銀行金九銀十營銷活動方案7篇

時間:2023-01-31 作者:Anonyme 策劃書

富有新意的活動方案,在接下來的活動中起到很大的作用,在方案的制定中,絕對不能粗略寫過,下面是范文社小編為您分享的銀行金九銀十營銷活動方案7篇,感謝您的參閱。

銀行金九銀十營銷活動方案7篇

銀行金九銀十營銷活動方案篇1

一、活動時間:

(一)xx月xx日至xx月xx日,為活動宣傳、客戶開卡期,同時登記商戶詳細信息,并在此期間做好支局人員斂款培訓,包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、斂款步驟等細節(jié)、

(二)xx月xx日至xx月xx日,為商貿(mào)戶試斂款期,在此期間,支局所有人員要掌握斂款流程和操作方式,做好斂款信息登記等、

(三)xx月xx日至xx月xx日,為支局人員商貿(mào)戶的正式斂款期

二、實施方案:

(一)利用上門“換新錢、兌殘幣”等服務方式,對沿街門市、商戶進行走訪,登記客戶資料、活動

第一階段,網(wǎng)點人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢、兌殘幣”服務方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對沿街門市、商戶進行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用郵政儲蓄業(yè)務的具體情況,對尚未使用郵政綠卡的客戶要重點進行宣傳和公關(guān),利用郵政儲蓄的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠,力爭沿街門市、商戶100%擁有一張郵政綠卡、支局人員要詳細登記客戶信息,包括:商戶姓名、店名、聯(lián)系電話(可多個)、卡號、身份證號、地址、行業(yè)等詳細信息(表樣詳見附件1),上報縣局金融業(yè)務局,

(二)開展免費“送短信”服務,開通網(wǎng)銀和手機銀行業(yè)務、開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務,確??蛻裟軐崟r看到賬戶變動情況、針對年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費、

(三)開展為商戶辦金卡業(yè)務活動、對季均儲蓄余額達到10萬元的商戶,辦理金卡,提供“免排隊、免短信費、手續(xù)費打折”的優(yōu)惠服務、

(四)開展免費“送媒體”宣傳業(yè)務、對尚未把郵政儲蓄作為xxx的沿街門市、商貿(mào)超市等,可利用“送媒體”宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務、春節(jié)前后,是郵政儲蓄營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果、在營銷商貿(mào)戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務,可免費做幫您做業(yè)務宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現(xiàn)雙方合作共贏的目的、

(五)實施上門斂款業(yè)務、

1、前期要做好斂款業(yè)務培訓工作,在1月3日至1月10日期間,組織支局所有人員進行網(wǎng)上銀行、手機銀行、商易通業(yè)務學習,并熟練掌握操作流程,每人專門開通一張綠卡,在網(wǎng)銀和手機銀行業(yè)務上開通大額轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務,卡內(nèi)至少存有2萬元以上資金,以供上門斂款時進行資金周轉(zhuǎn)、各縣區(qū)局要在1月10日之前要將支局斂款人信息上報到市局金融業(yè)務局,并且要確??▋?nèi)資金與斂款人信息對應、

2、根據(jù)前期收集的客戶資料,了解沿街門市客戶、商貿(mào)戶資金流動情況,在旺季期間排好班次,每日一次或者兩次逐門逐戶進行斂款,在收到客戶現(xiàn)金后,斂款人員通過手機銀行業(yè)務直接將所收到的資金劃轉(zhuǎn)到客戶卡內(nèi),并提示客戶查閱短信通知,核實資金確實已到達客戶賬內(nèi)、到達一定金額后,回支局后,再將現(xiàn)金存入斂款人員賬戶、

網(wǎng)點所屬行政村的超市和門市,可由投遞員、助農(nóng)取款點進行攻關(guān)營銷,開卡、開通短信后,在旺季期間每日實地斂款、

三、政策考核:

(一)網(wǎng)點每收集和上報一條商戶信息補助采集人員0、3元(政策同走訪信息錄入政策)、

(二)通過網(wǎng)點人員實際上門攬收的款項,將沿街門市、商戶客戶的卡號和網(wǎng)點客戶經(jīng)理號碼進行關(guān)聯(lián),關(guān)聯(lián)后,通過網(wǎng)銀和手機銀行轉(zhuǎn)入到卡上的款項,自動計列到網(wǎng)點人員客戶經(jīng)理號碼上,可以通過“山東客戶經(jīng)理管理系統(tǒng)”進行查詢,并按照統(tǒng)計數(shù)據(jù)記入營銷系統(tǒng)積分和兌現(xiàn)斂款人員業(yè)務獎勵、

編輯推薦

在平時生活或工作中我們會舉辦金九銀十營銷活動,猛然回首,又到了我們準備金九銀十營銷活動方案的時候?;顒臃桨缚梢宰尰顒幽軌蝽樌麍A滿的結(jié)束,所以在寫活動方案上花的時間是很有意義的事情。 你們會寫金九銀十營銷活動方案嗎?下面是工作總結(jié)之家小編為大家整理的“金九銀十的營銷策略實施方案”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

篩選客戶群體

目前國內(nèi)大多是中小型的美容院,在如今促銷手段日益雷同的今天,這些美容院如何在日益激烈的競爭中脫穎而出?折扣,折讓,特價,禮品促銷,會員促銷,免費試用等促銷手段日益普及,如何在節(jié)假日里使自己的促銷活動一枝獨秀,一鳴驚人呢?做好促銷計劃是決定促銷成功的前提條件。

美容院的客戶群體是最重要的資源,一般上規(guī)模的美容院,其促銷活動針對的是會員,按照二八法則,20%的有消費能力的固定消費者給美容院帶來了80%的銷售額。制定美容院節(jié)假日促銷方案,需先對美容院自身的客戶資料進行有效的分類。首先按照消費習慣、消費能力、消費重點和職業(yè)收入等特性進行分類,篩選出重點消費者,然后通過對此類人群的以往節(jié)假日消費特性進行全方位分析,確定相應的促銷針對人群。一些高檔美容院掌握著上萬個消費者的檔案,因此將繁雜的客戶檔案進行歸類,從其過往的消費行為進行判定分析是制定促銷活動的關(guān)鍵點。

選擇正確的促銷方式

根據(jù)自身的條件和實力制定出切實可行的促銷,這是美容院進行節(jié)假日促銷所應考慮的重點問題。例如,有些美容院剛剛開張,就要實行大規(guī)模的假日促銷,如果這家美容院面對的是平民消費,這種方式是可行的;如果你的定位是高檔定位,那么這種促銷并不見得有很好的效果,反而會影響今后的經(jīng)營。

一般來說,在節(jié)假日期間,產(chǎn)品供應商也會提供相應的促銷,因此,美容院在配合廠商的同時,盡量通過產(chǎn)品供應商的促銷來提升美容院的知名度、帶動其他產(chǎn)品和項目的銷售。這種借力而上的手段,往往會達到事半功倍的效果。

進行有效的促銷組合

促銷的目的是為了提升營業(yè)額,因此對于美容院而言,只要是能促進營業(yè)額的手段就是好的促銷手段。因此,好的節(jié)日促銷并不局限某一種形式,而是通過組合促銷方式來進行。一些美容院通常在進行折扣促銷的同時,而且有禮品贈送,并且舉行相關(guān)主題活動。

節(jié)假日的贈送促銷,要根據(jù)美容院的實際情況,確定合適的贈送禮品和服務。美容院大多采用的是消費一個美容項目,贈送不同的美容服務。消費者選擇美容院項目是具有針對性的,因此贈送的美容項目也應該有所針對性,否則,促銷就會失去意義。為了使促銷更具吸引力,精明的美容院在贈送美容服務項目的'同時,往往會配送一些精巧的小禮品,這樣的促銷才更具有吸引力。

幾種新型促銷法

1、“手機短信”溫情促??

“短信”現(xiàn)在可說是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴,商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執(zhí)行簡單等特點。在目前的商業(yè)活動中,短信廣泛應用于與客戶聯(lián)絡感情、預約、發(fā)送促銷信息等。據(jù)了解,人們對短信促銷還是比較認可,特別是看到非常正規(guī)、能給自己帶來優(yōu)惠、有親和力關(guān)于促銷活動的文字,感覺自然不錯。加上短信促銷字數(shù)少、商家少,正所謂“物以稀為貴”,因此對促銷活動的內(nèi)容記憶深刻。

發(fā)送信息需要快捷、明晰,發(fā)布的信息通常是最新儀器、產(chǎn)品或最優(yōu)惠價格的介紹,善加利用,可以占到不少便宜。但要小心,如果真要嘗試,最好到熟悉的美容院,這也可能是美容院“小魚釣大魚”的伎倆。

2、曲線促銷“推廣套裝”

從宣傳介紹→購買推廣套裝→到該品牌當?shù)刈罱募用说晗硎苊廊莘眨^對物超所值,讓人心動。但小心,別買了沒有生產(chǎn)許可證的偽劣產(chǎn)品。

3、“餐巾紙袋”促銷美容

將品牌信息印在餐巾紙袋上進行宣傳,這種方法被許多行業(yè)尤其是餐飲業(yè)普遍采用,已不算新鮮。但如果在上面印上促銷活動,代替美容院常發(fā)的傳統(tǒng)宣傳卡,這就很有宣傳效用了。餐巾紙袋制作簡單,成本低,沒有想象的那么復雜,即使中小型美容院也可以操作。據(jù)一些采用過這種促銷方法的美容院透露,“餐巾紙袋”宣傳的回卡率很好。

女人愛貪小便宜,因為里面有餐巾紙,附加值高,一般不會看也不看就丟掉,會保留一段時間,因此增加了傳遞促銷活動內(nèi)容、產(chǎn)生興趣進而促成購買行動的機會。如果因此讓你產(chǎn)生了購買沖動,先仔細研究促銷美容。

一、活動背景

教師節(jié)即將到來之際,為了向我們敬愛的人民老師致敬,xxxx將開展慶?;顒?。xxxx項目周圍毗鄰xx中、xxx中兩所市重點學校,教育師資雄厚,長期在此任教,第一考慮的是置家問題,居住需求量較為可觀,同時教師對居住環(huán)境要求較高,我項目小區(qū)配套正好能滿足其需求,綠化率高是首選居家之處。

二、活動目的

1、提升形象:通過本次活動,進一步宣傳提升公司聲譽以及項目形象,提高公司影響力以及龍登和城項目在客戶中的知名度和美譽度;

2、促進成交:通過該活動吸引教師與市民的關(guān)注,限度轉(zhuǎn)化成交率,減少公司積房壓力,并提高市場占有率;

3、聚集人氣:增加客戶來訪量,拉近客戶與項目的距離,促進客戶對項目認可,增加項目在市場上的優(yōu)勢與特色;

三、活動時間

20xx年8月x日至20xx年9月x日

四、活動對象

教師群體

五、活動內(nèi)容

1、活動期間,凡購房者均可享受xx元/每平米優(yōu)惠;

2、活動期間,每天前60名意向看房客戶均可轉(zhuǎn)取幸運轉(zhuǎn)盤機會;

3、活動期間,意向購房客戶可抽取千元購房券紅包(1000元紅包190個,2000元紅包10個);

六、推廣

1、網(wǎng)站通欄:xxxx敏謝師恩,絕版多層八月火爆推出幸運轉(zhuǎn)盤、千元購房券、老帶新、教師節(jié)優(yōu)惠,一度升溫;景觀高層特惠一口價房源激情一夏!

2、短信群發(fā)、報紙、展架、網(wǎng)站軟文。

3、公交站牌。

一、活動主題

農(nóng)信手機銀行,你交易,我送禮

二、活動時間

201 年 月 日—201 年 月 日

三、活動對象

簽約農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行的客戶

四、活動內(nèi)容

活動期間,每個月使用手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會獲得農(nóng)信社、農(nóng)商銀行送出的禮品(具體獎品以各行社對外宣傳內(nèi)容為準)。獎項由電腦系統(tǒng)產(chǎn)生,中獎信息通過公告、電話或短信通知客戶。

五、活動目標:

(一)提高手機銀行客戶覆蓋率,促進睡眠戶激活。

(二)提高手機銀行動戶率,提升客戶忠誠度。

六、宣傳途徑

1、短信

通過96xxx短信平臺向轄內(nèi)所有持卡客戶發(fā)送活動信息,短信內(nèi)容如下:xx農(nóng)信系統(tǒng)客戶在20xx年8月—12月期間,每個月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會中獎,詳詢96xxx(福建農(nóng)信)

中獎短信:您使用(某某聯(lián)社)手機銀行辦理交易,獲得由(某某聯(lián)社)送出的價值(200元)左右的精美禮品,請持本人有效身份證件到(某某聯(lián)社)營業(yè)部領取獎品。

2、福建農(nóng)信網(wǎng)各行社子網(wǎng)站

3、客戶端手機銀行宣傳平臺:通過客戶端手機銀行登錄提示的界面,發(fā)布宣傳信息。

4、福建農(nóng)信社農(nóng)商銀行微信服務平臺

5、轄內(nèi)各行社營業(yè)網(wǎng)點

各網(wǎng)點需在轄內(nèi)網(wǎng)點led顯示屏上發(fā)布活動信息,內(nèi)容如下: (某某聯(lián)社)客戶在20xx年8月—12月期間,每個月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會中獎,詳詢96xxx(福建農(nóng)信)

七、活動預算

1、活動獎品由轄內(nèi)各行社提供。

2、中獎的比例由各行社根據(jù)本社的客戶存量自行決定。

獎品設置如下:

一等獎,價值200元左右的精美禮品一份

二等獎,價值100元左右的精美禮品一份

三等獎,價值50元左右的精美禮品一份

八、抽獎方式

每月后10日內(nèi),各行社成立由稽核監(jiān)察部、財務管理部、業(yè)務發(fā)展部、電子銀行部等相關(guān)部門組成的抽獎小組,從符合條件的客戶中隨機抽取中獎客戶。抽獎過程在視頻監(jiān)控下進行。

九、兌獎方式

客戶在接到中獎通知后,持本人簽約手機及有效身份證件到(某某聯(lián)社)指定的網(wǎng)點辦理兌付。(各行社需事先指定兌獎營業(yè)網(wǎng)點)

十、其他事項

1、每月10日內(nèi)在聯(lián)社門戶網(wǎng)站“重要公告”欄目、客戶端手機銀行、微信公眾號等平臺公布中獎名單。(同一客戶不重復中獎)

2、通過客服熱線或96xxx短信平臺與中獎客戶聯(lián)系,通知獲獎情況及禮品配送方式。

3、客服熱線無法聯(lián)系到的客戶,且客戶在網(wǎng)站公布中獎名單后兩周內(nèi)未聯(lián)系聯(lián)社的,或者兌獎前客戶撤銷簽約手機銀行的,其獲獎資格自動取消。

4、中獎客戶需自行向當?shù)囟悇諜C關(guān)申報、繳納個人所得稅。

9月,又是一年感恩季,一年一度的教師節(jié)即將來臨,雖然離開校園好多年,但對于一路伴隨自己成長的恩師總是心懷感恩。臨近教師節(jié),很多樓盤都推出了一系列針對教師的回饋和優(yōu)惠活動。

中冶·江山如畫

項目位置:xx市xx區(qū)xxx街xxx號

最新動態(tài):舉辦“蛋糕、香皂自己做”趣味活動。

項目簡介:

中冶·江山如畫項目由世界500強企業(yè)、國家企業(yè)——中國冶金科工集團的全資下屬子公司吉林市中冶京冶房地產(chǎn)有限公司開發(fā)建設。該項目地處雙龍相擁、水口重重的城市“左青龍”龍脈之上,簡潔、飄逸的現(xiàn)代建筑風格與傳統(tǒng)文化相融合,在4。8萬平方米的土地上規(guī)劃了7棟景觀高層和兩棟多層帶電梯“疊墅”,寓意“龍生九子”。

項目總建筑面積約27萬平方米,面積區(qū)間75~205平方米,戶型種類豐富,功能齊備,布局方正合理,每一寸空間都有其功用之處。大開間起居廳、主臥的豪華設計,干濕分區(qū)、動靜分離、步入式衣帽間的設置進入所有戶型,充分表達了對業(yè)主的關(guān)愛。

