為了使思想?yún)R報愈加有效，人們必定要保證其段落層次分明，如何寫好一篇思想?yún)R報是值得我們大家認真思考的問題，范文社小編今天就為您帶來了月總結匯報工作總結通用7篇，相信一定會對你有所幫助。
月總結匯報工作總結篇1
自上級統(tǒng)一安排部署開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔工作以來，__鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，早動員、早部署，積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動，通過今年來的集中整治活動，鎮(zhèn)村環(huán)境衛(wèi)生面貌有明顯轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、強化領導，著力構建長效機制
為鞏固和發(fā)展創(chuàng)衛(wèi)成果，確保環(huán)境衛(wèi)生整治工作取得實效，我們將鎮(zhèn)村環(huán)境衛(wèi)生整治納入重要議事日程。一是成立了以鎮(zhèn)長為組長，以城建辦、辦公室、派出所、林業(yè)站、學校、各村等部門單位負責人為成員的環(huán)境衛(wèi)生整治領導小組，各村也相應成立了工作機構，從而建立了強有力的組織領導網(wǎng)絡；二是制定下發(fā)《十都鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治實施方案》，使整治工作做到了目標明確，經(jīng)費落實，分工具體，措施到位；三是實施“一把手”負責制，對鎮(zhèn)區(qū)單位、村進行衛(wèi)生評比，并將其納入各村年終目標管理考核，與村級收入、評先評優(yōu)掛鉤。嚴格實行門前三包。使環(huán)境衛(wèi)生整治工作實現(xiàn)了層層有人抓，事事有人管，人人有責任。保證了專項整治各項工作任務的全面落實。
二、加強宣傳，著力營造良好氛圍
鎮(zhèn)班子成員會議多次對環(huán)境衛(wèi)生整治工作進行了專題研究，通過全體干部職工會議、新任村支兩委培訓會對環(huán)境衛(wèi)生整治工作進行了全面細致的安排部署。各村也相繼召開了村民動員會議，傳達貫徹環(huán)境衛(wèi)生整潔工作會議精神，動員全鎮(zhèn)上下主動參與到環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動中來；在鎮(zhèn)區(qū)和各村張貼了標語、制作了宣傳欄，駐村干部和村主干上門上戶發(fā)放《致廣大村民的一封信》，通過多種形式的宣傳讓廣大村民知曉環(huán)境衛(wèi)生整治的內(nèi)容和意義，提高了群眾環(huán)境衛(wèi)生綜合整治的知曉率和參與率。
三、加大投入，著力完善環(huán)衛(wèi)設施
為做好城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔工作，鎮(zhèn)財政在非常緊張的情況下，先后投入近6萬元用于環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，在公路和河道沿線建成42個垃圾池，在鎮(zhèn)區(qū)增設大垃圾桶10個，發(fā)放入戶小垃圾桶100個。自此，大部分村民都能自覺將垃圾倒入池（桶）中，隨意在路邊、屋邊亂倒垃圾的現(xiàn)象得到有效遏制，村民的愛衛(wèi)意識得到很大提高，基本實現(xiàn)了"戶收集、村集中、鎮(zhèn)處理"的目標。
四、狠抓落實，美化鎮(zhèn)村環(huán)境
為把城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作做為長期長久的工作一抓到底，我鎮(zhèn)緊持“統(tǒng)一部署、突出重點、分類實施、整體推進”的總體要求，出實招，重實效，整治工作收到良好效果。鎮(zhèn)機關制定了周一大掃除與每天輪流清掃相結合機關衛(wèi)生管理制度，并進行評比，有效增強了干部職工的愛衛(wèi)意識。鎮(zhèn)區(qū)在聘請5名專職保潔員每天進行保潔的同時請專人對衛(wèi)生死角進行了集中清理；并抽調(diào)鎮(zhèn)干部和鎮(zhèn)區(qū)所在村書記、主任共20多人組成市場環(huán)境整治成果鞏固小組，每逢圩日到市場進行市場秩序、環(huán)境衛(wèi)生整治。良田、車溪等村村主干經(jīng)常對村內(nèi)公路沿線衛(wèi)生進行清理；南流、曉東、小江等村聘請專人清理了垃圾和河道；龍口等村還利用"七一"活動的契機組織黨員干部對河邊、路邊的垃圾進行了清理。由于全鎮(zhèn)干群的共同努力，街道和馬路上的臟、亂、差現(xiàn)象得到根本改觀，全鎮(zhèn)上下形成了一種人人參與環(huán)境衛(wèi)生整治的熱潮。
