想必很多人都思考過(guò)如何寫好一篇事跡材料吧，事跡材料的語(yǔ)言樸實(shí)、莊重，人物通訊的語(yǔ)言生動(dòng)、形象，下面是范文社小編為您分享的煤礦優(yōu)秀員工事跡材料5篇，感謝您的參閱。
煤礦優(yōu)秀員工事跡材料篇1
交煤業(yè)公司綜采一隊(duì)沈合民班現(xiàn)有在冊(cè)職工100人，其中大專學(xué)歷52人，高級(jí)工12人，中專學(xué)歷63人，技校學(xué)歷22人，其中?？坪诎嘣谧x2人。該班自2009年成立以來(lái)班組職工牢固樹(shù)立“安全為天、質(zhì)量至上”理念，認(rèn)真開(kāi)展好“班前危險(xiǎn)預(yù)知”、井上下班前會(huì)等活動(dòng)，始終堅(jiān)持安全確認(rèn)，是一支敢打敢拼、銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的星級(jí)班組，自公司投產(chǎn)以來(lái)連續(xù)六年超額完成原煤生產(chǎn)任務(wù)，并杜絕了輕傷以上人身事故和一至三級(jí)非人身事故，安全生產(chǎn)周期突破了2155天，2010年實(shí)現(xiàn)原煤產(chǎn)量約1萬(wàn)噸。2010、2011、2012年度連續(xù)三年被公司評(píng)為優(yōu)秀班組。
一、勇于進(jìn)取、敢打敢拼迎挑戰(zhàn)
沈合民班始終把安全生產(chǎn)放在重要位置，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，突出“素質(zhì)提升、一人多?！保岣呒寄芩?。通過(guò)輪換工作崗位和工作地點(diǎn)，打造全能型職工，不斷提高班組員工的技術(shù)水平。幾年以來(lái)，班級(jí)形成了不怕任務(wù)重、不怕條件差，不怕苦累、敢打敢拼的工作作風(fēng)。
1305綜采工作面推進(jìn)過(guò)程中時(shí)而遇到斷裂帶，工作面斷層落差最大的達(dá)7.5米，對(duì)采煤機(jī)上下運(yùn)行割煤帶來(lái)了極大的難度。面對(duì)困難，沈合民班員工豪邁地說(shuō)：“公司把這么先進(jìn)的采煤設(shè)備給了我們，再大的困難我們也能克服，一定要讓這先進(jìn)的采煤設(shè)備發(fā)揮它先進(jìn)的作用。”智慧來(lái)源于實(shí)踐，該班采煤工針對(duì)工作面斷層影響綜機(jī)上下運(yùn)行受阻這一實(shí)際，決定擴(kuò)面法過(guò)斷層，為綜采機(jī)暢通無(wú)阻開(kāi)辟運(yùn)行通道。雖然又?jǐn)U面又采煤，大大增加了勞動(dòng)強(qiáng)度，但原煤產(chǎn)量卻得到了有效保障。他們自豪地說(shuō)，眼望著綜采巨人在地層深處威武雄壯地挺進(jìn)，我們心里就感到無(wú)比高興。
二、精細(xì)管理、量化觀念出成績(jī)
沈合民班按照《新型班組建設(shè)條例》的規(guī)定對(duì)新型班組機(jī)構(gòu)的要求增設(shè)了工資分配監(jiān)督員、質(zhì)量檢查員等崗位。使班組監(jiān)督機(jī)制更加民主完善。在人員安排上，該班根據(jù)“善于其位者謀其事”的原則安排人員上崗，并堅(jiān)持班組崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，誰(shuí)干的好就讓誰(shuí)上崗，誰(shuí)干的好、干得多就多劃工資。在工資分配上，嚴(yán)格根據(jù)圓班會(huì)規(guī)定、工作量劃分工資，每班必須由工資分配監(jiān)督員和工會(huì)小組長(zhǎng)確認(rèn)后才能向區(qū)隊(duì)報(bào)賬。班組堅(jiān)持每周開(kāi)一次班會(huì)，總結(jié)班內(nèi)的情況，統(tǒng)一全班職工思想，并調(diào)查生活中、工作中出現(xiàn)困難的職工，號(hào)召全班職工伸出援手進(jìn)行幫助。
這個(gè)班還建立物資材料領(lǐng)、用、管和經(jīng)濟(jì)核算制度及科學(xué)可靠的修舊利廢具體措施，年度節(jié)能降耗措施及指標(biāo)細(xì)化到工序、環(huán)節(jié)、崗位，檢查考核責(zé)任到人，做到日統(tǒng)計(jì)、旬匯總、月分析，節(jié)能降耗達(dá)到內(nèi)控指標(biāo)以下。通過(guò)科學(xué)調(diào)度、統(tǒng)籌組織和優(yōu)化工藝，不斷提高勞動(dòng)效率，資源回收率達(dá)到95%以上。
該班組每月組織一次崗位的小革新、小發(fā)明、小創(chuàng)造性質(zhì)的合理化建議提出活動(dòng)，并整理上報(bào)。每年組織實(shí)施兩條以上有直接經(jīng)濟(jì)效益的合理化建議。每季組織開(kāi)展一次崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，做到以師帶徒、以老帶新和以新促老，三分之一以上的班組成員成為區(qū)隊(duì)的崗位技術(shù)能手。他們還通過(guò)開(kāi)展一系列學(xué)習(xí)型班組建設(shè)活動(dòng)，使團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力得到空前提高，班組建設(shè)達(dá)到一個(gè)嶄新的層次。
