讀后感是一個(gè)展示我們文學(xué)素養(yǎng)和思考深度的窗口,反映我們的成長,讀后感是一種將閱讀所得與個(gè)人思考結(jié)合起來的寫作,它使我們更深入地理解書中的內(nèi)容,范文社小編今天就為您帶來了影響者的讀后感5篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
影響者的讀后感篇1
?影響力》這本書作為斯坦福大學(xué)的權(quán)威教材、有史以來發(fā)行量最高的書。美國相關(guān)評(píng)論曾說到:這是一本同領(lǐng)域無爭的、最好的書,是營銷心理學(xué)的奠基之作。究竟是怎樣樣的一本書竟然獲得了如此之多的榮譽(yù)和稱贊呢我?guī)е鴱?qiáng)烈的好奇心和有點(diǎn)懷疑的態(tài)度開始了閱讀之旅。沒有接觸之前我想《影響力》這本書就應(yīng)是生澀難懂、純學(xué)術(shù)性的,然而事實(shí)確讓我很驚訝。不得不說,這本書從一開始就深深地吸引了我,讓我愛不釋手。以至于我都想去購買一本以便以后細(xì)細(xì)琢磨,有內(nèi)涵的書總是能夠經(jīng)得起推敲、值得深入思考的,我花了大概一周的課余時(shí)間最后將書通讀了一遍,資料肯定是會(huì)遺忘一些,但是那些生動(dòng)形象的案例和現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)讓我獲益匪淺。下面我來談?wù)勎议喿x的一些資料和感受:
總的來說這本書不是單純好處上的僅從營銷心理的角度來進(jìn)行分析,它更是以點(diǎn)帶面的用超多生動(dòng)活潑的事例簡單明了的揭示了日常生活在許多被人忽略的現(xiàn)象的本質(zhì),教會(huì)了讀者去思考、解決問題。毫無疑問,這本書是迷人、永恒、切入要害的。整本書一共分為八個(gè)大的章節(jié)來敘述,分別是:一、影響的武器二、互惠三、承諾和一致四、社會(huì)認(rèn)同五、喜好六、權(quán)威七、短缺八、立即生效的影響力。書的作者花了幾十年的時(shí)間與上至高級(jí)政客,下至騙子打交道,總結(jié)得出:盡管使人服從的策略五花八門,但都能夠歸結(jié)到六條基本的心理學(xué)原理中去:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。營銷人員往往就是有意識(shí)的利用了這些原理中的一條或幾條使你心甘情愿的與其達(dá)成交易,而對(duì)于一般人而言,若是能夠火眼金睛清楚地識(shí)破營銷者的花言巧語、陰謀詭計(jì),大概很多時(shí)候就不會(huì)后悔不已的為自己稀里糊涂莫名其妙所做的決定懊惱了。
這本書所講的資料與消費(fèi)者心理與行為學(xué)課堂上老師講授的具體細(xì)微理論性比較強(qiáng)的營銷心理學(xué)教材不同,它摒棄了各種純理論行的知識(shí)點(diǎn)的講解,站在一個(gè)更高更廣闊的視角來闡明人們之所以會(huì)采取某種行為的原因。這種講解并不是枯燥無味的大道理的講解,而是在超多實(shí)驗(yàn)資料數(shù)據(jù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的各種鮮活的事例的背景下,用心地來引導(dǎo)我們讀者去思索其本質(zhì)的原因及內(nèi)涵。與其說是作者在給我們講解他個(gè)人透過長時(shí)期的觀察實(shí)驗(yàn)的結(jié)論,不如說這本書本身就是一個(gè)指南針,給我們自己親身體驗(yàn)探究奧秘指明了方向。
