小伙伴們知道活動(dòng)策劃在寫的時(shí)候有哪些務(wù)必要留心的事項(xiàng)嗎,上班族在制定活動(dòng)策劃的過(guò)程中,務(wù)必要強(qiáng)調(diào)態(tài)度端正,下面是范文社小編為您分享的發(fā)廊活動(dòng)策劃6篇,感謝您的參閱。
發(fā)廊活動(dòng)策劃篇1
美容美發(fā)店想要做一次完美的促銷活動(dòng),需要考慮到以下幾點(diǎn)因索,針對(duì)各點(diǎn)逐一計(jì)劃完成,才是一次慎密周詳且預(yù)測(cè)效果十足的促銷活動(dòng)。
1、確定目標(biāo)
促銷之前一定要先確定此次活動(dòng)的目標(biāo),然后才能依目標(biāo)進(jìn)行管理,并將目標(biāo)細(xì)分交由各部門人員去實(shí)現(xiàn)。比如,在促銷之前可先確定此次目標(biāo)為“產(chǎn)品銷售5萬(wàn)”或“業(yè)績(jī)提升20%”或“店鋪知名度提升15%”,諸如此類等等。
2、促銷對(duì)象
有了目標(biāo)后,針對(duì)此次目標(biāo)的方向以及依據(jù)店鋪經(jīng)營(yíng)定位,鎖定促銷對(duì)象。美容院一般的目標(biāo)對(duì)象群體為25―45歲女性。但是在鎖定對(duì)象時(shí),也要考慮所鎖定的對(duì)象是否具有消費(fèi)能力或影響有購(gòu)買力人士的能力。
3、促銷時(shí)間
促銷時(shí)間的掌握,也是此前必須考慮的因素,這些促銷時(shí)間的考慮,通常有:特殊節(jié)日比如元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、母親節(jié)以及周年慶或適應(yīng)經(jīng)營(yíng)之需要的特定時(shí)間。在促銷活動(dòng)上,住往是一檔接一檔,因此時(shí)間的選擇往往是大節(jié)大慶搭配大型促銷活動(dòng)、平常日則以“促銷主題”來(lái)活躍活動(dòng)內(nèi)容,增加銷售。
4、預(yù)估
任何―項(xiàng)活動(dòng),都不要忘了事前一定要做預(yù)估工作,先行預(yù)估每個(gè)階段的效果,對(duì)店內(nèi)員工宣布,并實(shí)行實(shí)質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。讓員工同此一心,為達(dá)此目標(biāo)而努力。同時(shí)在事后針對(duì)預(yù)估、實(shí)際等相關(guān)數(shù)值及各種緣由加以探討,并評(píng)估此次活動(dòng)成敗關(guān)鍵,為下次活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
發(fā)廊活動(dòng)策劃篇2
在節(jié)假日可以開(kāi)展活動(dòng),譬如十月一日。10月1日是偉大祖國(guó)成立周年的大喜日子,我們可開(kāi)展“迎國(guó)慶,返點(diǎn)讓利大優(yōu)惠”行動(dòng),凡在國(guó)慶期間包月卡打9折,包季卡8.5折,并送4次治療,包半年卡7.5折,并送8次治療,包年卡打7折,并送12次治療,并且憑月卡購(gòu)護(hù)膚品9折,憑季卡購(gòu)護(hù)膚品8折。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購(gòu)買產(chǎn)品全年打6.5折。
“短信”溫情促銷
“短信”現(xiàn)在可說(shuō)是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營(yíng)銷新貴,商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費(fèi)用較低、執(zhí)行簡(jiǎn)單等特點(diǎn)。在目前的商業(yè)活動(dòng)中,短信廣泛應(yīng)用于與客戶聯(lián)絡(luò)感情、預(yù)約、發(fā)送促銷信息等。據(jù)了解,人們對(duì)短信促銷還是比較認(rèn)可,特別是看到非常正規(guī)、能給自己帶來(lái)優(yōu)惠、有親和力關(guān)于促銷活動(dòng)的文字,感覺(jué)自然不錯(cuò)。加上短信促銷字?jǐn)?shù)少、商家少,正所謂“物以稀為貴”,因此對(duì)促銷活動(dòng)的內(nèi)容記憶深刻。而且建議在理發(fā)店管理軟件里發(fā),這樣,既方便,也實(shí)惠,更加增添了美發(fā)店的檔次。
中百萬(wàn)大獎(jiǎng)促銷
人人都想中獎(jiǎng),而且是中得越多越好。特別是女性,對(duì)中獎(jiǎng)的欲望更強(qiáng)烈。在此,我們把人們的中獎(jiǎng)欲望用于我們理發(fā)店當(dāng)中。在北京有一家就是成功的抓住了這點(diǎn),他的操作方法很簡(jiǎn)單,每當(dāng)顧客在我們美容美發(fā)店消費(fèi)20元。則贈(zèng)送顧客一注價(jià)值2元的體育彩票。依此類推,顧客消費(fèi)每增加20元,則多加一注。有一次,有一位顧客在這家理發(fā)店消費(fèi)了300元,這家理發(fā)店老板當(dāng)場(chǎng)就給這位顧客買了15注體育彩票,結(jié)果,這位顧客中了二等獎(jiǎng),獎(jiǎng)金為14780元。該顧客中獎(jiǎng)后,消息迅速地傳遍了方圓2公里。從此,來(lái)這家美容美發(fā)店的顧客也就越來(lái)越多了。
理發(fā)店活動(dòng)方案準(zhǔn)備工作?
