記錄月總結(jié)的時(shí)候，我們要學(xué)會(huì)對(duì)工作中的問題進(jìn)行重點(diǎn)分析，為了給別人留下好的工作印象，我們一定要及時(shí)認(rèn)真寫好月總結(jié)哦，范文社小編今天就為您帶來了培訓(xùn)月總結(jié)通用5篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
培訓(xùn)月總結(jié)篇1
第一次參加心理健康領(lǐng)域的教學(xué)培訓(xùn)，通過此次的培訓(xùn)活動(dòng)，我受益匪淺，總結(jié)如下：
我第一次在鎮(zhèn)中心幼兒園給大班段孩子嘗試上了一節(jié)關(guān)于心理健康方面的課《小黑魚》，《小黑魚》本是語言領(lǐng)域課程，通過我的改編，將目標(biāo)涉及到了健康領(lǐng)域。但仍有很多不足，總結(jié)如下：
1、還是偏向語言領(lǐng)域的構(gòu)造
一節(jié)課下來，我覺得整節(jié)課基本控制的比較好，幼兒從始至終注意力都比較集中，我想著可能源于孩子對(duì)于繪本故事的喜愛，也源于我對(duì)這節(jié)課融入了一定的興趣點(diǎn)——游戲化為主。但我的目標(biāo)畢竟是定位于心理健康，沒有跳出語言領(lǐng)域的構(gòu)造，對(duì)于孩子心理上的引導(dǎo)還過于欠缺，在感受小黑魚情緒變化當(dāng)中我是否可以適當(dāng)引入到孩子的日常生活中，讓幼兒在自己的生活基礎(chǔ)上感受小黑魚的情緒變化。
2、關(guān)于團(tuán)結(jié)合作的把握和延伸
活動(dòng)中我以“團(tuán)結(jié)合作”作為主目標(biāo)，感受情緒變化為次目標(biāo)。然而不管是時(shí)間上還是情感上，都有一種主次顛倒的感覺，所以對(duì)于目標(biāo)的達(dá)成還存在著一定的缺陷。由于時(shí)間的關(guān)系，我在“團(tuán)結(jié)合作”這一環(huán)節(jié)上顯得過于倉促。但是我融入了游戲的環(huán)節(jié)，師生間有了很好的互動(dòng)，幼兒參與性有了提高，也增加了活動(dòng)的趣味性，而且游戲與目標(biāo)相呼應(yīng)，稍微彌補(bǔ)了前面的不足之處。
此次的活動(dòng)培訓(xùn)組織的非常豐富，讓我們了解到了很多有關(guān)于心理健康方面的知識(shí)，也感謝葉小琴老師貼心的安排，每次的培訓(xùn)課都能很好的將學(xué)員照顧妥當(dāng)！
培訓(xùn)月總結(jié)篇2
隨著現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)已滲透到了教育教學(xué)領(lǐng)域當(dāng)中，在教育教學(xué)中引起了一場深刻的變化。信息技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用，對(duì)于轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，促進(jìn)教學(xué)模式，教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革，對(duì)于推進(jìn)中、小學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育，促進(jìn)基礎(chǔ)教育的發(fā)展，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，都具有十分重要的意義。
教師要適應(yīng)現(xiàn)代教育教學(xué)工作，應(yīng)該具備現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)的素質(zhì)。通過參加這次《云南省中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)》，不僅使我在原有教學(xué)能力的基礎(chǔ)上有所提高，增強(qiáng)我對(duì)新時(shí)期現(xiàn)代信息教育工作的適應(yīng)性，更重要的是增強(qiáng)了適應(yīng)素質(zhì)教育的要求。