合同的簽署是為了保護雙方的聲譽和形象,確保交易的信譽,合同是雙方達成共識的法律文件,如果制定過于敷衍,那么它的約束力就會大打折扣,下面是范文社小編為您分享的軟件服務類合同7篇,感謝您的參閱。
軟件服務類合同篇1
軟件產(chǎn)品及相關服務購買合同
合同編號:_________
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購買_________軟件產(chǎn)品及相關服務的事項,達成以下協(xié)議。
一、甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務項目如下:
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務分三個階段實施:
第一階段:系統(tǒng)準備階段
甲方工作
1、準備服務器電腦,安裝 20__ ;保證局域網(wǎng)各電腦連通;
2、指定一位具備電腦基礎知識的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進行組
織機構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化,以及日后的安裝實施和服務支持工作。
第二階段:安裝實施和培訓
正式使用
1、安裝__軟件到服務器和業(yè)務員電腦中;
2、進行__等初始化工作;
3、對甲方的相關業(yè)務人員進行使用培訓,對電腦管理員進行系統(tǒng)管理培訓。
第三階段:技術(shù)服務階段
乙方工作
1、通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題;
2、軟件出現(xiàn)故障,先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因,通過電話協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應商解決故障;若需要現(xiàn)場處理,以每次__元收取服務。
三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_________%。
乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的正式版注冊碼。
四、在軟件使用過程中涉及的硬件設備和系統(tǒng)軟件,由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護工作也由甲方自行負責,若有需要也可向乙方進行技術(shù)咨詢。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的,乙方應當獨立承擔相應的經(jīng)濟法律責任。
本軟件僅限于甲方在自己場地使用,不得贈送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的'上述行為而引起的知識產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責任的權(quán)利。
六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認。
七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負有保密義務。
甲方單位:_________乙方單位:_________
代表:_________代表:_________
通訊地址:_________通訊地址:_________
電話:_________電話:_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:________
軟件服務類合同篇2
委托方:_______________________________(以下簡稱甲方)
法定代表人:____________________________
通訊地址:______________________________
聯(lián)系方式:______________________________
受托方:________________________________(以下簡稱乙方)
法定代表人:____________________________
通訊地址:______________________________
聯(lián)系方式:______________________________
銀行賬戶:______________________________
銀行賬號:______________________________
簽訂地點:_____________________________
風險告知:填寫完整的個人單位信息,有助于與對方發(fā)生糾紛時,有明確的地址及聯(lián)系方式向?qū)Ψ桨l(fā)送督促函件或顧問人員公函,在訴訟時能提供有效的信息給法院,減少訴訟程序風險及案件處理效率。
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)議,就甲方委托乙方開發(fā)《_________________________》(以下簡稱“本軟件”)的事宜達成一致并同意訂本合同。
一、項目內(nèi)容
1._甲方委托乙方開發(fā)的軟件《___________________________》(以下簡稱“本軟件”)可以在appleios,android環(huán)境下運行的軟件,軟件需求(以下簡稱“需求”)雙方協(xié)商確定。
2.本合同app應用開發(fā)的欄目架構(gòu)及相關功能開發(fā)細節(jié)由《app開發(fā)需求表》載明。