step1、對(duì)顧客進(jìn)行詳細(xì)的分類
一般來(lái)說(shuō),沒(méi)有興趣的顧客對(duì)于美容院發(fā)傳單宣傳很是反感,因?yàn)槠湟辉谟诿廊菝腊l(fā)店盲目的宣根本沒(méi)有把理發(fā)店的特色體現(xiàn)出來(lái),其二在于有些發(fā)傳單的人是為了應(yīng)付工作,隨便幾張一起塞進(jìn)顧客手中,這種被迫接受會(huì)令顧客對(duì)美容美發(fā)店的印象大打折扣。對(duì)于進(jìn)店消費(fèi)的顧客,要根據(jù)顧客的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力進(jìn)行不同的分類,針對(duì)不同人群推出不同套餐,會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。如針對(duì)學(xué)生可以推出校園卡套餐,針對(duì)周圍居民可以推出居民優(yōu)惠套餐,而針對(duì)白領(lǐng)等可以推出高檔套餐。隨著時(shí)代愈來(lái)愈趨向個(gè)性化的消費(fèi),開(kāi)店的人更需要與時(shí)俱進(jìn)。有針對(duì)性的宣傳和服務(wù)才是招攬顧客的關(guān)鍵。
step2、給自己一個(gè)明確的定位
理發(fā)店老板在開(kāi)店之前應(yīng)該有一個(gè)明確的定位,究竟是坐等收錢還是投入在理發(fā)店的經(jīng)營(yíng)中去,做老板并不是一味地依靠員工,而是有自己的一套管理體系,讓員工信服。首先老板應(yīng)以身作則,招攬顧客,在保證客流量的同時(shí)還可以帶動(dòng)員工的積極性,看誰(shuí)的業(yè)務(wù)完成的高,調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感。
發(fā)廊活動(dòng)策劃篇3
企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),需根據(jù)自身的資源,揚(yáng)長(zhǎng)避短,成功概率高。有人卻是"跨界"從一個(gè)領(lǐng)域到另外一個(gè)全新領(lǐng)域。有人每隔三五年換個(gè)行業(yè),有人一年換三個(gè),做事只是為眼前掙錢卻沒(méi)任何正累積,是正累積呦!又有多少人能真正明白這句話的含義呢? 安東尼。羅賓說(shuō),正累積1萬(wàn)個(gè)小時(shí),創(chuàng)造人生輝煌!所以終于明天成功與年齡無(wú)關(guān),只根你什么時(shí)間開(kāi)始正累積這1萬(wàn)小時(shí)有關(guān)。 有人正累積1千小時(shí)就放棄了,有人累計(jì)5千小時(shí)就放棄,有人累積9小時(shí)就放棄,這是為什么?因?yàn)榭床坏较M?!如果人人都能看到希望,那希望己失去意義了。當(dāng)別人己失去信心,你仍堅(jiān)持,這就是卓越!在企業(yè)轉(zhuǎn)型階段,大部分人都會(huì)有些困惑,誰(shuí)能在正確方向堅(jiān)持,誰(shuí)就距成功近一步。自勉!