這次學(xué)習(xí)就是更新觀念，認(rèn)識(shí)信息超載，充分利用網(wǎng)絡(luò)，從收集、整理、歸納，總結(jié)，讓計(jì)算機(jī)成為教師手中的工具，讓計(jì)算機(jī)成為學(xué)生獲取知識(shí)直接學(xué)習(xí)的武器。使計(jì)算機(jī)以“任務(wù)驅(qū)動(dòng)、強(qiáng)調(diào)活動(dòng)、強(qiáng)調(diào)參與”為原則，采用模塊化章節(jié)設(shè)計(jì)方法、以教學(xué)設(shè)計(jì)作為主要任務(wù)，突出小組合作學(xué)習(xí)的方式。努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的結(jié)合，自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)的結(jié)合。
教育技術(shù)的培訓(xùn)，使我收獲頗豐，主要有以下幾方面的體會(huì)：
1、真正認(rèn)清了“教育技術(shù)”、“信息技術(shù)與課程整合” “教學(xué)設(shè)計(jì)”等概念。
教育技術(shù)：指運(yùn)用各種理論及技術(shù)，通過對(duì)教與學(xué)過程及相關(guān)資源的設(shè)計(jì)、開發(fā)、利用、管理和評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)優(yōu)化的理論與實(shí)踐。信息技術(shù)與課程整合：指在學(xué)科教學(xué)過程中把信息技術(shù)、信息資源和課程有機(jī)結(jié)合，建構(gòu)有效的教學(xué)方式，促進(jìn)教學(xué)的最優(yōu)化。 教學(xué)設(shè)計(jì)：指依據(jù)教學(xué)理論、學(xué)習(xí)理論和傳播理論，運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的方法，對(duì)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)媒體、教學(xué)策略、教學(xué)評(píng)價(jià)等教學(xué)要素和教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析、計(jì)劃并做出具體安排的過程。
2、明白了以課程為本位的信息技術(shù)整合的目標(biāo)定位
⑴利用信息技術(shù)促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)業(yè)成績，促進(jìn)學(xué)科領(lǐng)域的教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)習(xí)效果和效率；
⑵利用信息技術(shù)促進(jìn)學(xué)生的綜合能力和科技創(chuàng)新能力，培養(yǎng)和提高學(xué)生的信息素養(yǎng)、技術(shù)素養(yǎng)和科技創(chuàng)新能力；
⑶利用信息技術(shù)促進(jìn)學(xué)生的社會(huì)化發(fā)展和良好情感、態(tài)度、價(jià)值觀的養(yǎng)成。
3、弄清了整合的技術(shù)選擇原則，應(yīng)該是“量課程之體，裁技術(shù)之衣”。
不應(yīng)該是課程順應(yīng)信息技術(shù)，而應(yīng)該是課程同化信息技術(shù)，應(yīng)該是“課程本位”，而不能是“科技本位”。在整合的過程中，應(yīng)該注意到三方面的要求：
⑴課程內(nèi)容的適用性，必須適合利用信息技術(shù)教和學(xué)的內(nèi)容；
⑵學(xué)生的多樣化需求，以學(xué)生為主體的信息技術(shù)應(yīng)用，學(xué)生的個(gè)別差異與多樣化需求；
⑶學(xué)科/領(lǐng)域的不同特點(diǎn)，不同
學(xué)科培養(yǎng)目標(biāo)與認(rèn)知規(guī)律的不同應(yīng)該是技術(shù)選擇的一個(gè)重要方面。
4、讓我們明白了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢所在：
⑴能滿足多主題、分層次的教學(xué)任務(wù)；
⑵可以預(yù)設(shè)和提供學(xué)習(xí)支持功能；
⑶或以支持全員成果展示或全參與式的互評(píng)；
