沒有月總結(jié)的工作就是不完整的，這是為了加強(qiáng)個(gè)人能力所寫的，經(jīng)過了這么多年的職場(chǎng)學(xué)習(xí)，大家對(duì)寫月總結(jié)這件事應(yīng)該都不陌生吧，范文社小編今天就為您帶來了銷售每月總結(jié)范文8篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
銷售每月總結(jié)范文篇1
一、銷售分析
1、銷售情況分析
分析：（從整體市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)角度分析本項(xiàng)目成交狀況，并結(jié)合廣告投入等營銷推廣，總結(jié)本月工作得失，提出相關(guān)營銷建議）
國家統(tǒng)計(jì)局近期公布了不容樂觀的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，經(jīng)濟(jì)衰退已成定局，在這種大市場(chǎng)環(huán)境之下，再加上今年霍林郭勒煤炭行業(yè)不景氣，客戶普通采取了觀望的態(tài)度，進(jìn)場(chǎng)以來水木康橋共成交34套，銷售的壓力越來越大，客戶變得越來越理智，我們?cè)谂c客戶的交流過程中感受到了無言的壓力。
近期水木康橋周邊的競(jìng)品都采取了不同的促銷手段，我們主要的竟?fàn)帉?duì)手龍興世紀(jì)城目前也是采取了團(tuán)購、購房送車等的銷售手段，另外，其針對(duì)客戶采用了靈活的價(jià)格策略，可以說對(duì)我們?cè)斐闪艘欢ǖ挠绊?，因?yàn)槲覀冑J款沒有任何優(yōu)惠政策，團(tuán)購的活動(dòng)時(shí)間也較短，限制貸款折扣的緊縮使我們?cè)阡N售上的形式比較單一，無法將更多的有效客戶吸引過來，導(dǎo)致_月份成交的數(shù)量很難有較大的突破。
建議甲方在冬季多開展豐富的室內(nèi)活動(dòng)，組織老客戶與新客戶的聯(lián)歡，讓新客戶了解水木康橋，加深對(duì)金盛的品牌認(rèn)知，積極促進(jìn)老帶新的成交量。
本月的推廣投入倒是不少，但是收效甚微。對(duì)于我們?nèi)ツ晖９ひ荒辏f開發(fā)商跑路，現(xiàn)已家喻戶曉。3900左右的價(jià)格已經(jīng)無法讓客戶產(chǎn)生強(qiáng)烈的探索欲望，目前我們的電話量一直不高，現(xiàn)場(chǎng)到訪量也很少。由于迫近年底，開發(fā)商資金緊張，現(xiàn)在出現(xiàn)很多民工圍堵售樓處，對(duì)銷售工作帶來一定影響。建議繼續(xù)執(zhí)行團(tuán)購，加快回款速度，同時(shí)增加來訪，讓客戶更加了解水木康橋的精品戰(zhàn)略理念，給予客戶無限的信心。
目前我們已經(jīng)進(jìn)入xx季，xx月成交的均價(jià)已經(jīng)達(dá)到了3520元，照之前有明顯的上漲。我們的`客戶很大程度上都依賴于老客戶的口碑傳播，老客戶在水木康橋買一期的產(chǎn)品價(jià)格非常低，這會(huì)讓新客戶有種抵觸的心理，目前老帶新政策雖在執(zhí)行，但是收效不大，建議加大老帶新的返現(xiàn)額度，增加成交量，加快回款速度。
2、成交戶型分析
分析：
從成交量來看，主要還是以一期成交為主，三房成交量最大，成交套數(shù)占總成交套數(shù)的50%左右，由于一期兩房房源稀缺，二期剛剛發(fā)售，所以三房的銷售情況好于兩房，目前看來項(xiàng)目的主要購買人群為改善居住型。小戶型的總價(jià)在30萬左右，客戶有較強(qiáng)的承受能力。
另外，我們的兩房是全明戶型，大開間小進(jìn)深的設(shè)計(jì)大大提高了房屋的有效空間利用，非常實(shí)用。而三房的銷售情況不容樂觀，因?yàn)槿康目們r(jià)已經(jīng)在50萬以上，客戶的承受力有限，后續(xù)購買力不高。再有，目前我們所剩余三房房源的位置多以二層、五層和頂層居多，客戶對(duì)此幾個(gè)樓層是非常有抗性的。如果能將此類房源與三、四層做出較高差價(jià)，則會(huì)吸引更多意向客戶的成交。
3、成交產(chǎn)品類型分析
就目前周邊的產(chǎn)品而言，客戶對(duì)于項(xiàng)目的建筑風(fēng)格還是非常認(rèn)可的。項(xiàng)目采用的精品戰(zhàn)略現(xiàn)已逐步呈現(xiàn)，客戶在逛完我們的園區(qū)后，都會(huì)對(duì)我們的戶型、建筑質(zhì)量等認(rèn)可。現(xiàn)在市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入淡季，客戶在下定決心購買房產(chǎn)前都會(huì)將周邊的項(xiàng)目比較一番。
相對(duì)于其他產(chǎn)品，我們的優(yōu)勢(shì)顯而易見。我們的項(xiàng)目建材采用了眾多國際、國內(nèi)知名品牌，而和我們同等價(jià)位的房產(chǎn)采用的材料和我們是無法相提并論的?，F(xiàn)在的客戶都非常精明，他們可以很清楚的感受到開發(fā)商的實(shí)力與氣魄，可以說我們的精品化戰(zhàn)略是非常成功的，在這個(gè)市場(chǎng)也是被廣泛認(rèn)可的。
但是同樣的，我們也要認(rèn)識(shí)到，精品必然會(huì)造成高房?jī)r(jià)。目前客戶對(duì)于在百萬間的躍層和別墅雖然說好，但是是沒有賦予品質(zhì)生活概念的，如果單單靠置業(yè)顧問去介紹其功能完善程度和所帶來的高端品質(zhì)生活，是不太現(xiàn)實(shí)的，一兩百萬的房子，在市場(chǎng)這么不景氣的時(shí)候購買，每個(gè)人心里都沒有底，所以盡快裝修出一個(gè)樣板間出來，相信會(huì)對(duì)于未來的銷售有很大的幫助。
4、成交客戶信息來源分析
分析：
xx月份成交客戶多是通過短信及路過兩種來源的方式?？梢钥闯?，伴隨著項(xiàng)目外立面的呈現(xiàn)，形成的口傳效應(yīng)逐漸發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用。而短信的宣傳方式一直都是一種高到達(dá)率的傳播方式。短信所帶來高的來電量和來訪量，是不容忽視的，因?yàn)槠浯蟠蟮脑黾恿丝腿簩?duì)本項(xiàng)目的了解和購買欲望。
另外前期購買本項(xiàng)目房源的客戶通過老帶新的形式介紹新客戶認(rèn)知恒大城項(xiàng)目，通過減免老業(yè)主物業(yè)費(fèi)的形式增加成交比率，因?yàn)楸旧砝蠘I(yè)主對(duì)項(xiàng)目認(rèn)可度較高，所以帶來的新增客戶成交比例較高。建議多組織業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
