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2024市場調(diào)查報告篇1
為全面了解我市道路運輸市場發(fā)展現(xiàn)狀,理清車輛技術和維修市場管理思路,創(chuàng)新行業(yè)管理理念,樹立行業(yè)形象,引領車輛技術和機動車維修行業(yè)健康有序發(fā)展,促進道路運輸業(yè)又好又快科學發(fā)展。根據(jù)河南省交通廳道路運輸局《關于開展“車輛技術和機動車維修市場管理”》專題調(diào)研及《“道路運輸市場誠信體系建設”協(xié)助調(diào)研工作的通知》要求,我處及時成立了調(diào)研領導小組,抽調(diào)骨干人員,深入基層、深入一線,按照查實情、找問題、理思路、轉觀念、提措施、謀發(fā)展的總體思路,全面了解我市車輛技術和機動車維修市場管理現(xiàn)狀,找準發(fā)展中突出的問題和矛盾,梳理管理觀念和工作重點,通過召開座談會、問卷調(diào)查、實地調(diào)研等方式,廣泛征求行業(yè)和社會各界的意見建議。這次調(diào)研活動共向運輸企業(yè)、維修企業(yè)、運輸車戶、汽車檢測站和社會各界發(fā)放調(diào)查問卷850份,收回801份。其中道路運輸車輛技術管理調(diào)查問卷279份,機動車維修市場管理調(diào)查問卷220份,道路運輸市場誠信體系建設運管機構調(diào)查問卷50份,道路運輸誠信體系建設道路運輸企業(yè)調(diào)查問卷261份,市縣(區(qū))召開各類座談會9次。經(jīng)匯總整理和平時市場監(jiān)管過程中掌握的情況,較全面的反映出我市道路運輸車輛技術管理和維修市場管理的現(xiàn)狀。城市公交車輛和出租車還未納入市交通部門管理,不在這次調(diào)研活動范圍。現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下:
一、市機動車維修市場的基本情況
市目前道路運輸車輛臺,機動車維修企業(yè)(戶)314家,其中一類28家,二類107家,三類179家.從業(yè)人員4172人,其中工程師18人,技師30人,高級工1101人,中級工1193人,初級工58人,各類維修及檢測設備7253臺,維修救援206人,救援車輛76臺,全市年維修能力臺次。機動車綜合性能檢測站7家,從業(yè)人員162人。年檢測能力臺次,實際年檢測能力臺次。從整體看,市轄區(qū)內(nèi)一、二、三類機動車維修企業(yè)門類齊全,車輛各類維修在當?shù)鼐赏瓿?。市五個縣、市均有一家車輛綜合性能檢測站,保證了車輛檢測維護及時方便的進行?;旧蠞M足了社會和道路運輸車輛的需要。汽車維修業(yè)的發(fā)展壯大,為我市道路運輸行業(yè)的發(fā)展和社會經(jīng)濟的快速增長作出了積極貢獻。據(jù)統(tǒng)計,全市機動車維修市場和汽車綜合性能檢測市場為社會解決就業(yè)崗位6500個,年產(chǎn)值約億元,有效拉動社會消費增長,為市第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了推動和促進作用。
二、市機動車維修市場管理和車輛技術管理的主要做法
(一)機動車維修市場管理的主要做法
1、嚴把市場準入關口。按照《機動車維修企業(yè)開業(yè)條件》,對新增機動車維修企業(yè)逐項對照審核,有效阻止不符合資質條件的維修企業(yè)進入市場。對現(xiàn)有的維修企業(yè),達不到規(guī)范要求的,通過質量信譽考核逐步得到完善,有效促進了維修企業(yè)在規(guī)模和檔次上的提升。
2、嚴格維修企業(yè)經(jīng)營行為的監(jiān)管。從全省開展機動車維修市場整頓活動起,在全市的維修企業(yè)中,對進廠檢驗、過程檢驗、竣工檢驗、維修材料單、維修合同等有關原始憑證實行備案制度,各類制度統(tǒng)一制作上墻,維修工時、收費標準、質量保證期、服務承諾、投訴電話等向社會公示,接受社會監(jiān)督,有效的規(guī)范了維修市場的經(jīng)營行為。
