為了順利開展一場活動,我們需要制定一份活動策劃,你明白活動策劃在擬定的過程中有哪些一定要留意的地方嗎,下面是范文社小編為您分享的汽車促銷活動策劃5篇,感謝您的參閱。
汽車促銷活動策劃篇1
一、目的
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升xx汽車美譽(yù)度。
二、活動內(nèi)容
(一)重點(diǎn)用戶的排查及處理:
1、定義
1)用戶的背景特殊性(電臺、報(bào)社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報(bào)社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
2 、范圍
所有xx汽車用戶(包括美鹿、杰士達(dá)用戶)。
3、級別分類
1)aaa級用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;
2)aa級用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;
3)a級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;
4、排查
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《xx汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以e-mail方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日??己隧?,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
三、售后服務(wù)活動的實(shí)施
1、必須督促服務(wù)商根據(jù)xx汽車“3.15”服務(wù)活動進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1)作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
四、配件組織工作
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間,對于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
五、經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對方案
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:
1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
5、建立重點(diǎn)用戶臺帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6、對重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
7、建立市場用戶回訪機(jī)制,并對重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
汽車促銷活動策劃篇2
一、目的:
以xx汽車為主體,整合公司多頂業(yè)務(wù)內(nèi)容,協(xié)調(diào)公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的多種宣傳方式,達(dá)到增加銷售量、擴(kuò)大xx汽車影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價(jià)值的最終目的。
二、活動主題:
首付xx元分期付款低價(jià)格大空間xx汽車貸回家
三、活動時(shí)間:
20xx年(具體選定)
四、活動標(biāo)語:
大空間低油耗首付xxxx汽車貸回家
五、宣傳方式及活動內(nèi)容:
1、26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動主題26條橫幅雙面或張貼活動海報(bào)100cm-75cm噴繪52張(交廣告公司處理)
預(yù)算:條幅約3600元噴繪約600元
2、縣城各醒目地點(diǎn)張貼活動海報(bào)100cm-75cm噴繪約100-300張(交廣告公司處理)
預(yù)算:約1500元--4000元
3、活動宣傳單發(fā)約3-6萬份
預(yù)算:約4500元
所需人員:約2人
