門診護(hù)士心得8篇

時(shí)間:2023-02-18 作者:Indulgence 心得體會(huì)

在一階段的實(shí)踐過(guò)程中大家都有不少想法,那么是時(shí)候?qū)懞眯牡茫瑸榱藢⒆约旱母惺鼙M情抒發(fā)出來(lái),不要忘記寫心得體會(huì),下面是范文社小編為您分享的門診護(hù)士心得8篇,感謝您的參閱。

門診護(hù)士心得8篇

門診護(hù)士心得篇1

我來(lái)到門診的這一段時(shí)間里,遇到了一些問(wèn)題,也憑著自己的經(jīng)驗(yàn)解決了一些問(wèn)題。但是對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō),我認(rèn)為自己還是有很大一部分的缺乏的。所以不管怎么說(shuō),我認(rèn)為自己都應(yīng)該去多加提升自己的能力,只有讓自己有了一個(gè)穩(wěn)定的能力了,我才會(huì)更加自信,我也才能有勇氣去面對(duì)接下來(lái)的問(wèn)題。

這一次工作經(jīng)驗(yàn)讓我感慨頗多,這次調(diào)來(lái)門診,一方面是對(duì)我個(gè)人能力的測(cè)試,二是對(duì)我工作效率的一次考驗(yàn)。我知道這也許很難,但是無(wú)論如何我都應(yīng)該從容的去面對(duì),從容的去解決任何的事情。自從我做護(hù)士以來(lái),我就告訴自己,你要有自己的原則和要求,對(duì)于這份事業(yè)我不可以掉以輕心,也不能夠?yàn)樗藥?lái)一些不必要的麻煩。這是我們的職責(zé),也是我們應(yīng)該去遵守的原則。

我是一個(gè)比較細(xì)心的人,在這段時(shí)間里,我很少因?yàn)樽约旱拇中亩稿e(cuò),這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一些低級(jí)到不能再低級(jí)的錯(cuò)誤。根據(jù)我對(duì)自己的要求而言,我是不能夠去出現(xiàn)這樣的問(wèn)題的,所以這段時(shí)間以來(lái),我也保持的非常好,盡量沒有給門診帶來(lái)一些麻煩。這一點(diǎn)上我對(duì)自己是非常滿意的。但我也不會(huì)因此而驕傲,我會(huì)把每一次的成績(jī)當(dāng)成基礎(chǔ),在這個(gè)上面繼續(xù)前行。保持一個(gè)清晰的方向,保持初心,在以后的路上繼續(xù)前行。

其實(shí)門診的護(hù)士工作是相對(duì)而言比較的麻煩的,每天的事情都有很多,每天也有一些讓人措手不及的突發(fā)事情,有時(shí)候忙起來(lái)真的是會(huì)讓人抓不住頭腦。這時(shí)候就真正的考驗(yàn)我們個(gè)人的能力了,所以這一段工作經(jīng)歷也讓我意識(shí)到原來(lái)作為一名護(hù)士,還有很多的事情我們沒有辦法做好。而我現(xiàn)在能做的,就是首先把自己的本職工作做好,然后再往那些應(yīng)該完善的方面去執(zhí)行。這樣就不會(huì)耽誤我們各自的工作和時(shí)間了,也不會(huì)給醫(yī)院帶來(lái)一些不良的影響了。對(duì)于那些我們不能做好的事情,我們也要找到方法找到突破點(diǎn)去進(jìn)行攻破,只有攻破了這些難關(guān),我們才會(huì)進(jìn)步,才會(huì)有一個(gè)更加嶄新的明天。

每個(gè)人都會(huì)在生活中前進(jìn),我現(xiàn)在是一名門診的護(hù)士,服務(wù)好患者就是我的本職工作,在工作上保持專業(yè),保持一個(gè)良好的心態(tài),不管怎樣都是需要去做到的。所以我會(huì)繼續(xù)加油,在今后的工作中進(jìn)一步的證明自己。

門診護(hù)士心得篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、及各位同仁:

下午好!

