小伙伴在動筆寫演講稿的過程中需要保證內(nèi)容完整，保持一個理性的思考是寫演講稿必須做到的，這樣才能得到更多人的認可，下面是范文社小編為您分享的服務(wù)會競選演講稿6篇，感謝您的參閱。
服務(wù)會競選演講稿篇1
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家下午好！
我叫，來自班，很榮幸今天能在此競選志愿者指導(dǎo)中心“三扶一”工程隊副隊長。首先，我感謝老師、同學(xué)們能夠給我一個展示自己的舞臺；感謝學(xué)長，學(xué)姐們的循循善導(dǎo)，感謝他們的支持與鼓勵；感謝那些與我一樣堅守在志愿服務(wù)一線的兄弟姐妹們。感謝你們?。ň炊Y）
此時，我的心情如同海上波濤，洶涌澎湃，不是因為緊張，而是因為我的夢想即將放飛，我想臺下還有很多和我一樣對生活充滿夢想的人，很多熱愛生活的積極分子。如果你的夢想在躍躍欲試中撞擊你的心臟，請不要吝嗇這次讓他翱翔的機會，請不要吝嗇給他鼓勵的掌聲！有句話說“一個進步青年，只有當他與先進的組織為伍時，他才倍感前進的動力?！笔堑模∥覠o時無刻不在感受著組織給與我前進的動力。2011年九月，我加入了青年志愿者協(xié)會，成為了其中的一員。往后的日子里，我參加并參與組織了各項志愿者活動。在這些活動中我快速地成長與成熟，我的個人能力得到了明顯的提升！現(xiàn)在我想說，貴陽學(xué)院將是我一個美好的里程碑，選擇成為一名志愿者是我最明智的選擇，而志愿者指導(dǎo)中心的成立，更加堅定了我內(nèi)心的想法。選擇它，我不會后悔，而且永遠也不會后悔！我深信，一切真知的產(chǎn)生都是來源于成功的實踐。我相信我一定能夠勝任此項工作。競選隊長不僅僅是一種榮譽，更是一種責任!我知道這條路上有許多挑戰(zhàn)，但我
相信我有這個能力和責任去挑起這個擔子！因為我有熱血，有勤勞，有汗水和毅力，有實事求是的工作態(tài)度！
如果我有幸當選，首先，我將把握全局，加強志愿者服務(wù)的團隊精神，單槍匹馬的時代已經(jīng)過去，團隊精神的建設(shè)才是時代的主題！再者，我會接受廣大同學(xué)的監(jiān)督，處事做到團結(jié)一致，同舟共濟！其次，加強與各兄弟組織，乃至與社會組織上的交流，以便探索社會活動新思想，新理念。營造一個最佳學(xué)習氛圍，促進我們組織工作的順利開展。
路，是坎坷的。但是，我相信在我們這么多志愿者人的共同努力下，xx學(xué)院志愿者指導(dǎo)中心的明天一定會輝煌的。阿基米德說過這樣的一句話“給我一個支點，我可以撬動整個地球”。我想說的是：只要給我一個驗證機會的支點，我將一定會盡我所能，不斷進取，腳踏實地，把責任放在肩上，把大家的需要放在心上，把志愿者服務(wù)放在行動上，與大家一同前進，奔向美好的明天！
謝謝
服務(wù)會競選演講稿篇2
大家好！
實話說，今天我站在這個特殊的講臺，心情難免有些激動。首先，請允許我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給我這個參加競選服務(wù)經(jīng)理的榮譽。這是對我的以往工作肯定，也是一個超越自我的機會。我會秉著提高、學(xué)習和鍛煉以及謙虛謹慎、團結(jié)友愛的態(tài)度，來對待這次競選。
首先，我先進行一個短暫的自我介紹：我叫xx，出身于19xx年，xx學(xué)歷，當前的工作崗位是xxxx。有幸于xxxx年加入到我們公司，成為這個大家庭的一員。從參加工作到現(xiàn)在，我作為這個公司普通的一員，如同很多幸苦工作的同事一樣，默默的在耕耘著。
通過這x年的工作，我不斷從以往工作的成功和失敗中總結(jié)和積累經(jīng)驗，完善自身工作素質(zhì)。面對各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，我競選這個職位，在進行權(quán)衡自身條件過后，我認為我對勝任此職務(wù)具有以下的優(yōu)勢和素質(zhì)：
一、認真負責的工作態(tài)度和愛崗敬業(yè)的精神;
自我加入公司x年以來，我一直吃苦耐勞，默默無聞。十年如一日踏踏實實的干好、干實每項工作，并且提前做好工作計劃。不因為自己工作的失職、疏忽，給任何領(lǐng)導(dǎo)，同時的工作帶來不便。
二、謙虛好學(xué);
積極響應(yīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)倡議的讀書讀報活動，利用業(yè)余時間有針對性的讀書讀報，同時，我還注重學(xué)習國家有關(guān)汽車行業(yè)的政策法規(guī)，及時掌握國家發(fā)改委發(fā)布的相關(guān)行業(yè)信息和公告更改信息，認真分析、努力學(xué)習和掌握與汽車銷售服務(wù)行業(yè)有關(guān)的國家政策，使自己在與客戶交談中占始終處于主導(dǎo)地位。
