工作報告通常是交代報告的起因、目的、主旨或基本情況，為了進一步提升自己的工作效率，寫好相關(guān)的工作報告是很重要的，下面是范文社小編為您分享的井礦集團2023工作報告5篇，感謝您的參閱。
井礦集團2023工作報告篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好，按照省公司集團客戶營銷工作的總體部署和要求，××分公司緊緊圍繞“以集團客戶營銷為牽動，提升經(jīng)營工作整體水平”的工作思路，從優(yōu)化、提高集團客戶發(fā)展環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量入手，開展了扎實有效的集團客戶營銷和服務(wù)工作，取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。面對成功的經(jīng)驗和失誤的教訓(xùn)，我們深刻感受到，集團客戶工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，加強集團客戶新用戶發(fā)展的同時，注重即有集團客戶的服務(wù)和二次開發(fā)，通過不斷完善服務(wù)手段和深入發(fā)掘客戶需求，實現(xiàn)集團客戶營銷工作的全面開展。文秘站版權(quán)所有
一、優(yōu)化集團客戶發(fā)展環(huán)境、促進營銷工作的全面開展
我們通過緊緊抓住集團客戶發(fā)展過程中最重要的方面，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境并通過行業(yè)管理和用戶認可兩個關(guān)鍵點尋求切入，在提升集團用戶群體認可程度上下工夫。
1、尋求政府支持。我們通過三個層面與政府保持恰當?shù)年P(guān)系。一是公司領(lǐng)導(dǎo)層面通過各種渠道經(jīng)常向市委和各局主要領(lǐng)導(dǎo)主動匯報工作、積極密切關(guān)系，在工程接入和市場開發(fā)上尋求政府支持。經(jīng)過堅持不懈的工作，相繼解決了長期制約××分公司工程接入的××××××等地區(qū)的工程建設(shè)審批問題；二是面對政府機關(guān)及其下屬單位積極開展營銷，通過廣泛的業(yè)務(wù)滲透和多層次的合作，在客戶系統(tǒng)內(nèi)部不斷擴大影響。實現(xiàn)了××市人才中心、××集團、××市社會保險局、物價局、水利局等高端客戶的入網(wǎng)，安裝固定電話700余臺，在為××*帶來經(jīng)濟效益的同時，這些具有社會影響力的客戶還為××帶來了更多的社會效益。以市物價局為例，由于其使用××電話并與我們保持良好的合作關(guān)系，20__年發(fā)揮其物價監(jiān)管作用為齊分公司妥善處理了兩次競爭對手提出的罰款處理問題，涉及金額19萬元；為××電信局和××電信局各解決一次處罰問題，涉及金額16萬元。與齊齊哈爾市社會保險局的合作也為××分公司帶來了臨時用工審批方面的便利；三是發(fā)動員工的社會關(guān)系網(wǎng)，以××員工為平臺，與政府各部門及其工作人員，在××業(yè)務(wù)開發(fā)上形成利益共同體。以××商業(yè)銀行股份有限公司為例*分公司在與之簽訂代收話費協(xié)議的同時，約定了*市商業(yè)銀行使用××2m長途電路，年交費金額4.8萬元，使雙方實現(xiàn)了共贏。
2、選準行業(yè)形成推動。根據(jù)長期的市場調(diào)研結(jié)果，*/*分公司按照各行業(yè)固有的發(fā)展規(guī)律和特定需求進行延伸發(fā)展，相繼完成了農(nóng)業(yè)銀行、商業(yè)銀行、交通銀行、*文教、公檢法、能源、醫(yī)保等系統(tǒng)行業(yè)客戶的發(fā)展，形成了行業(yè)延伸發(fā)展途徑。其中，*市交通銀行一期共接入電話82臺，年收入可達5萬元以上。二期準備將××*市區(qū)共計21個分支機構(gòu)全部接入，預(yù)計可安裝電話50余臺?！痢?縣農(nóng)行、××縣中行，××縣農(nóng)業(yè)銀行、××縣農(nóng)業(yè)銀行相繼接入固話300多臺，月話費消費額在1.5萬元以上。
3、瞄準需求構(gòu)建和諧。在營造和諧集團客戶發(fā)展氛圍上，××公司通過六項舉措提升企業(yè)親和力。一是積極參與既有集團客戶的行業(yè)活動，在融洽的氣氛中提高××公司的感召力?！痢良瘓F是大型民營商業(yè)集團，包括集團辦公、二個商城及一個小商品批發(fā)商城，在與客戶的洽談中，我們從用戶實際需求出發(fā)，策劃了“為業(yè)主提供方便的訂票服務(wù)、物流服務(wù)”等項目得到客戶的認可；二是通過××關(guān)聯(lián)客戶牽引發(fā)展集團客戶。依托××發(fā)送貨物的條件，成功的進行了××文化書城的改網(wǎng)工作，每月話費平均8000元以上。目前，我們已經(jīng)簽約14個××關(guān)聯(lián)集團客戶，累計接入固話373臺，接入中繼線10條，累計收入11.88萬元；三是針對新建樓房的配套開發(fā)，按照××市中心城區(qū)住宅開發(fā)計劃，緊緊盯住市政建設(shè)局和開發(fā)商，積極進行工程跟進，以先入為主的接入方式為用戶提供便捷服務(wù)。我們先后與××物業(yè)公司、××物業(yè)公司等房地產(chǎn)開發(fā)公司進行新建樓房的業(yè)務(wù)洽談，20__年簽訂了××小區(qū)、××小區(qū)、××小區(qū)棟等7項樓房配套工程協(xié)議；四是面向人才招聘市場開展營銷，通過人才招聘會結(jié)識各企業(yè)主要負責(zé)人，利用捷徑結(jié)識集團客戶，實現(xiàn)了××*分公司的接入。