我鎮(zhèn)雖然在環(huán)境衛(wèi)生整治工作上取得了一些成效，但與上級的要求和人民群眾的期望還有較大的差距。今后，我們將按照市委、市政府和督辦檢查組的要求，進一步完善基礎設施、加大宣傳力度、狠抓整治工作落實，確保環(huán)境衛(wèi)生整治工作出實效。
月總結匯報工作總結篇2
不經(jīng)意間，2021年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作；3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了南昌縣小學生書畫比賽和南昌縣中學生作文大賽，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
工作中存在的問題
1、錦繡江南一期產(chǎn)權證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題；
3、年底的代理費拖欠情況嚴重；
4、銷售人員培訓（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變）不夠到位；
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；
在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。
工作計劃
新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。*因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃：
1、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目。
2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
月總結匯報工作總結篇3
過去的半年里，本人始終服從領導，服從安排，遵紀守法，努力鉆研業(yè)務知識，認真履行自己的工作職責，在浦北縣安監(jiān)局和安石鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，本人完成了本職工作任務，所監(jiān)管的安石鎮(zhèn)全年未發(fā)生大小安全責任事故，確保了全鎮(zhèn)的生產(chǎn)安全，現(xiàn)將半年來的工作情況作一簡要匯報和總結：
一、努力學習，全面提高自身綜合素質(zhì)。
本人作為一名駐鎮(zhèn)安監(jiān)員，監(jiān)管著全鎮(zhèn)的煙花爆竹企業(yè)，非煤礦山，危險化學品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，道路交通......等等，這些不同的企業(yè)、不同的行業(yè)要求每個安監(jiān)員都要具備各種行業(yè)的基本知識和安全監(jiān)管知識，因此，我在工作中非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。
1、加強自身思想政治學習，堅定政治立場;正確把握黨的路線、方針、政策，堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀來指導自己的學習、工作和業(yè)務實踐。
2、加強業(yè)務理論和專業(yè)學習，不斷提高自身的安全監(jiān)管業(yè)務工作能力，通過學習增長了法律知識，增強了法律意識，提高了安全監(jiān)管的執(zhí)法水平。
3、虛心向領導、同事學習，努力提高適應本職工作需要的本領，作為一名安監(jiān)員，如不虛心學習，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，通過堅持向領導、同事們學習，取人之長，補已之短，豐富自己，充實自己，提高自己，力爭把自己鍛煉成一個政治立場堅定，忠于職守，勤政廉政，適應新時代要求的安監(jiān)員。
二、扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
半年里，我個人無論是思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)，工作能力上都有了長足的進步，這主要得益于單位的領導的培養(yǎng)教育和同事們的幫助指導，得益于單位的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響，這些也促進了個人敬業(yè)精神的培養(yǎng);安監(jiān)所作為一個成立不久的單位，很多干部都不愿意進來，怕苦怕累怕待遇不好，還怕責任重大，丟失飯碗，我不這樣認為，我是一名農(nóng)民的兒子，通過自己的努力，能成為一名安監(jiān)員已經(jīng)是件非常榮幸的事情，我認為安監(jiān)是份神圣的事業(yè)，是份極具挑戰(zhàn)性的職業(yè)，做好了安監(jiān)工作，不但可以預防事故，促進發(fā)展，還可以拯救生命，更得到了更多人的尊重和認可，因此我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作，更沒有理由放棄這份“安全第一、預防為主、綜合監(jiān)管”的工作。