紅大明珠

項目位置:xx市xx區(qū)xxxxxxx路東行300米

最新動態(tài):推出15套特價房,面積區(qū)間75~135平方米,起價4998元/平方米。

項目介紹:紅大明珠是繼紅大領域之后紅大地產(chǎn)在江城傾力打造的巔峰之作,項目與市政府隔江相望。位于臨江門大橋和吉林大橋之間,周圍交通便捷。學校、超市、醫(yī)院、銀行等各類生活配套齊全。一線江景豪宅,優(yōu)居城市核心地脈之上,得上風上水之境,俯瞰一座城市的繁華與鼎盛,堪稱城市之中的瞰江豪宅創(chuàng)領者。哥特式與現(xiàn)代建筑風格結(jié)合,將歐洲皇室理念融入其中,前所未見的尊崇貴族生活從此鋪展開來。

星光江城

項目位置:xx區(qū)南鄰xxx路,北望xxx,東接xxx,西側(cè)與其他規(guī)劃地塊相鄰

最新動態(tài):加推100套房源,火爆認籌中。

項目介紹:吉林市的城市規(guī)劃格局是“南居、中商、北工”,作為規(guī)劃重點建設的南部新城,未來這里將是一個集旅游、商業(yè)和生態(tài)宜居為一體的新城區(qū)。本區(qū)域地處城市“上風、上水”的絕佳位置,片區(qū)內(nèi)的生態(tài)環(huán)境及景觀資源是吉林市任何一個區(qū)域都無法比擬的。市政府計劃沿松花江一直到豐滿水庫,修建六個主題公園,重點打造濱水風情、宜人高端的生活環(huán)境。未來的南部新城是以居住、休閑為主的城市副中心,遠期承載人口超過50萬人。

一、北京美容院情況調(diào)查分析

對于醫(yī)療服務機構(gòu)來說,美容院無疑是一個消費能力極強、群體特征顯著的高端醫(yī)療消費群體,而在北京市,此塊市場實際是醫(yī)療行業(yè)的真空地帶,作為此類人群,其身份一般為公司高層白領、信息工作者、闊太太、二奶等有錢或有閑女性。

二、主題

許愿美麗 送您健康

————百萬免費整形送給您

“免費整形”之一 美容院

三、目的

推出我院整形專家團隊(主推戚可名) ;

推出北京當代整形美容研究院

四、合作方法討論

1、簡單操作

選擇一些具有代表性、實力較強的美容院,商量客戶資源共享,我院專家講座和現(xiàn)場抽獎“免費”做整形(免手術(shù)費)、終端資料及優(yōu)惠卡互發(fā)。

(美容院聯(lián)系方式詳見“北京美容院名單”)

(1)、制作終端介紹資料(主推北京當代整形美容研究院 戚可名)

(2)、現(xiàn)場以講座預約手術(shù)抽出一個或多個“免費”做整形的形式開展。

(3)、在活動現(xiàn)場預約手術(shù),并從中抽出一個或多個“免費”做整形(按預約手術(shù)人數(shù)來定,初定為10%免費)

(4)、制作優(yōu)惠卡。

注意:卡的發(fā)放的限制性條件。

2、系統(tǒng)操作(等執(zhí)行力較強后推廣)

光顧美容院的群體,其健康狀況有以下特點:

——處于亞健康狀態(tài),但是非??释】?、美麗,并希望隨時隨地掌握自己的健康狀況;

——處于健康狀態(tài);但是希望保持健康、美麗;

——處于想改變狀態(tài),但是不知如何選擇醫(yī)療機構(gòu);

——處于非健康狀態(tài),但是不知如何選擇醫(yī)療機構(gòu);

建議:

——做高端會員,有利于業(yè)務水平的保持及醫(yī)院美譽度的培養(yǎng)

戰(zhàn)略:選取一個適當?shù)妮d體,選擇一個便利的渠道,選擇一個最佳的進入時機。

——最合理的理由和最便利的渠道是進行市場營銷的絕對保障。

合作伙伴:美容用品有限公司、美容院

載體:“健康女人 一生美麗”大型推廣活動

概念:個人健康顧問—----個人美容顧問

——利用美容用品有限公司每半年1次的招商會推介會的機會,雙方共同倡導“健康女人一生美麗”的活動推廣,將“個人健康顧問”的概念灌輸?shù)矫廊菰汗芾碚叩母拍钪?,并得到其認可,這樣,當代女子醫(yī)院再通過”終端會”的形式將“個人健康顧問”會員卡順理成章地打入到終端;

形式:

——在當代女子雜志中投放2版以“健康女人,一生美麗”的主題廣告;

產(chǎn)品

無形產(chǎn)品:北京當代女子醫(yī)院

有形產(chǎn)品:個人健康顧問會員卡(50mm×90mm)

形式:卡的材料(pvc材料外加粉紅色皮紙?zhí)祝?、質(zhì)量追求近乎完美

概念:個人健康顧問

概念詮釋:個人健康顧問

唯一性——特別針對個體人群而專門設計的醫(yī)患“一對一”式健康指導服務

獨特性——隨時享受醫(yī)患“一對一”健康知識咨詢,獨家擁有醫(yī)生個人聯(lián)系方式及限期內(nèi)的1次婦科全套免費體檢(258元)

專業(yè)性——隨時掌握個人健康狀況并為其提供全方位的專業(yè)建議

嚴密性——醫(yī)患關(guān)系的科學結(jié)合,更有利于隱私保密,真正提供全方位的人性化增值服務

安全性——對健康人群同樣可以起到預防、保護作用

個人健康顧問會員卡內(nèi)容:

1、憑此卡到我院就診免掛號費、年度醫(yī)生“一對一”健康咨詢費、健康檔案建立費;

2、20xx年9月xx日前憑此卡到我院可享受1次價值258元的婦科全套免費檢查;

(包括:xxx );

3、憑此卡到我院就診可享受藥費、治療費、手術(shù)費的9折優(yōu)惠(持卡人須攜帶本人身份證);

4、此卡的有效期為1年,到期后可申請續(xù)會;

程序:

1、設立項目宣傳小組(由美容用品有限公司組建),對招商會進行組織宣傳,當代婦科醫(yī)院策劃專員及健康顧問(健康大使)積極配合

2、可根據(jù)實際情況指派健康大使到各終端客戶進行蹲點;

3、會員卡獲取條件:登記其真實姓名及其獲得的卡號即可;

4、會員必須持卡到我院導診臺進行確認和登記才能使用;

5、收費室對持卡人姓名、卡號、使用日期、次數(shù)及用途、聯(lián)系方式、地址等情況進行詳細登記;

6、每逢節(jié)假日,我院對會員進行手機短信祝?;蜞]件祝福;

健康顧問卡獲取途徑:

——健康大使于美容向其顧客詳細介紹此卡的價值、用途及使用方法,(可應易拉寶或海報)有意者填寫個人姓名及卡號即可獲?。?/p>

會員管理:

1、 根據(jù)美容院提供的獲卡人名單及卡號,收費室和客戶信息部設立相關(guān)程序并進行初步登記;

2、 持卡人先到導診臺進行確認;再由導診帶到收費處進行登記;

3、 收費室根據(jù)將此卡人姓名或卡號輸入電腦進行核對;

4、 收費室對此卡人使用日期、次數(shù)及用途、聯(lián)系方式、地址等詳細資料進行有效的登記(輸入電腦存檔);

5、 指定醫(yī)生(客戶部)詳細登記會員病史,不定期進行電話回訪;

6、 每逢節(jié)假日,會員均可收到我院的祝福(手機短信群發(fā)或賀卡)

★ 合作醫(yī)療

一、目的

建立特殊病種的市場開發(fā)渠道,建立醫(yī)院醫(yī)療協(xié)作資源網(wǎng)絡。

二、實施

組織:由院長牽頭,醫(yī)務部、企業(yè)策劃部具體負責(具體由黃總再定)。

制度:《醫(yī)療協(xié)作管理辦法》

醫(yī)院本著進一步開拓醫(yī)療市場,多渠道擴大病源的目的制定本管理辦法。

一、由醫(yī)務部、企業(yè)策劃部在院長的領導下負責醫(yī)療協(xié)作關(guān)系建立及維護的具體工作。

二、企業(yè)策劃部與醫(yī)務部制定月度協(xié)作開發(fā)計劃,并負責編制年度、季度、月度業(yè)務報表報院長。

三、開發(fā)工作的責任人在部門負責人的帶領下進行工作,并隨時向部門負責人匯報具體實施計劃、工作進展及成果。部門負責人向分管院長做不定期工作匯報。

四、協(xié)作方式:協(xié)作關(guān)系建立后,由企業(yè)策劃部負責跟協(xié)作方直接發(fā)生聯(lián)系。協(xié)作方對醫(yī)院進行業(yè)務支持,醫(yī)院向協(xié)作方支付勞務費用。

按照病種不同制定激勵機制(詳見醫(yī)院協(xié)作費用提取規(guī)定)

三、工作計劃

1、制定協(xié)作資源對象計劃。

2、由院長帶隊拜訪。

3、制定聯(lián)系方法及介紹確認方法。

4、制定費用快速返回方法。

5、制定定期聯(lián)絡公關(guān)跟蹤方法。

★ 娛樂場??

1、活動主題:“預防疾病、保障健康”

2、主辦及協(xié)辦單位

衛(wèi)生局主辦

北京當代女子醫(yī)院協(xié)辦

3、活動目的及意義:響應國家關(guān)注女性,預防艾滋病、性病的有關(guān)指示及精神,深入實地,搞好宣傳工作。

(1)活動時間:

(2)活動場所:北京各主要歌廳、賓館、酒店、酒吧等娛樂場所。

4、活動細節(jié)安排:

(1)借助衛(wèi)生局完成本次營銷的主題制定,即通過衛(wèi)生局下達關(guān)于“預防疾病、保障健康”(需與衛(wèi)生局協(xié)商)的相關(guān)指示精神,做到“師出有名”?;蛘甙l(fā)動以衛(wèi)生局主辦,醫(yī)院協(xié)辦的“預防疾病、保障健康”年度活動,打著政府的旗號,以響應政府號召為出發(fā)點,形成自上而下,名正言順的活動執(zhí)行力。

(2)通過平面媒體、廣播、電視報道等形式深入報道本次活動的重要意義,樹立醫(yī)院的公益形象,獲得就診者的信任。

(3)通過新聞媒體告知本次活動的咨詢熱線或健康熱線,以及活動網(wǎng)址,設立專門論壇進行在線答疑等。

(4)在娛樂場所集中的地域,樹立以“預防疾病、保健健康”為主題的公益宣傳燈箱、看板或懸掛有關(guān)條幅,為本次活動造勢。

(5)在娛樂場所顯要位置安置本次活動的宣傳海報。

(6)制做印有本次活動口號及醫(yī)院名稱的帶有塑料包裝的面巾紙,免費或低價發(fā)放至各娛樂場所,在不知不覺中傳遞本次活動的信息。

(7)在各大賓館、酒店房間的洗手間放置一個裝有安全套的小盒子,與賓館常備生活用品如:牙刷、牙膏、梳子等物品成為賓館內(nèi)的必備用品。(小盒子上印有醫(yī)院名稱及電話)

(8)在娛樂場所的洗手間放置自動售套機,或放置存在安全套的盒子,并注明衛(wèi)生局、當代婦科醫(yī)院及聯(lián)系電話等。制作精致警示牌貼于洗手間內(nèi)。

(9)定期對娛樂場所在職人員進行體檢。

(10)以衛(wèi)生局的名義,走訪各娛樂場所,向其主要負責人講解本次活動的意義及重要性,以獲得其支持。

(11)通過私下里的與雞頭的接觸,向其傳達本次活動內(nèi)容,并送其印有“預防疾病、保健健康”的卡片或體檢卡,憑此卡,醫(yī)院將為其免掛號費進行檢查及治療,避免其來院掛號時的尷尬,保護患者隱私。

(12)制定專為本次活動而設立的體檢項目,患者持卡可直接到體檢中心進行體檢,(娛樂場所負責人可以在卡上注明自己的姓名及聯(lián)系方式,醫(yī)院得卡后可對其進行“獎勵”,以此提高其對本次活動積極性。)

注:本次營銷策劃方案不僅是通過活動拉動娛樂場所的人員保健及治療消費,更重要的一點是通過活動擴大醫(yī)院的知名度及影響力,樹立醫(yī)院的公益形象,吸引其它患者的就醫(yī)。

金秋的九月,原本是平凡的日子,卻有著輝煌的內(nèi)涵和五彩繽紛的色彩!在教師節(jié)來臨之際,祝福天下所有的教師,節(jié)日快樂!教師,崇高而神圣的職業(yè)。在這屬于您的日子里,道一聲:老師您辛苦了!

一、活動時間

20xx年9月5日——9月9日(5天)

二、促銷主題

“特別的愛獻給特別的你”

三、商品促銷驚喜不斷

快遞禮物傳心意

1、促銷方式:

在活動期間購物可以在9月10日當天送到您想送的禮物

2、促銷內(nèi)容:

(1)登記自己要送禮物的教師名字及聯(lián)系方式,并寫下對最想說的話,并選購禮物。

(2)本市地址:購物滿100元,可免快遞費;不足100元消費的客戶,支付百分之五十的快遞費。

(3)非本市地址:購物滿200元,可免快遞費;不足200元消費的客戶,支付百分之五十的快遞費。

(4)免費贈送禮品包裝。

注:費用和價格標準可以根據(jù)當?shù)厥袌龅目爝f費用情況進行適當?shù)恼{(diào)整。

四、活動配合:

1、營運部經(jīng)理負責協(xié)調(diào)各個科的工作;市場部負責作好宣傳及相關(guān)的作文評選組織工作;前臺科負責贈品的派送及登記;工程科負責場外活動時的音響等道具;防損科負責場外活動時場外秩序的維持。

2、采購部負責各獎品的供應商贊助談判。

附贊助品清單

教師節(jié)贈品800、復讀機1

收音機3、學習用具5套

精美筆盒10、圓珠筆1000

由于公司需要開展營銷工作,為了更好的開展工作,一份優(yōu)秀的營銷方案是非常有必要的。寫活動方案時可以多參考他人的意見,你做好營銷方案了嗎?下面是工作總結(jié)之家小編幫大家編輯的《銀行指導實踐金九銀十營銷方案》,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!

