大家明白活動策劃在撰寫的時候有哪些必然要強調的地方嗎，職場人在寫活動策劃的時候，千萬要強調語句通順，范文社小編今天就為您帶來了活動策劃表模板推薦5篇，相信一定會對你有所幫助。
活動策劃表模板篇1
永不褪色的是媽媽默默的關懷，無窮無盡的是媽媽深深的愛。在“三八”國際婦女節(jié)來臨之際，為了讓孩子們能夠學會感恩――感謝媽媽對他們的成長所付出的一切，學校少先隊大隊部倡議各中隊開展以“知感恩懂禮孝”為主題的感恩教育活動，讓每位隊員從實際行動中受到教育，學會感恩！
一、指導思想：兒童教育專家郭建國教授說：“感恩之心是一種美好的感情，沒有一顆感恩的心，孩子永遠不能真正懂得孝敬父母，理解幫助他人，更不會主動地幫助別人。”要讓孩子學會感恩，首先得讓孩子有一顆對父母的感恩之心。通過本次活動讓學生積極投入到感謝和感恩父母的實踐行動中來。
二、活動領導小組組長：武春安成員：大隊輔導員、全體中隊輔導員三、時間安排：20xx年3月1日~3月9日四、參加活動對象：全校學生五、活動過程及具體要求：第一階段：尋找體驗，初步感受讓孩子學會感恩，首先必須要讓孩子學會感動，學會為父母的關心而感動，對父母的幫助時時懷有感激之心。
活動內容：
1、“感恩母親，回報母愛”倡議書（周五）通過紅領巾廣播對全校學生發(fā)出倡議，進行感恩父母的專題教育，讓學生真正體會父母的辛苦與勞累，從而培養(yǎng)學生的感激之心。
2、閱讀感恩故事精選一組描寫父母親情的演講稿，通過集中閱讀，幫助學生感受親情的溫馨，母愛和父愛的偉大。
3、記錄感人事例給學生一周的時間，去了解自己的父母，了解父母勞動的辛苦以及為了自己的成長所付出的心血，并通過記錄單的形式記錄下父母關愛自己的感人事件，在班隊會進行交流暢談，各班可以根據(jù)本班學生的實際情況，邀請部分有代表性的學生家長蒞臨班隊會的現(xiàn)場，講述撫養(yǎng)孩子過程中的感人事例。
4、“今天我當家”感恩征文評比為了切實加強學生的親情教育，學校結合“三八”婦女節(jié)組織學生開展2—5年級“今天我當家”的征文評比。學生通過雙休日當一天家，體會父母的不易并撰寫征文。征文請?zhí)顚懺谛@網的表格內打印出來。請2年級各班擇優(yōu)2篇，3—5年級擇優(yōu)5篇和學生在進行當家活動時的7寸橫板照片，于3月7日送至劉錦花老師處，3月8日展出征文、照片。第二階段：愛心行動，細化深入教師為學生創(chuàng)造表達感恩的機會，讓學生表達自己的感恩之情?；顒觾热荩骸八男摹毙⒕矗骸俺柡?，講禮貌，讓父母舒心；多幫忙，當助手，讓父母放心；勤學習，愛動腦，讓父母開心；遇事情，多商量，讓父母稱心”。將每個雙休日定為“孝敬日”，進行“四心”傳遞孝敬活動。設計“感謝關愛”的活動環(huán)節(jié)：“緊緊擁抱媽媽一分鐘”、說一句“感恩的話”、“給媽媽洗一次腳”、為父母泡一杯暖暖的茶、燒一盤香香的菜，用自己的實際行動表達對父母的感激、孝敬之情。
第三階段：當孝敬星，懂感恩情活動內容：各班在對一周活動進行總結的基礎上，每班評選出2名“最佳孝敬星”，3月8日報xx，學校紅領巾廣播站對“最佳孝敬星”作專題宣傳，號召全體學生向“最佳孝敬星”們學習。讓感恩、孝敬之心在學生的心田中生根發(fā)芽，培養(yǎng)學生從小學會感恩，從小懂得孝敬的良好的思想道德品質。六、活動中的注意事項：1、各輔導員老師可根據(jù)學生的年齡特點，開展針對性強、富有成效的感恩系列活動。2、在活動開展前，各輔導員老師需對學生進行活動過程中安全常識的指導。3、指導學生認真填寫好“今天我當家”活動表，評選出“最佳孝敬星”并按規(guī)定時間上交。
活動策劃表模板篇2
?活動目標】
1.讓幼兒喜歡在自然的環(huán)境中，嘗試新奇的、有趣的活動，培養(yǎng)其親近自然的情感。
2.初步培養(yǎng)幼兒勇敢、不怕困難的精神。
?活動準備】
1.怪獸、寶藏、勇士獎章各若干。
2.投擲工具：保齡球、沙包、酸奶瓶、報紙團、可樂罐等。
3.活動前，在個別體弱幼兒后背上墊好毛巾，以便于出汗后及時抽取。提醒幼兒一定要注意安全。
4.錄音機一臺。
5.場地布置：將怪獸藏在各個角落，將寶藏也藏起來。
?活動過程】
一、熱身活動
利用園內的自然環(huán)境，如凹凸不平的跑道，柔軟的草地等。
教師：小朋友們，我們一起走過獨木橋，再跳過大石頭，就到大森林啦!
