我們在撰寫事跡材料的時候需要強調(diào)格式正確,在日常工作中,大家都會遇到過事跡,對各類事跡都比較熟悉,我們怎么來寫事跡材料呢,以下是范文社小編精心為您推薦的巾幗事跡材料6篇,供大家參考。
巾幗事跡材料篇1
1997年——這是我難忘的一年,我終于實現(xiàn)了自己的愿望,被分配到了白山市逸夫特殊教育學校做了一名數(shù)學老師。我?guī)е闷媾c期待,來學校報到了。我知道這就是自己要為之奮斗的理想事業(yè)和實現(xiàn)人生價值的地方。校領導把我安排到四年級去實習,趙老師給我介紹了學校的情況,讓我去教室走走看看,先和學生接觸接觸。這一接觸可把我給急壞了——我以前在學校學習的手語竟然和他們的手語一點都不一樣,和學生打手語,他們看不懂,他們比劃的什么我也看不懂,因為她們的手語不是標準中國手語,而是地方手語。
孩子們圍在我身邊咿咿呀呀地說著、比劃著,我的內(nèi)心卻很焦慮,然而,從孩子們期待的眼神中,我看到了他們的善良和質(zhì)樸,看到了他們對生活的熱情、對知識的渴望。我下定決心要扎根在這里,用自己的知識和努力,為孩子們的未來保駕護航。
要干好特教工作,能夠和學生們無障礙交流,學好他們手語是第一步。帶著這個愿望,我白天聽課,晚上就住在學校,天天與他們交流、溝通。就這樣,二個月下來,我基本上掌握了他們的手語,也教給了他們很多標準中國手語。我?guī)е麄兘探o我的手語走進了課堂,一堂課下來,由于手語的詞匯量很少,我感覺有些想表達的思想還是表達不出來。但是,學生們卻給我送來了信任、理解的目光,趙老師也給我送來了鼓勵的掌聲,這更加堅定了我做好一名特教教師的決心。
溝通沒了障礙,心的距離就更近了。平時和孩子們一起走在街上,別人也會覺得我就是他們中間的一員。孩子們也更加喜歡我這位新來的數(shù)學老師了?!巴馊苏f,我們天天跟這樣一群孩子打交道,是跳進火坑里了。可我不這么認為。比起孩子們,我們是幸運的,因為至少我們還可以聽到各種各樣美妙的聲音?!蔽医?jīng)常說“雖然我們的學生不會說話,但他們與普通孩子一樣,對事物是有自己的看法的。而作為教師,我們就要像愛自己的孩子一樣,讓他們原本無聲的世界變得鳥語花香,讓他們能像正常人一樣在社會上找到自己位置。
為了教會這些特殊學生學習知識,我不斷學習手語、創(chuàng)造手語(由于有很多專業(yè)術語還沒有規(guī)范),專研聾校教育學、心理學等特教專業(yè)理論,并進修了本科學歷,為搞好教學作好了充分的理論知識準備。特別是近幾年使用新課改教材以后,我能根據(jù)學生學習的實際情況調(diào)整學生容易接受的最佳教學方案。
20xx年,由于學校領導和老師的信任,我被推選擔任學校團支部書記兼大隊輔導員并兼任數(shù)學教學工作。然而我不僅沒有任何怨言,而且工作更加嚴謹認真、兢兢業(yè)業(yè)。為了教好這些聾生,在教授知識的同時,經(jīng)過長期的探索和研究,我撰寫了多篇論文,并取得了相關研究成果,得到了國家、省、市教育部門的`認可。十幾年來我講了很多公開課,也先后獲得了市“十佳青年”、省“巾幗建功標兵”市“普法先進個人”市“教學新秀”等稱號。但對我來說辦公桌上學生送給我的賀卡和一束小花、手機里祝福的短信是最讓我自豪的。每張賀卡上和每個短信上都寫滿了學生對我的祝?!?/p>
“老師,我們想對您說,我們永遠愛您,因為您愛我們,把我們當朋友、當孩子。我們感謝您教給我們豐富的知識、做人的道理,真心地感謝您!”
