保險協(xié)2022會工作報告7篇

時間:2022-10-18 作者:Monody 自查報告

詳細(xì)的工作報告,能讓領(lǐng)導(dǎo)全面的了解你的工作態(tài)度,工作報告已然成為了當(dāng)下最常見的書面材料了,你知道該怎么寫嗎,范文社小編今天就為您帶來了保險協(xié)2022會工作報告7篇,相信一定會對你有所幫助。

保險協(xié)2022會工作報告7篇

保險協(xié)2022會工作報告篇1

一、實(shí)習(xí)說明

(1)實(shí)習(xí)時間:20xx年2月17日至20xx年5月31日

(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣東深圳陽光保險電銷公司

(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)

二、實(shí)習(xí)單位簡介

陽光保險集團(tuán)股份有限公司是國內(nèi)七大保險集團(tuán)之一,由中國石油化工集團(tuán)公司、中國南方航空集團(tuán)公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建,注冊資本金為27.5億元人民幣,保險工作實(shí)習(xí)報告。公司股東實(shí)力強(qiáng)大,涉及行業(yè)廣泛,股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。陽光保險集團(tuán)股份有限公司擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。

陽光保險的發(fā)展歷程是以xx年7月28日陽光財產(chǎn)保險股份有限公司成立為標(biāo)志;xx年6月27日,陽光保險控股股份有限公司成立;xx年12月17日,陽光人壽保險股份有限公司成立;20xx年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準(zhǔn),陽光保險控股股份有限公司正式更名為陽光保險集團(tuán)股份有限公司。

由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè),陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強(qiáng)“人民信賴品牌”、十強(qiáng)“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業(yè)模式等大獎,公司的品牌形象不斷提升。

陽光保險秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險公司”的公司愿景,以“共同成長”為使命,把“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀,堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一,發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍,為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù),成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優(yōu)秀人才向往的公司,實(shí)習(xí)報告《保險工作實(shí)習(xí)報告》。

三、實(shí)習(xí)環(huán)境

在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設(shè)一個組長,每個人都分配了工作任務(wù),每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按5%進(jìn)行提成獎勵。

當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份話術(shù),主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先說,“先生.小姐,你好.我這里是陽光保險電話中心的,我姓***,工號****。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶,有個短期的活動由我負(fù)責(zé)通知到你,是不需要你作任何消費(fèi)的,你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份話術(shù)上都做了說明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。

四、實(shí)習(xí)過程

一、了解過程

在當(dāng)今的時代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進(jìn)千家萬戶。

保險協(xié)2022會工作報告篇2

時光流逝,又在____開心的過了半年,回顧上半年的工作歷程,作為公司的員工,我們深深感到____之蓬勃發(fā)展的朝氣,感受到____人之拼搏的精神。上半年的工作,有收獲,有教訓(xùn),總結(jié),對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:

一、在工作上

我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預(yù)估是否準(zhǔn)確,要列入分公司的一項考核當(dāng)中,不單單是理賠部門的一項工作,而是關(guān)系到溫州中支公司,所以每個月都要關(guān)注的一個問題。于是在預(yù)估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預(yù)估偏差盡量做到最小。在這過程當(dāng)中,便會遇到各式各樣的客戶。預(yù)估是一份棘手的工作,但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來,我想以后會做的更好。

接下來是客戶的咨詢和投訴,面對客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚,對不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問,同時也給客戶一些很好的建議,常常引得客戶“滿意而歸”,當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶,但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學(xué)會與各式各樣的客戶溝通的能力,還在理賠及其它知識上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升。

二、業(yè)務(wù)上

完成了公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù),每季度都定期評比,面對了相當(dāng)?shù)膲毫?,我通過自身的努力,順利的完成了任務(wù),期間遇到的客戶多種多樣,通過耐心回答客戶的疑問,盡量系統(tǒng)解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險產(chǎn)品,中間雖然有很多小麻煩,但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會業(yè)務(wù)員的辛勞。

三、勞動紀(jì)律上

在勞動紀(jì)律上公司出臺了相應(yīng)的獎懲文件,本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時間不開小差,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時盡量不請假,遇到事情必須請假時,也提早向上級領(lǐng)導(dǎo)申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運(yùn)行。