三、注重安全、強(qiáng)化意識(shí)筑屏障
沈合民班在班組管理中注重班組安全文化建設(shè)，始終堅(jiān)持“抓當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)相結(jié)合，抓基礎(chǔ)與抓管理相結(jié)合”的工作思路，從強(qiáng)化員工安全教育抓起，有力提高了班組的安全管理水平。一是利用“一三五教育”展開(kāi)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化安全宣傳教育，及時(shí)向員工貫徹學(xué)習(xí)安全法律、法規(guī)，加強(qiáng)事故案例警示教育，使每一個(gè)員工都能夠真正認(rèn)識(shí)到“事故猛如虎”的危害，自上而下形成“我要安全”的良好氛圍；二是按照精細(xì)化管理的要求，認(rèn)真制定落實(shí)班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和員工崗位安全責(zé)任制，讓干部員工共同承擔(dān)抓好安全的責(zé)任；三是認(rèn)真抓好規(guī)程、措施的學(xué)習(xí)和考試，使所有員工切實(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)；四是提高班組、職工對(duì)安全工作的重視程度，有效控制盲目搶產(chǎn)量，忽視安全的違章行為，堅(jiān)決做到“不安全不生產(chǎn)”；五是以培養(yǎng)本質(zhì)安全型員工為目的，在抓好經(jīng)常性安全教育的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化班組內(nèi)部安全聯(lián)保和責(zé)任追究，對(duì)安全責(zé)任人、聯(lián)保人實(shí)行連帶處罰，使每一個(gè)員工切實(shí)感受到自己承擔(dān)的安全責(zé)任，進(jìn)一步提高其自覺(jué)性和積極性。
四、團(tuán)結(jié)互助、眾志成城促和諧
為創(chuàng)建星級(jí)班組，為保證職工隊(duì)伍穩(wěn)定，班長(zhǎng)沈合民通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，取得了“心理咨詢師”證書，他經(jīng)常深入班組職工家庭走訪談心，誰(shuí)家有難事，哪個(gè)職工有情緒，他都了如指掌，并及時(shí)伸出援助之手。在工作上他們是團(tuán)結(jié)一心的“戰(zhàn)友”，大家積極簽訂“一幫一”幫扶對(duì)子，形成了師帶徒進(jìn)步，后進(jìn)學(xué)前進(jìn)的良好氛圍。在生活中他們是相親相愛(ài)的“兄弟”，生產(chǎn)骨干徐翔明上班途中因一次意外不小心傷了右腿，正當(dāng)全家陷入困難之際，班組的“兄弟”們主動(dòng)伸出溫暖的手，班長(zhǎng)個(gè)人捐款1000元，并積極向全班職工呼吁，積極為徐翔明募捐，在他的努力下全隊(duì)上下共為徐翔明籌集資金5000余元，解了他的燃眉之急。班組的職工只要在工作上、生活上、思想上有困難都會(huì)及時(shí)得到班組的幫助。在困難面前他們眾志成城不怕困難。真正做到了在工作中進(jìn)步，在生活中成長(zhǎng)！全班職工實(shí)現(xiàn)了“平平安安”工作，“快快樂(lè)樂(lè)”生活的和諧景象。
煤礦優(yōu)秀員工事跡材料篇2
趙軍同志現(xiàn)任綜合管理部?jī)?nèi)控體系經(jīng)理兼監(jiān)事辦主任（原任鐵儲(chǔ)分公司副經(jīng)理）。面對(duì)崗位的變化、 繁重的工作任務(wù)和新的挑戰(zhàn)，趙軍同志始終懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，堅(jiān)持調(diào)整心態(tài)，擺正位臵； 認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教；恪盡職守，勤于實(shí)踐，以較快的速度完成了角色的轉(zhuǎn)變，以嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度做好每 一項(xiàng)工作，使各項(xiàng)工作有條不紊，有序推進(jìn)，為完成公司的'各項(xiàng)任務(wù)作出自己的努力。
作風(fēng)民主，形成合力。作為分公司班子成員，趙軍同志工作作風(fēng)民主，他能維護(hù)班子的形象和權(quán)威， 注重班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，在重大決策、日常管理過(guò)程中認(rèn)真執(zhí)行黨的民主集中制原則，堅(jiān)持大事多商量，小 事多通氣，處事一個(gè)音，班子成員間形成了相互補(bǔ)臺(tái)，密切配合的良好氛圍，從而使班子的凝聚力和號(hào)召 力得以明顯增強(qiáng)。