3、鼓勵汽車4s、3s店的發(fā)展。由于汽車4s、3s店的內(nèi)部的規(guī)范管理,服務質量、人員的培訓、專業(yè)化的技術水平等受到了社會的普遍認可,為行業(yè)管理部門加強維修市場的監(jiān)管起到了很大的幫助和推動作用。我市行業(yè)管理部門鼓勵有實力的一、二類維修企業(yè)發(fā)展4s、3s店。近兩年來全市發(fā)展汽車4s、3s品牌店20家,為維修市場注入了新的技術力量,保障了社會新車型的維修需求。
4、加強對從業(yè)人員的培訓力度,不斷提升人員持證上崗率。按照開業(yè)標準,新批一、二類維修企業(yè)從業(yè)人員持證上崗率達不到60%、三類維修企業(yè)從業(yè)人員持證上崗率達不到40%的均實行先培訓后開業(yè),對現(xiàn)有的維修企業(yè)從業(yè)人員持證上崗率達不到規(guī)定要求的,限期整改,達不到要求的.降低質量信譽等級。目前全市維修從業(yè)人員持證率已達%,保證了每家一、二類維修企業(yè),具有總質量檢驗員、質量檢驗員1—2名,價格結算員1名,主要工種基本上保證有1名中級工以上的技術人員,為提高維修服務質量打下了堅實的基礎。
5、積極推進機動車維修救援路建設。按照河南省交通廳道路運輸局《關于印發(fā)〈“道路運輸公共服務熱線”管理制度(試行)〉的通知》和《關于促進我省機動車維修企業(yè)快速健康發(fā)展的意見》的文件精神,我市積極開展機動車維修救援絡建設。目前,全市共20家維修企業(yè)開展了維修救援服務,維修救援人員206人,救援車輛76臺,機動車維修救援服務覆蓋市轄區(qū)(縣)。另外,還有其他企業(yè)加入了上海大眾公司、北京大陸、北京蒙迪爾、華夏、省廣播電臺等救援服務絡,基本滿足了我市維修救援需要。機動車維修救援絡的建設,全天候為社會提供服務,經(jīng)濟效益和社會效益普遍提高,樹立了良好的行業(yè)形象。
6、加快汽車快修業(yè)的發(fā)展。一是在現(xiàn)有一、二類維修企業(yè)人力、設備的基礎上開展快修業(yè)務,對一些小修業(yè)務建立綠色通道,隨到隨修。二是汽車4s店開展快修業(yè)務,抽調(diào)專人負責快修業(yè)務,鼓勵4s店質保期滿后的維修服務,走出4s店,簡化繁雜的各種手續(xù),開展快修服務。三是采取預約或上門維修服務,滿足不同客戶的服務要求。
(二)車輛技術管理的主要做法
隨著各級政府對安全工作的高度重視,我市道路運輸管理機構逐步完善道路運輸車輛技術管理制度,采取了一些有效措施,為市近幾年道路運輸安全提供了強有力的保障。其主要做法和工作經(jīng)驗有以下幾個方面:
1、緊緊圍繞道路運輸車輛技術管理的關鍵環(huán)節(jié),切實搞好道路運輸安全保障工作。按照定期檢測、強制維護、視性修理的原則,管理部門嚴格車輛技術管理,加大對道路運輸車輛強制維護的監(jiān)管力度,對不按時進行維護檢測的車輛堅決處罰,以來,漏檢漏維車輛明顯減少,大大提高了道路運輸車輛上線檢測率,目前定期上線維護檢測的在營運車輛保持在98%以上,有力的保障了道路運輸車輛技術的可靠性。1/下一頁尾頁
2024市場調(diào)查報告篇2
中國保健食品行業(yè)目前正處在復蘇階段,這個態(tài)勢在新的一年里暫時不會有突破性改變。但是,在保健食品的市場上,傳統(tǒng)營銷模式將受到挑戰(zhàn);在保健品生產(chǎn)企業(yè)資本運作中,各企業(yè)尋找著新的生存方式,更有為數(shù)不少的企業(yè)在境外市場尋找新的空間。
目前中國保健品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模普遍偏小,在現(xiàn)有的3000多家保健品生產(chǎn)企業(yè)中,其中總投資在1億元以上的大型企業(yè)只占1。45%;投資額在5000萬元到1億元的企業(yè)占38%;投資額在100萬元到5000萬元之間的企業(yè)占6。66%;投資額在10萬元到100萬元之間的'企業(yè)占到41。39%;投資不足10萬元的企業(yè)占12。5%。
