要想讓演講舉辦的更加成功，演講稿的寫作是必須認(rèn)真對待的，那么相關(guān)的演講稿該如何寫呢？以下是范文社小編和大家分享的關(guān)于優(yōu)秀銀行崗位競聘演講稿范文，以供參考。
關(guān)于優(yōu)秀銀行崗位競聘演講稿范文1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
今天能有機(jī)會參與支行行長的競聘，我心情非常激動。在這里，非常感謝分行給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機(jī)會，讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采，也給了我們一次交流的機(jī)會。同時，更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。首先，讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會，讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我，讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉，提升自我。今天我要競聘的職位是：支行行長一職。
根據(jù)省分行的改革思路，我行已實行了"公司業(yè)務(wù)上移，個人業(yè)務(wù)下沉"戰(zhàn)略，對網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn)，正在報批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營單位，經(jīng)營目標(biāo)是效益最大化。我行的經(jīng)營目標(biāo)是：以"三個經(jīng)營"和省行、支行經(jīng)營方針為指導(dǎo)，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障，充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源，大力發(fā)展個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營效益，努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元，中間業(yè)務(wù)收入50萬元，利潤新增20%，同時完成支行下達(dá)的其他各項考核指標(biāo)，確保全年無案件、無事故發(fā)生。
針對以上這些目標(biāo)，作為銀行支行行長我計劃從以下幾個方面著手去實現(xiàn)：
一、加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量公考資料
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為：作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊伍，對員工的成長負(fù)責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵，在網(wǎng)點(diǎn)營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工素質(zhì)。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核辦法，主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點(diǎn)實行二次分配上，實行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距，對工作起到積極的促進(jìn)作用。
二、大力拓展中間業(yè)務(wù)，提升盈利能力公考資料
我行的中間業(yè)務(wù)主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入，收入來源渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是：1、深入到各大市場，營銷"速匯通";2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系，爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù)，并以此為契機(jī)，進(jìn)而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);3、充分調(diào)動全辦員工的營銷積極性，在實行柜臺流程再造后，把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位，在大堂設(shè)置機(jī)動營銷人員，加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務(wù)。
三、加強(qiáng)個貸管理，發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)時，我辦將注重風(fēng)險的防范，嚴(yán)格把好風(fēng)險控制關(guān)，對每一筆個貸都認(rèn)真落實貸前調(diào)查，上門實地察看抵押物，嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主，同時，計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系，舉辦一次個貸業(yè)務(wù)宣傳活動，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。
四、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理，防范風(fēng)險公考資料
銀行是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè)，風(fēng)險防范是銀行一項常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，認(rèn)識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工，不斷提高員工風(fēng)險防范意識，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺業(yè)務(wù)辦理的每一項業(yè)務(wù)、操作的每一個節(jié)都按章處理，風(fēng)險是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風(fēng)險經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風(fēng)險經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)柜臺的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù)，使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實管理的基礎(chǔ)上。
五、經(jīng)營客戶，提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比，開辟儲蓄存款新增長點(diǎn)
我行位于黃埔大道西旁，對面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對較豐富，該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi)，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競爭異常激烈。經(jīng)過的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲蓄存款余額為19，300多萬元，但是戶均存款僅4，300元。可見，本辦個人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務(wù)量大，辦理業(yè)務(wù)人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長，如果作為支行行長我認(rèn)為：
首先，要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶，就是要對客戶進(jìn)行綜合評價，根據(jù)客戶對銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細(xì)客戶資料，挖掘潛在的vip客戶;對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細(xì)登記，并及時發(fā)放vip卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護(hù)水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務(wù)，增強(qiáng)對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高vip客戶的占比。
第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，及時掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進(jìn)社區(qū)，主動出擊，將客戶帶進(jìn)銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務(wù)不保障。
無論競聘支行行長是否成功，我都會虛心解說大家的意見和建議。希望大家能夠支持鼓勵我，我會虛心聽取大家的意見和建議，如果能夠競聘成功，我定當(dāng)不辜負(fù)廣大領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。如果競聘支行行長不成功，我也會一如既往的在自己的工作崗位上踏實工作，繼續(xù)努力。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。
支行行長競聘演講稿一文到這里就全部結(jié)束了，本文圍繞的目標(biāo)是提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營效益，可以參考這個思路。
關(guān)于優(yōu)秀銀行崗位競聘演講稿范文2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，同志們：
大家好!
今天站在這里參加zz行zz支行行長崗位的競聘，我的心情非常激動。我深知，在xx行這個大家庭中人才濟(jì)濟(jì)、臥虎藏龍，每一位同事都值得我學(xué)習(xí)。今天，我之所以勇敢地站在這個演講臺上，一是行領(lǐng)導(dǎo)班子的科學(xué)決策給了我機(jī)會，二是領(lǐng)導(dǎo)的信任，同事們的關(guān)心和支持給了我莫大的鼓勵，借此機(jī)會，我真心的向大家表示感謝。另外還有一點(diǎn)就是多年來在工作中積累出的經(jīng)驗、能力與業(yè)績，給了我足夠的自信!
此刻，面對著這么多期待的目光，我不想夸夸其談，也不想說什么豪言壯語。我希望通過我今天的演講，讓大家看到我的坦誠與自信，了解我的能力，然后再來認(rèn)同我，支持我!謝謝!
雖然在座的大部分同志都比較熟悉我，但我還是要簡單地做個自我介紹。
我叫xx，現(xiàn)年**歲，大專學(xué)歷，中共黨員，(**職稱)。**年參加工作進(jìn)入信合系統(tǒng)，先后在出納、會計、信貸員、分社負(fù)責(zé)人、基層信用社副主任及二級支行行長等崗位上工作?，F(xiàn)任xx支行行長職務(wù)。
今天我是本崗競聘，還競聘xx支行行長職務(wù)，下面我先跟大家匯報一下自己的崗位認(rèn)識。
眾所周知，xx行具有“立足城鄉(xiāng)，服務(wù)三農(nóng)，服務(wù)中小企業(yè)，服務(wù)市民百姓”的市場定位。我們xx支行從成立之初，便秉持著服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨，為促進(jìn) xx轄區(qū)農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村社會的穩(wěn)定和城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)?？梢哉f，搞好xx支行自身的發(fā)展建設(shè)是一項極其重要的工作，因而，要擔(dān)當(dāng)起 xx支行的行長，也必須是一個熟悉本地市場經(jīng)濟(jì)、了解本支行發(fā)展?fàn)顩r、既懂業(yè)務(wù)又善管理且有一定凝聚力的人!他不僅要全面管理本支行的一切業(yè)務(wù)，擔(dān)負(fù)著提升本支行服務(wù)與效益的重任。與此同時，他還是全支行干部職工工作和學(xué)習(xí)的帶頭人，是上級行領(lǐng)導(dǎo)與本支行職工之間上傳下達(dá)的紐帶。因而，工作中，他不僅要履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責(zé)，準(zhǔn)確把握政策及時傳達(dá)和帶頭執(zhí)行黨的決定，不折不扣地做好本行的一切經(jīng)營管理工作;還要及時正確地向上級行領(lǐng)導(dǎo)反饋包括職工心聲在內(nèi)的各項工作信息!