書中涉及到的資料很多每一點(diǎn)都能夠延伸出一系列的資料,我粗略的講講前面兩章的心得體會(huì):影響的武器講述了存在在各種生物體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應(yīng)的巨大威力,這種下意識(shí)的自覺反應(yīng)和人們習(xí)慣性的根據(jù)原先的經(jīng)驗(yàn)走捷徑的思維方式解釋了在很多場(chǎng)合的不可思議的舉措。而營銷人員都很善于啟動(dòng)人體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應(yīng)按鈕,誘導(dǎo)消費(fèi)者走所謂的捷徑,加之巧妙的運(yùn)用比較原理等方法,給消費(fèi)者造成表面上的巨大落差,一步步的帶領(lǐng)消費(fèi)者調(diào)入他們提前設(shè)計(jì)好的圈套?;セ菰碜鳛橐粋€(gè)古老的原則:給予、索取、……再索取。我們能夠看到互惠原理以及與之形影相隨的負(fù)債感在人類禮貌中幾乎無處不在,感恩圖報(bào)的意識(shí)使互惠原理的影響力有了壓倒性的力量,因此它也被營銷人員運(yùn)用成為十分有效的說服他人的工具,在它的影響下人們很輕易的就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒有負(fù)債心理時(shí)必須會(huì)拒絕的請(qǐng)求?;セ菰硪矎V泛的活躍在政治舞臺(tái)和商業(yè)層面上,在最上層的政界,政客們都念念不忘地相互提攜和吹捧自己的議事日程,各種稀奇古怪的攻守同盟更是司空見慣,那里我們就應(yīng)注意的是營銷人員巧妙的利用互惠原理往往引起的是不公平的交換,這種不公平來自于消費(fèi)者自身獲得了一點(diǎn)恩惠之后發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)烈不安,另一方面是來自外部的巨大羞
辱,兩者結(jié)合在一齊就給消費(fèi)者造成了十分沉重的心里負(fù)擔(dān),正是因?yàn)檫@樣,人們?cè)诨セ莸拿x向會(huì)心甘情愿的付出比自己得到的多得多的東西作為回報(bào)。營銷人員往往會(huì)利用這樣的一種心理讓消費(fèi)者付出更大的購買行動(dòng)。
無論是書中講到的哪一種原理,作者都給我們指出了它的關(guān)鍵所在,這些無非都是銷售者從心理方面誘導(dǎo)消費(fèi)者或者說實(shí)驗(yàn)者為了證明自己的猜測(cè)假設(shè)推斷的正確與否和實(shí)驗(yàn)對(duì)象之間的一場(chǎng)心理大戰(zhàn),前者都是清醒明白的,而后者則多數(shù)狀況下處于猶豫不決或者被忽悠的狀態(tài)。消費(fèi)者的整個(gè)決策過程受到了各種心理策略的干擾的,倘若作為消費(fèi)者的我們要想不被這些強(qiáng)大的心理依從策略的無形力量所控制,我們就務(wù)必清醒的認(rèn)識(shí)到哪些場(chǎng)合哪些人有可能正在對(duì)我們實(shí)施依從策略,企圖把我們變成他們的客戶。有了基本的心理防御之后,我們就能夠在現(xiàn)實(shí)中很果斷堅(jiān)決的對(duì)他們采取的一些策略說不,讓那些心里打著壞主意的營銷者的策略無處可施。讀完這樣一本營銷心理學(xué)方面的著作,讓我對(duì)生活中所遇到的營銷人員的行為都找到了相應(yīng)的合理解釋,我想在今后的生活中,我肯定還會(huì)繼續(xù)和這些搞笑又邪惡的原理的使用者打交道,但我相信,讀過這本書之后我必須會(huì)在今后的消費(fèi)過程中更加理性。只要我們明白什么是自己需要的、哪些是可有可無的,這樣我們?cè)谧鰶Q策的時(shí)候必須不會(huì)讓他們從我們的身上獲取額外的利益。
你為什么會(huì)說是那是因?yàn)槟悴磺宄约赫诒灰恍┮缽脑硭笥遥?,?qǐng)回頭好好審視自己的內(nèi)心,它會(huì)告訴你答案。
影響者的讀后感篇2
