通過心得體會(huì)的寫作,我們能體現(xiàn)出自己的真實(shí)感受,心得體會(huì)相當(dāng)于是一種經(jīng)驗(yàn)總結(jié),你一定也接觸過吧,下面是范文社小編為您分享的班會(huì)反詐騙心得體會(huì)7篇,感謝您的參閱。
班會(huì)反詐騙心得體會(huì)篇1
隨著電信行業(yè)的發(fā)展,利用電信工具和電信技術(shù)實(shí)施詐騙的事件越來(lái)越多,我身邊一個(gè)朋友的經(jīng)歷就是典型的案例,她被詐騙的具體過程是這樣的:
一天下午,她接到一個(gè)陌生的異地電話,對(duì)方聲稱是某購(gòu)物網(wǎng)站的客服,并告訴我朋友她在他們網(wǎng)站所購(gòu)買的某某商品由于尺碼缺失,要進(jìn)行退款。朋友當(dāng)時(shí)有所顧慮,但是見對(duì)方將自己購(gòu)買的網(wǎng)站甚至物品具體信息都講述的分毫不差,便放松了警惕,隨后添加了對(duì)方提供的一個(gè)qq號(hào)碼,對(duì)方也將訂單的具體信息在qq上再發(fā)了一遍,并留下了一個(gè)退款的網(wǎng)站。朋友照著點(diǎn)了進(jìn)去,登錄頁(yè)面和自己當(dāng)時(shí)購(gòu)買的網(wǎng)站看不出任何分別,但是網(wǎng)址卻不是官方的網(wǎng)址,朋友向?qū)Ψ教岢隽诉@個(gè)疑問,電話里的人解釋說(shuō)這是他們臨時(shí)做的網(wǎng)站。朋友便也沒有過多懷疑。接下來(lái)朋友填寫了自己的銀行卡的信息,對(duì)方謊稱為了安全驗(yàn)證,欺騙朋友把銀行卡的密碼也填了進(jìn)去。隨后,驗(yàn)證碼發(fā)到了朋友的手機(jī)上面,這時(shí)候,對(duì)方在電話里要朋友快速填入驗(yàn)證碼,否則會(huì)超時(shí)無(wú)法退款,朋友便在洗 腦般的狀態(tài)下填寫了兩次95533發(fā)送的付款的驗(yàn)證碼。隨后朋友登錄自己的網(wǎng)上銀行,發(fā)現(xiàn)銀行卡里面近萬(wàn)元的存款已被轉(zhuǎn)走,這才恍然大悟被詐騙了。
通過我朋友這次案例,我認(rèn)為導(dǎo)致這次詐騙事件的關(guān)鍵所在,就是受害者對(duì)于電信詐騙的防范意識(shí)不夠。首先,對(duì)于陌生電話,網(wǎng)站等一定要慎重再慎重,不要輕易相信他們的話,如果確認(rèn)他們提供的消息無(wú)誤,最好自己撥打購(gòu)物網(wǎng)站的官方熱線詢問有關(guān)消息。其次,對(duì)銀行卡的了解不夠,在收款的時(shí)候,無(wú)論如何是不需要告知銀行卡密碼的,密碼泄露,騙子便可以知道你銀行賬戶的所有信息。最后,驗(yàn)證碼作為銀行卡支付的最后一道屏障,一定不能泄漏給任何人,驗(yàn)證碼一旦透露給對(duì)方,錢立馬就會(huì)被轉(zhuǎn)走。
如果錢被轉(zhuǎn)走,當(dāng)事人應(yīng)該在第一時(shí)間馬上報(bào)警,要求警方聯(lián)系銀行,調(diào)查錢款匯入的銀行卡賬戶,及時(shí)凍結(jié),避免更多的損失。對(duì)此,我們要對(duì)電信詐騙的種種手段有一定的了解,在遭遇時(shí)做到有效防范,及時(shí)發(fā)現(xiàn),盡早糾錯(cuò)。
作為銀行工作人員,在為客戶開卡,辦理電子產(chǎn)品等業(yè)務(wù)時(shí),必須要加強(qiáng)審核是否本人辦理,同時(shí)向簽約電子產(chǎn)品的客戶發(fā)放風(fēng)險(xiǎn)提示卡,并告知客戶不能隨意點(diǎn)擊不明網(wǎng)址,不要輕易相信和回復(fù)不明信息和電話,增強(qiáng)客戶安全意識(shí),防范于未然,讓犯罪份子無(wú)機(jī)可趁。
班會(huì)反詐騙心得體會(huì)篇2
通過幾個(gè)案件的學(xué)習(xí),可以看出在信息化高度發(fā)展的這個(gè)時(shí)代,銀行也同時(shí)面臨著來(lái)自多方面不法分子違法操作的案件風(fēng)險(xiǎn),如票據(jù)詐騙、電話詐騙、短信詐騙等,不法分子企圖利用客戶信息、銀行的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行詐騙,此類案件在近幾年呈高發(fā)狀態(tài)。而作為銀行的員工,尤其是一線員工,經(jīng)辦業(yè)務(wù)直接接觸客戶,提高自身的防詐騙能力尤為重要,既擔(dān)負(fù)著避免銀行的經(jīng)濟(jì)損失,又擔(dān)當(dāng)著告知客戶風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的義務(wù)。在自身操作技能上必須做到規(guī)范操作無(wú)懈可擊,嚴(yán)格按流程操作,不放過任何一個(gè)環(huán)節(jié),決不能給犯罪分子可趁之機(jī)。
