認真寫好工作總結(jié)可以讓領(lǐng)導(dǎo)更加了解我們的工作困難和解決方案,提高評價和認可度,工作總結(jié)是我們持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的重要手段,以下是范文社小編精心為您推薦的2024護士培訓(xùn)工作總結(jié)7篇,供大家參考。
2024護士培訓(xùn)工作總結(jié)篇1
護士在職培訓(xùn)是護理專業(yè)技術(shù)人員不斷進行知識技能補充、更新、拓寬和提高的一種追加教育。加強護理人員的繼續(xù)教育培訓(xùn),對提高護理人員的知識結(jié)構(gòu)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)具有重要的作用。過去的'一年中,我科根據(jù)護理部的年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃結(jié)合本科年初制定的年度護理培訓(xùn)計劃,狠抓落實,認真實施,取得了較好的效果,現(xiàn)將本年度培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、認真落實對各級護理人員”三基三嚴”的培訓(xùn)計劃
(一)、護理技術(shù)操作培訓(xùn):每月進行護理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核一次,做到基本技能及技術(shù)操作人人熟練掌握,人人過關(guān)。
(二)基礎(chǔ)理論知識、??谱o理常規(guī)培訓(xùn):
1、每月組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理業(yè)務(wù)查房各一次。通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求了解或掌握本專業(yè)國內(nèi)外臨床新進展、新業(yè)務(wù),并能積極開展。通過護理查房,對危重疑難病例,進行討論分析,講解危重病人之護理問題及對策,制定及修改護理計劃,以鞏固和提高醫(yī)學(xué)及護理理論知識。
2、科室每周進行1次護理業(yè)務(wù)知識提問。進行床旁教學(xué)及晨會提問,護士長結(jié)合病人進行指導(dǎo)或示范操作,并利用晨會結(jié)合臨床實際有計劃地提問有關(guān)??浦R。
3、每月組織“三基”理論知識考試一次,考核合格率100%。
(三)、定期與不定期組織學(xué)習(xí)、考核核心制度、相關(guān)法律知識、護理應(yīng)急預(yù)案??评碚撝R及院內(nèi)感染知識等。使每個護士都能熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)、制度及院內(nèi)感染相關(guān)知識、護理應(yīng)急預(yù)案并認真落實到日常工作中。
通過以上多種形式的培訓(xùn),取得了較好的效果,科室護理人員基礎(chǔ)理論知識水平得到了進一步的提高,在科室及護理部組織的三基理論閉卷考試及護理操作技能考試中,我科護理人員參考率100%,及格率亦達到了100%。通過開展護理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使護士了解了本專業(yè)國內(nèi)外臨床護理新進展、新業(yè)務(wù),并能及時應(yīng)用于臨床。通過開展護理查房,對危重疑難病例進行討論分析,講解危重病人之護理問題及對策,進一步提高了護理人員動態(tài)觀察病情能力及應(yīng)急搶救能力,使之能在工作中得心應(yīng)手,綜合素質(zhì)得到了進一步提高。
2024護士培訓(xùn)工作總結(jié)篇2
一年來,為使規(guī)范化培訓(xùn)階段護士更快適應(yīng)臨床護理工作,為保證護理安全。按醫(yī)院管理年要求,加強對大中專院校畢業(yè)三年內(nèi)護理人員進行培訓(xùn)。護理部按年度培訓(xùn)計劃順利完成全年培訓(xùn)任務(wù),使低年資護士的業(yè)務(wù)能力進一步提高,現(xiàn)總結(jié)如下。
一、培訓(xùn)情況
(一)人員情況:新畢業(yè)1年內(nèi)32人、2年內(nèi)23人、3年內(nèi)11人,共計66人。
(二)培訓(xùn)考核情況
1、理論考試
(1)參加全員相關(guān)法律法規(guī)考試1次。
(2)參加全員相關(guān)??浦R考試2次。
(3)參加全員優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)知識考試1次。
