巾幗文明崗事跡6篇

時(shí)間:2024-04-23 作者:Iraqis 事跡材料

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巾幗文明崗事跡6篇

巾幗文明崗事跡篇1

__礦立井絞車班,擔(dān)負(fù)著全礦煤炭生產(chǎn)運(yùn)輸提絞任務(wù),現(xiàn)有女職工12名,班組成立兩年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,以__集團(tuán)公司開展的“爭創(chuàng)五一巾幗標(biāo)兵崗”活動為契機(jī),立足崗位,嚴(yán)格管理,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,熱心服務(wù)煤礦,充分展現(xiàn)了立井絞車班巾幗風(fēng)采,以優(yōu)良的工作贏得了礦及全區(qū)職工的稱贊。

一、興學(xué)習(xí)之風(fēng),練業(yè)務(wù)素質(zhì),全面提高操作技能

立井絞車班以“創(chuàng)建巾幗標(biāo)兵崗”活動為契機(jī),加強(qiáng)日常的安全教育培訓(xùn),通過開展“一日一題,一周一案,一月一講”,建立崗位練兵平臺,互學(xué)互助結(jié)“對子”等靈活多樣的崗位培訓(xùn)活動,營造一個(gè)崇高學(xué)習(xí)的良好氛圍,全面提升崗位人員的操作技能,絞車班不但資料、報(bào)表、記錄的填寫認(rèn)真,安全教育培訓(xùn)筆記有了很大的進(jìn)步,實(shí)際操作水平尤其是絞車的提升及在運(yùn)行中的狀況判斷等一系列技術(shù)上的操作也有了長足的進(jìn)步。絞車司機(jī)陳紅工作勤勤懇懇,努力鉆研業(yè)務(wù)操作技術(shù),專業(yè)技能熟練,在20__年__礦業(yè)集團(tuán)舉辦的青工技能大比武中獲得絞車司機(jī)組技術(shù)操作二等獎。該班組還經(jīng)常利用空閑時(shí)間召開班組業(yè)務(wù)技能座談會,大家將自己的工作經(jīng)驗(yàn)、操作絞車的小竅門講出來,互相交流,大家共同學(xué)習(xí)參改,學(xué)習(xí)交流時(shí)間長了,女職工們操作絞車熟能生巧,個(gè)個(gè)能獨(dú)擋一面。立井的絞車屬大型機(jī)電設(shè)備,配套的機(jī)和電大大小小設(shè)備有十幾部件,每個(gè)部件機(jī)電設(shè)備運(yùn)行參數(shù)和運(yùn)行狀況都不是一成不變的,一般情況下都會在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)范圍內(nèi)上下、左右波動,女職工們經(jīng)過長時(shí)間的摸索,通過“聽、看、摸”就可判斷并調(diào)節(jié)每臺設(shè)備的最佳運(yùn)行參數(shù),一次早班絞車司機(jī)楊__、張x在操作絞車過程中,發(fā)現(xiàn)絞車剎車時(shí)有輕微的異常聲,立即停車及時(shí)找來維修工,通過檢查,確定是由于固定閘皮的螺絲松動引起的,更換螺絲后,絞車運(yùn)轉(zhuǎn)一切正常,從而避免了一起設(shè)備事故。

二、責(zé)任加細(xì)心,巧干加實(shí)干,做好安全提升工作

立井絞車房是一個(gè)較大型的特殊工作車間,電氣設(shè)備較大,技術(shù)含量高,要求操作要精細(xì),而且車房的面積也比較大,絞車班在日常的工作管理中始終堅(jiān)持“操作細(xì)心,提升到位,記錄準(zhǔn)確”十二字管理規(guī)則,取得了很好的效果。立井班組的工作重點(diǎn)是安全提絞,每班的提絞工作任務(wù)近80鉤,平均每鉤約6分鐘左右,工作繁忙而緊張,她們始終嚴(yán)格執(zhí)行,服務(wù)安全生產(chǎn),安全保運(yùn)轉(zhuǎn)的作業(yè)法,做到煤礦安全生產(chǎn)的需要,就是自己的工作任務(wù),不拖不欠在工作,她們注重?fù)P長避短,充分發(fā)揮女性優(yōu)勢,形成群體合力,使立井班組為生產(chǎn)一線的優(yōu)質(zhì)服務(wù)更加深入,立井絞車自組建以來,人人未發(fā)生過任何的安全上的事故。絞車班組的職工們,每班除了要按質(zhì)按量的完成安全提絞任務(wù)外,還要按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)要求和創(chuàng)建文明車間的要求,保持機(jī)電設(shè)備及車房內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔,這就要求每班至少對車房內(nèi)外及電氣設(shè)備清潔一次,而對面積較大的車房及十幾臺電氣設(shè)備清洗起來花時(shí)間又費(fèi)力,班組的巾幗姐妹們團(tuán)結(jié)合作,將環(huán)境衛(wèi)生和電氣設(shè)備分類、分片、分時(shí)間承包,根據(jù)井下的生產(chǎn)任務(wù),適時(shí)利用工作空閑進(jìn)行清洗打掃。既保證安全生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,又促進(jìn)了車間的文明創(chuàng)建,一直保持著文明車間這一光榮稱號,曾多次受到礦上及上級的嘉獎。