三、熟習公司內(nèi)大部分工作項目流程及注意事項;
在平時工作中我也不斷提高自己的工作素養(yǎng)和明辨是非的能力，增強自己工作業(yè)務(wù)知識的研究，認真學(xué)習汽車銷售與售后服務(wù)的基本知識和銷售技巧，用專業(yè)理論來指導(dǎo)自己的工作，使自己具備較強的業(yè)務(wù)工作能力，加強自己駕馭工作的能力。同時將“活與新”的工作特點特點貫穿到工作的高標準嚴要求中，做到“少埋怨是非、多理解尊重，少橫眉冷對、多責己喻人，少冷漠無情、多將心比心”。
四、嚴于律己、守信誠實的思想道德品質(zhì)，具有過硬的政治思想素質(zhì);
能夠吃苦耐勞、踏實苦干的好品質(zhì)、好作風，從政治和思想上都得到了很好的鍛煉和提高，能夠從思想上和行動上與上級保持高度一致，具有較強的“服從意識”、“服務(wù)意識”和“大局意識”。
五、具有較強的專業(yè)技能和創(chuàng)新意識。
通過學(xué)習和對以往工作經(jīng)驗的總結(jié)，我對各個型號車輛的性能和技術(shù)參數(shù)了如指掌，并能對用戶提出的具體問題給予滿意的答復(fù).
為做到這一點，我在專業(yè)技術(shù)方面刻苦鉆研，學(xué)習了一定的維修技術(shù)，很快就具備了排除一般故障的技能，為銷售工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
汽車售后服務(wù)是參與市場競爭的尖銳武器，目前,成熟的汽車產(chǎn)品在功能與品質(zhì)上極為接近,汽車品牌競爭質(zhì)量本身差異性越來越小,價格大戰(zhàn)已使許多汽車4s店和汽車經(jīng)銷商精疲力竭?？钍健⑵放?、質(zhì)量以及售后服務(wù)等各個方面的差異性成為汽車4s店和汽車經(jīng)銷商確立市場地位和贏得市場競爭優(yōu)勢的尖銳利器；汽車售后服務(wù)是提高顧客滿意度和忠誠度的有效舉措，隨著經(jīng)濟水平的提高,人們的物質(zhì)文化和精神文化的需求日益豐富,但物質(zhì)方面的需求遠遠趕不上精神方面的追求,所以在現(xiàn)代社會和市場經(jīng)濟下,汽車4s店要想長期發(fā)展,就要從各個方面，特別是售后這塊滿足消費者的精神需求；汽車售后服務(wù)是汽車技術(shù)進步和科技發(fā)展的必然要求，現(xiàn)在,汽車產(chǎn)品已走入家庭,并且作為一種代步工具逐漸普及化,但是由于大多數(shù)客戶對汽車專業(yè)知識不夠關(guān)注,這在客觀上要求汽車4s店或汽車經(jīng)銷商為消費者提供更多的技術(shù)支持和服務(wù)咨詢。
如我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任下競選成功，今后我會圍繞以下幾點展開我的'工作。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，增加服務(wù)滿意度
客戶滿意度是指客戶對企業(yè)提供的產(chǎn)品，或服務(wù)的體驗與客戶的期望之間的匹配程度。所以我會在以后的工作中落實員工做好服務(wù)工作，做到對客戶熱情服務(wù)，對投訴能及時反饋處理。讓客戶對我們的售后工作感到滿意，增加客戶對我們的滿意度，提升我們公司，我們品牌的良好形象。
二、提高售后服務(wù)質(zhì)量，控制售后服務(wù)流程
在售后這一塊我會堅持加強現(xiàn)場實踐的力度，在實踐中培養(yǎng)員工增強各種業(yè)務(wù)水平，同時要爭取工作的主動性，提員工和自身高責任心、專業(yè)心，加強工作效率、提高工作質(zhì)量。讓員工樹立真正的“主人翁”思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動共同服務(wù)于公司的各項工作中。為公司更好的發(fā)展，為更好地服務(wù)服務(wù)汽車貢獻自己的微薄之力。在提高售后服務(wù)這一塊我會落實一下幾點工作：
（一）建立完整的客戶檔案，并實現(xiàn)對客戶檔案的整理分類。實行系統(tǒng)化管理。
（二）客戶投訴制度的建立及實行，盡量確保每一位客戶的問題都能得到解決。
（三）客戶回訪制度的建立及實施,在初步階段，客戶回訪率達到百分之三十以上。
（四）客戶意見及建議的整理及上報。建立一條客戶和公司溝通的渠道，能準確的掌握每個階段客戶的不同需求，達到更高的客戶滿意度。
