通過月總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)并克服自己在工作中的壓力和困難，辛苦的付出換來了不少收獲，現(xiàn)在是時候記錄一份月總結(jié)，以下是范文社小編精心為您推薦的新入職工作月總結(jié)范文8篇，供大家參考。
新入職工作月總結(jié)范文篇1
20xx年，是我們公司迅猛發(fā)展的一年。作為分管食堂管理，后勤采購工作的行政部副經(jīng)理，我深知崗位職責的重要性，所以把每一項工作做精做細，盡心盡責，全力以赴是我的責任;“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘;這理念時刻提醒著我堅持不懈努力工作?，F(xiàn)將一年來，自身情況、工作情況總結(jié)匯報如下：
一、學習建設情況
為了提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務能力，我注重加強學習和鍛煉。一年來，我積極參加公司組織的各項學習活動，始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中千方百計加強員工食堂管理和后勤采購工作，想方設法降低成本提高伙食質(zhì)量，為公司的發(fā)展做出貢獻。在工作中不斷完善了自己，不斷摸索食堂管理和后勤采購工新的方法和新的思路。
二、食堂管理工作情況
20xx年，我按照“職工食堂是職工在就業(yè)過程中的生活保障，在飲食安全衛(wèi)生的前提下，為公司職工提供一個科學的膳食計劃，高質(zhì)量的服務在公司的領(lǐng)導和監(jiān)督下，服務好職工生活，服務好整體工作”的工作思路做好了食堂的管理工作。
(一)食堂變化。
1、打造了衛(wèi)生型食堂：制定了嚴格的衛(wèi)生管理制度，建立了《員工食堂內(nèi)部衛(wèi)生責任區(qū)及保潔標準》使食堂內(nèi)部衛(wèi)生狀況的徹底改變。
2、打造了節(jié)約型食堂：首先是嚴把進貨關(guān)，節(jié)約成本。其次是通過宣傳教育，有效的抑制了就餐員工的浪費問題。
3、打造了溫暖型食堂：堅持開展了每月為本月生日的員工過“集體生日”的活動，使員工感受到了公司的關(guān)懷和“家”的溫暖。
4、打造了安全型食堂：提高了員工伙食質(zhì)量，經(jīng)常變換菜品。堅持把好三道關(guān)即：嚴把進貨關(guān)、嚴把品質(zhì)關(guān)、嚴把安全關(guān)。
5、打造了營養(yǎng)型食堂：利用伙食費結(jié)余每周增加水果，改善增加主食品種，制定了每周主食食譜，是營養(yǎng)搭配更科學。
6、打造了競爭型食堂：為了使廚師能夠全面的'施展技藝，我們開展了名為“這一周我負責”的技能比拼活動，增強了廚師的責任心，使每位廚師的技能得到充分發(fā)揮，同時也讓每位廚師都有競爭意識。
7、打造了民主型食堂：建立了《員工就餐意見本》，及時的了解員工的意見和建議，同時加強了食堂內(nèi)部員工與就餐員工之間互相溝通的能力，促進了隊伍的和諧民主。
(二)食堂的保障工作。
通過不斷加強流程管理，依照公司行政部關(guān)于食堂管理制度的執(zhí)行落實，主要抓了一下以下環(huán)節(jié)：
1、狠抓進貨環(huán)節(jié)。
嚴把驗收貨物門，確保購進食品的質(zhì)量保證，防止腐爛發(fā)霉等食品進入食品加工范圍。
2、強化加工環(huán)節(jié)。
食品加工范圍指定專人負責，輪流值班，工作人員均統(tǒng)一著裝，穿戴干凈整潔的衣帽，使用廚具均進行過殺菌消毒，使用之后及時清理，垃圾及時處理，保證使用廚具干凈衛(wèi)生，使用環(huán)境干燥整潔。
3、加強設備維護保養(yǎng)。
機器設備定時檢查養(yǎng)護，設備異常時馬上修理，使之恢復正常，防止因為設備的疏忽導致食品變質(zhì)等問題。
(二)食堂措施制定。
1、健全責任制度。
落實責任到人，堅持每月例會制度，嚴格了內(nèi)部庫房的進出庫制度，制定了嚴格的衛(wèi)生管理制度，建立了《員工食堂內(nèi)部衛(wèi)生責任區(qū)及保潔標準》。嚴格了內(nèi)部庫房的進出庫制度，庫房專人管理，食品物品每月盤點，建立盤點臺賬。
2、落實培訓措施。
注重加強員工學習與培訓，提高員工素質(zhì)，通過對食品加工流程培訓使食品制作更加科學、合理。
3、強化了安全措施。
組織召開食品衛(wèi)生安全工作會議，將食品安全深入落實到每個人的心坎。堅持每月例會制度，對食堂整體進行總結(jié)和對接下來的工作進行安排，解決當月發(fā)現(xiàn)的問題。此外還加強了安全防范工作，重新更換了食堂防盜門，煤氣房加裝防護欄及防爆排風扇。
三、采購工作情況
20xx年，為節(jié)約成本、提高質(zhì)量，在反復考慮、認真對比的基礎上，重新選用了兩家食品供貨商。同時還協(xié)助總經(jīng)辦完成了中秋賞月晚會的獎品食品的采購、會場食品的擺放以及服裝道具租賃工作。近期還完成了冬季烤火煤的詢價采購工作。
四、其他后勤工作情況
后勤工作影響我們職工的日常生活，也影響我們公司生產(chǎn)的正常運行。所以我高度重視后勤工作，積極做好自己的本職工作，時刻加強與公司領(lǐng)導和部門的溝通，及時反映各種問題，提出合理化建議，為后勤工作盡心盡力，保證公司生產(chǎn)生活的正常運行。如：簽訂了公司煙道、隔油池、化糞池、清洗清掏合同等。
歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力，在分管的食堂管理，后勤采購工作中為公司發(fā)展添磚加瓦!
新入職工作月總結(jié)范文篇2