推進(jìn)變革，成效顯著。在日常工作中，他注重激發(fā)和調(diào)動(dòng)管理人員和廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性， 集思廣益，群策群力推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。根據(jù)重組后公司對(duì)于組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)臵的要求，重新對(duì)部門 和崗位的職責(zé)、有關(guān)制度進(jìn)行修改和完善，明確各個(gè)部門的職責(zé)和工作任務(wù)，使各部門工作得以較好地開(kāi) 展，推動(dòng)了分公司管理水平的不斷提高。特別是在倉(cāng)運(yùn)車間內(nèi)部推行以簡(jiǎn)化組織結(jié)構(gòu)和合理定崗定編為基 礎(chǔ)、以加大操作崗位實(shí)物量包干、計(jì)件考核為內(nèi)容的薪酬分配制度改革試點(diǎn)工作中，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)生產(chǎn)一線 員工的工作積極性，充分體現(xiàn)“按勞取酬”的用工分配原則，取得了較好的效果。同時(shí)針對(duì)貯運(yùn)車間一線 操作人員比較緊張的情況，及時(shí)地推出了四班二運(yùn)轉(zhuǎn)工作制，緩解了人員緊張的局面。
嚴(yán)抓細(xì)管，降本增效。為了更好地推進(jìn)低成本戰(zhàn)略的實(shí)施，圍繞“人本為先、成本領(lǐng)先”理念，把“樹(shù) 立低成本戰(zhàn)略、提供高質(zhì)量服務(wù)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。他嚴(yán)抓細(xì)管，從源頭抓起，強(qiáng)化可控費(fèi)用 的審核管理。制定各類措施，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡檢力度，防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象發(fā)生，切實(shí)把能源消耗控制在 合理的范圍內(nèi)。加強(qiáng)機(jī)物料消耗的精細(xì)管理，建立車間成本核算單耗臺(tái)帳，控制每節(jié)車皮裝車物耗。在公 司全年修理費(fèi)用緊張的情況下，科學(xué)制定月度檢修計(jì)劃，嚴(yán)格控制檢修費(fèi)用，降低維修成本，完善檢修費(fèi) 用考核措施。通過(guò)努力各項(xiàng)檢修費(fèi)用都有了不同程度的下降。
趙軍同志以自己在政治上求進(jìn)步、學(xué)習(xí)上求刻苦、工作中求奉獻(xiàn)、管理中求創(chuàng)新、作風(fēng)上求樸實(shí)、生 活上求自律的實(shí)際行動(dòng)，充分發(fā)揮了黨員干部在企業(yè)改革發(fā)展中應(yīng)有的表率帶頭作用，樹(shù)立了黨員干部的 良好形象。
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煤礦優(yōu)秀員工事跡材料篇3
王艷梅，2011年3月加入集團(tuán)，現(xiàn)任財(cái)務(wù)部出納。幾年來(lái)，工作積極主動(dòng)，勇于奉獻(xiàn)，始終嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度操作，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)及周邊的普遍認(rèn)可。
一、主動(dòng)作為，平凡崗位上創(chuàng)新突破
王艷梅日常的工作包括公司款項(xiàng)往來(lái)，現(xiàn)金收付、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)款、臺(tái)賬登記、每日余額報(bào)送、發(fā)放工資等，這些工作在很多人看起來(lái)枯燥無(wú)味，按部就班，很難有什么創(chuàng)新與突破。但王艷梅并不這么想，就拿平常的臺(tái)賬工作來(lái)說(shuō)，她率先建立起了一套賬務(wù)臺(tái)賬，逐筆記載現(xiàn)金收付的時(shí)間、數(shù)額、用途、收付款的單位等多項(xiàng)信息，使公司領(lǐng)導(dǎo)或部門隨時(shí)可以調(diào)取有關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確核對(duì)銀行存款和現(xiàn)金日記賬，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)好現(xiàn)金和銀行周報(bào)表、月報(bào)表。通過(guò)這種較為科學(xué)的辦法，加上本身的勤快，她一個(gè)人同時(shí)管理著酒店、停車場(chǎng)等公司的臺(tái)賬。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事
