當(dāng)大家看到某一些偉大事跡后，內(nèi)心一定都有不少感想，為此需要寫(xiě)好事跡材料，我們可以把對(duì)人物的精神事跡通過(guò)事跡材料寫(xiě)出來(lái)，以下是范文社小編精心為您推薦的工員工個(gè)人事跡8篇，供大家參考。
工員工個(gè)人事跡篇1
xxx于xx年x月加入中國(guó)共產(chǎn)黨、20xx年x月，參加工作，在我院主要從事檢測(cè)技術(shù)方面工作。幾年來(lái)，他在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、幫助下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，不斷提高思想水平，積極改進(jìn)工作作風(fēng)，努力豐富政治理論和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，充分發(fā)揮了崗位職能，具有較高的思想道德水平和一定的文字綜合能力。該自20xx年以來(lái)在工作崗位上始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、勤奮刻苦、兢兢業(yè)業(yè)，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，作為一名共產(chǎn)黨，他處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在理論學(xué)習(xí)，聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨的先鋒模范作用，自己以飽滿(mǎn)的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。下面對(duì)該的主要事跡作以簡(jiǎn)要介紹：
一、思想進(jìn)步，政治合格
該立場(chǎng)堅(jiān)定，思想進(jìn)步，能夠積極擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，在思想與行動(dòng)上始終與黨的路線、方針、政策保持一致，能夠以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的十七大精神，積極領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀等重大理論的科學(xué)內(nèi)涵。在黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，該能夠積極學(xué)習(xí)，自覺(jué)查找不足，整改提高。作為一名剛剛加入黨組織的年輕，能夠始終保持著清醒的頭腦，把“做事先做人，萬(wàn)事勤為先”作為自己行為準(zhǔn)則，認(rèn)真細(xì)致，艱苦奮斗，恪盡職守，以身作則，積極參與黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)決服從組織安排，時(shí)時(shí)事事起模范帶頭作用，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念和較強(qiáng)的黨性。該始終牢記作為一名共產(chǎn)黨員不僅要做到從組織上入黨，更要做到從思想上入黨，從不放松自己的思想改造。在堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)基本理論、方針、政策，領(lǐng)悟黨的各項(xiàng)會(huì)議精神的基礎(chǔ)上，尤其是新時(shí)期共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性要做到的“六個(gè)堅(jiān)持”，牢固樹(shù)立“八榮八恥”的，弘揚(yáng)道德風(fēng)尚，模范遵守道德規(guī)范，具有較強(qiáng)的為人民、為黨、為社會(huì)服務(wù)的意識(shí)和較高的政治素養(yǎng)，是一名政治合格的.共產(chǎn)黨員。
二、刻苦專(zhuān)研，素質(zhì)過(guò)硬
該始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識(shí)，在努力提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在學(xué)習(xí)中，該能夠做到認(rèn)真刻苦、積極主動(dòng)，在深刻領(lǐng)會(huì)黨的各項(xiàng)方針政策的基礎(chǔ)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市有關(guān)“城鄉(xiāng)一體化”文件精神，大量的閱讀了有關(guān)新農(nóng)村建設(shè)的書(shū)籍材料，并能夠虛心向有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，多動(dòng)腦、勤動(dòng)筆，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高。工作中，主動(dòng)積極自學(xué)，不偷工減料，增加自己知識(shí)面;生活中，擠出時(shí)間抽空學(xué)，多方面提高自己，參加工作短短幾年就成為了一名素質(zhì)過(guò)硬的復(fù)合型人才。一方面，注重政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)。