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，新一階段的工作馬上就要開始了，我想自己是該為這一年的工作做一個總結(jié)的。我在這一年中的工作表現(xiàn)還算是比較好的，是做好了自己應該要做的工作的，同時也嚴格的遵守了公司的紀律。做工作總結(jié)的目的是為了歸納自己這一年的工作，也找出自己在工作中的不足，以及存在的一些問題，這樣在之后就能夠找到自己在新的一年努力的方向和目標。具體從以下幾個方面做一個總結(jié)：
一、認真踏實的工作表現(xiàn)
今年自己是有著很不錯的表現(xiàn)的，我是很認真的在對待自己的每一個工作的，所以在這一年中自己是沒有在工作上出現(xiàn)錯誤的。作為一個會計是應該要保證自己在工作中不要出現(xiàn)錯誤的，一旦在工作中犯了錯影響是會比較的大的，所以在工作中一定要做到嚴謹和仔細的，在完成了一個工作之后應該要檢查一遍，保證絕對不會有錯誤。自己一直都是一個比較踏實的人，對待工作是很認真的，不會把自己的心思都放在其它的事情上，所以我是能夠很好的完成自己的工作的。
二、循規(guī)蹈矩的個人表現(xiàn)
在完成工作的同時自己也會嚴格的遵守紀律，不會去做一些違反公司規(guī)定的事情。我也不會利用自己的職位為我個人謀取私利，在處理工作的時候能夠做到公平公正公開，做一個廉潔的會計。我會把公司的利益放在我的個人利益之前，時刻為了公司的發(fā)展工作。在工作的時間我是絕對不會去做一些跟工作無關(guān)的事情的，在上班時間就應該要認真的去做好自己的工作，這樣才能夠準時的把自己的工作都完成。
三、努力上進的新年計劃
新的一年的工作就要開始了，在這之前我想自己是應該要做好新一年工作的計劃的，這樣在新的一年才有目標和方向。因為自己還是有很多的不足的，只有做好計劃才能夠讓自己有更大的進步。在新的一年我決定要多去學習會計相關(guān)的法律法規(guī)，嚴格的約束好自己的行為；同時也應該要努力的提高自己工作的速度，在保證不會出現(xiàn)錯誤的前提下盡快的做好自己的工作；要保持自己今年的積極主動的工作態(tài)度，在明年的工作中收獲更多。
明年我相信自己是會有更好的表現(xiàn)的，我會努力的讓自己能夠有更多的進步的，在新的一年中做好自己應該要做的事。
新入職工作月總結(jié)范文篇3
在xx銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓以后，我有幸被分配到了xx支行實習，這兩個多月以來，在師傅的細心教導下，我學到了許多書本以外的知識，受益匪淺。
那天一早，我跟隨經(jīng)理來到了xxxx工業(yè)區(qū)門口的xx支行，領(lǐng)導熱情地接待了我，并把我介紹給了同事們，看著他們親切的笑容，我懸著的心終于放下來了。接著，過來交接班的我的指導老師出現(xiàn)了，她是剛畢業(yè)兩年的大學生——xx，平時做事有條不紊，工作成效、服務態(tài)度等都很不錯，我默默發(fā)誓要跟她好好學習。
在剛開始的一個月里，我們是被安排觀摩學習為主的，師傅在做每項業(yè)務的時候，都不忘跟我詳細講解一些要點和注意事項，我總會很認真地聽取，并在隨身攜帶的筆記本上記下要點，一段時間下來，我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作，但對大部分常見業(yè)務有了一定的認識，碰到這些業(yè)務時，能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程，從班前準備，到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r，我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學習，他們也會毫無保留地給我傳授知識，這讓我很開心?？吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_交時，我總會主動過去幫忙，但是一開始，由于一些基本技能不扎實，反而有點越幫越忙，姐姐們會耐心地教我，非常平易近人，還給了我很多練習的機會。為了不讓她們失望，午休或空閑的時候，我會鞏固各項理論知識，還有點鈔、捆把等，但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，本來以為銀行業(yè)務相當簡單，卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快，就很難提高業(yè)務完成的速度和質(zhì)量，要勤加練習，一定會有成效的?！睆拇?，我每天回家的功課除了點鈔外，還有數(shù)字錄入和五筆練習。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導也非常關(guān)心我的學習工作，經(jīng)常跟我交流，了解我的學習進度與碰到的困難，還會給我安排一些簡單的任務，讓我有了更多實踐的機會，也讓我感受到了xx這個大家庭的溫暖。
