認(rèn)真書寫工作總結(jié)，是發(fā)現(xiàn)自己的成長點和提升空間的重要途徑，工作總結(jié)是一個反思自己工作目標(biāo)和計劃的機會，幫助我們調(diào)整和優(yōu)化工作策略，下面是范文社小編為您分享的網(wǎng)管工作總結(jié)7篇，感謝您的參閱。
網(wǎng)管工作總結(jié)篇1
我作為公司的網(wǎng)管，在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護管理工作中做到盡職盡責(zé)，下方是我的20xx年的個人工作總結(jié)如下：
一、20xx年我作為網(wǎng)管主要工作資料：
1、操作系統(tǒng)的維護工作。
主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。
2、網(wǎng)絡(luò)的維護工作。
主要包含：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護。增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3、復(fù)印機、打印機、傳真機等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護工作。
主要包含：復(fù)印機出現(xiàn)故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的復(fù)印工作。保障各部門的打印機和傳真機正常工作。采購相關(guān)的設(shè)備耗才。維護辦公設(shè)備的正常運行。聯(lián)系供應(yīng)商對設(shè)備進行維護、保養(yǎng)、維修。
4、電腦及部分耗材的采購工作。
主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。
二、20xx年里我的工作中的欠缺與改善方法
20xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自我能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1．網(wǎng)絡(luò)行為的控制
現(xiàn)象：部分同事不能嚴(yán)格要求自我的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等狀況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等狀況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。
網(wǎng)管工作總結(jié)篇2
20xx年轉(zhuǎn)眼成為過去。自入職以來，本人熱愛自己的本職工作，并一直遵循以下幾點做事：勤勞奉獻、恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)；并聽從領(lǐng)導(dǎo)安排、跟同事相處融洽；視公司為家的思想。
本人可能有些許優(yōu)點，但也存在諸多不足之處，如：做事還不夠仔細(xì)和積極、考慮事情不夠長遠和系統(tǒng)、處事不夠大膽、細(xì)心……但我相信，通過我的努力我會與這些缺點說聲再見并與優(yōu)點同步。
在這一年多的工作中，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度。工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠；出現(xiàn)過的紕漏與不足，在以后工作中會盡量改正與學(xué)習(xí)不足之處。
本崗位目前主要有以下工作內(nèi)容：
其一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理；
其二、維護公司數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及開票系統(tǒng)；
其三、維護打印機及其電腦周邊設(shè)備；
其四，配合辦公室的常務(wù)工作?，F(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)：
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理
此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司全部計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時的解決，防治電腦及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。一年多來此項工作的具體完成情況如下：
1、計算機硬件的更換和維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講，因大部分是新購機器
所以出現(xiàn)問題頻率較少，主要問題出現(xiàn)在以前購買的舊電腦，由于機器多年的使用已經(jīng)老化且已過保修期，所以出現(xiàn)故障頻率較高，基本上問題是運行速度慢、耽誤工作，還有就是一些硬件故障，買不到匹配的配件以及沒有維修價值，也因此在這個年度購臵了6套電腦及一個顯示器。由于環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化，部分顯示器也出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況。對于近期的新
機器，除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護之外，硬件方面很少出問題。在這一年多以來來公司出現(xiàn)一次稍大面積的硬件故障，原因是電壓突然超高且員工下班沒有及時關(guān)閉設(shè)備電源，這次事件導(dǎo)致打印機一臺、電腦電源四個以及一個交換機適配器被燒，所幸的是沒有造成更大的損失。這類情況需加強員工下班關(guān)閉電源的意識方可避免。
2、計算機系統(tǒng)及軟件維護