鑒于以上崗位認(rèn)識，結(jié)合我自身的工作經(jīng)歷，我自認(rèn)在本次競聘中具有如下幾方面優(yōu)勢。
一是政治可靠，清正廉潔。作為一名共產(chǎn)黨員，我始終牢記肩上的責(zé)任，政治上一向要求進(jìn)步，自覺抵制各種不正之風(fēng)的侵蝕，做到了思想上純粹、作風(fēng)上正派、行為上廉潔，無論是在什么崗位，那種堅持黨的基本路線的決心從沒有動搖，無論在什么時候，那種創(chuàng)先爭優(yōu)的追求從沒有懈怠，那種與時俱進(jìn)精神狀態(tài)從沒有疲軟。正如千里馬一樣不鳴而已，鳴則驚人，我是不干而已，干則一流。
二是原崗競聘，經(jīng)驗豐富，業(yè)績突出!屈指算來，我擔(dān)任xx支行行長已經(jīng)*年了，不僅熟悉行里的一切事務(wù)，掌握本行工作重點(diǎn)、難點(diǎn)及發(fā)展方向，了解行里每一個人的性格及特長，能夠因才用人，而且熟悉轄區(qū)市場，甚至了解我們的競爭對手!可以說，*年來，我把全部心思都花在了我行的管理與經(jīng)營、人員的使用及培養(yǎng)，以及市場的保有及開拓等方面!通過和班子成員的積極配合，和全體員工的同心協(xié)力，這*年，我行的業(yè)績從****年的****提升取XX年的****，可以說，取得了不俗的業(yè)績!這份業(yè)績當(dāng)然不是我一個人的功勞，它是全行每一個員工的功勞!但是這份業(yè)績給了我足夠的信心和勇氣，并成為我今天站在這里參加競聘的動力!如果今天各位支持我繼續(xù)擔(dān)起這份重任，我愿和大家同心同德發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長，在今后的工作中取得更好的業(yè)績!
三是人脈較廣，能力較強(qiáng)!我自**年入職以來，在金融系統(tǒng)已經(jīng)工作了**年，這**年來，我經(jīng)受了從基層到管理多個崗位的磨礪，不僅開闊了眼界，拓展了思維，而且提升了能力，使自身的溝通、協(xié)調(diào)、組織、管理等方面的綜合能力得到了飛越式提升，而且與各級領(lǐng)導(dǎo)和各方面政府部門建立了良好的合作關(guān)系，這些都為今后工作的順暢開展奠定了極好的基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，如果競聘成功，我將放開手腳，勇立“銀改”潮頭，以xx支行的發(fā)展為導(dǎo)向，以效益為目的，以計劃為目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化管理，規(guī)范經(jīng)營，用創(chuàng)新的辦法，科學(xué)的統(tǒng)籌和有為的服務(wù)，全面完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)，進(jìn)一步加快xx支行的發(fā)展速度!
我的任期目標(biāo)是：****!(任期目標(biāo)請客戶自己根據(jù)實際情況添寫,如果沒有這方面要求，也可以直接刪除。)為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，在下一步工作中，我將帶領(lǐng)大家共同打好四大戰(zhàn)役，為我支行事業(yè)的快速發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
第一：打好存款營銷攻堅戰(zhàn)。兩軍相遇勇者勝。一是充分發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)精神，以績效考核為動力，鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系，攬存信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉優(yōu)質(zhì)信息。二是我本人更要率先垂范，主動出擊，發(fā)揮自己的人脈優(yōu)勢，挖掘潛在客戶，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)在同業(yè)之間的競爭力。三是全面形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，讓客戶真正感受到我們支行的優(yōu)越性。
第二，打好信貸管理防御戰(zhàn)。一是不斷完善貸款營銷觀念，加大營銷力度，確保貸款質(zhì)量。積極引導(dǎo)員工增強(qiáng)緊迫感，使命感，提高營銷貸款的服務(wù)水平。二是嚴(yán)把貸款發(fā)放關(guān)，做好貸前調(diào)查、貸時審查和貸后檢查。積極創(chuàng)新思維，“走出去”廣泛接觸社會，熟悉市場，不斷推出信貸新項目，培植黃金客戶，體現(xiàn)貸款的安全性、流動性和效益性。三是堅持抓好不良貸款清收，完善信貸訴訟時效，實行工效掛鉤，嚴(yán)格考核，做到責(zé)任、任務(wù)、獎懲“三落實”。
第三，打好流程制度內(nèi)控戰(zhàn)。一是以規(guī)章制度為標(biāo)尺衡量內(nèi)部管理，積極組織員工學(xué)法、懂法，自我約束、自我管理，以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行為帶動人，帶頭執(zhí)行制度，做到上對得住組織的信任，下對得起自己的良心。二是強(qiáng)化“三防一保”，嚴(yán)把各個安全環(huán)節(jié)，確保全年安全營運(yùn)無事故。
第四，打好經(jīng)營效益提升戰(zhàn)。把收息作為增盈的頭等大事，努力做到應(yīng)收盡收，積極拓展中間業(yè)務(wù)，從嚴(yán)控制費(fèi)用支出，用實實在在的把控實現(xiàn)利益最大化。
另外，在用人方面，我將本著“知人善任，彈性管理”的原則，繼續(xù)深化用人機(jī)制改革，堅持績效考核，堅持人盡其用，堅持能上能下的人事工作導(dǎo)向，不斷加強(qiáng)人力資源管理，逐步建立事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的工作機(jī)制，抓住吸引人才、培養(yǎng)人才、用好人才三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力，建立一支優(yōu)秀的員工隊伍。
在自律方面，我將堅持以身作則，實行人本管理，自覺遵守各項規(guī)章制度，自律、自強(qiáng)、自警、自醒，用人格魅力感召和團(tuán)結(jié)員工，使他們發(fā)揮最大的潛能和力量。同時，我還要積極聆聽行決策層的指示，積極吸納下屬的建言，采取開放式、民主式管理，為同心同德謀發(fā)展、群策群力抓業(yè)績搭建優(yōu)良平臺。在銀行班子的統(tǒng)一部署下，廣開言論渠道，主動尋求各方面的支持配合，使我行成為一個不斷進(jìn)步、不斷豐富、不斷壯大的金融界尖兵!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，評委，同事們，以上是我對xx行xx支行今后發(fā)展的一點(diǎn)工作思路和設(shè)想。有不當(dāng)之處希望大家批評指正。我記得古人曾感慨說：“千里馬常有，而伯樂不常有。”而我的看法恰恰相反，我認(rèn)為今天在座的各位都是伯樂!因為，我相信，你們一定會本著公平公正公開的原則，為xx行xx支行選出一個最優(yōu)秀的行長。所以，無論今天是誰勝出這場競爭，對xx行xx支行而言都是一大幸事!當(dāng)然，如果你們能支持我，賞識我，那就不僅對xx支行，對我個人來說，更是一大幸事!雖然我不敢以千里馬自比，但我會做那一頭踏踏實實的千里牛，為了我們的事業(yè)，努力開拓，積極進(jìn)取——不用揚(yáng)鞭自奮蹄!