工作中要注意客戶的大體識(shí)別,以及客戶身份信息的核實(shí),該核實(shí)的必須核實(shí),需要客戶提供有效證件的,必須提供做到位,避免虛假操作。遇到大額轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)要多問一下其用途,電子銀行業(yè)務(wù)多給客戶做一下安全提示,例如密碼的保管和使用流程,這些都是很有必要的,可以很有效防止客戶資金被騙。
所以在以后的業(yè)務(wù)經(jīng)辦中,讓自己多一份細(xì)心,給客戶多一份業(yè)務(wù)的交流和溫馨提示,可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。
班會(huì)反詐騙心得體會(huì)篇3
如今電信詐騙的手段隨著信息技術(shù)的進(jìn)步也日新月異,而且防詐騙往往滯后于詐騙手段的更新?lián)Q代,因此作為銀行一線的工作人員,在此通過一些邏輯小tip提醒廣大群眾,在接到不知名的電話時(shí),應(yīng)該這樣做:
1、 養(yǎng)成好習(xí)慣,如果接到陌生電話,首先看一下是否是外地的,盡量不要去接外地的號(hào)碼,尤其是固定電話,如果手機(jī)是智能的,請(qǐng)安裝類似360防詐騙的軟件,能夠一定程度上防止已經(jīng)被舉報(bào)過的詐騙電話。
2、接到任何有公信力的機(jī)構(gòu)電話聲稱您的賬戶或者郵件涉及非法事件的時(shí)候,請(qǐng)相信自己,沒有做的事情無(wú)須為之擔(dān)憂,更加不必相信對(duì)方為你著想的不良企圖,任何機(jī)構(gòu)在凍結(jié)或者扣劃您的賬戶資金都需要有合法的手續(xù)去銀行執(zhí)行,不需要恐嚇或者表現(xiàn)出一副為您著想的菩薩心腸,現(xiàn)在是法治社會(huì),這些行為都必須有法律依據(jù),相信自己就是最大的盾甲!
3、接到親朋好友或者師友的電話聲稱手術(shù)或者急需借錢的信息或者電話,請(qǐng)務(wù)必聯(lián)系可以聯(lián)系的熟人確認(rèn)相關(guān)事項(xiàng),詐騙分子往往利用遇到急事或者災(zāi)禍容易慌亂和擔(dān)心的心理進(jìn)行詐騙,遇事沉著冷靜,不要輕易相信。
4、偽基站的高度發(fā)達(dá)使得客戶發(fā)生電信詐騙的幾率大大提高,同時(shí)作為高度發(fā)達(dá)的詐騙手段,偽基站的行為往往防不勝防,在這里,如果收到這樣的信息,一定要聯(lián)系各大機(jī)構(gòu)公示的客服電話,而不是去聯(lián)系偽基站發(fā)過來(lái)的網(wǎng)址或者聯(lián)系電話。 臨柜工作人員在工作時(shí)謹(jǐn)記:
1、合規(guī)操作,保護(hù)客戶,保護(hù)自己,善于觀察,對(duì)于邊打電話邊辦理業(yè)務(wù)的客戶,要適時(shí)提醒客戶,盡到工作責(zé)任和義務(wù)。
2、定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。
3、對(duì)于匯往外地的客戶尤其要多一個(gè)心眼,對(duì)于客戶不能說(shuō)清楚的業(yè)務(wù),最好能讓客戶自己打一個(gè)電話當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)。因?yàn)槲覀兌嘁痪涮嵝?,客戶就減少一個(gè)發(fā)生損失的概率,少則幾百,多則上百萬(wàn),花費(fèi)提醒的時(shí)間不用兩分鐘,但是這兩分鐘如果有成效的話,減少詐騙的機(jī)會(huì)成本有可能高達(dá)幾百萬(wàn)之巨。時(shí)刻心懷責(zé)任,心懷客戶。
班會(huì)反詐騙心得體會(huì)篇4
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,我們的生活有了極大的改善,但這也促使了許多人利用高科技詐騙錢財(cái),破壞人們的財(cái)產(chǎn)利益?,F(xiàn)在的騙子無(wú)處不在,甚至就在你身邊,可要多加小心你的口袋哦!
