通過制定工作計劃,我們可以更好地組織和安排工作,提高工作的效率,工作計劃可以幫助我們更好地掌握工作進展,及時調整工作策略,下面是范文社小編為您分享的明年工作計劃范文6篇,感謝您的參閱。
明年工作計劃范文篇1
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業(yè)務管理措施。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁認識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的.發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個優(yōu)良的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
明年工作計劃范文篇2
為使公司能有計劃地開展各項內外工作,做到有條不紊,特制定明年工作計劃。
一、明年工作的指導思想
堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內外部管理,積極參與“同建同治”,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點,堅持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設理念,謀求公司的長足發(fā)展。
二、加強公司內部管理,完善各項規(guī)章制度
1、完善公司的勞動管理、財務管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責
1、搭好公司、管理部、財務部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構架子。
2、選定各部、處、中心的主要負責人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責,做到分工合作,職責分明。
四、加強員工隊伍建設,提高全員職工的思想業(yè)務素質
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實行一星期的崗前培訓,崗前培訓合格轉入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動合同。
3、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓;每季度進行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓;年度進行一次綜合性培訓。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學習、培訓。
五、夯實基礎、打造亮點、取信業(yè)主、長足發(fā)展
1、堅持“以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人”的服務理念,一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念,關心、愛護公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強公司的凝聚力。
20xx年,公司員工總數增加到x人:(保安x人、保潔x人、維修電工x人、管理人員x人);工資福利人平每月x元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設備設施的維護維修和改造工作。
20xx年,公司計劃上述費用列支x萬元。
4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設備設施的維修維護管理,節(jié)能降耗。
20xx年,公司計劃上述費用列支x萬元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業(yè)務費用的管理,勵行節(jié)約、反對浪費。
20xx年,公司計劃上述費用列支x萬元。
6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。
20xx年,公司計劃上述費用列支x元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護,并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個個世外桃園。
20xx年,公司計劃上述費用列支x萬元。
8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點,改善x-x棟業(yè)主的居住環(huán)境:
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內的嚴重污染。
二是將五棟后面和x棟到x棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化,擴展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時開展小區(qū)內的文體活動,活躍業(yè)主的文化生活,增強業(yè)主的身體素質。
20xx年,公司計劃上述費用列支x萬元;20xx年再投入x萬元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點。
把xx的物業(yè)小區(qū)都變成亮點,這是公司為之奮斗的目標。
9、調整人員結構,提高公司的管理水平和服務質量。
20xx年,公司的保安、保潔、維修服務的滿意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數上降低x個百分點;大中專比例占到員工總數的百分之x;文體活動愛好者占到員工總數的百分之x;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務,改善服務態(tài)度,提高服務質量,杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學歷,具有獨立解決和處理問題的能力,大公無私,能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是:必須具備愛崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻,具有較好的思想業(yè)務素質,服從安排,聽從指揮。