謝謝大家!
關(guān)于優(yōu)秀銀行崗位競聘演講稿范文3
感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合支行行長職務(wù)。
我的優(yōu)勢：一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、綜合柜、公司業(yè)務(wù)主管、昌臨支行長等職，積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，盡快進(jìn)入角色，認(rèn)真履行責(zé)。
一、率先垂范?！按蹇创澹瑧艨磻?，群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁，支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此，要尤其注重自身的修養(yǎng)，以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實，吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣，引導(dǎo)全行員工開拓進(jìn)取。
二、“抓大放小”?！白ゴ蟆?，即抓住全行的中心工作和主要工作，抓住關(guān)鍵問題和主要矛盾，突出重點(diǎn);“放小”，即將日常性、事務(wù)性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關(guān)部門和人員，充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用?！白ゴ蠓判 笨蓪⑿虚L從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來，集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作，鍛煉中層干部和普通員工，給他們以施展才華的機(jī)會，激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。
三、自我激勵。在市場經(jīng)濟(jì)體制下，自覺地杜絕拜金主義、享樂主義，攀比心態(tài)。工作上加大干勁，生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態(tài)，對先進(jìn)優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣，擴(kuò)大影響，激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感，從而促使其向更先進(jìn)的行列邁進(jìn)。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境，建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制，努力改善和提高員工的福利待遇，讓員工在自己的工作中有發(fā)言權(quán)，從而激發(fā)員工的主人翁意識和集體歸屬感。
四、尊重員工的人格。具體做好三個方面：一是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領(lǐng)導(dǎo)者要從感情上走近員工，經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡(luò)、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心，以促膝交心換得彼此知心，以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議，誠懇接受員工的批評與監(jiān)督，要讓員工覺得在你手下工作有安全感，不會因說真話、提意見而被另眼看待。二是正確把握鼓勵與批評。任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務(wù)、工作有起色的員工，及時給予肯定，增強(qiáng)其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工，不要求全責(zé)備，要鼓勵，讓他感到領(lǐng)導(dǎo)對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工，批評要有節(jié)制，重在思想疏導(dǎo)，不能不分場合、對象，采用有損其自尊心的語言和語氣，要讓員工認(rèn)識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。三是堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢，反對任人唯親、拉幫結(jié)派;選拔任用于部要看主流，不一葉障目，要重用群眾公認(rèn)、有工作實績、為民說話的干部。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，上述幾點(diǎn)是我對支行工作的思考，只要我能聘上，我會為此賣力。但假如我競聘不上，也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心，我會一如既往地干好本職工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦，積極工作。
支行行長競聘演講稿——五步走
關(guān)于優(yōu)秀銀行崗位競聘演講稿范文4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委:
大家好，這次，我競聘的崗位是支行行長。
根據(jù)省分行的改革思路，我行已實行了“公司業(yè)務(wù)上移，個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略，對網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能是：向個人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù)，銷售各種個人金融產(chǎn)品，拓展個人銀行業(yè)務(wù)、維護(hù)個人客戶關(guān)系。
網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn)，正在報批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營單位，經(jīng)營目標(biāo)是效益最大化。我行的經(jīng)營目標(biāo)是：以“三個經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導(dǎo)，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障，充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源，大力發(fā)展個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營效益，努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元，中間業(yè)務(wù)收入50萬元，利潤新增20%，同時完成支行下達(dá)的其他各項考核指標(biāo)，確保全年無案件、無事故發(fā)生。
為實現(xiàn)以上目標(biāo)，我準(zhǔn)備從以下幾方面開展工作：
一、經(jīng)營客戶，提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比，開辟儲蓄存款新增長點(diǎn)
