要是在演講稿中沒有突出亮明自己的觀點,我們的演講就是沒有意義的,沒有好的想法,就無法讓演講稿的質(zhì)量得到一定保證,范文社小編今天就為您帶來了好服務(wù)演講稿5篇,相信一定會對你有所幫助。
好服務(wù)演講稿篇1
尊敬的各位評委,各位同事:
大家晚上好!我是來自財務(wù)部的虞海豐。今天很高興能有這樣一個機(jī)會和大家共同交流與學(xué)習(xí)。今天,我演講的題目是:“品質(zhì)服務(wù),從微笑開始”!
有人這樣形容人生:人生如畫,有了微笑的畫卷便增添了亮麗的色彩;人生如酒,有了微笑的美酒便飄逸著誘人的醇香,人生如歌,有了微笑的歌聲便有了動人的旋律;人生如書,有了微笑的書籍便有了閃光的主題。微笑是我們精神狀態(tài)的最佳寫照。微笑是一縷陽光,能夠穿透烏云,溫暖大地和生靈,清朗明麗的微笑充溢著春的氣息,令人爽心悅目,使人很自然的產(chǎn)生一種好感。著名音樂家谷建芳曾經(jīng)寫了這么一首歌,請把我的歌帶回你的家,請把你的微笑留下。
好服務(wù)演講稿篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同仁們:大家下午好!
我是來自手術(shù)麻醉科的孟醒,今天很榮幸能參加這意義深刻的演講。先請大家猜一猜:世界上有這么一種東西,它能使你在浩瀚無垠的戈壁沙漠中看到希望的綠洲;它能使你在千年不化的冰山雪嶺中領(lǐng)略溫暖的春意;它能使你在霧海蒼茫的人生旅途中撥正偏離的航向;它能使你在荒涼凄冷的孤寂心里收獲快樂的果實……它是無形的,卻有著巨大而有形的力量;它是無聲的,卻鳴著神奇如春雷一般的回響!也許有人會問,是什么這么偉大?這么神奇?——它就是——愛!愛可以賦予生命意義。所以我演講的主題就是:付出愛,每個人的生命都可以更有意義!
又一個明媚溫暖的五月已經(jīng)來臨,它帶給我們的不僅是心情世界的萬里無云,更是精神領(lǐng)域的崇拜敬仰!我們迎來了自己的節(jié)日,更迎來對自己心靈的至上洗禮!提燈女神的腳步,探求著生命的價值與意義,成就了護(hù)理事業(yè),更把護(hù)士變成了——天使……跟隨者她的腳步,我們得到啟示,只要無私的付出愛,生命就是有意義的。
作為手術(shù)室護(hù)士,每時每刻都要用愛銘記自己的職責(zé)和使命。
術(shù)前,我們認(rèn)真收集相關(guān)病史資料,以正確評估病人;我們細(xì)心叮囑病人注意事項,以警示預(yù)防危險發(fā)生;我們詳細(xì)介紹手術(shù)室環(huán)境、麻醉方式和手術(shù)方案,及同類手術(shù)效果,以緩解由于陌生和未知而給病人帶來的焦慮恐懼;我們用親切溫暖的話語安慰、鼓勵、引導(dǎo),增強(qiáng)病人面對手術(shù)的信心。
手術(shù)即將開始。我們配合麻醉師進(jìn)行手術(shù)麻醉,根據(jù)手術(shù)需要擺好手術(shù)體位。我們深知體位對麻醉、手術(shù)甚至避免術(shù)后并發(fā)癥的重要意義,我們杜絕任何影響呼吸循環(huán)或壓傷肢體的情況發(fā)生。我們一直陪在病人身邊,根據(jù)麻醉的不同,給予不同的心理護(hù)理。對于意識清醒的病人,我們適時給予心理疏導(dǎo),告知引起不適的原因及避免的方法,鼓勵病人深呼吸,并通過彼此緊握的雙手來傳遞溫暖與信心。而對于全身麻醉的病人,輕輕被掖好的被角,包裹著外露肢體的布單,時不時觸摸病人體溫而調(diào)節(jié)的溫度,各種形狀、用途的體位墊,甚至為某些體位我們自己發(fā)明的約束帶下柔軟的棉花,都體現(xiàn)出我們對病人的關(guān)愛,對工作的熱愛。
術(shù)后,我們護(hù)送病人回病房,安置好正確體位,與病房護(hù)士做好交接。我們詳細(xì)而全面的告知由于麻醉及手術(shù)而給病人的生理心理所帶來的影響;并就麻醉和手術(shù)引起的一些不適,給予適當(dāng)?shù)奶幚?、安慰和解釋。?dāng)面對病人及家屬感激的眼神,我們?yōu)樽约菏且幻G衣天使而自豪!