幾年來(lái)，該通過(guò)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，結(jié)合綜合科的工作性質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)，尤其是學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中全會(huì)提出的《xxxxxx關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問(wèn)題的決定》精神，注重對(duì)時(shí)政的掌握，使自己的思想能夠與時(shí)俱進(jìn)，始終與黨中央保持高度一致，并具備了一定的政治理論水平和政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。另一方面，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)能力。
三、工作勤懇，作風(fēng)扎實(shí)
參加工作以來(lái)，該始終嚴(yán)格要求自己，把耐得平淡、努力工作作為自己的準(zhǔn)則，把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上，做到了干一行、愛(ài)一行、鉆一行，具有較強(qiáng)的責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)能力。在工作中，他始終保持了端正的工作態(tài)度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，樹(shù)立了不驕不躁、扎實(shí)肯干的工作作風(fēng)，不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和積極性，面對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)工作，事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地開(kāi)展工作。同時(shí)，能夠以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見(jiàn)建議，時(shí)刻保持了良好的單位工作人員形象，堅(jiān)持做到了不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)單位的良好形象。
綜合以上幾點(diǎn)，作為一名共產(chǎn)黨員，該始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨做好各項(xiàng)工作。在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中，該將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，繼續(xù)加倍努力，提高自己的思想政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，把黨的事業(yè)作為自己最大的職責(zé)和最高的使命，為成為一名新時(shí)期的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員而不懈努力奮斗。
工員工個(gè)人事跡篇2
巾幗不讓須眉，她，是一位出色的餐飲領(lǐng)班。
誰(shuí)，是誰(shuí)?能夠被評(píng)選為本年度的勞動(dòng)模范，不用說(shuō)了，她，就是被同事們叫得響當(dāng)當(dāng)?shù)摹靶∨侄談”。
見(jiàn)到顧客、同事和領(lǐng)導(dǎo)打招呼，主動(dòng)讓座，可謂是服務(wù)行業(yè)中最為基本的禮貌禮儀。雖然大家每天都在見(jiàn)面，然而劉x才真正做到了彬彬有禮?！罢?qǐng)，您好，謝謝，對(duì)不起——————”每天都能從她那里聽(tīng)到這樣的字眼。對(duì)于她來(lái)說(shuō)，這樣做很重要，也很開(kāi)心，工作并快樂(lè)著，給人帶來(lái)的始終是微笑。
工作需要積極主動(dòng)，被動(dòng)的接受安排，只會(huì)挫傷我們的熱情。積極主動(dòng)地去工作，才能發(fā)揮我們自己的聰明才智，才能干得出色。在二樓雅間服務(wù)員的工作職責(zé)中，劉x就是這樣的積極主動(dòng)，每次都走在了別人前面。能夠積極地為領(lǐng)導(dǎo)分憂，上級(jí)做的事情，沒(méi)等吩咐，她先想到了。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排的時(shí)候，她已經(jīng)提前出色地完成了。
工作意識(shí)特別強(qiáng)，哪兒需要那兒去，常常被她手下的小姐妹們“呼來(lái)喚去”，一會(huì)兒到這個(gè)雅間，一會(huì)兒又去那個(gè)雅間，去解決小姐妹們解決不了的大小事，被小姐妹們稱(chēng)之為我們的“小保姆”、“小靠山”。劉x的這種實(shí)干精神，和同事之間的互幫互助，得到全體員工的好評(píng)，起到很好的帶頭作用。
作為領(lǐng)班能吃苦耐勞，對(duì)工作勤勤懇懇，任勞任怨。更有公而忘私，以大局為重的精神，有一次一位客人心情不好喝多了，把情緒發(fā)在了服務(wù)員身上，嚇跑了盯臺(tái)的服務(wù)員，轉(zhuǎn)而又把氣撒向了劉x，無(wú)端的漫罵，不停的羞辱，但劉x始終是和顏悅色，客人的朋友都覺(jué)得不好意思了，事后，小姐妹們替她委屈，“把你罵成那個(gè)樣子，你就不生氣嗎?”劉x笑著說(shuō)：“咱們干服務(wù)行業(yè)的，就是耐心對(duì)待每一位顧客，顧客就是上帝?！币幌?，讓小姐妹們深有感觸。