很多發(fā)廊老板在問(wèn)我要活動(dòng)方案,說(shuō)句心里話,我一般并不敢輕易給發(fā)廊老板出活動(dòng)方案的招,因?yàn)槊恳患野l(fā)廊的狀況不一樣,基礎(chǔ)不一樣,所處的經(jīng)營(yíng)階段也不一樣,我在沒(méi)有了解你家發(fā)廊各方面情況的前提下,萬(wàn)一給錯(cuò)了方向,損失的不僅是你自己,更為關(guān)鍵的是我還得因此背下你的罵名,費(fèi)力不討好的事情畢竟都不是大家想要看到的局面。
關(guān)于發(fā)廊的活動(dòng),從經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)說(shuō),的。確是必不可少的組成部分。但不管什么樣的活動(dòng),它畢竟只是經(jīng)營(yíng)的一部分,不是發(fā)廊經(jīng)營(yíng)的全部,更不應(yīng)該把活動(dòng)當(dāng)成所謂的救命稻草,當(dāng)做醫(yī)治百病的靈丹妙藥。
我一直以來(lái)有一個(gè)觀念,活動(dòng)是一把雙刃劍,用對(duì)了你可能會(huì)如虎添翼,用錯(cuò)了你也許會(huì)雪上加霜。是對(duì)是錯(cuò),則完全取決于你是否能夠準(zhǔn)確把握:你家發(fā)廊經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀和所處的階段。
從活動(dòng)設(shè)計(jì)的目的來(lái)說(shuō),一般分為三種類型的活動(dòng):
提升客流量的活動(dòng)、提升客單價(jià)的活動(dòng)、既提升客流量又提升客單價(jià)的活動(dòng)。
從活動(dòng)設(shè)計(jì)的原理來(lái)說(shuō),一般也需要考慮三個(gè)層面:
如何讓顧客受益、如何讓員工有動(dòng)力、如何讓發(fā)廊有利潤(rùn)。
鑒于這段時(shí)間很多發(fā)廊老板咨詢我關(guān)于開(kāi)新店如何做活動(dòng)的問(wèn)題,我就拿出一個(gè)案例來(lái)拋磚引玉,開(kāi)啟一下大家的思維。但我在這里必須提前申明,這個(gè)活動(dòng)是有前提條件的,千萬(wàn)不能盲目亂套,一定要依據(jù)你家發(fā)廊的實(shí)際情況仔細(xì)推敲和斟酌!
對(duì)于一家新開(kāi)業(yè)的發(fā)廊,最重要的還是要有客流量,如果沒(méi)有足夠的客流量,員工高漲的士氣和斗志很快就會(huì)被冷清的場(chǎng)面給沖淡、給磨滅,所以我們首先把這種活動(dòng)定義為“客流量”的活動(dòng)。
活動(dòng)的內(nèi)容分為2個(gè)部分:
活動(dòng)一:來(lái)店里洗頭的客人,在他買完單的時(shí)候,由前臺(tái)收銀送他10張免費(fèi)剪發(fā)卡(用卡片形式做的),憑這種卡過(guò)來(lái)消費(fèi)的顧客只需要支付洗頭錢,卡片上面簽上發(fā)型師的名字或工號(hào)。
剪發(fā)卡的有效期用手工填寫,其中9張有效期為7天。(目的是讓顧客送給他的親人和朋友)
另外一張剪發(fā)卡有效期分男客和女客而定,男客有效期為1個(gè)月,女客有效期為2個(gè)月。(目的是讓他本人來(lái)消費(fèi))
活動(dòng)二:來(lái)店里洗剪吹的客人,在他買完單的時(shí)候,前臺(tái)收銀送他10張免費(fèi)洗頭卡,憑這種卡來(lái)店里消費(fèi)的客人完全免費(fèi),不收取一分錢。
洗頭卡的日期也分為兩種方式填寫,其中9張有效期為2天。(目的是讓顧客送給他的朋友)
另外一張可以設(shè)定在3天,也可以設(shè)定在5天,最好不要超過(guò)7天。(目的是讓顧客本人得到實(shí)惠)
親愛(ài)的朋友:你看出來(lái)這個(gè)活動(dòng)的玄機(jī)和奧妙了嗎?
很顯然,這個(gè)活動(dòng)的目的是為了發(fā)展?jié)M意的顧客幫我們?nèi)タ蛶Э?,廣泛和大量地幫我們?nèi)バ麄鳎绊懙剿呐笥讶Α?/p>
剪發(fā)卡的時(shí)間為什么要設(shè)定在7天以內(nèi)?洗頭卡的時(shí)間為什么要設(shè)定在2天以內(nèi)?這些都是和消費(fèi)周期和消費(fèi)頻率相關(guān)。大部分客人不可能因?yàn)橄胝寄氵@點(diǎn)小便宜,天天跑到你家發(fā)廊去洗頭;即使剪發(fā),他也不可能兩個(gè)星期來(lái)剪一次。
假如說(shuō)你第一天接待20個(gè)剪發(fā)客人、20個(gè)洗吹客人,按照50%的概率計(jì)算,有10個(gè)剪發(fā)的客人、10個(gè)洗吹的客人接受了你的免費(fèi)卡,是不是意味著你派出去了100張剪發(fā)卡、100張洗頭卡?再按50%的有效回頭率,是不是增加了50個(gè)剪發(fā)的客人、增加了50個(gè)洗頭的客人?
假如說(shuō)你第二天的客流量是60,其中30個(gè)剪發(fā)、30個(gè)洗吹,你繼續(xù)這樣循環(huán),是不是又送出去150張剪發(fā)卡和150張洗頭卡了?
連續(xù)循環(huán)一個(gè)星期或者半個(gè)月,請(qǐng)問(wèn)你家客流量會(huì)上漲到什么程度?
我想這個(gè)數(shù)字算出來(lái)很多老板都會(huì)覺(jué)得不可思議!
但活動(dòng)歸活動(dòng),這里面還是需要很多環(huán)節(jié)去支撐,否則不僅會(huì)弄巧成拙,更有可能會(huì)一敗涂地!