20xx年中國醫(yī)藥保健品進出口總額達到256。37億美元,同比增長23。52%。盡管面臨著人民幣匯率調(diào)整、國內(nèi)競爭加劇、國際市場遭遇諸多貿(mào)易壁壘與貿(mào)易爭端的不利因素,可是通過科技興貿(mào)推動全行業(yè)的努力,出口額達到138。01億美元,同比增長28。14%,多年來首次趕上全國外貿(mào)出口增長速度。其中,中藥類出口8。3億美元,西藥類出口87。58億美元,醫(yī)療器械類出口42。13億美元。進口增速略有下降,進口額達到118。35億美元,增長18。54%,增速同比下降5。5個百分點。()其中,中藥類進口2。4億美元,西藥類進口77。63億美元,醫(yī)療器械類進口38。32億美元。醫(yī)藥保健品出口增幅高于進口增幅9。6個百分點,順差19。67億美元。20xx年中國醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值約為4000億元人民幣,外貿(mào)出口貢獻值已占到27。8%。
20xx年的醫(yī)藥保健品市場擴張將更加明顯。醫(yī)藥企業(yè)不斷通過資本運作實現(xiàn)兼并、聯(lián)合、重組、整合現(xiàn)有藥業(yè)資源,實現(xiàn)利潤最大化和超常規(guī)發(fā)展,逐步向規(guī)模化、集約化發(fā)展,提高市場占有率、控制力和經(jīng)濟效益。企業(yè)只有向規(guī)范化、規(guī)模化轉變才是一條最好的規(guī)避風險之道。這也是現(xiàn)在很多企業(yè)宣傳時都將名牌產(chǎn)品看得很高的一個重要原因。
20xx年中國醫(yī)藥保健品的出口增速將保持在20%以上,進口將保持在15%左右。
20xx年中國醫(yī)藥保健品對外貿(mào)易機遇與挑戰(zhàn)共存。國際醫(yī)藥市場對中國醫(yī)藥保健品需求的增長,國內(nèi)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的進一步提高,政策環(huán)境的進一步改善,都將給醫(yī)藥保健品對外貿(mào)易帶來較好的發(fā)展機遇。同時,由于人民幣持續(xù)走強,原料藥出口面臨著反壟斷與反傾銷的雙重擠壓,出口也將面臨嚴峻挑戰(zhàn)。
2024市場調(diào)查報告篇3
調(diào)查時間:20xx.9.30
調(diào)查地點:當?shù)靥K果超市
在零售食品的市場中,不同消費者的消費心態(tài)不同,薯片的消費族群聚集城市,小部分消費者對自己消費什么檔次的產(chǎn)品有比較清醒的認識,而絕大多數(shù)現(xiàn)有或潛在消費者對琳瑯滿目的零食品牌都一頭霧水,上好佳包裝市場調(diào)查報告。 近年來,追求生活質量的提高成為城市消費者的普遍需求,也由此帶動了食品零售總額的大幅度提高,上好佳所面臨的正是這樣一個規(guī)模不斷擴大的食品市場。
作為一家合資食品有限公司,企業(yè)擁有先進的技術力量和投資優(yōu)勢。此外,企業(yè)還在不斷開辟全國性的銷售網(wǎng)絡,在市場競爭中還是具有一定的優(yōu)勢。 品牌知名度高,但隨著新全國性薯片品牌的崛起,品牌在新一代消費者中的認知度下降,這嚴重阻礙消費量的消費行為。
超市中19種馬鈴薯食品中,國產(chǎn)品牌約占不到10%,其余的均為進口產(chǎn)品。 目前,中國油炸薯片行業(yè)沒有國家標準,生產(chǎn)標準參照油炸小食品,因此,指標控制不嚴,在產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗過程中,多以各企業(yè)制訂的標準為準,各企業(yè)之間產(chǎn)品檢驗理化指標、衛(wèi)生指標、感觀指標有一定差異,使產(chǎn)品內(nèi)在品質參差不齊,導致產(chǎn)品在市場上的競爭力不強,難以從區(qū)域性名牌向全國知名品牌發(fā)展。