三、互助互幫,團(tuán)結(jié)向上,爭創(chuàng)“巾幗標(biāo)兵”

重視團(tuán)隊(duì)的力量,在人員的管理上,絞車班組更多地體現(xiàn)“以人為本”的思想,踐行著“以人為本”的安全生產(chǎn)管理理念,不斷增強(qiáng)班組女職工隊(duì)伍的凝聚力,營造和諧的工作環(huán)境,師帶徒、徒幫師、言傳身教,使全班組業(yè)務(wù)素質(zhì)上水平。作為班組長有負(fù)責(zé)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的,作為技術(shù)高手有義務(wù)培養(yǎng)技術(shù)骨干,出于這樣的認(rèn)識,班組的女職工們在業(yè)務(wù)技術(shù)上著實(shí)下了苦功夫,她們不斷的學(xué)習(xí),增強(qiáng)工作責(zé)任心,刻苦的鉆研業(yè)務(wù)技能“只有熟練自己的業(yè)務(wù),干起活來才能得心應(yīng)手”,成了全班組職工的共識。

絞車班組還從落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度做起,用制度規(guī)范職工的言行,去年下半年,為了更好地完善交接班制度,絞車班在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,改以往在派活室交接,為在操作間面對面交接,每班在工作現(xiàn)場面對面交接,絞車運(yùn)行情況和各種記錄情況,以便接班人員能夠及時(shí)掌握絞車運(yùn)行情況,重點(diǎn)問題重點(diǎn)解決,有效避免了事故隱患,確保了安全生產(chǎn)。

家和萬事興,和諧見真情,工作崗位上也是一樣,唯有建立起良好的人與人之間的關(guān)系,這個(gè)班組、這個(gè)集體才能充滿團(tuán)結(jié)友愛和諧的氣氛,才能產(chǎn)生凝聚力和向心力。大家在業(yè)務(wù)操作上互相學(xué)習(xí)交流,以最優(yōu)的工作質(zhì)量,最佳的工作效果,最好的操作技能,做好煤礦安全生產(chǎn)服務(wù),創(chuàng)建好服務(wù)型的立井絞車班組,通過教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以及實(shí)際工作中整體操作水平的提高,促進(jìn)了立井絞車班組女職工綜合素質(zhì)的提高,使大家達(dá)成了共識,“巾幗標(biāo)兵崗”是進(jìn)一步提高工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能的良好載體,是團(tuán)結(jié)、凝聚、帶動巾幗建功立業(yè)和有效形式,“巾幗標(biāo)兵崗”創(chuàng)建過程就是倡導(dǎo)煤礦文明安全生產(chǎn)的過程,就是優(yōu)秀“巾幗”群體,塑造輝煌的過程。

兩年來,立井絞車班組的女職工們通過不斷努力,出色的完成了礦及區(qū)里下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù),全面提升了自我管理水平,受到上級和職工的一致好評。

巾幗文明崗事跡篇2

一走進(jìn)xx縣電業(yè)局辦公樓,首先映入您眼簾的便是寬敞明亮的購電大廳,女職工們“您好”、“再見”溫馨的話語和文明的舉止,與這里優(yōu)雅的購電環(huán)境相映成輝,這便是多次榮獲縣文明示范崗位標(biāo)兵、局先進(jìn)班組的購電班。

幾年來,購電廳的全體女同志們用辛勤的汗水和無私奉獻(xiàn)的精神,以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)換來了客戶的一致肯定,實(shí)現(xiàn)多年購電“零”誤差率,行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零”投訴率,收到感謝信8封的好成績。實(shí)踐中她們總結(jié)出“三個(gè)到位”,即:服務(wù)意識到位、服務(wù)責(zé)任到位和服務(wù)承諾到位。實(shí)施了“三個(gè)服務(wù)制度”,即:微笑服務(wù)制度、禮貌服務(wù)制度和模范服務(wù)制度。始終做到客戶利益無小事,正是這些平凡而又瑣碎的小事,襯托出了她們?nèi)烁竦镊攘?,使客戶在輕松、和諧的氛圍下購電。購電班全體人員用切實(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)感化了客戶,不但樹立良好窗口示范形象,也為全局的經(jīng)濟(jì)效益做出了一定貢獻(xiàn)。

她們用實(shí)實(shí)在在的行動,用巾幗不讓須眉的敬業(yè)精神,特別是在創(chuàng)建巾幗文明崗活動中,贏得了全局及社會各界的一致好評,很好地發(fā)揮了典型示范作用。

1、創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”規(guī)劃

2、創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”實(shí)施方案

3、崗位責(zé)任制

4、苗圃職工工作守則

5、領(lǐng)導(dǎo)小組成員設(shè)置及職責(zé)

以上就是一秘為大家?guī)淼?篇《巾幗文明示范崗事跡材料》,您可以復(fù)制其中的精彩段落、語句,也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。

巾幗文明崗事跡篇3

xx畢業(yè)后離開原單位,闖蕩“江湖”,幾經(jīng)沉浮,現(xiàn)在辦起了在xx書畫培訓(xùn)班,招收的學(xué)生從最初的八個(gè)已增加到四十多個(gè)。大大小小的獎項(xiàng),幾乎每年都攬到。她,就是被網(wǎng)友戲稱為“xx第一美女畫家”的江xx。