與平診手術(shù)的準(zhǔn)備有序相比,急診則分秒必爭。多少次,從急診中心直接推至手術(shù)室門口的那一張張或蒼白、或痛苦,或血淋淋、或昏迷不醒,或極度扭曲甚至已經(jīng)淡漠的面孔,給我們留下了太多深刻的印象。生命如此脆弱,如何盡我們的絲毫微薄之力,給緊隨其后的家屬一個生的希望,給如影隨形的死神一個迎面痛擊呢?手術(shù)室里,一場生與死的較量即將開始!我們分工明確、各行其責(zé),以最快的速度、最默契的配合、最高度的責(zé)任心,來迎接這場戰(zhàn)斗!我們深知,在手術(shù)室門口翹首期盼的,有父親,有母親,有伴侶,有兒女,還有眾多關(guān)愛傷者的人!我們身肩重任,必須全力以赴!時間爭分奪秒,手術(shù)臺上臺下的我們緊張而有序的配合。看著顱內(nèi)血腫被清除,肝脾破裂、胃腸穿孔被修補(bǔ),胸腹甚至心臟創(chuàng)傷被止血引流縫合,斷骨斷肢被清創(chuàng)固定,新生兒出生……每一點,都預(yù)示著生的希望;每一次,都讓我們歡欣鼓舞!那時,即使再疲憊的笑容也會是欣慰的,心里油然而生的成就感、滿足感,更讓我們明白,怎樣才能真正體現(xiàn)自己的價值!然而有未知,便也會有無力回天的一刻。我們痛惜、失落、酸楚甚至自責(zé)……我們離生死線如此之近,所以更懂得,再沒有什么會比生命更彌足珍貴!而這一切的一切,都因為我們付出了——愛!
“愛在左,同情在右。走在生命的兩旁,隨時播種,隨時開花,將這一徑長途,點綴的花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不悲涼……”這是冰心語錄里對天使的詮釋,更是對天使最好的解說。生命從愛出發(fā),一路與愛相伴,無私的付出愛,生命才會擁有真正的意義!謝謝大家!
我的演講完畢,謝謝大家!
好服務(wù)演講稿篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,全市服務(wù)行業(yè)的朋友們:
你們好!
我是匯東大酒店餐飲部經(jīng)理宋英,今天作為全市服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的代表在“迎省運(yùn)萬人誓師大會”上發(fā)言,心情非常激動。
自貢作為全省體育大市,體育事業(yè)欣欣向榮,蓬勃發(fā)展。相繼涌現(xiàn)出了童玲、高敏、顏文珍、周世洪、王偉、周義霖等一大批體育世界冠軍,這是鹽都320萬人民的驕傲和光榮。今年8月,四川省第十一屆運(yùn)動會將在自貢舉辦,為我們搭建了一個展示自貢形象的良好平臺,這既是我們?nèi)腥嗣裾紊钪械囊患笫拢彩峭苿游沂畜w育事業(yè)發(fā)展、加快經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)的一次難得的機(jī)遇。我們作為服務(wù)業(yè)從業(yè)人員,在這次省運(yùn)會中,有責(zé)任、有義務(wù)、有信心、有能力為提升自貢城市形象出一份力、添一份光。決心做到:
一要以主人翁的精神,從我做起,從細(xì)微之處做起。積極投身到迎接省運(yùn)會到來的行列當(dāng)中,以實際行動踐行文明,做文明言行的參與者、實踐者和傳播者,建美麗自貢市,做幸福自貢人。
二要以全新的面貌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接省運(yùn)會的到來。提倡講文明語言,行文明禮儀,養(yǎng)文明習(xí)慣,樹文明新風(fēng),培育良好的道德風(fēng)尚。
三要端正服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)流程。完善服務(wù)設(shè)施,拓展服務(wù)領(lǐng)域,改進(jìn)服務(wù)方式,努力營造一個溫馨、和諧、歡樂的購物和生活氛圍。
四要樹立依法經(jīng)營、誠信服務(wù)意識。切實加強(qiáng)質(zhì)量管理,特別是做好食品質(zhì)量與安全管理。嚴(yán)禁“假冒偽劣”、缺斤少兩商品上柜銷售。嚴(yán)格實行明碼標(biāo)價、一貨一卡、標(biāo)識相符,嚴(yán)禁價格欺詐、虛假打折等不法現(xiàn)象。
總之,我們服務(wù)行業(yè)既要為省運(yùn)會提供一個優(yōu)美舒適的生活環(huán)境,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓來自全省各市州的運(yùn)動員、教練員、裁判員高興而來,滿意而歸;更要借助這次省運(yùn)會的平臺,向全省展示自貢服務(wù)行業(yè)的良好形象,向全社會展示自貢獨具特色的城市魅力,展示自貢人民仁愛友善、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。以“更高、更快、更強(qiáng)”的體育精神,團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取,努力為促進(jìn)自貢經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
謝謝!
