在大家平凡的工作中演講稿的使用次數(shù)不斷提升，認(rèn)真的寫(xiě)好一篇演講稿能讓我們更好的面對(duì)演講活動(dòng)，范文社小編今天就為您帶來(lái)了315消費(fèi)者權(quán)益日演講稿6篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
315消費(fèi)者權(quán)益日演講稿篇1
同志們：
3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)紀(jì)念日。借此機(jī)會(huì)，我代表萍鄉(xiāng)市人民政府對(duì)3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的到來(lái)表示熱烈的祝賀！向全市廣大消費(fèi)者表示誠(chéng)摯的問(wèn)候！
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)根據(jù)我國(guó)目前消費(fèi)者保護(hù)工作的現(xiàn)狀，把“健康·維權(quán)”確定為XX消費(fèi)年的主題，就是要維護(hù)消費(fèi)者生命健康權(quán)益、捍衛(wèi)消費(fèi)者生命健康權(quán)。這是非常適合民心、順應(yīng)民意的，維護(hù)最廣大人民群眾根本利益，進(jìn)一步提高國(guó)民生活質(zhì)量的具體體現(xiàn)。我們要從構(gòu)建和諧平安萍鄉(xiāng)的高度出發(fā)，努力做好消費(fèi)者維權(quán)工作。消費(fèi)者協(xié)會(huì)要充分發(fā)揮《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予的職能，積極維護(hù)廣大消費(fèi)者的生命健康權(quán)益；政府執(zhí)法部門(mén)要竭力保護(hù)好人民群眾的利益，嚴(yán)厲打擊各種違法行為；社會(huì)各界包括消費(fèi)者本身，要增強(qiáng)生命健康消費(fèi)意識(shí)，積極參與社會(huì)監(jiān)督，捍衛(wèi)自身利益。
圍繞“健康·維權(quán)”消費(fèi)年主題，今年，我們要努力做好以下幾項(xiàng)工作：
一是要大力開(kāi)展“健康·維權(quán)”的消費(fèi)教育，利用3.15等時(shí)機(jī)開(kāi)展一系列的宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。
二是要及時(shí)發(fā)布有關(guān)損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)及不法經(jīng)營(yíng)者的信息，向消費(fèi)者提供警示、提示。
三是要開(kāi)展關(guān)于全市消費(fèi)者生命安全知識(shí)及狀況的調(diào)查，向政府提供信息，提出解決問(wèn)題的建議和意見(jiàn)。
四是要勇于揭露和批評(píng)經(jīng)營(yíng)者的違法行為，積極協(xié)助、參與執(zhí)法部門(mén)的執(zhí)法活動(dòng)，及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的利益。
同志們，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是一項(xiàng)永恒的民心工程，其任務(wù)既光榮又艱巨，我希望奮戰(zhàn)在消費(fèi)者維權(quán)工作戰(zhàn)線上的同志，再接再厲、扎實(shí)工作，不斷推進(jìn)我市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作邁上新臺(tái)階。同時(shí)，也希望全市廣大消費(fèi)者人人動(dòng)手，熱心參與社會(huì)監(jiān)督，為我市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作作出更大的貢獻(xiàn)。
315消費(fèi)者權(quán)益日演講稿篇2
敬愛(ài)的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家早上好!