身為鉗工心為畫家,她的童年苦中有樂

小時(shí)候家里經(jīng)濟(jì)條件不好,四個(gè)兄弟姐妹要讀書,她只好十六、七歲就出去做零工,做的是工廠里最臟最累的型鑄車間清沙工,當(dāng)她艱難的舉起十磅重的鐵榔頭時(shí),一些老師傅玩笑的說她:“你這妹子這么小,要錢不要命?。俊钡且矝]有辦法,還是做了兩三年。

江xx回憶,爸爸、舅舅畫畫都畫得很好,自己常常看著他們一筆就勾畫成一個(gè)人,十分迷戀,便也跟著學(xué)。

在廠里做鉗工時(shí),就聽從進(jìn)廠開始打鐵、后自學(xué)成才,成為廠里技術(shù)員、工程師的父親告誡她:“你最好學(xué)一門特長?!庇捎谝恢币詠頍釔郛嫯?,江xx一邊工作一邊就讀于“中國書畫函授大學(xué)xx分?!?。

那段時(shí)間,江xx的心里就只有畫畫。下班回來把單車一丟,就一頭扎進(jìn)繪畫。每天都這樣,畫到凌晨兩三點(diǎn),“好大的癮”。夏天不吹風(fēng)扇,畫得汗流浹背,因?yàn)轱L(fēng)扇會讓畫紙卷角。冬天不烤火爐,盡管凍瘡長滿了雙手。

1992年大學(xué)畢業(yè),江xx辦理停薪留職離開了單位,從此再也沒有回來過。

其后兩年,江xx開始到處打工,在深圳等地飾品公司、廣告公司做過美工設(shè)計(jì),最后又回到了xx。

回來后為別人的玻璃門做美工磨花,在堅(jiān)硬的磨砂玻璃上刻畫出美麗的花紋來,是一項(xiàng)既要動腦又要動手的活兒,又臟又累。1995年,江xx結(jié)婚生子。孩子才八個(gè)大,小產(chǎn)假都沒有休一天,江xx就開始借錢創(chuàng)業(yè)?!艾F(xiàn)在回想起來,都不寒而栗?!?/p>

第一次創(chuàng)業(yè),委屈得在火車上向陌生人訴說艱辛

江xx經(jīng)營的小店也是一家為客戶訂做磨花玻璃的店子。由于xx市場已經(jīng)飽和,她的小店前景并不樂觀。為了尋求更好的發(fā)展,江xx決定到xx去開創(chuàng)新的市場。但這一辭行,卻是頂著巨大的壓力:丈夫在xx工作,不能給她半點(diǎn)幫助;母親十分不理解她,常常罵得她偷偷地哭。

1996年,江xx只身一人到了xx,開始一個(gè)人的創(chuàng)業(yè)之旅。在開往xx的列車上,她想著自己受的委屈,沒有一個(gè)人能幫她解開心結(jié)。想起家人的話“別人畫畫可以賣錢,你畫畫干嘛?”,心里越發(fā)苦悶,自己堅(jiān)持喜愛的東西難道有錯(cuò)嗎?一個(gè)人坐在火車上,想死的心情都有了。這時(shí)火車?yán)镆粋€(gè)巡警見她氣色不對,便詢問她,面對一個(gè)陌生人,她一股腦兒把心里話全說出來了。

到xx后,生活還得繼續(xù)。背玻璃、劃玻璃、刻花、噴砂、深雕,每一個(gè)環(huán)節(jié)都得自己親自去做,那些沉重的吊頂、隔斷等都要用車架好,背到客戶家。手臂、衣服經(jīng)常被玻璃劃傷,那些艱辛,說不出口。

當(dāng)江xx在xx終于稍微穩(wěn)定一點(diǎn)后,家里人的態(tài)度慢慢好轉(zhuǎn),父親來xx給她幫忙。有一次,素芳跟父親一起抬著一塊玻璃,不小心讓玻璃刺到父親手臂,血流不止,縫了好多針?!艾F(xiàn)在想起來,還覺得對不起老人家”,江xx說著,背過身去,抹掉眼角的淚水。

盡管做生意讓自己擁有了可觀的收入,江xx心里永遠(yuǎn)放不下的是對繪畫的熱愛。2003年,她通過一個(gè)大學(xué)時(shí)的同學(xué),又與中斷聯(lián)系多年的書畫老師、朋友們?nèi)〉昧寺?lián)系,切磋畫藝。工作之余,也從未中斷過繪畫練習(xí)。當(dāng)然,畫玻璃畫對她繪畫的造型、線條等也有很大的幫助。

藝術(shù)奇芭在雁城悄悄盛開

2008年,由于家庭原因,也因?yàn)閷L畫始終不變的熱情,江xx舉家又從xx遷回了xx(小店經(jīng)營穩(wěn)定后丈夫、孩子等親人都搬到xx來了)。憑著從親戚朋友那里東拼西揍借來的兩萬元,她再一次踏上了創(chuàng)業(yè)的征程。這次,她在華新租了個(gè)門面,辦起了書畫培訓(xùn)班。這樣既能養(yǎng)活自己,又可以繼續(xù)自己喜愛的繪畫事業(yè)。

這樣,除了周末要上課,她又有了更多的時(shí)間潛心研習(xí)繪畫。有時(shí)沉迷在自己的世界里,一直畫到凌晨還不覺得累。有時(shí)外出兩天沒能作畫,心里就十分牽掛,仿佛缺了什么。

縱觀近年來的美術(shù)作品,裝飾性變得更強(qiáng)成為主要特色。江xx坦言,時(shí)代在不斷變化,每個(gè)年代的`審美觀也在發(fā)生改變,自己必須不斷地吸收新的繪畫元素,才能進(jìn)步更快?!爸車睦蠋熀屯瑢W(xué)都在勤奮繪畫,自己若不努力,豈不落后了?”

