美容師節(jié)演講稿5篇

時(shí)間:2024-05-05 作者:Mute 演講稿

優(yōu)秀的演講稿需要通過實(shí)際主題的分析,提供實(shí)用和可操作的建議和解決方案,演講稿的制定使我們能夠更好地運(yùn)用論點(diǎn)和證明,以下是范文社小編精心為您推薦的美容師節(jié)演講稿5篇,供大家參考。

美容師節(jié)演講稿5篇

美容師節(jié)演講稿篇1

親愛的家人們:

公歷的20xx已經(jīng)過去,20xx已經(jīng)開始,農(nóng)歷龍年也即將過去,迎來蛇年;過去的20xx在大家的共同努力下,我們達(dá)成了即定目標(biāo),財(cái)務(wù)報(bào)告及營(yíng)業(yè)報(bào)告上次會(huì)議有給大家匯報(bào)過,年終根據(jù)現(xiàn)金流情況,給員工發(fā)放年終獎(jiǎng)金及相關(guān)福利,股東進(jìn)行現(xiàn)金分紅!在此我代表全體股東向大家表示感謝,感謝大家的辛苦付出,使股東投資得到回報(bào);同時(shí)我也代表大家向股東表示感謝,感謝股東的投資,給了我們工作的機(jī)會(huì),給了我們施展才華的機(jī)會(huì)!

20xx已經(jīng)過去,我們有做過總結(jié),在此不再重復(fù).我們?cè)?2年年底提出了,xx年公司創(chuàng)立,12年打基礎(chǔ),13年突破騰飛的口號(hào),如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),13年將重點(diǎn)做好如下工作:

一. 公司管理的轉(zhuǎn)變

公司從最初的二人,開業(yè)時(shí)的四人,發(fā)展到現(xiàn)在已架構(gòu)完善,包含管理部、市場(chǎng)銷售部、企劃部、培訓(xùn)部四大核心部門,同時(shí)13年還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大完善,公司的管理將要上一個(gè)臺(tái)階:從最初的無制度松散自覺自發(fā)的狀態(tài)向職業(yè)化,制度化轉(zhuǎn)變;從個(gè)人主觀意識(shí)階段到制度規(guī)范完善,為后續(xù)文化統(tǒng)領(lǐng)打基礎(chǔ),逐漸形成xx的企業(yè)文化;

1. 完善公司各項(xiàng)sop流程;

2. 明確崗位職責(zé)

3. 完善考勤、考核、薪資福利等相關(guān)人事制度

4. 完善月報(bào)、工作會(huì)議等事項(xiàng)落實(shí)

5. 完善每個(gè)人的`工作職責(zé)及定位

二. 現(xiàn)有營(yíng)業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展突破

我們要在20xx年實(shí)現(xiàn)騰飛,現(xiàn)有項(xiàng)目的快速增長(zhǎng)是基礎(chǔ),做好現(xiàn)有三大塊業(yè)務(wù):西班牙都雅thuya手足保養(yǎng)及燙染睫毛系列,韓國(guó)艾萊詩(shī)els嫁接睫毛系列,oem/odm美容化妝毛刷系列業(yè)務(wù);保證這些項(xiàng)目50%以上的增長(zhǎng)(經(jīng)過12年的運(yùn)作,已具備快速增長(zhǎng)的條件),具體的規(guī)劃我們有給大家講解過,會(huì)在后續(xù)的會(huì)議上專門講解!

三.新增營(yíng)業(yè)項(xiàng)目的規(guī)劃

真正實(shí)現(xiàn)騰飛,必須新增項(xiàng)目,豐富產(chǎn)品線,20xx年我們會(huì)引進(jìn)2-3個(gè)項(xiàng)目,進(jìn)度會(huì)隨時(shí)向大家匯報(bào),總體會(huì)圍繞美睫,美甲項(xiàng)目;這是我們盡快進(jìn)入千萬級(jí)企業(yè)的保障.

