業(yè)務經理述職報告最新5篇

時間:2023-11-10 作者:tddiction 自查報告

大家在寫述職報告時一定要結合實際情況,在述職的時候,需要對以往的工作實踐進行回顧、分析,以下是范文社小編精心為您推薦的業(yè)務經理述職報告最新5篇,供大家參考。

業(yè)務經理述職報告最新5篇

業(yè)務經理述職報告篇1

尊敬的領導:

你好!首先感謝你給我這次機會,以下是我的述職報告和一些個人的想法,因對于公司的情況了解不多,有不足之處還請指導。謝謝!

我說說如果我被聘用后應怎么做, 作為業(yè)務經理,我認為這個崗位有兩個部分組成,其中最重要的一個是業(yè)務操作的管理,另外一個還有隱含的業(yè)務開發(fā)管理。

首先,我會用一周時間對目前已有的客戶和發(fā)貨規(guī)律,貨品要求,發(fā)貨地點進行熟悉并對公司自身情況以及競爭對手進行了解。

其次,進一步熟悉所在區(qū)域的環(huán)境最好要達到每條路叫什么名字,通哪條路或者哪個開發(fā)區(qū),如果是大城市還要了解哪條路上面禁止貨車通行,禁止多大噸位的,限速多少,什么時段路況怎么樣(因為有事的時候你需要帶著司機到工廠去提貨)

最后就是業(yè)務員的培訓,市場開發(fā)以及協(xié)調各方面關系:

第一培訓業(yè)務員,讓他熟悉原先的聯(lián)系客戶的任務,負責每天確定客戶的發(fā)貨計劃,制定一個提貨的行車路線,盡量減少不必要的車輛使用或行使,這點必須依靠公司原先的經驗和最近于客戶的溝通才行(例如跟一些客戶確定每日上門提貨的時間,一則客戶認為你比較規(guī)范,但最重要的還是讓你自己省心,每天固定的按照差不多的線路去行使,雖然仍會有異常情況存在,但至少你不用抱著電話針對每一票提貨去調度車輛如何如何)

第二個事情就是如何協(xié)調去管理。上面的第一條已經有人熟悉前段的聯(lián)系客戶及完成提貨的任務,那么這一條是有關你后續(xù)的操作是否會出現(xiàn)問題。你還需要培訓一個人(或者你自己頂上),專門針對客戶的貨品發(fā)出的流向確定不同的專線公司或車輛。因為在貨場中不同的專線公司是有傾向性的,除了選擇好一個好的下線之外,那么剩下來的就是跟進他們的運作。一般貨運市場各家離得都比較近,可能不定時的抽空去盯現(xiàn)場,關注一下自己的貨品發(fā)出的實際情況。

第三:組織業(yè)務員進行市場開發(fā),并和領導協(xié)商一些激勵制度(例如:給員工的提成,給予表現(xiàn)好的進行現(xiàn)金獎勵等等)在一個公司中員工的態(tài)度往往會決定很多東西

當然每天的自我總結,次日工作計劃的安排肯定是不可缺少的,下面是我我做為一個業(yè)務經理對業(yè)務員的一些要求或培訓達到的目標。

1、得了解當?shù)匚锪髫涍\市場 具體價格行情 走貨物方式 (因為物流行業(yè)的價格是不定的,因為我國的物流法不完善,所以大小貨運公司,都在打價格戰(zhàn),還有走貨時間也不一樣,這關系到將來根客戶的報價問題)

2、進一步熟悉所在區(qū)域的環(huán)境最好要達到每條路叫什么名字,通哪條路或者哪個開發(fā)區(qū),如果是大城市還要了解哪條路上面禁止貨車通行,禁止多大噸位的,限速多少,什么時段路況怎么樣。

3、在了解貨物的屬性,重貨,泡(輕)貨,重泡貨,

4、經過前期簡單的準備,需要出門或者打電話進行營銷工作,工作具體也就是介紹自己公司的優(yōu)點,但是價格方面最好是面談,具體辦法,根其他銷售工作差不多。

5、跟客戶談的差不多了,一定要去該工廠去看看貨品,和出貨方式,因為這關系到價格,派車取貨的型號,敞車還是廂車。

6、走貨后要跟蹤貨物的運輸情況,需要根據(jù)經驗判斷走貨情況,催目的站點趕快送貨。

7、如果是長期合作的客戶,貨量比較大的話,最好是簽訂個月結款的合同,收款也方便點,如果是小貨量的,發(fā)貨頻率不是很高的,就多跑跑,貨運市場比較亂,晚去兩天人都沒了。

