演講稿需要用真實(shí)的情感和真誠(chéng)的態(tài)度來(lái)打動(dòng)聽(tīng)眾,引起他們的共鳴和回應(yīng),制定演講稿可以讓我們更好地運(yùn)用分段和層次,下面是范文社小編為您分享的進(jìn)廣播社的演講稿范文6篇,感謝您的參閱。
進(jìn)廣播社的演講稿范文篇1
尊敬的賈書(shū)記、王x站長(zhǎng)、廣播站全體成員:
大家下午好,很榮幸能夠當(dāng)選新一屆的校園廣播站站長(zhǎng),在此我非常感謝賈書(shū)記、全體新老廣播人對(duì)于我工作給予的肯定,同時(shí)也感謝大家一直以來(lái)對(duì)我的幫助與鼓勵(lì)。
作為一名廣播人是光榮的,在自己的學(xué)習(xí)生涯里有這么一次能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì)也是不容易的,在廣播站的這一年多里我深知廣播工作的不容易,和不被理解,但是在廣播站如家的環(huán)境里,在一次次的磕磕碰碰中,在唐梓偉學(xué)長(zhǎng)和王慧、馬麗梅兩位學(xué)姐的悉心幫助下,使我一步步成長(zhǎng),他們對(duì)工作的熱情和執(zhí)著,使我明白了什么是責(zé)任,什么叫做擔(dān)當(dāng),同時(shí)也明白了在榮耀的背后更多的'是責(zé)任與使命。
作為新一屆站長(zhǎng),我感覺(jué)自己的責(zé)任是重大的,如何能把前一屆所交給我們的工作做得更好,如何加強(qiáng)廣播站自身建設(shè),如何才能使廣播站制度更加完善,如何才能使我們的節(jié)目質(zhì)量、播音水平和服務(wù)教育教學(xué)質(zhì)量水平都有所提高是擺在我們面前的一系列考題。
一年多來(lái),我從編輯到辦公室副主任,在到常務(wù)副站長(zhǎng),每一步走的都很充實(shí),也許比起職務(wù)來(lái)我更熱衷于自己對(duì)廣播獨(dú)有的理解和情愫。
在這里我學(xué)到了很多知識(shí),同時(shí)也交到了很多志同道合的朋友,也許這些要比我課堂上所學(xué)到的知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)更重要。
上一屆廣播站工作,在王慧站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,取得了一系列成績(jī),使得廣播站機(jī)構(gòu),制度日趨完善,完成了運(yùn)動(dòng)會(huì),軍訓(xùn)等一系列大型活動(dòng)的直播工作,圓滿(mǎn)完成了包括對(duì)楊書(shū)記等在內(nèi)的一系列采訪(fǎng)活動(dòng),他們是我們廣播人的驕傲,新一屆全體成員應(yīng)當(dāng)向他們學(xué)習(xí),為使廣播站工作繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)而不斷努力奮斗!
面對(duì)新的任務(wù)我們要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、不斷革新自己的工作方法,把服務(wù)做在前,繼續(xù)不懈的抓好日常管理和各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,不斷革新工作方法,拓寬節(jié)目涉及面,使其更貼近廣大聽(tīng)眾的實(shí)際需要,引領(lǐng)更多的同學(xué)一起向更高的目標(biāo)前進(jìn),攜手邁進(jìn)廣播站的美好明天。今后我們將加強(qiáng)廣播站自身建設(shè),并且把節(jié)目不斷多元化、創(chuàng)新化,努力營(yíng)造精神家園,豐富校園文化生活。
我相信,我們一定不會(huì)辜負(fù)所有給予我們期望的廣播人的重托,只要我們團(tuán)結(jié)努力,定能取得豐碩成果。我們每一個(gè)人都真心的希望,希望我們的家——校園廣播站的每一天都充實(shí)而美好。明天我們的母校,將因我們而更加煥發(fā)青春的榮光。當(dāng)有一天我們把廣播站發(fā)展的接力棒交給下一屆的時(shí)候,我們也會(huì)驕傲而自豪的說(shuō):我們是成功的!
明天,奮斗的光榮榜上?有你,有我。
明天,校園廣播站的發(fā)展史上我們定會(huì)留下輝煌的一頁(yè)。
最后祝愿賈書(shū)記工作順利,萬(wàn)事如意,祝愿所有廣播人馬到成功,并擁有一份好的工作,同時(shí)祝愿廣播站的明天會(huì)更加的美好!謝謝!
