讀后感有助于我們更好地理解世界,思考人生的意義和價(jià)值,通過(guò)讀后感,我們可以反思自己的觀點(diǎn)和看法,看是否有改進(jìn)的空間,下面是范文社小編為您分享的管理世界的讀后感7篇,感謝您的參閱。
管理世界的讀后感篇1
今天,在廣州返回綿陽(yáng)的飛機(jī)上,我讀完了一本很有意義的書(shū)。這本書(shū)是我從紅原回來(lái)后王玉蓮科護(hù)士長(zhǎng)代表外科部發(fā)給我的,書(shū)的名字是《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》。對(duì)于遠(yuǎn)離醫(yī)院近半年的我來(lái)說(shuō),這簡(jiǎn)直就是最及時(shí)的甘露。
書(shū)由美國(guó)人所著,由張國(guó)萍教授翻譯。書(shū)中描述分析的'是梅奧診所何以在100多年的時(shí)間內(nèi),在強(qiáng)手如林的美國(guó)醫(yī)學(xué)界發(fā)展成為最具知名度的醫(yī)院,何以成為世界最知名的健康品牌。
對(duì)我觸動(dòng)最大的,是梅奧診所從最初創(chuàng)立就明確的核心價(jià)值觀——“以人為本,患者至上”。這雖然是現(xiàn)在幾乎所有的醫(yī)院都在提的一句口號(hào),而在梅奧診所這就是所有工作的出發(fā)點(diǎn)和基本原則,也根植于每一個(gè)員工的內(nèi)心。如何能保證每一個(gè)員工都能不折不扣地貫徹執(zhí)行?首先得益于梅奧在選擇員工時(shí)對(duì)個(gè)人價(jià)值觀的考察——如果沒(méi)有相同或相近的價(jià)值觀,無(wú)論個(gè)人有多么優(yōu)秀,梅奧也不會(huì)錄用;其次,是入職以后的一系列關(guān)于價(jià)值觀與文化的培訓(xùn),讓每一個(gè)進(jìn)入梅奧的人都能感受到這種文化并融入;當(dāng)然,梅奧先進(jìn)的理念、完善的管理、有利于個(gè)人成長(zhǎng)和能力發(fā)揮的用人制度,都足以吸引最優(yōu)秀的人才進(jìn)入這個(gè)龐大的家庭并全身心的投入工作。正如書(shū)中所說(shuō):
“梅奧診所把救助生命垂危的患者當(dāng)作其存在的意義,這在具有人文關(guān)懷精神且希望在工作中有所作為的人群中引起了共鳴。他們這些人樂(lè)于穿著白大褂去從事勞動(dòng)強(qiáng)度大、風(fēng)險(xiǎn)度高的醫(yī)護(hù)服務(wù)工作。并非所有人都喜歡團(tuán)隊(duì)合作,但梅奧為那些喜歡的人提供了一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì);并非所有人都希望自己工作被寄予很高的期望,并且冒著很大的風(fēng)險(xiǎn),但梅奧為那些希望如此的人提供了絕佳的機(jī)會(huì);并非所有人都想通過(guò)工作改善生活質(zhì)量,但梅奧為有這一想法的人提供了嘗試的可能?!?/p>
讀了這本書(shū)之后,當(dāng)我們?cè)僬f(shuō)“以病人為中心”的時(shí)候,是否能真的踐行了呢?而目前我們的工作是否又真的能體現(xiàn)“以人為本”的思想和理念呢?icu收治著全院最危重的病人,他們和他們的家屬都需要我們給予更多的理解和關(guān)愛(ài),而我們的人文關(guān)懷又是否做到了呢?
相信從這本書(shū)中,已經(jīng)給了我們一些今后工作的啟示!
