2024疫情期間年度工作總結(jié)7篇

優(yōu)秀的工作總結(jié)是對(duì)工作中的亮點(diǎn)和成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，寫工作總結(jié)就是具有客觀性、全面性和概括性，以下是范文社小編精心為您推薦的2024疫情期間年度工作總結(jié)7篇，供大家參考。

2024疫情期間年度工作總結(jié)篇1

今年以來(lái)，在廠部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和正確指導(dǎo)下，天車車間全體員工精心操作，安全運(yùn)行，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)快速有效地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并積極抓好天車設(shè)備的維護(hù)維修。保障了熱卷板廠各項(xiàng)生產(chǎn)的順利完成。在此，現(xiàn)將車間一年來(lái)的工作情況總結(jié)報(bào)告如下：

一、取得的成績(jī)：

天車的安全管理工作，重點(diǎn)有兩方面：一是天車工的安全教育；二是設(shè)備的安全檢查。天車工的誤操作和設(shè)備的帶病運(yùn)行是導(dǎo)致事故發(fā)生的重要因素。所以，天車車間的工作主要是從這兩點(diǎn)入手。

1、天車工的安全管理

天車工的思想穩(wěn)定、精力集中、熱愛(ài)本職是保證天車安全操作的重要前提。安全工作是車間及班組工作的重中之重，車間要求各班組利用每天班前或班后會(huì)等時(shí)間組織大家共同學(xué)習(xí)天車相關(guān)安全知識(shí)，學(xué)習(xí)天車安全操作的重要性，并例舉一些案例事故的原因，引起員工對(duì)安全工作的重視。深刻感悟安全生產(chǎn)的重要性，杜絕疲勞上班、酒后上崗等危害因素；并將每天工作中每個(gè)天車工操作中存在的問(wèn)題以及提前預(yù)見(jiàn)到的和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的進(jìn)行總結(jié)，并作為重點(diǎn)給予指正。組織學(xué)習(xí)安全職責(zé)和安全操作規(guī)程并紙質(zhì)化下發(fā)到給個(gè)員工手中，進(jìn)一步提高了員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力。

天車工良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和極強(qiáng)的責(zé)任心也是天車安全操作的重要保證。車間著手員工素質(zhì)的提高，操作水平的提高，保證天車安全文明生產(chǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，員工工作積極提高，責(zé)任心增強(qiáng)，不斷要求進(jìn)步，通過(guò)集團(tuán)技能鑒定嚴(yán)格的管理和考核制度來(lái)加強(qiáng)員工的紀(jì)律觀念、增強(qiáng)他們的責(zé)任心、激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，達(dá)到共同提高的目的，為服務(wù)好生產(chǎn)創(chuàng)造有利條件。

2、設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)及安全管理

一年來(lái)，車間按照分廠及工段的部署精心組織，合理安排天車各項(xiàng)工作。把平時(shí)發(fā)現(xiàn)和積累的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，不斷修改和逐步完善管理制度，使我們的天車維護(hù)保養(yǎng)步入正軌。工作中具體做法：

1、在日常工作中嚴(yán)格按照交接班制度進(jìn)行檢查和試車，做到交清接嚴(yán)，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，避免設(shè)備帶病運(yùn)行。

2、在檢修保養(yǎng)過(guò)程中，協(xié)同機(jī)修對(duì)整臺(tái)車進(jìn)行系統(tǒng)的全面檢查，特別注意故障頻率較高的地方，每次把它作為重點(diǎn)檢查部位，在查車的過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)安全隱患情況，如：軋機(jī)天車大車緩沖器的改進(jìn)；k3天車制動(dòng)動(dòng)角槽螺絲松及振動(dòng)問(wèn)題；k8天車駕駛室臨時(shí)線路等存在安全隱患的問(wèn)題，并一一得到解決。

二、存在的缺點(diǎn)：

回顧一年來(lái)的工作，雖有一些成績(jī)，也有不少的遺憾，班組工作還存在著一些不足。

1、管理工作還不夠大膽，顧慮較多，工作方法需要改進(jìn)。

2、20xx年5月班組出現(xiàn)軋輥滑落事故，因此感到班組還需要加深業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高操作技術(shù)水平，增強(qiáng)自身素質(zhì)。

3、由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，班組管理和安全管理在工作中有些問(wèn)題還缺乏預(yù)見(jiàn)性。

三、20xx年工作展望：

1、在管理方面，還需要不斷的修改、完善管理制度，使操作人員更為深刻的認(rèn)識(shí)到天車作為一種特種行業(yè)，自己作為操作人員所承擔(dān)的責(zé)任，從而更兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)！

2、在設(shè)備的維護(hù)方面。定期要求操作人員對(duì)自己所使用的天車進(jìn)行清理清掃，以保持設(shè)備的清潔。同時(shí)也要求操作人員對(duì)天車的性能及容易發(fā)生故障的部件作一些必要的了解！以保證天車在運(yùn)行中發(fā)生故障時(shí)能準(zhǔn)確的說(shuō)出故障發(fā)生的部位，以便調(diào)度能正確的判斷找電工還是鉗工前去維修，節(jié)約時(shí)間，保證生產(chǎn)正常運(yùn)行。

3、加強(qiáng)職工的崗位責(zé)任心和勞動(dòng)紀(jì)律，深入細(xì)致地分析天車設(shè)備的事故隱患，杜絕僥幸心理和麻痹思想。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行安全，確保輕傷以上事故為零。從以往事故和險(xiǎn)肇事故經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)里，抓到啟示和控制辦法，使人人都有經(jīng)驗(yàn)，人人都能看到危險(xiǎn)。

4、緊密圍繞分廠定員定崗，減員增效的工作方針合理安排班組工作，團(tuán)結(jié)努力，精誠(chéng)協(xié)作力爭(zhēng)在新的一年把天車車間工作更上一個(gè)新的臺(tái)階！

2024疫情期間年度工作總結(jié)篇2

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)走過(guò)20__年。這一年是我人生旅途中的重要一程，透 視過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的關(guān)心、配合下，微生物實(shí)驗(yàn)室的這一塊工作取得了一些成績(jī)。在某些方面可以說(shuō)上了一個(gè)新臺(tái)階，作為微生物實(shí)驗(yàn)室的化驗(yàn)員來(lái)說(shuō)，也在從思想到行動(dòng)，從理論到實(shí)踐的一些方面較好地完成了自己的任務(wù)。努力做到了使實(shí)驗(yàn)緊密結(jié)合，不斷提高了自己諸多方面的素質(zhì)?，F(xiàn)將本年度實(shí)驗(yàn)室工作總結(jié)如下：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍，遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

在化驗(yàn)室工作期間1化驗(yàn)工作精細(xì)瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。提高了工作能力，在具體的工作中鍛煉成了一個(gè)熟練的化驗(yàn)員，能夠熟練圓滿地完成化驗(yàn)工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)虛心學(xué)習(xí)，勤于實(shí)際操作，深刻學(xué)習(xí)國(guó)標(biāo)，理論接合實(shí)踐，能熟練操做所有化驗(yàn)項(xiàng)目并報(bào)證結(jié)果的準(zhǔn)確性。

(2)協(xié)助化驗(yàn)室主管做好了各類文件資料的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便，收到了很好的效果

(3)協(xié)助化驗(yàn)室主管做好關(guān)于化驗(yàn)室認(rèn)證的相關(guān)工作。

(4)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

同時(shí)，我還積極配合其他同事做好工作，并在其他同事有事時(shí)能夠頂崗。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，沒(méi)有請(qǐng)假缺崗現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活。

4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為化驗(yàn)中心的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。以后在化驗(yàn)中心，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，本站現(xiàn)在正在建設(shè)中，新的起點(diǎn)意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。

2024疫情期間年度工作總結(jié)篇3

二零一一年是不平常的一年，電石廠化驗(yàn)室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下，在全體化驗(yàn)員工的支持配合努力下，化驗(yàn)室全體人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了思想認(rèn)識(shí)、工作技能和綜合素質(zhì)，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)整個(gè)化驗(yàn)室員工來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，每一次都是進(jìn)步和成熟的標(biāo)志。 化驗(yàn)室主要職責(zé)出廠裝車、進(jìn)廠原材料檢驗(yàn)和出爐、出廠電石化驗(yàn)。大家各負(fù)其責(zé)、全面完整地保證著全公司電石生產(chǎn)、電石保管、電石出廠各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。它把脈著公司質(zhì)量的每一道檻，全室員工無(wú)時(shí)無(wú)刻不在掃視著，奔波著，勞累著，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，努力促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展，全面節(jié)能降耗，提高經(jīng)濟(jì)效益，取得了較好的工作業(yè)績(jī)。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量管理，做好每小時(shí)監(jiān)測(cè)工作。

電石生產(chǎn)質(zhì)量控制放于首位。 電石質(zhì)量是公司生命的源泉，電石質(zhì)量的好壞直接關(guān)系單位的效益和信譽(yù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證使每小時(shí)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。因此，化驗(yàn)室堅(jiān)持質(zhì)量第一的方針。當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)與檢驗(yàn)質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)，化驗(yàn)室堅(jiān)持質(zhì)量第一。當(dāng)電石檢驗(yàn)質(zhì)量控制發(fā)生波動(dòng)的時(shí)候，質(zhì)量員總是不厭其煩地加標(biāo)樣分析、留取樣品分析，還和生產(chǎn)部門一起思考。檢驗(yàn)質(zhì)量是化驗(yàn)室的生命，所以化驗(yàn)室的一切工作都是圍繞提高化驗(yàn)室檢驗(yàn)準(zhǔn)確度而進(jìn)行的，我們?cè)谫|(zhì)量管理方面下大力氣。對(duì)平時(shí)在工作中常出現(xiàn)的問(wèn)題和每位員工溝通，促使大家積累了一定的經(jīng)驗(yàn)、并且具有了處理一般問(wèn)題的能力。

2.認(rèn)真查隱患積極反“三違”夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。 二零一一年，由于公司推從安全生產(chǎn)、節(jié)能增效，我室認(rèn)真執(zhí)行公司和電石廠文件精神，生產(chǎn)過(guò)程中未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。為做好節(jié)能減排降低成本，從一度電、一滴水小事做起，嚴(yán)格要求崗位員工，將檢驗(yàn)完畢縮分出來(lái)的多余樣品放回料場(chǎng)，將檢驗(yàn)留存的到期電石樣品放回電石鍋內(nèi)，為公司節(jié)能降耗盡了大家的一份力量。

二、認(rèn)真執(zhí)行制度，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠 有制度不執(zhí)行等于零，有檢查不考核也等于零，制度就是為更好地完成各項(xiàng)工作而提供依據(jù)。因此，各項(xiàng)制度和作業(yè)指導(dǎo)書修改后我就要求各崗位嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。 首先抓好取樣工作。在作業(yè)指導(dǎo)書中規(guī)范了原料、出爐熱樣的采取工作，確保分析樣的真實(shí)性；其次對(duì)化驗(yàn)室的儀器進(jìn)行了一年一度的校驗(yàn)，確保了各測(cè)量檢測(cè)裝置的準(zhǔn)確；再次認(rèn)真做好抽樣對(duì)比工作，將其納入個(gè)人考核制度中，對(duì)化驗(yàn)員起到了一定的約束作用，使化驗(yàn)員的責(zé)任心明顯增強(qiáng)，工作態(tài)度更加端正。 在質(zhì)量考核時(shí)，嚴(yán)格按照公司計(jì)劃對(duì)質(zhì)量工作進(jìn)行考核，并嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)外合同，確保公司利益不受損失。

三、加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí) 安全第一，預(yù)防為主，這是公司遵循的安全原則，化驗(yàn)室對(duì)安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實(shí)做細(xì)。常言道：安全高于生命，責(zé)任重于泰山。冬季來(lái)臨取樣路面較滑，借鑒其它車間出現(xiàn)的安全事故對(duì)全室員工進(jìn)行通班警示教育，查找分析事故的原因，如何提高自我防范、防護(hù)的措施，對(duì)本室有存在安全隱患的測(cè)定分析儀器，易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設(shè)立一定的程序制度。部室員工堅(jiān)決做到四不傷害原則，把安全時(shí)刻放在第一位。

四、擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀 部室員工首先對(duì)本室里的工作，能盡職盡責(zé)，相互溝通、提出合理建議和主張。其次，好多骨干員工有統(tǒng)籌兼顧的意識(shí)，當(dāng)好參謀和助手，平時(shí)在工作中員工出現(xiàn)的工作過(guò)失，與制定的考核掛鉤，做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。總而言之，他們個(gè)個(gè)能夠做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。

五、團(tuán)結(jié)同志，虛心學(xué)習(xí)，協(xié)作發(fā)展 天時(shí)不如地利，地利不如人和，團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)，才有和諧與凝聚力，工作才能形成合力。電石廠化驗(yàn)室積極開(kāi)展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和企業(yè)文化理念宣傳，提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，全體員工就有了精、氣、神，也許就是這種精、氣、神的指引，他們都非常注意和諧、融洽同事關(guān)系的處理，遇事總是大家一起商量，領(lǐng)導(dǎo)真心實(shí)意地聽(tīng)取同志意見(jiàn)，嚴(yán)于律己，誠(chéng)懇待人，尊重同志，關(guān)心同志，設(shè)身處地為同志著想，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽(tīng)則明，偏信則暗，做好領(lǐng)導(dǎo)和同志，同志和同志之間的協(xié)調(diào)工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍，促進(jìn)了工作的協(xié)調(diào)高效開(kāi)展。

六、服務(wù)奉獻(xiàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，勇?tīng)?zhēng)一流 作為一名化驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)，始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前，享受在后，只有奉獻(xiàn)，不求索取，公正廉明，身先士卒。無(wú)論是烈日炎炎，還是秋風(fēng)蕭瑟，天寒地凍，不管什么時(shí)候，在生產(chǎn)一線和電石棚下，都可以看到身影和聽(tīng)到聲音?；?yàn)室領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)率先學(xué)習(xí)，帶頭學(xué)習(xí)，一起學(xué)習(xí)。用自己的人格魅力，做好表率。正因?yàn)橐陨碜鲃t，甘于奉獻(xiàn)。所以形成了律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人的良好管理風(fēng)氣。所以工作開(kāi)展得也非常順利，化驗(yàn)室形成了積極向上、比學(xué)趕幫超的良好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)態(tài)勢(shì)。大家以服務(wù)奉獻(xiàn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、勇?tīng)?zhēng)一流為榮，連續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，抓質(zhì)量、戰(zhàn)高溫、保安全，按時(shí)完成了工作任務(wù)，創(chuàng)造了不菲的業(yè)績(jī)。二零一一年電石積壓庫(kù)存大、風(fēng)化嚴(yán)重。為降低電石風(fēng)化造成的損失，化驗(yàn)室注意做好風(fēng)化電石粉末合理搭配裝車工作，將全年粉化電石粉末全部搭配完畢，給公司創(chuàng)造了豐厚的利潤(rùn)。

七、存在的問(wèn)題和解決措施 1.裝車員工流失率大，管理難度高，我室在今后將嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)因電石風(fēng)化嚴(yán)重裝車?yán)щy時(shí)不來(lái)上班的員工在經(jīng)濟(jì)上進(jìn)行嚴(yán)肅處理。供銷部門切實(shí)解決電石銷售問(wèn)題，確保電石庫(kù)存合理，降低裝車難度。

2024疫情期間年度工作總結(jié)篇4

回顧過(guò)去的半年，在化驗(yàn)室同事的大力幫助與支持下，利用自己所掌握的知識(shí)，嚴(yán)格要求自己，在自己的崗位上盡職盡責(zé)，較好的完成了本職工作。現(xiàn)將本人上半年的工作從以下幾方面做一總結(jié)：

一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷完善自己

從新年伊始，我就深深地感覺(jué)到工作的重?fù)?dān)向我壓來(lái)，為能保質(zhì)保量的完成任務(wù)，擔(dān)當(dāng)起班長(zhǎng)的職責(zé)與重?fù)?dān)，我只能在過(guò)去學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上繼續(xù)學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識(shí)，使之更加系統(tǒng)，從而提高我的化驗(yàn)水準(zhǔn)。充分利用現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的便利，深化檢驗(yàn)知識(shí)，不斷完善自己。在工作中通過(guò)向其他同事的學(xué)習(xí)以及經(jīng)驗(yàn)的借鑒，學(xué)習(xí)到很多東西，也鍛煉了自己。經(jīng)過(guò)不懈的努力，是工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在這半年里，我本著“把工作做得更好”的目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了本職工作。

二、加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)，提高安全意識(shí)。

常言道：“安全高于生命，責(zé)任重于泰山”?；?yàn)室的部分藥品有微弱的毒性，雖說(shuō)微弱，但積少成多，即便再少也是帶有毒性的，所以一直以來(lái)都特別注意安全。另外，部分藥品屬于易燃易爆物品，經(jīng)常保持通風(fēng)，保證空氣順暢流通，更能避免事故的發(fā)生，盡可能的減少安全隱患。身體是革命的本錢，安全是順利工作的前提，而健康才是一切的根本。通過(guò)前段時(shí)間的消防知識(shí)的學(xué)習(xí)，會(huì)運(yùn)用滅火器以及消防栓了，這更增加了我們的安全保障。在日常工作中，如有一期設(shè)備出現(xiàn)任何的異常狀況，我們都會(huì)及時(shí)的查找原因，自己或聯(lián)系兄弟部門予以解決。在保證安全的同事，也維護(hù)了儀器設(shè)備，減少了儀器設(shè)備的損毀，延長(zhǎng)了儀器設(shè)備的使用壽命，也間接為公司節(jié)約了成本。

三、團(tuán)結(jié)同事，虛心學(xué)習(xí)，協(xié)作發(fā)展

天時(shí)不如地利，地利不如人和。團(tuán)結(jié)就是力量，只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成聚合力。遇事和大家商量，虛心真誠(chéng)的聽(tīng)取意見(jiàn)，嚴(yán)于律己、誠(chéng)懇待人、尊重同事、關(guān)心同事，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉悅的工作環(huán)境。通過(guò)與同事共同努力，相互配合，做好各項(xiàng)化驗(yàn)，共同完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。

四、積累了20xx年上半年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我意識(shí)到自己雖然較以前有了不少進(jìn)步，但還是有不足之處的。

當(dāng)自己受到其他非工作的事情的干擾的時(shí)候，有可能會(huì)影響到自己的工作狀態(tài)。雖然在化驗(yàn)的過(guò)程中會(huì)全身心的投入，但是在其他時(shí)候就有可能出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致一些不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。我會(huì)在以后的工作生活中努力克服這個(gè)問(wèn)題，進(jìn)一步提高自己的抗擊打能力，使工作更精確更精準(zhǔn)，盡可能的避免不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

在這半年的班長(zhǎng)生涯中，使我意識(shí)到責(zé)任的重要性，以及工作的緊迫性，經(jīng)過(guò)這半年緊張有序的工作，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階。我會(huì)帶領(lǐng)本班的化驗(yàn)員繼續(xù)努力工作，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，以高度的責(zé)任心、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

流水一樣的時(shí)光，充實(shí)而讓人難忘的一年行即結(jié)束！需要開(kāi)始整理醫(yī)院康復(fù)科的年度工作總結(jié)材料。通過(guò)年度回顧，將零星而膚淺的感性認(rèn)知上升到系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，若要寫好一篇醫(yī)院康復(fù)科個(gè)人年終總結(jié)要怎么做呢？工作總結(jié)之家編輯花時(shí)間特意編輯了2024年終總結(jié)疫情期間康復(fù)科領(lǐng)導(dǎo)范文，希望對(duì)你的工作和生活有所幫助。

2024疫情期間年度工作總結(jié)篇5

新的一年即將到來(lái)，回顧來(lái)到公司已經(jīng)4個(gè)月的時(shí)光了，8月份進(jìn)入公司的電子商務(wù)部。光陰如梭，我們告別了起步的20__，迎來(lái)了充滿希望的20__.在過(guò)去的一年，我們有付出也有收獲，我們有歡笑也有辛酸。在過(guò)來(lái)的4個(gè)月里，在同事們的積極支持和大力幫助下，對(duì)公司的業(yè)務(wù)從陌生到熟悉，對(duì)公司的集團(tuán)化發(fā)展思路也有了清晰透徹的認(rèn)知，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這么一個(gè)美好的發(fā)展舞臺(tái)，期望自己在以后的成長(zhǎng)之路中與公司同進(jìn)步，共發(fā)展，有作為。下面我總結(jié)一下近4個(gè)月以來(lái)的工作情況：

發(fā)展前期，主要是針對(duì)萬(wàn)商臺(tái)進(jìn)行一個(gè)常規(guī)性的優(yōu)化，例如標(biāo)題，關(guān)鍵詞，url鏈接等等，在搜索引擎方面能得到更多的提升價(jià)值，還有就是圖片美化，網(wǎng)站訪問(wèn)速度。增加網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。

站內(nèi)優(yōu)化主要是輔助技術(shù)組完成。接下來(lái)開(kāi)展了站外推廣與優(yōu)化，目的就是把萬(wàn)商臺(tái)這個(gè)網(wǎng)站通過(guò)各種資源與平臺(tái)推廣出去，萬(wàn)商臺(tái)是一個(gè)綜合性的電子商務(wù)平臺(tái)，不僅商品多元化，商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式也分3大類，b2c購(gòu)物模式，b2b批發(fā)模式，o2o上下線結(jié)合交易模式。所以推廣渠道也是五花八門的，有批發(fā)類型網(wǎng)站，客戶群體都是一些找商機(jī)，找批發(fā)的，也有一些零售類型網(wǎng)站，集合了經(jīng)常購(gòu)物而對(duì)商品進(jìn)行評(píng)論的人群。推廣的方式不僅是發(fā)表文章引起大家的共鳴，還經(jīng)常組織線上促銷活動(dòng)，以便聚攏人氣，

推廣渠道除了sns社區(qū)，垂直網(wǎng)站論壇，綜合性論壇外，交友社區(qū)也是必不可少的，我們?cè)谖⒉⑿舚q群等一些交友社區(qū)發(fā)表一些萬(wàn)商臺(tái)的促銷活動(dòng)，還有近期的品牌效應(yīng)過(guò)程。讓更多的用戶了解萬(wàn)商臺(tái)，進(jìn)駐萬(wàn)商臺(tái)。

發(fā)展中期，萬(wàn)商臺(tái)舉行了很多線下宣傳展會(huì)。有廣東專業(yè)市場(chǎng)協(xié)會(huì)主辦的專業(yè)市場(chǎng)年會(huì)，展會(huì)囊括了廣東省內(nèi)知名的專業(yè)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人。我主要工作是配合部門為展會(huì)搭建平臺(tái)，展會(huì)過(guò)程中與專業(yè)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人洽談，介紹萬(wàn)商臺(tái)的業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)模式。萬(wàn)商臺(tái)在會(huì)上介紹了專業(yè)市場(chǎng)目前的窘?jīng)r與未來(lái)走進(jìn)的電商的必要性，同時(shí)也展示了萬(wàn)商臺(tái)為專業(yè)市場(chǎng)走進(jìn)電商的優(yōu)勢(shì)。接著的珠海航空展會(huì)萬(wàn)商臺(tái)占據(jù)了一個(gè)展位，同時(shí)萬(wàn)商臺(tái)也舉辦了一次送現(xiàn)活動(dòng)，在航展期間，注冊(cè)萬(wàn)商臺(tái)賬號(hào)均送20元現(xiàn)金劵，可以再萬(wàn)商臺(tái)消費(fèi)。成績(jī)斐然，再一次的為萬(wàn)商臺(tái)線上推廣埋下了伏筆。

發(fā)展后期，工作主要放在了app客戶端，與萬(wàn)商平臺(tái)相連接，建立app客戶端的功能，開(kāi)發(fā)app的展示方式。現(xiàn)在萬(wàn)商臺(tái)在功能與美化上不斷得到了提升，開(kāi)拓了app客戶端，萬(wàn)商貸等等增值服務(wù)。與世界級(jí)極限格斗比賽-昆侖決，攜手一起打造萬(wàn)商盛宴。再次向廣大群眾烙上萬(wàn)商臺(tái)深刻印記。同時(shí)實(shí)現(xiàn)線上推廣，樹(shù)立萬(wàn)商臺(tái)品牌知名度。

線上推廣實(shí)現(xiàn)免費(fèi)推廣，策劃線上付費(fèi)推廣，配合昆侖決極限格斗比賽實(shí)現(xiàn)萬(wàn)商臺(tái)品牌價(jià)值最大化。

20__年過(guò)去了，萬(wàn)商臺(tái)建設(shè)已經(jīng)告一段落也漸漸地邁入新的臺(tái)階，以后的萬(wàn)商臺(tái)除了不斷地推廣，還有不斷的更新，努力推向市場(chǎng)的巔峰?，F(xiàn)在的我比萬(wàn)商臺(tái)老，但我希望在下一年萬(wàn)商臺(tái)通過(guò)快速的成長(zhǎng)從而達(dá)到比我老，比我壯的效果。

自身方面也有很多不足的地方，工作的結(jié)果而忽略了過(guò)程的發(fā)展，做事還是有局限性，思想上還是不夠活躍。每天都有新發(fā)現(xiàn)，每天都有新更正，希望現(xiàn)在的我能給自己的人生創(chuàng)造更多的亮點(diǎn)與美好的回憶。

時(shí)光荏苒，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼三個(gè)月客服的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過(guò)去了。回首這三個(gè)月以來(lái)作為一名電商客服來(lái)到公司進(jìn)行工作的這段日子，有很多的成長(zhǎng)和進(jìn)步，也有很多有待加強(qiáng)的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實(shí)習(xí)期的工作，也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作，我做了如下實(shí)習(xí)期工作總結(jié)。

一、專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)

作為一名客服，當(dāng)然是要對(duì)自家公司里的產(chǎn)品掌握的非常了解和熟悉，才能夠做好這個(gè)崗位。所以在實(shí)習(xí)期的第一個(gè)月，我就一直在熟悉產(chǎn)品，和參加客服的專業(yè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)里，我不僅了解到了我們公司電商后臺(tái)的基本操作，還提升了關(guān)于客服崗位的專業(yè)知識(shí)。除此之外，我還在空閑的時(shí)間里，做了很多功夫和準(zhǔn)備。沒(méi)事的時(shí)候就喜歡研究有關(guān)客服的各種職業(yè)技巧與我們公司電商運(yùn)營(yíng)的拓展知識(shí)。

二、服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)

作為一名客服，不僅要求自己的專業(yè)知識(shí)過(guò)硬，還要擁有一個(gè)良好的服務(wù)意識(shí)。有很多客戶，其實(shí)他們?cè)诳串a(chǎn)品的同時(shí)，也是在看我們客服人員的一個(gè)服務(wù)和態(tài)度。如果我們家的產(chǎn)品好，有客戶過(guò)來(lái)咨詢問(wèn)題，卻遇上了我們客服工作人員的愛(ài)答不理，態(tài)度惡劣這種情況，那很大的可能就不會(huì)下單了。甚至還有可能會(huì)產(chǎn)生投訴等一系列的問(wèn)題。所以，客服人員的服務(wù)態(tài)度其實(shí)是非常重要的。而在我實(shí)習(xí)期的時(shí)候，就十分的注重這個(gè)問(wèn)題。無(wú)論是面對(duì)有很多問(wèn)題的客戶，還是面對(duì)很麻煩的客戶，我都做到了耐心服務(wù)，貼心服務(wù)。

三、有待加強(qiáng)的地方

在過(guò)去的實(shí)習(xí)期里，我覺(jué)得我在和同事關(guān)系這件事情的處理上做的還不夠好。因?yàn)樵谶^(guò)去的這段日子里，我已經(jīng)和不少同事鬧過(guò)了矛盾，和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，覺(jué)得有很多問(wèn)題都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，盡量的多去理解和包容同事，友好的和同事進(jìn)行相處，和同事之間多加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。

實(shí)習(xí)期已經(jīng)過(guò)去了，面對(duì)我以后未來(lái)的職業(yè)發(fā)展，我也已經(jīng)有了一個(gè)清晰的方向，也已經(jīng)做好了在公司里長(zhǎng)期做下去的準(zhǔn)備，相信我能夠越來(lái)越優(yōu)秀，越來(lái)越努力。

xxxx年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：

1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝?，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日?？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場(chǎng)互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單（參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理），現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理（服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)—員工），加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。

2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率（質(zhì)量類：224例，服務(wù)類：9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例）在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方責(zé)任險(xiǎn)（保費(fèi)共3000元，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。

3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。

4、賣場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決（但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。

5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門有些同志不知道如何開(kāi)展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次。

6、白銀店工作。在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計(jì)20余課時(shí)，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)處理問(wèn)題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。

7、積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。

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一年的時(shí)光已經(jīng)悄然流逝了，新一年的篇章即將翻開(kāi)。按公司的慣例，我們需要從第四季度開(kāi)始進(jìn)行電商銷售的年度總結(jié)，總結(jié)是為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，利于今后工作。寫好電商銷售的年度報(bào)告，有哪些關(guān)鍵要點(diǎn)呢？工作總結(jié)之家小編特地為您收集整理電商銷售年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

在過(guò)去的一年中很有幸加入到xxx公司來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。

具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年以來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)；

二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度；

三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)各次會(huì)議中的講話總是認(rèn)真聆聽(tīng)，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐；

四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己?？梢哉f(shuō)在這一年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過(guò)渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對(duì)這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣。

二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作

我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評(píng)價(jià)管理。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分?？蛻艚哟梢哉f(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這一年的是實(shí)際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時(shí)，參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享，逐步形成了日常工作體系，對(duì)工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺。訂單的達(dá)成以及售后處理過(guò)程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法，在售后問(wèn)題中，能有效解決普遍問(wèn)題，對(duì)于少有的復(fù)雜的難以處理的問(wèn)題，做到第一次看、問(wèn)，看前輩同事怎么處理，問(wèn)與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細(xì)，再次遇到同類問(wèn)題可以獨(dú)立解決。

三、不足待改進(jìn)之處

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。

1、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。

3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結(jié)，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。

四、歲首年終，一年之計(jì)在于春

1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過(guò)程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大，可預(yù)見(jiàn)更多的產(chǎn)品會(huì)面世，會(huì)接觸到更廣的客戶層面，所以產(chǎn)品知識(shí)的更新、學(xué)習(xí)，客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、完善，是需要始終堅(jiān)持的過(guò)程。對(duì)于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。

2、樹(shù)立全局觀，加強(qiáng)兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個(gè)部門都緊密相關(guān)，客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、運(yùn)營(yíng)、推廣等等分不開(kāi)，所以在做好本職工作的同時(shí)，個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵，對(duì)各個(gè)職責(zé)崗位有所了解，加強(qiáng)溝通，互相進(jìn)步。

3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動(dòng)期間工作內(nèi)容增加，許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)?？头聞?wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動(dòng)中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會(huì)使工作開(kāi)展更加效率；歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，預(yù)先的判斷、危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)會(huì)使工作的開(kāi)展更加游刃有余。

一年時(shí)間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會(huì)與xxx共同成長(zhǎng)！

20__年已和我們揮手離別，20__年步進(jìn)了我們的視野，回顧20__工作歷程。整體來(lái)講有酸甜苦辣。回憶起我__年6月24日進(jìn)的公司一向到此刻，已工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步進(jìn)進(jìn)了正軌，并且對(duì)我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值?？墒钦w來(lái)講我自我還是有很多需要改善。以下是我20__年工作情景總結(jié)：

第一：溝通技能不具有。天天接觸不一樣客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)本事是需要加強(qiáng)改善。

第二：針對(duì)已合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

看著自我成功客戶量漸漸多起來(lái)，固然大的客戶少之又少，可是自我還是在盡心盡力的維護(hù)每位意向比較好的客戶，并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的。客戶固然已簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，實(shí)在這類想法是十分的不成熟，之后經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的題目。確切感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)辟比較難，可是對(duì)已成功合作的客戶實(shí)際上是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單進(jìn)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那末這樣不但繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自我一個(gè)工作上的認(rèn)可。所以這點(diǎn)我得把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

第三：客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。

對(duì)我們這個(gè)行業(yè)來(lái)講有旺季和淡季，對(duì)淡季或鄰近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個(gè)很好的報(bào)表回納，而我這方面做的不夠好。確切報(bào)表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，需要自我專心的往經(jīng)營(yíng)，否則怎樣結(jié)出成功的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)僅有經(jīng)過(guò)明了的報(bào)表才能夠明白我今日的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自我也天天做好完全而又具體的報(bào)表也能夠天天給自我訂一個(gè)清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)和來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那末也更加如魚(yú)得水。

第四：開(kāi)辟新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是經(jīng)過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自我真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自我好好的沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，所以大部份的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而疏忽了自我聯(lián)系上的意向客戶。而自我今年開(kāi)辟的新客戶量未幾，這點(diǎn)在明年要很好的改善，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自我的時(shí)間分配的公道。到達(dá)兩不誤的效果。

第五：當(dāng)碰到不懂的專業(yè)或業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自我的知識(shí)給吸收。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足的地方表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改善，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。固然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以一樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好?？垂绢I(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)視我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自我的優(yōu)點(diǎn)。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是經(jīng)過(guò)電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)取得跟客戶的溝通，工作上聽(tīng)上往天天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)單，可是實(shí)際上工作量還是有的，天天要跟不一樣的客戶打交道，并且第一時(shí)間經(jīng)過(guò)本身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)十分好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺(jué)到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就比如是在享受的進(jìn)程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自我付出辛勞的努力是息息相干，并且作為銷售職員來(lái)講第一時(shí)間要有十分敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求。對(duì)意向強(qiáng)烈的客戶而言除很好的電話問(wèn)候、信息問(wèn)候、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自我的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那末相信客戶量也會(huì)漸漸積累起來(lái)。

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來(lái)的，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。

這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)我?guī)缀跏橇?，但是公司?duì)我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過(guò)著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過(guò)公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對(duì)于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)、

一、產(chǎn)品化

熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的？市場(chǎng)定位在何處？我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里？針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)？這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問(wèn)題經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí)，通過(guò)excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類別，型號(hào)，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。

二、產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性

等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面學(xué)問(wèn)很多，剛開(kāi)始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問(wèn)住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺(jué)與客戶之間找不到話說(shuō)，經(jīng)過(guò)公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。

三、網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)

作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過(guò)這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問(wèn)，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問(wèn)題，工作開(kāi)始都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶、

（1）通過(guò)注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國(guó)內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國(guó)制造網(wǎng)，壞球資源，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過(guò)每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì)，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前，慢慢的通過(guò)網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布信息，慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了，也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要了，以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說(shuō)注冊(cè)網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。

有的人說(shuō)做這個(gè)很累，一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡(jiǎn)單似的，其實(shí)很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會(huì)就更大，能接到詢盤機(jī)會(huì)就會(huì)更多，注冊(cè)網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)出來(lái)全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的，查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對(duì)于普通會(huì)員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)了，可是效果很差，所以在買家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒(méi)

（2）通過(guò)搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡(jiǎn)稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。

（3）論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問(wèn)，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過(guò)自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。

（4）逆向法，我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象，從這里著手，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

（5）通過(guò)信息平臺(tái)，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。

（6）建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過(guò)一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問(wèn)題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>

四、工作中處理客戶的條理性

網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔，這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便，對(duì)于客戶，我把聯(lián)系過(guò)的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價(jià)，客戶的類型與需求，客戶的來(lái)歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說(shuō)不定這次打過(guò)電話之后很久就不聯(lián)系了，也說(shuō)不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對(duì)客戶的尊重，等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等，我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。

五、與公司內(nèi)部人員合作的重要性

怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫(kù)單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號(hào)，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過(guò)多少貨，每個(gè)項(xiàng)目用過(guò)多少貨，每種產(chǎn)品用過(guò)多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問(wèn)題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過(guò)程與流程配合都是需要我們注意的。

六、產(chǎn)品的市場(chǎng)分析

（1）市場(chǎng)需求分析，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒(méi)有飽和，從原來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn)，保溫的興起，國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，所以市場(chǎng)的力量還是很大的，怎么樣去開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問(wèn)題與公司的問(wèn)題都應(yīng)該全面著手。

（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析，現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格可能比別人家的高，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒(méi)有別人廣闊，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問(wèn)題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要。

七、20xx年區(qū)域工作瞎想以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問(wèn)題、

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作中也存在不少的問(wèn)題，可能時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣，有的信息沒(méi)有及時(shí)更新，有的項(xiàng)目沒(méi)有更好的去跟進(jìn)，對(duì)待某些客戶態(tài)度說(shuō)話方面也有少些問(wèn)題，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí)，11年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面（1）依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場(chǎng)的情況，自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市

（2）怎么通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任

（3）積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。

（4）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

（5）為確保完成公司的任務(wù)，自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總，爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。

（6）由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑，1*年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格。

八、公司的問(wèn)題，

（1）公司從一開(kāi)始管理上就存在很多的問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)這一年的大家共同努力很多問(wèn)題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對(duì)于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回，工地開(kāi)工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少，各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)該先做出匯報(bào)，施工管理人員定期對(duì)于工程的情況應(yīng)該隨時(shí)向公司說(shuō)明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的，不要到了最后都來(lái)問(wèn)我用了多少料，項(xiàng)目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問(wèn)大概用了多少自己也能稍微明白，也不會(huì)到了最后亂七八糟的，這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的

（2）項(xiàng)目信息，這是令人頭疼的一個(gè)事情，每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時(shí)候，我的工作對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了，對(duì)于后期的跟進(jìn)我可能不會(huì)再跟進(jìn)了，這時(shí)候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個(gè)項(xiàng)目地回來(lái)，應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報(bào)，讓大家想想這個(gè)項(xiàng)目的合作的可能性，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰(shuí)，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的.時(shí)候應(yīng)該稍微搞明白，我們公司現(xiàn)在就是這個(gè)樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來(lái)之后沒(méi)有幾個(gè)人知道，然后后期也就沒(méi)有什么動(dòng)靜了，就這樣一個(gè)項(xiàng)目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會(huì)死掉，我們后期根本走不進(jìn)去，或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不可能每個(gè)項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個(gè)項(xiàng)目總有1個(gè)項(xiàng)目不是陪客，可是我們?cè)诤笃诘墓ぷ髦形矣X(jué)得問(wèn)題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項(xiàng)目信息，我們總是對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目持消極的態(tài)度，總說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量，還有項(xiàng)目的及時(shí)性，很多時(shí)候匯報(bào)一個(gè)項(xiàng)目，沒(méi)人管也沒(méi)人告訴怎么處理，等突然有一天公司問(wèn)這個(gè)項(xiàng)目的情況，時(shí)間拖得這么長(zhǎng)，說(shuō)不定人家早就定了，這樣子再去找機(jī)會(huì)我們就顯得更加被動(dòng)，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。

瞬息間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的20xx即將過(guò)去，加入濟(jì)南凱諾新型建材有限公司，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程，從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問(wèn)題，獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià)，第一次給客戶講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司給予我的機(jī)會(huì)，以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié)，既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng)，希望在11年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的明天會(huì)更好?。?/p>