一、活動主題:“金秋營銷”

本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。

二、活動時間:20__年9月26日―10月31日。

三、活動目的:

以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。

四、活動內(nèi)容

活動主要包括以下內(nèi)容:

(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:

1、“金秋營銷。自助服務送好禮”

(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

活動禮品由各行自行購置。

2、“金秋營銷??☉c雙節(jié)”

(1)活動期間申請卡免收當年年費。

(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的`禮品,領完為止。

刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;

刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;

刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;

刷卡消費達0元(含)以上,贈送價值300元禮品;

禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。

各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極篩選3―4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。

由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

3、“金秋營銷。速匯通優(yōu)惠大放送”

活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。

(二)“金秋營銷。產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務活動。

以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷。產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務及個銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:

1、營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。

2、網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。

3、活動期間,網(wǎng)點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關(guān)兌獎工作。

一、營銷戰(zhàn)略目標:

搶占市場份額,構(gòu)建營銷體系,打造行業(yè)品牌,增加凈額利潤。

二、營銷思路:

1、捆綁銷售,通過與房地產(chǎn)開發(fā)商、商業(yè)銀行、知名室內(nèi)裝修設計公司結(jié)成戰(zhàn)略同盟,提升消費者對公司產(chǎn)品的認識度與認同感;

2、借雞下蛋,與物流公司、室內(nèi)裝修設計公司合作,通過電子商務的模式,構(gòu)建公司產(chǎn)品跨區(qū)域零售、售后維保及附增宣傳推廣效果;

3、重本攻堅,加強政府攻關(guān)力度,以適當成本,承接城市標志性建筑物的室內(nèi)智能設計、安全系統(tǒng),并適時舉辦體驗展,以此提升公司影響力;

4、自強不息,通過內(nèi)部培訓,提高團隊戰(zhàn)斗力;

5、適當授權(quán),增加促銷渠道;

6、四面開花,狠抓宣傳力度;

三、具體操作方法:

1、各房地產(chǎn)開放商在樓盤建設、銷售過程中,都會推出一系列優(yōu)惠活動,如“交訂金送家具”、“給首付送物業(yè)管理費”等,這類活動的實質(zhì)贈送額度一般在五千元至兩萬元之間,與我公司推出的家居產(chǎn)品價位吻合,因此,公司可以利用此房地產(chǎn)營銷慣例,積極向房地產(chǎn)營銷策劃操盤手公關(guān),在各銷售點內(nèi),與上規(guī)模、上檔次的房地產(chǎn)開放商,形成捆綁銷售同盟;

2、為配合與房地產(chǎn)形成銷售同盟的策略,建議公司在各合作樓盤中,推出x架宣傳海報、橫幅、產(chǎn)品手冊、實體產(chǎn)品展等宣傳物資,并拍攝動畫片,在城市各大商業(yè)街大屏幕上滾動播放;

3、定期舉辦產(chǎn)品概念交流會,邀請各大樓盤的銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售員和小區(qū)物業(yè)管理主任、客服主管、工程主管、保安主管參加。

4、同理,消費者到銀行貸款買房時,銀行也會適時向其推介長期信貸產(chǎn)品,比如“貸款滿五十萬,預送名牌手機”等,因此,公司可以借鑒向房地產(chǎn)供應商營銷策劃操盤手公關(guān)的模式,與銀行信貸審批部門,形成捆綁銷售同盟;

5、富二代、白領、知識分子與中產(chǎn)階級,是智能家居產(chǎn)品的消費主體,因此,公司應該抓住此消費族群的喜好,在每個城市,與時尚、新潮的室內(nèi)設計公司,形成“推廣——回扣——顧客意見反饋交流”流程,以此提高公司的市場口碑,并為促進產(chǎn)品升級提供信息基礎;

6、為搶占市場份額,公司可以制定簡明易懂的產(chǎn)品安裝、使用說明書,然后通過電子商務推銷、物流公司保險、室內(nèi)裝修設計公司承接安裝的方式,在暫時沒有條件開設銷售點的城市,進行產(chǎn)品推廣;

7、獲得政府采購,是企業(yè)創(chuàng)造巨額盈利空間,迅速提高行業(yè)影響力的重要機遇,因此,公司可以對城市的一些標志性建筑物,如體育館、圖書館、學校、政府辦公大樓室內(nèi)智能安裝工程進行適當?shù)某杀竟P(guān),并在工程順利完工后,邀請區(qū)域內(nèi)政商名流前來參加產(chǎn)品體驗展,借此提高企業(yè)知名度;

8、關(guān)注主要競爭對手的銷售點布置情況,當主要競爭對手在本城市的某個區(qū)域開設了一家分店時,公司決策層應重點商討:1、為什么對手會選擇在那個位置開設分店?那個位置周圍有什么大型的樓盤、步行街、酒店、寫字樓或工廠?對手把分店開設在該區(qū)域,主打的特色產(chǎn)品是什么?

公司應定期舉辦市場競爭探討會,向員工講解競爭對手情況、公司未來規(guī)劃與現(xiàn)階段市場形勢,以利于銷售人員在像顧客推銷產(chǎn)品時,能有充分的信息準備。另外,必要時,公司可以討論與競爭對手聯(lián)手壟斷市場的可能性;

9、設置打折權(quán)限,銷售經(jīng)理除可以適當向銷售人員進行折扣、折讓的授權(quán)外,還可以從延長保修年限、承擔產(chǎn)品運費、允許短期賒銷等方面,給予銷售人員一定的市場促銷權(quán)限;

10、推行內(nèi)部員工優(yōu)惠政策,如果員工愿意購買公司的智能家居產(chǎn)品,公司除價格上要給予員工優(yōu)惠外,還要從安裝質(zhì)量、售后服務質(zhì)量上給予員工最大支持,并以此帶動員工的親朋好友關(guān)注公司產(chǎn)品、購買公司產(chǎn)品,從而鞏固、發(fā)揮自身資源;

11、積極處理存貨,財務部對于存貨應該計提累計折舊準備,超過一定年限的存貨,一律降價打折出售,其中的小配件、低值設備,甚至可以做為促銷手段,以搭配高檔產(chǎn)品買一送一的形式做市場推銷;

12、進行煽情營銷,在城市主要廣場、主要路口、汽車站、地鐵站,以路燈旗、宣傳欄、車椅套、電梯液晶顯示器等形式,向城市居民做產(chǎn)品廣告宣傳,并把宣傳重點體現(xiàn)在產(chǎn)品如何“既有利于老人孩子安全,又高檔舒適價廉”上;

13、公司可以將賣場或部分高檔產(chǎn)品,設置、放置在大型超市附近甚至大型超市里面,以借助超市人流,打響產(chǎn)品知名度。

一、執(zhí)行概要和要領

堅持以加快存款發(fā)展作為主題,加深了解客戶的需求。抓住機遇,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。

二、背景分析

一季度是銀行最需要存款的時候,多種渠道可以擁有客戶存款。擁有客戶擁有我行產(chǎn)品越多,流失的可能性就越小。只有充分了解客戶的需求,才能通過滿足客戶需求來把握住客戶的存款。因而,制定一個完善而有效的營銷策略成為當前最為迫切的前提,一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。

三、營銷目標

以信用卡營銷的方式,對本行現(xiàn)有的1000戶住房一手樓貸款客戶進行電話營銷,深度了解客戶目前對銀行業(yè)務的需要,深層次了解客戶從事什么行業(yè)等基本情況,并邀約客戶來我行面談。

四、營銷策略

(一)以信用卡營銷為手段

通過向本行現(xiàn)有的1000戶住房一手樓貸款客戶進行信用卡營銷,簡單了解客戶對信用卡的需求情況,為充分了解客戶對本行的業(yè)務需求做鋪墊。

(二)以了解客戶需求為目的

通過向客戶咨詢事先設計好的相關(guān)問題,深入了解客戶的家庭、事業(yè)狀況,尤其要了解客戶的財務狀況。這樣可以大概了解客戶的需求情況,以便開展存款營銷。

(三)以把握客戶存款為核心

通過以上兩種策略的開展,充分了解客戶對于本行的業(yè)務需求,為客戶設計產(chǎn)品或服務,進而達到提高業(yè)務粘性、穩(wěn)定并增加我行存款的目的。

五、營銷使用問題簡要介紹

(一)信用卡營銷問題的重心

1.介紹我行信用卡業(yè)務的優(yōu)勢;

2.詢問客戶對信用卡的需求等。

(二)對客戶需求的深入了解(在客戶感興趣的基礎上)

1.了解客戶家庭的基本情況;

2.了解客戶事業(yè)的基本情況;

3.了解客戶對我行業(yè)務的需求情況(可以在了解客戶對信用卡業(yè)務需求時提及)等。

(三)邀請客戶來我行面談

誠懇地邀請意向客戶來我行面談,可提及我行的在營銷活動期間的優(yōu)惠等。

六、營銷手段與方法

因為此次營銷的主要意圖并不在信用卡業(yè)務上面,在營銷的過程中要有明顯的側(cè)重,所以營銷的技巧很重要。在有限的營銷時間段內(nèi)合理把握營銷內(nèi)容的重心,盡可能了解客戶對本行業(yè)務的需求,并邀請意向客戶來本行面談。

(一)落實營銷環(huán)境

首先,按照慣例,將營銷策略落實到二類支行、相關(guān)部門負責人,要負責人引起高度重視,借以調(diào)動客戶經(jīng)理們存款營銷積極性,樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次,組織參與此次營銷活動的客戶經(jīng)理,認真學習營銷活動方案,圍繞任務目標統(tǒng)一全員思想,使大家從全局和長遠的角度牢固樹立服務客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實從營銷負責人到一般員工,人人堅守“團結(jié)激發(fā)活力、團結(jié)激發(fā)智慧、團結(jié)激發(fā)斗志、團結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。

(二)落實營銷人員:

雖然,此次營銷活動的主要有本行客戶經(jīng)理們負責,但在開展營銷活動之前仍然需要落實營銷人員,確保每位參與營銷活動的客戶經(jīng)理都能在活動期間內(nèi)在崗工作,不可拖延整個營銷活動的進度。

(三)制定考核辦法,建立激勵機制,

使存款營銷工作目標明確,責任落實到人,將存款任務的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資掛鉤。并落實二類行和營銷部將任務層層分解落實到每位員工,及時下發(fā)存款營銷情況通報,激勵先進、督促后進。每旬由綜合業(yè)務部對此次活動進行效果評價,活動的策劃方案實施情況如何,活動是否達到了預期的目的,客戶對活動的反映如何等等詳細地進行評估。

各商業(yè)銀行之間的存款競爭日趨白熱化,尤其是進入二季度以來,工商銀行長治分行儲蓄存款呈現(xiàn)持續(xù)大幅波動的不穩(wěn)定態(tài)勢,穩(wěn)存增存壓力較大。對此,長治分行多措并舉,采取有效措施確保下半月實現(xiàn)儲蓄存款余額和增量同業(yè)占比穩(wěn)中有升。

一、提高認識,明確目標,力求完成保底任務。將儲蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長作為日常工作來抓,緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶的經(jīng)營思路,努力拓展客戶規(guī)模,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提高重點業(yè)務客戶滲透率,促進個人客戶資產(chǎn)穩(wěn)定增長,在確保一季末儲蓄存款余額的基礎上做好穩(wěn)存增存工作。

二、加大私人銀行客戶拓展力度,全面落實“一行一季一戶”的工作要求。中高端客戶競爭是我行確定的20xx月四項重點工作之一,對此,要求各支行務必統(tǒng)一思想,高度重視,增強高端客戶競爭發(fā)展的緊迫感、使命感。一是要認真落實高端客戶發(fā)展規(guī)劃,充分運用高端客戶維護、拓展專項激勵機制和政策,推進全行中高端客戶快速發(fā)展。二是做好存量客戶的服務與維護工作。目前,全行已基本完成存量私人銀行客戶的`簽約工作,要求各支行要加強與客戶的溝通交流,充分了解客戶需求,及時了解產(chǎn)品發(fā)行、客戶活動等信息,同時還要加大私人銀行專屬產(chǎn)品配備力度,通過產(chǎn)品穩(wěn)固客戶,防止出現(xiàn)客戶資產(chǎn)下降的情況。三是積極捕捉市場信息,抓好私人銀行客戶的規(guī)模擴張。以“煤炭資源整合、上市及擬上市企業(yè)高管、中小企業(yè)主和私營業(yè)主、第三方存管、房地產(chǎn)商”五大板塊為重點,實施名單制管理和維護,加大高凈值客戶拓展力度。

三、全力維護和發(fā)展財富客戶,努力完成全月目標任務。一是以全行開展的“大學習、大聯(lián)動、大營銷”活動為契機,持續(xù)快速推進優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務發(fā)展,帶動財富客戶數(shù)量和資產(chǎn)的增長。二是要深入挖掘存量潛力客戶,確定發(fā)展目標,努力將其培育發(fā)展成我行財富客戶和私人銀行客戶。三是加強前臺柜員和客戶經(jīng)理的客戶推薦對接工作,采勸接對子”的方式,前臺柜員發(fā)現(xiàn)的目標客戶要及時有效地推薦給客戶經(jīng)理做營銷和后續(xù)維護,確??蛻糍Y源不丟失,不外流。

四、發(fā)揮理財產(chǎn)品與儲蓄存款的互動作用,實現(xiàn)二者同步協(xié)調(diào)發(fā)展。一是大力營銷保本理財產(chǎn)品,將其作為理財產(chǎn)品重中之重進行全力營銷,在增加理財產(chǎn)品余額的同時增加儲蓄存款余額,實現(xiàn)二者同步發(fā)展。二是要提前做好月末、季末和月末到期理財產(chǎn)品的銜接和存款轉(zhuǎn)化工作。三是全力營銷理財產(chǎn)品的同時,要積極挖轉(zhuǎn)他行客戶和他行資產(chǎn),穩(wěn)定本行儲蓄存款余額,避免出現(xiàn)此增彼減的情況。

五、充分發(fā)揮營銷團隊的作用,做好客戶分層維護工作。一是各支行行長、個金業(yè)務分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護,定期聯(lián)系和拜訪客戶。每季度組織一次有針對性的財富客戶定向營銷活動,每月組織一次較大規(guī)模的營銷活動。二是各支行個人客戶經(jīng)理要做好中高端客戶的日常維護工作。做好客戶大額現(xiàn)金提娶預約服務、泊車、理財規(guī)劃等方面的安排,確保服務質(zhì)量;了解客戶日常金融需求,與客戶建立長期、穩(wěn)定的關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度。三是建立個人高端客戶維護的雙線聯(lián)系、分層維護機制。加強與市分行財富管理崗、私人銀行部太原分部的聯(lián)系,從不同層面上共同維護。

六、認真落實相關(guān)激勵措施,加強監(jiān)測通報管理,實行大額資金報告制度。各支行要落實市分行儲蓄存款的相關(guān)激勵措施并加強動態(tài)監(jiān)測,尤其對高端客戶、大額資金的流動要責成專人予以關(guān)注,行長、分管行長要親自過問。營業(yè)網(wǎng)點柜面遇有大額資金向他行通兌情況,經(jīng)辦行要在辦理業(yè)務前向開戶行通報,開戶行要積極進行客戶關(guān)系維護,確保資金不外流。

1.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產(chǎn)品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。

2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。

3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。

結(jié)構(gòu)模式

1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。

2.結(jié)構(gòu):

營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:

第一部分:營銷策劃方案封面

在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項簡要概述以下內(nèi)容:

1)營銷策劃的全稱。

基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營銷策劃書

2)營銷策劃的部門與策劃人。

營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部

主策劃人:xxx、xxx、xxx

3)營銷策劃的時間。

xxxx年x月x日

第二部分:營銷策劃主題和項目介紹

根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。

第三部分:營銷策劃分析

營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。

1)項目市場分析。

宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構(gòu)、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。

各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。

2)基本問題分析。

營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。

3)主要優(yōu)劣勢分析。

主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。

主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。

主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

第四部分:營銷策劃目標

不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經(jīng)過努力能夠達到。

第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)

制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。

制訂營銷執(zhí)行方案應考慮以下問題:

(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系。

(2)把握本次營銷活動的重點和難點。

(3)確定本次營銷活動應采取的策略。

(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。

(5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當?shù)慕巧?/p>

(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導系統(tǒng)。

(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。

(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應急措施。

(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。

寫作指要:

撰寫營銷策劃方案,應注意把握以下幾個要點:

1.要突出賣點。

說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領導采納。

2.要突出創(chuàng)新。

不要把策劃書當作計劃書來寫,因為計劃無需創(chuàng)意,只處理細節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。

3.要突出重點。

策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點突出。

方案三:銀行營銷活動方案

一、活動主題:“金秋營銷”

本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。

二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。

三、活動目的:

以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經(jīng)營業(yè)績。

四、活動內(nèi)容

活動主要包括以下內(nèi)容:

(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:

1.“金秋營銷.自助服務送好禮”

(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

活動禮品由各行自行購置。

2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”

(1)活動期間申請卡免收當年年費。

(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品,領完為止。

刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;

刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;

刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;

刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;

禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。

各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。

由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。

(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務活動。

以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有:

1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。

2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。

3.活動期間,網(wǎng)點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關(guān)兌獎工作。

4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務形象。

5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。

(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。

1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情, 穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

(1)積極拓展速匯通業(yè)務

9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。

一、加強與金融機構(gòu)的聯(lián)絡、溝通、協(xié)作。

1.加強金融經(jīng)濟的信息互通。區(qū)金融辦依每月及時把錫山的經(jīng)濟發(fā)展及企業(yè)的動態(tài)信息情況以及我區(qū)年銷售1億以下的中小企業(yè)基本情況及時向銀行傳遞,以供銀行發(fā)展信貸業(yè)務作參考性的基礎資料;同時積極為銀企合作發(fā)展做好銀行與企業(yè)的溝通工作,給予相關(guān)銀行必要的支持與幫助,極大地改善和提升我區(qū)金融環(huán)境。

2.組織駐區(qū)行長聯(lián)席會議。為充分發(fā)揮每季的行長聯(lián)席會議作用,做好銀、政、企的合作對接,一是向各銀行通報全區(qū)經(jīng)濟運行情況,并把有融資需求的企業(yè)以及我區(qū)擬上市改制的企業(yè)名單向各銀行作了推薦介紹;二是共商《區(qū)20xx年度金融工作要點》的主要工作。三是積極把我區(qū)投資項目及進展情況積極提供給各銀行。

二、銀政企合作機制有效加強。

1、銀企對接活動取得實效。今年以來,針對當前企業(yè)急需融資的問題,區(qū)金融辦牽頭建立企業(yè)融資聯(lián)動機制,形成條塊結(jié)合、快速反映、即時協(xié)調(diào)解決單個企業(yè)融資困難的綠色通道,建立了企業(yè)融資服務工作機制,搭建起“銀政企”合作的新平臺。積極組織開展了一系列金融推介授信活動,進一步促進銀企合作,今年以來,分三批累計為37家企業(yè)落實新增授信13.762億元:

第一批:為無錫圣貝爾機電有限公司等4戶“三有一缺”(有市場、有效益、有信譽、缺資金)中小企業(yè)三月初解決落實新增授信1.1億元。

第二批:三月份在了解到大東格雷工程技術(shù)有限公司等13家急需融資的中小企業(yè)、重點企業(yè)(項目)后,區(qū)金融辦通過多方溝通銜接,有效解決無錫東方國際輕紡集團市場經(jīng)營管理有限公司等5戶企業(yè)的資金需求,落實新增授信金額1.06億元。

第三批:在前兩次的基礎上,再次對我區(qū)企業(yè)融資需求情況進行了認真的摸底調(diào)查,并向中國人民銀行無錫市中心支行推介了40家“三有一缺”企業(yè),經(jīng)過市區(qū)14家金融機構(gòu)的實地調(diào)查和信貸審查,其中,無錫力揚纖維有限公司等28家企業(yè)于九月底獲得了銀行11.602億元的授信額度。

2、“銀政農(nóng)”共建活動深入推進。為解決我區(qū)“三農(nóng)”發(fā)展資金難題,提高金融支農(nóng)的創(chuàng)新能力。根據(jù)駐區(qū)農(nóng)業(yè)銀行、錫州農(nóng)商行及郵政儲蓄銀行推行小額、簡便的涉農(nóng)信貸特點,我區(qū)農(nóng)辦、發(fā)改局、農(nóng)林局和上述三家銀行積極推行“銀政農(nóng)”共建活動,把我區(qū)有融資需求的農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、種養(yǎng)殖戶的名單進行了調(diào)查摸底。排查出我區(qū)有融資需求的農(nóng)民專業(yè)合作社6家,農(nóng)業(yè)企業(yè)5家,種養(yǎng)殖戶53家,并向銀行作了積極的推介。目前,共有4家農(nóng)民專業(yè)合作社,家農(nóng)業(yè)企業(yè),家種養(yǎng)殖戶與錫州農(nóng)商行達成了貸款意向1411萬元。其中:羊尖鎮(zhèn)水產(chǎn)專業(yè)合作社50萬、綠羊花卉苗木專業(yè)合作社500萬、嚴家橋水產(chǎn)專業(yè)合作社100萬、新峰苗木專業(yè)合作社100萬、綠羊溫泉農(nóng)場500萬、綠羊園林有限公司100萬、羊尖花卉園藝場50萬、蝦蟹養(yǎng)殖專業(yè)戶5萬、水產(chǎn)養(yǎng)殖專業(yè)戶3萬、蔬菜養(yǎng)殖專業(yè)戶3萬。農(nóng)業(yè)銀行向東亭農(nóng)戶發(fā)放惠農(nóng)卡5000余張,郵政儲蓄銀行發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款500萬元。

三、企業(yè)信貸危機協(xié)調(diào)機制有效構(gòu)建。

1、動態(tài)掌握我區(qū)授信企業(yè)的信貸綜合情況。為真實反映我區(qū)信貸企業(yè)的綜合情況,區(qū)金融辦加強與銀行之間的信息溝通,每個季度對我區(qū)授信企業(yè)的信貸情況及時進行匯總,全面掌握情況。對我區(qū)部分經(jīng)營狀況不穩(wěn)定的信貸企業(yè)加強預警,重點關(guān)注。

2、建立金融風險監(jiān)測預警聯(lián)絡員周報制度。為切實維護地區(qū)經(jīng)濟和金融穩(wěn)定,建立了金融風險監(jiān)測預警聯(lián)絡員周報制度,由開發(fā)區(qū)、各鎮(zhèn)(街道)對轄區(qū)內(nèi)可能或已經(jīng)出現(xiàn)并引發(fā)區(qū)域金融運行不穩(wěn)定的有關(guān)事項,包括企業(yè)信貸突發(fā)事件、企業(yè)逃廢債、非法集資、集體退保、理財產(chǎn)品大額虧損引發(fā)群體性投訴等情況,密切監(jiān)控并及時匯總上報,力求在第一時間掌握動態(tài)情況,積極采取措施。

3、做好區(qū)域內(nèi)企業(yè)信貸突發(fā)事件應急處置的協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)神羊集團貸款事宜。對神羊集團及下屬貸款企業(yè)提出暫停付息的申請,我區(qū)加強與市金融辦、銀監(jiān)會、人民銀行以及債權(quán)銀行的協(xié)調(diào)溝通,配合牽頭銀行組織神羊集團及其關(guān)聯(lián)企業(yè)債權(quán)銀行協(xié)調(diào)會議,充分商討神羊集團目前面臨的市場、資金和債務問題,為其他企業(yè)重組和恢復生產(chǎn)贏得時間,為下一階段工作奠定基礎。協(xié)調(diào)明

特化纖貸款擔保事宜。我區(qū)自6月份接到華夏銀行懇請錫山區(qū)人民政府協(xié)調(diào)“無錫市中億化纖有限公司”銀行貸款外部擔保的函后,區(qū)金融辦積極做好協(xié)調(diào)工作,加強與市銀監(jiān)局、相關(guān)鎮(zhèn)政府、信貸企業(yè)、關(guān)聯(lián)企業(yè)、擔保企業(yè)等的溝通協(xié)調(diào),取得了較為圓滿的成效。同時,對雙益紡織因受明特擔保影響貸款被壓縮,影響了企業(yè)正常生產(chǎn),及時向市銀監(jiān)分局協(xié)調(diào)交流,由銀監(jiān)分局出面做好農(nóng)業(yè)銀行和中信銀行的工作,使雙益紡織的貸款維持現(xiàn)狀而不受壓縮。通過總結(jié)我區(qū)神羊集團、明特化纖集團財務危機經(jīng)驗,建立了企業(yè)信貸突發(fā)事件預警及應急處置機制,明確了處理信貸突發(fā)事件的責任主體、程序和措施等,為實現(xiàn)區(qū)域金融安全提供機制保障。

四、農(nóng)村小額貸款試點工作進展順利。

由我區(qū)紅豆集團作為牽頭股東組建的阿福小額貸款公司自4月份正式開業(yè)運營以來,已累計發(fā)放貸款1.61億元,其中小企業(yè)貸款1.1億元,農(nóng)戶及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織貸款4575萬元。另外,根據(jù)省、市金融工作辦公室根據(jù)小額貸款試點工作安排,我區(qū)雅迪科技有限公司順利通過市農(nóng)村小額貸款組織試點工作領導小組成員單位的嚴格評標,于九月份中標組建我區(qū)小額貸款公司的資格,經(jīng)上報省農(nóng)村小額貸款組織試點工作領導小組辦公室審核通過,于十一月三日正式批復同意籌建無錫市錫山裕民農(nóng)村小額貸款有限公司,經(jīng)一個多月的籌備,12月份已通過省金融的開業(yè)驗收,至此,我區(qū)農(nóng)村小額貸款公司增至2家。另外,我區(qū)東方鋼材城也通過評標,上報省金融辦審核報批通過,正在籌建中。

五、加強對金融政策的推介宣傳。

前期主要針對擔保業(yè)務方面的有關(guān)政策、農(nóng)村金融組織機構(gòu)的組建(如小額貸款公司、財務公司、典當?shù)?相關(guān)的組織優(yōu)惠政策和業(yè)務上的稅收優(yōu)惠政策進行的收集歸類,并加強與這些機構(gòu)的對接。

同時,根據(jù)近期無錫市出臺《關(guān)于幫助企業(yè)解決續(xù)貸過程中暫時性資金困難的意見》,以解決中小企業(yè)續(xù)貸過程中出現(xiàn)的“資金真空”難題,被稱為“過橋資金”。以及無錫人行今年初動員各商業(yè)銀行研究、制定并報請市政府出臺相關(guān)規(guī)定,大幅降低相關(guān)收費標準,通過公推票選方式,確定16家企業(yè)房地產(chǎn)評估報告通用評估機構(gòu)。今后這些通用評估機構(gòu)所出具的評估報告,將被錫城所有銀行認可的相關(guān)精神通過各種渠道向基層進行宣傳。

公司在準備開始營銷工作的時候,為了順利圓滿達成工作目標,我們應該準備好一份營銷方案。寫工作方案時要考慮現(xiàn)實情況,符合當前狀況,你的認知中營銷方案也是這樣的嗎?下面是工作總結(jié)之家小編為大家整理的“銀行營銷實施金九銀十的策劃方案”,但愿對您的學習工作帶來幫助。

近幾年來,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和居民收入水平的不斷提高,居民創(chuàng)業(yè)、消費觀念有了極大的轉(zhuǎn)變,同時,居民消費意識和消費能力得到了明顯提升,從而為個人業(yè)務的發(fā)展提供了良好的環(huán)境,截至20xx年末,我行的存貸款主要數(shù)據(jù)為:各項人民幣儲蓄存款4.2億元,個人貸款余額為1.9億元。數(shù)據(jù)說明的是余姚個人業(yè)務已經(jīng)真正意義上的發(fā)展起來了,說明我行如果不迅速占領市場份額,一旦被國有銀行全面發(fā)動個人業(yè)務,我們的個人業(yè)務就會被市場淘汰。

個人業(yè)務,顧名思義,就是做個人的文章,與四大國有銀行相比,我們有非常多局限性,所以我們要明確目標市場,將個人業(yè)務的目標市場主要定位于中高端白領客戶和個體私營業(yè)主。在營銷上突出重點,把白領通和貸易通作為我們今后營銷工作的重點。

針對中高端白領客戶和個體私營業(yè)主,我們應該加強個人業(yè)務市場推廣的整合性和針對性。通過深度營銷和交叉營銷,迅速擴大個人業(yè)務的業(yè)務量,提高日均存款余額、銀行卡發(fā)卡量;充分依托現(xiàn)有的客戶資源,實現(xiàn)銀行內(nèi)部公司業(yè)務、國際業(yè)務、中間業(yè)務、個人業(yè)務的客戶共享,以優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶動個人業(yè)務的發(fā)展,達到節(jié)約成本、整體營銷的目的。這不僅有利于銀行整體業(yè)務的發(fā)展、核心競爭力的提高,也有利于客戶的忠誠度和滿意度的提升。

具體而言,個人認為應從內(nèi)部挖潛和外部聯(lián)合兩方面進行有針對性的營銷。

(1)內(nèi)部挖潛

據(jù)一項咨詢調(diào)查顯示,超過40%的客戶在需要新產(chǎn)品時會首先選擇其已有的金融服務供應商,而不是另做選擇,因此我們應重視挖掘現(xiàn)有客戶群的潛力。針對我行現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,如白領通、貸易通、vip卡,我們制定相應的營銷計劃——即對現(xiàn)有的客戶資源進行細分,如可將客戶分為儲蓄大戶客戶群、銀行特色業(yè)務客戶群、個人貸款客戶群、代繳費客戶群、代發(fā)工資客戶群等等,對不同的客戶群使用銀行產(chǎn)品的情況進行系統(tǒng)抽樣分析,針對不同客戶群使用銀行產(chǎn)品的習慣和頻率,有針對性地將銀行的產(chǎn)品與銀行卡產(chǎn)品進行重新組合后進行交叉銷售,使客戶成為銀行多項產(chǎn)品的使用者,在提高銀行卡發(fā)卡量的基礎上,最大限度地減少銀行目標客戶的流失率,①儲蓄大戶客戶群:這部分客戶群是銀行個人業(yè)務的基本客戶群,根據(jù)我行的自身狀況,應以穩(wěn)定、挖潛為目標——充分利用我行的理財性產(chǎn)品對這部分客戶進行有目的的營銷,使其成為復合型產(chǎn)品的使用者,如甬城卡,鉆石卡等。同時,個人以為可以借鑒上海銀行的經(jīng)驗,考慮對該客戶群進行分檔,對存款余額較大的優(yōu)質(zhì)客戶,提供寄送對賬單、產(chǎn)品介紹及有關(guān)宣傳材料,為其減免辦理費用,以及對其中的高端客戶免費提供專人理財咨詢以及溫馨服務等方式,以達到穩(wěn)定、挖潛的目的。

②銀行特色業(yè)務客戶群:每家銀行都有自己的特色業(yè)務,如我行的白領通、貸易通業(yè)務,其特點是業(yè)務壟斷性和目標客戶獨占性。由于特色業(yè)務是銀行的比較優(yōu)勢所在,因此應該進一步挖潛,達到收入最大化的`目的。個人以為可以將銀行卡與特色業(yè)務進行整合,例如客戶辦理白領通業(yè)務的同時為客戶辦理貸記卡,形成有歸屬感的固定客戶群體。其實這已經(jīng)在我行的業(yè)務操作中開始在執(zhí)行,只是沒有系統(tǒng)的去做而已,既然成立了我們個人業(yè)務部,我以為應該強化這一步驟,相信可以收到良好的效果,解決我行貸記卡增量小的弊端。

③個人貸款客戶群:隨著個人貸款業(yè)務的快速發(fā)展,個人貸款客戶群將逐步擴大。這項業(yè)務可以將客戶在我行鎖定幾年甚至幾十年,使得我行可以有充裕的時間不斷地向其營銷新的產(chǎn)品??梢詫⑽倚械睦碡斝援a(chǎn)品進行組合、打包,從客戶辦理個人貸款業(yè)務的第一天起,就對其進行有針對性的介紹,并在業(yè)務開展過程中不斷深入強化,使其成為我行多項個人業(yè)務的重要利潤來源。留住現(xiàn)有的一個客人,比發(fā)展一個新的客人更重要,這就需要我們的個人業(yè)務經(jīng)理不斷的深化和挖掘現(xiàn)有的存量客戶,把現(xiàn)有的客戶牢牢的抓在手里。另外,由于余姚的地方經(jīng)濟特色,個企眾多,個人生產(chǎn)經(jīng)營性貸款發(fā)展勢頭迅猛。個人以為可以和貸易通業(yè)務打包營銷,提高個人貸款的整體規(guī)模和效益。

(2)外部聯(lián)合

外部聯(lián)合是我們的營銷經(jīng)理,通過自身的人脈關(guān)系或者別的途徑,走向市場,不斷拓展我們的新客戶。

針對我行重點推廣的幾個產(chǎn)品,個人以為:①對白領通而言,其目標客戶是特定的,從行政單位的辦公室主任、財務科主任等入手,把這些行政單位的領導變成我們的編外營銷人員,對從這些行政單位逐個進行推廣,大幅度提升白領通業(yè)務。②針對貸易通,余姚私企發(fā)達,特別是塑料城和模具城,客戶集中,我們可以指定專門的營銷經(jīng)理,負責貸易通的營銷,相信貸易通的便捷性必定能吸引眾多的個私業(yè)主。③針對房產(chǎn)按揭,由于目前余姚房產(chǎn)開發(fā)商與我行簽訂開發(fā)貸款的較少,今年可以在控制風險的前提下,充分利用現(xiàn)有的客戶資源,大力拓展這一業(yè)務,將開發(fā)貸款與房產(chǎn)按揭配套營銷。

以上是我對個人業(yè)務營銷方面的一些想法,由于我們的個人業(yè)務部的團隊還非常年輕,如有考慮不周之處,請領導多多指導。

隨著社會的進步與發(fā)展,銀行也改變了其經(jīng)營模式,從以往單靠存貸款利率差來獲得利潤的增長,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展中間業(yè)務,提高中間業(yè)務收入來增加收益。就目前經(jīng)濟環(huán)境來看,理財業(yè)務既加大銀行利潤,成為銀行中間收入的主要來源之一,也為銀行搶占理財市場,爭奪高端客戶,帶給有力手段。本文主要以現(xiàn)有文獻的理論作為基礎,結(jié)合a銀行理財產(chǎn)品的銷售狀況,分析其理財產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀以及理財產(chǎn)品在營銷過程中存在的問題,并從產(chǎn)品策略,價格策略,渠道策略,促銷策略四個方應對a銀行的個人理財業(yè)務市場的進行營銷組合策略研究。