本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí),盡責(zé)盡職,按時完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同,預(yù)估是非常注重實(shí)效的,要在規(guī)定是時間里完成,如不然,就會超時,所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領(lǐng)導(dǎo),請教同事,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛,互相學(xué)習(xí),互相幫助。

本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,以后要更加的努力克服,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險的專業(yè)知識,充實(shí)自己,也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好的服務(wù)于我們的客戶。

保險協(xié)2022會工作報告篇3

20____年是我進(jìn)入____財險工作的第一個完整年度,也是____地區(qū)保險市場競爭更加激烈的一年,是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年。不知不覺中,新年伊始,現(xiàn)就2014年度重要工作情況做如下總結(jié):

回顧20____年,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,面對系統(tǒng)變更等新的挑戰(zhàn),在2014年的基礎(chǔ)上我開始認(rèn)真鉆研,努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能,提高我的業(yè)務(wù)工作能力,并且熟悉掌握銷售管理崗許多工作流程及操作。

一、勤收集、勤整理、勤統(tǒng)計分析是我自接手工作來養(yǎng)成的一個習(xí)慣。我們知道,真實(shí)的數(shù)字是一個企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基石,只有向領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)可參的業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù),才能使單位的領(lǐng)航者不至做出錯誤的決策,使各項業(yè)務(wù)經(jīng)營不至落入惡性發(fā)展的怪圈。每天確保承保臺賬的正確更新,進(jìn)行各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,及時發(fā)送短信是我每天工作的必修課,我還每周按照領(lǐng)導(dǎo)的要求統(tǒng)計周會報表數(shù)據(jù)并公布,時刻準(zhǔn)備給單位提供近期各項業(yè)務(wù)經(jīng)營狀的有用信息。

二、應(yīng)收是銷售管理崗的重要職責(zé),每月我都會根據(jù)財務(wù)部門提供的應(yīng)收清單聯(lián)系銷售人員進(jìn)行核對催繳,為銷售人員編制相應(yīng)的個人應(yīng)收清單。我們機(jī)構(gòu)個別賬齡比較長的單子也比較多,對于這些我會不定時從報表系統(tǒng)導(dǎo)出清單對銷售人員進(jìn)行催繳。

三、續(xù)保數(shù)據(jù)的管理也是我工作崗位的重要部分,20____年初分公司開始重視續(xù)保工作,每月開始下發(fā)機(jī)構(gòu)續(xù)保清單。但是由于我們機(jī)構(gòu)系統(tǒng)錄入等問題,無法區(qū)分實(shí)際錄入情況,每個月我都會根據(jù)分公司下發(fā)的清單和臺帳進(jìn)行匹配,重新編輯實(shí)際業(yè)務(wù)員,并且為了各團(tuán)隊感官和實(shí)際打印的需要進(jìn)行了排列。提前一個月左右下發(fā)實(shí)用的清單至各個團(tuán)隊及續(xù)保部,以便續(xù)保工作的順利開展。平時業(yè)務(wù)員需要本人的續(xù)保數(shù)據(jù)的時候我也盡力配合幫助查詢。

四、手續(xù)費(fèi)結(jié)算是我的重要工作,每個月我都會根據(jù)財務(wù)提供的實(shí)收清單,制作代理業(yè)務(wù)清單,發(fā)放清單等給銷售人員開票或直接結(jié)算手續(xù)費(fèi),在這方面我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的作風(fēng),和銷售人員的互動也比較多,在清單的核對,費(fèi)用結(jié)算等方面的各種疑問我都會熱情解答和處理。

五、各類報表的統(tǒng)計也占據(jù)了我工作的很多時間,對于協(xié)會有每個月的保險數(shù)據(jù)報表;對于政府部門也有每個季度的政府招標(biāo)車輛報告;有分公司業(yè)管部的卡單績效的統(tǒng)計表,對于分公司市場部有每個月的績效統(tǒng)計表,團(tuán)隊長季度考核,新車獎勵,手續(xù)費(fèi)匯總表等。此外還有渠道部每個月拓展津貼,出單補(bǔ)助等統(tǒng)計表。