公司現(xiàn)有33臺電腦。現(xiàn)在除了有6臺是單獨的寬帶、收銀間一臺開票的機器以外，其它所有電腦均已接入局域網(wǎng)并進入外網(wǎng)，并且都已經(jīng)正常運行。由于機器較多且網(wǎng)線分布復(fù)雜，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等，但都能及時的排除，并使網(wǎng)絡(luò)能正常的運行。
3、計算機病毒的維護與防范情況
現(xiàn)有20多臺電腦能夠接入外網(wǎng)。目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年多來，公司電腦尚未出現(xiàn)比較嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)病毒。個別電腦中毒后的現(xiàn)象是機器殺毒軟件不能查殺，需依靠專殺工具。對于一些機器系統(tǒng)文件不能恢復(fù)的，通過重做操作系統(tǒng)都能輕松得到解決，并經(jīng)過查殺病毒得到及時控制。后期病毒防范方面要加強員工的防病毒意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒及掃描。
二、維護公司數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及開票系統(tǒng)
公司汽配管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫及服務(wù)器端安裝在服務(wù)站接待處的電腦上，這個軟件依賴于局域網(wǎng)，只要當(dāng)前的局域網(wǎng)正常運行，整個系統(tǒng)就能運作。主要問題是偶爾不能連接服務(wù)器，像這類故障基本屬于網(wǎng)絡(luò)故障，通過重新連接服務(wù)器就能解決問題。
另外銷售和財務(wù)常用的access數(shù)據(jù)庫，它是一個由微軟發(fā)布的關(guān)聯(lián)式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。主要問題是每次打開都要先新建一個access，先打開新建的數(shù)據(jù)庫，然后在新建這個access里面才能打開這個數(shù)據(jù)庫，這個情況是因為access數(shù)據(jù)庫其本身處理大量數(shù)據(jù)的能力較弱，且access對并發(fā)操作支持較差，特別是當(dāng)數(shù)據(jù)庫越來越大之后，響應(yīng)更成問題。
公司財務(wù)開票系統(tǒng)稅局要求使用網(wǎng)絡(luò)版系統(tǒng)開票，由于此開票系統(tǒng)剛投入使用，開票員對系統(tǒng)的不熟悉及系統(tǒng)本身的一些bug，出現(xiàn)一些無法預(yù)知的情況，比如不能添加車型，打印不規(guī)范等，通過請教開票系統(tǒng)的技術(shù)支持以及我們開票員的認(rèn)真學(xué)習(xí)，問題都能得到解決。
三、維護打印機及其電腦周邊設(shè)備
現(xiàn)在公司大小打印機有16臺，對于用量較大的服務(wù)站接待處和銷售部大廳這兩臺一體機，除需要經(jīng)常添加粉而導(dǎo)致硒鼓磨損，偶爾出現(xiàn)芯片燒壞外，使用基本正常。配件的兩臺愛普生針式打印機故障稍高，由于使用年份較長，部件老化且使用量較大，通過電腦公司專業(yè)維修，問題都能得到解決。辦公室美能達復(fù)印機使用率高，很多問題已經(jīng)浮現(xiàn)出來，包括打印出現(xiàn)重影、有黑邊等，下一步需要請專業(yè)人員檢查機器套鼓是否有問題。至于其它打印設(shè)備，使用基本正常。電腦周邊設(shè)備故障，包括路由器、交換機等，除偶爾適配器被燒外，其它一切正常。
四、配合辦公室的常務(wù)工作
在這一年多以來，處理辦公室的常務(wù)工作有考勤表的回收及發(fā)放、計算出勤情況和公交補貼；辦公耗材的采購及出差到紅河久久公司安裝局域網(wǎng)和投影機等；參與處理辦公室的綜合雜務(wù)，包括準(zhǔn)備十周年慶典活動等，完成情況基本良好，但有很多力所能及的事還需要積極參與。
綜上所述，并結(jié)合這一年的工作情況，除找出自己以前的錯誤外，以后要做好自己份內(nèi)的工作、配合做好辦公室的常務(wù)工作，相信有能力一定要上，能力不足通過不斷學(xué)習(xí)提升能力也要上。以往工作有做得不當(dāng)和不足的地方，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，我愿虛心聽教并努力做到更好。接下來繼續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)管理工作，更加完善自己，充實自己，使用公司電腦設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)信息更加穩(wěn)定的運行。同時也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁對我的信任與支持。
網(wǎng)管工作總結(jié)篇3
20xx年10月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個人潛力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近六個月的時光。在這幾個月的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷、公司管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁。這對我這樣的新丁來說，但是受益匪淺，同時也為我的人生道路指明了前進的方向。此刻我將這六個月來的工作狀況作一簡單總結(jié)。