老一輩的畫家都比較注重寫實(shí),江xx作為新生代的畫家,既繼承了上個(gè)世紀(jì)的沉穩(wěn)風(fēng)格,又不斷探索著年輕一代的寫意、抽象,更具女性畫家的柔美特性。比如她的一副荷葉作品,主色調(diào)為紅色,許多年輕人都能夠接受。她的這幅作品,既表現(xiàn)了文人的出污泥而不染的境界,又具有女性的柔美、秀麗。

1992年,江xx的作品第一次被選送到北京,被中國書畫研究院收藏。至今,她還記得那幅畫名為“綠樹枝頭春意鬧”,畫的是一樹梨花,幾只麻雀在枝頭跳躍,盎然的春意便躍然眼前了。當(dāng)時(shí),xx有十幅作品參與,而只有三幅入選了,江xx的作品就是其中之一。

2003年聯(lián)系上xx美術(shù)界的老師和同學(xué)后,江xx又開始參與各種書畫活動,作品頻頻獲獎,為xx書畫在湖南贏得了良好的口碑,似一朵清新、雅致的出水蓮花,亭亭玉立于世人面前。

它山之石可以攻玉,以上就是差異網(wǎng)為大家?guī)淼?0篇《巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料》,希望可以啟發(fā)您的一些寫作思路。

巾幗文明崗事跡篇4

婦女能頂大半邊天,在女教師占大多數(shù)的__縣第六小學(xué),有這樣一個(gè)多姿多彩的教師隊(duì)伍倍受矚目,那就是__六小的全體“娘子軍”。她們本著對“教書育人”的孜孜不倦,嘔心瀝血,與時(shí)俱進(jìn),勇?lián)厝?,風(fēng)雨同舟。她們用心呵護(hù)著幼苗的成長,讓家長放心,讓學(xué)生安心,用颯颯英姿去譜寫著屬于六小的美麗華章。

重視業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高教育教學(xué)水平

__縣第六小學(xué)成立于__年,雖然建校時(shí)間不長,但學(xué)校積極進(jìn)行各方面建設(shè),建校兩年多,成績喜人。學(xué)校積極組織教師參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),參與各級各類優(yōu)質(zhì)課比賽、說課比賽、教育教學(xué)論文等評選活動。在校長同志的帶領(lǐng)下,部分教師參加了由中國教育學(xué)會《未來教育家》雜志社主辦的“中國教育家成長聯(lián)盟”成立大會暨首屆全國區(qū)域教育家成長報(bào)告會。并把會議精神帶回學(xué)校,利用這個(gè)平臺,積極加入“中國教育家成長聯(lián)盟”,成為中國教育學(xué)會的單位會員,且通過其提供的各種形式的服務(wù)來促進(jìn)教師專業(yè)水平的提高、提升學(xué)校的辦學(xué)品位。在__年的“一師一優(yōu)課”錄相課評比活動中,學(xué)校__、__x、__x、__、__、__、__、__、__、這九位女教師的錄相課被評為縣優(yōu)課已報(bào)送市優(yōu)評選,其中__和__老師的錄相課已被推選為省級優(yōu)課;張春曉老師在全縣小學(xué)教導(dǎo)主任賽課活動中獲得特等獎;特別是__老師獲得x省特級教師和搜狐教育最具變格力的老師兩項(xiàng)殊榮。

加強(qiáng)師德師風(fēng)學(xué)習(xí),樹立良好教師形象

為了弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,增強(qiáng)女職工的服務(wù)意識,牢固樹立一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切的思想。學(xué)校開展了“講、守、樹、愛”大討論活動,廣大教師講正氣、守紀(jì)律、樹形象、愛__的工作作風(fēng)得到了極大的轉(zhuǎn)變和提升。借此活動為契機(jī),學(xué)校同時(shí)開展了“精業(yè)務(wù)、樹形象、鼓干勁”為主題的大討論活動。教職工的師德素養(yǎng)明顯提高,特別是女教職工中沒有出現(xiàn)體罰和變相體罰學(xué)生現(xiàn)象,學(xué)校良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)已然形成。