管理世界的讀后感篇2
一個(gè)很有趣的現(xiàn)象曾困擾了我很長(zhǎng)時(shí)間:無(wú)論是查閱文獻(xiàn)資料還是自己曾親身參與的問(wèn)卷調(diào)查項(xiàng)目,患者對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生的滿(mǎn)意度都保持在一個(gè)相當(dāng)高的水平??稍趯?shí)際生活中,無(wú)論是平面媒體還是新興媒體的調(diào)查與采訪,普通人對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度其實(shí)并不高。面對(duì)這些相互矛盾的數(shù)據(jù),別說(shuō)普通公眾易“群情激昂”質(zhì)疑不斷,就是管理者們往往也會(huì)“漸欲迷眼”不知何從。
其實(shí),拋開(kāi)調(diào)查方法、統(tǒng)計(jì)手段、樣本選擇等純統(tǒng)計(jì)學(xué)的原因分析。數(shù)據(jù)間的落差,從一定程度上也反映出了普通公眾的正常心理感受,即當(dāng)我們每一個(gè)人由普通身份轉(zhuǎn)變?yōu)榛颊邥r(shí),對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也就會(huì)發(fā)生不同的改變。此時(shí),我們往往更關(guān)心的是治療效果,對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生會(huì)保持最大程度的信任,相應(yīng)地對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿(mǎn)意度也必然會(huì)相對(duì)寬容??墒?,當(dāng)我們作為普通人遠(yuǎn)距離觀察現(xiàn)有的醫(yī)院,或者當(dāng)我們康復(fù)后再來(lái)回憶在醫(yī)院時(shí)的點(diǎn)滴細(xì)節(jié),也許,我們所期盼的醫(yī)院應(yīng)該會(huì)有另一番景象:
當(dāng)一個(gè)沒(méi)有親人的住院患者適逢生日,急診室的醫(yī)生打電話給妻子,讓她做一個(gè)蛋糕,并帶上孩子們來(lái)病房為這位患者慶祝生日;一位年輕的癌癥患者危在旦夕,幾位護(hù)士一起湊錢(qián)給她千里之外的丈夫買(mǎi)了機(jī)票,讓這對(duì)夫婦得以在最后一刻團(tuán)聚;一個(gè)即將結(jié)婚的小伙子得了膠原血管病,極易導(dǎo)致動(dòng)脈瘤破裂,先后兩次心臟停跳。
醫(yī)生們妙手回春,挽救了他的生命,并在第二天,由醫(yī)院的牧師在重癥監(jiān)護(hù)病房為這個(gè)患者如期舉辦了婚禮;一位女司機(jī)突然病倒,醫(yī)生強(qiáng)烈建議她立即住院。但這位女司機(jī)不放心停在醫(yī)院門(mén)口的卡車(chē)以及鎖在駕駛室里的小狗,拒絕了醫(yī)生的建議。了解事件原委后,急診室的一位護(hù)士主動(dòng)提出去處理好卡車(chē)和狗。
這就是“世界最好的醫(yī)院”——位于美國(guó)明尼蘇達(dá)州羅切斯特小鎮(zhèn)的梅奧診所。它自1894年成立以來(lái),始終秉承“患者至上”的原則,被人們當(dāng)作心目中最理想的醫(yī)院模板。今天,絕大多數(shù)美國(guó)人已經(jīng)可以在當(dāng)?shù)鼗蛘叩貐^(qū)醫(yī)療中心獲得很好的醫(yī)療服務(wù),但每年仍然有來(lái)自美國(guó)五十個(gè)州和世界上約150個(gè)國(guó)家數(shù)以萬(wàn)計(jì)的患者慕名而來(lái)。將梅奧診所視為醫(yī)學(xué)界的“麥加圣地”。
現(xiàn)代醫(yī)院最早起源于基督統(tǒng)治時(shí)代的教會(huì),其成立的初衷并非是以治療為重點(diǎn),對(duì)于患者心靈的撫慰和疏導(dǎo)往往代替了對(duì)治療效果的追求。隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展,人們對(duì)醫(yī)院的需求有了更廣泛的內(nèi)涵,精湛的技藝、奇妙的療效,成了患者們競(jìng)相追逐的目標(biāo)。相應(yīng)地,這種變化也必然引導(dǎo)著醫(yī)生、醫(yī)院對(duì)未知領(lǐng)域的追求與探究,推動(dòng)著整個(gè)醫(yī)學(xué)的發(fā)展與完善。
但與此同時(shí),意想不到的變化產(chǎn)生了:一些醫(yī)生“只見(jiàn)技術(shù)不見(jiàn)人”,未考慮到醫(yī)學(xué)的特異性,忽視了隱藏與后的患者的心理感受。隨著新型醫(yī)學(xué)模式的提出,人們發(fā)現(xiàn),尊重患者不僅僅是為了回歸醫(yī)院的本源,從道德層面展示醫(yī)學(xué)的魅力。同時(shí),患者的參與與信任還能有力的推動(dòng)醫(yī)學(xué)的進(jìn)一步前行,有利于提高治療的效率與效果。因此,我們也就不難理解為什么把世界最好醫(yī)院的殊榮饋贈(zèng)給了梅奧診所。
反觀中國(guó)現(xiàn)實(shí),隨著醫(yī)療改革的不斷推進(jìn)與發(fā)展,公立醫(yī)院改革也進(jìn)入了攻堅(jiān)階段。那么我們的改革方向在哪里?群眾們究竟需要怎么樣的醫(yī)院呢?從《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》中我們或許應(yīng)得到一些啟示,正如書(shū)中所言:“提出口號(hào)很容易,但能堅(jiān)持一百年做下來(lái),很不容易。梅奧的核心價(jià)值觀是通過(guò)建立一整套合適的制度,包括薪酬體系、工作制度、升遷制度、招聘制度等來(lái)滿(mǎn)足梅奧成員們的需求,并將組織成員的全部精力集中在‘患者至上’的工作中”。了解群眾的呼聲、體認(rèn)群眾的困苦這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,關(guān)鍵是如何以實(shí)際行動(dòng)滿(mǎn)足群眾的需求?目前,在公立醫(yī)院改革中,我認(rèn)為主要需要解決以下幾方面的問(wèn)題:
