對(duì)待調(diào)研報(bào)告，我們務(wù)必要遵照任務(wù)的需求，擬定出切合實(shí)際的調(diào)研計(jì)劃，調(diào)研報(bào)告有助于分享知識(shí)和見解，促進(jìn)學(xué)術(shù)研究和決策制定，范文社小編今天就為您帶來了市場(chǎng)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告參考8篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
市場(chǎng)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇1
為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城市的戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮各部門的職能作用，按照市愛國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)的具體要求，受市_局委托，我處迅速組織力量，落于20_年8月24日至26日對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)的26個(gè)商品市場(chǎng)進(jìn)行了為期3天的調(diào)查，總的來看，環(huán)境衛(wèi)生工作有喜有憂，但形勢(shì)不容樂觀?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、城區(qū)商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀
據(jù)調(diào)查，我市目前共有各類商品市場(chǎng)26個(gè)，總營(yíng)業(yè)面積130762㎡。其中大中型商品市場(chǎng)4個(gè)(_大市嘗_大市嘗_大市嘗_大市場(chǎng))、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)11個(gè)。城區(qū)商品市場(chǎng)共有管理人員200余人，其中，專職清潔員120人。從性質(zhì)上看，事業(yè)性管理的商品市場(chǎng)有8家，占%;民營(yíng)型商品市場(chǎng)16家，占%;股份制商品市場(chǎng)1家，占%?？諝な袌?chǎng)1家，占%。4個(gè)商品市場(chǎng)配有垃圾站，5個(gè)商品市場(chǎng)配有垃圾桶，9個(gè)商品市場(chǎng)對(duì)廁所每天進(jìn)行沖洗，9個(gè)商品市場(chǎng)有污水管并與市政污水管連接，13個(gè)商品市場(chǎng)有公廁，3個(gè)商品市場(chǎng)建立了綠化帶，15個(gè)商品市場(chǎng)聘有保潔員，9個(gè)商品市場(chǎng)由環(huán)衛(wèi)部門代運(yùn)垃圾，11個(gè)商品市場(chǎng)每天進(jìn)行衛(wèi)生清掃，6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有家禽宰殺場(chǎng)地，并每天進(jìn)行沖洗，1個(gè)商品市場(chǎng)對(duì)生鮮經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地每天沖洗，1個(gè)商品市場(chǎng)有肉食類保鮮設(shè)施，1個(gè)商品市場(chǎng)熟食飲食經(jīng)營(yíng)人員辦有健康證，5個(gè)商品市場(chǎng)有專門的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)。特別值得一提的是：南貿(mào)西街(區(qū)_局南側(cè))馬路市場(chǎng)(未計(jì)入全市26個(gè)商品市場(chǎng)內(nèi))，該馬路市場(chǎng)既無專門的管理機(jī)構(gòu)，也無固定的管理人員。但見有人收費(fèi)，卻無人進(jìn)行管理和清掃，致使市場(chǎng)內(nèi)臭氣熏天，污水橫流，垃圾成堆。環(huán)境衛(wèi)生令人堪憂。
近年來，城區(qū)各商品市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，把環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓;采取了一系列措施和辦法，為經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境衛(wèi)生條件。如_市嘗_市嘗_市場(chǎng)等，在環(huán)境衛(wèi)生整治方面做了大量工作，相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)施配備齊全，每年從收取的門面、攤位和衛(wèi)生費(fèi)中拿出部分資金用于環(huán)境衛(wèi)生的整治。聘請(qǐng)了專門的保潔員，并做到每天對(duì)場(chǎng)地、廁所、排水溝、家禽屠宰場(chǎng)地等衛(wèi)生角落進(jìn)行清理，確保了垃圾及時(shí)得到清運(yùn)。_區(qū)市場(chǎng)服務(wù)中心為改變市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生，先后對(duì)_x市嘗_x市場(chǎng)進(jìn)行大規(guī)模的改造，使市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生工作得到全面升級(jí)。但也有少量商品市場(chǎng)由于沒有人員管理，也沒有相應(yīng)的環(huán)衛(wèi)硬件設(shè)施，業(yè)主自發(fā)組織請(qǐng)人打掃衛(wèi)生。如_x農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，該市場(chǎng)已整體拍賣，正在改建，原來業(yè)主自發(fā)組織對(duì)市場(chǎng)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行清掃。還有_x建材市場(chǎng)，該市場(chǎng)原屬區(qū)農(nóng)委管轄，由于建筑商離開，致使物業(yè)無人管理，業(yè)主也是自發(fā)組織請(qǐng)人對(duì)場(chǎng)地衛(wèi)生進(jìn)行打掃。
二、存在的主要問題
一是少數(shù)商品市場(chǎng)對(duì)衛(wèi)生工作重視不夠;二是衛(wèi)生投入不足，衛(wèi)生死角多;三是商品市場(chǎng)周邊發(fā)展不平衡，易受影響;四是周邊環(huán)境有待進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范;五是綠化率普遍低下，大多數(shù)商品市場(chǎng)沒有綠化帶;六是個(gè)別商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)工作走過嘗標(biāo)準(zhǔn)低、人員素質(zhì)有待提高;七是環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度不夠;八是熟食飲食經(jīng)營(yíng)人員辦理健康證的不多;九是多個(gè)商品市場(chǎng)防塵防蠅設(shè)施為零;十是治安問題比較嚴(yán)重，經(jīng)常有被盜現(xiàn)象。
三、對(duì)策及建議
(一)、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生好壞，關(guān)系到我市省級(jí)衛(wèi)生文明城市的創(chuàng)建，有關(guān)部門要通力合作，認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)把市委市政府有關(guān)文件精神落到實(shí)處。
(二)、積極服務(wù)，建立綠色通道。環(huán)境衛(wèi)生管理有關(guān)部門要對(duì)商品市場(chǎng)熟食、飲食經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行督查，對(duì)沒有辦理健康證的經(jīng)營(yíng)人員，采取上門_服務(wù)，不符合條件的堅(jiān)決取締。
(三)、繼續(xù)完善城市環(huán)境衛(wèi)生管理制度。對(duì)商品市場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生保持24小時(shí)清潔，積極加大環(huán)境衛(wèi)生的投入，建立健全環(huán)境衛(wèi)生各項(xiàng)規(guī)章制度。
(四)、建立綠化帶。對(duì)有條件的商品市場(chǎng)要逐步進(jìn)行改造或創(chuàng)建綠化帶和公共綠地，提高商品市場(chǎng)的綠化覆蓋率。
(五)、切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)的治安管理，建立群防群治、聯(lián)防聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)良好的安全環(huán)境。
(六)、建議有關(guān)部門對(duì)南貿(mào)西街馬路市場(chǎng)堅(jiān)決予于取締，徹底清除城區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角，同時(shí)就近規(guī)劃興建一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，以方便這一帶的居民生活。
(七)、建議市政府從每年的城市建設(shè)配套費(fèi)中拿出一部分資金用于城區(qū)商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的改造和建設(shè)，使我市商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生真正有一個(gè)徹底的改觀。
市場(chǎng)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇2
一、前言
五糧液所在的川南重鎮(zhèn)宜賓古稱戎州，號(hào)稱萬里長(zhǎng)江第一城。戎州之地環(huán)境宜人。這里氣候溫和，空氣濕潤(rùn)，土壤最適宜釀酒所需的微生物生長(zhǎng)。
俗話說：好水產(chǎn)好酒。五糧液釀酒用水，是打入地下90多米深，通過400米隧道，垂直深入岷江河道，抽取富含礦物質(zhì)之古河道水。此水“賦存在侏羅系泥巖發(fā)育的溶孔溶隙之中”，區(qū)域地質(zhì)無污染。水質(zhì)清澈透明，甘美可口，含有豐富的對(duì)人體有利的20多種微量元素。先后通過14個(gè)國(guó)家科研機(jī)構(gòu)鑒定，具有純天然品質(zhì)。五糧液發(fā)展的歷史，就猶如一部人類社會(huì)發(fā)展史的縮影。
“萬事如意”是人們對(duì)美好生活的一種期盼、祝福。
中國(guó)自古為禮儀之版，百禮之會(huì)，非酒不行，幾千年來，美酒瓊漿一直是人們表達(dá)祝福、慶祝美好生活的最佳裁體。
五糧液股份有限公司精心打造的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品“萬事如意”系列酒，將人們對(duì)美好生活的向往和祝福很好地融入到中國(guó)傳統(tǒng)的酒文化，以其精良的工藝、完美的包裝，成為人們贈(zèng)送親友，祝福美好生活的最佳禮品。
“萬事如意”酒，是濃香型大曲酒的典型代表，它集天、地、人之靈氣，精選高粱、大米、糯米、小麥、玉米釀造而成。具有“香氣悠久、味醇厚、入口甘美、入喉凈爽、各位協(xié)調(diào)。恰到好處”的獨(dú)特風(fēng)味，是當(dāng)今酒類產(chǎn)品出類拔萃的精品。
“萬事如意酒”以其優(yōu)異的酒質(zhì)、精美的包裝和帶有深厚祝福的品牌名稱，被第七屆西部國(guó)際博覽會(huì)組委會(huì)指定為唯一接待專用白酒。
“萬事如意”酒是五糧液對(duì)世人的禮贈(zèng)，更是一部千百年來華夏酒文化的演變史。它脫俗出塵、返樸歸真，融合5000年中華燦爛文明。它是一瓶酒，也是一部歷史、更是一種美好生活的象征。
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析
(一)目前白酒市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)將有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、名白酒繼續(xù)走俏。
隨著人民生活水平的不斷提高，高品質(zhì)的名白酒已經(jīng)成為人們追求的目標(biāo)，人們對(duì)白酒的消費(fèi)受價(jià)格的影響較前幾年有所下降，而對(duì)白酒的品質(zhì)更為看重。
2、名酒銷勢(shì)趨旺。
名牌白酒已成為消費(fèi)者的一種身份象征。并切隨著生活水平的逐步提高，名牌白酒消費(fèi)主體的群體在逐步的擴(kuò)大。由于名牌白酒在在消費(fèi)者消費(fèi)心理上占據(jù)優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)受名牌、品拍酒水消費(fèi)因素的影響，名牌白酒的銷售趨勢(shì)將繼續(xù)看好。
3、低度白酒銷勢(shì)看好。