做這種類型的活動(dòng)需要幾個(gè)方面的基礎(chǔ)去支撐,否則一般情況下我并不主張發(fā)廊老板輕易使用這種方案!
在活動(dòng)之前,有幾個(gè)重要的問(wèn)題你先要問(wèn)清楚自己:
第一:你家發(fā)廊助理的洗頭技術(shù)是否到位,如果洗頭方面的技術(shù)和服務(wù)品質(zhì)不夠過(guò)硬,建議你不要輕易去碰。
第二:你家發(fā)型師各方面的技術(shù)功底如何,吹風(fēng)、裁剪的技術(shù)是否過(guò)硬,否則吹的越多、剪的越多,死的越快。
第三:你家助理的溝通能力如何,你家發(fā)廊有哪些加收項(xiàng)目,這些項(xiàng)目的成交率是否能彌補(bǔ)你這個(gè)階段的水電和物料基本費(fèi)用。
第四:你家發(fā)型師的溝通能力如何,吹變剪、剪變燙等項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的能力如何,成交的比例和概率是多少。
第五:你如何將這些客人引導(dǎo)到辦理會(huì)員卡,辦卡的比例能夠達(dá)到多少。
第六:免費(fèi)的剪發(fā)卡只收了洗頭錢,發(fā)型師和助理的記賬方式怎么平衡。洗頭卡完全不收費(fèi),助理和發(fā)型師的工資怎么計(jì)算,這些你都要提前和員工商量好,把道理和員工講清楚,爭(zhēng)取獲得他們的支持。
第七:你作為老板,你愿意犧牲眼前的利益來(lái)獲取前期的客流,你預(yù)算的底線是多少??土髁康膯?wèn)題是解決了,員工其他項(xiàng)目產(chǎn)值的績(jī)效如何來(lái)考核,考核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該去到哪里。
這7個(gè)問(wèn)題你都要認(rèn)真思考清楚,否則即使你短期內(nèi)獲得了大量的客流,根本的問(wèn)題如果不解決,最終傷害的還是你自己!
我曾經(jīng)和一個(gè)發(fā)廊老板開(kāi)玩笑,如果全廣州市都知道你家發(fā)廊洗頭是免費(fèi),你還用擔(dān)心你的發(fā)廊沒(méi)錢賺嗎?
玩笑歸玩笑,我只是想開(kāi)啟一下這位老板在經(jīng)營(yíng)上面的一些思維,雖然這個(gè)玩笑有些極端,但我是想告訴他一個(gè)道理:發(fā)廊不是所有項(xiàng)目都是賺錢的,客人是進(jìn)來(lái)了,能不能產(chǎn)出價(jià)值、能不能留住顧客,最終還是由你家發(fā)廊的技術(shù)和服務(wù)說(shuō)了算!
我給大家的這個(gè)活動(dòng)其實(shí)還有一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),我不知道各位有沒(méi)有真正看明白?
為什么我說(shuō)的剪發(fā)卡和洗頭卡是在客人買完單之后才能送出去?為什么不是派店里的員工滿大街追著逛街的人一摞一摞的送?
原因只有一個(gè):那就是必須建立在顧客對(duì)你家發(fā)廊技術(shù)和服務(wù)非常滿意的前提之下,這種活動(dòng)才可以去做,這種活動(dòng)才會(huì)產(chǎn)生真正的好效果!
發(fā)廊活動(dòng)策劃篇4
一、路演xx活動(dòng)的準(zhǔn)備
前期的預(yù)備:
1、xx活動(dòng)為誰(shuí)服務(wù),要達(dá)到什么目的。
2、明確為什么要搞xx活動(dòng)。
3、活動(dòng)的地點(diǎn)、時(shí)間、開(kāi)展什么樣的活動(dòng)。
4、對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行了解和對(duì)小區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行溝通。
物料的準(zhǔn)備:
1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應(yīng)貼上發(fā)廊標(biāo)志(可以用絲印或貼不干貼),椅子3、4把。
2、需配備拉網(wǎng)展架或x展架針對(duì)活動(dòng)做出形象展示,展架拉開(kāi)時(shí)應(yīng)注意天氣的風(fēng)向、大小,及時(shí)作好展架的固定工作。
3、路演xx中如果擺放了大型拱門,那么活動(dòng)前應(yīng)對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行查看,確定擺放地點(diǎn),電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風(fēng)機(jī)情況等等。
4、路演xx中有電視機(jī)及相關(guān)音影設(shè)備的話,應(yīng)該在活動(dòng)前對(duì)設(shè)備進(jìn)行試用和調(diào)試,以確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。
5、路演xx針對(duì)客戶群眾須準(zhǔn)備產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、路演xx活動(dòng)針對(duì)直接客戶群,需準(zhǔn)備好筆、紙、贈(zèng)品、飲用水等小物品。
人員的準(zhǔn)備:
1:一至兩名商務(wù)人員(商務(wù)人員必須對(duì)產(chǎn)品和活動(dòng)有一定的經(jīng)驗(yàn)),加帶2~4名xx小姐(a:一般為年輕女性,身高一般在162cm以上青春親民為佳)。