六月下旬，我忙完學校畢業(yè)和總行培訓的事情后，經(jīng)理安排我第一時間進行臨柜實習操作，指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口，主要負責1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務。這整個跟學培訓期間，師傅全程跟蹤指導，全面掌握我的表現(xiàn)，并根據(jù)我的進步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識，還使我的一些行為偏差得到了及時校正，我們成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我們很好地交流，對于疑惑的、不清楚的，師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來，我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務、中間業(yè)務、結(jié)算業(yè)務、貸款業(yè)務等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務，同時包括班前準備、班后整理工作及規(guī)范化服務等。
在我實習即將結(jié)束之際，行了組織了消防知識的學習和演習，讓我們?nèi)新毠ざ紝W到了很多有用的知識，之后我們召開了全行的職工大會，行長跟我們一起學習了總行行長及董事會工作報告，接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析，指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來聊天、增進感情，大家都在計劃著如何更好地建設xx支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神，只要每個人都盡心去做好每一件事，就一定能換來支行更美好的明天。
兩個多月來，我拼命地學習、工作，我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想，哪怕將來我不在這里工作，我這兩個多月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝xx銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實習條件，也感謝xx支行的領(lǐng)導和同事們給我?guī)椭椭笇?，他們不?jīng)意的一言一行，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。
新入職工作月總結(jié)范文篇4
首先感謝集團、公司、廠區(qū)給我提供了一個規(guī)范與創(chuàng)新并行的工作機會和全新崗位平臺，也真誠感謝三個月來為了企業(yè)共同奮斗目標不吝賜教的所有同仁們?？梢哉f，沒有這種互助互愛的工作環(huán)境和企業(yè)價值觀引領(lǐng)，僅靠自己的內(nèi)驅(qū)力，我很難通過試用期錘煉并轉(zhuǎn)正。
面對全新的行業(yè)、全新的工作環(huán)境、全新的工作伙伴，自己入職三個月來在學習和工作上值得總結(jié)的內(nèi)容主要有：
一、對木塑行業(yè)和生態(tài)木產(chǎn)品進行初步了解掌握。
這主要得益于自己的石油化工專業(yè)背景、剛在玻璃鋼企業(yè)履職兩年和入職頭幾天更具針對性的集中補課，從中了解到了目前國內(nèi)外行業(yè)競爭現(xiàn)狀和態(tài)勢，懂得工藝配方、生產(chǎn)設備和國外訂單對企業(yè)生存和發(fā)展的重要性；對木塑這種物理復合產(chǎn)品“防水防潮、防蟲防白蟻、可塑性可選擇性強、高環(huán)保性、高防火性、安裝簡單、不膨脹變形和龜裂、吸音效果好、節(jié)能性好”的主要特點有深刻認知。這對日后做好人事行政崗位工作定有裨益。
二、崗位角色定位準確。
通過按時參加集團月例會、廠區(qū)周例會以及同關(guān)聯(lián)企業(yè)集團聯(lián)席的月行政辦公會，很快明確了企業(yè)的日常管理層級和權(quán)屬，從而引領(lǐng)自己的崗位言行都能顧及到企業(yè)利益和員工利益，維護企業(yè)形象。與此同時，自身的工作態(tài)度始終端正，崗位服務保障意識牢固，因此能認真履行職責，積極為廠區(qū)籌建和員工隊伍建設盡力，及時完成廠區(qū)領(lǐng)導交辦的事項。
三、有效利用廠區(qū)人事行政部資源扎實開展工作。
一是招聘上，在同仁們配合支持下，利用企業(yè)背景平臺，采用“人事行政部甄選初試、用人部門業(yè)務面試、企業(yè)高管綜合素質(zhì)終試”三關(guān)把控，完成了獵頭在相同時間都難完成的招聘任務，提前滿足廠區(qū)籌建計劃推進過程中的崗位配置要求。二是主張盡可能采用“一專多能、一人多崗，b級人做a級事”的招聘配置原則，發(fā)揮員工潛長，以減輕薪資包干壓力又滿足入職員工渴盼高薪要求；同時依據(jù)廠區(qū)工資包干額度，經(jīng)廠領(lǐng)導同意，明確了部門經(jīng)理崗位配強、主管崗位以下遵從“低配、減編、兼崗”的配置原則，形成母雞帶小雞似的團隊特點，給年輕人以更大的鍛煉和成長空間。此法現(xiàn)已初顯成效。三是針對工廠管理要求，結(jié)合行業(yè)和泉港人才市場狀況特別是工資包干總額限制，制訂了薪酬（績效）管理體系并已經(jīng)集團領(lǐng)導批準（20xx年3月起試行），同時根據(jù)廠區(qū)領(lǐng)導提示，規(guī)劃、制定廠區(qū)福利并統(tǒng)計（月/年）額度，為組建滿足工作要求的企業(yè)員工隊伍提供基礎支撐。四是主動同員工談心，盡心營造積極氣氛；同時從面試招聘開始就重視傳遞企業(yè)價值觀，用心為提高團隊工作效率和質(zhì)量而努力。五是借鑒他山之石，修訂、編纂廠區(qū)人事行政工作手冊，內(nèi)容涵蓋部門職責和人事行政管理方面的系列制度等（待審批），為廠區(qū)日常人事行政管理提供制度體系初稿。六是實行每一工作日三次簽到的臨時上班考勤制度，加強了人員外出登記和事項申辦進程的管理，日常工作事務保障到位（如辦公用車、電腦配置維護、辦公用品采購發(fā)放、話費房租繳納、部門崗位間的配合對接、宿舍租賃等）。七是帶領(lǐng)和督導部門員工開展人事行政日常工作和學習，著手為企業(yè)培養(yǎng)梯隊人選。