三、徹實做好每天的安全檢查工作，勤記錄，勤總結，勤匯報。
我縣安全監(jiān)管重點是煙花爆竹、非煤礦山、危化品三大方面，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的煙花爆竹企業(yè)較多，是我們縣駐鎮(zhèn)安監(jiān)員主要監(jiān)管對象，其它方面實行綜合監(jiān)管，抓安全生產(chǎn)，其實主要是抓從業(yè)人員的管理，關鍵是提高從業(yè)人員的安全意識，督促從業(yè)人員嚴格按照安全操作規(guī)程操作。
半年來，本人除了要和安石鎮(zhèn)政府的有關人員去檢查轄區(qū)內(nèi)的煙花爆竹零售店、農(nóng)藥店、加油站......等安全監(jiān)管單位外,幾乎每天都到浦北縣金田煙花生產(chǎn)基地去安全檢查一兩次，因為煙花爆竹企業(yè)是我們縣駐安監(jiān)員監(jiān)管的重點，鎮(zhèn)政府也給每個煙花爆竹企業(yè)安排了兩名駐廠安監(jiān)員，我們進廠時非常注意我們的形象，以身作則，首先遵守廠方的廠紀廠規(guī)，做好來訪登記后再說明來意，再亮證檢查，仔細查看廠里的每個工房和倉庫，發(fā)現(xiàn)有安全隱患的地方，能馬上整改的，我們要求廠方立即整改，不能及時整改的重大安全隱患，我們將時間、地點、工房名稱和所發(fā)現(xiàn)的安全隱患都一一記錄下來，并給廠方下達限期整改通知書，要求廠方在限期內(nèi)進行整改，并及時書面向當?shù)卣涂h安監(jiān)局匯報;在每天的安檢工作中我們非常注意工作的方式方法，正確處理好各種關系，盡量避免無畏的爭執(zhí)等，經(jīng)過我們長期的努力工作，浦北縣金田煙花生產(chǎn)基地和所有安全監(jiān)管單位的安全意識大大提高，一年來，本人累計下企業(yè)300多次，排除大小安全事故隱患200多起，教育職工200多人次，在我監(jiān)管期間，安石鎮(zhèn)全鎮(zhèn)沒有發(fā)生大小安全責任事故。
經(jīng)過我和兩位駐廠安監(jiān)員，以及縣、市、鎮(zhèn)各位領導、干部的共同努力，現(xiàn)在的浦北縣金田煙花生產(chǎn)基地已經(jīng)大變樣了，按照國家標準進行了改建擴建工程，新建了獨立的藥庫區(qū)，全廠實現(xiàn)了硬底化水泥路面，所有的工人都穿上了棉質(zhì)工作服，上下班要打卡，新進廠的工人多數(shù)經(jīng)培訓后上崗，多數(shù)工人已經(jīng)從“要我安全”的意識轉(zhuǎn)變到“我要安全”的安全意識，全廠的重要倉庫和出入口都安裝了電子監(jiān)控系統(tǒng)，全廠實行24小時輪班值班制，新改建擴建的新工房和新倉庫在12月底已順利通過了自治區(qū)驗收組的驗收......所有這些變化都離不開安監(jiān)人員的努力工作，我時常為自己是一名安監(jiān)員而感到驕傲，有時，我認為做安監(jiān)工作其實很簡單：學習、檢查、總結、匯報，仔細認真地做好每一天的工作，每一環(huán)節(jié)的工作就是做好安監(jiān)工作了。
四、存在的不足。
一個人有缺點并不可怕，可怕的是不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點，因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步;我主要表現(xiàn)在：工作中主觀能動性不夠強，有時存在著“自掃門前雪”的思想，開拓創(chuàng)新的意識不夠足。
在以后的日子里，我還要總結工作和生活中經(jīng)驗和教訓，本人將一如既往地認真履行作為一名普通安監(jiān)員的工作職責，嚴格要求自己，接受組織、領導和同志們的監(jiān)督，嚴于律己，勤奮進取，努力做一名優(yōu)秀的安監(jiān)員。
月總結匯報工作總結篇4
“百年大計，教育為本，教育大計，教師為本。”沒有高素質(zhì)的教師隊伍，一切高質(zhì)量教育計劃都是空談?；谶@種教育理念，我校的校本培訓工作以落實教師專業(yè)化這一培訓思路。用新的教育思想促進全體教師實現(xiàn)教育專業(yè)化的角色的重新定位，在實際培訓中，為積極促進我校教師專業(yè)素質(zhì)成長以適應現(xiàn)代教育的步伐，為引導我校教師在今后的轉(zhuǎn)型期間順利過渡，同時也為陶樂第一小學教育提供骨干教師后備力量，我校以“促進培養(yǎng)”為手段，開展校本培訓工程。我們努力做到領導重視，措施有力，對教師的培訓學習給予人力、物力的支持，讓每一位教師通過學習提高教學、教育技能。在全體教師的共同努力下，本學年，我校的校本培訓工作，取得了較大的發(fā)展，現(xiàn)總結如下：
一、領導重視，認識到位，制度保證