出納是一項(xiàng)細(xì)致而又繁瑣的工作，由于公司快速發(fā)展，日常資金高效運(yùn)轉(zhuǎn)，各種開(kāi)支異常頻繁。在審核每筆單據(jù)報(bào)銷或付款時(shí)，她都堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真審核報(bào)賬手續(xù)是否齊全、報(bào)銷原始單據(jù)是否真實(shí)合法有效、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范，只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付。不少同事都在她嚴(yán)格的要求下重新寫過(guò)報(bào)銷單；在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款的時(shí)候，她更加小心，每一筆款的轉(zhuǎn)出，每一個(gè)數(shù)字的輸入，盡管已經(jīng)十分熟練，但她都要再三核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后再辦理業(yè)務(wù)。
也許由于女性的性格特點(diǎn)和多年工作的歷練，王艷梅十分細(xì)心和耐心。這是財(cái)務(wù)工作者的負(fù)責(zé)精神。
三、無(wú)私奉獻(xiàn)，黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年，王艷梅養(yǎng)成了“當(dāng)天事當(dāng)天畢”的良好習(xí)慣，“日清月結(jié)”已成為她的一個(gè)工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對(duì)完畢才能下班，經(jīng)常重大節(jié)日都能見(jiàn)到她在辦公室加班，與會(huì)計(jì)核對(duì)明細(xì)。
王艷梅說(shuō)，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。
王艷梅不僅對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，也團(tuán)結(jié)同事，積極配合部門其完成各項(xiàng)工作。每當(dāng)看到其它同事忙不過(guò)來(lái)時(shí)，她總是主動(dòng)伸出雙手，即使節(jié)假日幫忙加班也毫無(wú)怨言。她的這種奉獻(xiàn)精神深深感染并帶動(dòng)了身邊的每一位同事，她們團(tuán)結(jié)一心，高效高量完成本職工作，幾年來(lái)未出現(xiàn)重大差錯(cuò)。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)，生動(dòng)詮釋了忠誠(chéng)、嚴(yán)謹(jǐn)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。
煤礦優(yōu)秀員工事跡材料篇4
韓志偉，綜采安裝隊(duì)生產(chǎn)二班班長(zhǎng)，參加工作20多年來(lái)，在工作上、生活中，他總是寬以待人，嚴(yán)于律己，扎扎實(shí)實(shí)地帶領(lǐng)全班職工，一絲不茍地完成隊(duì)里布置的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
在工作中，作為兵頭將尾的韓志偉，用嚴(yán)于律己的作風(fēng)帶動(dòng)著全班職工的工作主動(dòng)性和積極性，充分發(fā)揮著自己的指揮和協(xié)調(diào)作用。在每天的班前會(huì)上，他總是堅(jiān)持把上個(gè)班的生產(chǎn)情況向職工進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，并把班中應(yīng)該注意的安全要點(diǎn)對(duì)每一位職工傳達(dá)清楚；而且在進(jìn)入作業(yè)地點(diǎn)后，他總是先對(duì)當(dāng)班工作面條件查看清楚，并根據(jù)每個(gè)職工的特點(diǎn)，進(jìn)行具體分工，使每一名職工都能夠在自己的崗位上做到淋漓盡致的發(fā)揮。