5、銷售中遇到的問題與建議
通過這個(gè)月的工作，發(fā)現(xiàn)在銷售中存在一些問題，歸納起來大致有4個(gè)方面，這4個(gè)方面的問題和解決方案具體如下：
1、業(yè)務(wù)員說辭的簡(jiǎn)單化
存在問題：業(yè)務(wù)員在講解恒大城項(xiàng)目時(shí)一直處于平淡的講解中，沒有激情沒有側(cè)重?？蛻裟軌蚯Ю锾鎏鰜淼巾?xiàng)目，大多是對(duì)恒大的品牌比較認(rèn)可，但是業(yè)務(wù)員在講解的過程中大多忽略對(duì)產(chǎn)品性價(jià)比的強(qiáng)調(diào)和延伸。單單講解產(chǎn)品的價(jià)格和位置是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要讓客戶感覺我們的產(chǎn)品未來的升值潛力是無限的。要帶有激情去講解我們項(xiàng)目的幾大賣點(diǎn)。因?yàn)槲覀兊目蛻魜碓创蠖嗍峭ㄟ^朋友介紹，當(dāng)場(chǎng)客戶對(duì)產(chǎn)品對(duì)品牌信得過才能感召親戚朋友購買。使得客戶對(duì)恒大品牌有更深厚的認(rèn)可度。
解決方案：通過培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)解說品牌的重要性?，F(xiàn)場(chǎng)制定獎(jiǎng)罰機(jī)制，周周考核，多組織些周末活動(dòng)，加深業(yè)務(wù)員對(duì)項(xiàng)目的了解和熱愛。
2、銷售現(xiàn)場(chǎng)氣氛不夠熱烈
存在問題：市場(chǎng)低迷，購房者處于觀望狀態(tài)，到訪量日漸減少，現(xiàn)場(chǎng)不具備火爆的銷售氣氛，同比上月的到訪量，本月數(shù)據(jù)相差甚遠(yuǎn)。
解決方案：多利用周末時(shí)間組織業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，加深客戶對(duì)恒大品牌的認(rèn)可度，增加業(yè)主之間的相互聯(lián)系。增強(qiáng)業(yè)主信心，提高老帶新的成交比例。開發(fā)商多利用各種媒介手段宣傳本項(xiàng)目，提高到訪量。
3、促銷手段過于單一，無新意
存在問題：只有固定折扣，與周邊競(jìng)品相比銷售不靈活。
解決方案：對(duì)固定折扣加以變化，在折扣程度不變的情況下，細(xì)化為普通折扣、團(tuán)購價(jià)、限時(shí)價(jià)等；并且推出具體的老帶新優(yōu)惠措施促進(jìn)銷售。優(yōu)惠力度無須太大，但形式要多，不斷刺激目標(biāo)客戶?？梢岳弥苣┑臉I(yè)主活動(dòng)，加深老帶新成交的機(jī)會(huì)，可適當(dāng)利用周末組織定期抽獎(jiǎng)等活動(dòng)吸引客戶。
4、大面積中間擋光房源滯??
存在問題：面積在129—293之間，總房款在65萬到180萬之間，成本較高，導(dǎo)致客戶選擇同等房款其他洋房或別墅項(xiàng)目。
解決方案：利用政府即將出臺(tái)的新政策，降低銀行貸款首付比例，帶動(dòng)客戶成交購買此類房源改善現(xiàn)有居住條件。
未成交原因分析：本月未成交的原因很多種主要有以下幾點(diǎn)。
1、還是我們項(xiàng)目的致命傷，這種點(diǎn)板結(jié)合的結(jié)構(gòu)。隨著季節(jié)的變遷，沈陽已經(jīng)漸漸的進(jìn)入了冬季，老百姓考慮的還是最基本的保溫取暖的問題，而且還是所有北方人最在意的擋光問題，我們?cè)?jīng)也做過一些粗略的調(diào)查，對(duì)現(xiàn)在已經(jīng)賣的這些南北100多平的成交客戶聊天的形式詢問，目前為止還沒有人說喜歡我們現(xiàn)在這種結(jié)構(gòu)的呢！所以隨著季節(jié)的變化客戶對(duì)房子考慮的重點(diǎn)多少也會(huì)有些變動(dòng)，（比如5.12地震后客戶來說的最多的就是你們項(xiàng)目能抗幾級(jí)地震。）現(xiàn)在客戶來問的最多都是冬天擋光，外墻保溫的問題。
2、現(xiàn)在市場(chǎng)的大環(huán)境，隨著十月份國家對(duì)房地產(chǎn)又出臺(tái)的一些新的政策，就直接造成了非常多的客戶在觀望，其中包括已經(jīng)大定完的客戶要求11月份簽約的，等待國家新的規(guī)定出來能少一些費(fèi)用，這也是一部分客戶未簽約的原因。
3、小環(huán)境，沈陽現(xiàn)在許多的開發(fā)商都在降價(jià)格，而且各種活動(dòng)非常的多，而我們的價(jià)格提升非常的快，無形當(dāng)中損失了一部分的客戶，并且別的地產(chǎn)商活動(dòng)也非常的多，能持續(xù)的有效的刺激市場(chǎng)，（比如某樓盤對(duì)已成交客戶抽獎(jiǎng)，寶馬，中華等名貴獎(jiǎng)品）而我們的基本沒什么大動(dòng)作，而且價(jià)格的上漲，客戶對(duì)報(bào)廣的視覺疲憊已經(jīng)無法在勾起人們對(duì)恒大城的再次重視。
4、客戶到訪量較前期明顯減少，也是因?yàn)樘鞖鉀隽?，人都不愛出來逛了售樓處比較大人少的時(shí)候感覺比較空曠，所以逼定客戶多少有一些影響，現(xiàn)在客戶成交周期基本都是3天以上了，基本上很少有1天成交的，老帶新的政策也沒有了，老客戶也不愛帶新客戶過來。
5、沈飛的團(tuán)購優(yōu)惠基本也沒什么變動(dòng)，而別的樓盤的折扣比較狠，就造成了對(duì)我們樓盤客戶分流嚴(yán)重的問題。畢竟我們現(xiàn)在還沒一個(gè)比較成熟的社區(qū)，也沒有業(yè)主入住，口碑也只是靠我們銷售顧問的說，在替客戶憧憬，建議不能光一味的提高價(jià)格來刺激客戶。老百姓要的還是實(shí)在。實(shí)惠。信任。責(zé)任。舒心。放心。
銷售每月總結(jié)范文篇2
20__年一年，公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的力，致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無疑對(duì)我們銷售人員在與客戶去推薦產(chǎn)品時(shí)起到了很多的作用，同時(shí)也增加了我們銷售人員對(duì)公司及產(chǎn)品的信心，深有體會(huì)。加上在公司工作的差不多快三年的時(shí)間，對(duì)產(chǎn)品的了解，對(duì)專業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)，都無形中都影響到銷售的推進(jìn)。不管怎樣，公司和公司的同事的支持是少不了的。