(4)參加全員核心制度、職責(zé)考試3次。
(5)全院統(tǒng)一閉卷抽考4次。
(6)其它考核按《規(guī)范化培訓(xùn)手冊》逐月進行,規(guī)范化培訓(xùn)階段護士全年要進行4次理論考試,并將成績記錄于培訓(xùn)手冊;各科按??婆嘤?xùn)計劃進行。
2、技能考試
(1)參加全員徒手心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、考試1次;
(2)靜脈輸液、氧氣筒式輸氧操作考試1次,抽考人員20人。
(3)技能培訓(xùn)考核按《規(guī)范化培訓(xùn)手冊》逐月進行,第
一、第二年內(nèi)規(guī)范化培訓(xùn)階段護士全年進行8次技能考試;第三年規(guī)范化階段護士進行11項技能考試。各科按??婆嘤?xùn)計劃進行。
3、其他培訓(xùn)
(1)二級質(zhì)控小組長每月下科室抽考共考核該階段人員170人次。
(2)選送1名綜合能力優(yōu)秀的.規(guī)范化階段護士到上一級醫(yī)院進修五官科臨床護理,1名護士進修血液透析。
(3)本年度對新分配及新調(diào)入我院的52名護士進行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要以政治思想教育、專業(yè)知識培訓(xùn)、相關(guān)法律法規(guī)、護理核心制度、應(yīng)急預(yù)案、急救技能、院感相關(guān)知識等,培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考核成績合格后分配到臨床科室上崗。
(4)每月參加全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全年要求參加全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)8次以上。
三、存在不足
1、個別護士的學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、學(xué)習(xí)方式方法不掌握。
2、個別護士基礎(chǔ)理論不扎實,多次考試仍有極個別人員成績不合格現(xiàn)象(已參加補考)。
3、??浦R、??萍寄芮肥炀?strong>。
四、整改措施
1、各臨床科室加強對此該階段護士的培訓(xùn)力度。
2、護理部及二級質(zhì)控教學(xué)組每月著重抽考規(guī)范化階段人員。
3、護理部及護士長定期檢查規(guī)范化培訓(xùn)手冊,督促護士積極參加院內(nèi)外各項學(xué)術(shù)活動。學(xué)習(xí)、考核結(jié)束及時完善手冊記錄。
2024護士培訓(xùn)工作總結(jié)篇3
本年度,根據(jù)護理學(xué)科發(fā)展方向及醫(yī)院護理人員培訓(xùn)的目標,制定并落實病區(qū)培訓(xùn)計劃,各項培訓(xùn)計劃能如期完成,我科護理人員整體素質(zhì)也有了一定的提高,達到培訓(xùn)目標要求,也逐步向規(guī)范化培訓(xùn)邁進了一步。
一、首先在護士中樹立終身學(xué)習(xí)的理念。告訴護士護理工作與病人的生命息息相關(guān),護理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一。護士的業(yè)務(wù)水平直接影響著護理質(zhì)量。在科內(nèi)努力創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,適時,適地開展各種學(xué)習(xí)活動,把如何提高護理人員的技術(shù)水平作為管理重點來抓。
二、采取多種培訓(xùn)方法,向多元化培訓(xùn)靠近。采用授課、演示、討論等方法,使培訓(xùn)工作更具有科學(xué)化,做到“學(xué)有所用”。本年度共舉行了業(yè)務(wù)小講課12次,護理個案查房12次,基本技能培訓(xùn)及??萍寄芘嘤?xùn)15項,急救知識及技能培訓(xùn)4次。針對護理人員急救反應(yīng)薄弱還重點培訓(xùn)了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合。
三、設(shè)立培訓(xùn)組織。由護士長擔(dān)任組長,護理骨干組成一支培訓(xùn)組織。根據(jù)學(xué)科發(fā)展要求和護理人員自身特點設(shè)定培訓(xùn)計劃并組織實施。且定期對培訓(xùn)開展工作情況進行督導(dǎo),不斷探討和完善各種培訓(xùn)方法,把實用性、有效性作為培訓(xùn)的目標。