1a銀行個人理財產(chǎn)品營銷和業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀

a銀行聯(lián)動科技部門陸續(xù)開發(fā)了各類到期資金報表,包括固定期限理財產(chǎn)品近期到期客戶明細、開放式產(chǎn)品持有客戶明細、cts持有客戶明細、定期存款近期到期客戶明細,網(wǎng)點營銷人員可直接查詢到客戶明細以及客戶聯(lián)系方式,針對性營銷理財產(chǎn)品,提高營銷效率。

a銀行與產(chǎn)品部門及機構(gòu)部溝通,分別針對cts客戶、粵通卡客戶、財富級客戶、教師等優(yōu)質(zhì)客戶群體共發(fā)行了7期專享理財產(chǎn)品,透過讓渡銷售手續(xù)費(個人條線中收)的方式提高部分產(chǎn)品收益率,提升客戶體驗,打造中高端客戶理財品牌。后期針對優(yōu)質(zhì)中高端客戶,分客戶群體規(guī)律化發(fā)行理財產(chǎn)品,進行差異化精準營銷,拓展中高端客戶規(guī)模。

a銀行將個人理財產(chǎn)品納入大零售條線kpi考核,權(quán)重共8分。其中保本理財產(chǎn)品權(quán)重分[-2,2],對標市場,以新增額到達四行第一為目標;非保本理財產(chǎn)品權(quán)重分[-2,2],以省分行下達計劃考核完成率。

截至20xx年上半年,a銀行個人理財產(chǎn)品時點余額94.66億元,其中保本理財產(chǎn)品時點余額5.49億元,非保本理財產(chǎn)品時點余額89.17億元;個人理財產(chǎn)品日均余額72.2億元,其中保本理財產(chǎn)品日均余額6.3億元,非保本理財產(chǎn)品日均余額65.9億元。

2a銀行個人理財產(chǎn)品營銷存在的問題

2.1市場營銷力度不足

a銀行作為國有商業(yè)銀行普遍的問題就是設計出的理財產(chǎn)品所適合的客戶群體有限,服務的標注門檻高于普通百姓的財富潛力,很多為貴賓設計的理財產(chǎn)品只能把普通客戶排除在外,很多產(chǎn)品為客戶限定了各種范圍限制,局限性較大。

2.2缺乏細致的目標市場和明確的產(chǎn)品定位

a銀行的理財產(chǎn)品大部分是總行進行設計和研發(fā),下屬一級、二級分行進行統(tǒng)一的銷售與操作,但是,由于全國各地的經(jīng)濟發(fā)展狀況不同,人均消費水平有所差異,人們的風險偏好千差萬別,對投資的預期收益要求迥然不同,統(tǒng)一的產(chǎn)品設計研發(fā)就很難滿足大眾消費者的所有需求。而總行也沒有對產(chǎn)品的前景和市場需求進行廣發(fā)的調(diào)查,各分支機構(gòu)也很難明確產(chǎn)品的目標市場,因而沒有制定詳盡的產(chǎn)品營銷指導方案。

2.3理財服務的專業(yè)化程度不高

a銀行個人理財業(yè)務服務方式過于簡單。目前在外資銀行客戶只需打一個電話,就能夠獲得各種金融手段的多種增值服務和投目前a銀行的個人理財業(yè)務還停留在傳統(tǒng)的咨詢和推薦、然后再將相應的存款和貸款的理財產(chǎn)品進行簡單組合,并沒有涉及到諸如期貨、股票等投資品種。

2.4理財產(chǎn)品缺乏個性

包括a銀行在內(nèi)的商業(yè)銀行推出的個人理財產(chǎn)品只是對傳統(tǒng)業(yè)務和服務的簡單結(jié)合,由于傳統(tǒng)業(yè)務利潤不豐富、期限不靈活,導致在此基礎上推出的理財產(chǎn)品品種類大同小異,形式如出一轍。銀行可供客戶選取的理財產(chǎn)品種類基本上包括外匯、保險、基金、證券等,這些僅僅是對現(xiàn)有產(chǎn)品的重新整合,并沒有根據(jù)客戶的不同類型去設計個性化的理財產(chǎn)品。

2.5宣傳不足,促銷手段單??

隨著居民財富的增加,越來越多的人們對金融知識已經(jīng)不再陌生,想透過銀行了解更多的投資理財方面的資料,然而,a銀行對理財產(chǎn)品銷售的宣傳力度不夠,僅僅是透過每個營業(yè)網(wǎng)點led屏幕進行滾動播出,或是每一天打印出理財產(chǎn)品臺歷供客戶閱覽,這些根本滿足不了客戶對理財產(chǎn)品知識了解的需求。

2.6銷售人員缺乏專業(yè)素質(zhì)

根據(jù)建行總行的要求,客戶經(jīng)理務必都是持證上崗,務必取得相應的銷售合格證書,才能辦理相關(guān)業(yè)務。但是,盡管如此,對于理財知識的要求是全方位、多角度、深層次的,甚至要橫跨很多領域,所以要求銷售人員所掌握的知識是要全面的。實際上,a銀行很少有員工到達要求,作為專業(yè)的理財產(chǎn)品銷售人員,除了專業(yè)知識外,還要具有良好的營銷潛力、溝通潛力、團隊協(xié)作潛力等,對銷售人員綜合素質(zhì)的要求十分嚴格,能夠具備這些素質(zhì)的人才也十分稀少。

3a銀行個人理財產(chǎn)品營銷策略分析

3.1產(chǎn)品策略

針對a銀行目前推出的一系列理財產(chǎn)品有不少產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,缺乏自主創(chuàng)新,難以引起客戶的高度重視等問題,結(jié)合東莞地區(qū)的實際經(jīng)濟和居民的生活水平狀況,推薦今后a銀行在產(chǎn)品的策略上可向以下三個方向發(fā)展:

一是自主研發(fā)和設計合理創(chuàng)新的理財產(chǎn)品。a銀行理財產(chǎn)品的創(chuàng)新要依托金融工程技術(shù)和專業(yè)的金融人才,針對不同客戶的多樣化需求,設計出科學的、個性化的理財產(chǎn)品。

二是采取復合化產(chǎn)品創(chuàng)新。在理財需求日益多元化的這天,單一的為客戶帶給某項理財業(yè)務是無法滿足客戶需要的。針對產(chǎn)品單一的狀況,a銀行能夠思考對現(xiàn)有的理財產(chǎn)品透過復合化的方式進行創(chuàng)新。三是充分發(fā)揮理財產(chǎn)品的品牌效應。產(chǎn)品的品牌不僅僅是企業(yè)信譽和企業(yè)形象的標志,也是宣傳和推廣產(chǎn)品的有力手段。

3.2價格策略

一是優(yōu)惠與折扣定價方法。在理財產(chǎn)品銷售業(yè)績下滑時為吸引客戶購買,刺激客戶的認購需求,能夠思考為新老客戶制定相應的優(yōu)惠購買方案,給與必須的折扣。這不僅僅有助于在短期內(nèi)有效提升銷售業(yè)績,從長遠的角度看也維持了客戶的忠誠度。

二是新發(fā)行理財產(chǎn)品的定價方法。在即將有新發(fā)行的理財產(chǎn)品出售時,a銀行應提前做好定價工作。為了能快速占據(jù)先機,a銀行要在必須程度上減少成本和手續(xù)的費用。根據(jù)客戶購買理財產(chǎn)品數(shù)量和規(guī)模的大小在基礎價格之上給予適當?shù)膬?yōu)惠。既是為新發(fā)行出售的理財產(chǎn)品起到了推廣和宣傳的作用,同時合理的定價也能提高a銀行在理財產(chǎn)品市場上的競爭力。

三是理財產(chǎn)品定價以存款利率為基準。a銀行在理財產(chǎn)品的定價上要以銀行存款利率為基準,結(jié)合理財產(chǎn)品的收益率和期限結(jié)構(gòu)制定出適宜的理財產(chǎn)品價格方案。

3.3分銷策略

a銀行要提高其自身競爭力,就務必突破傳統(tǒng)營銷渠道的限制,在優(yōu)化升級傳統(tǒng)渠道的基礎上繼續(xù)拓寬分銷渠道,加強其它渠道的建設和維護。主要可從網(wǎng)絡渠道和電子渠道這兩個方面來思考:

一是在網(wǎng)絡渠道方面,a銀行的網(wǎng)站上要增強客戶服務的在線功能,讓客戶在網(wǎng)上認購理財產(chǎn)品的過程中遇到疑慮可隨時與在線客服交流,讓其感受到銀行全方位的服務功能。

二是電子渠道方面主要是手機和電話銀行的應用。智能手機的普及使手機銀行在理財產(chǎn)品的營銷過程中所起的作用越來越明顯。為了使用戶更加便捷地使用手機銀行,挖掘手機銀行的潛在用戶,a銀行要進一步完善客戶端的設計,不僅僅要做到界面美觀,還要實用簡便,突出本行理財產(chǎn)品特點,方便客戶直接使用手機購買。

3.4促銷策略

在銀行業(yè)金融產(chǎn)品競爭激烈的現(xiàn)狀下,a銀行務必從促銷策略出發(fā),實現(xiàn)銀行與客戶的信息傳遞與交流。

一是對于不同類型的顧客,就應選取不同類型的廣告,對于部分資金實力較雄厚的客戶群,則能夠采用發(fā)送電子郵件的廣告促銷方式。另外,在營業(yè)大廳發(fā)放有關(guān)理財產(chǎn)品的宣傳冊,以及在電子屏幕上展示等方式都是比較有效的廣告形式。

二是a銀行應重視推廣促銷的輔助性作用,具體的做法有:選取適宜的時間和地點舉辦一些與理財產(chǎn)品相關(guān)的活動,邀請一些知名人士主持講座,組織新老客戶參加理財產(chǎn)品經(jīng)驗交流會等,讓客戶在潛意識中關(guān)注到a銀行的理財產(chǎn)品并產(chǎn)生購買欲望。

三是a銀行同東莞地區(qū)政府、地區(qū)的中小企業(yè)以及社會大眾建立起和諧的經(jīng)濟業(yè)務關(guān)系,實現(xiàn)了共同贏利的良好局面。但在東莞市要獲得長足的發(fā)展,還務必擔負起社會道德職責。a銀行能夠采取建立專項基金以資助貧困學生,向留守兒童和貧困婦女獻愛心、為東莞市的綠化建設出資出力等公益性的活動,以此來贏得市民的認可和信任。

四是人員促銷是最直接的促銷方式,由銀行的客戶經(jīng)理等工作人員應對面與客戶交流有關(guān)理財產(chǎn)品的相關(guān)狀況a銀行分行的客戶經(jīng)理要先做好充分的準備工作,熟悉客戶的基本狀況和投資理財偏好,制定適當?shù)睦碡敺桨浮H藛T促銷對工作人員的綜合素質(zhì)要求較高,不僅僅要掌握客戶的理財狀況,還要了解客戶的性格特征和心理狀態(tài),從而與客戶建立良好的合作關(guān)系。

一、活動目的及意義:

為了迎接母親節(jié)的到來,為母親獻上我們的一份祝福,同時也能回饋喜愛我行產(chǎn)品的客戶,增加我們產(chǎn)品的營銷量,提高支行在分行的排名。

二、活動主題:

傳遞“寸草心”對“三春暉”的濃濃愛意。

三、主辦單位:

xx銀行濟南分行營業(yè)部。

四、活動時間:

x月x日—x月x日。

五、活動對象:

xx銀行全體客戶。

六、活動形式及內(nèi)容

為迎接即將到來的母親節(jié),民生銀行在5月6日—5月9日特別推出了“民生銀行母親節(jié)系列活動”?;ㄕZ廳堂、微信上墻、微信賀卡,一系列的母親節(jié)特別活動,將傳遞出“寸草心”對“三春暉”的濃濃愛意。參加者可以選擇任何一種方式,用自己的行動為媽媽們獻上祝福,讓她們感受到春天般的溫暖。線上活動:作為“民生銀行濟南分行營業(yè)部”微信公眾號的粉絲,用戶可以發(fā)送對母親的祝福(可以是文字或照片),參加微信上墻活動。在金龍大廈民生銀行濟南分行營業(yè)部大樓外的led大屏幕,粉絲的母親們將看到祝福全城展示,讓這份祝福“全民目擊”。而在以“母愛永恒民生傳承”為主題設計的三個賀卡模版“媽媽我愛你”;“母親節(jié),我在您身邊”;“世界上最愛我的人”中,還可以享有編輯文字的定制權(quán)限,

定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進行傳播,讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。

線下活動主要包括:廳堂布置,贈送康乃馨,贈送藍月亮洗衣液,贈送廚房餐具。

廳堂布置:為了讓廳堂環(huán)繞著對偉大母親濃濃的愛意,可在大廳門口擺上康乃馨,首先給進入廳堂的客戶第一視覺的沖擊力。另外,對公區(qū),理財區(qū),現(xiàn)金區(qū)擺上迷你小盆栽。

禮品贈送:凡是購買黃金產(chǎn)品的客戶均可贈送金玫瑰和一束康乃馨,并且有機會免費參加我行周四舉辦的化妝活動,先到先得,名額有限。針對年輕女客戶,重點推薦周四化妝活動,針對中年以上女客戶,重點推薦贈送藍月亮洗衣液或廚房餐具。作為“民生銀行濟南分行營業(yè)部”微信公眾號的粉絲,在以“母愛永恒民生傳承”為主題設計的三個賀卡模版“媽媽我愛你”;“母親節(jié),我在您身邊”;“世界上最愛我的'人”中,還可以享有編輯文字的定制權(quán)限,定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進行傳播,讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。

七、預期效果及展望

由于距離母親節(jié)僅有短暫的幾天,因此在綜合考慮了各種情況下,根據(jù)實際情況制定出此次活動方案。贈送客戶禮品是根據(jù)我行現(xiàn)有的禮品來做安排的,并且此次母親節(jié)的活動恰好趕在化妝活動之前,兩次活動恰到好處的可以做個交叉,也可以增加營銷的噱頭。希望此次活動不僅僅是用于母親節(jié)的活動營銷,也可以應用到其他的各類活動,以及各類產(chǎn)品的營銷,并且也可以增加我們的營銷氛圍。

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和居民收入水平的不時提高,近幾年來。居民守業(yè)、消費觀念有了極大的轉(zhuǎn)變,同時,居民消費意識和消費能力得到明顯提升,從而為個人業(yè)務的發(fā)展提供了良好的環(huán)境。

行的存借款主要數(shù)據(jù)為:各項人民幣儲蓄存款4.2億元,截至年末。個人借款余額為1.9億元。數(shù)據(jù)說明的余姚個人業(yè)務已經(jīng)真正意義上的發(fā)展起來了說明我行如果不迅速占領市場份額,一旦被國有銀行全面發(fā)動個人業(yè)務,個人業(yè)務就會被市場淘汰。

顧名思義,個人業(yè)務。就是做個人的文章,與四大國有銀行相比,有很多局限性,所以我要明確目標市場,將個人業(yè)務的目標市場主要定位于中高端白領客戶和個體私營業(yè)主。營銷上突出重點,把白領通和貸易通作為我今后營銷工作的重點。

應該加強個人業(yè)務市場推廣的整合性和針對性。通過深度營銷和交叉營銷,針對中高端白領客戶和個體私營業(yè)主。迅速擴大個人業(yè)務的業(yè)務量,提高日均存款余額、銀行卡發(fā)卡量;充分依托現(xiàn)有的客戶資源,實現(xiàn)銀行內(nèi)部公司業(yè)務、國際業(yè)務、中間業(yè)務、個人業(yè)務的客戶共享,以優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶動個人業(yè)務的發(fā)展,達到節(jié)約本錢、整體營銷的目的這不僅有利于銀行整體業(yè)務的發(fā)展、核心競爭力的提高,也有利于客戶的忠誠度和滿意度的提升。

個人認為應從內(nèi)部挖潛和外部聯(lián)合兩方面進行有針對性的營銷。

1內(nèi)部挖潛

超越40%客戶在需要新產(chǎn)品時會首先選擇其已有的金融服務供應商,據(jù)一項咨詢調(diào)查顯示。而不是另做選擇,因此我應重視挖掘現(xiàn)有客戶群的潛力。針對我行現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,如白領通、貸易通、vip卡,制定相應的營銷計劃—即對現(xiàn)有的客戶資源進行細分,如可將客戶分為儲蓄大戶客戶群、銀行特色業(yè)務客戶群、個人借款客戶群、代繳費客戶群、工資客戶群等等,對不同的客戶群使用銀行產(chǎn)品的情況進行系統(tǒng)抽樣分析,針對不同客戶群使用銀行產(chǎn)品的習慣和頻率,有針對性地將銀行的產(chǎn)品與銀行卡產(chǎn)品進行重新組合后進行交叉銷售,使客戶成為銀行多項產(chǎn)品的使用者,提高銀行卡發(fā)卡量的基礎上,最大限度地減少銀行目標客戶的流失率。