二、優(yōu)化集團客戶服務(wù)環(huán)境、促進營銷工作的全面開展
在以服務(wù)提升集團客戶競爭力的建設(shè)中，××分公司從優(yōu)化集團客戶服務(wù)環(huán)境入手，在提高既有客戶穩(wěn)定度和二次開發(fā)的同時，吸引他網(wǎng)客戶入網(wǎng)。
一是通過客戶關(guān)系延伸市場?！痢辽鐣ｋU局是省直管的事業(yè)單位，05年與物價局相繼改為××電話，改網(wǎng)后通過我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使效益得到延伸，通過××社會保險局介紹，將勞動培訓(xùn)中心改網(wǎng)，今年又將社會保局外縣區(qū)進行二次開發(fā)，即將接入最低消費50元的固話40臺，互聯(lián)網(wǎng)v接入也在運作中。
二是針對老客戶進行二次開發(fā)。我們通過定期組織集團客戶座談會，聽取客戶對公司服務(wù)、營銷、業(yè)務(wù)開發(fā)等方面的意見和建議，詳實地掌握了既有客戶的各種需求并有針對性地實施二次開發(fā)。我們在已入網(wǎng)的××圖書城新增話吧4處，新接v寬帶7個點、網(wǎng)絡(luò)使用費每年達到1.68萬元；為中國石油天然氣××銷售分公司提供寬帶接入業(yè)務(wù)，以v的方式接入13個點，年網(wǎng)絡(luò)使用費5萬元；為××建筑安裝股份公司接入互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)年收入達到4.8萬元。
三是瞄準對手弱點切入發(fā)展客戶。運建集團在前期與××*的業(yè)務(wù)合作中對其售后服務(wù)非常不滿，于是我們從優(yōu)質(zhì)服務(wù)的角度入手制定攻關(guān)策略和接入計劃。由于我們前期工作準備充分，使客戶洽談、工程立項、施工設(shè)計、碼號申請、用戶開通、售后服務(wù)等項工作環(huán)環(huán)相扣，得到了用戶的充分認可，使之迅速成為了穩(wěn)定的××集團客戶。不僅如此，伴隨著××一期辦公84臺電話入網(wǎng)，還帶動了其周邊××小區(qū)20棟新、舊樓房準接入工程施工許可，為該區(qū)域?qū)崿F(xiàn)二次開發(fā)目標奠定了基礎(chǔ)。
四是以良好的服務(wù)技能開發(fā)市場。針對交通銀行等集團客戶我們實施了“客戶經(jīng)理派駐制”進行包保負責(zé)，選拔了業(yè)務(wù)能力強，素質(zhì)高、參與客戶開發(fā)的集團客戶營銷人員負責(zé)售后服務(wù)工作。他們對客戶提出的各項服務(wù)要求盡可能的滿足，讓客戶感覺到××*分公司把他們當成知心朋友，同時，對交通銀行每周進行一次客戶回訪，向銀行員工征求意見和建議。銀行員工對我們的高效、快捷和××電話的通話效果表示非常滿意，并紛紛要求自家也要安裝××電話和寬帶，近20名員工進行了前期登記，為進一步拓展××業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
五是從細微周到入手占領(lǐng)市場。我們與物價局的相識開始于政府部門的物價檢查，我們感到物價部門對資費的直接監(jiān)管是非常重要的。所以在物價檢查之后，我們沒有放松與物價檢查分局的日常溝通，通過日常辦事經(jīng)過探望，領(lǐng)導(dǎo)出差送行等一些看起來很隨意卻用心做的每一件事，讓物價局各級領(lǐng)導(dǎo)非常認可。因××公司與物價局有協(xié)議，在滲透公司業(yè)務(wù)過程中物價檢查分局的領(lǐng)導(dǎo)非常誠懇的告訴我們與××的關(guān)系，我們感到改網(wǎng)確實存在難度。既然改網(wǎng)不行，我們?yōu)槲飪r檢查分局各室注冊了三千元的197長途業(yè)務(wù)，并仍然執(zhí)著地進行改網(wǎng)的協(xié)調(diào)工作。我們充分認識到，物價檢查分局是政府機關(guān)、執(zhí)法部門，如果能改網(wǎng)使用××的業(yè)務(wù)，其社會效益和影響力以及對××公司經(jīng)營工作的支撐效應(yīng)要遠遠大于其經(jīng)濟效益，因此通過堅持不懈的努力，在為其注冊長途197業(yè)務(wù)三個月后，物價局與××解除協(xié)議全部改網(wǎng)使用了××公司的業(yè)務(wù)。
三、努力提高客戶滿意度、促進營銷工作的全面開展
一是安裝開通滿意。我們對集團客戶提供優(yōu)于向普通用戶承諾的開通時限，在承諾的時限內(nèi)保障集團客戶業(yè)務(wù)端到端全程開通，并提供端到端全程開通測試報告，確保各種業(yè)務(wù)的使用暢通，為集團客戶提供高標準的服務(wù)等級保證。對客戶的緊急需求，由集團客戶部門牽頭加快響應(yīng)速度，確?？蛻舻氖褂帽憬莺蜐M意。
二是障礙申告滿意。集團客戶遇突發(fā)通信障礙，可以通過集團客戶局長服務(wù)熱線和××*客戶服務(wù)熱線反映情況，*分公司針對集團客戶工作實施首問負責(zé)制，全面協(xié)調(diào)并全程跟蹤障礙處理過程，確保在承諾的期限內(nèi)修復(fù)故障，以客戶確認故障已排除作為故障處理流程結(jié)束的依據(jù)，排障后向客戶提供完整的障礙處理報告，并向集團客戶說明故障原因和處理過程。文秘站版權(quán)所有