在思想上，我深刻地認(rèn)識到新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自我各方面潛力的機會。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務(wù)，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，用心鍛煉自我的工作潛力，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事電腦軟硬件的維護，電腦網(wǎng)絡(luò)問題的解決，打印機的維護，郵箱問題的解決，電話日常維護，監(jiān)控系統(tǒng)及消費&考勤系統(tǒng)的日常檢查、維護等工作，這對我來說是一個新工作領(lǐng)域。應(yīng)對繁雜瑣碎的維護性工作，我強化工作意識，合理安排時光，優(yōu)先處理，重要，緊急的工作任務(wù)；在監(jiān)控及門禁系統(tǒng)領(lǐng)域上，因為之前工作的關(guān)系，能對其進行快速檢查維護，對有限的資源能加以利用。注意工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、快速，避免疏漏和差錯，透過學(xué)習(xí)新理論，新知識，并在實踐中加以運用積累各方面的工作經(jīng)驗。
在溝通上，能與相關(guān)部門的同事進行工作交流，目前為止還沒有出現(xiàn)因溝通問題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面所遇到的障礙將會越來越小。
近六個月來，在部門同事的一齊努力下，我基本上保證了辦公電腦，電話及監(jiān)控及門禁系統(tǒng)的有序運轉(zhuǎn)，發(fā)生故障時也能快速跟進；快速處理部門的特殊需要和緊急問題。我在其余工作時光還在學(xué)習(xí)cad繪圖，更新公司全廠所有電話機及電腦的位置圖。為日后維護工作提高效率。同時，也用心主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，配合領(lǐng)導(dǎo)實施工作。
在公司的這段時光里，我學(xué)到了很多，感悟了很多。體現(xiàn)到在一間外資企業(yè)對員工工作上計劃，總結(jié)，規(guī)劃的要求，令我受益匪淺?？吹焦玖己玫陌l(fā)展，我感到十分驕傲和自豪，因此我更加迫切的期望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自我的價值，和公司共同成長。
日后繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我的專業(yè)知識水平，加強分析和解決實際問題的潛力，累積自我的工作經(jīng)驗，同時團隊協(xié)作潛力進一步增強等。我會在以后的日子里虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自我，充實自我，尋找自身不足之處，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自我的工作動手潛力。也期望蔣部和同事對我多提要求，多提推薦，使我更快更好的完善自我，更好的適應(yīng)工作需要。同時，我也將注重鍛煉自我的應(yīng)變潛力、協(xié)調(diào)潛力、組織潛力以及創(chuàng)造潛力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。
以上是我對六個月來工作總結(jié)概述。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力。期望在今后工作中我能更努力奮斗，克服自我的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
網(wǎng)管工作總結(jié)篇4
今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我部門繼續(xù)推進及監(jiān)控ＥＲＰ系統(tǒng)的運行情況的，大力推動公司oa應(yīng)用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口，進一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式，加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn)，推進公司信息化建設(shè)的全面進行。總結(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展：
一、抓好信息化管理，充分利用erp和oa兩個管理平臺
1、保障和監(jiān)控erp系統(tǒng)各模塊的正常運行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，直接和erp的sql數(shù)據(jù)。掛鉤，在安全性和權(quán)限上都達到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2、積極落實并完善公司信息化考核制度，做到認(rèn)真考核，嚴(yán)格考核，以數(shù)字說話，以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo)，不斷量化考核指標(biāo)，系統(tǒng)運行達到了較好的成果，初步統(tǒng)計全年，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，銷售一公司達100%，二公司達100%，進出口公司達99.8%，供應(yīng)公司99.91%，儲運公司99.3%，領(lǐng)料單正確率較05年提高了12.56%，達97.93%，單據(jù)處理的及時率達92.9%，較05年提高了23.86%
3、擴大信息化應(yīng)用的.深度與廣度，積極挖掘信息化應(yīng)用新需求，ＥＲＰ系統(tǒng)經(jīng)過四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進行業(yè)務(wù)作業(yè)，系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)。的過程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用erp數(shù)據(jù)進行挖掘分析，引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會用數(shù)據(jù)去分析解決問題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風(fēng)險。