食品、醫(yī)療衛(wèi)生等權(quán)威人士和新聞界人士的輿論引導(dǎo)，不斷向公眾宣傳飲用高度白酒、特別是過量飲酒的危害，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)白酒需求的降低。隨著人們消費(fèi)觀念的更新，以及消費(fèi)者保健意識(shí)的逐步加強(qiáng)，其白酒消費(fèi)正向低度酒轉(zhuǎn)移，且呈逐步上升的態(tài)勢(shì)。
4.禮品酒與婚宴酒。
白酒歷來是人們走親訪友、禮尚往來的情誼載體，中高檔酒在禮品性消費(fèi)中占有一定比重;目前婚宴中白酒也逐漸占據(jù)市場(chǎng)。
面對(duì)眾多的白酒品牌充斥市場(chǎng)，消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)變得盲目和迷茫，許多人也漸漸地開始只注意追逐一種品牌，而不在意產(chǎn)品本身能夠提供給他們什么，因此，注重品牌經(jīng)營(yíng)是白酒生產(chǎn)企業(yè)今后發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)
(二)省會(huì)白酒市場(chǎng)分析
由于我國(guó)釀制白酒的歷史悠久，而且不同地域釀酒的程式不盡相同，因此演變至今白酒就有很多的分類方式,但是占80%為濃香型白酒,即濃香型白酒一統(tǒng)天下。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示(只統(tǒng)計(jì)規(guī)模以上企業(yè)的數(shù)據(jù))，20xx年1-8月，白酒產(chǎn)量為284萬噸，同比增長(zhǎng)19%;白酒行業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入734.45億元，同比增長(zhǎng)33.63%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額為92.75億元，同比增長(zhǎng)59.43%。20xx年10月09日，天相食品行業(yè)指數(shù)漲幅達(dá)到4.70%，居天相各行業(yè)之首，白酒上市公司的股價(jià)漲幅位居食品行業(yè)各公司的前列，其中水井坊和沱牌曲酒漲停，伊利特、瀘州老窖、貴州茅臺(tái)、五糧液、古井貢酒和金種子酒漲幅都在5%以上，其他白酒公司也有3%以上的漲幅。
隨著消費(fèi)偏好的變化和市場(chǎng)的發(fā)展，中高檔、高檔白酒及低度白酒比例上升，低檔酒和高度白酒市場(chǎng)逐漸萎縮。
(三)消費(fèi)市場(chǎng)分析
石家莊白酒消費(fèi)市場(chǎng)一般分以下幾種：
普通百姓朋友聚會(huì)，消費(fèi)所選擇是中低檔的，其選擇的白酒也是在25元以下的。所追求的目標(biāo)為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。主要有道光廿五、黑土地、泥坑、石門燒、綿竹大曲、金六福等，市場(chǎng)與消費(fèi)大眾同屬于多頭并存的勢(shì)態(tài)。
而一般業(yè)務(wù)往來都是在中、低檔飯店酒樓，所消費(fèi)的白酒其價(jià)格是在25～80元之間的。這部分消費(fèi)主要以板城燒鍋、黑土地、道光廿五、叢臺(tái)、老白干等為主，競(jìng)爭(zhēng)格局是多頭并進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，屬于大眾消費(fèi)階層經(jīng)常消費(fèi)的，市場(chǎng)潛力巨大。從外包裝來看，各廠家都注重了外包裝的形式形像，無明顯的差別。
重要客人、親密的合作伙伴、上級(jí)檢查工作，主要消費(fèi)酒是80元以上的，這一價(jià)位的酒很多，像小糊涂仙、劍南春、郎酒，更高檔一點(diǎn)的茅臺(tái)、五糧液等，這種檔次酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，屬多頭并存形勢(shì)，尤其是80～150元之間的白酒，這個(gè)檔次的白酒競(jìng)爭(zhēng)更為慘烈?？蛇x品種之多，令人目不暇接。消費(fèi)者往往跟著廣告走，廣告訴求多，眼球經(jīng)濟(jì)就好，喝者就多，反之，喝者廖廖無幾。
成功商務(wù)人士：如今隨著生活水平的不斷發(fā)展，名牌白酒也成了很多人群所選擇的目標(biāo)。但這一人群與其他消費(fèi)人群有很大的差別。他們不僅身份高貴而且經(jīng)濟(jì)收入與前者也很的不同。
他們?yōu)榱税l(fā)展自己的事業(yè)，他們除了攪盡腦汁進(jìn)行社會(huì)資源整合外還進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)。為此，贈(zèng)送禮品進(jìn)行感情溝通成了他們不可缺少殺手劍。那選購(gòu)高貴禮品時(shí)，名牌煙酒也成了他們的選擇。
從目前消費(fèi)資料來看，茅臺(tái)、五糧液和中華、玉璽等名煙酒成了眾多成功人士所青睞的物品。
(四)白酒主力消費(fèi)群分析
白酒主力目標(biāo)消費(fèi)群集中在25-44歲;收入越高的階層飲用白酒的消費(fèi)者比例越大;善于交際，注重人際關(guān)系的和諧.
主力消費(fèi)群白酒送禮市場(chǎng)大于自飲市場(chǎng)，自飲市場(chǎng)主要集中在中低檔，送禮市場(chǎng)主要集中在中高檔，兩者都有向上拓展的空間;消費(fèi)者購(gòu)買考慮的因素主要是口味、價(jià)格、品牌等，其中口味和品牌越來越受消費(fèi)者的關(guān)注，尤其是濃香型白酒，飲用白酒的場(chǎng)合上，消費(fèi)者家庭飲用與社交飲用。
三、產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析
1、優(yōu)勢(shì)
(1)產(chǎn)于宜賓市的五糧液集團(tuán)經(jīng)過多年的發(fā)展已在廣大目標(biāo)消費(fèi)群中有一定的品牌信譽(yù)度。
(2)特別是近年來，五糧液集團(tuán)為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展針對(duì)廣大消費(fèi)者口味開發(fā)了系列五糧液酒水.該產(chǎn)品除了高品質(zhì)的酒質(zhì)外，再就是該產(chǎn)品在包裝上有了更大的和改進(jìn)創(chuàng)新，通過我們的了解，該產(chǎn)品消費(fèi)者接受能力強(qiáng)。
(3)產(chǎn)品定價(jià)合理，符合高端消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
(4)純糧釀造，品質(zhì)優(yōu)異，濃香型，口感接受度高，飲后不上頭。
2、劣勢(shì)
(1)目前該品牌的系列品類酒水較多，所以給消費(fèi)者選擇目標(biāo)不集中，并且該產(chǎn)品的響力還不夠。
(2)現(xiàn)有產(chǎn)品包裝缺乏顯著針對(duì)性的創(chuàng)意，類似包裝的競(jìng)品比比皆是。
(3)市場(chǎng)占有率低，消費(fèi)者購(gòu)買率低。
(4)現(xiàn)有客戶渠道網(wǎng)絡(luò)不健全，產(chǎn)品在市場(chǎng)上覆蓋率低。
(5)終端陳列及維護(hù)無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，鋪市質(zhì)量普遍不高。
3、機(jī)會(huì)
(1)白酒消費(fèi)旺季已經(jīng)到來。
(2)目前，在省內(nèi)的白酒市場(chǎng)中五糧液已具有多年的品牌影響力，為此也給豪華五糧液產(chǎn)品創(chuàng)造最佳推廣契機(jī)與此同時(shí)也是該產(chǎn)品介入的好時(shí)機(jī)。
(3)本地化生產(chǎn)，有質(zhì)量保證，口碑流傳頻率高，有利市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造。
(4)五糧液系列白酒在市場(chǎng)上定位為高端禮品酒水，為此我建議要以向高檔酒、禮品酒延伸，通過我們共同的努力逐步擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額。
4、威脅
(1)主要競(jìng)爭(zhēng)白酒品牌在本地已經(jīng)有市場(chǎng)基礎(chǔ)。
(2)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)、營(yíng)銷工具有可復(fù)制性，存在被競(jìng)品跟進(jìn)、模仿的可能。
(3)白酒流行期短，素有“一年喝倒一個(gè)牌子”之說，品牌規(guī)劃及市場(chǎng)操作稍有不慎，隨時(shí)會(huì)跌入“短命”的怪圈。隨著五糧液在品牌傳播方面具有很大的優(yōu)勢(shì)，但這一威脅我們不能忽視。
四、目標(biāo)
為了達(dá)到公司亟定年銷售目標(biāo)1000萬元，根據(jù)目前白酒市場(chǎng)，結(jié)合公司產(chǎn)品，五糧液產(chǎn)品的實(shí)際情況，針對(duì)本款產(chǎn)品銷售，特做建議性方案如下：
(一)完善銷售機(jī)構(gòu)
建立建全銷售機(jī)構(gòu)，有利于公司銷售工作的開展，根據(jù)公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，制定相應(yīng)營(yíng)銷方案。達(dá)到公司銷售目標(biāo)，為此，建議公司為銷售部組織建全人員編制如下：
1、公司設(shè)銷售總監(jiān)一位，銷售總監(jiān)職責(zé)為：
①、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的組建，人員的考核。
②、制定公司全年銷售計(jì)劃，對(duì)各區(qū)銷售經(jīng)理工作進(jìn)行安排。
③、對(duì)各區(qū)域經(jīng)理目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行劃分，
④、根據(jù)公司產(chǎn)品在不同階段的銷售情況，制定不同的銷售方案，努力達(dá)到年銷售目標(biāo)任務(wù)，為公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、公司設(shè)銷售經(jīng)理三名，隨著公司發(fā)展,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不斷豐富，三名銷售經(jīng)理,可分別為三個(gè)部門銷售部經(jīng)理、三家分公司負(fù)責(zé)人，為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備的骨干力量，銷售經(jīng)理職責(zé)為：
①協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)制定公司全年各片區(qū)銷售任務(wù)制定與細(xì)分。
②根據(jù)銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，直接推行公司的各項(xiàng)銷售模式，并向公司積極反饋意見，并不斷調(diào)整與完善。
③根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備，直接招聘銷售部下屬人員。帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)積極完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
④協(xié)助總監(jiān)對(duì)下屬人員進(jìn)行銷售任務(wù)及日?？己恕?/p>
⑤負(fù)責(zé)公司各種銷售政策的執(zhí)行和促銷活動(dòng)執(zhí)行。
⑥匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或客戶管理建議。參與重大銷售談判和簽定合同;直接管理大客戶，并協(xié)助市場(chǎng)部對(duì)客戶進(jìn)行銷售培訓(xùn).組織建立、健全客戶檔案。
⑦指導(dǎo)銷售人員在本區(qū)域內(nèi)積極開發(fā)新客戶，并協(xié)助當(dāng)?shù)乜蛻糸_展產(chǎn)品分銷與銷售培訓(xùn)活動(dòng)。
⑧經(jīng)常能夠出差各地，督促檢查，指導(dǎo)提高各區(qū)域銷售員銷售水平，提出改進(jìn)方案。
⑨每周定期組織例會(huì)，并組織本部銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)及培訓(xùn)會(huì)議。
3、建議公司為每位銷售經(jīng)理配三名銷售代表,合計(jì)九名,銷售代表職責(zé)為:
①對(duì)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)。承擔(dān)公司在規(guī)定所轄區(qū)域市場(chǎng)的全面拓展，組織實(shí)施營(yíng)銷推廣計(jì)劃，完成區(qū)域的銷售目標(biāo)。
②對(duì)銷售渠道和客戶的管理，并應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，根據(jù)制定的區(qū)域年度銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的實(shí)施方案.