二、合同價款和付款方式
1.本合同總價款包括乙方相關的稅費及軟件開發(fā)期間辦理相關手續(xù)的所有費用。該價款為固定包干價,除上述款項外,甲方無需支付任何其它款項。
2.付款方式:
本次移動商務軟件的開發(fā)總金額為______元(大寫:_________________整),軟件開發(fā)之前甲方需要向乙方預付保證金_____元(大寫:_______________整),乙方交付本移動商務軟件當日,甲方驗收合格后向乙方結(jié)清余款_____元(大寫:______________整)。未按以上約定付款均視為違約,應當按照合同標的額的同期銀行貸款利率的四倍承擔違約責任。
三、開發(fā)進度
自合同簽訂日起,乙方將在___個工作日內(nèi)完成客戶端開發(fā),此時間并不包括app shop審核時間。如因國家規(guī)定節(jié)假日放假,時間順延,或因修改意見未能及時反饋,則順延!乙方的工作時間從本合同簽訂之日的次日起開始計算。
四、甲方的權(quán)利和義務
1.甲方保證提出的本軟件需求及內(nèi)容不含有反動、黃色及違反國家法律規(guī)定的內(nèi)容。本軟件的需求及內(nèi)容全部由甲方提供,乙方就其需求及內(nèi)容的合法性,不負任何法律及連帶責任。
2.甲方擁有本軟件的使用權(quán)。甲方保證對乙方所開發(fā)的軟件不做篡改,不泄露給第三方等。
3.甲方提出本軟件的需求內(nèi)容作為附件時,必須以書面形式(一式二份且加蓋公章)詳細的說出需求內(nèi)容和測試方法(或指標)。
4.項目交付后,乙方提供app后臺系統(tǒng)給予甲方,并培訓甲方使用,前期乙方協(xié)助甲方上傳部分資料,完善app整體測試版效果展示,后期甲方自行上傳管理文字、圖片資料錄入等更新操作。
5.按合同中付款方式的要求,及時支付費用。
6.甲方對本合同中的頁面、圖像及數(shù)據(jù)、程序享有其他的使用權(quán)。
7.甲方有權(quán)要求乙方按照雙方商定的app結(jié)構(gòu),在雙方約定的時間內(nèi),完成協(xié)議中規(guī)定的內(nèi)容。
8.甲方提供app開發(fā)需要的文字內(nèi)容及圖片等。
五、乙方的權(quán)利與義務:
風險告知:技術(shù)服務合同的委托人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,影響工作進度和質(zhì)量,不接受或者逾期接受工作成果的,支付的報酬不得追回,未支付的報酬應當支付。技術(shù)服務合同的受托人未按照合同約定完成服務工作的,應當承擔免收報酬等違約責任。
1.須提供專業(yè)的制作團隊、維護人員與甲方保持聯(lián)絡。
2.按合同的要求,使用甲方資料,進行app的開發(fā)。
3.在合同要求的期限內(nèi),完成app的開發(fā),并及時通知甲方進行驗收;并在驗收期內(nèi)甲方的要求下,對不合格地方進行修改。
4.如甲方按本合同規(guī)定時間付款,則本合同的相關作品、程序、文件屬甲方所有。
5.乙方不承諾在“越獄”設備上正確運行。
6.乙方須免費在一年內(nèi)為甲方免費提供技術(shù)咨詢服務、技術(shù)支持,確保甲方應用程序訪問暢通;并在一年內(nèi)幫助甲方免費確保app功能正常以及頁面正常等。
7.乙方對甲方提供的文字及圖片資料中所涉及的包括知識產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切法律問題不承擔任何法律責任。
8.乙方不得未經(jīng)甲方允許將甲方的營業(yè)數(shù)據(jù)及所提供的任何資料、項目創(chuàng)意、項目整個文件以任何方式透露給第三方。
六、交付、驗收事宜:
乙方自合同生效日_____個工作日之內(nèi)必須按甲乙雙方確認的方案完成整個項目的開發(fā)工作并交付甲方驗收及將app投入試運行。
1、驗收標準有以下幾條:
(1)甲乙雙方驗收時,甲方按照需求標定的指標驗收,沒有指標的以運行甲方測試數(shù)據(jù)結(jié)果的正確與否為依據(jù)。
(2)乙方完成軟件開發(fā)工作后,甲方應在三日內(nèi)組織驗收。甲方超過七日不驗收,視為驗收合格、通過。
七、知識產(chǎn)權(quán)雙方約定
1、甲方對其提供的相關元素的知識產(chǎn)權(quán)負責。
2、甲方付清應付乙方的全部款項后,甲方正式獨立享有本app項目的全部所有權(quán)。
八、保密條款
甲乙雙方應對在履約過程中獲悉的對方之商業(yè)秘密及技術(shù)秘密承擔保密義務,該保密義務不受本合同期限的限制。未經(jīng)對方許可,任何一方不得私自復制出售或以任何形式泄露給第三方。
風險告知:商業(yè)秘密范圍包括但不限于以下內(nèi)容;技術(shù)信息:技術(shù)方案、工程設計、技術(shù)報告、檢測報告、實驗數(shù)據(jù)、試驗結(jié)果、圖紙、樣品等;經(jīng)營信息:包括經(jīng)營方針、投資決策意向、產(chǎn)品服務定價、市場分析、廣告策略等,委托事務中會容易涉及到商業(yè)秘密。故建議簽訂一份保密協(xié)議。
九、系統(tǒng)維護
1、乙方指導甲方的前期準備工作,并對甲方的相關員工免費進行系統(tǒng)基本功能使用培訓,確保其能夠正確無誤的使用app各項系統(tǒng)功能。
2、系統(tǒng)維護服務:系統(tǒng)維護服務期由系統(tǒng)交付使用之日起計____年內(nèi),用戶提供免費服務,如果甲方委托乙方_____年以后網(wǎng)絡維護費用為app開發(fā)費用的______%,共計_______元。至app交付貴公司正式運行當日起一年有效期內(nèi)享受免費網(wǎng)絡維護服務。