三是技術(shù)支持滿意?！痢?的集團客戶部門與支撐部門組成項目團隊，在語音、專線、數(shù)據(jù)、寬帶綜合應(yīng)用等方面為集團客戶量身定做合理的技術(shù)方案，提供個性化的全程技術(shù)服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、業(yè)務(wù)咨詢、組網(wǎng)方案、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)代維、網(wǎng)絡(luò)測試、故障診斷、應(yīng)急通信等。同時采取綜合支撐保障措施，按照簽署協(xié)議的內(nèi)容，嚴格落實協(xié)議中所提出的有關(guān)要求，并由施工、技術(shù)建設(shè)、網(wǎng)運和市場等部門密切配合，解決集團客戶的施工接入、設(shè)備維護、故障處理、業(yè)務(wù)聯(lián)系等方面的銜接與監(jiān)控問題，有效地提高了工程建設(shè)速度。
四是售后服務(wù)滿意。針對施工中的集團客戶，相關(guān)部門針對施工中出現(xiàn)的問題和困難，建立回訪制度，對在施工中集團客戶提出的一些新要求和新建議，及時進行上報、處理、快速響應(yīng)和回訪、反饋，進一步提高了集團客戶的穩(wěn)定性。對于已經(jīng)成功接入的集團客戶，××分公司通過提高售后服務(wù)質(zhì)量，確保了客戶的穩(wěn)定性和長期性。通過提供差異化服務(wù)，根據(jù)客戶需求的不同，確定不同的服務(wù)標準和資費套餐，實施組合營銷和捆綁營銷。在日常服務(wù)過程中，每個集團客戶都指定專人負責(zé)，協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題和新要求，通過電話溝通、交朋友以及隨叫隨到的感動式服務(wù)，了解用戶的動態(tài)及需求尋機二次牽引和穩(wěn)定用戶。
20__年集團客戶全面發(fā)展的成功與否，將對××分公司全年營銷任務(wù)的完成起到?jīng)Q定性的作用。作為一個面向市場、經(jīng)受生存考驗的企業(yè)，我們必須牢牢地抓住集團客戶的發(fā)展環(huán)境和服務(wù)環(huán)境這兩個重要方面，通過“以點帶面、以大帶小”持之以恒的韌勁，全面促進*分公司集團客戶營銷工作的全面開展，始終保持良好的戰(zhàn)斗力和與競爭對手“博弈”的頑強耐力，抱著志在必得的堅定信念贏得競爭，屹立潮頭。
井礦集團2023工作報告篇2
時間如梭，轉(zhuǎn)眼又是一年?；赝?0__年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，我公司雖沒有太多輝煌的戰(zhàn)果，也算是走過了不平凡的一年。
一、建立和完善質(zhì)量體系
結(jié)合公司實際，根據(jù)標準和一次性使用無菌醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)實施細則的要求闡明了質(zhì)量方針目標，編制了描述企業(yè)質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊及保證質(zhì)量體系有效運行的程序文件。公司實施并監(jiān)督了這些質(zhì)量文件的運行。
二、生產(chǎn)許可證的變更及注冊證的換發(fā)
1、我公司于20__年7月一日遞交了生產(chǎn)許可證變更資料，09年8月2日下發(fā)了新證。
2、產(chǎn)品的重新注冊我公司分兩步走：二、三腔導(dǎo)尿管于09年8月8日去省局上報了重新注冊資料，于09年11月份下發(fā)了新證;四、五腔微波導(dǎo)管作為三類于09年了10月12日被受理，正在審評中。
3、在換證及生產(chǎn)過程中，我們接受了上級領(lǐng)導(dǎo)對本公司質(zhì)量體系運行情況及生產(chǎn)現(xiàn)場的考核與審查，針對提出的問題作了如下整改。
1)對全體員工進行健康體檢，發(fā)放健康證者方可進入生產(chǎn)車間。
2)完善了檢驗人員任命書和檢驗人員培訓(xùn)記錄。
3)規(guī)范了生產(chǎn)記錄，做到每批產(chǎn)品都能追溯到原材料。
4)完善了生產(chǎn)設(shè)備和檢驗設(shè)備的采購、安裝及保養(yǎng)制度。
三、產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量與銷售
我公司生產(chǎn)的原則是：質(zhì)量第一、生產(chǎn)與銷售持平?；赝?0__年已基本達到這個要求。
1)從20__年元月到20__年12月產(chǎn)量：略
2)從20__年元月到20__年12月銷量：略
3)對日常質(zhì)量的控制我公司分三步走：原材料經(jīng)檢驗合格投入生產(chǎn)、半成品經(jīng)檢驗合格放可進入下道工序、成品經(jīng)滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前，我公司出廠的產(chǎn)品無不良事件發(fā)生，銷售合格率達到100%，顧客滿意率達到98%以上，完成了質(zhì)量目標。
四、其他