⑷具有動(dòng)態(tài)信息發(fā)布功能，使教師搜集過程性評(píng)價(jià)信息成為可能。還有就是網(wǎng)站的持續(xù)存在性和交互支持功能可以延展課堂教學(xué)的時(shí)間和空間。
總之，在今后的工作中，我一定會(huì)更加努力，將所學(xué)到的知識(shí)充分應(yīng)用于教育教學(xué)的實(shí)踐中，為學(xué)?，F(xiàn)代教育技術(shù)水平的提高，為信息技術(shù)與學(xué)科整合的進(jìn)一步發(fā)展，作出自己的貢獻(xiàn)
培訓(xùn)月總結(jié)篇3
首先，我非常感謝醫(yī)院給中層干部的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明醫(yī)院對(duì)我們干部素質(zhì)培訓(xùn)的高度重視，反映了醫(yī)院“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；因此我也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
其次，我也非常感謝ｘｘ大學(xué)在此次培訓(xùn)中給予的大力支持，各位老師精彩的演講，在這幾天的學(xué)習(xí)及生活中，受益匪淺，豐富了我對(duì)管理知識(shí)的不足。開拓了眼界及視野，可以使我更有方向努力前進(jìn)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，才知道我對(duì)管理知識(shí)的貧乏，豐富了我的管理知識(shí)。通過在《醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理》、《醫(yī)院的文化建設(shè)與品牌建設(shè)》、《醫(yī)院績效管理》、《當(dāng)前形勢下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》、《醫(yī)院中層干部執(zhí)行力提升》等知識(shí)上學(xué)習(xí)，使我對(duì)醫(yī)院對(duì)有了新的認(rèn)識(shí)。
在這幾天的`培訓(xùn)中，我們還到ｘｘ大學(xué)邵逸夫醫(yī)院參觀，這是一家可以與世界大醫(yī)院相接軌的醫(yī)院，使我間接地了解了世界大醫(yī)院的規(guī)模與形式。這使我打開眼界，有更高更遠(yuǎn)的眼光來發(fā)展醫(yī)院。
在這幾天的學(xué)習(xí)中使我最為有深刻體會(huì)的是講述“醫(yī)院文化”一講。最為我想以后要去探討和發(fā)展的也是醫(yī)院的文化。醫(yī)院的文化在哪里？醫(yī)院文化存在于醫(yī)院發(fā)展過程中，存在于一切醫(yī)務(wù)行為的全過程。這種理念使我時(shí)時(shí)刻刻，處處的為醫(yī)院的文化提出思考和作為。
在《醫(yī)患糾紛處理》一講中使我深有感觸，如何處理醫(yī)患關(guān)系是我們工作中的一部分，就如老師所說：1、做得體的事，說得體的話，2、尋找自己的位置3、培養(yǎng)自己審時(shí)度勢看清環(huán)境變化的眼光4、不要執(zhí)著于經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成迅速適應(yīng)環(huán)境的習(xí)慣。溝通要領(lǐng)：臉笑——嘴甜——腰軟——手腳勤。醫(yī)患溝通的基本原則1。樹立真心為患者服務(wù)的理念2。主動(dòng)、熱情、誠懇、耐心3。理解對(duì)方、站在對(duì)方角度思考問題4。注意多渠道和溝通技巧的使用5。把握說話內(nèi)容，多言和慎言相結(jié)合。此講使我在以后的工作中有了思路與方向。
從培訓(xùn)的效果就可以看出醫(yī)院對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，培訓(xùn)老師對(duì)我們都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了醫(yī)院對(duì)干部的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦兄鄞缶?、端正心態(tài)，更加努力更加自信！