“老師您就像我的媽媽,為了我們的學習,您忙完了白天又忙到黑夜,我很感動……您在我的心中占據(jù)著很大的位置,并且您在我心里的地位永遠不會變。祝您節(jié)日快樂!”…
教師之于學生,正如父母之于子女,都是一樣——不求回報。不一樣的孩子,一樣的愛。有時翻翻這些短信和賀卡,回憶回憶這些與學生之間的點滴小事兒,就像回憶自己孩子的成長歷程一樣,這本身就是一種幸福,并且是特有滿足感的那種幸福?!?/p>
記得有一名叫王旭的學生,他的家在長白縣,所以雖然他年紀很小,一年也只能回四次家。大部分的時間都住在學校。不知現(xiàn)在已長大的他是否還記得那次“有驚無險”的經(jīng)歷。20xx年6月的一天,王旭突然肚子疼得厲害。我發(fā)現(xiàn)后,經(jīng)過詢問,感覺這不是一般的肚子疼的癥狀,由于學校地處偏僻,不容易打到出租車,我就急忙跑到大門口堵車,終于堵到了一輛送冷鮮肉的車子,司機是位好心人,同意把我們送到醫(yī)院。坐在車上,看到他無助的眼神,我知道孩子生病了,可是媽媽卻不在身邊的感受,我把他摟在了懷里,他平靜了很多。到了醫(yī)院從掛號到看病、化驗、做b超、繳費、取藥,樓上樓下,我不知跑了多少趟,整整忙了一個下午。醫(yī)生為他打上點滴后,疼痛的癥狀漸漸消失了,我長長舒了口氣。這時,我渾身就像散了架一樣,可還是堅持守在病房里,一直等到晚上7點多,他的家長從老家趕來。我把病情向家長講清楚之后,又交代了醫(yī)生叮囑的注意事項,這才放心地回到家中。王旭的媽媽感激地說:“看把老師急的,你真是比我們家長還操心。孩子在您身邊,我們真是省心了!”
20xx年5月,我已經(jīng)懷孕近8個月了,可是我不想給學校的工作添累贅,我沒有向?qū)W校提出任何要求,還一直和以前一樣擔任著校團支書、大隊輔導員工作和2個班的數(shù)學教學工作。那時由于學校條件所限,我們學校的老師除了正常授課,每周還有一項重要的工作就是輪流看護學生去學校附近的浴池洗澡,最近的浴池離學校也有七、八百米的距離。要帶領五六十個聾啞學生和培智學生走一個來回,還要負責學生的路上安全和洗澡的安全,很多老師都勸我說不要去了,但我還是堅持帶他們?nèi)?。我也記不得?月幾號了,我和學校的高老師看護學生洗澡。一切都很順利,快要到學校大門口的時候,遠遠地看到一輛三輪車急速向?qū)W生隊伍撞過來,我根本顧不上,也沒有想那么多,我和高老師同時沖到了隊伍的最前方,用我們的身體保護住我們的孩子,三輪車在剎車的時候,把我們推出了一米多遠,終于停住了。高老師死死的拽住了司機,我氣喘吁吁的跑回學校叫來了其他老師,在交警隊我們才知道三輪車司機是醉酒駕車,學生們都說我們當時真的像媽媽護著自己的孩子一樣。這樣,在點點滴滴的愛的付出與操勞中,我經(jīng)歷著艱辛,品味著快樂,收獲著幸福。
15年的光陰啊,作為一名普通的特殊教育教師,我走過了一段不平凡的道路,經(jīng)歷了一段不一樣的人生??梢哉f我是幸福的!一份春華、一份秋實,我愿把一生教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。我會一如既往地努力工作,向更高的目標奮進,并為此奮斗一生,與逸夫?qū)W校一起騰飛,讓人生更精彩!