1、公司新添了純化水制備裝置，自制的純化水不但方便車間工藝用水使用，也提高了工藝用水的質(zhì)量，從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、我公司又引進了原材料合成設(shè)備，對硅橡膠原料進行自制。自制的硅橡膠已通過省醫(yī)療器械檢驗所的檢驗，現(xiàn)已投入使用。它的使用不但大大降低了成本，還方便了生產(chǎn)需要，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。
五、今年的工作計劃
不論是成績或是不足都已成為過去，面對形形色色的醫(yī)療器械行業(yè)，我公司還面臨著許多挑戰(zhàn)。對于今年的工作我們也作了周密的計劃，簡單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下。
1、完善質(zhì)量體系，加強質(zhì)量體系運行的管理。對各級人員進行深入培訓(xùn)，爭取做到各級領(lǐng)導(dǎo)熟練撐握法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件及公司管理制;操作人員了解法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件，熟練撐握工藝衛(wèi)生、生產(chǎn)管理制度及操作技能。
2、產(chǎn)品的產(chǎn)量與銷售再上一個臺階，但仍要生產(chǎn)與銷售持平。加大產(chǎn)品售后服務(wù)力度，提高顧客滿意率。
3、產(chǎn)品質(zhì)量進一步提高，做到未檢測或檢測不合格的產(chǎn)品不準出廠。
4、條件允許的情況下，爭取再上新產(chǎn)品。
公司的發(fā)展，離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，在以后的工作中，希望各級領(lǐng)導(dǎo)多給指導(dǎo)。對您們提出意見和建議，我們一定會認真的接受并予以改正和采納。謝謝!
井礦集團2023工作報告篇3
各位同事、各位戰(zhàn)友，各位精英、各位高管:
xx年在誠惶誠恐中到來，半年時間，國際國內(nèi)經(jīng)歷了許多自然災(zāi)害等大事，我們的祖國依然以她東方的雄姿屹立東方、以她前所未有的魄力斡旋與各強國之間，游刃有余的處理好了周邊國家的事務(wù)，巧妙的處理好了人民幣升值的事情;快速而穩(wěn)妥的安排了青海玉樹地震及洪水等其它災(zāi)害的問題;世博更以她特殊的姿態(tài)向世人展示祖國的強大。我們公司也平穩(wěn)的走過了xx年大半年，其間取得了許多成績，也得到了許多經(jīng)驗教訓(xùn)，今天在蘇州這個美好的地方召開半年工作會議，也是我們公司開始發(fā)展的表現(xiàn)，下面我想從幾個方面說說。
首先談公司方面所取的成績：
一、 公司逐漸制度化，由創(chuàng)業(yè)階段向發(fā)展階段擴展
xx年，公司首先是財務(wù)制度上的完善，規(guī)范了公司財務(wù)開支的程序，減小了因管理造成損失的風(fēng)險，盡量規(guī)避了上半年大量資金投入的緊張;材料部門，制定了采購和月結(jié)算制度，合約部門，制定了統(tǒng)一的內(nèi)部簽證、結(jié)算表格，勞務(wù)合同進行項目交底;員工實行了自我評分與項目、公司綜合考評相結(jié)合的制度。
二、 新陳代謝、新老更替，公司在人才儲備上下大功夫。
xx年7月止，公司走了一批人，有因犯錯誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節(jié)奏及項目要求的、也有帶著情緒的，但公司更多的引進一大批新鮮血液，目前情況看，他們有開始閃閃發(fā)光的，(無錫蔣工、蘇州馬工)，大學(xué)生的引進是公司上半年來的亮點，這一方面是公司對社會的貢獻，另一方面說明人才儲備是公司的一個戰(zhàn)略，誠然，大學(xué)生是零起點，故需要我們公司擔當起培養(yǎng)和引導(dǎo)他們的責(zé)任。同時公司以后在人才選用上盡量專業(yè)負責(zé)人選用專業(yè)人才，專才專用，人人盡其用。
三、 勞務(wù)分包逐漸走專業(yè)化。
長風(fēng)一號樓、無錫古運河項目的勞務(wù)改革是成功的，這種成功我們將推廣，最求公司利益的最大化。
四、 公司文化開始形成
xx年公司開始對員工體檢、專業(yè)培訓(xùn)等活動，這樣的活動以后我們將更加豐富更加完善。
再次談xx年上半年所存在的問題：
1材料部門：
材料是占項目成本的60-70%，深感其重要，但是材料部門在各項目材料采購價格上的透明性、比較性、信息性、采購商信息平臺不完善，迫切改善。項目管理上，計劃與使用脫節(jié)，現(xiàn)場控制力度不夠，收料程序需加強監(jiān)控，勞務(wù)合同不明確;部分材料采購不及時，庫管制度上急需加強。
2合約部門：
合同交底要及時及全面，勞務(wù)及分包簽證及結(jié)算不購及時。勞務(wù)合同的簽訂逐步要求項目管理人員參與。
3工程部門：