我行位于黃埔大道西旁，對面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對較豐富，該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi)，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競爭異常激烈。經(jīng)過的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲蓄存款余額為19，300多萬元，但是戶均存款僅4，300元?？梢姡巨k個人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務(wù)量大，辦理業(yè)務(wù)人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長有限。 要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認(rèn)為：首先，要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶，就是要對客戶進(jìn)行綜合評價，根據(jù)客戶對銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細(xì)客戶資料，挖掘潛在的vip客戶;對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細(xì)登記，并及時發(fā)放vip卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護(hù)水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務(wù)，增強(qiáng)對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高vip客戶的占比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，及時掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進(jìn)社區(qū)，主動出擊，將客戶帶進(jìn)銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務(wù)不保障。
二、大力拓展中間業(yè)務(wù)，提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入，收入來源渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是：1、深入到各大市場，營銷“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系，爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù)，并以此為契機(jī)，進(jìn)而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);3、充分調(diào)動全辦員工的營銷積極性，在實行柜臺流程再造后，把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位，在大堂設(shè)置機(jī)動營銷人員，加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務(wù)。
三、加強(qiáng)個貸管理，發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)時，我辦將注重風(fēng)險的防范，嚴(yán)格把好風(fēng)險控制關(guān)，對每一筆個貸都認(rèn)真落實貸前調(diào)查，上門實地察看抵押物，嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主，同時，計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系，舉辦一次個貸業(yè)務(wù)宣傳活動，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。
四、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理，防范風(fēng)險
銀行是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè)，風(fēng)險防范是銀行一項常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，認(rèn)識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工，不斷提高員工風(fēng)險防范意識，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺業(yè)務(wù)辦理的每一項業(yè)務(wù)、操作的每一個節(jié)都按章處理，風(fēng)險是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風(fēng)險經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風(fēng)險經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)柜臺的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù)，使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實管理的基礎(chǔ)上。
五、加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為：作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊伍，對員工的成長負(fù)責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵，在網(wǎng)點(diǎn)營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工素質(zhì)。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，強(qiáng)化前臺柜員的操作技能，提高業(yè)務(wù)辦理速度，減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn)，還要多進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓(xùn)，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品，每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核辦法，主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點(diǎn)實行二次分配上，實行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距，對工作起到積極的促進(jìn)作用。 我相信，有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有我行各位同事的齊心協(xié)力，有我本人傾心盡力的工作，橋東辦一定能增創(chuàng)佳績，再上新臺階，實現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升。
關(guān)于優(yōu)秀銀行崗位競聘演講稿范文5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：大家好!今天我競聘的職位是銀行柜員。 決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次竟聘演講，
一方面是我對銀行柜員這份工作的熱愛和執(zhí)著;另一方面，通過這次演講，鍛煉自己的能力、
展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會和大家交流思想，同時，接受領(lǐng)導(dǎo)和評委對我的挑選，發(fā)現(xiàn)自己
的不足，得到更大的進(jìn)步。下面，請允許我介紹一下自己的經(jīng)歷。近兩年的銀行柜員工作中，讓我深深地體會到了
作為一名銀行柜員應(yīng)該具有的素質(zhì)和能力。本人性格內(nèi)向外向成正比，有較強(qiáng)的溝通能力。
愛崗敬業(yè)，誠實穩(wěn)重，熟練各種業(yè)務(wù)的辦理，堅持禮貌微笑服務(wù)讓每一位接受服務(wù)的客戶都
能開心而來，滿意而歸。
“業(yè)精于勤荒于嬉”，工作上我具有任勞任怨的黃牛精神，作風(fēng)踏實，具有一絲不茍的敬
業(yè)精神，認(rèn)真工作，分毫不差，以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，不敷衍塞責(zé)。有很
強(qiáng)的適應(yīng)能力。
“沉默是金，忍讓是銀 幫人是德，吃虧是福”。與同事相處的兩年多中，從來都是胸懷
坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，關(guān)系非常融洽，是大家公認(rèn)的知心大姐。接
下來，請允許我闡述一下如果我競聘成功后的工作思路。一，做好與企業(yè)之間的聯(lián)系，召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方