四.營(yíng)業(yè)規(guī)劃

堅(jiān)持“品質(zhì)第一,專業(yè)發(fā)展、誠(chéng)信為本,和諧共贏!”的企業(yè)理念;圍繞13年突破騰飛的目標(biāo),制定13年發(fā)展綱要:品牌宣傳、服務(wù)客人、教育培訓(xùn)、系統(tǒng)發(fā)展

今天時(shí)間關(guān)系就不展開講了,我們?cè)賹iT研論

今天是個(gè)好日子,我們公司開業(yè)時(shí)人員全部到齊(xx因個(gè)人發(fā)展已離職,今天也來參加我們的年會(huì));使我們真正的團(tuán)圓;在此感謝曾經(jīng)與我們一起奮斗過的所有人員,祝愿離開的人員能有更好的發(fā)展,繼續(xù)在公司服務(wù)的人員同公司共成長(zhǎng)!

今天是個(gè)好日子,經(jīng)過大家的努力,到今天為止我們1月分的業(yè)績(jī)已超額完成當(dāng)月目標(biāo);實(shí)現(xiàn)了13年的開門紅,我們將在發(fā)放1月份薪資時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)金!在此祝賀大家!

當(dāng)然我們還要特別感謝支持我們的親友們,有了您們的支持,大家才能全身心投入工作;感謝我們的客戶,有了您們的支持與信任,才有了我們良好的合作;感謝我們的合作伙伴及供應(yīng)商(西班牙都雅公司及亞洲銷售中心,韓國(guó)ieda、北京艾萊詩(shī)、深圳雅香麗等等)

美容師節(jié)演講稿篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:

大家早上好?。ň瞎?/p>

我叫xxx,xx年xx月入職,現(xiàn)擔(dān)任xx(職位)一職。自從進(jìn)入公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的信任和幫助下,不斷學(xué)習(xí),從一個(gè)對(duì)美容行業(yè)一無所知的外行,變身成為這一服務(wù)行業(yè)的新興力量,更讓我的綜合素質(zhì)有了很大的提高。一直以來,我待人正直,一直嚴(yán)格要求自己,在公司學(xué)習(xí)到了不少東西。在這里,我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和工作的同事們表示衷心的感謝!

近一年以來,我如饑似渴的吸收新的知識(shí)、在xx老師的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)、顧問式銷售等基礎(chǔ)知識(shí),力圖盡快融入xx公司大家庭當(dāng)中去。對(duì)于我的這個(gè)工作環(huán)境,我無怨無悔,有很快的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,我每天和員工一起工作、一起學(xué)習(xí),并認(rèn)真思考各項(xiàng)服務(wù),并積極向領(lǐng)導(dǎo)提出相應(yīng)可行的建議。

大家都知道,對(duì)于這美容服務(wù)業(yè)來說,只要做得好,就會(huì)吸引顧客,我們每一個(gè)員工都有自己的工作計(jì)劃,對(duì)每一個(gè)顧客都做到想顧客所想、想顧客所未想,分析所用產(chǎn)品會(huì)給顧客帶來一個(gè)什么樣的好轉(zhuǎn)或反應(yīng),以及效果,絕對(duì)執(zhí)行和完成公司下達(dá)的任務(wù)。我在工作和學(xué)習(xí)中,做到謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,對(duì)員工和顧客都有良好的溝通,為顧客營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的工作環(huán)境與服務(wù)氣氛。但對(duì)于突發(fā)事件,還是做不到處事不驚,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中更加努力改進(jìn)。

通過這次演講,我發(fā)現(xiàn)了自身的不足,與此同時(shí),也是對(duì)前期工作做了一個(gè)總結(jié),在今后工作中,我要做到經(jīng)常反思和審視自己,不斷提高自身的能力和素質(zhì),適應(yīng)形勢(shì)和需要,因?yàn)橹挥刑岣呙廊輲煹淖陨硭刭|(zhì),才能在美容界里立足。我真心希望我們的美容院明天更加美好!

我的演講到此完畢。謝謝大家!

美容師節(jié)演講稿篇3

保羅的家人們,大家晚上好!