③負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)進(jìn)行商務(wù)洽談，簽訂合同/協(xié)議;
④根據(jù)銷售合同/協(xié)議的內(nèi)容及執(zhí)行情況，及時(shí)回收貨款;
⑤預(yù)估產(chǎn)品的市場(chǎng)需求并制訂計(jì)劃;
⑥對(duì)客戶協(xié)助開展產(chǎn)品培訓(xùn)，執(zhí)行公司各種促銷活動(dòng)。
⑦積極進(jìn)行各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，能對(duì)公司的銷售模式和銷售政策，提出意見和建議。
(二)市場(chǎng)定位
介于本公司產(chǎn)品五糧液(四方見喜)的網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)格,358元/瓶,(12瓶起訂),結(jié)合目前白酒消費(fèi)市場(chǎng),針對(duì)于白酒100元以下/瓶，為：生活飲用型;100-300元/瓶，為中底檔宴請(qǐng)型;300元以上/瓶，為中高檔宴請(qǐng)型。所以將公司產(chǎn)品定位于中高檔宴用型用酒。
而對(duì)于此類價(jià)位白酒的竟?fàn)帉?duì)手有：52度五糧液370元/瓶：39度五糧290元/瓶：53度飛天茅臺(tái)360元/瓶：52度水井坊普通裝450元/瓶：國(guó)窖1573普通裝468元/瓶~~，所以，將客戶群體定位在：
1、高檔的餐廳，酒樓。
2、星級(jí)賓館的餐廳。
3、政府機(jī)關(guān)食堂。
4、公司宴請(qǐng)用酒。
5、婚宴用酒。
6、禮品用酒。
7、企業(yè)宴請(qǐng)用酒。
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略
針對(duì)不同的客戶群體，采用不同的銷售方法，占領(lǐng)市場(chǎng)，達(dá)到銷售公司產(chǎn)品的目的。
1、針對(duì)高檔的餐廳，酒樓，我們可以采取常用的酒類在酒樓的銷售方法，與酒樓達(dá)成合作協(xié)議，(可能要交進(jìn)店費(fèi)，費(fèi)用用在5000元左右)通過給酒樓提取開瓶費(fèi)的方法，吸引酒樓人員對(duì)公司五糧液在酒樓的銷售熱情，達(dá)到提高公司產(chǎn)品銷量的目地。如果不談進(jìn)店費(fèi)，則可以能過與酒樓營(yíng)銷部人員合作的方式進(jìn)行，通過給營(yíng)銷部人員回傭的辦法，吸引酒樓營(yíng)銷部人員在接待比如：婚宴、公司宴請(qǐng)、會(huì)議用酒的時(shí)候，推薦公司產(chǎn)品，達(dá)到銷售公司產(chǎn)品的目的。
2、針對(duì)星級(jí)賓館的餐廳，也可以采取同上的方法，達(dá)到銷售公司，提高五糧液銷量的目的。
3、針對(duì)政府機(jī)關(guān)食堂，可以通過采購(gòu)?fù)扑]，或?qū)τ谡哪?xiàng)目活動(dòng)的宴用酒贊助的形式，與客戶對(duì)接，或通過給主管領(lǐng)導(dǎo)回傭的方式，達(dá)到長(zhǎng)期銷售公司產(chǎn)品五糧液的目的。
4、針對(duì)公司宴請(qǐng)用酒，可以選擇效益好的公司，通過與公司營(yíng)銷部合作的方式，在公司宴請(qǐng)客戶的時(shí)候，使用本公司產(chǎn)品，通過回傭或折扣的形式，達(dá)到銷售公司產(chǎn)品五糧液目的。
5、針對(duì)婚宴用酒，可以通過酒樓宴會(huì)部合作，或者與婚慶公司、影樓等地合作，獲取信息，向客戶推薦公司產(chǎn)品，結(jié)合實(shí)際情況，通過給相關(guān)負(fù)責(zé)人回傭，折扣的方式，達(dá)到銷售公司產(chǎn)品五糧液的目的。
6、針對(duì)禮品用酒，可以根據(jù)在中國(guó)不同的節(jié)日，比如：中秋、端午、春節(jié)得，用活動(dòng)，在已形成的客戶網(wǎng)中，或通過當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙，雜志，等傳謀，在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行推廣，達(dá)到禮品銷售的目的。
7、針對(duì)企業(yè)宴請(qǐng)用酒，可以通過業(yè)務(wù)人員通過與企業(yè)采購(gòu)、辦公室的洽談，用回傭或折扣的方式，在企業(yè)宴請(qǐng)客戶的時(shí)候合作，為企業(yè)提供公司產(chǎn)品，達(dá)銷售公司產(chǎn)品五糧液的目的。
六、推廣活動(dòng)主題(好水釀好酒，好米好口感)
每一個(gè)新產(chǎn)品投入市場(chǎng)之前，都要設(shè)計(jì)一個(gè)可執(zhí)行的推廣策劃方案，酒水也同樣。
(一)目的：迅速提高品牌知名度，增加新品試用機(jī)會(huì)。
方式：廣告宣傳、產(chǎn)品上市發(fā)布會(huì)、買贈(zèng)促銷、公關(guān)活動(dòng);
(二)導(dǎo)入期策略。
集中資源主推石家莊、保定、唐山、秦皇島、以及邯鄲等城市全力塑造樣板城市。除報(bào)紙軟性廣告和電視品牌廣告外，其它廣告投入以平面終端廣告、大型路牌為主，電視廣告為輔注重終端售賣點(diǎn)的形象表現(xiàn)。如啟動(dòng)期組織大型產(chǎn)品上市會(huì)，進(jìn)行媒體造勢(shì)，帶動(dòng)分銷商的積極性，開展通路促銷，加快分銷網(wǎng)絡(luò)鋪貨率，其它地區(qū)以終端試飲、買贈(zèng)(瓶蓋兌換)等常規(guī)促銷活動(dòng)為主。
(三)發(fā)展期策略
1、媒體集中投放，選擇報(bào)紙做促銷平面廣告、路牌繼續(xù)增加、電視廣告集中在黃金時(shí)段、重點(diǎn)城市主要路線車身廣告、重點(diǎn)終端做店招廣告的組合媒體方式。
2、在終端建立上加強(qiáng)樣板終端的品牌形象包裝;
3、舉辦大型消費(fèi)者促銷系列活動(dòng);
(四)鞏固期策略
適當(dāng)舉行系列公關(guān)活動(dòng)，如文藝演出、社會(huì)關(guān)注的其它活動(dòng)相結(jié)合等;
(五)公關(guān)造勢(shì)：
方式內(nèi)容費(fèi)用預(yù)算效果預(yù)估
舉辦新產(chǎn)品上市發(fā)布酒會(huì)以酒會(huì)方式組織媒體、分銷商及主要餐飲店了解春夏秋冬品牌。
(六)促銷活動(dòng)：(注：以下推廣活動(dòng)僅為提綱，具體執(zhí)行方案以屆時(shí)方案為準(zhǔn))
1、通路促銷：
促銷方式內(nèi)容支付方式費(fèi)用預(yù)算作用。
2、消費(fèi)者主題促銷(手機(jī)電腦歐洲行，春夏秋冬獎(jiǎng)不停)：
時(shí)間活動(dòng)方式活動(dòng)地點(diǎn)費(fèi)用預(yù)算效果預(yù)估。
12——5月終端消費(fèi)買贈(zèng)活動(dòng)，以抽獎(jiǎng)、買酒送禮品等方式帶動(dòng)消費(fèi)重點(diǎn)市場(chǎng)，有效提高本品牌在消費(fèi)者的知名度。
3、常規(guī)性消費(fèi)者促銷：
時(shí)間活動(dòng)方式活動(dòng)地點(diǎn)費(fèi)用預(yù)算效果預(yù)估
5—12月促銷員工資以樣板終端為主80萬終端導(dǎo)購(gòu)，帶動(dòng)消費(fèi)開瓶費(fèi)補(bǔ)貼終端餐廳120萬有效提高推介人員的積極性。
促銷服、酒水牌、海報(bào)、dm單、x展架、禮品
4、公關(guān)式
無論是在政治還是在經(jīng)濟(jì)方面都需要政治公關(guān)策略，但在產(chǎn)品推廣方面公關(guān)是不可缺少的推廣元素。
我們?cè)诮M建銷售團(tuán)隊(duì)時(shí)，首先考慮產(chǎn)品推廣人員必須具備社會(huì)豐富的資源必須還具備整合和駕馭能力。所謂談的社會(huì)資源整合和社會(huì)資源駕御能力就是公關(guān)學(xué)。
市場(chǎng)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇3
行業(yè)市場(chǎng)研究屬于企業(yè)戰(zhàn)略研究范疇，作為當(dāng)前應(yīng)用最為廣泛的咨詢服務(wù)，其研究成果以報(bào)告形式呈現(xiàn)，通常包含以下內(nèi)容
一份專業(yè)的行業(yè)研究報(bào)告，注重指導(dǎo)企業(yè)或投資者了解該行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，旨在為企業(yè)或投資者提供方向性的思路和參考。
一份有價(jià)值的行業(yè)研究報(bào)告，可以完成對(duì)行業(yè)系統(tǒng)、完整的調(diào)研分析工作，使決策者在閱讀完行業(yè)研究報(bào)告后，能夠清楚地了解該行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展前景趨勢(shì)，確保了決策方向的正確性和科學(xué)性。
中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研在線基于多年來對(duì)客戶需求的深入了解，全面系統(tǒng)地研究了該行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展前景，注重信息的時(shí)效性，從而更好地把握市場(chǎng)變化和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
第1章 中國(guó)鋼鐵行業(yè)發(fā)展綜述
1.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)定義
1.1.1 行業(yè)定義
1.1.2 行業(yè)主要產(chǎn)品大類
1.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
1.2.1 鋼鐵行業(yè)統(tǒng)計(jì)部門和統(tǒng)計(jì)口徑
1.2.2 鋼鐵行業(yè)統(tǒng)計(jì)方法
1.2.3 鋼鐵行業(yè)數(shù)據(jù)種類
1.3 中國(guó)鋼鐵行業(yè)周期特征分析
1.3.1 鋼鐵行業(yè)長(zhǎng)周期特征
1.3.2 鋼鐵行業(yè)中期周期特征
1.3.3 鋼鐵行業(yè)季節(jié)性特征
1.4 中國(guó)鋼鐵行業(yè)盈利模式分析
1.4.1 鋼鐵行業(yè)跨國(guó)企業(yè)盈利模式
1.4.2 鋼鐵行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)盈利模式
1.4.3 鋼鐵行業(yè)成本控制盈利模式
1.4.4 鋼鐵行業(yè)盈利模式小結(jié)
第2章 中國(guó)鐵礦石市場(chǎng)供需及價(jià)格分析
2.1 全球鐵礦石市場(chǎng)供需分析
2.1.1 全球鐵礦石資源分布及儲(chǔ)量
2.1.2 全球鐵礦石產(chǎn)量分析
2.1.3 全球鐵礦石消耗量分析
2.2 中國(guó)鐵礦石市場(chǎng)供需分析
2.2.1 中國(guó)鐵礦石資源分布及特點(diǎn)
2.2.2 中國(guó)鐵礦石產(chǎn)量分析
2.2.3 中國(guó)鐵礦石消耗量分析
2.2.4 中國(guó)鐵礦石進(jìn)口依存度分析
2.3 中國(guó)鐵礦石市場(chǎng)價(jià)格分析
2.3.1 鐵礦石定價(jià)機(jī)制變革
（1）交叉談判變?yōu)橄鄼C(jī)談判
（2）"首發(fā)-跟隨"模式瓦解
（3）"長(zhǎng)協(xié)價(jià)、離岸價(jià)與同漲幅"原則的背離
（4）定價(jià)機(jī)制短期化
2.3.2 鐵礦石指數(shù)簡(jiǎn)介
（1）國(guó)際鐵礦石指數(shù)
（2）國(guó)內(nèi)鐵礦石指數(shù)
（3）普氏指數(shù)成為定價(jià)參照
2.3.3 鐵礦石現(xiàn)行定價(jià)機(jī)制
（1）季度定價(jià)優(yōu)劣勢(shì)及影響分析
（2）月度定價(jià)優(yōu)劣勢(shì)及影響分析
（3）現(xiàn)貨（指數(shù)）定價(jià)優(yōu)劣勢(shì)及影響分析
（4）綜合定價(jià)優(yōu)劣勢(shì)及影響分析
2.3.4 鐵礦石價(jià)格走勢(shì)
2.4 中國(guó)鐵礦石資源保障戰(zhàn)略
2.4.1 加大海外權(quán)益礦產(chǎn)量
2.4.2 加大國(guó)產(chǎn)礦產(chǎn)量
2.4.3 加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整
第3章 中國(guó)鋼鐵行業(yè)運(yùn)營(yíng)情況分析
3.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析
3.1.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)發(fā)展總體概況
3.1.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)發(fā)展主要特點(diǎn)
3.1.32011 -20xx年鋼鐵行業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
（1）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)經(jīng)營(yíng)效益分析
（2）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)盈利能力分析
（3）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析
（4）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)償債能力分析
（5）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)發(fā)展能力分析