進(jìn)廣播社的演講稿范文篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),老師及在座各兄弟組織的代表們:
大家下午好!很榮幸能夠邀請(qǐng)大家參加我們?cè)簭V播站第五屆換屆大會(huì)。在這里,我謹(jǐn)代表廣播站全體成員對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)給予我們無(wú)限關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)老師及為我們提供無(wú)私幫助的兄弟組織表示衷心的感謝。謝謝你們!
商丘職院廣播站是由院團(tuán)委直接領(lǐng)導(dǎo)下的學(xué)生組織,作為我院主流宣傳媒體之一,除進(jìn)行日常播音外,還及時(shí)宣傳黨的基本方針政策,傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,報(bào)道校內(nèi)外時(shí)政新聞,做到了“職院廣播,服務(wù)你我”的宗旨。多年來(lái),它以“團(tuán)結(jié)、競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)明、和諧”的工作理念和“能者上、平者讓、庸者下、劣者汰”的`競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制為指導(dǎo),不斷提高全體采編播人員理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。在院團(tuán)委指導(dǎo)下,在院學(xué)生會(huì)密切配合下,廣播站于今年5月18日成功舉辦了第四屆“動(dòng)感英雄”校園主持人大賽,不僅豐富了校園文化生活,而且為同學(xué)們提供了展現(xiàn)自我、張揚(yáng)青春個(gè)性的重要舞臺(tái)。得到了院領(lǐng)導(dǎo)的肯定,受到了廣大師生的歡迎。相信以后我們一定能繼續(xù)發(fā)展廣播站“團(tuán)結(jié)進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,踏實(shí)肯干”的工作精神,信心百倍的投入到下一輪的工作中去。
朋友們,今天是廣播站第五屆換屆大會(huì),站在這兒我的內(nèi)心是不平靜的,因?yàn)槲壹磳㈦x開(kāi)這為之奮斗一年的舞臺(tái),對(duì)于下屆領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)我充滿(mǎn)信心,當(dāng)然,在工作中他們肯定會(huì)碰到許多新問(wèn)題、新矛盾;面對(duì)這些新問(wèn)題新矛盾我相信他們會(huì)注意用“與時(shí)俱進(jìn)開(kāi)拓創(chuàng)新”的思想來(lái)指導(dǎo)自己用新眼光、新思路來(lái)解決這些問(wèn)題。回首在廣播站工作的時(shí)光,現(xiàn)在最確切的總結(jié)是“不舍”。相信所有有過(guò)組織生活經(jīng)驗(yàn)的人都會(huì)產(chǎn)生這種感情。面對(duì)我們?cè)鵀橹冻鲞^(guò)的工作,我們舍不得放棄,舍不得離開(kāi)。并不是舍不得自己的職位,而是舍不得兩年來(lái)我們共同笑過(guò)、努力過(guò)、拼搏過(guò)之后所建立起的深厚感情,舍不得組織內(nèi)部家一樣的溫暖。無(wú)論如何,希望這段充滿(mǎn)歡笑與汗水的日子能夠給每一個(gè)人留下一段深刻而美好的回憶。同事們?yōu)榱藦V播站美好的明天我們努力吧!奮斗吧!
我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
進(jìn)廣播社的演講稿范文篇3
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
很高興能有機(jī)會(huì)在這里參加競(jìng)聘,我姓*,名叫**,現(xiàn)任廣播站辦公室干事,同時(shí)負(fù)責(zé)學(xué)校音響管理工作。今天我要競(jìng)聘的職位是"**"廣播站站長(zhǎng)。
廣播站是學(xué)校的主要宣傳陣地之一,是學(xué)校與學(xué)生交流的平臺(tái),過(guò)去的一年里,廣播站在學(xué)工處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在校團(tuán)委、校學(xué)生會(huì)、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)及各系兩委會(huì)的密切配合下,廣播站積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,成功的完成了第三屆主持人大賽和第八屆校運(yùn)會(huì)的廣播宣傳等工作。借此機(jī)會(huì),請(qǐng)?jiān)试S我代表廣播站對(duì)各位老師和01級(jí)干部們長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)廣播站的支持、關(guān)心與指導(dǎo)表示最衷心的感謝!