整個市場將不斷擴大,需求量迅速提高,消費者對品牌認識的意識在增強。 市場中包括本公司品牌在內(nèi)的薯片占據(jù)了巨大的市場份額,樂事與可比克在市場中正發(fā)展為細分化市場中的崛起品牌,而一些地區(qū)性的雜牌薯片同時充斥市場,且還在不斷增多,使得市場競爭愈發(fā)激烈。 在品牌知名度,品牌形象等諸多方面都有相當大的優(yōu)勢,具有比較明顯的品牌特性,因此企業(yè)有著比較大的品牌優(yōu)勢。在產(chǎn)品核心形象與概念沒有新進的樂事突出,同時作為高品質薯片定位的`產(chǎn)品在價格上沒有優(yōu)勢。
基于市場發(fā)展的現(xiàn)狀,企業(yè)應利用市場尚未成熟之際,重新塑造起上好佳的品牌形象,同時提高品牌對消費者的心理占有率,進而提高市場占有率。
消費者分析:
(1)消費群體的構成
年齡:1030歲之間的年輕城市人群。
性別:性別比例平衡
(2)消費者群體分類
消費群體分類 消費群體特征 辦公室一族 所謂“白領”,8小時無午休工作制 傳說中的小資 對薯片的消費不僅只為充饑,還為顯示身份,品味 標新立異型 年輕人中的“新新人類”,對消費的品牌有一定認識 追求品牌型 以學生為主力消費群,追求時尚,新鮮(3)消費者的態(tài)度
潛在消費者主要集中在學生和注重對品牌的消費的年輕人中,這類人浮躁,盲目,對一個新品牌的消費不會瞻前顧后,沖動消費。喜愛具有鮮明品牌特性,符合亞文化特性的品牌文化。
(4)消費者分析總結
鑒于樂事等成功的廣告策略,“辦公室”和“小資”作為主力消費群的力量再次彰顯,須以此作為主要的訴求對象。 “標新立異”和“追求品牌”兩型化的傾向于,但他們的消費心理不成熟,極易更改目前所消費的品牌,因此精準的廣告策略,很容易將他們收歸上好佳旗下。
產(chǎn)品分析
1、產(chǎn)品的質量
產(chǎn)品質量較高
企業(yè)憑借先進的技術和設備能夠繼續(xù)保持現(xiàn)有的產(chǎn)品質量如果消費者在質量方面有新的需求,產(chǎn)品的質量還有提高的潛力(2)產(chǎn)品的價格
產(chǎn)品價格在同類產(chǎn)品中居于中高水平
(3)產(chǎn)品的品種
產(chǎn)品種類多樣,屬于同類產(chǎn)品中上等
(4)包裝
產(chǎn)品包裝具有鮮明的特色,能很快吸引消費者的注意,以品牌形象大使“咕咕鳥”
作為主要得包裝形象,包裝與產(chǎn)品的價格相符,體現(xiàn)出該價位產(chǎn)品的特點。
2,與同類產(chǎn)品的比較
品客進入市場較早,有比較固定的顧客群,今年來,在廣告表現(xiàn)上比較平淡。樂事則是在近幾年迅速崛起,由百事集團主推的品牌,進入市場之初即大打廣告牌,目前已經(jīng)已將營銷網(wǎng)絡由上海拓展開開來,作為同價位的品牌具有極強的競爭力。
3.產(chǎn)品生命周期分析
上好佳系列薯片正處于從產(chǎn)品的成成熟期,較之樂事,可比克等品牌,上好佳是上市最早的。通過商業(yè)分析表明,上好佳已為廣大消費者所接受,在市場上的競爭力較強。但由于新品牌的崛起及各地方性薯片的大量涌現(xiàn),市場地位受到動搖。市場上除了留住產(chǎn)品的忠實的消費繼續(xù)光顧外,關鍵是要吸引潛在消費者的加入。
4.產(chǎn)品的品牌形象分析
(1)企業(yè)賦予產(chǎn)品的形象
吉祥鳥“咕咕鳥”鮮黃色的咕咕鳥象征著新生命的誕生,象征公司充滿朝氣的新紀元;活潑可愛的咕咕鳥是來自菲律賓的“歡樂鳥”,“幸運鳥”期盼著所有朋友的喜愛和廣關心。在產(chǎn)品導入市場之初,企業(yè)并就此形象有意識地進行宣傳,在品牌策略和產(chǎn)品包裝也運用了這樣形象,看是由于文化差異,在中國區(qū)的消費者對此形象只是停留在認識的層面,并未形成強烈的認同與喜愛,并且形象與產(chǎn)品內(nèi)涵的聯(lián)系相當薄弱,消費者對產(chǎn)品形象的認識相當模糊。
(2)消費者對產(chǎn)品形象的認識