以上也是我工作內(nèi)容的一小部分,此外我還負(fù)責(zé)銷售系列考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,分公司產(chǎn)能數(shù)據(jù)的核對,費(fèi)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)的核對修改等工作量也比較大的工作。對于以上工作在2014年我也取得了不少成績,比如每個月費(fèi)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)修改和績效的統(tǒng)計在機(jī)構(gòu)中時間排名一直比較靠前,不拖工資發(fā)放的后腿。我的數(shù)據(jù)處理能力也比之前得到了很大提升,學(xué)到了很多e__cel的新技巧,節(jié)省了很多工作處理時間。當(dāng)然也有一些不足,因?yàn)閿?shù)據(jù)的繁瑣性,很多人工處理的時候難免也會出錯,需要核對糾正。我的性子也比較急,在有的工作方面比較容易急躁或者缺乏耐心。

總體來說每個月的工作時間我都比較充實(shí),對于自己這一年的工作我也有如下體會:

1、做事情還是要保持一顆積極向上的心,保持良好的心態(tài)。心態(tài)要放平穩(wěn),不要患得患失,路是自己選擇的,既來之則安之,一心把目前的事情做好即可。

2、多聽,多學(xué),多問,多想,做事要有計劃有條理。

3、不管什么技術(shù),專業(yè)與否不重要,能提高工作效率就可以學(xué)以致用。

一年的時光,也想對公司提出點(diǎn)建議:一是希望能改善下軟硬件系統(tǒng),能讓我的手工時代早點(diǎn)結(jié)束。二是希望各崗位分工能更明確點(diǎn),相應(yīng)職責(zé)明確,工作分配責(zé)任制,不推諉。

回顧以往,展望未來

1、希望繼續(xù)緊跟公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。

2、做好自己的基礎(chǔ)工作,確保正確性和時間性。

3、做好銷售支持,搭建數(shù)據(jù)平臺,促進(jìn)各團(tuán)隊成長。

4、專業(yè)更強(qiáng),技術(shù)更強(qiáng)。

保險協(xié)2022會工作報告篇4

緊張而又充實(shí)的中華保險實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,在這里的兩周學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,感觸也很多,兩周前懷著緊張期待的心情來到中華保險,在新的環(huán)境、新的開始、新的挑戰(zhàn),自己之前所學(xué)的理論知識終于可以付諸實(shí)踐了。

來到中華的首日受到了各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情歡迎,并寄予我們深切的關(guān)懷和勉勵,同時也要求我們認(rèn)真扎實(shí)的做好每一項工作,把基本功學(xué)牢學(xué)扎實(shí)。

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)中華保險車險條款,錄單及出單以及整個工作流程

1、接待客戶,向客戶介紹保險條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險方案計算保險費(fèi)。

2、負(fù)責(zé)填寫投保單;先收集好客戶的行駛證、身份證復(fù)印件等資料新車則要提供購車發(fā)票和合格證,然后對照證件上的內(nèi)容填寫投保單,再用電腦進(jìn)行錄入。

3、經(jīng)核保無誤通過后,交強(qiáng)險打印保險單和保險標(biāo)志、商業(yè)險打印保險單和保險卡,核對確定準(zhǔn)確無誤后,將保險單交到財務(wù),再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。

4、把單證按類別整理并裝訂,最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。

心得體會

二、實(shí)習(xí)體會

古有賣油翁以銅錢置于油瓶之口,舉勺斟油而銅錢不濕。賣油是一個簡單而平凡的工作,就是在這平凡而又簡單的工作崗位上賣油翁創(chuàng)造出了他的奇跡迅速而又準(zhǔn)確的將油裝進(jìn)油瓶。

這個故事告訴我們無論身在什么崗位,都應(yīng)該具有扎實(shí)的專業(yè)技能,上陣殺敵我們要有精準(zhǔn)的劍術(shù),賣油我們也要賣的漂亮。

學(xué)習(xí)系統(tǒng)錄單并不是很難的工作。例如一個交強(qiáng)險的錄入,我們需要客戶提供發(fā)票、合格證、身份證復(fù)印件等證件,在證件號碼錄入的時候發(fā)動機(jī)號和車架號是最重要的,尤其是車架號長達(dá)17位且數(shù)字字母混合,一不小心就會出錯,錄單又要講求速度,要快速而又準(zhǔn)確的錄入確實(shí)要通過不斷的練習(xí)才能達(dá)到。這是我們就要有賣油翁的精神,通過的反復(fù)不斷的練習(xí),達(dá)到孰能生巧的境界。在商業(yè)險錄入的時候我們又要反復(fù)不斷的練習(xí)熟記每個險別在系統(tǒng)里對應(yīng)的代碼以提高錄入速度。