我是六(1)今天我演講的主題是《我是消費(fèi)者》。今天是3月15日，大家知不知道今天是什么日子啊?今天是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。今天是維護(hù)我們消費(fèi)者權(quán)益的日子。有些同學(xué)可能不知道什么是消費(fèi)者的權(quán)益。那就讓我來(lái)告訴你吧!消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受服務(wù)時(shí)，以及在以后的一定時(shí)期內(nèi)依法享有的權(quán)益。
每年的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日都有一個(gè)主題，今年的主題是“消費(fèi)與服務(wù)”。這一主題體現(xiàn)了消費(fèi)與發(fā)展之間的相互聯(lián)系和相互促進(jìn)關(guān)系。這一主題的主旨是：宣傳消費(fèi)政策，推進(jìn)消費(fèi)權(quán)，提高消費(fèi)信心，構(gòu)建消費(fèi)和諧，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我們作為一名小小的'消費(fèi)者，也應(yīng)該拿起法律的武器來(lái)學(xué)習(xí)和保護(hù)我們的消費(fèi)權(quán)益。比如，在學(xué)校門(mén)可發(fā)現(xiàn)一些人來(lái)兜售質(zhì)量不合格的物品，我們千萬(wàn)不要去買(mǎi)：我們?cè)谌コ匈I(mǎi)東西時(shí)，要看這樣物品的生產(chǎn)日期，如果日期靠后不要買(mǎi)，一旦發(fā)現(xiàn)食品有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)舉報(bào)等等等等。當(dāng)然，在我們維護(hù)我們的消費(fèi)權(quán)益的同時(shí)，我們也不能夠胡亂花費(fèi)，要有節(jié)制的，環(huán)保綠色的消費(fèi)。
我們都知道，近年來(lái)環(huán)境污染很?chē)?yán)重，因此，全社會(huì)都在大力宣傳環(huán)境保護(hù)。所以消費(fèi)也要提倡綠色消費(fèi)，低碳消費(fèi)。綠色消費(fèi)實(shí)際上是一種可持續(xù)的消費(fèi)，是一種適度節(jié)制的消費(fèi)。調(diào)查顯示，美國(guó)大約有三分之一的垃圾來(lái)自于人們消費(fèi)后丟棄的包裝袋。在我們每消費(fèi)一美元中就有一美分華仔我們要丟棄的包裝上了。從這個(gè)調(diào)查結(jié)果來(lái)看，我們就更需要意識(shí)到綠色消費(fèi)的重要性了。那么，我們?cè)撊绾蝸?lái)進(jìn)行綠色消費(fèi)，低碳消費(fèi)呢?在此，我給大家提幾個(gè)建議;
1.要購(gòu)買(mǎi)散裝的東西。當(dāng)你購(gòu)買(mǎi)日常用品是，如果數(shù)量較大，建議你買(mǎi)散裝的商品，這樣，可以減少在包裝上的浪費(fèi)。
2.要購(gòu)買(mǎi)可循環(huán)使用的商品，少購(gòu)買(mǎi)一次性的物品，一次性剃須刀，一次性照相機(jī)，塑料杯，塑料碟子等，這些東西雖然給我們帶來(lái)了方便，但同時(shí)也破壞了我們的環(huán)境。因?yàn)檫@些東西出場(chǎng)后，在你手中停留不久后就會(huì)直接變成垃圾。我們可以買(mǎi)那些可以長(zhǎng)久使用的物品。如可充電電池，他壽命長(zhǎng)，無(wú)毒害;布做的毛巾，他可以替代各種紙巾等等。
3..買(mǎi)二手或者翻新的物品。用二手的書(shū)可以解酒數(shù)目，翻新的電器可以節(jié)省你的金錢(qián)，而且耐用。你就這樣同使物品化的利用來(lái)為減少污染出一份力吧1
4.購(gòu)買(mǎi)水留校的淋浴噴頭。我們可以在水龍頭上安裝通風(fēng)發(fā)散裝置和低流量的淋浴噴頭，可以減少50%的家庭水費(fèi)支出。
5.主張低碳著裝。就是減少購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率，選擇環(huán)保面料，選購(gòu)環(huán)保款式，減少洗滌次數(shù)，手洗代替機(jī)洗，舊衣翻新，轉(zhuǎn)贈(zèng)他人，一衣多穿等。因?yàn)?，任何一件衣服，從他種植的棉花，到紡紗，成衣，使用到最終焚燒，每個(gè)生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)都有碳排放發(fā)生。如果按每機(jī)只買(mǎi)兩件T恤，兩件襯衫，兩件外套計(jì)算，純棉服裝的碳排放總量約為224千克，化纖服裝的碳排放總量約為1504千克，一旦你選擇了有顏色和圖案的服裝，再加上皮革、毛衣等服裝，你衣柜里每年新添服裝的碳排量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止1000千克。
還有許許多多的綠色消費(fèi)低碳消費(fèi)的好方法，在這我不一一例舉。希望大家從小就要樹(shù)立環(huán)保消費(fèi)的意識(shí)，進(jìn)行綠色消費(fèi)、低碳消費(fèi)。
謝謝大家，我的演講完了。
315消費(fèi)者權(quán)益日演講稿篇3
各位老師、同學(xué)們：
大家好！
今天我國(guó)旗下演講的主題是：“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日。
為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進(jìn)各個(gè)國(guó)家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往，更好地開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作。1983年國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”并規(guī)定消費(fèi)者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利。從1983年以來(lái)，每年的3月15日世界各國(guó)的消費(fèi)者組織都舉行大規(guī)模宣傳消費(fèi)者的權(quán)利的活動(dòng)，其中包括發(fā)布新聞公報(bào)、向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動(dòng)，或進(jìn)行“一年最嚴(yán)重的損害消費(fèi)者利益事件”的評(píng)定活動(dòng)，以此提高消費(fèi)者的保護(hù)意識(shí)；促進(jìn)全社會(huì)都來(lái)關(guān)心、支持消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)工作。