1、改革動(dòng)力不足。
觀察今日之中國(guó)的醫(yī)療現(xiàn)狀我們可以發(fā)現(xiàn),由于醫(yī)療服務(wù)資源的有限性和不均衡性,大型的公立醫(yī)院較多的處于“供不應(yīng)求”的賣(mài)方市場(chǎng)中。即便不去改革,不回應(yīng)公眾對(duì)理想醫(yī)院的需求,它們也不會(huì)沒(méi)有患者、也不會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)狀況惡化、盈利幅度大幅減少的現(xiàn)象。因此,其本身沒(méi)有動(dòng)力去需求改變。縱使,人們?cè)谄谂蚊穵W診所的模式能在我們身邊“開(kāi)花結(jié)果”,但正如開(kāi)篇所述的那樣,當(dāng)其身有疾患又無(wú)法選擇時(shí),只能接納現(xiàn)狀。
2、 激勵(lì)機(jī)制不到位。
梅奧的成功,絕不是依靠生動(dòng)口號(hào)的時(shí)時(shí)吶喊和空泛道德的層層弘揚(yáng)。其確立了與其追求的文化內(nèi)涵相對(duì)應(yīng)的一整套的機(jī)制體系。常有人抱怨今日中國(guó)的醫(yī)院還在延續(xù)計(jì)劃時(shí)代的老路,從體系建設(shè)和管理方式上都顯得陳舊和低效。這種觀點(diǎn)在一定程度上反映了現(xiàn)實(shí)情況,例如,如果不能從根本上建立起一套對(duì)醫(yī)生的激勵(lì)考核機(jī)制,我們就很難期盼醫(yī)生能采用更為積極態(tài)度支持改革、參與改革。醫(yī)生的激情難以激發(fā),我們也就很難期盼患者的訴求能夠得以體現(xiàn),很難相信醫(yī)療技術(shù)的推進(jìn)會(huì)保有綿延不絕的持久動(dòng)力。
3、差別化服務(wù)選擇沒(méi)有建立。
自改革開(kāi)放以來(lái),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我們的物質(zhì)生活得到了極大的豐富,人們的需求也出現(xiàn)了多樣化的改變。社會(huì)本身是豐富多彩的,人們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)、對(duì)社會(huì)的需求也必然難以整齊劃一。面對(duì)這種新形勢(shì),要堅(jiān)定不移地走群眾路線,更好地滿(mǎn)足群眾多層次的物質(zhì)文化需求。然而,現(xiàn)實(shí)中我們?cè)谶@方面的探索還十分有限,畢竟我們沒(méi)有精力和財(cái)力使政府把每家醫(yī)院都建設(shè)成為梅奧診所,我們應(yīng)該發(fā)揮各方的創(chuàng)新精神摸索不同的渠道,從整體上規(guī)劃醫(yī)院布局,滿(mǎn)足不同人群對(duì)醫(yī)療服務(wù)的不同期待。
4、 社會(huì)整體服務(wù)精神還有待提高。
梅奧的成功突出在其“患者至上”的文化內(nèi)涵中。當(dāng)今中國(guó),對(duì)職業(yè)精神的追求還處于較低的水平,社會(huì)整體服務(wù)精神還有待提高,近幾年,我們看到的,食品安全、道路橋梁事故、房屋質(zhì)量問(wèn)題等等,無(wú)不反應(yīng)了這一現(xiàn)實(shí)。醫(yī)療服務(wù)具有極強(qiáng)的特殊性,其服務(wù)的對(duì)象直接觸及群眾的身體與健康,因此,對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生的服務(wù)意識(shí)必然會(huì)提升到一個(gè)更高地水平。此外,醫(yī)療、作為與公眾密切相關(guān)的兩大公益領(lǐng)域最易成為關(guān)注的焦點(diǎn),其往往也構(gòu)成了社會(huì)信任的基石。醫(yī)生的服務(wù)精神不僅組成了醫(yī)院的內(nèi)部的文化,體現(xiàn)著醫(yī)院的水準(zhǔn)和認(rèn)可度,更代表了整個(gè)社會(huì)的“德性”,反映著社會(huì)的整體素質(zhì)和道德水準(zhǔn)。
讀罷《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》,我想我們最大的收獲不僅僅是接受了一種服務(wù)理念,認(rèn)同了一種管理方式,更應(yīng)該結(jié)合當(dāng)今中國(guó)的實(shí)際,反思我們的醫(yī)院在發(fā)展中還存有哪些不足和缺憾。我們應(yīng)真正從患者的角度出發(fā),來(lái)設(shè)想理想的醫(yī)院應(yīng)該是一個(gè)怎樣的面孔,并真正腳踏實(shí)地、不畏險(xiǎn)阻是向著這個(gè)目標(biāo)努力前行。或許,當(dāng)希望達(dá)成的那一天,我們收獲的不僅僅是世界最好的醫(yī)院,更會(huì)以此為坐標(biāo),推開(kāi)一扇窗,擺在我們眼前的是一副鳥(niǎo)語(yǔ)花香、睦鄰團(tuán)結(jié)的和諧畫(huà)面。
管理世界的讀后感篇3