時(shí)間在悄然飛逝，一年的工作就這樣過(guò)去了，為了更好地從容面對(duì)年底的電商銷售年度工作總結(jié)，一般均從第四季度開(kāi)始準(zhǔn)備素材，優(yōu)秀人士都是善于對(duì)去一年復(fù)盤的人士。如何才能將電商銷售的年度總結(jié)清晰而有條理呢？請(qǐng)您閱讀工作總結(jié)之家小編輯為您編輯整理的電商銷售年度工作總結(jié)，相信您能找到對(duì)自己有用的內(nèi)容。

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間。__年已悄然結(jié)束了，在這一年的時(shí)間里，通過(guò)對(duì)電子務(wù)的認(rèn)識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)工作做如下總結(jié)：

一、存在的不足

1.工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒(méi)有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒(méi)有詳實(shí)而主次的計(jì)劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會(huì)，慢慢地加大進(jìn)步，也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間。

2.在工作期間，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，特別是剛來(lái)的時(shí)候，完全缺乏主動(dòng)能力，對(duì)鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個(gè)就是對(duì)工作的定位不足，邏輯能力欠缺。

3.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

對(duì)于電子商務(wù)這塊，以前的我真的一點(diǎn)也不懂，也就是劉總的栽培和認(rèn)可，讓我學(xué)會(huì)了很多，雖然在整個(gè)過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí)，知道推廣是一件長(zhǎng)久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事，貴在堅(jiān)持。

4.為什么我們的商品沒(méi)有形成銷售：

因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏，還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)，考慮不到位，不知道開(kāi)淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開(kāi)淘寶店，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事，開(kāi)淘寶店的目的是為了以后開(kāi)商城打個(gè)基礎(chǔ)，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化。

5.在阿里巴巴上，工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容，就可以直接推廣，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

總之，用一段話概括：工作條理不夠清晰；對(duì)流程不夠熟悉；工作不夠精細(xì)化；工作方式不夠靈活；缺乏工作經(jīng)驗(yàn)；缺乏平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)

二、今年公司要開(kāi)拓大領(lǐng)域

鞋子要形成大規(guī)模銷售，今年貨也會(huì)很多，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能，盡快的得到進(jìn)步。

以下是我今年提高地方：要提高工作的主動(dòng)性；工作要注重結(jié)果；今年工作要定目標(biāo)，一切圍繞著目標(biāo)來(lái)完成；把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，平時(shí)要做總結(jié)；多看，多學(xué)習(xí)，多做

三、__年的工作目標(biāo)

今年我們要定一個(gè)鞋子銷售的目標(biāo)，淘寶上達(dá)到一個(gè)冠，年銷售也就是____件貨，人件利潤(rùn)__元，年收入__萬(wàn)，但必需得開(kāi)商城，而且至少兩個(gè)淘寶店，還要有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才，在成本方面，一定要達(dá)到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)，(月銷售額達(dá)到__x件)這是我對(duì)今年公司的動(dòng)營(yíng)目標(biāo)，雖然做起來(lái)壓力大，但有壓力才有動(dòng)力，只有朝著這個(gè)目標(biāo)走，有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會(huì)做到。

4

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又過(guò)去了半年，回顧這半年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來(lái)的，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。這半年可能是我步入社會(huì)最艱難的半年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)我?guī)缀跏橇悖枪緦?duì)我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過(guò)著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過(guò)公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對(duì)于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：

一：（產(chǎn)品化）熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的？市場(chǎng)定位在何處？我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里？針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)？這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問(wèn)題經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí)，通過(guò)excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類別，型號(hào)，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。

二：（產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性）等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面學(xué)問(wèn)很多，剛開(kāi)始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問(wèn)住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺(jué)與客戶之間找不到話說(shuō)，經(jīng)過(guò)公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。

三：（網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)）作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過(guò)這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問(wèn)，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問(wèn)題，工作開(kāi)始都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶：

（1）通過(guò)注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國(guó)內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像xx，xxxxxx，xxxxxx，xxxxxx，xxxxxx，xxxxxx，xxxxxx等等人氣網(wǎng)站，通過(guò)每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì)，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前，慢慢的通過(guò)網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布信息，慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了，也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要了，以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說(shuō)注冊(cè)網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。有的人說(shuō)做這個(gè)很累，一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡(jiǎn)單似的，其實(shí)很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會(huì)就更大，能接到詢盤機(jī)會(huì)就會(huì)更多，注冊(cè)網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)出來(lái)全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的，查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對(duì)于普通會(huì)員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)了，可是效果很差，所以在買家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒(méi)。

（2）通過(guò)搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品

名稱+行業(yè)里面買家的公司的簡(jiǎn)稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。

（3）論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問(wèn)，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過(guò)自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。

（4）逆向法，我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象，從這里著手，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

（5）通過(guò)信息平臺(tái)，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。

（6）建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過(guò)一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像xxx，xxx，xxx廠房等。但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問(wèn)題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>

四：工作中處理客戶的條理性：

網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔，這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便，對(duì)于客戶，我把聯(lián)系過(guò)的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價(jià)，客戶的類型與需求，客戶的來(lái)歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說(shuō)不定這次打過(guò)電話之后很久就不聯(lián)系了，也說(shuō)不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對(duì)客戶的尊重，等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等，我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。

五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同—備貨單—生產(chǎn)單—出庫(kù)單—物流—收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號(hào)，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過(guò)多少貨，每個(gè)項(xiàng)目用過(guò)多少貨，每種產(chǎn)品用過(guò)多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問(wèn)題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過(guò)程與流程配合都是需要我們注意的。

六：產(chǎn)品的市場(chǎng)分析：

（1）市場(chǎng)需求分析，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒(méi)有飽和，從原來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn)，保溫的興起，國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，所以市場(chǎng)的力量還是很大的，怎么樣去開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問(wèn)題與公司的問(wèn)題都應(yīng)該全面著手。

（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析，現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是xxxxxx、xxxxxx、xxxxxx、xxxxxx、xxxxxx等等，所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格可能比別人家的高，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒(méi)有別人廣闊，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問(wèn)題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要。

七：20xx年區(qū)域工作瞎想以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問(wèn)題：

總結(jié)半年年來(lái)的工作，自己的工作中也存在不少的問(wèn)題，可能時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣，有的信息沒(méi)有及時(shí)更新，有的項(xiàng)目沒(méi)有更好的去跟進(jìn)，對(duì)待某些客戶態(tài)度說(shuō)話方面也有少些問(wèn)題，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí)，20xx年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面

（1）依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場(chǎng)的情況，自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市

（2）怎么通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任。

（3）積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。

（4）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

（5）為確保完成公司的任務(wù)，自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總，爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。

（6）由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑，20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格。

以上是我對(duì)這上半年年對(duì)自己工作的總結(jié)，既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng)，希望在下半年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的明天會(huì)更好??！

在學(xué)校開(kāi)始，我們的學(xué)校就和企業(yè)合作，開(kāi)辦跨境電商課程，我經(jīng)過(guò)自己的努力加入到了其中學(xué)習(xí)，畢業(yè)后進(jìn)入到了公司工作，雖然我才畢業(yè)，但是卻對(duì)自己的工作有了充分的了解。這讓我進(jìn)入公司后少了磨合的時(shí)間，可以直接開(kāi)始。

就這樣一年的時(shí)間如雪花班融化，已經(jīng)來(lái)到公司有一年時(shí)間了，在很多人來(lái)說(shuō)跨境電商很神秘，其實(shí)只要英語(yǔ)好，努力就能夠做好工作，就可以實(shí)現(xiàn)工作。因?yàn)槲覀兛缇畴娚讨饕?wù)對(duì)象就是海外客戶，英語(yǔ)是最基礎(chǔ)的語(yǔ)言，也是我們工作必須掌握的語(yǔ)言，以往我的英語(yǔ)只能算作平平，沒(méi)有多少出奇之處，但是經(jīng)過(guò)了工作的洗禮反而英語(yǔ)有了極大的進(jìn)步，學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí)。

因?yàn)楣ぷ髦杏袝r(shí)候會(huì)經(jīng)過(guò)電話溝通在工作中練習(xí)了口語(yǔ)，同時(shí)有時(shí)候又會(huì)與客戶郵件溝通，當(dāng)然郵件是國(guó)外主要的溝通方式，他們更喜歡這樣的溝通，對(duì)于工作中遇到的一些單詞問(wèn)題，我們可以很好的掌握好工作的節(jié)奏，利用翻譯軟件就可以了，了解意思同時(shí)還要回復(fù)，這時(shí)候考慮的就不是按照我們自己的習(xí)俗來(lái)回復(fù)，而是要我們按照消費(fèi)者的習(xí)俗來(lái)回復(fù)，因?yàn)橹型馕幕脑尞惒荒茌p易的按照我們的習(xí)慣去做，而要按照客戶的方式去回復(fù)，才能夠得到客戶的好感，在現(xiàn)在，競(jìng)爭(zhēng)的就是客戶的數(shù)量和質(zhì)量，所以必須要考慮這些問(wèn)題，不能輕易的把自己的情感強(qiáng)加個(gè)客戶。

由于能力突出，我每個(gè)月都能夠賣出數(shù)千件產(chǎn)品，同時(shí)也收獲了大量客戶的信任，讓我有了基礎(chǔ)，在之后的工作中與客戶交流是我總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)為了避免出現(xiàn)大問(wèn)題，我只負(fù)責(zé)一個(gè)國(guó)家或者是一個(gè)地區(qū)的商品銷售，在工作前我會(huì)充分調(diào)查哦清楚這個(gè)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)手段，把住脈，才能夠讓客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品，畢竟不是客戶求我們，所以必須要尊重客戶。

同時(shí)為了更好的工作，我還在工作崗位上學(xué)習(xí)英語(yǔ)，已經(jīng)過(guò)了英語(yǔ)六級(jí)，正在為英語(yǔ)八級(jí)準(zhǔn)備，同時(shí)也在學(xué)習(xí)其他語(yǔ)言，刺進(jìn)我們跨境電商首要掌握的技能就是交流如果連最基本的交流都做不到又如何能夠讓更多的客戶信賴，讓更多的客戶與我們合作呢？并且我們公司也為我們學(xué)習(xí)提供了環(huán)境，這更有利于我們的工作。

在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，只要做的好，夠努力在未來(lái)我相信還能夠闖下一篇天地，刺進(jìn)有很多客戶還是非常歡迎我的，因?yàn)楫吘刮矣辛丝蛻艋A(chǔ)，在工作中也有更好的開(kāi)始，明年我還會(huì)努力雖然我們跨境電商只是起步，但是我要做她的基石，促進(jìn)我們公司發(fā)展推動(dòng)我們跨境電商行業(yè)的進(jìn)步。

在過(guò)去的半年中很有幸加入到寶慶公司來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí);二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評(píng)價(jià)管理。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分。客戶接待可以說(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實(shí)際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的。三、不足待改進(jìn)之處我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。1、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。

時(shí)間過(guò)得很快，一年的工作即將結(jié)束 ，新的一年正在到來(lái)。為了更好地從容面對(duì)年底的電商銷售年度工作總結(jié)，一般均從第四季度開(kāi)始準(zhǔn)備素材，通過(guò)對(duì)過(guò)去一年不斷主動(dòng)思考和分析，才能在來(lái)年不斷前進(jìn)。寫好電商銷售的年度報(bào)告，有哪些關(guān)鍵要點(diǎn)呢？為此，工作總結(jié)之家小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了電商銷售年度工作總結(jié)，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧xx年工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣?；貞浧鹞?018年x月x日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

第三：客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。

第四：開(kāi)拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開(kāi)拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通，工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺(jué)到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過(guò)程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。

我相信通過(guò)自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會(huì)見(jiàn)到彩虹，并且相信在明年公司會(huì)更好，自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后，在20xx年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。

隨著時(shí)間的流逝，一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束了，學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的電子商務(wù)，或多或少我們都學(xué)到不少的知識(shí)，電子商務(wù)這門課雖然是專業(yè)任選課，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是受益匪淺。或許還沒(méi)有學(xué)習(xí)這門課時(shí)，我們已經(jīng)接觸到了電子商務(wù)了，對(duì)電子商務(wù)有一定的了解，但還是有很多知識(shí)值得我們學(xué)習(xí)的。那就讓我來(lái)分享一下我這個(gè)學(xué)期以來(lái)我們學(xué)到的有關(guān)知識(shí)吧！

一、課堂簡(jiǎn)述

本學(xué)期老師主要教了我們?nèi)绾伍_(kāi)設(shè)網(wǎng)店，了解一些網(wǎng)店知識(shí)和建立網(wǎng)站的基本要求。第一堂課給了老師給我們介紹了有關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站，例如淘寶、京東、麥包包等，還有自建網(wǎng)站的域名，服務(wù)器，網(wǎng)站頁(yè)面，看似很簡(jiǎn)單的內(nèi)容，但其包含了很多知識(shí)，而且也有很多不懂的知識(shí)，雖然我們帶對(duì)淘寶、京東不陌生，但一些獨(dú)立出來(lái)的品牌網(wǎng)站我們有些并不了解，如麥包包，在還沒(méi)有上這門課之前，自己有很多網(wǎng)站不了解，作為一個(gè)學(xué)物流管理專業(yè)的學(xué)生，我認(rèn)為我們應(yīng)該多了解電子商務(wù)網(wǎng)站，因?yàn)檫@些網(wǎng)站跟我們的物流息息相關(guān)，電子商務(wù)行業(yè)大多離不開(kāi)物流，例如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈等等。每個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站都會(huì)隱藏著許多物流項(xiàng)目，從這些潛在的物流項(xiàng)目挖掘出，也將成為一個(gè)很好的行業(yè)。

二、建立淘寶網(wǎng)店的過(guò)程

在老師的教導(dǎo)和督促中，我們開(kāi)始了自己以前從未接觸過(guò)的東西——開(kāi)網(wǎng)店，真的對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是很受用的，因?yàn)槲覀兛梢杂梦覀兊臉I(yè)余時(shí)間去建立一個(gè)網(wǎng)店了來(lái)充實(shí)我們的業(yè)余時(shí)間。在課程中，老師教我們建立店鋪，店鋪模板的選擇及裝修，如何找貨源以及如何運(yùn)用淘寶助手進(jìn)行貨物上架，如何怎么搜索網(wǎng)店資料以及網(wǎng)店工具的運(yùn)用等等。雖然老師教了我們很多有關(guān)淘寶的運(yùn)用知識(shí)，但在這個(gè)過(guò)程中我們遇到了很多問(wèn)題，如一件代發(fā)需要押金，我們一擔(dān)心自己還是個(gè)學(xué)生，沒(méi)有那么大的資本，二是擔(dān)心我們交了哪些押金我們會(huì)不會(huì)拿到貨，經(jīng)過(guò)老師的教導(dǎo)，我們最終像大海撈針一樣，一家一家的找既不用交押金，又能夠很好的提供貨源，還有物流有關(guān)方面，還有被舉報(bào)盜圖，剛剛開(kāi)始我們都很擔(dān)心，但經(jīng)過(guò)我們的努力，以及請(qǐng)教老師和一些有開(kāi)過(guò)網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)，這些問(wèn)題都得到很好的解決。

三、建立淘寶網(wǎng)店的心得

在開(kāi)網(wǎng)店這課程的過(guò)程中，在剛開(kāi)始，我主要是開(kāi)論壇里面的一些店鋪建立的出現(xiàn)的問(wèn)題，我們建立店鋪好了，我們主要是找貨源，所以都會(huì)利用一些課外業(yè)余時(shí)間找貨源，聯(lián)系賣家，和賣家交流有關(guān)貨源的提供。還有在老師教我們淘寶工具，并布置了營(yíng)銷和數(shù)據(jù)工具的分析，在這份作業(yè)中我也找了很多的工具，最終結(jié)合小組成員一起定下了我們的第一份作業(yè)。在這課程中我還了解了淘寶網(wǎng)店的整體結(jié)構(gòu)，一個(gè)完整的淘寶網(wǎng)店的交易系統(tǒng)必然涉及到店鋪、店鋪裝修貨物上架、支付、物流選擇等等。但在短短的一個(gè)學(xué)期的時(shí)間不可能對(duì)這些方面都學(xué)得很深入。想做好一個(gè)很好的網(wǎng)站，我們不僅要大量的利用業(yè)余時(shí)間去了解網(wǎng)站的工具、數(shù)據(jù)、功能，而且也要不斷的積累淘寶知識(shí)并且充分利用這些知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐參與，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還要多了解有關(guān)電子商務(wù)的其他知識(shí)。光說(shuō)不做不練也沒(méi)用。要做要練，比如我們?cè)跇I(yè)余時(shí)間多進(jìn)一進(jìn)淘寶，多熟練淘寶里面的工具以及多看看淘寶論壇，多到論壇參與討論、問(wèn)淘寶比較有經(jīng)驗(yàn)人士等等，在參與中體會(huì)淘寶論壇對(duì)我們店鋪有哪些優(yōu)勢(shì)和影響。學(xué)習(xí)過(guò)程中，要敢想，也要敢質(zhì)疑，敢提問(wèn)題。這樣我們才能學(xué)到更多有關(guān)淘寶的知識(shí)。不僅淘寶網(wǎng)站是如此，其他網(wǎng)站或?qū)W習(xí)也是如此。

四、撰寫建立網(wǎng)站方案的過(guò)程

老師還教我們?nèi)绾谓⒕W(wǎng)站，網(wǎng)站建立需要哪些模塊及建立網(wǎng)站的最基本的要求，通過(guò)老師布置了一份網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案，剛剛開(kāi)始我們都很渺茫，經(jīng)過(guò)老師的講解以及我網(wǎng)上搜索了一些建立網(wǎng)站的文獻(xiàn)，再加上萬(wàn)網(wǎng)網(wǎng)站的建立模塊使得我們組對(duì)方案有了一定的想法。老師給了我們?nèi)艿臅r(shí)間寫，但我們組還充分利用了課余時(shí)間去完成了，在這份網(wǎng)站建立方案中我主要是查找網(wǎng)上建立網(wǎng)站的文獻(xiàn)，提取一些有用的文獻(xiàn)，并參考這些文獻(xiàn)得一順利的完成，還有網(wǎng)站模塊的查找和預(yù)算的結(jié)算。

五、撰寫建立網(wǎng)站方案的體會(huì)

在這份方案中我明白了想建立一個(gè)網(wǎng)站的話，首先應(yīng)該考慮網(wǎng)站的內(nèi)容，包括網(wǎng)站功能和你的用戶需要什么。你的整個(gè)設(shè)計(jì)都應(yīng)該圍繞這些方面來(lái)進(jìn)行。還有網(wǎng)站的介紹，我們應(yīng)當(dāng)建一個(gè)清晰的網(wǎng)站介紹，告訴用戶，我們的網(wǎng)站能提供些什么服務(wù)，或者那些信息，還有如果用戶不能夠迅速地進(jìn)入到我們的網(wǎng)站，或操作不便捷，網(wǎng)站設(shè)計(jì)就是失敗的等等。

六、結(jié)束語(yǔ)

總之，就我個(gè)人而言，在電子商務(wù)這門選修課中，我認(rèn)為我學(xué)到了很多和我們生活息息相關(guān)的知識(shí)，電子商務(wù)在今后的我們每個(gè)人都會(huì)接觸到的事情，相信我們這學(xué)期所學(xué)到的知識(shí)在今后也會(huì)給我們帶來(lái)好處。在此我也感到很慶幸，因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)都很積極，每次作業(yè)都能及時(shí)完成，盡管我們的組作業(yè)可能寫得不是那么完美，但我認(rèn)為那是知識(shí)的有限。在此，我感謝我們組的所有成員，也感謝我們的劉琳老師，她教會(huì)了我很多知識(shí)，讓我的知識(shí)更加豐富多彩。

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來(lái)的，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南__新型建材有限公司的一名新員工。

這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)我?guī)缀跏橇悖枪緦?duì)我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過(guò)著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過(guò)公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對(duì)于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：

一、產(chǎn)品化

最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問(wèn)題經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí)，通過(guò)excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類別，型號(hào)，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。

二、產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性

剛開(kāi)始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問(wèn)住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺(jué)與客戶之間找不到話說(shuō)，經(jīng)過(guò)公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。

三、網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)

現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過(guò)這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問(wèn)，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問(wèn)題，工作開(kāi)始都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶：

1.通過(guò)每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì)，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前，慢慢的通過(guò)網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布信息，慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了，也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要了，以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說(shuō)注冊(cè)網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。有的人說(shuō)做這個(gè)很累，一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡(jiǎn)單似的，其實(shí)很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會(huì)就更大，能接到詢盤機(jī)會(huì)就會(huì)更多，注冊(cè)網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)出來(lái)全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的，查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對(duì)于普通會(huì)員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)了，可是效果很差，所以在買家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒(méi)

2.通過(guò)搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡(jiǎn)稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。

3.論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問(wèn)，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過(guò)自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。

4.逆向法，我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象，從這里著手，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

5.通過(guò)信息平臺(tái)，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。

6.建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過(guò)一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問(wèn)題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>

四、工作中處理客戶的條理性

網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔，這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便，對(duì)于客戶，我把聯(lián)系過(guò)的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價(jià)，客戶的類型與需求，客戶的來(lái)歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說(shuō)不定這次打過(guò)電話之后很久就不聯(lián)系了，也說(shuō)不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對(duì)客戶的尊重，等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等，我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。

五、與公司內(nèi)部人員合作的重要性

怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫(kù)單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號(hào)，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過(guò)多少貨，每個(gè)項(xiàng)目用過(guò)多少貨，每種產(chǎn)品用過(guò)多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問(wèn)題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過(guò)程與流程配合都是需要我們注意的。

六、產(chǎn)品的市場(chǎng)分析

1.市場(chǎng)需求分析，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒(méi)有飽和，從原來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn)，保溫的興起，國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，所以市場(chǎng)的力量還是很大的，怎么樣去開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問(wèn)題與公司的問(wèn)題都應(yīng)該全面著手。

2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析，現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格可能比別人家的高，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒(méi)有別人廣闊，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問(wèn)題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要。

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間。__年已悄然結(jié)束了，在這一年的時(shí)間里，通過(guò)對(duì)電子務(wù)的認(rèn)識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)工作做如下總結(jié)：

一、存在的不足

1.工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒(méi)有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒(méi)有詳實(shí)而主次的計(jì)劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會(huì)，慢慢地加大進(jìn)步，也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間。

2.在工作期間，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，特別是剛來(lái)的時(shí)候，完全缺乏主動(dòng)能力，對(duì)鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個(gè)就是對(duì)工作的定位不足，邏輯能力欠缺。

3.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

對(duì)于電子商務(wù)這塊，以前的我真的一點(diǎn)也不懂，也就是劉總的栽培和認(rèn)可，讓我學(xué)會(huì)了很多，雖然在整個(gè)過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí)，知道推廣是一件長(zhǎng)久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事，貴在堅(jiān)持。

4.為什么我們的商品沒(méi)有形成銷售：

因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏，還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)，考慮不到位，不知道開(kāi)淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開(kāi)淘寶店，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事，開(kāi)淘寶店的目的是為了以后開(kāi)商城打個(gè)基礎(chǔ)，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化。

5.在阿里巴巴上，工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容，就可以直接推廣，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

總之，用一段話概括：工作條理不夠清晰；對(duì)流程不夠熟悉；工作不夠精細(xì)化；工作方式不夠靈活；缺乏工作經(jīng)驗(yàn)；缺乏平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)

二、今年公司要開(kāi)拓大領(lǐng)域

鞋子要形成大規(guī)模銷售，今年貨也會(huì)很多，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能，盡快的得到進(jìn)步。

以下是我今年提高地方：要提高工作的主動(dòng)性；工作要注重結(jié)果；今年工作要定目標(biāo)，一切圍繞著目標(biāo)來(lái)完成；把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，平時(shí)要做總結(jié)；多看，多學(xué)習(xí)，多做

三、__年的工作目標(biāo)

今年我們要定一個(gè)鞋子銷售的目標(biāo)，淘寶上達(dá)到一個(gè)冠，年銷售也就是____件貨，人件利潤(rùn)__元，年收入__萬(wàn)，但必需得開(kāi)商城，而且至少兩個(gè)淘寶店，還要有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才，在成本方面，一定要達(dá)到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)，(月銷售額達(dá)到__x件)這是我對(duì)今年公司的動(dòng)營(yíng)目標(biāo)，雖然做起來(lái)壓力大，但有壓力才有動(dòng)力，只有朝著這個(gè)目標(biāo)走，有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會(huì)做到。

在這里，首先很榮幸加入公司，在此期間，也很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心，我相信在接下來(lái)的工作中自已可以做到更好!下面是我個(gè)人在試用期階段的一個(gè)工作總結(jié)。

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一 種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多 能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良 好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)公 司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分 不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。

在此，在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

新的一年即將到來(lái)，回顧來(lái)到公司已經(jīng)4個(gè)月的時(shí)光了，8月份進(jìn)入萬(wàn)商臺(tái)電子商務(wù)公司的電子商務(wù)事業(yè)部。光陰如梭,我們告別了起步的20xx，迎來(lái)了充滿希望的20xx.在過(guò)去的一年，我們有付出也有收獲，我們有歡笑也有辛酸。在過(guò)來(lái)的4個(gè)月里，在同事們的積極支持和大力幫助下，對(duì)公司的業(yè)務(wù)從陌生到熟悉，對(duì)公司的集團(tuán)化發(fā)展思路也有了清晰透徹的認(rèn)知，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這么一個(gè)美好的發(fā)展舞臺(tái)，期望自己在以后的成長(zhǎng)之路中與公司同進(jìn)步，共發(fā)展，有作為。下面我總結(jié)一下近4個(gè)月以來(lái)的工作情況：

發(fā)展前期，主要是針對(duì)萬(wàn)商臺(tái)進(jìn)行一個(gè)常規(guī)性的優(yōu)化，例如標(biāo)題，關(guān)鍵詞，url鏈接等等，在搜索引擎方面能得到更多的提升價(jià)值，還有就是圖片美化，網(wǎng)站訪問(wèn)速度。增加網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。

站內(nèi)優(yōu)化主要是輔助技術(shù)組完成。接下來(lái)開(kāi)展了站外推廣與優(yōu)化，目的就是把萬(wàn)商臺(tái)這個(gè)網(wǎng)站通過(guò)各種資源與平臺(tái)推廣出去，萬(wàn)商臺(tái)是一個(gè)綜合性的電子商務(wù)平臺(tái)，不僅商品多元化，商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式也分3大類，b2c購(gòu)物模式，b2b批發(fā)模式，o2o上下線結(jié)合交易模式。所以推廣渠道也是五花八門的，有批發(fā)類型網(wǎng)站，客戶群體都是一些找商機(jī)，找批發(fā)的，也有一些零售類型網(wǎng)站，集合了經(jīng)常購(gòu)物而對(duì)商品進(jìn)行評(píng)論的人群。推廣的方式不僅是發(fā)表文章引起大家的共鳴，還經(jīng)常組織線上促銷活動(dòng)，以便聚攏人氣，推廣渠道除了sns社區(qū)，垂直網(wǎng)站論壇，綜合性論壇外，交友社區(qū)也是必不可少的，我們?cè)谖⒉⑿舚q群等一些交友社區(qū)發(fā)表一些萬(wàn)商臺(tái)的促銷活動(dòng)，還有近期的品牌效應(yīng)過(guò)程。讓更多的用戶了解萬(wàn)商臺(tái)，進(jìn)駐萬(wàn)商臺(tái)。

發(fā)展中期，萬(wàn)商臺(tái)舉行了很多線下宣傳展會(huì)。有廣東專業(yè)市場(chǎng)協(xié)會(huì)主辦的專業(yè)市場(chǎng)年會(huì)，展會(huì)囊括了廣東省內(nèi)知名的專業(yè)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人。我主要工作是配合部門為展會(huì)搭建平臺(tái)，展會(huì)過(guò)程中與專業(yè)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人洽談，介紹萬(wàn)商臺(tái)的業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)模式。萬(wàn)商臺(tái)在會(huì)上介紹了專業(yè)市場(chǎng)目前的窘?jīng)r與未來(lái)走進(jìn)的電商的必要性，同時(shí)也展示了萬(wàn)商臺(tái)為專業(yè)市場(chǎng)走進(jìn)電商的優(yōu)勢(shì)。

接著的珠海航空展會(huì)萬(wàn)商臺(tái)占據(jù)了一個(gè)展位，同時(shí)萬(wàn)商臺(tái)也舉辦了一次送現(xiàn)活動(dòng)，在航展期間，注冊(cè)萬(wàn)商臺(tái)賬號(hào)均送20元現(xiàn)金劵，可以再萬(wàn)商臺(tái)消費(fèi)。成績(jī)斐然，再一次的為萬(wàn)商臺(tái)線上推廣埋下了伏筆。

發(fā)展后期，工作主要放在了app客戶端，與萬(wàn)商平臺(tái)相連接，建立app客戶端的功能，開(kāi)發(fā)app的展示方式。現(xiàn)在萬(wàn)商臺(tái)在功能與美化上不斷得到了提升，開(kāi)拓了app客戶端，萬(wàn)商貸等等增值服務(wù)。

線上推廣實(shí)現(xiàn)免費(fèi)推廣，策劃線上付費(fèi)推廣，配合昆侖決極限格斗比賽實(shí)現(xiàn)萬(wàn)商臺(tái)品牌價(jià)值最大化。

20xx年過(guò)去了，萬(wàn)商臺(tái)建設(shè)已經(jīng)告一段落也漸漸地邁入新的臺(tái)階，以后的萬(wàn)商臺(tái)除了不斷地推廣，還有不斷的更新，努力推向市場(chǎng)的巔峰?，F(xiàn)在的我比萬(wàn)商臺(tái)老，但我希望在下一年萬(wàn)商臺(tái)通過(guò)快速的成長(zhǎng)從而達(dá)到比我老，比我壯的效果。

自身方面也有很多不足的地方，工作的結(jié)果而忽略了過(guò)程的發(fā)展，做事還是有局限性，思想上還是不夠活躍。每天都有新發(fā)現(xiàn)，每天都有新更正，希望現(xiàn)在的我能給自己的人生創(chuàng)造更多的亮點(diǎn)與美好的回憶。

工作總結(jié)之家的年終工作總結(jié)頻道希望在寫作方面解決您的問(wèn)題，也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《疫情期間電商銷售年度工作總結(jié)》內(nèi)容給您帶來(lái)幫助。同時(shí)，如您需更多總結(jié)范文可以訪問(wèn)“電商銷售年度總結(jié)”專題。

2024疫情期間年度工作總結(jié)篇6

回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與同事的用心配合下，今年的工作劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。在今后的工作中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作，互助互愛(ài)的精神。不斷積累經(jīng)驗(yàn)，找出不足之處，要在今后的工作中加以改善，使化驗(yàn)室工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。20xx年是我們青松化員工永遠(yuǎn)值得回憶和紀(jì)念的一年，我們每一位經(jīng)歷過(guò)這一年的同事都能體會(huì)到一個(gè)新建的廠，從建設(shè)初期到試生產(chǎn)成功到這天的正常運(yùn)行生產(chǎn)，在這些不平凡的日夜里共同經(jīng)歷了許多風(fēng)風(fēng)雨雨，付出了不少汗水和心血。我們化驗(yàn)室雖說(shuō)是輔助崗位但我們本著全心全意為公司盡自我微薄力量為基本原則，全力以赴地去配合工段上的每項(xiàng)工作。

一、工作狀況。

1、由于是新建的廠，招的員工大多數(shù)是年輕人，很多還沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，個(gè)性是化驗(yàn)這項(xiàng)，只有個(gè)別是有化驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)的，因此開(kāi)始接觸學(xué)起來(lái)十分的慢，理解潛力也不快，給工作帶來(lái)了很多不便。

2、都說(shuō)化驗(yàn)室是輔助崗位是比較簡(jiǎn)單的崗位，可我們化驗(yàn)員最清楚，夏天的炎熱、冬天的寒冷，高的堿罐，低的是又臟又有毒的電石可我們化驗(yàn)員日復(fù)一日的每一天取著樣分析著，都明白這就是我們化驗(yàn)室的職責(zé)只要在一天我們務(wù)必就得把它做好。因此有的人吃不了這苦就自動(dòng)離職了，這樣給化驗(yàn)室造成員工流動(dòng)大，給工作帶來(lái)了負(fù)面影響，給老員工加重了負(fù)擔(dān)。

3、有部分的取樣口很不完善，造成我們?nèi)永щy，還需要進(jìn)一步的改善。

4、化驗(yàn)室由于玻璃儀器多，個(gè)性是冬天天冷，都要拿出去取樣一凍就脆了，稍微不注意一碰就壞了，因此造成玻璃儀器消耗量大。5、20xx年12月30日我們化驗(yàn)有兩名員工去取樣時(shí)由于氯氣泄露造成輕微氯氣中毒，這一事件讓我們對(duì)安全教育有了更深的認(rèn)識(shí)也說(shuō)明了幾個(gè)問(wèn)題：

（1）我們員工安全意識(shí)淡薄，在今后的工作中要加強(qiáng)安全教育，讓每位員工對(duì)我們廠所接觸的氣體、液體的化學(xué)物理性質(zhì)牢記在心。

（2）遇事處理潛力差，今后要加強(qiáng)應(yīng)變潛力做到遇事沉著冷靜，能果斷決定處理。

（3）車間如有任何狀況，能與化驗(yàn)及時(shí)聯(lián)系，避免造成不良后果。

20xx年我們的任務(wù)更加艱巨，不僅僅要做到無(wú)安全隱患無(wú)安全事故，要配合好車間把工藝控制指標(biāo)分析好，更要嚴(yán)把原材料進(jìn)廠和成品出廠的質(zhì)量關(guān)，做到能為公司盈利，讓客戶放心。在以后的工作中我們務(wù)必做到以下幾點(diǎn)：

1、常言道：“安全高于生命，職責(zé)重于泰山”。因此我們每個(gè)班堅(jiān)持開(kāi)班前班后會(huì)，學(xué)習(xí)化驗(yàn)室操作人員職責(zé)制，安全操作規(guī)程，學(xué)習(xí)從取樣到做樣到報(bào)數(shù)時(shí)所有注意事項(xiàng)，個(gè)性是取樣時(shí)必須要佩戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，學(xué)習(xí)我們常接觸的氣體，試劑等相關(guān)的物理化學(xué)性質(zhì)及中毒急救方法。堅(jiān)持做到我的安全我負(fù)責(zé)，他的安全我有責(zé)，企業(yè)的安全我盡責(zé)。每周組長(zhǎng)也要帶領(lǐng)各組成員加強(qiáng)安全培訓(xùn)、每月進(jìn)行一次安全考試，并且參加各班的班前班后會(huì)及時(shí)給予教育和糾正，讓每位員工做到用心參加安全學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和工作潛力，提高自我的安全意識(shí)，為班組樹(shù)立一個(gè)安全的工作形象來(lái)打造高效精干，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的班組隊(duì)伍，把安全理念參透到我們大家的正常工作中以安全文化引導(dǎo)職工思想，規(guī)范職工行為。

2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，理論實(shí)踐相結(jié)合

（1）中控分析是工藝控制指標(biāo)的關(guān)鍵，我們務(wù)必用心、及時(shí)、準(zhǔn)確的做好每一份樣品，做到在最短時(shí)光將最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)報(bào)給工段，并及時(shí)調(diào)整，因此我們更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)化驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能，掌握每一個(gè)操作規(guī)程和熟記每一個(gè)分析指標(biāo)。

（2）原材料是我們生產(chǎn)出好產(chǎn)品的保障，成品質(zhì)量是我們公司發(fā)展盈利的保障，因此我們要更加精益求精，追求卓越，認(rèn)真準(zhǔn)確做好每一個(gè)指標(biāo)，記錄好每一個(gè)準(zhǔn)確真實(shí)的數(shù)據(jù)，盡最大努力作出讓客戶放心的產(chǎn)品，讓公司贏得最大的利益。

（3）進(jìn)一步理順工作流程，做好與各工段的銜接。確保與各工段的工作銜接的同時(shí)能及時(shí)準(zhǔn)確分析樣品的基礎(chǔ)上為各部門帶給準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。在不斷提升操作素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，更要做到在熟練操作的基礎(chǔ)上掌握基本原理，明白為什么要這樣做。

（4）望公司給予化驗(yàn)員化驗(yàn)資格專業(yè)培訓(xùn)，考取化驗(yàn)員上崗資格證書，以及有關(guān)儀器校正的專業(yè)證書。從而全面提升化驗(yàn)員操作水平。

3、加強(qiáng)儀器、設(shè)備管理，確保平穩(wěn)運(yùn)行

我們化驗(yàn)所使用的儀器比較多，個(gè)性是pvc化驗(yàn)的色譜儀和燒堿化驗(yàn)的icp，這些都是個(gè)性精密的儀器，在使用時(shí)必須要個(gè)性留意、仔細(xì)，每個(gè)使用的人務(wù)必熟悉所有儀器的性能和注意事項(xiàng)，進(jìn)一步完善設(shè)備臺(tái)賬，建立設(shè)備維修使用記錄，嚴(yán)格按照規(guī)程操作，派專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、創(chuàng)造良好工作環(huán)境

每個(gè)班制定衛(wèi)生清理標(biāo)準(zhǔn)和流程，每一天持續(xù)化驗(yàn)室的臺(tái)面、地面、所有儀器都干凈整齊，要給員工一個(gè)清爽的工作環(huán)境。

5、擺正心態(tài)，培養(yǎng)良好的工作態(tài)度。

在工作中我們肯定會(huì)遇到很多很難避免的問(wèn)題，我們不能遇到問(wèn)題就退縮放下，要調(diào)好心態(tài)做到出現(xiàn)問(wèn)題不要緊張學(xué)會(huì)怎樣更好的去解決問(wèn)題怎樣克服困難才是關(guān)鍵。

展望20xx年，我們化驗(yàn)室全體同仁有信心，獻(xiàn)上自我的所有潛力在公司領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司輝煌騰達(dá)的前景盡職盡責(zé)。

最后祝愿我們青松化工明天更加完美，更加輝煌。

2024疫情期間年度工作總結(jié)篇7

時(shí)間在忙碌中匆匆逝去，轉(zhuǎn)眼一年就過(guò)去了。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我感覺(jué)自己在工作上有了很大的提高。在從事達(dá)安監(jiān)理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作?，F(xiàn)就20xx年的工作情況和監(jiān)理體會(huì)做如下匯報(bào)。