打鐵先得自身硬。作為一班之長(zhǎng)的韓志偉的工作信條是：堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”，以“實(shí)”為本，堅(jiān)持“五多”，就是多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多檢查、多示范、多創(chuàng)新，而且是不折不扣地落實(shí)到工作中。今年，在該礦遇到超大型水門無(wú)法下井、巷道運(yùn)輸困難的情況下，他查資料、看現(xiàn)場(chǎng)、向老師傅請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)他反復(fù)的刻苦鉆研，親自設(shè)計(jì)出了左右可以調(diào)節(jié)的運(yùn)輸車，為保證礦井的安全度汛做出了貢獻(xiàn)。在安裝7601工作面時(shí)，由于地質(zhì)條件不好，影響安裝進(jìn)度，于是，他帶領(lǐng)全班職工連續(xù)7天加班加點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)研究解決方案，經(jīng)過(guò)安裝多部絞車，增設(shè)保險(xiǎn)、保護(hù)設(shè)施等，解決了支架安裝過(guò)程中的難題，安裝效率大大提高，平均每班安裝5.1架，最高達(dá)到了8架，創(chuàng)造了單班安裝支架的最好水平。
“我不干，誰(shuí)來(lái)干？總得有人干吧！”這是韓志偉經(jīng)常對(duì)工友們說(shuō)的一句話。一句樸實(shí)的話語(yǔ)，影響著生產(chǎn)二班的全體職工，也體現(xiàn)了他不怕困難，敢于吃苦的寬闊胸懷。在安裝5102工作面時(shí)，坡度大、頂板破碎，困難重重，不少職工多次打了退堂鼓。韓志偉看在眼里，急在心里，靠著必勝的信念和頑強(qiáng)的意志，他勇挑重?fù)?dān)，一個(gè)人頂著幾個(gè)人干，哪里困難、哪里有危險(xiǎn)，他就出現(xiàn)在哪里，當(dāng)工友們勸他休息休息，可他硬是不肯，仍是說(shuō)，“我不干，誰(shuí)來(lái)干，總得有人干吧”，就這樣，韓志偉用行動(dòng)啟發(fā)和感動(dòng)著每一位職工，因此在安裝5102工作面時(shí)，他所帶的班出勤率最高，完成生產(chǎn)任務(wù)最好。
韓志偉在工作中對(duì)自己嚴(yán)格要求，生活中，他對(duì)待工友卻如春風(fēng)般真誠(chéng)和熱情。有一次，一位職工患病急需住院用錢，他聽(tīng)說(shuō)后，在自身并不寬裕的情況下，第一時(shí)間為其送上慰問(wèn)品和200元現(xiàn)金，并號(hào)召全班人員為其募捐。對(duì)待班中的單身職工，他總是與他們以誠(chéng)相待，交朋友，結(jié)對(duì)子，有什么困難總是頂力相助，從而得到全班工友們的一直贊譽(yù)。
一個(gè)好的班組長(zhǎng)，可以帶出一個(gè)好的班組；一個(gè)好的班組，可以影響一個(gè)隊(duì)組。在生產(chǎn)二班的帶動(dòng)下，全隊(duì)職工以創(chuàng)建一流團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，為礦井新一輪戰(zhàn)略發(fā)展拼搏著、奉獻(xiàn)著。
煤礦優(yōu)秀員工事跡材料篇5
尊敬的xx行長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好，我叫xx，是xx市支行信貸部xx營(yíng)業(yè)部的一名信貸員，20xx年8月份在xx市郵政局參加工作，xx年年底郵政改革，被分到了郵儲(chǔ)銀行這個(gè)新的家庭，在原xx路支行和xx支行做個(gè)人儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員工作，xx年10月份做公司業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)員，20xx年4月份開(kāi)始進(jìn)入我行xx信貸營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)信貸，7月正式放款。截至到目前，我累計(jì)發(fā)放貸款 327筆，發(fā)放金額 2666.5萬(wàn)元，目前貸款結(jié)余230筆，貸款結(jié)余金額1689萬(wàn)元，逾期率為0.03%，接下來(lái)，我把這近15個(gè)月來(lái)的從事信貸工作的做法和體會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，不足之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、采取得力措施 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
（一） 拓寬渠道，強(qiáng)化業(yè)務(wù)宣傳
