要是在演講稿中沒有突出亮明自己的觀點,我們的演講就是沒有意義的,沒有好的想法,就無法讓演講稿的質量得到一定保證,范文社小編今天就為您帶來了好服務演講稿5篇,相信一定會對你有所幫助。
好服務演講稿篇1
尊敬的各位評委,各位同事:
大家晚上好!我是來自財務部的虞海豐。今天很高興能有這樣一個機會和大家共同交流與學習。今天,我演講的題目是:“品質服務,從微笑開始”!
有人這樣形容人生:人生如畫,有了微笑的畫卷便增添了亮麗的色彩;人生如酒,有了微笑的美酒便飄逸著誘人的醇香,人生如歌,有了微笑的歌聲便有了動人的旋律;人生如書,有了微笑的書籍便有了閃光的主題。微笑是我們精神狀態(tài)的最佳寫照。微笑是一縷陽光,能夠穿透烏云,溫暖大地和生靈,清朗明麗的微笑充溢著春的氣息,令人爽心悅目,使人很自然的產生一種好感。著名音樂家谷建芳曾經寫了這么一首歌,請把我的歌帶回你的家,請把你的微笑留下。
好服務演講稿篇2
尊敬的各位領導、老師、同仁們:大家下午好!
我是來自手術麻醉科的孟醒,今天很榮幸能參加這意義深刻的演講。先請大家猜一猜:世界上有這么一種東西,它能使你在浩瀚無垠的戈壁沙漠中看到希望的綠洲;它能使你在千年不化的冰山雪嶺中領略溫暖的春意;它能使你在霧海蒼茫的人生旅途中撥正偏離的航向;它能使你在荒涼凄冷的孤寂心里收獲快樂的果實……它是無形的,卻有著巨大而有形的力量;它是無聲的,卻鳴著神奇如春雷一般的回響!也許有人會問,是什么這么偉大?這么神奇?——它就是——愛!愛可以賦予生命意義。所以我演講的主題就是:付出愛,每個人的生命都可以更有意義!
又一個明媚溫暖的五月已經來臨,它帶給我們的不僅是心情世界的萬里無云,更是精神領域的崇拜敬仰!我們迎來了自己的節(jié)日,更迎來對自己心靈的至上洗禮!提燈女神的腳步,探求著生命的價值與意義,成就了護理事業(yè),更把護士變成了——天使……跟隨者她的腳步,我們得到啟示,只要無私的付出愛,生命就是有意義的。
作為手術室護士,每時每刻都要用愛銘記自己的職責和使命。
術前,我們認真收集相關病史資料,以正確評估病人;我們細心叮囑病人注意事項,以警示預防危險發(fā)生;我們詳細介紹手術室環(huán)境、麻醉方式和手術方案,及同類手術效果,以緩解由于陌生和未知而給病人帶來的焦慮恐懼;我們用親切溫暖的話語安慰、鼓勵、引導,增強病人面對手術的信心。
手術即將開始。我們配合麻醉師進行手術麻醉,根據手術需要擺好手術體位。我們深知體位對麻醉、手術甚至避免術后并發(fā)癥的重要意義,我們杜絕任何影響呼吸循環(huán)或壓傷肢體的情況發(fā)生。我們一直陪在病人身邊,根據麻醉的不同,給予不同的心理護理。對于意識清醒的病人,我們適時給予心理疏導,告知引起不適的原因及避免的方法,鼓勵病人深呼吸,并通過彼此緊握的雙手來傳遞溫暖與信心。而對于全身麻醉的病人,輕輕被掖好的被角,包裹著外露肢體的布單,時不時觸摸病人體溫而調節(jié)的溫度,各種形狀、用途的體位墊,甚至為某些體位我們自己發(fā)明的約束帶下柔軟的棉花,都體現出我們對病人的關愛,對工作的熱愛。
術后,我們護送病人回病房,安置好正確體位,與病房護士做好交接。我們詳細而全面的告知由于麻醉及手術而給病人的生理心理所帶來的影響;并就麻醉和手術引起的一些不適,給予適當的處理、安慰和解釋。當面對病人及家屬感激的眼神,我們?yōu)樽约菏且幻G衣天使而自豪!