一、工作情況

我今年主要監(jiān)理了光纜敷設(shè)工程大約121千米，無(wú)線網(wǎng)提升改造工程42個(gè)基站（其中景觀塔9個(gè).宏站1個(gè)），寬帶網(wǎng)絡(luò)箱160個(gè)，管道2.1千米，綜合布線工程共計(jì)3600米【其中廣昌縣光纜敷設(shè)工程大概93千米，管道2.1千米，無(wú)線網(wǎng)提升改造工程22個(gè)基站，6個(gè)景觀塔基站，1個(gè)宏站（共計(jì)監(jiān)理基站數(shù)量為29個(gè)），寬帶接入工程網(wǎng)絡(luò)箱共計(jì)約160個(gè)，綜合布線工程共計(jì)約3600米，13年8月到12月，東鄉(xiāng)縣光纜敷設(shè)工程大約28千米，線網(wǎng)提升改造工程13個(gè)基站（其中8個(gè)室內(nèi)分布站點(diǎn)），3個(gè)景觀塔基站（東鄉(xiāng)縣共計(jì)監(jiān)理基站數(shù)量為13個(gè)）】。這些工程監(jiān)理過(guò)程中我嚴(yán)格按照達(dá)安的要求進(jìn)行監(jiān)理。并且在監(jiān)理工程中能夠很好的和施工單位及移動(dòng)公司溝通，共同控制工程質(zhì)量，且受到了廣昌縣移動(dòng)的書面表?yè)P(yáng)。

11月份我參加了信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師考試，并且順利的通過(guò)了考試。這對(duì)我的工作有很大的幫助，為以監(jiān)理工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、服從安排，能吃苦

我4月份服從公司安排從贛州信豐縣調(diào)整到撫州項(xiàng)目部，5月份公司將我從項(xiàng)目部調(diào)整到廣昌縣，撫州到廣昌縣來(lái)回車程耗時(shí)6個(gè)多小時(shí)，廣昌到撫州最早一班車是7點(diǎn)（夏季時(shí)間），每次開(kāi)會(huì)要6點(diǎn)起來(lái)趕車前往撫州開(kāi)會(huì)，在酷暑天氣住在8樓的沒(méi)有隔熱層的房間里面，有幾次都中暑了，仍然盡心盡責(zé)的努力將工作做的更好，并且在酷暑天氣中去移動(dòng)公司，騎自行車來(lái)回要1個(gè)小時(shí)，每次都是汗流浹背。

8月份公司又將我從廣昌縣調(diào)整到東鄉(xiāng)縣，在東鄉(xiāng)縣和縣移動(dòng)關(guān)系也相處很融洽，并且能高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，贏得了各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的一直好評(píng)。

12月初公司再次將我從東鄉(xiāng)縣調(diào)整到廣昌縣，再次回到來(lái)回?fù)嶂?個(gè)多小時(shí)，6點(diǎn)起來(lái)趕汽車去撫州開(kāi)會(huì)，來(lái)回移動(dòng)1個(gè)小時(shí)的工作，這樣我仍然努力將工作做的更好，更出色。

本年度共計(jì)公司將我調(diào)整不同地方共計(jì)4次，搬家共計(jì)6次，來(lái)?yè)嶂莨灿?jì)8個(gè)月，平均沒(méi)2個(gè)月調(diào)整1次。

xxxx年，整個(gè)工程技術(shù)部的運(yùn)轉(zhuǎn)是正常的，嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度。下面由我對(duì)工程技術(shù)部xx年的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。

一、xxxx年完成的主要工作內(nèi)容

1、新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)

（1）完成新項(xiàng)目64項(xiàng)，已確認(rèn)量產(chǎn)14項(xiàng)，其中11個(gè)項(xiàng)目也在小批量試裝。

（2）從xx年初至今，現(xiàn)已完成模具124付，新項(xiàng)目模具102付，其中備模22付。工裝夾具70多套。

（3）和正在開(kāi)發(fā)中如德賽西威m11，匯博a21指針，偉世通c303指針也正按進(jìn)度進(jìn)行等。

（4）一些潛在的項(xiàng)目如偉世通kzrf、p32，大陸公司bp31、航天科技zb197等。

2、技術(shù)部交底工作

（1）完成現(xiàn)有各類工裝靠模的編碼歸類。

（2）完成重點(diǎn)項(xiàng)目的技術(shù)資料的整理并及時(shí)簽認(rèn)報(bào)批，如延鋒偉世通cd345eser批準(zhǔn)，日精初物樣件確認(rèn)等。按照項(xiàng)目的進(jìn)度，一些資料也在評(píng)審中。

（3）完善各個(gè)新品的重點(diǎn)難點(diǎn)的實(shí)施合理性方案，如p32指針模具加工，ha指針結(jié)構(gòu)更改，等。

（4）按實(shí)際進(jìn)度完成各個(gè)客戶的樣品交付，共送樣200多種，確認(rèn)樣品90多種，其中40多種產(chǎn)品已批量生產(chǎn)。

（5）編制和完善（裝配、燙金、注塑、設(shè)備、檢驗(yàn)）工藝指導(dǎo)書共完成工藝文件430份，其中有修改130份，翻新220份，新項(xiàng)目80余份。

3、技術(shù)更改和創(chuàng)新

（1）優(yōu)化了復(fù)雜的生產(chǎn)工藝，更改了指針平衡片由多片更改為1片，如：“178指針，156里轉(zhuǎn)針，p003指針等”。

由以前的裝配困難，現(xiàn)在更加簡(jiǎn)單。更改指針零件結(jié)構(gòu)，“如136b指針，156小針等”

（2）改進(jìn)了燙金工裝：已有一臺(tái)燙金機(jī)器已經(jīng)試改成功，還有2臺(tái)機(jī)器也正在增加。還改進(jìn)了打膠水工裝，明年還將陸續(xù)改進(jìn)像熱鉚，飛邊等一些工藝。

（3）現(xiàn)場(chǎng)工藝文件更合理化的歸檔，還用使用塑封保存。

（4）還更改了155k系列的大小指針，為指針自動(dòng)裝配，自動(dòng)燙金設(shè)備，提高了生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

（5）今年又增加實(shí)驗(yàn)室和檢測(cè)人員，并投入了設(shè)備。使用光譜儀分析，檢測(cè)指針的均勻度數(shù)據(jù)，軟件方面，本部首次運(yùn)用lts燈光分析軟件，為我們開(kāi)發(fā)新品累計(jì)的經(jīng)驗(yàn)。

（6）我們還首次使用新材料，國(guó)內(nèi)第一款免測(cè)壓入力指針7d1，此指針已經(jīng)申請(qǐng)了專利。

（7）還有專業(yè)技術(shù)人員和工程師的加入，充實(shí)了工作力量，為我們以后的工作提供后備人才。

二、工作中的不足

（1）技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作能力方面相對(duì)單一，我們需要加快提升自身綜合水平和實(shí)際操作能力，尤其在控制管理流程需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，目前技術(shù)人員對(duì)公司制度（程序）的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定的差距，特別是新學(xué)員，更需要加強(qiáng)公司制度（程序）培訓(xùn)工作。

（2）質(zhì)量控制方法手段需改進(jìn)。在去年的有些項(xiàng)目的質(zhì)量過(guò)程控制方法還存在不足，管理思路不清晰，控制重點(diǎn)不突出。

（3）與各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作及交待項(xiàng)目?jī)?nèi)容，需進(jìn)一步加強(qiáng)。

（4）對(duì)于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象，個(gè)別內(nèi)容填寫不規(guī)范，如：尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。

三、未來(lái)的打算和要求

1、增強(qiáng)責(zé)任心

（1）工程技術(shù)部發(fā)揚(yáng)每個(gè)技術(shù)員的吃苦耐勞精神，增強(qiáng)責(zé)任心。在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。保證能夠按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)?！拔覀兌际悄贻p的技術(shù)員，經(jīng)驗(yàn)不足，所以對(duì)待工作毫不敢怠慢！”

2、改進(jìn)工作方式

（1）工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)，以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)的檢查并與其他部門溝通，耐心的聽(tīng)取他人提出的建議。在平常的工作中，要多用公司的程序，步驟，以便為今后更好的服務(wù)于工作。

（2）工作方式：在接到每一個(gè)項(xiàng)目前，我們先擺正自己的態(tài)度，樹(shù)立工作目標(biāo)，然后再投入到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)上去，在每一個(gè)時(shí)間進(jìn)度中要經(jīng)常的提醒自己“這一階段我是否已經(jīng)完成？”

20xx年的工作給了我們很多的教訓(xùn)，20xx年對(duì)工程技術(shù)部來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年，技術(shù)難度更大，要求更高，開(kāi)發(fā)周期更短。我部全體一定會(huì)以項(xiàng)目前期管理為重點(diǎn)，嚴(yán)把新項(xiàng)目的質(zhì)量關(guān)，用我們最好的技術(shù)能力，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)，為20xx年全面完成國(guó)內(nèi)外汽車儀表公司的目標(biāo)而努力奮斗！

精選閱讀

過(guò)去的一年，我參與了較多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從中受益匪淺，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，對(duì)動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為機(jī)械工程師所應(yīng)該具備 的基本素質(zhì)。同時(shí)，我堅(jiān)持自學(xué)，學(xué)習(xí)了當(dāng)前機(jī)械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍，提高了理論水平?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

1.設(shè)計(jì)、調(diào)試出口印度的摩托車試驗(yàn)機(jī)

印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒(méi)有翻譯的情況下，克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難，在不到三周的時(shí)間內(nèi)將四臺(tái) 設(shè)備調(diào)試完畢，拿到了用戶的驗(yàn)收紀(jì)要，這是值得肯定的。但，我覺(jué)得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口，缺乏經(jīng)驗(yàn)，我們的包裝和防銹做的不 夠好，設(shè)備出現(xiàn)了故障，讓印度人對(duì)我們的滿意度下降。如果我們注意這些細(xì)節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開(kāi)印度這個(gè)工業(yè)剛起步的國(guó)家的大門，那么，我相信我們會(huì)從中受 益。

2.主管設(shè)計(jì)pws-j20b1

此試驗(yàn)機(jī)已經(jīng)交檢完畢，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了技術(shù)協(xié)議要求，等用戶款到發(fā)貨。

3.參與設(shè)計(jì)pws-200b

與毛工一起設(shè)計(jì)，對(duì)液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如，設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅性，此產(chǎn)品已發(fā)貨。

開(kāi)發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的，我在車工和毛工的指導(dǎo)下，較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊?，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)， 自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對(duì)工作有了更多的自信。

在工作中不經(jīng)意間就到了年末，在過(guò)往的一年里，想必收獲不少，不如將它記載下來(lái)吧!下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“2020工程師個(gè)人年度工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一、項(xiàng)目方面

主要是圍繞信號(hào)機(jī)開(kāi)發(fā)的各種軟件，如信號(hào)機(jī)底層軟件、信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件、以及為了保障信號(hào)安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個(gè)產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件，以及誘導(dǎo)屏測(cè)試軟件等工作。

1、信號(hào)機(jī)軟件開(kāi)發(fā)

從去年的年底已經(jīng)開(kāi)始這項(xiàng)工作了，我的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較單一一點(diǎn)，就是信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號(hào)機(jī)能夠兼容多家協(xié)議。

2、防火墻軟件的開(kāi)發(fā)

這是獨(dú)立開(kāi)發(fā)、并最終調(diào)試的一個(gè)軟件，能夠嚴(yán)格防止外來(lái)非法連接的軟件。由于目前還沒(méi)有我們自己的信號(hào)機(jī)中心軟件，所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒(méi)有派上用場(chǎng)，相信隨著公司的發(fā)展，會(huì)逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。

3、交通誘導(dǎo)屏的相關(guān)工作

當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些，包括設(shè)置軟件、測(cè)試軟件以及處理在調(diào)試的過(guò)程中碰到的一些問(wèn)題，以及測(cè)試一些硬件模塊的好壞等。

二、團(tuán)隊(duì)合作

從上面主要的工作內(nèi)容來(lái)看，不是我一個(gè)人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，個(gè)人無(wú)法稱英雄。今年在x領(lǐng)導(dǎo)之下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步，每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始之前，好好的交流、加強(qiáng)了解、對(duì)問(wèn)題的共識(shí)、解決問(wèn)題的方法能很好的統(tǒng)一起來(lái)。我個(gè)人也很好的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同做好一個(gè)項(xiàng)目。

沒(méi)有我們自己的信號(hào)機(jī)中心軟件，所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒(méi)有派上用場(chǎng)，相信隨著公司的發(fā)展，會(huì)逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。

交通誘導(dǎo)屏的相關(guān)工作

當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些，包括設(shè)置軟件、測(cè)試軟件以及處理在調(diào)試的過(guò)程中碰到的一些問(wèn)題，以及測(cè)試一些硬件模塊的好壞等。

三、工作態(tài)度

給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽(tīng)，每個(gè)人對(duì)待問(wèn)題的看法，不管他的看法對(duì)還是不對(duì)，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽(tīng)，至少要等他說(shuō)完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽(tīng)完他說(shuō)的話，但是靜下心來(lái)你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問(wèn)題的某些角度是你沒(méi)有考慮過(guò)的，他想的某些方面也許確實(shí)是要注意到的。靜心!聆聽(tīng)!把技術(shù)與大家共同分享，共同提高。

四、來(lái)年工作展望

在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號(hào)機(jī)中心軟件，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件，這個(gè)兩個(gè)應(yīng)該是2021年的首要任務(wù)了，如果還有時(shí)間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。

任工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù)以后，先后在xxx專項(xiàng)養(yǎng)護(hù)工程中施工，先后任項(xiàng)目總工程師、項(xiàng)目經(jīng)理。多項(xiàng)工程工程質(zhì)量均到達(dá)優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)。在施工一線工作的五年中，在公司總經(jīng)理和公司總工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)技術(shù)管理一絲不茍，對(duì)工程質(zhì)量從嚴(yán)控制。經(jīng)過(guò)數(shù)年的努力，公司所有施工的項(xiàng)目經(jīng)理部已建立了嚴(yán)格的管理體系，并且獲得了國(guó)際承認(rèn)的建筑施工企業(yè)的質(zhì)量管理體系xx認(rèn)證。五年來(lái)，在為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的聰明才智的過(guò)程中，也使個(gè)人的專業(yè)技術(shù)潛力得到了充實(shí)和提高?？傊?，五年來(lái)自我做了一些有益的工作，但也存在著很多有待提高的問(wèn)題。

一、用心推廣使用新技術(shù)，建造精品工程

工程質(zhì)量是建筑施工企業(yè)的生命，而要想獲得好的工程質(zhì)量，就要求技術(shù)管理人員要具有創(chuàng)優(yōu)良工程的先進(jìn)意識(shí)，作為該工程的技術(shù)負(fù)責(zé)人，由我牽頭，首先著手建立、健全項(xiàng)目部的有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量管理制度。按照項(xiàng)目工程施工方法，以我為首，將工程質(zhì)量目標(biāo)分解到各個(gè)專業(yè)技術(shù)崗位，在按照技術(shù)崗位的要求組織施工。先后建立了技術(shù)復(fù)核制度、工程質(zhì)量檢查制度、隱蔽驗(yàn)收制度以及質(zhì)量通病控制措施和半成品保護(hù)措施等一系列有益于保證工程質(zhì)量的管理制度。嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)施工圖和國(guó)家規(guī)范、規(guī)程和通用圖集的要求施工，并按照創(chuàng)精品工程細(xì)部做法要求精心完成每一個(gè)分項(xiàng)工程，實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)工程”的質(zhì)量目標(biāo)。透過(guò)對(duì)該工程技術(shù)工作的直接參與和控制，使該工程的質(zhì)量、進(jìn)度和效益都收到了較好的效果。

二、努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)，做好本職工作

在很多項(xiàng)目中，由于時(shí)間緊、任務(wù)重，只好自愿放下個(gè)人休息時(shí)間，一心撲于工作中，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，充分體現(xiàn)了一個(gè)青年專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有的先鋒模范作用。

在日常工作中，本人憑借扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和理論基礎(chǔ)，工作中如魚(yú)得水，從施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量檢查驗(yàn)收到施工技術(shù)資料的核查和管理，各項(xiàng)工作樣樣精通。在工作中構(gòu)成的技術(shù)性文件和各種申報(bào)資料做得結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、術(shù)語(yǔ)規(guī)范，為企業(yè)贏得了榮譽(yù)。

三、推行計(jì)算機(jī)辦公，用高科技手段提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

我在潛心鉆研專業(yè)技術(shù)知識(shí)的同時(shí)，還努力探索和研究電腦的軟、硬件知識(shí)，把xx系列軟件成功應(yīng)用于日常施工管理之中，在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，努力推進(jìn)工程管理資料的計(jì)算機(jī)管理，應(yīng)用word完成字處理工作，打印各種記錄表格以及文字材料;應(yīng)用excel完成工程信息的存儲(chǔ)和分析處理，為工程決策帶給量化依據(jù);應(yīng)用xx制作培訓(xùn)用的電子幻燈片，運(yùn)用現(xiàn)代化的多媒體形式，生動(dòng)、活潑地講解施工技術(shù)知識(shí)和施工構(gòu)造常識(shí)，徹底改變了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)的方式，使高科技、現(xiàn)代化的技術(shù)手段真正服務(wù)于生產(chǎn)和質(zhì)量管理。xx計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)繪圖軟件在工作中的推廣應(yīng)用，使施工技術(shù)人員徹底甩掉了笨重的繪圖板和鉛筆手工作圖的重?fù)?dān)，使工程繪圖變得異常簡(jiǎn)單。

我透過(guò)學(xué)習(xí)和鉆研計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí)，用心動(dòng)手實(shí)踐，并完成了公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的建設(shè)，使各個(gè)科室的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)了資源共享，除了共享數(shù)據(jù)以外，還能夠共享諸如打印機(jī)，節(jié)省了超多寶貴資金，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，還要不斷學(xué)習(xí)、不斷更新知識(shí)。為此，我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動(dòng)。在工程師任職期間，先后參加有關(guān)部門組織的各種專題培訓(xùn)多次，并考取了交通部注冊(cè)監(jiān)理工程師和檢測(cè)工程師證書。

自從我應(yīng)聘到建設(shè)工程監(jiān)理公司工作，至今工作已x個(gè)月了，半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù)，得到了業(yè)主和承包商的承認(rèn)與好評(píng)。做一份市政工程師一年工作總結(jié)，就一年來(lái)的工作情況和監(jiān)理體會(huì)做如下匯報(bào)。

一、專業(yè)理論知識(shí)

在堅(jiān)持專業(yè)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)知識(shí)的掌握不斷提高。半年來(lái)自己堅(jiān)實(shí)的學(xué)習(xí)專業(yè)理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)，對(duì)新理論、新技術(shù)等科技發(fā)展速度同時(shí)，在工程質(zhì)量管理中，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)xx系列標(biāo)準(zhǔn)體系，對(duì)國(guó)內(nèi)外給排水專業(yè)工程管理發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和研究，充分運(yùn)用專業(yè)理論在給排水工藝的發(fā)展趨勢(shì)及供水系統(tǒng)設(shè)備節(jié)能技術(shù)應(yīng)用中起到了一定的經(jīng)濟(jì)效果。

二、工作情況

在監(jiān)理實(shí)際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開(kāi)工有報(bào)告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗(yàn)，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢，交工有資料。

初到工地，人地生疏，而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實(shí)際監(jiān)理工作中，確實(shí)遇到了一些困難，面對(duì)困難本人并未退縮，知難而進(jìn)，在實(shí)際工作中，積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開(kāi)展監(jiān)理工作，并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說(shuō)明資料，在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況，很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。

在監(jiān)理工作中，要求施工單位在施工中，按照設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范，按質(zhì)、按量施工，確保了施工質(zhì)量。在各工序施工中，要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報(bào)驗(yàn)制度，對(duì)施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報(bào)表及時(shí)檢查認(rèn)定，根據(jù)設(shè)計(jì)文件及承包合同中有關(guān)工程量計(jì)算的規(guī)定，對(duì)承包單位申報(bào)的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)，監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)。因此本人在各學(xué)科專業(yè)知識(shí)方面，還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平。

在工程質(zhì)量控制方面，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行，以預(yù)防為主，對(duì)承包商資質(zhì)進(jìn)行審查，重點(diǎn)審查企業(yè)注冊(cè)證明和技術(shù)等級(jí)，交驗(yàn)有關(guān)證件(復(fù)印件)，了解技術(shù)力量簡(jiǎn)況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。

加強(qiáng)事中控制，在監(jiān)理武進(jìn)建安施工隊(duì)的施工過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)該隊(duì)伍使用的建筑材料粉煤灰磚有質(zhì)量問(wèn)題雖然承包商有實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)檢報(bào)告，但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)對(duì)該批磚采取平行檢驗(yàn)手段進(jìn)行抽檢，確信其各項(xiàng)強(qiáng)度指標(biāo)滿足設(shè)計(jì)要求后方允許施工單位使用。該隊(duì)伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問(wèn)題，為保證施工質(zhì)量，本人及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對(duì)質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理，并達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

通過(guò)市政工程師一年工作總結(jié)，對(duì)自己的工作又有了一個(gè)全面的了解和認(rèn)識(shí)，下一年我將繼續(xù)努力，塌實(shí)工作，積極面對(duì)每一次新的挑戰(zhàn)。

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)快一年，感受甚多，收獲甚多。進(jìn)入x公司，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心與幫助，使我能夠很快地適應(yīng)的公司的管理制度，努力做好本職工作。進(jìn)入公司以來(lái)，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了公司工藝流程。同時(shí)，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進(jìn)的企業(yè)文化，使我受益匪淺。現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、扎實(shí)工作

在車間的安裝組、一次軟線組、一次銅排組和二次線組整整三個(gè)月。我們進(jìn)入箱變從車間開(kāi)始，可以說(shuō)車間是我們對(duì)箱變公司的第一印象。不得不說(shuō)，車間工人給我樹(shù)立了良好的形象，使我受益匪淺。

十月份，我進(jìn)入技術(shù)工藝辦公室實(shí)習(xí)，我深刻感受到同事們兢兢業(yè)業(yè)、力求完美的精神。進(jìn)入技術(shù)部辦公室開(kāi)始，我就知道自己的擔(dān)子很重，我時(shí)刻牢記這句話“要給別人一碗水，自己就要有一桶水”。因?yàn)槲抑酪氤蔀橐幻细竦募夹g(shù)員不是一件容易的事，作為一名技術(shù)員不僅僅要能處理客戶提出的要求，更重要的是要能解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)器設(shè)備運(yùn)行情況要做到心中有數(shù)。

二、努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步

在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己，并且利用其他時(shí)間，學(xué)習(xí)更高新的知識(shí)。從最簡(jiǎn)單的制造規(guī)范畫起，到畫完整的一套圖紙，這里既有自己的勤奮好學(xué)，更離不開(kāi)辦公室同事的答疑解惑。從老工程師身上我不僅學(xué)到了很多東西，又給了我很多感悟。對(duì)于我初次設(shè)計(jì)的圖紙，同事們不僅細(xì)心幫我審核還耐心的給我講解，非常感謝同事們的幫助，也對(duì)在我們公司這樣的文化氛圍中更好的工作有了充足的信心。

三、缺點(diǎn)與不足

由于我參加工作不久，因此在很多方面技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都不足，遇到的問(wèn)題多，處理問(wèn)題就不能做到得心應(yīng)手。在以后的工作中，要敢于解決和處理問(wèn)題，遇到問(wèn)題，決不逃避，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)員，老工人學(xué)習(xí);另外，及時(shí)組織經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把存在的疑惑，不懂的方面都記錄下來(lái)，并且抓緊時(shí)間解決處理，做好記錄，以便日后遇到同樣的事情，能夠更快的解決處理好。認(rèn)真學(xué)習(xí)箱變知識(shí)，使自己在今后的工作中，能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)，使自己更快的成熟起來(lái)。

四、自我評(píng)價(jià)

雖然我參加生產(chǎn)勞動(dòng)和技術(shù)學(xué)習(xí)的時(shí)間只有半年，但在思想上和技術(shù)上都得到了很大的提高和進(jìn)步。既豐富了知識(shí)，又提高了自己的管理和業(yè)務(wù)水平，最重要的是為自己在今后的工作中，能夠更好的完成工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。

總結(jié)一年來(lái)的工作，既有成績(jī)又有不足。在今后的工作中，只有不斷的認(rèn)真總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，努力改正，才能得到更快的進(jìn)步，才能更好為公司服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

一、成績(jī)及不足

本人自xxxx年2月進(jìn)入公司以來(lái)，一直在公司項(xiàng)目部擔(dān)任園林工程師，期間認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各類規(guī)章制度并嚴(yán)格遵守。在工作當(dāng)中，認(rèn)真監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，并積極學(xué)習(xí)各類規(guī)范、圖集標(biāo)準(zhǔn)。在業(yè)余時(shí)間內(nèi)通過(guò)自學(xué)進(jìn)一步鞏固專業(yè)知識(shí)的熟悉程度，目前已獲得一級(jí)建造師的考試資格，年底將獲得園林建筑中級(jí)工程師職稱。

在施工現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中，作為園林專業(yè)工程師，積極主動(dòng)與其他專業(yè)工程師及設(shè)計(jì)部、審計(jì)部工程師相互溝通，對(duì)施工中的問(wèn)題盡量以最快的速度解決，并對(duì)可能產(chǎn)生的問(wèn)題提前做出的有效的預(yù)控措施。一年中完成的主要工作如下：

1.負(fù)責(zé)1棟室外園林綠化工程的監(jiān)督管理。園林綠化關(guān)系著小區(qū)給人的整體印象，因此對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都要嚴(yán)格把關(guān)，在保證質(zhì)量的前提下要求進(jìn)度，目前已完工驗(yàn)收。

2. 協(xié)助楊工、黃工負(fù)責(zé)二期的土建施工監(jiān)督管理，目前47棟a單元已經(jīng)成功封頂，其余均處于結(jié)構(gòu)施工期間，在鋼筋驗(yàn)收當(dāng)中嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真復(fù)查鋼筋的規(guī)格和綁扎、模板的支護(hù)及外腳手架的防護(hù)，并督促施工單位做好各類臨邊防護(hù)。

3、及時(shí)聯(lián)系grc生產(chǎn)廠家，跟蹤別墅grc的生產(chǎn)、安裝;負(fù)責(zé)別墅的土建施工監(jiān)督管理，目前廉江一建施工段第一、二排別墅已拆完排柵、第三排正在拆除排柵，第四排將在本月底拆完排柵，順華公司施工段別墅排柵已全部拆除，為外部環(huán)境及時(shí)施工提供了作業(yè)條件。

4.負(fù)責(zé)二期排洪渠的園林綠化工程，目前已按照預(yù)定的進(jìn)度計(jì)劃順利完成相應(yīng)的工程量，為二期順利進(jìn)行預(yù)售提供了良好的外部環(huán)境保證。

5. 在一年的施工管理當(dāng)中，雖然取得了一定的成績(jī)，但存在的問(wèn) 題仍較多，在嚴(yán)抓質(zhì)量和進(jìn)度的過(guò)程中，忽略了安全文明施工，特別是要轉(zhuǎn)變管理思維，要做好預(yù)控工作，把問(wèn)題消滅于萌芽狀態(tài)。

二、職業(yè)規(guī)劃及建議

在今后的工作當(dāng)中，我將積極響應(yīng)公司的領(lǐng)導(dǎo)，與公司同仁密切配合，針對(duì)工程中存在問(wèn)題和遇到的挫折及時(shí)調(diào)整，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)，提升自己的工作能力，做好一名優(yōu)秀的園林工程師，并爭(zhēng)取在其他專業(yè)上得到擴(kuò)展，為上東的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。

三、建議及意見(jiàn)

針對(duì)公司目前的情況，建議如下：

1、 加強(qiáng)公司的流程建設(shè)，對(duì)不必要的環(huán)節(jié)進(jìn)行精簡(jiǎn)，形成合理有效的程序文件。如將現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)變更、簽證辦理的流程提煉成簡(jiǎn)潔的流程圖，下發(fā)各個(gè)項(xiàng)目部以便于操作。

2、 將售后服務(wù)維修工作的主責(zé)放在物業(yè)公司。項(xiàng)目部工程師只負(fù)責(zé)質(zhì)量投訴的現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任鑒別，責(zé)任確定后由物業(yè)公司聯(lián)絡(luò)施工單位進(jìn)行維修及相關(guān)工作。這樣可以減少售后服務(wù)工作的對(duì)接，便于及時(shí)地處理維修工作。

3、 組織拓展培訓(xùn)，可以增強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)配合意識(shí)，也可以提升個(gè)人的自我挑戰(zhàn)能力。

4、為現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部訂購(gòu)建筑、房產(chǎn)及園林等市政類的期刊雜志。

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歲月在不經(jīng)意中流逝，經(jīng)過(guò)在工程師行業(yè)一年的拼搏后就可以進(jìn)行一次回顧寫一篇總結(jié)了，針對(duì)公司要求，如何才不致讓工程師的年度回顧顯得平庸呢？以下是工作總結(jié)之家小編為大家收集的“關(guān)于工程師2024年度工作總結(jié)范文”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

今年是我成為上班族以來(lái)的第二個(gè)整年。土建工程師是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、工作情況。

一年來(lái)經(jīng)過(guò)我的不懈努力，完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作前期開(kāi)工準(zhǔn)備工作、組團(tuán)樣板房工程等公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

1、一、二期工程施工資料整理及移交工作

今年上半年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用，工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢，我認(rèn)真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細(xì)查閱，力爭(zhēng)做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全，交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質(zhì)保保證書、使用說(shuō)明書，我都要提前準(zhǔn)備齊全，已備交房時(shí)給業(yè)主以充分的保障。二期13棟樓的備案資料全部經(jīng)由我手整理完畢，再領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房后由于資料過(guò)多及其重要性，需移交公司檔案室保管，移交期間，我必須對(duì)一、二期30棟樓的100多盒資料重新整理，做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費(fèi)大量精力，花費(fèi)將近一月的時(shí)間，終于不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所托吧所有資料都重新整理完畢。

2、二期工程景觀、綠化工作

年初，我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對(duì)于現(xiàn)代化小區(qū)，比重雖小，但是意義重大。它是現(xiàn)代化新生活小區(qū)不可或缺的。由于準(zhǔn)備充足，二期的景觀、綠化工作進(jìn)行的很順利。

但是，后期驗(yàn)收時(shí)，由于苗木規(guī)格、種類繁多給我們的驗(yàn)收工作帶來(lái)了很大的麻煩，最終，我通過(guò)與技術(shù)部通力合作，把所有苗木的種類、數(shù)量、規(guī)格全部核查到位。最終順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的此項(xiàng)工作。

3、某一項(xiàng)工程

9月初，接領(lǐng)導(dǎo)指示。要建設(shè)c組團(tuán)樣板房。它是20xx年在全國(guó)房地產(chǎn)低迷情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)英明決定組團(tuán)開(kāi)工，組建加這種新戶型的一個(gè)縮影。它的好壞直接影響立體疊加開(kāi)盤后的銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)也是公司今年即b組團(tuán)銷售情況不樂(lè)觀后的一項(xiàng)新舉措，它的成敗直接影響到公司今年的成敗。

在接到領(lǐng)導(dǎo)指示后，我快速的投入到實(shí)際工作當(dāng)中去，為了達(dá)到預(yù)期效果，我2天內(nèi)3次定位放線，最終滿足了領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期效果。在施工過(guò)程中，我不懼辛苦，任勞任怨，努力做到了上班在現(xiàn)場(chǎng)，下班后由于工程需要多次加班加點(diǎn)工作。后期由于裝飾公司的介入，這就需要良好的協(xié)調(diào)能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過(guò)程中所發(fā)生的摩擦和矛盾。最終順利的在開(kāi)盤前完成了樣板房工程。為公司開(kāi)盤后可觀的銷售情況及扭虧為營(yíng)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在順利開(kāi)盤后，我又與技術(shù)部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。

二、一年來(lái)的工作心得。

1、保持良好的心態(tài)與積極進(jìn)去的工作態(tài)度。我作為公司一分子，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；以對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng)的態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中去，把公司的事情當(dāng)作自己家里的事情去做，在解決現(xiàn)場(chǎng)施工管理、協(xié)調(diào)等工作上，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況積極主動(dòng)的思考，自己考慮應(yīng)該完成的各項(xiàng)工作，而不是等領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項(xiàng)工作中去，維護(hù)公司的形象和利益不受損害。

2、把自己融入到公司的大集體中去，依靠集體的智慧及力量完成各項(xiàng)工作。在我今年完成的許多工作中，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。

3、通過(guò)一年來(lái)的工作發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處：在工作中處理現(xiàn)場(chǎng)事宜，管理力度不夠；處理問(wèn)題還不是太細(xì)心，這些問(wèn)題我將在嶄新的20xx年多加注意克服。

20xx年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是探索、學(xué)習(xí)、進(jìn)步的一年，面對(duì)著與以前不一樣的工作內(nèi)容，我擺正了自己的心態(tài)，充分發(fā)揮主管能動(dòng)性，積極主動(dòng)的思考。在這樣的一年中，我通過(guò)自己的勞動(dòng)充實(shí)了自己，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)賦予自己的機(jī)會(huì)開(kāi)闊了自己的視野。

畢業(yè)以來(lái)一直從工業(yè)與民用建筑技術(shù)工作和現(xiàn)場(chǎng)施工管理工作。主要業(yè)務(wù)是對(duì)建筑工程技術(shù)問(wèn)題的解決、圖紙問(wèn)題及信息的傳達(dá)、建筑材料質(zhì)量檢測(cè)工作。從業(yè)4年半多來(lái)，我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作，認(rèn)真的對(duì)待工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從基層工作中收獲了很多。我慢慢的從理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，不斷摸索，自身從專業(yè)技術(shù)知識(shí)到工作能力都有了不小的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：

1.思想意識(shí)有了很大提高。初出校門就進(jìn)入了工程項(xiàng)目部，項(xiàng)目部地處偏遠(yuǎn)荒涼的地方，吃住行都不方便，思想波動(dòng)，被自己的意志控制住，自己有了強(qiáng)大的意志力，支配著思想，有了困難，不再退縮。工作上思想已完全獨(dú)立，能很好的處理一般的突發(fā)事件。碰到難題不再仰面嘆息，學(xué)會(huì)了根據(jù)問(wèn)題發(fā)生的情況，透過(guò)表面查找內(nèi)在原因，從而很好的對(duì)待工作，同時(shí)效率也有了進(jìn)一步提高。自己的忍耐力有了很大進(jìn)步，做工作不再有半途而廢的想法，針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題，追根糾底，把每一條原因找出來(lái)，順藤摸果，不解決問(wèn)題不放棄。

2.不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能。在工程現(xiàn)場(chǎng)一步一個(gè)腳印的在每一個(gè)細(xì)節(jié)處留下了汗水，學(xué)習(xí)到的卻是專業(yè)知識(shí)，不斷的鉆研，使書本上的知識(shí)結(jié)合實(shí)際，在現(xiàn)實(shí)物上實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的價(jià)值，不斷動(dòng)手操作，做到學(xué)習(xí)到的書上講的，現(xiàn)實(shí)中至少操作一遍。在操作過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了自己的很多盲點(diǎn)，這樣自己一個(gè)臺(tái)階一個(gè)臺(tái)階在不斷進(jìn)步。建筑施工，建筑材料，工程造價(jià)方面專業(yè)知識(shí)在慢慢的豐富起來(lái)，這時(shí)候我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記感謝我的師傅和領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的指導(dǎo)。

3. 己所不預(yù)，勿使于人。工作的同時(shí)，我學(xué)會(huì)了做人。在同一個(gè)辦公室，我們都有很多同事，同事們?cè)谝黄鸸ぷ髅獠涣伺龅矫艿臅r(shí)候，這時(shí)候我學(xué)會(huì)了，自我反思。同一件事要求別人做時(shí)，先想想這件事自己能不能做到，如果自己都做不到，這樣肯定不能要求別人去做。對(duì)待自己周圍的人，要多一份寬容，多一份笑容，那樣我們的工作才更加愉快，效率才能更高。做事之前先做人，只有良好的人格，才會(huì)讓別人更容易接觸你，工作才能更好的協(xié)調(diào)溝通，問(wèn)題才能在相互幫忙中解決，只有永遠(yuǎn)的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有永遠(yuǎn)的個(gè)人。

工作四年以來(lái)，我從工程現(xiàn)場(chǎng)的粗細(xì)骨料、水泥、鋼材減水劑等原材料的性能入手，學(xué)習(xí)各種原材料的生產(chǎn)工藝，并不斷學(xué)習(xí)其物理性能、化學(xué)性能，經(jīng)常翻閱相關(guān)書籍，學(xué)習(xí)各種原材料的組份對(duì)混凝土結(jié)構(gòu)的影響，然后不斷跟現(xiàn)場(chǎng)的老師學(xué)習(xí)各種施工工藝，及出現(xiàn)問(wèn)題后解決方案，我已接觸多種形式的地下結(jié)構(gòu)和地上結(jié)構(gòu)的施工，各種結(jié)構(gòu)的房屋建筑施工、預(yù)制構(gòu)件的施工?；菊莆樟私ㄖこ痰氖┕ち鞒?、質(zhì)量、安全的過(guò)程控制。

我會(huì)不斷學(xué)習(xí)提高自己的綜合素質(zhì)，多鍛煉個(gè)人品性，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)能力，提高自己的現(xiàn)場(chǎng)管理能力，做一名技術(shù)全面的管理者。

我是一名剛踏入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生，20xx年畢業(yè)于西安石油大學(xué)材料成型及控制工程專業(yè)，畢業(yè)后就職于河北華北石油工程建設(shè)有限公司內(nèi)蒙古項(xiàng)目部技術(shù)組。到20xx年8月工作已滿一年，在這短暫的一年時(shí)間里我學(xué)到了許多學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，開(kāi)闊了眼界，提高了專業(yè)技術(shù)水平和工作能力。

一、參加的工程

在這一年之中，我參加了廣東大亞灣80萬(wàn)噸聚乙烯工程，采油三廠留十八接轉(zhuǎn)站（二期）改造工程、里二站改造工程、路70聯(lián)合站改擴(kuò)建工程以及目前正在施工的華北油田二連分公司太53井組試采地面工程。剛到單位就到廣東大亞灣南海石化項(xiàng)目部工作，南海石化項(xiàng)目是由中石化和外企合資建設(shè)的工程，在南海石化項(xiàng)目中我參加了1014區(qū)塊的技術(shù)資料的整理和圖紙的翻譯工作，后期在1012區(qū)塊負(fù)責(zé)防腐保溫和消尾項(xiàng)工作。回到任丘后參加了采油三廠留十八接轉(zhuǎn)站（二期）改造工程、里二站改造工程，留十八和里二站工程都是老站改造工程，站內(nèi)動(dòng)火連頭地方多危險(xiǎn)性高，加上地方關(guān)系復(fù)雜，對(duì)施工造成很大的不便，在我們技術(shù)組張?jiān)鼋艿闹笇?dǎo)下我主要負(fù)責(zé)這兩項(xiàng)工程的技術(shù)資料的整理。今年3月份參加了路70聯(lián)合站改擴(kuò)建工程，路70聯(lián)合站地處xx鄉(xiāng)與xx鄉(xiāng)兩地交界處，古陽(yáng)河以北，本次擴(kuò)建的內(nèi)容有：增建外輸系統(tǒng)及脫水系統(tǒng)，增建注水部分及污水處理系統(tǒng)。