我是銷售部的李林,木子李,雙木林,來自贛州寧都。我是去年3月份加入保羅的,當(dāng)時(shí)面試我的有三位領(lǐng)導(dǎo),這三位領(lǐng)導(dǎo)給我留下了非常深刻的印象,甚至可以說是終身難忘。

第一位領(lǐng)導(dǎo)是現(xiàn)今湖北的馬總,當(dāng)時(shí)他問了我好多關(guān)于銷售方面的專業(yè)性問題,但是最觸動(dòng)我內(nèi)心的是他問我自己開店失敗的根本原因(我之前一直在福建,結(jié)婚后就回南昌開店了,后來旺鋪轉(zhuǎn)讓了),當(dāng)時(shí)我說了好多原因,如第一次創(chuàng)業(yè)沒經(jīng)驗(yàn)、修地鐵商場(chǎng)拆遷、沒人幫忙等等,馬總都不是很滿意,他給我的答案是,我自己內(nèi)心還不夠強(qiáng)大。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),我們都習(xí)慣性的去找一些外在的原因,而忽略了問題的本質(zhì),都忘記了自我反省。因此,我要謝謝馬總,謝謝你讓我懂得了“我是一切的根源”這句話的真實(shí)內(nèi)涵,謝謝馬總。

第二位領(lǐng)導(dǎo)是田總。其實(shí)當(dāng)時(shí)除了咱們保羅外,還有兩家公司叫我去上班,而且工資都比保羅高(我剛進(jìn)公司時(shí)的工資是20xx元/月),但是我想來想去,最終還是選擇了保羅,為什么?主要原因是田總的一席話打動(dòng)了我。他問我工作幾年了,我說已經(jīng)5年了;接著他又問我以前的工資是多少,我說平均每月3500左右,田總笑著對(duì)我說,太低了,他繼續(xù)問我,你知道你為什么工作了這么久,工資卻依然這么低嗎,我當(dāng)時(shí)不知怎么回答,田總接著說,你想在一家公司拿高薪,就必須做重要的工作,而要做重要的工作,首先必須讓老板讓領(lǐng)導(dǎo)信任你,而要讓老板和領(lǐng)導(dǎo)信任你,就需要一段時(shí)間的磨合,要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn),我可以明確的告訴你,在保羅隨便一個(gè)正式店長(zhǎng)的工資都有4000以上,經(jīng)理就更別說了(當(dāng)時(shí)我來保羅應(yīng)聘的是區(qū)域經(jīng)理 ),但是,你來保羅要先學(xué)習(xí)鍛煉3個(gè)月 ,第一個(gè)月的工資只有20xx,第二個(gè)月是2200,第三個(gè)月開始轉(zhuǎn)正為正式店長(zhǎng),后面再看表現(xiàn)。我覺得田總的話很有道理,我之前一直都很浮躁,總想一步登天,所以在南昌換了好幾份工作,真是謂聽君一席話,勝讀十年書,田總的一席話讓我變得更加穩(wěn)重踏實(shí),就像周杰倫的一首歌叫《蝸?!?,我要一步一步往上爬,總有一天我要屬于我的天 ,再次謝謝田總!

第三位是薛總,當(dāng)時(shí)薛總跟我說,他是人事部的薛主管,他肯定是怕我緊張,所以才這么說的,后來去店里了才知道他就是老板,這讓我明白了咱們保羅成功的原因之一,老板待人很隨和,把自己放得很低,正所謂水低成海,人低成王,所以薛總的做事風(fēng)格一直都是我學(xué)習(xí)的榜樣,以前在店鋪?zhàn)龅觊L(zhǎng)時(shí)我覺得我是為店員服務(wù)的,于是店員很好管理,現(xiàn)在在銷售部,我覺得我是為下面店長(zhǎng)服務(wù)的,于是店長(zhǎng)又很好管理,所以要謝謝薛總!