同時做好對售后服務(wù)流程具體章節(jié)的控制，做到簡潔高效，讓客戶滿意。
三、合理監(jiān)督管理索賠，處理好客戶糾紛
在這方面我將做好員工對索賠管理要求的學(xué)習和熟悉，在實際處理過程中能夠正確、合理的處理好客戶的索賠要求，避免糾紛事項，讓客戶滿意。具體要做到以下幾點。
（一）做好對索賠件診斷分析，一是讓工作人員要對索賠件進行專業(yè)及全面的診斷，并應(yīng)當在索賠工單上詳細記錄診斷的過程、必要的檢測數(shù)據(jù)、檢測代碼及明確的故障原因等，若無法打印檢測結(jié)果，則應(yīng)當采取合理的方式保存該檢測結(jié)果。
（二）配置專用維修工具、專用設(shè)施，督促工作人員當嚴格按照工作的要求，配置與各車型相對應(yīng)的專用維修及檢測工具、儀器和設(shè)備。
（三）在人員管理方面，為避免錯賠、誤判，在售后工作中應(yīng)對索賠件的診斷和維修過程進行必要和有效的控制，指定具有相關(guān)資質(zhì)的技術(shù)人員對索賠件進行有效的審核，并承擔相應(yīng)的責任；與索賠工作相關(guān)的主要崗位的人員名單及資質(zhì)，應(yīng)及時報上通汽銷售后技術(shù)索賠備案；索賠工作相關(guān)的主要崗位人員發(fā)生變更時，需提前將變更后的相應(yīng)人員名單及相關(guān)資質(zhì)，提交給公司，只有在得到售后技術(shù)索賠的培訓(xùn)及考核后，該人員才被認為具備從事索賠工作的資質(zhì)；若有員工違反上述規(guī)定而擅自安排非相關(guān)人員從事索賠工作，將直接納入索賠審計的重點監(jiān)控對象。在建立定期的培訓(xùn)機制的工作上，要在日常工作中應(yīng)主動組織索賠人員進行內(nèi)部培訓(xùn)，努力提高其對索賠件的分析判斷、檢測及索賠件管理能力等，盡力減少直至杜絕索賠誤判、漏運錯運索賠舊件等現(xiàn)象。
（四）在索賠件管理方面，要落實員工做好對索賠部件的管理，應(yīng)采取有效管理措施，確保索賠件的唯一性。若索賠件及索賠工單無法滿足關(guān)于唯一性的要求，將按不合格索賠處理。
四、落實員工管理工作，做好部門績效評估
為凝聚部門整體工作能力，我會建立一些科學(xué)合理的日常工作獎懲制度，比如安全工作生產(chǎn)獎懲管理制度、績效考核賞罰管理制度、考勤獎懲管理制度、員工激勵賞罰管理制度、安全保衛(wèi)賞罰管理制度、環(huán)境衛(wèi)生管理賞罰制度、違章違紀處分管理制度。賞罰分明的激勵自己的員工做好自己的本質(zhì)工作。同時做好崗位人員管理，協(xié)調(diào)好各個員工崗位工作，讓整個部門可以團結(jié)協(xié)作的完成工作。
最后，如果我能夠競選成功，我將會努力的干好自己的工作，做好表率。如果失敗，也要從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，了解自身工作的不足，改進、改良工作方式，繼續(xù)為公司的發(fā)展做出自己的努力。
服務(wù)會競選演講稿篇3
你們好！
秋去冬來，此時此刻，當我懷著激動的心情，站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存，成功與失敗同在的演講臺上，我首先要借此機會衷心地說一聲謝謝，感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們！也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和公司給了我這次參加公開競選的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學(xué)習、提高的目的走上了今天的演講臺，接受大家的評判和公司的挑選。
站在大家面前有點瘦小的我，名叫xxx，穩(wěn)重而不死板，激進而不張揚。我xx年生人，畢業(yè)于大連xx學(xué)校，現(xiàn)任供電所微機員。xx年畢業(yè)后，到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作，任職期間，克服了人手少，工作量大等諸多困難，出色的完成了各項任務(wù)。xx年，網(wǎng)改結(jié)束，我競選到供電所微機員一職，負責發(fā)行、出納、檔案、客服等工作，任職期間，電費電量無一差錯，現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳，以老老實實做人、勤勤懇懇做事為信條，嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。今天，我參加95598客戶服務(wù)的競選，主要基于以下幾個方面的考慮：