2012年1月,我院?jiǎn)踢w新院,我科新生兒患兒及危重患兒激增,我科年輕護(hù)士偏多,為了確保醫(yī)療和護(hù)理安全,科主任和護(hù)士長(zhǎng)讓我擔(dān)任兒科??谱o(hù)士,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好護(hù)理質(zhì)量安全工作及年輕護(hù)士帶教工作,如今10個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,我圓滿的完成了科主任及護(hù)士長(zhǎng)布置的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:

一、積極參加了危重患兒的救治工作

隨著新院的搬遷,我科就醫(yī)條件大大的提高,從而吸引了周邊大量患兒到我科就醫(yī),其中不乏一些危重患兒,截至目前不完全統(tǒng)計(jì),今年我科收治的患兒達(dá)1400余人,其中新生兒患兒120余人,與去年同期相比新生兒患兒數(shù)增加了200%,新生兒病種由過(guò)去的較單一病種發(fā)展為多病種,重病種,我直接參與新生兒患兒搶救工作30多次,很好的完成了新生兒的救治工作??苾?nèi)如有危重患兒,做到了隨叫隨到,手機(jī)24小時(shí)保持通暢,解決了年輕護(hù)士單獨(dú)值夜班的后顧之憂,確保了夜間護(hù)理質(zhì)量安全。 二、認(rèn)真做好年輕護(hù)士的技能培訓(xùn)使之成長(zhǎng)為一名合格的兒科護(hù)士 兒科是一個(gè)對(duì)??谱o(hù)理技術(shù)要求極高的學(xué)科,特別是穿刺技術(shù),成功率往往不夠理想,以致使兒科的新護(hù)士都有緊張、恐懼的心理。所以在新護(hù)士學(xué)習(xí)??菩詮?qiáng)的護(hù)理技術(shù)操作過(guò)程中,作為總帶教老師的我手把手的示范及傳授,并以自己的經(jīng)驗(yàn)加以指導(dǎo),令她們減輕心理壓力。在臨床實(shí)踐中不斷熟練掌握操作技能、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)方法、提高了技術(shù)水平,增加自信心。在此基礎(chǔ)上,我更注重在臨床觀察力方面的培養(yǎng):因?yàn)樽o(hù)士工作在臨床第一線,與病人接觸最多,如果善于及時(shí)觀察、及時(shí)分析、及時(shí)處理,就會(huì)給患兒贏得搶救的機(jī)會(huì)。而且小兒多未能言,言亦未足取信,病情觀察更顯重要。在臨床帶教中,我注意理論結(jié)合實(shí)踐,充分利用自身積累的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)新護(hù)士。對(duì)患兒應(yīng)觀察什么,重點(diǎn)觀察什么,是否對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都觀察到位,怎樣觀察才能得當(dāng),使新護(hù)士通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高了觀察病情的水平。

三、協(xié)助科護(hù)士長(zhǎng)開展護(hù)理新技術(shù)的推廣

積極協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)開展了留置針單手送管法、小兒橈動(dòng)脈采血法、新

生兒股靜脈斜刺采血法、新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)、靜脈輸液外滲的預(yù)防及處理法等護(hù)理技術(shù)的實(shí)踐、傳授、推廣工作。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的推廣和實(shí)踐,每名護(hù)士均已熟練掌握了以上新護(hù)理技能,取得滿意的效果。

四、協(xié)助科主任及護(hù)士長(zhǎng)做好開展新生兒無(wú)陪病區(qū)的準(zhǔn)備工作

協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)完成新生兒病區(qū)評(píng)估、儀器的申報(bào)、消毒隔離制度、護(hù)理崗位職責(zé)、護(hù)理人員的??婆嘤?xùn)等工作,為開展新生兒病區(qū)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、努力學(xué)習(xí)不斷自我完善

為了提高我科護(hù)理技術(shù)水平,科主任及護(hù)士長(zhǎng)派我去icu學(xué)習(xí)呼吸機(jī)的使用和日常管理,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)全新的挑戰(zhàn),雖然進(jìn)修時(shí)對(duì)呼吸機(jī)的使用比較熟悉,但兩年的時(shí)間過(guò)去了,呼吸機(jī)的護(hù)理技術(shù)也有了日新月異的發(fā)展,自己原來(lái)所學(xué)的知識(shí)已不能完全適用,必須向相關(guān)科室虛心學(xué)習(xí)新知識(shí)來(lái)自我完善,才能更好的為患兒服務(wù)。 在日常護(hù)理工作中不斷實(shí)踐、總結(jié)新技術(shù),撰寫護(hù)理論文。今年發(fā)表護(hù)理論文《不同取血方法對(duì)新生兒標(biāo)本溶血的影響》并積極參加我院護(hù)理論文交流?!秲和妱?dòng)理發(fā)器在小兒頭皮靜脈輸液備皮中的應(yīng)用》課題成功立項(xiàng)。

總結(jié)一年的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面也存在著不足。比如創(chuàng)造性不很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,我是生命的守候者,許許多多的患兒因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn),許多家庭過(guò)著健康幸??鞓返娜兆?。雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈(zèng)人玫瑰手有余香!