10、團結奮進,謀求發(fā)展
20xx年,公司計劃在現有物業(yè)小區(qū)的基礎上,再按管x到x個物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個實體,抓好有償服務(業(yè)主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務等),著力鞏固現有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長足發(fā)展。
以上明年工作計劃,經業(yè)主委員會審定,再交公司管理人員會議討論通過后實施。
明年工作計劃范文篇3
為了全面提高語文學科教學質量,順利完成本年度教研教改工作,特制定此教研工作計劃。
一、工作思路
根據縣教體局《20xx學年度高效課堂推進工作方案》及我室《20xx---20xx學年度教研工作要點》的要求,結合我縣語文學科教學工作實際,語文教研工作思路為:繼續(xù)推行以高效課堂課改為中心,以素質教育為突破口,以示范課教學,課題引領,開展教改活動為抓手,努力提高教師業(yè)務教學水平。加強語文教師的培訓力度,力爭使我縣語文教學水平有質的提升。
二、工作任務
本年度,重點工作從以下幾方面抓起:
1、繼續(xù)以“高效課堂”教改實驗活動為契機,努力實現教研工作的科學化、規(guī)范化,不斷提高教研工作質量。
2、加強師資隊伍建設,努力推進“名師工程”。
3、加強課堂教學研究,不斷提高課堂教學效率。
4、全面開展語文學科教學的高效性,努力提高我縣語文學科的教學質量。
5、加強對所包抓學校(天成鎮(zhèn)九年制學校、曹家灣中學、溫水中學)的語文學科課改指導工作。
6、繼續(xù)加強中學語文課堂教學模式的提煉和語文導學案的研發(fā)與共享工作。
7、加強基礎年級的質量監(jiān)測工作。
8、組織好中學語文作文競賽和配合縣局做好期末年檢工作等。
三、方法措施
1、加強業(yè)務學習,不斷提升自身的業(yè)務能力及教學指導水平。
(1)繼續(xù)加強學習,在完成縣局及室里要求的學習任務外,要自覺學習教育教學理論,學習課程改革精神,學習課程標準,學習培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力的指導意見,不斷更新教育觀念,做好業(yè)務讀書筆記,為今后的教研工作和課改實驗工作奠定堅實的基礎。
(2)繼續(xù)加強對課程標準的深入解讀,深入研究初中各年級閱讀教學方法。經常深入課堂聽課,以提升自身的教學指導水平,并使自己的教學思想同我縣初中語文課堂教學實際緊密聯系起來。
(3)繼續(xù)加強教育專著閱讀,同時做好讀書筆記;并堅持做好基層教學情況的調研工作,撰寫關于教學方面的調查報告,對當前的教學情況進行觀察分析,重點分析教學中突出存在的問題以及問題產生的原因,并及時研究解決問題應采取的措施等。
2、加強對青年語文教師的培養(yǎng),注重對老教師教學觀念的轉變及教學過程的指導工作。
加大青年教師培養(yǎng)力度。有計劃地培養(yǎng)青年教師,抓好青年教師梯隊建設,多和青年教師在一起學習、交流,在各種活動中讓其脫穎而出,不斷壓擔子,給予更多指導,促其往更高平臺邁進。把大部分青年教師培養(yǎng)成為愛學習、愛探討、愛教書的“教學新秀”。同時,也要注重對老教師教學觀念的轉變及教學過程的指導。
3、發(fā)揮名師、骨干教師的示范作用。
加強名師的研訓工作,積極為名師的知識更新和學術交流創(chuàng)設機會,充分發(fā)揮名師的專業(yè)引領作用。通過“名師大篷車”等“送教下?!被顒樱姑麕熜嬲l(fā)揮,典型引領落到實處。
4、加強基層初中語文的教研工作
我縣初中語文學科的教學標兵、能手大都集中在城區(qū)南道巷和崇文兩所學校,而其他學校的語文教學標兵、能手比較缺少。所以本年度,在教研方面重點應放在鄉(xiāng)下各初中語文的教研和教改上。利用送教下校這一活動載體,讓縣域內的市級、縣級教學標兵及時、經常的到基層各中學進行課堂展示,及時傳達優(yōu)秀的教學理念和方法。其次,積極開展教研活動和教學比武活動,從而培養(yǎng)一批基層骨干力量。
5、積極推進“高效課堂”課改實驗工作。
重溫課改新理念,再度走進新課標,讓新的課程理念真正入腦入心走進課堂。繼續(xù)抓好“高效課堂”課改工作,全面推進高效課堂課程改革活動。
(1)積極開展校本教研活動,加強“高效課堂”背景下的校本研修指導工作;對教師進行以“如何科學制定學習目標”、“如何針對學情設計學生的學習活動”、“如何滲透方法指導”、“如何修繕已有的導學案”內容的培訓工作。
(2)以語文學科實驗基地東風中學為龍頭,認真組織和研討“導學案”的開發(fā)和研制工作。為其他兄弟學校的高效課堂課改工作起到借鑒和幫助作用。并不斷總結經驗,挖掘典型,及時發(fā)現問題,調整實施策略以提高初中語文課改實效。
(3)切實執(zhí)行高效課堂課改活動中的“校際聯動”計劃。即,四星級級、三星級級課改實驗校與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學對應結對子,以加強對相對薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學的課程改革的引領和指導。
(4)聚焦課堂,深化課改,要突出兩個主題:“課堂教學有效性”與“抓好課前預習環(huán)節(jié)”。要積極倡導自主、合作、探究的課堂教學方式,更多地關注學生學習過程、學習方法和學習習慣,關注學生的情感、態(tài)度、價值觀。本學年,將進行教學問題的收集、歸類,集中會診;對課后作業(yè)適量與有效性進行研究;并及時推出一批典型課例。
6、加強基礎年級的質量監(jiān)測與分析,全面提高教學質量。
(1)首先要正視近幾年語文學科質量下滑現狀,尋找原因,制定切實可行的改進計劃。
(2)科學合理的命置好七、八、九年級語文期中、期末試題。試題命制上要貼近中考命題方向。同時做好教學質量分析報告,真正為基層學校的教學起到引領和指揮作用。
7、加強對各校所申報的省、市級語文課題實驗的跟蹤和調研;認真為各校做好指導與服務工作,切實把小課題研究工作落到實處。
8、繼續(xù)以活動促發(fā)展,通過不同形式不同層次的教學研討活動,給不同層面的教師提供展示鍛煉的機會,通過開展學校語文方面的各種活動,讓各層面的教師參與教學研究,推進我縣語文教師隊伍的建設。
9、加強校本教研的過程管理。