你有沒有想過,當(dāng)你興致勃勃地與別人聊天時(shí),你的弱點(diǎn)就已經(jīng)被別人抓住了?;蛘吣闳ベ徫?,看似你占了一筆大便宜,其實(shí)那些商家都在你身上賺得盆滿缽滿,只不過你不但不知道,還會(huì)樂此不疲地給他們送錢罷了。我起初也沒想過,直到我讀了這本《影響力》,我才如夢(mèng)方醒,恍然大悟,不禁感嘆心理學(xué)的奧妙。
?影響力》的作者是羅伯特·西奧迪尼,他是美國亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)教授,《影響力》是他的代表作。此書對(duì)人的心理所受到的影響因素進(jìn)行了全面的刨析,這些影響因素往往能左右一個(gè)人的心理,被稱作“影響力武器”。作者將“影響力武器“分為六種:互惠、承諾與一致、社會(huì)認(rèn)同、喜愛、權(quán)威和稀缺。掌握這些武器的人往往能是別人順從他的意愿,掌握這些武器的商家更是不得了。他們往往能走進(jìn)目標(biāo)的心里,跟他們建立一種信任,然后趁其不備獻(xiàn)上花言巧語,以實(shí)現(xiàn)目的。所以本書牽扯的貿(mào)易技巧,也令人耳目一新,廣泛為商家使用。下面我就說說兩種最典型的影響力武器。
互惠:所謂的互惠原理,就是別人有恩于你,你也應(yīng)該盡你所能去報(bào)答別人。知恩圖報(bào)是一種傳統(tǒng)美德,相反,不知恩圖報(bào)會(huì)被他人譴責(zé)。于是,我們身邊最有效的影響力武器被別人利用了。比如說我去超市買可樂,售貨員說我真帥,免費(fèi)送我一瓶可樂。我笑納了,他又向我推銷雪碧,我對(duì)雪碧沒什么興趣,可我又不好意思拒絕,因?yàn)槲野资樟怂黄靠蓸?。他似乎是想讓我看在可樂的份上買雪碧,不買有點(diǎn)不好意思,買就違背了本意,喝了就跑未免太不要臉了,真令人為難。很明顯,我被影響力武器利用了。售貨員運(yùn)用互惠原理,先給了我一個(gè)小禮物,然后對(duì)我提一個(gè)大要求,我心中的虧欠感迫使我應(yīng)允,導(dǎo)致我中了圈套,這就是互惠艷麗的奧妙。我舉的例子有點(diǎn)牽強(qiáng),但互惠原理確實(shí)很實(shí)用。(忘了說明一點(diǎn),可樂是小瓶的,雪碧是大瓶的)
稀缺:機(jī)會(huì)越少見,價(jià)值似乎就越高。這句話沒什么毛病。但稀缺原理會(huì)對(duì)我們方方面面的行為進(jìn)行干擾,我們對(duì)失去某種東西的恐懼似乎比得到它的渴望更高,更能激發(fā)我們的動(dòng)力。每當(dāng)有東西獲取的方法比以前更難,我們就越想得到它。就像平時(shí)上課時(shí),平板就深深地吸引著我??梢坏椒偶伲梢源罂於漕U時(shí),平板也有些索然無味了。這是一種自身產(chǎn)生的影響力武器,我們需要記住,稀缺的東西并不是因?yàn)殡y以弄到手就變得更好、更有價(jià)值了。
人的心理是一種非常奇怪的東西,掌握點(diǎn)心理學(xué)技能,不但能使你更好地認(rèn)識(shí)自己,更有助于你和別人的交往以及不被奸商盤算??傊苁鼓闶芤鏌o窮。
影響者的讀后感篇3
因?yàn)殄e(cuò)寫了廣告標(biāo)語,原本庫存奇高的珠寶商大賺了一筆。原本想著降價(jià)一半去庫存的,標(biāo)牌卻寫著漲價(jià)一倍,顧客蜂擁而至,掃蕩一空。
優(yōu)惠券印錯(cuò)了優(yōu)惠,使用會(huì)導(dǎo)致人們?cè)瓋r(jià)購買,但人們依然選擇使用優(yōu)惠券來購買物品。
這就好像在特定環(huán)境里放指定音樂,人們就能跳舞一樣。貴重物品漲價(jià)去庫存,生活物品優(yōu)惠券去庫存,這些都已變成了人們的固定行為模式。動(dòng)物行為學(xué)家們給了一些啟示。