十、違約責任
1.任何一方不履行或不妥善履行本協(xié)議下任何條款被視作違約,守約方有權(quán)要求:
2.違約方賠償另一方因違約而造成的一切經(jīng)濟損失。
3.本協(xié)議對違約責任另有約定的,從其約定。
十一、不可抗力
1.不可抗力指雙方在訂立合同時不能預見、對其發(fā)生后果不能避免且不能克服的事件。鑒于網(wǎng)站所具有之特殊性質(zhì),不可抗力亦包括黑客攻擊、計算機病毒侵入和發(fā)作、電信部門技術(shù)調(diào)整導致之影響、因政府管制而造成的暫時性關閉等在內(nèi)的任何影響網(wǎng)絡正常經(jīng)營之情形。
2.若由于不可抗力致使一方未能全部或部分履行協(xié)議,經(jīng)書面通知另一方,本協(xié)議內(nèi)受到影響之條款可在不能履行之期間及受影響之范圍內(nèi)終止履行。
風險告知:不可抗力:所謂不可抗力,是指合同訂立時不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力事件的范圍主要由兩部分構(gòu)成:一是由自然原因引起的自然現(xiàn)象,如火災、旱災、地震、風災、大雪、山崩等;二是由社會原因引起的社會現(xiàn)象,如戰(zhàn)爭、動亂、政府干預、罷工、禁運、市場行情等。
十二、其他事項
1、本合同有未完善之處,甲乙雙方應友好協(xié)商解決。若雙方協(xié)商仍解決不了,由人民法院裁決。
風險告知:關于爭議解決方式的約定,可以選擇到有管轄權(quán)法院訴訟或者選擇仲裁,二者的本質(zhì)區(qū)別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局,約定向法院提起訴訟兩審終審。在約定管轄時注意,約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄,兩者只能選擇其一。
2、合同一式兩份,由甲乙雙方各持壹份,皆具同等法律效力,本合同于雙方簽字蓋章后生效。
3、本合同期限為一年;期滿后續(xù)約與否應由甲乙雙方共同協(xié)商決定。
4、本合同的任何附件,經(jīng)雙方共同確認將成為本合同的組成部分并具有同等法律效力。
委托方(公章):__________________受托方(公章):__________________
法定代表人(簽章):_____________法定代表人(簽章):_____________
________年______月______日________年______月______日
軟件服務類合同篇3
委托方:(甲方)
服務方:(乙方)
簽訂地點:省市(縣)
簽訂日期:_____年_____月_____日
有效期限:_____年_____月_____日至_____年_____月_____日
依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,合同雙方就項目的技術(shù)服務(該項目屬計劃),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、服務內(nèi)容,方式和要求:
(屬技術(shù)培訓合同應當填寫培訓內(nèi)容和要求、培訓計劃、進度;屬技術(shù)中介合同應當填寫中介內(nèi)容和要求)
二、工作條件和協(xié)作事項:
三、履行期限、地點和方式:
四、驗收標準和方式:
技術(shù)服務或者技術(shù)培訓按標準,采用方式驗收,由方出具服務或者培訓項目驗收證明。
本合同服務項目的`保證期為。
在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量缺陷的,服務方應當負責返工或者采取補救措施。
但因委托方使用,保管不當引起的問題除外。
五、報酬及其支付方式:
(一)本項目報酬為(服務費或培訓費):___元。
服務方完成專業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問題需要的經(jīng)費,由方負擔。
(二)本項目中介方活動費為:___元,由方負擔。
中介方的報酬為:___元,由方支付。
(三)支付方式(按以下第種方式):
①一次總付:___元,時間:___
②分期支付:___元,時間:___
③其它方式:
六、違約金或者損失賠償額的計算方法:
技術(shù)服務違反本合同約定,違約方應當按技術(shù)民法典實施條例第九十八條、第九十九條規(guī)定,承擔違約責任。
技術(shù)培訓違反本合同約定,違約方應當按技術(shù)民法典實施條例第一百零五條、第一百零六條規(guī)定,承擔違約責任。
技術(shù)中介違反本合同約定,違約方應當按技術(shù)民法典實施條例第一百一十二條、第一百一十三條、第一百一十四條規(guī)定,承擔違約責任。
(一)違反本合同第條約定,方應承擔違約責任,承擔方式和違約金額如下:
(二)違反本合同第條約定,方應承擔違約責任,承擔方式和違約金額如下:
七、爭議的解決辦法:
在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決,也可以請求進行調(diào)解。
當事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的,雙方商定,采用以下第種方式解決。
(一)因本合同所發(fā)生任何爭議,申請仲裁委員會仲裁;
(二)按司法程序解決。
八、其它(含中介方的權(quán)利、義務、服務費及其支付方式、定金財產(chǎn)抵押及擔保等上述條款未盡事宜):
①委托方甲方名稱(或姓名) :
服務方乙方名稱(或姓名) :
(簽章)_____年_____月_____日
軟件服務類合同篇4