投身教育教學(xué)一線,女教師撐起六小的一片天

學(xué)校女教師中,__%都在教學(xué)一線,擔(dān)任班主任、輔導(dǎo)員和各科教學(xué)工作。她們?nèi)ν七M(jìn)素質(zhì)教育,大膽進(jìn)行課堂教學(xué)改革,探索適應(yīng)學(xué)生發(fā)展和素質(zhì)教育要求的教育教學(xué)方式。一批中青年女教師勇敢擔(dān)起課改的重任。她們邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊研究,把學(xué)校課堂改革搞得扎扎實(shí)實(shí)、轟轟烈烈,取得了不少成功的經(jīng)驗(yàn)。她們與新課堂一同成長,青年女教師普遍成為學(xué)校教育教學(xué)骨干、學(xué)科帶頭人,多位女老師多次代表學(xué)校參加市、縣教學(xué)大賽和教學(xué)研討活動,均取得了優(yōu)異成績;女教師李媛媛、葉千秋參與的校本課程獲得省一等獎,以李媛媛為組長的三年級語文備課組榮獲市一等獎。

在班級建設(shè)創(chuàng)建中,涌現(xiàn)出一大批“最美教師”,他們用心育人、精心管理,耐心做事,將個(gè)人的業(yè)務(wù)水平做到精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)化。鄒媛、周艷榮、潘隆芳、張鈺三位女老師,積極配合班主任做好班務(wù)工作,任勞任怨、默默無聞,特別是張鈺老師,面臨退休,在學(xué)校繁重的事務(wù)前,沒有低頭、沒有抱怨,用真心、愛心做好、做精、做美教書育人工作。李玉琴、董長梅兩位女老師,在我校班主任隊(duì)伍中,年齡算偏大的,但她們的工作卻從不比別人差,對工作充滿熱情、充滿激情,她們身上充滿正能量。李媛媛、羅春、張玉蘭、葉浪花等年輕富有活力的一代女教師,在教育的行知路上一路歡歌,用“最美”兩字寫在教育的記錄本上。特別是李媛媛老師,開拓六小語文、班隊(duì)活動課教育教學(xué)研討課之路,成為名副其實(shí)的“第一人”!她的身上集藝術(shù)性、創(chuàng)新性為一體,是一名響當(dāng)當(dāng)?shù)牡慕逃蠕h。

學(xué)校堅(jiān)持全面育人的原則,既注重學(xué)生全面發(fā)展,又積極發(fā)展學(xué)生特長。女教師作教練組建了學(xué)生鼓號隊(duì)、合唱隊(duì)、田徑隊(duì)、舞蹈、書畫、電腦等興趣活動小組,堅(jiān)持經(jīng)?;顒?,提高了學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)。在__縣第三屆青少年藝術(shù)節(jié)x個(gè)單項(xiàng)比賽中,獲得x個(gè)一等獎,x個(gè)二等獎,x個(gè)三等獎,勇摘全縣小學(xué)組團(tuán)體總分第一名。成功舉辦開幕式,并選送x個(gè)優(yōu)秀節(jié)目參加閉幕式,女教師自編自創(chuàng)的舞蹈《西海戀歌》在閉幕式匯演,獲得縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。在__縣中巖杯書畫比賽中,我校喜摘近三分之一的獎項(xiàng)和獎金,廣大女教師為學(xué)校素質(zhì)教育撐起了一片藍(lán)天。

健全組織,豐富活動,形成婦女工作特色

學(xué)習(xí)重視婦委會班子建設(shè),成立了婦委會組織,制定了婦委會的職責(zé)并積極發(fā)揮婦委會的職能,促使管理科學(xué)化、民主化,努力提高全體女職工的創(chuàng)新意識、法制意識和維權(quán)意識,形成了學(xué)校婦委工作特色。同時(shí),學(xué)校發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),利用相關(guān)節(jié)日和假日組織活動:“三八”綠色行動、春天登山春游、冬季健康跑、排球賽、羽毛球賽、跳繩比賽等,精心組織女老師排練節(jié)目,積極參加上級婦聯(lián)組織的活動。婦委會著力抓好家長學(xué)校建設(shè),完善制度,堅(jiān)持授課,__年家長學(xué)校被評為“x市示范家長學(xué)?!?。

發(fā)掘女性魅力,展示服務(wù)特色

女人的細(xì)心、愛心、沒有私心等品質(zhì)是一種難能可貴的資源。六小是全封閉管理制度,學(xué)生中午在教室用中餐,女教師們就放下粉筆拿起飯勺為學(xué)生打飯,為學(xué)生打完飯后,又放下飯碗操起拖把、抹布打掃衛(wèi)生。無償、無私為學(xué)生服務(wù),方便學(xué)生、方便家長,就是不方便自己的家人,這種顧大家舍自家的情懷為學(xué)校贏來了家長的贊賞、社會的好評!

__六小,一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉潔創(chuàng)新的女性群體正在以飽滿的熱情,高昂的斗志,朝“四有”教師前進(jìn)。她們愛國、她們敬業(yè)、她們誠信、她們友善;她們熱情、她們奉獻(xiàn)、她們創(chuàng)優(yōu);她們有理想信念、她們有道德情操、她們有扎實(shí)學(xué)識、她們有仁愛之心。她們將用心、用情、用愛去做一群“讓家長放心、讓學(xué)生開心、讓人民滿意”的好老師!