保險的知識是很多瑣碎的點(diǎn),就像一粒粒珠子需要我們把它串聯(lián)起來才能變成美麗的項鏈。保險知識其中每個險種都有它的特點(diǎn)都有它承保的范圍和發(fā)揮的功能附加險則像點(diǎn)綴和補(bǔ)充滿足客戶不同的個性化需求,比如私家車就不需要承保車上貨物掉落責(zé)任險,而貨車則最好承保車上貨物責(zé)任險。同時險種的搭配也有其固定的規(guī)則,每個附加險都必須有其對應(yīng)的主險,不能單獨(dú)承保,不同的保險公司又有自己不同的規(guī)定就像不同珠璉的賣家有不同的賣法。

一個單位機(jī)構(gòu)就像一個馬達(dá),每個部門是不同的工作單元,每個員工是具體的零件,馬達(dá)良好運(yùn)轉(zhuǎn)就需要每個員工的共同協(xié)作,協(xié)作的橋梁是溝通。成員之間能夠良好的將自己的意見和建議表達(dá)給對方,才能使我們的馬達(dá)運(yùn)轉(zhuǎn)的更加有序。

溝通在組織中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。所以要學(xué)會溝通,就要一定懂得其途徑。因?yàn)樗恢皇钦Z言,還包括動作、姿態(tài)、眼神、表情等等。有時一個眼神,一句我來了,抱一下肩膀,笑一笑......都會有很大的'作用,讓你工作開心、事業(yè)有成。

溝通的重要目的就是人際關(guān)系,如果你的人際關(guān)系不好、溝通不暢,工作就不會順心。因?yàn)闆]有人會和不懂溝通的人有良好的合作的。所以在生活和工作當(dāng)中溝通是相當(dāng)重要的。生活中沒有溝通,就沒有快樂人生。事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功。工作中沒有溝通,就沒有效率。

我在中華保險實(shí)習(xí)的過程中張總在開晨會時特別提到了溝通,希望部門和部門之間、員工和員工之間作好溝通協(xié)作,同時看到了上級和下級之間、部門和部門之間、同事和同事之間良好的共同。通過寶貴的在中華保險兩周的實(shí)習(xí),我感受到中華保險是一個充滿激情與活力的地方,正如中華保險司歌里所唱,團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、勤奮、進(jìn)取是堅定的理念,無私奉賢熱情服務(wù),我們英姿勃發(fā),英姿勃發(fā)。知識浩瀚如海我們越是深入的學(xué)習(xí),越是發(fā)現(xiàn)自己的不足。

通過在中華的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己的動手能力還有所欠缺,自己在保險方面的知識還達(dá)不到融會貫通,在工作中存在眼高手低的情況。一段路途的結(jié)束是另一段征程的開始,我希望自己能在發(fā)現(xiàn)自身不足的前提下,努力完善自我提升個人能力,在將來的崗位上做到不辱使命。

保險協(xié)2022會工作報告篇5

前言:這個暑假里,我在中國人壽保險股份有限公司實(shí)習(xí)了一個月的時間。在這段時間里,我了解了有關(guān)保險的知識,并體驗(yàn)了一種新的生活。

實(shí)踐目的和要求:

對于醫(yī)療保險理論與實(shí)務(wù)這個項目來說,主要是了解各商業(yè)保險公司目前經(jīng)營醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的狀況,尤其是目前保險市場上所銷售的醫(yī)療保險險種、醫(yī)療保險業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容。同時了解各保險公司經(jīng)營其他險種的情況以及與醫(yī)療保險之間的關(guān)系。

實(shí)踐內(nèi)容:

我要參加工學(xué)交替的單位在我市當(dāng)湖城南東路105號,那個高高聳立的人壽保險形象企業(yè)。通過平時的了解和上一次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為中國人壽是一家不錯的實(shí)習(xí)單位,所以我還是去那參加本次工學(xué)交替活動,也就是今年暑假實(shí)習(xí)過的那家單位。12月08日上午一大早我就再次去見了主任,通過交談她很高興我又來實(shí)習(xí),此行目的是對保險工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。