無(wú)論多苦多累，劉x本著對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)單位負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，她對(duì)待每一位顧客就像對(duì)待自己的家人一般，周到的服務(wù)、熱情的幫助，無(wú)微不至的關(guān)懷，讓每一位被服務(wù)過(guò)的客人心中都倍感溫暖。
在二樓雅間，在劉x的身邊都是一些好姐妹。她們?cè)诖抻老贾鞴艿膸?dòng)下形成了一批和諧的小團(tuán)隊(duì)，一批富有凝聚力的小團(tuán)隊(duì)。有著她們，有著瑞洲無(wú)數(shù)默默無(wú)聞兢兢業(yè)業(yè)工作的員工，瑞洲的明天會(huì)更加美好。
一切盡在不言中，悉數(shù)的文字只能表述劉x的一個(gè)縮影，對(duì)于這樣一名員工，我們沒(méi)有理由不推薦她為本年度的勞動(dòng)模范。
工員工個(gè)人事跡篇3
xx是我廠生產(chǎn)準(zhǔn)備班的班長(zhǎng)，xx年來(lái)我廠工作，自參加工作以來(lái)，一心一意認(rèn)真鉆研技術(shù)，苦練本領(lǐng)，為我廠默默無(wú)聞的做著特殊的貢獻(xiàn)。并獲得我廠xx年度“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。面對(duì)耀眼的光環(huán)，他沒(méi)有驕傲，而是以更大的熱情投入到工作中去。把實(shí)現(xiàn)崇高理想落實(shí)到本職崗位上。說(shuō)到做到，表里如一。一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真書(shū)寫(xiě)著自己的美麗人生。
日常工作中，他認(rèn)真分析、潛心琢磨，在實(shí)踐中他積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，于xx年成為生產(chǎn)準(zhǔn)備班的班長(zhǎng)。7年來(lái)，在實(shí)踐中他為自己總結(jié)出了一套行之有效的管理辦法，用他的話來(lái)說(shuō)就是“一嚴(yán)、二簡(jiǎn)、三恒”。“一嚴(yán)”是對(duì)班里工作管理嚴(yán)，對(duì)自己要求嚴(yán)格；“二簡(jiǎn)”就是工作中要簡(jiǎn)明實(shí)用，不耍花架子，不走形式；“三恒”是認(rèn)定的好作法，好規(guī)矩，堅(jiān)持做下去，持之以恒。
如今，在工作現(xiàn)場(chǎng)，他既是身先士卒的突擊手，又是攻堅(jiān)克難的領(lǐng)頭雁。帶領(lǐng)著20多名弟兄們，為生產(chǎn)準(zhǔn)備、應(yīng)急搶修、治理跑冒滴漏及維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化?！皩?duì)車(chē)間內(nèi)所有管道除銹刷漆、對(duì)脫泥篩、脫介篩的篩子進(jìn)行密封、對(duì)313、314觀察進(jìn)行密封改造……”所有項(xiàng)目都是自己設(shè)計(jì)、自己研究并多次受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。他堅(jiān)持將“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單、把平凡的事情做好就是不平凡”的工作理念落實(shí)到工作的每一個(gè)。
xx辦實(shí)事、做奉獻(xiàn)，以真心換真情、以行動(dòng)贏得尊重、以作為獲得支持。他與工友建立了深厚的感情，為我廠發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。發(fā)生在他身上的事情舉不勝舉，這些事情雖簡(jiǎn)單、平凡，卻從中點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯集出偉大洪流。xx就是這樣以自己的滿(mǎn)腔熱情和實(shí)際工作詮釋著一個(gè)xx人的光榮使命和無(wú)私奉獻(xiàn)。
工員工個(gè)人事跡篇4
xxx，男，19xx年2月出生，浙江杭州人，1979年12月參加工作，初中學(xué)歷，20xx年1月進(jìn)入省華僑友誼有限公司，主要從事汽車(chē)駕駛工作，并兼做后勤事務(wù)。
雖然這是一個(gè)平凡的崗位，但該同志勤勤懇懇、吃苦耐勞、腳踏實(shí)地、任勞任怨、熱情服務(wù)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作精神，得到了廣大員工的一致好評(píng)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的稱(chēng)贊。進(jìn)公司6年多來(lái)，他按照“忠誠(chéng)、投入、大度”的企業(yè)文化規(guī)范自己的言行，在各方面嚴(yán)格要求自己，一直默默無(wú)聞地工作著，無(wú)私地奉獻(xiàn)著自己的勞動(dòng)，在平凡的工作中表現(xiàn)出了不平凡。
一、品行優(yōu)秀，遵紀(jì)守法
平時(shí)能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策，具有良好的思想品德、職業(yè)道德和職業(yè)修養(yǎng)，遵紀(jì)守法，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨
作為一名專(zhuān)職駕駛員，他每年的行駛里程都在5萬(wàn)公里以上，幾乎每天都在馬路上跑，跟著業(yè)務(wù)員在公司各銷(xiāo)售點(diǎn)轉(zhuǎn)，但他從未因?yàn)椴煌１疾ā诶鄱г?，只要有出?chē)任務(wù)，他總是樂(lè)呵呵地接受。每逢遇到珠寶銷(xiāo)售旺季，往往是白天跟著業(yè)務(wù)員往各地送貨，晚上回到杭州還要到機(jī)場(chǎng)提貨，有時(shí)甚至一晚上要跑好幾趟，他總是任勞任怨，從不推卻。公司打造強(qiáng)勢(shì)珠寶品牌，每年都要舉辦各種大型的推廣和宣傳活動(dòng)，他和業(yè)務(wù)人員一起不分晝夜地轉(zhuǎn)戰(zhàn)公司各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，有時(shí)一個(gè)活動(dòng)下來(lái)，要轉(zhuǎn)一個(gè)多月的時(shí)間，他不停地奔波于各地，但從不叫苦，而且一有空閑就積極地幫著業(yè)務(wù)人員發(fā)放宣傳品，搬運(yùn)活動(dòng)用品等，得到了業(yè)務(wù)人員的一致贊揚(yáng)。近幾年，公司不斷地開(kāi)辟新的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，但是商場(chǎng)上新柜都需要晚上操作，他每次都陪著大家一起干，忙進(jìn)忙出地幫助業(yè)務(wù)員搬東西和做一些后勤服務(wù)工作，得到大家的一致夸獎(jiǎng)。
三、安全行駛，真誠(chéng)服務(wù)
作為一名駕駛員，安全行車(chē)永遠(yuǎn)是第一位的，因?yàn)檫@關(guān)乎大家的生命安全，關(guān)乎國(guó)家和公司財(cái)產(chǎn)的安全，他時(shí)時(shí)牢記“安全第一”的原則，20多年如一日，用他那強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和熟練的駕駛技術(shù)，把握住方向盤(pán)的安全，成為一名20多年無(wú)事故的安全駕駛員。駕駛員又是服務(wù)性的工種，在接待客人時(shí)，他的一言一行，一舉一動(dòng)都體現(xiàn)員工的素質(zhì)，反映企業(yè)的文化，代表著公司的形象;在為公司內(nèi)部服務(wù)時(shí)，也時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)員工間、部門(mén)間的和諧，他那張永遠(yuǎn)帶著微笑的臉盤(pán)和真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，讓大家永遠(yuǎn)會(huì)為他的服務(wù)打上高分，并說(shuō)聲：謝謝!
四、兼職工作，從不懈怠
謝俐祥同志作為辦公室的一員，還兼做公司后勤服務(wù)的一些事務(wù)。辦公室的燈泡壞了、門(mén)鎖壞了，桌椅壞了，他都將是一名地道的修理員。平時(shí)在公司閑著的時(shí)間確實(shí)很有限，但他總會(huì)認(rèn)真地檢查公司的`辦公設(shè)施是否完好，將這難得的空閑安排得豐富而又充實(shí)。
五、努力學(xué)習(xí)，樂(lè)于奉獻(xiàn)
謝俐祥同志雖然只是一名小小普通的駕駛員，但他在把好方向盤(pán)的同時(shí)，也沒(méi)放棄學(xué)習(xí)和進(jìn)取，在取得中級(jí)技師的等級(jí)證書(shū)后，為了提高自己的技術(shù)水平和理論水平，他又申報(bào)了高級(jí)技師的評(píng)審，以不斷地提高自己的服務(wù)水平，更好地為大家服務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展盡力。奉獻(xiàn)是謝俐祥同志從不吝嗇的，他不僅工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，而且為人大度，樂(lè)于助人，同事有什么困難需要幫助，公司有什么重活，他總是搶在前面。所以，同志們都夸他是一位熱心腸、肯吃苦的好員工。
工員工個(gè)人事跡篇5
在社會(huì)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下，傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天，“優(yōu)秀客服員工”這個(gè)稱(chēng)號(hào)已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋?zhuān)环N銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。xx，就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀客服工作人員。
xx從事客服工作以來(lái)，多次被業(yè)主贊賞，受到表彰。成績(jī)與榮譽(yù)的取得，滲透著她的智慧、汗水和心血，也實(shí)現(xiàn)了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)青春的人生誓言。
三尺前臺(tái)大地可作證
20xx年11月，xx以強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)技能加入xx，開(kāi)始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專(zhuān)業(yè)考煉。在xx期間，她以迷人的笑臉，熟練的技能，優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚(yáng)，20xx年9月1號(hào)，她調(diào)到金威酈都項(xiàng)目部工作，期間不僅銳意進(jìn)取，同事之間關(guān)系無(wú)比融洽。