20__年我的銷售不是很理想，其中包括以下幾個(gè)自身的不足，同時(shí)也是激勵(lì)自己在新的一年里要克服這些情況，做一下自我總結(jié)，以便在20__年拿出更好的成績(jī)。
1、區(qū)域內(nèi)的客戶未能深度的挖掘其潛力，在潛在客戶身上沒有做好判斷。
有些客戶還是具有一定的潛力，需要有針對(duì)的對(duì)這些潛力客戶進(jìn)一步分析，對(duì)癥下藥，多研究客戶的想法，需求，制定不同銷售策略再跟進(jìn)客戶。
2、太偏于傾向一個(gè)行業(yè)。致使在自己的區(qū)域內(nèi)忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶。
歸納公司現(xiàn)有開發(fā)成功的客戶，學(xué)習(xí)同事的成功案例，結(jié)合自己的銷售特點(diǎn)，充分理由公司的資源，在建機(jī)、碼頭等行業(yè)再虛心的從新開發(fā)。
3、對(duì)比較難攻的客戶沒有一定的毅力去攻破。存有一定的僥幸心理。
其實(shí)就是對(duì)自己的信心的問題，要克服這些缺點(diǎn)。對(duì)客戶需要更深的去了解，其及其公司包括整個(gè)運(yùn)作的流程。
不足的地方還有很多，希望能從認(rèn)識(shí)到不足，然后去彌補(bǔ)不足。
銷售每月總結(jié)范文篇3
時(shí)間就像流水，不知不覺又過去了一年。在這一年里，我在工作和生活中收獲了很多，這不僅豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，也讓我的生活更加精彩。回顧一整年的工作，我對(duì)汽車公司做了如下銷售總結(jié)：
一、是跟蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
站著不動(dòng)，閉門造車，早已無法適應(yīng)當(dāng)下激烈的汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于內(nèi)部管理，走出去，走進(jìn)來。通過委托相關(guān)專業(yè)公司，我們對(duì)分公司的管理提出了全新的方案和建議;業(yè)余時(shí)間組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)。
二、強(qiáng)化面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)，細(xì)分用戶群體，實(shí)施差異化營銷。
針對(duì)公司總部今年發(fā)布的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在年初業(yè)務(wù)會(huì)議上的指示精神，公司將年度銷售工作重點(diǎn)放在提升營銷服務(wù)質(zhì)量和差異化營銷上。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒有進(jìn)入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”。適度的價(jià)格促銷有助于銷售，但無限制的價(jià)格戰(zhàn)無異于自給自足
殺人。針對(duì)淡季汽車銷售，我們探索了一套對(duì)策：
1、重視信息收集，科學(xué)預(yù)測(cè)。
如今的市場(chǎng)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為制定階段性銷售目標(biāo)的指導(dǎo)和依據(jù)。當(dāng)市場(chǎng)旺季來臨的時(shí)候，每一條銷售信息都像一個(gè)寶藏。在某種程度上，需求信息就是銷售的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，每天上班前，通過銷售反饋的數(shù)據(jù)和信息，對(duì)過去同期銷售情況做對(duì)比分析報(bào)告，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式方法的制定，有需求時(shí)立即響應(yīng)，增加工作的計(jì)劃性，避免工作的盲目性;在注重絕對(duì)銷量的同時(shí)，也強(qiáng)化了市場(chǎng)份額。同時(shí)，與生產(chǎn)部門和其他相關(guān)部門保持密切溝通，確保高質(zhì)量、高效率和及時(shí)生產(chǎn)。作為銷售部的主要考核目標(biāo)，成功實(shí)現(xiàn)了總部下達(dá)的年度銷售目標(biāo)。
2、細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營銷。
我進(jìn)一步細(xì)分了之前的重點(diǎn)市場(chǎng)，制定了不同的銷售策略，形成了差異化營銷;定期溝通反饋，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立良好的品牌形象，從而帶動(dòng)我公司專用汽車的銷量。
第三，團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司是一個(gè)整體。只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，公司才能發(fā)展好。我公司建立和完善了每周經(jīng)理會(huì)議、每月業(yè)務(wù)分析會(huì)議等一系列例會(huì)。營銷管理中的問題在例會(huì)上被廣泛討論，不僅統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，而且明確了目標(biāo)。在外部專業(yè)培訓(xùn)的幫助下，我也提高了自己的專業(yè)素質(zhì)。公司還聘請(qǐng)了專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)我們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)和理念。
今年，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利。在欣喜于成績(jī)的同時(shí)，也清醒地看到，在市場(chǎng)開拓創(chuàng)新和卓越服務(wù)理念上，還有很大的潛力可以挖掘。同時(shí)，要提高快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。因此，我將緊緊圍繞“服務(wù)管理”這一主題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，齊心協(xié)力，將“文化營銷”“服務(wù)營銷”“品牌營銷”緊密結(jié)合，在新的一年創(chuàng)造更大的成績(jī)!