野蠻施工在有些項目尤為突出，施工時管理人員沒有預(yù)控性，加之責(zé)任心不購，留下很多后患，給公司造成了很多很大的損失，長風(fēng)項目存在過，龍湖項目出現(xiàn)了，成本意思比較差，重復(fù)施工、無用施工現(xiàn)象任然不少。去年的半年會上我講了其中一點是：端正心態(tài)、擺正位置;強化職業(yè)道德、追求職業(yè)精神，廉潔高效的工作，但是在某些項目還是存在很嚴重的問題，從上到下沒有責(zé)任心，工程進度是隨機和隨便的，沒有施工節(jié)點、沒有跟蹤檢查、沒有上下班制度，在想當然中過和尚日子。根本控制和協(xié)調(diào)不了勞務(wù)和分包，被人牽著鼻子走，這表明除了能力外更能說明的是承擔不起責(zé)任，沒有踏下心來把事情做好，同事們，公司把項目委托給各位，靠的是我們的責(zé)任啊，這是重任，但更多的是信任，是其它國企和私企所沒有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。我們沒有理由不管好啊，承擔起責(zé)任來，為自己為公司立住腳，打造更大的空間;如方定，你來自勞務(wù)有吃苦勤勞的精神，有經(jīng)驗，但項目把四標段給你，你就要流汗水，表現(xiàn)出來，有些項目還有處處打小算盤，盤算勞務(wù)、分包，希望甚而要求他們請吃請送，各位高管，你們是公司的主流，是公司寄托大家共謀發(fā)展、共謀進步，這種寄托是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這里生根，落腳。公司在為改善我們的生活而努力，同時也在謀劃更遠大的舞臺供我們的下輩們選擇，我這里又忍不住講講合約部的于經(jīng)理，她的勤勞是大家所公認的，也許大家還不知道他的廉潔，曾經(jīng)有人轟炸她，是很豐厚的，她拒絕了，她說我要工作得很坦然，各位高管，望你們嚴以律己，以身作則，用發(fā)展的眼光規(guī)避眼前的利益，公司盡量讓大家瀟灑的生活，自尊的工作。
最后談?wù)勏掳肽甑墓ぷ饔媱潱?/p>
1、8月份完善各項目的材料結(jié)算制度，采購200-300萬的周轉(zhuǎn)材料。召開xx年新近員工培訓(xùn)會。對各項目安全檢查
2、9月份安排其它項目管理人員體檢、召開材料部門、合約部門培訓(xùn)會。建立起材料采購信息平臺。
3、10月份召開項目負責(zé)人及部門高管培訓(xùn)會
各位高管，我以上的講話，不是針對某個人，我是希望我和各位一起珍惜今天、珍惜我們這個位置、珍惜我們這個舞臺、同心同德做好事、做大事、更好的改善生活。謝謝大家。
井礦集團2023工作報告篇4
我作為財大鼎興的一名財務(wù)主管，多年以來來在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，經(jīng)過財務(wù)部全體員工的努力，我們財務(wù)人員嚴于律己，嚴格管理，在財務(wù)基礎(chǔ)工作上，綜合預(yù)算的管理，參與經(jīng)營決策，發(fā)揮本職服務(wù)，加強財務(wù)的檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流等方面做了許多領(lǐng)導(dǎo)肯定的工作，完成了既定的目標，達到了預(yù)期效果。
履行職務(wù)情況：作為財務(wù)總監(jiān)的工作內(nèi)容是組織企業(yè)財務(wù)管理人員認真執(zhí)行國家財經(jīng)法律法規(guī)，組織做好日常財務(wù)的核算和財務(wù)的監(jiān)督工作，準時完成上級下達的各項財務(wù)指標和工作任務(wù)。我的工作職責(zé)是：
1、貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度，完成上級給予交辦的各項任務(wù)。
2、組織員工做好會計核算和監(jiān)督工作，并建立健全收入稽核制度。
3、形成健全固定資產(chǎn)管理制度，并組織資產(chǎn)的清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產(chǎn)，檢查資金的管理，確保資金的安全，負責(zé)稅務(wù)的檢查和各種審計協(xié)調(diào)工作。
4、對于月報、季報、年報的真實合法性負責(zé)。作為財務(wù)總監(jiān)我是這樣開展工作的：新年之始，正值財務(wù)決算期間，組織員工認真總結(jié)去年的財務(wù)工作，并為明年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對于各類會計檔案，進行了嚴格的分類歸檔。督促財務(wù)人員完成了去年的第四季度的五金匯繳任務(wù)。認真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前，對財務(wù)專用電腦進行了全面的維護、管理和升級，對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份，確保工作電腦萬無一失。
5、在經(jīng)營活動方面產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待等相關(guān)費用，進行了嚴格的把關(guān)。
下面就完成企業(yè)財務(wù)部部置工作及主動匯報工作情況如下：
1、按照要求每月書面向企業(yè)財務(wù)部匯報了本單位財務(wù)工作情況。
2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向企業(yè)財務(wù)部匯報。
3、按要求及時完成了企業(yè)財務(wù)部部置的各項工作。
4、協(xié)調(diào)工作情況方面，我認為基本做到了這點：
1）我認真遵守勞動紀律，工作出勤率為100%。