當(dāng)今最為廣泛的詐騙方法無(wú)非就是冒充“朋友”向你發(fā)qq信息、打電話、發(fā)短信,“我遇難了!”拜托你馬上“救急”匯款??丛谂笥训姆萆?,你匯了款后才得知你的“朋友”已經(jīng)逃之夭夭。最后,遇難反成自己!
最令人哭笑不得的就是冒充公安機(jī)關(guān)逮捕你這個(gè)所謂的“犯罪嫌疑人”,說(shuō)你綁架,販毒等罪案,再通過打電話和發(fā)信息的方式,步步引誘,甚至綁票贖金,將銀行賬號(hào)的錢轉(zhuǎn)走?!肮矙C(jī)關(guān)”反成“嫌疑犯”!真是讓人哭笑不得,無(wú)語(yǔ)倫次!
“你中大獎(jiǎng)啦!”這是最為普遍的詐騙方式,騙子往往冒充“我是歌手”“中國(guó)好聲音”等知名節(jié)目,傳來(lái)佳音,你中大獎(jiǎng),只要交一點(diǎn)“保險(xiǎn)費(fèi)”,“稅金”就可以領(lǐng)取大獎(jiǎng),機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過,再不來(lái)就沒有啦!你付費(fèi)以后,“大獎(jiǎng)”消失的無(wú)影無(wú)蹤??磥?lái),這就是貪小便宜的“大獎(jiǎng)”吧!
令人最不可思議的還是“欠費(fèi)”,電話欠費(fèi)是一件很平常的事情,但卻還是有許多詐騙發(fā)生:我是中國(guó)電信的工作人員,您的電話、電視、寬帶賬戶欠費(fèi)了,請(qǐng)繳納“滯納金”!沒想到“滯納金”最后進(jìn)了騙子的腰包。
“天上掉錢啦!”你在街頭發(fā)現(xiàn)一大筆錢,跑去撿起。誰(shuí)知,騙子在假錢上下藥,趁你昏迷之時(shí),取走所有的貴重物品,當(dāng)你起來(lái)以后,發(fā)現(xiàn)財(cái)物被騙子一掃而空,后悔莫及啊!你見過天上掉錢嗎?做事還是謹(jǐn)慎為好!
你發(fā)現(xiàn)了嗎?網(wǎng)上購(gòu)物往往要比市場(chǎng)價(jià)低得多,許多人為貪小便宜,謀利益,在網(wǎng)上匯款,數(shù)月后毫無(wú)音訊,“你上當(dāng)了!”看來(lái),不要總是想著會(huì)有好事發(fā)生哦,即使市場(chǎng)價(jià)貴點(diǎn),但質(zhì)量和品質(zhì)還是有所保障的,可要當(dāng)心啦!
騙子無(wú)處不在,利用數(shù)不勝數(shù)的手段處處詐騙,千方百計(jì),步步引誘,你時(shí)刻小心著嗎?防止詐騙,保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)利益,是一件很重要的事喲!只要我們處理得當(dāng),就一定不會(huì)上那些可惡詐騙團(tuán)的“魚鉤”了。
防詐騙,安全“0”距離,只要我們謹(jǐn)慎行事,捂緊口袋,正確判斷,就能遠(yuǎn)離詐騙,遠(yuǎn)離騙子!防止詐騙,從我做起,歐耶!