梅奧診所作為一所歷經(jīng)百年、服務(wù)精良的醫(yī)療組織??胺Q(chēng)世界醫(yī)學(xué)和護(hù)理領(lǐng)域的圣地。梅奧對(duì)于高水準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量的追求,對(duì)于細(xì)節(jié)近乎苛刻的要求,對(duì)于招聘員工價(jià)值觀的重視程度,都表明梅奧是一所具有豐厚組織文化和價(jià)值觀底蘊(yùn)的醫(yī)療組織,患者至上的核心價(jià)值觀成為梅奧經(jīng)久不衰的源泉。
本來(lái)是抱著為以后工作能夠更好的了解醫(yī)療體系管理框架,以便更好的與主任以及院長(zhǎng)溝通的學(xué)習(xí)資料。這兩天拜讀之后發(fā)現(xiàn),其實(shí)際并不僅僅只是對(duì)于醫(yī)院有指導(dǎo)意義,應(yīng)該說(shuō)對(duì)所有服務(wù)行業(yè)都有著特別大的參考價(jià)值。
威廉j.梅奧醫(yī)生1910年在羅虛醫(yī)學(xué)院畢業(yè)典禮上說(shuō):“患者的最大利益就是我們最根本的關(guān)注點(diǎn),為了使所有患者都能享受先進(jìn)知識(shí)帶來(lái)的好處,協(xié)同合作是必要的。當(dāng)今醫(yī)學(xué)發(fā)展成為一種合作的科學(xué)已是大勢(shì)所趨。為了患者的利益,醫(yī)生、專(zhuān)家、實(shí)驗(yàn)工作者應(yīng)共同聯(lián)合協(xié)作,互相依賴(lài)扶持,解決診斷和醫(yī)治過(guò)程中隨時(shí)發(fā)生的難題”還有梅奧的首席執(zhí)行官格倫。福布斯醫(yī)生解釋“患者第一在梅奧絕不僅僅是一條標(biāo)語(yǔ)而已”時(shí)候說(shuō):“如果你只是宣稱(chēng)有一種價(jià)值觀,而并沒(méi)有將其融入到組織的運(yùn)營(yíng)、政策、決策、資源配置以及文化之中,那這種價(jià)值觀也就僅僅是一句口號(hào)而已。”這個(gè)從中國(guó)現(xiàn)有的醫(yī)療體系來(lái)講,根本就是一種天方夜譚,但梅奧做到了,分析原因還是取決于其非營(yíng)利性定位的緣故。另外我想最重要的還是,梅奧一開(kāi)始選人的時(shí)候就是尋找擁有共同價(jià)值觀的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成員。
“改變一個(gè)人的價(jià)值觀更具有挑戰(zhàn)性,或者這根本就不可能。你可以改變?nèi)说男袨椋菨撛诘膬r(jià)值觀依舊不會(huì)被觸動(dòng)。”——邁克爾。埃斯蒂斯,杰克遜維爾院區(qū)人力資源主管。“我們尋找那些想要成為團(tuán)隊(duì)一員、與他人協(xié)作、熱衷討論,而且不認(rèn)為他或她會(huì)比其他人更高明的人”——肯尼斯。斯內(nèi)德,羅切斯特院區(qū)人力資源主管。所以我想這兩人的話也就基本奠定了梅奧選人的嚴(yán)苛,而對(duì)于公司總裁,我想最大的借鑒意義還是在挑選人才時(shí)候首先考慮應(yīng)聘者與企業(yè)價(jià)值觀是否契合,如此才能更好的對(duì)其進(jìn)行順利的培養(yǎng)。
說(shuō)到這還有一個(gè)觸動(dòng)的地方就是梅奧遺產(chǎn)大廳的大屏幕上華麗再現(xiàn)了由拉爾夫。瓦爾多。愛(ài)默生創(chuàng)作的“營(yíng)銷(xiāo)”格言:“如果一個(gè)人比別人優(yōu)秀,能寫(xiě)出一本好書(shū),進(jìn)行發(fā)人深省的布道。甚至僅會(huì)做管用的捕鼠器,即使他的房子建在深山老林里,眾人也會(huì)不遠(yuǎn)萬(wàn)里登門(mén)拜訪?!逼鋵?shí)這句話對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)確實(shí),加入公司做出遠(yuǎn)超眾人的口碑,那么即使沒(méi)有刻意宣傳,客戶(hù)也會(huì)源源不斷,比如蘋(píng)果就是很典型的例子。對(duì)于個(gè)人也是,如果足夠牛逼,能力遠(yuǎn)超同行業(yè)其他人,那么必定會(huì)是眾多的企業(yè)挖角對(duì)象。
最后摘抄了里面幾句話,相信可以作為框架對(duì)于自己所處行業(yè)細(xì)節(jié)進(jìn)行更有條理的思考:
1、消費(fèi)者從服務(wù)中得到的核心收益是無(wú)形的。這種收益來(lái)自于服務(wù)行為,因而,消費(fèi)者出資購(gòu)買(mǎi)的是無(wú)形服務(wù),而不是有形商品。
2、雖然服務(wù)行業(yè)之間各有不同,但各個(gè)行業(yè)的服務(wù)行為都具有勞動(dòng)合計(jì)數(shù)密集型的特征。
3、消費(fèi)者是親身體驗(yàn)接受服務(wù)的,這就要求服務(wù)供應(yīng)商在時(shí)間和地點(diǎn)上與他們保持同步。
4、服務(wù)難以保存。當(dāng)適于提供服務(wù)的物質(zhì)資源和人力資源閑置時(shí),這些服務(wù)的價(jià)值就流失了。
5、消費(fèi)者對(duì)服務(wù)需求的分布呈現(xiàn)不均勻狀態(tài),有時(shí)消費(fèi)者的需求會(huì)表現(xiàn)得非常緊急。
6、消費(fèi)者的需要和喜好是多種多樣的,這就要求服務(wù)供應(yīng)商要擁有隨時(shí)可用的多種技術(shù)和其他資源。
7、服務(wù)的可靠性(包括服務(wù)的準(zhǔn)確程度和可信程度)是至關(guān)重要的。
8、多元化的服務(wù)供應(yīng)商必須努力協(xié)調(diào)顧客的期望與他們執(zhí)行服務(wù)之間的關(guān)系。
9、服務(wù)鏈由多個(gè)相互獨(dú)立的部分組成,并因此顯得十分復(fù)雜。