甲方:乙方:
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,雙方同意,乙方就向甲方提供軟件產(chǎn)品維護服務達成如下協(xié)議,乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內(nèi)容向甲方提供服務,甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務合同所約定的責任,以利于本合同的順利進行。
第一條:維護服務內(nèi)容
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
乙方向甲方提供系統(tǒng)的運行維護服務(客戶其它應用軟件不含在內(nèi))。乙方負責向甲方提供對上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術(shù)支持與相應服務及提供服務期內(nèi)軟件升級的咨詢服務。乙方指根據(jù)甲方要求對軟件現(xiàn)有功能進行和改動。甲方如需新增軟件功能費用另外協(xié)商再議。
第二條:服務期限:
年月日至年月日。合同有效期為壹年,合同滿后,如甲方有運行維護服務要求,必須另行簽定運行維護服務合同。
第三條:合同金額及付款方式:
3.1合同總金額:年服務費為(軟件價值的15%),人民幣¥整(大寫:)。除本合同另有明確約定外,甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式:甲方應于本合同生效之日起的個工作日內(nèi),向乙方一次性支付合同約定的運行維護費
第四條:維護服務進度及方式
在本合同有效期內(nèi),乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護服務。具體維護內(nèi)容和方式如下:
4.1技術(shù)支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細的技術(shù)咨詢聯(lián)系辦法,在合同維護服務期內(nèi),甲方系統(tǒng)管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術(shù)咨詢,乙方將第一時間給予甲方答復。
4.2及時響應
乙方向甲方提供每周5個正常工作日,每個工作日8小時的隨時響應服務。
4.3遠程聯(lián)機
如果甲方遇到一些基本問題,乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在,并指導甲方或直接排除故障。
4.4現(xiàn)場支持
4.4.1如果甲方遇到較為復雜的問題,一般通訊手段的咨詢和遠程聯(lián)機不足以解決,乙方將根據(jù)甲方具體情況,安排工程師趕到現(xiàn)場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的,乙方應在72小時內(nèi)安排工程師到達用戶現(xiàn)場第一時間內(nèi)對系統(tǒng)進行處理,使系統(tǒng)重新恢復運行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關軟件方面的技術(shù)問題進行培訓和輔導。
4.4.3針對用戶系統(tǒng)的運行情況,結(jié)合乙方工程師自身的經(jīng),提出系統(tǒng)改進建議,供用戶參考。
4.4.4以上若干種維護服務內(nèi)容并不是相互割裂、互不相關的,而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護體系。
乙方向甲方提供的所有現(xiàn)場維護服務所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內(nèi),甲方需根據(jù)實際費用另外支付。
第五條:責任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務,但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何運行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡故障等導致許可軟件無法正常運行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網(wǎng)絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。
第六條:不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行,則合同應延期執(zhí)行,延期時間應與事件的持續(xù)時間相同。
6.2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方,并在隨后的十天內(nèi)開具書面的證明給另一方,做為不可抗力的證明。
6.3受不可抗力影響的一方,應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響,并在不可抗力事件后,繼續(xù)履行合同職責。
6.4在不可抗力的影響下,受阻方可暫時停止執(zhí)行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續(xù)的時間超過三個月,雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協(xié)商處理。
第七條:保密