(1)、要求學校教研組上交教研計劃,制定教研歷,以便隨時深入各校對教研情況進行調研、監(jiān)督和量化,實行過程管理,保證評價的效度和信度。
(2)、對各校教研組進行量化管理,開展優(yōu)秀教研組評比。
10、積極參與網絡學習,以及網上研討,學習和利用網上廣泛的教學資源。并及時上傳自己的教學心得與教學一線的老師走在一起,共同交流學習。
明年工作計劃范文篇4
20xx年轉眼已快過去,回顧過去的一年我接手生產部的這段時間里的工作,以及在生產部全體員工的共同努力下,在各項工作中的工作還是很多不盡人意的地方,我們的工作中也存在很多問題,現具體總結如下:
一、過去一年的工作回顧
1、生產任務完成情況
(1)今年共裝配生產鐮刀臂機器4臺;
(2)最最終用戶處安裝交付4臺;
(3)技術改進鉬靶機一臺,已完成了80%;
(4)售后維修4臺次;
(5)技術革新小改小革5項。已經近尾聲。
以上工作生產部根據公司要求的生產工期,及時制定生產計劃,并按此計劃組織實施生產,并在生產過程中要求員工按操作規(guī)程及生產作業(yè)指導書進行自檢及互檢,發(fā)現問題及時與相關部門聯系,并進行處理,保證了產品的質量。由于公司對產品質量的重視,因此一年生產中雖然沒有出現重大質量事故,但生產的產品還是有些部件出現了質量的問題。
2、工作中存在的問題
(1)生產現場管理中存在的問題,車間的生產作業(yè)環(huán)境不清潔,各種生產設備及工具亂丟亂放,沒有做到定置、定位管理,原材料及產成品擺放不整,標識不完整,未能按規(guī)定區(qū)域擺放;
(2)生產工藝管理中存在的問題,沒有按質量體系規(guī)定對員工定期進行生產質量培訓,員工的生產工藝意識較差,因此工作中生產操作機器裝配電氣布線混亂,標示不清,存在諸多需要急需解決的問題;
(3)質量管理中存在很多問題,有些操作者沒有嚴格按生產作業(yè)指導書及生產工藝要求進行生產,而且對產品的自檢和互檢做的不到位,導致生產過程中產品質量同樣的問題連續(xù)發(fā)生;
(4)公用儀器設備管理上存在的問題,對公用儀表設備的日常維護及保養(yǎng)做的不到位,用后隨意擺放;沒有專人負責管理。
(5)低值易耗品管理不嚴,生產現場螺絲、低值易耗品隨處可見造成極大浪費。
(六)人均效率管理的問題
目前生產部直接間接定員4人,按人均效率今年生產發(fā)貨4臺來看,一年人均一臺效率嚴重低下,各項生產任務并不飽滿。
以上存在的問題,是我們在日常工作中沒有嚴格按質量管理體系的相關規(guī)定來執(zhí)行,因此在今后的工作中要加強對員工培訓、宣傳貫徹質量管理體系的相關規(guī)定。
二、明年工作計劃
明年生產部要認真總結今年的工作不足,發(fā)揚成績,克服缺點:認真學習,勤奮工作。
(1)制定詳細的生產進度計劃,按人均效率嚴格生產工序要求,按時保質完成生產工作,隨時檢查現場工作。
(2)加強生產質量管理,提高員工的全員質量意識,使我們生產的產品在質量上有更大的提高;
(3)加強設備儀器管理,做好設備儀器的維護及保養(yǎng)工作,杜絕設備儀器損壞;
(4)加強現場管理,做到設備及原材料工具等要定置、定位擺放,保證現場工作環(huán)境清潔整齊有序。
(5)加強生產工藝管理,定期對員工進行生產工藝培訓,杜絕違反生產工藝質量操作的事件的發(fā)生;
(6)加強員工的思想和技術培訓工作,制定明年培訓計劃,實行傳,幫,帶,授課,討論等方法,爭取將現有的生產部人員培養(yǎng)成全能型放到哪個崗位都能閃光的生產骨干。為今后公司的發(fā)展壯大奠定人才基礎。
(7)加強對低值消耗品的管理,嚴格按公司的相關規(guī)定執(zhí)行。
總之,明年我們生產部在各項工作中,嚴格遵守質量管理體系的相關規(guī)定,努力工作,保質、保量完成公司下達的各項生產任務。
明年工作計劃范文篇5
通過一年的工作我心中有很多體會。為了讓下一年工作得更好,制定下一年計劃。
第一,良好的服務態(tài)度。做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創(chuàng)新。根據不同層次的消費者提供不同的商品?,F在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。
第三,誠信經營。成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。
第四,努力工作。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,僅次一項就會很辛苦了,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交。但我們依舊不能放棄,要繼續(xù)努力工作,克服一道道難關。
編輯推薦
隨著時代的不斷發(fā)展人們思想的轉變離職在職場也變得越來越普遍,當我們因個人原因無法繼續(xù)在前臺崗工作時,為了解除勞動合同因此就需要我們給上級領導遞交辭職報告,那么大家知道前臺辭職報告要怎么寫嗎?以下是工作總結之家小編收集整理的“服務行業(yè)前臺收銀辭職報告范文”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
尊敬的領導:
您好,首先非常感謝這一年來您們對我的關心及照顧,讓我學到很多也體會很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導我前進,更是讓我由衷的感激。
我在前臺服務的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認識還有實際工作中并沒有盡到這個責任。通過認真反思,主要原因有以下幾點:
一、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務上缺乏靈活性和主動性。
二、對自己的本職工作操作機械化,不創(chuàng)新求異。
三、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導致工作不協調。
四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低。
五、微機改革之后,缺乏責任心,沒有及時的數據統計和管理。
六、自身調節(jié)力差,情緒化嚴重。
七、服務意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。
在這個時候提出這樣的申請,我知道讓領導非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領導能夠予以批準!
此致
敬禮!
尊敬的xx:
您好!