巾幗事跡材料篇2
因為我們主任現(xiàn)在正在外地出差,她的事跡由我與大家分享,毛靜麗在職培人的眼里就是女強人和工作狂的代名詞,在家人的大力支持下,她一股腦把全部的精力都撲在了工作上。當我告訴她榮獲了公司度“巾幗建功標兵”,要進行事跡宣講的時候,她在電話那頭說:“都是工作,哪有什么事跡”。
現(xiàn)在每個崗位都有熱愛工作和努力工作的人,但要做到把全部的愛都放在工作上又談何容易,但她就是那樣的一個人。估計在座的每一位在聽說601鋪管船,在坦桑順利竣工的好消息,心里一定都是滿滿的驕傲和自豪吧!但我們主任,那么個敞亮的人,居然當著我們大家的面沒忍住,哭出聲來。我們的心象被針扎一樣心疼她,卻又不知道怎么安慰她,到底是怎樣的一種“幸?!毙枰脺I水來宣泄啊!
記得那是在20xx年初,公司領導將海洋管道全自動焊技術研發(fā)和培訓一支技術過硬的全自動焊接機組,這樣一付重擔交給她的時候,她果敢且堅定地說:“請領導放心——?!睆哪且豢唐穑驮僖矝]有踏實的睡過一晚,因為她知道自己肩上的擔子有多重。簡單的五個字,承載著她太多的努力與付出。
海底管道鋪管船法全自動焊接技術在中石油、管道局、管道六公司都是一項全新的技術,培訓項目和課題研究面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)。從前期培訓方案的設計到全進口新設備的調(diào)試運轉,事無巨細,她都事必躬親。由于時間緊、任務重,炎炎夏日里悶熱的廠房讓人喘不過氣來,她工服被汗水浸濕一穿就是一天。在培訓和科研遇到帶銅墊根焊成型技術難題時,正值培訓最關鍵時期,她的眼睛由于長期盯在現(xiàn)場被弧光灼傷,又紅又腫,卻依然擦著眼淚,繼續(xù)和科研小組成員4天3夜鏖戰(zhàn)培訓現(xiàn)場。有多大壓力就有多大動力,在她的字典里找不到退縮與放棄,憑借女性特有的鉆勁和打贏了這場硬仗。因科技工作表現(xiàn)突出,作為公司海洋管道施工技術創(chuàng)新團隊成員之一,她榮獲管道局20xx—度科技創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)團隊獎。
就在的最后一天,主任突然興奮的像個孩子與我們分享著她的喜悅。原來,通過職工培訓中心牽頭組織的金屬復合管tt焊接演示及技術交流會,公司與西安泰普特種焊接技術有限公司成功簽訂中海油平黃二期復合管焊接技術服務與勞務輸出合同,率先進入復合管tt焊接技術領域,填補了管道局此項技術空白,并為公司節(jié)約培訓經(jīng)費400余萬元,勞務服務直接創(chuàng)收150萬元。將為管道局培訓首個復合管tt焊接機組,實現(xiàn)復合管tt焊首個施工業(yè)績。
喜悅之情掩蓋不了她滿臉的倦容,記得幾日前她們從西安調(diào)研回來,三個人就病倒了兩個,她發(fā)著燒一天都沒休息,立即投入復合管tt焊接演示及技術交流會的準備工作,會前設備調(diào)試到凌晨兩點,數(shù)據(jù)一切正常后她才松了一口氣。當天,天氣突變,刮起了大風,廠房里凍的人根本伸不出手來,她卻又早早的來到培訓廠房,一直在車間交流洽談連口水都沒顧上喝,卻依然神采奕奕。到底是怎樣的一種“熱愛”生病了都可以無藥自愈啊!
