通過自我鑒定的寫作,很多人都可以讓自己鍛煉語言表達能力,自我鑒定不僅僅是為了分析個人不足,更要將自己的成績做好相關體現(xiàn),范文社小編今天就為您帶來了業(yè)務員的自我鑒定優(yōu)質6篇,相信一定會對你有所幫助。
業(yè)務員的自我鑒定篇1
光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領導和同事的關心和幫忙下走過了一年,在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表此刻如下幾個方面沒有做好:
1、我作銷售部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自我的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我,加強自我的專業(yè)知識和技能。
2、在投標工作中,屢次失敗,應對多次的教訓,首先查找自身的原因,分析工程、標書細節(jié)、比較競爭對手,找出自我各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習,提高自身本事,在今后的投標中取得成績。
3、在公司供給客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。
4、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析、處理好各項工作中,加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求,能夠準確地處理好,來羸得客戶。
新的一年已經開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進程,明確公司的目標、計劃。計劃好自我的工作和個人目標。
在平時的各項工作中精耕細作,緊跟所有的項目:房地產、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行、。及時掌握客戶的需求,作出相應的計劃和工作。在房地產這一塊,吸取以往的教訓,經過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素,找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質量、服務、配件資源,來羸得客戶支持,同時也要做好客戶關系,加強自我的服務意識,做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關系。針對工廠這一塊,也要吸取以往教訓,不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過每個客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對品質的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務,來爭取成績。
辭舊迎新,展望__年,本人將更認真工作,刻苦學習業(yè)務知識,提高自身的本事來努力完成公司的銷售任務和目標,同時期望公司和個人再上一個新的臺階。
業(yè)務員的自我鑒定篇2
一.業(yè)務部門的工作方式以及內容
第一階段:,讓客戶知道我們的存在,擴大知名度階段。向臨街店面發(fā)傳單,給樓盤小區(qū)每個單元,每戶發(fā)送傳單,業(yè)務員實習自我鑒定。搜集樓盤信息整理為文檔。
第二階段:主動出擊,尋找客戶階段
公司內部員工,在各自的人際交往圈子擴大公司的知名度,爭取熟人客戶。業(yè)務員先到一個小區(qū),走完所有的單元,能碰到業(yè)主的,留他的聯(lián)系方式,要不到的,就發(fā)給傳單以及名片. 不能進單元門的,就將傳單放到小區(qū)傳達室。這樣每天奔波于各小區(qū)之間.能夠碰到業(yè)主的機會少之又少. 而且,之前放在入戶門上的宣傳單等不到業(yè)主看到,就被清潔工清理掉了。改變策略,業(yè)務員每天守在一個潛力較大的小區(qū),等候業(yè)主。但是因為每個小區(qū)單元很多,業(yè)務人員只有兩個,見到的比率很校偶爾遇到,也很難進行有成效的溝通。于是,業(yè)務員嘗試在子儀華府門口擺桌子定點,發(fā)送傳單。經過的,大部分是住在小區(qū)及附近的人,人流量少。進出中,有一部分是正在施工中的,來回監(jiān)督運輸上料。也有尚未裝修的意向業(yè)主,發(fā)給傳單,留聯(lián)系方式。見不到業(yè)主就無法開展業(yè)務。業(yè)務員本身的人際關系有限,所以公司請夏姐加盟,她通過豐富的人際關系網絡,改善了與御景苑物業(yè)等的關系,聯(lián)系到了一部分業(yè)主。但是最終都沒有成交。這說明競爭力才是企業(yè)發(fā)展的根本。吸引意向客戶。樣板房,會對其他業(yè)主有示范作用,產生規(guī)模效應。與物業(yè)合作,可事半功倍。城市人家與四季花城售樓部有業(yè)務上的合作,一旦有業(yè)主來領鑰匙或買房,他們將得到一手客戶資料。我們在這方面是短板?;ǔ墙昏€匙期間物業(yè)安排入場促銷,后因(需正規(guī)資格、手續(xù),又有渭南西安等多家裝飾公司同場競爭,且客戶少而不集中等)多種原因,撤場了,又與物業(yè)發(fā)生不快,影響了小區(qū)業(yè)務的開展。