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中把醫(yī)院建設(shè)得更加美好。再次，感謝孫老師和薛老師三天學(xué)習(xí)的陪伴，你們辛苦了！
培訓(xùn)月總結(jié)篇4
迎著晨光，我們的腳步踏上了鋪滿金光的路上;帶著憧憬，我們欣然走入了擁有無數(shù)輝煌的菁菁校園;振著羽翼，我們的搏擊掀開莘莘學(xué)子們向上的翱翔的天穹;披 著彩虹，我們的歌聲飄向明媚的前方!每位涉世之初的青年人，都血?dú)夥絼?，都想使自己的人生走向卓越，奔向崇高，在自己的工作中開拓出一片新天地。
然 而，任何成績的取得和理想的實(shí)現(xiàn)僅僅靠一腔熱血是絕對(duì)不夠的。年輕的我們必須要學(xué)會(huì)冷靜的思考我們的成長過程，客觀的看待我們身邊的人和事，在工作中努力 探索，大膽實(shí)踐，走出一條屬于我們自己的成長之路。要想由一個(gè)剛剛從高校的畢業(yè)的學(xué)生變成一個(gè)骨干教師，其中必定要經(jīng)歷一個(gè)成長過程，這個(gè)過程未必就那么 一帆風(fēng)順，遇到困難、曲折都是很正常的事情，關(guān)鍵是我們應(yīng)當(dāng)需要我們應(yīng)當(dāng)如何去面對(duì)和處理。作為青年教師中的一員我想從下面幾個(gè)方面簡單談?wù)勎业膫€(gè)人體 會(huì)。
一、學(xué)會(huì)做人
學(xué)會(huì)做人，這是我們每個(gè)人都要面對(duì)的問題。不管一個(gè)人有多少知識(shí)，有多少財(cái)富，如果不懂得做人的道理， 這個(gè)人最終不會(huì)獲得真正的成功和幸福。學(xué)會(huì)做人，是一們很大的學(xué)問，對(duì)于各人來說，非一時(shí)一事之功，而是一生中時(shí)時(shí)刻刻，事事處處都要面對(duì)的課題和考驗(yàn)。 作為青年教師來講，我自己認(rèn)為有幾個(gè)方面是特別應(yīng)該注意一下的。
1.心中擁有夢(mèng)想
夢(mèng)想的力量是無窮的，它可以給前進(jìn)的人 們以無窮的力量。夢(mèng)想是黑夜里的航標(biāo)燈，可以指引著我們的方舟躲過暗礁，駛向成功彼岸;夢(mèng)想是每個(gè)人心中的太陽，能驅(qū)走云霾，讓心空朗照。人生可以沒有財(cái) 富，但是人生不可以沒有夢(mèng)想。有夢(mèng)就有了方向，有夢(mèng)就有了期許，有了夢(mèng)想的人生，才會(huì)不為一時(shí)小利所趨;有了夢(mèng)想的人生，才會(huì)不為一時(shí)小礙所擋;有了夢(mèng)想 的人生，會(huì)咬定夢(mèng)想不放松，任爾東南西北風(fēng);有了夢(mèng)想的人生，會(huì)風(fēng)雨無阻，風(fēng)雨兼程;有了夢(mèng)想的人生，才會(huì)笑對(duì)坎坷，所向披靡。作為從教者的我們，尤其是 深圳中學(xué)的每位青年教師更應(yīng)該是擁夢(mèng)而前，心中總有偉大的夢(mèng)想的召喚，讓我們用人格感染人格，用智慧點(diǎn)燃智慧，讓我們?cè)诔删蛯W(xué)生的同時(shí)也在不斷的成就自 己，使自己一直奔走在馨香四溢的幸福之路上!
2.心中充滿愛
教育是奉獻(xiàn)愛的職業(yè)，我們青年教師基本的職責(zé)是教書育人，對(duì) 學(xué)生的培養(yǎng)方法有很多，但無論是何種形式都貫穿著對(duì)學(xué)生的愛。只有當(dāng)我們的心中充滿愛才會(huì)用愛心感染學(xué)生，才會(huì)使我們的平凡的工作變得偉大。偉大的教育家 陶行知先生講：愛滿天下。我們青年教師就是愛的使者，我們的任務(wù)是真誠地將我們的愛心的雨露播撒在校園的每一個(gè)角落，讓愛心之春水流進(jìn)每位學(xué)子的心田，讓 他們?cè)?/p>
愛的浸潤中，學(xué)會(huì)愛屋及烏，關(guān)愛我們身邊的每個(gè)人，無論是我們的朋友還是我們的對(duì)手;愛我們的自然的一草一木，讓人與自和諧相處! 沒有愛，就沒有教育。愛是教育的基石。愛自己的孩子是人類的本能，重要的是愛每位學(xué)生，愛每一片綠葉，哪怕是有斑點(diǎn)的。真正的使我們的教育做到為了每位學(xué) 生的終生持續(xù)向上的發(fā)展奠基!讓“愛”這個(gè)人類最美麗的語言，時(shí)時(shí)蕩漾在我們的蓬勃校園!讓學(xué)生們?cè)趷鄣膽驯е行腋３砷L，再把愛的火花散布到美麗的人世 間!