目前參加的工程是太53井組試采地面工程，在該工程中我主要負(fù)責(zé)站內(nèi)工藝、站外單井和土建部分的施工。烏里亞斯太油田位于內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟東烏旗北7km，與蒙古國(guó)相距約50km，距離阿爾善油田基地約165km，屬于二連盆地馬尼特凹陷東北端的烏里亞斯太凹陷。太53井組試采地面工程由計(jì)量拉油站、天然氣壓縮、站外系統(tǒng)、阿一聯(lián)調(diào)壓站四部分組成。新建計(jì)量拉油站1座，位于太53井北側(cè)，站內(nèi)建9頭計(jì)量撬1座，分離器2具、換熱器2臺(tái)、天燃?xì)飧稍锲?具、除油器2具、熱水泵2臺(tái)、注水泵1臺(tái)、40m3高架油罐4具、10m3回水罐1具，此外，站內(nèi)還設(shè)有分離器操作間、值班室、熱水泵房、配電室、維修間、注水泵房、庫(kù)房、化驗(yàn)室等廠房；

站外系統(tǒng)有9口油井和4口注水井的施工；太27注水泵房的擴(kuò)建工程和3口注水井的試采地面工程；天然氣壓縮部分位于烏里亞斯太油田太53井北側(cè)，在計(jì)量拉油站內(nèi)中部。該裝置為接受一級(jí)生產(chǎn)分離器來(lái)的試采伴生氣，伴生氣進(jìn)裝置，經(jīng)過(guò)露點(diǎn)控制撬塊分離脫水、脫炔。然后一部分天然氣去燃?xì)獍l(fā)電機(jī)作燃料，一部分去天然氣壓縮機(jī)增壓至25mpa后，進(jìn)分子篩脫水裝置脫水。經(jīng)增壓、干燥后的天然氣，充裝到cng高壓拖車?yán)\(yùn)至阿一聯(lián)，經(jīng)調(diào)壓后為加熱爐作燃料；阿一聯(lián)調(diào)壓站接受從太53計(jì)量拉油站來(lái)的cng壓縮天然氣，進(jìn)站經(jīng)卸氣口進(jìn)入調(diào)壓撬塊，經(jīng)2次換熱、2級(jí)節(jié)流后，去加熱爐作燃料。

二、對(duì)專業(yè)知識(shí)的提高

我是學(xué)材料成型及控制工程專業(yè)，也就是以前的焊接設(shè)備與工藝。在學(xué)校只學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，實(shí)踐的機(jī)會(huì)很少，工地是我學(xué)習(xí)和實(shí)踐的好地方。到工地后發(fā)現(xiàn)以前在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)太膚淺，實(shí)踐起來(lái)非常困難，在工地我就向工人師傅虛心的請(qǐng)教，有不明白的地方我就問(wèn)，經(jīng)過(guò)一年的工作實(shí)踐，增加了自己的專業(yè)知識(shí)，提高了自己的實(shí)踐能力，把理論和實(shí)踐很好的結(jié)合起來(lái)。在南海石化項(xiàng)目中，官方語(yǔ)言是英語(yǔ)，為了能夠更好的完成工作，利用中午時(shí)間和晚上的時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)詞匯和練習(xí)口語(yǔ)，在工地上盡可能和外國(guó)人交流，通過(guò)學(xué)習(xí)和交流我的英語(yǔ)水平有了很大的提高，尤其是口語(yǔ)水平。充分利用業(yè)余時(shí)間先后系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了油田生產(chǎn)、管理方面的理論知識(shí)，虛心向老師傅學(xué)習(xí)，深入現(xiàn)場(chǎng)施工一線，注重在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)和吸收教訓(xùn)，很快就適應(yīng)了工作，努力完成自己的工作。

三、參加工作的體會(huì)

以前聽(tīng)說(shuō)油建干活累，工人非常辛苦，來(lái)到工地后感受到了工人們的辛苦，在二連地區(qū)工人們就用四個(gè)特別來(lái)形容，特別能吃苦、特別能干活、特別能奉獻(xiàn)、特別能忍耐。工人們一年四季有三季在外施工，照顧不了自己的父母、妻子和孩子，他們?nèi)蝿谌卧沟毓ぷ鳎瑥膩?lái)沒(méi)有一句怨言，這種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神是我必須學(xué)習(xí)的。在和工人的交流中我學(xué)會(huì)了怎樣面對(duì)困難，怎樣做人，樹(shù)立了正確的人生觀、價(jià)值觀。不論在南海石化還是在采油三廠以及二連地區(qū)，對(duì)工程質(zhì)量的要求越來(lái)越高，技術(shù)人員必須要嚴(yán)格把關(guān)，尤其是對(duì)低老壞問(wèn)題和強(qiáng)制性條文的管理。通過(guò)一年的工作和學(xué)習(xí)我感到作為一名技術(shù)人員必須要細(xì)心、認(rèn)真，作好每一步工作，對(duì)工藝流程要熟悉，對(duì)圖紙要熟悉，對(duì)規(guī)范更要熟悉，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和工程相關(guān)、和專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，用知識(shí)武裝自己。

四、對(duì)公司的建議

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。質(zhì)量的提高靠工人的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高，為能夠面對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)技工和管理人員是公司的重點(diǎn)。

過(guò)去的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)不斷努力，我適應(yīng)了這種工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn)，力爭(zhēng)自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到，為適應(yīng)油田建設(shè)發(fā)展的新形勢(shì)，今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，為公司的發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)。

時(shí)光荏苒，新年的鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，我們對(duì)過(guò)往的一年做深刻的總結(jié)。20xx年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在作、御景城的全面開(kāi)工建設(shè)、售樓部和地下室等工程全面建設(shè)20xx年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn)，延續(xù)09年的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力，我部克服了種種困難，經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作，我們先后完成了御龍灣的消防驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收，新大陸人防驗(yàn)收、桂花苑的竣工備案，御景城一期工程的前期手續(xù)以及質(zhì)量、技術(shù)管理工作。目前，御景城1#樓、6#樓、13#樓、15#樓、16#樓在保證質(zhì)量的前提下，以超越業(yè)主要求的進(jìn)度穩(wěn)步推進(jìn)，其中13#樓在滿足質(zhì)量指控的前提下已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出附加協(xié)議的進(jìn)度要求。關(guān)系，努力加強(qiáng)了管理措施。

1、20xx量、進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；同時(shí)，比較理想，總結(jié)了如下幾點(diǎn)原因：

（1）（2）惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。 （4）部分施工單分類歸檔各種工程技術(shù)資料，積建設(shè)工程合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著非常重要的作用，對(duì)工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實(shí)施過(guò)程中，我部嚴(yán)格遵守合同，對(duì)合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任，劃分界限，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過(guò)研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)監(jiān)理工程師去實(shí)施，必要時(shí)對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。

3、 抓好安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理工作和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。

二、及時(shí)跟進(jìn)設(shè)計(jì)，做好項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作

根據(jù)阜陽(yáng)居民的生活習(xí)慣，與設(shè)計(jì)及時(shí)溝通，對(duì)房屋戶型及涉及居民生活習(xí)慣的問(wèn)題進(jìn)行探討和改進(jìn)。

對(duì)施工中出現(xiàn)的疑問(wèn)和部分圖紙不詳問(wèn)題及時(shí)催促聯(lián)系單的回復(fù)，盡量避免耽誤工期。

三、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作

嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收， 一”，認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命” 派，，全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過(guò)努力，會(huì)同監(jiān)理方與參建項(xiàng)目部各方形成合力，齊抓共管，開(kāi)創(chuàng)各方共贏的良好局面。

嚴(yán)格工程驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。隱蔽工程，工序交接驗(yàn)收要經(jīng)各方代表簽署合格意見(jiàn)后，方能進(jìn)行下道工序施工，杜絕發(fā)生漏項(xiàng)驗(yàn)收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進(jìn)。

四、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方

在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問(wèn)題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)

2、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。

3、及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

五、確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是20xx年工作重點(diǎn)

戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，在新的一年中，工程部更要明確

在過(guò)去的一年里，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，轉(zhuǎn)變工作思路，改進(jìn)工作方法，全面提升了管理水平和工程施工質(zhì)量。一年來(lái)，我堅(jiān)持早計(jì)劃，早準(zhǔn)備，早行動(dòng)，抓重點(diǎn)，攻難關(guān)，保完成，根據(jù)各階段施工重點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整工作重心，確保了今年施工任務(wù)的全面完成。承蒙上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同志們的關(guān)心，和自己的努力今年榮獲“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)，我深知這是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的鼓舞和鞭策。在工程進(jìn)入到二次結(jié)構(gòu)和裝修階段施工，我率領(lǐng)暖通股人員根據(jù)項(xiàng)目部的工作安排，本著水電先行的原則和土建專業(yè)配合施工。下面，我就自己在2008年的工作情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)：

1、空調(diào)部分

針對(duì)本工程的專業(yè)特點(diǎn)及使用要求，我在認(rèn)真熟悉圖紙和接到公司關(guān)于“奧運(yùn)期間停工2個(gè)月”及“今冬臨時(shí)供暖”兩個(gè)要求后，思想?yún)R報(bào)專題馬上組織xx項(xiàng)目部從材料進(jìn)場(chǎng)、報(bào)驗(yàn)上安排進(jìn)貨、驗(yàn)收等工作。在材料驗(yàn)收合格后，組織xx項(xiàng)目部管理人員和施工隊(duì)管理人員召開(kāi)生產(chǎn)會(huì)，要求xx項(xiàng)目部合理安排施工人員，分項(xiàng)、分部位按系統(tǒng)進(jìn)行施工，同時(shí)組織施工人員進(jìn)行技術(shù)交底和安全交底工作。在暖通專業(yè)技術(shù)人員的配合下，依據(jù)技術(shù)先行，施工為輔。安全第一，生產(chǎn)第二的指導(dǎo)思想，抓時(shí)間、搶進(jìn)度（高峰期通博外施隊(duì)焊工達(dá)到12人，水暖工達(dá)到26人），本著大管先行，有壓管讓無(wú)壓管，先內(nèi)后外，先上后下的原則進(jìn)行安裝。施工過(guò)程中分項(xiàng)進(jìn)行檢查，同時(shí)以物業(yè)人員的角度考慮管線路由，合理排列管線，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)同其他專業(yè)溝通，本著樣板先行的原則（樣板段由技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)實(shí)量后畫出詳圖，經(jīng)甲方、監(jiān)理簽字確認(rèn)）進(jìn)行施工。在奧運(yùn)前將南北樓空調(diào)系統(tǒng)供回水立管、水平干管安裝和試壓完畢，并通過(guò)甲方和監(jiān)理驗(yàn)收。

2、通風(fēng)部分

針對(duì)通風(fēng)工程的特點(diǎn)和項(xiàng)目部沒(méi)有通風(fēng)工長(zhǎng)的實(shí)際情況，我主動(dòng)擔(dān)任起通風(fēng)工長(zhǎng)的職責(zé)，結(jié)合工程的實(shí)際，積極組織xx項(xiàng)目部通風(fēng)專業(yè)核對(duì)通風(fēng)圖紙及洽商，分系統(tǒng)組織專業(yè)進(jìn)行安裝。在沒(méi)有精裝修圖紙的情況下，同專業(yè)技術(shù)人員深入現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)測(cè)實(shí)量，繪制樣板詳圖，經(jīng)甲方、監(jiān)理簽字認(rèn)可后，進(jìn)行大面積施工。在奧運(yùn)前南北樓四層以上新風(fēng)管道均安裝到位，并通過(guò)甲方、監(jiān)理的驗(yàn)收，給今年冬季的臨時(shí)供暖打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、給排水部分

因前任股長(zhǎng)對(duì)工作未全面安排，給排水施工未能按照施工進(jìn)度計(jì)劃如期進(jìn)行安裝。工程上山東萬(wàn)德外包隊(duì)只將消火栓系統(tǒng)立管部分做完，其他系統(tǒng)均未進(jìn)行施工，并且現(xiàn)場(chǎng)施工人數(shù)包括焊工在內(nèi)才5—6個(gè)人，施工進(jìn)度嚴(yán)重滯后。在這樣的情況下，我主動(dòng)找山東萬(wàn)德項(xiàng)目經(jīng)理和施工班組長(zhǎng)溝通，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況和給排水圖紙及洽商要求，一起編制出施工進(jìn)度計(jì)劃，并按照進(jìn)度計(jì)劃的要求增加施工人員數(shù)量，同時(shí)合理安排施工工序。施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與其他專業(yè)人員溝通、整改，確保把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。在樣板段通過(guò)各專業(yè)工程師及甲方、監(jiān)理工程師簽字確認(rèn)后，組織外包隊(duì)進(jìn)行大面積施工，在奧運(yùn)前給排水施工已完成總量的70%。

4、材料、設(shè)備部分

到任后，我積極和公司設(shè)備材料科同事配合，審核前任股長(zhǎng)留下的材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，并針對(duì)專業(yè)圖紙進(jìn)行核對(duì)。在新的施工進(jìn)度計(jì)劃指導(dǎo)下，我重新編制了設(shè)備、材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際施工進(jìn)度，提前填寫材料計(jì)劃單，使材料能夠及時(shí)到場(chǎng)，保證了現(xiàn)場(chǎng)施工的連續(xù)性。設(shè)備方面，我同技術(shù)人員一起對(duì)專業(yè)圖紙上的設(shè)備材料表中設(shè)備的參數(shù)、型號(hào)、數(shù)量進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，并依據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)范要求編制設(shè)備技術(shù)要求，提供給設(shè)備材料科，以作為供貨依據(jù)。

5、供暖方面

奧運(yùn)過(guò)后，收到甲方下發(fā)的關(guān)于今年冬季臨時(shí)供暖時(shí)間的通知，考慮到本工程空調(diào)系統(tǒng)存在的問(wèn)題、xx項(xiàng)目部供貨的問(wèn)題以及甲方在認(rèn)價(jià)上的不確定因素等對(duì)于今年冬季供暖影響非常大。奧運(yùn)后風(fēng)機(jī)盤管、集分水器、新風(fēng)機(jī)組、保溫材料和各種空調(diào)系統(tǒng)閥門均未訂貨，而且施工時(shí)間又非常緊，導(dǎo)致我專業(yè)無(wú)法正常安排施工。為此，我要求xx項(xiàng)目部按照甲方的供暖驗(yàn)收時(shí)間要求，倒排工期，在設(shè)備未到場(chǎng)的情況下，打破常規(guī)，將空調(diào)供回水管道和新風(fēng)供回水管道的倒向安裝，并在監(jiān)理會(huì)上講道理、擺事實(shí)，爭(zhēng)得甲方、監(jiān)理的同意。在分集水器到貨時(shí)間上，因通博公司訂貨時(shí)間晚，多次求助公司生產(chǎn)技術(shù)科領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助專業(yè)同xx公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，終于在熱力公司驗(yàn)收前兩天到貨。在短短兩天時(shí)間內(nèi)要安裝上1臺(tái)分水器和1臺(tái)集水器，還有20幾個(gè)大小不一的蝶閥和大量管道，難度可想而知。在這樣的施工條件下，我組織專業(yè)技術(shù)人員、工長(zhǎng)、質(zhì)檢和xx項(xiàng)目部全體管理人員，召開(kāi)生產(chǎn)安裝會(huì)，會(huì)上安排各部施工順序。

又是一年辭舊迎新時(shí)，不知不覺(jué)間，來(lái)到寶晟公司已經(jīng)有大半年了，通過(guò)半年多的工作和學(xué)習(xí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的培養(yǎng)和支持下，我個(gè)人在專業(yè)知識(shí)和個(gè)人素質(zhì)上取得了不小的進(jìn)步，工作上也取得了一些成績(jī)，回顧和總結(jié)20xx年度的工作情況，我作如下總結(jié)：

一、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度

我于20xx年3月18日進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、員工手冊(cè)的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。在今后的工作中，我繼續(xù)以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己。

二、 工作情況

積極配合運(yùn)營(yíng)部策劃的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研與到典型樓盤進(jìn)行踩盤，更好、更全面的了解房地產(chǎn)的相關(guān)環(huán)節(jié)工作要點(diǎn)，以便在工程上作出合理的調(diào)整，提高人們對(duì)樓盤整體的滿意度和購(gòu)買欲望。積極參加公司舉辦的培訓(xùn)活動(dòng)，從中豐富知識(shí)面，提高整體的業(yè)務(wù)水平。

五月份到河源項(xiàng)目學(xué)習(xí)并協(xié)助四期園林工程工作。四期園林工程包括首層人行道與三層園林總建筑面積共約為1.35萬(wàn)㎡，其中包括魚(yú)池、泳池、水處理循環(huán)設(shè)備，園景綠化、球場(chǎng)等主要部位。園林景觀綠化工程是花園式新生活小區(qū)不可或缺的，意義非常重大，對(duì)于住戶來(lái)說(shuō)是提高生活質(zhì)量必備因素，須在售樓中心、車展中心，珠寶中心和樣板房正式開(kāi)放前完成所在部位的景觀，避免因此給業(yè)主不良的印象。因此前期施工時(shí)工期急迫工作量大，同時(shí)壓力也大，尤其三層園林工程，工作交叉面多，施工面積大，難以大面積展開(kāi)有效施工，不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)以及同事協(xié)助下，按時(shí)按質(zhì)完成。

在這一年來(lái)的學(xué)習(xí)，讓我增長(zhǎng)了豐富的專業(yè)與生活知識(shí)，房地產(chǎn)公司比較注重的是管理，如何協(xié)調(diào)各施工方之間的關(guān)系，處理各方的矛盾是非常重要的，例如空中花園的施工時(shí)期出現(xiàn)的情況那樣，玻璃幕墻、欄桿的安裝、主體結(jié)構(gòu)的鋼筋、配件、工具等等材料轉(zhuǎn)運(yùn)或堆放都需要大面積區(qū)域，還有園林施工方本身的大量材料，這種種都需要相互協(xié)調(diào)配合和有前瞻性，縱橫各方面考慮，選取最優(yōu)的方案，而不能顧此失彼，否則就會(huì)影響到其他工作面的施工，最總導(dǎo)致工期延誤。

在質(zhì)量控制方面，要求事前材料控制，施工工藝控制和事后驗(yàn)收控制的原則，把好原材料質(zhì)量關(guān)，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收，以檢查到場(chǎng)材料是否符合設(shè)計(jì)要求、合同要求。對(duì)于施工工藝的控制主要是在日常質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，正如領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)的一句話：雖然你已經(jīng)交待好下面的人工作了，但究竟效率如何，做的怎樣，你得要去經(jīng)常跟蹤，這才算做好本分工作。

三、存在的不足以及改進(jìn)措施

回想自己在公司將近一年的工作，許多工作還是有不盡人意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1、 計(jì)劃與記錄的不連續(xù)性

在工作中，有時(shí)候未定計(jì)劃，工作目的不明確，施工順序出現(xiàn)碰車情況，常常導(dǎo)致效率低下。在以后的工作中，我要堅(jiān)持提前一天制訂好第二天的工作計(jì)劃，爭(zhēng)取能做到事倍功半的效果。同時(shí)也要連續(xù)記錄當(dāng)天的施工情況，避免出現(xiàn)空白施工記錄的情況，以便能夠查閱得到當(dāng)天的工作情況。

2、 前瞻性不足

對(duì)于施工過(guò)程中易出現(xiàn)問(wèn)題未能有較好的預(yù)見(jiàn)性，后期將不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高前瞻性，將容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位進(jìn)行預(yù)控，盡量做到少出問(wèn)題或不出問(wèn)題，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)能做到有條不紊的處理。

3、 知識(shí)面狹窄

作為一個(gè)甲方土建工程師，自己的專業(yè)知識(shí)面狹窄，對(duì)房地產(chǎn)其它知識(shí)還認(rèn)識(shí)不夠。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，了解其它部門于房地產(chǎn)的消息，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一名合格的土建工程師。

四、下一年的工作計(jì)劃

工作上，進(jìn)一步熟悉公司規(guī)章制度，了解公司的流程操作，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

自我增值上，計(jì)劃于20xx年3月份通過(guò)職稱英語(yǔ)a證書，6月份通過(guò)二級(jí)建造師法律法規(guī)考試，并獲取二級(jí)建造師證書，11月份通過(guò)初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試。新的一年新的挑戰(zhàn)，在以后的工作中我將更加努力工作和學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)知識(shí)水平，并在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的共同合作，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更大的效益。

我的匯報(bào)完畢，謝謝。

時(shí)間如白駒過(guò)隙，新的一年正向我們敞開(kāi)懷抱，我們需要認(rèn)真的總結(jié)工程師工作一年來(lái)的亮點(diǎn)和不足，在作工程師的工作年度匯報(bào)工，哪些需要重點(diǎn)講呢？下面是工作總結(jié)之家小編精心收集整理，為您帶來(lái)的《高級(jí)工程師年度工作總結(jié)個(gè)人》，希望對(duì)你有幫助。

進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中，較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

一、年度工作情況

1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度

我于20xx年月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉項(xiàng)工程的結(jié)構(gòu)，現(xiàn)場(chǎng)情況

作為土建工程師，熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開(kāi)展工作，我多次深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場(chǎng)資料之后，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對(duì)工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究，對(duì)以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過(guò)研究和分析，我對(duì)項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè)，為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。

3、參加工程部管理制度的修改

為了便于以后工程部管理，我結(jié)合公司的要求以及工程部的實(shí)際情況，并參考博愛(ài)以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度，編制修改了工程部工程管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，制度的編制有利于明確各個(gè)崗位的職責(zé)，為工程管理提供保障。通過(guò)這次編制，我對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。

4、分析20xx年天氣情況

為了完成20xx年公司的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù)，并做出科學(xué)而且符合實(shí)際的20xx年工程部的工作內(nèi)容以及項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃，我對(duì)20xx年全年的天氣情況進(jìn)行分析，結(jié)合武陟縣的常年的天氣狀況，對(duì)20xx年的天氣進(jìn)行了預(yù)測(cè)，同時(shí)將天氣情況和工程進(jìn)度互相結(jié)合，對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調(diào)整，抓緊施工良好季節(jié)，避開(kāi)雨季大規(guī)模施工，并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護(hù)措施。

二、存在的不足以及改進(jìn)措施

20xx年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在工作的過(guò)程中，由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏計(jì)劃性

在工作過(guò)程中，特別是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的施工階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，特別是營(yíng)銷策劃以及法律法規(guī)，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

隨著公司在不斷的發(fā)展和壯大，我個(gè)人也從一個(gè)不知所謂的棱頭青逐漸變得成熟，從一個(gè)對(duì)平衡機(jī)毫無(wú)了解的門外漢變成一個(gè)熟悉平衡機(jī)原理、熟悉公司各種產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)人員，而且在對(duì)部門的管理和與人溝通方面也有了更深層次的認(rèn)識(shí)，我深知取得的這些進(jìn)步和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)是分不開(kāi)的。沒(méi)有他們不厭其煩的教導(dǎo)和一次次給予的機(jī)會(huì)，我不會(huì)取得今天的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下。

一、工作職責(zé)

我負(fù)責(zé)研發(fā)部管理和電氣車間生產(chǎn)管理的工作。我首先指定的部門工作范疇細(xì)則，明確了整個(gè)部門的工作任務(wù)。又對(duì)每個(gè)部門的成員在整個(gè)部門工作中所負(fù)責(zé)的范疇做了規(guī)定并已書面的形式發(fā)放到他們手中，我制定了部門成員結(jié)構(gòu)組成圖，明確上下級(jí)的從屬關(guān)系。我想在完成公司交給的部門任務(wù)的同時(shí)建立一個(gè)有紀(jì)律，有向心力的團(tuán)隊(duì)，更好的為公司服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)更希望我能做到的。

二、部門重組

今年我的部門人員發(fā)生了很大的變化，首先是xx的離職按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示我迅速調(diào)整了部門的結(jié)構(gòu)，將原來(lái)主要負(fù)責(zé)電氣生產(chǎn)的xxx接替xx的研發(fā)工作，將原來(lái)只參與電氣生產(chǎn)的xxx安排在負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理并參與生產(chǎn)的位置，在我整理xx的工作備份時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)一體機(jī)單片機(jī)程序不能正常工作，我用其他方法找到xx要回了能用的程序，并完成當(dāng)時(shí)xx負(fù)責(zé)的xx項(xiàng)目，后來(lái)xxx離職，影響了第一臺(tái)微電機(jī)自動(dòng)平衡機(jī)部分編寫，為了保證設(shè)備參展，我連續(xù)加班，節(jié)假日也不例外，最后實(shí)現(xiàn)了設(shè)備參展前有流暢動(dòng)作的目標(biāo)。

這時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)也不斷的給我提供新的技術(shù)人員來(lái)補(bǔ)充部門工作。在新的人員還不能完全勝任的階段，為了能完成生產(chǎn)任務(wù)，我經(jīng)常是身兼多職，從電氣圖設(shè)計(jì)，到指導(dǎo)和參與配電完成再有新lc程序和觸摸屏程序編寫，設(shè)備廠內(nèi)調(diào)試都由我一個(gè)人來(lái)完成。很多時(shí)候?yàn)榱瞬坏⒄`工程的進(jìn)度我就利用自己的業(yè)余休息時(shí)間加班加點(diǎn)。加班到很晚沒(méi)有車我就自己花錢打車回家。

三、培養(yǎng)新人

我還努力培養(yǎng)新人，把xxx掉到研發(fā)辦公室，指導(dǎo)他使用rotel制圖軟件，制作電氣原理圖，在lc編程上，我也經(jīng)常把思路告訴他讓他動(dòng)手編寫程序，但是由于我太急功盡力給他的壓力太大，使得他承受不住壓力提出辭職。在此事上，我重新認(rèn)識(shí)了培養(yǎng)人才的方法和觀點(diǎn)，要想煉出好鋼，就應(yīng)該找到好的材料，不管在意志品質(zhì)上還是道德修養(yǎng)上，選中人才后再努力培養(yǎng)才不能造成人力和物力的浪費(fèi)。在接下來(lái)的工作中我也是按照這樣的思想去選材，后來(lái)公司輸送的人才里也確實(shí)有比較適合的人選，只不過(guò)都因?yàn)檫@樣和那樣的原因他們中的一部分離開(kāi)了公司。

在人才培養(yǎng)方面我會(huì)盡最大努力幫助新人，為公司輸送電氣方面的人才。我對(duì)于自己的要求是更嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。努力提高自己的管理才能，我為自己立下目標(biāo)，明年我要實(shí)現(xiàn)設(shè)備電氣部分零失誤。

20xx年7月，我很榮幸的成為了xx有限責(zé)任公司的一名新員工。自工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的熱情幫助下，我很快地融入了巴潤(rùn)這個(gè)溫暖的大家庭。工作的幾個(gè)月中，我能始終牢記自己的職責(zé)，恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，現(xiàn)我就將工作以后的情況總結(jié)如下。

一、專業(yè)工作的基本概況

工作以來(lái)，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，及對(duì)部門、組里安排的關(guān)于安全的教育與工作的內(nèi)容盡心的學(xué)習(xí)。我現(xiàn)在的主要的工作內(nèi)容就是學(xué)習(xí)如何駕駛重型運(yùn)礦車，如何安全的生產(chǎn)給公司創(chuàng)造效益。還有我們現(xiàn)在搞得熱火朝天的5s，如何領(lǐng)會(huì)5s與搞好5s也是我們工作的重點(diǎn)。開(kāi)好重型運(yùn)礦車是我以后的工作重心，所以現(xiàn)在要努力的練習(xí)認(rèn)真聽(tīng)?zhēng)煾抵v解多和師傅學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。為自己也為他人創(chuàng)造安全的工作環(huán)境。5s能使我們有一個(gè)干凈清楚的工作環(huán)境能減少很多工作中的安全隱患。雖然現(xiàn)在苦點(diǎn)累點(diǎn)，但是以后無(wú)論從個(gè)人還是公司都會(huì)帶來(lái)極大的好處?，F(xiàn)在的苦和累就不算什么了。來(lái)到這里就要給這里帶來(lái)效益，我們已經(jīng)不在是學(xué)生了。沒(méi)有辛苦的勞動(dòng)是帶不來(lái)工資的我一定努力工作。

二、成績(jī)與收獲

在思想上，作為一名剛剛參加工作的大學(xué)生，我時(shí)刻提醒自己要擺正自己的 位置，全面完成兩個(gè)轉(zhuǎn)變，把思想認(rèn)識(shí)擺正第一位，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家當(dāng)前的重要會(huì)議精神，時(shí)刻同黨保持思想一致，不斷向黨看齊。在學(xué)習(xí)實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)和集團(tuán)公司5s整頓過(guò)程中，我更是發(fā)揮自身學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的理論，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，把5s同實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，科學(xué)合理的組織開(kāi)展各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。作為一名預(yù)備黨員，我時(shí)刻牢記黨的'章程，做好模范帶頭作用，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，拓展創(chuàng)造性思維，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

在生活中，團(tuán)結(jié)單位同事，共同營(yíng)造和諧工作環(huán)境。來(lái)到單位后，我很快便融入到這個(gè)集體中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我也特別關(guān)心，不論是工作上，還是生活上

經(jīng)常關(guān)心我提醒我，幫助我適應(yīng)新的工作環(huán)境，我們共同工作共同娛樂(lè)，讓我感受到大家庭的溫暖，同時(shí)也激發(fā)了我的工作積極性。我會(huì)珍惜這份溫暖，并且將這份溫暖延續(xù)下去。

在工作中，今年我一直堅(jiān)持出滿勤，無(wú)遲到、早退和曠工現(xiàn)象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，做事謹(jǐn)慎認(rèn)真，對(duì)日常工作進(jìn)行記錄并及時(shí)上報(bào)。此外，待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容。嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá)，積極參加。今年8月份參加了公司舉辦的足球比賽，即達(dá)到了強(qiáng)身健體的目的又增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力和凝聚力。在這次全公司上下進(jìn)行的5s建設(shè)中，我通過(guò)學(xué)習(xí)“整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)”的5s要義，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作。在工作時(shí)，想到的不是哪里輕松，哪里責(zé)任小，而是迎難而上，擊破各個(gè)死角，哪里需要去哪里。通過(guò)積極地和班內(nèi)的同志想辦法，想對(duì)策，通過(guò)幾個(gè)月的高強(qiáng)度工作，在盡量短的時(shí)間內(nèi)改變了局面，使下一步的工作有規(guī)可尋。

三、問(wèn)題與不足

工作中我存在以下問(wèn)題需要在今后的工作和學(xué)習(xí)中改正。在思想上，思想還不夠緊張，對(duì)自身的要求不夠高，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作上業(yè)務(wù)還有不太熟悉的地方，需要進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。生活作風(fēng)方面，對(duì)自身要求標(biāo)準(zhǔn)不夠高，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。此外，工作效率不高，還有潛力可挖。工作方法有待改進(jìn)，需要多多向有經(jīng)驗(yàn)的老師傅學(xué)習(xí)。雖然能認(rèn)真做好工作記錄，但流于形式，實(shí)用性不大起不到高的效果。效率作為做好工作的重要因素，提高工作生產(chǎn)效率尤為重要。在今后的工作學(xué)習(xí)中，要努力加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自己的政治素養(yǎng)和覺(jué)悟性。此外，要提高個(gè)人修養(yǎng)并加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力，以提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)從而提升工作質(zhì)量。并且要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作，多動(dòng)腦想改進(jìn)工作的方法，提高工作效率。吸取以前工作中的教訓(xùn)，在每次工作前做好準(zhǔn)備，避免再犯同樣的錯(cuò)誤，積極完成自己的工作不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。加強(qiáng)與科所之間的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。

四、對(duì)策與建議

作為一名年輕工作者，對(duì)待工作我不敢有絲毫懈擔(dān)我要求自己做到手勤，要多記筆記，多做記錄，盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；口勤，要多問(wèn)，遇到疑難問(wèn)題或工作中遇到困難就向老同志和有經(jīng)驗(yàn)同志問(wèn)；耳勤，多聽(tīng)取同事們提出的好的意見(jiàn)、建議，改進(jìn)工作。20xx年轉(zhuǎn)眼即過(guò)，我到巴潤(rùn)已快接近半年了，在這將近半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。提高思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格遵守公司的條例和規(guī)章制度，用優(yōu)秀工人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。

回首過(guò)去的一年當(dāng)中，公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。今后，我要努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，調(diào)高業(yè)務(wù)素質(zhì)并在以后的工作中不斷的創(chuàng)新。加強(qiáng)和同事之間的溝通，增進(jìn)同事之間的感情，無(wú)論遇到同事遇到什么樣的麻煩都要盡最大努力幫助。嚴(yán)格要求自己，凡事要起先鋒帶頭作用。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們能一如既往的指出我的缺點(diǎn)和不足，讓我能夠不斷改進(jìn)自己，使自己能更好地為公司建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

時(shí)間一晃而過(guò)，從第四季度開(kāi)始，我們就需要對(duì)工程師工作進(jìn)行整年總結(jié)，工程師的年度工作總結(jié)您知道該怎么寫了嗎？為滿足您的需求，工作總結(jié)之家小編特地編輯了“2024工程師年度工作總結(jié)全新簡(jiǎn)短范文”，希望能為您提供參考。

20xx年即將結(jié)束，審視自己一年來(lái)的工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名硬件工程師，但在我心中，陜西德容就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng)，同事就是我的兄弟姐妹，德容的事就是我自己的事，我要通過(guò)我自己的不懈努力將公司的工作做到完美，使得我們陜西德容的產(chǎn)品能夠盡快推向市場(chǎng)。我明白作為陜西德容的一名硬件工程師的責(zé)任與義務(wù)?；仡欉^(guò)去的一年我將我的工作總結(jié)以下幾個(gè)方面：

一、年度工作情況

在過(guò)去的這一年中，我從對(duì)公司工作的熟悉，逐步成長(zhǎng)到可以承擔(dān)公司工作的部分模塊，并且在這些方面為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，對(duì)我個(gè)人而言自己的能力也得到了相應(yīng)的提高。但是公司的工作復(fù)雜，要學(xué)習(xí)的東西還有很多，因此我要繼續(xù)努力，對(duì)工作中的細(xì)節(jié)和難點(diǎn)更加深入的理解，希望通過(guò)自己的努力看到產(chǎn)品的完美誕生。

在這一年里我主要完成了以下任務(wù)：

1、在20xx年的基礎(chǔ)上對(duì)電臺(tái)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和研究，并且根據(jù)鄧工的建議與民航的指標(biāo)總結(jié)出了我們自己的電臺(tái)測(cè)試方法，并且對(duì)我們電臺(tái)進(jìn)行了詳細(xì)測(cè)試，根據(jù)測(cè)試記錄對(duì)電臺(tái)進(jìn)行了各項(xiàng)性能的評(píng)估。

2、根據(jù)對(duì)電臺(tái)的跟蹤測(cè)試，陸續(xù)整理出了電臺(tái)現(xiàn)有存在的問(wèn)題，并且將各個(gè)模塊的相應(yīng)參數(shù)做出了修改。隨后修改了每個(gè)模塊的原理圖，針對(duì)發(fā)射機(jī)頻合的小數(shù)分頻問(wèn)題、發(fā)射機(jī)諧波大問(wèn)題等提出了解決方案。

3、歷時(shí)一個(gè)半月對(duì)整個(gè)電臺(tái)的系統(tǒng)原理圖進(jìn)行了整合修改，同時(shí)更加明確了整個(gè)電臺(tái)的各路信號(hào)含義，為后面的研發(fā)與測(cè)試奠定了基礎(chǔ)。

4、根據(jù)發(fā)射機(jī)的測(cè)試數(shù)據(jù)對(duì)發(fā)射機(jī)做出了相應(yīng)評(píng)估，提出了一些問(wèn)題，例如功率不穩(wěn)定、不精確、調(diào)制度漂移、失真度大、ptt超時(shí)等，隨后與西工大配合解決發(fā)射機(jī)的相關(guān)問(wèn)題。在此期間通過(guò)配合解決了功率穩(wěn)定性問(wèn)題、調(diào)制度漂移問(wèn)題、ptt超時(shí)問(wèn)題等，通過(guò)解決這些問(wèn)題我們自己也總結(jié)出一條方法和公式，更加深入的解決了發(fā)射機(jī)相關(guān)問(wèn)題，為后續(xù)發(fā)射機(jī)調(diào)試和生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。

5、對(duì)發(fā)射機(jī)遺留的失真度大、諧波大等問(wèn)題進(jìn)一步努力解決。嘗試制作mod電壓產(chǎn)生電路，縮小排查問(wèn)題的范圍，嘗試使用定制濾波器降低諧波，修改功放參數(shù)，解決問(wèn)題。雖然問(wèn)題沒(méi)有得到很好的解決，但是我們從中也找到了方向，我想在沿著這個(gè)方向繼續(xù)努力，這些問(wèn)題一定會(huì)得到解決。

6、著手參與新方案的討論研究，首先是調(diào)制板，減少調(diào)制板的無(wú)用信號(hào)線，使用dsp串口協(xié)議來(lái)與arm通信；然后是電源板，將原來(lái)分立的電源板和整流板整合在了一起，減少了連接線，并且增加了散熱面積；隨后是arm的改進(jìn)，根據(jù)新采購(gòu)arm的型號(hào)制定有效的隔離方案，改變?cè)械墓╇姺绞?；再根?jù)電臺(tái)的新要求，頻合增加小數(shù)分頻的功能，因此頻合采用adf4351鎖相環(huán)來(lái)設(shè)計(jì)。

7、繪制電源板、調(diào)制板和arm轉(zhuǎn)接板的pcb板，同時(shí)參與每個(gè)板子接口方式的討論，為pcb板焊接配料。

8、負(fù)則公司新工作數(shù)傳電臺(tái)，制作數(shù)傳電臺(tái)測(cè)試工具，策劃數(shù)傳電臺(tái)研發(fā)初步方案，進(jìn)行了3次戶外測(cè)試，對(duì)數(shù)傳電臺(tái)進(jìn)行了評(píng)估，雖然這個(gè)工作沒(méi)有進(jìn)行下去，但是通過(guò)這個(gè)工作，我自己也學(xué)到了不少東西，也感受到了公司發(fā)展的動(dòng)力。

9、將調(diào)制板、arm轉(zhuǎn)接板和電源板，進(jìn)行單板測(cè)試，后續(xù)焊接屏蔽框，在焊接和安裝過(guò)程中還對(duì)部分結(jié)構(gòu)進(jìn)行了修改和完善，最后進(jìn)行功能性測(cè)試，將新版的調(diào)制板、電源板和arm轉(zhuǎn)接板等進(jìn)行聯(lián)合調(diào)試。

10、復(fù)旦工作上，主要做了以下幾點(diǎn)：1)首先熟悉工作的基本情況，開(kāi)始著手設(shè)計(jì)電壓采樣電路、確定電阻器的型號(hào)；2)隨著工作的進(jìn)展，最后確定和生產(chǎn)了電阻器，確定了基本電路形式；3)然后根據(jù)電阻器尺寸確定機(jī)柜的尺寸，確定了廠家，設(shè)計(jì)和加工了母排；4)后續(xù)將工作提交到上海測(cè)評(píng)，根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果再次修該機(jī)柜內(nèi)的安裝尺寸和母排安裝方式。

11、參與公司9000審核文檔的編寫，最后整合實(shí)驗(yàn)臺(tái)位置，使工具、儀器等物品按位放置，整合文件柜，使公司辦公室更加整齊、也規(guī)范了工作流程和工作方式。