今年是第25個(gè)“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日。為貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，更好地發(fā)揮《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消協(xié)組織的法定職能作用，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將2009年宣傳主題確定為“消費(fèi)與發(fā)展”。其宗旨是：宣傳消費(fèi)政策，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)，提高消費(fèi)信心，構(gòu)建消費(fèi)和諧，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所謂“消費(fèi)與發(fā)展”，就是樹(shù)立二者相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的理念，改善消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，拉動(dòng)生活消費(fèi)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，每個(gè)人都是消費(fèi)者，維護(hù)自身的權(quán)利不被侵害，不僅是合法的，也是有利于促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步的。今天，在紀(jì)念“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日的同時(shí)，讓我們從了解法律知識(shí)、培養(yǎng)法律意識(shí)開(kāi)始，學(xué)會(huì)遵紀(jì)守法，懂得運(yùn)用法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，做一個(gè)綠色、科學(xué)的消費(fèi)者。
315消費(fèi)者權(quán)益日演講稿篇4
尊敬的各位朋友：
大家早上好。今天我演講的題目是《保護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益》。
3月15號(hào)是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受服務(wù)時(shí)，以及在以后的一定時(shí)期內(nèi)依法享有的權(quán)益。所謂消費(fèi)者權(quán)益，是指消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護(hù)時(shí)給消費(fèi)者帶來(lái)的應(yīng)得利益。其核心是消費(fèi)者的權(quán)利。主要包括：使用商品和接受服務(wù)中人身和財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，自主選擇的權(quán)利，獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確的公平交易條件，以及人格、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利等。
年年3.15，年年講維權(quán)，許多年前的王海風(fēng)波已經(jīng)漸漸被人們淡忘了，打假英雄逐漸從人們的視線中消失，然而，3.15還在繼續(xù)，維權(quán)還要繼續(xù)，但是有多少人還在對(duì)這個(gè)興趣濃濃?有多少人還對(duì)這個(gè)深信不疑?
當(dāng)然，經(jīng)過(guò)這么多年3.15的維權(quán)講座似的宣傳，老百姓的心里早已明白原來(lái)有這么多黑心商家在侵犯著他們的利益，原來(lái)有這么多的霸王條款在欺凌著他們的權(quán)益，原來(lái)他們是可以通過(guò)法律通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)來(lái)與此抗?fàn)幍?。但同時(shí)，那些不法商販們不知道么?
不可否認(rèn)，這些年來(lái)的努力是有了一定的成效的。然而，道高一尺魔高一丈，許多造假者的手段更加高明，黑心商販們的技巧也日漸成熟，而我們的消協(xié)卻始終固守著老一套的規(guī)矩沒(méi)有太多的變化。舉個(gè)例子，假設(shè)一個(gè)人買(mǎi)到了一件有問(wèn)題的商品，與商家的交涉無(wú)果，于是投訴到消協(xié)，消協(xié)首先要做得先要與商家協(xié)商，如果對(duì)方買(mǎi)了這個(gè)面子，還好，事情算是順利解決，如果同樣不能，這時(shí)候就會(huì)要求消費(fèi)者到有關(guān)部門(mén)去對(duì)商品作技術(shù)上的鑒定，鑒定的費(fèi)用也要有消費(fèi)者自己承擔(dān)，況且作技術(shù)鑒定的費(fèi)用有時(shí)會(huì)超過(guò)商品本身的價(jià)格，那么就算消費(fèi)者最終投訴成功，得到了賠償，這期間耗費(fèi)的時(shí)間，花掉的精力，也使得這種賠償變成了得不償失。單這一點(diǎn)，就會(huì)讓很多人打了退堂鼓。耗不起這個(gè)精力，時(shí)間，還有金錢(qián)。除非是向王海那樣的職業(yè)打假者，或者是商品的價(jià)格不菲，不然，平頭百姓誰(shuí)會(huì)經(jīng)得起如此的折騰?