我認(rèn)為要做好信貸工作，這就需要客戶了解你的產(chǎn)品，只有客戶了解你的產(chǎn)品才能根據(jù)自身的情況去選擇我們的產(chǎn)品，這樣我們才能打開(kāi)市場(chǎng)，我與轄區(qū)內(nèi)的郵政所主任，投遞員，營(yíng)業(yè)員聯(lián)系，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握貸款業(yè)務(wù)的基本知識(shí)，利用他們對(duì)當(dāng)?shù)厝耸?、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，宣傳介紹客戶。同時(shí)積極和當(dāng)?shù)卣?lián)系，向當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我行貸款對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的支持，以及我行業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，爭(zhēng)取他們對(duì)我們工作的支持，通過(guò)他們聯(lián)系有村干部參加的推介會(huì)，培訓(xùn)并宣傳我行貸款產(chǎn)品，充分利用我行印制的宣傳資料，在各個(gè)村委會(huì)門口張貼宣傳彩頁(yè)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所擺放宣傳彩頁(yè)和個(gè)人名片，而且還堅(jiān)持不間斷的掃街宣傳講解，回訪老客戶。在信貸工作中，我們不但需要對(duì)信貸工作充滿熱愛(ài)和激情，更多的是需要思考如何提高信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方式，我對(duì)現(xiàn)已收集并核實(shí)完的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析，并針對(duì)收集到的客戶信息結(jié)合我轄區(qū)的實(shí)際情況，按照行業(yè)規(guī)律劃分資金需求時(shí)間，按照地域特征劃分區(qū)域營(yíng)銷重點(diǎn)。分析行業(yè)、分析市場(chǎng)掌握資金需求規(guī)律、推進(jìn)行業(yè)聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)，根據(jù)行業(yè)資金需求旺季時(shí)間展開(kāi)有針對(duì)性的召開(kāi)推介會(huì)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)用款規(guī)律聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
（二） 以信息摸排為契機(jī)、批量開(kāi)發(fā)客戶
為了全方面的掌握我們營(yíng)業(yè)部所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場(chǎng)情況，我們通過(guò)對(duì)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行入戶收集信息，了解到了當(dāng)?shù)氐母鱾€(gè)行業(yè)資金需求量的大小和資金需求月份。我們利用網(wǎng)點(diǎn)支局長(zhǎng)的人脈關(guān)系，積極聯(lián)系當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)所所長(zhǎng)、工商所所長(zhǎng)、鄉(xiāng)政府農(nóng)辦主任、防疫員等，獲取當(dāng)?shù)厣虘?、養(yǎng)殖戶的信息，根據(jù)搜集到的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)整理歸類、制定詳細(xì)的市場(chǎng)情況分布圖，建立小區(qū)域客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)。截至目前，已搜集各行各業(yè)有效數(shù)據(jù)1800多條，營(yíng)業(yè)部根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)區(qū)分行業(yè)需求的淡旺季，有針對(duì)性的宣傳營(yíng)銷開(kāi)發(fā)，根據(jù)行業(yè)資金需求旺季時(shí)間，可以實(shí)現(xiàn)行業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，我們通過(guò)網(wǎng)上獲取到10月份玉米價(jià)格上漲，根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行針對(duì)營(yíng)銷，營(yíng)業(yè)部在下沉的當(dāng)月就對(duì)糧油購(gòu)銷戶和養(yǎng)殖戶成功放款21筆，金額168萬(wàn)元。
（三） 緊抓信息員建設(shè)、提升服務(wù)能力