一是有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報，謙虛好學(xué)，不恥下問，也學(xué)習了一些其他單位有關(guān)95598和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識，在今后工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。
二方面我認為要擔任95598客戶服務(wù)員工作，一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，我從小在農(nóng)村長大，深深懂得寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來的道理。我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好。
第三，我在供電所也擔任客戶服務(wù)工作，正所謂近水樓臺。工作期間，為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù)，接待客戶時，做到了主動、禮貌、耐心、熱情，并且儀容自然、大方、端莊，舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突，讓客戶高興而來，滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇，加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ)，我相信我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職，如果能競選成功，我會不負眾望，不辱使命，做到以為爭位，以位促為。
第一、扎實工作，銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客戶服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。
第二、加強學(xué)習，提高素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學(xué)習，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。
不容置疑，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前，我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵；我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習，勤奮工作，以綿薄之力來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。
謝謝大家！
服務(wù)會競選演講稿篇4
大家好！
感謝給我這樣的機會參加答辯，懇請評委及與會同志指教。
由于本人從事過多種工作崗位，所以既有基層工作的體驗又有機關(guān)工作的經(jīng)歷，并積累有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。是市公路系統(tǒng)最早接觸從事服務(wù)區(qū)管理的人員之一；是推薦使用“借風行舟”，利用其它企業(yè)管理技術(shù)搞勞務(wù)合作，服務(wù)區(qū)自主經(jīng)營的提議者。
任新世紀公司辦公室主任期間，我克服重重困難，打破常規(guī)，采用恰當?shù)墓P(guān)手法，僅用58天的時間就辦齊了服務(wù)區(qū)開業(yè)所需的手續(xù)，為京滬高速公路新世紀服務(wù)有限公司進行了注冊；同時為公司與各行業(yè)主管部門之間建立保持了融恰的業(yè)務(wù)關(guān)系。另外我還編制了公司規(guī)章管理制度，制訂了服務(wù)區(qū)經(jīng)營指標。構(gòu)思推出了“金秋京滬路，處處沂蒙情”、“京滬168，我們共同的家”、“旅人驛站，溫馨家園”等服務(wù)區(qū)宣傳口號。