①儲蓄大戶客戶群:這部分客戶群是銀行個人業(yè)務的基本客戶群。應以穩(wěn)定、挖潛為目標—充分利用我行的理財性產(chǎn)品對這部分客戶進行有目的營銷,使其成為復合型產(chǎn)品的使用者,如甬城卡,鉆石卡等。同時,個人以為可以借鑒上海銀行的經(jīng)驗,考慮對該客戶群進行分檔,對存款余額較大的優(yōu)質(zhì)客戶,提供寄送對賬單、產(chǎn)品介紹及有關(guān)宣傳資料,為其減免料理費用,以及對其中的高端客戶免費提供專人理財咨詢以及溫馨服務等方式,以達到穩(wěn)定、挖潛的目的

②銀行特色業(yè)務客戶群:每家銀行都有自己的特色業(yè)務。其特點是業(yè)務壟斷性和目標客戶獨占性。由于特色業(yè)務是銀行的比較優(yōu)勢所在因此應該進一步挖潛,達到收入最大化的目的個人以為可以將銀行卡與特色業(yè)務進行整合,例如客戶料理白領通業(yè)務的同時為客戶料理貸記卡,形成有歸屬感的固定客戶群體。其實這已經(jīng)在行的業(yè)務操作中開始在執(zhí)行,只是沒有系統(tǒng)的去做而已,既然成立了個人業(yè)務部,以為應該強化這一步驟,相信可以收到良好的效果,解決我行貸記卡增量小的弊端。

③個人借款客戶群:隨著個人借款業(yè)務的快速發(fā)展。使得我行可以有充裕的時間不時地向其營銷新的產(chǎn)品??梢詫⑽倚械睦碡斝援a(chǎn)品進行組合、打包,從客戶料理個人借款業(yè)務的第一天起,就對其進行有針對性的介紹,并在業(yè)務開展過程中不時深入強化,使其成為我行多項個人業(yè)務的重要利潤來源。留住現(xiàn)有的一個客人,比發(fā)展一個新的客人更重要,這就需要我個人業(yè)務經(jīng)理不時的深化和挖掘現(xiàn)有的存量客戶,把現(xiàn)有的客戶牢牢的抓在手里。另外,由于余姚的地方經(jīng)濟特色,個企眾多,個人生產(chǎn)經(jīng)營性借款發(fā)展勢頭迅猛。個人以為可以和貸易通業(yè)務打包營銷,提高個人借款的整體規(guī)模和效益。

2外部聯(lián)合

通過自身的人脈關(guān)系或者別的途徑,外部聯(lián)合是營銷經(jīng)理。走向市場,不時拓展我新客戶。

個人以為:①對白領通而言,針對我行重點推廣的幾個產(chǎn)品。其目標客戶是特定的從行政單位的辦公室主任、財務科主任等入手,把這些行政單位的領導變成我編外營銷人員,對從這些行政單位逐個進行推廣,大幅度提升白領通業(yè)務。②針對貸易通,余姚私企發(fā)達,特別是塑料城和模具城,客戶集中,可以指定專門的營銷經(jīng)理,負責貸易通的營銷,相信貸易通的便當性肯定能吸引眾多的個私業(yè)主。③針對房產(chǎn)按揭,由于目前余姚房產(chǎn)開發(fā)商與我行簽訂開發(fā)借款的較少,今年可以在控制風險的前提下,充分利用現(xiàn)有的客戶資源,大力拓展這一業(yè)務,將開發(fā)借款與房產(chǎn)按揭配套營銷。

由于我個人業(yè)務部的團隊還很年輕,以上是對個人業(yè)務營銷方面的一些想法。如有考慮不周之處,請領導多多指導。

中國建行手機銀行是基于移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務平臺的新一代銀行服務,依靠將無線通訊技術(shù)的3a(anytime任何時間、anywhere任何地點、anyway任何方式)優(yōu)勢應用到金融業(yè)務中,將銀行柜臺延伸至客戶的手機,讓客戶真正享受隨時隨地轉(zhuǎn)賬交易、跨越時間地域理財?shù)姆奖闩c快捷。

一、網(wǎng)絡營銷的環(huán)境分析

互聯(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟的影響力強大。中國及海外的企業(yè)精英,現(xiàn)在都在與中國政府合作,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎設施,并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預測,以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會帶來電子商務的更大范圍的擴張。

cnnic第22次報告顯示:中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢。截至20xx年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達到2、53億人,20xx年底美國網(wǎng)民數(shù)為2、18億人,按照美國近年來的的網(wǎng)民增長速度估算,美國網(wǎng)民人數(shù)在20xx年6月底不會超過2、3億人,因此中國網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人,在20xx年上半年,中國網(wǎng)民數(shù)量凈增量為4300萬人。

在基礎信息資源方面,網(wǎng)站數(shù)量為191、9萬個,年增長率為46、3%,網(wǎng)站數(shù)量的提升表明我國互聯(lián)網(wǎng)信息資源更為豐富。網(wǎng)民對覺得自己日常生活離不開互聯(lián)網(wǎng)的評價得分是3、54分,大多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)習慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民覺得有時候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng),得分為2、5分。

鑒于以上數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡營銷已是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在!

二、建行手機銀行特點與功能

建行的手機銀行開展得最早,技術(shù)比較成熟。使用也很方便,可以完成繳費、理財、股市轉(zhuǎn)賬的業(yè)務活動。而且現(xiàn)在新開通了手機到手機轉(zhuǎn)帳功能,不用知道對方銀行帳號,只要知道手機號就可以進行轉(zhuǎn)帳,同時手續(xù)費是柜面的三折。建行手機銀行是目前業(yè)界領先的新一代手機銀行服務,具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的特點。

即需即用、貼身服務

建行手機銀行將與您一同步入銀行服務即需即用的時代。讓您隨時隨地享用建行724小時的貼身金融服務,是您隨身攜帶的銀行。

功能豐富、交易快捷

建行手機銀行不但囊括有形營業(yè)網(wǎng)點提供的基本金融服務,更有手機股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場動向的投資理財服務,使您隨手掌控市場,時時積累財富。

技術(shù)先進、安全可靠

擁有建行手機銀行,就擁有了最安全的電子交易渠道。它采用最先進的加密手段,時刻保障您的信息安全,并且建立手機號碼和客戶信息的綁定關(guān)系,確保交易的安全可靠。

申辦快捷、手續(xù)簡便您只需登錄手機銀行或建行網(wǎng)站,一次性簡單輸入必填的要素,就可成為建行手機銀行客戶,享受建行為您提供的查詢、繳費支付等服務;或只需親臨營業(yè)網(wǎng)點,簽約成功后即可享受全面的手機銀行服務;建行網(wǎng)銀盾客戶更可足不出戶實現(xiàn)多渠道互動簽約

三、營銷推廣方案

1、e-mail營銷推廣

cnnic第22次報告顯示:電子郵件的使用率已經(jīng)達到62、6%

郵箱已成為每個網(wǎng)民的通信工具,每當打開郵箱時便會受到陌生人的e-mail,雖然許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影響,都不太敢打開郵件,但每次進入郵箱都能看見廣告,腦中已產(chǎn)生深刻的印象,并且我們應該將郵件的標題寫得生動,從而吸引網(wǎng)民打開郵件,起到了產(chǎn)品推廣的效果。

2、網(wǎng)絡音樂廣告營銷推廣

cnnic第22次報告顯示:網(wǎng)絡音樂使用率84、5%,用戶量2、14億人,如此龐大的使用隊伍,把廣告放在網(wǎng)絡音樂庫頁面上,無疑也是一個好的選擇。

3、廣告宣傳偶像化

e時代的年齡都普遍年輕,具有青春、活力、個性陽光的明星對人們會產(chǎn)生很強的親和力。選擇e時代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略??梢宰尞a(chǎn)品的形象也深入人心。

4、搜索引擎

搜索引擎應用于網(wǎng)絡營銷分為以下幾點:

(1)免費登錄分類目錄

(2)搜索引擎優(yōu)化

(3)關(guān)鍵詞廣告

(4)關(guān)鍵詞排名

(5)網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告

將建行手機銀行信息網(wǎng)站鏈接到全球最著名的搜索引擎上,如:yahoo、infoseek、新浪網(wǎng)等網(wǎng)站并進行行業(yè)、產(chǎn)品、企業(yè)名稱、區(qū)域等多途徑檢索,輕易搜尋到您的網(wǎng)站;

建設一個手機銀行是為了用戶,而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的手機銀行是為了你的用戶,而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行,而你的工作就是幫助他們達到這些目的。所以,集中考慮用戶需要做什么,而不是你想要表達什么。如果你想吸引訪問者,首先必須滿足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪問者就會到來。

銀行金九銀十營銷活動方案篇2

一、市場概述

1、區(qū)域(庫車縣)商業(yè)概述

1-1、以中抵擋商品為主,商業(yè)形態(tài)以集貿(mào)市場為代表,商場和專賣店等現(xiàn)代商業(yè)形態(tài)僅占極小比例。

1-2、商品銷售主要集中在日用百貨、小商品和農(nóng)副產(chǎn)品,中高檔和品牌商品消費量有限。

2、區(qū)域(庫車縣)商業(yè)結(jié)構(gòu)

2-1、文化路以中高檔商品銷售為主,集中了庫車縣主要的商場和品牌店。天山路以中抵擋商品銷售為主,形成集貿(mào)市場、超市等商業(yè)形態(tài)。

2-2、隨著城市經(jīng)濟發(fā)展和大面積商業(yè)開發(fā),以商城和大型綜合市場為代表的商業(yè)物業(yè)大量供應市場,庫車商業(yè)形態(tài)由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代商業(yè)轉(zhuǎn)型,但由于商業(yè)消費市場增長和消費水平提升有限,導致部分商業(yè)物業(yè)出現(xiàn)滯銷,經(jīng)營戶的盈利能力開始下降。

3、區(qū)域(庫車縣)商業(yè)物業(yè)開發(fā)現(xiàn)狀和趨勢

3-1、根據(jù)初步統(tǒng)計,庫車縣20xx-2004年度開發(fā)量在10000平米以上的規(guī)模商業(yè)項目共5個,包括天五商業(yè)批發(fā)城,開發(fā)面積4萬平米;杏花園商業(yè)圓一、二期,開發(fā)面積6.75萬平米;金橋文化廣場,開發(fā)面積約2萬平米;國貿(mào)購物中心,開發(fā)面積1萬平米。僅以上項目的開發(fā)總量就高達14萬平米,如果再加上數(shù)千平米的商業(yè)開發(fā)和商住樓底商的大量供應,預計今明兩年在庫車縣開發(fā)銷售的商業(yè)樓盤總面積將突破20萬平米。對于縣域40萬人口,城區(qū)15萬人口的庫車縣而言,僅消化這些樓盤即需要4——5年時間(按歷史銷售可比量計算),市場壓力和過剩情況可想而知。

3-2、從商業(yè)發(fā)展趨勢判斷,庫車縣商業(yè)區(qū)域進一步向文化路和天山路集聚,依托原有的商業(yè)環(huán)境,文化路將建成一批中高檔定位的商場,預計開發(fā)面積在4萬平米左右,按庫車現(xiàn)有的消費水平統(tǒng)計,中高檔商業(yè)市場將嚴重過剩。

3-3、天山路憑借集貿(mào)市場和大型綜合賣場,形成商場、大型超市、和集貿(mào)市場等多種業(yè)態(tài)結(jié)合的商業(yè)開發(fā)模式,使該片區(qū)的商業(yè)規(guī)模和商區(qū)競爭力進一步提升,核心商圈的地位逐步形成,但大量和時間相對集中的開發(fā),也給該片區(qū)商業(yè)樓盤銷售帶來巨大壓力。

4、消費者狀況

4-1、少數(shù)民族占絕對比列,但漢族人口在城區(qū)增長迅速。

4-2、中低檔商品仍是市場消費的主體。

4-3、日用品等生活必需品是消費的主流商品。

4-4、縣城居民收入水平正在提高,隨著外來人口增加,中檔和非生活必需品消費增長顯著。

5、經(jīng)營戶狀況

經(jīng)營戶普遍存在一種矛盾的心理——對庫車經(jīng)濟發(fā)展前景的看好和對經(jīng)營狀況每況愈下的憂慮。造成這種現(xiàn)象的主要原因,是商業(yè)市場發(fā)展的速度遠遠超出了消費增長的速度,同時宏觀經(jīng)濟和城市經(jīng)濟的發(fā)展對消費的貢獻不可能同步產(chǎn)生,一般會出現(xiàn)遲滯效應。伴隨著商業(yè)樓盤的大量供應,這種矛盾將更加突出,并導致經(jīng)營戶盈利水平進一步降低,商戶對經(jīng)營投資的信心將更顯不足,持幣觀望的心態(tài)也將加重。

二、競爭物業(yè)

1、直接競爭對手——天五商業(yè)批發(fā)城

1-1、項目概況

天五商業(yè)批發(fā)城位于五一路和天山路的交匯處,由天工房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā),總投資4000萬,建筑面積近4萬平米約20xx個鋪位,售價2700元——3700元不等,門面售價5000——7000元,沿天山路門面售出80%以上,其它樓層銷售率不足20%。

1-2、項目優(yōu)勢

區(qū)位優(yōu)勢:位于天山路和五一路交匯處,沿街面較長;

商業(yè)環(huán)境優(yōu)勢:直面庫車最大和人氣最旺的億家百貨,背靠天五農(nóng)貿(mào)市場,人流量大,商氣旺盛;

規(guī)劃優(yōu)勢:板式條樓,便于商品分區(qū)和定位,且分割攤位面積小,總價低,符合庫車市場購買力;

1-3、項目劣勢

定位問題:項目市場定位過低,不利于與天五農(nóng)貿(mào)市場形成錯位經(jīng)營,導致市場間的競爭;

工期問題:現(xiàn)處于基地施工階段,預計交付時間在明年8月以后,喪失了今年有利的銷售時機;

價格問題:價格定位偏高,和周邊樓盤相比不具備競爭力;

/銷售問題:采用簡單的拉客方式,價格混亂,承諾難以兌現(xiàn),一旦市場出現(xiàn)不利,現(xiàn)階段依賴定金(無預售許可證)產(chǎn)生的銷售將很難保全。

2、間接競爭對手——國貿(mào)購物中心

國貿(mào)購物中心位于解放路和文化路交匯處,由國貿(mào)房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā),項目地上三層,地下一層,總建筑面積1萬平米。負一層定位為超市,一、二層定位高檔百貨(一層沿街為門面),三層定位為高檔餐飲。售價2500元——3800元/平米,門面售價5000——7000元。門面房現(xiàn)已售出70%以上,三層整體租賃給溫州大酒店,其余物業(yè)銷售不足15%。

3、間接競爭對手——金橋文化廣場

金橋文化廣場位于文化路,左鄰人民廣場,右鄰友誼路,項目規(guī)劃為鋼架玻璃幕結(jié)構(gòu)。地下一層,計劃由金橋超市直接進駐;地上三層,總建筑面積約2萬平米,由于項目規(guī)劃設計方案尚未確定,項目至今未進入施工階段,銷售工作仍在延緩中,近期在做簡單的項目咨詢和開發(fā)企業(yè)推介。

三、swot分析

1、優(yōu)勢和機會點

1-1、商業(yè)背景優(yōu)勢,地處以前成熟的商業(yè)區(qū);

1-2、地段優(yōu)勢,三面鄰街,直面天山路、左鄰五一路、右鄰團結(jié)路;

1-3、價格優(yōu)勢,比周邊同性質(zhì)的樓盤價格低5——10%;

1-4、規(guī)模優(yōu)勢,總開發(fā)面積接近七萬平米,便于形成集聚效應;

1-5、宏觀經(jīng)濟和城市經(jīng)濟發(fā)展機會,使庫車投資開發(fā)潛力巨大,經(jīng)濟發(fā)展前景良好,為商業(yè)經(jīng)營和商業(yè)投資創(chuàng)造了巨大的市場機遇。

2、問題與威脅點

2-1、商業(yè)規(guī)劃無序,區(qū)域不清晰,功能不明確;

2-2、主體二層和部分三、四層的結(jié)構(gòu)布局,既不利于形成同一層整體大市場格局,也不利于商業(yè)垂直人流問題;