4、汽車游街,以本店其中新車或租借(2-4輛)與修理廠皮卡車(2輛)組成,新車居中,皮卡做為廣告車一前一后。(如圖展示)
(1)用kt板及廣告寫真紙制作xx汽車標(biāo)志,置于第一輛皮卡廣告車上,車身周圍張貼廣告主題內(nèi)容,后廂敲鑼打鼓。
(2)用kt板及廣告寫真紙制作1比2xx汽車模型一輛,以人抬的方式置與后__卡廣告車
所需人員:司機(jī)6名,敲鑼打鼓2-3人。
預(yù)算:皮卡車身廣告約300-800元汽車模型約300-400元
敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天
5、縣城中心廣場活動:
(1)xx汽車展示,邀請美女車模,汽車宣傳單發(fā)放。
(2)租借2-3輛xx汽車,舉行汽車障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽,參與即有獎品。
所需人員:車模2-4人,汽車比賽裁判1-2人,宣傳臺、銷售、禮品發(fā)放2人
預(yù)算:活動展臺美女車模
6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德??h、那坡縣活動內(nèi)容可如上1-5點(diǎn)或相對減少。
六、活動優(yōu)惠項(xiàng)目及禮品
在兼顧成本的情況下,結(jié)合酒店與修理廠內(nèi)容,
1、現(xiàn)場全額購車贈送,如座墊、腳墊、一年洗車卡、加油卡500元、酒店免費(fèi)住1-2天或其他;
2、現(xiàn)場訂車后付全額贈送,如座墊、腳墊、8月洗車卡、加油卡300元、酒店免費(fèi)住1天或其他;
3、現(xiàn)場訂車后分期付款贈送,如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他;
4、活動期間內(nèi)訂車后分期付款贈送(如座墊、腳墊、3月洗車卡、加油卡200元或其他;
5、汽車比賽禮品贈送:洗車體驗(yàn)卡、掛歷、臺歷、過年吉祥物或其他;
汽車促銷活動策劃篇3
一、活動背景
自國家多項(xiàng)政策出來后,20xx年上半年汽車銷量下滑,市場總體呈現(xiàn)出不景氣。中秋、國慶恰是中國人購物時(shí)節(jié),也是車市的旺季之際,特此舉辦促銷活動,刺激消費(fèi)者,拉動銷量,完成年任務(wù)額。
二、中秋節(jié)汽車促銷活動目的
刺激消費(fèi)者,拉動銷量,完成年任務(wù)額。
三、活動主題
“中秋購車送大禮 全民狂歡”主題促銷活動
四、活動時(shí)間
20xx年9月1日——9月18日
五、活動對象
潛在客戶、購車客戶
六、活動內(nèi)容
1、促銷活動期間,凡是購買指定車款,即可獲得最多20000元的優(yōu)惠。
2、促銷活動期間,凡是購買本站車型,即可獲得千余元的車內(nèi)掛飾或汽車保養(yǎng)卡一張。
3、促銷活動期間,凡是購買任意一款車,即可參加中秋佳節(jié)當(dāng)日活動的抽獎送中秋大禮環(huán)節(jié)(禮物包括汽車護(hù)墊、汽車香水、汽車禮品、月餅等)。
七、廣告宣傳
1、各大報(bào)紙汽車專欄大幅廣告
2、當(dāng)?shù)仉娨暸_廣告
3、戶外車載廣告
4、寫字樓的電梯廣告
5、各大汽車門戶廣告
八、活動預(yù)算
xxx人民幣。具體費(fèi)用:xxx
九、活動補(bǔ)充問題
1、將人員進(jìn)行責(zé)任分組,通力協(xié)做。
2、做好應(yīng)急預(yù)案的制作。
3、對工作人員要陳述清楚活動目的及主旨。
十、活動總結(jié)
1、活動結(jié)束之后,對活動效果進(jìn)行評估
2、活動費(fèi)用重新盤算。
一份好的中秋汽車促銷活動方案,除了總體的活動框架要明晰,還要在流程上最好細(xì)節(jié)的分析。例如,第八和第九部分的費(fèi)用預(yù)算,最好可以細(xì)致到一份禮品的費(fèi)用統(tǒng)計(jì);第九部分的人員安排,最好可以具體到某個(gè)人。中秋活動方案還要及早退出,在宣傳上要到位。
汽車促銷活動策劃篇4
想在激烈的市場競爭中取得突破性的進(jìn)展,提高市場競爭力,汽車生產(chǎn)商、經(jīng)銷商經(jīng)常會絞盡腦汁、想方設(shè)法搞一些相關(guān)的汽車促銷活動,通過促銷活動傳播文化、擴(kuò)大品牌影響力,更重要的是,通過促銷拉動市場需求。
制定促銷活動的步驟
一、活動目的:
開展活動的目的是處理庫存產(chǎn)品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明的,才能使活動有的放矢。
二、活動對象:
活動針對的是目標(biāo)市場的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題:xx