四、主要不足
因短期內(nèi)難以對廠區(qū)上下左右前后等綜合情況做深透了解和必要把控，工作上不能完全放開，工作力度自然也難以全部到位。
日后，在廠區(qū)生產(chǎn)、辦公所需員工隊伍組建完畢后，在保持良好生產(chǎn)辦公秩序的同時，將花精力去思考和探討建立以“職位評估、績效評價和薪酬福利管理”為核心主線的企業(yè)人力資源管理模式是否可行；在“選、用、育、留”流程上，盡快形成適合廠區(qū)發(fā)展要求的員工隊伍管理模式；同時圍繞廠區(qū)新年度工作目標，積極做好項目推動和內(nèi)外協(xié)調(diào)及行政服務工作，完善內(nèi)部管理體系，隨時為廠區(qū)的發(fā)展提供強有力的人事行政工作保障。
新入職工作月總結(jié)范文篇5
20xx年，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下：
一、在學習上，注重提升個人修養(yǎng)
1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、在思想上，認真履行廉政建設
作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及風廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
三、在工作上，扎實做好本職工作
一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的`同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。
在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務，獲得了全體職工的好評。
作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
新入職工作月總結(jié)范文篇6
忙碌而又充實的九月悄然而過，細細回顧，有很多值得總結(jié)和反思的地方，現(xiàn)將本月的工作做一個小結(jié)，借以促進提高。
一、班級工作
1、家長工作：新學期開始，我剛接手新班，為了使盡快熟悉孩子，我們通過電訪，了解孩子在家的生活情況同時，讓孩子感受到我們老師的關(guān)愛，拉近我們和家長間的距離，我們針對上學有點小情緒容的孩子，會特別注意，細心呵護他們，并在開學第二周，召開了班級新學期家長會，讓家長了解我園的園務計劃及班級教學工作。由于我們做好了工作，孩子們很快適應了牛牛班的集體生活，喜歡我們班這個大集體，同時這些也得到了家長的認可與支持。
2、教學工作：在教學工作中，我們以新《綱要》為依據(jù)，結(jié)合本班幼兒特點，制定各科教學計劃，按計劃實施各種教學教養(yǎng)活動。我按時備課，準備教學用具，采用各種形式與方法，為幼兒提供輕松自由的學習環(huán)境，以游戲貫穿各種活動，努力做到“寓教于樂”，使我班幼兒在不同程度上都有很大進步。
3、常規(guī)培養(yǎng)：良好的常規(guī)，在一日生活及各項活動中起著十分重要的作用。大班的孩子，常規(guī)這方面都培養(yǎng)得比較好。只有個別小朋友，和一些新生需要多引導。
4、保育工作：這期我班的保育員張老師剛加入保育這行工作，雖然經(jīng)驗不太豐富，但是很勤快。剛開學那會，她都覺得好辛苦，后來通過我的引導及張老師的努力上進，工作上變得游刃有余了，我們班里也到處干干凈凈，被整理得井井有條。
二，存在的問題及改進措施：
1、在教學創(chuàng)新方面有待提高和加強。在今后的教學過程中，要靈活運用多重教學手段，活動設計，以及幼兒的溝通等方面的技能，努力提高自身的教學水平。
2、本月由于家里出了點狀況，所以請了較多的假，幸好得到譚老師們的幫助，教學工作正常進行，有不足的地方，下個月將努力加強。
3、環(huán)境布置及區(qū)域區(qū)角創(chuàng)設這塊還需要再努力，青蛙班的譚爽老師做得比較好，值得我們好好學習。
新入職工作月總結(jié)范文篇7
進入公司至今，已有xx個多月的時間，回首xxx月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就xx月的工作情況，做如下總結(jié)。
一、工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。行政文員月度工作總結(jié)由提供！
二、工作中存在的不足：
工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來的工作計劃：
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說xx月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著xx月的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
新入職工作月總結(jié)范文篇8
201x即將到來，作為在這個行業(yè)從事導游工作近6年來，從來沒有做過一次總結(jié)，總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個讓別人認可的人，但是從我的工作來看， 確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?