二、工作心得

來(lái)到公司已經(jīng)一年多了，從對(duì)工作的初步了解，到熟悉各個(gè)模塊的工作原理，再到獨(dú)自承擔(dān)起工作中模塊的研發(fā)，我看到我自己在成長(zhǎng)，在進(jìn)步、在成熟。在工作中也意識(shí)到配合的重要性，我們電臺(tái)系統(tǒng)非常復(fù)雜，我們每個(gè)人就是電臺(tái)復(fù)雜系統(tǒng)的一部分，因此各自的配合很重要。

三、工作中存在的不足

經(jīng)過(guò)一年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)工作更深層次的理解還不夠，對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的解決能力還不夠，這是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。細(xì)細(xì)總結(jié)一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的專業(yè)技術(shù)方面不夠精通，對(duì)發(fā)射機(jī)的失真度問(wèn)題沒(méi)有找出解決辦法，應(yīng)該在這方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為以后的工作提供指導(dǎo)。

2、工作環(huán)境不夠清潔，實(shí)驗(yàn)臺(tái)不夠整齊，儀器擺放不到位，希望以后我約束自己將物品擺放到位，養(yǎng)成良好習(xí)慣。習(xí)慣決定成敗，良好的工作習(xí)慣會(huì)積極促進(jìn)我們的工作。

3、工作總結(jié)做的不到位，沒(méi)有積極總結(jié)自己工作中的得失和經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致在同一個(gè)地方跌倒兩次，希望以后在這方面加強(qiáng)。

四、工作計(jì)劃

接下來(lái)的一年對(duì)公司而言非常重要，既要將電臺(tái)送到民航去審核，復(fù)旦工作也將迎來(lái)復(fù)審，對(duì)我而言是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，因此我要更加努力奮斗，為公司的新突破貢獻(xiàn)所有力量。

其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1、繼續(xù)改善工作方法，在工作中尋求新思路，將創(chuàng)新作為工作的一個(gè)目標(biāo)，對(duì)待工作，力求完美，如果能絕不湊合。

2、加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)與配合，突出每個(gè)人的特點(diǎn)，舉全員之力將工作做好。

3、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高實(shí)踐能力和處理日常事務(wù)的能力。

總之，在過(guò)去的一年里，我能夠恪盡職守，積極努力地完成好本職工作，工作量飽滿，總體上對(duì)自己的工作是比較滿意的。在新的一年里，我將不斷改進(jìn)工作中存在的不足，一如既往，再接再厲干好自己的各項(xiàng)工作，也希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們更多的理解和支持。

首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事在工作上對(duì)我的指引和幫助。單位寬松融洽的工作氛圍，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的文化底蘊(yùn)，使我融入公司這個(gè)大家庭，進(jìn)人工作角色起了很大的幫助作用。能夠加入這個(gè)對(duì)企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)，是我莫大的榮幸?，F(xiàn)將我的試用工作情況、所負(fù)責(zé)的工作現(xiàn)階段存在的不足以及本人的工作計(jì)劃作如下總結(jié)匯報(bào)。

1.在工作上我的主要收獲、初步掌握的技能：

1）、基本了解了產(chǎn)品生產(chǎn)工藝；工序排程、人員現(xiàn)狀、分組情況、分工方法、崗位職責(zé)。

2）、初步了解了產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；國(guó)家以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，本公司所在行業(yè)的一些基本信息。

3）、結(jié)合市場(chǎng)方面、顧客方面對(duì)產(chǎn)品品位的定位情況，按執(zhí)行公司要求進(jìn)行明確區(qū)分。

4）、掌握了產(chǎn)品質(zhì)量要求等相關(guān)工作知識(shí)；并具備擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量審核質(zhì)控崗位所需的工作技能。能依據(jù)產(chǎn)品使用性能客戶要求，進(jìn)行合理的制程品質(zhì)控制。且能對(duì)質(zhì)控過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題，做出正確的原因分析、判斷，及時(shí)處理制程品質(zhì)事故；從而指導(dǎo)完成檢驗(yàn)、試驗(yàn)工作的實(shí)施。

2.通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)所負(fù)責(zé)的工作現(xiàn)階段存在的不足和值得改善的地方有以下幾點(diǎn)：

1）、檢驗(yàn)工作使用文件情況；沒(méi)有形成文件的檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書，目前生產(chǎn)線檢驗(yàn)員只是依據(jù)檢驗(yàn)表格上的項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)。大部分方式和方法來(lái)自于已往的經(jīng)驗(yàn)和彼此間信息傳遞。這樣的運(yùn)作會(huì)導(dǎo)致檢驗(yàn)自行其事，不利于對(duì)檢驗(yàn)人員的管理。

我計(jì)劃待進(jìn)一步掌握了詳細(xì)的信息后，擬制本部門用于生產(chǎn)用的檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)文件。

2）、生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量實(shí)際情況沒(méi)有詳盡的數(shù)據(jù)和記錄；沒(méi)有數(shù)據(jù)和記錄的統(tǒng)計(jì)不利于分析、指導(dǎo)和控制生產(chǎn)。

我將會(huì)在今后工作時(shí)計(jì)劃對(duì)制程首、巡、末檢建立完整的記錄控制；〈如現(xiàn)階段沒(méi)有落實(shí)的外觀檢驗(yàn)記錄、工序不合格品數(shù)量記錄、不良品返工記錄、首檢不符要求的記錄。〉努力開(kāi)展，實(shí)施這項(xiàng)工作，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查，確保質(zhì)控工作落到實(shí)處。

3）、現(xiàn)階段我司檢驗(yàn)員的對(duì)質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí)理解不是很到位，有部分新員工入職時(shí)沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的教育、培訓(xùn)。以至于部分檢驗(yàn)人員不能單獨(dú)完成產(chǎn)品檢驗(yàn)和產(chǎn)品性能試驗(yàn)工作。

我計(jì)劃建議本部門組織開(kāi)展有關(guān)的教育、培訓(xùn)〈如：aql運(yùn)用、機(jī)械知識(shí)、五金知識(shí)、工藝裝備認(rèn)知、工具使用、儀器認(rèn)識(shí)、機(jī)械識(shí)圖、質(zhì)量概念等〉，并結(jié)合技能狀況進(jìn)行考核、評(píng)比。

4）、不合格品的管理；現(xiàn)階段的不合格品管理無(wú)詳細(xì)的記錄亦無(wú)臺(tái)帳式制度，這樣不利于質(zhì)控工作展開(kāi)，往往使同樣的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)，不能從根本上解決不合格品的產(chǎn)生。

自評(píng)聘助理工程師以來(lái)，我主要從事公路工程機(jī)械維修、保養(yǎng)、管理工作，歷任公路局機(jī)械隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)、機(jī)務(wù)科副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)等職，現(xiàn)任公路局副局長(zhǎng)。幾年來(lái)，我立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，圍繞新形勢(shì)下公路工程對(duì)機(jī)械化程度的新要求，按照以需要為前提，高利用率為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)效益最大化為目的，重點(diǎn)圍繞機(jī)務(wù)管理、機(jī)械化施工組織、安全生產(chǎn)、工程機(jī)械融資等方面做了一定的工作。

一、開(kāi)拓創(chuàng)新，做好機(jī)械設(shè)備的綜合管理

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和公路建設(shè)規(guī)模的擴(kuò)大，工程施工機(jī)械化程度已經(jīng)成為保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的關(guān)鍵，同時(shí)機(jī)械設(shè)備的數(shù)量和技術(shù)含量大量增加，這給機(jī)務(wù)管理工作提出了新的要求。近幾年來(lái)，我正確選用機(jī)械自身的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，進(jìn)行了認(rèn)真的探索和實(shí)踐，從只注重設(shè)備的技術(shù)管理，實(shí)物形態(tài)管理向意識(shí)形態(tài)價(jià)值形態(tài)與實(shí)物形態(tài)相結(jié)合的管理模式轉(zhuǎn)換，以經(jīng)濟(jì)效益、工作效益為中心，為提高本單位經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。本著客觀上管理好、微觀上搞活的原則，形成了集使用、保養(yǎng)、維修、經(jīng)營(yíng)管理為一體的新體制。

（一）設(shè)備的購(gòu)進(jìn)

近幾年來(lái)，隨著工程施工機(jī)械化程度的提高，對(duì)設(shè)備的購(gòu)置也提出了更高的要求，在設(shè)備的購(gòu)進(jìn)過(guò)程中，我遵循兩個(gè)方面的原則：一是設(shè)備購(gòu)進(jìn)前進(jìn)行必要的技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性論證，充分了解設(shè)備的機(jī)械性能、可靠性、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)能力和工程適用范圍，結(jié)合市場(chǎng)狀況和本單位的實(shí)際情況，考察購(gòu)置設(shè)備的必要性，預(yù)測(cè)成本回收的時(shí)間，以及它帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益；掌握同種設(shè)備的不同報(bào)價(jià)，貨比三家，使投資合理。二是設(shè)備購(gòu)進(jìn)時(shí)充分考慮了生產(chǎn)狀況和設(shè)備發(fā)展。如我局20xx年購(gòu)置穩(wěn)定土廠拌設(shè)備時(shí)，按當(dāng)時(shí)工程需要購(gòu)買每小時(shí)產(chǎn)量300噸容積式稱量的廠拌設(shè)備即可滿足使用要求，但我考慮到將來(lái)等級(jí)公路施工對(duì)廠拌設(shè)備產(chǎn)量和質(zhì)量的要求將會(huì)越來(lái)越高，因此，建議購(gòu)置了當(dāng)弊釵先進(jìn)的電腦計(jì)?wcq500路基料拌合站，從而滿足了日后高等級(jí)公路對(duì)物料稱量、物料級(jí)配和產(chǎn)量的要求。目前，我局機(jī)械設(shè)備資產(chǎn)總值已達(dá)到400xxxx萬(wàn)元，是10年前的3xxxx倍，且配套成龍，性能先進(jìn)，已全面具備了承接高等級(jí)公路施工的能力。幾年來(lái)，我參與主持了本單位所有大型機(jī)械設(shè)備的考察、選型、購(gòu)置、安裝和調(diào)試工作，且一次試機(jī)成功率達(dá)10xxxx。

（二）設(shè)備的使用

機(jī)械設(shè)備的正確合理使用是設(shè)備管理工作的主要內(nèi)容，它不僅是完成機(jī)械化施工任務(wù)的保證，而且是減少機(jī)械磨損，延長(zhǎng)機(jī)械使用壽命，降低機(jī)械運(yùn)行和保養(yǎng)費(fèi)用成本，提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。在使用管理中，我堅(jiān)持了人機(jī)固定的原則，做到“三定”即定人、定機(jī)、定崗位責(zé)任制，一機(jī)多人的大型機(jī)械，實(shí)行機(jī)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。要求機(jī)械操作手對(duì)機(jī)械做到四懂：懂結(jié)構(gòu)、懂性能、懂原理、懂用途，三會(huì)：會(huì)操作、會(huì)維護(hù)保養(yǎng)、會(huì)排除一般故障。操作機(jī)械時(shí)做到四不準(zhǔn)：不準(zhǔn)超溫、不準(zhǔn)超壓、不準(zhǔn)超速、不準(zhǔn)超負(fù)荷。同時(shí)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控、維護(hù)。要求操作人員必須聽(tīng)從施工管理人員的指揮，正確操作，按規(guī)定使用，尊重科學(xué)，充分發(fā)揮機(jī)械效能，保證作業(yè)質(zhì)量，做好施工配合，對(duì)于施工人員違反安全操作規(guī)程和可能引起危險(xiǎn)事故的指揮，操作人員有權(quán)拒絕。要求機(jī)械現(xiàn)場(chǎng)管理人員“四到場(chǎng)”，即機(jī)械管理到場(chǎng)，機(jī)械檢查到場(chǎng)，機(jī)械工作協(xié)調(diào)到場(chǎng)，機(jī)械故障處理到場(chǎng)，使機(jī)械管理橫到邊、縱到底。同時(shí)，實(shí)行了機(jī)械監(jiān)理制度，機(jī)械監(jiān)理人員深入施工現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)督操作、修理人員正確使用、保養(yǎng)、維修機(jī)械設(shè)備。從而保證了機(jī)械的正確、合理使用，保證了施工質(zhì)量。

在做好設(shè)備技術(shù)管理的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備的經(jīng)濟(jì)管理，堅(jiān)持以設(shè)備經(jīng)濟(jì)效益管理為中心，以綜合效益率為最高目標(biāo)。機(jī)械隊(duì)實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧，按所擁有的設(shè)備資產(chǎn)值，制定年上繳金額。機(jī)械隊(duì)實(shí)行單機(jī)單車核算制度，以成本、工作量、機(jī)械技術(shù)狀況、盈余額為主要考核指標(biāo)，與工資分配直接掛鉤，實(shí)行按勞取酬的結(jié)構(gòu)工資制。單機(jī)單車的經(jīng)濟(jì)核算方式，克服了以小單位整體經(jīng)濟(jì)核算出現(xiàn)的各機(jī)械收支不平衡、責(zé)任不到門、業(yè)績(jī)不到人的諸多弊端，使每臺(tái)機(jī)械的收入和支出明細(xì)化，并以此衡量經(jīng)濟(jì)效益，考核駕駛操作人員的工作業(yè)績(jī)。通過(guò)單機(jī)單車核算的落實(shí)，充分發(fā)揮了人才、技術(shù)、管理方面的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高了設(shè)備的利用率，調(diào)動(dòng)了駕駛操作人員的積極性，鼓勵(lì)了操作人員一專多能、精益求精。

按照“對(duì)內(nèi)為主、對(duì)外為輔，先內(nèi)后外、內(nèi)外有別”的原則，建立了內(nèi)部租賃制度和外部租賃制度，積極開(kāi)拓內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)，在確保內(nèi)部施工任務(wù)的前提下，積極對(duì)外出租設(shè)備，走出了一條“以租養(yǎng)機(jī)、靠機(jī)創(chuàng)利”的新路子。根據(jù)單位的實(shí)際情況，我查尋了相關(guān)規(guī)定，制定了《內(nèi)部臺(tái)班費(fèi)用定額》、《外部租賃臺(tái)班費(fèi)用定額》、《租金核算管理細(xì)則》、《租賃合同管理細(xì)則》等，繪制了設(shè)備租賃動(dòng)態(tài)分布圖、租賃經(jīng)濟(jì)分布圖等。對(duì)租賃期較長(zhǎng)的給予一定優(yōu)惠，并隨行就市及時(shí)調(diào)整租賃價(jià)格，使自己立于不敗之地。近幾年來(lái)，我局設(shè)備利用率均保持在6xxxx以上，設(shè)備有效利用率9xxxx以上，對(duì)外租賃累計(jì)收入40xxxx萬(wàn)元。

（三）設(shè)備的保養(yǎng)，維修與改造

做好保養(yǎng)、維修工作是延長(zhǎng)機(jī)械使用壽命的關(guān)鍵。我在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，傳統(tǒng)的“定期保養(yǎng)、強(qiáng)制維修”制度存在很大缺點(diǎn)，重點(diǎn)是不重視日常保養(yǎng)和維修的經(jīng)濟(jì)效果，于是，積極探索新的保修模式，逐步建立了“狀態(tài)監(jiān)測(cè)、強(qiáng)制保養(yǎng)、視情修理”的新模式。強(qiáng)化了班前、班中、班后的日常保養(yǎng)工作，實(shí)行了日常保養(yǎng)狀況獎(jiǎng)懲制度，設(shè)備維修人員實(shí)行計(jì)件工資制和維修質(zhì)量負(fù)責(zé)制。定期組織人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)，視情維修。并積極探索新的維修方法，如：一臺(tái)20xx年購(gòu)置的t-230推土機(jī)采用康明斯nt-855發(fā)動(dòng)機(jī)缸套，每半年就要因穴蝕而更換，我主張采用零件換位法，在缸套運(yùn)行一段時(shí)間后轉(zhuǎn)動(dòng)90°重新安裝，有效地延長(zhǎng)了使用壽命。采用新的保修模式后，我局每年的維修費(fèi)減少了1xxxx-4xxxx，故障發(fā)生率減少了6xxxx，大大提高了機(jī)械完好率，延長(zhǎng)了機(jī)械使用壽命。其間，我共主持或指導(dǎo)了設(shè)備的大修2xxxx臺(tái)次，其中較大型技術(shù)改造xxxx。一是1995年對(duì)西安產(chǎn)瀝青混合料拌和機(jī)的除塵部分和燃燒部分進(jìn)行了改造，在旋風(fēng)除塵的基礎(chǔ)上制造加裝了水除塵系統(tǒng)，變燒柴油為燒重油，既節(jié)約了燃料消耗費(fèi)用，又解決了粉塵對(duì)環(huán)境的污染問(wèn)題，若按利用率6xxxx計(jì)算，一年可節(jié)約資金5-xxxx元。二是1996年對(duì)市公路局淘汰近10年的德州產(chǎn)14/16噸壓路機(jī)進(jìn)行了修復(fù)改造，變操縱桿式轉(zhuǎn)向?yàn)榉较虮P式轉(zhuǎn)向，變機(jī)械式轉(zhuǎn)向操縱為全液壓式轉(zhuǎn)向操縱，節(jié)約資金1.xxxx余元，至今使用良好，得到了市公路局及原生產(chǎn)廠家的較高評(píng)價(jià)。三是1997年參與了對(duì)parker-m356瀝青拌和機(jī)計(jì)量系統(tǒng)的改造試驗(yàn)。從信號(hào)放大器后的電路中直接引出電信號(hào)，然后通過(guò)比例電路進(jìn)入plc（可編程控制器）。這樣，可以方便地使用硬件來(lái)調(diào)節(jié)數(shù)模比例。該系統(tǒng)改造后能對(duì)每一鍋料的各種集料、瀝青和粉料配合情況作分類貯存。當(dāng)有廢料出現(xiàn)時(shí)，能自動(dòng)報(bào)警。防止廢料進(jìn)入成品倉(cāng)，保證了出料質(zhì)量。該系統(tǒng)目前運(yùn)行狀況良好。四是1998年對(duì)山東建筑機(jī)械廠生產(chǎn)的wcq200穩(wěn)定土廠拌設(shè)備進(jìn)行了改造，加大了攪拌鍋電機(jī)，改造了供料系統(tǒng)，加大了骨料供應(yīng)量，使設(shè)備產(chǎn)量由200t/h增大到300t/h，同時(shí)把粉料計(jì)量改為螺旋稱稱量方式，并且直接進(jìn)入拌鍋，使計(jì)量更加精確，從而使該設(shè)備在等級(jí)公路中允許使用，收到了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

總想著每天、每個(gè)月、乃至每年都有點(diǎn)進(jìn)步。20xx年，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是起伏不定的一年，也是收獲頗豐的一年。當(dāng)然，最大的收獲是有了一個(gè)可愛(ài)的女兒。

在這一年，我跳了兩次槽，一次是自愿的，還有一次是被迫的。我目睹了一些公司從盛到衰的過(guò)程，也看到了一些腳踏實(shí)地的公司。

離開(kāi)x1公司，是因?yàn)槲矣X(jué)得x1公司不是在做軟件，所謂的印度模式，我想，絕對(duì)不是這么做的。理想不合，不想浪費(fèi)時(shí)間，也只能背負(fù)跳槽的惡名，掛冠而去。去x2公司，是因?yàn)榭吹剿敲绹?guó)獨(dú)資公司，做外包軟件，能夠接觸美國(guó)的客戶和技術(shù)，希望能夠有所收獲，何況，職位也不錯(cuò)。的確很想好好做，也跳累了，只想穩(wěn)定發(fā)展，畢竟，是做父親的人了。沒(méi)有想到的是，竟然讓我目睹了一場(chǎng)資產(chǎn)爭(zhēng)奪的好戲。公司易主，流??

滿天，流言四起，官司大戰(zhàn)，這種平常只有在電視和電影里看到的情節(jié)，我實(shí)實(shí)在在的親身經(jīng)歷了，也算是人生的重要一課吧，至少，讓我看到了人性最陰暗和惡毒的一面。自然，是做不下去了，只能又走。

也看到了一些踏踏實(shí)實(shí)做事情的公司。園區(qū)的瑞博軟件就是一個(gè)。很少看到如此踏實(shí)做事的公司。若干年后，只要他能夠存活，必定是一個(gè)成功的公司。雖然老板對(duì)我也很有誠(chéng)意，只是，對(duì)于教育軟件，我實(shí)在沒(méi)有太大的興趣，何況，如果想做教育，我何不選擇安博呢?畢竟，安博給于我很多。回頭想想，在其他公司，我都是在奉獻(xiàn)，只有在安博，是學(xué)習(xí)了很多。

說(shuō)起跳槽，其實(shí)，看看那些公司，有多少是在踏踏實(shí)實(shí)做事情的?老板本不懂軟件，都是看著軟件行業(yè)能賺錢，想來(lái)?yè)埔黄?，結(jié)果把中國(guó)的軟件行業(yè)做壞了，也害苦了中國(guó)的程序員。自己不好好做事，怎么怪別人跳槽?同工作經(jīng)歷的坎坷相比，，在個(gè)人能力方面，今年的進(jìn)步是非常大的。今年上半年，我的進(jìn)步集中在技術(shù)領(lǐng)域。我更加深入研究了設(shè)計(jì)模式、ejb體系和.net平臺(tái)，還有uml建模，終于有所突破，設(shè)計(jì)了一套自己的基于.net平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)和開(kāi)發(fā)工具，并且得到了應(yīng)用的證實(shí)。在網(wǎng)上也陸續(xù)發(fā)表了一些文章，受到比較好的歡迎，還上了賽迪網(wǎng)的開(kāi)發(fā)之星。

下半年，在軟件工程方面收獲是很多的。

看到網(wǎng)上對(duì)于印度模式從吹捧到批駁的吵鬧，也看到x1公司學(xué)習(xí)印度的失敗，加上自己從開(kāi)始就對(duì)那些記者的懷疑，決定好好學(xué)習(xí)軟件工程。我一向認(rèn)為，任何東西，不能道聽(tīng)途說(shuō)，只有自己好好深入研究，才能得其精髓。同時(shí)，軟件工程絕對(duì)不能只看印度的，畢竟，美國(guó)才是軟件業(yè)最發(fā)達(dá)的國(guó)度。

列舉一些學(xué)習(xí)的參考資料：《rup軟件工程過(guò)程》、《msf微軟解決方案》、《xp極限編程》、《cmm實(shí)踐應(yīng)用——infosys公司的軟件項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程》、《人月神話》、《軟件需求》、《軟件工程java語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)》。每本書，我都仔細(xì)研讀了，頗有體會(huì)。

我開(kāi)始就想，印度軟件工程絕對(duì)不會(huì)象那些記者所說(shuō)的那么簡(jiǎn)單，所謂的高中生編程說(shuō)。所以，我必須實(shí)際看看印度的軟件工程。《cmm實(shí)踐應(yīng)用——infosys公司的軟件項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程》，是印度最大的軟件公司infosys公司的分管質(zhì)量的副總裁寫的，介紹他們的cmm4的軟件工程，果然不同凡響。這是我了解印度軟件工程的主要窗口。

首先，同原來(lái)的想法不同的，也可能同大多數(shù)人(尤其是受那些軟件記者影響很深的“專業(yè)”和非專業(yè)人士)想法不同的是，軟件工程實(shí)際上不僅僅只是管理，而是一門涉及很廣的交叉學(xué)科。在軟件工程中，大約一半的內(nèi)容是專業(yè)性很強(qiáng)的，涉及到軟件分析、設(shè)計(jì)甚至編碼的技術(shù)。所謂的結(jié)構(gòu)化、面向?qū)ο?，都在軟件工程的范疇?nèi)，同樣是軟件開(kāi)發(fā)和組織的重要內(nèi)容，也是軟件質(zhì)量保證的重要內(nèi)容。至于軟件開(kāi)發(fā)的管理部分，只能算是軟件工程中軟件工程過(guò)程的部分，或者說(shuō)項(xiàng)目管理部分。脫離管理來(lái)開(kāi)發(fā)軟件是絕對(duì)不可行的，同樣，拋棄技術(shù)基礎(chǔ)，空談管理出效益，便如無(wú)源之水、無(wú)本之木。誠(chéng)如《軟件工程java語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)》中所說(shuō)：“軟件工程范圍極為廣泛。軟件工程的某些方面屬于數(shù)學(xué)或計(jì)算機(jī)科學(xué)，其他方面可歸入經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)或心理學(xué)中?！痹谶@里，我強(qiáng)調(diào)了軟件工程中的技術(shù)部分，并非輕視管理，只想在軟件工程的概念上做一些撥亂反正，也希望多一些人來(lái)關(guān)心軟件的核心技術(shù)，而不要空喊口號(hào)和概念。畢竟，中國(guó)的軟件太缺乏核心技術(shù)了。

其次，對(duì)管理要求的嚴(yán)格不說(shuō)(這個(gè)誰(shuí)都知道)，實(shí)際上，不管是美國(guó)的軟件工程，還是印度的軟件工程，都是比較靈活的。即便是印度這樣的所謂“軟件工廠”模式，對(duì)于軟件工程過(guò)程管理極為嚴(yán)格，也有一個(gè)部分是專門講述過(guò)程剪裁的。整個(gè)軟件工程過(guò)程是非常龐大和繁復(fù)的，然而，由于項(xiàng)目具體情況不同，如項(xiàng)目的規(guī)模，參與人員的數(shù)量、素質(zhì)等的不同，對(duì)于軟件過(guò)程的每個(gè)部分，不是都必須的，可以根據(jù)具體情況來(lái)進(jìn)行剪裁。這個(gè)部分對(duì)于我的啟發(fā)是很大的。以前做什么iso9000等，開(kāi)始做了一個(gè)以為很好的規(guī)范，但是，到具體項(xiàng)目，總是對(duì)不起來(lái)，到處有問(wèn)題，現(xiàn)在想想，便是少了這個(gè)變通的部分。不過(guò)，話說(shuō)回來(lái)，這cmm也是老美想出來(lái)的，而不是印度。

第三，對(duì)于開(kāi)發(fā)人員的選用，我發(fā)現(xiàn)，美國(guó)人是非常注重選用優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)人員的。martinfowler曾經(jīng)開(kāi)玩笑的說(shuō)，如果給他一批水平不高的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，他會(huì)考慮全部解雇，重新招聘?！度嗽律裨挕分幸舱f(shuō)，如果200人開(kāi)發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，其中25個(gè)人最能干，那么會(huì)考慮解雇其余的175個(gè)人，讓項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)編程(當(dāng)然，后面還有一些抉擇分析，這里斷章取義了)。其結(jié)論的基礎(chǔ)是基于以下研究結(jié)果：優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)人員和差的開(kāi)發(fā)人員，其效率之差可以達(dá)到數(shù)量級(jí)。另外，從管理的角度來(lái)說(shuō)，只有人多了，才會(huì)有管理問(wèn)題，當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)?？刂圃谝欢ǖ姆秶鷥?nèi)時(shí)，便不會(huì)有太大的管理問(wèn)題。

對(duì)于軟件來(lái)說(shuō)，很難實(shí)現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn)，這是由軟件開(kāi)發(fā)的本質(zhì)決定的。軟件的復(fù)雜性是軟件的本質(zhì)屬性，在這個(gè)屬性沒(méi)有改變之前，軟件便不會(huì)實(shí)現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn)。至于印度的所謂“軟件工廠”，實(shí)際上，只是完成了軟件代碼的編寫工作，并不是實(shí)現(xiàn)了整個(gè)軟件研發(fā)工作，而代碼編寫工作，恰恰是軟件開(kāi)發(fā)中最簡(jiǎn)單的一環(huán)。至于印度是否真的有很多高中生程序員，印度人的書上沒(méi)有說(shuō)，記者到說(shuō)了不少，我也無(wú)從考證。所以，軟件的開(kāi)發(fā)，還是需要選用優(yōu)秀的人的。除非，公司只想幫別人編寫代碼，而不希望有自己的產(chǎn)品和技術(shù)。

第四，軟件開(kāi)發(fā)中，最重要的還是團(tuán)隊(duì)合作和交流。這個(gè)是我目前最深切的感受。具體的，大家都知道，也用不著多說(shuō)。

最后，對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，公司老板的想法是最重要的。如果老板說(shuō)“no”，那便是水平再高，管理再好，也終歸無(wú)用。年齡漸長(zhǎng)，也做父親了，卻總是在漂泊，沒(méi)有一個(gè)可以穩(wěn)定發(fā)展的地方。希望目前的公司能夠有這個(gè)機(jī)會(huì)。不想總是跳槽。

20xx年即將結(jié)束，審視自己一年來(lái)的工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名硬件工程師，但在我心中，xx就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng)，同事就是我的兄弟姐妹，德容的事就是我自己的事，我要通過(guò)我自己的不懈努力將公司的項(xiàng)目做到完美，使得我們xx的產(chǎn)品能夠盡快推向市場(chǎng)。我明白作為xx的一名硬件工程師的責(zé)任與義務(wù)?；仡欉^(guò)去的一年我將我的工作總結(jié)以下幾個(gè)方面：

一、年度工作情況

在過(guò)去的這一年中，我從對(duì)公司項(xiàng)目的熟悉，逐步成長(zhǎng)到可以承擔(dān)公司項(xiàng)目的部分模塊，并且在這些方面為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，對(duì)我個(gè)人而言自己的能力也得到了相應(yīng)的提高。但是公司的項(xiàng)目復(fù)雜，要學(xué)習(xí)的東西還有很多，因此我要繼續(xù)努力，對(duì)項(xiàng)目中的細(xì)節(jié)和難點(diǎn)更加深入的理解，希望通過(guò)自己的努力看到產(chǎn)品的完美誕生。

在這一年里我主要完成了以下任務(wù)：

1、在20xx年的基礎(chǔ)上對(duì)電臺(tái)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和研究，并且根據(jù)鄧工的建議與民航的指標(biāo)總結(jié)出了我們自己的電臺(tái)測(cè)試方法，并且對(duì)我們電臺(tái)進(jìn)行了詳細(xì)測(cè)試，根據(jù)測(cè)試記錄對(duì)電臺(tái)進(jìn)行了各項(xiàng)性能的評(píng)估。

2、根據(jù)對(duì)電臺(tái)的跟蹤測(cè)試，陸續(xù)整理出了電臺(tái)現(xiàn)有存在的問(wèn)題，并且將各個(gè)模塊的相應(yīng)參數(shù)做出了修改。隨后修改了每個(gè)模塊的原理圖，針對(duì)發(fā)射機(jī)頻合的小數(shù)分頻問(wèn)題、發(fā)射機(jī)諧波大問(wèn)題等提出了解決方案。

3、歷時(shí)一個(gè)半月對(duì)整個(gè)電臺(tái)的系統(tǒng)原理圖進(jìn)行了整合修改，同時(shí)更加明確了整個(gè)電臺(tái)的各路信號(hào)含義，為后面的研發(fā)與測(cè)試奠定了基礎(chǔ)。

4、根據(jù)發(fā)射機(jī)的測(cè)試數(shù)據(jù)對(duì)發(fā)射機(jī)做出了相應(yīng)評(píng)估，提出了一些問(wèn)題，例如功率不穩(wěn)定、不精確、調(diào)制度漂移、失真度大、ptt超時(shí)等，隨后與西工大配合解決發(fā)射機(jī)的相關(guān)問(wèn)題。在此期間通過(guò)配合解決了功率穩(wěn)定性問(wèn)題、調(diào)制度漂移問(wèn)題、ptt超時(shí)問(wèn)題等，通過(guò)解決這些問(wèn)題我們自己也總結(jié)出一條方法和公式，更加深入的解決了發(fā)射機(jī)相關(guān)問(wèn)題，為后續(xù)發(fā)射機(jī)調(diào)試和生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。

5、對(duì)發(fā)射機(jī)遺留的失真度大、諧波大等問(wèn)題進(jìn)一步努力解決。嘗試制作mod電壓產(chǎn)生電路，縮小排查問(wèn)題的范圍，嘗試使用定制濾波器降低諧波，修改功放參數(shù)，解決問(wèn)題。雖然問(wèn)題沒(méi)有得到很好的解決，但是我們從中也找到了方向，我想在沿著這個(gè)方向繼續(xù)努力，這些問(wèn)題一定會(huì)得到解決。

6、著手參與新方案的討論研究，首先是調(diào)制板，減少調(diào)制板的無(wú)用信號(hào)線，使用dsp串口協(xié)議來(lái)與arm通信；然后是電源板，將原來(lái)分立的電源板和整流板整合在了一起，減少了連接線，并且增加了散熱面積；隨后是arm的改進(jìn)，根據(jù)新采購(gòu)arm的型號(hào)制定有效的隔離方案，改變?cè)械墓╇姺绞?；再根?jù)電臺(tái)的新要求，頻合增加小數(shù)分頻的功能，因此頻合采用adf4351鎖相環(huán)來(lái)設(shè)計(jì)。

7、繪制電源板、調(diào)制板和arm轉(zhuǎn)接板的pcb板，同時(shí)參與每個(gè)板子接口方式的討論，為pcb板焊接配料。

8、負(fù)則公司新項(xiàng)目數(shù)傳電臺(tái)，制作數(shù)傳電臺(tái)測(cè)試工具，策劃數(shù)傳電臺(tái)研發(fā)初步方案，進(jìn)行了3次戶外測(cè)試，對(duì)數(shù)傳電臺(tái)進(jìn)行了評(píng)估，雖然這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行下去，但是通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，我自己也學(xué)到了不少東西，也感受到了公司發(fā)展的動(dòng)力。

9、將調(diào)制板、arm轉(zhuǎn)接板和電源板，進(jìn)行單板測(cè)試，后續(xù)焊接屏蔽框，在焊接和安裝過(guò)程中還對(duì)部分結(jié)構(gòu)進(jìn)行了修改和完善，最后進(jìn)行功能性測(cè)試，將新版的調(diào)制板、電源板和arm轉(zhuǎn)接板等進(jìn)行聯(lián)合調(diào)試。

10、xx項(xiàng)目上，主要做了以下幾點(diǎn)：

1)首先熟悉項(xiàng)目的基本情況，開(kāi)始著手設(shè)計(jì)電壓采樣電路、確定電阻器的型號(hào)；

2)隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，最后確定和生產(chǎn)了電阻器，確定了基本電路形式；

3)然后根據(jù)電阻器尺寸確定機(jī)柜的尺寸，確定了廠家，設(shè)計(jì)和加工了母排；

4)后續(xù)將項(xiàng)目提交到上海測(cè)評(píng)，根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果再次修該機(jī)柜內(nèi)的安裝尺寸和母排安裝方式。

11、參與公司9000審核文檔的編寫，最后整合實(shí)驗(yàn)臺(tái)位置，使工具、儀器等物品按位放置，整合文件柜，使公司辦公室更加整齊、也規(guī)范了工作流程和工作方式。

二、工作心得

來(lái)到公司已經(jīng)一年多了，從對(duì)項(xiàng)目的初步了解，到熟悉各個(gè)模塊的工作原理，再到獨(dú)自承擔(dān)起項(xiàng)目中模塊的研發(fā)，我看到我自己在成長(zhǎng)，在進(jìn)步、在成熟。在工作中也意識(shí)到配合的重要性，我們電臺(tái)系統(tǒng)非常復(fù)雜，我們每個(gè)人就是電臺(tái)復(fù)雜系統(tǒng)的一部分，因此各自的配合很重要。

三、工作中存在的不足

經(jīng)過(guò)一年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)項(xiàng)目更深層次的理解還不夠，對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的解決能力還不夠，這是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。細(xì)細(xì)總結(jié)一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的專業(yè)技術(shù)方面不夠精通，對(duì)發(fā)射機(jī)的失真度問(wèn)題沒(méi)有找出解決辦法，應(yīng)該在這方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為以后的工作提供指導(dǎo)。

2、工作環(huán)境不夠清潔，實(shí)驗(yàn)臺(tái)不夠整齊，儀器擺放不到位，希望以后我約束自己將物品擺放到位，養(yǎng)成良好習(xí)慣。習(xí)慣決定成敗，良好的工作習(xí)慣會(huì)積極促進(jìn)我們的工作。

3、工作總結(jié)做的不到位，沒(méi)有積極總結(jié)自己工作中的得失和經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致在同一個(gè)地方跌倒兩次，希望以后在這方面加強(qiáng)。

四、工作計(jì)劃

接下來(lái)的一年對(duì)公司而言非常重要，既要將電臺(tái)送到民航去審核，xx項(xiàng)目也將迎來(lái)復(fù)審，對(duì)我而言是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，因此我要更加努力奮斗，為公司的新突破貢獻(xiàn)所有力量。

其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1、繼續(xù)改善工作方法，在工作中尋求新思路，將創(chuàng)新作為工作的一個(gè)目標(biāo)，對(duì)待工作，力求完美，如果能絕不湊合。

2、加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)與配合，突出每個(gè)人的特點(diǎn)，舉全員之力將項(xiàng)目做好。

3、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高實(shí)踐能力和處理日常事務(wù)的能力。

總之，在過(guò)去的一年里，我能夠恪盡職守，積極努力地完成好本職工作，工作量飽滿，總體上對(duì)自己的工作是比較滿意的。在新的一年里，我將不斷改進(jìn)工作中存在的不足，一如既往，再接再厲干好自己的各項(xiàng)工作，也希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們更多的理解和支持。

時(shí)間是一條金河，一年365天就要畫上句號(hào)，我們需要認(rèn)真的總結(jié)工程師工作一年來(lái)的亮點(diǎn)和不足，可以在借鑒比較好的工程師的年度總結(jié)范文，下面是工作總結(jié)之家小編為大家整理的“最新的工程師個(gè)人年度工作總結(jié)”，僅供參考，希望能為您提供參考！

20__年1月來(lái)到希望玫瑰園地產(chǎn)工程部，主要負(fù)責(zé)三江希望城20#樓土建工程管理工作。根據(jù)公司安排，現(xiàn)負(fù)責(zé)8#、9#樓現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

1.20__年度個(gè)人工作情況：

1）、在20#樓基槽開(kāi)挖過(guò)程中，積極主動(dòng)與土方施工單位聯(lián)系，采取“抓晴天，搶陰天”的措施，保證了土方開(kāi)挖及時(shí)完成。

2）、在臨時(shí)邊坡支護(hù)施工管理中，嚴(yán)格要求施工隊(duì)伍按照?qǐng)D紙施工，對(duì)19#樓項(xiàng)目部下邊坡出現(xiàn)的不穩(wěn)定情況及時(shí)處理，保證了邊坡穩(wěn)定和19#樓項(xiàng)目部的安全。

3）、在管樁施工管理中，嚴(yán)抓管樁施工質(zhì)量，并結(jié)合工程現(xiàn)場(chǎng)地質(zhì)情況，在保證管樁設(shè)計(jì)承載力的條件下，控制好管樁施工的送樁長(zhǎng)度，盡量減少鋸樁長(zhǎng)度。

4）、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)基槽土有淤泥，出水，提出先挖排水溝集水井排水，降低基槽地下水水位，及時(shí)有效的處理了基礎(chǔ)施工出現(xiàn)的問(wèn)題。