二、引出游戲主題
1.教師：森林里有很多寶藏，可是卻有很多怪獸守衛(wèi)著這些寶藏，我們只有打敗了怪獸才能得到珍貴的寶藏，我們該怎么辦?
2.鼓勵幼兒自由說說消滅怪獸的各種方法。
3.引導幼兒做些準備活動(壓壓腿、乘飛機、偵察怪獸、跳傘、打怪獸等)。
4.委派幾名勇士偵察并報告怪獸躲藏的地點。
5.安全教育：提醒勇士們注意森林里的危險地帶，讓幼兒初步學會保護自己。
6.老師提供多種打怪獸的武器和野戰(zhàn)裝備，鼓勵幼兒自由挑選。將幼兒分成兩組，蘋果組和香蕉組。
三、幼兒活動
1.打怪獸(配合緊張的音樂)。
要求：必須將前進路上的怪獸全部消滅才能找到寶藏。
(1)幼兒挎上小挎包，選擇喜歡的武器裝備準備出發(fā)。
(2)引導幼兒相互合作，以最快的時間，勇敢地消滅怪獸。
(3)讓幼兒互相交流，討論哪種武器能最快地消滅怪獸。
(4)勇士們再次檢查怪獸是否全部消滅。
(5)老師提醒幼兒及時用干毛巾擦汗，避免著涼。幫助個別易出虛汗的體弱兒抽取毛巾，保持內衣的干爽。
2.尋寶藏(配合柔和的音樂)。
鼓勵幼兒耐心、細致地尋找寶藏(引導幼兒相互幫助)。
四、結束部分
1.幼兒交流分享：都找到了什么寶藏?找到后的心情怎樣?
2.幼兒根據(jù)自己的運動情況擦擦汗或換衣服。
3.教師為找到寶藏的勇士們頒發(fā)勇士獎章。
4.師生一起整理好武器裝備回家。
教學反思：
以幼兒的興趣為主，從幼兒的實際出發(fā)，開展“快樂的尋寶行動”。雖然尋寶路途艱難。但孩子們熱情高漲，男女隊員進行比賽，都順利完成“尋寶”任務，活動培養(yǎng)了幼兒跑跨跳的能力及勇敢和克服困難的品質。
活動策劃表模板篇3
一 活動主題：
本次活動主要以關注孤兒關注困難家庭子女，以“感受陽光，放飛愛心走進兒童劇”為主題的大型慈善活動
二 主辦單位
上海熱線親子頻道
上海兒童國際發(fā)展有限公司
上海精翎廣告有限公司
三 時間：
四 活動對象：
1， 熱衷于慈善事業(yè)的企事業(yè)單位及個人
2， 上海市部分合作街道社區(qū)
3， 受助福利院的孤兒和貧困家庭子女
五 參與本次活動的單位或個人要求：
1， 參與活動的企事業(yè)單位可提供資金或產品做為慈善資助
2， 參與活動的個人可提供家中閑置的新物品或個人收藏品以及自己創(chuàng)作的一幅認為有特別意義的字或者是畫
六 活動細則
1， 所有募集到的個人慈善物品將在親子頻道寶貝置換進行義賣
2， 所有募集到的企事業(yè)單位捐贈商品將通過一定的渠道兌換成為現(xiàn)金形式
3， 最終所得款項除本次活動所需宣傳費用外全部用于資助孤兒和困難家庭小朋友相關劇院演出費用。
七 活動內容:
用先進的舞臺聲、光、電、音、地標性劇場等設備，結合國慶節(jié)、圣誕節(jié)春節(jié)為等聚集市場動因的節(jié)日，為上海的親子家庭呈現(xiàn)出一系列的文化演餐。
八 活動形式：