通過網(wǎng)上資料查詢,部分消費者認為上好佳是一種沒有什么特色的產(chǎn)品,即使有新的品種也不愿嘗試,且產(chǎn)品包裝也有待改進。消費者認為理想的產(chǎn)品應“有現(xiàn)代感”,“看起來有食欲”。
5.產(chǎn)品分析的總結
(1)優(yōu)勢:
較早進入中國市場,有固定的消費群,品牌的服務質量及價格得到廣泛認可,市場發(fā)展態(tài)勢良好。
(2)劣勢:
產(chǎn)品的形象及內(nèi)涵模糊缺乏特色。產(chǎn)品口號只是停留在“oishi” 沒有鮮明的品牌特征。
(3)主要問題點:
通過上則與同類產(chǎn)品的對比可以看出,產(chǎn)品在口味、價格、包裝等方面都不具備明顯優(yōu)勢。企業(yè)必須適時推出一種對本產(chǎn)品的新的理念,新的口號,從而賦予產(chǎn)品新的競爭優(yōu)勢。
企業(yè)與競爭對手的競爭狀況分析
1.企業(yè)在競爭中的地位
(1)市場占有率:
在整個薯片零食市場的份額最高。處于成熟階段,是市場的領軍者,地位比較明確。
(2)消費者認識:
上好佳為大部分消費者所認識,處于有利地位。
(3)企業(yè)自身的資源和目標:
企業(yè)資金充足,設備先進,工藝領先。希望通過廣告促銷策略在與競爭對手的競爭中居于優(yōu)勢地位,進而對市場領先者發(fā)起沖擊。
2、企業(yè)競爭對手
(1)競爭的對手的判定:
目前薯片市場的品牌分布,百事食品(中國)公司生產(chǎn)的“樂事”薯片,福建達利食品有限公司生產(chǎn)的“可比克”薯片,品客薯片及本公司的“天然薯片系列”占據(jù)了國內(nèi)薯片市場的大半江山。其他的薯片品牌是90年代中期相繼出現(xiàn)的近百家油炸薯片品牌,難以構成威脅?!吧虾眉选钡闹饕偁帉κ志褪且陨先遥?)競爭對手的基本情況:
“可比克”在前段時間由于被認為含有害物質,信譽度有所降低,但其品牌形象在一部分消費者心目中已根深蒂固,所以暫時也不能將其列為對手。
樂事作為百事集團主推品牌,憑借其強大的廣告運作實力及遍布全國的營銷網(wǎng)絡為依托,后勁很足。
(3)競爭態(tài)勢總結:
“樂事” 、“品客”、“可比克”等為主要競爭對手,上好佳的劣勢在于產(chǎn)品風格不夠鮮明,近期廣告宣傳遜于對手。
五、競爭對手的包裝分析
“樂事”,“可比克”,“上好佳”的包裝都非常的好看,很清新,特別是樂事,他的每種包裝都有自己的主題,而且憑借它的各種廣告推出,賣的也很紅火。上好佳勢必須在近期推出一系列廣告活動。
六、我國薯片行業(yè)發(fā)展對策
1 依靠科技進步,健全服務體系,促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展首先,各級政府、科研機構及技術推廣部門應積極推廣目前能適合加工的馬鈴薯品種和已成熟的栽培技術,提高產(chǎn)量、改善品質,以高產(chǎn)、優(yōu)質贏得市場,求得馬鈴薯種植業(yè)的發(fā)展;第二,加大馬鈴薯新品種的研究、開發(fā)力度,從戰(zhàn)略高度研究種植過程中的高產(chǎn)增效,通過研發(fā)適合加工型馬鈴薯品種提高其附加值,幫助農(nóng)民增收;第三,全方位、多渠道地做好科普宣傳,提高農(nóng)民科學種植意識;第四,由農(nóng)業(yè)科研部門牽頭,組織行政領導、技術人員和農(nóng)戶三位一體的研究、推廣體系,做好示范推廣工作;第五,引導農(nóng)民自發(fā)成立農(nóng)民協(xié)會,形成政府、企業(yè)、農(nóng)民共同投入,加強基地建設,逐步形成統(tǒng)一供種、統(tǒng)一安排生產(chǎn)、統(tǒng)一銷售,從而保證產(chǎn)品的質量、數(shù)量,變千家萬戶“小生產(chǎn)”、 “小經(jīng)營”為“大生產(chǎn)”、 “大市場”,從根本上促進產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2 加強宏觀指導,加大扶持力度