銷售每月總結(jié)范文篇4
一個(gè)月的時(shí)間過的很快，這一個(gè)月可以說是收獲頗多。進(jìn)入年末，房地產(chǎn)銷售越發(fā)困難，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大，帶給人的壓力也是巨大的。但越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。在這短短的一個(gè)月的時(shí)間里，非常感謝公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
一、控制情緒
我們每天工作在銷售一線，面對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
二、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。
三、上進(jìn)心和企圖心
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活;好好工作、好好生活。
我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同xx萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一個(gè)月是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)
20xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年，今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時(shí)期進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問，在這短短的一個(gè)月的時(shí)間里，收獲頗多，非常感謝公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒
我們每天工作在銷售一線，面對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。
3、上進(jìn)心和企圖心
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活;好好工作、好好生活。
房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)
20xx年度已經(jīng)過去一半，在這半年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，跨過年中，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對(duì)上半年及六月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：
關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn)，首先是對(duì)年度的總結(jié)：第一，總體工作業(yè)績(jī)不是很理想，年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%（近二十三萬），離年度目標(biāo)還有一定的距離！第二，整年度自我對(duì)工作熱誠不夠高，重視度不高。第三，對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實(shí)到位。第四，對(duì)公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié)：1、沒有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰。3、對(duì)筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。5、沒有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。8、個(gè)人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時(shí)也為他們感到開心，因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的，我相信通過自己的努力，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中，并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。 希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。
下面是我對(duì)下半年乃至七月份的工作計(jì)劃與安排：首先，第一，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。第二，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績(jī)。第三，堅(jiān)持引進(jìn)新人才，提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。第四，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤源，做到無一遺漏錯(cuò)失。第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課，同時(shí)加深提高自我工作水平。其次，關(guān)于七月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤攻略，1，自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場(chǎng)，1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。2，自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源，爭(zhēng)取七月來個(gè)量的突破。3，嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作。4，維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。5，加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。6，重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用，達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上。
20xx年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重，但是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去，為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最后，預(yù)祝2012年度的銷售任務(wù)圓滿完成。
房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)3個(gè)了，在盛祥現(xiàn)代城工作也3個(gè)月了！對(duì)于剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。我把這段時(shí)間的工作總結(jié)如下，也從中提升，完善自己的銷售水平。
從進(jìn)入盛祥現(xiàn)代城到正式上崗接待銷售基本上都熟悉了。在招待客戶當(dāng)中，與客戶互相交流，展開客戶工作來提升自己的銷售水平，也通過同事間學(xué)習(xí)，觀摸來完善業(yè)務(wù)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)不懂的地方也及時(shí)提出解決
下面是我的工作總結(jié)幾點(diǎn)。
第一：最基本的對(duì)工作對(duì)客戶對(duì)同事對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司一直保持熱情，積極向上的態(tài)度。
第二：做好客戶來電來訪記錄登記，及進(jìn)行回訪跟蹤了解客戶購房動(dòng)態(tài)，做好后期銷售工作。
第三：經(jīng)常性的約客戶來看房，及時(shí)向客戶講解市場(chǎng)信息懂得我們樓盤的動(dòng)態(tài)，加深客戶對(duì)我們樓盤的印象，提高客戶對(duì)我們樓盤購買的信心。并針對(duì)不同客戶情況推薦合適他的房子，讓客戶盡快購買，避免不與其他人集中推薦一個(gè)戶行，這樣也提高大家的銷售。