資助兒童走進兒童劇院現(xiàn)場觀摩兒童劇，以文藝晚會形態(tài)為主要手法，節(jié)目形式注重互動性，內容多樣性。所有節(jié)目中由兒童短劇做為主打節(jié)目、結合國內首家集觀賞性與藝術性兼?zhèn)涞募缟习爬?、刺激精彩的少兒雜技，幽默詼諧的現(xiàn)代親子魔術、以及互動游戲等。
九 活動地點
地標性劇場推介：上海大劇院中劇場、中福會兒藝“馬蘭花”劇場、蘭心大戲院。
十 主辦單位
小編
昨天是“中國兒童慈善活動日”。由團市委、市慈善基金會共同主辦的我們的年輕范———“為孩子留下愛”上海青年全城勸募行動在全市17個區(qū)縣的商業(yè)中心、繁華路段同時展開。大型哺乳快閃、定向徒步闖關、愛心創(chuàng)意集市、教才藝換捐助，青年社會組織各顯神通，為需要幫助的孩子全力勸募。
作為上海青年風尚節(jié)的第十個年頭，今年的風尚節(jié)依舊是一場熱力四射的公益狂歡節(jié)。20家青年社會組織、40余家青工企業(yè)的數(shù)千名志愿者出現(xiàn)在街頭，比創(chuàng)意、拼人氣。據(jù)悉，活動幫助對象來自全國各地，有的是青年社會組織深入山區(qū)尋找到的位于甘肅、江西、安徽和云南的400戶貧困家庭;有的是患上馬蹄足的孤殘兒童，為其籌集打石膏所需治療費用。
在長寧區(qū)活動現(xiàn)場，大型哺乳快閃和哺乳藝術照布展，則成為當天最讓人“彈眼落睛”的亮點。40多位媽媽一起為孩子哺乳，意在倡導母乳喂養(yǎng)。當天募集的善款則將用于為數(shù)十位上海家庭困難、哺育困難、早產兒、多胞胎等提供6個月內全程母乳喂養(yǎng)。
在全市各區(qū)縣，青年社會組織各顯神通，有用教勸募對象才藝的形式換捐助，為4位孩子籌集在上海的治療費及往返路費。有創(chuàng)意集市讓市民淘個夠，所有收入都將用于幫助殘疾孩子。還有單身男女組成臨時家庭，交友勸募，幫助留守兒童。
據(jù)了解，此次勸募行動的全部善款將納入上海市慈善基金會“為了孩子”專項基金，用于資助社會組織開展針對各類困難青少年的項目。本次勸募活動所籌款項金額及使用方向也將通過慈善基金會官方網站向社會公示。
首推“愛的n次方”線上勸募-動動手指也能刮風尚
值得一提的是，今年的風尚節(jié)還首次推出了線上勸募行動。在線下開展“622創(chuàng)意勸募show”的同時，還將在線上啟動“我們的年輕范——愛的n次方”，借助線上平臺將風尚越刮越勁。
各類困難青少年的故事將通過青年家園的公眾賬號對外發(fā)布，市民可選擇自己支持的勸募故事并從一元起開始認捐。據(jù)了解，“愛的n次方”將于6月22日前夕率先啟動，并持續(xù)至1-2個月。
據(jù)了解，此次勸募行動的全部善款將納入上海市慈善基金會“為了孩子”專項基金，用于資助社會組織開展針對各類困難青少年的項目。本次勸募活動所籌款項金額及使用方向也將通過慈善基金會官方網站向社會公示。
活動策劃表模板篇4
一、活動主題：
感受文字之美,盡享讀書之樂!