2.工作中不足之處及改進(jìn)方法：

1）、缺乏溝通，不能充分利用資源。

在工作過(guò)程中與同事和其他部門的人員交流較少，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。改進(jìn)方法：在以后的工作中，我主動(dòng)加強(qiáng)本部門和其他部門同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2）、計(jì)劃性不強(qiáng)。

在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的施工階段，制定的計(jì)劃不夠詳細(xì)，對(duì)主次矛盾的把握不是很準(zhǔn)。改進(jìn)方法：在以后的工作中，認(rèn)真制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，加強(qiáng)做事的目的性，分清主次矛盾，爭(zhēng)取達(dá)到事半功倍的效果。

3）、專業(yè)面狹窄。

作為一個(gè)現(xiàn)代人才應(yīng)該是一專多能的，這樣才符合時(shí)代和公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)房地產(chǎn)其他專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，特別是營(yíng)銷策劃和國(guó)家相關(guān)政策。改進(jìn)方法：在以后的工作中，我將加強(qiáng)本專業(yè)及其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取成為一專多能的復(fù)合型人才。

3.20__年的工作設(shè)想有以下幾點(diǎn)：

1）、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和質(zhì)量管理，保障施工進(jìn)度的順暢，保障工期按時(shí)完成。

2）、提前深入的審圖，針對(duì)施工圖上的問(wèn)題，提前拿出處置預(yù)案。

3）、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作指令，積極向領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議，為工程施工多做貢獻(xiàn)。

在新的一年里，我會(huì)加倍努力，認(rèn)真做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！

3.2021年工程師個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，歲月如梭，眨眼間大學(xué)畢業(yè)一年有余。在這期間，我在水電八局砂石分局從事工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實(shí)踐中，我不僅加深了對(duì)學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)的理解，而且對(duì)以前書本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

作為工程質(zhì)量管理人員，我首先接受了質(zhì)量管理培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，我了解到工程質(zhì)量管理要點(diǎn)、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心。工程質(zhì)量是由設(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗(yàn)收質(zhì)量形成的一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程，是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位根據(jù)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行施工，通過(guò)我方驗(yàn)收后形成質(zhì)量。因此，在質(zhì)量控制上，就我個(gè)人一年多來(lái)的工作經(jīng)歷，工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下幾個(gè)方面，以便能實(shí)現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標(biāo)。

1.設(shè)計(jì)質(zhì)量，首先，要從源頭抓起，重視設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制。我們的設(shè)計(jì)管理部門是設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的主管部門，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ鳎驗(yàn)樗麄兊墓ぷ髁勘容^大，不可能審查得很細(xì)，因此作為施工管理部門，在開(kāi)工前仍然要花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間仔細(xì)審核設(shè)計(jì)文件，至少保證開(kāi)工半個(gè)月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設(shè)計(jì)文件質(zhì)量很好，在建筑、結(jié)構(gòu)、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯(cuò)，在施工過(guò)程中就會(huì)減少很多變更。

2.施工質(zhì)量，施工質(zhì)量是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制的中心，如何保證施工質(zhì)量管理，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機(jī)械設(shè)備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此，進(jìn)行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。

由于現(xiàn)場(chǎng)的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢人員，在初期對(duì)工程建設(shè)的認(rèn)識(shí)和質(zhì)量意識(shí)方面，存在一些不足的情況，我們?cè)谥軙?huì)上都會(huì)要求施工員參加，直接或間接的指明質(zhì)量問(wèn)題的重要性，對(duì)其灌輸工程質(zhì)量意識(shí)，使其對(duì)工程建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了基本的了解和明確的認(rèn)識(shí)。此外，在每周的周會(huì)上，對(duì)于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問(wèn)題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進(jìn)行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質(zhì)量意識(shí)和核電意識(shí)。

此外，還要堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)施工質(zhì)量的事前、事中控制，把對(duì)施工完成后質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)κ┕み^(guò)程、工序質(zhì)量的檢查，并重視施工質(zhì)量的事后控制，把相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)反饋到下一步的工作中，不斷提高質(zhì)量水平。在事前控制方面，對(duì)施工的重要部位，均制定切實(shí)可行的、詳細(xì)的施工方案，尤其對(duì)施工中的難點(diǎn)及可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，要明確具體的處理方法；在人力、機(jī)械設(shè)備、施工方案的安排上，需提出明確要求，以利于分包商施工前的準(zhǔn)備。分包商在施工方案制定后，及時(shí)向具體實(shí)施人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確要求及責(zé)任，并要對(duì)施工的準(zhǔn)備過(guò)程進(jìn)行檢查。

在事中控制方面，通過(guò)設(shè)置見(jiàn)證點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的主要施工工序進(jìn)行質(zhì)量控制。同時(shí)，經(jīng)常巡視現(xiàn)場(chǎng)，察看現(xiàn)場(chǎng)的施工情況，對(duì)不符合施工技術(shù)要求的及時(shí)指正。另外在砼澆筑過(guò)程中，堅(jiān)持旁站，注意觀察砼澆筑時(shí)間、砼供應(yīng)、天氣變化、鋼筋保護(hù)層踩踏等問(wèn)題，切實(shí)做到貫穿施工全過(guò)程的檢查。

要想在質(zhì)量控制方面懷斷提高，事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在土建施工過(guò)程中，分包商往往對(duì)這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對(duì)施工后的質(zhì)量要及時(shí)檢查；更重要的是，要及時(shí)對(duì)施工中或施工后的出現(xiàn)的總是進(jìn)行總結(jié)，及進(jìn)反饋到有關(guān)部門，對(duì)后續(xù)相關(guān)施工進(jìn)行改進(jìn)，從而有利于工程質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

3.驗(yàn)收質(zhì)量，在施工前，對(duì)施工過(guò)程中的關(guān)鍵工序設(shè)置見(jiàn)證點(diǎn)，當(dāng)施工達(dá)到這些步驟時(shí)承包商預(yù)先通知施工員。對(duì)于見(jiàn)證點(diǎn)，首先通過(guò)施工班組自檢，在獲得施工員、質(zhì)檢員及監(jiān)理工程師質(zhì)量計(jì)劃上簽字放行之前，不能進(jìn)行后續(xù)的工作。只要這四級(jí)質(zhì)檢都能切實(shí)履行好自身的職責(zé)，工程質(zhì)量就可以保證。但因?yàn)殛?duì)及班組一級(jí)的質(zhì)量控制人員均由分包商技術(shù)員和班組長(zhǎng)擔(dān)任，這樣就存在施工者本身，既是施工的具體執(zhí)行者，也是其施工結(jié)果的驗(yàn)證者，缺乏質(zhì)量驗(yàn)證所需的獨(dú)立性。因此，質(zhì)量驗(yàn)收主要依靠質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師。

在驗(yàn)收過(guò)程中，要堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)文件、合同中所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是檢驗(yàn)施工質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)庫(kù)是基礎(chǔ)，施工質(zhì)量是否符事要求，必須通過(guò)嚴(yán)格檢查，以數(shù)據(jù)為依據(jù)。在施工檢查時(shí)，經(jīng)常會(huì)碰到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放松標(biāo)準(zhǔn)的要求，在這種情況下，每個(gè)質(zhì)檢人員都應(yīng)態(tài)度明確地支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對(duì)于設(shè)計(jì)的確存在問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法實(shí)施的，則必須通過(guò)正常的進(jìn)行變更或澄清，然后實(shí)施。

工作越久，越覺(jué)得自己知識(shí)、能力的匱乏，像對(duì)合同的理解運(yùn)用、施工進(jìn)度的預(yù)估控制以及作為樞紐對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各單位的施工協(xié)調(diào)等，感覺(jué)自己做得不是很好。不過(guò)幸運(yùn)的是，經(jīng)過(guò)請(qǐng)教同事，明白了努力的方向；對(duì)于進(jìn)度控制，要盡早進(jìn)行，只要能保證設(shè)計(jì)文件不出問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)人員、機(jī)械設(shè)備、材料到位，安裝預(yù)編施工進(jìn)度進(jìn)行施工，進(jìn)度控制基本可以保證；對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，一方面在工作中要多注意其他工程師是怎么處理問(wèn)題的，注意學(xué)習(xí)，另外要多思考，多嘗試，多咨詢，建立自己處理問(wèn)題的方式方法。

按合同和程序工作只是對(duì)一個(gè)工程質(zhì)量管理人員最基本的要求，如何靈活運(yùn)用合同和程序，合理解決許多合同中不明確或合同外的事務(wù)，才是對(duì)工作能力的真正考量。通過(guò)觀察學(xué)習(xí)其他工程師和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作中解決這類問(wèn)題的方式，我的工作能力有了一定提高。我知道，只有不斷的努力學(xué)習(xí)和積累，不斷反省進(jìn)步，戒驕躁，踏實(shí)工作，提高自己處理問(wèn)題的能力，才能盡快成長(zhǎng)為一名合格的施工質(zhì)量管理工程師。

進(jìn)入公司已經(jīng)有將近一年多的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

1.年度工作情況

為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。

作為工程師，熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開(kāi)展工作，我多次深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場(chǎng)資料之后，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對(duì)工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究，對(duì)以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過(guò)研究和分析，我對(duì)項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè)，為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。

為了便于以后工程部管理，我結(jié)合公司的要求以及工程部的實(shí)際情況，并參考xx以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度，編制修改了工程部工程管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，制度的編制有利于明確各個(gè)崗位的職責(zé)，為工程管理提供保障。通過(guò)這次編制，我對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。

2.存在的不足以及改進(jìn)措施

在工作的過(guò)程中，由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

在工作過(guò)程中，特別是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的施工階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。

作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，特別是營(yíng)銷策劃以及法律法規(guī)，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

3.完成目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議

合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可，離開(kāi)他，項(xiàng)目管理就無(wú)從談起，合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。樹(shù)立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前，業(yè)主和承包商的地位是平等的。項(xiàng)目管理人員不以勢(shì)壓人，逼迫承包商接受合同外的條件；要警惕承包商在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中埋設(shè)陷阱。

當(dāng)承包商提出各種各樣的建議時(shí)，首先想到要遵守合同，對(duì)采納建議可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題要有充分估計(jì)。進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一，工程部要做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率。

在以后的工作中，作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的排頭兵，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，以鐵的紀(jì)律來(lái)約束自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。

一、主體、裝飾質(zhì)量目標(biāo)

1、確定質(zhì)量目標(biāo)是：主體工程合格率93% 裝飾工程合格率95%

二、安全、技術(shù)目標(biāo)

1、確定安全目標(biāo)是：零死亡

2、技術(shù)、安全監(jiān)督的覆蓋率100%

三、綜合管理體系運(yùn)行情況

1 、自從綜合管理體系3月22日開(kāi)始實(shí)施以來(lái)，給了每個(gè)單位項(xiàng)目經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)施工主管、技術(shù)人員，有一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。每周綜合檢查中體現(xiàn)出各施工單位現(xiàn)場(chǎng)安全、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、分部（子分部）、分項(xiàng)質(zhì)量的缺陷與優(yōu)越這幾個(gè)方面問(wèn)題；分項(xiàng)工程質(zhì)量?jī)?yōu)越的相互學(xué)習(xí)。安全、現(xiàn)場(chǎng)文明施工等方面有不到位的地方，質(zhì)量有缺陷部位下周都得以整改完善。其他樓也不會(huì)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。

2 、為使總承包項(xiàng)目經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)施工主管理解和執(zhí)行工程部的綜合管理方針和目標(biāo)，工程部建立了綜合檢查制度和方針后，采取多種形式的宣傳教育，利用工程列會(huì)、專題會(huì)議、綜合檢查和提問(wèn)等方式進(jìn)行強(qiáng)化宣傳，使各樓座總承包項(xiàng)目經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)施工主管都知道工程部的綜合管理方針，加強(qiáng)職工對(duì)綜合管理方針、目標(biāo)的理解、并在管理工作和實(shí)際施工過(guò)程中得到較好的貫徹。

3、便于綜合管理體系更加完善，編制了綜合管理手冊(cè)、程序文件和各種記錄表格，建立了文件化的綜合管理體系，全面組織體系的正常運(yùn)行，并實(shí)施日常的安全、質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)文明施工督促檢查。做好了現(xiàn)場(chǎng)文件資料、記錄和數(shù)據(jù)分析的控制與管理，抓好施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理，對(duì)關(guān)鍵、特殊工序建立了控制點(diǎn)，規(guī)定了控制和記錄要求。匯總分析總承包項(xiàng)目經(jīng)理反饋的信息及公司內(nèi)部的各項(xiàng)信息，組織、落實(shí)糾正預(yù)防措施的實(shí)施。

四、想到，更要做到

1、作為一名xx公司員工，我常想，我們的企業(yè)或許還不是最優(yōu)秀的企業(yè)，但我們的企業(yè)卻一貫是擅于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并及時(shí)反思并撥亂反正的企業(yè)，通過(guò)每次公司會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)講話要點(diǎn)的學(xué)習(xí)，更堅(jiān)定我對(duì)這個(gè)看法的肯定。

2、作為一名工程部的土建工程師，就我本人理解，工作上的事情，只要不斷努力去做，就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下來(lái)不做，那只是畫餅充饑，永遠(yuǎn)也達(dá)不到目標(biāo)。每一個(gè)分部、（子分部）分項(xiàng)工程，在施工前期我都在不斷考慮，結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議精神，在工程保證質(zhì)量的前提下、減少資金投入、確保安全使用功能。如：1-8號(hào)樓平屋面、1-4號(hào)樓外墻造型、儲(chǔ)藏室地面等分項(xiàng)工程，節(jié)省了資金，也方便了施工單位的施工，并保證了質(zhì)量和安全使用功能。想到、更要做到，這是一切工作得以圓滿完成的保證。

五、心理動(dòng)態(tài)

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工作的機(jī)會(huì)，在這1年的時(shí)間里，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個(gè)方面也都得到長(zhǎng)足的發(fā)展和健康的成長(zhǎng)。之所以有這么大的進(jìn)步，首先得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和大力栽培，同時(shí)還要感謝各位同事們的幫助和照顧，使我真正的感受到了公司這個(gè)大家庭的溫暖和溫馨。這一切都使我不得不每時(shí)每刻都要不住得提醒自己，認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)、盡自己最大的努力為我們的大家庭貢獻(xiàn)自己的一份力量，使我們的大家庭更加美麗更加溫暖。

回首過(guò)去，展望未來(lái)。在新的一年里，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的工作，并努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，完善自己的能力。處理好和新老同事的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)和同事們攜起手來(lái)，盡自己最大的努力，同xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司一起壯大成長(zhǎng)，一起描繪公司的美好明天。

我是一位電子產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)工程師，xx年2月入職，到現(xiàn)在也1年多了，這期間(包括現(xiàn)在)一直呆在一家公司。最近心緒波動(dòng)很大，在為自己未來(lái)職業(yè)發(fā)展方向作選擇的時(shí)候搖擺不定、有點(diǎn)迷茫，主客觀因素都有吧，一直沒(méi)有想徹底?，F(xiàn)在把這一年多的工作經(jīng)歷羅列出來(lái)，以期能總結(jié)一下過(guò)去，更深入的認(rèn)識(shí)自己。

因我以前在這家公司實(shí)習(xí)，后來(lái)快畢業(yè)的時(shí)候就自愿留下來(lái)了。入職后就負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目中幾個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。初期對(duì)此項(xiàng)目認(rèn)識(shí)不足，管中窺豹，沒(méi)有分析到開(kāi)發(fā)整個(gè)系統(tǒng)需要做哪些工作，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)要開(kāi)發(fā)的事情太多，還好一步步挺下來(lái)了。

現(xiàn)在產(chǎn)品已見(jiàn)雛型，也正在推向市場(chǎng)，心中也說(shuō)不上高興，最主要的是對(duì)產(chǎn)品不放心，擔(dān)心應(yīng)用時(shí)會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，給客戶帶來(lái)很大的不便。

所在部門的經(jīng)理告訴我，開(kāi)始工作的頭幾年對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展影響很大，特別是在頭一兩年里，會(huì)慢慢形成一種工作態(tài)度、做事特點(diǎn)、行為習(xí)慣等，這些習(xí)慣一旦形成就很難改變，所以一定不要形成不好的工作習(xí)慣和態(tài)度。還好我堅(jiān)持了一年，不過(guò)最近有點(diǎn)懈怠了，可能事情少了，人也變得有點(diǎn)懶散了。

一年多的時(shí)間里，我從學(xué)生慢慢發(fā)展到初級(jí)工程師(自封)，期間也學(xué)到不少知識(shí)技能。我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目也算是嵌入式應(yīng)用系統(tǒng)，涉及到硬件和軟件設(shè)計(jì)，只是沒(méi)用到操作系統(tǒng)。剛開(kāi)始部門經(jīng)理參與和我一起做了一陣，后來(lái)項(xiàng)目全由我負(fù)責(zé)，從系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)，硬件設(shè)計(jì)、制板，軟件編程(c語(yǔ)言)，元器件采購(gòu)，功能模塊調(diào)試、系統(tǒng)調(diào)試，到和結(jié)構(gòu)工程師探討結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，外協(xié)技術(shù)合作、加工，到拜訪客戶、了解市場(chǎng)具體需求等都經(jīng)歷過(guò)，深刻體會(huì)到做產(chǎn)品設(shè)計(jì)除了技術(shù)能力外，更需要耐心、細(xì)致的秉性，要做一個(gè)精致的工程師。

總之一句話，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品要讓自己非常滿意，若自己都不滿意的話，就不要指望客戶滿意了，當(dāng)然期望要高一點(diǎn)。

下面結(jié)合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的經(jīng)歷說(shuō)一下我的切身感悟吧，希望能得到批評(píng)、指點(diǎn)。

1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之前一定要全面了解市場(chǎng)需求，大致確定具體的客戶群，不要把網(wǎng)撒的太大，不要顧及太多的客戶需要，否則會(huì)給后續(xù)的開(kāi)發(fā)工作帶來(lái)很大的工作量和更多的考慮點(diǎn)(特別是在研發(fā)工程師數(shù)量不足的情況下)。先把適用于某一種或兩種場(chǎng)合應(yīng)用的產(chǎn)品做出來(lái)并試用，搶先占有市場(chǎng)，然后再根據(jù)使用情況和客戶的其他需求等完善、擴(kuò)展產(chǎn)品的性能、功能等。

2.產(chǎn)品最終是要應(yīng)用的，特別是工業(yè)級(jí)戶外產(chǎn)品，一定要考慮到惡劣的應(yīng)用環(huán)境，一開(kāi)始的設(shè)計(jì)中就要充分考慮這些因素，確保將來(lái)開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品的穩(wěn)定、可靠。不能抱有一種僥幸心理等到出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候才去解決。設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)，模塊能先暫時(shí)測(cè)試的就先測(cè)試，早點(diǎn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題早點(diǎn)解決，不要等到整個(gè)系統(tǒng)都裝配好了再去測(cè)試，不然的話很難定位可能出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)于剛做產(chǎn)品的工程師來(lái)說(shuō)這點(diǎn)很重要。

3.遇到的問(wèn)題不要逃避。若問(wèn)題不解決，它總會(huì)一直存在那兒，早晚還會(huì)暴露出來(lái)，對(duì)于負(fù)責(zé)任的工程師來(lái)說(shuō)這是一塊心病，看到可能會(huì)心煩、心虛，所以為了自身的清靜，還是早點(diǎn)解決為妙。個(gè)人能力有限時(shí)，可以把問(wèn)題說(shuō)出來(lái)，讓周圍的同事幫忙想想辦法，除遇到特別困難的技術(shù)難題外，一般都能很好、很快地解決，自己也能從中學(xué)到別人的思考方法。

4.產(chǎn)品設(shè)計(jì)到一定階段后，可能會(huì)有人(領(lǐng)導(dǎo)或者客戶)要求或者建議再增加一些功能，這有可能打亂產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路和進(jìn)程。此時(shí)應(yīng)該仔細(xì)考慮他們的要求，不是必需的功能可暫時(shí)不加上，但一定要記下來(lái)，待將來(lái)完善的時(shí)候再考慮進(jìn)去。

5.產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程也是自我不斷提高的過(guò)程。對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，期間不能只想著做產(chǎn)品，更要去思考、總結(jié)遇到的問(wèn)題和知識(shí)，要準(zhǔn)備好本和筆，隨時(shí)記下遇到的問(wèn)題、解決辦法、遇到的新知識(shí)，不斷豐富自己的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)人的人生其實(shí)都在“書寫”屬于自己的歷史書(不管在心里還是用文字表達(dá))，有些人寫得好、寫得精彩，就可以出版。這也屬于一種資本吧，“書寫”的多了，將來(lái)不論是求職還是升職，都會(huì)有更多的信心和勇氣。

6.工作態(tài)度、行為習(xí)慣至關(guān)重要。好的習(xí)慣能讓自己迅速處理問(wèn)題、讓工作中涉及到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的事情盡在掌握之中，壞的習(xí)慣會(huì)讓自己消磨大量的時(shí)間做那些無(wú)謂的事情。這種態(tài)度在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中和別人合作完成任務(wù)時(shí)顯得特別明顯，該做的事情，只要能力所及且時(shí)間充裕，一定要早點(diǎn)做好，不能讓別人跑到面前盯著自己好幾次才去做。沒(méi)有人喜歡被別人追在自己屁股后面要東西，所以為了輕松一點(diǎn)還是要早點(diǎn)完成為好，因?yàn)槭虑榭偸且龅?，做晚了還會(huì)影響別人對(duì)自己的看法，看來(lái)當(dāng)個(gè)工程師也不容易。

7.做自己該做的事情。對(duì)于那些沒(méi)有任何意義的事情，寧愿坐在那兒閑著修養(yǎng)生息也不要去做。工作中閑暇時(shí)要不斷給自己充電。因?yàn)楣ぷ髦凶龅氖掠袝r(shí)不一定能讓你有任何技能上的提高，但記住一定要在閑暇且大腦清醒時(shí)多去學(xué)習(xí)。記住一點(diǎn)：工作時(shí)不一定在學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)時(shí)一定在工作！

8.做個(gè)精致的工程師。我想認(rèn)真、細(xì)致的工作方式任何領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)喜歡，同事也不會(huì)排斥。粗心的工程師將來(lái)即使成了大器，也還要修煉自己精致的內(nèi)涵，要不然很有可能就栽在自己的粗心上。而精致不是一朝一夕形成，所以還是趁早修煉吧。

9.公司的人際關(guān)系簡(jiǎn)單為好，不要拉幫結(jié)派，但一定要有跟自己能說(shuō)工作中困惑的傾心之人，這樣當(dāng)你遇到生活、工作困惑的時(shí)候，可以有人給你出主意。人有時(shí)真的很需要被人傾聽(tīng)。工作中難免遇到不順心的人，不要深深陷進(jìn)自己挖的感情坑里，工作中感情要對(duì)事不對(duì)人，下班后把這些都要忘了，享受完全屬于自己的生活。

因?yàn)楫a(chǎn)品初期開(kāi)發(fā)工作基本結(jié)束，將來(lái)也就是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用情況或者市場(chǎng)需求修改或增加一些功能，開(kāi)發(fā)工作也不會(huì)很大，暫時(shí)也沒(méi)接到新的開(kāi)發(fā)任務(wù)?，F(xiàn)在的我很多時(shí)候有點(diǎn)清閑，再加上有點(diǎn)對(duì)工作環(huán)境(軟環(huán)境)的逃避，使得我最近浮躁了。我很想在一個(gè)喜歡的行業(yè)的某一個(gè)技術(shù)層面深入地研究下去，做個(gè)技術(shù)大拿，因?yàn)樵谖铱磥?lái)，技術(shù)人員只有技術(shù)能力夠牛才有人尊重你、仰慕你，才有更大的可能升職，當(dāng)然其它方面的知識(shí)也要多獵取。

近半年一直在選看免費(fèi)的雜志《電子產(chǎn)品世界》，知識(shí)面擴(kuò)展了很多，受益匪淺，贊一個(gè)！想好了就去做，前提是一定要想好，不然的話可能作了一半又轉(zhuǎn)去做其它的。年輕時(shí)還沒(méi)想好的時(shí)候可以考慮多去嘗試一下，待工作四、五年后就要穩(wěn)定在某一行業(yè)成長(zhǎng)了。

在xx年x月從xx工地因需要來(lái)到大家辛苦勞作的xx。在xx抓緊完成制梁任務(wù)的緊要關(guān)頭，我作為其中的一份子。在的關(guān)心和下又開(kāi)始了新的工作。在試驗(yàn)室的工作中，還有很多是沒(méi)有清楚和明白的。在能力和發(fā)展上有很多不足。在xx工作中的工作態(tài)度要本著崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)努力完成本職工作的角度出發(fā)多思考多辦事。有時(shí)沒(méi)有從的大局觀考慮問(wèn)題和處理問(wèn)題，向領(lǐng)導(dǎo)咨詢給他們帶來(lái)了很多不便。我作為單位中的一份子，感到要加強(qiáng)知識(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)本單位需要的規(guī)范制度等方面提高的要認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)認(rèn)真傾聽(tīng)。從中認(rèn)識(shí)到必須從實(shí)際出發(fā)為xx想問(wèn)題為xx干工作。在xx的預(yù)制過(guò)程中還有很多實(shí)際性的現(xiàn)場(chǎng)性的問(wèn)題，沒(méi)有徹底明白和解決，這是工作中的不虛心態(tài)度不端正造成的。把工作態(tài)度端正是工作方式中很重要的一環(huán)，是為集體榮譽(yù)添光添彩的最基本的態(tài)度和方法，也是從企業(yè)和利益出發(fā)的實(shí)際情況。

轉(zhuǎn)眼xx即將明年進(jìn)入階段高峰期，這里已不陌生，因?yàn)檫@里有我的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。來(lái)到這里就立刻轉(zhuǎn)入到xx的箱梁的預(yù)制工作。在那段忙碌的里，大家的心聯(lián)系得更緊了。讓大家更加明白了集體的力量，集體的含義。因?yàn)橥獠康葌€(gè)別原因?qū)е聏x停工了兩月左右但是我們復(fù)工之時(shí)還是想盡可能的完成單位和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的制梁施工任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和集體的幫助下，我們攻堅(jiān)克難服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的態(tài)度也得到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)。

xx部級(jí)認(rèn)證通過(guò)以后，xx年xx基本轉(zhuǎn)入了正常循環(huán)的生產(chǎn)中，在這其中作為xx的一份子，能為xx的質(zhì)量生產(chǎn)出把力，能為大集體添磚添瓦感到很榮幸很光榮。在主要負(fù)責(zé)xx試驗(yàn)室工作方面，我們按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)在xx自身的施工情況來(lái)控制，為xx安全的更快進(jìn)度的完成任務(wù)為現(xiàn)場(chǎng)服好務(wù)。在近幾年客運(yùn)專線施工和鐵道部的大背景下，一零年的各種試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)都更新改變了不少。在這基礎(chǔ)上，抽空安排大家對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)新規(guī)范學(xué)習(xí)，在各種試驗(yàn)過(guò)程中給大家提出指導(dǎo)互相學(xué)習(xí)詢問(wèn)和溝通，讓大家對(duì)自己的工作有了更全面深入的了解。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)制梁施工的認(rèn)識(shí)更加的深刻，保證以后盡職盡責(zé)的努力完成好本職工作起到了不小的作用和幫助。

一年的就在眼前，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝。能在xx不斷磨煉自己，解決和克服面對(duì)的問(wèn)題。我受到了很多的啟發(fā)和實(shí)質(zhì)性的。希望自己能在以后的工作中發(fā)現(xiàn)更多，感悟更多，為了xx的明天更精彩出把力出把勁…

光陰如梭，我們的雙腳即將跨入新的一年，在一年的工程師工作過(guò)去后就可以總結(jié)找出自己的不足，不管過(guò)去如何，我們都需要未來(lái)抱著一顆期待的心！下面是工作總結(jié)之家小編為大家整理的“工程師個(gè)人年度工作總結(jié)工作方面”，僅供參考，希望能為您提供參考！

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將過(guò)完，回首過(guò)去，展望未來(lái)，有對(duì)本年度收獲的喜悅，也有對(duì)未來(lái)急切的期望，喜悅的是：我在部門領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化精神，以公司服務(wù)理念為指導(dǎo)，通過(guò)自身的不懈努力，較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)；期望的是：我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反省自身不足，提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，成為公司更優(yōu)秀的一員，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下：

20xx年3月份，我正式成為了公司的一員，并被安排到了*****項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)土建的監(jiān)理工作。在這一年的工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行土建專業(yè)工程師的崗位職責(zé)，工作期間，我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé)。在施工過(guò)程中，采用旁站、巡視、平行檢查等方式，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)總包單位及各分包單位的每道工序的施工過(guò)程進(jìn)行了控制。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量安全問(wèn)題，調(diào)查研究找出問(wèn)題的根源，要求相關(guān)的施工單位采取有效解決辦法將其解決，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實(shí)整改，杜絕類似問(wèn)題再次發(fā)生。按照規(guī)范和設(shè)計(jì)要求，對(duì)施工方提交的相關(guān)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查，對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)后，認(rèn)真組織見(jiàn)證取樣送檢，對(duì)不符合要求的材料禁止用入工程中。針對(duì)工程關(guān)鍵部位施工時(shí)，提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過(guò)程，及時(shí)、完全真實(shí)地作好書面的旁站記錄。對(duì)要驗(yàn)收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收，如果驗(yàn)收不合格，令其整改直至合格，才能進(jìn)行下道工序施工。對(duì)各施工過(guò)程中檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查；盡自己努力做好工程建設(shè)過(guò)程中的監(jiān)理工作。

晚上則對(duì)各施工單位的所報(bào)的專項(xiàng)方案，進(jìn)行了審批，并根據(jù)相關(guān)方案編制監(jiān)理細(xì)則，經(jīng)常工作至凌晨，通過(guò)這一年實(shí)踐以及對(duì)現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知，深刻體會(huì)感受到作為監(jiān)理人員，積極主動(dòng)為甲方的利益著想，為工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，為施工人員的安全負(fù)責(zé)，才是監(jiān)理工作的信念和無(wú)窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠(chéng)信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。明白監(jiān)理工作的重要性，樹(shù)立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，用實(shí)事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，才能有效地開(kāi)展工作，積極主動(dòng)的運(yùn)用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智，科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù)，與施工單位搞好工作配合，滿足甲方的要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

目前在本項(xiàng)目監(jiān)理部，我負(fù)責(zé)的是1#樓、a區(qū)別墅、樣板別墅的裝飾裝修及園林工程等相關(guān)的土建監(jiān)理工作，作為一名年輕的監(jiān)理工作者，我深深感受到了肩上責(zé)任之重大，在平時(shí)工作中，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神，喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)的問(wèn)題，產(chǎn)生的原因及處理方法，熱衷于對(duì)工程問(wèn)題處理方案的積累。

部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，給了我努力工作的動(dòng)力，同事間的熱情關(guān)懷及協(xié)作互助，給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感，甲方對(duì)我工作的肯定，給了我工作的信心。我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中做的更好，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

時(shí)光荏苒，我20xx年6月畢業(yè)于xx大學(xué)xx專業(yè)，20xx年7月開(kāi)始在xx公司工作至今。到20xx年11月工作已滿一年，在這短暫的一年多過(guò)程中我不僅加深了原來(lái)學(xué)習(xí)的知識(shí)理解，而且對(duì)以前書本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在學(xué)習(xí)上，還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

學(xué)習(xí)上，自參加工作以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，并努力提高自身能力。而在這點(diǎn)上公司給了我很好的條件：大量的實(shí)際工程案例，這些對(duì)于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導(dǎo)作用；還有就是豐富的圖書資料，能給我一個(gè)很好開(kāi)拓知識(shí)面的機(jī)會(huì)，而且對(duì)于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時(shí)的資訊和了解。還有就是在設(shè)計(jì)院積極向上的工作環(huán)境和高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)下更能激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)，不斷超越自我，不斷提升自身修為。

在工作中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，從每一個(gè)工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目獲取新的經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在工作中注重學(xué)習(xí)，能及時(shí)學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)、新知識(shí)、新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，及時(shí)在工作中加以應(yīng)用，堅(jiān)持根據(jù)工作需要學(xué)習(xí)，將學(xué)到的技術(shù)及知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高，具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力，能根據(jù)工作需要，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，虛心向工程技術(shù)人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，秉著理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，將工作做到。我首先參加的項(xiàng)目是xx設(shè)計(jì)，在該項(xiàng)目中，我熟悉了項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本流程，學(xué)習(xí)電氣設(shè)計(jì)軟件ees的用法，并將在學(xué)校中學(xué)習(xí)的cad技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，學(xué)習(xí)到許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。第二個(gè)工程是xx的設(shè)計(jì)。在該項(xiàng)目中，我懂得如何跟甲方溝通交流，處理設(shè)計(jì)中遇見(jiàn)的問(wèn)題。在電氣總工的指導(dǎo)和與資深員工的交流過(guò)程中，我的專業(yè)知識(shí)和技能得到長(zhǎng)足的提高。之后我還參加了xx，xx，xx等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。在這一期間里，我付出了很多，同樣收獲也不少，通過(guò)一年多的工作和學(xué)習(xí)，我感受到做為一名工程技術(shù)人員必須要細(xì)心認(rèn)真，做好每一步工作，對(duì)設(shè)計(jì)流程要熟悉，對(duì)圖紙要熟悉，對(duì)規(guī)范更要熟悉，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)相關(guān)、和專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，此外還要在工作中學(xué)會(huì)與人交流，怎樣做人，樹(shù)立正確的人生觀與價(jià)值觀。

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，質(zhì)量的提高全靠員工的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的'提高，為能夠面對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)技術(shù)和管理人員是公司的重點(diǎn)。過(guò)去一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)不斷的努力，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足，在今后的工作中自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，力爭(zhēng)自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到為適應(yīng)電氣設(shè)計(jì)的新形勢(shì)，今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)工作能力，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

總想著每天、每個(gè)月、乃至每年都有點(diǎn)進(jìn)步。20xx年，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是起伏不定的一年，也是收獲頗豐的一年。當(dāng)然，最大的收獲是有了一個(gè)可愛(ài)的女兒。

在這一年，我跳了兩次槽，一次是自愿的，還有一次是被迫的。我目睹了一些公司從盛到衰的過(guò)程，也看到了一些腳踏實(shí)地的公司。

離開(kāi)x1公司，是因?yàn)槲矣X(jué)得x1公司不是在做軟件，所謂的印度模式，我想，絕對(duì)不是這么做的。理想不合，不想浪費(fèi)時(shí)間，也只能背負(fù)跳槽的惡名，掛冠而去。去x2公司，是因?yàn)榭吹剿敲绹?guó)獨(dú)資公司，做外包軟件，能夠接觸美國(guó)的客戶和技術(shù)，希望能夠有所收獲，何況，職位也不錯(cuò)。的確很想好好做，也跳累了，只想穩(wěn)定發(fā)展，畢竟，是做父親的人了。沒(méi)有想到的是，竟然讓我目睹了一場(chǎng)資產(chǎn)爭(zhēng)奪的好戲。公司易主，流??