也正因?yàn)檫@一點(diǎn)，造成了很多人吃了虧就自認(rèn)倒霉，導(dǎo)致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。
所以我認(rèn)為，維權(quán)工作應(yīng)該從這些方面考慮一下，一些原本有消費(fèi)者去做的事情，比如商品的技術(shù)鑒定等，是否可以改變一下，與其讓消費(fèi)者去證明這個(gè)商品有問(wèn)題，不如改為由商家來(lái)證明自己的商品沒(méi)有問(wèn)題，這樣既可以降低消費(fèi)者維權(quán)過(guò)程中的難度，又可以對(duì)不法商販們起到震懾的作用。畢竟買(mǎi)到有問(wèn)題的東西錯(cuò)不在消費(fèi)者。
國(guó)家花了大力氣去打假是在為百姓做實(shí)事，如果這個(gè)實(shí)事能夠從百姓的角度多考慮一下，那么就更能得到百姓的認(rèn)可，也就起到了事半功倍的效果，如同以水滅火，總免不了會(huì)有星星之火殘留，若結(jié)合著釜底抽薪，上下一齊努力，我想效果會(huì)更好的。
我的演講完了，謝謝大家。
315消費(fèi)者權(quán)益日演講稿篇5
同志們：
今天，市工商管理局和市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合在這里隆重召開(kāi)紀(jì)念“3・15”暨誠(chéng)信單位表彰大會(huì)，并確定為以弘揚(yáng)維權(quán)，倡導(dǎo)健康，引導(dǎo)消費(fèi)這樣的鮮明主題，這個(gè)會(huì)開(kāi)得十分有意義。再過(guò)幾天就是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，這是我們以及所有的消費(fèi)者一個(gè)值得慶賀的特殊的節(jié)日。借此機(jī)會(huì)，我愿代表市委、市政府向全市廣大的消費(fèi)者表示節(jié)日的問(wèn)候!向一直辛勤工作在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第一線的各職能部門(mén)表示誠(chéng)摯的謝意!向榮獲各級(jí)“誠(chéng)信單位”稱號(hào)的單位表示熱烈的祝賀!剛才，***代表消費(fèi)者協(xié)會(huì)總結(jié)了XXXX年消協(xié)工作情況，并對(duì)XXXX年消協(xié)工作進(jìn)行了具體部署?？偨Y(jié)非常全面、客觀，思路也非常明確，我完全贊同。下面，我再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見(jiàn)。
一、充分發(fā)揮消協(xié)職能作用，用心地保護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益
過(guò)去一年，市消協(xié)共辦理團(tuán)體投訴*起，人數(shù)達(dá)*多人次。接待來(lái)訪咨詢*人次，接受電話咨詢*次、受理投訴*件，結(jié)案*件，結(jié)案率達(dá)*%;，全年為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失*余萬(wàn)元。加大消協(xié)調(diào)解糾紛工作力度，市人民調(diào)解委員會(huì)全年共調(diào)解消費(fèi)糾紛*件，及時(shí)化解了矛盾，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。一年來(lái)，市消協(xié)通過(guò)加強(qiáng) “12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高了受理、處理消費(fèi)者申訴、投訴的服務(wù)水平;通過(guò)依法嚴(yán)厲查處侵害消費(fèi)者權(quán)益行為，進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序; 通過(guò)加強(qiáng)日常監(jiān)管，依法規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，從源頭上遏制了消費(fèi)侵權(quán)行為。你們所做的工作，市委、市政府是十分滿意的。針對(duì)當(dāng)前消協(xié)工作，我提三點(diǎn)希望：一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。在具體工作中要注意改進(jìn)工作方式，研究工作方法，加強(qiáng)宣傳推介，擴(kuò)大影響。要把握工作重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)，及時(shí)采取有效措施，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性，提高解決問(wèn)題的能力。二要加強(qiáng)干部素質(zhì)建設(shè)。要樹(shù)立大局觀念和服務(wù)意識(shí)，狠抓法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，打造“學(xué)習(xí)型 ”隊(duì)伍，增強(qiáng)干部職工駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。三要加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。要結(jié)合當(dāng)前正在開(kāi)展的先進(jìn)性教育活動(dòng)，強(qiáng)化依法行政能力。加大執(zhí)法監(jiān)督力度，增強(qiáng)依法行政觀念，提高執(zhí)法辦案水平，努力做到文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、公正執(zhí)法。