3.學(xué)會(huì)合作
年輕教師無論是什么學(xué)歷，不管你來自哪所名校，都要切記心高氣傲，目中無人。因?yàn)樵谌蚧慕裉烊魏晤I(lǐng) 域當(dāng)中的成功都要靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作奮斗，沒有那個(gè)成績的取得是僅僅靠個(gè)人完成的，作為教師的我們要把學(xué)生培養(yǎng)成全面發(fā)展的人，僅僅靠一個(gè)教師單打獨(dú)斗是覺 對(duì)不行的。在《沒有人能獨(dú)自成功》一書中是這樣界定的合作：合作是所有組合形式努力的開始。一群人為了達(dá)到某一特定的目標(biāo)，而把他們自己聯(lián)合在一起。拿破 侖·希爾把這種合作稱之為“團(tuán)結(jié)努力”。面對(duì)新課程改革的逐步推進(jìn)，面對(duì)鮮活靈動(dòng)的教育對(duì)象，這些對(duì)要求我們從教者要學(xué)會(huì)合作，合作雙贏。從教者要想使自 己的天空也色彩斑斕，就需要學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)與組內(nèi)教師合作，切磋技藝;學(xué)會(huì)于同一個(gè)班內(nèi)的教師群體合作，各科協(xié)調(diào)發(fā)展;學(xué)會(huì)與家長合作，共育棟梁。
4.要有感恩之心
教 師的職業(yè)是“愛滿天下”的職業(yè)，是用愛激勵(lì)愛、感召愛、培育愛的職業(yè)。這一支也需要我們的教師要常懷一顆感恩的心。只有我們學(xué)會(huì)常懷感恩之心，才能讓我們 的學(xué)生學(xué)會(huì)感恩，使他們的人格得到完善。我們應(yīng)當(dāng)感謝我們的學(xué)校，是他們使我們找到了一方成就自我的天地，沒有學(xué)校的培養(yǎng)我們年輕教師很難順利成長起來， 也很難實(shí)現(xiàn)自己心中的夢(mèng)想。感恩是一種美好圣潔的情感，是道義上的凈化劑、事業(yè)上的推動(dòng)劑。感恩我們的父母。是他們給了我們生命，給了我們強(qiáng)健的身體和聰 慧的頭腦，使我們?cè)诩ち业母偁幹袩o往而不勝。用愛的博大的力量使得我們的世界更美好。
人，從本質(zhì)上講，是社會(huì)的人，學(xué)會(huì)做人，離不開現(xiàn)實(shí)社會(huì)。面對(duì)千變?nèi)f化的現(xiàn)實(shí)社會(huì)而言，做人，是一個(gè)永遠(yuǎn)需要學(xué)習(xí)的過程。
二、 學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)
“教育的核心即學(xué)習(xí)”，聯(lián)合國教科文組織教育規(guī)劃研究所負(fù)責(zé)人庫姆斯提出的這一論斷標(biāo)志著教育發(fā)展史上教學(xué)重心的根本轉(zhuǎn)變——從傳統(tǒng)的以教師“教”為主過渡到現(xiàn)代的以學(xué)生“學(xué)”為主。我們?nèi)绾卧诠ぷ髦凶龊眠@一點(diǎn)呢，我想至少有兩個(gè)方面很重要。
1.我們自己要“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”
作 為青年教師可能有許多引以為豪的榮譽(yù)。例如你畢業(yè)于著名的高校，你的畢業(yè)成績非常優(yōu)秀，你擁有高學(xué)歷等等。但是，處于信息化時(shí)代的今天，科學(xué)技術(shù)日新月 異，你所擁有的這些知識(shí)或許很快將會(huì)過時(shí)，你原有的知識(shí)未必就是你的財(cái)富，甚至?xí)蔀槟闱斑M(jìn)的絆腳石。如果不懂得在新的環(huán)境中努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，培養(yǎng)新能力 的話你可能很快就發(fā)現(xiàn)，你不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的飛速發(fā)展。正如美國著名未來學(xué)家約奈比斯特?cái)嘌裕骸霸诓粩嘧儎?dòng)的世界上，沒有一門或一套課程可以供可見的未來 使用或可供終生受用，現(xiàn)在需要的最重要的技能是學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)。所以作為教育工作者者的我們，必須首先學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀 念非常重要，只有我們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，才能更好的把這個(gè)觀念傳授給學(xué)生，才能使我們的教育教學(xué)工作趕上時(shí)代的步伐。