4、推動erp優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高erp運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉儲甩賬的進度，已實現(xiàn)]了各倉儲的月報電子化，取消了手工單，并實現(xiàn)]了財務(wù)提出的電子核賬的功能?，F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和儲存賬的核對工作，將擬出關(guān)鍵點進行考核。
5、繼續(xù)推動oa項目，在11月圓滿完成oa項目的驗收。oa系統(tǒng)自20xx年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下，多次糾。各相關(guān)部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點。購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程，并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實現(xiàn)]打印、蓋章，使單據(jù)生效?；旧蠈崿F(xiàn)]了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。
二、抓好部門內(nèi)部管理，將it服務(wù)管理理念融入部門工作，進行運維erp的推廣、嘗試，強化服務(wù)意識，在服務(wù)過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值。
1．我部門成立it服務(wù)臺，通過it服務(wù)管理來提升it服務(wù)效率，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運作，改善it服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通，實現(xiàn)]從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺實行首問負(fù)責(zé)制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話，就成為該case的責(zé)任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和it維護的知識。我部門將it服務(wù)臺列入部門考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務(wù)意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2．為了加快故障處理的響應(yīng)速度，我部門啟動了sms項目，將一些常用軟件及補丁自動分發(fā)，即加強了客戶端的安全管理，又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶軟件故障，節(jié)省了響應(yīng)時間，一解用戶燃眉之極；同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3．深化內(nèi)部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由。購模式轉(zhuǎn)為租用模式，將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備。購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸?nèi)機子由品牌維修站承保，保外機子轉(zhuǎn)包維修的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護成本。
三、抓好網(wǎng)絡(luò)安全，將安全意識提到日常的管理的第一要義，做好專人監(jiān)控，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理，全面推行域用戶、組策略管理，保障網(wǎng)絡(luò)地正常運行。
1．我部門加大對用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識的培訓(xùn)。8月23日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。
2．在去年備份方案的基礎(chǔ)上，充分利用了veritas軟件，在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下，定時對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進行異機備份，將原來擱天的風(fēng)險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。
3．同時針對行業(yè)知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn)，爭取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式，特別是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn)，不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本，更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力，學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進取”的部門文化。
網(wǎng)管工作總結(jié)篇5