巾幗文明崗事跡篇5

中國移動樂昌分公司昌山中服務(wù)廳一個(gè)年輕化、知識化、專業(yè)化、充滿活力的青年集體,是樹立“金牌服務(wù),滿意100”窗口形象的排頭兵。該服務(wù)廳業(yè)務(wù)辦理窗口現(xiàn)有9人,其中女職工7人,占職工人數(shù)的77%,黨員2名,團(tuán)員7名,平均年齡26歲,全部為大學(xué)以上文化程度,是一支綜合素質(zhì)較高,富有朝氣與活力,有特色的“巾幗”服務(wù)干部隊(duì)伍。近年來,昌山中服務(wù)廳從提高全體女職工的綜合素質(zhì)入手,以樹立行業(yè)新風(fēng)為目標(biāo),把創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”活動與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來,成立了以分公司副總經(jīng)理趙琳為組長,店面經(jīng)理李虹為副組長的創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組,以講職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)為主題,持之以恒地抓好服務(wù)文化建設(shè)。始終緊緊抓住“客戶滿意、服務(wù)至上”這個(gè)宗旨,不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)手段,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。以嫻熟的業(yè)務(wù)技巧和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了廣大客戶的支持與信賴,樹立了良好的社會形象。昌山中服務(wù)廳還獲得了樂昌市“2008年度窗口之星”;樂昌市“青年文明號”和“巾幗文明崗”;韶關(guān)市“青年文明號”和“巾幗文明崗”;韶關(guān)公司“08年度制度建設(shè)先進(jìn)班組”;“韶關(guān)公司服務(wù)技能競賽一等獎”;廣東公司“萬元節(jié)支優(yōu)秀廳店”等榮譽(yù)稱號。該服務(wù)廳員工在服務(wù)崗位和抗洪救災(zāi)等多方面也多次獲得“抗災(zāi)先進(jìn)個(gè)人”、“移動明星”等各種榮譽(yù)稱號。

一、明確創(chuàng)建目標(biāo),落實(shí)創(chuàng)建措施,加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范

昌山中服務(wù)廳自被評為韶關(guān)市級“巾幗文明崗”以后,進(jìn)一步提出了鞏固創(chuàng)建成果,提升創(chuàng)建質(zhì)量的新目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)對廣東省“巾幗文明崗”創(chuàng)建的目標(biāo)。并提出了以創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”為載體,落實(shí)以服務(wù)客戶為目的,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升,全面提升廣大女員工的整體素質(zhì)的創(chuàng)建目的。為了進(jìn)一步激發(fā)了創(chuàng)建熱情,凝聚了創(chuàng)建合力確保創(chuàng)建工作和真體水平的提高,并制訂出:一、腳踏實(shí)地、敬崗愛業(yè)、優(yōu)質(zhì)高效地作好本質(zhì)工作;二、待客熱情周到、文明禮貌,用心真誠地為客戶服務(wù);三、客戶的需求就是就是我們的工作;四、努力學(xué)習(xí),虛心聽取客戶意見,不斷改進(jìn)工作;五、保持服務(wù)場地的整潔、舒適、文明生產(chǎn),五大“建崗”創(chuàng)建措施。還制訂了以客戶120%的滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基本原則的服務(wù)規(guī)范。從而為創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”建設(shè)活動深入持續(xù)開展提供了有力的思想和組織保證。

二、以人為本,提素強(qiáng)基,建設(shè)學(xué)習(xí)型“巾幗文明崗”。

在長期的巾幗文明崗創(chuàng)建實(shí)踐中,昌山中服務(wù)廳始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”巾幗文明崗、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容,全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高創(chuàng)新能力。

第一,堅(jiān)持理論引導(dǎo),增強(qiáng)政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo),狠抓團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí),嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度,將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個(gè)青年職工手中,定期召開政治思想的學(xué)習(xí)會。團(tuán)員青年還時(shí)時(shí)刻刻提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,牢記團(tuán)員責(zé)任和巾幗文明崗使命,勤奮工作,保障安全,服務(wù)社會。

第二,開展技術(shù)練兵,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”巾幗文明崗的有力手段,廣泛開展練兵活動。為提高青年職工的積極性,推行“每周培訓(xùn)”制度,對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),分析疑難問題和服務(wù)案例,糾正不規(guī)范的行為。把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場,面對不同客戶的不同要求,我們要求做到快速、準(zhǔn)確;每月開展業(yè)務(wù)知識考試,服務(wù)抽檢,滿意度調(diào)查,全面提升窗口人員的學(xué)習(xí)水平和服務(wù)水平。

第三,開展多種形式的班組活動,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。在工作上開展月明星、周明星的評選,并對優(yōu)秀員工的行為作出表揚(yáng)和鼓勵(lì)。在業(yè)余時(shí)間組織員工開展豐富多彩的活動,各類競賽,以及小型的組內(nèi)聚會等,豐富員工生活,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。大力的開展創(chuàng)新活動和qc小組課題活動,全面提升員工們的創(chuàng)新意識。

三、以客戶滿意度為目標(biāo),提升客戶接觸面服務(wù)質(zhì)量,建設(shè)服務(wù)型“巾幗文明崗”。

第一、提升了差異化服務(wù)水平。(1)深化服務(wù)感知。開展?fàn)I銷活動實(shí)驗(yàn)室、新業(yè)務(wù)大閱兵、優(yōu)惠活動客戶期望值管理工作,關(guān)注營銷活動過程監(jiān)控,讓客戶感受到成長升級的尊享樂趣。(2)增強(qiáng)質(zhì)量感知。對服營廳前臺人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)水準(zhǔn)、實(shí)操技能等實(shí)行全方位推進(jìn)式培訓(xùn),連續(xù)開展了“微笑服務(wù)、滿意100”系列標(biāo)準(zhǔn)提升項(xiàng)目,并借助公司信息平臺,向一線人員推送各類普及教育知識。