班會(huì)反詐騙心得體會(huì)篇5
以前總覺得電信詐騙離我們很遠(yuǎn),但是這次卻真真實(shí)實(shí)的發(fā)生在了我們的營(yíng)業(yè)部,而且被電信詐騙的對(duì)象還是我們行的退休員工,作為營(yíng)業(yè)部的一份子,我對(duì)這件事也感到了深深地遺憾,畢竟我們營(yíng)業(yè)部承載了農(nóng)商行的很多的希望。
任何事情的發(fā)生都不是偶然的,發(fā)生這樣的事情偶然當(dāng)中也帶著必然。試想一下,如果這次這次急急忙忙來(lái)辦業(yè)務(wù)的是一位我們毫不認(rèn)識(shí)的客戶的話,那我們是否會(huì)不斷的問他匯這么多錢的.緣由,然后讓他填寫一張防金融詐騙的單子呢?所以我們要痛定思痛,決不讓此類事情發(fā)生第二次,畢竟通過這樣的途徑吸取教訓(xùn)的代價(jià)實(shí)在是太大了。通過這件事情我有幾點(diǎn)感受:
1、以后不管誰(shuí)來(lái)辦業(yè)務(wù)我們都應(yīng)該一視同仁,不能礙于情面,不好意思推脫就二話不說(shuō)受理了業(yè)務(wù),表面上看我們是給他們幫了一個(gè)忙,可是不怕一萬(wàn)就怕萬(wàn)一,萬(wàn)一某一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)我們沒有注意就會(huì)給別人帶來(lái)無(wú)法挽救的損失。
2、在以后的工作中要多察言觀色,及時(shí)發(fā)生客戶的異常表情和動(dòng)作,如發(fā)現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)的過程中頻繁的接聽電話,神色慌張等現(xiàn)象的要及時(shí)的和客戶溝通,以免客戶不必要的損失。
3、在平時(shí)辦業(yè)務(wù)時(shí),要向客戶普及金融知識(shí),防止金融詐騙,加大防備詐騙案件的宣告道育力度,培養(yǎng)客戶的防備意識(shí)和警戒性。辦理取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時(shí)候,養(yǎng)成給客戶填寫安全提醒單和防止金融詐騙單的習(xí)慣,這樣既能提醒客戶又能保給我們自身加上一條安全線。
最近的在網(wǎng)上和在身邊,總是會(huì)看見,總是會(huì)聽見各種各樣的詐騙案例,無(wú)論是明星還是學(xué)生,我們都會(huì)接觸到各式各樣的詐騙形式,提升我們的防范意識(shí)是當(dāng)務(wù)之急,學(xué)校為我們請(qǐng)來(lái)了民警為我們講解騙子的手段,而我們,也要提高我們的防范意識(shí),防患于未然。
手機(jī)的普及,讓騙子們有了更多的詐騙途徑,類似于:你好,你因?yàn)閰⒓恿嘶顒?dòng),中了5萬(wàn)元,請(qǐng)你在x年x月之前領(lǐng)取獎(jiǎng)金的詐騙短信大家都不會(huì)陌生,這是騙子經(jīng)常使用的招數(shù),記得看過的一個(gè)新聞:章先生突然接到一個(gè)自稱是廣州某公司的市場(chǎng)管理員的調(diào)查員,請(qǐng)她接受公司的市場(chǎng)調(diào)查,姚女士同意了,過了幾天,哪位市場(chǎng)調(diào)查員又打來(lái)電話,說(shuō)因?yàn)樗齾⒓恿耸袌?chǎng)調(diào)查,中了5萬(wàn)元的大獎(jiǎng),并索要她的身份證號(hào)和銀行卡號(hào),就在姚女士為這從天而降的驚喜開心的時(shí)候,卻收到了銀行的扣費(fèi)短信,一看才知道,自己卡里的錢全被化走了,這讓姚女士慌了,才知道,原來(lái)自己被騙了,急急忙忙的去銀行辦理掛失,又去公安局報(bào)警,經(jīng)過警方的努力,終于將犯罪分子繩之于法。
今天在聽報(bào)告時(shí),腦海一下子就想到了這則新聞,不禁在想,為什么他會(huì)上當(dāng),其實(shí)就像民警說(shuō)的,不要貪圖小便宜,天上沒有掉餡餅的事情,要提升我們防范意識(shí)。
最近班上好多同學(xué)都參加了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的考試,有不少的同學(xué)成績(jī)不是很理想,舍友也是沒有通過,這幾天,讓他煩的是不僅僅沒有過的,而是要天天接到許多的說(shuō)可以改分的電話和短信,我逗她,你改唄,改了就過了,她白我一眼,說(shuō)你還是不是大學(xué)生啊,這樣的短信你覺得我會(huì)相信你嗎?我樂了,很慶幸她可以這么理智。