中國人壽保險股份有限公司的醫(yī)療保險產(chǎn)品主要有:康恒重大疾病保險、康寧終身重大疾病保險、康寧定期重大疾病保險、國壽關(guān)愛生命女性病癥保險b款、關(guān)愛一生終身醫(yī)療保障、珍愛一生醫(yī)療保障等醫(yī)療保險。

詳細(xì)說明下康恒重大疾病保險產(chǎn)品:

在已有的康寧系列大病保險熱銷的基礎(chǔ)上,向市場推出“國壽康恒重大疾病保險”。與其他險種相比,該保險具有以下特點(diǎn):

1.保障范圍廣泛:該險種能提供包括各類良、惡性腫瘤、慢性肝功能衰竭、系統(tǒng)性紅斑狼瘡在內(nèi)的29種疾病的特別保障,而且病種選擇更加科學(xué)合理,能照顧到各類人群的需要。

2.重大疾病保險金:如果罹患保險條款列明的29種重大疾病,便可獲得一筆保險金支付醫(yī)療費(fèi)用,以保證渡過生命難關(guān)。

3.身故保險金:如果遭遇不幸,受益人將獲得一筆高額保險金,以維持家人的生活水平。

4.終身保障:保障時間直至終身,無論光陰荏苒,擁有一生的保障和安全感。

5.保單借款:方便保單持有人對資金的靈活掌握,如急需資金,可以憑借保單獲得借款。

6.投保年齡寬:從30天至65周歲的客戶都可投保。

7.交費(fèi)方式靈活:有躉交、5年交、10年交、20年交、30年交。

相對于傳統(tǒng)重疾險,康恒極大地擴(kuò)充了保障范圍,將再生障礙性貧血、嚴(yán)重腦損傷、良性腫瘤、脊髓灰質(zhì)炎等19種疾病列入保障,使得保險保障更加人性化;而傳統(tǒng)的康寧系列保險則保持了保障集中的特點(diǎn),對最常見的10種大病提供充足的保障,這3個保險組成了中國人壽多樣化的重大疾病保障。

一、產(chǎn)品特色:

1.健康保障最多、最全面,總共保障29種重大疾病。

2.交費(fèi)期內(nèi)罹患大病免交保費(fèi),責(zé)任終身。

3.預(yù)防疾病的挑戰(zhàn),免除疾病時精神、經(jīng)濟(jì)雙重危機(jī)。

4.從容面對病魔,早治療、早痊愈,少受折磨,多享受生活的快樂。

二、投保條件:

凡出生三十日以上、65歲以下,身體健康者均可作為被保險人。

三、保險期間:

終身。

四、交費(fèi)方式:

5年期、10年期,20年期,30年期,一次性交費(fèi)。

五、保險責(zé)任:

1、被保險人于本合同生效之日起一年內(nèi)初次發(fā)生本合同約定的重大疾病,本公司按所交保險費(fèi)(不計利息)給付重大疾病保險金,本合同終止;被保險人于本合同生效之日起一年后初次發(fā)生本合同約定的重大疾病,本公司按保險單載明的保險金額給付重大疾病保險金,本合同終止。

2、被保險人于本合同生效之日起一年內(nèi)因疾病身故,本公司按所交保險費(fèi)(不計利息)給付身故保險金,本合同終止;被保險人因意外傷害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故,本公司按保險單載明的保險金額給付身故保險金,本合同終止。

六、特別權(quán)益:

免交保費(fèi)、借款等。

七、投保示例:

被保險人:男30歲,投??岛憬K身,保額10萬(30年交費(fèi),每年交費(fèi)2900元)(如果您要保20萬,則保費(fèi)也加倍,反之亦然)

八、保險利益:

1、如果患29種重大疾病中的任保一種,保險公司給付10萬元保險金。

2、如果身故,保險公司給付10萬元保險金。

因本次實(shí)習(xí),我還是在理賠部,所以在了解了醫(yī)療保險的產(chǎn)品后,我們也來了解下人壽保險理賠流程吧:

1、如果發(fā)生保險事故,您應(yīng)及時向保險公司報案,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司(參觀理賠所需單證)。