剛開始科學(xué)家發(fā)現(xiàn)動(dòng)物界都有固定行為模式,比如火雞媽媽只照顧能發(fā)出特定叫聲的小雞;有些種類的雄性鳥不是對(duì)于所有侵犯邊界的雄性鳥進(jìn)行攻擊,是由選擇性的,比如只攻擊具有特定胸毛的雄性??茖W(xué)家們研究了很多,發(fā)現(xiàn)這是因?yàn)檫M(jìn)化使得不假思索的做某些事情效率更高。能發(fā)出特定叫聲的小雞一般都是健康的,火雞媽媽可以把資源給予存活率更大的個(gè)體;具有和自己一樣特定胸毛的雄性鳥是破壞自己生活的主要對(duì)手,那么識(shí)別它們就會(huì)把注意力更有效的集中起來。
我們?nèi)祟惛侨绱?,文明越進(jìn)步,就需要我們要冒險(xiǎn)把一些信任給予陌生人,節(jié)省時(shí)間和精力留為它用。有時(shí)會(huì)給某些商人可乘之機(jī),借此多賺我們口袋里的錢,如何解決這類問題,就需要洞察真相,看穿這些原則的影響,用影響力的武器來武裝自己。
固定模式行為大多是無意識(shí)的,因?yàn)檫M(jìn)化使得我們不必費(fèi)心思考一些行為產(chǎn)生的原因。但當(dāng)這個(gè)世界越來越復(fù)雜時(shí),清醒一些總是有好處的。因?yàn)橛X得一分錢一分貨,價(jià)格貴就等于東西好,東西好就有收藏價(jià)值,那么生怕趕不上末班車就會(huì)導(dǎo)致越漲價(jià)越害怕自己被落下,好像就錯(cuò)過了失去好東西的機(jī)會(huì),這也就是漲價(jià)才能去庫存這一特效手法在特定環(huán)境——貴重物品買賣時(shí)奏效的原因。
影響者的讀后感篇4
做產(chǎn)品就是做用戶心理,《影響力》這本書從大眾心理的角度給出了影響用戶做決斷的因素。讀完之后受益匪淺,以下是該書的讀后感及我個(gè)人的思考。
一、為什么需要影響力?
人和動(dòng)物一樣都是具有某些自動(dòng)行為模式,即當(dāng)外界環(huán)境滿足一定條件時(shí),我們會(huì)像設(shè)定好一樣去自動(dòng)執(zhí)行。人的這種行為模式多是在后天養(yǎng)成的,由社會(huì)共同心理決定。
“文明的進(jìn)步,就是人們?cè)诓患偎妓髦锌梢宰龅氖虑樵絹碓蕉唷薄柛ダ椎?。諾斯。懷特黑德
就做產(chǎn)品而言,目的是通過影響力觸發(fā)用戶的自動(dòng)行為模式,讓影響力帶著用戶向最符合預(yù)期(商家或公司)的方向行動(dòng)。使用產(chǎn)品時(shí),用戶需要思考得越少,說明產(chǎn)品的設(shè)計(jì)越合理。
二、左右影響力的因素
造成影響力的六大因素:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和短缺。
2。1互惠
人們?cè)谏鐣?huì)生活中會(huì)避免被認(rèn)為是貪得無厭的人,所以在受到恩惠時(shí)會(huì)想辦法償還,讓自己沒有虧欠感。當(dāng)雙方不能達(dá)成一致時(shí),默認(rèn)接受了讓步的人有回報(bào)的義務(wù)。利用這種率先讓步常常能獲得更有益的回報(bào)。
對(duì)應(yīng)到做產(chǎn)品上,可以使用以下策略:
1、在用戶有感知處免費(fèi)或給予優(yōu)惠,然后讓用戶盡量無感知地在其他地方彌補(bǔ)他們拿到禮物的虧欠。(各電商優(yōu)惠促銷活動(dòng),少量產(chǎn)品優(yōu)惠,但用戶購買的不僅僅是優(yōu)惠產(chǎn)品)。
2、針對(duì)互惠式讓步,可先向用戶提出合體的“大請(qǐng)求”,當(dāng)用戶否決了“大請(qǐng)求”時(shí)再提出我們期望的“小請(qǐng)求”,通常能達(dá)到目的。這就是所謂的拒絕—后撤手法。(銷售時(shí),先推銷貴的主產(chǎn)品,再推薦產(chǎn)品周邊,用戶再次拒絕的可能性較?。?/p>
2。2承諾和一致
人們都有一種言行一致(或者在別人眼中顯得言行一致)的愿望。當(dāng)人們經(jīng)過艱難的選擇做出承諾后,會(huì)堅(jiān)信自己的選擇是沒有錯(cuò)誤的。