2:商務(wù)人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);xx小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的xx服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽)。
3:活動(dòng)前必須針對(duì)xx人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容包括:xx目的、xx人員站位、xx相關(guān)禮儀、資料發(fā)送、美發(fā)知識(shí)講解、顧客溝通、活動(dòng)結(jié)束清場(chǎng)事宜)。
二、活動(dòng)的申報(bào)。
這是必經(jīng)程序,區(qū)域活動(dòng)應(yīng)得到公司的批準(zhǔn)后才能開(kāi)展。
內(nèi)容即方案和費(fèi)用報(bào)批。
1、活動(dòng)方案:背景分析;活動(dòng)目的;活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)人、主持形式、內(nèi)容;活動(dòng)操作控制;應(yīng)急措施等。
2、費(fèi)用:活動(dòng)所需的,預(yù)算以內(nèi)的費(fèi)用。
3、小區(qū)活動(dòng)。
產(chǎn)品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產(chǎn)品演示與咨詢、預(yù)約登記。
說(shuō)明:活動(dòng)為了讓發(fā)廊周邊潛在消費(fèi)群體在選擇發(fā)廊消費(fèi)時(shí),認(rèn)識(shí)發(fā)廊品牌,了解美發(fā)產(chǎn)品;活動(dòng)傳播重點(diǎn)是讓觀眾了解美發(fā)知識(shí)和美發(fā)特點(diǎn)。
三、活動(dòng)的開(kāi)展
1、活動(dòng)開(kāi)展時(shí),首先應(yīng)該注意人氣的漲動(dòng)及觀眾與xx人員之間的互動(dòng)性。
2、注意資料發(fā)送的對(duì)象(有部分可能是對(duì)手發(fā)廊情報(bào)人員)及其重點(diǎn)對(duì)象。
3、注意控制場(chǎng)面的有序性及規(guī)范性,在發(fā)廊項(xiàng)目講解宣傳的過(guò)程中注意有興趣和意向觀眾聯(lián)系方式的收集。
四、活動(dòng)結(jié)束
當(dāng)活動(dòng)結(jié)束后,首先須進(jìn)行場(chǎng)地的清場(chǎng),這時(shí)應(yīng)把宣傳物資進(jìn)行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動(dòng)后著重進(jìn)行活動(dòng)的總結(jié),分析及重點(diǎn)對(duì)意向客戶的回訪、跟蹤服務(wù)。
發(fā)廊活動(dòng)策劃篇5
一、活動(dòng)主題:
冬季顯風(fēng)情,燙出好心情。
二、活動(dòng)日期:
20xx年xx月xx日至xx月xx日。
三、活動(dòng)宗旨:
(1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長(zhǎng)久支持本店的顧客。
(2)借此活動(dòng)讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù),提升整個(gè)店的客單價(jià),形成新的高價(jià)戰(zhàn)略。
(3)通過(guò)本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神,并得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績(jī)。
(5)脫離競(jìng)爭(zhēng)壓力,穩(wěn)定客群,拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。
(6)立體造勢(shì),大量吸引人。
(7)幫助員工認(rèn)識(shí)到只有在會(huì)員卡、貴賓卡的保護(hù)下,才會(huì)有真正的不斷的回頭客。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個(gè)人及店面的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)。
(8)幫助員工創(chuàng)造更多的燙發(fā)、染發(fā)、護(hù)發(fā)機(jī)會(huì),穩(wěn)定顧客群,更好控制顧客消費(fèi)周期。
(9)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營(yíng)造一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”氣氛。
(10)爭(zhēng)當(dāng)“服務(wù)天使”“技術(shù)能手”“進(jìn)步員工”的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
(1)對(duì)外以3或2折來(lái)吸引客群,以全能浪漫無(wú)損燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績(jī)。
(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎(jiǎng)罰并舉。
(4)凡活動(dòng)期間來(lái)店?duì)C發(fā)一律可亨受全能浪漫無(wú)損3或2折。
