點,以進步教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為主線,堅持多層次、多渠道、多情勢、學用結(jié)合、講求實效的原則;突出繼續(xù)教育內(nèi)容的針對性、實效性和先進性,構(gòu)建公道的培訓體系,進一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓的力度,開辟創(chuàng)新,與時俱進,努力首創(chuàng)我校教師培訓工作新格式。
二、培訓的對象:
全體教師。
三、培訓目的:
建立正確的教育觀念,確立良好的職業(yè)道德,公道的知識結(jié)構(gòu),勝任本職級及提升高一職級業(yè)務要求的教育教學水平和科研能力,基本適應實施素質(zhì)教育的要求。
四、培訓內(nèi)容:
主要為現(xiàn)代教育理論,學科知識更新與擴大,教育教學技能練習和實踐研究等,突出培養(yǎng)教師的創(chuàng)新精神和實踐能力。教師培訓活動內(nèi)容為小學各科教材,采取聽評研討課、教材研讀、專題講座外出學習等培訓情勢,突出培養(yǎng)教師使用新的課標理念進行課堂教學改革的知識水平和能力。
五、培訓的方式:
采取外出學習、聽課、集中培訓和校本培訓等情勢相結(jié)合的方式,以集中培訓為主。
六、工作要點:
1、依照縣教育局部署,做好教師繼續(xù)教育工作,按要求組織教師參加教師進修學校組織的繼續(xù)教育培訓。
2、依照上級有關(guān)政策、文件認真做好教師職稱評聘和教師資格認定工作,切實抓好教師繼續(xù)教育與教師職評的.結(jié)合,及時做好宣傳組織、資料呈報。
3、弄好師德大討論學習活動
4、充分發(fā)揮我校骨干教師的作用,讓他們作為校本培訓的師資氣力,發(fā)揮其輻射和示范作用,讓他們承當校本培訓任務,既可進行教材輔導、展開講座傳授課堂教學經(jīng)驗,也可通過示范課展現(xiàn)教學技能;
5、繼續(xù)抓好一人學習,眾人受益式培訓。
學校選派骨干教師外出學習、培訓考察,回校歸來要求他們寫學習匯報材料,并利用校本培訓時間對全員教師進行培訓,傳達學習精神。培訓可采用作專題講座、經(jīng)驗交換、上匯報課、匯總材料等多種情勢,產(chǎn)生一人學習,多人受益的效應。
6、加強校本培訓的管理。
校本培訓要加強層級管理,就是各個管理層要各司其職,各負其責。校本培訓管理主要有三個層次:
一是校級決策層,校長是第一責任人,掌控校本培訓的方向,提供人、財、物、時、信等方面的條件;
二是繼教執(zhí)行層,主要職責是在校長的領(lǐng)導下,組織和展開校本培訓活動,并通過管理擴大參與面,進步培訓水平。具體做好五項工作:
①建立相應的規(guī)章制度;
②師資隊伍建設;
③組織培訓;
④負責培訓效果測評;
⑤檔案建設;
三是教研組基礎層,教研組長主要職責是:
①動員組織本組教師參加培訓;
②主持以組為單位的教科研活動。
7、以課堂教學為主陣地,以新課程師資培訓為重點,把新理念、新教材、新教法的培訓作為本學期校本培訓的核心工作來抓。
園本培訓個人培訓計劃篇4
一、指導思想
青年教師是學校的未來,是教育的未來。加強青年教師隊伍建設,不斷提高青年教師教育教學能力水平,使青年教師成為學校發(fā)展的主力軍,促使青年教師向更精、更高的目標奮進。
二、培養(yǎng)目標
通過培養(yǎng)與鍛煉,使青年教師能脫穎而出,成為管理人員、教學骨干、學科帶頭人。
三、具體措施
(一)成立青年教師幫輔小組
組長:
成員:
(二)活動平臺
1、理論學習
(1)每年訂閱相關(guān)的教育類理論刊物
(2)廣泛閱讀各類教育教學理論書籍,勤做筆記,及時寫出學習體會,每月不少于兩千字的筆記,要有針對性的體會,定期組織專人進行檢查評價。
(3)開展教學沙龍活動。
(4)多給機會,外出學習培訓觀摩。
2、課堂教學
(1)組織教學技能比武,內(nèi)容有寫案例、說課、教學設計、教學反思、教學敘事等。
(2)研究新課標與各冊教材內(nèi)容,準確把握教材。