其實(shí)聽了好多這些例子,我們都會(huì)說(shuō),才不會(huì)發(fā)生在我身上了,可是當(dāng)我們真的碰到了之后,我們不一定會(huì)很理智的去處理它,我們也可能會(huì)受不了誘惑而成為受害者,所以,我們?cè)谌粘I钪?,要加?qiáng)防范意識(shí),這樣,才可以讓我們真正的遠(yuǎn)離咋騙。
班會(huì)反詐騙心得體會(huì)篇6
“網(wǎng)絡(luò)釣魚”利用欺騙性的電子郵件和偽造的互聯(lián)網(wǎng)站進(jìn)行詐騙活動(dòng),獲得受騙者財(cái)務(wù)信息進(jìn)而竊取資金。作案手法有以下兩種:
1、發(fā)送電子郵件,以虛假信息**用戶中圈套。不法分子大量發(fā)送欺詐性電子郵件,郵件多以中獎(jiǎng)、顧問、對(duì)賬等內(nèi)容**用戶在郵件中填入金融賬號(hào)和密碼。
2、不法分子通過設(shè)立假冒銀行網(wǎng)站,當(dāng)用戶輸入錯(cuò)誤網(wǎng)址后,就會(huì)被引入這個(gè)假冒網(wǎng)站。一旦用戶輸入賬號(hào)、密碼,這些信息就有可能被犯罪分子竊取,賬戶里的存款可能被冒領(lǐng)。此外,犯罪分子通過發(fā)送含木馬病毒郵件等方式,把病毒程序置入計(jì)算機(jī)內(nèi),一旦客戶用這種“中毒”的計(jì)算機(jī)登錄網(wǎng)上銀行,其賬號(hào)和密碼也可能被不法分子所竊取,造成資金損失。
班會(huì)反詐騙心得體會(huì)篇7
為貫徹落實(shí)國(guó)家局相關(guān)要求,確?!毒W(wǎng)絡(luò)安全法》順利施行,河南省煙草專賣局印發(fā)通知,在全省煙草專賣商業(yè)系統(tǒng)開展《網(wǎng)絡(luò)安全法》學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)。
1、充分認(rèn)識(shí)《網(wǎng)絡(luò)安全法》重大意義。牢固樹立“沒有網(wǎng)絡(luò)安全就沒有國(guó)家安全”的理念,充分認(rèn)識(shí)貫徹落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)安全法》的重要性和緊迫性,將學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《網(wǎng)絡(luò)安全法》作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作內(nèi)容來(lái)抓,大力營(yíng)造良好輿論氛圍,依法推動(dòng)全省系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全工作上水平。
2、全面貫徹落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)安全法》。要求各單位要對(duì)照《網(wǎng)絡(luò)安全法》主動(dòng)開展自查,建立問題清單,制訂整改方案,實(shí)施銷號(hào)制度,重點(diǎn)做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、完善工作機(jī)制、制定安全規(guī)劃、強(qiáng)化信息保護(hù)、提升應(yīng)急能力、加強(qiáng)溝通合作等工作。
3、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。開展教育普法工作,將《網(wǎng)絡(luò)安全法》納入重點(diǎn)普法內(nèi)容,每個(gè)單位至少組織一堂《網(wǎng)絡(luò)安全法》主題宣傳課;開展系列宣傳活動(dòng),通過宣傳冊(cè)、知識(shí)競(jìng)賽、微信推送、電子屏滾動(dòng)播放、宣傳展板等形式,營(yíng)造“學(xué)法、懂法、用法”的良好氛圍;開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,省局(公司)職工培訓(xùn)中心和省局黨校把《網(wǎng)絡(luò)安全法》培訓(xùn)列入教學(xué)計(jì)劃,開展專題教育和輔導(dǎo)。