7.1甲乙雙方應履行保密義務,未經(jīng)雙方許可,不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關的數(shù)據(jù),包括合同本身。
7.2對于來自甲方或用戶的有關保密信息,乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久,自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定,則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條:爭議的處理和解決
本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行及責任的劃分等,均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議,雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條:其它
9.1本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,附件和正本具有同等效力,經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充,應經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補充協(xié)議。
簽署
甲方:乙方:
代表:代表:
日期:年月日日期:年月日
軟件服務類合同篇5
甲方:________軟件科技開發(fā)有限公司
乙方:________________
甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的提供商,乙方作為甲方業(yè)務的接受方,根據(jù)《中華人民共和國民法典》,雙方本著互惠互得并在遵守國家有關政策法規(guī)的基礎上,經(jīng)平等協(xié)商,就《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件技術(shù)服務事宜達成一致意向,并簽定本合同,雙方共同信守執(zhí)行.
一、雙方責任
甲方責任:
甲方應為乙方提供自主研發(fā)的《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件(光盤一套);
甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件,不提供操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫軟件;
甲方為乙方提供安裝,調(diào)試,培訓工作;
甲方為乙方提供軟件維護一年的免費服務;
甲方為乙方提供軟件在現(xiàn)有功能基礎上免費升級服務;
甲方應為乙方城建檔案數(shù)據(jù)資料的安全保密工作;
乙方責任:
乙方應按照《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬件平臺(機器配置要求,操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫支持軟件)
乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件轉(zhuǎn)讓,復制,出售給其它單位和個人;
乙方應及時的備份數(shù)據(jù);
違約責任
乙方如違反國家有關政策法規(guī),乙方有權(quán)終止合同,并由甲方承擔相應的責任;
如因乙方原因(如付款不及時)造成的用戶爭議,由乙負責;
如因乙方未能及時備份數(shù)據(jù),而造成數(shù)據(jù)丟失的,后果自負;
二、軟件服務體系
1.軟件服務內(nèi)容
安裝調(diào)試服務:提供到客戶所在地進行軟件安裝;
試運行:提供試運行服務,反復調(diào)試以達到工作狀態(tài);
提供文檔:為客戶提供項目不同時期的'相關安裝,調(diào)試技術(shù)文檔;
2.技術(shù)培訓
我公司一向重視培訓工作,我們相信只有好的技術(shù)人員才能保證系統(tǒng)的功能發(fā)揮正常運作,技術(shù)培訓包括現(xiàn)場培訓,標準培訓兩大類;
現(xiàn)場培訓:根據(jù)用戶所購產(chǎn)品及實際情況到用戶所在地進行培訓,保證用戶掌握基本操作技能和方法;
標準培訓:標準培訓安排在四維公司,用戶可以隨時隨地到公司來,我們愿意為您講解有關公司軟件的任何問題;
3.維護服務
現(xiàn)場服務:標準響應為當系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司技術(shù)人員保證隨時響應,響應標準時間為8小時,48小時(視用戶的所在地及實際情況)內(nèi)到達用戶現(xiàn)場,及時或在雙方認同的時間內(nèi)排除故障,恢復正常運行;
遠程診斷:供遠程聯(lián)機技術(shù)支持及熱線電話服務,協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障;
收費服務:不在公司軟件內(nèi)出現(xiàn)問題的情況(機器不能正常運行,系統(tǒng)崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務;
定期維護:標準為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對使用本軟件過程中出現(xiàn)的問題和異議,更好的幫助客戶解決問題;
產(chǎn)品升級:可以為用戶提供免費的技術(shù)支持及在原有功能基礎上升級安裝服務.