式，加強(qiáng)與客戶的溝通，獲取各種結(jié)算需求信息，更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。二， 團(tuán)結(jié)協(xié)作、增加團(tuán)隊凝聚力，在自我增值的同時，強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力水平，勇于
擔(dān)起業(yè)務(wù)骨干的擔(dān)子，發(fā)揮協(xié)作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，以良好的精神面貌、頑強(qiáng)的拼搏精
神去面對日益劇烈的市場競爭。古希臘哲人說：“給我一個支撐點(diǎn)，我會把地球撬起”，這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說：
“給我一個機(jī)會，我會干出我的風(fēng)采!”，這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。這
次競聘無論結(jié)果怎樣我都以平常心對待，我也會繼續(xù)把全部智慧和精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的事
業(yè)，謝謝大家。篇二：銀行后備干部競聘稿后備干部競聘稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：大家好。
首先真誠的感謝大家給予我的支持與鼓勵，讓我有這個展現(xiàn)自我的機(jī)會，走上競聘演講
臺。我是xxx，來自xxxx。自2007年入行以來歷經(jīng)前臺柜員、個貸綜合員，現(xiàn)任公司客戶經(jīng)
理
今天，我參加競聘，主要源于以下三個方面：一是面對工作不畏艱難的韌勁和闖勁。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，我先后擔(dān)任過不同崗
位，造就了我能吃苦、忍耐、奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。工作期間曾經(jīng)凌晨4點(diǎn)起來催收追透，曾經(jīng)
準(zhǔn)備助學(xué)貸款核銷材料直到半夜12點(diǎn)，也曾經(jīng)放棄元旦休假準(zhǔn)備開貸項目準(zhǔn)入事宜。雖然辛
苦，不曾怨言。不怕苦干，樂于巧干，因為知道每一項工作都是自己鍛煉的機(jī)會，只有做好
手頭上的工作，才能獲得下一個機(jī)會。我想正因為如此，我才可以隨同省行信貸部領(lǐng)導(dǎo)異地
項目評估，正因為如此，我今天才能以客戶經(jīng)理的身份站在這里演講。二是具備強(qiáng)烈的責(zé)任意識及決策執(zhí)行能力。本著對工行、對客戶、對自己負(fù)責(zé)的原則，
面對工作中的問題，及時發(fā)現(xiàn)及時解決，對待工作絕不拖拉，對于規(guī)章制度上有關(guān)時間的內(nèi)
容準(zhǔn)確執(zhí)行。正因此，在2011年房開信貸規(guī)模緊縮 的情況下，抓緊時機(jī)，全力協(xié)調(diào)，在1個月的時間內(nèi)完成開貸評級評估授信融資放款全
套流程，趕在總行上收審批權(quán)限的最后關(guān)頭成功發(fā)放貸款。對于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)能夠抓住重
點(diǎn)，有的放矢，有條不紊的完成。寬闊的業(yè)務(wù)涉及面、多層面人員溝通渠道，使我獲得豐富
經(jīng)驗和大量信息的同時對風(fēng)險環(huán)節(jié)及大局的把握能力、重大問題的分析判斷能力以及對各項
信息進(jìn)行處理，并迅速轉(zhuǎn)化為行動能力得到了全面提升。
三、具有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力。我性格開朗，待人誠懇，為人謙和，在日常工作中，
我嚴(yán)于律已，寬以待人，善于團(tuán)結(jié)同志。對內(nèi)，能夠與分行各相關(guān)業(yè)務(wù)部門有很好的溝通和
聯(lián)系，同時與行內(nèi)業(yè)務(wù)好手能相互交流與學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)斷，共同進(jìn)步。對外，懂得了只有以
真誠才能贏得信任，只有專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能留住客戶。也正是這一次次與客戶和同事們交
往的過程中使我協(xié)調(diào)和溝通能力得到鍛煉和提高。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，今天參加競聘，接受組織的挑選并不是為了最終的結(jié)果。不管今
天競聘的結(jié)果如何，都不會影響我對于工作的熱情，不會影響我對組織的教育培養(yǎng)和大家多
年來的關(guān)心幫助的感激之情。因為，人生永遠(yuǎn)都是進(jìn)行時。
關(guān)于優(yōu)秀銀行崗位競聘演講稿范文6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！
不知不覺間，我來到這里已經(jīng)近兩年了，在這段時間里，與各位同事從基礎(chǔ)做起，一起
學(xué)習(xí)，一起工作，一起進(jìn)步，建立了良好的合作關(guān)系，為此，我感到很榮幸。而現(xiàn)在我又站
在這里，和大家共同競爭，心里難免有些緊張，有些矛盾，但是，人生就是充滿了競爭，所
以我還是堅決的站在這里進(jìn)行競選，對自己負(fù)責(zé)，讓自己獲得發(fā)展。我今天競聘的職務(wù)是銀
行精品網(wǎng)點(diǎn)柜員。
站在這里競選，面對著這么多的同事以及老前輩，我知道自己還存在著某些方面的不足，
但是，我認(rèn)為這并不是問題，因為我還會繼續(xù)學(xué)習(xí)下去，繼續(xù)豐富自己的業(yè)務(wù)知識。在此，
我簡單闡述一下自己的競聘優(yōu)勢：
一、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，短短的時間內(nèi)，我就熟悉了工作的流程以及各種業(yè)務(wù)的辦理，
并且不斷的向前輩們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，豐富了自己的專業(yè)水平。
二、我的性格內(nèi)外兼并，誠實穩(wěn)重。既可以用友好的態(tài)度對待客戶，微笑示人，同時又
可以很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υぷ?，求真?wù)實。
三、有很好的合作精神，在與同事們互相競爭的同時，還可以與他們共同合作，共同進(jìn)
步，為企業(yè)不斷的創(chuàng)造業(yè)績?；蛟S這些并不是很大的優(yōu)勢，但我相信這僅僅只是現(xiàn)在。如果這次我被應(yīng)聘成功，我會
嚴(yán)格要求自己做到以下幾點(diǎn)：
一、凡事要以規(guī)則制度為前提，做好本分工作，減少或者是避免失誤，遵守銀行的規(guī)章
制度。
二、不斷的豐富自己的業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步在實踐中以更加認(rèn)真的態(tài)度學(xué)習(xí)和掌握過硬的
業(yè)務(wù)操作。
三、端正自己的態(tài)度，以熱情的服務(wù)面對每一位客戶，接受客戶提出的每一個要求，嚴(yán)
格要求自己。
總之，我會本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，面對客戶，面對工作，面對自己。我希望各位領(lǐng)導(dǎo)可
以給我這樣的一個機(jī)會，讓我可以有更好的發(fā)展。當(dāng)然，如果沒有競選成功，我也不會有任
何怨言，我會一貫的用以往熱忱的態(tài)度，在自己的崗位上繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)豐富自己。謝謝大家！篇四：銀行職位競聘演講稿競聘報告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：大家好！
首先感謝縣支行黨委給我這次參與競聘的機(jī)會！ 我叫何小梅，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，助理會計師，1989年8月入行，先后做過記帳
員，復(fù)核員，主辦會計，現(xiàn)在是岳陽支行綜合柜員。我競聘的崗位是客戶部綜合崗。我想為