好服務(wù)演講稿篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我叫,競聘的崗位是新區(qū)農(nóng)行綜合柜員。我自xx年初考取農(nóng)行以來,先后在鐵石口、金雞、嘉定及嘉定分社實習(xí)和工作過,現(xiàn)在是安西農(nóng)行的綜合柜員。
我之所以競聘新區(qū)農(nóng)行綜合柜員,是因為我在嘉定等多個單位工作過,積累了一定的經(jīng)驗,也有相對豐富的儲源;我有責(zé)任心、上進(jìn)心,對工作熱情高,學(xué)習(xí)鉆研精神強(qiáng),相信自己能勝任這個職位。
銀行的競爭主要是服務(wù)的競爭,農(nóng)行的發(fā)展與我們的服務(wù)水平緊密相連,所以我除了不斷把業(yè)務(wù)知識學(xué)寬、學(xué)精之外,還將著力于提高自身的服務(wù)水平,做到業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平齊頭并進(jìn)。在工作中,我虛心向有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),勤奮實踐不斷掌握各項業(yè)務(wù)知識,不斷增長服務(wù)技能,提高工作能力。時代的發(fā)展瞬息萬變,各種科學(xué)知識日新月異,金融服務(wù)不只局限于我社現(xiàn)今的業(yè)務(wù),我在熟知本社工作之余,將不懈的努力學(xué)習(xí)獵取各種金融和相關(guān)的法律知識,以便適應(yīng)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
11月,小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)開通了,使之銀行之間的競爭更加激烈。提高服務(wù)水平,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手:
首先,在日常服務(wù)中,做到服務(wù)規(guī)范化、快捷化,提高服務(wù)效率;做到微笑服務(wù),熱情耐心,同時不忘提示風(fēng)險;做到為客戶排憂解難,提供個性化服務(wù),適時適情給予建議,為客戶謀取獲利最大化,為我社爭取更多客戶,實現(xiàn)互惠雙贏。
其次,在業(yè)務(wù)宣傳上,作為柜員主要宣傳方式是通過柜臺宣傳,在宣傳中注意針對性,例如我社特色服務(wù)百福卡,可以突出宣傳卡的惠農(nóng)、三免(免收工本費、免收年費、免收各項業(yè)務(wù)手續(xù)費)特點,吸引農(nóng)民工等客戶利用百??ㄞk理各項業(yè)務(wù),增加卡的發(fā)行量及卡存款余額。除此之外,還要突出宣傳卡的應(yīng)用和安全知識,使之達(dá)到應(yīng)有功能,服務(wù)客戶。
第三,柜臺之外、工作之余,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系溝通,挖掘潛在客戶,努力做好吸存工作。
總之,我將本著勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、忠誠、開拓八字精神,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),完善服務(wù)質(zhì)量,為我社發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
競聘、競崗是當(dāng)今聘用、錄用適用人才服務(wù)事業(yè)的良好方法,也是鼓勵、激發(fā)人才熱情,激勵人才努力自覺成才的良好途徑。今天有幸參與競聘,首先要感謝社領(lǐng)導(dǎo)給我一個鍛煉機(jī)會,無論成功與否,我都將更加努力工作。
謝謝大家!