2.教會(huì)學(xué)生如何“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”
正 如我上面所講，為了跟上時(shí)代步伐，教育必須引導(dǎo)學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”。 埃德加·富爾則在《學(xué)會(huì)生存》一書中表達(dá)了寫到：“未來的文盲不再是目不識(shí)丁的人，而是沒有學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的人?！蹦敲?，怎樣才算學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)呢?一言以蔽之，在學(xué) 習(xí)方式上，由知識(shí)性的記誦學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹腔凼降?、?chuàng)新性的學(xué)習(xí);在教育目標(biāo)上，由單純的學(xué)習(xí)知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閱⒌现腔郏尳逃嬲蔀閷W(xué)生享受幸福生活的過程。
客 觀的講，我們今天還有不少地方，不少老師依然延續(xù)著落后的填鴨式的、反復(fù)記誦式的教育。我們年輕教師一定要從一開始就要注意到這個(gè)問題，不要再走彎路，教 育理念一定要跟上新時(shí)代的要求。 追求知識(shí)理所當(dāng)然，無可厚非。但是，當(dāng)我們把知識(shí)的獲得作為教育之全部，為知識(shí)而知識(shí)，進(jìn)而希冀以教育為手段把學(xué)生塑造成“知識(shí)人”，這便釀成了知識(shí)對(duì)智 慧、知識(shí)對(duì)生活的虛妄僭越。在“知識(shí)人”理念的支配下，學(xué)生被看作是用知識(shí)一片一片搭構(gòu)起來的，唯一充塞于心靈的就是知識(shí)，人性中的其他部分，如倫理道 德、審美情操等則被虛無化，這不可避免地異化了教育的實(shí)踐追求，遮蔽了教育那崇高的人文精神。
培訓(xùn)月總結(jié)篇5
家政服務(wù)與居民日常生活密切相關(guān)，大力發(fā)展家政服務(wù)業(yè)，對(duì)于增加就業(yè)、改善民生、擴(kuò)大內(nèi)需、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具有重要作用。家政服務(wù)員培訓(xùn)使準(zhǔn)備從事家政服務(wù)的人初步掌握家政服務(wù)基本理論知識(shí)和服務(wù)本領(lǐng)。我公司是白銀市一家以員工制管理模式為主的家政服務(wù)企業(yè)，員工制的管理模式就需要公司擁有一支專業(yè)，高效的家政服務(wù)團(tuán)隊(duì)，那么培訓(xùn)工作則非常重要，培訓(xùn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都可能影響的每位學(xué)員對(duì)知識(shí)的吸收及應(yīng)用，為了及時(shí)吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便在今后進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量，現(xiàn)將本期家政服務(wù)員培訓(xùn)工作總結(jié)如下。
一、 家政培訓(xùn)人員特點(diǎn)
此次參加培訓(xùn)人員共32人，主要有以下特點(diǎn)：一是在年齡結(jié)構(gòu)上，女士年齡都在35—55歲之間；男士年齡都在40-50歲之間。二是在文化程度低，大多數(shù)婦女都是初中文化程度及小學(xué)文化程度；三是在職業(yè)特長上，她們基本都沒有參加過職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，沒有技術(shù)特長。
二、 開展家政理論和技能培訓(xùn)
針對(duì)家政從業(yè)人員的上述特點(diǎn)：我們對(duì)學(xué)員教學(xué)上適當(dāng)調(diào)整了內(nèi)容。