(5)凡活動(dòng)期間來(lái)店進(jìn)行消費(fèi)的顧客,都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)大頭貼或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。
(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a套、全能浪漫無(wú)損燙發(fā)原價(jià)xx元+靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)xx元。姜療倒膜原價(jià)xxx元套餐優(yōu)惠。
b套、全能浪漫無(wú)損燙發(fā)原價(jià)xx元+姜療護(hù)發(fā)原價(jià)xx元套餐優(yōu)惠。
剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):洗剪吹卡三次xxx元,特價(jià)xx元,并送價(jià)值xx倒膜一次。凡在當(dāng)日購(gòu)買貴賓,可購(gòu)買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花xx元。(不含洗剪吹,有效期限截止20xx年xx月xx日)
五、活動(dòng)前的.準(zhǔn)備:
(1)進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內(nèi)容,做到人人皆知。
(2)準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品,不要到時(shí)顧客來(lái)多了,卻沒(méi)有產(chǎn)品。
(3)最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢(shì),造勢(shì)將會(huì)對(duì)活動(dòng)的成功起決定作用,具體看看如何造勢(shì):
a、拉條幅:看起來(lái)簡(jiǎn)單,但一定要做。
b、店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來(lái)就有過(guò)節(jié)的感覺(jué)。
c、員工著裝:?jiǎn)T工著裝一定要給顧客喜慶歡樂(lè)的感覺(jué),不要還是老一套服裝。
(4)最利害一招:
就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動(dòng)內(nèi)容,時(shí)間等。短信更好些,因?yàn)槎绦挪还苋绾?,一旦發(fā)到顧容手上,他定會(huì)看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
發(fā)廊活動(dòng)策劃篇6
1、活動(dòng)主題:
xx理發(fā) 店與你共度雙十一光棍節(jié)。
2、活動(dòng)時(shí)間:
xx年11月05日-11日。
3、活動(dòng)對(duì)象:
所有的新老單身顧客。
活動(dòng)目的:光棍節(jié)當(dāng)然要讓單身顧客享受到理發(fā)店的溫暖和熱情,恰逢深秋季節(jié),理發(fā)店可以根據(jù)秋冬節(jié)的皮膚問(wèn)題推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項(xiàng)目。希望能夠借助xx年雙11光棍節(jié),與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺(tái),也能為自身理發(fā)店帶來(lái)更多的新朋友,提升理發(fā)店的銷售業(yè)績(jī)。
4、活動(dòng)內(nèi)容:
理發(fā)店內(nèi)的會(huì)員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng),憑會(huì)員卡能夠優(yōu)惠折扣和領(lǐng)取護(hù)膚的體驗(yàn)券,如果會(huì)員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分,憑借會(huì)員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次保濕補(bǔ)水的項(xiàng)目。
非會(huì)員的顧客,在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到288元者,可以直接享受8.8折的優(yōu)惠,并且贈(zèng)送理發(fā)店提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。
5、活動(dòng)注意事項(xiàng)。
做好前臺(tái)的登記,記載好顧客名字和信息資料。
對(duì)員工做好活動(dòng)的培訓(xùn),為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費(fèi)力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門到消費(fèi)結(jié)束后的每一個(gè)環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
活動(dòng)名稱:xx美發(fā)店元旦大促銷活動(dòng),歡迎新老顧客
活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月xx日至20xx年1月xx日
活動(dòng)地點(diǎn):xx美發(fā)店
活動(dòng)人群:xx美發(fā)店新老顧客
一、活動(dòng)內(nèi)容:
1、產(chǎn)品選擇:選擇特定產(chǎn)品(一般為小包裝:例如200ml的洗發(fā)水,發(fā)雕等)進(jìn)行推廣,要求:為單一產(chǎn)品進(jìn)行活動(dòng),產(chǎn)品為新產(chǎn)品中的推廣核心。
2、在發(fā)廊單次消費(fèi)滿一定金額:例如100元,加5元錢就可以購(gòu)買原價(jià)xx元的產(chǎn)品一瓶。
3、活動(dòng)一定要有時(shí)效性,例如1周或者10天,讓消費(fèi)者明白這是新產(chǎn)品上市時(shí)的特惠活動(dòng)。
4、全新健康洗頭,加量不加價(jià)(現(xiàn)在發(fā)廊即可執(zhí)行)
5、利用肯恩產(chǎn)品現(xiàn)在推出(5月~8月四個(gè)月時(shí)間)的買客用裝送發(fā)廊大桶裝的政策開(kāi)展“夏日健康洗發(fā)”項(xiàng)目推廣,以帶動(dòng)客用小包裝(400ml)產(chǎn)品的銷售。
6、宣傳配合:利用公司贈(zèng)送的大型宣傳海報(bào),在規(guī)定活動(dòng)時(shí)間(5月)內(nèi)實(shí)行不加價(jià)的原則,大力進(jìn)行三溫暖洗發(fā)、護(hù)發(fā)系列產(chǎn)品的推廣。在第一期活動(dòng)結(jié)束以后,公司將配合新的(6~8月)宣傳海報(bào),發(fā)廊可根據(jù)自己自身情況,調(diào)整價(jià)格。
7、要求:加盟店要對(duì)所有員工進(jìn)行深入的培訓(xùn),讓員工對(duì)產(chǎn)品,對(duì)銷售政策有深刻的了解。要將公司的宣傳海報(bào)張貼在店鋪內(nèi)的醒目位置上,配合項(xiàng)目的推廣。在店內(nèi)提供一個(gè)位置進(jìn)行產(chǎn)品的集中擺放。
二、燙、染、護(hù)套裝促銷
1、、針對(duì)客人進(jìn)行整體的項(xiàng)目推廣,向客人推出健康燙、染的概念。
2、、制作項(xiàng)目服務(wù)卡:燙、護(hù)卡,染、護(hù)卡,燙、染、護(hù)卡。燙、護(hù)卡燙發(fā)1次+局油護(hù)理3次價(jià)格為原燙發(fā)價(jià)格的100~125%,染、護(hù)卡:染發(fā)1次+局油護(hù)理3次---價(jià)格為原染發(fā)價(jià)格的100~125%燙、染、護(hù)卡:燙、染發(fā)1次+局油護(hù)理4次--價(jià)格為原染發(fā)+燙發(fā)價(jià)格
3、廊利用項(xiàng)目卡的推出,讓客人體會(huì)到頭發(fā)健康的重要,同時(shí)能長(zhǎng)時(shí)間保有客源。
4、顧客積分獎(jiǎng)勵(lì)
5、給長(zhǎng)期忠實(shí)顧客的一種優(yōu)惠。
6、客人在發(fā)廊沒(méi)消費(fèi)100元,給一定的積分,當(dāng)積分達(dá)到一定的額度,給予客人相關(guān)的優(yōu)惠或者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
7、這種方式,現(xiàn)在很多行業(yè),甚至很多發(fā)廊已經(jīng)開(kāi)始使用。他會(huì)給客人一種身份象征,同時(shí)平衡老顧客長(zhǎng)期消費(fèi)的厭煩心理。
8、要求:積分卡制作要精美,體現(xiàn)身份、價(jià)值。
三、忠實(shí)顧客聯(lián)誼
1、在特定的節(jié)日如:婦女節(jié)、圣誕節(jié)、元旦節(jié)針對(duì)忠實(shí)顧客舉辦一些聯(lián)誼活動(dòng),增加發(fā)廊與顧客的親密度。
2、聯(lián)誼會(huì)可以采用茶話會(huì)、酒會(huì)的形式,可以設(shè)立一些小游戲,提供一些小獎(jiǎng)品,讓客人官爵有所收獲。
3、要求:制作精美的邀請(qǐng)函,讓客人有身份感,
4、此外,可以給客人1~3分介紹卡,讓他介紹最好的朋友,親屬來(lái)店消費(fèi),發(fā)廊將給予介紹人一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
5、美發(fā)教育手冊(cè)
6、針對(duì)客人進(jìn)行消費(fèi)教育,給客人一些健康美發(fā)的知識(shí),增強(qiáng)發(fā)廊在客人認(rèn)識(shí)中的專業(yè)性,權(quán)威性,增強(qiáng)對(duì)客人進(jìn)行項(xiàng)目推廣時(shí)的說(shuō)服力。
四、產(chǎn)品手冊(cè)的內(nèi)容:
1、頭發(fā)的整體知識(shí),不要太復(fù)雜,讓客人有一個(gè)簡(jiǎn)單的了解,頭發(fā)健康的概念。
2、健康洗發(fā)、護(hù)發(fā)篇:交給客人日常如何有效的護(hù)理自己的頭發(fā)
3、燙染篇:教給客人一些基礎(chǔ)的燙染知識(shí),燙染后頭發(fā)護(hù)理的知識(shí)。
4、造型篇:教給客人一些基礎(chǔ)造型品的使用方法及技巧,讓他們?cè)谧约杭依镆材苓M(jìn)行頭發(fā)造型diy。
5、頭發(fā)日常護(hù)理小秘訣(類似于偏方一樣的資料)c、教育手冊(cè)制作要求精美,發(fā)放一定要有針對(duì)性,以體現(xiàn)他的價(jià)值
6、造型教育、游戲
發(fā)廊人是否認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,當(dāng)設(shè)計(jì)師為客人設(shè)計(jì)了一個(gè)精致的發(fā)型,但由于客人自己不會(huì)打理而造成客人的沮喪,甚至導(dǎo)致客人的流失。這是發(fā)廊,是設(shè)計(jì)師的失職,因?yàn)槟阃耆梢酝ㄟ^(guò)造型教育,產(chǎn)品使用培訓(xùn)而讓客人的美麗發(fā)型保持持久,而且可以帶動(dòng)發(fā)廊造型、定型品及相關(guān)工具的銷售。