日常管理中，我提倡人本管理，充分發(fā)揮員工的主動性和能動性，要求員工“愛一行，干一行”，提倡快樂服務(wù)。聘請山東旅游?？茖W(xué)校教授、技術(shù)學(xué)院講師培訓(xùn)授課，提高員工的技藝，塑造高素質(zhì)的員工隊伍。在管理中引用“鯰魚機制”，時刻警惕“帕金森綜合癥”，為調(diào)動員工的工作積極性，在餐飲部每半年展開一次競爭上崗、擇優(yōu)劣汰活動；改革彈班工作制度，減少用人，提高了工效。另外菜品的制作現(xiàn)已完全程序化、標準化，原材料使用控制達到了標量化，實現(xiàn)了快餐生產(chǎn)的流程化。由于各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，使我連續(xù)多年被評為市公路局、管理處先進工作者。分管的餐飲、客房、洗滌部門營銷收入逐步攀升、利潤激增，各項歷史新高被不斷刷新抬高。
我競選服務(wù)區(qū)經(jīng)理成功后，將在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹黨和國家的各項方針、政策、法令和有關(guān)規(guī)定，支持黨、團、工會組織依法行使職權(quán)，按照上級所規(guī)定的權(quán)限，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習型組織來開展服務(wù)區(qū)的各項工作，運用人文管理模式，激發(fā)員工的潛能，迸發(fā)出創(chuàng)力能力，形成一個有無堅不摧的愿景和意志堅強無比的團隊；用現(xiàn)代化管理制度把服務(wù)區(qū)創(chuàng)建成為知識型企業(yè)。打破傳統(tǒng)、開拓創(chuàng)新，以服務(wù)區(qū)的經(jīng)營實力輔以嫻熟的營銷整合策略，把服務(wù)區(qū)經(jīng)營成為山東省第一家營銷收入過億元、利稅過千萬元的服務(wù)區(qū)。讓安全、衛(wèi)生、優(yōu)雅的服務(wù)區(qū)成為沂蒙老區(qū)與外界溝通的橋梁、宣傳的窗口、傳播的陣地，南來北往人們的休息樂園、購物天堂。
我將通過以下幾項措施來達到既定目標和完成經(jīng)營指標。
1、服務(wù)區(qū)嚴格按照市場規(guī)律運作，在多變的客觀環(huán)境下，遵守行業(yè)的游戲規(guī)則。尊重所有的競爭對手，在快速反應(yīng)中以變制變、變中取勝，化患為利，設(shè)法運用各種資源來達到既定目標。
2、搞好市場調(diào)查、市場預(yù)測，以誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動社會效益的發(fā)展。用社會效益帶動經(jīng)濟效益的發(fā)展。
3、服務(wù)區(qū)將結(jié)盟沂南、郯城、費縣服務(wù)區(qū)，形成200公里路段壟斷經(jīng)營，走共同發(fā)展之路。在積極進行外界交流的同時，保持經(jīng)營管理的先進性，保持自己的企業(yè)文化特色，突出自己的經(jīng)營特色。
4、人事管理方面逐步拋棄實用主義。進一步加強后備人才培養(yǎng)、梯隊建設(shè)。
5、健全各項財務(wù)制度，審核各部門上報的財務(wù)報表。檢查每日營收情況，控制成本、費用節(jié)流。
6、對即將來臨的經(jīng)營“周期性波底”，“同三線”、“京福線”開通后客源分流及其它服務(wù)區(qū)相互競爭而造成的影響。及時制訂防范措施、應(yīng)及方案，確保經(jīng)營的良性持續(xù)發(fā)展。
7、擴建停車場區(qū)，增加停車位。將主樓大廳（超市）改造為快餐廳(或明檔零點)、原餐廳改為自助餐廳（或快餐廳不動，自助仍在二樓），以增加餐位。餐飲實施分餐制，倡導(dǎo)營養(yǎng)餐飲，推出符合北方人口味但具服務(wù)區(qū)特色的中式快餐“都來蒸包”“蒸餃”。
8、改加油站為便利店形式經(jīng)營
9、超市及客房大堂增加名優(yōu)土特產(chǎn)經(jīng)營展示專柜。
10、改變每個客房的設(shè)計風格，以便吸收客戶。
1、向消費者提供洗浴、賭馬機游戲機之類娛樂休閑服務(wù)。加強服務(wù)區(qū)墻體及戶外廣告的開發(fā)經(jīng)營。通過挖掘潛力，拓寬經(jīng)營渠道進一步推動服務(wù)區(qū)的持速發(fā)展。
2、加油站、餐飲、客房、修理廠、超市安裝pos機設(shè)備，實現(xiàn)現(xiàn)代化管理。制訂顧客檔案，采用“垂釣法”，設(shè)vip卡、銀卡、普通卡，依據(jù)消費數(shù)額或次數(shù)給予實惠，以便吸引穩(wěn)定、發(fā)展客戶。運用靈活的營銷手法，做好旅游團隊和客車這兩塊消費群體在服務(wù)區(qū)的促銷工作，增加服務(wù)區(qū)經(jīng)濟效益的增長點。