首先,政府、企業(yè)應以國家西部大開發(fā)為契機,從培植優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略高度出發(fā),合理布局加工企業(yè),加大對馬鈴薯產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)扶持力度,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境;第二,政府有關部門應借鑒發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗,幫助企業(yè)建立行業(yè)規(guī)范,提高生產(chǎn)管理水平;第三,從今后薯片市場發(fā)展狀況預測,政府有關部門應高度重視我國薯片各生產(chǎn)企業(yè)的整合工作,在較短的時間內(nèi)通過資產(chǎn)重組,形成有較大規(guī)模的企業(yè)集團,從根本上消除目前無序的過度競爭狀況,提高我國薯片行業(yè)在國內(nèi)市場的競爭力。
3 解放思想,轉變觀念,努力跟上市場經(jīng)濟發(fā)展步伐首先,我國薯片行業(yè)應制定市場規(guī)則,共同遵守公正的市場競爭規(guī)則,規(guī)范自身行為,降低市場不必要的運行費用,從發(fā)展產(chǎn)業(yè)和品牌戰(zhàn)略的高度培育市場;第二,認真總結過去的經(jīng)驗、教訓,從發(fā)展戰(zhàn)略高度認清我國薯片行業(yè)內(nèi)部整合過程,按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,加快體制改革和體制創(chuàng)新步伐,組建薯片集團企業(yè),實行生產(chǎn)企業(yè)與銷售公司分離的經(jīng)營管理模式,在較短的時間內(nèi)大幅度提高我國薯片行業(yè)在國內(nèi)市場的知名度和競爭力。
4 制定行業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)一標準,提高產(chǎn)品的市場競爭力首先,我國薯片生產(chǎn)企業(yè)應從生產(chǎn)廠房設施、產(chǎn)品加工過程、馬鈴薯儲藏及運輸、產(chǎn)品包裝運輸和操作人員的衛(wèi)生等各個環(huán)節(jié)制定統(tǒng)一的標準嚴格管理;第二,統(tǒng)一產(chǎn)品理化指標、衛(wèi)生指標、感觀指標的標準,實現(xiàn)與國際接軌,保證產(chǎn)品內(nèi)在質量的統(tǒng)一性,為創(chuàng)造國內(nèi)知名品牌,打造我國薯片行業(yè)的“xx”奠定堅實的基礎。
2024市場調(diào)查報告篇4
一、飲水思緣奶茶店的簡介
飲水思緣奶茶店位于泰山醫(yī)學院商業(yè)街南側二樓的一家以經(jīng)營奶茶為主的休閑場所,是泰醫(yī)開業(yè)最早的一家奶茶店,屬于全國連鎖店。
二、調(diào)查目的
隨著市場的競爭越來越激烈,消費者對產(chǎn)品質量的要求越來越高,近些年來,奶茶越來越受到廣大消費者特別是年輕人群的追捧,不同形式和風格的奶茶讓人眼花繚亂,快捷便利的路邊奶茶店在市場上遍地開花,其中珍珠奶茶深受市民的喜歡,成了火爆街頭的大眾飲品。通過我們對消費者的調(diào)查了解,從而了解奶茶的發(fā)展狀況、消費者需求、市場占有率及存在的問題。進而找出潛在的消費群體,了解他們的需求,從而擴大市場。
三、調(diào)查對象及其一般情況
調(diào)查對象:在校的大學生,經(jīng)過分析我們認為大一的學生是飲水思源奶茶店的潛在客戶,所以此次調(diào)查針對的是大一在校生。
四、調(diào)查方式
本次調(diào)查采取的是隨機問卷調(diào)查。發(fā)放問卷是在學校內(nèi)隨機選擇行人當場發(fā)卷填寫,并當場收回的形式。共發(fā)出調(diào)查問卷100,收回81份,回收率達81%.