我進(jìn)保羅正式接管的店鋪是鷹潭保羅,剛到鷹潭保羅時(shí)我感覺“壓力山大”,因?yàn)槟鞘且粋€(gè)特大店,兩百多個(gè)平米,費(fèi)用很高,但是當(dāng)時(shí)的業(yè)績(jī)卻一般,再加上那里的店員都跟我講,來這里的店長(zhǎng)只有兩種結(jié)果,一是做得好的,提升到公司,二是做不好的,直接走人。在這里,我要特別感謝我當(dāng)時(shí)的區(qū)域經(jīng)理也是現(xiàn)在的直接上司,她就是咱們保羅銷售部的第一大美女,楊艷楊經(jīng)理。

說起楊經(jīng)理,我覺得她首先是位好領(lǐng)導(dǎo),跟著她干,感覺心里很踏實(shí)。其次,她還是一位好導(dǎo)師,平時(shí)店鋪業(yè)績(jī)不好時(shí),她總能教你一些提高業(yè)績(jī)的好方法。第三,她更是一位難得的知心好友,在她的手下做事,沒有上下級(jí)之間的壓抑,你可以隨心所欲、暢所欲言,就像跟自己的老朋友一樣相處。正是因?yàn)橛袟罱?jīng)理這么一位好領(lǐng)導(dǎo)、好導(dǎo)師、好朋友的大力支持和幫助,我才順利通過了公司對(duì)我在鷹潭保羅半年的考核,所以,要再次謝謝楊經(jīng)理!

在鷹潭保羅待了半年后,也就是去年的交流會(huì)之后,公司安排我去了勝利路保羅。說起勝利路保羅,我又要謝謝三位領(lǐng)導(dǎo):

第一位是吳總。那天我是和現(xiàn)在余干保羅的店長(zhǎng)樓文丹一起坐吳總的車回南昌的,那時(shí)是樓文丹店長(zhǎng)來接替我的。會(huì)想起吳總并不是因?yàn)樗谋r(shí)捷多么的“高大上”,當(dāng)然也確實(shí)是蠻“高大上”的,主要是因?yàn)樗说娘L(fēng)格和薛總一樣,也是很隨和,把自己放得很低。那天我把鷹潭保羅店里的`事情和樓店長(zhǎng)交接完了,我們準(zhǔn)備一起回南昌,剛好吳總來鷹潭辦事,于是他就讓我們搭他的順風(fēng)車回去。一路上,吳總跟我們有說有笑,根本有沒大老板的架子,還請(qǐng)我們吃晚飯,吃完飯又分別送我們回家,當(dāng)時(shí)我叫吳總讓我在洪城大市場(chǎng)下車就好了,我自己打的回去,吳總說太晚了,打的不方便,硬是把我送

到家門口,自己再返回洪城大市場(chǎng),我住在陽(yáng)明東路,離洪城大市場(chǎng)還蠻遠(yuǎn)的,所以我那天特別感動(dòng),我覺得這樣的老板值得我跟著他好好干,所以要謝謝吳總!

第二位和第三位分別是程祥程總監(jiān)和張?chǎng)纬虖埥?jīng)理,他們都做過我的區(qū)域經(jīng)理,對(duì)我都非常關(guān)照,經(jīng)常來店鋪指導(dǎo)我的工作,還經(jīng)常帶我出差,從他們身上,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了很多,謝謝程總和張經(jīng)理,你們辛苦了!

在勝利路保羅做了半年店長(zhǎng)后,也就是今年的3月份,公司把我調(diào)入了銷售部。所以我要謝謝公司對(duì)我的大力栽培,謝謝除了以上提到的七位領(lǐng)導(dǎo)之外的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持與幫助,更要謝謝曾經(jīng)跟我一起奮斗過的鷹潭保羅和勝利路保羅的家人們,正是因?yàn)橛心銈兊牟⒓缱鲬?zhàn),才有我李林的今天,你們?cè)谀睦??謝謝你們!

最后,祝大家生意紅紅火火,家庭和和美美,

更要祝咱們經(jīng)典保羅的明天更加輝煌燦爛!

謝謝大家!

美容師節(jié)演講稿篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家上午好!