第二、提速了業(yè)務(wù)和服務(wù)流程。(1)提升業(yè)務(wù)辦理速度,服營廳全面實(shí)施彈性排班制度,根據(jù)服營廳客流量或大型優(yōu)惠活動開展而有效的調(diào)配人力;開展業(yè)務(wù)辦理實(shí)操培訓(xùn),提高人員動手能力,提升了工作效率進(jìn)而提升客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)服營廳客戶即時(shí)滿意度96%以上的目標(biāo)。(2)提升服務(wù)流程效率,優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理和查詢流程,制定落實(shí)了統(tǒng)一業(yè)務(wù)預(yù)處理流程,優(yōu)化系統(tǒng)支撐,解決客戶排隊(duì)等候瓶頸問題,實(shí)現(xiàn)“服營廳忙時(shí)全球通等候不超10分鐘,其他不超15分鐘;閑時(shí)全品牌等候不超5分鐘”。

四、以崇高的社會責(zé)任為己任,做責(zé)任型“巾幗文明崗”。

昌山中路服務(wù)廳一直創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”為已任,積極參與各類社會公益活動。近年來,昌山中服務(wù)廳積極的參加和開展各種公益活動,植樹節(jié)和重陽節(jié)都組織人員參加“我為綠化獻(xiàn)份力”和“尊老扶弱重陽行”活動;建軍節(jié)組織人員到部隊(duì)進(jìn)行慰問交流,經(jīng)常還帶去精心準(zhǔn)備的豐富節(jié)目,和部隊(duì)的官兵戰(zhàn)士一起同歡共樂,共敘軍民魚水情。昌山中服務(wù)廳每年還組織員工參加了義務(wù)獻(xiàn)血活動,捐資助學(xué)和各類募捐活動。洪災(zāi)、冰災(zāi)昌山中服務(wù)廳的人員也是充分發(fā)揮了“吃苦在前,享受在后”的精神,時(shí)刻沖鋒在第一線,她們放棄了休息時(shí)間,放棄了過年回家團(tuán)聚的機(jī)會,在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮了重要的作用,彰顯責(zé)任型的“巾幗文明崗”。

卓越的企業(yè)源于卓越的服務(wù),卓越的服務(wù)源于卓越的員工。在日益激烈的競爭中,中國移動樂昌分公司昌山中服務(wù)廳全體員工秉承“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)核心文化,自覺以親切、自然的服務(wù),贏得了廣大客戶的贊譽(yù),不驕不躁,持之以恒,創(chuàng)造一流的環(huán)境,做到一流的效率,實(shí)現(xiàn)一流的服務(wù),創(chuàng)造出了一流的成績,向社會各界,展示了中國移動員工盡責(zé)敬業(yè)創(chuàng)佳績、兢兢業(yè)業(yè)樹新風(fēng)的良好精神風(fēng)貌,展示了中國移動員工開拓進(jìn)取作貢獻(xiàn)、和諧發(fā)展?fàn)巹?chuàng)縣域發(fā)展巾幗文明窗口排頭兵新形象!

巾幗文明崗事跡篇6

農(nóng)村信用聯(lián)社營業(yè)部現(xiàn)有干部職工12名,其中女員工7名,均達(dá)到中專以上文化程度。在聯(lián)社黨組及女工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極參與農(nóng)村金融體制改革和社會主義精神文明建設(shè),取得了兩個(gè)文明建設(shè)的雙豐收。截止8月底,營業(yè)部各項(xiàng)存、貸款總額分別達(dá)3357萬元、9954萬元。在文明創(chuàng)建方面,該營業(yè)部自xx年以來被授予“市級文明單位”、“市級青年文明號”,并先后有3人被縣婦聯(lián)評為“巾幗崗位能手”榮譽(yù)稱號;在歷年省、市級技術(shù)比賽中,先后有5名女職工榮獲一、二級技術(shù)能手稱號;xx年被評為市級“雙學(xué)雙比巾幗建功競賽活動”先進(jìn)單位。

一、深入開展政治理論教育、崗位練兵活動,大力提高女職工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

近年來,莒縣農(nóng)信聯(lián)社營業(yè)部把“三講”、“xxxx”教育作為一件大事來抓,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神。學(xué)習(xí)活動中,她們把每周三、五時(shí)間做為學(xué)習(xí)日,采取集體輔導(dǎo)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的辦法,寫筆記、心得體會、決心書,并以文明用語答卷、知識競賽等各種形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)了金融法規(guī)、、日照市市民文明手冊、金融系統(tǒng)先進(jìn)模范人物事跡;通過開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,人人訂出了爭先創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃和措施,從而提高了員工創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境和高層次精神文明單位做貢獻(xiàn)的熱情。