當(dāng)承諾公開,人們向別人表明自己的立場(chǎng),后續(xù)就會(huì)更加專注于此立場(chǎng)。因?yàn)橹車苏J(rèn)為我們什么樣,對(duì)于我們自己的認(rèn)知起著非常重要的作用。一旦做出某種承諾,用戶的自我認(rèn)知就會(huì)發(fā)生改變。
人們對(duì)于承諾付出的越多,它對(duì)于承諾者的影響就越大。尤其是當(dāng)外界不存在強(qiáng)大壓力時(shí),人們才會(huì)發(fā)自內(nèi)心對(duì)所做的承諾負(fù)責(zé)。當(dāng)用戶內(nèi)心變化后,承諾就與當(dāng)前的環(huán)境不掛鉤了,且能持久保持作用。
對(duì)于做產(chǎn)品,可以采取以下策略:
1、前期通過鼓勵(lì)等措施引導(dǎo)用戶對(duì)產(chǎn)品做出承諾,且這種承諾能分享給親友熟人,讓熟人的認(rèn)知堅(jiān)定用戶的立場(chǎng)。
2、中期通過拒絕—后撤手法等,讓用戶能為自己的承諾付出一定代價(jià),加深這些承諾對(duì)用戶的影響。
3、到后期通過潛移默化的影響,讓當(dāng)初的承諾能變成用戶自發(fā)的行為,讓用戶發(fā)自內(nèi)心地對(duì)產(chǎn)品有責(zé)任感,這樣作用才能持久
第三點(diǎn)其實(shí)太難做到了,絕大部分產(chǎn)品只能到第二點(diǎn)甚至第一點(diǎn)。但很多成功的游戲都能將用戶帶領(lǐng)導(dǎo)第三點(diǎn),產(chǎn)品很需要借鑒游戲用戶的心理。關(guān)于用戶對(duì)產(chǎn)品的責(zé)任感建立可以參考《參與感》這本書。
2。3社會(huì)認(rèn)同
上一因素上有提到承諾要公開,這就利用到了社會(huì)認(rèn)同。用戶處于不明確狀態(tài)時(shí),會(huì)根據(jù)別人的意見及行動(dòng)來行事。當(dāng)認(rèn)為一種想法正確的人越多,持有這種想法的人就越覺得它正確。
對(duì)于做產(chǎn)品,可以采取以下策略:
1、要說服用戶使用我們的產(chǎn)品,很好的辦法就是展示跟用戶相似的人在使用我們的產(chǎn)品。在產(chǎn)品運(yùn)營的前期,應(yīng)該多找我們希望的目標(biāo)用戶使用產(chǎn)品,這樣才能帶動(dòng)其他目標(biāo)用戶來使用產(chǎn)品。前期產(chǎn)品定位問題一定要慎之又慎。
2。4喜好
通過正面接觸的接觸能增大用戶的好感,但須注意若接觸本身蘊(yùn)含了讓人反感的體驗(yàn),就會(huì)起到適得其反的效果。
用戶愿意將自己與成功關(guān)聯(lián)起來,哪怕是很表面的方式,這樣會(huì)顯得自己的形象光輝。尤其是當(dāng)用戶在社會(huì)認(rèn)知中威望很低時(shí),他們會(huì)更樂意借助他人的成功來恢復(fù)自己的形象。
對(duì)于做產(chǎn)品,可以采用以下策略:
1、用戶在產(chǎn)品中獲得的成就感應(yīng)該是能讓別人感知的`,且感知后能引發(fā)其他用戶羨慕等情緒,這樣用戶才會(huì)愿意為產(chǎn)品付出精力及金錢(參見游戲里的付費(fèi)玩家)。
2。5權(quán)威
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代去中心化的特征十分明顯,但人們或多或少還是會(huì)被權(quán)威影響。在沒有真正的權(quán)威的情況下,象征權(quán)威的符號(hào)也能十分有效地觸發(fā)用戶的服從態(tài)度。
對(duì)于做產(chǎn)品,需要思考的是:
如何在不引起用戶反感的情況下將自己打造成權(quán)威的象征(例如蘋果手機(jī)?)