自己以前的工作做個輕松和自信一點(diǎn)的總結(jié)，那就是：業(yè)務(wù)是越來越熟了，工作是越來越順
手了，農(nóng)行這碗飯是越吃越有味道了！ 至于將來，我也相信自己會是隨著×××農(nóng)行共同成
長、共同成熟的一份子。我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠
能力而不是靠運(yùn)氣為自己留下點(diǎn)什么??“做你所愛，愛你所做”。如果我競聘客戶部綜合崗成功，我的工作思路是： 第一，以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治
理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)
務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新，在工作實踐中辯證地看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短，
團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。 第二，以扎實的工作，銳意進(jìn)取的精神，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的
作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子，多請示
匯報，多交心通氣，積極協(xié)助客戶部領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。按時、按質(zhì)、按要求做好報表、會
議記錄、檔案管理等。從做好相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析到營銷客戶，我也許能力微薄，但我都
盡力而為去做好，并且十分享受這個努力的過程，因為這其中有我的汗水和智慧。 能力的具備不是一天兩天的事，在座的許多同事都讓我很敬佩，你們所具備的工作經(jīng)驗
和人生歷練是我非常欠缺，急需學(xué)習(xí)的。但是，站在各位面前的這個我，還是想憑著自己的
責(zé)任心和干勁，憑著自己不斷提升的學(xué)習(xí)和工作能力、憑著自己的開拓和創(chuàng)新意識，來彌補(bǔ)。第三，以吃苦耐勞，求實創(chuàng)新的態(tài)度，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。老實地講，有人說客戶部好；
也有人說客戶部不好，又是貸前調(diào)查，又是組織資金，還管著不良貸款一攤子，全是麻煩事，
而且風(fēng)險太大了！說的都沒錯，可是我要說，我不把它看成風(fēng)險，而是把它看成是一種責(zé)任
和一個可以有所作為的空間。客戶部，作為×××農(nóng)行對外的前臺，它要面對的是不同的客
戶，它要拓展的是更為廣闊的市場，它必須守原則，必須遵守規(guī)范，但又必須具備一種主動
的營銷意識，以及開拓和創(chuàng)新的能力。可以說，客戶部是我們貫徹省農(nóng)行“以客戶為中心”
的經(jīng)營理念的最前沿，將來還會隨著農(nóng)行的發(fā)展和壯大被賦予更多的責(zé)任，在這兒我一定能
得到非常好的鍛煉。萬科老總王石說：“市場并非很艱難，你用多一分工，就會有多一分回報”。如果我競聘客戶部綜合崗成功，我的處事原則和風(fēng)格是：要把客戶當(dāng)“上帝”，首
先要把同事當(dāng)“上帝”。建立融洽的人際關(guān)系。多層面、多角度地善待同事，努力做到大事講
原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。對同事多理解，少埋怨；多尊重，少指責(zé)；
多情義，少冷漠。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事，在交往中凝聚合力，在工作中
形成動力，使我們客戶部成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。 如果我競聘成功，我的工作目標(biāo)和具體措施是： 以行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)為已任，爭取行領(lǐng)導(dǎo)對本部門工作的重視和支持，全面完
成行領(lǐng)導(dǎo)和本部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)，舉措一：采取散發(fā)宣傳材料和填寫問卷等方式為客
戶提供相關(guān)的金融產(chǎn)品和經(jīng)濟(jì)信息，以擴(kuò)大農(nóng)行知名度和影響力；舉措二： 針對不同的目標(biāo)客戶，制定相應(yīng)的營銷策略，為客戶提供更為豐富的金融套餐和度身定
制的個性化金融服務(wù)；舉措三：要充分抓住節(jié)假日期間攬儲的黃金時機(jī)，開展切實可行的營
銷活動，以取得宣傳和增儲的雙豐收。總之，在日常工作和生活中，要特別注意信息的收集
和分析。想得到才做得到，才能最大限度的挖掘潛在客戶。 我相信：世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人?！凹诧L(fēng)知勁草”，我會在今后的摸
索中，面對困難，更加朝氣蓬勃，更加主動地搞好工作，在工作實踐中得到鍛煉，經(jīng)受考驗。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事，不管我有幸競聘上客戶部綜合崗，還是繼續(xù)留在原
來的崗位，我都將牢固樹立“愛崗敬業(yè)、以行為家”，為我行美好的明天勤奮工作，為我們這
關(guān)于優(yōu)秀銀行崗位競聘演講稿范文7
尊敬的季行長：
1、有較好的政治思想素質(zhì)，熱愛學(xué)習(xí) 參加工作以來，我時刻不忘加強(qiáng)學(xué)習(xí)，清醒地認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷地加強(qiáng)學(xué)
習(xí)，才能在政治上時刻與黨中央保持高度一致，才能使自己的政治思想素質(zhì)進(jìn)一步得到提高。
通過對鄧小平理論和江澤民三個代表重要思想的學(xué)習(xí)，更加堅定了我全心全意為人民服務(wù)的
決心。工作之余，我先后參加了全國會計初級職稱考試和江蘇省計算機(jī)初級考試，并取得較
好的成績。
2、有勤奮、謙虛、吃苦耐勞的愛崗敬業(yè)精神 工作２０多年來，我從事過多個崗位的工作，不管在哪個崗位上，我都本著求真務(wù)實的
工作態(tài)度，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，以較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感做好每一項工作。在領(lǐng)導(dǎo)的殷切
關(guān)懷下，在同事的熱心幫助下，在自身的不懈努力下，為農(nóng)商行的發(fā)展出足勁、出足力。
3、善于思考，業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)，能嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程 工作上凡事以合規(guī)為前提，
以制度為標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范為要求，以執(zhí)行為關(guān)鍵。寫一個字、蓋一個章，每一筆業(yè)務(wù)處理都規(guī)
范，每一個數(shù)字計算都準(zhǔn)確。使自己經(jīng)常具有一種自律的精神，培養(yǎng)“一日三省吾身”的良
好習(xí)慣，勿以惡小而為之，勿以善小而不為。把熱愛本職工作的職業(yè)優(yōu)越感轉(zhuǎn)化為職業(yè)責(zé)任
感，增強(qiáng)自律能力、自覺抵制不正之風(fēng)，隨時校正人生坐標(biāo)。
4、熱愛農(nóng)村金融事業(yè)
二十多年的工作鍛煉我的同時也不斷地考驗著我，我承受著工作 的壓力，感受著工作的苦中有樂，享受著一份耕耘，一份收獲的喜悅，我深深地?zé)釔畚?
所從事的工作，我愿意為農(nóng)商行更加勤奮努力地工作。 參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實
現(xiàn)價值，在崗位選擇中完善自己。如果競聘成功，我將不懈努力并且做得到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，全面提高自身素質(zhì)。我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)各種
新知識、新業(yè)務(wù)，適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和農(nóng)商行各項財務(wù)會