二、活動背景
4月23日是世界文學的象征日，是偉大的英國戲劇家莎士比亞和西班牙作家塞萬提斯逝世的日子;4月23日是獲得過諾貝爾文學獎的小說《洛麗塔》的作者納博科夫等作家的生辰或忌日。為了紀念他們，聯(lián)合國教科文組織于1995年將每年的這一天定為“世界讀書日”，向偉大著作和它們的作者致敬，鼓勵人們特別是年輕人發(fā)現(xiàn)讀書的樂趣。
三、活動目的及意義：
4月23日我們將迎來第_個世界讀書日，我們倡導學生愛書、讀書，進一步激發(fā)大家的讀書熱情。讀書不能改變人生的長度，但可改變人生的厚度;讀書不能改變人生的起點，但可改變人生的終點。而且讀書可以完善一個殘缺的靈魂和滋養(yǎng)一個枯燥的心靈，是重新煥發(fā)信心和希望的源泉所在.正如_總理說“我非常希望提倡全民讀書，因為我一直認為，知識不僅給人力量，還給人安全，給人幸福。多讀書吧，這就是我的希望?！彼蚤_展讀書日的目的就在于倡導全民讀書，讓讀書給人們帶來美好的生活。在這一天——請捧起你心愛的書，在溫馨安靜的環(huán)境里，享受閱讀的快樂。
閱讀是成長的基石，閱讀是精彩人生的開始，愿書成為我們永遠的朋友。
四、活動安排(4月23日)
1、晨讀：
各語文教師進教室為學生誦讀經典。
2、大課間時間：公布閱讀小報團體賽成績，并頒發(fā)獎狀。(教務處)
3、校外宣傳：在學校外欄展出閱讀小報。(教務處)
4、橫幅宣傳：多讀書吧，這就是我們的希望!(總務處)
5、網絡宣傳：把該活動開展的詳細消息進行拍攝，并公布于校園主頁。(信息處)
6、中午：學生閱讀一小時。
7、晚上：(學生去家里傳遞信息)
這一天，告訴親人和朋友：“今天是世界讀書日，讓我們共同享受讀書的快樂”;
在這一天，家家關閉電視一小時，在溫馨安靜的環(huán)境里共享閱讀的快樂;
從這一天開始，“時間再緊也要讀書，工作再忙也要談書，經濟再困難也要買書，住處再擠也要藏書，交情再淺也要送書”;
從這一天開始，要確立一種信仰：“讓終身學習、畢生閱讀成為一種習慣和風尚”。
8、4月29日上午班級讀書會觀摩，授課教師魯迅小學張蔚，袍江小學馮珠敏。各語文教師安排好自己的課務。
活動策劃表模板篇5
雙十一項目進程表
項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個項目制定計劃，對于特定事項何時發(fā)生，成果何時提交，必須有一個一致統(tǒng)一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合。
項目越大越復雜，進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言，團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高，決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人，項目進程落后一天會很快連鎖反應下去，問題會以各種意想不到的方式出現(xiàn)，團隊想趕進度也很難。從這個角度來說，項目進程表非常重要，當然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅動項目的工具。
接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成，為什么會有這些維護信息的存在。
雙十一項目進程表由品牌logo、序號、部門、主要內容、責任人、備注、日期、各時間節(jié)點相對應的工作內容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內容進行解讀講解。
品牌logo：logo是企業(yè)標志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo。
部門：在雙十一期間，整合各種資源，組建成立項目部，項目部下設多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排，工作分工與進度的確認跟進，通常情況下會按照以下架構進行項目團隊架構組建和工作職責的劃分：
商品部：負責貨品結構，備貨深度，商品屬性，商品定價，賣點包裝，搭配，品控等;
策劃部：負責營銷方案，預熱方案，頁面方案，視覺，風險管理，其他預案等;
推廣部：負責推廣方案，流量方案，推廣素材測試等;
客服部：自助購物流程，催款方案，自動回復，話術，危機處理、客服培訓等;
物流部：庫存清點，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等;
后勤部：生活后勤服務，硬件后勤服務，活動現(xiàn)場攝影等;
成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，組成幾個執(zhí)行部門，各個部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團隊的江湖文化進行取名，比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊進行命名。當然，每個部門還會設立多個執(zhí)行小組，比如像物流部，除了與發(fā)貨相關的小組之外，還會增設一個網絡信息安全小組，負責雙十一活動期間erp系統(tǒng)和網絡的安全和穩(wěn)定等方面的工作。
雙十一各部門職責
運營部
1.雙十一活動報名及活動商品申報
2.制定雙十一活動方案
3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。
4.雙十一專題頁制定日收藏數(shù)據(jù)指標
5.跟進雙十一專題的訪客量及收藏量，根據(jù)需求做出適時流量或頁面調整(持續(xù))
6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。
7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明
8.要求商品選主推款;對推廣提出數(shù)據(jù)指標
9.跟進爆款銷售情況，每天確定流量指標
10.通過cim區(qū)分出會員情況，針對每一個會員區(qū)域作出相對應的動作方案
11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預熱前優(yōu)化方案
12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權與獎勵方案
13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現(xiàn)關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫)
14.商品標題優(yōu)化，增加實時熱索關鍵詞，如：商品詞及雙十一關鍵詞
15.制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案
16.類目小二現(xiàn)場考察，雙十一相關了解
17.雙11當天類目對接相關(會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋)
18.倒計時安排——告知設定自動回復、頁面告知
19.11月12日短信播報銷售戰(zhàn)況，感謝活動支持
商品部
1.包括梳理商品結構，制作商品結構總表。確定預爆款，主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分，包含定價、庫存量
2.根據(jù)確定的主推款進行文案優(yōu)化
3.活動款文案撰寫和優(yōu)化，以及產品定價
4.確定雙十一主推商品及價格，擬定商品申報表
5.規(guī)劃和淘寶后臺設置活動安全庫存
6.主推款及常規(guī)款關聯(lián)銷售方案
7.新款銷售跟蹤，制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等)
8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當天庫存分配方案