學校領導非常重視校本培訓工作，成立了校長任組長的校本培訓領導小組，加強對校本培訓工作的指導，把校本培訓作為加強教師隊伍建設的重要手段，通過開展校本培訓，大力提高教師專業(yè)化水平。
學校加強了對校本培訓過程的管理，做到了培訓時間、內(nèi)容、人員、考評“四落實”，做到了輔導教師上課有講稿，聽課教師有筆記，學校有記錄和信息反饋記載。通過多種形式反饋工作進展情況，對教師產(chǎn)生激勵作用。
二、提升教師素質(zhì)，展開“師想”培訓。
1、學校黨支部和校長室根據(jù)“學高為師，身正為范”的原則和“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的要求，制定教師禮儀常規(guī)，從教師著裝、儀態(tài)、儀表、言行等方面對所有教師予以規(guī)范指導，很多要求細化到一些有可能被忽略的細節(jié)。比如，上班入校時，校門前有學生敬禮問候，教師必須微笑點頭問候：“同學早‘；在學校qq群中發(fā)表言論時，要注意文明用語等。同時學校要求外出學習、考察培訓的骨干教師，必須寫出學習匯報材料，回校后利用校本培訓時間對全員教師進行培訓，傳達學習精神。培訓可采用作專題講座、經(jīng)驗交流、講匯報課等多種形式，產(chǎn)生一人學習，多人受益的效應。
2、長期開展師德師風校本培訓，通過一系列活動促進教師提升師德修養(yǎng)。比如開設師德講座，開展以師德為主題的青年教師演講活動，設置學?！皫煹聵吮睒s譽鼓勵教師爭優(yōu)創(chuàng)先等。
3、弘揚“愛和責任”的思想，引導教師把責任和奉獻作為“享受”，只有享受生活、享受工作才是“大氣”的教師。我校學生以外力打工和農(nóng)村孩子為主，教師不應只關注學生的成績，更應該關注學生精神成長、成為學生精神成長示范者的“人師”，在工作中心態(tài)積極樂觀。于此情形之下，在學生中開展的“師德狀況滿意率”調(diào)查，以及“我心中的老師”’征文活動就從另一個側(cè)面促進教師忠實履責、親情培育。
三、教師個性化學習，進行教育新理念培訓。
1、定期研討與學習。包括每學期計劃中的周一業(yè)務學習和各教研組例會。在研討學習中幫助教師進一步領會課程改革的指導思想、改革目標以及新課程標準所體現(xiàn)的理念，幫助教師了解各學科課程改革的突破點以及對教學的建議，使教師能以此為依據(jù)，在對教材進行充分分析和研究的基礎上，將理論運用于實踐。
2、讀書之星評比活動。要求教師每學期要“吃透”一本教學專著，記不少于5千字的讀書摘要，同時撰寫不少于1千字的讀后感。
3、每學期，學校教務處組織優(yōu)質(zhì)課和教師基本功賽事，圍繞提高教學質(zhì)量、提升教師專業(yè)素質(zhì)而開展多項競賽活動。一年來，陸續(xù)開展了教師賽課、課件制作、教師硬筆基本功競賽等。在活動參與過程中，教師學習與研讀了《課程標準》、和教材，掌握了各項科技含量高的方法，有效地提高了教師業(yè)務素質(zhì)和教學水平，從而進一步提高我校教學的效率和質(zhì)量，校本培訓與科研相結合，提高教師研究和解決問題能力。教研組按照教務處的教研月專題安排，把《如何有效設計學生課堂作業(yè)》、《怎樣培養(yǎng)學生良好的學習習慣》、《集體備課應注意的問題》、《課堂教學中怎樣有效利用信息技術》等作為日常教育科研的主要內(nèi)容，加強實施研究策略，組織研討活動實現(xiàn)資源共享，形成合力，在整體層面上提升教師的問題意識和反思能力、研究能力。
4、為抓好外來工子女的教育，我校抓住契機，不斷研究，大膽嘗試，在認真落實國家課程的同時，廣泛開展各種興趣小組、探索具有我校特色的校本課程開發(fā)之路。校本課程的開發(fā)從另一個方面也促進教師學習，探索一條全新的道路。學校為校本課程開發(fā)和實施提供了必要的物質(zhì)和經(jīng)費保障，為開發(fā)校本教材做好了前期準備工作。除此之外，為保證質(zhì)量，促進校本課程的順利進行，成立校本課程領導機構，根據(jù)校本課程的總體目標與學生的課程開發(fā)能力，對教師申報的課程和教師的相關資質(zhì)進行審議，確定是否執(zhí)行。通過培訓、學習，提高教師對課程的開發(fā)、研究能力。加強對課程實施的指導和監(jiān)控，對教師的備課、上課、作業(yè)、輔導學生、檢測、評價都有規(guī)定。
通過以上各種形式的學習，我們的校本培訓開闊教師視野，提高教師的素養(yǎng)，促使教師的專業(yè)不斷發(fā)展。
總之，在繼續(xù)教育培訓中，努力構建個人、組、學校三級教師培訓體系。通過以老帶新、各級各類教研活動的開展、組織自學等多種形式，提高教師的政治思想素質(zhì)和教育教學能力。
月總結匯報工作總結篇5