(3)定期開展研討課活動。
(4)積極參加各類教學競賽活動。
3、教育科
(1)每年至少撰寫一篇高質(zhì)量的教學論文,兩篇教學設計、教學反思并能獲鄉(xiāng)級以上獎勵。
(2)每位青年教師必須參與學校課題研究。
(3)參加教育科研指導、培訓和考核。
4、校本課程能夠很好的開發(fā)一門校本課程,力創(chuàng)特色。
四、考核
每年對青年教師的教育業(yè)務能力進行相關(guān)考核,考核結(jié)果與教師評價、晉級職稱直接掛鉤。
五、教育寄語
1、每位教師既然選擇了這一職業(yè),就必須要有一個目標追求,才無愧于這一事業(yè),記?。呵趭^好學+巧做=成功
2、一名好教師應該是:課上得好,文章寫得好,學科質(zhì)量高
3、青年教師要養(yǎng)成自我研究的習慣和能力,堅持做到“六個會”:教學理論會用,教學專題會研究,教學經(jīng)驗會總結(jié),教學模式會提煉,教學觀摩會評價,教學風格會創(chuàng)造。
4、青年教師要經(jīng)常做教學札記。
六、培訓日程安排:
九月份:
1、組織青年教師包括新教師進行縣級學科培訓
2、組織青年教師進行鄉(xiāng)級二級學科培訓暨優(yōu)質(zhì)課評比活動
3、組織青年教師進行教科研選題培訓
4、組織青年教師公開課
5、各小學進行校本培訓
6、組織教師參加網(wǎng)絡班主任培訓
十月份:
1、組織青年教師參加縣級優(yōu)質(zhì)課評比活動
2、組織青年教師包括新教師觀摩縣級優(yōu)質(zhì)課
3、組織青年教師繼續(xù)學習理論知識
4、組織組織教師參加網(wǎng)絡班主任培訓
5、各小學進行校本培訓
十一月份:
1、組織青年教師參加課堂達標活動
2、組織青年骨干教師指導課堂達標教師
3、組織青年教師繼續(xù)學習理論知識
4、各小學進行校本培訓
5、完成青年教師的網(wǎng)絡班主任培訓任務
十二月份:
1、組織青年教師繼續(xù)進行理論學習
2、各小學進行校本培訓
3、組織青年教師撰寫個人工作總結(jié)
園本培訓個人培訓計劃篇5
青島經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)實驗初級中學坐落于美麗的青島西海岸,占地面積67畝,建筑面積2.3萬平方米,投資1.5億元,是一所可容納36個教學班、能滿足1800名學生就學需求的初級中學。
學校秉承環(huán)保、生態(tài)、先進的設計理念,按照“全國千所示范性初中標準”要求建設,現(xiàn)有全塑運動場,籃球場、體育館以及游泳池;建有理化生實驗室、微機教室、綜合實踐室、生物園、機器人教室和天文臺、生命科學教室等功能室,設有校園電視臺和智能錄播系統(tǒng),為學生的個性發(fā)展和實踐能力搭建了平臺。
學校秉承教育即服務、質(zhì)量即生命、特色即品牌的辦學理念,堅持“培育陽光生命,奠基智慧人生”,狠抓學生習慣養(yǎng)成,把責任教育作為學校的發(fā)展特色,努力打造師生共同成長的幸福家園,辦人民滿意的學校。學校非常重視校本培訓工作,現(xiàn)將我校校本培訓工作自查情況報告如下:
一、 指導思想
學校確立了教師隊伍建設的思路,即以師德師風建設為核心,以提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為重點,把教師的全員培訓與骨干教師的重點培訓有機結(jié)合,著力構(gòu)建學習型組織框架,努力造就一支政治素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務基礎堅實、實踐經(jīng)驗豐富、整體結(jié)構(gòu)合理的研究型教師隊伍。
二、培訓內(nèi)容
我校的校本培訓堅持“以人為本”,突出針對性和靈活性的特點,滿足教師專業(yè)化和個性化發(fā)展。擬在下面幾個方面進行教師的校本培訓:
1. 抓好師德教育培訓。深入貫徹落實在全國優(yōu)秀教師代表座談會上的講話精神,開展 “師愛助你成長”、“我做學生良師益友”、 “教師風采演講”活動。加強老師的的師德教育培訓。