9.跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預售情況，及時補單
美編部
1.產品詳情頁設計、制作、分批次優(yōu)化
2.主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線
3.預熱期dedm單制作及雙十一當天促銷新品edm單
4.活動報名素材制作與優(yōu)化
5.首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作
6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作
7.預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿
8.鉆展，直通車素材制作
9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優(yōu)化
10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發(fā)貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)
11.雙十一自主購物攻略頁面制作
12.無線端手機專修
13.o2o素材制作
推廣部
1.制訂活動期間廣告資源方案
2.根據(jù)運營要求制定直通車推廣計劃，并做出費用需求
3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
4.啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
5.主推款關鍵字推廣、定向推廣
6.重點推廣款，關鍵字卡位，多計劃(持續(xù)推廣)
7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天)，并做出費用需求
8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天)，并做出費用需求
9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿
10.雙11鉆展素材測試
11.站外sns推廣測試及推廣計劃制定
12.無線端推廣測試及推廣計劃制定
客服部
1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責人?？头藛T從10日-13日，建議24小時在線
2.組織客服培訓計劃：產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等
3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等
4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、e店寶、客道等客服信息，確保各項設置準確無誤
5.制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查
6.成立活動內容咨詢、售后處理小組
7.制訂客服應急預案，監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
8.雙11當天催付方案以及催款話術制定：
a.旺旺催付：實時催付(下單后半小時內，告之瘋搶進展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^
b.短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的，您在本店鋪購買的等商品尚付款，由于活動款數(shù)據(jù)有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服?！酒炫灥辍?/p>
c.電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應和語氣作專業(yè)反應。例：客服：你好，我是旗艦店的客服，我的名字是，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發(fā)貨。
9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案
10.制定維權投訴處理預案
物流部
1.貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨
2.雙十一倉庫預打包數(shù)量及明細
3.事先標準化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標準確定
4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率
5.臨時或兼職人員，做好事前培訓和流程模擬
6.快遞合作商支持、聯(lián)動，雙十一開始蹲點合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨
7.管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調和資源調配，控制全場
8.根據(jù)發(fā)貨效率預估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表
9.根據(jù)預計發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強效率、發(fā)貨流水線實時優(yōu)化，倉庫合理布局規(guī)劃
10.后勤保障有力：打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位
11.erp系統(tǒng)檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應急預案，系統(tǒng)運維人員現(xiàn)場蹲點，實時監(jiān)控系統(tǒng)安全
12.提前做好贈品物料的包裝工作
13.由運營提供提前打包款式及數(shù)量和進行提前打包
14.制定物流應急預案
15.制定發(fā)貨目標，合理安排人手，時刻關注發(fā)貨進度
16.每天展示最新的物流發(fā)貨進度
需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執(zhí)行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推薦和完成。
時間節(jié)點相對應準備
從雙十一進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節(jié)點上就有相對應的工作內容，其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。
10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領取banner，客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取雙十一優(yōu)惠劵;
10.14產品申報：10月14日需要準備好商品申報表單，產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;
10.15聚劃算：整個十月份關于聚劃算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業(yè)績。
10.22預熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進行一些預熱活動，預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計，參加預熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。
10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業(yè)績。