從一個(gè)普通學(xué)生走上前臺(tái)，她心中未免打鼓。前臺(tái)與講臺(tái)的區(qū)別在于服務(wù)的對(duì)象不同，但是xx一視同仁，將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致，就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指！吾將吾心獻(xiàn)xx，三尺前臺(tái)終不改。這句成了xx的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動(dòng)請(qǐng)纓親自上門(mén)解決業(yè)主煩惱，并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙，在金威酈都項(xiàng)目部由于樓盤(pán)剛剛接手，大量的工作接憧而至，然而xx不懼艱辛每天加班至9點(diǎn)，并且不求回報(bào)，她的這種精神折射出了xx這個(gè)家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化，讓競(jìng)爭(zhēng)者折服！令覬覦者膽寒！
在前臺(tái)客服中不斷進(jìn)取和求索，不但練就了xx過(guò)硬的客服功底，還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在20xx年至20xx年期間，她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試，依舊無(wú)悔地衷愛(ài)于xx客服工作。有人不解地問(wèn)他為什么，她回答說(shuō)：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實(shí)地勤耕耘
20xx年，xx被人事部門(mén)選調(diào)到xx分公司xx項(xiàng)目部工作，從一個(gè)客服耕耘者成為一個(gè)真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司，又是一個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)換，也是一道艱難的命題。但是，憑借著“不服輸”的性格和對(duì)“客服”這個(gè)特殊名詞的感情，她從零起步，逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的客服項(xiàng)目管家人員。20xx年至20xx年，她從事其本的管家工作，對(duì)項(xiàng)目部日常調(diào)解工作、前臺(tái)電話報(bào)修及附加驗(yàn)收，嚴(yán)格按照客服行為準(zhǔn)則執(zhí)行。首先，她深入學(xué)習(xí)和掌握《客服行為準(zhǔn)則》、《xx日常管理制度》等，熟練掌握客服專(zhuān)業(yè)技能，更新服務(wù)手段，提高工作效率，使客服工作質(zhì)量大大提高，為客服工作打下基礎(chǔ)。在熟練掌握客服專(zhuān)項(xiàng)技能的基礎(chǔ)上，她深入到業(yè)主心中，對(duì)服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽(tīng)，查閱服務(wù)評(píng)價(jià)，取得了業(yè)主對(duì)xx理解的第一手資料。20xx到20xx年間，她積極參與項(xiàng)目管家的改革工作，為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系，她以自己為改革對(duì)象，揚(yáng)長(zhǎng)避短，把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟！由于她出色的工作技能和踏實(shí)的工作作風(fēng)，20xx年，金威酈都項(xiàng)目部授予她“客服天使”稱(chēng)號(hào)，她辛勤地耘，優(yōu)良的客服素質(zhì)，為本項(xiàng)目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
工員工個(gè)人事跡篇6
姚xx是選礦部副部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)選礦部的安全、環(huán)保、電氣、儀表、計(jì)量，銅系統(tǒng)供礦，鐵系統(tǒng)生產(chǎn)及7000噸選廠硫精礦生產(chǎn)工作。7000噸銅硫選廠正式投產(chǎn)后，進(jìn)一步加強(qiáng)了在崗、轉(zhuǎn)崗、新上崗職工及勞務(wù)工的“三級(jí)安全教育”工作，加大了安全生產(chǎn)宣傳力度，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，克服了鐵系統(tǒng)、銅選廠設(shè)備陳舊故障率高、人員崗位變動(dòng)操作不熟悉等困難，做好安全生產(chǎn)工作，為鐵系統(tǒng)、銅選廠順利完成生產(chǎn)任務(wù)、圓滿(mǎn)收官提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