她的論文在中國安裝協(xié)會焊接專委會上榮獲二等獎。在各種交流活動中,她廣泛宣傳公司的業(yè)務領域和業(yè)績,擴大公司在全國焊接界的知名度。近期又被管道局評聘為公司唯一一名局級技術專家。
新年過后,剛上班她就又鉚足了勁,帶領大家提高教師教學水平,強化培訓過程管理,在培訓細節(jié)上下功夫,找突破。
“風雨彩虹鏗鏘玫瑰,追逐夢想總是百轉千回,再苦再累無懼無畏”……
如果把萬千女性都比作嬌艷的花朵,那她一定就是那朵喜歡迎戰(zhàn)風雨的鏗鏘玫瑰,因為她是如此堅信,公司的發(fā)展和壯大將是風雨過后那道最美最美的彩虹。
巾幗事跡材料篇3
一九八二年畢業(yè)于師范的,懷著對教育的摯愛,帶著對未來的憧憬,成為一名鄉(xiāng)村教師。幾十年來,她矢志不渝,像農(nóng)民一樣珍惜這塊土地,把青春和深情放在了充滿希望的教育土地上。用粉筆描繪自己簡單的人生,用師愛耕種自己的這片田園。
情灑校園,像工人望著自己滿意的產(chǎn)品,像農(nóng)民望著滿畦的秧苗,她每天關愛著自己的每一位學生。家住紅鵝村的謝蓉,由于成績差怕考試,在期末考試的那一天,她逃學了!到了下午還是沒有音訊,作為她的老師,她著急萬分。她家離學校有六里遠的路程,她自己的孩子也在嗷嗷待哺,加上天色將晚,天空又密布著陰云,怎么辦?找!校長王慧玲和曾太柏老師和她一同前往紅鵝村,還未到三中,雨點就噼里啪啦落下來,她們?nèi)松钜荒_淺一腳邊走邊問,走了一半路程,雨越下越大,風越刮越猛,她們艱難前行,好不容易找到同村的一個學生家,推開門,她倆正說說笑笑,在灶膛烤火。幼小的她們怎知道此時的父母和老師正心急如焚。當她們把謝蓉送為他父母身邊時,樸實的農(nóng)民只能說出“謝謝”兩個字來。她們?nèi)嘶氐綄W校,已是午夜十二點。
袁建清,一個有口吃的孩子;八歲時母親喝農(nóng)藥自殺,一個可憐的孩子;輟學一年在家,一個跟不上班的孩子;校長讓他到她班做“旁聽生”。每當她看到他憂傷的眼神,每當看到他欲言又止,她又怎能放棄他!她一方面耐心的給他補課,讓他多說話,敢說話,一方面在生活上關心他,縫衣服,釘扣子,有時留他吃晚飯。他找回了自信,成績一日千里。通過一年多的努力,在小學畢業(yè)考試中,他竟然取得了語文第一名的好成績。他眼含淚水,高興的說,“全……全……全靠張老師的關心……和幫助?!?/p>
她總是特別關心貧困生。孤兒肖祥國,袁秀桃?guī)锥容z學,是她讓他們重返校園。曾豪,單親孩子,媽媽在糖廠打工,維持生計。因為成績不太好,他媽媽不想讓他繼續(xù)上學,她得知這一情況,立刻來到他家,一方面做他媽媽工作,一方面鼓勵曾豪出外求學,自立自強,并慷慨解囊,后來將其送至湖南長沙航天技校學技術。由于動手能力強,他刻苦鉆研,在湖南省電子裝備大賽中取得了長沙市第一名的好成績。
學校后面住著一位雙目失明的孤寡老人,靠編織為生。每星期她組織學生為她撿柴,洗衣掃地,同學們都把他當成了自己的親爺爺。生病了給他熬粥;過年了和他守歲。六一兒童節(jié),她們把他請到學校,把零花錢捐給他。學生走了一批又一批,愛心接力二十余年。
巾幗不讓須眉。一九九六年她成為高沙鎮(zhèn)最年輕的女校長。當時學校條件簡陋,她用一個月的時間,走村串戶,與家長村委會達成共識,集資五萬,修建了圖書室,儀器室,會議室,電腦室。一九九八年,乘著普九的東風,積極創(chuàng)建文明學校。由于交通不便,她帶領廣大師生自力更生,用雙手搬磚塊,抬水泥,挖土方,填跑道。特別是在一個初秋的早晨,她們?nèi)熒爸快F,踏著露水,從周圍田埂上挖來草皮,鋪在學校的空坪。周圍的村民被她們感動,紛紛來幫忙,扛的扛,挑的挑。她們上武岡,下竹市,買樹苗,新栽珍貴花木一百多棵,植綠籬兩百米,學校面貌煥然一新,被洞口縣評為第一批“文明合格學?!薄R痪啪虐四暝凇捌站拧睓z中,受到省市縣領導及專家的一致好評。