3、將“合法經(jīng)理、依法納稅”的經(jīng)營思路改為“依法經(jīng)營，合法納稅”，采取合理避稅措施，確保超額完成經(jīng)濟指標。
說實在的，從服務(wù)區(qū)經(jīng)營場地的設(shè)計、設(shè)施的配置直至發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模，我曾為之注入過激情，對服務(wù)區(qū)有著一般人難以體會的深刻感受，濃厚的感情。最后，我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接服務(wù)區(qū)輝煌的明天。
謝謝大家。
服務(wù)會競選演講稿篇5
大家好！非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競選的機會。我叫孫x，xx年5月我運氣不錯，有幸來到奧潤公司，這個人才濟濟、團結(jié)又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的站在這里，展示自我，接受評判。今天，我參加服務(wù)經(jīng)理這個崗位的競選，主要基于以下幾個方面的考慮：
首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點基本技能：
1、保證公司利潤最大化
2、達到高標準
3、領(lǐng)導(dǎo)一個團隊走向成功
4、壓力處理
5、了解和運用日常業(yè)務(wù)知識
6、積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標，嚴格按照《上海大眾經(jīng)銷商運營手冊》完整的履行經(jīng)銷商職責，維護好斯柯達這一百年歷史品牌。
若是我競選上崗后將努力完成下列工作目標：
1、遵守并履行奧潤公司內(nèi)部的一切規(guī)章制度。
2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏，最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。
3、管理售后服務(wù)部以保證滿足顧客需求，提高車輛一次性修好率；關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長、利潤和員工滿意度的提高。控制售后服務(wù)部的所有行為包括對部門財政狀況、顧客服務(wù)、零配件庫存、商品和維修等各方面的監(jiān)督。
4、保證為每一個顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù)，顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋；保持一個清潔的、專業(yè)的工作環(huán)境。
5、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動計劃，對顧客進行追蹤調(diào)查并建立一個售后服務(wù)的追蹤回訪系統(tǒng)，以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時內(nèi)回訪顧客對服務(wù)的滿意程度，并及時有效的解決客戶抱怨。
6、在售后服務(wù)部內(nèi)部和與其它部門之間創(chuàng)造一個良好的團隊合作氛圍，保證員工有一個健康的工作環(huán)境，用一種及時和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨，從而創(chuàng)造和維護管理者與員工的健康的工作關(guān)系。
最后，我認為自己競選服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)勢在于一是我的敬業(yè)精神及團隊精神比較強，這是干好一切工作的基礎(chǔ)；二是我思想比較活躍，接受新事物比較快，這有利于開拓工作新局面；三是我的親和力較強，信奉誠實、正直的做人宗旨，能夠與人團結(jié)共事，具有較好的協(xié)調(diào)能力。
報告完畢，謝謝大家！
服務(wù)會競選演講稿篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好!
我叫xxx，是xx中學(xué)的一名數(shù)學(xué)教師，學(xué)校數(shù)學(xué)教研組組長，基于校領(lǐng)導(dǎo)的信任，我剛剛送走了一個高三畢業(yè)班，又接下了新高一的班主任工作。