7000噸選廠試產(chǎn)、檢修期間，他能夠嚴(yán)防死守，嚴(yán)把安全關(guān)，實(shí)現(xiàn)7000噸選廠安全事故為零；對(duì)“三違”工作，姚xx常抓不懈，絕不手軟，在日常安全管理上，突出強(qiáng)調(diào)敢抓、敢管、敢考核的原則，對(duì)查出的違章行為決不姑息遷就，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)整改，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度；在鐵系統(tǒng)收官之際，姚xx統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，多措并舉，確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定，使得全年鐵產(chǎn)品的產(chǎn)量達(dá)50噸，超額完成年度計(jì)劃任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了鐵系統(tǒng)的圓滿(mǎn)收官。為了確保7000噸選廠原礦供應(yīng)的穩(wěn)定，姚xx加強(qiáng)源頭監(jiān)管，深入采場(chǎng)，靠前監(jiān)督，主動(dòng)掌握采場(chǎng)供礦信息，對(duì)入選廠每批次原礦，從原礦品位、性質(zhì)和圍巖種類(lèi)進(jìn)行時(shí)時(shí)跟蹤，減少原礦品位和性質(zhì)波動(dòng)對(duì)選礦指標(biāo)的影響，為7000噸選廠達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)及實(shí)現(xiàn)“奪高產(chǎn)、控費(fèi)用”競(jìng)賽目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在計(jì)量管理方面，姚xx一方面加強(qiáng)技術(shù)改造，使用高效節(jié)能產(chǎn)品，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，另一方面盡可能地運(yùn)用新技術(shù)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行局部改進(jìn)，使其更適用現(xiàn)在流程特點(diǎn)，提高設(shè)備使用效率，同時(shí)加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理，堵塞漏洞，杜絕水電跑冒滴漏，減少浪費(fèi)。
工員工個(gè)人事跡篇7
允小紅2010年9月進(jìn)入工程部工作以來(lái)，一直嚴(yán)格要求自己，處處以身作則。從不計(jì)較個(gè)人的得失。工作能力強(qiáng)，善于溝通，樂(lè)于助人，團(tuán)結(jié)同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現(xiàn)如下幾點(diǎn):
一、工作主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門(mén)國(guó)際項(xiàng)目工程部的一名普通員工，他愛(ài)崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程，堅(jiān)信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、“大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗，泰山不拒細(xì)壤，故能成其高，江海不擇細(xì)流，故能就其深。”他在工作中注意細(xì)節(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng)，他的細(xì)心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心，照亮了行家萬(wàn)戶(hù)，并于今年1-3月份被評(píng)為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，加強(qiáng)自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識(shí)，相繼在2012年8月和11月份經(jīng)考試以?xún)?yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧藝?guó)家認(rèn)證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛(ài)崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評(píng)，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。
五、在這一年的的工作中，他沒(méi)有請(qǐng)假一天，節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時(shí)到崗，逢年過(guò)節(jié)他都主動(dòng)要求留下堅(jiān)守工作崗位，讓家遠(yuǎn)的員工回家過(guò)年、過(guò)節(jié)，從來(lái)沒(méi)怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標(biāo)，不管從事什么工作，他都會(huì)做好本職工作，樹(shù)立全局意識(shí)是重要問(wèn)題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，他會(huì)不斷提高專(zhuān)業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識(shí)，應(yīng)用于實(shí)際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當(dāng)做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強(qiáng)，勞動(dòng)紀(jì)律好，沒(méi)有一點(diǎn)私心雜念，用平常的心態(tài)對(duì)待平凡的工作，平時(shí)他總是這樣說(shuō):“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)，只求領(lǐng)導(dǎo)不批評(píng)就是最大的滿(mǎn)足!”用這樣的心態(tài)對(duì)待自己的工作，非常值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。