20xx即將過去,在這個(gè)辭舊迎新的日子,金玉普惠公司所有員工團(tuán)聚在一起,總結(jié)20xx,展望20xx。今天能站在這里發(fā)言,我的心情很激動(dòng),感到十分的榮幸。

在繁忙的工作中,來到今天的公司年會(huì),顧不上去注意新的春天的腳步漸近,但是,這年會(huì)的喜慶提醒著我,新的春天確實(shí)已經(jīng)到來。此時(shí)此刻,與各位一起共同總結(jié)過去望未來,這種共聚一堂的喜悅與感慨,在繁忙的工作中,顯得如此珍貴。我們的年會(huì),或許對(duì)外人來講不算什么,但對(duì)我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人,都有著沉甸甸的分量,因?yàn)?,這是我們所有人都感到快樂的年終大會(huì)。

很感謝金玉普惠公司,給我這樣的平臺(tái)與發(fā)言機(jī)會(huì),讓我作為員工的代表,與各位分享我在過去一年的理解與思考。我想以“一個(gè)成熟員工的心態(tài)”為主題,來談?wù)勎业南敕ā?/p>

我見證了公司這幾年的發(fā)展,比較深刻地理解公司的理念。但從未像這幾天這樣的心情,百般滋味揉一體,萬千感慨。不同于幾年前,今天金玉普惠公司已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)較大的公司,公司的規(guī)模與實(shí)力都在快速增長(zhǎng)。我的心情如大家一樣,深感心潮澎湃、深感我心激蕩。身處這大變局之中,我們的企業(yè)充滿了無限的可能,而我們每一個(gè)人,充滿了無限的機(jī)遇。

回望剛剛過去的一年,我們的業(yè)績(jī),得到快速發(fā)展,盡管這過程中有很多的磨礪與曲折。

我深深感謝公司的成長(zhǎng),讓我在公司發(fā)展的大潮中得到成長(zhǎng)的機(jī)遇與珍貴的磨礪。在過去的一年,由于經(jīng)濟(jì)的下滑,我們承受了太多太沉重的壓力與委屈,因?yàn)榱χ凰?,只是在靠一種責(zé)任心在支撐,那種累,愿睡它三千年不醒。但正是這樣的高壓,讓我無可奈何卻又無比幸運(yùn)地意識(shí)到自己需要成長(zhǎng)的地方,不成長(zhǎng)不行,因?yàn)椴怀砷L(zhǎng)總是要受批評(píng),不成長(zhǎng)不行,因?yàn)椴怀砷L(zhǎng)總會(huì)耽誤項(xiàng)目的進(jìn)展。摸爬滾打、踉蹌前行??這一年的辛苦與勞累、挫敗與悲傷、拼搏與淚水,此時(shí)此刻,都化作成長(zhǎng)的喜悅,這是發(fā)至內(nèi)心的喜悅,歷經(jīng)千錘百煉,走向坦蕩從容。

當(dāng)然,我們這一年的工作中還存在一些問題和困難,比如:我們的整體業(yè)務(wù)人員的行業(yè)知識(shí)還不夠?qū)I(yè),銷售能力和技巧還不夠嫻熟,個(gè)別員工還存在迷茫和缺乏激情,交易量完成情況還不夠理想,公司的整體盈利目標(biāo)還沒有達(dá)成,但我們擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì),有一個(gè)完整的組織架構(gòu),我相信在不遠(yuǎn)的將來,經(jīng)過全體員工共同的努力,我們金玉普惠公司會(huì)有更好的發(fā)展,并一定能夠如愿以償,無論是困難還是成績(jī),我們都心懷感恩,

感恩困難讓我們成長(zhǎng),感恩每個(gè)員工的辛勤工作和無私的奉獻(xiàn),總之,希望我們回顧過去,心存感恩,展望未來,放飛理想。

對(duì)于即將到來的20xx年我們充滿了希望和憧憬,鑒于我們公司戰(zhàn)略規(guī)劃的連續(xù)性,我們今天把20xx年設(shè)定為公司的"目標(biāo)管理年"。