以上就是一秘為大家整理的5篇《《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》讀后感》,希望可以啟發(fā)您的一些寫(xiě)作思路。
管理世界的讀后感篇4
我細(xì)細(xì)品位了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)后,感觸頗深。我深刻地領(lǐng)悟到了細(xì)節(jié)的重要性。此書(shū)里面有好多的實(shí)例告訴我們?cè)诋?dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)上,只有重視每一個(gè)細(xì)節(jié)才能真正立于不敗之地,提倡“關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)”的精神,我們?cè)谌粘9ぷ髦斜葎e人多思索一點(diǎn)細(xì)節(jié),比別人眼里“多做一點(diǎn)活”;否則,任何忽視細(xì)節(jié)的行為,就會(huì)有“1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗”的慘痛教訓(xùn)。我作為一名老師,在讀完這本書(shū)后對(duì)今后的教學(xué)工作也有了一點(diǎn)膚淺的想法。作者所強(qiáng)調(diào)的注重細(xì)節(jié)的理念對(duì)于我們的教學(xué)工作也有著十分重大的借鑒意義。那么,怎樣才能把這一理念運(yùn)用到我們的工作中使它為我們的教學(xué)服務(wù)呢?
從對(duì)老師自身的要求來(lái)看,老師首先要嚴(yán)格要求自己,把教學(xué)過(guò)程中的一切細(xì)節(jié)問(wèn)題當(dāng)作一件大事來(lái)做,花大力氣做,把小事做細(xì)、做全面、做到位,真正做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。比如備課中的問(wèn)題設(shè)計(jì),問(wèn)什么問(wèn)題?怎樣問(wèn)?何時(shí)問(wèn)?甚至問(wèn)題的遣詞造句都要進(jìn)行慎重的考慮和選擇,爭(zhēng)取使每個(gè)問(wèn)題都問(wèn)得有價(jià)值,有針對(duì)性。其次,老師也要十分注重自身修養(yǎng)的提高,因?yàn)槔蠋熢趯W(xué)生心目中的特殊地位,老師的言行舉止對(duì)學(xué)生的影響有著舉足輕重的地位。所以老師應(yīng)時(shí)刻注意自己的一言一行,向?qū)W生展現(xiàn)自己高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養(yǎng),對(duì)學(xué)生施以正面影響。第三,老師自身既要做到養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,又要好下一代養(yǎng)成良好的習(xí)慣,成就各自將來(lái)的事業(yè)。這讓我不禁想起了有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“一屋不掃,何以掃天下!”是的,小小的房間都不會(huì)整理,談何去“整理”一個(gè)天下啊!那么,就從自己身邊的小事做起吧。反觀自身,有時(shí)工作一忙,東西就隨手亂放,抽屜也是越堆越亂,一旦有急需就翻箱倒柜,一頓忙活,既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)精力。如果說(shuō)這些還都是關(guān)于教師自身成長(zhǎng)的方面,那么對(duì)待學(xué)生的則是任重而道遠(yuǎn)。如果教師批作業(yè)缺乏認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)的態(tài)度,就可能忽略一些智慧的火花和一些微小的錯(cuò)誤,時(shí)間一長(zhǎng),“一個(gè)個(gè)牛頓”可能從你的筆下滑過(guò),一個(gè)個(gè)小錯(cuò)誤可能影響到學(xué)生的一生。我想,這并不是危言聳聽(tīng),教師就應(yīng)該為學(xué)生做一個(gè)良好的表率?!盁o(wú)小事”,孩子的一句話,一個(gè)行為都能反映出他的內(nèi)心世界。教師要做一個(gè)生活中的有心人,不然會(huì)在不經(jīng)意之中傷害孩子的自尊心。最后,老師還應(yīng)本著“以人為本”的原則來(lái)管理學(xué)生。只有了解自己的對(duì)象,才能對(duì)其進(jìn)行正確有效的和引導(dǎo)。這就要求教師在平時(shí)注意一個(gè)細(xì)節(jié)——細(xì)心觀察學(xué)生的一言一行,了解他們各自的心理特點(diǎn),因材施教。
教書(shū)育人的工作決不能等同于工廠制造產(chǎn)品,產(chǎn)品壞了可以報(bào)廢,而針對(duì)人的如果失敗了,損失卻是無(wú)法用數(shù)字來(lái)衡量的。這是我讀了《細(xì)節(jié)決定失敗》最大的感受,這也就更加堅(jiān)定了自己的信念:把目光放在學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上。目光要關(guān)注學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,首先關(guān)注的應(yīng)是身邊小事,學(xué)生成長(zhǎng)的環(huán)節(jié)就是由這些小事構(gòu)成的,學(xué)生發(fā)展的任何事都要求教師用心對(duì)待,千萬(wàn)不可小視之。