2）認真參與本單位的經(jīng)濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等，并提出了一些加強管理等方面的建議，取得了良好的效果。
3）在平時工作中，主動與單位相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，促進了財務(wù)工作及各項管理工作的正常開展。
以上就是本人一年多來在財務(wù)總監(jiān)上所獲得的一點成績和經(jīng)驗，也是自己主觀努力的結(jié)果，也是和與我一起工作的同志們共同配合支持的結(jié)果。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工表示衷心的感謝，感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的高度信任，才讓我有了施展才華的工作平臺，使我能為盈眾的發(fā)展和繁榮做出一點貢獻。
井礦集團2023工作報告篇5
各位代表、同志們：
我受董事長和總經(jīng)理的委托，向二屆四次職代會報告公司《集體合同》履行情況，請各位代表審議。，公司和廣大職工認真履行了《集體合同》。公司經(jīng)營者堅持以人為本，不斷強化生產(chǎn)經(jīng)營和安全質(zhì)量管理，合理組織各種勞動資源，超額完成了公司確定的發(fā)展目標和局下達的計劃任務(wù)，完成建安產(chǎn)值26.06億元，創(chuàng)造了歷史最好成績，新簽合同額27.96億元，連續(xù)二年位居局首位。廣大職工進一步強化企業(yè)主人翁意識，大力支持和參與公司改革、管理、生產(chǎn)經(jīng)營活動，廣泛開展勞動競賽，積極履行勞動合同和崗位職責(zé)，為實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。通過合同雙方的共同努力，《集體合同》的各項條款均已落實兌現(xiàn)。
一、勞動報酬方面
第一，公司及各單位在進行薪酬制度改革中，均認真履行了應(yīng)有程序，使全公司分配制度始終處于受控狀態(tài)。運用分配激勵機制，體現(xiàn)了按勞分配、按貢獻分配的原則，有效地調(diào)動了員工的積極性，促進了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。工資制度改革和工資分配方案能提交職代會聯(lián)席會議審議通過，然后在下次職代會報告中予以確認。
第二，貫徹落實工資總額宏觀調(diào)控的各項政策。根據(jù)《工資統(tǒng)計報表》，截止底，公司全員年平均收入23730元。其中：在崗職工平均收入29183元。實現(xiàn)了年初提出的職工收入隨著企業(yè)全員勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益同步增長的目標。
第三，認真貫徹落實最低工資保障政策，并實行屬地原則，其標準不低于當?shù)卣?guī)定，未發(fā)現(xiàn)違反最低工資保障政策的現(xiàn)象。
第四，認真做好待崗職工生活保障工作。截止底，全公司待崗職工共370人，占職工總數(shù)的16%，比下降了5%。為維護待崗職工的合法權(quán)益，公司根據(jù)國家有關(guān)政策，積極籌措資金保障待崗職工的生活費發(fā)放。公司共籌集待崗職工生活費約230萬元，保證了待崗職工的基本生活需要。
第五，員工在休各種有薪假期間和依法參加各項社會活動期間，都能嚴格按照假期工資支付的規(guī)定，支付員工工資。
第六，公司嚴格依據(jù)法律法規(guī)，在與員工解除勞動合同時，一次性清算支付員工工資或補償費等，沒有發(fā)生拖欠或不及時支付的現(xiàn)象。
二、勞動用工、工作時間與休息休假方面開展《勞動合同法》學(xué)習(xí)貫徹工作
從8月份起，在局的統(tǒng)一部署下，各單位通過采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、出臺相關(guān)文件、做好相關(guān)人員調(diào)查清理和勞務(wù)隊伍資質(zhì)情況清理等措施，認真開展《勞動合同法》的學(xué)習(xí)貫徹工作。舉辦了一系列的培訓(xùn)班和委外培訓(xùn)，邀請專家現(xiàn)場授課，進行深入講解。編制了《勞動合同法學(xué)習(xí)問答》手冊，發(fā)放到公司各部門、各項目經(jīng)理部。同時，對全公司停薪留職、保留勞動關(guān)系（協(xié)議繳納養(yǎng)老保險）、“兩不找”、臨時用工、不辭而別（勞動合同未解除）等等不規(guī)范行為進行了一次徹底清理，共清理了98人。并根據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定，出臺了《中鐵四局六公司勞務(wù)用工管理實施辦法（試行）》。
第一，根據(jù)《勞動合同法》加強勞動合同管理。公司對勞動合同履行情況進行了專項檢查，勞動合同簽訂率為100%，勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。
第二，公司在辦理職工勞動合同解除或終止過程中，嚴格執(zhí)行《勞動法》及國家、安徽省、蕪湖市和局有關(guān)規(guī)定，按程序進行，并注重征求工會組織的意見，，公司共減員86人，其中解除勞動合同59人，調(diào)出單位23人，死亡4人。