這樣,在新的一年里,我們還將通過目標(biāo)管理,設(shè)定公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。針對(duì)公司的總體規(guī)劃目標(biāo),生成部門績(jī)效目標(biāo)、員工個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。在指定目標(biāo)過程中,要注意部門之間的銜接。在確定一些具體的量化指標(biāo)時(shí),要做到目標(biāo)定的切合實(shí)際,不流于形式,同時(shí)要和每個(gè)人簽定目標(biāo)責(zé)任協(xié)議書,有明確的獎(jiǎng)懲細(xì)則,有考核,有落實(shí),有兌現(xiàn),從而達(dá)成目標(biāo),完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)公司總體效益質(zhì)的飛躍。

最后,我衷心地希望全體員工能夠用飽滿的熱情積極端正的態(tài)度,來迎接新的一年的工作,同時(shí),我相信在全體員工的共同努力奮斗下,我們金玉普惠公司的明天會(huì)更好,我們的事業(yè)明年會(huì)更加輝煌燦爛。

在此,我給大家拜個(gè)早年,祝愿大家新年快樂,愛情甜蜜,家庭幸福,身體健康,萬事如意!

謝謝大家!

美容師節(jié)演講稿篇5

我叫xx,20xx年5月23日入職,現(xiàn)擔(dān)任##三養(yǎng)美容會(huì)所店長(zhǎng)一職,自從進(jìn)入公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及大家的信任與支持下,不斷學(xué)習(xí),從一個(gè)對(duì)美容行業(yè)一無所知的門外漢,變身成為這一行業(yè)的新興力量,更使自己的綜合素質(zhì)有了更進(jìn)一步的提高。我在職期間,對(duì)自身嚴(yán)格要求,凡事起帶頭作用,待人正直,對(duì)事公證,本著嚴(yán)以律己,寬以待人的工作態(tài)度,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成每一項(xiàng)工作目標(biāo)。

作為一個(gè)美容會(huì)所的店長(zhǎng),既是管理者又是技術(shù)指導(dǎo),有時(shí)還擔(dān)負(fù)著決策者的重任,無論在專業(yè)上還是管理上都是一流的,在美容院內(nèi)是典范,是所有員工學(xué)習(xí)的榜樣,用一個(gè)比較形象的比喻來說,加入美容院是一列火車,那店長(zhǎng)就是火車頭,正所謂“火車跑得快全靠車頭帶”,另外,美容院店長(zhǎng)就像交響樂團(tuán)的指揮一樣,要調(diào)和所有聲音,從而演奏出和諧優(yōu)美的樂章。也就是說,要在實(shí)際工作中,店長(zhǎng)既要對(duì)美容院做出總體要求,又要協(xié)調(diào)員工工作并激發(fā)所有員工的工作熱情;再者,店長(zhǎng)是美容會(huì)所的靈魂,可以通過富有個(gè)性的領(lǐng)導(dǎo),賦予會(huì)所生命力,利用團(tuán)隊(duì)精神塑造美容院的特色,同時(shí)也可在困難的環(huán)境中,鍛煉自己的工作能力,體現(xiàn)自身價(jià)值,使自己過得更加充實(shí),所以,在美容院的經(jīng)營(yíng)管理中,店長(zhǎng)起著舉足輕重的作用。