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多，客人永遠是對的這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達到一定的財務目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：客人永遠不會錯，錯的只會是我們，只有真誠的服務，才會換來客人的微笑。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉(zhuǎn)接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。在這半年我主要做到以下工作：
加強業(yè)務培訓，提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。
二加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來的宗旨，爭取更多的入住率。
注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種.種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，事不關已，高高掛起最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。劍雖利，不礪不斷勤學后方知不足。
只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
月總結匯報工作總結篇6
自從20xx年xx月份入職物業(yè)公司從事弱電電工的本職工作以來，我一直在不斷地加強自身修養(yǎng)，努力地提高自己的敬業(yè)精神，認真地學習新的各項專業(yè)知識和安全施工的技能，不斷地探求新的有效的方法，銳意進取，積極地開展弱電組工作范圍內(nèi)的各項工作，完整的履行好自己的工作職責，起好模范帶頭作用。
積極參與協(xié)助其他班組的工作，完成公司領導和部門領導交給的任務和工作，做好了傳、幫、帶和承上啟下的領班作用，并全面完成了上級下達的各項任務及指標，在公司的物業(yè)管理和工作發(fā)展中起到了應有的作用。現(xiàn)將本人任職以來的
工作總結如下：
一、樹立愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度，起好帶頭作用
自從進入公司參加工作開始，我就從事工程部弱電組所有職責范圍內(nèi)的維護、保養(yǎng)、維修工作，重點側(cè)重了電梯的管理和維護。
1、在這一年多的時間里組織安裝了塔樓一開通的8部xx電梯的所有到站燈、樓層顯示屏和外呼板，做到了公司每次交樓時就能開通使用電梯。
2、對于公司遺留下來的8號電梯伍上年的年審資料的問題，在工程部領導的支持下，采用多方面溝通和協(xié)調(diào)的方法，順利的使8號電梯通過了20xx的年檢并拿到了年檢合格證，保障了公司的經(jīng)營活動的正常進行。
3、對維保單位的工作進行定期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知電梯工作的重要性，特別是在運行和維保時期的安全要放在首位，對維保單位和弱電組的.同事進行了三次安全教育培訓，特別是針對深圳直梯夾死護士后，我組織維保單位和弱電組的人員進行了二次專題討論。
4、防患于未然。要隨時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題，決不能草草了事，電梯管理工作的一種考驗和責任。
5、公司提升我做弱電組的領班，身上的責任和重擔我義不容辭。因此，在平時的工作中，我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時，要認真仔細，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。
6、我對我自己做出了這樣一些嚴格要求：一要在遇到臟累苦險的工作時搶在前頭干。
7、積極支持公司和部門做出的工作安排和新的制度的執(zhí)行，積極回應和回復業(yè)務部門的安排和指令，使得工程部的指令在弱電組是令行禁止。
二、加強業(yè)務學習，提高企業(yè)的維修管理水平
在科學技術不斷發(fā)展的今天，我們要經(jīng)常學習和提高先進的物業(yè)管理和維修管理的氺平。特別是在電梯特種設備這一塊，要完善它的技術檔案和維保記錄的管理。我在工程部領導的指導下，將我們名盛廣場的58部手扶梯和19部直梯的技術維修檔案進行了電子錄入歸檔，根據(jù)國家對特種設備的使用要求的《xx管理規(guī)范》編寫了14冊檔案資料，滿足廣州市技術質(zhì)量監(jiān)督局對我司電梯年檢和日常抽檢的要求。
在這項工作中使我的確受益匪淺！不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術水平，也使我對更高層次的理論及技術知識的學習有了迫切的需要。
三、努力提高個人素質(zhì)，著眼于下一步的工作
1、首先我自己的工作態(tài)度要更加端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，團隊精神，對工作要認真負責，堅決服從領導安排，虛心聽取同事們的指點和建議，要團結同事、禮貌待人，熱情的服務于客戶。