第三階段:爭取意向客戶的實戰(zhàn)階段
客戶通過各種渠道,知道公司的存在,前來上門咨詢。設計師會與客戶溝通需求,看效果圖,量房,約定報價。若設計師工長不在,前臺會留下客戶的聯(lián)系方式,等設計師或經理回來后聯(lián)系。采集了客戶需求信息,由誰來量房?報價由誰來做?報價根據什么來做?首先公司沒有正規(guī)的客戶需求詳細列表,采集信息的時候由業(yè)務員記錄在工作本上,項目沒有順序不規(guī)范,經常會有遺漏項目。而且拿給設計師做設計,客戶的年齡,家庭成員構成,經濟承受能力,喜好,要求等,只是由業(yè)務人員口頭表述大概,沒有書面說明,在做設計時,設計師會忘記某些部分,以致影響效率。其次,報價由誰來做,怎么做?公司沒有明確的項目單價表,隨意性大,能浮動的價格范圍設計師和業(yè)務人員無法把握。而且,業(yè)務員沒有工作電腦,沒有工作空間,一切都是用手工操作,一是增加了設計師的工作量,二是,客戶資料無法及時整理,影響整個業(yè)務流程的效率。
公司的報價。根據前期所接觸到的客戶,可以分為兩類:中高檔次的客戶,低檔次的客戶。前者對設計能力要求高,看淡價格因素;后者注重價格,而忽略設計。由于我公司的設計能力以及工程實力,無法滿足這類中高檔次客戶的需求,導致客戶流失。 所以凡是與我公司接觸過的客戶,對我們的評價是:裝修公司的價格,游擊隊的服務,實習自我鑒定《業(yè)務員實習自我鑒定》。影響很不好。
最終簽單的客戶。由于公司業(yè)務不專業(yè),導致拖延,或中途追加工程款,改簽合同;施工能力有限,工程監(jiān)理無保證等實力上的不足;加之溝通欠缺,使我們付出的努力和勞動,得不到客戶認可。業(yè)主的負面評價,使業(yè)務發(fā)展的路越走越窄。
二.出現(xiàn)這種局面的原因以及解決方法
業(yè)務部門對現(xiàn)有客戶的跟進工作沒做好。這個環(huán)節(jié)經常出問題,跟進的人員不確定,職責不明確。有時是設計師,有時是經理,有時候是業(yè)務員,當經理已經和業(yè)主溝通過,而經理忙,忘記二次跟進,業(yè)務員再要跟進的時候,不知道經理當時和業(yè)主溝通的時間和內容,那么給客戶的印象是:公司管理松散,效率低下;認為我這個客戶可有可無,那就寧愿找別人了??蛻舻母M是非常重要的工作,一次溝通就能確定的單極少,大多要通過與業(yè)主的多次溝通,如果沒有有效的跟單機制,跟進不及時,跟蹤不到位,效率低下,那么很多意向客戶,甚至是熟人介紹的非常確定的客戶,就這樣流失了:篩選出我們的潛在客戶,并不斷增加它的數(shù)量。廣告宣傳,能夠解決廣度問題,業(yè)務宣傳,能解決深度問題。所以我們要擴大業(yè)務渠道,從店面宣傳(守在原店面,通過店面內外的展示以及策劃吸引客戶);廣告宣傳(公司宣傳材料;當?shù)貓蠹垙V告;戶外招牌廣告;流動車體廣告;網上廣告宣傳等);業(yè)務宣傳(業(yè)務員走進小區(qū),設點或臨時尋找客戶)熟人介紹這四個方面,重質重量做推廣。要根據自己的能力和實力,對我們服務的目標客戶群體進行詳細的分析和定位,我們到底是為哪類人服務的?他們的需求是什么?怎樣才能夠找到他們?他們習慣于從哪類媒體吸收信息?這樣就能決定,通過哪種方式做推廣更有效。工程方面沒有競爭力。設計方面,隊伍單薄,設計能力不足;曾經一家客戶正施工,兩家意向客戶需要與設計師溝通,而設計師既要做設計,又要出施工圖,甚至要去施工現(xiàn)場說明,他只能先顧及正進行中的工程。倘若同時有兩三家客戶需要預算、設計,那么他一個人根本無法兼顧,無形中會流失很多客戶。淡季已經如此,旺季若來,我們憑什么把握?設計效果方面,風格單一,雷同,沒有特色。施工方面,沒有足夠的施工能力,單純依靠一個工隊,且人員流動大;沒有完善的工程管理監(jiān)理制度,施工質量無保證,更談不上后期維修。沒有競爭力,我們就要和別人去打價格戰(zhàn),沒有競爭力,我們就吸引不了客戶,業(yè)務員或者你做廣告的效果都會打折扣;沒有競爭力,設計師就要做很多無用功,浪費大量的時間和精力.會營銷就是要在客戶面前,充分地展現(xiàn)公司的全部競爭力,而客戶更相信他所看到的,所以,公司自身的競爭力是最大的影響客戶簽單的因素。還有其他方面的不足。比如:預算報價緩慢,材料的進銷存管理,簽單客戶完工后的工程款結算,都存在繁瑣、效率低下的問題;更有公司資料保管不當,隨意丟棄,丟失嚴重,甚至連已簽的合同,做過的預算報價單,畫過的戶型圖,等等,總是做些無用功,重復勞動,浪費時間和精力。
綜上,公司要發(fā)展,要從三方面入手:培育企業(yè)競爭力,拓展營銷渠道,儲備人才。
三.具體改革項目
材料、工藝方面改革。材料銷售方式,采取低價位切入市場,先把銷量做起來,才有可能以更低的價格進貨;逐步淘汰大眾化且陳舊的裝修建材及工藝,積極采用科學、環(huán)保、先進的裝修新材料,提高施工人員工作效率,降低經營成本,提高裝飾質量,引導消費。
業(yè)務員的自我鑒定篇3
光陰似箭,轉眼間三個月的工作生活就快過去了,工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲!