第四：提升自己的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新動(dòng)態(tài)，在面對(duì)客戶的時(shí)候游刃有余，建立自己的銷售專業(yè)，也讓大家相信我們的產(chǎn)品相信我的推銷認(rèn)可，從而促進(jìn)銷售。
第五：在工作中都會(huì)遇見這樣或那樣的挫折，擺正態(tài)度，建立良好的心態(tài)，保持積極樂觀的面貌，聽取大家的意見改進(jìn)自己不足之處。
第六：給自己建立目標(biāo)，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，完成目標(biāo)，我相信只有堅(jiān)持自己的方向，踏實(shí)向前，終可到達(dá)目標(biāo)。
總之，幾個(gè)月來，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐條檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況1.完成情況綜述(具體情況由你自定)2.未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)3.職業(yè)精神剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作?？此坪?jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助, 及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。二.本期工作的改進(jìn)情況房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于****年與****公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合****公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個(gè)月完成合同額****萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。2***年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出**火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。總之，幾個(gè)月來，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。以上是我今年的工作總結(jié)。
一個(gè)月的工作時(shí)間就過去了，下面就是小編為大家整理的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理月范文,僅供參考!
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理月工作總結(jié)范文??
從xx至今，共經(jīng)歷了濰坊的盛世豪廷和兗州的九州方圓兩個(gè)項(xiàng)目。
濰坊前期的市場(chǎng)調(diào)研，主要包括市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)樓盤以及商業(yè)客戶需求三方面的工作，通過定量和定性的分析，建立了完備的信息體系;并完成了團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)。九州方圓主要是在保持穩(wěn)定的前提下激勵(lì)銷售人員的工作情緒加強(qiáng)銷售管理。
如何看待這三個(gè)月時(shí)間的磨礪，總結(jié)是對(duì)過去的一種回顧也是對(duì)未來的鞭策。
銷售經(jīng)理的職責(zé)范圍：
進(jìn)入公司之前一直從事終端銷售，直接面對(duì)客戶，在轉(zhuǎn)型為銷售經(jīng)理之后，平級(jí)面對(duì)的是開發(fā)商和策劃部，上對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，下有案場(chǎng)經(jīng)理的銷售團(tuán)隊(duì)，崗位的變化帶來的是工作職責(zé)的變化，對(duì)內(nèi)要管事管人、務(wù)虛務(wù)實(shí)兼而有之，對(duì)外與開發(fā)商的溝通過程中，要在堅(jiān)持原則和讓步之間尋求一種平衡。在這其中決定工作業(yè)績(jī)的是項(xiàng)目的銷售額及盈利能力的提高，核心內(nèi)容必須要?jiǎng)?chuàng)建一種競(jìng)爭(zhēng)向上的工作氛圍，打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
代理公司與開發(fā)商的區(qū)別
通過這一段時(shí)間的工作，感覺在開發(fā)商的工作環(huán)境中要求更多的是執(zhí)行，代理公司的工作核心是發(fā)現(xiàn)、解決，把銷售做到極致，緩解投資者的資金壓力，這就要求我們每一個(gè)人，必須要有一顆主動(dòng)學(xué)習(xí)的心態(tài)，鍛煉把握市場(chǎng)變化的能力，只有站在資訊的最前沿去引導(dǎo)開發(fā)商前進(jìn)的方向，才能達(dá)到良性控制，完成計(jì)劃與目標(biāo)的協(xié)調(diào)。
策劃與銷售的關(guān)系
過去總認(rèn)為策劃是玄而上的關(guān)系，現(xiàn)在才逐漸發(fā)現(xiàn)，策劃不僅是前期有目的的資源整合、提高產(chǎn)品附加值的技巧，而且他和銷售的關(guān)系密切相連，貫穿于銷售的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，如果銷售是傳遞動(dòng)態(tài)情報(bào)的前線，策劃就是中樞把握，只有策劃與銷售執(zhí)行積極配合，才能對(duì)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確地把握，刺激銷售額的提高。
執(zhí)行性變通可以、方向性變通不允許
外地項(xiàng)目由于距離遠(yuǎn)，存在空間和時(shí)間上的管理難度;每一個(gè)項(xiàng)目管理者又要協(xié)調(diào)開發(fā)商、代理公司、銷售人員三方利益，在及時(shí)有效的決策體系中如何尋求平衡并實(shí)現(xiàn)有效控制，是困擾大多數(shù)代理公司的一個(gè)戰(zhàn)略性問題。
目前大多數(shù)公司一直遵循目標(biāo)管理、過程監(jiān)督、效果評(píng)估的管理模式，執(zhí)行性的變通與方向性的變通的把握是放權(quán)的根本原則，靈活性不能挑戰(zhàn)權(quán)威性。
打造一支訓(xùn)練有素的銷售團(tuán)隊(duì)、保證執(zhí)行力
人員心態(tài)：目前，很多銷售人員在進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之前，懷著極高的期望值，在外地和濟(jì)南之間，獲得傭金數(shù)量和時(shí)間上，是其思考的首要問題。針對(duì)這種現(xiàn)狀，企業(yè)文化的建立、價(jià)值觀的引導(dǎo)極為重要，必須要從個(gè)人成長(zhǎng)、行業(yè)積累、以及個(gè)人建立人脈關(guān)系等方面創(chuàng)立愿景，引導(dǎo)銷售人員將關(guān)注重點(diǎn)轉(zhuǎn)移，并灌輸職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，使其積極樹立自己的人生品牌。
領(lǐng)導(dǎo)威信：專業(yè)知識(shí)讓人信服，處事方式讓人信任，利用人格魅力影響團(tuán)隊(duì)，合理利用規(guī)章制度。
靈活的人員組合：堅(jiān)持案場(chǎng)經(jīng)理和主管以濟(jì)南派遣為主，銷售人員以本地人員構(gòu)成。針對(duì)項(xiàng)目的不同采用靈活的團(tuán)隊(duì)組成，全程策劃，采用以老帶新的人員組合加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，注重投入與收益的關(guān)系;短期項(xiàng)目尋找有經(jīng)驗(yàn)的售樓人員，采用提成激勵(lì)模式，刺激銷售。注重速度與收益的關(guān)系。
管理模式：逐級(jí)匯報(bào)、越級(jí)監(jiān)督，及時(shí)了解案場(chǎng)動(dòng)向，以規(guī)則與人性化相結(jié)合，打造訓(xùn)練有素的銷售團(tuán)隊(duì)。
房地產(chǎn)銷售是房產(chǎn)和營銷的結(jié)合，涉及面廣，對(duì)人員的素質(zhì)要求高，必須不斷的進(jìn)行提高修煉，才能與公司共同成長(zhǎng)提高。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理月工作總結(jié)范文二
一、 銷售分析
1、 銷售情況分析