為了使信貸形成一種良性發(fā)展，我們積極建設(shè)信息員隊(duì)伍，充分利用社會(huì)力量，迅速擴(kuò)大郵儲(chǔ)銀行信貸品牌效應(yīng)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選，對(duì)我們從一些村委書記、主任、優(yōu)質(zhì)老客戶中發(fā)展了13名信息員，對(duì)信息員按照每成功推薦一名貸款戶，按照放款量的千分之一進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，我定期宴請(qǐng)信息員，增近與信息員的情感，用真誠(chéng)贏得他們的信賴和支持，我們每次調(diào)查路過(guò)信息員家時(shí)，總時(shí)帶些水果，到信息員家里坐坐，順便了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和貸款檢查，充分調(diào)動(dòng)其推薦客戶的積極性，信息員隊(duì)伍的建立為我開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)有力的支持。截至目前，信息員已經(jīng)為我成功介紹貸款330萬(wàn)元，信息員隊(duì)伍已經(jīng)初見(jiàn)成效。
二、貸前調(diào)查注意細(xì)節(jié) 貸后管理注意專注
在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，我深知貸款風(fēng)險(xiǎn)控制要從調(diào)查階段嚴(yán)格把關(guān)，為了提高調(diào)查技術(shù)，我平時(shí)注意積累行業(yè)知識(shí)，在調(diào)查之前我都會(huì)對(duì)即將要調(diào)查的客戶進(jìn)行分析，總結(jié)相關(guān)行業(yè)調(diào)查的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和調(diào)查關(guān)鍵問(wèn)題。對(duì)客戶進(jìn)行入戶實(shí)地調(diào)查之前，我都會(huì)通過(guò)各種朋友關(guān)系，同事關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、及老客戶之間關(guān)系擴(kuò)展社會(huì)關(guān)系面，特別是當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)老客戶，我對(duì)每一個(gè)客戶都做到向老客戶去了解核實(shí)客戶人品，道德，信用狀況，家庭和睦狀況及經(jīng)營(yíng)方面信息。在調(diào)查過(guò)程時(shí)，我不會(huì)直奔主題，都是通過(guò)和客戶聊天的方式，對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵信息進(jìn)行多方交叉驗(yàn)證，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)獲取最真實(shí)的數(shù)據(jù)，通過(guò)以上多方面的了解，對(duì)客戶做出最準(zhǔn)確的判斷。一次我們?cè)谡{(diào)查一戶糧油購(gòu)銷戶時(shí)，看到客戶
存貨很多，有很詳細(xì)的銷售記錄，單從經(jīng)營(yíng)方面看，該客戶很符合我行小額貸款條件，調(diào)查時(shí)客戶的配偶不愿意簽字，經(jīng)過(guò)私底下詢問(wèn)得知客戶有賭博的惡習(xí)，后來(lái)又通過(guò)臨近的糧油購(gòu)銷戶了解到，客戶平時(shí)經(jīng)常賭博，因此我們及時(shí)拒絕了客戶的貸款申請(qǐng)，像這樣的例子還有很多，調(diào)查時(shí)一定要注意細(xì)節(jié)。
“貸后檢查”是防范逾期的最好措施，通過(guò)調(diào)查之余或路過(guò)客戶所在經(jīng)營(yíng)地，與客戶以聊家常的方式，側(cè)面對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了解，從細(xì)節(jié)方面對(duì)客戶還款能力及意愿進(jìn)行再次分析。我根據(jù)客戶的情況制定不同的操作流程，對(duì)信譽(yù)較好的客戶，是提前三天通知，對(duì)一些有過(guò)逾期記錄的客戶，做到提前一個(gè)星期通知，在言語(yǔ)，語(yǔ)氣方面把握分寸，聲明逾期對(duì)客戶信譽(yù)的影響，讓客戶了解到誠(chéng)信的重要性，溝通無(wú)果時(shí)，再通過(guò)聯(lián)系擔(dān)保人或者聯(lián)保人對(duì)客戶施加壓力，盡自己最大努力將逾期控制在最低范圍內(nèi)。我每天早上的第一件事就事查看逾期客戶和到期提醒的客戶，9點(diǎn)以后開(kāi)始調(diào)查和宣傳，在調(diào)查的過(guò)程中進(jìn)行逾期催收，如果客戶在還款日當(dāng)天下午3點(diǎn)時(shí)客戶沒(méi)有歸還貸款，對(duì)于那些可能會(huì)逾期的客戶，必須前往客戶家中，給客戶施加足夠的壓力，讓客戶感覺(jué)到郵政儲(chǔ)蓄銀行的貸款是不能逾期的，一旦逾期，必須盡早的采取措施，絕對(duì)不能讓客戶逾期超過(guò)3天，客戶就會(huì)感覺(jué)到郵政銀行的錢是可以拖欠的，一旦客戶有這樣的想法后，該筆貸款就有可能長(zhǎng)時(shí)間逾期。