軟件版本:____________
總計:____________
軟件名稱:____________
版本號:____________
單價:____________
數(shù)量:____________
金額:____________
軟件總計金額:大寫_______________________________________
乙方應在合同簽定后在________日內(nèi)向甲方支付軟件款項
三、合同附則
本合同一式兩份,具有同等法律效力.____________軟件與用戶各執(zhí)一份,本合同的相關文件雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應采用掛號方式,如以傳真形式發(fā)送給對方,須獲得對方的接收確認;
本合同及服務訂單構(gòu)成客戶與淄博四維軟件之間關于本合同的實質(zhì)問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關同類內(nèi)容的合同和協(xié)議;
在本合同下,____________軟件不行使或延遲行使任何權(quán)利或求償權(quán),不等于淄博四維軟件放棄行使這些權(quán)利.并且如果淄博四維軟件部分地放棄任何權(quán)利,不排除淄博四維軟件行使其他的或進一步的權(quán)利;
在本合同有效期以及本合同終止后一年內(nèi),客戶同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請____________軟件的雇員或合同工與客戶或其相關聯(lián)公司簽訂有關的雇傭協(xié)議;
本合同某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;
____________軟件與客戶因本合同產(chǎn)生任何糾紛,應通過協(xié)商解決.如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;
本合同適用中華人民共和國法律;
雙方代表簽字:____________
甲方:____________軟件科技開發(fā)有限公司 乙方:____________
代表人簽字:____________代表人簽字:____________
職務:____________職務:____________
蓋章:____________蓋章:____________
日期:____________日期:____________
軟件服務類合同篇6
合同編號:____________
甲方:_______________
乙方:_______________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購買_________軟件產(chǎn)品及相關服務的事項,達成以下協(xié)議。
一、甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務項目如下:
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務分三個階段實施:
三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的正式版注冊碼。
四、在軟件使用過程中涉及的硬件設備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護工作也由甲方自行負責,若有需要也可向乙方進行技術(shù)咨詢。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的`技術(shù)侵權(quán)的,乙方應當獨立承擔相應的經(jīng)濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用,不得贈送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責任的權(quán)利。
六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認。
七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負有保密義務。
甲方單位(蓋章):______乙方單位(蓋章):_____
代表(簽字):__________代表(簽字):_________
通訊地址:______________通訊地址:_____________
電話:__________________電話:_________________
_________年_____月____日_________年____月____日
簽訂地點:______________簽訂地點:_____________
軟件服務類合同篇7
甲方(委托人):
乙方(承運人):
沈陽__公司經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,就乙方向甲方提供承運服務事宜,達成合同如下:
1、甲方委托乙方承運快件,乙方的運單是本合同有效組成部分,簽訂本合同時,甲方對所用乙方運單的全部內(nèi)容均已認真閱讀并同意接受,本合同沒有約定的,以運單為準,本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,應向乙方法人注冊地的人民法院提起訴訟。