四、活動方式:
這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)考慮:確定人群和確定刺激程度。
五、活動時(shí)間和地點(diǎn):
促銷活動的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會事半功倍,選擇不當(dāng)則會費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長時(shí)間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過短會導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過長,又會引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式:
一個(gè)成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期準(zhǔn)備:
前期準(zhǔn)備分三塊,人員安排,物質(zhì)準(zhǔn)備,試驗(yàn)方案。
八、中期操作:
中期操作主要是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
九、后期延續(xù):
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳。
1、降價(jià)這是最常用也最管用的手段。
無論貨車還是轎車,降價(jià)無疑是汽車促銷的最主要方法。目前中國汽車市場消費(fèi)主體發(fā)生了很大變化,轎車需求增長的主要動力來自于私人購車。與公款購車對價(jià)格不敏感相反,私人購車的特點(diǎn)是對價(jià)格反應(yīng)敏銳。最近來自新華網(wǎng)的調(diào)查顯示,66%的被調(diào)查者認(rèn)為價(jià)格是現(xiàn)在影響其購買汽車的最主要因素,并且有47%的被調(diào)查者表示,只要汽車生產(chǎn)廠家降價(jià),就會馬上形成一個(gè)購買高潮。
至于降價(jià)方式,汽車的價(jià)格在廠家的催動下,在促銷期間不斷向消費(fèi)者讓利。汽車市場的競爭廠家大都在諱言降價(jià)二字,于是就釆用折扣、回扣的方式?!澳阗徿嚒⑽壹佑汀被顒邮瞧Q(mào)和廠家經(jīng)常用到的促銷方式,凡購車客戶都將贈送價(jià)值xx元的大禮包。開展“買汽車、游千山”現(xiàn)場抽獎大型促銷活動。凡購買新車的用戶,均有機(jī)會獲得千山免費(fèi)游。
折扣和回扣是在促銷期間的一種變相的降價(jià),雖然這種一路下滑的價(jià)格走勢誰都心知肚明,但如何策動這個(gè)過程,如何讓消費(fèi)者順心順氣地接受,各商家還是下了一定的功夫。折扣和回扣就可以達(dá)到這個(gè)目的,在短期內(nèi)能夠促進(jìn)銷售量的提高和滿足消費(fèi)者的心理需要。
2、各種表演活動
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),進(jìn)行表演宣傳,結(jié)合其他促銷活動,也是促銷活動能否成功的關(guān)鍵。
汽車促銷活動策劃篇5
活動目的:為了提高豐田汽車的銷售量,增強(qiáng)其在河南市場的知名度以及提高在河南市場的市場占有率,改善“召回門“對豐田汽車的消極影響,重新樹立豐田汽車的品牌正義形象。
活動對象:河南省內(nèi)的中高收入且富有愛心的人群
活動主題:炎炎夏日、豐田陪學(xué)子一起前行
活動時(shí)間:20xx年8月1日——8月30日
活動地點(diǎn):鄭州市內(nèi)的各個(gè)豐田汽車直營店
廣告配合方式:電視臺(河南衛(wèi)視)、報(bào)紙(大河報(bào))、電臺(河南交通廣播)、戶外廣告(現(xiàn)有的豐田汽車戶外廣告)、店內(nèi)、網(wǎng)站。
活動方式:
買豐田雅力士(9.2——12.56萬元)、豐田威馳(8.95——11.99)、豐田卡羅拉(12.78——17.28)三款車可以以客戶的名義向河南省紅十字會捐出500元以支助上不起大學(xué)的'貧困高考畢業(yè)生,與此同時(shí)完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得500元現(xiàn)金(顧客可以把這500元錢捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車服務(wù)。