從對(duì)學(xué)生的要求來(lái)看,我覺(jué)得老師也十分有必要將注重細(xì)節(jié)的理念傳達(dá)給學(xué)生。作者在第四部分第二節(jié)中談到,“注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的。談到日積月累,就不能不涉及到習(xí)慣,因?yàn)槿说男袨榈?5%都是受習(xí)慣影響的。”所以我們應(yīng)該從日常學(xué)習(xí)生活中的細(xì)節(jié)抓起,嚴(yán)格要求學(xué)生養(yǎng)成注意細(xì)節(jié),一絲不茍的好習(xí)慣,在習(xí)慣中積累功夫、培養(yǎng)素質(zhì)。良好的習(xí)慣一旦形成,將會(huì)成為他們一生受用的寶貴財(cái)富,因?yàn)榱?xí)慣決定行為,行為決定性格,性格決定命運(yùn)。
所以我認(rèn)為,我們細(xì)心的工作決定的是的成敗,學(xué)生的成敗。相信只要我們每個(gè)老師在自己的工作崗位上用心做好每一件事,把自己該做的小事都做好,做細(xì),做透,把細(xì)節(jié)處理好了,才能取得全局性的成功。我決定從細(xì)處著手,小事做起,把工作做細(xì),做透,做到位,成為一名優(yōu)秀的高素質(zhì)的教師。
管理世界的讀后感篇5
這本書(shū)不是我自己選的,是學(xué)校的任務(wù)。雖然如此,我還是很喜歡這篇文章的。
老子曾說(shuō):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”,它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處入手。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平淡,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這也就是細(xì)節(jié)的魅力。一個(gè)人的價(jià)值不是以數(shù)量而是以他的深度來(lái)衡量的,成功者的共同特點(diǎn),就是能做小事情,能夠抓住生活中的一些細(xì)節(jié)。本書(shū)意在提示人們:成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)
誠(chéng)然,一個(gè)人有遠(yuǎn)大的崇高的理想,這是很好的。但是,光有“掃天下”的理想,而不去做許許多多切實(shí)細(xì)致的工作,那么,他的理想只能是不切實(shí)際的幻想!因?yàn)槿魏问挛锒际怯尚〉酱?,由微而著的,按一般?guī)律而言,一個(gè)不肯干“小事”者,很難設(shè)想他肯干“大事”,只有平時(shí)樂(lè)于干“小事”的人,才有可能成就大事業(yè)。陳蕃“不掃一室,要掃天下”的“壯志”只是“空中樓閣”畫(huà)餅充饑,我們絕不應(yīng)再走前人的老路上去。鑒于此,我們切要引以為戒,應(yīng)腳踏實(shí)地的從小事做起,從而實(shí)現(xiàn)我們的理想。
海爾總裁張瑞敏說(shuō):什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
豐田公司第一次進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)的努力以失敗告終。自那以后,豐田潛下心來(lái),研究和生產(chǎn)適合美國(guó)市場(chǎng)的轎車(chē)。一方面調(diào)查研究豐田公司在美國(guó)的代理商及顧客需要什么,以及他們無(wú)法得到成功的原因進(jìn)行徹底的研究;另一方面研究外國(guó)汽車(chē)制造商在美國(guó)的業(yè)務(wù)活動(dòng),以便找到缺口,從而制定出更好的銷(xiāo)售和服務(wù)戰(zhàn)略,5年以后,豐田公司成功了。
顯然豐田公司的成功就在于它善于從失利中尋找原因,對(duì)癥下藥。其次要永遠(yuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)每一個(gè)先進(jìn)的“細(xì)節(jié)”。
二、“戴明的質(zhì)量管理思想集中體現(xiàn)在計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理的循環(huán)”?!耙粋€(gè)計(jì)劃的成敗不僅僅取決于設(shè)計(jì),要在于執(zhí)行”。這兩句話分別從不同的側(cè)面向我們揭示了一個(gè)道理:實(shí)施環(huán)節(jié)比計(jì)劃更重要,計(jì)劃再好,沒(méi)有落實(shí)下去也只能是“鏡中花、水中月”。
三、“如果人們已經(jīng)忘記了他們?cè)趯W(xué)校里所學(xué)的一切,那么所留下的就是。”而留給學(xué)生的又是什么呢?我們可以從這三句話中得到啟示:在學(xué)校里學(xué)的不是生搬硬套的管理模式,而是一種思考方法。人的行為的95%都是受習(xí)慣影響的,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。勉強(qiáng)成習(xí)慣,習(xí)慣成自然。學(xué)校留給學(xué)生的就是:思維方法和良好的習(xí)慣。而這良好的習(xí)慣是指學(xué)校的規(guī)范。
做小事能使你成功,同樣,做小事也能時(shí)刻敲響你的警鐘。不要忽視了你自己的心態(tài),更不要因?yàn)樾膽B(tài)而使你成為失敗者。同一件事情,抱有不同的心態(tài)和不同的細(xì)節(jié)做事的人結(jié)果卻截然相反,心態(tài)的細(xì)節(jié)能左右你的一切,包括成敗,要想改變世界就得改變我自己心態(tài),細(xì)節(jié)左右你的一切,請(qǐng)牢記這句話吧!