2、堅持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重。將消防的設備和應急照明等要電子登錄和編號，做到有記錄、有數(shù)量、有編號、有使用記載，心中有數(shù)。對公司的電話資源和監(jiān)控攝像頭進行重新編號、記錄、做出位置表，電子存檔工程部
3、加強對維保單位的安全培訓和監(jiān)督，巡查、考勤。督促檢查他們每日的工作。要使得我們公司的設備安全運行，做到讓客戶滿意和使用放心。
4、針對目前的恐怖事件和火災事件頻發(fā)的現(xiàn)象，每月要對員工和維保單位進行安全培訓和教育。確保我們負責范圍的安全施工和設備安全運行。
5、自己要主動勇于承擔責任，對于自己的不足和缺點勇于接受批評，并努力去改正。馬上行動，提高執(zhí)行力。勇挑重擔。在實踐工作中，發(fā)揮了我作為一名老員工應有的作用，也要為公司樹立樹立了電工應有的良好形象。
月總結匯報工作總結篇7
安全生產(chǎn)是一種責任，不僅是對自己負責、對家人負責，更是對社會負責。學校的安全生產(chǎn)是保障一切教育工作開展的真諦。新《安全生產(chǎn)法》確立了“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，明確了安全生產(chǎn)的重要地位、主體任務和實現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本途徑。學校要更好的開展教育教學活動，就必須切實嚴格貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理” 的工作方針，遏制安全事故的發(fā)生，教育才能做更好。我校在學習《新安全生產(chǎn)法》的工作做到以下幾點：
學校為保證全體教師都能夠認真學習《新安全生產(chǎn)法》組建學習《領導小組，嚴格執(zhí)行《新安全生產(chǎn)法》中第十八條的規(guī)定由校長擔任組長，全體中層領導、年級組長為組員的班子。
領導小組在學習的過程中通過認真研讀解析新安全生產(chǎn)法的第十九條、第二十條，明確了工作職責，強調(diào)工作中“誰主管、誰負責”、“ 誰主辦、誰負責”的原則，落實領導班子負責制。
近年來，校園對安全工作越來越重視，要求也越來越嚴，可以說，在當前形勢下，安全已經(jīng)提升到是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧的高度。因此作為教師要充分認識到這一點，不斷提高對安全工作的認識，增強抓好安全工作的緊迫感和責任意識，從發(fā)展惠及教師、學生切身利益的角度出發(fā)，切實抓好安全工作。
要搞好安全生產(chǎn)工作，思想認識是關鍵，特別是教師的安全生產(chǎn)意識，必須認真貫徹執(zhí)行國家有關安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)。新安全生產(chǎn)法對保障學校及其學生的人身、財產(chǎn)安全，維護中小學正常的教育教學秩序，有重大意義。
安全工作是一項系統(tǒng)工程，是全員、全過程、全方位的工作。培訓全體教師學習研讀新安全生產(chǎn)法，是學校安全工作的首要工作。校長作為安全生產(chǎn)第一責任人，要切實履行第一責任人的責任，親自組織完善實施培訓工作。全體教師集體參與安全培訓，培訓努力要做到橫向到邊，縱向到底，構建一個“一把手掛帥，主管領導負責，年級組長分管，班主任監(jiān)控，科任教師齊抓，全員參與”的學校安全體系和工作局面。
抓安全生產(chǎn)工作，必須注重培訓學習執(zhí)行能力，嚴格按照學校的規(guī)章制度辦事，通過學習新安全生產(chǎn)法要培養(yǎng)全體教師事事從嚴、事事過細的工作作風，敢于叫真章，善于抓細節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)和堵塞安全工作的漏洞，識別和防范教育教學中存在的各類風險，落實學校各項安全工作措施，強化危機意識和風險意識，增強教師識險避險和事故應急處置能力，樹立安全工作“安全第一、預防為主、綜合治理”的理念，時刻保持對各類風險和隱患保持高度警覺，筑起堅固的防范之墻，遏制一切事故的發(fā)生。
總之，安全生產(chǎn)工作只有起點，沒有終點。通過新安全生產(chǎn)法的學習讓全體教師做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產(chǎn)工作，努力增強全員的安全意識，提高全體教師的安全素質(zhì)，實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全，
我會安全”的思想轉(zhuǎn)變，從而有力促進學校安全管理工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