二、積極引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，工商行政管理部門(mén)是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為的管理主體。一方面，在管理上要寬嚴(yán)相濟(jì)，在依法行政的前提下，放寬政策，減少限制，優(yōu)化服務(wù)，提高效能，努力營(yíng)造寬松優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。同時(shí)要加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)行為和假冒偽劣商品，進(jìn)而維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者利益。另一方面，要積極推進(jìn)企業(yè)信用管理體系建設(shè)。圍繞建設(shè)誠(chéng)信**，打造誠(chéng)信工商，加強(qiáng)消協(xié)誠(chéng)信體系建設(shè)，從而推動(dòng)企業(yè)信用創(chuàng)建工作。要利用我市現(xiàn)有資源，積極構(gòu)建企業(yè)信用管理體系，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，健康發(fā)展。
三、提高消費(fèi)者健康維權(quán)意識(shí)
今年“3・15”宣傳的主題是“消費(fèi)與民生”。從現(xiàn)實(shí)情況看，我們的消費(fèi)安全環(huán)境尚難令人樂(lè)觀，在生命健康權(quán)的保障方面還存在不少問(wèn)題，例如：工業(yè)酒精勾兌的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水發(fā)食品、垃圾油、有毒大米等。無(wú)不讓人觸目驚心。提出“消費(fèi)與民生”的年主題，目的就是保護(hù)消費(fèi)者生命健康權(quán)、培養(yǎng)消費(fèi)者生命健康消費(fèi)意識(shí)的同時(shí)，促使包括消費(fèi)者在內(nèi)的社會(huì)各界從落實(shí)可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度重視消費(fèi)者生命健康問(wèn)題。只有消費(fèi)者的生命健康權(quán)益得到保障，落實(shí)全面、協(xié)調(diào)、以人為本的可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)才有可能。在今后的工作中，市消協(xié)要多組織一些關(guān)于消費(fèi)者生命安全健康知識(shí)及狀況的調(diào)查。同時(shí)，適時(shí)對(duì)全社會(huì)發(fā)布有關(guān)生命健康的消費(fèi)警示、提示，向消費(fèi)者提供損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)及不法經(jīng)營(yíng)者的信息。要大力開(kāi)展“消費(fèi)與民生”的消費(fèi)教育，利用電視、廣播等宣傳媒體做好“消費(fèi)與民生”年主題的宣傳，切實(shí)提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)。
315消費(fèi)者權(quán)益日演講稿篇6
各位老師，各位同學(xué)：
大家上午好！
“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日剛剛過(guò)去不久。所以我演講的題目是“誠(chéng)信·維權(quán)，我的責(zé)任”。
前幾年中國(guó)大地上流行著這樣一首歌，歌中寫(xiě)到：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測(cè)的世界?！痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說(shuō)，那英唱的這首歌是送給“3·15”的，希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費(fèi)者揚(yáng)眉吐氣的日子!十幾年來(lái)，“3·15”從一個(gè)國(guó)外漂泊來(lái)的普通紀(jì)念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊?guó)消費(fèi)大眾維權(quán)的一個(gè)節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個(gè)時(shí)候，她都會(huì)再一次增強(qiáng)我們的信念和勇氣，讓誠(chéng)信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的心靈。
早在1962年3月15日，美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費(fèi)者的四項(xiàng)權(quán)利，到了1983年，這一天就被定為了國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，1991年“3·15”來(lái)到了中國(guó)，1994年，我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》出臺(tái)。而今年恰逢《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》誕生十周年，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)也迎來(lái)了她二十歲的生日。在這樣一個(gè)有特殊紀(jì)念意義的日子里，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定今年的“3·15”主題為“誠(chéng)信·維權(quán)”。