通往學校的小路坑坑洼洼,是最讓人頭痛的。晴天學生一身灰,雨天學生一身泥。家長擔心,老師揪心,學生鬧心,可是沒錢修。二零零九年通過各方努力,在高沙鎮(zhèn)政府的支持下,在當?shù)厝罕姷呐浜舷?,師生捐款八千多元,籌資四萬余元,修好了一條長二百米的水泥路。家長高興的說,“這條幾十年的爛路,終于在女校長手里修好了?!?/p>
巾幗事跡材料篇4
我是xxxx中學的一名普普通通的教師,沒有轟轟烈烈的事跡,也沒有驚人的壯舉,但我在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,得到了領導、同志們的贊譽、學生的認可,為班級創(chuàng)造了良好的學習環(huán)境和育人環(huán)境。
我熱愛祖國,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,思想進步,積極參加單位組織的政治學習,認真領會會議精神。我組織紀律性強,堅守工作崗位,積極參加各種義務勞動,恪守職業(yè)道德,憑著高超的教學藝術,良好的師德及高尚的思想品質(zhì)得到了領導同志們的一致好評。
我xxxx年畢業(yè)于xxxx,分配到xxxx中學后從事數(shù)學教學,擔任班主任管理班級事務。在教學中,我虛心向老教師請教,很快熟悉了教學,掌握了教學藝術。練就了教學基本功,并積極進行教學改革,教育創(chuàng)新研究。不斷更新教育觀念和教育手段,改進在工作中不足。我刻苦鉆研業(yè)務和教學技能,工作成績顯著。我深感所學知識不足,便報考了安徽師范大學教育學院,利用業(yè)余時間自學,并以優(yōu)異的成績畢業(yè),拿到了畢業(yè)證,為今后更好地工作打下了良好的基礎。
近年來取得的主要成就:
1.擔任班主任工作成績顯著:
我所帶班級多次被評為先進班集體。在班級管理中我特別注意培養(yǎng)學生對集體、民族、國家和社會的責任心和自身的進取精神,特別關心有特殊困難的學生,用對學生一輩子負責的精神對待學生。我積極履行教師職責,言傳身教,以身作則。
2.擔任高中數(shù)學教學工作,所教學生在歷次考試中成績突出:
我在教學中認真鉆研教材,教學大綱,認真?zhèn)湔n,精心組織課堂教學過程。我熱愛教育工作,熱愛學生,能從思想、學業(yè)、身體、心理等諸方面關心他們的全面成長。在教育上我講究教育的科學性、實效性和訓練的及時性,注重思想教育與科學知識的結合和無形教育環(huán)境的創(chuàng)設,在近三年的教學中所教班級在考試中名次在同類學校名列前三名。
3.在特長生的輔導上:
對于學生的發(fā)展的問題,我提倡因材施教。我在數(shù)學教學、學生學法指導、計算機輔助數(shù)學教學方面積累豐富經(jīng)驗并取得了一批成果。制作課件和教學設計在新課程優(yōu)秀教學資源評比中獲一等獎,在中學生數(shù)學競賽中所輔導的學生在中學生數(shù)學競賽獲得二等獎,同時也獲得優(yōu)秀輔導員稱號。
4.在教育科研方面:
我積極參加了素質(zhì)教育研究,新課程探究教學的研究,優(yōu)秀班集體建設的研究,所撰寫的論文,《研究中學生心理組織數(shù)學教學》、《素質(zhì)教育應試教育考試評價制度》在論文評比中評為二等獎,在縣教委組織的集體備課中獲得三等獎。
作為跨世紀接班人的青年教師,我認為不能僅滿足于學習借鑒前人的經(jīng)驗,停留于“傳道授業(yè)解惑”的程度上。要有所發(fā)展、有所創(chuàng)造,努力形成自己的教學風格,這是一個教師成熟的標志。我要求自己,一定要通過認真學習和鉆研現(xiàn)代教學理論和身邊老教師的成功經(jīng)驗,結合自己的特點,形成了自己獨特的教學風格和特點。
我在業(yè)務上起到了骨干作用,做到干一行,愛一行,認真履行教師職責,圓滿完成領導教給的每一項工作,在生活中該同志也寬以待人,從不計較個人得失,踏踏實實地邁出人生的每一步,快快樂樂地迎接每一天。