我們是命運(yùn)的主人,我們要主宰自己的心靈。讓我們的心態(tài)變得積極而健康,擺脫不良心態(tài)的糾纏和束縛,掙脫心靈的枷鎖,打開(kāi)心窗,去迎接那美麗而迷人的人生風(fēng)景吧!
管理世界的讀后感篇6
拜讀了汪中求先生所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),感觸頗深,受益匪淺。在此書(shū)中,汪先生列舉了大量真實(shí)的案例,從思想觀念出發(fā),到細(xì)節(jié)造成的差距,忽視細(xì)節(jié)的代價(jià),由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累。深入淺出,清清楚楚,淋漓盡致的向讀者展現(xiàn)了一個(gè)全新的觀念,從做人,做事,做管理,到處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。
書(shū)已讀完,但其中的一個(gè)個(gè)的重要事例常常浮現(xiàn)于腦海之中:加加林的一個(gè)看似微小的動(dòng)作——脫鞋穿襪走入飛船,表現(xiàn)了他的個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì),成就了太空飛行的第一人。一位優(yōu)秀的青年卻由于一個(gè)簡(jiǎn)歷的失誤,失去了一個(gè)極佳的工作的機(jī)會(huì),藥廠廠長(zhǎng)的一口痰結(jié)束了一次外商合作的機(jī)會(huì)?!靶∈鲁删痛笫拢?xì)節(jié)成就完美”。
我是一名人民教師,正所謂“學(xué)高為師,身正為范”我深深地知道:老師的一個(gè)笑容,一句話語(yǔ),一個(gè)動(dòng)作,都被學(xué)生看在眼中,記在心里,對(duì)他們的言行產(chǎn)生潛移默化的影響。從踏入校門(mén),站在三尺講臺(tái)的那一刻起,我時(shí)時(shí)注意自己的一言一行,力求做好每件小事,給學(xué)生施以積極的正面影響。我想:言傳身教遠(yuǎn)勝于喋喋不休地說(shuō)教,所以我時(shí)刻提醒自己“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”,“己所不欲,勿施于人”。教書(shū)育人,特別是面對(duì)剛?cè)雽W(xué)的孩子,他們特別喜歡模仿老師的一言一行,一舉一動(dòng),我更應(yīng)該注意自己的言談舉止,也許,一個(gè)細(xì)節(jié)也會(huì)影響學(xué)生的一生。
從對(duì)老師自身的要求來(lái)看,老師首先要嚴(yán)格要求自己,把教學(xué)過(guò)程中的一切細(xì)節(jié)問(wèn)題當(dāng)作一件大事來(lái)做,花大力氣做,把小事做細(xì)、做全面,真正做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。比如備課中的問(wèn)題設(shè)計(jì),問(wèn)什么問(wèn)題?怎樣問(wèn)?何時(shí)問(wèn)?甚至問(wèn)題的遣詞造句都要進(jìn)行慎重的考慮和選擇,爭(zhēng)取使每個(gè)問(wèn)題都問(wèn)得有價(jià)值,有針對(duì)性。另外。老師也要十分注重自身修養(yǎng)的提高,因?yàn)槔蠋熢趯W(xué)生心目中的特殊地位,老師的言行舉止對(duì)學(xué)生的影響有著舉足輕重的地位。所以老師應(yīng)時(shí)刻注意自己的一言一行,向?qū)W生展現(xiàn)自己高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養(yǎng),對(duì)學(xué)生施以正面影響。最后,老師還應(yīng)本著“以人為本”的原則來(lái)管理學(xué)生。只有了解自己的對(duì)象,才能對(duì)其進(jìn)行正確有效的和引導(dǎo)。這就要求教師在平時(shí)細(xì)心觀察學(xué)生的言行等細(xì)節(jié)上的表現(xiàn),了解他們各自的心理特點(diǎn),因材施教。
成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要性由此可見(jiàn)。我作為一老師,雖然沒(méi)有完全讀完這本書(shū)但對(duì)今后的教學(xué)工作也有了一點(diǎn)膚淺的想法。作者所強(qiáng)調(diào)的注重細(xì)節(jié)的理念對(duì)于我們的教學(xué)工作分明有著十分重大的借鑒意義。
教書(shū)育人的工作決不能等同于工廠制造產(chǎn)品,產(chǎn)品壞了可以報(bào)廢,而針對(duì)人的如果失敗了,損失卻是無(wú)法用數(shù)字來(lái)衡量的。
目光要關(guān)注學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,首先關(guān)注的應(yīng)是身邊小事,學(xué)生成長(zhǎng)的環(huán)節(jié)就是由這些小事構(gòu)成的,學(xué)生發(fā)展的任何事都要求教師用心對(duì)待,千萬(wàn)不可小視之。