8、有的時候,裝卸不夠了需要幫忙裝貨,車不夠了需要找外車,外車不信任還得跟車去貨場。雖然這些都不是業(yè)務員的本職工作,但是必要的時候都需要做。

9、就是維護客戶了,這方面必須做一個專門的銷售培訓。

以上就是物流業(yè)務員的工作流程,只簡單說了點,還有就是物流業(yè)務員,是面向大客戶的,不可能等客戶過來發(fā)貨、簽單、交款什么的 那是單證員和客服做的。(況且等來的都是小客戶賺不了多少提成,大客戶都是跑出來的。

這就是我的述職報告,因對公司的了解和自身經驗的不足,寫得不到位的地方還請多多指導,謝謝!

業(yè)務經理述職報告篇2

尊敬的各位領導,各位同事:

大家好!

xx年新年的鐘聲已經敲響,xx年成為歷史。xx年是不平凡的一年,因為這一年我們的國家經歷了許多事情,而我個人也在單位領導和同事們的支持下,個人業(yè)績得到了飛速發(fā)展。這一年,除政治思想水平有了很大提高外,我在個人金融資產、基金定投開戶數(shù)、貸記卡發(fā)卡、支付通等產品的銷售中都取得了較好成績。下面,我將xx年的工作總結如下:

一、不斷總結,加強學習,實現(xiàn)了個人素質的全面提高

(一)加強政治理論學習

我積極參加分支行組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習了我行新推出的各項政策,學習分、支行的經營分析會議,使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的各項政策,提高了執(zhí)行力。

(二)不斷鞏固業(yè)務學習

在業(yè)務學習方面,我不斷的總結經驗,并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環(huán)境和內容。同時,我還自覺學習商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識,這使我的專業(yè)技能得到了全面提升。

二、腳踏實地,開拓創(chuàng)新,圓滿完成了各項本職工作

在xx年—xx年的個人客戶經理工作中,我的年終考核一直不錯,xx年名列第二,xx年仍然名列前茅,并因成績顯著,在xx年度被評為優(yōu)秀派遣員工,xx年度被評為xx支行優(yōu)秀員工。而xx年x月休產假,至x月x日上班,業(yè)績并未落后。

(一)個人金融資產

個人金融資產的的理想目標為xx年產假的前提下,圓滿完成了個人金融資產工作任務,實現(xiàn)了x萬的好成績,包括新增本外幣儲蓄x萬,理財產品銷售額達到x萬,考核得到了頂封分x分。其中,保險銷售x萬、股票型基金銷售x萬、貨幣基金銷售x萬、本利豐銷售x萬、其他理財產品銷售x萬。

(二)基金定投開戶數(shù)

基金定投具備手續(xù)簡單、參與起點低、預期收益可觀等特點,我通過提高服務質量,開展交叉營銷的方式,在基金定投開戶數(shù)的銷售上取得了較好成績。我實現(xiàn)了x個的'銷售目標,比理想目標高出x個。同個人金融資產一樣,考核得到了封頂分5分。

(三)貸記卡和支付通

貸記卡發(fā)卡的理想目標是xx張,而我實際完成xx張;支付通理想目標是xx個,我實際完成xx個;這兩項的考核得分都為封頂分5分。其中,在xx年x月—x月,因我業(yè)績突出,銷售業(yè)績優(yōu)異,曾連續(xù)3周獲得支行的周能手獎,這是單位領導和同事對我工作的肯定。

(四)保險銷售工作

保險銷售是我行同保險公司的重要合作項目。xx年,我嚴格按照分行的營銷工作要求,將保險營銷融入到服務中。所以,我不辜眾望,xx年實現(xiàn)了保險銷售3x萬,獲得參加分行與xx保險公司在xx舉行的培訓資格,并入選為xx銀行保險的銷售精英。