2.青年教師的培訓。青年教師培訓關(guān)系著學校的現(xiàn)在和未來。為此,在校本培訓中,確定:學?!萄薪M——個人三級培訓的思路,制訂出“青年教師校本培訓方案”和年度青年教師校本培訓計劃、考核細則及獎勵方案。利用講座、結(jié)對子、聽評課、上匯報課等多種形式對青年教師進行不間斷的培訓
3.骨干培訓。制定骨干教師培訓目標、措施、考核細則、獎勵方案,形成骨干教師培訓體系,初步形成優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境和機制。在全員培訓的過程中,對中層以上干部、班主任、教研組長進行專門培訓,提高骨干教師的政治業(yè)務素質(zhì)和新課程改革所必須的教育教學能力,充分發(fā)揮他們在校本培訓中的骨干和示范作用。
4.班主任培訓。重在培養(yǎng)年輕、優(yōu)秀、骨干、特色班主任。培訓工作中,要逐步建立健全班主任工作量化考核制度,對班主任的“德、能、勤、績” 進行考核,完善一年一度的聘任和評選制度,確實形成班主任聘任、使用、培養(yǎng)、考核、獎懲的一套行之有效的辦法,
三、培訓方式
1、定期請專家到校指導、講座。
2、學校創(chuàng)造條件送教師外出學習或參加省、市、區(qū)級培訓。并定期組織教研組長外出參觀學習,與外校交流。 按主管部門要求組織全員培訓。定期參加各學科學術(shù)會、學會年會 。
3、定期開展專題培訓,積極開展研究性學習。
4、教研組的每周一次教研公開課,每兩周一次教研會,定期組織經(jīng)驗交流、集體備課、案例分析、教學設計研究、教學觀摩、教學論壇等教研培訓活動,定期組織青年教師上匯報課、研究課、出師課,并要形成制度。
5、學校領(lǐng)導非常重視對老師們的培訓工作,在做好校內(nèi)培訓的基礎上,每個學期學校都要派出骨干教師外出學習,開闊老師們的眼界。每年一次拜師會,師徒結(jié)對,骨干教師每期要上一次公開示范課,充分發(fā)揮優(yōu)秀骨干教師輻射帶動作用。
6、學校綜合運用集體培訓、分散培訓、專項培訓、等多種形式,以滿足教師的不同需求。學校建成的校園網(wǎng),通過微機培訓,老師們都掌握了使用方法,經(jīng)常利用網(wǎng)絡資源進行自我培訓。各學科的骨干教師都在充分發(fā)揮著校本培訓中的重要作用。
總之我校的校本培訓通過走出去請進來、看錄像、學理論,談反思感想、寫體會,集體培訓與個別自動學習相結(jié)合等方式,來提高老師們的教育教學水平,進一步學會運用新的教育教學理念。
四、領(lǐng)導重視,保障到位
1.組織保障。建立健全的組織機構(gòu),是保證校本培訓各項工作的有效落實。學校成立了以校長為組長,教導主任為校本培訓副組長,其他中層以上領(lǐng)導為成員的領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組分工負責,落實責任,制定計劃,定期召開校本教研會議,研究校本培訓工作,有計劃有組織地開展教師的培訓活動,并做好檢查、考核工作,把校本培訓的任務落到實處。使我校的校本培訓走向制度化、科學化、可持續(xù)化。
2.時間保障。我校每周一第四節(jié)為校本培訓固定時間,一方面組織教師聽課、評課,不斷加強教師執(zhí)業(yè)發(fā)展;另一方面,以活動為載體,對教師進行政治思想教育和職業(yè)道德教育,提高了教師的思想素質(zhì)。
3.專項經(jīng)費予以保障。保證經(jīng)費投入是校本培訓得以順利實施的關(guān)鍵,學校計劃每年投入經(jīng)費20萬元。為確保教師培訓工作的順利實施,我們有針對性地為教師購買相關(guān)的教育教學書籍10000多本、報紙、雜志100多種、音像資料580多小時。
五、培訓成果:
經(jīng)過假期一個月疾風暴雨式的培訓,老師們的頭腦進行了一次革命洗禮,對韓立福博士的課堂有效教學有了初步認識,徐圣三教授的講座使老師們特別是剛畢業(yè)的青年教師在師德教育方面有進行了一次新的澆灌,王敏勤教授的說課標說教材培訓室所有老師受到了一種前所未有的沖擊,沖擊越大收獲就越多,我們立即行動起來,經(jīng)過緊鑼密鼓的準備,實驗初中舉行了說課標說教材大賽,受到了教研室領(lǐng)導的高度贊揚,并想在全區(qū)推廣經(jīng)驗。李素香校長的問題導學教學模式的講座使大家對新模式有了更深刻的認識,經(jīng)過培訓新的教學模式在老師心中逐漸清晰,有待在教學中檢驗和逐漸改善。我們要把校本培訓繼續(xù)高質(zhì)量的進行下去,爭取獲得更大的成績。
園本培訓個人培訓計劃篇6
(一)背景
1、20__年是深圳麒麟山景大酒店快速發(fā)展的一年,也是公司以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)給世界的一年。酒店預定于20__年4月份開業(yè),需要儲備大量合格人才,這些人要有一定的專業(yè)技能,適應公司的管理模式,接受公司的企業(yè)文化;
2、20__年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年,培訓開展較少,困難較多,需要摸索適合酒店發(fā)展的培訓方式;
3、預計明年招聘過來的員工,無論是中低層管理人員,還是基層員工,大多是新崗位,缺乏工作經(jīng)驗,加劇了培訓壓力;
4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學院和貴州亞泰職業(yè)合作,屆時將有大量實習生進入酒店。
總體看來,培訓工作任務艱巨。
(二)工作思路
結(jié)合當前人力資源急需主任部長級人才,加快課程開發(fā),加強督導的專業(yè)化培訓;加強訓導師建設培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者;推動學習型組織建立,提高管理者的專業(yè)化管理水平,引導管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化;強化各講師的教導水平和訓練效率和規(guī)范化,促進人才快速成長。
(三)工作方針
專業(yè):加強專業(yè)化學習,加強同行交流與對外學習,開闊視野與思路;
務實:根據(jù)麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發(fā)展的各種培訓方式,培訓執(zhí)行腳踏實地。
高效:日常性工作條理化,加強時間管理,提高工作效率;
創(chuàng)新:在企業(yè)文化建設、學習氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新。
分享:營造互動學習型組織,相互學習,相互分享相互提高。
(四)工作重點
1、加快培訓講師人才隊伍建設
a、開辦訓導師培訓班一期;
b、平時的上門聽課與課后指導,指導部門培訓員開展培訓;
c、利用每期協(xié)調(diào)會后進行學習,精選管理小文章,共同學習;
d、對訓導師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導,加強與各訓導師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引,引導大家加強學習,不斷提升自我。
e、訓導師考評,對訓導師輔導結(jié)合考評指引工作開展方向,激勵訓導師更多地投入到培訓工作中。
2、不斷開發(fā)并完善基層管理課程
a、完善入職崗前培訓與轉(zhuǎn)正培訓課程;
b、領(lǐng)班與主任的晉升輔導課程;
c、開發(fā)經(jīng)理人培訓課程
適時的與外部培訓機構(gòu)合作,妥善培訓光盤,設計課程學習方式,案例設置等,開發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經(jīng)理層課程。