在我內心的掙扎之后,我還是給您寫下了這份辭職報告,因為我覺得雖然生活帶給我們的壓力雖然是時時刻刻都存在的,但我寧愿去追尋心中的想法,所以我還是頂著以后幾個月都可能找不到工作的風險向您提出辭職,下面就讓我來給您說明一下我個人的想法吧。
我的崗位是公司的前臺文員,在咱們公司工作已經有x年了,還記得剛來公司的時候,公司對于找人的要求還是不高的,只要具備一些基本的知識,懂得簡單的電腦操作即可,那時候我雖然成功的進入了公司,可我完全就是一個新兵蛋子,也沒有什么相關的工作經驗,所以有很多事情我也不知道怎么去處理,更別提去單獨完成了,辛虧公司里的幾位前輩一點點的來教我,把我?guī)狭苏墸@才讓我有了堅持下去的動力和希望。轉眼之間,我對于自己這個前臺文員的工作已經很熟練了,知道自己的責任和義務,也能順利完成上級領導交給我的任務,對于公司同事提出的要求我也能去做好,這一切看上去都挺順利的,可我為什么要辭職呢?
這還是因為公司的薪資待遇問題,首先,我在公司里的崗位雖然是前臺文員,但是我?guī)缀跏裁词露家プ鲆稽c,什么業(yè)務都要去了解一點,本來這倒也沒什么,可是隨著公司里的事情越來越多后,我不得不分擔了一些原本不屬于我的工作,而且當工作沒做好時,我還被批評了一頓,這讓我有點委屈。其次,在公司里面待了幾年,雖然工作量是蹭蹭蹭的往上加,可我的工資卻沒怎么變化過,每當到了年底,公司給我們發(fā)的獎金也是比較少的,這讓我感覺到了格外大的壓力,我是一名普通人,我需要資金來維持自己的生活,現在的生活成本越來越高了,要是我的工資依然原地踏步,那我的工作積極性也會大幅度降低,盡管我已經多次向領導提出漲工資的想法,可始終沒有收到回應,這讓我不得不萌生換一個工作的想法。
現在,我已經下定決心了,我要去找一份適合自己的工作,哪怕這個過程可能會很漫長,但是我也相信一定會有好的結果,在離開公司之前,我會辦好交接手續(xù),盡量不給公司造成大的影響,在最后,祝愿咱們的xx公司能越辦越好,給員工提供更好的福利!
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年x月x日
尊敬的領導:
您好!
我是xx國際大酒店里的一名前臺接待員,我叫xx。今天給您提出這份辭職報告,是我整整考慮了一個月之久的結果,對于這件事情,我十分的重視,也十分的認真,我也希望今天領導能夠認真的對待我辭職的這件事情。畢竟,如果我走了之后,前臺的位置就空缺了一個人,我也不想因為這件事情,而讓我們的酒店遭受到損失和影響。我想的是能夠讓領導早做好準備,能早點找到一位可以接替我工作的人,安排好了這一切之后,我才能走的更加安心。
畢竟,我來到xx酒店已經有三年的時光,不管是對酒店,還是對酒店里的同事和領導也都已經積累下來了很深厚的感情,所以即便我要辭職,要走了,我也會為酒店考慮,會擔心酒店里面因為我的離開而遭受到哪些的損失。如果有的話,我在這里向領導向酒店抱歉,抱歉讓酒店受到損失,抱歉辜負了領導的期望,抱歉辜負了領導對我的栽培。但是,我辭職的決定已經做出來了,我不會再有改變,也不會再有任何的動搖。所以,希望領導不要再來勸我,這只會讓我更加的為難。
說了這么多,我還沒有說我辭職的原因,現在就來說一下我辭職的原因。讓我產生辭職想法的主要原因,是因為我覺得我在這個崗位上沒有多大的發(fā)展前景。我今年已經到了三十的年紀了,雖然已經擁有了一份穩(wěn)定的工作,但是在事業(yè)中依舊沒有干出多大的成績。對于酒店以后的發(fā)展,我也沒有信心能夠堅持下去。
雖然,我也已經結婚,但是我一直覺得,不管是任何人,都是靠不住的,我只能靠我自己,所以我一直以來就想擁有自己的一份事業(yè)。我也要靠自己的能力,讓自己過上幸福美滿的生活,做一位職場上的女強人,做生活中的主權人。所以,我就有了更高的追求,也有了更大的野心,我的職業(yè)規(guī)劃也發(fā)生了改變。對于酒店,我現在所在的職位已經不能夠滿足我了。我要去尋找一份更具挑戰(zhàn)性,有更大升職空間的工作,來提升自己,來讓自己的生活充滿動力,充滿意義。即使我現在已經三十歲,辭職了,一切都要從頭開始,但是想要進步,任何時候都是不晚的,我有絕對的信心和信念來督促自己一直向前走下去。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的領導:
您好!