分析：(從整體市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)角度分析本項(xiàng)目成交狀況，并結(jié)合廣告投入等營銷推廣，總結(jié)本月工作得失，提出相關(guān)營銷建議)
國家統(tǒng)計(jì)局近期公布了不容樂觀的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，經(jīng)濟(jì)衰退已成定局，在這種大市場(chǎng)環(huán)境之下，再加上今年霍林郭勒煤炭行業(yè)不景氣，客戶普通采取了觀望的態(tài)度，進(jìn)場(chǎng)以來水木康橋共成交34套，銷售的壓力越來越大，客戶變得越來越理智，我們?cè)谂c客戶的交流過程中感受到了無言的壓力。
近期水木康橋周邊的競(jìng)品都采取了不同的促銷手段，我們主要的竟?fàn)帉?duì)手龍興世紀(jì)城目前也是采取了團(tuán)購、購房送車等的銷售手段，另外，其針對(duì)客戶采用了靈活的價(jià)格策略，可以說對(duì)我們?cè)斐闪艘欢ǖ挠绊?，因?yàn)槲覀冑J款沒有任何優(yōu)惠政策，團(tuán)購的活動(dòng)時(shí)間也較短，限制貸款折扣的緊縮使我們?cè)阡N售上的形式比較單一，無法將更多的有效客戶吸引過來，導(dǎo)致十月份成交的數(shù)量很難有較大的突破。建議甲方在冬季多開展豐富的室內(nèi)活動(dòng)，組織老客戶與新客戶的聯(lián)歡，讓新客戶了解水木康橋，加深對(duì)金盛的品牌認(rèn)知，積極促進(jìn)老帶新的成交量。
本月的推廣投入倒是不少，但是收效甚微。對(duì)于我們?nèi)ツ晖９ひ荒辏f開發(fā)商跑路，現(xiàn)已家喻戶曉。3900左右的價(jià)格已經(jīng)無法讓客戶產(chǎn)生強(qiáng)烈的探索欲望，目前我們的電話量一直不高，現(xiàn)場(chǎng)到訪量也很少。由于迫近年底，開發(fā)商資金緊張，現(xiàn)
在出現(xiàn)很多民工圍堵售樓處，對(duì)銷售工作帶來一定影響。建議繼續(xù)執(zhí)行團(tuán)購，加快回款速度，同時(shí)增加來訪，讓客戶更加了解水木康橋的精品戰(zhàn)略理念，給予客戶無限的信心。
目前我們已經(jīng)進(jìn)入冬季，十月成交的均價(jià)已經(jīng)達(dá)到了3520元，照之前有明顯的上漲。我們的客戶很大程度上都依賴于老客戶的口碑傳播，老客戶在水木康橋買一期的產(chǎn)品價(jià)格非常低，這會(huì)讓新客戶有種抵觸的，目前老帶新政策雖在執(zhí)行，但是收效不大，建議加大老帶新的返現(xiàn)額度，增加成交量，加快回款速度。
2、 成交戶型分析
分析：
從成交量來看，主要還是以一期成交為主，三房成交量最大，成交套數(shù)占總成交套數(shù)的50%左右，由于一期兩房房源稀缺，二期剛剛發(fā)售，所以三房的銷售情況好于兩房，目前看來項(xiàng)目的主要購買人群為改善居住型。小戶型的總價(jià)在30萬左右，客戶有較強(qiáng)的承受能力。另外，我們的兩房是全明戶型，大開間小進(jìn)深的設(shè)計(jì)大大提高了房屋的有效空間利用，非常實(shí)用。而三房的銷售情況不容樂觀，因?yàn)槿康目們r(jià)已經(jīng)在50萬以上，客戶的承受力有限，后續(xù)購買力不高。再有，目前我們所剩余三房房源的位置多以二層、五層和頂層居多，客戶對(duì)此幾個(gè)樓層是非常有抗性的。如果能將此類房源與三、四層做出較高差價(jià)，則會(huì)吸引更多意向客戶的成交。
3、 成交產(chǎn)品類型分析
就目前周邊的產(chǎn)品而言，客戶對(duì)于項(xiàng)目的建筑風(fēng)格還是非常認(rèn)可的。項(xiàng)目采用的精品戰(zhàn)略現(xiàn)已逐步呈現(xiàn)，客戶在逛完我們的園區(qū)后，都會(huì)對(duì)我們的戶型、建筑質(zhì)量等認(rèn)可?，F(xiàn)在市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入淡季，客戶在下定決心購買房產(chǎn)前都會(huì)將周邊的項(xiàng)目比較一番。相對(duì)于其他產(chǎn)品，我們的優(yōu)勢(shì)顯而易見。我們的項(xiàng)目建材采用了眾多國際、國內(nèi)知名品牌，而和我們同等價(jià)位的房產(chǎn)采用的材料和我們是無法相提并論的?，F(xiàn)在的客戶都非常精明，他們可以很清楚的感受到開發(fā)商的實(shí)力與氣魄，可以說我們的精品化戰(zhàn)略是非常成功的，在這個(gè)市場(chǎng)也是被廣泛認(rèn)可的。
但是同樣的，我們也要認(rèn)識(shí)到，精品必然會(huì)造成高房?jī)r(jià)。目前客戶對(duì)于在百萬間的躍層和別墅雖然說好，但是是沒有賦予品質(zhì)生活概念的，如果單單靠置業(yè)顧問去介紹其功能完善程度和所帶來的高端品質(zhì)生活，是不太現(xiàn)實(shí)的，一兩百萬的房子，在市場(chǎng)這么不景氣的時(shí)候購買，每個(gè)人心里都沒有底，所以盡快裝修出一個(gè)樣板間出來，相信會(huì)對(duì)于未來的銷售有很大的幫助。
4、 成交客戶信息來源分析
分析：
10月份成交客戶多是通過短信及路過兩種來源的方式?？梢钥闯觯殡S著項(xiàng)目外立面的呈現(xiàn)，形成的口傳效應(yīng)逐漸發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用。而短信的宣傳方式一直都是一種高到達(dá)率的傳播方式。短信所帶來高的來電量和來訪量，是不容忽視的，因?yàn)槠浯蟠蟮脑黾恿丝腿簩?duì)本項(xiàng)目的了解和購買欲望。另外前期購買本項(xiàng)目房源的客戶通過老帶新的形式介紹新客戶認(rèn)知恒大城項(xiàng)目，通過減免老業(yè)主物業(yè)費(fèi)的形式增加成交比率，因?yàn)楸旧砝蠘I(yè)主對(duì)項(xiàng)目認(rèn)可度較高，所以帶來的新增客戶成交比例較高。建議多組織業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
5、銷售中遇到的問題與建議
通過這個(gè)月的工作，發(fā)現(xiàn)在銷售中存在一些問題，歸納起來大致有4個(gè)方面，這4個(gè)方面的問題和解決方案具體如下：
1、業(yè)務(wù)員說辭的簡(jiǎn)單化
存在問題：業(yè)務(wù)員在講解恒大城項(xiàng)目時(shí)一直處于平淡的講解中，沒有激情沒有側(cè)重?？蛻裟軌蚯Ю锾鎏鰜淼巾?xiàng)目，大多是對(duì)恒大的品牌比較認(rèn)可，但是業(yè)務(wù)員在講解的過程中大多忽略對(duì)產(chǎn)品性價(jià)比的強(qiáng)調(diào)和延伸。單單講解產(chǎn)品的價(jià)格和位置是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要讓客戶感覺我們的產(chǎn)品未來的升值潛力是無限的。要帶有激情去講解我們項(xiàng)目的幾大賣點(diǎn)。因?yàn)槲覀兊目蛻魜碓创蠖嗍峭ㄟ^朋友介紹，當(dāng)場(chǎng)客戶對(duì)產(chǎn)品對(duì)品牌信得過才能感召親戚朋友購買。使得客戶對(duì)恒大品牌有更深厚的認(rèn)可度。
解決方案：通過培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)解說品牌的重要性。現(xiàn)場(chǎng)制定獎(jiǎng)罰機(jī)制，周周考核，多組織些周末活動(dòng)，加深業(yè)務(wù)員對(duì)項(xiàng)目的了解和熱愛。
2、銷售現(xiàn)場(chǎng)氣氛不夠熱烈
存在問題：市場(chǎng)低迷，購房者處于觀望狀態(tài)，到訪量日漸減少，現(xiàn)場(chǎng)不具備火爆的銷售氣氛，同比上月的到訪量，本月數(shù)據(jù)相差甚遠(yuǎn)。
解決方案：多利用周末時(shí)間組織業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，加深客戶對(duì)恒大品牌的認(rèn)可度，增加業(yè)主之間的相互聯(lián)系。增強(qiáng)業(yè)主信心，提高老帶新的成交比例。開發(fā)商多利用各種媒介手段宣傳本項(xiàng)目，提高到訪量。
3、促銷手段過于單一，無新意
存在問題：只有固定折扣，與周邊競(jìng)品相比銷售不靈活。
解決方案：對(duì)固定折扣加以變化，在折扣程度不變的情況下，細(xì)化為普通折扣、團(tuán)購價(jià)、限時(shí)價(jià)等;并且推出具體的老帶新優(yōu)惠措施促進(jìn)銷售。優(yōu)惠力度無須太大，但形式要多，不斷刺激目標(biāo)客戶?？梢岳弥苣┑臉I(yè)主活動(dòng)，加深老帶新成交的機(jī)會(huì)，可適當(dāng)利用周末組織定期抽獎(jiǎng)等活動(dòng)吸引客戶。
4.大面積中間擋光房源滯??