為全面提高女職工業(yè)務(wù)素質(zhì),營業(yè)部制定了詳細(xì)的崗位練兵計(jì)劃,并在全系統(tǒng)首次創(chuàng)辦了“農(nóng)金女子夜校”。一是開展了業(yè)務(wù)微機(jī)講座,并堅(jiān)持開展“一幫一、一教一”活動,在客戶辦理存、取款業(yè)務(wù)時(shí),有意讓微機(jī)生疏的同志上機(jī)進(jìn)行操作,讓她們在干中學(xué),學(xué)中干,增長了她們自己處理問題的能力。二是積極開展卓有成效的法制教育、職業(yè)道德教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育,寓教育于管理之中,讓每個(gè)同志的守法意識在頭腦中扎根,真正做到了講求文明,服務(wù)一流。三是開展了爭當(dāng)點(diǎn)鈔能手、撥打算盤能手、微機(jī)操作能手活動,極大的提高了全體人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

二、干農(nóng)村金融工作,“巾幗不讓須眉”。

上門吸收存款、清收不良貸款這些難度大、任務(wù)重的工作本是以“老爺們”為主,但在聯(lián)社營業(yè)部,在女工委主任尹德蘭同志的帶動下,7名女職工所從事的信貸業(yè)務(wù)量卻占到總量的%,幾乎盤據(jù)了“半壁江山”。具體工作中,營業(yè)部專門設(shè)立了“巾幗攬儲崗”、“巾幗信貸崗”,自98年以來,7名婦女職工義務(wù)吸收存款xx萬元,發(fā)放支農(nóng)貸款1100萬元。今年3月份,他們在全縣農(nóng)信系統(tǒng)發(fā)出了關(guān)于發(fā)揮“巾幗攬儲崗”作用、開展“三八”女子儲蓄競賽活動的倡議,得到廣大婦女職工的擁護(hù)?;顒悠陂g,營業(yè)部7名女同志事事跑在前頭,累計(jì)上門服務(wù)700余次,每天工作都在12小時(shí)以上,一天下來累的渾身散架,下班后連晚飯都顧不上吃便倒頭就睡。就憑這股韌勁,10天時(shí)間平均每人吸收存款120萬元。營業(yè)部女員工還以各項(xiàng)紀(jì)念活動為載體,在婦女職工中廣泛開展了“迎七一”、“慶五四”等攬儲競賽、清收不良貸款活動,累計(jì)盤活清收不良貸款210多萬元,為籌集支農(nóng)資金起到極其重要的作用。

三、做好信貸扶貧工作,架起農(nóng)村婦女致富的金橋。

在長期的信貸工作中,營業(yè)部的女干部職工們認(rèn)為,農(nóng)民致富像駕車爬坡,既需要拽,又需要推。貸富是讓富起來的農(nóng)民拽著貧困戶走,貸貧是推著貧困戶走。近年來,她們主動利用業(yè)余時(shí)間走出聯(lián)社機(jī)關(guān)大門,大力開展“巾幗扶貧行動”,與基層信用社18名女信貸員一道,走村串戶了解農(nóng)民的信貸需求,宣傳信用社的服務(wù)對象、宗旨,將貧困戶情況都一一記錄在案,在資金、信息等方面優(yōu)先扶持。并與經(jīng)常來信用社辦理存貸款業(yè)務(wù)的買賣人談生意經(jīng),給農(nóng)村婦女出致富的點(diǎn)子,幫助她們發(fā)展起了鉤花工藝、蔬菜大棚、庭院養(yǎng)殖等21種致富項(xiàng)目。對貧困戶的子女上學(xué),她也積極伸出了援助之手,幾年來,她們采取“結(jié)對子”的方式,向失學(xué)兒童捐款捐物。同時(shí),她們協(xié)助基層信用社女業(yè)務(wù)員放出支農(nóng)貸款1200多筆,累計(jì)金額800多萬元,貸款收回率達(dá)到98%以上。在被7名女員工列入扶貧檔案的320戶貧困戶中,已有287戶脫貧,占扶貧對象的89%,其中有160戶達(dá)到小康水平,她們也以一個(gè)普通金融工作者的胸懷努力實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。她們這支隊(duì)伍,被群眾親切地稱為“三八扶貧隊(duì)”。

四、開展?fàn)巹?chuàng)活動,人人爭當(dāng)服務(wù)排頭兵。

在文明創(chuàng)建活動中,聯(lián)社營業(yè)部緊緊圍繞“賽崗位技能,比工作效率;賽服務(wù)質(zhì)量,比群眾威信;賽奉獻(xiàn),比承諾兌現(xiàn);賽工作干勁,比經(jīng)濟(jì)效益”這個(gè)主題,抓高效率的文明服務(wù),高水平的規(guī)范化管理,建立了“雙學(xué)雙比”和“巾幗建功”等競賽活動實(shí)施方案,使她們的業(yè)務(wù)工作能力、服務(wù)態(tài)度及待人接物等日常行為,全部納入規(guī)范化管理,通過建章立制,使每個(gè)人養(yǎng)成文明禮貌習(xí)慣,保證了整個(gè)活動有效扎實(shí)的順利進(jìn)行。為優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,她們先后組織開展了“四講一服務(wù)”、爭創(chuàng)“青年文明號”、“青年崗位能手”等活動,使每個(gè)同志對文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)八項(xiàng)承諾牢記在心,做到了“三聲”、“三笑”、“八個(gè)一樣”。