今天,我之所以競(jìng)選廣播站站長(zhǎng)這個(gè)職位,是因?yàn)橛幸韵氯齻€(gè)優(yōu)勢(shì):
1、比較豐富的'工作經(jīng)驗(yàn).這主要表現(xiàn)在:開(kāi)學(xué)初策劃迎新生工作,并且協(xié)助校、系開(kāi)展迎新生晚會(huì),我還參加了廣播站第一屆期刊《希望》的策劃,編輯工作,這些經(jīng)歷鍛煉了我,使我具備了較好的組織能力和協(xié)調(diào)能力。這為我今后的領(lǐng)導(dǎo)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、熟練掌握了廣播器材的使用。我從小對(duì)電器比較感興趣,特別是本學(xué)期負(fù)責(zé)學(xué)校的音響管理以后,多次負(fù)責(zé)校內(nèi)外大型會(huì)議、晚會(huì)的音響調(diào)試等工作,對(duì)廣播音響器材、儀器設(shè)備的使用、維護(hù)、管理等方面都有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。
3、良好的工作伙伴關(guān)系.由于我工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),辦事能力較強(qiáng),加上我的性格開(kāi)朗,樂(lè)于交友,因此與同學(xué)友好相處,并建立了良好的工作伙伴關(guān)系,這對(duì)于我以后的工作開(kāi)展有很大的幫助。
如果我當(dāng)選廣播站站長(zhǎng),對(duì)于我個(gè)人將從以下三個(gè)原則嚴(yán)格要求自己:
1、服從原則,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。
2.實(shí)干原則,做好本職工作。
3.自律原則,起到一名學(xué)生干部的表率,不但工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)也要積極上進(jìn)。
同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步完善廣播站的工作.
1、全面建設(shè)廣播站。我將在上一屆干部們的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善廣播站各個(gè)部門(mén),全面建設(shè)廣播站.比如,我將針對(duì)廣播站的財(cái)政問(wèn)題,進(jìn)行財(cái)政制度改革;播音部,首先必須注重播音質(zhì)量,再加強(qiáng)欄目創(chuàng)新;而宣傳部,我認(rèn)為必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高網(wǎng)絡(luò)宣傳,這樣才能為廣大師生提供更豐富的網(wǎng)絡(luò)資源;對(duì)于外聯(lián)部,我認(rèn)為必須提高外聯(lián)人員的素質(zhì),并且可適當(dāng)?shù)脑黾油饴?lián)人員,這才能讓更多的同學(xué)與社會(huì)正面接觸,得到更多的鍛煉;還有采編部,我想把采編部更改為記者站和編輯部,由記者站專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)各類(lèi)新聞的采訪(fǎng)活動(dòng),由編輯部負(fù)責(zé)站刊《希望》的編輯工作以及向播音部提供編輯稿件;
2、加強(qiáng)與各部門(mén)、各組織的聯(lián)系。我將積極聯(lián)系黨辦、校辦和各系系辦,密切配合學(xué)校的中心工作,時(shí)刻關(guān)心學(xué)校的發(fā)展變化,為學(xué)校的發(fā)展建設(shè)提供有力的輿論支持,積極發(fā)揮廣播站的橋梁紐帶作用。
3、提高廣播站成員的工作能力。通過(guò)邀請(qǐng)有關(guān)人士開(kāi)展寫(xiě)作、采訪(fǎng)、播音等方面的專(zhuān)題講座,舉辦相關(guān)能力競(jìng)賽等行之有效的活動(dòng),積極提高廣播站成員的工作能力。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
進(jìn)廣播社的演講稿范文篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),老師:
你們好!我叫xx,我今天競(jìng)選的職位是廣播站站長(zhǎng)。
很高興在大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活中,有這樣的機(jī)會(huì)站在這個(gè)施展能力的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)上,廣播站是學(xué)校的主要宣傳陣地之一,是學(xué)校與學(xué)生交流的平臺(tái)。過(guò)去的一年里,廣播站在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下完成了一系列的宣傳工作。