您好!當我寫下這封信的時候,內心很矛盾,斟酌再三,還是決定告訴您。很高興,我能夠來到這里,感謝緣分,我已經在人大做了兩個月。然而世事無非緣生緣滅,在再三思考之下,我決定辭職考研。離開校園已經有段時間了,似乎我還是忘不了學校里的生活,那種單純,那種快樂。本以為來這里上班會很忙很快樂,但是并非這樣,整日“無所事事”,讓我產生了回學校讀書的念頭,與日遞增。
于我,一生難得做一次前臺接待員,一生難得地在讓我充滿留念的xx度過一段時光,所以無論如何,我都感謝這段經歷。說實話,不管我是以什么方式來這里的,我都很感激領導給我的公司已經工作三年了,一直以來都從事前臺崗位。曾經公司說過前臺可以有調到其他部門崗位的機會,可是公司一拖再拖,事已至此已經三年了,我已經無法再呆下去了。其實并不是前臺工作不好,只是我想換個崗位,換一種工作崗位。前臺每天面對形形色色的人,我已經有點厭倦這樣子的工作方式,可是公司不能給我調換工作的,我也只能選擇辭職。
最后祝愿公司今后發(fā)展越來越好,業(yè)績蒸蒸日上,再創(chuàng)佳績。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
因為時代的發(fā)展可供我們選擇的機會變多,離職成為了職場中比較常見的一種現象,如果我們因為個人原因不得不離開服務員崗位時,那么就需要通過辭職報告來解除雙方的勞動合同關系。您是否在為寫服務員辭職報告而感到苦惱呢?以下是工作總結之家小編為大家精心整理的“服務行業(yè)人員的辭職申請書”,但愿對您的學習工作帶來幫助。
尊敬的領導:
您好!
發(fā)生這樣的事,我也有一定的責任,我向你表示萬分的歉意,對不起,給飯店帶來了損失,我知道我負不起這個責任,只能引咎辭職,不再給飯店丟人,我也沒臉再在飯店待下去了,謝謝您給我在這里工作的機會,您的恩情我會銘記一輩子的,我知道自己的這次錯誤有多么的.嚴重,我會去盡自己所能去降低飯店的損失。
距離我當初來到飯店工作已有一年零七個月了,在服務員的崗位上兢兢業(yè)業(yè),從來沒犯過什么錯,沒想到這一犯錯就是在這么嚴重的錯誤,這歸根結底還是我自己的問題,自身的工作沒有做好,沒有檢查好上菜的質量,才導致這么一出,從這件事完全可以看出我對待工作還是有很多的問題需要改進的,我不知道怎么樣才能彌補我給飯店帶來的損失,只能自己主動向您提出辭職,以表示我對這份工作的尊重。我真的很喜歡這份工作,要不是發(fā)生昨天那件事,我想我會一直在飯店干下去,這是我干過最舒服的一份工作,也可能是源于我對這份工作的熱愛,所以工作帶來的委屈、辛苦仿佛都被我忽視了。但是這次的問題太過于嚴重,我只能跟這份工作正式告別了。
昨天晚上我們的老顧客王哥帶著他的同事來我們飯店聚餐,點了11個菜,所有的菜都是我親手上的,令人萬萬沒想到的是,香菇燜雞這道菜的湯里面有著一只蟑螂,被王哥叫過去查看詢問的時候,我看到這只蟲子,我心都涼了仿佛掉到了冰窟窿里去了,要知道我們能做出的只能讓這單免掉。并給予十倍賠償,但是如果王哥他們想要追究責任,告到消費者委員會和食品衛(wèi)生監(jiān)督局去的話,我們將被停業(yè)接受檢查,這樣的損失我是承擔不起的,十倍賠償我還可以為飯店分擔,停業(yè)修整等于零盈利,這件事傳出去還會對飯店的名聲有一定的影響,可能會導致以后沒人愿意來我們這消費了,這個責任我真的擔待不起,如果我在上菜前把每份菜都仔細的檢查一遍,就不會出現這樣的問題,領導您放心,昨天我以十分和善的服務方式給予了他們賠償,他們那單也已經免了,最后我還送了一條高檔煙出去,我會安撫好顧客的,不讓他傳出去,爭取自己解決,不給飯店惹麻煩,廚房那邊犯了這樣低級的錯誤,我也管不著,您處理就好。
經過這件事,我發(fā)現,我在這份服務員的工作中觀察的不夠細細,心思不夠細膩,這次辭職是我個人的原因,我希望您和飯店能安全度過這個難關,我就不陪公司一起度過了,我沒有臉還跟飯店同舟共濟,請您盡快批準我的辭職報告,我想于明天就辦理離職手續(xù),早點離開我也能早點心安。
最后祝愿飯店能安然無恙,在以后的日子里客流不斷,財源滾滾來。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年x月x日
尊敬的領導:
您好,首先非常感謝這一年來您們對我的關心及照顧,讓我學到很多也體會很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導我前進,更是讓我由衷的感激。
我在前臺服務的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認識還有實際工作中并沒有盡到這個責任。通過認真反思,辭職信主要原因有以下幾點:
一、對自己的本職工作操作機械化,不創(chuàng)新求異。酒店辭職申請書。
二、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務上缺乏靈活性和主動性。
三、自身調節(jié)力差,情緒化嚴重。
四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低。
五、服務意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導致工作不協調。
七、微機改革之后,缺乏責任心,沒有及時的數據統計和管理。
在這個時候提出這樣的申請,我知道讓領導非常的為難,我要表示
深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領導能夠予以批準!