2-3、市場前期銷售未考慮市場定位,致使現(xiàn)階段市場沒有明確的經(jīng)營定位,隨意招商,隨意入住,對對整個市場定位形成障礙;

2-4、至今沒有建立起基本的銷售基礎,銷售制度不明確,銷售隊伍素質(zhì)較低,沒有充分利用國家軟、硬政策,導致現(xiàn)階段出現(xiàn)巨大的銷售壓力;

2-5、面臨商業(yè)過剩威脅,經(jīng)營和投資戶信心不足,持幣觀望心態(tài)嚴重。

四、項目定位(簡要)

1、轉(zhuǎn)型定位的必要性

1-1、目的:改變商城定位的局限性,發(fā)揮錯位定位的優(yōu)勢,形成與該片區(qū)不同的商業(yè)形態(tài)(該片區(qū)商業(yè)定位主要是商城、集貿(mào)市場),最終達到適應庫車縣商業(yè)市場狀況的新商業(yè)定位,以達到促進銷售的目的。

1-2、方法:根據(jù)庫車商業(yè)市場對門面房需求量大、銷售好的狀況,結(jié)合項目商業(yè)街招牌店的規(guī)劃特點,由商業(yè)園定位向主題式商業(yè)街定位轉(zhuǎn)型,發(fā)揮內(nèi)外街和沿街招牌店優(yōu)勢,凸顯規(guī)劃優(yōu)勢和商業(yè)前景價值,形成項目獨有的項目競爭優(yōu)勢。

2、轉(zhuǎn)型定位

2-1、項目定位:主題商業(yè)街——庫車商貿(mào)、旅游、文化窗口;

2-2、規(guī)劃定位:間間沿街鋪,戶戶招牌店

2-3、投資定位:一家一鋪,終身產(chǎn)權(quán)銷售

3、商業(yè)符號定位

3-1、項目符號:第九商業(yè)大街——突出區(qū)域性

3-2、商業(yè)符號:第九商業(yè)大街——突出商業(yè)性、現(xiàn)代性、領先性

4、商業(yè)功能定位

4-1、內(nèi)街——服裝鞋帽一條街

經(jīng)營商品:服裝、鞋帽

商品檔次:中檔、中抵擋

4-2、中城——精品購物廣場

經(jīng)營商品:大、小家電、數(shù)碼通訊、精品配飾、黃金珠寶、化裝品

商品檔次:中檔、中高檔

4-3、外街——日用百貨一條街

經(jīng)營商品:日用百貨、小商品、針紡織品、床上用品、布料、民族商品

商品檔次:中低檔、低檔

5、定位目標

5-1、由外到內(nèi),由動到靜,由低檔到中高檔,由目標消費到休閑消費;

5-2、內(nèi)外有序、劃行歸市、整體統(tǒng)一、相對獨立;

5-3、中高、中擋、中低檔價格互補,多種商品品類齊全,形成專業(yè)性綜合市場;

5-4、實現(xiàn)一、二期商業(yè)的互補、互促。

五、營銷計劃

1、營銷籌備階段(9.1——9.10)

——現(xiàn)場包裝,包括售樓處、一期現(xiàn)房和二期工地功能牌、導視牌、形象識 別、大賣場店面和門頭等;

——銷售人員工作分工和潛在客戶摸底;

——制訂詳細的廣告和促銷計劃;

——銷售物料到位,包括海報、樓書、招商手冊、銷售手冊;

——廣告創(chuàng)意、設計;

——售樓員現(xiàn)場接待,部分招商展開;

2、前期招商階段(9.10——9.30)

——市場招商,采取先大戶、后小戶,先品牌戶、后一般戶的招商策略;

——市場營銷,針對招商商戶展開廣告、推廣和促銷;

——市場管理,做好商戶入住工作、管理工作和市場規(guī)劃工作。

——開業(yè)籌備,完成開業(yè)活動策劃和籌備工作,做好開業(yè)準備;

——使市場招商率達到30%,市場商戶的進駐率(招商和銷售)達到40%,初步具備開業(yè)條件。

3、市場開業(yè)籌備階段(9.30——10.18)

——做好市場開業(yè)前的活動策劃、宣傳、組織工作;

——配合市場開業(yè),進一步針對大戶進行熱勢宣傳工作;

——利用開業(yè)機會,對等待、觀望人群進行引勢誘導工作;

——做好聚集市場人氣、完善市場管理和經(jīng)營的其它工作;

——在開業(yè)前,使市場招商率達到40%,入住率(招商和銷售)達到60%。

4、市場開業(yè)和銷售階段(10.6——11.5)

——借助大戶、品牌戶進駐形成的感召力,充分利用開業(yè)期間良好的市場經(jīng)營氛圍,擴大散戶招商成果

——計劃在10.18日開業(yè),做好開業(yè)期間的廣告和促銷,形成旺盛的人氣和良好的經(jīng)營氛圍;

——做好開業(yè)后的市場管理、廣告促銷和活動推廣,保證市場旺盛人氣的持續(xù);

——在市場開業(yè)以后,每天策劃、組織促銷和群眾性文化活動;

——完成工作重點由招商向銷售的轉(zhuǎn)移,加大銷售力度,擴大銷售成果;

——充分利用大戶進駐、市場開業(yè)等有利點,進行營銷推廣,促進銷售;

——市場招商率達到50%,商戶進駐率達到70%;

——市場按計劃順利開業(yè),市場經(jīng)營管理步入良性循環(huán);

——使一期市場(剩余面積)銷售率達到20%,二期市場銷售率達到10%。

5.4銷售重點期(11.15——1.15)

——一期銷售全方位、大力度展開;

——二期銷售推廣全面展開;

——二期開業(yè)籌備和市場開業(yè);

——到12.15日,使一期銷售率達到40%;到1.15日,使一期銷售率達到50%;

——到12.15日,使二期銷售率達到25%;到1.15日,使二期銷售率達到40%;

六、租、售面積的策略性確定

截止方案提交日期,規(guī)劃方尚未提供項目平面結(jié)構(gòu)圖,因此無法以圖示形式準確標明租、售位置和實際面積。面積劃分的原則執(zhí)訂如下:

1、銷售招商區(qū)域

1-1、一、二期外街沿街鋪面全部以出售為主,不租賃;

1-2、內(nèi)街(南、北兩翼)一層鋪面全部以出售為主,不租賃;

1-3、一期中街(街道中心商鋪)除已經(jīng)確定的家電、通訊大戶以整體引進方式招租外,其余商鋪底層原則上只銷售,不租賃。如引進有品牌影響力、有長期發(fā)展意向的大戶,針對中街一層商鋪執(zhí)訂相應的承租政策,可以承租方式招商。

1-4、二期b座針對餐飲業(yè)、娛樂業(yè)銷售,不租賃;

1-5、二期d座一只針對小商品經(jīng)營戶銷售,不租賃。

2、租賃或免租引進區(qū)域

2-1、一期內(nèi)街(南、北兩翼)二、三層以租賃為主,在市場形成規(guī)模以后,逐步引導二層經(jīng)營戶購買,三層長期租賃經(jīng)營;

2-2、一期中街(街道中心商鋪)二層以上鋪面長期租賃。

2-3、二期d座二層以上鋪面租賃招商,在市場形成規(guī)模以后,逐步引導經(jīng)營戶購買。

3、銷售控制

一層:20%招商,80%銷售,目標為大戶或品牌戶,不針對散戶招商;

二層以上:50%招商,50%銷售,目標以散戶為主;

中城:90%招商,10%銷售,目標以大戶整體租賃為主。

4、租、售比例

4-1、開業(yè)階段(10月18日以前):出租率占入住率的70%,銷售率占入住率的30%;

4-2、銷售完成階段(1月15日以前):出租率占入住率的50%,銷售率占入住率的50%。

5、營銷評估

5-1、本方案已經(jīng)確定銷售和租賃的基本區(qū)域,實際租、售面積在銷售執(zhí)行過程中,以現(xiàn)場銷售控制表方式申報,每星期申報一次。

5-2、當市場入住率達到70%以上,且銷售控制符合本方案提出的控制比例、租售比例時,應視為營銷成功。

5-3、營銷評估以面積為單位核算。

七、招商政策

1、大戶

賣場面積在400平米以上,帶動市場人流作用顯著,且對散戶進駐具有較強感召力的,可一次性免租兩年;

2、品牌戶

賣場面積在120——400平米之間,對散戶進駐具有較強感召力的,在一次性簽訂三年租賃合同時,免租兩年;

3、散戶

賣場面積在120平米以下,一次性簽訂租賃合同在兩年以時,免租一年。

八、銷售政策

1、一次性購買

一次性付清全部購房款時,在現(xiàn)行銷售價格的基礎上,給予5%的優(yōu)惠讓利。

2、一年分期付款購買

在交納40%首付款、余款以一年為期限分期支付時,在現(xiàn)行銷售價格的基礎上,給予3%的優(yōu)惠讓利。

3、按揭購買

首付40%,銀行提供60%、10年期按揭貸款,無優(yōu)惠政策,銀行按揭在合同簽訂30天內(nèi)辦理到位,由開發(fā)商提供按揭銀行和相關(guān)手續(xù),銷售方協(xié)助開發(fā)商共同辦理按揭程序。

4、預訂金購買

針對二期銷售,在預售許可證發(fā)放以前,對意向客戶按購房款的10%收取預訂款,預訂合同簽訂后,預訂房屋予以保留,在不違犯雙方約定的情況下,預訂款原則上不予退還。

九、廣告策略

1、媒體組合

整體銷售階段以戶外t形旗造勢、影視廣告做全面覆蓋配合。

分階段銷售期內(nèi),以印刷品廣告、報紙廣告做階段內(nèi)銷售渲染。

2、廣告區(qū)域

電視廣告:庫車、阿克蘇、庫爾勒、沙雅、拜城、新和

報紙廣告:阿克蘇(偏重)、庫爾勒(適度)

印刷品廣告:庫車(偏重)、阿克蘇(適度)、沙雅、拜城、新和(補充)

3、廣告形式

印刷品:海報、樓書、招商手冊(或折頁);

戶外廣告:布標、t型旗;

影視廣告:30秒促銷廣告配合專題新聞;

報紙廣告:硬廣告、軟文、新聞;

4、公關(guān)策略

4-1、政府公關(guān)

獲得免稅、免費等多項優(yōu)惠政策;

4-2、大戶公關(guān)

協(xié)助政府組織招商團,在全國進行大戶招商;

4-3、市場公關(guān)

長期在現(xiàn)場舉行各種文藝演出或社會活動,聚攏現(xiàn)場人氣。

5、廣告費用

整體推廣(宣傳)費用以40萬元為標準,在資源不足的情況下,另行提交廣告?zhèn)鞑シ桨负晚椖客茝V報告,申請補充廣告資源。

6、費用支出

代理公司提供階段性廣告?zhèn)鞑ビ媱?,在雙方討論認可的情況下,代理公司進入廣告設計、創(chuàng)意、制作、發(fā)布過程,費用由開發(fā)商掌握,并依據(jù)雙方協(xié)商確定的計劃支出。

廣告制作可委托代理公司執(zhí)行,也可由開發(fā)商委托第三方執(zhí)行,但執(zhí)行結(jié)果必須達到計劃要求。

銀行金九銀十營銷活動方案篇3

一、活動主題:“金秋營銷”

本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。

二、活動時間:20__年9月26日―10月31日。

三、活動目的:

以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。

四、活動內(nèi)容

活動主要包括以下內(nèi)容:

(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:

1、“金秋營銷。自助服務送好禮”

(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

活動禮品由各行自行購置。

2、“金秋營銷。卡慶雙節(jié)”

(1)活動期間申請卡免收當年年費。

(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的`禮品,領完為止。

刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;

刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;

刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;

刷卡消費達0元(含)以上,贈送價值300元禮品;

禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。

各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極篩選3―4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。

由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

3、“金秋營銷。速匯通優(yōu)惠大放送”

活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。

(二)“金秋營銷。產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務活動。

以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷。產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務及個銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:

1、營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。

2、網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。

3、活動期間,網(wǎng)點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關(guān)兌獎工作。

銀行金九銀十營銷活動方案篇4

xxxx銀行三湘支行是長沙市首家支行,融消費區(qū)域優(yōu)勢和客戶資源優(yōu)勢于一體,自20xx年xx月xx日成立以來,已經(jīng)取得了長足的發(fā)展,業(yè)務量穩(wěn)步上升,品牌形象不斷強化。三湘支行所屬區(qū)域消費水平普遍較高,引起各家商業(yè)銀行的紛紛進駐,要在行業(yè)中取得地位,在注重品質(zhì)和服務的同時,還需要與地方展開溝通和交流,做消費者需要的服務。因此,借三湘支行兩周年行慶之機,開展一場互動的、感恩回饋的游藝會,是鞏固客戶忠誠度,吸引潛在客戶加入,強化品牌形象的契合點。

一:活動目的

1.回顧企業(yè)歷程,增強集體自豪感和榮譽感。

2.借助活動進行品牌和產(chǎn)品的宣傳,擴大社會影響力。

3.對廣大客戶的一次情感回饋,培養(yǎng)現(xiàn)有客戶忠誠度,并吸引潛在客戶的加入。

4.活躍企業(yè)文化氛圍,延續(xù)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。

5.加強企業(yè)與客戶的交流,充分了解消費需求,從而制定更加完善的服務。

二:活動時間:

20xx年x月x日

三:活動地點:

xxxx銀行三湘支行前坪

四:活動主題:

春暖兩周年真情滿三湘

五:活動內(nèi)容:

xxxx銀行兩周年行慶戶外游藝會

為了增強活動的互動性,充分調(diào)動消費者的參與熱情,達到預期的目的,本次活動設定以輕松趣味的游戲板塊為主,在游戲中充分兼顧xxxx銀行企業(yè)文化和產(chǎn)品特色。通過不同獎勵方式和獎品的設置吸引人氣。

同時,本次活動加入現(xiàn)場服務環(huán)節(jié)。通過有獎現(xiàn)場辦理業(yè)務,真誠邀請消費者在意見簿上提建議等活動,了解消費者需求,強化xxxx銀行的服務品牌。

1.表演板塊

開場舞蹈

特編舞蹈《東方卡之舞》作為活動開場舞蹈,舞蹈演員手持象征著各種xxxx銀行卡的kt板進行舞蹈,通過舞蹈時間吸引眼球,醞釀氣氛。

感恩舞蹈表演

由三湘支行員工特別奉獻,排練舞蹈在游藝會現(xiàn)場進行表演,是三湘支行對客戶們兩年以來的支持和關(guān)懷表達感恩,具有特別意義(建議:手語舞我是真的很不錯)現(xiàn)場調(diào)酒表演

活動臨近結(jié)束時,邀請調(diào)酒師進行調(diào)酒表演,斟滿香檳塔,讓員工與現(xiàn)場消費者一起,共慶xxxx銀行三湘支行兩周年生日快樂。

2.游戲板塊:

搶答游戲

舞蹈結(jié)束后,演員手中的kt板集中到主持人手中進行第一個問答游戲:針對手中每張不同的卡設定相關(guān)問題進行搶答,送出第一批蓋章兌獎憑證(即游藝蓋章資料)。投球游戲情滿三湘

在銀行前坪設立背景板,圖案背景為長沙市網(wǎng)格地圖,上面依據(jù)xxxx銀行網(wǎng)點分布情況,設立5塊可翻動的kt板,kt板用xxxx各種產(chǎn)品構(gòu)成,其余大部分空白網(wǎng)格不可翻動。邀請參與者進行投球游戲,將手中的皮球每投進銀行網(wǎng)點的空格內(nèi)一次即可獲得蓋章兌獎憑證一張,每人三次投球機會。表現(xiàn)的是xxxx銀行回饋客戶,客戶投入xxxx的意義。記憶游戲歡樂尋寶

由工作人員先展示xxxx各種銀行卡,并提示觀眾記憶,1分鐘后將卡收起。然后依據(jù)每張卡提問,觀眾要在一堆kt板卡樣中選出對應的一張,例如(提問:東方借記卡?觀眾就挑選出相應的一張),每挑中一張可得蓋章兌獎憑證一枚,每人三次機會,30秒。

xxxx飛行棋

飛行棋是一種大眾的游戲,在這里與xxxx的各種產(chǎn)品和業(yè)務相結(jié)合。由一根長繩子構(gòu)成路線圖,在路線圖上分別以xxxx各種產(chǎn)品和業(yè)務命名點,中間部分點劃為水池、高山等,依據(jù)飛行棋的玩法,擲骰子決定行進步伐。每次由5-8名觀眾同時游戲,每到一個產(chǎn)品點則取走地上的產(chǎn)品標志,最終取得標志最多的為第一名,先到達終點的為第二名,分別獲得三枚和兩枚蓋章兌獎憑證。