(五)工作中存在的不足

工作半年來,我在各本職工作上都取得了較好的成績,但也存在不少問題。主要就是基礎知識方面還有欠缺,對大經濟形勢和當前我行存在的一些問題的把握不準確。除此之外,營銷模式、服務質量還有待于進一步的改進和提高。

三、總結經驗,吸取教訓,實現(xiàn)xx年工作的新跨越

(一)加強信息收集

我將建立信息收集制度,樹立信息意識,尤其是瞄準xx行、xx行,認真研究它們的營銷方法和手段,并制定出應對策略。

(二)做好市場營銷工作

研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內循環(huán),鞏固我行資金實力。

(三)加強業(yè)務部員工隊伍的建設

我將倡導誠信服務,提升服務層次,為一線營銷人員的服務和技術支持。并協(xié)助領導制定相關的培訓計劃,加強員工業(yè)務培訓、職業(yè)道德和誠信教育,確保從業(yè)人員具備良好素質和較強的業(yè)務能力。

(四)提高自身素質

工作中,我將不斷提高自身綜合素質。加強對專業(yè)基礎知識的學習,增強對市場和宏觀經濟的把握能力。并做好兼職工作,把兼職工作當成鍛煉自己,增長知識的平臺,堅決杜絕推卸責任的事情發(fā)生。

敬禮!

業(yè)務經理述職報告篇3

時間過得很快,我在進入浙商已經一個春秋,我對我自己在浙商銀行工作中的要求也在不斷的提高。在剛進浙商時的那一段時間,因為對工作并不熟悉,有些生疏,我會不經意的范一些錯誤。我深知自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面,經過一年的鍛煉有了一定的提高,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

我所在的崗位是客戶經理,每天跟各種各樣的客戶接觸,在服務客戶的過程中,我用心細致,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。

一年來,我努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識。為了能夠更好的拓展客戶,在同事領導的幫助下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業(yè)務技能,多次參加了分行舉辦的技能培訓。加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。

我們的銀行是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。

存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調不是十分到位。針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務技能水平,開展業(yè)務才可以得心應手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責任心,做出較好的業(yè)績回報招行。第三,細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行工作。

新的一年有了新的目標,那就更要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步,征取更好的工作成績。

業(yè)務經理述職報告篇4

大家好,我是____。我來到公司將近四個月了,我一直擔任著____縣區(qū)經理一職。這對我來說這是一個全新的崗位,我積極投入、認真工作。在此我有過歡樂也有過困或。在此我總結一下縣區(qū)的得失:

人心是關健。

1、經銷商有沒有信心做我們的產品這是一個關健,

2、業(yè)務員有沒有信心讓經銷商做我們的產品這也是關健,

3、如何整合經銷商與____縣區(qū)及周邊縣區(qū)的有利資源這是領導者的關健。昨天與陳華軍的溝通我認為________年一定要打破現(xiàn)有格局,重新洗牌,以配合公司決戰(zhàn)________年的'重大決策!

一、人員配備:

將所有縣區(qū)業(yè)務員交市場部重新安排,我只需要二名沒有任何內部關系的業(yè)務員就可。

二、戰(zhàn)略目標:

所有縣區(qū)再不分配到人而出現(xiàn)管理真空,將以協(xié)調業(yè)務與發(fā)掘新市場為二條主線,再借以市場部與經銷商人力與物力的優(yōu)勢,堅持實現(xiàn)穩(wěn)定中求發(fā)展,發(fā)展中求穩(wěn)定的縣區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略目標。

三、請求支援:

1、公司給予車輛支持。

2、公司依然將年前批示的廣告支持接續(xù)生效。

3、請公司給予縣區(qū)只認結果不認過程的優(yōu)勢。市場部是縣區(qū)的行政主管而不是縣區(qū)的業(yè)務主管,但可以監(jiān)管。

四、________年縣區(qū)整體計劃:

1、將湘陰、____縣、汩羅、洪湖做為縣區(qū)四個樣板縣,同時發(fā)展干黃品類。

2、將臨湘、華容、岳化、君山、平江、仙桃作為古越樓臺的確定縣。

3、繼續(xù)游說與發(fā)展新的縣區(qū)。

五、元月計劃:

1、第一個星期完成____縣的所有不干膠廣告,同時將____縣經銷商進入全市醫(yī)藥系統(tǒng)與足浴行業(yè)的業(yè)務拓展。

2、第二、三兩個星期將汩羅、湘陰、洪湖三縣的不干膠廣告做到位,同時談好一到兩個干黃的經銷。

3、第四個星期根據(jù)實際情況而調整。

以上就是對于一年工作的簡要述職報告,有不當之處,還請批評指正,謝謝大家!