五、調(diào)查時間:
20xx年11月21號——20xx年11月25號
六、調(diào)查步驟
1、確定所要調(diào)查的產(chǎn)品及對象
2、分析產(chǎn)品及對象,制定調(diào)查問卷
3、調(diào)查問卷的發(fā)放及回收
4調(diào)查問卷的統(tǒng)計分析,得出分析結果
5、撰寫調(diào)查報告
七、調(diào)查內(nèi)容
主要調(diào)查了消費者對奶茶的了解,奶茶店的服務、設施,以及到奶茶店喝奶茶的原因等具體情況的了解。問卷共向消費者提出了15個問題。
八、消費者分析
其一,隨著生活節(jié)奏的加快,方便,簡單,快捷的食品受到越來越多消費者的追捧。奶茶店在泰醫(yī)越來越多,消費者在任何地方都能夠買得到。
其二,大一的學生對學校的奶茶店不是很了解,是一個比較大的潛在消費群體。
其三,大一的學生剛剛來到泰醫(yī),同學之間缺乏認識,這樣他們之間的聚會比較多,而奶茶店是一個比較不錯的選擇,邊喝奶茶邊交流。
九、飲水思緣奶茶店的優(yōu)劣勢
優(yōu)勢:
①飲水思緣在泰醫(yī)開業(yè)比較早,綜合實力較強;
②產(chǎn)品種類多,可供消費者選擇的較多;
③店內(nèi)環(huán)境比較好;
④服務比較好
劣勢:
①空間比較小,不能滿足更多的消費者需求;
②娛樂設施缺乏十、市場分析
隨著市場的競爭越來越激烈,消費者對產(chǎn)品質量的要求越來越高,原材料價格一漲再漲,加上一些商家為保證利潤,不段降低原料品質,導致目前奶茶市場一片混亂。奶茶已經(jīng)成為了近一段時間來垃圾食品的代名詞,通過我們對消費者的調(diào)查了解,真正的原因還是在于奶茶口味的問題。
口味不斷推陳出新,變化多,形成眾多系列,消費者選擇廣。僅僅奶茶就有茉香奶茶,咖啡紅茶奶茶、麥香紅茶奶茶等等,添加物就有珍珠、椰果、茍蒻、水晶等,而雪泡、沙冰、刨冰等只有現(xiàn)做現(xiàn)賣才口味好。
最近隨著奶茶店的增多,原有的市場被分割,市場份額減少。而且每個奶茶店都有自己的老客戶,大二、大三等高年級的學生基本都有自己的固定的喝奶茶的店,這部分市場基本固定。所以大一的學生成為市場的新的突破口,成為新的爭奪點。
十一、調(diào)查結果統(tǒng)計
略
十二、對飲水思緣奶茶店的建議(改進方案)
1、對店內(nèi)進行重新的布置,合理整合空間,在原有空間不變的條件下通過整合擴大空間
2、對室內(nèi)進行裝修,建議裝修風格為浪漫。溫馨。
3、增加娛樂項目,比如棋類游戲(跳棋、圍棋、象棋、軍棋等)
4保證奶茶的質量。在冬天時,奶茶的溫度要熱一些,避免還沒喝完奶茶就變涼了,夏天時可以適當推出冷飲。
十三、成員分工
問卷的設計及印制——張旭英、李娟、孫曉剛
調(diào)查問卷的發(fā)放及回收——高鵬、宿露真、張旭英、李娟
調(diào)查問卷的分析——孫曉剛、高鵬
調(diào)查報告的撰寫——孫曉剛
2024市場調(diào)查報告篇5
20xx年上半年中國彩電零售量規(guī)模為2181萬臺,同比下降7.3%,零售額規(guī)模740億元,同比增長4.3%。上半年市場運行面臨較大的壓力,主要體現(xiàn)在以下四點:
1)上游面板漲價壓力:從20xx年4月開始,面板漲價成為彩電行業(yè)最受關注的事情,本次漲價潮歷時14個月,是面板歷史上最長的一次漲價過程。截止到20xx年6月,面板同期漲幅平均在40%左右,而整機的同期漲幅不到20%,彩電整機企業(yè)的成本壓力倍增。
2)低利潤下的運營難度加大:20xx年上半年彩電行業(yè)的凈利潤率將跌破1%。在低利潤業(yè)態(tài)下,彩電整機企業(yè)的運營難度加大,20xx年上半年彩電企業(yè)資金壓力和人事變動的新聞不斷上演,各大彩電企業(yè)也紛紛采取了削減費用、收縮戰(zhàn)線等策略應對市場壓力。