98年，我大學(xué)畢業(yè)，成為一名光榮的人民教師。xx年來，我立足本職，默默耕耘，始終把學(xué)生當做自己的兒女，把學(xué)校當成自己的家，在艱辛中收獲著勞動的愉悅，在奉獻中體驗著靈魂的升華。04--xx年，我連續(xù)四年考核優(yōu)秀，xx年獲縣政府嘉獎，xx年，還榮幸地被授予全縣“十佳班主任”榮譽稱號，.xx年初，又被授予縣“三好教師”榮譽稱號。
作為一名高中教師，我深知自己肩負的責任重大。一雙雙求知若渴的眼睛，是我心中難以割舍的牽掛。xx年來，敬業(yè)奉獻，成了我不悔的選擇;舍小家，顧大家，也不再是一句空洞的話。且不說多少次披星戴月回家，也不說犧牲了多少周末節(jié)假，每當我想起年邁的母親，就不由潸然淚下。
去年冬天，母親因意外致使左眼球破裂，在縣醫(yī)院手術(shù)后住院十二天，因為哥哥姐姐在外地做生意回不來，我照顧母親的責任和義務(wù)就更大了。但為了學(xué)生，在此期間，我沒有請過一天假，沒有耽誤過一節(jié)課。我讓愛人放下生意在醫(yī)院照顧母親，下了班才匆匆趕往醫(yī)院。然而，母親回家不久眼睛又疼痛難忍，哥哥回來了，帶母親到邢臺做第二次手術(shù)。女兒是母親的心頭肉，我又怎么會不牽掛母親，我矛盾極了，請假去照顧母親，課就會拉下，不去吧又一萬個不放心。我是家里的小女兒，母親把她更多的愛給了我，但在她最需要照顧，最需要安慰和鼓勵的時候，我卻不能陪在身邊，心里真的像針扎一樣疼，不由得淚流滿面！我愛人看我難過，嘆口氣說，算了，還是我去吧。母親在邢臺住院35天，直到病愈回來，我才又一次見到了她。不是我不愛母親，實在是不忍心讓幾十個同學(xué)拉下課?。?/p>
作為一個班主任，我始終堅信“沒有愛就沒有教育”這句話，在近xx年的班主任生涯中，我傾注情感，用情感搭建與學(xué)生溝通的橋梁，我付出行動，用行動詮釋師愛的偉大。
我的學(xué)生中曾有一名女生梁玲玲，腿部疾病發(fā)作不能上課，我去宿舍看她，得知有一種藥效果很好，但她說太貴了，舍不得買。但這樣一直不好怎么行呢？我就用自己的醫(yī)療卡，從藥房給她買了那種特效藥。幾天后，玲玲的腿病大有好轉(zhuǎn)，又回到了教室，她久久地望著我，眼里充盈著感激的淚花。
今年端午節(jié)，是學(xué)生在學(xué)校度過的最后一個節(jié)日，我怕他們因想家而影響高考前的緊張復(fù)習，就自己掏腰包買了兩大袋粽子，讓班干部分給同學(xué)們。同學(xué)們吃著甜甜的粽子，臉上帶著甜甜的笑，掩飾不住的快樂和滿足。一個學(xué)生在給我的畢業(yè)留言中寫道：老師，端午節(jié)的粽子，我們會記一輩子的！
贈人玫瑰，手有余香。在付出愛心的同時，我也收獲著快樂和感動。在畢業(yè)離校的前一天晚上，我照例進班輔導(dǎo)，日光燈突然滅了，45根紅燭卻同時燃起，全班同學(xué)手捧紅燭，飽含深情的唱起了“每當我輕輕走過你窗前……他們以自己的方式表達著對老師的.感謝。在歌聲、感恩、祝福和眼淚中，我的心里充滿了滿足和感動，因為我知道，自己付出的愛已經(jīng)在學(xué)生們心中生根發(fā)芽，他們學(xué)會了愛，學(xué)會了感恩。
作為學(xué)校的數(shù)學(xué)教研組組長，我知道自己必須走在同事們前頭，無論哪項工作，都只能比別人做得更多更好。
進入高三，我同時擔起了文理科兩個實驗班的數(shù)學(xué)課。這是很多老師都不愿意做的事，因為文理科教材內(nèi)容不同，相當于兩個頭的課，工作量大了很多。但作為教研組長，我又怎么能推卻，咬咬牙接了下來。于是，備課、上課、輔導(dǎo)幾乎成了我生活的全部，常常是放下理科的選修ⅰ，拿起文科的選修ⅱ，晚上經(jīng)常備課備到很晚，第二天早起邊做飯邊看資料。壓力是巨大的，老覺得時間不夠用，自己也好像有被掏空了的感覺，總覺得快要頂不住了。一年下來，身體瘦了五六斤，但總算沒有辜負校領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的期望。
在上好課的同時，我和數(shù)學(xué)組教師一起，認真組織每次教研活動。每輪公開課，我都是第一個上；每一個課件，我總是精心地做；每一篇教學(xué)論文，我都是認真地完成。在我的帶動下，我們數(shù)學(xué)組的教研活動開展得有聲有色，在06到08兩年連續(xù)被學(xué)校評為“先進教研組”。
彈指一揮間，十一年過去了?？嘁部噙^，累也累過，我無怨無悔，有苦有累才有收獲，酸甜苦辣都是動聽的歌。在今后的日子里，我會繼續(xù)把教育崗位作為實現(xiàn)人生價值的舞臺，用心血和汗水點燃學(xué)生心中的希望和夢想，在平凡的工作中展現(xiàn)自身的光彩！
謝謝！