業(yè)務經理述職報告篇5

加入xx市xx公司已有將近半年的時間了,進入公司前兩個月?lián)蝬x市場部市場專員一職。從8月份轉任為ka部xx市區(qū)業(yè)務經理。這期間在公司的正確領導下能認真執(zhí)行上級下達的各項工作任務,始終堅持以公司的利益為中心,盡自己最大能力完成到最好?,F(xiàn)將工作近半年以來的工作、學習、思想等做如下匯報。

一、市場管理規(guī)劃,終端建設以及導購員管理。

首先是市場規(guī)劃管理,明確好xx市目標的顧客群體與公司產品的市場定位,保持好本區(qū)域內完善的價格體系,分析競品與我司產品的優(yōu)、劣處,對每月的促銷活動進行規(guī)劃執(zhí)行。

終端形象建設:終端要達到最顯眼,最優(yōu)化美觀。每日巡場都必須檢查物料是否齊全或缺損,展柜是否出現(xiàn)缺樣、重復出樣、空柜、占柜的現(xiàn)象。老品機是否清理完畢。目前xx市區(qū)內各賣場的終端形象良好,無嚴重違反工廠標準情況發(fā)生。終端形象建設是每天都必須堅持的工作,只有好的形象才會有好的銷售。

導購員管理:導購員是我們公司的一線主力軍,銷售做得好,必須要具備有一批工作認真誠懇、熱情大方、誠實肯干的促銷團隊,所以我們要足夠重視導購員團隊。

每月底都會給各賣場導購員制定下月排班、加班計劃,不允許出現(xiàn)缺崗或上班期間從事其他無相關類工作,如特殊賣場只設一名,特別是旺季階段,一周內必須有3天加班,周六周末必要上全天行政班。每日巡場中,我都會給導購員培訓,平時自己多學習產品知識,多了解竟品,每天到賣場就分析一個賣點給導購員。同時還要加強賣場導購員的歸屬感,因為xx市屬于ka比較特殊的區(qū)域,導購員離xx公司比較遠,一般一年也就回公司一到兩次,我都不斷的介紹公司的最新動態(tài)給他們聽,讓他們認識到他們并不僅僅是當?shù)刭u場的導購員,而是真真正正xx公司的一員。每月都會集中開會,加強各店賣場導購員相互之間的溝通。每一至兩個月都有激勵導購員,進行游玩或聚餐。每日巡場,都對導購員所遇到的問題進行匯總,第一時間向上反饋處理。

二、市場業(yè)務工作

對當月任務進行達成分解,對各賣場進行分析下達任務量,督促賣場對公司下達任務的完成進度,下達銷售政策。每晚規(guī)劃好次日要完成的工作項,每周對本周工作項做一個小結,每月上交工作總結。每月上交各店的上樣明細表、庫存報表,以便分析做出相應的促銷計劃、主推計劃。

三、財務工作

每日查看應收款情況表,針對有欠款的商家催款。尚有貨款的商家查看上樣是否完整,備有的貨源是否充足來引導商家進行訂貨。

每月1號與xx蘇寧平庫結算。

每月5號與xx電子商場協(xié)商排款。

每月25號前與xx波音商場進行拉單結算,25號制訂電子版結算明細上交財務。

每月底收集xx市區(qū)各賣場發(fā)貨清單(藍單)回寄公司財務核實。

每個月底查看各渠道商家應收,進行催款。

四、下一年度工作目標及展望。

目前工作還有諸多不足,爭取在下一年度中把工作做得更細,了解好家電行業(yè)的動態(tài)。同時懇請領導給予更多的引導和指正,我會珍惜好這個機會,在工作中自我要求更高,更快。帶領好xx市區(qū)的團隊,把產品的銷量和自身的價值再翻一翻。