d、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓課程
為建立專業(yè)化銷售對伍,開發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學習的專業(yè)化銷售訓練課程。提高銷售人員隊伍的專業(yè)化。
3、規(guī)范培訓教材
更方便講師的授課與學員的學習,編寫或完善幾本小冊子:《酒店案例手冊》、《員工手冊》、《酒店產(chǎn)品知識手冊》、《酒店英語學習手冊》結(jié)合培訓授課、考核、比賽等形式,綜合利用起來。
對于管理培訓教材,除購買光碟、書籍,講師備課,一邊開發(fā)課程,一邊整理教材,不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓各類教材。
要求各部門收集并整理部門的培訓資料,各講師完善自己的主講課程,以規(guī)范格式形成部門培訓手冊,報人力資源部備案。
4、營造學習型氛圍
a、英語角:創(chuàng)辦麒麟山景大酒店英語角,提供一個練習說英語的環(huán)境,看英文電影的場所;
b、協(xié)調(diào)會:培訓協(xié)調(diào)會的學習,每期管理故事及案例分析,并分享一些管理理念,引導各部門在會議中各部門互相學習。
c、店報:利用店報這個學習,引導員工進行學習,利用"案例分析"、"好書推薦"、"管理小故事"、"英語學習"及管理與服務版面等,引導全店員工進行學習與思考。
5、加大對各層級管理人員培訓與輔導比重
a、協(xié)助總經(jīng)理:推薦有效資訊、文章等,開闊視野,推薦適合的管理工具或理念,針對本公司經(jīng)理層,方便總經(jīng)理、副總對各部門負責人指導;
b、引導經(jīng)理層:利用培訓卡、移動商學院、外送培訓、請講師進來等形式,對各部門總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理進行培訓。課程內(nèi)容要針對性強,加強培訓后跟進,正式培訓后進行評估總結(jié);平時加強與各部門負責人溝通,對人力資源部所的工作與服務中的的問題,及時提出建議與協(xié)助。
c、指導訓導師:開展一至兩期內(nèi)部講師培訓,并利用平時會議和單獨輔導等形式,在對管理理念進行引導,對管理技巧進行探討和分享,指導各部門訓導師開展起部門的日常管理和培訓工作。
d、訓練督導層:開發(fā)系列督導培訓課程,對全公司部長與主任進行專題培訓。
e、培養(yǎng)儲備干部:對返公司的優(yōu)秀大專本實習生,晉升為資深員工的中專實習生作為儲備干部進行訓練,平時進行工作指導,協(xié)助進行職業(yè)生涯規(guī)劃指導。
6、完善培訓體系
利用培訓協(xié)調(diào)會等形式指導各部門訓導師開展培訓,對訓導師進行培訓,對部門培訓進行指導,對各部門服務與工作情況進行調(diào)查,建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓方式,使酒店的培訓以務實、靈活的方式納入到培訓體系中來。
(五)工作開展辦法
一、新員工培訓
1、入職崗前培訓:
a、該項培訓與主要課程將由培訓老師來負責。
b、人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓。
c、所有入職員工必須修完入職課程,并參加考核,如果考核不合格,則參加下一期考核,并利用個人假日參加學習,無法通過入職培訓考試,除人力資資部總監(jiān)特批外,將不予轉(zhuǎn)正。
d、對現(xiàn)有培訓課程不斷修正,分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓練、參觀酒店等幾部分;對于實習生增加職業(yè)生涯規(guī)劃、茶話會、培訓總結(jié)等內(nèi)容。
2、入職在崗培訓:
推行在崗培訓跟蹤表,加強培訓監(jiān)督,保證一線部門均按此操作,在提高入職在崗培訓的效率,減少新員工導致的服務質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象;同時鍛煉基層骨干員工的或領(lǐng)班的指導新員工能力,建立新老員工間良好的師徒關(guān)系。
3、新員工轉(zhuǎn)正培訓:
讓麒麟山景大酒店的服務理念盡快地復制到新員工身上,使服務理念能更快速地傳承,快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工,并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務的氛圍。
二、基層管理培訓
1、晉升輔導培訓
a、課程開發(fā):完善此系列課程,成為20__年培訓課程開發(fā)的重點,讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員。
b、培訓形式:每季度開展一期晉升輔導培訓,每部門資深員工或優(yōu)秀實習生可參加,部門可安排參加,人力資源部可指定參加,個人參加須申請經(jīng)人力資源部同意。做好成績記錄,結(jié)合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質(zhì)并形成管理人員主動學習的積極性。
2、管理專題培訓
利用酒店現(xiàn)有的多媒體設備,以及申請各種培訓光碟,開展針對經(jīng)理、主任的專題培訓,由人力資源部現(xiàn)場負責,設計考核試卷或?qū)W習總結(jié)報告,培訓結(jié)束后由人力資源部進行考核與跟蹤檢查,并將考評情況匯總報總辦。以此提升專業(yè)管理技巧。
銷售專題的培訓要求所有銷售部人員都要參加,并參加考核,提升現(xiàn)有營銷人員的專業(yè)化水平。
三、中層經(jīng)理培訓
1、外派培訓
根據(jù)當前的工作需要,結(jié)合20__年度各機構(gòu)推出培訓,安排合適的人員參加培訓。經(jīng)理偏向于管理知識類的系統(tǒng)化培訓,提升現(xiàn)有管理者的綜合素質(zhì)。如旅廣東省旅游局辦的部門經(jīng)理上崗資格培訓等。訓導師參加一些開闊思路的培訓,了解先進管理技術(shù)與訓練技巧,更好地為全店培訓服務。
2、外請培訓
安排一次,在培訓安排上減少成本,提高針對性,訓前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。
3、戶外拓展訓練
提升部門經(jīng)理的綜合能力,進行強化訓練,送出部分中層管理人員參加強化培訓式訓練。根據(jù)明年干部訓練需要,必要時安排一期戶外拓展訓練,培訓團隊凝聚力,創(chuàng)新意識,戰(zhàn)斗意志力等,由人力資源部設計主題與培訓目標。
四、專題培訓
1、產(chǎn)品知識競賽與培訓
由人力資源部組織開展產(chǎn)品知識賽,動員全店員工學習產(chǎn)品知識,進行競賽選拔活動,對優(yōu)秀部門及優(yōu)秀個人進行獎勵。
2、宴會服務培訓
根據(jù)工作需要安排一些宴會服務培訓,主要為非餐飲部門的宴會服務,為大型宴會時加班提前培訓備用宴會服務人員。由中餐廳負責培訓。
3、消防培訓
安排一期消防輪訓或消防演習,培養(yǎng)全員消防安全意識,提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實施。
4、醫(yī)療急救
請專業(yè)急救講師,對前廳部、管家部兩部門的主任、經(jīng)理及健身房教練領(lǐng)班進行專業(yè)急救訓練,其他部門如餐飲、保安、培訓等可由經(jīng)理參加。
5、化妝技巧培訓
根據(jù)需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓,針對女員工化妝,請外來培訓講師,講授職業(yè)淡妝的化法,桑拿部技師與娛樂部dj與業(yè)務員參加,夜間妝容的學習。由人力資源部尋找合適的外部講師,培訓內(nèi)部化妝較好的人員。