我在總結自己的工作時寫下了這樣的話:“我既要想到不耕耘就不會有收獲,更要想到有十分的耕耘并不一定有十分的收獲。但是最重要的是先要去耕耘,因為人生的“季節(jié)”是不等人的。作為教師保持“職業(yè)青春”常在的秘密只有一條,那就是終身學習、不斷進取”。
我就是這樣一個人,在自己平凡的崗位上努力工作著,工作著。
巾幗事跡材料篇5
一、領導重視,開啟“創(chuàng)建”新局面
辦稅服務廳是稅務系統(tǒng)直接面向社會、面向納稅人的“窗口”。為加強窗口建設,柳江縣國稅局黨組把辦稅服務廳作為各項文明創(chuàng)建工作的重點,成立了文明創(chuàng)建工作領導小組,負責文明創(chuàng)建活動的組織、協(xié)調(diào)和實施,把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”納入縣局文明創(chuàng)建工作目標抓緊抓好,領導以身作則,發(fā)揮表率作用。在縣局領導班子模范引導下,辦稅服務廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志,積極進取,勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創(chuàng)建規(guī)劃,把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”作為加強稅務政治文明、物質(zhì)文明、精神文明建設的載體,塑造嚴格執(zhí)法,公正廉潔、文明服務、優(yōu)質(zhì)高效的國稅新形象,保證了各項稅收任務圓滿完成,推動了地方經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展。
二、以人為本,塑造“窗口”新形象
針對辦稅服務廳女干部年齡偏大的特點,該局堅持以人為本,結合實際狠抓隊伍建設,著重抓好干部理想信念、職業(yè)道德、自強自立、黨風廉政、身心素養(yǎng)“五個教育”,組織學習《公民道德規(guī)范實施綱要》、《稅務工作人員職業(yè)道德規(guī)范》、《稅務人員窗口服務技巧》,經(jīng)常組織干部職工參加禮儀培訓,不斷增強敬業(yè)奉獻意識,建立學習型干部隊伍,提高綜合素質(zhì),調(diào)動婦女“半邊天”的積極性,加強后繼人才培養(yǎng)。
近年來,該局參加柳州市國稅系統(tǒng)副科級領導干部的選拔考試,全局有5人進入人才庫,該廳就占了2人。她們加強業(yè)務學習培訓,苦練基本功,熟練掌握計算機操作技能,靠過硬的技能和良好的工作作風樹立國稅形象。
在日常工作中,她們積極開展爭當“征管能手”、“票管能手”、“微機操作能手”、“服務明星”等崗位競賽活動,不斷提高實際操作水平和服務質(zhì)量。韋虹宇稅官參加全國稅收管-理-員業(yè)務知識考試,取得的成績在廣西國稅系統(tǒng)排名25,獲得了自治區(qū)國稅系統(tǒng)“征管能手”稱號。她們從小事做起,從點滴入手,培養(yǎng)日常文明行為,堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習慣等日常文明規(guī)范行為,使“巾幗文明崗”真正起到示范、激勵、帶動和輻射作用。她們還開展社會主義榮辱觀教育和“你在為誰工作”專題讀書活動,開展繼續(xù)解放思想大討論,不斷增強工作責任心和使命感。
三、巾幗表率,營造服務新環(huán)境