四、落實護士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)護理教育。我科目前有規(guī)范化培訓(xùn)護士對象為2人,基本上達到了規(guī)范化培訓(xùn)的要求,能運用護理程序為患者實施整體護理(常見?。5捎谂嘤?xùn)水平不高以及培訓(xùn)對象的進取心不強,限制了培訓(xùn)對象業(yè)務(wù)水平的提高。表現(xiàn)在基礎(chǔ)知識不扎實,基本護理技能不熟練,??萍寄芩讲桓叩?,在人員培訓(xùn)上缺乏一套科學(xué)、有效地辦法,培訓(xùn)人員往往精力不足,難以逐一落實和開展。面對種。種困難,培訓(xùn)小組不氣餒,認知到培訓(xùn)教育任重道遠,決不能松懈。在正視自身缺點的同時努力改進培訓(xùn)工作,也取得了一定的成效。本年度護士“三基”理論知識達標率為99%,基本技能合格率100%。五、支持和鼓勵護士繼續(xù)學(xué)習(xí)、努力提高專業(yè)知識水平,以更好地服務(wù)于病人。同時努力為護士外出學(xué)習(xí)創(chuàng)造機會,使護士能了解護理學(xué)科的發(fā)展動態(tài)。定期組織人員學(xué)習(xí)國內(nèi)外的先進護理經(jīng)驗,拓寬人員知識面。
五、結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動》和《三好一滿意》活動,積極推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),實行責(zé)任制護理,護士分管病人,幫助生活不能自理的病人完成生活護理,幫助護士正確定位基礎(chǔ)護理,保證生活護理落實到位。
六、不足的地方:
1、缺乏對培訓(xùn)效果的評估,有落實不到位的現(xiàn)象。
2、護理人員精力有限、學(xué)習(xí)的自覺性不高。
3、缺乏新業(yè)務(wù)、新知識的開展。
4、年輕護士較多,操作水平較低,缺乏工作經(jīng)驗,對安全護理存在一定的風(fēng)險。
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)部分工作未落實到位,護理人員配備不足,部分生活護理未能落實到位。
2024護士培訓(xùn)工作總結(jié)篇4
20xx年12月10日至15日對今年新上崗的15名護士進行了培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:
基本掌握護理三基理論和操作技術(shù),提高護理質(zhì)量,能盡快適應(yīng)臨床工作。
培訓(xùn)內(nèi)容:
護理安全管理、護理服務(wù)規(guī)范、護患溝通、醫(yī)院感染知識、護理文件的書寫、預(yù)防保健知識、護理工作制度、應(yīng)急預(yù)案、護理相關(guān)法律法規(guī)、護理自我職業(yè)生涯規(guī)劃、新形勢下護理服務(wù)與質(zhì)量內(nèi)涵、心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背。
培訓(xùn)要求:
人人參與、認真聽課、課后復(fù)習(xí)、嚴格考核。
10月14日14:00—16:00進行了三基理論考核。新上崗15名護士全部參加,卷面分值100分,題型為單項選擇題、多項選擇題、填空題和問答題。從考試結(jié)果看,成績較為理想;從卷面看,平均得分86分,最高分96分。其中單項選擇題正確率較高,大部分護士問答題答題內(nèi)容不夠全面。
10月15日進行了三基操作考核,新上崗15名護士全部參加。參考護士能基本掌握心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背操作。操作中有較強的無菌觀念、環(huán)境評估較全面,終末處理符合醫(yī)療廢物管理要求。存在的.問題:
操作不太熟練,語言生硬、交流過少,缺少人性化關(guān)懷,溝通方面普遍欠缺。
通過培訓(xùn)達到了預(yù)期效果,希望新護士在今后的工作中,加強理論學(xué)習(xí)和操作訓(xùn)練,不斷提高護理理論和操作技術(shù)水平。加強護患溝通,提高病人的滿意度。培養(yǎng)吃苦耐勞精神,虛心好學(xué)、不恥下問,做一個合格的護理工作者。
2024護士培訓(xùn)工作總結(jié)篇5