3.22011 -20xx年鋼鐵行業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
3.2.1 鋼鐵行業(yè)主要經(jīng)濟(jì)效益影響因素
3.2.22011 -20xx年鋼鐵行業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
3.2.32011 -20xx年不同規(guī)模企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
3.2.42011 -20xx年不同性質(zhì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
3.32011 -20xx年鋼鐵行業(yè)供需平衡分析
3.3.12011 -20xx年鋼鐵行業(yè)供給情況
（1）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)總體生產(chǎn)情況
（2）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)月度生產(chǎn)情況
（3）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)分省生產(chǎn)情況
（4）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)分品種生產(chǎn)情況
3.3.22011 -20xx年鋼鐵行業(yè)需求情況
（1）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)總體需求情況
（2）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)分區(qū)域銷售情況
（3）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)銷售方式分析
3.3.32011 -20xx年鋼鐵行業(yè)供需平衡分析
（1）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)產(chǎn)銷率分析
（2）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)庫(kù)存分析
3.42015 年鋼鐵行業(yè)進(jìn)出口分析
3.4.12015 年鋼鐵行業(yè)進(jìn)出口整體情況
（1）鋼鐵進(jìn)出口規(guī)模分析
（2）鋼鐵進(jìn)出口均價(jià)分析
（3）鋼鐵進(jìn)出口地分析
（4）鋼鐵進(jìn)出口貿(mào)易方式分析
3.4.22015 年鋼鐵行業(yè)進(jìn)口情況
3.4.32015 年鋼鐵行業(yè)出口情況
3.52015 年鋼鐵行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)
3.5.12015 年鋼鐵行業(yè)產(chǎn)能發(fā)展趨勢(shì)展望
3.5.22015 年鋼鐵行業(yè)供需平衡趨勢(shì)展望
第4章 中國(guó)鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析
4.1 鋼鐵行業(yè)政策環(huán)境分析
4.1.1 行業(yè)監(jiān)管體制與主管機(jī)構(gòu)
4.1.2 行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相關(guān)政策
4.1.3 行業(yè)進(jìn)出口相關(guān)政策
4.1.4 行業(yè)發(fā)展規(guī)劃
4.2 鋼鐵行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
4.2.1 世界宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
（1）世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)情況
（2）世界經(jīng)濟(jì)對(duì)鋼鐵行業(yè)的影響
4.2.2 國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
（1）國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)情況
（2）國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)對(duì)鋼鐵行業(yè)的`影響
4.3 鋼鐵行業(yè)貿(mào)易環(huán)境分析
4.3.1 國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義
4.3.2 人民幣升值
4.3.3 進(jìn)出口關(guān)稅
4.3.4 貿(mào)易環(huán)境小結(jié)
4.4 鋼鐵行業(yè)節(jié)能環(huán)保分析
4.4.1 行業(yè)環(huán)境保護(hù)分析
（1）行業(yè)廢水排放及處理情況
（2）行業(yè)廢氣排放及處理情況
（3）行業(yè)廢固排放及處理情況
4.4.2 行業(yè)能源消耗分析
（1）行業(yè)能源消費(fèi)總量分析
（2）行業(yè)能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析
4.5 鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境小結(jié)
第5章 中國(guó)鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
5.1 世界鋼鐵行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
5.1.1 世界鋼鐵行業(yè)發(fā)展階段
5.1.2 世界鋼鐵行業(yè)格局分布
5.1.3 世界鋼鐵企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
5.1.4 世界鋼鐵企業(yè)在華投資
5.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
5.2.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)集中度分析
（1）行業(yè)資產(chǎn)集中度分析
（2）行業(yè)銷售集中度分析
（3）行業(yè)利潤(rùn)集中度分析
5.2.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)五力競(jìng)爭(zhēng)模型
（1）上游議價(jià)能力分析
（2）下游議價(jià)能力分析
（3）新進(jìn)入者威脅分析
（4）替代品威脅分析
（5）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀
5.2.3 中國(guó)鋼鐵行業(yè)經(jīng)濟(jì)類型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
（1）不同經(jīng)濟(jì)類型企業(yè)特征情況
（2）不同經(jīng)濟(jì)類型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
5.2.4 中國(guó)鋼鐵行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
（1）行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
（2）提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的制約因素
（3）提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策建議
第6章 中國(guó)鋼鐵子行業(yè)運(yùn)營(yíng)情況分析
6.12015 年煉鐵行業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況分析
6.1.1 煉鐵行業(yè)規(guī)模分析
6.1.2 煉鐵行業(yè)生產(chǎn)情況
6.1.3 煉鐵行業(yè)需求情況
6.1.4 煉鐵行業(yè)供求平衡情況
6.1.5 煉鐵行業(yè)盈利情況
6.1.6 煉鐵行業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況
6.1.7 煉鐵行業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)及趨勢(shì)分析
6.22015 年煉鋼行業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況分析
6.2.1 煉鋼行業(yè)規(guī)模分析
6.2.2 煉鋼行業(yè)生產(chǎn)情況
6.2.3 煉鋼行業(yè)需求情況
6.2.4 煉鋼行業(yè)供求平衡情況
6.2.5 煉鋼行業(yè)盈利能力情況
6.2.6 煉鋼行業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況
6.2.7 煉鋼行業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)及趨勢(shì)分析
6.32015 年鋼壓延加工行業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況分析
6.3.1 鋼壓延加工行業(yè)規(guī)模分析
6.3.2 鋼壓延加工行業(yè)生產(chǎn)情況
6.3.3 鋼壓延加工行業(yè)需求情況
6.3.4 鋼壓延加工行業(yè)供求平衡情況
6.3.5 鋼壓延加工行業(yè)盈利情況
6.3.6 鋼壓延加工行業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況
6.3.7 鋼壓延加工行業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)及趨勢(shì)分析
6.42015 年鐵合金冶煉行業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況分析
6.4.1 鐵合金冶煉行業(yè)規(guī)模分析
6.4.2 鐵合金冶煉行業(yè)生產(chǎn)情況
6.4.3 鐵合金冶煉行業(yè)需求情況
6.4.4 鐵合金冶煉行業(yè)供求平衡情況
6.4.5 鐵合金冶煉行業(yè)盈利情況
6.4.6 鐵合金冶煉行業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況
6.4.7 鐵合金冶煉行業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)及趨勢(shì)分析
第7章 中國(guó)鋼鐵行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)分析
7.1 中國(guó)鋼鐵產(chǎn)品市場(chǎng)分析
7.1.1 生鐵市場(chǎng)分析
7.1.2 鐵合金市場(chǎng)分析
7.1.3 粗鋼市場(chǎng)分析
7.1.4 鋼材市場(chǎng)分析
7.2 中國(guó)主要鋼材品種市場(chǎng)分析
7.2.1 型材市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展前景
7.2.2 線材市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展前景
7.2.3 板帶材市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展前景
7.2.4 管材市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展前景
7.3 中國(guó)鋼鐵行業(yè)技術(shù)分析
7.3.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)技術(shù)裝備水平分析
7.3.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)節(jié)能環(huán)保技術(shù)分析
7.3.3 中國(guó)鋼鐵行業(yè)技術(shù)進(jìn)步分析
（1）中國(guó)煉鐵工業(yè)技術(shù)進(jìn)步分析
（2）中國(guó)煉鋼工業(yè)技術(shù)進(jìn)步分析
（3）中國(guó)軋鋼工業(yè)技術(shù)進(jìn)步分析
第8章 中國(guó)鋼鐵下游行業(yè)用鋼需求分析
8.1 鋼鐵下游行業(yè)用鋼需求概況
8.1.1 鋼鐵行業(yè)主要鋼材用途
8.1.2 鋼鐵下游行業(yè)用鋼比例
8.2 房地產(chǎn)用鋼需求分析
8.2.1 房地產(chǎn)投資規(guī)模分析
8.2.2 房地產(chǎn)開工面積分析
8.2.3 房地產(chǎn)用鋼種類
8.2.4 房地產(chǎn)用鋼采購(gòu)企業(yè)分析
（1）中國(guó)建筑工程總公司
（2）龍?jiān)ㄔO(shè)集團(tuán)股份有限公司
8.2.5 房地產(chǎn)用鋼需求預(yù)測(cè)
8.3 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)用鋼需求分析
8.3.1 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資分析
8.3.2 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)用鋼種類
8.3.3 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)用鋼采購(gòu)企業(yè)分析