1、設(shè)計(jì)師在為客人做造型的時(shí)候,要主動(dòng)教給客人如何使用造型品才能保持美麗的發(fā)型,這要養(yǎng)成一種習(xí)慣。
2、發(fā)廊制作邀請(qǐng)卡,請(qǐng)客人于某個(gè)時(shí)間光臨發(fā)廊,進(jìn)行整體的造型訓(xùn)練,并舉辦小的比賽,游戲,讓客人自己評(píng)分,優(yōu)勝者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這種方法,可以提高客人的滿意度,使發(fā)廊保持客源并吸引新的客源。同時(shí),可以提高發(fā)廊的造型品的銷售。(肯恩公司將推出全新的造型、定型系列產(chǎn)品,并針對(duì)加盟發(fā)廊設(shè)計(jì)師進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)惠政策)。
在節(jié)假日可以開(kāi)展活動(dòng),譬如十月一日。10月1日是偉大祖國(guó)成立周年的大喜日子,我們可開(kāi)展“迎國(guó)慶,返點(diǎn)讓利大優(yōu)惠”行動(dòng),凡在國(guó)慶期間包月卡打9折,包季卡8.5折,并送4次治療,包半年卡7.5折,并送8次治療,包年卡打7折,并送12次治療,并且憑月卡購(gòu)護(hù)膚品9折,憑季卡購(gòu)護(hù)膚品8折。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購(gòu)買產(chǎn)品全年打6.5折。
“短信”溫情促銷
“短信”現(xiàn)在可說(shuō)是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營(yíng)銷新貴,商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費(fèi)用較低、執(zhí)行簡(jiǎn)單等特點(diǎn)。在目前的。商業(yè)活動(dòng)中,短信廣泛應(yīng)用于與客戶聯(lián)絡(luò)感情、預(yù)約、發(fā)送促銷信息等。據(jù)了解,人們對(duì)短信促銷還是比較認(rèn)可,特別是看到非常正規(guī)、能給自己帶來(lái)優(yōu)惠、有親和力關(guān)于促銷活動(dòng)的文字,感覺(jué)自然不錯(cuò)。加上短信促銷字?jǐn)?shù)少、商家少,正所謂“物以稀為貴”,因此對(duì)促銷活動(dòng)的內(nèi)容記憶深刻。而且建議在理發(fā)店管理軟件里發(fā),這樣,既方便,也實(shí)惠,更加增添了美發(fā)店的檔次。
中百萬(wàn)大獎(jiǎng)促銷
人人都想中獎(jiǎng),而且是中得越多越好。特別是女性,對(duì)中獎(jiǎng)的欲望更強(qiáng)烈。在此,我們把人們的中獎(jiǎng)欲望用于我們理發(fā)店當(dāng)中。在北京有一家就是成功的抓住了這點(diǎn),他的操作方法很簡(jiǎn)單,每當(dāng)顧客在我們美容美發(fā)店消費(fèi)20元。則贈(zèng)送顧客一注價(jià)值2元的體育彩票。依此類推,顧客消費(fèi)每增加20元,則多加一注。有一次,有一位顧客在這家理發(fā)店消費(fèi)了300元,這家理發(fā)店老板當(dāng)場(chǎng)就給這位顧客買了15注體育彩票,結(jié)果,這位顧客中了二等獎(jiǎng),獎(jiǎng)金為14780元。該顧客中獎(jiǎng)后,消息迅速地傳遍了方圓2公里。從此,來(lái)這家美容美發(fā)店的顧客也就越來(lái)越多了。
理發(fā)店活動(dòng)方案準(zhǔn)備工作?
step1、對(duì)顧客進(jìn)行詳細(xì)的分類
一般來(lái)說(shuō),沒(méi)有興趣的顧客對(duì)于美容院發(fā)傳單宣傳很是反感,因?yàn)槠湟辉谟诿廊菝腊l(fā)店盲目的宣根本沒(méi)有把理發(fā)店的特色體現(xiàn)出來(lái),其二在于有些發(fā)傳單的人是為了應(yīng)付工作,隨便幾張一起塞進(jìn)顧客手中,這種被迫接受會(huì)令顧客對(duì)美容美發(fā)店的印象大打折扣。對(duì)于進(jìn)店消費(fèi)的顧客,要根據(jù)顧客的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力進(jìn)行不同的分類,針對(duì)不同人群推出不同套餐,會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。如針對(duì)學(xué)生可以推出校園卡套餐,針對(duì)周圍居民可以推出居民優(yōu)惠套餐,而針對(duì)白領(lǐng)等可以推出高檔套餐。隨著時(shí)代愈來(lái)愈趨向個(gè)性化的消費(fèi),開(kāi)店的人更需要與時(shí)俱進(jìn)。有針對(duì)性的宣傳和服務(wù)才是招攬顧客的關(guān)鍵。
step2、給自己一個(gè)明確的定位
理發(fā)店老板在開(kāi)店之前應(yīng)該有一個(gè)明確的定位,究竟是坐等收錢還是投入在理發(fā)店的經(jīng)營(yíng)中去,做老板并不是一味地依靠員工,而是有自己的一套管理體系,讓員工信服。首先老板應(yīng)以身作則,招攬顧客,在保證客流量的同時(shí)還可以帶動(dòng)員工的積極性,看誰(shuí)的業(yè)務(wù)完成的高,調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感。