2、保險公司理賠部接到材料后,會馬上立案。如遇重大事故或有疑問的事故,會派專人進(jìn)行調(diào)查。

3、調(diào)查員根據(jù)要求,展開調(diào)查。

4、理賠員對材料進(jìn)行審核,確定事故是否屬于保險責(zé)任范圍,計算出賠付金額。如有疑問可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。

5、理賠員將審核意見和結(jié)論上報,專人簽批,簽批同意后結(jié)案。

6、通知您領(lǐng)取賠款或其他書面通知。

保險協(xié)2022會工作報告篇6

這個假期里,我在xx保險公司實(shí)習(xí)了一個月的時間。在這段時間里,我了解了有關(guān)保險的知識,并體驗(yàn)了一種新的生活。

第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn),不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組員一起。

在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點(diǎn)準(zhǔn)時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。

這次實(shí)習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會,通過這兩次產(chǎn)說會,讓我對險種有了新的認(rèn)識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會,各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解,加上現(xiàn)場回饋獎品,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,所以說,產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次產(chǎn)說會,當(dāng)時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有五六份吧。當(dāng)時一位省公司的講師說,還是因?yàn)槠眱r的問題,因?yàn)槲覀兊钠眱r太便宜,有時甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場產(chǎn)說會中,現(xiàn)場簽的都是上萬元的單子,開始時,只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,就像那個經(jīng)理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。

還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴(kuò)員活動,增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進(jìn)人員會進(jìn)行考試培訓(xùn)。考試內(nèi)容是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識,收獲頗豐。

“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實(shí)際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值,也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的 “形象代言人”。

還記得有一次晨會中,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位五十多歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間后,都會感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有意義。

“精誠所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實(shí),也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,因?yàn)樗苏嬲\,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,而且,她關(guān)心每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。

每個營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學(xué)會自我管理,要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應(yīng)該對營銷員多一些寬容、多一些理解,對保險多點(diǎn)認(rèn)識,不要厭惡,不要恐懼,它只不過是一份契約而已。

堅持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人因?yàn)閳猿植涣?,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因?yàn)閳猿植涣耍钥床坏奖kU這個職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè),只有那些堅持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅持著,走出屬于自己的明天。

很榮幸在xx保險公司這個即將上市的大企業(yè)中以經(jīng)理助理的身份實(shí)習(xí)半個月。在經(jīng)理和主管的指導(dǎo)下,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財富。在這實(shí)習(xí)的過程中,累并快樂著。我的實(shí)習(xí)報告如下:

首先,參加經(jīng)理助理的崗前培訓(xùn)。這是一個正規(guī)化的企業(yè),維持一天的培訓(xùn)讓我感受到了公司濃厚的情感文化,經(jīng)理主管們一整天都在忙碌著為我們準(zhǔn)備開水點(diǎn)心以及午飯準(zhǔn)備。他們的熱情以及培訓(xùn)講師澎湃的激情都深深的打動著我們。培訓(xùn)內(nèi)容也讓我們獲益匪淺,那是一種勵志性和激發(fā)性的培訓(xùn),教你如何從不同的角度尋求自我定位,用激情戰(zhàn)勝壓力,走出逆境。

其次,電話邀約客戶參與公司歡慶十周年的活動?;蛟S學(xué)生工作以及社會兼職的經(jīng)驗(yàn)豐富了,打起電話來顯得特別大膽和流利。加上聲線較為甜美,能夠隨機(jī)應(yīng)變解答客戶的疑問,即便被拒絕被罵都能微笑的良好心態(tài),所以我每次邀約的人數(shù)都是團(tuán)隊里較多的。由于打電話得到主管的認(rèn)可,每次有新人來的時候,主管都會讓他來凝聽我的話術(shù),學(xué)習(xí)我心態(tài)。很榮幸上級對自己的認(rèn)可,從而更加努力和上進(jìn)。

再次,我們也會同人力資源般為自己的團(tuán)隊增員。我主要負(fù)責(zé)邀約海峽人才網(wǎng)尋找類似工作的待業(yè)人員,與電話邀約客戶不同的是,電話增員的態(tài)度較為強(qiáng)勢,好似自己就是人力資源的主管,能夠給對方一份工作。然后在面試的過程中自己是一個引薦者,帶領(lǐng)成應(yīng)聘者到經(jīng)理辦公室面試,并送走面試完的成員。這期間自己和應(yīng)聘人員有一個交談時間,詢問對方的姓名以及面試完的感受,再說說自己來到這個公司的一些體會,爭取挽留人才。