此致
敬禮
申請人:
20xx年x月x日
尊敬的各位領導:
作為一名在酒店工作了大半年的員工,我對酒店有一種格外親切感覺,每一個人他年輕的時候都有很多第一次,我當然也不例外,我也是第一回在酒店工作,我最青春的半年也在酒店,在這里我學會了很多東西,能夠和同事在一起工作,我覺得很開心,這里的每一個人都教會了我在學校里面學不到的知識,如何為人,如何處事,如何工作。
在酒店里,領導們也對我十分關心,我十分感謝,而我做為集體中的一份子,感謝您對員工的關心與培養(yǎng),于與我自身能力不足,近期的工作讓我覺得力不從心,所以向酒店提出離職申請,望于20xx年12月1日辭職,望各位領導批準。
辭職人:xxx
20xx年x月xx日
尊敬的領導:
您好!
非常抱歉在這個時候向您提出辭職的請求,新的一年到來,也標志著我們即將走向一個更好的未來。而這個時候辭職也確實給公司多多少少會帶來一些影響,但是我也是不得已才在這個時間段遞交這份辭職報告的。由于我家庭的一些原因,所以我的工作不得不先結束,畢竟作為家里的長女,這一點責任還是要承擔的。所以希望領導可以體諒一下我的情況,以下我會向您解釋原因,在此先向您鞠躬感謝您的理解。
我來到咱們餐廳時間也不短了,數一下也好幾年了,自從我女兒結婚之后,我就放下心來了,平時我自己的生活也不算充實,所以想找份工作填充自己的生活。最終我也和咱們餐廳結緣了。在這里的幾年,我認識了一群很好的朋友、同事,有些人是我們一生中的朋友,也有一些人也許就是我們的人生導師。這一路上,我保持著一個良好的態(tài)度工作,服務員這份工作是比較累的,但是我從來都沒有怕過,無論什么苦累的活,只要領導安排,我就去做,毫無怨言。對待這份工作,我是付出了自己的真心的,我很珍惜和大家一起工作的日子,也很滿足這種充實的生活。但是我們的生活當中總存在著一些意外,讓我們猝不及防。
前段時間,我的母親突然身體出現了一些問題,加上我其他的兄弟姐妹們都沒有時間照顧母親,所以最后思考之后,我只能扛起這個重任了。老母親已經有了年歲了,在人生的晚年,我不希望她在寂寞中度過,所以,一是要照顧母親,另外就是因為我的二女兒今年剛生完孩子,我也可能會幫女兒照顧一下孩子。說起來這次辭職也是沒有絲毫猶豫的,畢竟到了這個年齡,也應該花些時間到自己的家庭上了。每個人的家庭也許都不同,但是最重要的還是要孝順、溫和。現在我的家庭足夠富裕,我也能放下心,把精力投入在自己的家人身上。有些事情不能錯過,因為一旦錯過也許我們就再也無法彌補了。所以希望領導您能夠理解我現在的心情,也希望您可以盡快為我這次辭職審批,真的很感激您。
最后,我還是想把最衷心的祝福送給我工作幾年的餐廳,也要把自己的祝福送給陪伴我的兄弟姐妹們,祝大家在新的一年繼續(xù)努力,創(chuàng)造更多的奇跡。愿大家常被快樂圍繞,幸福永遠!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的領導:
您好!
我是我們酒店的服務員____,此次向您提交這份辭職申請書,是希望在____月____日從酒店離職,由于我個人需要回家結婚,開始新的人生,所以也是希望領導能予以批準。
我并非是本地人士,來到這邊打工也是為了更好的生活,而今和愛人都覺得不能兩地分居,而且也是到了要結婚的年齡了,所以也是希望能回家去完婚,并且在老家做點小生意,開始新的一種生活,當然這也是經過了我們仔細的考慮和準備的,所以我得離開我們飯店了,也有些不舍飯店的同事和這兒的`工作環(huán)境,雖然這份工作比較的辛苦,但薪水還是不錯,而且同事之間的相處也是挺和諧的,平時生活里也是得到了同事們很多的幫助和支持,在工作上面也是有時候忙不過來,他們也是會盡力的幫忙。
在酒店的這段日子,我勤勤懇懇的工作,認真的完成領導交代的工作任務,做好服務的工作,無論是客戶點單,或者上菜,搞好衛(wèi)生,只要是需要我去做的事情,我都積極的做好了,客戶對我的評價也是不錯的,沒有客戶在我工作的時候投訴過我,更是在評價的時候給予了我好評,我知道雖然服務員是比較基礎的一個崗位,但是作為服務行業(yè)的一員,如果連服務都做不好,那么其他事情也就不要想了,更何況我在飯店也是學到了很多的東西,對于服務員的認識也比之前有了更多的了解。
別看服務員是一個基礎的崗位,但是只有我在我們飯店做了服務員之后,我才知道,服務員是需要懂得很多的,像商務的禮儀,如何的擺放餐具,特別是我們飯店不是一個普通的酒店,有高規(guī)格的西餐,一次宴席下來,服務員要做的事情很多,從餐具的擺放,如何上菜,什么時候提供什么樣的餐具,這些都是有規(guī)矩,有順序的,而不是簡單地給客戶點單就行了,而且有些客戶不懂得如何點餐,我們服務員也是要做好引導的工作,對菜也是要有一定的了解,不是說這個是我們酒店的招牌菜,就這么簡單就結束了的。而是要認真的去給客戶介紹這款菜是怎么樣的。
在我們酒店,我也是學到了特別多,讓我更加明白,做好一名優(yōu)秀的服務員是多么的不容易,同時對于不能在我們酒店繼續(xù)工作我也是有些感慨的,但我想,我的人生還有其他的可能,也是要和我愛人回家結婚了,也是希望領導能夠支持。
此致
敬禮!