在工作上,責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心,具有xx年以上企業(yè)財務管理經驗和xx年會計師事務所管理工作經驗,良好的協(xié)調與溝通能力,善于交際,具備一定的領導能力;在性格上,誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務上,具有全盤業(yè)務處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長財務分析,精通財務稅務制度,可獨立完成各項財務工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件,熟練使用計算機解決財務的實際問題。
本人自人認為是一個有責任感,積極向上,認真勤奮的'人,因為喜歡英語,所以從事工作,希望能運用自己的所學運用到工作中去,在提高自己的同時,給公司帶來利益!并在工作總結中善于發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力改正。
在今后的工作中我會不斷的鍛煉完善自己,爭取作一名優(yōu)秀的工作者.我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。
業(yè)務員的自我鑒定篇4
我叫xx,來自黑龍江,我是從xx年x月份來到某公司工作,在我來的第一個月看到有的同事發(fā)工資發(fā)了6千多,當時我就告訴自己:別人能做到的,你也一樣能做到。從此我對這個行業(yè)充滿了信心,工作中有了激情,可以說我很熱愛這個行業(yè),后來經過我的努力,我做到了,而且還超過了當時的最好業(yè)務員,這樣更加增強了我對這個行業(yè)的信心,做一個業(yè)務員不是我的目標,我要向更高一層發(fā)展而努力,所以我就在平時工作中學習和總結要作為一個管理者所要具備的條件與素質,從中發(fā)現(xiàn)問題,并向其他人學習,有一句話說的很好:“不想當將軍的士兵,不是一個好士兵?!薄N乙惨鲆幻麑④?,我在時刻準備著機會的到來。
現(xiàn)在我的機會來了,公司給了我這個機會,市場也給了我這個機會,從單方面來說,我所在的地區(qū)市場前景一片光明。城里的房價已經沒有太大的突破,地鐵線正在建設,在不久的將來這里的交通將會有一個飛躍性的轉變,交通是促進一個城市發(fā)展的源動力。
我對市場充滿了信心,對公司更是充滿了信心,特別是晉升的這些日子,使我大大加強了我的組織能力和凝聚力,將所有員工對工作的激情調動起來,想要創(chuàng)造高業(yè)績,工作氣氛很重要,了解每一個人的心理,對客戶從細節(jié)抓起,如何讓客戶選擇你這是一個很有針對性的問題,我們要從著裝,言談舉止,對行業(yè)的'專業(yè)性,每一件事都很重要。我們還要逐漸的完善自己。
相信汗水不會白流,曾經的低落和高潮都是那么的美,那么的值得我們去回憶。從中總結經驗,這會讓一個人變得成熟起來,成功是信念與行動的結合品,最值得回憶的是伱奮斗的過程,果實是必不可少的,要知道那些成熟的背后,是別人意想不到的辛勞付出。
經過這些年的工作,我總結出了一句話:“人生,沒有捷徑?!?。相信我可以。
業(yè)務員的自我鑒定篇5
進入公司參加工作已經有段時間了,短短的兩個月試用期經已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自我價值的機會。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作,這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度。
工作以來,在單位領導的精心培育和教導,及同事之間的相互幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學校出來的學生,雖然有過專業(yè)知識的學習,但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。我在復合導線廠從事的是710框絞這個工作,剛上班的時候是處于一片茫然的狀態(tài),對框絞機的很多工作流程還不熟悉,不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況,我依靠班長和機長的指導,以及自己認真的向身邊的同事學習,處處留意,多看、多思考、多學習,不會的東西不去操作,以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況,并融入了這個團體之中。
思想上,自覺遵守公司的規(guī)章制度,學習公司的企業(yè)文化,積極參加公司的培訓。自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。要求積極上進,愛護公司的財物,一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
生活上,雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇以及在各級領導的關心和幫助下,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
經過這兩個月的工作與學習,雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠,理論與實踐的結合做得較差。對公司的工作任務能認真完成,但積極性不夠。自身的整體素質和工作經驗還需要進一步豐富。
初入職場的我難免有些經驗不足,但這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學習中,經過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。