與平診手術的準備有序相比,急診則分秒必爭。多少次,從急診中心直接推至手術室門口的那一張張或蒼白、或痛苦,或血淋淋、或昏迷不醒,或極度扭曲甚至已經淡漠的面孔,給我們留下了太多深刻的印象。生命如此脆弱,如何盡我們的絲毫微薄之力,給緊隨其后的家屬一個生的希望,給如影隨形的死神一個迎面痛擊呢?手術室里,一場生與死的較量即將開始!我們分工明確、各行其責,以最快的速度、最默契的配合、最高度的責任心,來迎接這場戰(zhàn)斗!我們深知,在手術室門口翹首期盼的,有父親,有母親,有伴侶,有兒女,還有眾多關愛傷者的人!我們身肩重任,必須全力以赴!時間爭分奪秒,手術臺上臺下的我們緊張而有序的配合??粗B內血腫被清除,肝脾破裂、胃腸穿孔被修補,胸腹甚至心臟創(chuàng)傷被止血引流縫合,斷骨斷肢被清創(chuàng)固定,新生兒出生……每一點,都預示著生的希望;每一次,都讓我們歡欣鼓舞!那時,即使再疲憊的笑容也會是欣慰的,心里油然而生的成就感、滿足感,更讓我們明白,怎樣才能真正體現自己的價值!然而有未知,便也會有無力回天的一刻。我們痛惜、失落、酸楚甚至自責……我們離生死線如此之近,所以更懂得,再沒有什么會比生命更彌足珍貴!而這一切的一切,都因為我們付出了——愛!
“愛在左,同情在右。走在生命的兩旁,隨時播種,隨時開花,將這一徑長途,點綴的花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不悲涼……”這是冰心語錄里對天使的詮釋,更是對天使最好的解說。生命從愛出發(fā),一路與愛相伴,無私的付出愛,生命才會擁有真正的意義!謝謝大家!
我的演講完畢,謝謝大家!
好服務演講稿篇3
尊敬的各位領導、各位嘉賓,全市服務行業(yè)的朋友們:
你們好!
我是匯東大酒店餐飲部經理宋英,今天作為全市服務業(yè)從業(yè)人員的代表在“迎省運萬人誓師大會”上發(fā)言,心情非常激動。
自貢作為全省體育大市,體育事業(yè)欣欣向榮,蓬勃發(fā)展。相繼涌現出了童玲、高敏、顏文珍、周世洪、王偉、周義霖等一大批體育世界冠軍,這是鹽都320萬人民的驕傲和光榮。今年8月,四川省第十一屆運動會將在自貢舉辦,為我們搭建了一個展示自貢形象的良好平臺,這既是我們全市人民政治生活中的一件大事,也是推動我市體育事業(yè)發(fā)展、加快經濟文化建設的一次難得的機遇。我們作為服務業(yè)從業(yè)人員,在這次省運會中,有責任、有義務、有信心、有能力為提升自貢城市形象出一份力、添一份光。決心做到:
一要以主人翁的精神,從我做起,從細微之處做起。積極投身到迎接省運會到來的行列當中,以實際行動踐行文明,做文明言行的參與者、實踐者和傳播者,建美麗自貢市,做幸福自貢人。
二要以全新的面貌、優(yōu)質的服務迎接省運會的到來。提倡講文明語言,行文明禮儀,養(yǎng)文明習慣,樹文明新風,培育良好的道德風尚。
三要端正服務態(tài)度,規(guī)范服務流程。完善服務設施,拓展服務領域,改進服務方式,努力營造一個溫馨、和諧、歡樂的購物和生活氛圍。
四要樹立依法經營、誠信服務意識。切實加強質量管理,特別是做好食品質量與安全管理。嚴禁“假冒偽劣”、缺斤少兩商品上柜銷售。嚴格實行明碼標價、一貨一卡、標識相符,嚴禁價格欺詐、虛假打折等不法現象。
總之,我們服務行業(yè)既要為省運會提供一個優(yōu)美舒適的生活環(huán)境,以優(yōu)質的服務,讓來自全省各市州的運動員、教練員、裁判員高興而來,滿意而歸;更要借助這次省運會的平臺,向全省展示自貢服務行業(yè)的良好形象,向全社會展示自貢獨具特色的城市魅力,展示自貢人民仁愛友善、奮發(fā)向上的精神風貌。以“更高、更快、更強”的體育精神,團結拼搏、開拓進取,努力為促進自貢經濟社會發(fā)展做出積極的貢獻。
謝謝!