辭職人:____
20__年____月____日
時光如白駒過隙,不知不覺間一年的時間就過去了,此時除了要做好迎接新一年工作的準備,根據自己的工作情況制定合適的工作計劃。下面是由工作總結之家小編為大家整理的“個人明年工作計劃范文”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
教師發(fā)展是教師人生價值實現的過程,是教師在充分認識教育意義的基礎上,不斷提升精神追求,增強職業(yè)道德,掌握教育規(guī)律,拓展學科知識,強化專業(yè)技能和提高教育教學水平的過程。
我相信有眼界才有境界,有思路才有出路,針對自身的特點制定個人工作計劃如下:
1、師德師風——教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè),對其勞動質量提出的要求是很高的、無止境的,所以,作為一名教師,我時刻告誡自己要追求卓越,崇尚一流,拒絕平庸,注重自身創(chuàng)新精神與實踐能力、情感、態(tài)度與價值觀的發(fā)展,使自己真正成長為不辱使命感、歷史責任感的優(yōu)秀教師,把自己的全部知識、才華和愛心奉獻給學生、奉獻給教育事業(yè),我相信這也是每一個教師所追求的思想境界。我要使自己具備更強烈的事業(yè)心和責任心,當好人梯,對教育事業(yè)忠誠不二,矢志不渝,無怨無悔。要樹立現代學生觀,學會以發(fā)展的眼光看待每一個學生。相信學生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學活動中發(fā)揚學生的主體精神,促進學生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。
2、科室工作——嚴格要求自己遵守坐班紀律,工作中遵循請示匯報制度,在領導及分管領導的指導下創(chuàng)造性地開展工作。目前,我負責的業(yè)務主要包括課題研究、校本課程開發(fā)、會議記錄及科室考勤、網絡維護及宣傳。根據具體工作內容及特點,要求自己分清主次、把握輕重緩急,不窩工、不廢工,保質保量完成自己負責的相關業(yè)務工作。在工作中,多向領導請示請教,多與同事溝通探討,關注有關課題研究和校本課程開發(fā)的新聞報道,學習教科研理論,在理論中尋求方法,在實踐中充實自己,從理論到實踐,從實踐到理論,不斷提升自身素質,更好地完成科室工作。
3、教育教研——教育教學離不開教學研究,為了提高自己的教學,我要積極向同伴學習,多走進同組教師和優(yōu)秀教師的課堂,并積極完成每周的教研,把握組內開展的各種學習機會,向同組教師學習。在同伴互助的基礎上提高自己的教學質量。嘗試課堂創(chuàng)新,改革傳統的教學方式——教師教、學生學,學生的學習興趣不高,而且不能充分培養(yǎng)學生的探究能力。在本學期中,我將運用多種靈活的教學方法,來激發(fā)學生的學習興趣,在教學中對教材要認真分析,認真設計每一節(jié)課,并及時對每節(jié)課進行反思,認真分析課堂中出現的問題,并及時進行反思記錄。本學期我同時擔任高一1部的生物學科備課組長,積極組織我組教師參與地區(qū)、學校舉辦的各種教學教研活動,配合高中部生物學科負責人、高一年級生物學科教研組長開展形式多樣的組內研討活動。
4、讀書學習——注重個人素質的培養(yǎng),切實提高自身理論水平和業(yè)務水平,力求為學生創(chuàng)造最好的教育。用教育理論武裝自己,為了自己的教育教學盡快的提高,讀書是一種至關重要的途徑,所以我在本學期要堅持讀有關教育的書籍。除了讀有關教學的書籍外,我還要不斷去讀其它的書籍,來武裝自己的思想。
20xx年又是一個新的開始,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,我要調整工作心態(tài)、增強管理意識、責任意識、服務意識,充分認識并做好本職工作。為了盡快的成長為一名優(yōu)秀的銷售經理,我訂立了以下20xx年度工作計劃:
一、業(yè)務理論水平、組織管理能力及綜合素質的提高
首先要把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。其次經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,不斷學習專業(yè)知識,全面提高自己,在協調關系的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標準上要有突破。
二、學習及制訂培訓計劃
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,根據需要調整我的學習方向(管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的動態(tài)等相關房地產的知識都是我要掌握的內容)來提高業(yè)務員的銷售能力。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
三、業(yè)務目標及發(fā)展目標
首先以提高工作效率為根本,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務目標,爭做公司所有項目第一優(yōu)秀樓盤,其次打造xx一樣的團隊,大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結,講協作,保證完成各項工作任務。通過學習,實踐工作結果來證明我的能力,爭取年底做到銷售總監(jiān)。
四、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。要勤于匯報,善于總結,使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
一、個人工作定位
作為一個生產主管,要負起應有的責任,在這個崗位上我要不負重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認真學習、研究、實踐、總結。面對當前冷峻的紡織行勢,要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領導決策、在生產管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,對于領導分配的工作要無條件的完成,只有企業(yè)發(fā)展了才會有個人的發(fā)展。
二、發(fā)展計劃
從他人的成功和錯誤中學習,把企業(yè)的發(fā)展和個人的成功聯系起來,使自己工作目標超越財富和地位之上。結和實際工作制定以下20xx年工作計劃:
(1)質量方面:滿足用戶要求,優(yōu)一等品率不低于x%。
(2)產量方面:用最少的能耗費用生產出適可銷售行情的量。
(3)安全生產:安全生產是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產應知應會操作要領,安全演習等,警鐘常鳴、防患于未然。