七、一粒沙中著世界，一滴水中見(jiàn)人生。他認(rèn)為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來(lái)雖然工作很辛苦，但他覺(jué)得只要能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實(shí)現(xiàn)著自己不平凡的人生價(jià)值。
在人生的道路上，許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱情，捧出了全部真誠(chéng)，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)。
工員工個(gè)人事跡篇8
荊寶平同志，男，現(xiàn)年39周歲，1992年7月畢業(yè)于山東紡織工學(xué)院電氣自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，本科學(xué)歷。
一、關(guān)鍵時(shí)刻，挺身而出
該同志始終以報(bào)效祖國(guó)、服務(wù)社會(huì)為己任，用青春和熱血譜寫(xiě)人生的新篇章。20xx年5月12日，一場(chǎng)新中國(guó)建立以來(lái)破壞性最強(qiáng)、波及范圍最廣、受災(zāi)人數(shù)最多、救災(zāi)難度最大的特大地震災(zāi)害突然發(fā)生在四川省汶川縣和北川縣一帶，災(zāi)情牽動(dòng)著全國(guó)人民的心，時(shí)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)電管部黨支部書(shū)記的荊寶平更是心急如焚，除踴躍捐款捐物外，他多次主動(dòng)向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)纓，赴災(zāi)區(qū)搶險(xiǎn)救災(zāi)。征得領(lǐng)導(dǎo)同意并委任他為赴川抗震救災(zāi)突擊隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的重任，他當(dāng)即立下了軍令狀，成立了由23名業(yè)務(wù)骨干組建的平度市第一支赴四川抗災(zāi)援建突擊隊(duì)。在常人難以想象的異常惡劣的環(huán)境條件下，他豁出去了，心想：任何人退卻，我不能退卻，他帶領(lǐng)援建隊(duì)員們發(fā)揚(yáng)一不怕苦，二不怕死的奉獻(xiàn)精神，以頑強(qiáng)的毅力和超常的工作強(qiáng)度，勝利完成了抗震援建配電建設(shè)任務(wù)。在45天的援建艱苦奮戰(zhàn)中，他帶領(lǐng)的援建隊(duì)共完成任家坪安置點(diǎn)活動(dòng)板房電氣設(shè)備安裝371套，運(yùn)立線桿16基，完成組團(tuán)35個(gè)區(qū)，敷設(shè)電纜17158米，完成室內(nèi)引入電源線1700余間、室外配電箱掛錫壓接68個(gè)，并對(duì)兩區(qū)送電試驗(yàn)一次成功，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。他帶領(lǐng)的援川突擊隊(duì)被譽(yù)以一支能打硬仗、善達(dá)硬仗的“鐵軍”隊(duì)伍，被授予“青島市抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”稱(chēng)號(hào)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，勇創(chuàng)新功。
作為一名有志氣有抱負(fù)的青年，從參加工作那天開(kāi)始他便立足于自己的本職崗位，在工作中力爭(zhēng)上進(jìn)，大膽創(chuàng)新。他的吃苦耐勞精神在公司享有盛名，短短幾年時(shí)間便在同事們當(dāng)中脫穎而出，人們貫他一個(gè)“拼命三郎”的稱(chēng)號(hào)。而這些為他今后從事領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，情系“三農(nóng)”。