我認(rèn)為,每一次工作和經(jīng)歷的變化,對(duì)于增長(zhǎng)知識(shí),豐富閱歷,增加才干,都是難得的機(jī)遇,越是新的環(huán)境,越是壓力大的工作,越能鍛煉自己,激發(fā)自身的潛能,從而把工作做得更好。我之所以競(jìng)選這個(gè)職務(wù),是因?yàn)槲艺J(rèn)為我具備一下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。
1、我有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。對(duì)待交到我手中的每一件事我,都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,并且會(huì)付出最大的努力將其做到最好。
2、有比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在廣播站工作了一年可以熟練的編寫(xiě)稿件,掌握了播音技巧,熟悉播音流程。
3、能夠熟練掌握廣播器材的使用。可以自播自導(dǎo)。
4、有良好的工作伙伴關(guān)系。與站內(nèi)的同事建立了良好的伙伴關(guān)系,相信會(huì)對(duì)以后的工作有所幫助。
如果我有幸當(dāng)選站長(zhǎng)我會(huì):
1、積極響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召和指示,密切配合學(xué)院的.中心工作。做好學(xué)院的宣傳工作。
2、全面建設(shè)廣播站。
我將在上屆站長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善廣播站在保證播音質(zhì)量的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新各個(gè)節(jié)目,使廣播站的節(jié)目更具有吸引性,豐富廣大師生的課余生活。繼續(xù)舉辦廣播站的專(zhuān)場(chǎng)。請(qǐng)大家相信、給我一個(gè)舞臺(tái),我將給大家精彩。
然而,勝敗乃兵家常事。智慧要從拼搏中凝縮;快樂(lè)要從困難中索??;生活要從競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)擴(kuò)!無(wú)論結(jié)果如何我始終會(huì)對(duì)自己充滿(mǎn)信心。
如果我落選了,我也不會(huì)氣餒,我會(huì)繼續(xù)為廣播站服務(wù),為我們廣播站付出自己的一份努力,不為別的只因?yàn)橐环菹矚g。
最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)聽(tīng)我演講,感謝你們給我這次展示的機(jī)會(huì)。
我的演講完畢,謝謝大家!
進(jìn)廣播社的演講稿范文篇5
競(jìng)聘校廣播站總監(jiān)演講稿
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!今天我,初二五班的xx,來(lái)競(jìng)聘校廣播站總監(jiān)這一職位,我鼓足信心,,讓大家看到我的長(zhǎng)處。
首先,在廣播這一行業(yè)中,很重要的是普通話(huà),我有幸學(xué)習(xí)過(guò)普通話(huà),且掌握幾門(mén)外語(yǔ),會(huì)為學(xué)弟學(xué)妹們做好表率。在朗讀廣播材料時(shí),語(yǔ)速要適中,語(yǔ)調(diào)要掌握好,使聽(tīng)眾更好地了解其中含義。
其次,管理能力也不可缺少。作為廣播站總監(jiān),要協(xié)調(diào)好工作,管理同學(xué)們,理清順序,使廣播站的工作進(jìn)行得有條不紊、井然有序。
而且,我準(zhǔn)備在上任后開(kāi)設(shè)新版塊,為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活增添樂(lè)趣。首先,午時(shí)的歌曲播放要中英結(jié)合,選取積極向上,受大眾歡迎的流行曲目。接著,我要將弟子規(guī)的播放改為一天一次,下午第一節(jié)課下課的時(shí)間播放英語(yǔ)百科站,為大家拓展一些文化知識(shí)和科學(xué)小百科,有利于拓寬同學(xué)們的.知識(shí)面。而且,每周三的體育新聞播報(bào)內(nèi)容較多,語(yǔ)速太快,聽(tīng)不清楚,我準(zhǔn)備調(diào)整人手,任用固定一個(gè)語(yǔ)言基礎(chǔ)較好、吐字清晰的人來(lái)每周完成這項(xiàng)艱巨的任務(wù)。
最后,如果同學(xué)們選了我,我將會(huì)擴(kuò)大范圍,開(kāi)展招聘活動(dòng),我希望更多的人能夠參與到廣播中來(lái),體會(huì)這種成就感與樂(lè)趣。每當(dāng)悅耳的廣播聲響起并出自你的口中時(shí),我相信你會(huì)很滿(mǎn)足、很快樂(lè),一種自豪感油然而生。同時(shí),校本課“演講與口才”歡迎大家積極參與,學(xué)號(hào)演講技巧,對(duì)于廣播同樣適用,我希望廣播站的活動(dòng)遵循“大眾參與、個(gè)人簡(jiǎn)歷共享樂(lè)趣”的原則。
希望廣播站能為大家?guī)タ鞓?lè)與知識(shí),還請(qǐng)大家為我投上這寶貴的一票。
謝謝大家!