滿天，流言四起，官司大戰(zhàn)，這種平常只有在電視和電影里看到的情節(jié)，我實(shí)實(shí)在在的親身經(jīng)歷了，也算是人生的重要一課吧，至少，讓我看到了人性最陰暗和惡毒的一面。自然，是做不下去了，只能又走。

也看到了一些踏踏實(shí)實(shí)做事情的公司。園區(qū)的瑞博軟件就是一個(gè)。很少看到如此踏實(shí)做事的公司。若干年后，只要他能夠存活，必定是一個(gè)成功的公司。雖然老板對(duì)我也很有誠(chéng)意，只是，對(duì)于教育軟件，我實(shí)在沒(méi)有太大的興趣，何況，如果想做教育，我何不選擇安博呢?畢竟，安博給于我很多?；仡^想想，在其他公司，我都是在奉獻(xiàn)，只有在安博，是學(xué)習(xí)了很多。

說(shuō)起跳槽，其實(shí)，看看那些公司，有多少是在踏踏實(shí)實(shí)做事情的?老板本不懂軟件，都是看著軟件行業(yè)能賺錢，想來(lái)?yè)埔黄保Y(jié)果把中國(guó)的軟件行業(yè)做壞了，也害苦了中國(guó)的程序員。自己不好好做事，怎么怪別人跳槽?同工作經(jīng)歷的坎坷相比，，在個(gè)人能力方面，今年的進(jìn)步是非常大的。今年上半年，我的進(jìn)步集中在技術(shù)領(lǐng)域。我更加深入研究了設(shè)計(jì)模式、ejb體系和.net平臺(tái)，還有uml建模，終于有所突破，設(shè)計(jì)了一套自己的基于.net平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)和開(kāi)發(fā)工具，并且得到了應(yīng)用的證實(shí)。在網(wǎng)上也陸續(xù)發(fā)表了一些文章，受到比較好的歡迎，還上了賽迪網(wǎng)的開(kāi)發(fā)之星。

下半年，在軟件工程方面收獲是很多的。

看到網(wǎng)上對(duì)于印度模式從吹捧到批駁的吵鬧，也看到x1公司學(xué)習(xí)印度的失敗，加上自己從開(kāi)始就對(duì)那些記者的懷疑，決定好好學(xué)習(xí)軟件工程。我一向認(rèn)為，任何東西，不能道聽(tīng)途說(shuō)，只有自己好好深入研究，才能得其精髓。同時(shí)，軟件工程絕對(duì)不能只看印度的，畢竟，美國(guó)才是軟件業(yè)最發(fā)達(dá)的國(guó)度。

列舉一些學(xué)習(xí)的參考資料：《rup軟件工程過(guò)程》、《msf微軟解決方案》、《xp極限編程》、《cmm實(shí)踐應(yīng)用——infosys公司的軟件項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程》、《人月神話》、《軟件需求》、《軟件工程java語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)》。每本書，我都仔細(xì)研讀了，頗有體會(huì)。

我開(kāi)始就想，印度軟件工程絕對(duì)不會(huì)象那些記者所說(shuō)的那么簡(jiǎn)單，所謂的高中生編程說(shuō)。所以，我必須實(shí)際看看印度的軟件工程?！禼mm實(shí)踐應(yīng)用——infosys公司的軟件項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程》，是印度最大的軟件公司infosys公司的分管質(zhì)量的副總裁寫的，介紹他們的cmm4的軟件工程，果然不同凡響。這是我了解印度軟件工程的主要窗口。

首先，同原來(lái)的想法不同的，也可能同大多數(shù)人(尤其是受那些軟件記者影響很深的“專業(yè)”和非專業(yè)人士)想法不同的是，軟件工程實(shí)際上不僅僅只是管理，而是一門涉及很廣的交叉學(xué)科。在軟件工程中，大約一半的內(nèi)容是專業(yè)性很強(qiáng)的，涉及到軟件分析、設(shè)計(jì)甚至編碼的技術(shù)。所謂的結(jié)構(gòu)化、面向?qū)ο螅荚谲浖こ痰姆懂爟?nèi)，同樣是軟件開(kāi)發(fā)和組織的重要內(nèi)容，也是軟件質(zhì)量保證的重要內(nèi)容。至于軟件開(kāi)發(fā)的管理部分，只能算是軟件工程中軟件工程過(guò)程的部分，或者說(shuō)項(xiàng)目管理部分。脫離管理來(lái)開(kāi)發(fā)軟件是絕對(duì)不可行的，同樣，拋棄技術(shù)基礎(chǔ)，空談管理出效益，便如無(wú)源之水、無(wú)本之木。誠(chéng)如《軟件工程java語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)》中所說(shuō)：“軟件工程范圍極為廣泛。軟件工程的某些方面屬于數(shù)學(xué)或計(jì)算機(jī)科學(xué)，其他方面可歸入經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)或心理學(xué)中?！痹谶@里，我強(qiáng)調(diào)了軟件工程中的技術(shù)部分，并非輕視管理，只想在軟件工程的概念上做一些撥亂反正，也希望多一些人來(lái)關(guān)心軟件的核心技術(shù)，而不要空喊口號(hào)和概念。畢竟，中國(guó)的軟件太缺乏核心技術(shù)了。

其次，對(duì)管理要求的嚴(yán)格不說(shuō)(這個(gè)誰(shuí)都知道)，實(shí)際上，不管是美國(guó)的軟件工程，還是印度的軟件工程，都是比較靈活的。即便是印度這樣的所謂“軟件工廠”模式，對(duì)于軟件工程過(guò)程管理極為嚴(yán)格，也有一個(gè)部分是專門講述過(guò)程剪裁的。整個(gè)軟件工程過(guò)程是非常龐大和繁復(fù)的，然而，由于項(xiàng)目具體情況不同，如項(xiàng)目的規(guī)模，參與人員的數(shù)量、素質(zhì)等的不同，對(duì)于軟件過(guò)程的每個(gè)部分，不是都必須的，可以根據(jù)具體情況來(lái)進(jìn)行剪裁。這個(gè)部分對(duì)于我的啟發(fā)是很大的。以前做什么iso9000等，開(kāi)始做了一個(gè)以為很好的規(guī)范，但是，到具體項(xiàng)目，總是對(duì)不起來(lái)，到處有問(wèn)題，現(xiàn)在想想，便是少了這個(gè)變通的部分。不過(guò)，話說(shuō)回來(lái)，這cmm也是老美想出來(lái)的，而不是印度。

第三，對(duì)于開(kāi)發(fā)人員的選用，我發(fā)現(xiàn)，美國(guó)人是非常注重選用優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)人員的。martinfowler曾經(jīng)開(kāi)玩笑的說(shuō)，如果給他一批水平不高的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，他會(huì)考慮全部解雇，重新招聘?！度嗽律裨挕分幸舱f(shuō)，如果200人開(kāi)發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，其中25個(gè)人最能干，那么會(huì)考慮解雇其余的175個(gè)人，讓項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)編程(當(dāng)然，后面還有一些抉擇分析，這里斷章取義了)。其結(jié)論的基礎(chǔ)是基于以下研究結(jié)果：優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)人員和差的開(kāi)發(fā)人員，其效率之差可以達(dá)到數(shù)量級(jí)。另外，從管理的角度來(lái)說(shuō)，只有人多了，才會(huì)有管理問(wèn)題，當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)?？刂圃谝欢ǖ姆秶鷥?nèi)時(shí)，便不會(huì)有太大的管理問(wèn)題。

對(duì)于軟件來(lái)說(shuō)，很難實(shí)現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn)，這是由軟件開(kāi)發(fā)的本質(zhì)決定的。軟件的復(fù)雜性是軟件的本質(zhì)屬性，在這個(gè)屬性沒(méi)有改變之前，軟件便不會(huì)實(shí)現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn)。至于印度的所謂“軟件工廠”，實(shí)際上，只是完成了軟件代碼的編寫工作，并不是實(shí)現(xiàn)了整個(gè)軟件研發(fā)工作，而代碼編寫工作，恰恰是軟件開(kāi)發(fā)中最簡(jiǎn)單的一環(huán)。至于印度是否真的有很多高中生程序員，印度人的書上沒(méi)有說(shuō)，記者到說(shuō)了不少，我也無(wú)從考證。所以，軟件的開(kāi)發(fā)，還是需要選用優(yōu)秀的人的。除非，公司只想幫別人編寫代碼，而不希望有自己的產(chǎn)品和技術(shù)。

第四，軟件開(kāi)發(fā)中，最重要的還是團(tuán)隊(duì)合作和交流。這個(gè)是我目前最深切的感受。具體的，大家都知道，也用不著多說(shuō)。

最后，對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，公司老板的想法是最重要的。如果老板說(shuō)“no”，那便是水平再高，管理再好，也終歸無(wú)用。年齡漸長(zhǎng)，也做父親了，卻總是在漂泊，沒(méi)有一個(gè)可以穩(wěn)定發(fā)展的地方。希望目前的公司能夠有這個(gè)機(jī)會(huì)。不想總是跳槽。

進(jìn)行11月份以來(lái)，我礦在1220和905巷分別上馬了掘進(jìn)機(jī)，1220使用ebz200掘進(jìn)機(jī)，905使用ebz160掘進(jìn)機(jī)。再就是在903巷、591巷新開(kāi)了進(jìn)綜采設(shè)備巷道。全礦井下工作均圍繞掘進(jìn)機(jī)運(yùn)行及綜采按時(shí)上馬展開(kāi)。11月份我認(rèn)真執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，以崗位標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，履行職責(zé)，堅(jiān)持“安全第一”的指導(dǎo)方針，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。11月份所作工作如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)安全管理知識(shí)

提高自己的專業(yè)技術(shù)水平11月份，我在繁忙的工作之余，學(xué)習(xí)了《礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作經(jīng)驗(yàn)匯編》、《煤礦安全規(guī)程》以及ebz200和ebz160掘進(jìn)機(jī)使用說(shuō)明書，結(jié)合自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)感到新的知識(shí)又充實(shí)了自己；再就是繼續(xù)學(xué)習(xí)大同大學(xué)采礦專業(yè)本科函授班的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，順利通過(guò)考試，爭(zhēng)取在明年順利取得本科文憑達(dá)到專業(yè)技術(shù)水準(zhǔn)。以后更好的服務(wù)于我礦安全生產(chǎn)。

二、注重實(shí)際工作

深入井下現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全管理11月以來(lái)，井下部署調(diào)整，新上的掘進(jìn)機(jī)和新開(kāi)巷道服務(wù)整個(gè)礦井下一步建設(shè)，管好用好新設(shè)備，抓好機(jī)掘巷安全管理是重中之中。

參與礦組織的安全大排查，并對(duì)所查隱患進(jìn)行“五定”處理。

深入井下現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)照管理制度、作業(yè)規(guī)程查找現(xiàn)場(chǎng)工作中存在的不足，并督促施工人員按章作業(yè)，杜絕違章。

認(rèn)真執(zhí)行礦跟班作業(yè)管理制度，按照礦排定的跟班表，按時(shí)跟班作業(yè)，完成跟班工作任務(wù)。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)

整理了培訓(xùn)資料，按培訓(xùn)大剛、培訓(xùn)方案要求，組織對(duì)施工作業(yè)人員進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了員工的整體工作能力，熟悉了作業(yè)規(guī)程，為今后的安全作業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。新培訓(xùn)了安檢人員，并組織了考試，完善了井下安檢隊(duì)伍。

四、發(fā)揮干部的模范帶頭作用及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)

我在搞好安全技術(shù)管理的同時(shí)，身為副總，深入在生產(chǎn)第一線與職工打成一片，吃苦在前。老是提醒自己作為一名黨員，在任何的時(shí)候都要起到模范帶頭作用，以自己的行動(dòng)去號(hào)召大家積極搞好本職工作。在完成安全管理資料的同時(shí)，保證超額完成礦上下達(dá)的入井指標(biāo)，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。

五、與職工群眾團(tuán)結(jié)一致、樂(lè)于助人、整體素質(zhì)有較快提高

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神和作風(fēng)，形成活力，有一種積極向上的干勁，是我一直所重視的一項(xiàng)重要工作，作為安全副總我始終堅(jiān)持自我的個(gè)人修養(yǎng)的完善和提高。一是不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷進(jìn)取，按安全副總標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，要求別人作到的我要首先作到。二是團(tuán)結(jié)同事，與大家勾通，研究工作中存在的問(wèn)題，共同提高，研究制定切實(shí)可行的方案、措施，為建設(shè)峪溝傾盡自己最大的努力。

一個(gè)月來(lái)，我按照集團(tuán)公司的要求三分之一學(xué)習(xí)，入井跟班各班次數(shù)均達(dá)到三分之一要求。雖然時(shí)間不夠，但我利用晚上的時(shí)間補(bǔ)上。努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)，提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。在以后的工作中我要認(rèn)真的總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足，找出差距，努力學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取為礦井建設(shè)多做貢獻(xiàn)。

20xx年是我在公司工作的第三年，在這三年里隨著公司在不斷的發(fā)展和壯大我個(gè)人也從一個(gè)不知所謂的棱頭青逐漸的變的成熟，從一個(gè)對(duì)平衡機(jī)毫無(wú)了解的門外漢變成一個(gè)熟悉平衡機(jī)原理熟悉公司各種產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)人員，而且在對(duì)部門的管理和與人溝通方面我也有了更深層次的認(rèn)識(shí)，我深知我取得的這些進(jìn)步和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)是分不開(kāi)的。沒(méi)有他們不厭其煩的教導(dǎo)和一次次的給予機(jī)會(huì)我不會(huì)取得今天的進(jìn)步，展望xx年是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的一年，我將團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)核心周圍，努力工作，艱苦奮斗，為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

回首xx初，雖然在xx年公司取得了可喜的成果，但是公司領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有沾沾自喜，反而為xx年制定了更高的目標(biāo)。我也在經(jīng)過(guò)短暫的調(diào)整之后馬上進(jìn)入自己的角色，當(dāng)時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，我負(fù)責(zé)研發(fā)部管理和電氣車間生產(chǎn)管理的工作。、我首先指定的部門工作范疇細(xì)則，明確了整個(gè)部門的工作任務(wù)。又對(duì)每個(gè)部門的成員在整個(gè)部門工作中所負(fù)責(zé)的范疇做了規(guī)定并已書面的形式發(fā)放到他們手中，我制定了部門成員結(jié)構(gòu)組成圖，明確上下級(jí)的從屬關(guān)系。我想在完成公司交給的部門任務(wù)的同時(shí)建立一個(gè)有紀(jì)律，有向心力的團(tuán)隊(duì)更好的為公司服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)更希望我能做到的。在xxxx年初我的部門人員發(fā)生了很大的變化，首先是李鑫的離職按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示我迅速調(diào)整了部門的結(jié)構(gòu)，將原來(lái)主要負(fù)責(zé)電氣生產(chǎn)的董建軍接替李鑫的研發(fā)工作，將原來(lái)只參與電氣生產(chǎn)的許建文安排在負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理并參與生產(chǎn)的位置，在我整理李鑫的工作備份時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)一體機(jī)單片機(jī)程序不能正常工作，我用其他方法找到李鑫要回了能用的程序，并完成當(dāng)時(shí)李鑫負(fù)責(zé)的一東項(xiàng)目， 4月份董建軍離職，影響了第一臺(tái)微電機(jī)自動(dòng)平衡機(jī)部分編寫，為了保證設(shè)備參展，我連續(xù)加班，五一長(zhǎng)假也不例外，最后實(shí)現(xiàn)了設(shè)備參展前有流暢動(dòng)作的目標(biāo)。

驀然回首，今年即將過(guò)去，職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)告訴我們，作好工程師的年度工作述職對(duì)于未來(lái)的發(fā)展非常緊要，工程師年終工作總結(jié)究竟要怎么才合適呢？下面是工作總結(jié)之家小編精心收集整理，為您帶來(lái)的《關(guān)于工程師2024年度工作總結(jié)報(bào)告范文》，希望對(duì)你有幫助。

我是一位電子產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)工程師，xx年2月入職，到現(xiàn)在也1年多了，這期間(包括現(xiàn)在)一直呆在一家公司。最近心緒波動(dòng)很大，在為自己未來(lái)職業(yè)發(fā)展方向作選擇的時(shí)候搖擺不定、有點(diǎn)迷茫，主客觀因素都有吧，一直沒(méi)有想徹底?，F(xiàn)在把這一年多的工作經(jīng)歷羅列出來(lái)，以期能總結(jié)一下過(guò)去，更深入的認(rèn)識(shí)自己。

因我以前在這家公司實(shí)習(xí)，后來(lái)快畢業(yè)的時(shí)候就自愿留下來(lái)了。入職后就負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目中幾個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。初期對(duì)此項(xiàng)目認(rèn)識(shí)不足，管中窺豹，沒(méi)有分析到開(kāi)發(fā)整個(gè)系統(tǒng)需要做哪些工作，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)要開(kāi)發(fā)的事情太多，還好一步步挺下來(lái)了。

現(xiàn)在產(chǎn)品已見(jiàn)雛型，也正在推向市場(chǎng)，心中也說(shuō)不上高興，最主要的是對(duì)產(chǎn)品不放心，擔(dān)心應(yīng)用時(shí)會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，給客戶帶來(lái)很大的不便。

所在部門的經(jīng)理告訴我，開(kāi)始工作的頭幾年對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展影響很大，特別是在頭一兩年里，會(huì)慢慢形成一種工作態(tài)度、做事特點(diǎn)、行為習(xí)慣等，這些習(xí)慣一旦形成就很難改變，所以一定不要形成不好的工作習(xí)慣和態(tài)度。還好我堅(jiān)持了一年，不過(guò)最近有點(diǎn)懈怠了，可能事情少了，人也變得有點(diǎn)懶散了。

一年多的時(shí)間里，我從學(xué)生慢慢發(fā)展到初級(jí)工程師(自封)，期間也學(xué)到不少知識(shí)技能。我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目也算是嵌入式應(yīng)用系統(tǒng)，涉及到硬件和軟件設(shè)計(jì)，只是沒(méi)用到操作系統(tǒng)。剛開(kāi)始部門經(jīng)理參與和我一起做了一陣，后來(lái)項(xiàng)目全由我負(fù)責(zé)，從系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)，硬件設(shè)計(jì)、制板，軟件編程(c語(yǔ)言)，元器件采購(gòu)，功能模塊調(diào)試、系統(tǒng)調(diào)試，到和結(jié)構(gòu)工程師探討結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，外協(xié)技術(shù)合作、加工，到拜訪客戶、了解市場(chǎng)具體需求等都經(jīng)歷過(guò)，深刻體會(huì)到做產(chǎn)品設(shè)計(jì)除了技術(shù)能力外，更需要耐心、細(xì)致的秉性，要做一個(gè)精致的工程師。

總之一句話，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品要讓自己非常滿意，若自己都不滿意的話，就不要指望客戶滿意了，當(dāng)然期望要高一點(diǎn)。

下面結(jié)合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的經(jīng)歷說(shuō)一下我的切身感悟吧，希望能得到批評(píng)、指點(diǎn)。

1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之前一定要全面了解市場(chǎng)需求，大致確定具體的客戶群，不要把網(wǎng)撒的太大，不要顧及太多的客戶需要，否則會(huì)給后續(xù)的開(kāi)發(fā)工作帶來(lái)很大的工作量和更多的考慮點(diǎn)(特別是在研發(fā)工程師數(shù)量不足的情況下)。先把適用于某一種或兩種場(chǎng)合應(yīng)用的產(chǎn)品做出來(lái)并試用，搶先占有市場(chǎng)，然后再根據(jù)使用情況和客戶的其他需求等完善、擴(kuò)展產(chǎn)品的性能、功能等。

2.產(chǎn)品最終是要應(yīng)用的，特別是工業(yè)級(jí)戶外產(chǎn)品，一定要考慮到惡劣的應(yīng)用環(huán)境，一開(kāi)始的設(shè)計(jì)中就要充分考慮這些因素，確保將來(lái)開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品的穩(wěn)定、可靠。不能抱有一種僥幸心理等到出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候才去解決。設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)，模塊能先暫時(shí)測(cè)試的就先測(cè)試，早點(diǎn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題早點(diǎn)解決，不要等到整個(gè)系統(tǒng)都裝配好了再去測(cè)試，不然的話很難定位可能出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)于剛做產(chǎn)品的工程師來(lái)說(shuō)這點(diǎn)很重要。

3.遇到的問(wèn)題不要逃避。若問(wèn)題不解決，它總會(huì)一直存在那兒，早晚還會(huì)暴露出來(lái)，對(duì)于負(fù)責(zé)任的工程師來(lái)說(shuō)這是一塊心病，看到可能會(huì)心煩、心虛，所以為了自身的清靜，還是早點(diǎn)解決為妙。個(gè)人能力有限時(shí)，可以把問(wèn)題說(shuō)出來(lái)，讓周圍的同事幫忙想想辦法，除遇到特別困難的技術(shù)難題外，一般都能很好、很快地解決，自己也能從中學(xué)到別人的思考方法。

4.產(chǎn)品設(shè)計(jì)到一定階段后，可能會(huì)有人(領(lǐng)導(dǎo)或者客戶)要求或者建議再增加一些功能，這有可能打亂產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路和進(jìn)程。此時(shí)應(yīng)該仔細(xì)考慮他們的要求，不是必需的功能可暫時(shí)不加上，但一定要記下來(lái)，待將來(lái)完善的時(shí)候再考慮進(jìn)去。

5.產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程也是自我不斷提高的過(guò)程。對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，期間不能只想著做產(chǎn)品，更要去思考、總結(jié)遇到的問(wèn)題和知識(shí)，要準(zhǔn)備好本和筆，隨時(shí)記下遇到的問(wèn)題、解決辦法、遇到的新知識(shí)，不斷豐富自己的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)人的人生其實(shí)都在“書寫”屬于自己的歷史書(不管在心里還是用文字表達(dá))，有些人寫得好、寫得精彩，就可以出版。這也屬于一種資本吧，“書寫”的多了，將來(lái)不論是求職還是升職，都會(huì)有更多的信心和勇氣。

6.工作態(tài)度、行為習(xí)慣至關(guān)重要。好的習(xí)慣能讓自己迅速處理問(wèn)題、讓工作中涉及到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的事情盡在掌握之中，壞的習(xí)慣會(huì)讓自己消磨大量的時(shí)間做那些無(wú)謂的事情。這種態(tài)度在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中和別人合作完成任務(wù)時(shí)顯得特別明顯，該做的事情，只要能力所及且時(shí)間充裕，一定要早點(diǎn)做好，不能讓別人跑到面前盯著自己好幾次才去做。沒(méi)有人喜歡被別人追在自己屁股后面要東西，所以為了輕松一點(diǎn)還是要早點(diǎn)完成為好，因?yàn)槭虑榭偸且龅模鐾砹诉€會(huì)影響別人對(duì)自己的看法，看來(lái)當(dāng)個(gè)工程師也不容易。

7.做自己該做的事情。對(duì)于那些沒(méi)有任何意義的事情，寧愿坐在那兒閑著修養(yǎng)生息也不要去做。工作中閑暇時(shí)要不斷給自己充電。因?yàn)楣ぷ髦凶龅氖掠袝r(shí)不一定能讓你有任何技能上的提高，但記住一定要在閑暇且大腦清醒時(shí)多去學(xué)習(xí)。記住一點(diǎn)：工作時(shí)不一定在學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)時(shí)一定在工作！

8.做個(gè)精致的工程師。我想認(rèn)真、細(xì)致的工作方式任何領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)喜歡，同事也不會(huì)排斥。粗心的工程師將來(lái)即使成了大器，也還要修煉自己精致的內(nèi)涵，要不然很有可能就栽在自己的粗心上。而精致不是一朝一夕形成，所以還是趁早修煉吧。

9.公司的人際關(guān)系簡(jiǎn)單為好，不要拉幫結(jié)派，但一定要有跟自己能說(shuō)工作中困惑的傾心之人，這樣當(dāng)你遇到生活、工作困惑的時(shí)候，可以有人給你出主意。人有時(shí)真的很需要被人傾聽(tīng)。工作中難免遇到不順心的人，不要深深陷進(jìn)自己挖的感情坑里，工作中感情要對(duì)事不對(duì)人，下班后把這些都要忘了，享受完全屬于自己的生活。

因?yàn)楫a(chǎn)品初期開(kāi)發(fā)工作基本結(jié)束，將來(lái)也就是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用情況或者市場(chǎng)需求修改或增加一些功能，開(kāi)發(fā)工作也不會(huì)很大，暫時(shí)也沒(méi)接到新的開(kāi)發(fā)任務(wù)?，F(xiàn)在的我很多時(shí)候有點(diǎn)清閑，再加上有點(diǎn)對(duì)工作環(huán)境(軟環(huán)境)的逃避，使得我最近浮躁了。我很想在一個(gè)喜歡的行業(yè)的某一個(gè)技術(shù)層面深入地研究下去，做個(gè)技術(shù)大拿，因?yàn)樵谖铱磥?lái)，技術(shù)人員只有技術(shù)能力夠牛才有人尊重你、仰慕你，才有更大的可能升職，當(dāng)然其它方面的知識(shí)也要多獵取。

近半年一直在選看免費(fèi)的雜志《電子產(chǎn)品世界》，知識(shí)面擴(kuò)展了很多，受益匪淺，贊一個(gè)！想好了就去做，前提是一定要想好，不然的話可能作了一半又轉(zhuǎn)去做其它的。年輕時(shí)還沒(méi)想好的時(shí)候可以考慮多去嘗試一下，待工作四、五年后就要穩(wěn)定在某一行業(yè)成長(zhǎng)了。

一、總體來(lái)說(shuō)，20xx年我主要完成了以下幾方面的工作：

（1）項(xiàng)目測(cè)試工作。

（2）知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享。

（3）完成所需知識(shí)的積累。

（4）工具學(xué)習(xí)及研究。

具體來(lái)說(shuō)，如下：

1、項(xiàng)目測(cè)試工作。

這段時(shí)間，我主要是協(xié)助c、y、x進(jìn)行cmbp項(xiàng)目測(cè)試，主要工作內(nèi)容有：

（1）對(duì)測(cè)試用例的編寫提供反饋意見(jiàn)。

（2）對(duì)測(cè)試過(guò)程及測(cè)試情況進(jìn)行分析，并提供意見(jiàn)。

（3）設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)測(cè)試數(shù)據(jù)的例子。

（4）繪制系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程。

（5）進(jìn)行主要功能的界面測(cè)試、功能測(cè)試。

（6）按照測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試，并提交測(cè)試匯報(bào)。

（7）進(jìn)行需求驗(yàn)證工作。

2、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享。

這部分工作，主要表現(xiàn)在四方面：

（1）完成項(xiàng)目測(cè)試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

（2）完成“測(cè)試經(jīng)驗(yàn)交流與知識(shí)分享”簡(jiǎn)報(bào)，包括簡(jiǎn)報(bào)材料的制作。該簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容包括：項(xiàng)目測(cè)試經(jīng)驗(yàn)介紹、測(cè)試度量、性能測(cè)試知識(shí)介紹、loadrunner使用經(jīng)驗(yàn)交流。

（3）對(duì)現(xiàn)有測(cè)試規(guī)范提供改進(jìn)反饋意見(jiàn)。

（4）根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，在cmbp項(xiàng)目中提供幫助。

3、完成所需知識(shí)的積累。

這部分工作，主要是為了更好的完成工作，學(xué)習(xí)所需的知識(shí)、工具及技能。我主要是根據(jù)《新員工入職指引表》的要求進(jìn)行的。主要工作內(nèi)容有：

（1）學(xué)習(xí)金融行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。

（2）學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范。

（3）學(xué)習(xí)研發(fā)部產(chǎn)品知識(shí)（保理項(xiàng)目、intelliworkflow、農(nóng)行crm系統(tǒng)、工作流知識(shí)）。

（4）參加公司或業(yè)務(wù)部門組織的培訓(xùn)（新員工入職培訓(xùn)、基于uml的面向?qū)ο蠓治龊驮O(shè)計(jì)、金融衍生工具介紹）

（5）學(xué)習(xí)缺陷管理工具。

4、工具學(xué)習(xí)及研究。

根據(jù)《新員工入職指引表》的要求，我了解rational 測(cè)試解決方案和工具，并進(jìn)行rational performance tester的研究。完成對(duì)rational performance tester的研究后，我提交了研究成果，包括：《rational performance tester 6 介紹。doc》、使用rational performance tester進(jìn)行性能測(cè)試的例子及學(xué)習(xí)參考資料。

二、20xx年計(jì)劃。

20xx年，我希望能通過(guò)參與具體項(xiàng)目的實(shí)踐，達(dá)到以下目標(biāo)：

1、能將測(cè)試過(guò)程在項(xiàng)目中真正的運(yùn)用起來(lái)，并讓項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)人員了解我們的測(cè)試過(guò)程

2、在項(xiàng)目中沉淀出一些部門成果

除了保質(zhì)保量的完成項(xiàng)目測(cè)試工作外，我還將積極、主動(dòng)的參與部門建設(shè)工作，和部門所有成員一起努力，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將我們部門做成受到公司認(rèn)可，有一定地位的部門。

三、對(duì)部門建設(shè)的建議。

在部門建設(shè)上，我想可以從以下幾方面逐步開(kāi)展部門建設(shè)工作：

1、對(duì)人員進(jìn)行分工，或者說(shuō)是團(tuán)隊(duì)成員的側(cè)重方向進(jìn)行明確。例如，同一測(cè)試技術(shù)或測(cè)試工具，可以不需要多個(gè)人同時(shí)研究，這樣可能造成資源的浪費(fèi)。

2、強(qiáng)化制度建設(shè)。

3、加大對(duì)測(cè)試過(guò)程的實(shí)施力度。

現(xiàn)有測(cè)試過(guò)程，過(guò)程文件上存在不易操作的地方。所以在實(shí)施上也相應(yīng)的存在一些問(wèn)題。另外，爭(zhēng)取能讓開(kāi)發(fā)人員了解測(cè)試過(guò)程。如果能讓開(kāi)發(fā)人員了解測(cè)試過(guò)程，可以讓測(cè)試工作更好開(kāi)展，以及獲得更好的配合。

4、加強(qiáng)部門測(cè)試成果的積累與沉淀。

現(xiàn)在的測(cè)試成果保存在服務(wù)器上，很容易發(fā)生測(cè)試成果丟失的情況。加上還有一些測(cè)試成果未提交服務(wù)器，只是保留在個(gè)人機(jī)器上，很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外，保存在個(gè)人機(jī)器上，也不利于知識(shí)的傳播與分享，不利于部門成員技能的提升。

除了將已有測(cè)試成果進(jìn)行有效管理外，還需要將已有的測(cè)試知識(shí)沉淀下來(lái)。例如，對(duì)項(xiàng)目的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，性能測(cè)試的經(jīng)驗(yàn)，測(cè)試用例設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)等等。

本人畢業(yè)于某。某年某月進(jìn)入某市供電公司工作，現(xiàn)就職于檢修工區(qū)。

自參加工作以來(lái)，我嚴(yán)格遵守公司及所在部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神，堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排，積極維護(hù)集體榮譽(yù)，圓滿完成工作任務(wù)。思想上要求進(jìn)步，工作上積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己。

走出某大，走進(jìn)某電，開(kāi)始了一種全新的生活方式，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助，讓我對(duì)將來(lái)的工作充滿了熱情。

回顧過(guò)去3年的工作，有困難也有收獲，經(jīng)歷了從學(xué)生到職工的轉(zhuǎn)變，收獲了為人處事、專業(yè)技術(shù)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將這幾年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、思想方面

我以主人翁的意識(shí)，時(shí)刻關(guān)注某市供電公司的發(fā)展，切身為公司和集體的利益著想，堅(jiān)定公司會(huì)不斷的發(fā)展壯大，對(duì)公司的未來(lái)充滿了熱情與期望。雖然我現(xiàn)在還未加入中國(guó)，但我也將以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，爭(zhēng)取在以后漫長(zhǎng)的歲月中經(jīng)得起考驗(yàn)。

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，持之以恒，盡心盡力，不斷提高自己的崗位技能，腳踏實(shí)地的做好本職工作，為建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代公司貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

二、工作態(tài)度

心態(tài)決定一個(gè)人的財(cái)富、事業(yè)、幸福、健康，有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的人生，心態(tài)決定命運(yùn)。無(wú)論在工作還是生活當(dāng)中，我一直保持陽(yáng)光心態(tài)，懷著一顆平常心去享受過(guò)程，把握和珍惜現(xiàn)在。熱愛(ài)自己本職工作，正確認(rèn)真對(duì)待每一件事，戒驕戒躁、扎扎實(shí)實(shí)干好自己的事。

三、崗位職責(zé)

某年4月至今，我作為公司檢修工區(qū)的一名變電檢修工，負(fù)責(zé)所在班組的基礎(chǔ)資料管理，所轄11座變電站的日常檢修維護(hù)工作和大修技改工程施工。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司關(guān)于安全生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、班組精細(xì)化管理及精神文明建設(shè)等方面的方針政策。牢固樹(shù)立“安全第一”的意識(shí)，始終把安全放在各項(xiàng)工作的第一位；不斷完善規(guī)范變電檢修施工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書文本，嚴(yán)格按照指導(dǎo)書內(nèi)容逐項(xiàng)實(shí)施，在實(shí)踐中積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)；積極響應(yīng)公司號(hào)召，加強(qiáng)班組精細(xì)化管理，規(guī)范班組資料管理，努力探索新的方式方法，結(jié)合班組建設(shè)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，把精細(xì)化管理作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，常抓不懈。

四、具體工作

參加工作以來(lái)，我先后在調(diào)度所和檢修工區(qū)工作，分別從事電力通信和變電檢修工作，基層的工作很辛苦，但工作中一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，卻是我一生享之不盡的財(cái)富。

1、調(diào)度所通信工

電力系統(tǒng)通信承擔(dān)著電力系統(tǒng)語(yǔ)音電話、計(jì)算機(jī)通信以及變電站“五遙”遙測(cè)、遙信、遙控、遙調(diào)、遙視)功能的實(shí)現(xiàn)，是電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)(調(diào)度自動(dòng)化和管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。在安全、經(jīng)濟(jì)的發(fā)供電、合理分配電能，保證電力質(zhì)量指標(biāo)，及時(shí)地處理和防止系統(tǒng)事故，實(shí)現(xiàn)電能的集中管理、統(tǒng)一調(diào)度等方面發(fā)揮了非常重要的作用。為適應(yīng)電力系統(tǒng)生產(chǎn)的不容間斷性和運(yùn)行狀態(tài)變化的突然性的特點(diǎn)，要求電力通信有互為備用的通道。

某電網(wǎng)采用光纖通信為主、無(wú)線專網(wǎng)和gprs通信為輔的通信模式。2019年建成了覆蓋公司本部及所轄變電站、供電所的光纖通信網(wǎng)，總長(zhǎng)300多千米，主干光纜選用adss電力特種光纜。截止目前，公司所屬各變電站光通信設(shè)備已由155m升級(jí)為2.5g智能光纖自愈網(wǎng)。2019年，公司拆除了電力線載波通信設(shè)備，更換為gprs通信終端，建設(shè)gprs無(wú)線通信網(wǎng)。

現(xiàn)在，公司已經(jīng)著手建設(shè)無(wú)線專網(wǎng)，在某境內(nèi)架設(shè)四個(gè)mcwill基站，使我公司的通信系統(tǒng)再上新的臺(tái)階。參加工作最初的8個(gè)月，我在調(diào)度所通信班實(shí)習(xí)，我們負(fù)責(zé)對(duì)某電力通信設(shè)備的安裝和日常維護(hù)工作，保證通信暢通是我們的職責(zé)。

我們的光纖通信網(wǎng)已經(jīng)建設(shè)成熟、運(yùn)行穩(wěn)定，但遇到惡劣天氣等不可抗力破壞，仍然會(huì)造成通信的暫時(shí)中斷，這時(shí)，就需要我們查找故障點(diǎn)，有時(shí)需要連續(xù)爬上數(shù)基桿塔，檢查桿上控制箱內(nèi)光纖終端的運(yùn)行狀態(tài)，隨著一次次缺陷處理經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)光通信的原理漸漸有了比較形象的理解；gprs通信依托中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)，我們負(fù)責(zé)gprs通信模塊的管理，從模塊的地址分配，通信調(diào)試，到現(xiàn)場(chǎng)安裝和日常維護(hù)工作等。

雖然我沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)通信專業(yè)知識(shí)，但8個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我了解了電力通信網(wǎng)對(duì)電力生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的重要作用，以及某電通信網(wǎng)的運(yùn)行模式，對(duì)光纖通信和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)有了初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)以后的工作有很大的幫助。同時(shí)，通信班某班長(zhǎng)善于思考問(wèn)題、刻苦鉆研的工作作風(fēng)使我受到很大的啟發(fā)。

2、檢修工區(qū)變電檢修工

2019年4月至今，我作為檢修工區(qū)的一名變電檢修工，主要負(fù)責(zé)班組所轄11座變電站的大修技改工程施工、狀態(tài)檢修任務(wù)和日常缺陷處理工作。期間，我先后參與了某站、某站、某站和某站的綜合自動(dòng)化改造工程，無(wú)數(shù)次的出現(xiàn)在檢修、搶險(xiǎn)工作的現(xiàn)場(chǎng)。2年多的基層工作中，我經(jīng)歷了一些困難，也收獲更多的財(cái)富。

另外，我還參與了某等多家重要用戶的電氣安裝工程，參加了某保電巡線工作，其中有艱辛也有快樂(lè)，讓我真正體會(huì)到了電力一線職工的艱辛，特別是劉班長(zhǎng)那種一絲不茍、忘我奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神和同事們那種敢拼敢打的電力鐵軍精神深深觸動(dòng)了我。

五、工作成績(jī)

參加工作以來(lái)，我始終保持一顆勤奮好學(xué)的上進(jìn)心，戒驕戒躁、扎扎實(shí)實(shí)干好自己的事。經(jīng)過(guò)不懈的努力，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，先后被評(píng)為“奧運(yùn)保電工作先進(jìn)個(gè)人”“2019年度某市供電公司、優(yōu)秀共青團(tuán)員”“2019年度某市優(yōu)秀共青團(tuán)員”榮譽(yù)稱號(hào)。另外，基層工作的經(jīng)驗(yàn)是我非常寶貴的財(cái)富：保持陽(yáng)光心態(tài)，在工作中找到樂(lè)趣。工作中碰到困難，要抓緊時(shí)間解決，可以請(qǐng)教同事，可以查閱資料，并及時(shí)記錄下來(lái)。

六、小結(jié)

雖然我也取得了一些小小的成績(jī)，但相對(duì)于公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的重托和期望還相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中，我會(huì)更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，努力為建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代公司做出更大的貢獻(xiàn)。

我來(lái)自古都南京，大學(xué)畢業(yè)后一直在無(wú)錫工作，有著深厚的電子專業(yè)背景，大學(xué)里面主要學(xué)習(xí)電路微觀設(shè)計(jì)，現(xiàn)在畢業(yè)之后不僅從事電路微觀設(shè)計(jì)，而且現(xiàn)在也宏觀把握整個(gè)系統(tǒng)：從cpu結(jié)構(gòu)，外圍接口電路，電源模塊，功耗分析，匹配電阻，上拉下拉電壓的選擇，系統(tǒng)編解碼過(guò)程等有比較清晰的認(rèn)識(shí)。

剛開(kāi)始在公司實(shí)習(xí)，主要從事音視頻的編解碼工作：具體的熟悉了當(dāng)前多媒體業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)：包括視頻h.264，mpeg4，音頻aac，以及圖像處理的基本算法（壓縮算法流程、jpeg壓縮算法等），還有有關(guān)流媒體服務(wù)器開(kāi)源項(xiàng)目有些了解。從10月中旬開(kāi)始從事硬件電路設(shè)計(jì)工作，之外還從事pcb板制作（使用allegro軟件。），cad，cam軟件的使用，以及配料、選料、器件的管理等。

現(xiàn)在我主要從事電路設(shè)計(jì)方面的工作，在電路處理，電路模塊選擇方面有了提高，在電路應(yīng)用軟件方面也逐步成熟，期待在平臺(tái)架設(shè)，底層開(kāi)發(fā)方面有所進(jìn)步。

逐漸熟悉了器件采購(gòu)流程，器件選擇與匹配，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，能夠提出有效建議，限度地降低成本，改善產(chǎn)品性能，希望以后在電路設(shè)計(jì)方面進(jìn)一步突破，取得更大進(jìn)步。

在這一年里：主要參與網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，4路視頻服務(wù)器，圖像采集板的硬件模塊修改與pcb制作，所有器件采購(gòu)，部分電路的調(diào)試與測(cè)試，其他的沒(méi)有了。

公司的企業(yè)文化讓我學(xué)會(huì)了很多，進(jìn)入企業(yè)，首先要看能否個(gè)人發(fā)展道路與公司企業(yè)文化相融洽：無(wú)論是公司開(kāi)放式的會(huì)議交流，還是公司沙龍形式的講座，都讓我很高興，很輕松。通過(guò)這一年多的工作，使我越來(lái)越清楚地認(rèn)識(shí)到：我要學(xué)習(xí)的東西還有很多：無(wú)論是管理方面，還是技術(shù)方面的，硬件電路設(shè)計(jì)還很薄弱，現(xiàn)在有時(shí)還是以學(xué)生時(shí)期的思維去思考問(wèn)題。

存在的優(yōu)點(diǎn)：做事認(rèn)真，善于思考，始終以產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的角度去看問(wèn)題，解決問(wèn)題，無(wú)論是什么事情，首先把手頭的工作做好，再去做其他的事情。雖然有時(shí)在研發(fā)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，但會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)總結(jié)，做文檔備份，免著以后再發(fā)生類似的錯(cuò)誤，比如在設(shè)計(jì)主板的時(shí)候，當(dāng)時(shí)采用tc3216封裝，其實(shí)tc3216封裝和c1206封裝是一樣的，當(dāng)時(shí)做tc3216封裝沒(méi)問(wèn)題，但是沒(méi)有注意c1206在前期做封裝的時(shí)候不完善，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，最后導(dǎo)致正負(fù)極不能區(qū)分。這雖然是個(gè)很小的問(wèn)題，但是當(dāng)時(shí)沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，以致導(dǎo)致板子重新做了，

今年是我成為上班族以來(lái)的第二個(gè)整年。土建工程師是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、工作情況。

一年來(lái)經(jīng)過(guò)我的不懈努力，完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作前期開(kāi)工準(zhǔn)備工作、組團(tuán)樣板房工程等公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

1、一、二期工程施工資料整理及移交工作

今年上半年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用，工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢，我認(rèn)真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細(xì)查閱，力爭(zhēng)做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全，交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質(zhì)保保證書、使用說(shuō)明書，我都要提前準(zhǔn)備齊全，已備交房時(shí)給業(yè)主以充分的保障。二期13棟樓的備案資料全部經(jīng)由我手整理完畢，再領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房后由于資料過(guò)多及其重要性，需移交公司檔案室保管，移交期間，我必須對(duì)一、二期30棟樓的100多盒資料重新整理，做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費(fèi)大量精力，花費(fèi)將近一月的時(shí)間，終于不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所托吧所有資料都重新整理完畢。