計規(guī)章制度及操作規(guī)程。積極閱讀有關(guān)金融報刊雜志，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法，吸取他人的工作經(jīng)驗，
靈活運(yùn)用到工作中，不斷改進(jìn)工作。
2、腳踏實地，勤奮工作，銳意進(jìn)取。堅持微笑服務(wù)，想客戶所想，急客戶所急，提供文
明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅持行興我榮，行衰我恥，在思想上樹立主人公的觀念，將自己的才智毫無保
留的貢獻(xiàn)出來，不計個人得失，不當(dāng)擺設(shè)。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意。
3、一絲不茍做好本職工作，提前到崗，最后離崗，按照崗位職責(zé)要求，認(rèn)真做好全行現(xiàn)
金和重空憑證的領(lǐng)用、調(diào)配，企業(yè)匯劃款的業(yè)務(wù)復(fù)核，支付結(jié)算業(yè)務(wù)的查詢查復(fù)，開戶單位
的代扣稅，銀行自助設(shè)備的測試和日常維護(hù)。充分發(fā)揮主動性和團(tuán)隊協(xié)作精神，積極配合前
臺經(jīng)理，加強(qiáng)內(nèi)控管理，前后臺密切配合，確保會計核算質(zhì)量，努力完成總行和支行下達(dá)的
各項任務(wù)，為農(nóng)商行做出自己的貢獻(xiàn)。 我堅信我能勝任柜員崗。今后，我將繼續(xù)做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，與大家一起營造一
個團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、活潑、富有凝聚力的集體，使內(nèi)部的各項工作更上一層樓。如果競聘不成功，
我也將一如既往努力工作，為農(nóng)商行燦爛輝煌的明天盡心盡力。
關(guān)于優(yōu)秀銀行崗位競聘演講稿范文8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事大家好：我叫，今年25歲，現(xiàn)在 工作，大學(xué)本科文化，中共黨員。今天，我很榮幸地走上
競聘講臺。首先感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次展現(xiàn)自我,挑戰(zhàn)自我,證明自我的機(jī)會。不論
這次成功與否，我都將獲益匪淺。今天我競聘的崗位是“個人非農(nóng)貸款營銷客戶經(jīng)理”。我是
2012年7月進(jìn)入農(nóng)行，至今一直在從事綜合柜員的工作，在過去的一年中一直勤勤懇懇，
扎扎實實，在柜員的崗位上，從點(diǎn)鈔到珠算，從支票到各種對公業(yè)務(wù)，從坐在師傅后面到自
己臨柜，從不熟悉業(yè)務(wù)到熟練掌握每個操作交易碼，每時每刻，我都真心付出，虛心請教，
同時積極參加市分行“愛農(nóng)行樹新風(fēng)活動”，積極投稿，在市分行網(wǎng)站上共發(fā)表文章8篇，贏
得了榮譽(yù)的同時，獲得了自我價值實現(xiàn)的滿足，感慨于春天行動的忙忙碌碌，感激于領(lǐng)導(dǎo)同
事的關(guān)照，關(guān)心，關(guān)懷，一季度是苦的，因為那是第一次在外地過年，一季度是累的，因為
總共休息了10天，一季度是幸福并快樂的，因為通過自己努力營銷完成個人任務(wù)的同時，熟
悉了，信用卡資料錄入，調(diào)查，審批的各個環(huán)節(jié)，熟知了更多優(yōu)質(zhì)客戶，認(rèn)識了更多同事，
并開始真正接觸信貸業(yè)務(wù)，一季度我用忙碌，真心，真誠，實干，贏得了整個春天！今天我勇敢的站在這兒競聘“個人非農(nóng)貸款營銷客戶經(jīng)理”，如果我有幸競聘成功，我將
做好如下工作：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務(wù)
奠定堅實基礎(chǔ)。一是，強(qiáng)化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為依法合規(guī)經(jīng)營強(qiáng)化理論基礎(chǔ)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)支行的工作安 排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。三是是取人之長，補(bǔ)己之短，學(xué)習(xí)借鑒同
行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法，擬定符合實際的工作思路。四是，加強(qiáng)練習(xí)，提升調(diào)查報告的
撰寫能力，爭取我行信貸業(yè)務(wù)，一次提交，一次審批，一次通過。
二、積極主動營銷、挖掘客戶源，聯(lián)動網(wǎng)點(diǎn)營銷，拓展客戶源。在客戶營銷方面要敢于
打破現(xiàn)階段營銷的瓶頸，積極主動出擊，營銷“支持類客戶”，維持“存量”客戶，同時轉(zhuǎn)換
營銷方式，把以往個人“單槍匹馬”式的營銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊營銷，將營銷的各個環(huán)節(jié)步驟
化，流程化，精細(xì)化，通過有效的團(tuán)隊管理，降低營銷的運(yùn)營成本，提升營銷的成功率。
三、真抓實干，抓落實，對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用
心去做工作。在對客戶服務(wù)的同時，大力弘揚(yáng)信用風(fēng)氣，幫助客戶樹立良好的信用理念。在
具體工作中，既熱情洋溢，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”
形象。
最后感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平，公正，公開的競爭機(jī)會，我會以平和的心態(tài)
面對競聘的結(jié)果，將滿腔熱情投入到今后的工作生活中去，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，我將在農(nóng)行的
大舞臺上，盡心竭力，奉獻(xiàn)自我，伴著農(nóng)行高速發(fā)展的長風(fēng)，穩(wěn)步前行。篇二：銀行多崗位
競聘演講稿(非常好7篇合集)信用社內(nèi)勤副主任競聘演講書 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的各位評委： 大家好，首先感謝聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會！ 現(xiàn)在我作一個自我介紹，我叫xxx，現(xiàn)年25歲，在梨埠信用社工作，大專文化，我競聘
的職位是大坡信用社內(nèi)勤副主任。我是一名在一線工作的員工，我出生于農(nóng)村，現(xiàn)在身處鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，我深切感受到農(nóng)村這
些年來，經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常迅速，鄉(xiāng)民的素質(zhì)也在不斷提高，對服務(wù)的要求越來越高，在工作中
也切身感受到郵政銀行對我們的沖擊，這些我們不能也不應(yīng)該回避。這已對我們每一位員工
提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，我們面對的是日益
激烈的競爭。我是一名資歷尚淺的員工，但從某些方面而言我也是一個幸運(yùn)的員工， 因為我
在短時間內(nèi)經(jīng)歷了聯(lián)社新班子對蒼梧縣信用社進(jìn)行的一系列改革，一系列創(chuàng)新，讓我深深感
到競爭的場面已經(jīng)全面鋪開?，F(xiàn)在我對聯(lián)社往后的發(fā)展前景充滿信心，對這份工作越加珍惜。通過競聘可以展示能力，發(fā)現(xiàn)差距，促進(jìn)學(xué)習(xí)，挖掘潛能， 提升自我。我參加競聘內(nèi)勤
副主任，因為我有以下優(yōu)勢：
一 具有較強(qiáng)的工作學(xué)習(xí)能力。我從進(jìn)入信用社的那天起，我就告誡自己：我只是一個新
手，我能做的就是，就是不斷實踐不斷學(xué)習(xí)。所以我工作以來，我每天都處于忙碌的狀態(tài)，
也主動地學(xué)習(xí)，付出也意味著收獲，這一年半的時間里，我熟練各種操作技能，對日常業(yè)務(wù)