進(jìn)廣播社的演講稿范文篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給我創(chuàng)造了這次演講的機(jī)會(huì),使我有幸站在這里競(jìng)聘茶城加油站經(jīng)理崗位,讓大家更多的了解我、認(rèn)識(shí)我、檢驗(yàn)我。下面我將自己的競(jìng)聘報(bào)告匯報(bào)如下:
我叫g(shù)r,今年22歲,20xx年7月將畢業(yè)云南熱帶作物職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè),同年1月進(jìn)入中國(guó)石油普洱銷(xiāo)售公司工作,現(xiàn)在的崗位是茶城加油站加油員。
自我進(jìn)入公司以來(lái),我一直踐行“認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做人”的處世原則,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心集體,嚴(yán)格遵守公司和加油站的各項(xiàng)規(guī)章制度,一直向加油員、核算員、數(shù)質(zhì)量員和經(jīng)理學(xué)習(xí),很快就適應(yīng)和掌握了加油站現(xiàn)場(chǎng)操作工作。此后,我在做好銷(xiāo)售工作的同時(shí),利用下班時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)加油站的《管理規(guī)范》和《員工培訓(xùn)教材》,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。這將近半年的加油站基層工作經(jīng)歷,使我對(duì)加油站的整體工作有了一個(gè)較全面的認(rèn)識(shí),收獲和感觸頗多。20xx年4月承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),我有幸參加了云南公司第一屆后備加油站經(jīng)理的培訓(xùn),系統(tǒng)的接受了作為一名加油站經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力,提高了自己的綜合能力??傊?,這些工作經(jīng)歷既鍛煉了我的工作能力,又豐富了我的人生閱歷,使我成長(zhǎng)、成熟。
鑒于此,經(jīng)過(guò)慎重考慮,我決定競(jìng)聘茶城加油站現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理崗位,一是想利用自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和較寬的知識(shí)面,為公司的知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)工作和一線(xiàn)員工素質(zhì)提高盡一份微薄之力。二是想在現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理這個(gè)基層管理崗位上繼續(xù)鍛煉,不斷地充實(shí)自己、完善自己,以便將來(lái)更好的為公司服務(wù)。
以下是我在實(shí)習(xí)的情況以及對(duì)加油站管理的認(rèn)識(shí),希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,如果在此次競(jìng)崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,能夠從事茶城加油站經(jīng)理這一工作,我將從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作:
一、抓安全。
安全操作和安全管理是加油站經(jīng)營(yíng)的基本保證。安全工作處于加油站一切工作的首位,抓安全就是抓效益。這就要求我從以下幾個(gè)方面著手做好加油站安全工作,防患于未然:一是定期對(duì)員工開(kāi)展各種安全知識(shí)和安全技術(shù)培訓(xùn);二是落實(shí)好加油站閉路循環(huán)檢查法,進(jìn)行定時(shí)、定期巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患;三是組織員工定期進(jìn)行各種應(yīng)急預(yù)案的演練;四是落實(shí)好“六條禁令”和各項(xiàng)安全管理制度,從源頭上杜絕事故的發(fā)生;五是搞好與社區(qū)及居民的關(guān)系,與周邊群眾做到聯(lián)防聯(lián)動(dòng),群防群治。
二、抓市場(chǎng)。
茶城加油站地處茶城大道上,位于環(huán)北路與石龍路交叉處,南距普洱中心市區(qū)2km,左鄰普洱市汽車(chē)銷(xiāo)售中心市場(chǎng),隨著右側(cè)金城藍(lán)灣房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā),居民大量的入住。以及普洱政府向北的遷移城市框架的進(jìn)一步拉大,茶城加油站的區(qū)位優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步顯現(xiàn)。因此,在將服務(wù)對(duì)象也漸漸的`豐富化了,而不是僅有的摩托車(chē)客戶(hù)和事業(yè)單位用戶(hù),大力開(kāi)發(fā)政府機(jī)構(gòu)用戶(hù)和附近住房客戶(hù),以確保完成年度銷(xiāo)售任務(wù)。
三、抓服務(wù)。