2、二期工程景觀、綠化工作

年初，我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對(duì)于現(xiàn)代化小區(qū)，比重雖小，但是意義重大。它是現(xiàn)代化新生活小區(qū)不可或缺的。由于準(zhǔn)備充足，二期的景觀、綠化工作進(jìn)行的很順利。

但是，后期驗(yàn)收時(shí)，由于苗木規(guī)格、種類繁多給我們的驗(yàn)收工作帶來(lái)了很大的麻煩，最終，我通過(guò)與技術(shù)部通力合作，把所有苗木的種類、數(shù)量、規(guī)格全部核查到位。最終順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的此項(xiàng)工作。

3、某一項(xiàng)工程

9月初，接領(lǐng)導(dǎo)指示。要建設(shè)c組團(tuán)樣板房。它是20xx年在全國(guó)房地產(chǎn)低迷情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)英明決定組團(tuán)開(kāi)工，組建加這種新戶型的一個(gè)縮影。它的好壞直接影響立體疊加開(kāi)盤后的銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)也是公司今年即b組團(tuán)銷售情況不樂(lè)觀后的一項(xiàng)新舉措，它的成敗直接影響到公司今年的成敗。

在接到領(lǐng)導(dǎo)指示后，我快速的投入到實(shí)際工作當(dāng)中去，為了達(dá)到預(yù)期效果，我2天內(nèi)3次定位放線，最終滿足了領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期效果。在施工過(guò)程中，我不懼辛苦，任勞任怨，努力做到了上班在現(xiàn)場(chǎng)，下班后由于工程需要多次加班加點(diǎn)工作。后期由于裝飾公司的介入，這就需要良好的協(xié)調(diào)能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過(guò)程中所發(fā)生的摩擦和矛盾。最終順利的在開(kāi)盤前完成了樣板房工程。為公司開(kāi)盤后可觀的銷售情況及扭虧為營(yíng)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在順利開(kāi)盤后，我又與技術(shù)部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。

二、一年來(lái)的工作心得。

1、保持良好的心態(tài)與積極進(jìn)去的工作態(tài)度。我作為公司一分子，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；以對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng)的態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中去，把公司的事情當(dāng)作自己家里的事情去做，在解決現(xiàn)場(chǎng)施工管理、協(xié)調(diào)等工作上，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況積極主動(dòng)的思考，自己考慮應(yīng)該完成的各項(xiàng)工作，而不是等領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項(xiàng)工作中去，維護(hù)公司的形象和利益不受損害。

2、把自己融入到公司的大集體中去，依靠集體的智慧及力量完成各項(xiàng)工作。在我今年完成的許多工作中，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。

3、通過(guò)一年來(lái)的工作發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處：在工作中處理現(xiàn)場(chǎng)事宜，管理力度不夠；處理問(wèn)題還不是太細(xì)心，這些問(wèn)題我將在嶄新的20xx年多加注意克服。

20xx年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是探索、學(xué)習(xí)、進(jìn)步的一年，面對(duì)著與以前不一樣的工作內(nèi)容，我擺正了自己的心態(tài)，充分發(fā)揮主管能動(dòng)性，積極主動(dòng)的思考。在這樣的一年中，我通過(guò)自己的勞動(dòng)充實(shí)了自己，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)賦予自己的機(jī)會(huì)開(kāi)闊了自己的視野。

作為剛從學(xué)校出來(lái)的應(yīng)屆畢業(yè)生，第一份工作就落在智通，來(lái)到智通，深深地被這個(gè)企業(yè)的文化所感染，我很認(rèn)同智通的企業(yè)文化，智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一，專一，事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點(diǎn)。在這三個(gè)月的學(xué)習(xí)與親身感受之下，我更加堅(jiān)定地要使自己成為一名合格并爭(zhēng)取優(yōu)秀的智通人，我對(duì)自己有信心，對(duì)智通更有信心。

作為一名在技術(shù)崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識(shí)，不斷地充實(shí)自己，在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長(zhǎng)，要有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有很強(qiáng)的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實(shí)事。在智通上班的三個(gè)月里，我主要完成了以下工作項(xiàng)目：

一、 剛來(lái)的兩個(gè)星期，由于目前網(wǎng)站工作的需要，師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp，用了兩個(gè)星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過(guò)的asp語(yǔ)言，為接下來(lái)一個(gè)月的工作打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、 接下來(lái)的時(shí)間，主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行某些技能優(yōu)化與系統(tǒng)維護(hù)工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊(cè)企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會(huì)員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計(jì)等幾個(gè)模塊的技能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時(shí)間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時(shí)的權(quán)限控制與企業(yè)職位時(shí)效性的控制以及完成對(duì)各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計(jì)，職位刷新數(shù)統(tǒng)計(jì)的技能設(shè)計(jì)。在完成這些各種技能需求的時(shí)候，對(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行了深入的分析研究，因此對(duì)銷售管理模塊非常熟悉，給目前網(wǎng)站新版開(kāi)發(fā)的后臺(tái)設(shè)計(jì)提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項(xiàng)目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺(tái)開(kāi)通資料查詢的改進(jìn)，企業(yè)管理、個(gè)人管理模塊查詢技能的改進(jìn)。期間還完成了部分技能錯(cuò)誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。

三、 目前新版是用jsp開(kāi)發(fā)的，在這三個(gè)月里，我進(jìn)一步對(duì)java，jsp的深入學(xué)習(xí)，了解了mvc模式開(kāi)發(fā)，在這階段的學(xué)習(xí)期間，我以一個(gè)小商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。還對(duì)當(dāng)前流行的jive代碼與開(kāi)發(fā)思想進(jìn)行了初步的學(xué)習(xí)研究。

四、 作為一名系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作者，當(dāng)然不能忽視對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在這段時(shí)間我也進(jìn)一步對(duì)sql語(yǔ)句進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，對(duì)sql語(yǔ)句的查詢進(jìn)行了分析，比較重視數(shù)據(jù)庫(kù)性能分析與調(diào)整這方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。通過(guò)這階段的學(xué)習(xí)，把這些知識(shí)與方法運(yùn)用到了對(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)會(huì)員查詢的速度優(yōu)化技能上，在實(shí)際工作中得以實(shí)踐運(yùn)用。

五、 網(wǎng)站新版開(kāi)發(fā)方面，主要還為新版做了幾個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)照表。

六、 還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測(cè)試工作，主要以后臺(tái)管理系統(tǒng)為主做測(cè)試，還參與了前臺(tái)個(gè)人管理與企業(yè)管理的流程測(cè)試，測(cè)出了不少關(guān)鍵性的bug。

七、 入職以來(lái)，還擔(dān)任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個(gè)月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作，每天定時(shí)定量地給在無(wú)憂無(wú)慮網(wǎng)站上注冊(cè)的企業(yè)或會(huì)員群發(fā)幾十萬(wàn)封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動(dòng)的郵件，配合網(wǎng)站營(yíng)銷活動(dòng)群發(fā)了兩批群件，每天堅(jiān)持固定給注冊(cè)會(huì)員群發(fā)。

在網(wǎng)站技術(shù)部工作的三個(gè)月里，自己感受非常多。首先，作為剛從學(xué)校出來(lái)的畢業(yè)生，在實(shí)際開(kāi)發(fā)中的經(jīng)驗(yàn)尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。其次，要進(jìn)一步提高自己的開(kāi)發(fā)技能，使自己的技能滿足今后的需求，主動(dòng)獲取并學(xué)習(xí)當(dāng)今最新技術(shù)信息，平衡自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己。然后，要加強(qiáng)與同事們的溝通，融入團(tuán)隊(duì)，互相學(xué)習(xí)、相互提高，在團(tuán)隊(duì)中不斷完善自己。

我相信，通過(guò)我的努力，一定能成為智通的優(yōu)秀員工，一定會(huì)在優(yōu)秀成績(jī)之上提升自己。同時(shí)我希望公司能根據(jù)情況給我培訓(xùn)深造的機(jī)會(huì)，也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。

一年的時(shí)間說(shuō)過(guò)就過(guò)去了，那作為園林工程師來(lái)說(shuō)，這個(gè)工作總結(jié)該怎么寫呢？總結(jié)就十對(duì)之前工作進(jìn)行一次簡(jiǎn)要的回顧，并分析自己的問(wèn)題，同時(shí)我們也要加強(qiáng)自己的水平。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“景區(qū)園林工程師個(gè)人年度工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年，隨著公司的發(fā)展，分享到了成功的快樂(lè)，體驗(yàn)到了艱苦工作的辛勞，同時(shí)也收獲了很多。

作為園林設(shè)計(jì)部的一員，能盡自己的努力為公司做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)，使我感到非常榮幸。下面就自己一年來(lái)的實(shí)際經(jīng)歷對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、工作能力略有提高

深刻感覺(jué)的到自己對(duì)景觀空間尺寸的把握存在欠缺，對(duì)場(chǎng)地內(nèi)各景觀元素的尺度是否協(xié)調(diào)，尺寸是否達(dá)到最佳配比缺少分析。通過(guò)在閑余時(shí)間將施工圖中的構(gòu)筑進(jìn)行建模推敲，通過(guò)三維的方式進(jìn)行全面把控，使設(shè)計(jì)出來(lái)的東西更合理更具有說(shuō)服力。

二、工作態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)

堅(jiān)持踏實(shí)的工作，妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊迷O(shè)計(jì)工作，堅(jiān)持經(jīng)驗(yàn)不足用心來(lái)補(bǔ)的原則。與甲方溝通時(shí)遇到問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，盡量避免工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤。同時(shí)學(xué)會(huì)了更加合理的安排工作時(shí)間。

三、更加注重發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神

保持與同事的良好溝通，通過(guò)不斷交流來(lái)融入整個(gè)集體，積極與同事討論溝通。

四、更加積極的進(jìn)取之心

通過(guò)工作的交流合作，感覺(jué)我們?cè)诜桨副憩F(xiàn)手法、后期項(xiàng)目把握、新材料的運(yùn)用等方面都存在著差距，現(xiàn)在景觀行業(yè)正在飛速的發(fā)展，被社會(huì)各界越來(lái)越重視，因此更需要我們具備各方面豐富的知識(shí)。

在這一年的工作中，我的專業(yè)能力得到了較大的提高，知識(shí)面得到了擴(kuò)展和豐富，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，針對(duì)自己在工作中存在種種問(wèn)題，我認(rèn)真反思，及時(shí)總結(jié)，給自己定下新的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)，同時(shí)培養(yǎng)自己處理人際關(guān)系和社交能力，經(jīng)驗(yàn)得到了豐富，提高了自己的綜合素質(zhì)。

這一年多的工作鍛煉，為今后工作能力的提高指明了方向。在今后的工作中，我將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，提高工作標(biāo)準(zhǔn)。

回首過(guò)去，展望未來(lái)。在新的一年里，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的工作，并努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，完善自己的能力。以更加飽滿的熱忱和信心去克服困難、迎接挑戰(zhàn)。

20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年，我伴隨著公司的發(fā)展，分享到了成功的快樂(lè)，體驗(yàn)到了艱苦工作的辛勞，同時(shí)也收獲了很多。作為設(shè)計(jì)公司的一員，能盡自己的努力為公司做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)，使我感到非常光榮。

在這一年里，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻從公司的利益出發(fā)，帶領(lǐng)設(shè)計(jì)一所兢兢業(yè)業(yè)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，在工作中不怕困難，努力學(xué)習(xí)，勤勞務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)同事，盡自己的所能去幫助別人，同時(shí)也能虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評(píng)和建議，努力去改正自己的缺點(diǎn)，不斷充實(shí)自己，提高自己。

20xx年是公司發(fā)展壯大的一年，也是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年。這段時(shí)間使我的思想和工作等各個(gè)方面都有了不小的收獲和進(jìn)步。

在思想方面。我作為一名中共黨員，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻保持和黨中央在思想上、行動(dòng)上的高度一致，積極關(guān)注并學(xué)習(xí)了黨的十七次全國(guó)代表大會(huì)，并為過(guò)去五年我們國(guó)家取得的豐碩成果感到欣喜，對(duì)下一個(gè)五年的飛速發(fā)展充滿期待。

在工作方面，這一年我的業(yè)務(wù)能力有了新的提高，對(duì)園林設(shè)計(jì)的領(lǐng)悟也有了頗豐的收獲。在此期間，我積極的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司的業(yè)務(wù)工作，帶領(lǐng)一所的同事完成了很多設(shè)計(jì)項(xiàng)目，并得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。在過(guò)去的一年里，我先后負(fù)責(zé)或參與了xx、xx、xx、xx的設(shè)計(jì)和施工圖制作。

在這些工作中，我的專業(yè)能力得到了較大的提高，知識(shí)面得到了擴(kuò)展和豐富，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，針對(duì)自己在工作中存在種種問(wèn)題，我認(rèn)真反思，及時(shí)總結(jié)，給自己定下新的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)，同時(shí)培養(yǎng)自己處理人際關(guān)系和社交能力，經(jīng)驗(yàn)得到了豐富，提高了自己的綜合素質(zhì)。

這一年多的工作鍛煉，為我的設(shè)計(jì)工作奠定了一定的基礎(chǔ)，為今后工作能力的提高指明了方向。在今后的工作中，我將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，盡職盡責(zé)，當(dāng)好企業(yè)發(fā)展排頭兵，在平凡的崗位上創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。用自己的形象感染、團(tuán)結(jié)、帶動(dòng)同事，不斷為企業(yè)改革發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

新的一年也即將到來(lái)，我期待著今后工作的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，我想我會(huì)以更加飽滿的熱忱和信心去克服困難、迎接挑戰(zhàn)。

本人自20xx年x月參加工作以來(lái)，認(rèn)真工作，對(duì)自己的崗位一直盡忠職守，鍛煉吃苦耐勞的精神，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和操作的能力，在各位前輩和師傅們的指導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)已成長(zhǎng)為一個(gè)具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的技術(shù)人員，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

一、態(tài)度端正，嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)

搞園林綠化工作是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè)，日曬雨淋，屬室外作業(yè)者，而對(duì)著焰熱的夏日，和連綿不斷的秋雨，都要不懈地工作，我們?cè)环Q為高檔農(nóng)民，要能吃苦和吃得苦，工作粗中帶細(xì)，所以沒(méi)有樂(lè)觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的。

二、認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)

不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。自己始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

一是認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)黨性黨風(fēng)教育，保持政治上的堅(jiān)定性，堅(jiān)持學(xué)以致用，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，進(jìn)一步提高自己駕馭工作的能力。不斷增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，在思想、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致。特別是近年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、及黨的“科學(xué)發(fā)展觀”的基本理論;

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的林業(yè)政策、法規(guī)和條例等， 盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力，才能在人才競(jìng)爭(zhēng)中找到一席之地。

所以，一年多來(lái)，我除了做好本職工作外，還在工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)各種園林方面的知識(shí)及二級(jí)建造師的知識(shí)，希望能成為一名優(yōu)秀的綜合人才。

三、不斷進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)

一年多來(lái)，盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責(zé)。 主要有從事園林的施工工作，嚴(yán)格要求自己堅(jiān)持做到種好每一棵樹(shù)，養(yǎng)好每一株苗。在做好自己的本職工作外，配合單位其他人員盡自己所能完成設(shè)計(jì)和工地的資料整理等各方面工作。認(rèn)真完成園林學(xué)會(huì)各項(xiàng)工作。參與北環(huán)路的施工和養(yǎng)護(hù)工作。

參與北辰綠洲第十四標(biāo)段的施工和養(yǎng)護(hù)工作，在參與協(xié)調(diào)工作過(guò)程中，鍛煉了我的溝通能力，增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn)。除完成日常各項(xiàng)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作外，還抽時(shí)間學(xué)習(xí)各種文件精神，學(xué)習(xí)鞏固專業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，做到邊學(xué)邊干。

經(jīng)過(guò)一年多來(lái)的鍛煉與學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗(yàn)水平、組織能力有了進(jìn)一步的提高。在工作中最寶貴的財(cái)富莫過(guò)于不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)取，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出屬于自己的經(jīng)驗(yàn)，在工作的一年多以來(lái)，我除了在工作中不斷進(jìn)取，學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，不斷地提高本職業(yè)的知識(shí)和操作技巧外，還參加了各種各樣的培訓(xùn)班。

時(shí)間又給予我一次總結(jié)的機(jī)會(huì)，每一次進(jìn)步都是在不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時(shí)，結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗(yàn)，為新一輪的工作順利進(jìn)行做更好的鋪墊。

以后我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取在業(yè)務(wù)上不斷提高自己的技術(shù)水平。 隨著社會(huì)的進(jìn)步，時(shí)代的發(fā)展，我們要不斷升值自己，讓自己在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)處于不倒地位，與時(shí)俱進(jìn)，施工工藝的不斷創(chuàng)新和施工方法的日新月異的變化，我們只有適應(yīng)、征服，創(chuàng)造才能不會(huì)被社會(huì)所淘汰。

從開(kāi)始在xx城鄉(xiāng)建筑設(shè)計(jì)院有限公司園林室工作至今。到20xx年xx月工作已滿一年，在這短暫的一年多過(guò)程中我不僅加深了原來(lái)學(xué)習(xí)的知識(shí)理解，而且對(duì)以前書本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和主管的培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在學(xué)習(xí)上，還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)上

自參加工作以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，并努力提高自身能力。而在這點(diǎn)上公司給了我很好的條件：大量的實(shí)際工程案例，這些對(duì)于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導(dǎo)作用;還有就是豐富的圖書資料，能給我一個(gè)很好開(kāi)拓知識(shí)面的機(jī)會(huì)，而且對(duì)于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時(shí)的資訊和了解。還有就是在設(shè)計(jì)院積極向上的工作環(huán)境和高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)下更能激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)，不斷超越自我，不斷提升自身修為。

二、工作上

我首先參加的項(xiàng)目是安置xx的園林項(xiàng)目設(shè)計(jì)，在該項(xiàng)目中，我熟悉了項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本流程，并將在學(xué)校中學(xué)習(xí)的天正建筑，cad和photoshop技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，學(xué)習(xí)到許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也懂得如何跟甲方溝通交流，處理設(shè)計(jì)中遇見(jiàn)的問(wèn)題。最后這兩個(gè)項(xiàng)目的施工圖分別在20xx年的x月和20xx年的x月順利完成并交付給甲方。

在此期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地配合同事的工作，聽(tīng)從主管的指導(dǎo)安排，在項(xiàng)目中我清楚地了解到項(xiàng)目由方案——擴(kuò)初——施工圖的詳細(xì)流程，學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)中的很多規(guī)范以及加強(qiáng)了工作中與人相處交往和處理問(wèn)題的能力。在主管的指導(dǎo)和與資深員工的交流過(guò)程中，我的專業(yè)知識(shí)和技能得到長(zhǎng)足的提高。之后我還參加了利茂，碧翠華庭，錦繡華庭和北環(huán)路景觀等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。

在這一期間里，我付出了很多，同樣收獲也不少，通過(guò)一年多的工作和學(xué)習(xí)，我感受到做為一名工程技術(shù)人員必須要細(xì)心認(rèn)真，做好每一步工作，對(duì)設(shè)計(jì)流程要熟悉，對(duì)圖紙要熟悉，對(duì)規(guī)范更要熟悉，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)相關(guān)、和專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，此外還要在工作中學(xué)會(huì)與人交流，怎樣做人，樹(shù)立正確的人生觀與價(jià)值觀。

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，質(zhì)量的提高全靠員工的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高，為能夠面對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)技術(shù)和管理人員是公司的重點(diǎn)。

過(guò)去一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)不斷的努力，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足，在今后的工作中自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，力爭(zhēng)自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到為適應(yīng)園林設(shè)計(jì)的新形勢(shì)，今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)工作能力，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

很快又到了年末，又到了寫年終總結(jié)的時(shí)候了，回過(guò)過(guò)去，你又有怎樣的收獲呢?下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“專業(yè)監(jiān)理工程師個(gè)人年度工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

隨著時(shí)間的推移，年即將過(guò)去，在這年終歲末之時(shí)，回首過(guò)去一年工作，平下心來(lái)，總結(jié)自己工作成績(jī)和收獲，從而找出不足，以利于今后工作.總結(jié)過(guò)去一年工作，誠(chéng)懇希望大家對(duì)總結(jié)不當(dāng)之處給予提示，對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助.過(guò)去的一年，在公司和項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)大力支持和關(guān)心下，我認(rèn)真堅(jiān)持預(yù)控，規(guī)范，科學(xué)，優(yōu)質(zhì)的工作指導(dǎo)思想，牢固樹(shù)立確保每一個(gè)業(yè)主滿意的服務(wù)宗旨，盡心盡職，努力工作。下面是我對(duì)20xx年的總結(jié)：

一、信息管理

①不同單位的來(lái)往文函分別統(tǒng)一編號(hào)，登記，然后填寫收文處理簽，呈總監(jiān)閱批，按照指示意見(jiàn)交于文件閱處人并及時(shí)催促按期處理完畢;

②為方便編寫會(huì)議紀(jì)要，每次會(huì)議都按時(shí)出席，并做好記錄.因?yàn)榧o(jì)要是會(huì)議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括，高于會(huì)議紀(jì)錄.這中間涉及至口頭用語(yǔ)向?qū)I(yè)術(shù)語(yǔ)的轉(zhuǎn)化問(wèn)題，凡是不懂的我都會(huì)積極向同事們請(qǐng)教，爭(zhēng)取將工作做得趨于完善;

③監(jiān)理月報(bào)的大部分?jǐn)?shù)據(jù)是來(lái)源于施工月報(bào).在做月報(bào)之前，需要認(rèn)真的研究施工月報(bào)，其中的細(xì)節(jié)必須得吃透，只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實(shí)。

二、對(duì)工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制

①在事前控制中所做的工作在收到工程施工圖紙后，我就先進(jìn)行熟悉圖紙，了解設(shè)計(jì)意圖，明了施工過(guò)程的主要工藝流程，工程特點(diǎn)，對(duì)施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進(jìn)行記錄，提交給總監(jiān)理工程師在圖紙會(huì)審會(huì)議上提出，由設(shè)計(jì)進(jìn)行明確;

②在事中控制中所做的工作針對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)材料，半成品等，我除做好對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求核查由施工方提交的相關(guān)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查外，還做好對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行必需的其外觀質(zhì)量目測(cè)檢查，對(duì)有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中.針對(duì)在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí)，做到提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過(guò)程，及時(shí)，完全真實(shí)地作好書面的旁站記錄;對(duì)一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視，巡檢，檢查工作.對(duì)各施工過(guò)程中的巡視，巡檢，檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查.盡自己最大努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)理控制質(zhì)量的事前與事中的控制，盡職盡責(zé)地做好我應(yīng)該做的工作。

三、對(duì)安全文明施工控制方面的工作

通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過(guò)程中我得到一些體會(huì)樹(shù)立以安全預(yù)防為主的觀點(diǎn)，就是工作做在前，因?yàn)槭鹿适强梢灶A(yù)防的，但是是不可預(yù)測(cè)的，建立相應(yīng)的檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，監(jiān)理在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于安全有不可推卸的職責(zé)，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關(guān)資料記錄存檔整理)工作外，堅(jiān)持做好對(duì)施工單位的日常安全教育，技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查(包括安全臺(tái)帳及書面資料)每月進(jìn)行定期或不定期的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安全狀況全方位，檢查，并做好安全檢查記錄臺(tái)帳存檔.針對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程安全控制所提出的要求，加深了監(jiān)督管理的深度，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知，要求施工單位進(jìn)行整改，并督促整改，及時(shí)進(jìn)行再檢查，對(duì)于工程施工建設(shè)過(guò)程監(jiān)理中的質(zhì)量控制尤其是對(duì)安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法，我的體會(huì)是應(yīng)該也必須做到四勤制：眼勤(要能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題);腳勤(多在現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)，巡，查);嘴勤(對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要多講);手勤(及時(shí)做好相關(guān)記錄下過(guò)書面通知);加強(qiáng)巡視工作，加強(qiáng)過(guò)程中的控制，才能更好地，認(rèn)真地做好本職工作.年的工作既繁忙又充實(shí)，為履行監(jiān)理職責(zé)，積極工作，任勞任怨，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，從不推脫，全心為工程著想。

轉(zhuǎn)眼間，一年的是時(shí)間即將過(guò)去，在突飛猛進(jìn)，日新月異的今天，建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài)，推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步，創(chuàng)造著世界的文明，去迎接著人類更美好的未來(lái)。

我從事建筑業(yè)三十多年了，深深的熱愛(ài)著自己的專業(yè)。作為項(xiàng)目總監(jiān)，我堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)以合同管理為主線，以質(zhì)量控制為中心，實(shí)行規(guī)范化管理。建設(shè)單位和施工單位都沒(méi)有過(guò)電話和文字投訴，未被公司巡檢考評(píng)為c類或d類，杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。從而使監(jiān)管工作得以順利進(jìn)行。

20xx年公司派我到技術(shù)部做巡檢，走遍了全川各地，在項(xiàng)目巡視檢查中;不怕苦不怕累，以查帶糾，互相學(xué)習(xí)，共同提高，每周均超量完成了公司下達(dá)的巡檢任務(wù)。一心為公司著想，巡檢時(shí)為了節(jié)約成本經(jīng)費(fèi)，精打細(xì)算，從未超標(biāo)準(zhǔn)為個(gè)人享受，有時(shí)為了節(jié)儉十幾元錢就要跑幾處才住下休息吃飯，最大努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)都受到了各項(xiàng)目部和大多數(shù)總監(jiān)的好評(píng)。

1.擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)以來(lái)，始終貫徹了嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)的宗旨。嚴(yán)格科學(xué)的貫徹執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律，法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范。嚴(yán)格的遵守公正，誠(chéng)信，科學(xué)的工作準(zhǔn)則，以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領(lǐng)下，項(xiàng)目部全體人員能團(tuán)結(jié)一心，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職，從不記較個(gè)人得失。不管烈日炎炎，還是狂風(fēng)大雨，工作中沒(méi)有一聲怨言。在日常的加班加點(diǎn)(晚上10點(diǎn)多鐘驗(yàn)收鋼筋)、節(jié)假日正常上班沒(méi)有補(bǔ)貼和加班費(fèi)，為公司的榮譽(yù)而任勞任怨的付出。從而為公司爭(zhēng)榮，體現(xiàn)出了xx企業(yè)精神，贏得了建設(shè)單位和施工單位的好評(píng)。

2.項(xiàng)目監(jiān)理資料管理良好，過(guò)程資料及時(shí)、規(guī)范、完整;所有的辦公設(shè)施均按公司規(guī)定配置和管理，資料按照相關(guān)規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類并有序存放規(guī)檔。

3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行政主管部門的規(guī)定;在每一個(gè)周未和國(guó)假日期間，高新區(qū)安監(jiān)站對(duì)本項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、甲方代表實(shí)行查崗考勤，均無(wú)缺勤。我永遠(yuǎn)先想到的是我肩負(fù)著公司的重任，想到的是工程的質(zhì)量，安全。為了肩負(fù)的重任、為了公司的信譽(yù)，我盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責(zé)。

4.為加強(qiáng)建設(shè)工程施工質(zhì)量及安全的監(jiān)督管理，依據(jù)相關(guān)的條文、政策的規(guī)定;體現(xiàn)施工過(guò)程中的驗(yàn)評(píng)分離，強(qiáng)化驗(yàn)收;完善手段;過(guò)程控制的指導(dǎo)方針、體現(xiàn)出公司管理的規(guī)章制度，對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制、安全監(jiān)督和實(shí)施，實(shí)行了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。使認(rèn)真遵守公司管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行部門管理規(guī)定，按章辦事履行合同約定職責(zé)成為己任。

5.認(rèn)真履行了一名總監(jiān)的本職工作;編制了監(jiān)理規(guī)劃及專項(xiàng)監(jiān)理細(xì)則、組織每周一次的監(jiān)理例會(huì)及協(xié)調(diào)會(huì)、組織了每周每月各一次的專項(xiàng)安全檢查、審批施工方案，審核往來(lái)函件、審簽監(jiān)理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應(yīng)人員溝通、協(xié)調(diào)與工程相關(guān)事宜。每周組織了項(xiàng)目部監(jiān)理人員學(xué)習(xí)規(guī)范和監(jiān)理職責(zé)及規(guī)章制度。隨時(shí)掌握了解了每個(gè)員工的思想狀態(tài)，使他們能發(fā)揮出各自的積極性，履行職責(zé)發(fā)揮出了主動(dòng)性和能動(dòng)性。提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和管理能力，為更好地履行監(jiān)理合同目標(biāo)值積極為公司培養(yǎng)出新一代精英才子，受到了項(xiàng)目部各位員工的愛(ài)戴和尊敬。

6.本人通過(guò)多年的工作實(shí)踐，積累了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理能力。在實(shí)際工作中有一定的組織協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。在工作中以精心服務(wù)于業(yè)主的宗旨，以守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)。所擔(dān)任總監(jiān)項(xiàng)目從未發(fā)生過(guò)質(zhì)量安全事故。去年擔(dān)任總監(jiān)的項(xiàng)目被評(píng)為優(yōu)秀監(jiān)理部榮譽(yù)稱號(hào)。每管理一個(gè)項(xiàng)目均受到了甲方和施工方的好評(píng)。

作為總監(jiān)，在今后的工作中，我將更加努力的工作，對(duì)技術(shù)精益求精，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，為公司多培養(yǎng)既懂技術(shù)，又會(huì)管理的復(fù)合型專業(yè)人員。更加努力積極配合公司的日常管理，使我項(xiàng)目的每一個(gè)員工都能成為更加出色的監(jiān)理工程師，為建設(shè)的發(fā)展更上一層新臺(tái)階，為社會(huì)出更多的力。

20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點(diǎn)，不斷提高工程監(jiān)理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo)，本著嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、守法公正、科學(xué)誠(chéng)信的企業(yè)精神，通過(guò)一年的努力，本人基本實(shí)現(xiàn)了本年度的工作目標(biāo)。作為監(jiān)理公司的一員，現(xiàn)將本年度工作、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報(bào)：

一、現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)

1、在工程進(jìn)行過(guò)程中掌握工程設(shè)計(jì)圖紙，找出質(zhì)量控制難點(diǎn)確定控制目標(biāo)，同時(shí)查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以滿足本工程的需要。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的專業(yè)施工單位進(jìn)行資質(zhì)及方案審查。

2、重視對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)配件的檢查和驗(yàn)收，要求施工單位進(jìn)場(chǎng)材料必須附產(chǎn)品出廠合格證，并及時(shí)報(bào)監(jiān)理部進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料的外觀檢驗(yàn)和質(zhì)量證明文件審查，并簽署合格材料報(bào)審資料。對(duì)于外觀檢驗(yàn)和檢測(cè)結(jié)果不合格的材料，要求承包單位立即清出現(xiàn)場(chǎng)，不得使用。同時(shí)在監(jiān)理過(guò)程中對(duì)使用的材料采取跟蹤監(jiān)督，杜絕承包單位在使用材料時(shí)存在以次充好，偷梁換柱的現(xiàn)象發(fā)生。

3、對(duì)隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實(shí)行旁站監(jiān)理，并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄。嚴(yán)格要求承包單位分項(xiàng)分部的施工報(bào)檢程序，避免工程實(shí)體與資料脫節(jié)，確保施工進(jìn)度與資料同步進(jìn)行。對(duì)于施工過(guò)程過(guò)程中存在的質(zhì)量、安全及進(jìn)度問(wèn)題先口頭交流，再書面要求并追蹤最后開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行解決。組織召開(kāi)專業(yè)質(zhì)量專題會(huì)議、安全會(huì)議及進(jìn)度專題會(huì)議，并協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員每周對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全大檢查。

4、與建設(shè)單位做好緊密配合，對(duì)施工單位編制的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行提前審查，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對(duì)施工單位不合理的工序安排提出意見(jiàn)，要求其合理調(diào)整，使進(jìn)度計(jì)劃滿足實(shí)際工程需要，對(duì)于每個(gè)工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗(yàn)收合格方可大面積展開(kāi)，并同時(shí)形成書面記錄。施工過(guò)程中的每單項(xiàng)工程工程量完成情況做到心中有數(shù)，每完成一個(gè)項(xiàng)目工程及時(shí)報(bào)業(yè)主進(jìn)行確認(rèn)。

二、存在的不足和建議

1、在工作過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)之局限，知識(shí)面的不足。如對(duì)部分細(xì)部驗(yàn)收規(guī)范、強(qiáng)制性規(guī)定的界限不明確;在工作中，對(duì)施工單位的口頭指令比較多;與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動(dòng)。在以后的工作中，對(duì)工程進(jìn)度的控制還應(yīng)該從實(shí)施情況著手，避免進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)體脫節(jié)。同時(shí)加強(qiáng)自身安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)積累，以滿足安全生產(chǎn)需要。

2、建議公司可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候多組織經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員，對(duì)我們監(jiān)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，以增強(qiáng)專業(yè)水平。

三、下一步工作打算和體會(huì)

我做為監(jiān)理工程師，從事工程師工作時(shí)間不算太長(zhǎng)，工作中還存在許多不足之處，今后我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷更新和補(bǔ)充新的知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成監(jiān)理工作。

面對(duì)即將成為過(guò)去的xx年，回首過(guò)去，展望未來(lái)，我?guī)е斋@的喜悅，同時(shí)也帶著急切期望的心情，欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務(wù)，急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反省自身不足，提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快發(fā)展過(guò)程中的一員，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下：

一、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行本職工作

作為一個(gè)年輕人，首先我必須擺正自己的位置，清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過(guò)這一年的監(jiān)理業(yè)務(wù)理論和實(shí)踐的感知，xx年xx月，我被調(diào)到xxx市政監(jiān)理部工作期間，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和幫助下，我主要負(fù)責(zé)土建工程及監(jiān)理部資料的收集整理工作，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)形成的簽證及時(shí)進(jìn)行工程量的確認(rèn)。

在xx旅游起步區(qū)水泵站和xx旅游區(qū)南部燃?xì)庹卷?xiàng)目，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和協(xié)助下，對(duì)各施工單位基礎(chǔ)開(kāi)挖標(biāo)高及定位放線進(jìn)行復(fù)核。工作期間，本著認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé)。

工作中，我以老前輩嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)為標(biāo)準(zhǔn)，工作崗位上，我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé)，對(duì)“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場(chǎng)如何落實(shí)監(jiān)理程序，根據(jù)工程實(shí)施不同情況，積極主動(dòng)為建設(shè)單位提出合理建議，讓建設(shè)單位認(rèn)可監(jiān)理部的工作成果，使工程處于受控狀態(tài)。

我主要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)了解，及時(shí)熟悉施工圖紙和監(jiān)理合同內(nèi)容，掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則。我積極思考本工程監(jiān)理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，面對(duì)重點(diǎn)，我和項(xiàng)目部同事齊心協(xié)力，認(rèn)真審閱施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技術(shù)交底，強(qiáng)化隱蔽工程質(zhì)量控制力度，嚴(yán)防產(chǎn)生質(zhì)量隱患。

面對(duì)難點(diǎn)，除了及時(shí)查閱相關(guān)資料，并及時(shí)請(qǐng)教資深的專業(yè)技術(shù)人員，尋找解決問(wèn)題的好辦法。在施工過(guò)程中，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范，監(jiān)理合同內(nèi)容，按照公司編制的質(zhì)量控制辦法，采用旁站、巡視、平行檢驗(yàn)方式進(jìn)行每道工序的過(guò)程控制。

重點(diǎn)對(duì)施工方項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量和安全意識(shí)進(jìn)行調(diào)查，加強(qiáng)監(jiān)督施工單位的三檢制度落實(shí)，對(duì)質(zhì)量和安全意識(shí)不到位的施工管理人員加強(qiáng)說(shuō)服，強(qiáng)化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量安全問(wèn)題，調(diào)查研究施工方內(nèi)部管理情況，找出問(wèn)題的根源，并要求施工方積極主動(dòng)采取有效解決辦法，責(zé)任具體落實(shí)到每個(gè)人，并對(duì)出現(xiàn)的較大問(wèn)題，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實(shí)整改，達(dá)標(biāo)后才算完畢，杜絕類似問(wèn)題再次發(fā)生。通過(guò)將近兩個(gè)多月堅(jiān)持質(zhì)量和安全不松懈的監(jiān)督控制，我發(fā)現(xiàn)隨著施工作業(yè)面的增加，進(jìn)度的加快，監(jiān)理工作量增加的同時(shí)，但現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際控制效果仍有疏漏處。

如模板安裝局部尺寸偏差較大，我作為土建工程主要責(zé)任人員，我想我不能不重視這些質(zhì)量安全問(wèn)題，作為監(jiān)理人員，這是我必須要控制的范圍，通過(guò)冷靜思考，面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，我及時(shí)編制了關(guān)于落實(shí)施工方質(zhì)量三檢制度及監(jiān)理報(bào)驗(yàn)程序的文件，經(jīng)過(guò)總監(jiān)代表的修改和認(rèn)可，對(duì)施工方召開(kāi)質(zhì)量安全專題會(huì)議，就文件內(nèi)容對(duì)施工方進(jìn)行交底，再一次明確質(zhì)量控制和安全控制的工作程序，嚴(yán)格按程序辦事，責(zé)任落實(shí)到人，進(jìn)一步加強(qiáng)了施工方的質(zhì)量和安全管理力度。在施工期間，質(zhì)量和安全都處有效控制狀態(tài)。

二、監(jiān)理工作是行為成果，積極主動(dòng)控制是監(jiān)理人的執(zhí)業(yè)靈魂

在監(jiān)理工作過(guò)程中，我通過(guò)對(duì)監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知，面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的監(jiān)理市場(chǎng)，作為監(jiān)理人員，積極主動(dòng)為建設(shè)單位的利益著想，為工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，為施工人員的安全負(fù)責(zé)，才是監(jiān)理工作的信念和無(wú)窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠(chéng)信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。

而在目前，有的監(jiān)理人員覺(jué)得當(dāng)監(jiān)理對(duì)年青人來(lái)說(shuō)是在浪費(fèi)時(shí)間，對(duì)年長(zhǎng)的是在混日子，這種不明白監(jiān)理工作的重要性，沒(méi)有責(zé)任感和使命感，不尊重自己工作的監(jiān)理人員應(yīng)該好好反省自己，樹(shù)立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，積極主動(dòng)的運(yùn)用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智，熱情服務(wù)業(yè)主，科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù)，從自身做起，從每個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部做起，為公司發(fā)展壯大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、反省自身不足，加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力做好監(jiān)理工作

在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)管理理論知識(shí)的掌握不夠，最有效的管理是對(duì)人的管理，如何讓工程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實(shí)施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。

那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監(jiān)理人員形同虛設(shè)，到最后只能說(shuō)明監(jiān)理人員無(wú)能，最終造成建設(shè)單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識(shí)，靈活多變的處理實(shí)際問(wèn)題，真正成為一個(gè)合格的監(jiān)理人員。