都有深刻了解。而平時主動協(xié)助本社副主任完成各項工作工作，加上我大專學(xué)的是會計專
業(yè)，所以我對信用社會計工作也基本掌握。
二 有較強(qiáng)的溝通能力，能很好地控制情緒。在工作中，我善于利用各種技巧與客戶進(jìn)行
溝通，深諳客戶培養(yǎng)之道，漸進(jìn)式、針對性的服務(wù)，因為我的脾氣好，服務(wù)貼心，使得我在
短時間內(nèi)在梨埠客戶群內(nèi)有很好的人緣。并因為我在業(yè)務(wù)上主動為地方政府，各個單位，本
地企業(yè)等部門提供便利，使我短時間內(nèi)也得到他們的信任，當(dāng)然處理同事之間的矛盾我也想
當(dāng)?shù)某錾?。而且在面對突發(fā)性事件時，我往往能保持清晰冷靜的思路，果斷處理。
三 具有強(qiáng)烈的責(zé)任心與老實的品質(zhì)?，F(xiàn)在我深深感受到，信用社在機(jī)制上的改革對我們
的工作產(chǎn)生巨大的變化，強(qiáng)而有力的監(jiān)督使我們每項工作不斷規(guī)范化，制度化。為了我們員
工利益，我們信用社的利益，必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，事業(yè)心，才能進(jìn)行有效率的管理。
四 具有進(jìn)取心和事業(yè)心。充分認(rèn)識到只有讓客戶不斷進(jìn)步，才能促使我們在激烈的競爭
中不斷發(fā)展壯大，才能促進(jìn)管理水平和經(jīng)營效益的進(jìn)一步提高，因為我愛我這份事業(yè)，所以
利用各種的時機(jī)宣傳信用社的各種政策和各種金融知識成了我生活的一部分。正因為有了這
種認(rèn)識，才深深感到自己的責(zé)任重大，堅定了干好工作的信念，促使我更加熱愛本職工作，
珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真的做好每項工作。
五 有一定的經(jīng)營能力，接受能力比較強(qiáng)，有耐性，善于把握大局。作為一個內(nèi)勤副主任，
為了更好地協(xié)助主任的工作，應(yīng)該主動收集各 項關(guān)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的各方面情報，并能進(jìn)行備案歸類。我是一個對數(shù)字比較敏感的人，我
平時在工作之余，我善于通過實地考察，上機(jī)查詢來統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)，例如：對存款按金額的
大小進(jìn)行分類統(tǒng)計，對村落的存款余額進(jìn)行簡單的統(tǒng)計，工資賬戶在本社所占分量進(jìn)行統(tǒng)計
等等，總之與信用社經(jīng)營相關(guān)的數(shù)據(jù)情報我都喜歡收集。如果我能競聘成功，我的工作思路是：堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，以改革創(chuàng)新為動力，以
健全規(guī)章制度為基礎(chǔ)，以完善管理為手段我的工作打算和措施是： 1 積極主動配合，協(xié)助主任工作，主任完成各項工作，出謀劃策，分擔(dān)解憂。積極與員
工進(jìn)行溝通，有效地做好內(nèi)勤管理工作，服從上級安排，處處以大局為重，以效益為目標(biāo)，
努力協(xié)助，使每個職工在實現(xiàn)個人價值的同時創(chuàng)造最高的利益。2思想總攬全局，做好表率。作一位管理者要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協(xié)調(diào)
各方面關(guān)系。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面，如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理
對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴(yán)格要
求自己，吃苦在前，享受在后。3落實內(nèi)控制度，建立健全管理機(jī)制，使所有職工各守其職、各盡其責(zé)，獎懲分明。建
立一套公正透明的考核機(jī)制，來體現(xiàn)按勞分配的實質(zhì)，干好干壞不一樣，干多干少不一樣，
調(diào)動全員的積極性和創(chuàng)造性。 4建立重要客戶檔案，制定建議調(diào)查表，完善客戶回訪制度，
主動咨詢客戶意見，通過與客戶互動，利用各種情報，促進(jìn)社民融洽，本社 存款開拓能力與穩(wěn)定能力。如果我這次不能競聘上信用社副主任，說明我與其他同志還有差距，我將總結(jié)自己的不
足，尋找差距，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，不斷提高自身素質(zhì)，正確對待領(lǐng)導(dǎo)，正確對待同志，
正確對待自己。古人說得我：“人不因一時之得意而自夸其能，更不能因一時之失意而自墜其
志”。所以，我要說：“今天我們要做成功的參與者，那么，明天我們必將成為參與的成功者”。
不管如何，我都會坦然面對。還有，借此機(jī)會，感謝領(lǐng)導(dǎo)來對我的關(guān)愛和培養(yǎng)。感謝各位評
委對我做出評判，謝大家！ 競 聘 報 告
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好！感謝支行領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會！它可以使有能力的干部脫穎而出，
營造一種奮發(fā)學(xué)習(xí)，勇于向上的企業(yè)文化氛圍。按照二級支行內(nèi)部主任競聘方案，我競聘二
級支行內(nèi)部主任職務(wù)。 下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告： 一，工作簡
歷
我在本單位工作了二十年。1991年4月至1997年3月在郵電話房工作；1997年3月至
1998年5月在郵政營業(yè)班工作；1998年5月至2009年12月在郵政儲蓄班工作； 2009年12
月至今在新民西路支行任營業(yè)部理財經(jīng)理。二，自身優(yōu)勢
（一）夠嚴(yán)格要求自己，恪盡職守。我一直把“愛崗敬業(yè)，開拓進(jìn)取”作為自己的座
右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心的投
入。在近三年中，2007年和2008年連續(xù)二年被支行評為星級營業(yè)員，2009年被評為支行優(yōu)
秀理財經(jīng)理。
（二）我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心，并能夠充
分發(fā)揮主觀能動性，開拓創(chuàng)新，注重實效。任理財經(jīng)理主管個人金融工作以來，個人金融各
項指標(biāo)都牽動著我的心，想方設(shè)法調(diào)動網(wǎng)點(diǎn)和員工的積極性，付出了一定的勞動，取得了較
好的成績。08、09年在新民東路支行營銷保險和理財產(chǎn)品中本人都名列全行前茅。2010年調(diào)
至新民西路支行后，在這十個月當(dāng)中，基本每月的國債銷售在全行名列第一，其中有幾次在
全區(qū)排名第一。在5月和9月銷售財富系列理財產(chǎn)品中，本人通過和大家的努力，聯(lián)系身邊
優(yōu)質(zhì)客戶，使得兩次在全省排名第一，全國第八和第十二的榮譽(yù)。
（三）能夠團(tuán)結(jié)同志，與人共事，比較理解人、關(guān)愛人、包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增
強(qiáng)凝聚力。
（四）我深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強(qiáng)，既要努力發(fā)展、開拓業(yè)務(wù)，又要依
法合格經(jīng)營。
（五）我有十三年的工作經(jīng)驗，熟悉營業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)。 三，任職后的打算
如果得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，認(rèn)真履行職責(zé)。
（一）提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。對客戶必須用“心”服務(wù)，
做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心，要教育員工熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自己的親戚朋
友，看作是自己的家人