接著,在歡慶十周年活動期間協(xié)助活動的順利展開。在這期間,我有過作為前臺人員登記參會客戶的資料,用微笑拉近與客戶的距離,讓客戶感受自己的親和力;有過作為禮儀小姐站在活動現(xiàn)場門口迎賓,并帶領(lǐng)客戶到達(dá)指定位置;有過作為負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場場內(nèi)秩序的維持人員。

最后,我參與了公司的主持人培訓(xùn)。作為一個實(shí)習(xí)生,我很榮幸獲得主管的認(rèn)可以及推薦。此次培訓(xùn)不僅讓我獲得如何做好主持人的相關(guān)知識,更讓我增加了對自己的幾分自信。我感謝公司給我的每一個機(jī)會,也把握好每一個能夠做的更好的機(jī)會。

假期的時候,我在xx保險公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)的主要目的在于通過在xx保險公司的實(shí)習(xí),了解保險公司的日常業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,通過理論與實(shí)踐的結(jié)合,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。先將本次實(shí)習(xí)報告如下:

剛到公司的第一周,主要是了解xx保險公司的發(fā)展史,參觀并學(xué)習(xí)公司不斷發(fā)展完善的企業(yè)文化,通過與負(fù)責(zé)人的交流,感受企業(yè)的氛圍,并慢慢熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與人際關(guān)系,為以后與同事、客戶溝通打下良好的基礎(chǔ)。在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,我逐漸適應(yīng)了實(shí)習(xí)環(huán)境,也大致了解了之后的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容。

第二周開始從基礎(chǔ)練起,通過電腦進(jìn)行客戶資料的錄入環(huán)節(jié),并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽起來看似很簡單,但是稍有不慎就有可能輸錯,及其需要熟練的技巧和細(xì)致的心思。就拿資料錄入這一塊來說,客戶的信息不單單只是身份證、家庭住址、聯(lián)系電話之類的基本信息,還包括駕駛證、汽車牌號等種種幾十條證件名稱、號碼,單是那些復(fù)雜又繁瑣的車輛型號就足以記上好半天。

接下來就是對客戶資料、單證數(shù)據(jù)等的收集整理加工統(tǒng)計,與資料錄入相似,兩者都是需要很大的耐心與細(xì)心,但是比資料錄入更為復(fù)雜的則是一串又一串的數(shù)據(jù)列在你面前,你要仔仔細(xì)細(xì)地看上一遍又一遍,將這些數(shù)據(jù)按照歸類原則進(jìn)行各種分類各種統(tǒng)計各種總結(jié)。這項工作就要求我在短時間內(nèi)快速學(xué)會如何對數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)大的敏感度,雖然一開始操作的時候會產(chǎn)生這樣那樣的錯誤,但是我相信時間久了以后就會熟能生巧,減少失誤。

當(dāng)下的企業(yè)大多已經(jīng)實(shí)施了電子化辦公,辦公室內(nèi)都根據(jù)人員數(shù)量、工作量配備了電腦,而且設(shè)置了專門針對自己企業(yè)的辦公網(wǎng)站或系統(tǒng),更加方便了資料的錄入整理環(huán)節(jié),不僅大大解放了人力物力,實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,更方便了信息的交流避免了信息不對稱現(xiàn)象的發(fā)生。