時間一晃而過，年底悄然而至，自從3月份剛進入酒店，我是第一次接觸酒店的管理及維護。雖然我所熟悉的只是電腦軟、硬件的基本維護，領(lǐng)導(dǎo)給了我機會，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。踏實的工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，由區(qū)域網(wǎng)管李勁成為首，帶領(lǐng)我們完成各項工作，工作穩(wěn)定前進。協(xié)同配合默契。使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。總結(jié)如下
一、酒店電腦日常維護工作
目前南京地區(qū)的大部分門店，開業(yè)都在2-4年的時間，酒店的電腦、打印機、交換機、路由點設(shè)備都開始逐漸老化。剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)酒店大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補??；致使酒店局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、特別是前臺的機器，工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，影響正常的工作秩序，為此酒店和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)，必須先報告酒店it人員，由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。
2、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經(jīng)過努力實踐，并在每臺機器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。
3、對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份，提醒他們u盤里面的數(shù)據(jù)要在硬盤里面?zhèn)浞?，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。
二、網(wǎng)絡(luò)以及酒店管理軟件的日常維護
定時定期的為各家門店酒店管理軟件實行數(shù)據(jù)庫異地備份，確保酒店營業(yè)數(shù)據(jù)的安全性。
路由器及交換機的維護管理，確保酒店網(wǎng)絡(luò)運行正常，客人可以正常訪問網(wǎng)絡(luò)資源。加強路由器的規(guī)則設(shè)，配合上?？偣镜陌惭b調(diào)試以及設(shè)備更新。使酒店內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
總結(jié)10年的學(xué)習(xí)工作情況，我覺得只是盡我的職責(zé)，做了一些本該做的事。在很多方面還存在著不足。20xx年，將是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的技術(shù)，把新一年的工作做好，為酒店更好的發(fā)展盡一份力！
網(wǎng)管工作總結(jié)篇6
我自_年_月_日入職至今已經(jīng)1年多，在這_年多中，不知不覺在公司已經(jīng)一年多的工作時間，使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且思考在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗?；仡欉@兩年我個人的工作狀況，個性是剛剛進入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習(xí)慣，但是之后慢慢的自己也習(xí)慣了。
進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在此期間個性要感謝_對我工作方面的幫忙，個性是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開始接觸良方的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到十分的抱歉。期望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作資料：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面，其二，公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的開發(fā)維護工作。其三，在總經(jīng)辦人手少的時候協(xié)助工作。其四，實施it工作培訓(xùn)與實際操作。
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作
工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。
完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：
(一)、計算機硬件的更換，購置和維護狀況
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?/p>
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等狀況。整體硬件使用狀況較好。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護
公司目前加上分公司一共近100臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范狀況
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，能夠透過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒狀況較為嚴(yán)重的主要有一次，是11月份，機器出現(xiàn)大面積中毒狀況，主要涉及有80%的外網(wǎng)機器，中毒后的現(xiàn)象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，透過一些網(wǎng)站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。