進一步完善服務設施是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基礎,是優(yōu)質(zhì)高效服務納稅人的關鍵。她們高度重視窗口建設,按照統(tǒng)一要求規(guī)范辦稅大廳的辦公設施,統(tǒng)一規(guī)范納稅申報、發(fā)票管理、綜合服務等窗口和自助服務、便民服務等辦稅服務區(qū)的設置,規(guī)范政務公開欄、公告欄及各辦稅窗口功能標識牌,公開稅收流程,公開辦稅、公開監(jiān)督措施。為納稅人設立工作區(qū),配置電腦、電子顯示屏、空調(diào)及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品,提供各種表格的填寫樣本;設立便民服務區(qū),提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。
如今的辦稅服務廳寬敞明亮、衛(wèi)生清潔,桌椅柜擺放整齊,花草盆景美化效果顯著,成為全縣一流的政務服務大廳,為營造良好的稅收服務環(huán)境打下了良好基矗
與此同時,她們制定了辦稅服務的目標和要求,以“崗位練兵、業(yè)務競賽、提高技能”為主題開展崗位知識達標練兵活動,努力做到辦稅服務零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯、服務對象零投訴。上崗服務準時,優(yōu)質(zhì)服務及時,預約服務按時,特殊服務延時。語言文明,態(tài)度和藹,工作細致,服務周到。
四、一心為公,為國聚財忘自我
她們以科學化精細化管理為目標,實行“一站式”服務、“一窗式”管理,全面推行“大一窗”服務,在一個大廳辦稅、一個窗口受理、一次性辦結、一條龍服務,表現(xiàn)出巾幗忘我而為國聚財?shù)墓ぷ鳠崆?,涌現(xiàn)出許多可歌可泣的感人事跡。
“舍小家、顧大家”的典型之一劉翊,去年她尚在哺乳期,仍堅持不間斷延期加班為納稅人辦理報稅認證事項,常常錯過喂小孩的時間。如今提起這事,她還是覺得對不起小孩。但為了稅收事業(yè),她無怨無悔。
“一個人工作干得好不好,并不在于他能力大小,而在于他態(tài)度如何,在于他是否有強烈的事業(yè)心和責任感,是否對自己負責,對工作負責。”這句話雖然樸實,但所揭示的道理卻非常深刻。潘鳳仁雖然在多個工作崗位干過,但時時都把這句話作為自己的行動指南,以認真負責的態(tài)度來對待自己所從事的每一項工作。
覃素玲是個心細的人,她常說的
一句話就是“要么不干,要干就干出個樣來。”她負責的“一窗式”和金稅工程都是稅務工作中的“生命線”,來不得半點馬虎,尤其是金稅工程的開通,認證報稅工作量大,她經(jīng)常加班加點,認真負責,如期為納稅人辦理各項涉稅事宜。
溫柔是女人的天性。但是,她們也有著共和國衛(wèi)士凜然不可侵犯的威嚴。她們堅持拒絕請吃送禮,并建立了納稅戶申訴回訪
巾幗事跡材料篇6
公共交通有限公司公交_路線是__市的一條女子公交線路,_名女司機平均年齡在_歲左右。_路公交線起點為客運南站,終點為__市場,從__市城南經(jīng)過主城區(qū)中心地段到達城西,途經(jīng)汽車站、大學城、中小學校、居民住宅小區(qū)等,全程_公里,配車_輛,沿途設_個公交??奎c。_路線駕駛班的女司機們以“苦在常人不知處、樂在乘客滿意中”為出發(fā)點,積極發(fā)揚團隊精神,以真誠踏實的工作作風不斷提高整體服務水平,把乘客的需要作為公交人的追求,把十米車廂建成傳播文明新風的陣地,用汗水擦亮了城市文明的“窗口”。女司機們曾多次榮獲“巾幗標兵”、“文明服務十佳標兵”、“文明服務優(yōu)秀駕駛員”等榮譽稱號。一、以優(yōu)化服務為目標,苦練崗位技能
城市公交是城市的“窗口”,是城市形象的動態(tài)工程,承擔著對市民最直接、最需要和最實惠的服務。公交總公司領導精心挑選了_名女司機,組建了_路公交車女子駕駛線。由省勞模盧笙同志掛帥,組織帶領我們按照“發(fā)車正點、車容整潔、服務規(guī)范、乘坐安全、文明待客”二十字服務規(guī)范,進行服務禮儀、文明用語、車容整理等方面的嚴格培訓。