采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)制定了護士教育培訓(xùn)制度,護士考核制度,配套完善了護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士繼續(xù)教育實施方案,定周期,定培訓(xùn)計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進入繼續(xù)教育階段。
引進了廣州總醫(yī)院護理教育學(xué)分管理軟件,試行護理教育培訓(xùn)與護士工作考核信息化管理,將護士考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進行管理,作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。
加強了“三基”及??萍寄艿呐嘤?xùn),今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士,改變了以往考與做分離的.做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,組織崗位練兵,在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽,全年共組織理論考試。但由于部分護士思想上不夠重視,基礎(chǔ)較薄弱,培訓(xùn)未達到預(yù)期目標。
加強了護士的在職教育,護理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為新理論、新技術(shù)及實用性知識講座,同時,護理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢,及時上傳護理講座演示文稿,豐富了護士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,深受護士的。
外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流,外出學(xué)習(xí)人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報,并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達,但年初的培訓(xùn)計劃未完成。
2024護士培訓(xùn)工作總結(jié)篇6
感恩做人,責(zé)任做事
精彩紛呈的崗前培訓(xùn)就要結(jié)束了,真的非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的良苦用心,從課題的分配,到培訓(xùn)的質(zhì)量均讓我這個剛上任的年輕護士長感受到醫(yī)院對我們的關(guān)心愛護、培養(yǎng)提升和殷殷囑托,我有幸成其中的一員,感受著責(zé)任與使命的洗禮,這次寶貴的機會就像一場春雨,讓我從一個小萌芽澆灌成一棵茁壯的小樹。
通過前面的各位老師的講解,讓我深深明白新任護士長要想做好本職工作,勝任護理學(xué)科的領(lǐng)導(dǎo)者崗位,需明晰自己的職責(zé)和使命,要有練就武林絕學(xué)的精神,抓住護理管理工作“主脈”,練就“護林絕學(xué)”,就要在這六個方面重點造就。
一、臨床
臨床護理是護士長和護士們的核心工作,也是基礎(chǔ)工作。護士長要在病區(qū)護理管理中,抓住本科室管理的重點,就要每天深入病房,了解責(zé)任護士分管病人的工作流程。與護理人員探討合理的排班模式,堅持醫(yī)護一體化的開展,建立標準化護理單元,就像劉主任說的提升核心領(lǐng)導(dǎo)力是科室發(fā)展的保證,明確護士長在現(xiàn)代護理管理中的工作職責(zé),樹立正確的有原則和創(chuàng)新的管理理念。
二、人力
人力資源管理是團隊的核心競爭力。護士長要在工作中知人善任、用人所長、揚長避短,人盡其才,才盡其用,充分防護護理人員的才能,站在對方的立場上考慮問題多表揚、鼓勵護士,和護士多談心,關(guān)心護士,取得最佳效果,充分調(diào)動人員積極性、提高工作效率、實現(xiàn)組織目標的目的,同時為組織的發(fā)展提供人力資源儲備。
三、教學(xué)科研
護士長應(yīng)根據(jù)護理單元的條件基礎(chǔ),審視學(xué)科發(fā)展前沿,有計劃的制定因人而異的分層培訓(xùn)方案,重視培訓(xùn)效果和方法,從而提高整個科室的的工作效率,同時努力為她們爭取或創(chuàng)造繼續(xù)學(xué)習(xí)、深造的機會,使護士的業(yè)務(wù)技術(shù)逐步走上正規(guī)化、規(guī)范化、標準化,重視人才梯隊化培養(yǎng)工作,有針對性的培養(yǎng)青年科研骨干。