20xx年年底公司改革，公司實(shí)行中層干部交流，他被委任為店子供電所所長(zhǎng)。農(nóng)村供電所是電業(yè)部門(mén)“為農(nóng)”服務(wù)的最直接的窗口，他經(jīng)常教育職工要為群眾多辦好事、實(shí)事，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，減少辦事程序，提高辦事效率，充分發(fā)揮服務(wù)職能，密切同群眾的關(guān)系。為此，他嚴(yán)格兌現(xiàn)服務(wù)承諾，認(rèn)真落實(shí)客戶(hù)的投訴咨詢(xún)、故障舉報(bào)電話，并在各項(xiàng)服務(wù)中落實(shí)職工的“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，自始自終為用電客戶(hù)負(fù)責(zé)到底，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。平度市店子鎮(zhèn)工付業(yè)比較發(fā)達(dá)，小加工點(diǎn)比較多，果品種植業(yè)面積廣闊，面臨的服務(wù)方面問(wèn)題也很多。對(duì)此，他嚴(yán)格貫徹“始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)理念：每村設(shè)立“便民服務(wù)箱”，農(nóng)電工實(shí)施到戶(hù)服務(wù)和跟蹤服務(wù)；電工組24小時(shí)雙人值班，舉報(bào)、投訴電話24小時(shí)暢通，“你只要一個(gè)電話，剩下的事由我來(lái)做”，實(shí)施誠(chéng)信服務(wù)。他從不高高在上，以勢(shì)以權(quán)壓人，而是把自己置于普通群眾之中，就象海水一滴，泥土一捧，樸實(shí)無(wú)華，把自己點(diǎn)點(diǎn)滴滴的愛(ài)澆灌在群眾這片沃土中，用自己的心血和汗水，用自己的行動(dòng)，無(wú)怨無(wú)悔地澆鑄著“人民電業(yè)為人民”的豐碑。他任職的店子供電所多年來(lái)一直被當(dāng)?shù)卣u(píng)為“最佳服務(wù)部門(mén)”，被公司評(píng)為“工會(huì)先進(jìn)集體”。
四、勇挑重?fù)?dān)，任重道遠(yuǎn)。
20xx年10月荊寶平同志帶著領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚望走馬上任鄉(xiāng)鎮(zhèn)電管部主任。受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響，電力行業(yè)的經(jīng)營(yíng)也有所滑坡。作為農(nóng)電管理的帶頭人，負(fù)責(zé)全市32處鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，他深感肩上的責(zé)任重大。如何為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益這是他頭腦中經(jīng)常思考的問(wèn)題。圍繞從供電所內(nèi)部抓效益，挖潛力，他積極向公司領(lǐng)導(dǎo)建議并進(jìn)行了一系列大刀闊斧的改革：
（1）在供電所中開(kāi)展壓縮開(kāi)支，厲行節(jié)約活動(dòng)。根據(jù)各所不同的實(shí)際情況，將各供電所費(fèi)用采用定額配置，禁止鋪張浪費(fèi)。供電所實(shí)行“三費(fèi)”管理：即辦公用品費(fèi)用、交通費(fèi)和電話費(fèi)。公司貨比三家，統(tǒng)一采購(gòu)辦公用品，由公司財(cái)務(wù)部每月將結(jié)算額公布，實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的制度，這一舉措，收益顯著，為公司節(jié)省了大量開(kāi)支。
（2）強(qiáng)化電費(fèi)管理，不為公司流失一分錢(qián)。加大功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的力度，每年為公司增加收入萬(wàn)元。密切關(guān)注金融危機(jī)帶來(lái)的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范與預(yù)警，在供電所中實(shí)行電費(fèi)回收預(yù)警機(jī)制，大力推廣預(yù)付電費(fèi)卡表的應(yīng)用，加大居民“一戶(hù)一表”電費(fèi)催收力度，確保實(shí)現(xiàn)電費(fèi)回收“雙結(jié)零”。
（3）在農(nóng)電系統(tǒng)開(kāi)展誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造良好的企業(yè)形象。在32處供電所中加強(qiáng)農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)十條”，故障報(bào)修電話24小時(shí)暢通，保證全市電力供應(yīng)，不發(fā)生客戶(hù)越級(jí)投訴舉報(bào)和媒體曝光影響公司聲譽(yù)的供電服務(wù)事件。在他的帶領(lǐng)下，各供電所在促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)、服務(wù)地方黨委、政府工作中均名列前茅，成為當(dāng)?shù)氐呐蓬^兵，29處供電所被評(píng)為平度市級(jí)文明單位或青島市級(jí)文明單位，行風(fēng)民主評(píng)議始終保持領(lǐng)先水平。
一份耕耘，一份收獲。額外的心血，無(wú)私的奉獻(xiàn)，迎來(lái)的是一份心靈的慰藉，一份心田的收獲。08年根據(jù)青島供電公司要求，他帶領(lǐng)供電所積極參與農(nóng)電科技進(jìn)步縣驗(yàn)收和創(chuàng)建標(biāo)桿供電所活動(dòng)，成績(jī)顯著：08年順利通過(guò)省集團(tuán)公司農(nóng)電科技進(jìn)步縣驗(yàn)收。其中《農(nóng)村低壓臺(tái)區(qū)用電秩序治理整頓》入圍省最佳實(shí)踐庫(kù)。城西供電所順利通過(guò)了省集團(tuán)公司檢查驗(yàn)收，被授予“山東電力集團(tuán)公司標(biāo)桿供電所”稱(chēng)號(hào)，長(zhǎng)樂(lè)供電所被授予青島市級(jí)文明單位。