好服務(wù)演講稿篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同行的兄弟姐妹們:
你們好!
當(dāng)季節(jié)走進(jìn)翠綠的五月,當(dāng)枝頭變成青色的綠洲。今天我們歡聚一堂,我的心情是那樣的激動,很高興和大家分享我此時此刻的心情,我演講的題目是《在奉獻(xiàn)中成長,讓青春飛揚(yáng)》。
有人說我們是圣潔的天使。美麗的白衣、柔弱的外表,卻有著“燃燒自己,照亮別人”的堅韌信念。像春風(fēng),拂去人們的疾苦;用熱血,溫暖寒冷的心腹;用愛的絲線,縫合病人身心的創(chuàng)傷……
曾經(jīng)有人說過,“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)。護(hù)士的心,是一顆顆天使的心,是愛心、耐心、細(xì)心,更是責(zé)任心。我們新時期的護(hù)士更應(yīng)當(dāng)與病人心連心,悉心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起病人生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。
一份耕耘,一份收獲,我們選擇了神圣的護(hù)理事業(yè),今生無怨無悔。拯救生命是我們的天職,更是我們的榮幸,我們決不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,把我們的愛心、熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心和責(zé)任心投入到所鐘愛的護(hù)理事業(yè)中去,以人為本、以病人為中心,以病人的滿意為最終服務(wù)目的,與病人心連心,用我們的愛心為患者撐起一片希望的藍(lán)天。
在我的身邊,我們的同志不僅愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),而以醫(yī)院為家,視患者為親人,每當(dāng)患者有什么需要時他們總是盡心盡力,和風(fēng)細(xì)雨般化解病人的生理病痛,潤物無聲地?fù)嵛炕颊叩男睦韨?,好多同事由于長年的勞累身體都不好,但他們心中牽掛的總是病人的健康,病人來了他們總是第時間替病人解決病痛,而自已有病卻堅持著。無暇顧及。他們沒有寬敞的住房,沒有豪華的轎車有的只是對病人沉甸甸的愛和沉甸甸的責(zé)任。
在人們眼中,我們濟(jì)世救人,是“白衣天使”是“健康的衛(wèi)士”,天使幾乎成了我們的代名詞,我們的職業(yè)是高尚的,但同時我們的職業(yè)也是清苦的。對于我們這樣的職工醫(yī)院的工作者尤其如此。但我們的同事淡泊名利,無私奉獻(xiàn)病人的健康就是我們最大的心慰,患者的一聲“謝謝”就是我們莫大的財富。
**年的工作體驗讓我感覺到護(hù)士的工作不像別人說的那樣偉大,而是很平凡。但可貴的是,我們都在堅守著這種平凡,都在平凡中默默奉獻(xiàn)。我們的事業(yè)雖然并不能顯赫一時,但將永遠(yuǎn)發(fā)揮作用。這句話難道不是很好的映射了我們選擇的職業(yè)了嗎?當(dāng)無數(shù)人進(jìn)入甜美的夢鄉(xiāng)時,是誰還穿梭在各個病房之間;當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時刻,是誰還默默地忙碌在工作崗位上?當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時,又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城?是她們,是那些默默付出、無私奉獻(xiàn)的白衣天使!我自豪,我是她們中的一員!
她,是xx病的王阿姨,因為病嚴(yán)重而手術(shù),在手術(shù)臺上,我親眼目睹了他的痛苦,幾經(jīng)周折,手術(shù)成功了,我將昏迷的她推向了病床,輸好液、蓋好被子,看這他半睡半醒的樣子真實心疼,還好家人在她旁邊幫忙看著她,我才安心的走了,第2天醒,知道手術(shù)成功,他激動的拉著我的手說不出話來,看這她開心的臉龐,我的心也不由得開心起來。
作為一名護(hù)士,在護(hù)理這個平凡的崗位上,我們用無限的熱情、真誠的關(guān)懷、勤勞溫柔的雙手、親切的微笑為病人們帶去了自信,帶去了健康,帶去了歡樂,我們的青春會在白衣下煥發(fā)出最絢麗的光彩,我們的微笑會像玉蘭散發(fā)出的淡淡的清香,我們會有一個最美的名字——護(hù)士,像“春蠶”吐盡青絲,像“蠟燭”化成灰燼,把畢生獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè),獻(xiàn)給病人。
謝謝大家!