（1）中國(guó)鐵路物資總公司
（2）騰達(dá)建設(shè)
8.3.4 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)用鋼需求預(yù)測(cè)
8.4 機(jī)械工業(yè)用鋼需求分析
8.4.1 機(jī)械工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
8.4.2 機(jī)械工業(yè)用鋼種類
8.4.3 機(jī)械工業(yè)用鋼采購(gòu)企業(yè)分析
（1）三一重工
1）三一重工用鋼采購(gòu)模式
2）三一重工用鋼采購(gòu)規(guī)模
3）三一重工用鋼合作伙伴
（2）徐工集團(tuán)
1）徐工集團(tuán)用鋼采購(gòu)模式
2）徐工集團(tuán)用鋼合作伙伴
8.4.4 機(jī)械工業(yè)用鋼需求預(yù)測(cè)
8.5 汽車工業(yè)用鋼需求分析
8.5.1 汽車工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
8.5.2 汽車工業(yè)用鋼種類
8.5.3 汽車工業(yè)用鋼特點(diǎn)及趨勢(shì)
8.5.4 汽車工業(yè)用鋼采購(gòu)企業(yè)分析
（1）上汽集團(tuán)
1）上汽集團(tuán)用鋼采購(gòu)模式
2）上汽集團(tuán)用鋼采購(gòu)規(guī)模
3）上汽集團(tuán)用鋼合作伙伴
（2）一汽集團(tuán)
1）一汽集團(tuán)用鋼采購(gòu)模式
2）一汽集團(tuán)用鋼采購(gòu)規(guī)模
3）一汽集團(tuán)用鋼合作伙伴
8.5.5 汽車工業(yè)用鋼需求預(yù)測(cè)
8.6 家電行業(yè)用鋼需求分析
8.6.1 家電行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
8.6.2 家電行業(yè)用鋼種類
8.6.3 家電行業(yè)用鋼采購(gòu)企業(yè)分析
（1）美的集團(tuán)
1）美的家電用鋼采購(gòu)模式
2）美的家電用鋼采購(gòu)規(guī)模
3）美的家電用鋼合作伙伴
（2）海爾
1）海爾家電用鋼采購(gòu)模式
2）海爾家電用鋼采購(gòu)規(guī)模
3）海爾家電用鋼合作伙伴
8.6.4 家電行業(yè)用鋼需求預(yù)測(cè)
8.7 船舶制造行業(yè)用鋼需求分析
8.7.1 船舶工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)
8.7.2 船舶制造業(yè)用鋼種類
8.7.3 船舶工業(yè)用鋼采購(gòu)企業(yè)分析
（1）中國(guó)船舶
1）中國(guó)船舶用鋼采購(gòu)模式
2）中國(guó)船舶用鋼采購(gòu)規(guī)模
3）中國(guó)船舶用鋼合作伙伴
（2）中船重工
1）中船重工用鋼采購(gòu)模式
2）中船重工用鋼采購(gòu)規(guī)模
3）中船重工用鋼合作伙伴
8.7.4 船舶制造業(yè)用鋼需求預(yù)測(cè)
（1）船舶用鋼需求總量預(yù)測(cè)
（2）不同品種鋼材需求預(yù)測(cè)
（3）不同地區(qū)鋼材需求預(yù)測(cè)
8.8 石油天然氣行業(yè)用鋼需求分析
8.8.1 石油天然氣行業(yè)投資情況
8.8.2 石油天然氣行業(yè)用鋼種類
8.8.3 石油天然氣行業(yè)用鋼采購(gòu)企業(yè)分析
（1）中石油
1）中石油用鋼采購(gòu)模式
2）中石油用鋼采購(gòu)規(guī)模
3）中石油用鋼合作伙伴
（2）中石化
1）中石化用鋼采購(gòu)模式
2）中石化用鋼采購(gòu)規(guī)模
3）中石化用鋼合作伙伴(咨詢電話 )
（3）中海油
1）中海油用鋼采購(gòu)模式
2）中海油用鋼采購(gòu)規(guī)模
3）中海油用鋼合作伙伴
8.8.4 石油天然氣行業(yè)用鋼需求預(yù)測(cè)
第9章 中國(guó)鋼鐵行業(yè)區(qū)域橫向整合分析
9.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)整合推動(dòng)力分析
9.1.1 追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)和高集中度
9.1.2 跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)并擴(kuò)大占有率
9.1.3 政府政策推動(dòng)加速行業(yè)重組
9.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)整合模式分析
9.2.1 政府無償（部分有償）劃撥模式
9.2.2 龍頭企業(yè)主動(dòng)性收購(gòu)兼并模式
9.2.3 區(qū)域內(nèi)行政整合模式
9.2.4 外資并購(gòu)整合模式
9.2.5 戰(zhàn)略聯(lián)盟模式
9.3 中國(guó)鋼鐵行業(yè)區(qū)域整合障礙及規(guī)劃
9.3.1 鋼鐵行業(yè)區(qū)域橫向整合概況
9.3.2 鋼鐵行業(yè)區(qū)域橫向整合障礙分析
（1）企業(yè)所有制問題
（2）稅收問題
（3）社會(huì)就業(yè)問題
9.3.3 鋼鐵行業(yè)區(qū)域橫向整合規(guī)劃分析
（1）發(fā)展大型臨海鋼鐵基地
（2）形成區(qū)域內(nèi)七大鋼鐵基地
9.4 中國(guó)鋼鐵行業(yè)重點(diǎn)區(qū)域整合情況
9.4.1 河北鋼鐵行業(yè)整合分析
（1）河北鋼鐵產(chǎn)能及全國(guó)地位分析
（2）河北鋼鐵行業(yè)整合推進(jìn)政策分析
（3）河北鋼鐵行業(yè)重組整合模式分析
（4）河北鋼鐵行業(yè)重組整合進(jìn)度分析
（5）河北鋼鐵行業(yè)重組整合成效分析
（6）河北鋼鐵行業(yè)重組整合規(guī)劃分析
（7）河北鋼鐵行業(yè)重組整合經(jīng)驗(yàn)借鑒
9.4.2 山東鋼鐵行業(yè)整合分析
（1）山東鋼鐵產(chǎn)能及全國(guó)地位分析
（2）山東鋼鐵行業(yè)整合推進(jìn)政策分析
（3）山東鋼鐵行業(yè)重組整合模式分析
（4）山東鋼鐵行業(yè)重組整合進(jìn)度分析
9.4.3 遼寧鋼鐵行業(yè)整合分析
（1）遼寧鋼鐵產(chǎn)能及全國(guó)地位分析
（2）遼寧鋼鐵行業(yè)整合推進(jìn)政策分析
（4）遼寧鋼鐵行業(yè)重組整合進(jìn)度分析
9.4.4 "十三五"鋼鐵行業(yè)跨區(qū)域整合分析
（1）"十三五"鋼鐵行業(yè)跨區(qū)域整合規(guī)劃
（2）鋼鐵行業(yè)跨區(qū)域重組整合進(jìn)度分析
第10章 中國(guó)鋼鐵行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈縱向整合及延伸
10.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈簡(jiǎn)介
10.1.1 鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈簡(jiǎn)介
10.1.2 鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈縱向延伸發(fā)展模式
（1）流程延伸型
（2）生產(chǎn)延伸型
（3）產(chǎn)業(yè)延伸型
10.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)上游整合分析
10.2.1 上游原材料盈利能力分析
（1）鐵礦石盈利能力分析
（2）焦炭盈利能力分析
10.2.2 鋼鐵行業(yè)向上游整合及延伸模式
10.2.3 鋼鐵行業(yè)海外礦業(yè)投資環(huán)境分析
（1）加拿大礦業(yè)投資環(huán)境分析
（2）澳大利亞礦業(yè)投資環(huán)境分析
（3）南非礦業(yè)投資環(huán)境分析
10.2.4 鋼鐵企業(yè)海外礦業(yè)投資經(jīng)驗(yàn)分析
（1）武鋼海外礦業(yè)投資經(jīng)驗(yàn)分析
（2）山鋼海外礦業(yè)投資經(jīng)驗(yàn)分析
10.3 中國(guó)鋼鐵行業(yè)下游整合分析
10.3.1 下游需求行業(yè)盈利能力分析
10.3.2 鋼鐵行業(yè)向下游整合及延伸模式
（1）供應(yīng)鏈一體化模式
（2）服務(wù)增值模式
（3）一體化解決方案
10.3.3 鋼鐵行業(yè)向下游整合及延伸動(dòng)態(tài)
10.4 中國(guó)鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈管理分析
10.4.1 鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈管理特征
10.4.2 鋼鐵冶煉環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈管理
（1）供應(yīng)鏈集成管理
（2）供應(yīng)鏈協(xié)作戰(zhàn)略
10.4.3 鋼鐵流通環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈管理
10.4.4 鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈管理案例
（1）寶鋼供應(yīng)鏈管理分析
（2）武鋼供應(yīng)鏈管理分析
10.4.5 鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈管理發(fā)展趨勢(shì)
第11章 中國(guó)鋼鐵行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)分析
11.1 鋼鐵企業(yè)發(fā)展總體狀況分析
11.1.1 鋼鐵行業(yè)企業(yè)規(guī)模
11.1.2 鋼鐵企業(yè)工業(yè)產(chǎn)值狀況
11.1.3 鋼鐵企業(yè)銷售收入和利潤(rùn)
11.1.4 主要鋼鐵企業(yè)創(chuàng)新能力分析
11.2 東北地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析
11.2.1 鞍鋼股份有限公司經(jīng)營(yíng)分析
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
（2）企業(yè)工藝水平分析
（3）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動(dòng)向
（4）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
1）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
2）企業(yè)盈利能力分析
3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析
4）企業(yè)償債能力分析
5）企業(yè)發(fā)展能力分析
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
（7）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析
11.2.2 本鋼集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)分析
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
（2）企業(yè)工藝水平分析
（3）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動(dòng)向
（4）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
1）企業(yè)產(chǎn)銷能力分析
2）企業(yè)償債能力分析
3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析
4）企業(yè)盈利能力分析
5）企業(yè)發(fā)展能力分析
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
（7）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析
11.2.3 通化鋼鐵集團(tuán)股份有限公司經(jīng)營(yíng)分析
11.3 華北地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析
11.3.1 中國(guó)首鋼集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)分析
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
（2）企業(yè)工藝水平分析
（3）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動(dòng)向
（4）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
1）企業(yè)產(chǎn)銷能力分析
2）企業(yè)償債能力分析
3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析
4）企業(yè)盈利能力分析
5）企業(yè)發(fā)展能力分析
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
（7）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析
11.3.2 河北鋼鐵集團(tuán)唐山鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)分析
11.3.3 河北鋼鐵集團(tuán)邯鄲鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)分析