2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品,不得隱瞞交寄快件的內(nèi)件狀況;甲方應保證其交寄的快件符合國家產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生許可等相關規(guī)定;如因為上述原因?qū)е乱曳奖幌嚓P部門處罰或?qū)λ速r償或被收貨人損害,均由甲方承擔全部責任。
3、承運快遞價格________年標準淘寶價格請見附件。未涉及的價格以宅急送商務網(wǎng)站公布價格為準。返貨價格執(zhí)行正向價格。
4、運費優(yōu)惠____月賬單的發(fā)貨運費(不包括包裝費、保險費等其他費用)達到一定的標準后,乙方給予甲方相應的折扣優(yōu)惠,在當月帳單中體現(xiàn),優(yōu)惠標準及折扣請見附件。
5、結(jié)算:乙方于每月的____日前向甲方提供上月的結(jié)賬明細表,甲方應在____日內(nèi)確認完畢,逾期即視為甲方已確認。確認后,甲方于當月____日前將上月運輸費用支付給乙方。如逾期支付,則甲方自次月____日起按應付款項的0.3%天向乙方支付滯納金。
6、本合同簽訂后賣家在淘寶網(wǎng)上下單須選擇“自己聯(lián)系物流”的'方式下單。
7、本合同簽訂后次月起若甲方連續(xù)兩個月運費均不足300元,則在第三個月起取消月結(jié),改為發(fā)貨時現(xiàn)結(jié),走淘寶網(wǎng)在線下單流程,價格按照乙方現(xiàn)行標準淘寶價格執(zhí)行。
8、非乙方原因未簽收快件,從快件到達目的地之日起,甲方有權(quán)享受____日以內(nèi)的倉儲保管,過期甲方未處理,或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的,乙方有權(quán)將此貨調(diào)回,調(diào)回費用由甲方承擔;調(diào)回快件甲方應及時取回,如超過____日,甲方按每日元件向乙方支付倉儲保管費用;乙方向下列地址以郵寄方式發(fā)出通知即視為有效通知,地址:,超過____日甲方?jīng)]有取回該快件,視為甲方主動放棄對該快件的所有權(quán)并同意由乙方自行處理。
9、因乙方原因送錯快件,乙方應負責將快件無償送達甲方指定的收貨人。
10、委托人或收貨人對承運人正確完好送達快件及承運服務有異議的,應在運單記載收貨之日起____日內(nèi)向承運人提出,逾期視為收貨人正常簽收了快件且承運人已正確完好地履行了承運義務。
11、乙方的權(quán)利義務:乙方應按照約定時間送達貨物,如因乙方過錯導致貨物晚點,每遲延24小時減去運費的10%,但最高減免額不超過該票運費的40%。乙方有權(quán)選擇合適的方式運輸。
12、保險及服務事故賠償:
(1)甲方委托乙方保險貨物發(fā)生事故,乙方協(xié)助甲方進行理賠,每票免賠額200元由甲方承擔,保險公司理賠的,乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由甲方承擔。
(2)甲方未委托乙方投保的快件(包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險的貨物、以及委托乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物)發(fā)生丟失、破損等其他服務事故,乙方賠償甲方的實際損失,但最高賠償金額不超過所付運費的3倍。甲方違規(guī)交寄或填單有誤,造成快件延誤、無法送達或無法退還,或因甲方自行包裝快件封裝不善,造成快件延誤、毀損、滅失的,由甲方承擔責任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理損耗或性質(zhì)變化導致的貨損,乙方免責。
(3)委托保險:甲方委托乙方投保的貨物,保險費率3‰,免賠額200元;最低收費每票1元,不足1元按1元收取。12。2保價:單票聲明價值在20元以下的貨物(僅限新品,舊品500元以下),保價費率為5‰,無免賠額;最低收費每票1元,不足1元按1元收取。
13、本合同期限為________年____月____日至________年____月____日。本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章生效,除橫線部分可補充外,對需要修改(包括增加或刪減)的條款必須以“補充合同”的形式確定,否則修改部分無效。
14、甲方同意乙方授權(quán)旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期內(nèi)代為提供承運服務并進行財務結(jié)算。
15、本合同附件:乙方價格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營業(yè)執(zhí)照復印件。甲方營業(yè)執(zhí)照復印件、身份證復印件。
甲方:乙方:
法人代表或委托人:法人代表或委托人:
聯(lián)系方式:聯(lián)系方式:
地址:地址:
___年____月____日___年____月____日