存在問題：面積在129-293之間，總房款在65萬到180萬之間，成本較高，導(dǎo)致客戶選擇同等房款其他洋房或別墅項(xiàng)目。
解決方案：利用政府即將出臺(tái)的新政策，降低銀行貸款首付比例，帶動(dòng)客戶成交購買此類房源改善現(xiàn)有居住條件。
未成交原因分析：本月未成交的原因很多種主要有以下幾點(diǎn)。
1、還是我們項(xiàng)目的致命傷，這種點(diǎn)板結(jié)合的結(jié)構(gòu)。隨著季節(jié)的變遷，沈陽已經(jīng)漸漸的進(jìn)入了冬季，老百姓考慮的還是最基本的保溫取暖的問題，而且還是所有北方人最在意的擋光問題，我們?cè)?jīng)也做過一些粗略的調(diào)查，對(duì)現(xiàn)在已經(jīng)賣的這些南北100多平的成交客戶聊天的形式詢問，目前為止還沒有人說喜歡我們現(xiàn)在這種結(jié)構(gòu)的呢!所以隨著季節(jié)的變化客戶對(duì)房子考慮的重點(diǎn)多少也會(huì)有些變動(dòng)，(比如5.12地震后客戶來說的最多的就是你們項(xiàng)目能抗幾級(jí)地震。)現(xiàn)在客戶來問的最多都是冬天擋光，外墻保溫的問題。
2、現(xiàn)在市場(chǎng)的大環(huán)境，隨著十月份國家對(duì)房地產(chǎn)又出臺(tái)的一些新的政策，就直接造成了非常多的客戶在觀望，其中包括已經(jīng)大定完的客戶要求11月份簽約的，等待國家新的規(guī)定出來能少一些費(fèi)用，這也是一部分客戶未簽約的原因。
3、小環(huán)境，沈陽現(xiàn)在許多的開發(fā)商都在降價(jià)格，而且各種活動(dòng)非常的多，而我們的價(jià)格提升非常的快，無形當(dāng)中損失了一部分的客戶，并且別的地產(chǎn)商活動(dòng)也非常的多，能持續(xù)的有效的刺激市場(chǎng)，(比如某樓盤對(duì)已成交客戶抽獎(jiǎng)，寶馬，中華等名貴獎(jiǎng)品)而我們的基本沒什么大動(dòng)作，而且價(jià)格的上漲，客戶對(duì)報(bào)廣的視覺疲憊已經(jīng)無法在勾起人們對(duì)恒大城的再次重視。
4、客戶到訪量較前期明顯減少，也是因?yàn)樘鞖鉀隽耍硕疾粣鄢鰜砉淞耸蹣翘幈容^大人少的時(shí)候感覺比較空曠，所以逼定客戶多少有一些影響，現(xiàn)在客戶成交周期基本都是3天以上了，基本上很少有1天成交的，老帶新的政策也沒有了，老客戶也不愛帶新客戶過來。
5、沈飛的團(tuán)購優(yōu)惠基本也沒什么變動(dòng)，而別的樓盤的折扣比較狠，就造成了對(duì)我們樓盤客戶分流嚴(yán)重的問題。畢竟我們現(xiàn)在還沒一個(gè)比較成熟的社區(qū)，也沒有業(yè)主入住，口碑也只是靠我們銷售顧問的說，在替客戶憧憬，建議不能光一味的提高價(jià)格來刺激客戶。老百姓要的還是實(shí)在.實(shí)惠.信任.責(zé)任.舒心.放心.
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銷售每月總結(jié)范文篇5
1、顧客永遠(yuǎn)只從最頑強(qiáng)的銷售員手中購買貨物。
“堅(jiān)持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當(dāng)做一句口號(hào)，但是仔細(xì)想來這句話其實(shí)是意義非凡。堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。工作了一段時(shí)間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時(shí)放松一下就過去了，但堅(jiān)持一下也過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了；而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。
2、抓住時(shí)機(jī)。
做銷售這個(gè)行業(yè)會(huì)對(duì)“機(jī)不可失時(shí)不再來”古諺有切膚的體驗(yàn)，有些業(yè)務(wù)員個(gè)人主觀判斷過于強(qiáng)烈，即“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶沒誠意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，一些老客戶經(jīng)營的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶的變化沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
3、做銷售工作就是與人打交道，更需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為一件充滿藝術(shù)性的工作。
每個(gè)人都希望得到尊重，對(duì)待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件；好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件；同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件；更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件，將會(huì)是一次令雙方都愉快的成功的銷售。
4、對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入xx公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心。無論在哪個(gè)崗位上都努力做到，作為銷售員充分的熟悉產(chǎn)品；熱誠的對(duì)待客戶；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。與此同時(shí)由于我在多個(gè)項(xiàng)目參與過銷售，期間所積累的老客戶對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成?jī)能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。
5、做銷售就像是運(yùn)動(dòng)員場(chǎng)上競(jìng)技，一定要有必贏的心態(tài)——凡事皆有可能。
無錫藍(lán)墅是上海xx第一個(gè)異地操盤的別墅項(xiàng)目，該項(xiàng)目曾讓無錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒辏N售陷入停頓，開發(fā)商找到xx尋求幫助，xx成為該項(xiàng)目的銷售顧問，我作為銷售主管常駐無錫，幫助開發(fā)商培訓(xùn)、管理銷售人員，兩個(gè)月后打破了銷售困境，成功開單，q3年春節(jié)后更是帶動(dòng)了項(xiàng)目熱銷，使項(xiàng)目銷售率成功突破40%。
6、我覺得成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過去，能從中得到的也就是一種經(jīng)歷，可人生的財(cái)富不就是經(jīng)歷嗎？
隨著xx的進(jìn)入無錫藍(lán)墅項(xiàng)目銷售工作開展的越來越順利，作為xx公司在無錫的一個(gè)在操做樓盤，怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場(chǎng)，提高xx服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，成為了我銷售工作中的重中之重。事實(shí)告訴我們，人是被細(xì)節(jié)所打動(dòng)的，沒有細(xì)節(jié)的完美，就沒有全局的完美。仔細(xì)想來，很多案子的成敗與否，一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用，處理好了，往往峰回路轉(zhuǎn)，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細(xì)部完善，從小事入手，通過每個(gè)細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶滿意。在無形中積累xx品牌效應(yīng)。也因?yàn)樵跓o錫藍(lán)墅的工作得到了老客戶的肯定，而使她向無錫銀仁開發(fā)商強(qiáng)烈推薦了我們xx。為公司接盤做好了前期鋪墊，我很高興，我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認(rèn)可，也贏的市場(chǎng)對(duì)手的尊重。
7、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活，今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的，而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
8、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。