10.29產品報名結束：10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉，也就是說產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。
10.31雙十一預熱開始：10月31號開始，官方預熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業(yè)績。
11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。
推廣部
1.制訂活動期間廣告資源方案
2.根據(jù)運營要求制定直通車推廣計劃，并做出費用需求
3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
4.啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
5.主推款關鍵字推廣、定向推廣
6.重點推廣款，關鍵字卡位，多計劃(持續(xù)推廣)
7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天)，并做出費用需求
8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天)，并做出費用需求
9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿
10.雙11鉆展素材測試
11.站外sns推廣測試及推廣計劃制定
12.無線端推廣測試及推廣計劃制定
客服部
1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責人?？头藛T從10日-13日，建議24小時在線
2.組織客服培訓計劃：產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等
3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等
4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、e店寶、客道等客服信息，確保各項設置準確無誤
5.制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查
6.成立活動內容咨詢、售后處理小組
7.制訂客服應急預案，監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
8.雙11當天催付方案以及催款話術制定：
a.旺旺催付：實時催付(下單后半小時內，告之瘋搶進展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^
b.短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的，您在本店鋪購買的等商品尚付款，由于活動款數(shù)據(jù)有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服?！酒炫灥辍?/p>
c.電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應和語氣作專業(yè)反應。例：客服：你好，我是旗艦店的客服，我的名字是，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發(fā)貨。
9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案
10.制定維權投訴處理預案
物流部
1.貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨
2.雙十一倉庫預打包數(shù)量及明細
3.事先標準化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標準確定
4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率
5.臨時或兼職人員，做好事前培訓和流程模擬
6.快遞合作商支持、聯(lián)動，雙十一開始蹲點合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨
7.管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調和資源調配，控制全場
8.根據(jù)發(fā)貨效率預估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表
9.根據(jù)預計發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強效率、發(fā)貨流水線實時優(yōu)化，倉庫合理布局規(guī)劃
10.后勤保障有力：打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位
11.erp系統(tǒng)檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應急預案，系統(tǒng)運維人員現(xiàn)場蹲點，實時監(jiān)控系統(tǒng)安全
12.提前做好贈品物料的包裝工作
13.由運營提供提前打包款式及數(shù)量和進行提前打包
14.制定物流應急預案
15.制定發(fā)貨目標，合理安排人手，時刻關注發(fā)貨進度
16.每天展示最新的物流發(fā)貨進度
需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執(zhí)行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推薦和完成。
時間節(jié)點相對應準備
從雙十一進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節(jié)點上就有相對應的工作內容，其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。
10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領取banner，客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取雙十一優(yōu)惠劵;
10.14產品申報：10月14日需要準備好商品申報表單，產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;
10.15聚劃算：整個十月份關于聚劃算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業(yè)績。
10.22預熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進行一些預熱活動，預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計，參加預熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。
10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業(yè)績。
10.29產品報名結束：10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉，也就是說產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。
10.31雙十一預熱開始：10月31號開始，官方預熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業(yè)績。
11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。