3)互聯(lián)網(wǎng)紅利正在消退:隨著網(wǎng)民用戶總數(shù)趨于穩(wěn)定,網(wǎng)民用戶時長挖掘殆盡,電商紅利正在消退。20xx年上半年線上彩電零售量為768萬臺,占比35%,較去年同期下降了1個百分點。
4)價格戰(zhàn)終結出“苦果”:20xx年彩電行業(yè)共進行18次不同規(guī)模的促銷,較20xx年增加了6次。低價作為促銷的利器,特別是高端產(chǎn)品降價更明顯,成功使消費者接受了“可以以更低的價格買一個更高的格調(diào)”的觀念,將消費者的價格預期拉低。
壓力之下,整體規(guī)模表現(xiàn)雖有失意,但亮點仍在,主要體現(xiàn)在以下四點:
1)外資品牌的反擊: 20xx年上半年國內(nèi)傳統(tǒng)品牌的市場零售份額為69.1%,較去年下降0.3個百分點;互聯(lián)網(wǎng)品牌的市場零售份額為12.0%,較去年下降4.0個百分點;外資品牌市場零售份額為18.9%,較去年上升4.3個百分點。
2)三大顯示技術,都在路上:oled、量子點、激光電視作為三種不同的技術類型,都在自己的道路上快速發(fā)展。目前中國市場oled陣營擴張到六個品牌,既有外資品牌lg、索尼、飛利浦,也有國內(nèi)主流品牌創(chuàng)維、康佳、長虹。海信則積極布局家用激光投影市場,艾洛維、看尚、小米等品牌的加入再次提升了激光投影行業(yè)的關注度。同時三星、海信、tcl、樂視深耕量子點技術,在三星的帶領下,下一代電致發(fā)光量子點正在到來。
3)大尺寸界限不斷被刷新:中國彩電市場對大屏的需求不斷提升,55寸電視已經(jīng)成為標配,因此有必要重新定義大尺寸標準,將65寸及以上電視定義為大尺寸電視。65”及以上大尺寸將成為品牌商占位的主要戰(zhàn)場,今年上半年線上和線下新上市機型均為93個,較去年同期增加分別增加了38個和13個,市場份額為5.7%,增長了1.7個百分點。
4)“形·像”產(chǎn)品逆勢增長:消費升級是中國電視市場的主旋律,20xx年上半年中國彩電市場規(guī)模雖然呈下降趨勢,而消費者對高端差異化電視產(chǎn)品的需求仍然在增加,創(chuàng)新外觀以及高端顯示的市場滲透率有較大提升。
【時 · 勢】
預計面板價格在下半年有望出現(xiàn)回落,面板價格下降在一定程度上緩解了整機企業(yè)的成本壓力,為四季度彩電市場的年終促銷提供操作空間。預計下半年中國彩電市場規(guī)模將達2612萬臺,同比下降4.6%,下降幅度較上半年收窄。長期來看,市場需求仍有一定釋放空間,一方面是來自彩電更新年限縮短帶來的更新需求的增長,另一方面是中國一部分發(fā)達地區(qū)的市場保有量仍較低,有較大的增長潛力。
過去幾年市場的高速增長,離不開電商的拉動,互聯(lián)網(wǎng)打破了原有的信息不對稱、提高了運營效率,但隨著網(wǎng)民紅利的消退、流量轉化成本的增長,電商的增長遇到瓶頸,而線下的門店也開始加速互聯(lián)網(wǎng)轉型,未來線上線下將達到一種平衡狀態(tài),從群體性必死的話題到個體性的優(yōu)勝劣汰,實現(xiàn)價格互通、商品互通、服務互通是彩電“新零售”的主要方向。
低價刺激的時代過去了,消費升級正在為新一輪增長拓寬邊界。消費需求逐漸的由生存型、物質型轉向發(fā)展型與服務型,高附加值成未來主要發(fā)力點。隨著產(chǎn)品概念的顛覆和融合,新技術、新概念、新形態(tài)的多元化產(chǎn)品也將會滿足多元化的消費需求。在內(nèi)容服務方面,付費市場教育逐步完善,大屏運營集約平臺的搭建也正在進行中,從閉環(huán)到開環(huán)實現(xiàn)產(chǎn)品的極度豐富;從業(yè)務型平臺到生態(tài)型平臺,更多的功能上線吸引用戶;從單次交易模式到參與后端運營,是未來大屏運營的三個方向。