誠(chéng)者無(wú)疆，信者無(wú)畏?！端疂G傳》里有個(gè)經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼，如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞?，F(xiàn)實(shí)生活中，這樣的“李鬼”確實(shí)不少：“板藍(lán)根”能成“娃娃參”，“白醋”能成“青霉素”??著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過(guò)這樣一個(gè)真實(shí)的故事：他的一位朋友買(mǎi)了一套沙發(fā)，令人哭笑不得的是，沙發(fā)買(mǎi)回家沒(méi)多久，兩個(gè)扶手竟然長(zhǎng)出了草，扒開(kāi)一看才明白，扶手是用兩根大蘿卜做的，長(zhǎng)出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場(chǎng)一方面是經(jīng)營(yíng)者在利益的驅(qū)使下攪亂市場(chǎng)規(guī)則，不講誠(chéng)信造成的，另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法，不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車(chē)，砸空調(diào)的新聞越來(lái)越多，前段時(shí)間又有消費(fèi)者鬧出來(lái)想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦，國(guó)內(nèi)還有類似砸某類手機(jī)的說(shuō)法，并且這種說(shuō)法被一些消費(fèi)者沖動(dòng)地演繹成了：“xx手機(jī)，今年你砸了沒(méi)有?”這樣一句似乎是很流行的說(shuō)法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來(lái)引起關(guān)注、以至于問(wèn)題得到解決的事件越來(lái)越多。但是，這種做法恰恰給消費(fèi)者帶來(lái)了很多的危險(xiǎn)和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的.還是自己的東西;其二，有些產(chǎn)品和有些問(wèn)題經(jīng)這一砸就沒(méi)有證據(jù)了，證據(jù)都沒(méi)有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無(wú)益于問(wèn)題的解決的。
回顧這十四年的維權(quán)之路，我們經(jīng)歷了從無(wú)法可依到十年前《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的出臺(tái)，以及在這之后一系列相關(guān)法律體系的逐漸完善。當(dāng)今世界，沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家在十幾年的時(shí)間發(fā)生過(guò)如此巨大和深刻的變化，這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式，也改變著我們的價(jià)值觀和思維方式，從農(nóng)民因?yàn)榧俜N子，坑害一年的辛苦付諸東流，到今天的為了主張正義和合法的權(quán)利而打一元錢(qián)官;從開(kāi)始為穿了三天就露腳指頭的劣質(zhì)皮鞋而到處投訴，到現(xiàn)在醞釀?wù)匍_(kāi)業(yè)主大會(huì)炒掉反客為主的物業(yè)公司，我們明顯的感覺(jué)到作為消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高。但我們同樣不得不承認(rèn)，這依然是一次艱難的長(zhǎng)途跋涉。抬起頭，目標(biāo)總是離我們?cè)絹?lái)越近，而腳下的路卻依然泥濘。
我們不希望看到“3·15”來(lái)臨前后幾天，李鬼們“西裝革履楚楚動(dòng)人”，而其他時(shí)間照樣玩著“貓逗老鼠”的游戲。不希望你我只有在每年的這個(gè)時(shí)候才想起自己還是一個(gè)消費(fèi)者，還有著那么多的權(quán)益。每天，我們都在消費(fèi)，“3·15”其含義已經(jīng)不是原始意義上的單純的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，它已成為一個(gè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的代名詞?！?·15”這一天好過(guò)嗎?對(duì)某些不負(fù)責(zé)任的商家來(lái)說(shuō)，也許好過(guò)，你消費(fèi)者挑剔也不過(guò)就是這一天或者是前后幾天，我興許還要借這個(gè)旗號(hào)好好的坑消費(fèi)者一把，不是說(shuō)最危險(xiǎn)也是最安全的時(shí)候嗎?也許不好過(guò)，如果我們都是挑剔的消費(fèi)者，這一天，我們可以拿起法律的武器來(lái)保護(hù)自己，在平時(shí)的每一天，我們都像“3·15”一樣挑剔，把315變成365，某些商家就不好過(guò)了。美國(guó)權(quán)威的消費(fèi)法典就寫(xiě)了這樣一句話，只有挑剔的消費(fèi)者，才能造就有規(guī)則的市場(chǎng)。
最后，讓我們一起攜起手來(lái)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來(lái)，維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
讓我們一起行動(dòng)起來(lái)，誠(chéng)信，維權(quán)!
我的講話完了。謝謝大家!