二、公司網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)電話的開發(fā)維護工作
工作資料：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等，完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：
(一)、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)狀況，
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息?；ヂ?lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級備案的資料準(zhǔn)備、提交、審核。
(二)、公司網(wǎng)絡(luò)電話維護狀況，
我們公司在實施網(wǎng)絡(luò)電話期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問題多數(shù)是在業(yè)務(wù)開票出現(xiàn)的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的，對設(shè)備出現(xiàn)故障也進行及時的更換。
三、在質(zhì)管部人手少的時候協(xié)助工作
人手少的時候到驗收室協(xié)助驗收。在gsp換證期間協(xié)助整理一些資料，提取數(shù)據(jù)資料。
四、實施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓(xùn)與實際操作
實施藥品電子監(jiān)管碼準(zhǔn)備工作與電子監(jiān)管網(wǎng)和手持終端設(shè)備實際操作培訓(xùn)工作。
五、存在不足
1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理狀況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺機器職責(zé)到人。
2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學(xué)習(xí)。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事。
六、明年工作計劃
本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護、oa的維護、網(wǎng)絡(luò)電話維護及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率帶給一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作狀況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。
相信新的一年必須會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
網(wǎng)管工作總結(jié)篇7
一、作業(yè)站的平時保護作業(yè)
剛一開始接手作業(yè)的時分，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分作業(yè)站都沒有裝置安全防護軟件和晉級體系補丁;職工隨意裝置體系及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒眾多、作業(yè)站作業(yè)不安穩(wěn)和潰散，作業(yè)次序被打亂，為此公司和自個作業(yè)常常受到影響。關(guān)于這種狀況，我采取了以下辦法：
1、先恢復(fù)杰出的次序。各作業(yè)站運用時如發(fā)現(xiàn)毛病和需更改設(shè)置，必須先陳述公司it人員，由it人員來進行專業(yè)及關(guān)于化的操作，自個不能私自進行改動，進行這么做的意圖避免由于人為的盲目操作使某一臺作業(yè)站的毛病影響全部局域網(wǎng)內(nèi)的其它作業(yè)站，使毛病擴大化，并延長了處理疑問的周期。
2、使職工運用一致的、通過安全測驗的體系及應(yīng)用軟件，裝置、設(shè)置一致的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且通過努力實習(xí)，戰(zhàn)勝了單機版不能在局域網(wǎng)內(nèi)晉級的弊端。并在每臺機器上設(shè)定了主動體系補丁晉級及定時查殺規(guī)矩。
3、關(guān)于自個的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行途徑搬運備份，使這些數(shù)據(jù)遠離風(fēng)險毛病點，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作體系進行慣例定時備份，便于過后的還原。
通過一段時刻的遵循和辛苦作業(yè)，從前的紊亂現(xiàn)象得到有用操控，現(xiàn)公司的四十多臺作業(yè)站，作業(yè)狀況安穩(wěn)，沒有呈現(xiàn)大面積的體系潰散和毛病。
二、網(wǎng)絡(luò)的平時保護
路由器及交換機的保護辦理，保證公司網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)正常，職工正常運用網(wǎng)絡(luò)資本。幾個月里戰(zhàn)勝現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的缺乏，艱苦的畫出了公司各網(wǎng)絡(luò)端口的對應(yīng)圖，而且把網(wǎng)絡(luò)交換機的對應(yīng)接口進行標(biāo)識。加強路由器的規(guī)矩設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內(nèi)外網(wǎng)安穩(wěn)有用地作業(yè)。