為了提高駕駛技能,熟悉簡單的車輛維護技術,在__同志的影響和帶動下,我們放棄休息時間,不怕勞累,向公司機務技術人員虛心請教,學習新技術、新工藝,特別是在提高車輛節(jié)能減排能力和常見故障的排除方面,專心記、用心學。我們堅持每天做好車輛的“三檢”工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,使_路線的車輛始終保持在良好的技術狀態(tài)。我們還學習省勞模__的“三代四多”工作方法,經(jīng)常觀摩優(yōu)秀駕駛員的規(guī)范服務,請教優(yōu)質(zhì)服務的先進經(jīng)驗,不斷交流溝通,推進了公交整體服務質(zhì)量的全面提升。二、以真情服務為宗旨,營建溫馨之家
為了讓乘客享受到貼心的服務,我們在車廂后貼上了藍底黃字的橫幅“我的車 溫馨的家”,使乘客們一上車就感受到家一般的溫馨。我們堅持“無人售票,更要有情服務”的宗旨,實行“微笑服務”,對每一位乘客“多一點微笑、多一點理解、多一點問候、多一點解答、多一點關愛、多一點奉獻”,使乘務員與乘客之間架起了溫馨的心靈之橋。我們學__同志的小黑板服務,“六一”兒童節(jié)寫上“祝小朋友們節(jié)日快樂!”“三八”婦女節(jié)寫上“祝女同胞們節(jié)日快樂!”我們總結摸索出了“四心服務標準”,即對乘客有誠心,對兒童有關心,對病殘乘客有愛心,對老年乘客有耐心。車上人多時,靈活使用報站器,主動倡導乘客為“老、弱、病、殘、幼、孕”六種乘客讓座位,努力營造和諧的氛圍,讓車廂滿載情和愛!
_路線途經(jīng)鼓樓路小學,常年有很多小學生乘客,孩子們打打鬧鬧存在安全隱患,我們就安排一個小班長帶動同學們做手指操,孩子們進入游戲角色后車輛再起步,使得孩子們在游戲的同時也保障了自身及行車的安全。遇到外地來泰上學,對城區(qū)路線不熟悉的的大學生,我們總是微笑著盡自己的努力幫助他們;遇到有孕婦或老人上下車,我們總是把車子盡量開得平穩(wěn)一點,讓孕婦和老人安全上下車。一次次默契的停車,一次次溫馨的提示,一張張舒心的笑臉,讓乘客們感覺到了家的溫暖。女司機們充分發(fā)揮女性甜美細膩的特性,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得了乘客們的一致贊揚,讓城市公交真正成為政府的臉,市民的腿,成為__城市中一道亮麗的風景線!三、以無私奉獻為準則,架設愛的橋梁
我們心往一處想,勁往一處使,始終保持著團結友愛、互幫互助、共同進步的良好傳統(tǒng)。司機袁紅梅從家到停車場騎電瓶車要四十分鐘,同班的司機唐云華常常幫她預先做好發(fā)動車子開始查氣路、燈光等出場前的準備工作,確保袁紅梅一上車就可以出發(fā)。司機李謙身體不適,醫(yī)生要她休息一個月,而她只休息半個月就上班了,她說每天上班習慣了見到乘客,一天見不到乘客心里像少了點什么。前不久,女司機韓素平的孩子生病,丈夫又出差在外,為了不影響線路的正常運轉,她連夜讓父母趕來照看孩子,自己則按時出車。
去年_月,_路線班長張智華在終點站打掃車廂時,發(fā)現(xiàn)了一個筆記本電腦,她立即將電腦送到了公交分公司辦公室。丟失電腦的是一位外地來泰的乘客,他報警后通過沿途道路監(jiān)控才知道電腦丟失在公交車上。抱著試一試的心態(tài),他找到了公交分公司辦公室,看到失而復得的電腦,該乘客很感激,立即拿出二千元現(xiàn)金要塞給張智華,被其婉言謝絕,之后該乘客送來了“拾金不昧”的錦旗。今年春節(jié)前,女司機王敏在車廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)了一個新買的掛歷,她記得這是一個老乘客上車時拿在手上的,于是王敏將掛歷收好,待那位老乘客再上車時主動歸還給她。我們用自己貼心的、優(yōu)質(zhì)的服務讓車廂滿載情和愛!