還有就是我們要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶按時(shí)還款的習(xí)慣和良好信用，我就有一個(gè)客戶很有實(shí)力，但是客戶經(jīng)常到外地，無(wú)法聯(lián)系，于是我們馬上到客戶的家中，原來(lái)客戶改變了手機(jī)號(hào)，隨即與客戶取得聯(lián)系，和客戶說(shuō)明了情況，讓客戶深知按時(shí)還款的重要性，客戶對(duì)我們的及時(shí)提醒表示感謝，避免了貸款的逾期，同時(shí)培養(yǎng)了客戶按時(shí)還款的習(xí)慣和良好信用。從那以后，該客戶每次都是提前一天還款，并打電話告訴我們已經(jīng)歸還了當(dāng)期貸款。我們應(yīng)當(dāng)充分利用好信息員隊(duì)伍，特別是村委書記和主任，因?yàn)樗麄儗?duì)本村各家各戶的情況非常了解，他們知道你所要調(diào)查的客戶為人怎么樣，家庭關(guān)系如何等等，和他們保持良好的關(guān)系，這對(duì)我們的貸前調(diào)查和貸后檢查都會(huì)有很大的幫助，這樣又能提高我們的工作效率。平時(shí)在走訪客戶時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)多和客戶交心，主動(dòng)關(guān)心客戶的經(jīng)營(yíng)情況和家庭情況，節(jié)假日發(fā)祝福短信，我就一個(gè)100萬(wàn)的商務(wù)貸款客戶，目前已經(jīng)成為很好的朋友，大年三十該客戶給我電話拜年，這樣都可以讓我們和客戶拉近了距離，有效的控制了風(fēng)險(xiǎn)，截至目前我從未出現(xiàn)過(guò)一筆逾期5天以上的貸款。
客戶能不能按時(shí)還款其實(shí)最主要的還是要把握好大家經(jīng)常講到的客戶的還款意愿和還款能力，如果我們能夠通過(guò)對(duì)方面的了解，較為真實(shí)的獲取客戶的經(jīng)營(yíng)信息和為人，客戶有很強(qiáng)的還款意愿和還款能力的話，我們就基本能夠保證發(fā)放出去的貸款能夠按時(shí)收回。
三、明確思想 尋找新業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)
由于嘗到了信息員的甜頭，我更加堅(jiān)定了建設(shè)信用村，發(fā)展信息員隊(duì)伍的`信心和決心。通過(guò)借鑒先進(jìn)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)驗(yàn)，我已經(jīng)找到了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的思路，就是利用我們已有的資源（信息員、數(shù)據(jù)庫(kù)、信用證）“組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)、瞄準(zhǔn)一個(gè)行業(yè)、開(kāi)發(fā)一個(gè)市場(chǎng)”分層次、分行業(yè)、分步驟搶占市場(chǎng)。隨著信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，我們需要擴(kuò)大郵儲(chǔ)銀行貸款知名度和貸款結(jié)余，開(kāi)發(fā)商務(wù)貸款和二手房貸款是必然趨勢(shì)，我準(zhǔn)備利用全縣教師工資在我行代發(fā)的關(guān)系，積極聯(lián)系各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教管站的會(huì)計(jì)，獲取信息，進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷宣傳。
四、下一步的工作目標(biāo)
我將在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，結(jié)合自身實(shí)際，腳踏實(shí)地，繼續(xù)做好推介會(huì)的召開(kāi)，信用村掛牌和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等基礎(chǔ)性工作，使得我行信貸業(yè)務(wù)能夠持續(xù)健康發(fā)展，并爭(zhēng)取每月的放款不低于180萬(wàn)元，年底結(jié)余突破2000萬(wàn)元，時(shí)點(diǎn)逾期率控制在0.5%以下。
回首過(guò)去的信貸從業(yè)經(jīng)歷，很辛苦，也很充實(shí)，往日的風(fēng)雨兼程，過(guò)去的酸甜苦辣，都已經(jīng)成為寶貴的財(cái)富，在今后的工作中，我會(huì)一如既往，心懷感恩，努力奮進(jìn)，在郵儲(chǔ)銀行這個(gè)大舞臺(tái)展示自我，為我的人生增添色彩，為郵儲(chǔ)銀行的的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
我的匯報(bào)完了，謝謝大家！