第三，依法執(zhí)行國家規(guī)定的工作時間和各種休假制度，確保了職工休假權(quán)益的落實。
三、保險和福利方面
第一，進一步推進職工互助補充保險工作。截止底，公司職工互助補充保險基金總額為207.69萬元，為3名因特殊疾病及死亡職工發(fā)放保險補償金1.14萬元。
第二，為提高廣大職工抵御風(fēng)險能力，公司行政和工會出資近5.19萬元為1909名在崗職工辦理了“團體人身意外傷害互助合作保險”。
第三，社會保險繳費規(guī)范，發(fā)放及時，繳費率為100%。
一是養(yǎng)老保險方面。公司參保職工2116人，基本養(yǎng)老保險上繳1246.24萬元，其中：企業(yè)上繳881.58萬元，職工個人繳納364.66萬元，確保了應(yīng)保盡保。公司離退休職工3893人，共支出養(yǎng)老金4455.92萬元。
二是失業(yè)保險方面。公司上繳失業(yè)保險金85.93萬元，其中：企業(yè)上繳57.29萬元，職工個人繳納28.64萬元。
三是基本醫(yī)療保險方面。公司參保人員6233人，上繳醫(yī)療保險579.20金萬元，其中：企業(yè)上繳基本醫(yī)療保險金331萬元，企業(yè)繳納補充醫(yī)療保險金165.4萬元，職工個人上繳82.8萬元。
四是工傷保險方面。12月，公司續(xù)保工傷保險。公司參保人員2627人，上繳工傷保險金58.72萬元。第四，大力開展再就業(yè)工作。公司在企業(yè)規(guī)模不斷擴大的同時，充分挖掘內(nèi)部潛力，通過送培、辦班培訓(xùn)等多種形式增強職工技能，并積極推薦上崗。全年共推薦待崗職工上崗95人。
第五，關(guān)心職工身心健康。認真抓好職工短期健康休養(yǎng)工作。全年共安排60名先進工作者、高中級專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)骨干、從事有毒有害工作崗位作業(yè)的職工和一線生產(chǎn)骨干進行了短期療（休）養(yǎng)。
第六，按照《集體合同》的約定,在各系統(tǒng)先進人物中,評出了公司“十大標兵”，但受公司生產(chǎn)形勢所限制，年內(nèi)組織觀光旅游未能開展，公司對“十大標兵”給予了相應(yīng)的物質(zhì)獎勵。
第七，開展了“送溫暖”活動?！皟晒?jié)”共發(fā)放送溫暖慰問款21.64萬元，慰問了361戶特困、重困職工、勞動模范、離退休困難職工及職工遺屬、傷病住院職工?？赐繂柫?300多名節(jié)日期間堅守工作崗位的一線職工。發(fā)放“三不讓”承諾困難職工日常救助資金5.55萬元。
第八，加大“三工”建設(shè)力度。
一是加大資金投入的力度。公司“三工”建設(shè)共投入資金300余萬元。
二是加大了表彰獎勵的力度。公司撥出4萬元專款用于對“三工”建設(shè)取得顯著成效的局標兵單位、先進單位和公司標兵單位、先進單位進行表彰獎勵。
第九，緊扣公司職工體育“全民健身與奧運同行，運動促健康，和諧謀發(fā)展”的工作主題，做好職工體育工作。成功舉辦了中鐵四局奧運旗幟飄揚建設(shè)工地萬里傳遞活動啟動儀式，共有1000余名職工和農(nóng)民工直接參加了傳遞和體育活動。開展了“建功武廣”籃球聯(lián)誼賽等主題體育活動。
四、職工教育方面
共培訓(xùn)職工8057人次，其中干部培訓(xùn)4214人次，工人培訓(xùn)3843人次。
第一，干部培訓(xùn)：
(1)規(guī)范化崗位培訓(xùn)57人；
(2)適應(yīng)性崗位培訓(xùn)2593人次；
(3)政治理論培訓(xùn)991人次；
(4)專業(yè)技術(shù)干部繼續(xù)教育培訓(xùn)136人。
第二，工人培訓(xùn)：
（1）規(guī)范化崗位培訓(xùn)120人；
（2）適應(yīng)性崗位培訓(xùn)2426人次；
（3）特殊作業(yè)工種培訓(xùn)取證197人次；
（4）政治理論培訓(xùn)1068人次；
（5）執(zhí)業(yè)證書培訓(xùn)32人次。
第三，學(xué)歷培訓(xùn)：被黨校、國民教育成人高考錄取5人。
第四，在送教上門、服務(wù)現(xiàn)場活動中，共計辦班226期，培訓(xùn)7018人次。各單位組織的現(xiàn)場培訓(xùn)各有側(cè)重，各有特色，能積極有效地為生產(chǎn)經(jīng)營管理服務(wù)。
第五，加大技師、高級工送培力度，全年送培技師10人，通過8人；送培高級技師3人，通過1人，超額完成合同約定的指標。
第六，全年師帶徒結(jié)對68對，開展技術(shù)比武1次。為鼓勵全員學(xué)技術(shù)和傳幫帶活動，公司表彰獎勵了10對師徒，其中1對師徒獲局優(yōu)秀師徒稱號。
第七，認真抓好職業(yè)技能鑒定工作。按照局鑒定工作與培訓(xùn)相結(jié)合，堅持“先培訓(xùn)后鑒定”，“不培訓(xùn)不鑒定”的原則，積極開展技能培訓(xùn)，重點抓好技師、高級技師的培訓(xùn)、鑒定工作。全年共開展鑒定工種10個，鑒定人數(shù)168人，其中高級工及以下人員157人，技師10人，高級技師1人。
第八，以提高職工思想道德素質(zhì)和職業(yè)技能為核心，積極開展了推薦“專家職工”、“金牌職工”和“首席職工”評選活動。評選了六公司“首席職工”10人，機械租賃中心高級電工技師黃樂忠被局評為“金牌職工”。
五、勞動安全衛(wèi)生方面