(4)節(jié)能降耗:合理用工、合理配棉、嚴格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)穩(wěn)定員工:管理中制度是必不可少的權威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯誤,要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。
(6)執(zhí)行力:我做為生產主管要做到嚴格執(zhí)行和組織實施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,帶動員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉變成效益。
三、工作思路
目前紡織疲軟,跟本問題在于大部分企業(yè)難以適應新行勢要求,最大的問題不是勞動力成本上漲,也不是生產經營不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業(yè)限入“危機”,大浪淘沙勢不可擋。
但有一點很堅信,誰掌握了新的技術優(yōu)勢、培育新的利潤來源誰就會贏得的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產品生產節(jié)段,就永遠沒有竟爭力,在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
在公司領導引導我們“不可閉門造車,要認真分析國內國際行勢,做好行業(yè)調研,掌握行情動態(tài),對行業(yè)做好預測,為明年做好規(guī)劃”的理念下,我們務必練好內功,等待紡織春天的到來。
明年工作計劃范文篇6
轉眼間又要進入20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年,也是我科非常重要的一年,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和護理部的工作計劃,認真履行職責,將外科室全年護理工作計劃制定如下:
一、抓好科室護理人員培訓,加強科室護理人員素質培養(yǎng)
全科護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力,樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,只有通過努力學習來積累知識,才能提高自身素質和業(yè)務能力。才能逐步把目前以大專學歷為主體轉變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。
1、鼓勵中、青年護士參加自學、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,兩年后科室本科學歷人員達5人。
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、??评碚撝R、院內感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
3、根據醫(yī)院及護理部安排,有機會選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習,以管理知識、??浦R進展為主。
4、堅持每月在科內舉辦護理知識,新業(yè)務新技術,專業(yè)技術培訓。每月科內業(yè)務學習1-2次,護理查房1次,操作培訓1-2項等。護理部重點要規(guī)范護理查房,提升查房質量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓神經外科團結、協作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。
二、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現問題,及時糾正、處理。
2、每月召開護理質量與安全管理會一次。對一級質控質量檢查、護士長質量檢查、二級質控質量檢查、三級質控質量檢查的反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。對檢查出的結果進行科室通報,對于經常出現問題的同志進行批評教育及適當的處罰,對做得好的提出表揚并給予獎勵。
3、切實做好晨晚間護理,基礎護理到位。保持患者床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
4、嚴格執(zhí)行床頭交接制度,在交接班時要向下班護士做具體報告。
5、嚴格落實各級工作人員職責。護士長或責任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質量,保持病區(qū)清潔整齊;每月一次對病人滿意度進行調查,確保服務質量。
6、電子病歷及時評價,護士長堅持每周檢查1次,發(fā)現問題及時糾正并通知到責任護士,防止類似問題再次發(fā)生。
7、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
三、組織全科護理人員認真學習20xx年修訂的護理質量控制評價標準
護理質量控制標準包括:護理管理質量控制評價標準、護理安全質量控制評價標準、護理服務質量控制評價標準、臨床護理(基礎護理、分級護理、專科護理、危重護理、醫(yī)院感染控制等)質量控制評價標準4個方面。
四、護理安全則是護理管理的重點
護理安全工作長抓不懈,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,堅持護士長或責任組長每月夜查房一次和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%.抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的`病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監(jiān)控的重點。
五、加強護理管理,合理利用人力資源
1、我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
2、護理管理者應增強經營管理意識,護士長應與科主任一道共同動腦筋,想辦法,改變科室收入構成結構。實行科室成本核算,護士長既是決策者,也是參與者,應對科室物資成本核算工作,進行認真、準確的統計,做到計劃與控制,核算與分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔,又增加社會效益,又能提高經濟效益,增加個人收入。
六、強化科研意識,提高護理科研能力
1、積極給高年資護士創(chuàng)造條件,營造良好的學術氛圍,力爭有高程度的論文發(fā)表。爭取本年度有至少一篇cn級文章發(fā)表。
2、采用激勵機制,對有學術論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時,優(yōu)先考慮。