好服務演講稿篇4
尊敬的各位領導:
你們好!我叫,競聘的崗位是新區(qū)農行綜合柜員。我自xx年初考取農行以來,先后在鐵石口、金雞、嘉定及嘉定分社實習和工作過,現在是安西農行的綜合柜員。
我之所以競聘新區(qū)農行綜合柜員,是因為我在嘉定等多個單位工作過,積累了一定的經驗,也有相對豐富的儲源;我有責任心、上進心,對工作熱情高,學習鉆研精神強,相信自己能勝任這個職位。
銀行的競爭主要是服務的競爭,農行的發(fā)展與我們的服務水平緊密相連,所以我除了不斷把業(yè)務知識學寬、學精之外,還將著力于提高自身的服務水平,做到業(yè)務素質與服務水平齊頭并進。在工作中,我虛心向有經驗的領導和同事學習,勤奮實踐不斷掌握各項業(yè)務知識,不斷增長服務技能,提高工作能力。時代的發(fā)展瞬息萬變,各種科學知識日新月異,金融服務不只局限于我社現今的業(yè)務,我在熟知本社工作之余,將不懈的努力學習獵取各種金融和相關的法律知識,以便適應我社的業(yè)務發(fā)展需要。
11月,小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務開通了,使之銀行之間的競爭更加激烈。提高服務水平,為客戶提供更為優(yōu)質和更具特色的服務顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手:
首先,在日常服務中,做到服務規(guī)范化、快捷化,提高服務效率;做到微笑服務,熱情耐心,同時不忘提示風險;做到為客戶排憂解難,提供個性化服務,適時適情給予建議,為客戶謀取獲利最大化,為我社爭取更多客戶,實現互惠雙贏。
其次,在業(yè)務宣傳上,作為柜員主要宣傳方式是通過柜臺宣傳,在宣傳中注意針對性,例如我社特色服務百???,可以突出宣傳卡的惠農、三免(免收工本費、免收年費、免收各項業(yè)務手續(xù)費)特點,吸引農民工等客戶利用百??ㄞk理各項業(yè)務,增加卡的發(fā)行量及卡存款余額。除此之外,還要突出宣傳卡的應用和安全知識,使之達到應有功能,服務客戶。
第三,柜臺之外、工作之余,加強與客戶的聯系溝通,挖掘潛在客戶,努力做好吸存工作。
總之,我將本著勤奮、嚴謹、忠誠、開拓八字精神,認真學習,積極進取,勇于創(chuàng)新,不斷提高自身的業(yè)務素質,完善服務質量,為我社發(fā)展貢獻力量。
競聘、競崗是當今聘用、錄用適用人才服務事業(yè)的良好方法,也是鼓勵、激發(fā)人才熱情,激勵人才努力自覺成才的良好途徑。今天有幸參與競聘,首先要感謝社領導給我一個鍛煉機會,無論成功與否,我都將更加努力工作。
謝謝大家!
好服務演講稿篇5
尊敬的各位領導同行的兄弟姐妹們:
你們好!