1、培訓(xùn)內(nèi)容主要包括家政服務(wù)的職業(yè)道德、禮儀修養(yǎng)、家庭清潔、烹飪、家庭養(yǎng)老護(hù)理員、病人的護(hù)理、母嬰護(hù)理員等知識(shí)和技能。同時(shí)，也根據(jù)市場需求劃分為一般家政服務(wù)、月嫂、養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)。
2、家政服務(wù)培訓(xùn)課時(shí)不少于160個(gè)，其中公共培訓(xùn)課時(shí)不少于8個(gè)，理論不少于74個(gè)，實(shí)際操作不少于78個(gè)。
3、培訓(xùn)結(jié)束后，將進(jìn)行理論考試和技能操作考核。兩項(xiàng)均采用百分制，成績均為60分以上者合格。
5、成績測試合格者，我們將對(duì)她們進(jìn)行崗位推薦，幫助她們找到合適的工作。
三、教師的教學(xué)工作
1、教師豐富的授課內(nèi)容針對(duì)就業(yè)需求和學(xué)員要求，開設(shè)公共課，理論課和實(shí)際操作課的多項(xiàng)技能培訓(xùn)，主要有：中老年人家庭護(hù)理、科學(xué)看護(hù)嬰幼兒、月嫂、家庭保潔等。我們又新增職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、社交禮儀等課程，圍繞"家"字做文章，不斷豐富授課內(nèi)容
2、培訓(xùn)形式靈活豐富
為使參加培訓(xùn)的學(xué)員真正學(xué)到一技之長，立足社會(huì)、找到適合自己的工作崗位、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，采取靈活多樣的培訓(xùn)形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、創(chuàng)造性。做到了兩個(gè)結(jié)合：一是理論授課與實(shí)際操作相結(jié)合，改變了過去單純坐在教室里聽老師講課的傳統(tǒng)模式，一是在理論授課的同時(shí)，在培訓(xùn)期間需要實(shí)踐的一邊講理論一邊實(shí)踐如嬰幼兒的洗澡，催乳與乳房保養(yǎng)及病人的護(hù)理等課程。二是實(shí)踐與應(yīng)用相結(jié)合，把培訓(xùn)時(shí)課堂上老師講的知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，以便牢固掌握，避免"紙上談兵"的培訓(xùn)方式。
3、改變教學(xué)的方式方法
由于參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍文化層次較低，對(duì)知識(shí)的理解和吸收比較慢，針對(duì)這一情況，培訓(xùn)教師對(duì)課件中的知識(shí)用了更加細(xì)化，通俗直白的語言進(jìn)行講授的同時(shí)又穿插了很多的事例，圖片和視頻使學(xué)員學(xué)習(xí)起來更加的直觀容易理解和接受。
四、 家政培訓(xùn)人員的技能考核
在家政人員培訓(xùn)完成后，對(duì)學(xué)員進(jìn)行結(jié)業(yè)考試，考試將進(jìn)行理論考試和技能操作考核。兩項(xiàng)均采用百分制，兩項(xiàng)成績均為60分以上者為合格，家政人員測試情況良好，合格率達(dá)到95%以上，對(duì)于不合格者，培訓(xùn)中心準(zhǔn)備對(duì)其進(jìn)行二次培訓(xùn)，盡快讓她們提高自身能力，通過考核。
五、工作中的不足
這一期我們?cè)诩艺藛T培訓(xùn)工作上取得了一定的成績，但是就目前實(shí)際工作來講，還是有一些不足之處： 部分農(nóng)村出來的婦女安于現(xiàn)狀，存在陳舊落后思想。部分農(nóng)村婦女思想陳舊落后，不敢走出家門。她們見識(shí)不多、不廣，思想不夠解放，囿于農(nóng)村的小天地，缺乏自信心，害怕競爭，不愿走出家門。觀念保守，不愿做“服侍人”的工作。滿足于“有吃有穿，有房子住?！钡默F(xiàn)狀。
解決問題的辦法：
1、加大宣傳。利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行大力宣傳，營造輿論氛圍；發(fā)放宣傳材料，在城市社區(qū)和農(nóng)民工輸出聚集的農(nóng)村發(fā)放宣傳單，動(dòng)員農(nóng)轉(zhuǎn)城婦女從事家政服務(wù)。使她們轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)變觀念。
2、通過科學(xué)管理與組織教學(xué)，努力提高家政人員的學(xué)習(xí)能力，希望培訓(xùn)出的合格人員增多，滿足廣大家政市場的需求。