浩瀚的大海是由一滴滴水融合而成,茂密森林適于千百顆樹(shù)連接而成,驕傲的成績(jī)更是由無(wú)數(shù)小的成功凝聚而成。讓我們把我生命中的細(xì)節(jié),在過(guò)程中完善及細(xì)節(jié)之美,只有這樣才會(huì)取得成功,讓我們的事業(yè)進(jìn)入另外一個(gè)春天。
管理世界的讀后感篇7
近期,讀完《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》一書(shū),從世界最富盛名、最具有競(jìng)爭(zhēng)力和生命力的百年醫(yī)療服務(wù)品牌——梅奧診所的故事中,我再次深刻體會(huì)到了核心價(jià)值觀與始終堅(jiān)持核心價(jià)值觀的精英團(tuán)隊(duì)的核心作用。
梅奧的成功首先在于其始終堅(jiān)持并一直踐行的核心價(jià)值觀,“梅奧精神”深深融入到運(yùn)營(yíng)、政策、決策、資源配置以及文化之中,上百年來(lái)始終影響并指導(dǎo)診所各個(gè)專(zhuān)業(yè)和管理層次的運(yùn)作和管理,并滲透到整個(gè)機(jī)構(gòu)的每個(gè)角落。通過(guò)選擇具有相同價(jià)值觀的成員、不斷培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)鞏固、持續(xù)強(qiáng)化的核心價(jià)值觀內(nèi)化過(guò)程,“梅奧精神”獲得成員的充分認(rèn)可和忠誠(chéng)維護(hù),確保核心價(jià)值觀歷久彌新,代代傳承。
在管理方式上,“梅奧精神”要求每個(gè)成員盡其所能、發(fā)揮極致,從一切細(xì)節(jié)處考慮患者的需求和感受,一切以患者利益為核心。不管是為了改善患者心情形成明朗、 開(kāi)闊、溫馨的建筑設(shè)計(jì),還是為滿(mǎn)足患者愿望幫助籌辦婚禮、為孤身的患者慶祝生日等各種人性化的舉動(dòng),不管是為患者便利付出更多的時(shí)間和精力,還是為選擇對(duì) 患者最好方案承擔(dān)的額外費(fèi)用,都體現(xiàn)了梅奧以細(xì)節(jié)管理詮釋和實(shí)踐核心價(jià)值觀的堅(jiān)定信念,并由此形成了梅奧品牌的獨(dú)到運(yùn)作方式:不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為患者提供值得論道的醫(yī)療護(hù)理,將患者體驗(yàn)導(dǎo)入到醫(yī)療服務(wù)流程中,使員工服務(wù)表現(xiàn)成為“活品牌”,在醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)生 診斷和產(chǎn)品的每一個(gè)接觸點(diǎn),讓患者都充分體驗(yàn)和認(rèn)知梅奧的品牌價(jià)值,從而進(jìn)一步創(chuàng)造出良好的口碑,達(dá)到外部品牌的快速、廣泛傳播。
作為一家以患者利益為核心的非營(yíng)利機(jī)構(gòu),梅奧以不斷創(chuàng)新的醫(yī)學(xué)和世界領(lǐng)先的醫(yī)學(xué)研究為基礎(chǔ),建立起規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)的綜合性醫(yī)療體系,形成了擁有2500名醫(yī)生和科學(xué)家在內(nèi)的42000多名醫(yī)護(hù)人員組成的龐大精英團(tuán)隊(duì),每年通過(guò)全面周到、高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)獲得70億美元以上收入。
總結(jié)梅奧的成功,核心在于崇高清晰的目標(biāo)和獨(dú)特的核心價(jià)值觀,關(guān)鍵在于符合核心價(jià)值觀、具有才能和強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),基礎(chǔ)在于不斷改善并持續(xù)優(yōu)化的管理模式, 梅奧品牌則是各種要素的綜合成果和強(qiáng)化動(dòng)力。正如書(shū)中所總結(jié)的,梅奧診所的故事是一群技術(shù)高超、信念堅(jiān)定、視野開(kāi)闊的人為了更好地服務(wù)他人,一如既往地投 身于創(chuàng)建和發(fā)展梅奧視野的故事,是一個(gè)關(guān)于如何堅(jiān)守人文價(jià)值、慷慨大方,成功把傳統(tǒng)理念應(yīng)用與現(xiàn)代管理活動(dòng)之中的故事,是一個(gè)如何通過(guò)服務(wù)質(zhì)量而非營(yíng)銷(xiāo)溝通來(lái)創(chuàng)造資金雄厚并享譽(yù)世界品牌的故事。
20xx年, 總臺(tái)(集團(tuán))全面升級(jí)為“幸?!逼放疲尅靶腋!背蔀橹笇?dǎo)每一個(gè)江蘇廣電人的核心價(jià)值觀才能更好地倡導(dǎo)幸福理念、共享幸福生活,“幸?!逼放频慕⑴c維護(hù) 需要每一個(gè)江蘇廣電人的觀念與行為認(rèn)同,需要打造“幸?!钡慕K廣電人團(tuán)隊(duì),需要形成有益于“幸?!钡慕K廣電文化與制度。從人力資源管理角度來(lái)看,如何 更好地選擇適應(yīng)江蘇廣電的優(yōu)秀成員、如何內(nèi)化“幸?!逼放?、如何讓“幸?!背蔀楣ぷ骱蜕畹淖匀怀煞?、如何讓接觸的每一個(gè)人感受到“幸福”的力量值得我們 進(jìn)一步努力。