學(xué)習(xí)完基礎(chǔ)的資料錄入整理工作,接下來就是要了解企業(yè)的崗位設(shè)置、職能分工、了解并學(xué)習(xí)基礎(chǔ)工作流程,這一項已經(jīng)算是專業(yè)化的程度了。由于我是在營銷部擔(dān)任實(shí)習(xí)助理一職,保險企業(yè)又需要很強(qiáng)的專業(yè)度,所以我首先需要學(xué)習(xí)的就是營銷部的工作對象、工作內(nèi)容和工作職責(zé)。負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)了每周五部門的例會,并且教授了我一些基本的保險知識,剛開始接觸的時候感覺保險知識很復(fù)雜很細(xì)致,就更加覺得保險行業(yè)的不容易與偉大,因?yàn)橥ㄟ^我前幾周的學(xué)習(xí),我感受到保險從業(yè)人員的責(zé)任心與敬業(yè)精神,保險即為保障,保險從業(yè)人員通過自我專業(yè)素質(zhì)的提升為千家萬戶帶去平安,這是一項偉大的職業(yè)。在了解完基本工作流程之后,負(fù)責(zé)人安排我到客戶服務(wù)崗位,主要工作內(nèi)容是通過與客戶的溝通交流,了解客戶需求,收集客戶反饋。在這個崗位上,雖然我不是專業(yè)的保險從業(yè)人員,但是至少我學(xué)會了如何與不同性格背景身份的人溝通,學(xué)會了如何干一行愛一行,慢慢地開始學(xué)會接觸這個社會,慢慢地開始鍛煉自己的說話能力,爭取做一個“會說話”的人。

在最后幾周,我重溫了之前學(xué)過的一些專業(yè)技能,包括資料錄入整理、客戶服務(wù)反饋,嘗試將基本的技能熟練掌握。實(shí)習(xí)結(jié)束前,負(fù)責(zé)人與我交談了一番,包括對我八周實(shí)習(xí)工作的表現(xiàn)總結(jié)以及對我的改正意見,這八周所有的經(jīng)歷于我而言都是受益匪淺的。

在這八周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,我最大的收獲就是走出了校園,慢慢地踏入錯綜復(fù)雜的社會,雖然大學(xué)期間也做過幾份兼職,但是兼職只是短期的那么幾天,實(shí)習(xí)卻是整整八周時間,更加需要的是不斷地堅持與學(xué)習(xí)。許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件等等。但我認(rèn)為并非如此,有多少能力就做多少事,企業(yè)的每一個崗位設(shè)置都有其存在的必要性及理由,一個好的公司會充分挖掘人才的可塑性和發(fā)展性,所以部門安排的每一件小事情都是對我的器重和恩寵,再小的任務(wù)都能夠?qū)W到知識。

保險協(xié)2022會工作報告篇7

根據(jù)____年上半年度營運(yùn)工作會議的精神:下半年營運(yùn)工作要圍繞營運(yùn)體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、電話服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、營運(yùn)風(fēng)險管控有效、隊伍建設(shè)專業(yè)精進(jìn)等六個方面的目標(biāo),在確保營運(yùn)作業(yè)和管理有序開展的同時,繼續(xù)推進(jìn)各項重點(diǎn)工作。

下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)刜___年第一季度來的成績與不足,就一季度營運(yùn)重點(diǎn)工作與目標(biāo)作報告:

一、工作思想:

積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營運(yùn)工作發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流。營運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標(biāo),不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,著力提升營運(yùn)條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。

二、一季度期中支營運(yùn)條線有五項重點(diǎn)工作:

1、新《保險法》切換的準(zhǔn)備工作。這是公司今年的重點(diǎn)工作,而其中營運(yùn)條線承擔(dān)了比較大的工作量,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署,營運(yùn)條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實(shí)現(xiàn)順利切換。

2、營運(yùn)員工pdca訓(xùn)練和“全明星”評比活動的準(zhǔn)備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手,也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步弘揚(yáng)營運(yùn)條線服務(wù)明星的榜樣精神,不斷提升營運(yùn)隊伍的素質(zhì)。

3、網(wǎng)點(diǎn)柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標(biāo)。

4、積極配合保監(jiān)局對我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。

5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實(shí)現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。

三、我們下一步的目標(biāo)和夢想:

1、營運(yùn)體系。我公司的目標(biāo)是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運(yùn)體系。這項目標(biāo)無疑會改變以前營運(yùn)體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進(jìn)和支持。

2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),統(tǒng)一公司的對外形象,實(shí)現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后,我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn)。

3、作業(yè)風(fēng)險的控制。隨著電子化的推進(jìn),我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察、分析,建立了崗位責(zé)任制,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限,并狠抓各項制度落實(shí)。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實(shí)行一對一負(fù)責(zé),建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。

我們的夢想是“行業(yè)、服務(wù)”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力,爭取在兩三年內(nèi),在服務(wù)水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)地位,打造“服務(wù)的壽險公司”!