業(yè)務員的自我鑒定篇6
轉眼間,我進入xx行工作已經兩年零兩個月了,不經歷風雨,怎樣見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業(yè)務部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅?;仡櫼堰^去的20xx年,我用3個詞來進行鑒定:珍惜、提高、成長。
一、珍惜
態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因為特殊的性質決定了其從業(yè)人員應當有更高的素質,從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自我要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴格要求自我,生活上堅持艱苦樸素的作風,在工作中勤勤懇懇,刻苦專研業(yè)務知識與技能,能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務,從而體現(xiàn)出自身的價值。
二、提高
經過對以往缺點的改正,不斷完善自身。我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌,異常是從事柜面業(yè)務,為此,我時刻用膽大心細四個字來督促自我。兩年的柜面工作,我累計出錯過一次,當時是一位客戶來取款300元,我因為一時疏忽,把存取搞反,最終操作成存款300元,還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤,通知客戶回到網點,在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯,貴在怎樣吸取教訓并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,可是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩(wěn)為本,在此基礎上不斷提高業(yè)務速度。
三、成長
逆風的方向,更適合飛翔,僅有應對挑戰(zhàn),才能不斷地成長。在20xx年x月末正式接手,xx分理處會計崗位之前,我一向從事簡單的柜面操作,對會計方面的業(yè)務不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當時正值過年期間,是一年的業(yè)務旺季,彷佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業(yè)務,晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每一天都被傳票所累。我明白會計的工作遠不止傳票而已,但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的,因為這樣既能為相關會計后續(xù)工作打下良好的基礎,又能騰出很多的時間。
20xx年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進入支行公司業(yè)務部上掛學習,這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種。種經歷都是巨大的收獲與財富,從最初的記賬到此刻的信貸,崗位的變動讓我對銀行業(yè)務有了更進一步的了解與掌握,經過之前兩年在網點的表現(xiàn),我證明了自我能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業(yè)務,從第一天開始我就告誡自我需要盡快適應從柜面人員到客戶經理的主角轉變。經過這三個月的工作和學習,我對公司信貸業(yè)務的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關一些營銷技巧。在提高的同時,隨著對目前工作的不斷理解和鑒定,我認識到自我還有許多不足:
1、業(yè)務技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業(yè)務仍未精通。此刻從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通,所以我已經做好長期努力的準備。堅持一貫踏實的作風,克服性格上內向的缺點,努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經理。
2、20xx年,在爭做最大的零售支行的目標指引下,更多的中間業(yè)務需要大力推廣開,如手機銀行,基金,網銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經理具備足夠的業(yè)務知識與技能,我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今日的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學習,努力提高各方面的業(yè)務素質技能,適應農商行的發(fā)展需要,踏實進取,克服不足,把工作推上新的臺階。