參加銷售工作已經(jīng)快六年了，期間總有朋友、同學(xué)、甚至身邊的同事在失意、受挫或感到迷茫的時(shí)候自問是該離職、跳槽還是繼續(xù)讀書？
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
所以這六年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
銷售每月總結(jié)范文篇6
自年10月21日我加入公司以來，本著對(duì)這份工作的熱愛，抱以進(jìn)取，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心去做好每件事，做為一名置業(yè)顧問，必須具備高水平的專業(yè)素質(zhì)，和過硬的專業(yè)知識(shí)，幫忙客戶買到趁心如意的房子。
自入職以來，能夠說是自我在不知不覺中己經(jīng)有了很大的提高，從進(jìn)入案場(chǎng)以來，前期的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)考核，接待客戶，簽合同。系統(tǒng)的一路走來，感觸頗多，我覺得銷售中最重要的首先是對(duì)工作的熱情，并切自始之終都堅(jiān)持下去，每一個(gè)客戶都是自我的財(cái)富，每一次良好的熱情溝通都會(huì)給自我?guī)硪馔獾氖找婧拓?cái)富。大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子，所以在買房的過程中，存在很多的迷茫與疑問，這個(gè)時(shí)候就需要我們拿出自我的專業(yè)知識(shí)去根據(jù)客戶的實(shí)際情景，xx的為客戶引導(dǎo)，解決客戶心中所有的疑問，最終達(dá)成客戶成交。入職半年以來，工作中包含了太多的艱辛與不易，即離不開自我對(duì)工作的勤奮與努力，更離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與指導(dǎo)。每當(dāng)成交一個(gè)客戶，看到他們滿臉高興的模樣，我心里十分的開心，感覺自我不僅僅是賣了一套房子，而是給客戶供給了一個(gè)溫馨的家庭，那種成就感頓時(shí)充滿我的心間。截止5月23日，本人共成交房源21套，總銷售額元，總回款額元。
回顧這幾個(gè)月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然工作上取得了必須的成績(jī)，但還有很多的不足之處。作為銷售部的一員，我深感自我的一言一行代表著公司形象，所以我要堅(jiān)持不懈的提高自身素質(zhì)，以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平要求自我，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。需要掌握更多的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧，業(yè)務(wù)水平有待繼續(xù)提高，及時(shí)了解周邊樓盤銷售動(dòng)態(tài)等。按照目前公司的銷售規(guī)劃，下半年將啟動(dòng)都市新城項(xiàng)目商業(yè)部分和二期住宅的銷售工作，對(duì)此，我將從以下幾個(gè)方面做好銷售工作的同時(shí)提升自我的業(yè)務(wù)水平：①對(duì)不一樣客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析，客戶咨詢問題總結(jié)。②努力提升銷售技巧，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定。③加強(qiáng)對(duì)國家對(duì)房地產(chǎn)政策的學(xué)習(xí)。
時(shí)間的步伐帶走了一切的忙碌，煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時(shí)候?qū)τ陧?xiàng)目的很多情景我什么都不是很明白，可是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫忙下，我很快了解了項(xiàng)目的全部情景，熟悉了銷售工作的流程。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，努力做好自我的本質(zhì)工作的同時(shí)為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自我微薄的一份力量。
銷售每月總結(jié)范文篇7
流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的20__年彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的半年。在過去的這段時(shí)間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲?；厥孜野肽陙碜哌^的歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的半年里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在各方面有了更進(jìn)半步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
三、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面是在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時(shí)地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì)，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
5、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
銷售每月總結(jié)范文篇8
20xx年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫忙下我們順利將一號(hào)樓開盤，下頭談?wù)勗诎肽旯ぷ髦械囊恍┇@得和感想。
首先，在xx年上半年，我們完成銷售額14707.71萬元，完成率到達(dá)100.11%，回籠額完成17176.4萬元，完成率到達(dá)95.4%。下半年我們需要完成的任務(wù)是：銷售額1.5505億元，回籠額為1.3997億元。對(duì)于下半年的銷售和回籠的任務(wù)，我是很有信心的，因?yàn)槲蚁嘈旁谖覀冋麄€(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過不懈的努力下會(huì)將完成集團(tuán)公司下發(fā)的銷售指標(biāo)。
從20xx年下半年房地產(chǎn)行業(yè)就進(jìn)入了政策調(diào)控，表面上看房地產(chǎn)銷售形勢(shì)樂觀，其實(shí)隨著人民幣的升值，房地產(chǎn)行業(yè)仍然會(huì)繼續(xù)高速發(fā)展，國家調(diào)控房地產(chǎn)行業(yè)其目地是讓行業(yè)開始逐漸規(guī)范起來，避免銀行資金陷入危險(xiǎn)境地引發(fā)金融危機(jī)，所以我認(rèn)為房地產(chǎn)的價(jià)格不會(huì)出現(xiàn)太大的波動(dòng)，只會(huì)呈穩(wěn)步小幅上漲態(tài)勢(shì)。20xx年上半年，市場(chǎng)較為冷淡，供大于求的情景突現(xiàn)，在這樣不容樂觀的市場(chǎng)環(huán)境下，我們就更需要突出本項(xiàng)目的各種優(yōu)勢(shì)，在眾多樓盤中脫穎而出。在下半年的工作中，需要不停的學(xué)習(xí)國家房地產(chǎn)的相關(guān)政策，更加留意起周邊樓盤的銷售策略和形勢(shì)。
在推出一號(hào)樓同時(shí)也遭遇了房地產(chǎn)調(diào)控寒流影響，銷售形勢(shì)一般，但隨著河西企業(yè)的增多及規(guī)模的擴(kuò)大，外來人口逐步增多，作為河西新城區(qū)優(yōu)先發(fā)展的趨勢(shì)逐步增強(qiáng)等原因，周邊房地產(chǎn)銷售的形勢(shì)也會(huì)逐步好轉(zhuǎn)。在銷售策略上要突出我們項(xiàng)目的特點(diǎn)。我們?cè)诮榻B項(xiàng)目的同時(shí)必須不斷提高銷售技巧，要重點(diǎn)介紹在地理位置和日后配套等與其它樓盤相比所具有的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)注意收集河西區(qū)域大型公司的信息。下半年公司安排我們?cè)谝恍┞?lián)盟商家進(jìn)行的專門推薦會(huì)也會(huì)吸引一部分人購買，能夠進(jìn)行一對(duì)一的溝通交流，加深潛力購買者的印象。期望經(jīng)過我們的努力盡快將1號(hào)樓的房源快速去化。
同時(shí)，也要做好銷售2號(hào)樓前的所有工作。工作壓力是有的，銷售任務(wù)是艱巨的，在這個(gè)時(shí)候，我想到了《士兵突襲》中的一句話：“不拋棄，不放棄！”，我相信我們的團(tuán)隊(duì)是最強(qiáng)的！