幸運觸摸

現(xiàn)場設立一個背景板,中間是xxxx三湘支行的照片標志,消費者手拿象征東方卡的kt板,蒙上雙眼,原地轉(zhuǎn)三個圈后,要將手中的kt板貼到背景板上三湘支行上,完成任務的可以得一枚蓋章兌獎憑證。

客戶抽獎

xxxx東方卡的客戶,填寫資料進行抽獎,資料上半部分為活動宣傳和游藝蓋章處,下半部分為填寫卡號和電話號碼,以作為抽獎憑證。

注:現(xiàn)場應準備糖果若干,不斷發(fā)給現(xiàn)場的兒童,在吸引兒童的同時引起家長的關(guān)注,從而保持現(xiàn)場人氣。

3.服務板塊

現(xiàn)場辦卡申請

在活動中開辟半小時,xxxx銀行對信用卡進行推介,并邀請消費者現(xiàn)場填寫信用卡申請

資料,對每位完成資料填寫的消費者,發(fā)放三枚蓋章兌獎憑證。

現(xiàn)場業(yè)務受理

在活動時間內(nèi),營業(yè)廳同時對外開放,現(xiàn)場接受存款和開卡業(yè)務辦理。凡存款額度1000元以上贈送4.5l金龍魚油一瓶,限量20瓶;500到1000元贈送2l金龍魚油一瓶,限量40瓶,其余不限額度,均可獲蓋章兌獎憑證三枚。

現(xiàn)場建議聆聽

拿出銀行內(nèi)準備的客戶意見簿,真誠邀請消費者在上面發(fā)表自己的看法,通過工作意見

和建議的收集,建立完善的服務標準,鞏固品牌形象。

4.獎勵板塊

獎勵規(guī)則

1.確定蓋章兌獎憑證,即蓋有xxxx銀行活動章的印刷品,用于活動過程中發(fā)放。

2.參與游戲獲得勝利的消費者和參與現(xiàn)場信用卡申請的客戶均可獲得蓋章兌獎憑證

3.活動中和活動結(jié)束后,消費者均可憑憑證數(shù)目兌換相應禮品,憑證由活動組收回。

4.確定憑證數(shù)目與兌獎等級,提前公示告知,xxxx銀行三湘支行對本活動享有法律范圍內(nèi)的最終解釋權(quán)。

獎品設置

1.蓋章兌獎憑證集齊3個可換取精美小禮品一份,每5個可換取精美玩具一個,每10個可獲得2l金龍魚油一瓶,并可參加幸運抽獎。

2.xxxx東方卡的客戶,填寫資料后可直接參與幸運抽獎,并獲得蓋章兌獎憑證一個。

3.幸運抽獎設一等獎一名,獎勵價值888元禮品;二等獎二名,獎勵價值488元禮品;三

等獎三名,各獎價值188元禮品;幸運獎5名,各獎4.5l金龍魚油一瓶。

六:活動流程

x月x日19:3021:00

19:30--19:35開場舞蹈《東方卡之舞》

19:35--19:40領導致辭,并宣布游藝會正式開始

19:40--19:50現(xiàn)場提問環(huán)節(jié),針對xxxx銀行的各種銀行卡設定問題,進行搶答。19:50---20:30游戲時間

20:00--20:30現(xiàn)場填寫信用卡申請資料,游戲繼續(xù)進行

20:30--20:35xxxx銀行舞蹈表演(建議:手語舞我是真的很不錯)

20:35-21:05游戲時間

21:05--21:15消費者現(xiàn)場題寫意見簿

21:15-21:20幸運抽獎

21:20-21:25調(diào)酒表演、香檳塔助興。

21:25-21:30活動結(jié)束、游戲最后兌獎時間。

注:在整個活動過程中,三湘支行始終接受業(yè)務辦理,并對符合獎勵要求的當場獎勵。

銀行金九銀十營銷活動方案篇5

恭喜發(fā)財,紅包拿來!近日廣東地區(qū)的上班族都免不了說上這樣一句話。根據(jù)風俗,公司會在春節(jié)過后第一天正式上班時給職員派發(fā)紅包,俗稱“開門利是”,取意討個開門紅,這一寓意頗為吉祥。

元代“俗諺考”提及“為了吉兆,要向主家討個利是”的說法,由此可見,“利是”亦有好運的意義。

據(jù)中國上市公司輿情中心了解,騰訊早在月前便開始準備這次紅包領取的路線方案,并且安排了100多位保安,還為孕婦安排了直達總裁辦公區(qū)的電梯。

毫無疑問,這場紅包發(fā)放成了騰訊開年最好的企業(yè)文化推廣策劃。網(wǎng)絡上不少人士紛紛對騰訊人表示了“羨慕嫉妒恨”。

事實上,騰訊員工領到的紅包費并不多,總裁馬化騰發(fā)的紅包也僅僅是50元一個,但這卻是一舉多得的事情:

于騰訊人而言,這是一年之中難得與公司高層近距離接觸的機會;于公司而言,也是一次不用投廣告的企業(yè)宣傳秀。

借助市場轉(zhuǎn)暖,金融機構(gòu)對于員工們的重視顯然也超出了一般的商業(yè)機構(gòu)。

對商業(yè)銀行而言,開門紅包費甚至可以抵得上普通員工半個月的工資。

以工商銀行(601398,)廣州分行為例,根據(jù)媒體報道,該行員工領取的紅包費接近3000元,加上從其他已婚同事手中獲得的紅包費用,總計能超過4000元,超出了半個月的工資。

派紅包的效果顯而易見,于內(nèi)部宣傳而言,拿到紅包,員工的心情自然是欣喜的,借助紅包的激勵作用,企業(yè)員工度過團結(jié)、喜慶的一天,人心凝聚。對外部而言,商業(yè)機構(gòu)可以向外界展示企業(yè)文化,至少通過紅包潛藏的含義向消費者或者是未來的員工們暗示自身是一家文化、待遇都不錯的企業(yè),變相地完成了一次營銷。

因此,發(fā)紅包既是一場溫暖團圓的會面,也是一場組織考驗。它適時地將傳統(tǒng)文化融合為一場線上線下結(jié)合的企業(yè)文化營銷,彰顯企業(yè)實力、留住人才、吸引人才。

銀行金九銀十營銷活動方案篇6

s〔優(yōu)勢〕

1.建行手機銀行具有手機理財、手機支付、手機電子商務等功能,是支持實時在線交易的手機金融服務。與目前其它手機銀行相比較,“建行手機銀行”具有“全國開通、全國漫游、24小時在線、全功能支持、菜單式操作、安全性高”等特點。無論客戶是在哪個地區(qū)辦理的手機銀行業(yè)務,通過手機漫游,在全國范圍內(nèi)都可以隨時使用,最大限度的滿足了客戶對銀行業(yè)務的需求;

2.建行手機銀行采用了完善的安全保障系統(tǒng),它具有獨立的傳輸系統(tǒng)和最先進的加密方法:移動運營商與銀行服務器專線連接,保證信息在傳輸過程中不被泄露;采用了ssl3.0tls1.0安全標準,全程采用端對端的加密數(shù)據(jù)傳送方式。交易數(shù)據(jù)在傳送之前,手機端必須和手機銀行服務器端建立安全通道,銀行數(shù)據(jù)從手機中發(fā)送出來時已經(jīng)經(jīng)過加密,整個過程中的銀行數(shù)據(jù)全部采用加密傳遞,有效地避免了黑客的網(wǎng)絡攻擊,保證了客戶交易和賬戶資金的安全。

w劣勢

1.其它銀行也相應推出了手機銀行業(yè)務,競爭較大;

2.學生不知道或者不了解這個產(chǎn)品;

3.學生保護自己資產(chǎn)的意識不高;

4.手機本身的局限性(如:手機信號差,手機被盜等)。

5.在具有一定程度上的當前的政治環(huán)境下,制約建行手機銀行發(fā)展的瓶頸之一就是法律環(huán)境。手機銀行屬于新生事物,大多數(shù)國家還沒有配套的法律法規(guī)與之相適應,因此,銀行在開展手機銀行業(yè)務時基本上處于無法可依的狀態(tài)。客戶通過電子媒介達成協(xié)議的有效性還不確定性,在客戶信息披露和隱私權(quán)保護方面,客戶的權(quán)利和義務還不明確;

o機會

1.面對其它銀行也相應推出了手機銀行業(yè)務,建行可通過優(yōu)秀的服務占領市場。優(yōu)質(zhì)的服務是吸引、保留客戶的重要方式。采取好的服務措施,在抓住老客戶的同時又吸引新的客戶,開設vip會員,根據(jù)企業(yè)針對不同客戶群體采取不同營銷案的理念,對不同的客戶群體要有不一樣的服務措施;

2.對傳統(tǒng)商業(yè)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)局限的突破,以及企業(yè)業(yè)務模式的創(chuàng)新和商業(yè)問題的創(chuàng)新;

3.加強與手機生產(chǎn)商的合作,達成雙贏。

t威脅

1.手機銀行網(wǎng)絡機構(gòu)存在安全隱患,客戶的權(quán)益可能會受到侵犯,甚至導致國家金融經(jīng)濟結(jié)構(gòu)癱瘓;

2.來自其他銀行手機銀行的競爭;

3.電子銀行業(yè)務在管理結(jié)構(gòu)上存在缺陷;

4.對策:加強對建行手機銀行網(wǎng)絡運行的監(jiān)控,借鑒和學習國外先進的手機銀行網(wǎng)絡管理機制,高薪聘請專業(yè)技術(shù)人員,提前作好防范措施,完善建行手機銀行的管理制度.

銀行金九銀十營銷活動方案篇7

一、背景資料

1、銀行產(chǎn)品簡介

動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務是中國興業(yè)銀行為客戶提供的更為方便、快捷的金融服務。指客戶以其合法所有且符合本行規(guī)定的動產(chǎn)或倉單質(zhì)押,我行據(jù)此給予授信用于滿足其生產(chǎn)經(jīng)營流動資金需求。質(zhì)押授信業(yè)務項下信用業(yè)務主要包括短期流動資金貸款、貿(mào)易融資、貼現(xiàn)、承兌、商票保貼等。

經(jīng)過分析得出,三一重工股份有限公司主要從事工程機械的研發(fā)、制造、銷售,是中國、全球第六的工程機械制造商。目前,三一混凝土機械、挖掘機、履帶起重機、旋挖鉆機已成為國內(nèi)第一品牌,混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機市場占有率居國內(nèi)首位,泵車產(chǎn)量居世界首位,是全球的混凝土機械制造企業(yè)。因此對應的其所需要穩(wěn)固市場份額,擴大銷售量,那么就需要一項專門的銀行產(chǎn)品來解決公司穩(wěn)定的購銷渠道和保證資金鏈的完整度,那么票據(jù)的辦理問題的理財產(chǎn)品就顯得由為需要,興業(yè)銀行推出的“動產(chǎn)(倉單)押質(zhì)受信”產(chǎn)品,則可以則正好可以滿足三一重工股份有限公司對于這一部分的要求,可以充分的滿足其生產(chǎn)經(jīng)營流動資金需求。

2、競爭對手分析

(1)swot分析:

二、營銷目標

向外界推廣“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務”,使興業(yè)銀行的新產(chǎn)品業(yè)務更為客戶所了解。以擴大業(yè)務規(guī)模和提高銀行信譽為目的,注重產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展,牢牢把握現(xiàn)有的客戶,同時重視新客戶的拓展,使其他具有潛在需求的客戶對本銀行的產(chǎn)品產(chǎn)生足夠興趣,對民生銀行品牌的初步認可,催生出購買欲望,主動詢問客戶占有相當比例。不僅如此,對于所需要營銷的集團————三一重工股份有限公司,這款產(chǎn)品對于公司可以使公司更加有效的進行資金的周轉(zhuǎn),利用銀行資金,實現(xiàn)杠桿采購,減少應收賬款,扶持經(jīng)銷商共同發(fā)展,擴大市場份額;密切與生產(chǎn)商和銀行關(guān)系,利用生產(chǎn)商實力,易于獲得銀行融資支持,增強銷售競爭優(yōu)勢。加快資金回籠,增加批量銷售量,搶占市場份額。

三、營銷計劃

1、營銷渠道:

(1)普遍性銷售。在興業(yè)銀行的分支行網(wǎng)點處,要求銀行的柜臺人員對每位有意向的客戶提供此類產(chǎn)品及服務。這是最直接、高效的營銷形式,既節(jié)約相應的銷售費用,又能很快的讓客戶熟知產(chǎn)品的特性。

(2)專營性銷售。利用在本行開戶的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源,向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷,可以通過電話訪問、登門拜訪等方式,向其介紹本產(chǎn)品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產(chǎn)品的市場份額。

(3)利用atm、pos自助設備等銀行的外部服務設備,通過在提取款項的過程中發(fā)布廣告、提供產(chǎn)品信息、,從而提高該產(chǎn)品的知名度。

(4)利用公交站牌和大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告,做到產(chǎn)品良好的普及性。

(5)選擇中間商代理。由興業(yè)銀行授權(quán)代理銷售產(chǎn)品的人員,代表本銀行到客戶居所、工作地點等場所面對面地為客戶分析保障需求、介紹產(chǎn)品特色,完成產(chǎn)品的銷售,并為客戶提供相關(guān)后續(xù)服務。

2、營銷理念:

(一)、以客戶為中心的,注重個性化、優(yōu)質(zhì)化、差異化、效率化服務。形成良好的售后咨詢服務聯(lián)系群,方便解決客戶的各種疑惑和要求,為他們提供全方位的銀行服務。

(二)、以銀行業(yè)務為主,品牌化、專業(yè)化營銷。對外業(yè)務是所有商業(yè)銀行的生存之本,既要滿足大多數(shù)客戶的需求,也要聚焦優(yōu)質(zhì)行業(yè)客戶,拉動銀行產(chǎn)品的發(fā)展。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,營銷全國性行業(yè)大客戶。

(三)、以產(chǎn)品為中心,形成全面的客戶評價機制,第一時間了解客戶的需求。在對外理財方面的賣點主要集中在現(xiàn)金管理、投資增值等方面,要突出銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢進行營銷,使企業(yè)通過加強對流動資金的規(guī)劃,使銀企雙方實現(xiàn)雙贏。

四、促銷計劃

1、促銷策略:(1)利用在本行開戶的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源,指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷,可以通過登門拜訪的方式,向其介紹本產(chǎn)品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產(chǎn)品的市場份額。

(2)向原有的老客戶提供體驗式服務,將“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務”給客戶免費體驗一段時間,讓其親自體會該產(chǎn)品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推廣本產(chǎn)品。

(3)采用電話直銷的方式以電話為主要溝通手段,合理地利用原有客戶資源,與客戶取得直接聯(lián)系,并完成保產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的新型營銷模式。這種方式簡便,靈活,成本低。

(4)采取讓銀行理財人員深入到各家規(guī)模公司去進行營銷推廣,先進行初步的溝通,讓各家公司的管理人員對于“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務”有一定的了解,再推薦使用該產(chǎn)品。

(5)廣告方式。利用公交站牌和各大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告,還可以通過各大媒體如新浪、搜狐、新華網(wǎng)等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公眾告知“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務”的信息,做到產(chǎn)品良好的普及性。通過這種方式,可以更加廣泛的宣傳新產(chǎn)品,提高知名度,在產(chǎn)品推出的初期能快速地進入市場,有利先一步搶占市場份額。

2、促銷理念:

通過獨特的,市場化的經(jīng)營運作模式,發(fā)掘新的市場機會,開發(fā)培育新的市場核心客戶,為他們開辟更大的發(fā)展空間。要通過提供專業(yè)水準的服務,使客戶資產(chǎn)價值增加,讓客戶享受增值服務,實現(xiàn)共生共贏,共同發(fā)展的合作模式,使其經(jīng)營風險降低,運營效率提高,并通過提供產(chǎn)品的服務,達成持續(xù)贏利的目標。適應當前經(jīng)濟金融發(fā)展趨勢的變革,為銀行將來的開辟一條更廣闊的發(fā)展路途。