近一年來,我如饑似渴地吸收新的知識(shí),在小楊老師的培訓(xùn)中系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),顧問式銷售等基礎(chǔ)知識(shí),力圖盡快融入到白玫瑰這個(gè)大家庭的發(fā)展中去,對(duì)于這個(gè)新的環(huán)境和新的事物,我有較快的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,在這個(gè)陌生的縣城里,利用王總的一切人際關(guān)系,與相關(guān)政府部門建立了良好的關(guān)系,為了更好的立足于盂縣這塊美麗的土地上,我每天與員工一起工作,并聽取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。我無怨無悔,每天與員工努力學(xué)習(xí),開始了會(huì)所的征程。目前,美容會(huì)所不斷的開店,面對(duì)這種環(huán)境,使今年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),為此,我們對(duì)員工們提出今年的工作中心是“以五星級(jí)的服務(wù)為每一位至尊級(jí)的會(huì)員服務(wù)”,以服務(wù)促業(yè)績(jī)。半年來服務(wù)流程的規(guī)范,大家都不會(huì)忘記,這一條已經(jīng)貫穿到會(huì)所每個(gè)員工的腦海中,只要做得好,就會(huì)吸引顧客,自從會(huì)所開始試營(yíng)業(yè),再加上白玫瑰在盂縣九年來的聲譽(yù),一個(gè)集團(tuán)化的公司在盂縣脫穎而出,顧客滿意了,成為我們的尊貴會(huì)員,員工的臉也充滿了喜悅。去年完成總業(yè)績(jī)xx萬,今年會(huì)所業(yè)績(jī)xx萬,分為兩組,每組每年任務(wù)指標(biāo)xx萬,每組每月xx萬,每組每天xx元,根據(jù)小楊老師講的層級(jí)系統(tǒng)管理“千金重?fù)?dān)萬人挑,人人頭上有指標(biāo)”讓每一位員工給自己定計(jì)劃、目標(biāo),針對(duì)自己手里的每一位顧客,分析透徹,要切合實(shí)際為顧客考慮,顧客所需要的產(chǎn)品會(huì)給她帶來什么樣的好轉(zhuǎn)反應(yīng)及效果,做到想顧客所想,想顧客所未想,絕對(duì)執(zhí)行和完成公司下達(dá)的預(yù)期工作目標(biāo),只有這樣才能更好的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。在工作中和學(xué)習(xí)中做到謙虛敬慎,戒驕戒躁,對(duì)員工和顧客的良好溝通,為顧客和員工營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的工作環(huán)境與服務(wù)氛圍,對(duì)于工作中的突發(fā)事件,還是做不到處事不驚,盡善盡美,我會(huì)在今后的工作中更加努力,將自己的工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。

做為一個(gè)五星級(jí)會(huì)所的店長(zhǎng),在工作中要扮演各種角色,首先是會(huì)所的代表者,店長(zhǎng)代表公司與顧客,社會(huì)有關(guān)部門建立聯(lián)系,還有就是員工,店長(zhǎng)是員工利益的代表者,是員工需要的代言人,所以店長(zhǎng)必須對(duì)會(huì)所的運(yùn)營(yíng)了如指掌,以便在實(shí)際工作中做好安排與管理,發(fā)揮最大的實(shí)效,這點(diǎn)我要向劉店好好學(xué)習(xí)。接著是會(huì)所政策的執(zhí)行者,店長(zhǎng)必須對(duì)活動(dòng)政策、經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、忠實(shí)地執(zhí)行,并且善于運(yùn)用所有資源,創(chuàng)造利潤(rùn)。再者是店面的總指揮,安排好每位員工的工作,使顧客得到滿意貼心、人性化的服務(wù),另外店長(zhǎng)應(yīng)具有處理各種問題的耐心與技巧,在顧客、員工、公司和其它之間協(xié)調(diào)好關(guān)系。還實(shí)時(shí)應(yīng)用各種方式激勵(lì)店員保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態(tài),讓大家人人都具有強(qiáng)烈的使命感,責(zé)任心和進(jìn)取心,還要不斷的對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,以促進(jìn)服務(wù)水平的提高,還應(yīng)適當(dāng)授權(quán),以此培養(yǎng)下屬的獨(dú)立工作能力,并在工作過程中耐心地予以指導(dǎo),并且還要做到對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的實(shí)時(shí)分析,找出好或不好的原因。我們?cè)谕蹩偟膸ьI(lǐng)下,在小楊老師的幫助下,我們逐步地完善了公司的制度,例如:考勤制度、衛(wèi)生制度、宿舍制度及宿舍衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)制度等。