全公司認真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》及國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，全年未發(fā)生職工因工重傷及以上事故，死亡及重傷率均為零，實現(xiàn)了公司確定的杜絕因工責(zé)任死亡事故和重傷率低于0.3‰的安全生產(chǎn)目標，連續(xù)第7年實現(xiàn)安全年。
第一，認真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，嚴格按照中鐵四財[]649號文件規(guī)定提取安全費用，同時，加大安全資金的投入，有效地保證了安全措施的落實，改善了勞動衛(wèi)生條件和現(xiàn)場的安全生產(chǎn)條件，為公司實現(xiàn)安全年奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第二，加強了對職工的安全教育。堅持對新員工進行三級安全教育，在施工現(xiàn)場對職工進行持續(xù)性的安全教育，使職工提高了安全防范和自我保護意識，同時，以開展“安全生產(chǎn)月”等活動為契機，加大安全生產(chǎn)宣傳和教育力度，營造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。各單位工會積極配合行政抓好安全生產(chǎn)工作，對發(fā)生的事故堅持按照“四不放過”的原則進行處理。
第三，工會組織積極配合行政抓好安全生產(chǎn)工作。各級工會能組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)有關(guān)知識，不斷提高職工安全防范和自我保護意識。圍繞公司管理年的要求，積極拓展工會勞動保護工作新領(lǐng)域。今年5月成立了公司工會勞動保護監(jiān)督檢查委員會，印發(fā)了《關(guān)于聘請工會勞動保護與安全質(zhì)量監(jiān)督檢查員的通知》，把協(xié)作隊伍的員工和農(nóng)民工也納入監(jiān)督檢查員聘請范圍。目前，全公司已聘請工會勞動保護與安全質(zhì)量監(jiān)督檢查員39人。
第四，全公司各單位防暑降溫和冬季防護用品發(fā)放到位，各項安全措施完善，并得到落實。
第五，認真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《職業(yè)健康監(jiān)護管理辦法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，加強疾病預(yù)防控制，及時完成新工地衛(wèi)生流行病學(xué)調(diào)查、水質(zhì)監(jiān)測等工作，加強食堂衛(wèi)生檢查，對飲服業(yè)人員進行健康體檢，全年公司共完成職業(yè)健康體檢90人次，未發(fā)生集體食物中毒事故，未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病病例。
六、首次簽訂的《女職工特殊權(quán)益專項保護協(xié)議》的履行情況
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》、《女職工勞動保護規(guī)定》、《安徽省女職工勞動保護實施辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)，公司首次與工會共同簽訂女職工特殊權(quán)益專項保護協(xié)議。履行情況如下：
1、未以結(jié)婚、懷孕、生育、哺乳等為由辭退女職工或解除勞動合同。女職工產(chǎn)假待遇依法按國家規(guī)定執(zhí)行。
2、完成了由工會牽頭，公司行政出資的每年一次婦科體檢，此次體檢共有328名女職工參加，支付體檢費4.1萬元。
3、為545名女職工辦理了特殊疾病保險。
4、在提職、晉級、評定專業(yè)技術(shù)職稱和享受其他福利方面，做到了男女平等，同工同酬。
5、確保了女職工經(jīng)期勞動保護費用按時發(fā)放。
七、存在的差距
集體合同的履行情況是比較好的，職工福利得到明顯提高，但也存在著一些差距和不足：
一是個別單位在集體合同履行中監(jiān)督檢查力度不夠，勞動保護的指標沒有得到很好的落實；
二是個別項目有拖欠職工工資的情況、職工在法定節(jié)假日加班的報酬支付辦法和標準不規(guī)范；
三是“三工”建設(shè)還有待加強；
四是安全質(zhì)量工作仍然有薄弱環(huán)節(jié)，部分項目經(jīng)理部管理人員的安全文明意識有待進一步提高；對外協(xié)隊伍的安全監(jiān)督管理力度不大；隱患排查治理工作開展的不深入。
以上這些問題和不足，我們一定要認真解決，堅決克服。各位代表，建立平等協(xié)商，簽訂《集體合同》是貫徹落實黨的依靠方針、依法辦企業(yè)，建立穩(wěn)定、和諧勞動關(guān)系，促進企業(yè)又好又快發(fā)展的有效途徑，是企業(yè)和職工應(yīng)共同遵守的準則。同時，集體合同也是職工合法權(quán)益的保障書。我們必須團結(jié)一心，攜手并進，信守承諾，在二屆四次職代會上，我們還將簽訂公司《集體合同》。在以后的工作中，我們將進一步完善集體合同，更好地維護職工的合法權(quán)益，為促進公司實現(xiàn)又好又快發(fā)展再立新功。
謝謝大家！