11.4 西北地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析
11.4.1 酒泉鋼鐵（集團(tuán)）有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)分析
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
（2）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動(dòng)向
（3）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
1）企業(yè)產(chǎn)銷能力分析
2）企業(yè)償債能力分析
3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析
4）企業(yè)盈利能力分析
5）企業(yè)發(fā)展能力分析
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
（6）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析
11.4.2 陜西鋼鐵集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)分析
11.4.3 新疆八一鋼鐵股份有限公司經(jīng)營(yíng)分析
11.5 華東地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析
11.5.1 寶山鋼鐵股份有限公司經(jīng)營(yíng)分析
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
（2）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動(dòng)向
（3）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
1）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
2）企業(yè)盈利能力分析
3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析
4）企業(yè)償債能力分析
5）企業(yè)發(fā)展能力分析
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
（6）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析
11.5.2 南京鋼鐵集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)分析
11.5.3 江蘇沙鋼集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)分析
11.6 西南地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析
11.6.1 攀鋼集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)分析
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
（2）企業(yè)工藝水平分析
（3）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動(dòng)向
（4）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
1）企業(yè)產(chǎn)銷能力分析
2）企業(yè)償債能力分析
3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析
4）企業(yè)盈利能力分析
5）企業(yè)發(fā)展能力分析
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
（7）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析
11.6.2 重慶鋼鐵（集團(tuán)）有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)分析
11.6.3 昆明鋼鐵控股有限公司經(jīng)營(yíng)分析
11.7 華中地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析
11.7.1 武漢鋼鐵（集團(tuán)）公司經(jīng)營(yíng)分析
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
（2）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動(dòng)向
（3）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
1）企業(yè)產(chǎn)銷能力分析
2）企業(yè)償債能力分析
3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析
4）企業(yè)盈利能力分析
5）企業(yè)發(fā)展能力分析
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
（6）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析
11.7.2 湖南華菱鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)分析
11.7.3 五礦（湖南）鐵合金有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)分析
11.7.4 安陽鋼鐵股份有限公司經(jīng)營(yíng)分析
11.8 華南地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析
11.8.1 柳州鋼鐵股份有限公司經(jīng)營(yíng)分析
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
（2）企業(yè)工藝水平分析
（3）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動(dòng)向
（4）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
1）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
2）企業(yè)盈利能力分析
3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析
4）企業(yè)償債能力分析
5）企業(yè)發(fā)展能力分析
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
（7）企業(yè)投資兼并與重組分析
（8）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析
11.8.2 海南海鋼集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)分析
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
（2）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動(dòng)向
（3）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
第12章 博研咨詢：:中國(guó)鋼鐵行業(yè)投融資與信貸分析
12.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)投資分析
12.1.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)
（1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)
（2）國(guó)家政策變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)
（3）市場(chǎng)環(huán)境波動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)
（4）企業(yè)內(nèi)部管理帶來的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)
12.1.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)投資規(guī)?，F(xiàn)狀
12.1.3 中國(guó)鋼鐵行業(yè)投資結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
12.1.4 中國(guó)鋼鐵行業(yè)投資規(guī)模預(yù)測(cè)
12.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)融資分析
12.2.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)資金鏈現(xiàn)狀
12.2.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)融資結(jié)構(gòu)
12.2.3 中國(guó)鋼鐵行業(yè)融資現(xiàn)狀
12.2.4 中國(guó)鋼鐵行業(yè)融資預(yù)測(cè)
市場(chǎng)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇4
由于調(diào)研目的、方法的不同，工作程序也會(huì)有所不同，但一般程序是基本一樣的，特意概括起來主要有以下幾個(gè)步驟。
1．明確調(diào)研目的與任務(wù)
在開始調(diào)研之前，調(diào)研人員必須明確調(diào)研的目的是什么，也就是先要提出問題，才能確定調(diào)查的對(duì)象、范圍、方法等內(nèi)容。如某一品牌女裝為開發(fā)下一季新裝做市場(chǎng)調(diào)研，明確目的，調(diào)研內(nèi)容就可以確定了，包括下一季女裝(色彩、面料、款式等)流行趨勢(shì)、當(dāng)季產(chǎn)品銷售地區(qū)市場(chǎng)情況、本品牌服裝本季吸引消費(fèi)者的要素、目標(biāo)品牌所推出的下季服裝趨勢(shì)等。
2．設(shè)計(jì)調(diào)研方案
明確調(diào)研目的之后，下一步就是制訂完善的調(diào)查方案，為最有效地實(shí)現(xiàn)目的作準(zhǔn)備。具體包括調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的對(duì)象、調(diào)查的方法、調(diào)查的'地點(diǎn)、調(diào)查的時(shí)間、資料收集整理方法等。接上例，由目的和內(nèi)容，就可以確定：調(diào)查對(duì)象是消費(fèi)者和服裝產(chǎn)品，包括本品牌產(chǎn)品和與自身品牌有可比性的品牌產(chǎn)品；調(diào)查方法可以采用問詢法、觀察法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法等；調(diào)查地點(diǎn)要選擇具有代表性，目標(biāo)顧客相對(duì)集中的地點(diǎn)；調(diào)查時(shí)間應(yīng)該不止一次，避免片面性。
3．實(shí)地調(diào)研
有了明確的調(diào)研方案，就可以進(jìn)行實(shí)地調(diào)研了。在調(diào)研的過程中，要始終遵循實(shí)事求是的態(tài)度，還要鍛煉良好的溝通與應(yīng)變能力。
4．調(diào)查資料整理和分析
(1)編輯整理：對(duì)情報(bào)資料進(jìn)行編輯整理，首先要檢查資料誤差，確保真實(shí)準(zhǔn)確；接下來進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，以便利用和分析。如對(duì)于消費(fèi)者對(duì)本品牌服裝滿意與否方面的反饋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，自然就可以得到本品牌吸引消費(fèi)者的要素以及還有在哪些方面需要改進(jìn)。
(2)歸納分析：運(yùn)用調(diào)查所得的數(shù)據(jù)和情況，分析、歸納并得到結(jié)論。這里最好用的就是比較分析法。如通過實(shí)地考察和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查獲得下季女裝的流行趨勢(shì)，這是較寬泛的趨勢(shì)，這就要對(duì)比目標(biāo)品牌的下季服裝特點(diǎn)以及本品牌服裝的一貫風(fēng)格，從而獲得結(jié)論，確定本品牌應(yīng)該利用哪部分流行趨勢(shì)進(jìn)行下季產(chǎn)品開發(fā)。
5．撰寫調(diào)研報(bào)告
撰寫調(diào)研報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)研的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，是最終的一個(gè)結(jié)果，也是下一步工作的依據(jù)。一個(gè)完整的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式由題目、目錄、概要、正文、結(jié)論和建議等組成。調(diào)研報(bào)告要求中心突出，結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，材料與觀點(diǎn)一致，并且調(diào)研報(bào)告可以回答出調(diào)研任務(wù)中提出的問題。