質(zhì)量+服務(wù)=中國(guó)石油。服務(wù)就是經(jīng)營(yíng),服務(wù)就是效益。首先,必須對(duì)員工的服務(wù)進(jìn)行精細(xì)化、量化、規(guī)范化。緊緊抓住公司開(kāi)展職業(yè)技能鑒定和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的契機(jī),對(duì)員工進(jìn)行崗位練兵,提升服務(wù)水平。要求員工高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化做好加油服務(wù)“十三步”曲,并且對(duì)每一個(gè)步驟的用時(shí)進(jìn)行量化,動(dòng)作精細(xì)化,做到微笑服務(wù),禮儀服務(wù),用心服務(wù)。讓顧客從加油員熟練的操作、規(guī)范的動(dòng)作上看到員工、加油站的服務(wù)水平,最終實(shí)現(xiàn)用服務(wù)吸引顧客,用感情留住顧客的目標(biāo)。其次,圍繞客戶(hù)需求,延伸服務(wù)內(nèi)容。充分利用加油站區(qū)位優(yōu)勢(shì),開(kāi)展非油業(yè)務(wù),豐富便利店商品,方便周邊居民以及過(guò)往顧客的生活需要。向顧客介紹便利店商品,培養(yǎng)顧客加油站消費(fèi)意識(shí),推進(jìn)顧客逐步由加油順便購(gòu)物向購(gòu)物順便加油轉(zhuǎn)變,向顧客灌輸加油站——生活服務(wù)區(qū)的理念。
四、抓現(xiàn)場(chǎng)管理,展示“簡(jiǎn)潔、秩序、士氣”的企業(yè)形象。
一是要落實(shí)定期巡檢制度,明確加油站各崗位職責(zé),督促員工做好本職工作,執(zhí)行加油站閉路循環(huán)檢查法,做好加油站綜合日巡檢工作。每天到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)巡檢情況逐點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理并做安排,做到規(guī)定動(dòng)作要做準(zhǔn),堅(jiān)絕杜絕自選動(dòng)作。二是要做好物品定置化管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行工作的要求,實(shí)現(xiàn)加油站“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一內(nèi)部制度、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一物品擺放”的“四統(tǒng)一”。
五、抓隊(duì)伍建設(shè),讓加油員成為加油站的活品牌和形象代言人。
加油站的加油員是和消費(fèi)者接觸最密切的員工,他們的行為和心態(tài)直接影響到顧客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。因此,必須采取積極有效的管理措施,激發(fā)加油員的工作熱情和參與意識(shí),真正實(shí)現(xiàn)加油員的“活品牌”效應(yīng)。一是利用自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和較寬的知識(shí)面為員工定期開(kāi)展各種形式多樣的培訓(xùn),落實(shí)各項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃,提高員工對(duì)中國(guó)石油自有品牌的認(rèn)知度,認(rèn)同感和企業(yè)自豪感,提高員工自身素質(zhì);二是關(guān)愛(ài)員工,開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),激發(fā)員工工作和生活的激情,促使員工以最佳的精神狀態(tài)投入到加油站的工作和建設(shè)中去;三是組織員工參加公司職業(yè)技能鑒定和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),開(kāi)展崗位練兵,進(jìn)行“學(xué)練考建”,把員工培養(yǎng)成能夠勝任加油站各崗位工作需要的“優(yōu)秀加油員、現(xiàn)場(chǎng)安全員、行業(yè)宣傳員、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)員、管理監(jiān)督員”。
以上是我對(duì)加油站管理的一些不成熟的認(rèn)識(shí)。如果在這次競(jìng)選聘中我能成功,我將拿出年輕人的干勁兒,以飽滿(mǎn)的熱情投身于工作中,兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí),提高業(yè)務(wù)水平,提高自身綜合素質(zhì),努力去完成年度銷(xiāo)量。
如果我在競(jìng)選中失敗,我仍要用年輕人的勇氣去面對(duì)失敗,一如繼往地勤奮工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面錘煉自己。最后我想說(shuō)的一句話(huà)是”給我一方土地,我也能耕耘出一份收獲”。
最后,我真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表達(dá)這樣一個(gè)心情,也許我不是最好,但我相信我能做的更好!我誠(chéng)懇的希望能夠從事茶城加油站經(jīng)理崗位的工作,為自身素質(zhì)的提高,更為公司事業(yè)更上一層樓奉上一份綿薄之力。
謝謝大家!