科研是每個護士均要參與并重視的工作,只有推進護理科研工作的開展,跟上醫(yī)療學(xué)科的發(fā)展步伐。護理科研,不僅僅是為了發(fā)表論文,更不是為了晉升而作科研,而是為促進護理專業(yè),提升護理服務(wù)而做科研,應(yīng)培養(yǎng)護理人員從整個學(xué)科發(fā)展的角度,參與到科研工作中,像馬老師說的一樣,在工作中用發(fā)展的眼光構(gòu)建護理質(zhì)量??泼舾兄笜梭w系,提升護理專業(yè)內(nèi)涵。
四、管理
經(jīng)常深入病房進行質(zhì)量督查,幫助責(zé)任護士分析問題原因,查缺補漏,探索有效的整改措施。重要的是自身服務(wù)理念、管理理念的確立,引導(dǎo)護士增強護理質(zhì)量意識,及時糾正工作中的不足,讓護士由單純工作質(zhì)量的被監(jiān)控、被管理轉(zhuǎn)變?yōu)樯鳘毿妥晕屹|(zhì)量控制,就像崔老師講的痕跡管理和護理質(zhì)量持續(xù)改進就充分發(fā)揮護士自身潛能。
五、文化
醫(yī)院有醫(yī)院的文化,科室要有科室的文化,護士長要讓科室護士認識到整個醫(yī)院的文化、科室文化、團隊合作的重要性,通過培訓(xùn)我深深的覺得我們的醫(yī)院之所以會越來越好,就是有那么多我們平時忽視而又默默無聞的做了那么多貢獻的團隊,像設(shè)備科,保衛(wèi)科,醫(yī)學(xué)裝備部,工會等,當聽到他們的一句“有事打電話,我們會第一時間趕到為你們解決”時,真的很感動,作為新上任的護士長,我應(yīng)該積極的和這些科室做好配合,提高效率,我感覺這就是我們醫(yī)院以人為本的文化主題。
六、創(chuàng)新
張院長說過,何人都不要封閉自己的思維,若思維變成定勢,就會嚴重阻礙創(chuàng)新,開拓創(chuàng)新,持續(xù)質(zhì)量改進,護士長是臨床質(zhì)量管理的參與者又是具體實施者,護士長在管理的'全過程中要始終貫徹開拓創(chuàng)新意識,帶領(lǐng)科室護理人員立足專業(yè),大力開展護理相關(guān)新業(yè)務(wù)、新技術(shù),走在時代前沿,積極引領(lǐng)護理人員解決工作中出現(xiàn)的疑難護理問題,提升科室專業(yè)護理水平?!笆郎蠜]有一個一成不變、永遠的管理理論和管理方法;在管理世界中,沒有權(quán)威,只有創(chuàng)新”張院長的這句話讓我受益匪淺,我要努力服務(wù)理念先進、服務(wù)意識主動的學(xué)習(xí)型科教管理隊伍,這是我的使命,也是責(zé)任。
感悟
通過培訓(xùn)我感恩我們不僅有一支有戰(zhàn)略眼光的精銳領(lǐng)導(dǎo)隊伍,一群技術(shù)精湛,勤奮上進的中堅力量,還有維護我們安心工作的后勤安保隊伍,我們大家在各自的崗位上奮力拼搏,敢于奉獻,作為新上任的護士長,我一定要不斷的完善自己,彌補差距,虛心大膽,在郝院長的帶領(lǐng)下感恩做人,責(zé)任做事,在這個有朝氣的集體里,擼起袖子加油干,我們的醫(yī)院才會乘風(fēng)破浪,創(chuàng)造新的篇章。
2024護士培訓(xùn)工作總結(jié)篇7
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士崗位上所做的工作以及參加的各項培訓(xùn),心中有很多感慨;現(xiàn)將今年以來各項工作總結(jié)如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)。
一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓(xùn)。
一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護士經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。
近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的`健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度。
在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。
我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不足之處和努力方向。
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人,我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士工作我充滿了信心。