(1)標(biāo)題頁：包括題目、調(diào)研人及報(bào)告完成時(shí)間等。
(2)目錄。
(3)概要：包括調(diào)查背景及原因、調(diào)查的范圍與對(duì)象、調(diào)查的方法、調(diào)查的結(jié)論及建議的簡(jiǎn)要說明。
(4)正文：包括調(diào)查的目標(biāo)與任務(wù)、調(diào)查采用方法、調(diào)查獲得的信息資料闡述，其中二手資料要進(jìn)行標(biāo)注以及對(duì)資料進(jìn)行量化分析等。
(5)結(jié)論：總結(jié)調(diào)查工作，回答調(diào)查目的，提出個(gè)人觀點(diǎn)。這是整個(gè)調(diào)研報(bào)告中最有意義的部分。
市場(chǎng)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇5
包裝工業(yè)的發(fā)展，制約于經(jīng)濟(jì)、科技和社會(huì)人文的變化、影響。面對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速持續(xù)發(fā)展和世界制造中心向我國(guó)轉(zhuǎn)移的良好時(shí)機(jī)，不僅要在數(shù)量上滿足工業(yè)產(chǎn)品配套需要，而且更要在內(nèi)在質(zhì)量和外形設(shè)計(jì)等諸多方面，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要。
在對(duì)酒類市場(chǎng)調(diào)查的過場(chǎng)中，經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)銷售人員的訪問調(diào)查得知酒在酒類市占有的份額越來越大。從總體上看，約有80%的消費(fèi)者飲用酒的原因是出于“在特定場(chǎng)合下，調(diào)節(jié)氣氛和氛圍”，約有20%的消費(fèi)者出于“保健作用”而飲用酒。從飲用不同價(jià)格酒類的群體來看，飲用 20元－40元左右的消費(fèi)者的飲用頻次高。參考相關(guān)資料，從總體上看，約有 60％的消費(fèi)者每月在飲酒上的花費(fèi)在 50元以下。每月花費(fèi)在 80元以上的重度消費(fèi)群體所占的比例僅 1／4略強(qiáng)。在選擇產(chǎn)品時(shí)通常都先看到的是包裝，標(biāo)簽?zāi)芎芎玫慕o消費(fèi)者引導(dǎo)作用，促進(jìn)銷售。標(biāo)簽的良好設(shè)計(jì)與運(yùn)用能夠更好的體現(xiàn)產(chǎn)品的品質(zhì)，能將商品的實(shí)用性與藝術(shù)性融為一體。
我分別調(diào)查了長(zhǎng)沙紅星步步高超市，東塘wal-mart市場(chǎng)，以及走訪了黃興步行街及相關(guān)店鋪。所了解到的是隨著店面的包裝檔次增高，酒類的包裝檔次也在不斷的增高，酒水在各大超市作為一個(gè)具有店面形象的產(chǎn)品在各國(guó)各處銷售，所銷售的不僅是一種產(chǎn)品。其中紅酒的銷售情況最好，雖然包裝不是特別精美，但它的品類包裝很特別，也就是根據(jù)紅酒所能給人在享用時(shí)能提供的特別氛圍而定的，洋氣，浪漫，溫馨。產(chǎn)品的包裝簡(jiǎn)潔幽雅，多以英文布置版面，加上雅致的插圖為主流。一般酒要被銷出會(huì)被經(jīng)過多次包裝的，所先是對(duì)酒水進(jìn)行的瓶裝，瓶裝以玻璃材質(zhì)為主，塑料包裝幾乎少見，紙制包裝也見之甚少。玻璃的材質(zhì)很廣泛，并充分表現(xiàn)在瓶的造型，紋路，顏色搭配上，造型越精致，產(chǎn)品的包裝越顯高檔。除了瓶的包裝講究之外就是她它們的二次包裝了，這也就成為我們視覺最直接接觸的信息包裝了，盒裝的信息不僅僅是盒的造型，顏色搭配，紋路了，盒上所具有的包裝廣告才是真正吸引人眼球的了。當(dāng)然這些信息最首先還是因?yàn)轭伾托螤钤谧鱿驅(qū)?，一般酒類被擺放在店面抬眼即可見轉(zhuǎn)頭就可瞧的地方，而它們的可接觸程度也隨著它們的檔次在改變，特別珍貴高檔的酒一般的顧客都不會(huì)選擇使用，卻最容易吸引人的眼睛和好奇心，所以它們的被接觸程度往往最低，而可觀賞性卻相對(duì)增加了，它的價(jià)值同時(shí)也使接近它的商品更容易被銷售掉。
高檔的酒水包裝精巧，繁而不雜，顏色上以朱紅，白，大紅為主以中國(guó)特色來看，最受歡迎的顏色依然是大紅。色彩在視覺表現(xiàn)上是最敏感的因素。色彩的處理在包裝設(shè)計(jì)中占據(jù)很重要的位置，色彩的整體效果需要醒目而具有個(gè)性，能抓住消費(fèi)者的視線，能通過色彩的象征產(chǎn)生不同的感受，達(dá)到其目的。
酒類包裝具有很強(qiáng)的商品性，各類包裝都具有不同的特點(diǎn)。而同一類產(chǎn)品也被細(xì)分化。由于產(chǎn)品品種的日漸豐富和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，銷售包裝視覺表現(xiàn)在廣告化日趨重要，其中色彩處理成為最重要方面。色彩效果的晦澀和含蓄有其消極作用，對(duì)色彩構(gòu)成關(guān)系鮮明度很大。如：五糧液的包裝形象已經(jīng)成為國(guó)際語言，鮮明的紅、白色彩產(chǎn)生了強(qiáng)烈的廣告效果，同時(shí)表現(xiàn)了它產(chǎn)品的本質(zhì)性能。在我國(guó)對(duì)紅色自古以來情有獨(dú)鐘，大到國(guó)慶、春節(jié)、小至個(gè)人婚嫁、生日等，都以紅色象征喜慶、吉祥。節(jié)日禮品包裝上色彩多用紅色。酒可以稱得上是一種很昂貴的禮品和飲料。在包裝中引入顧客喜好的食品色，帶給顧客以豐碩、甜美、香酥的感覺。酒的市場(chǎng)之所以這樣“紅”和中國(guó)的.“紅”還是很分不開的。紅酒的包裝很簡(jiǎn)雅，從所調(diào)查的張?jiān)＜t酒，王朝干紅來看，風(fēng)格大致差不多，各具特色的是產(chǎn)品本身的特點(diǎn)影響著它們被顧客歡迎的程度。除紅酒之外就是白酒了，中國(guó)的白酒種類繁多，多年陳釀的有的是，名字也繁多，口感究竟誰更勝一籌有誰知道呢？誰又都一一試過？品牌酒之所以成為品牌引領(lǐng)著市場(chǎng)還不就是因?yàn)樗獠康膹V告宣傳起了舉關(guān)輕重的作用，知道的人越多嘗的人自然就多了，認(rèn)識(shí)它的就會(huì)更加多起來，得到公認(rèn)自然不在話下，酒類什么廣告能起這么大的作用，首先在包裝方面就應(yīng)當(dāng)花很大的一番工夫，我過的白酒市場(chǎng)和洋酒市場(chǎng)一直都很較勁，廣告也打的越來越火熱，包裝企業(yè)在不停的“改朝換代”，名字俞好聽，俞有創(chuàng)意，包裝就俞顯檔次，二鍋頭，xo，五糧液恐怕也不是潮流的對(duì)手。
現(xiàn)在，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的深度、廣度、持久性的敏感性都是空前的，不論是全方位的長(zhǎng)期策劃，還是抓住時(shí)機(jī)。當(dāng)機(jī)立斷，一切都是根據(jù)是否對(duì)本企業(yè)具有“剩余價(jià)值”來行事的。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)了生產(chǎn)與消費(fèi)的發(fā)展，同時(shí)不可避免地推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的更新，其中包裝當(dāng)然被放在重要的位置上。色彩應(yīng)用的商品性、廣告性、獨(dú)特性、民族性是包裝個(gè)性化的體現(xiàn)，色彩的個(gè)性必然加強(qiáng)包裝的視覺沖擊力，起著促銷的作用，大大提高其產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。通過這次市場(chǎng)調(diào)查，我們更好的了解到消費(fèi)者的需求。并能在今后的學(xué)習(xí)中，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。
市場(chǎng)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇6
1、綠色酒店：
崇尚自然，保護(hù)環(huán)境，已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注、而隨著我國(guó)對(duì)環(huán)保工作的重視，綠色飯店"就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇、而創(chuàng)綠活動(dòng)對(duì)飯店自身來說，在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上，能使管理水準(zhǔn)有了一個(gè)新的提高，經(jīng)營(yíng)理念有了質(zhì)的飛躍，同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度，標(biāo)志著飯店的檔次和品位、
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì)議等客人為主，對(duì)旅游業(yè)的依賴并不十分明顯，但總的來說，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護(hù)，同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐、飯店對(duì)旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要；二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量，滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要、從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯，而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒有起支撐作用，反而由于建設(shè)和經(jīng)營(yíng)造成景區(qū)環(huán)境污染，使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降、而環(huán)境的破壞，最終也是對(duì)破壞飯店業(yè)自身的破壞！所以，我們呼喚保護(hù)環(huán)境，不僅是呼喚意識(shí)的覺醒，更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)、
2、服務(wù)質(zhì)量
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線、高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ)、而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象、在開元我們看到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生，也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗、對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平、部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說：”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開元，你的形象就是我們開元的形象”、”客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們、”、”只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑、”
3、酒店文化
飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助、因此，我們可以說，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所、于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)、賓客在品
嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，
包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行、
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶、處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)、新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色、飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景、對(duì)于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來、因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便、比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)、這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗、還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)??