當季節(jié)走進翠綠的五月,當枝頭變成青色的綠洲。今天我們歡聚一堂,我的心情是那樣的激動,很高興和大家分享我此時此刻的心情,我演講的題目是《在奉獻中成長,讓青春飛揚》。
有人說我們是圣潔的天使。美麗的白衣、柔弱的外表,卻有著“燃燒自己,照亮別人”的堅韌信念。像春風,拂去人們的疾苦;用熱血,溫暖寒冷的心腹;用愛的絲線,縫合病人身心的創(chuàng)傷……
曾經有人說過,“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?護理工作是一門精細的藝術。護士的心,是一顆顆天使的心,是愛心、耐心、細心,更是責任心。我們新時期的護士更應當與病人心連心,悉心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起病人生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。
一份耕耘,一份收獲,我們選擇了神圣的護理事業(yè),今生無怨無悔。拯救生命是我們的天職,更是我們的榮幸,我們決不辜負各級領導對我們的期望,把我們的愛心、熱心、耐心、細心、關心和責任心投入到所鐘愛的護理事業(yè)中去,以人為本、以病人為中心,以病人的滿意為最終服務目的,與病人心連心,用我們的愛心為患者撐起一片希望的藍天。
在我的身邊,我們的同志不僅愛崗敬業(yè),無私奉獻,而以醫(yī)院為家,視患者為親人,每當患者有什么需要時他們總是盡心盡力,和風細雨般化解病人的生理病痛,潤物無聲地撫慰患者的心理傷痛,好多同事由于長年的勞累身體都不好,但他們心中牽掛的總是病人的健康,病人來了他們總是第時間替病人解決病痛,而自已有病卻堅持著。無暇顧及。他們沒有寬敞的住房,沒有豪華的轎車有的只是對病人沉甸甸的愛和沉甸甸的責任。
在人們眼中,我們濟世救人,是“白衣天使”是“健康的衛(wèi)士”,天使幾乎成了我們的代名詞,我們的職業(yè)是高尚的,但同時我們的職業(yè)也是清苦的。對于我們這樣的職工醫(yī)院的工作者尤其如此。但我們的同事淡泊名利,無私奉獻病人的健康就是我們最大的心慰,患者的一聲“謝謝”就是我們莫大的財富。
**年的工作體驗讓我感覺到護士的工作不像別人說的那樣偉大,而是很平凡。但可貴的是,我們都在堅守著這種平凡,都在平凡中默默奉獻。我們的事業(yè)雖然并不能顯赫一時,但將永遠發(fā)揮作用。這句話難道不是很好的映射了我們選擇的職業(yè)了嗎?當無數人進入甜美的夢鄉(xiāng)時,是誰還穿梭在各個病房之間;當人們舉家團圓的歡慶時刻,是誰還默默地忙碌在工作崗位上?當可怕的病魔肆虐橫行時,又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城?是她們,是那些默默付出、無私奉獻的白衣天使!我自豪,我是她們中的一員!
她,是xx病的王阿姨,因為病嚴重而手術,在手術臺上,我親眼目睹了他的痛苦,幾經周折,手術成功了,我將昏迷的她推向了病床,輸好液、蓋好被子,看這他半睡半醒的樣子真實心疼,還好家人在她旁邊幫忙看著她,我才安心的走了,第2天醒,知道手術成功,他激動的拉著我的手說不出話來,看這她開心的臉龐,我的心也不由得開心起來。
作為一名護士,在護理這個平凡的崗位上,我們用無限的熱情、真誠的關懷、勤勞溫柔的雙手、親切的微笑為病人們帶去了自信,帶去了健康,帶去了歡樂,我們的青春會在白衣下煥發(fā)出最絢麗的光彩,我們的微笑會像玉蘭散發(fā)出的淡淡的清香,我們會有一個最美的名字——護士,像“春蠶”吐盡青絲,像“蠟燭”化成灰燼,把畢生獻給護理事業(yè),獻給病人。
謝謝大家!