針對(duì)會(huì)所常規(guī)工作,整個(gè)會(huì)所的衛(wèi)生清掃與檢查,設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng),及所有員工的激情,整個(gè)會(huì)所的服務(wù)氛圍,都要做到盡善盡美,對(duì)員工的管理,每一位員工有獨(dú)立的人格,要器重她們的才干,推崇她們所做的事,鼓舞她們的工作情緒,還要確確實(shí)實(shí)知道每一位員工一天標(biāo)準(zhǔn)的工作量,避免強(qiáng)迫過度的工作,針對(duì)這一點(diǎn),我們適當(dāng)?shù)卣{(diào)整了倒班時(shí)間,還要激勵(lì)每一位員工了解美容院對(duì)她們的期望,并且要讓每一位員工了解如何適應(yīng)環(huán)境,完成當(dāng)日業(yè)績(jī)要獎(jiǎng)勵(lì)她們,未完成要鼓勵(lì)她們,啟發(fā)她們,如果未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)又不生效時(shí),迅速采取懲戒行動(dòng),防范惰性和不守紀(jì)律風(fēng)氣的發(fā)生和蔓延。征求員工改進(jìn)服務(wù)意見,給每個(gè)員工交新的工作時(shí),要給予員工信心,培養(yǎng)對(duì)專業(yè)技能的榮譽(yù)感,要合理安排員工工作計(jì)劃,才不至于發(fā)生勞逸不均的失調(diào)情形,我們的工作方法還要不斷的改進(jìn)。對(duì)員工的關(guān)心,信任將是人才“精髓”。一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該了解員工的.需求,包括經(jīng)濟(jì)、自我肯定、能力認(rèn)同三個(gè)方面,其中又以經(jīng)濟(jì)方面最直接影響到工作的狀況,如能滿足員工這些需求,員工在無后顧之憂的情況下,必能全力以赴。我想針對(duì)店里普通話而言,我清楚的知道普通話的訓(xùn)練難度是很大的,但我不會(huì)灰心,從一開始員工與員工之間的溝通都說不好,直到員工和顧客之間的溝通也同樣用普通話,我已很感動(dòng),我相信在我的帶領(lǐng)下,在全體員工齊心協(xié)力下,在未來的一年里,要求會(huì)所所有員工都能按照標(biāo)準(zhǔn),講一口標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話,與顧客溝通,交流,并且達(dá)成銷售,并且還可以讓每一位到店的顧客感覺到這里的服務(wù)人員都是外聘的美容師,或是感覺去外地大店的感覺。公司的小事再小也是大事,個(gè)人的事情在打也是小事。一切以公司為載體,一切以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,一切為完成工作目標(biāo)為目的,我要帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì),緊跟王總的步伐,圓滿完成工作指標(biāo)。我想每一個(gè)人工作的目的是為了賺錢,但是首先要公司賺到錢,個(gè)人就不會(huì)賺不到錢的,我的工作任務(wù)就是盡最大能力為每位員工創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的工作氛圍,必然每個(gè)員工就有一個(gè)好的心情服務(wù)于每一位顧客,只有這樣才能圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。

通過這次競(jìng)聘,我更加客觀的看到了自己崗位的重要性和自身不足,與此同時(shí)也是我對(duì)前段時(shí)間工作的一個(gè)很好的總結(jié)。在今后工作中,我要做到經(jīng)常反思和審視自己,不斷提高自身能力和素質(zhì),以適應(yīng)公司發(fā)展的需要,適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要。還要時(shí)時(shí)告誡自己,要想在美容行業(yè)立得住腳,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵。想做一名優(yōu)秀的店長(zhǎng),要善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并且及時(shí)解決,做員工的榜樣,指導(dǎo)員工出色的完成各項(xiàng)工作,不斷激勵(lì)做大家的拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情,逐步從專業(yè)入手,帶領(lǐng)我的左膀右臂一條腿及大家,緊跟王總的步伐,努力完成好公司所有的工作任務(wù),為白玫瑰美好的明天加油!大家有沒有信心攜手共創(chuàng)白玫瑰的明天!