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來了什么？它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)、在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領(lǐng)先于市場(chǎng)、酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無形服務(wù)有形化、酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來、客人可以更快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺、酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息，雙方達(dá)成互動(dòng)、但酒店在宣傳的同時(shí)，要做到“誠(chéng)實(shí)”、酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望、酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致，讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感、
它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷手段、酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式、酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況，了解 每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)單體酒店的幫助更大、在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)、此時(shí)，單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現(xiàn)資源共享，利益共享、另外，單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化
時(shí)表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略、相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷模式和策略，能形成轟動(dòng)效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場(chǎng)，往往容易患“水土不服綜合癥”、
它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)的到來，給酒店帶來了很多便利、它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng)，使全球營(yíng)銷成為可能、互聯(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界、酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地、世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營(yíng)銷能力、
5．前廳
a、有與接待能力相適應(yīng)的前廳、內(nèi)裝修美觀別致、
b、總服務(wù)臺(tái)有中英文標(biāo)志，分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)賬、
c、有飯店和客人同時(shí)開啟的貴重物品保險(xiǎn)箱、保險(xiǎn)箱位置安全、隱蔽，能夠保護(hù)客人的隱私；
d、在非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)客人休息場(chǎng)所；
e、門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道，配備輪椅、有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位，能為殘疾人提供特殊服務(wù)、
2．客房
a、至少有40間（套）可供出租的客房；有單人間，套房；有殘疾人客房，該房間內(nèi)設(shè)備能滿足殘疾人生活起居的一般要求；有遮光窗簾;具備有效的防噪音及隔音措施；
b、裝修良好、美觀，有軟墊床、梳妝臺(tái)或?qū)懽峙_(tái)、衣櫥及衣架、座椅或簡(jiǎn)易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈及行李架等配套家具、室內(nèi)滿鋪地毯，或?yàn)槟镜匕?、室?nèi)采用區(qū)域照明且目的物照明度良好；
c、有衛(wèi)生間，裝有抽水馬桶、梳妝臺(tái)（配備面盆、梳妝鏡）、浴缸并帶淋浴噴頭（有單獨(dú)淋浴間的可不帶淋浴噴頭），配有浴簾、晾衣繩、采取有效的防滑措施、衛(wèi)生間采用較高級(jí)建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明度良好、有良好的排風(fēng)系統(tǒng)或排風(fēng)器、110/220v電源插座、
d、有彩色電視機(jī)、音響設(shè)備，并有閉路電視演播系統(tǒng)、
e、客房?jī)?nèi)一般要有微型酒吧（包括小冰箱），提供適量飲料，并在適當(dāng)位置放置烈性酒，備有飲酒器具和酒單；
3．餐廳及酒吧
a、有中餐廳; 有獨(dú)立封閉的酒吧；有咖啡廳（簡(jiǎn)單西餐廳）、
b、有適量的宴會(huì)單間或小宴會(huì)廳、能提供中西式宴會(huì)服務(wù)；
4．公共區(qū)域
a、提供回車線或停車場(chǎng)；
b、3層（含）以上的樓房有足夠的客用電梯；
d、有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間；
e、有小商場(chǎng)，出售旅行日常用品、旅游紀(jì)念品、工藝品等商品；頻繁調(diào)遣和上京述職、
四、小結(jié)
通過這次為期四個(gè)月的短期駐地實(shí)習(xí)使我比較全面地直觀地了解了酒店行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程，認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性、為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)、同時(shí)，在實(shí)習(xí)的過程中，也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友，建立了廣大的人脈資源！
市場(chǎng)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇7
經(jīng)過一斷時(shí)間親臨成都八一家具城、紅星美凱龍、新世紀(jì)廣場(chǎng)、好百年等大型家具賣場(chǎng)，對(duì)四川家具行業(yè)情況進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，得出以下結(jié)論，供討論。
1 售后服務(wù)
據(jù)調(diào)查，八一家具賣場(chǎng)內(nèi)除了名貴實(shí)木家具實(shí)行終身售后服務(wù)外其他家具都實(shí)行售后服務(wù)一年的政策，并且條件都僅限于產(chǎn)品質(zhì)量問題。所以本人認(rèn)為，家私企業(yè)的售后服務(wù)做得還不夠讓消費(fèi)者動(dòng)心。
2 品牌認(rèn)知
賣場(chǎng)內(nèi)家具品牌雜多，并且產(chǎn)品在質(zhì)量、顏色、款式、規(guī)格等同質(zhì)化嚴(yán)重不易區(qū)分，在賣場(chǎng)內(nèi)的消費(fèi)者目的性很強(qiáng)，根據(jù)自身的需要直接進(jìn)入其中一個(gè)賣場(chǎng)進(jìn)行詢問，但對(duì)品牌缺乏認(rèn)知，消費(fèi)者并非單純?yōu)榱速?gòu)買某個(gè)品牌的家具而光臨其賣場(chǎng)。
3 導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)技能以及服務(wù)水平
一般家具賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員在1-3人，其中導(dǎo)購(gòu)只有1人的賣場(chǎng)占80％以上。賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)技能以及服務(wù)水平低下，導(dǎo)購(gòu)人員對(duì)待客戶的態(tài)度差別很大。在專業(yè)技能上，75％以上的導(dǎo)購(gòu)人員不能說出一套皮質(zhì)沙發(fā)的皮質(zhì)種類，布藝沙發(fā)布料的種類，不知道家具的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，甚至不清楚家具的使用注意事項(xiàng)，在回答客戶的詢問時(shí)多以可能是、應(yīng)該是等模糊回答；在服務(wù)水平上，主要表現(xiàn)在導(dǎo)購(gòu)人員待客的態(tài)度和熱情上，導(dǎo)購(gòu)人員在對(duì)待不同購(gòu)買欲望的客戶態(tài)度差別非常大，甚至有些導(dǎo)購(gòu)根本就只顧玩自己的事不理會(huì)來觀客戶。
4 賣場(chǎng)情況
除了名貴實(shí)木家具賣場(chǎng)以外其他的賣場(chǎng)90％以上面積在100平米以內(nèi)，全友在500平米以上，掌上明珠在300平米以上。店面形象以及店內(nèi)設(shè)計(jì)裝飾都沒有太多特色來吸引消費(fèi)者，消費(fèi)者參觀大多都是逐個(gè)賣場(chǎng)看、比對(duì)性價(jià)。因?yàn)榧宜狡髽I(yè)并沒單一定位在某種消費(fèi)人群上，所以85％以上的家私企業(yè)在賣場(chǎng)內(nèi)擺放設(shè)計(jì)混亂，主題性不強(qiáng)，皮質(zhì)、布藝、木質(zhì)家具的擺放使人眼花繚亂。家具賣場(chǎng)的設(shè)計(jì)和裝修直接展現(xiàn)到家私企業(yè)的形象，體現(xiàn)企業(yè)的文化內(nèi)涵，張揚(yáng)企業(yè)的品牌個(gè)性，但是本人所到各家具賣場(chǎng)之處，感覺賣場(chǎng)的設(shè)計(jì)裝飾缺乏特色，缺乏家私企業(yè)的屬性，吸引消費(fèi)者的力度很小。
5 促銷手段及銷售方式
因?yàn)楸驹碌壮啥紘?guó)際家具展將在成都新世紀(jì)會(huì)展中心開展，現(xiàn)在很多家具企業(yè)都開始在各自的賣場(chǎng)舉行促銷活動(dòng)，促銷手段單一并且只停留在產(chǎn)品本身上。95％以上的賣場(chǎng)采取了價(jià)格折扣促的銷手段，只有不到5％的家私企業(yè)還附加贈(zèng)送小飾品、小家具等方式的促銷手段。
賣場(chǎng)對(duì)家私產(chǎn)品的銷售方式主要有套售、零售和配售三種形式。套售就是幾件家具形成一套進(jìn)行銷售，比如沙發(fā)、茶幾、電視柜等形成一套進(jìn)行銷售；零售就是單件家具銷售；配售是一種個(gè)性化的銷售方式，根據(jù)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行組配銷售?？梢钥闯霾煌南M(fèi)人群采取的對(duì)應(yīng)的銷售方式是不一樣的，首次置業(yè)的新居消費(fèi)者多選擇套售，年齡段在25歲-35歲之間；選取單件家具購(gòu)買的人群集中在40歲以上的人群；而配售的銷售形式則適合于前兩者，消費(fèi)者可根據(jù)自身居室的裝修風(fēng)格和現(xiàn)有家具的狀況進(jìn)行配家具購(gòu)買。
6 消費(fèi)者對(duì)家具產(chǎn)品的要求
對(duì)于消費(fèi)者來講，家具產(chǎn)品的質(zhì)量是他們較少關(guān)心的，消費(fèi)者更關(guān)心家具的款式、顏色搭配以及家具本身的個(gè)性化延伸。在賣場(chǎng)內(nèi)，本人跟隨幾對(duì)客戶進(jìn)入賣場(chǎng)，了解到消費(fèi)者并不是很重視該產(chǎn)品的質(zhì)量問題，問的最多的問題除了價(jià)格以外更多的是款式、顏色搭配、衛(wèi)生狀況以及該產(chǎn)品的個(gè)性化延伸，比如顏色的更換，產(chǎn)品的多變功能等。所以看得出來消費(fèi)者注重的是整個(gè)家居的氛圍和個(gè)人使用的`便利性與舒適度。
7 消費(fèi)者在賣場(chǎng)的停留
消費(fèi)者在賣場(chǎng)停留的時(shí)間大多在1-3分鐘。這主要受賣場(chǎng)和產(chǎn)品本身的吸引度、消費(fèi)者的實(shí)際需求、賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員的服務(wù)等影響。從這點(diǎn)我們可以看得出賣場(chǎng)為了促進(jìn)銷售，在對(duì)待上門客戶上還有許多功課要做。
8 消費(fèi)者對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)的廣告
賣場(chǎng)內(nèi)的廣告主要有平面廣告、賣場(chǎng)內(nèi)的促銷廣告和文本資料以及賣場(chǎng)內(nèi)的電視廣告。經(jīng)本人仔細(xì)觀察，消費(fèi)者更多的是索取賣場(chǎng)的資料，而對(duì)整個(gè)賣場(chǎng)內(nèi)的平面廣告和電視廣告并不感冒。電視廣告主要是好迪家私和金浪家私的廣告，并且都屬叫賣型，對(duì)消費(fèi)者的吸引度不高；平面廣告多側(cè)重在明星代言的形象展示，但是在眾多品牌的平面廣告下顯得沒有特色，吸引度不夠。
結(jié)束語
此調(diào)研報(bào)告更多地指出了家私企業(yè)在賣場(chǎng)的諸多不足，無論是企業(yè)與消費(fèi)者之間還是企業(yè)自身；無論是從消費(fèi)者的需求還是企業(yè)的營(yíng)銷；無論使消費(fèi)者的行
為還是企業(yè)的產(chǎn)品等。這并非否認(rèn)眾家私企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和多年經(jīng)營(yíng)的成績(jī)，而是希望四川家私企業(yè)能夠更上一層樓，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷提升自己，充分展示自身的實(shí)力，并且走得越遠(yuǎn)越高。
市場(chǎng)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇8
1、實(shí)木板
采用完整的木材制成的木材板。這些板材堅(jiān)固耐用、紋路自然、是裝修中優(yōu)中之選。此板造價(jià)高，施工工藝要求高，通常使用在地板和門窗。其他一般所使用的板材都是人造板。特性特點(diǎn)：1、良好的吸濕性和透氣性。2、堅(jiān)固耐用，紋路自然。
2．夾板（膠合板）
膠合板的最外層單板稱為表板，正面的表板稱為面板，它是用質(zhì)量最好的單板材。反面的表板稱為背板，用質(zhì)量次之的單板材。而內(nèi)層的單板材稱為芯板或中板，用質(zhì)量最差的單板材組成。
3、人造木板
膠合板：膠合板亦稱層壓板。由蒸煮軟化的原木，旋切成大張薄片，然后將各張木纖維方向相互垂直放置，用耐水性好的合成樹脂膠粘結(jié)，再經(jīng)加壓、干燥、鋸邊、表面修整而成的板材。普通膠合板分為Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類膠合板。Ⅰ類膠合板即耐氣候膠合板，供室外條件下使用，能通過煮沸試驗(yàn)，Ⅱ類膠合板即耐水膠合板，供潮濕條件下使用，能通過63℃
士3℃熱水浸潰試驗(yàn)，班類膠合板即不耐潮膠合板，供干燥條件下使用，能通過干狀試驗(yàn)。
4、纖維板
纖維板是將樹皮、刨花、樹枝等廢料經(jīng)破碎、浸泡、研磨成木漿，再經(jīng)加壓成型、干燥處理而制成的板材。因成型時(shí)溫度和壓力不同，可分為硬質(zhì)、半硬質(zhì)、軟質(zhì)三種。纖維板構(gòu)造均勻，完全克服了木材的各種缺陷，不易變形、翹曲和開裂，各向同性，硬質(zhì)纖維板可代替木材用于室內(nèi)墻面、頂棚等。軟質(zhì)纖維板可用作保溫、吸聲材料。
5、刨花板
刨花板是利用施加或未施加膠料的木刨花或木質(zhì)纖維料壓制的板材。刨花板密度小，材質(zhì)均勻，但易吸濕，強(qiáng)度不高，可用于保溫、吸聲或室內(nèi)裝飾等.