買豐田普銳斯(25.98——27.98)、豐田凱美瑞(18.28——28.38)、豐田銳志(21.68——35.68)三款車可以以客戶的名義向紅十字會捐出1000元的現(xiàn)金以以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時(shí)完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得1000元現(xiàn)金(顧客可以把這1000元錢捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車服務(wù)回款單必須在購買車15天內(nèi)寄回(回款單上設(shè)計(jì)有本次活動的三種選擇《現(xiàn)金捐款汽車服務(wù)》)寄回回款單并且捐出錢的的客戶將會會收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號)和捐款證明,在9月15日舉行抽獎儀式獲獎的客戶可以獲得一年的汽車服務(wù),并以客戶的名義向貧困學(xué)生捐出一臺電腦(紅十字會)。
前期準(zhǔn)備
1、活動前宣傳
a、活動開始前一周(7月25日到31日)在河南電視臺進(jìn)行每天黃金段的廣告宣傳
b、活動前開始前一周(7月25日到31日)在大河報(bào)進(jìn)行廣告宣傳
c、活動開始前一周(7月25日到31日)在河南交通廣播進(jìn)行整點(diǎn)高強(qiáng)度的宣傳
d、活動前半月(7月15日到31日) ( ) 更換豐田車在河南省內(nèi)的部分戶外廣告為此次活動內(nèi)容
e、活動前一月在豐田車各個(gè)銷售點(diǎn)進(jìn)行pop海報(bào)等店內(nèi)宣傳
f、豐田車網(wǎng)站主頁宣傳
2、店址選定:
a、前中期:鄭州市內(nèi)的各個(gè)豐田汽車直營店
b、后期;選定鄭州市區(qū)內(nèi)一家豐田汽車直營店
3、人員安排:成立專門的促銷執(zhí)行小組,對本次活動進(jìn)行具體的操作以及一些緊急情況的處理。在前期對其進(jìn)行專門的人員培訓(xùn)、中期操作。
中期宣傳:
a大河報(bào)每周周末版進(jìn)行活動宣傳
b每天黃金段的河南交通廣播的電臺宣傳
c繼續(xù)用戶外宣傳
d店內(nèi)宣傳
e豐田公司網(wǎng)頁宣傳
宣傳重點(diǎn):
a此階段還是要進(jìn)行宣傳,借助大河報(bào)河南交通廣播、戶外廣告、店內(nèi)的廣告宣傳來為本次活動進(jìn)行造勢
b活動期間在每個(gè)店門口進(jìn)行裝飾,裝飾要充分突出豐田跟學(xué)子的聯(lián)系,制作宣傳片把河南高考生的情況。以及豐田的公益事業(yè)聯(lián)合起來,進(jìn)行情感訴求
c引起媒體關(guān)注,利用媒體對這次活動進(jìn)行宣傳
促銷方式:
8月1日——8月20日按常規(guī)促??
8月20日——30日打出限量的促銷策略
4、中期階段最重要的就是活動的執(zhí)行力所以前期必須要有一個(gè)訓(xùn)練有素、業(yè)務(wù)熟練的執(zhí)行人員,
后期延續(xù)
九月十五日在鄭州市區(qū)內(nèi)選定一銷量最好的豐田汽車直營店舉行抽獎儀式請公正部門、公司領(lǐng)導(dǎo)、紅十字會、客戶代表、受助學(xué)生代表參加。現(xiàn)場頒發(fā)助學(xué)金。以此吸引媒體關(guān)注。將本次活動中回款單中的錢捐出的人員名單出在大河報(bào)上對其對公益事業(yè)的支持表示感謝。電話回訪參與此次活動的所有人員首先感謝對公益事業(yè)的支持然后對參加此次活動的感受以及對車的感受。舉行大型的贊助活動引起媒體關(guān)注以及后續(xù)報(bào)道。
費(fèi)用預(yù)算:宣傳:電視10000元、報(bào)紙10000元、電臺10000元、戶外5000元、店內(nèi)5000元
禮品:10000元
機(jī)動:100000元
共:150000元
意外防范:
1、由于本次活動在夏季,要在活動現(xiàn)場注意防暑,防火等措施。
2、由于此次活動涉及到公益所以全程都要有公正部門參與。
3、重點(diǎn)在操作階段,要有一個(gè)組織嚴(yán)密,訓(xùn)練有素的隊(duì)伍。
提前效果評估:
1、由于豐田公司前一段的召回們,對其影響比較大所以這次活動與公益結(jié)合可以很好的增加其社會責(zé)任感,可以在一定程度上提高其客戶的好感度
2、此次促銷所涉及的汽車價(jià)位為中低檔的,結(jié)合鄭州的實(shí)際情況,也就是說客戶是收入不太高的人,進(jìn)行返款優(yōu)待,可以吸引一部分人
3、本次活動可以增加其銷量,重點(diǎn)是提高其知名度。