2。6稀缺
人們會(huì)根據(jù)獲得某一樣?xùn)|西的難易程度判斷東西的質(zhì)量(至理名言)。同時(shí),對(duì)于失去某樣?xùn)|西的恐懼會(huì)比獲得某種東西的渴望更能激發(fā)人們的行動(dòng)。
對(duì)于不能獲得的信息,人們的渴望未必會(huì)增加但對(duì)于該類信息的接受包容程度卻增大了。
對(duì)于做產(chǎn)品,可以采用的策略是:
1、想要讓用戶更多體驗(yàn)產(chǎn)品,產(chǎn)品需要給用戶帶來稀缺感,讓用戶能夠感覺到不行動(dòng)很可能會(huì)失去某種東西。常見的是電商促銷里的數(shù)量有限及限時(shí)購買等優(yōu)惠,會(huì)極大刺激用戶盡快行動(dòng)。
2、想要讓用戶更加重視某些信息,不一定要講信息封殺,只要將信息變得稀缺,而非隨意就能獲得的。
2。7即時(shí)影響力
用戶啟用自動(dòng)行為模式都是根據(jù)所有信息里最具代表性的那一條做出反應(yīng)。這是人們?cè)谶m應(yīng)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)自動(dòng)進(jìn)化出的結(jié)果。所以產(chǎn)品在為用戶提供信息時(shí),要突出最主要的信息,盡量減少對(duì)用戶做判斷的干擾。
三、總結(jié)
?影響力》是從社會(huì)心理學(xué)角度分析影響人們行為的因素,看完感覺受益良多。做產(chǎn)品就是做用戶心理,所有的能力與經(jīng)驗(yàn)還需要在實(shí)踐中獲得。
影響者的讀后感篇5
剛剛讀完影響力。感覺體會(huì)還不夠豐富,就不直接發(fā)到評(píng)論區(qū)了。先存在這,慢慢改。
這是一本偉大的書。我毫不吝嗇使用這樣的詞句。
這本書給我的一個(gè)最大的體會(huì)就是:西方研究方法的說服力——數(shù)據(jù)加上實(shí)驗(yàn)。
我很希望能夠?qū)W會(huì)這樣的方法來處理事情。用數(shù)據(jù)和事例,而不是用假設(shè),以為,甚至是道聽途說的一面之詞。這是一個(gè)可怕的習(xí)慣。
人是這個(gè)世界上最復(fù)雜的動(dòng)物。有句老話叫,先做人,后做事。
誠然,不過我想套改一下的是,會(huì)做人,會(huì)做事。也就是說,連人都能做好了,做事情理論上也不會(huì)差到哪里去。
這本書就是一本研究人的行為習(xí)慣的書。
很多的原則都很有意思,舉個(gè)自己的例子吧。
我今天到一個(gè)部門辦個(gè)手續(xù),理論上只要自己帶了照片,就不用在那里洗照片。拍個(gè)免費(fèi)的數(shù)碼就行了。
雖然門上有這么寫。但是,我看到幾乎所有的人都拿了個(gè)交過錢之后的小牌牌。我就在想,哦,估計(jì)必須得交錢。
看到門上的字之后,我還是不放心。于是,就問照相的工作人員。
工作人員毫不猶豫的說,你的照片不行,因?yàn)槟氵@是打印的。
于是,我毫不遲疑地就交了錢。
等到照片出來之后,我一比,和我自己帶的照片一樣。我可以不用交這個(gè)錢來辦照片的。
為什么,我毫不遲疑地交了呢?
回到書中的幾個(gè)原則:
一是從眾。
二是盲從權(quán)威。
三是特定的“因?yàn)椤本涫健?/p>
在這三個(gè)因素的趨勢(shì)下,我掏了錢。雖然我很鄙視自己的這種行為,但是還是做出了這樣的行動(dòng)。
這本書,講的就是這些道理。你為什么會(huì)做出這樣或者那樣的決定。