8月底的時分，集團的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)十分重視it的建設(shè)，為了標(biāo)準(zhǔn)職工的上彀行動和辦理操控，特意購置了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備，上?！痢烈脖换菁?，在設(shè)備剛啟用的運用，許多職工都有些不太習(xí)氣，畢竟要改動多年的上彀習(xí)氣，自由度下降?？墒峭ㄟ^公司領(lǐng)導(dǎo)的勸導(dǎo)和自個的耐心作業(yè)，職工逐漸接受了這個新事務(wù)，這一起也給自個帶來新的應(yīng)戰(zhàn)，怎么把這個設(shè)備充分發(fā)揮作用，帶來成效呢?于是我活躍鉆研設(shè)備的原理構(gòu)造和技術(shù)參數(shù)，每逢技術(shù)上遇到困難的時分，誨人不倦的堅持與廠商的溝通和溝通，對產(chǎn)品的特性、設(shè)置逐漸通曉起來?，F(xiàn)在依據(jù)公司實踐的上彀狀況和網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)狀況，在設(shè)備擬定了幾十條規(guī)矩及策略，真正的發(fā)揮了設(shè)備的作用，網(wǎng)絡(luò)資本被亂用狀況顯著得到改進。
三、服務(wù)器的平時保護
在剛開始作業(yè)的頭一個多月里，服務(wù)器常常不安穩(wěn)，首要是機器內(nèi)病毒和木馬暴虐，幾個月都沒晉級的老版別殺毒軟件形同虛設(shè)，在得知癥結(jié)后，決斷換上了新版別的mcafee殺毒軟件和防火墻，而且在此期間及時處理了寧波搭檔常常反映登入不了上海的文件服務(wù)器的毛病，恢復(fù)了ftp服務(wù)器的設(shè)置。前一陣子還合作了市場部測驗、發(fā)布了公司的新網(wǎng)站。
四、電話體系的調(diào)試與保護
首要作業(yè)為平時電話體系毛病的掃除，新職工電話分機的裝置注冊。原先公司機房內(nèi)電話交換機線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網(wǎng)，線路的具體標(biāo)識掛號也沒有，我隨即擬定了改造計劃，為了不影響公司平時的辦公，拋棄雙休日的時刻加班改造，按照電信局專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作了電話配線架，使一切的電話線走向整齊劃一，制作了一切分機號的對應(yīng)表，現(xiàn)在公司一切電話號碼運用、擱置狀況一覽無遺。而且運用技術(shù)手段把公司研發(fā)部們的電話座機制止播打外線。從而根絕了由于私用所帶來的巨額遠程話費。
五、公司靈敏數(shù)據(jù)的防護
在公司××司理和××司理的倡議和大力支持下，依據(jù)公司本身性質(zhì)的特點，在it運用范圍內(nèi)擬定了一些規(guī)章準(zhǔn)則，關(guān)于研發(fā)部還擬定了專門關(guān)于性的辦法：
1、依據(jù)作業(yè)性質(zhì)不同，使不需外網(wǎng)的職工制止拜訪外網(wǎng)。
2、把研發(fā)部的一切電腦的usb口禁用，避免公司核心技術(shù)外泄。
3、為研發(fā)部部門擬定了服務(wù)器電腦文檔辦理計劃，使各開發(fā)小組的文檔存檔標(biāo)準(zhǔn)有序，一起根絕了一部分文檔缺失形成全部開發(fā)的進展。
4、關(guān)于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進行定時存檔，設(shè)置靈敏字段進行過濾審查。
六、公司it準(zhǔn)則的完善
這又得從剛來公司的時分說起了，那時公司以前雖然有一份所謂的網(wǎng)絡(luò)規(guī)章準(zhǔn)則，可是跟著公司的開展和變化，已經(jīng)顯得不是十分適宜、完善，職工的履行狀況也不盡人意。為了加強規(guī)章準(zhǔn)則的履行力度和補充。我和孫司理修改了一些不適合、遺漏的準(zhǔn)則，以布告和郵件的方式，重申了準(zhǔn)則的必要性和內(nèi)容?，F(xiàn)在履行力度明顯前進，職工們根本都能遵公司的it擬定，使之變成一種作業(yè)習(xí)氣。一起我發(fā)現(xiàn)公司的it財物辦理及平時的文書表格十分紊亂和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特別制作了一批表格、掛號請求單及統(tǒng)計表。使得it財物和資本得到有用的辦理和操控，根絕辦理上的失控和財物丟失?，F(xiàn)在運用次序、請求手續(xù)整齊有用，
數(shù)據(jù)清楚。
總結(jié)一年的作業(yè)，盡管有了必定的前進和成果，但在一些方面還存在著缺乏。比如：有時考慮疑問太多、太復(fù)雜，下降了作業(yè)效率，延誤了規(guī)則的完結(jié)時刻;遇到困難的時分與領(lǐng)導(dǎo)溝通不行等等，這都有待于在往后的作業(yè)中加以改進。
在新的一年里，將再接再厲，更進一步，xx年的大致作業(yè)計劃為：
1、處理公司的網(wǎng)絡(luò)接口瓶頸疑問，爭奪把公司現(xiàn)在的帶寬晉級至光纖接入。
2、運用it資本增加視頻會議體系，使集團與公司之間溝通更為方便方便。
3、在公司內(nèi)部開發(fā)運用一種簡潔、有用的作業(yè)渠道，使之便于公司一切職工的溝通探討，發(fā)布公共信息。
4、進一步增強it體系和網(wǎng)絡(luò)體系的安穩(wěn)性和辦理，運用更為高效的域操控體系來替代現(xiàn)在的局域網(wǎng)，在資金答應(yīng)的前提下擴置安全防護體系。
xx年，是全新的一年，也是自我應(yīng)戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年作業(yè)中的缺乏，強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷前進本身歸納本質(zhì)，把新一年的作業(yè)做好，為公司非常好的開展盡一份力!