今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業(yè)的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業(yè)，也熱愛這個工作，一直堅持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團經(jīng)歷吧!說實話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗，只能說是一種互相學習吧!從xx年拿上導游證的這一刻，我覺得自己是個導游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當時心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業(yè)，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我?guī)F，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導游全部都出外帶團了，社里讓我?guī)F，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻€導游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領(lǐng)導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍，我也認識了比我年長一些的導游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現(xiàn)在。
從xx年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導游，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優(yōu)秀導游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，xx年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這里的風土人情都很感興趣，說我們這里的導游實在，誠實，不知道從什么時候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導游欺客宰客，導游毆打客人，導游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠實實在的種.種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
今年我?guī)F接受投訴三次，第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本，雇傭不是旅游車隊的車子接待游客，去了西寧，司機不認識路，我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情，客人是無罪的，但是導游應該要和司機、全陪、領(lǐng)隊互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會有投訴了，在這個投訴問題里我也是沖動了，所以說沖動是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認識路的司機了，這對我們導游工作實在是一個很大的影響。第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較，結(jié)賬的時候和餐廳發(fā)生了一些爭吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最后住進了旁邊的舊酒店，客人都住進去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個標準，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤，做我們這個工作，就要時刻保持一個興奮的狀態(tài)，對任何環(huán)節(jié)都要提前落實好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近xx塊錢，因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導游報賬。第三次投訴，我只帶了一個人，真的是更不應該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個人也要把她當成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就ok了。處理了這個投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導游，我要為旅行社維護更多的客戶，因為我，可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了，我只能接受了。
總之做導游工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經(jīng)死了，學著做第一個吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。