最后,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!

門診護(hù)士心得篇3

眼科護(hù)士工作體會(huì)我是蘭州普瑞眼科醫(yī)院一名眼科特檢護(hù)士,跟每個(gè)勤勤懇懇工作在護(hù)理崗位上的同事們一樣,每天以病人為中心,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)認(rèn)真真的為每位患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做好我們護(hù)士的本職工作。將城市、農(nóng)村一個(gè)樣;群眾、干部一個(gè)樣;老人、小孩一個(gè)樣始終貫徹到工作當(dāng)中。做到病人來(lái)有迎聲,走有送聲;您好、請(qǐng)字當(dāng)頭,謝謝、不客氣、您慢走不離口。重視禮節(jié)和禮儀,對(duì)待病人和家屬始終做到微笑服務(wù)和耐心的解釋。

我們的工作崗位在門診,門診是醫(yī)院形象的窗口。而我們的服務(wù)則反應(yīng)醫(yī)院的整體形象,所以我們只有將服務(wù)做到最好,才能反映我們醫(yī)院的良好形象。只有以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和精湛的醫(yī)術(shù)才能換來(lái)病人的滿意和尊敬,才能提高醫(yī)院的門診量。我作為門診組中的一員更要勤勤懇懇的做好本職工作。不斷在工作中提高自己的技巧和水平,不斷提高??萍寄?,更好為患者服務(wù)。

我在醫(yī)院的特檢崗位上已經(jīng)兩年了,剛開始對(duì)特檢工作不是很了解,不知道該干什么?在老醫(yī)生的認(rèn)真教導(dǎo)和幫助下,我漸漸的認(rèn)識(shí)到了特殊檢查對(duì)眼科病人的重要性。慢慢的掌握了各種儀器的性能和操作方法。但我的工作還是存在不足之處,今后我要更努力,視患者為親人,一切從患者的角度出發(fā),更好的為患者服務(wù)。我院眼科病房護(hù)士長(zhǎng)(以下簡(jiǎn)稱護(hù)士長(zhǎng)),是在院長(zhǎng)及總護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,配合科主任開展病區(qū)管理工作。護(hù)士長(zhǎng)雖然沒有直接決策醫(yī)院大事的權(quán)利,但是他要把院領(lǐng)導(dǎo)的辦院方針、精神,通過(guò)護(hù)士,落實(shí)到為患者服務(wù)的護(hù)理工作中。由于護(hù)士長(zhǎng)每天面對(duì)的是病區(qū)10幾名護(hù)士,40~50名患者,自己的言行舉止,工作作風(fēng),直接影響著護(hù)士的工作狀態(tài)與心情,護(hù)士的行為,又影響著患者的康復(fù)與患者對(duì)醫(yī)院的滿意程度。在社會(huì)中,人們常稱護(hù)士長(zhǎng)為管家婆。管什么?怎么管?管到什么程度?這三個(gè)問(wèn)題解決的如何,往往被作為衡量護(hù)士長(zhǎng)管理水平優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),更重要的是影響著醫(yī)院整體的管理水平。

什么是醫(yī)院管理呢?醫(yī)院管理是通過(guò)一定的手段和工具,對(duì)管理的對(duì)象進(jìn)行管理。管理的手段和工具,就總體而言,是機(jī)構(gòu)體制,管理人員,管理法規(guī)和管理信息。管理的對(duì)象概括,是指系統(tǒng)的要素,包括人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等[1]。即醫(yī)院管理是按照醫(yī)院工作的客觀規(guī)律,運(yùn)用現(xiàn)代管理理論和方法,對(duì)上述資源,進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、控制、充分發(fā)揮運(yùn)行功能,以取得最佳綜合效益的管理活動(dòng)過(guò)程。

1護(hù)士長(zhǎng)管什么

1.1對(duì)人的管理

包括護(hù)士和患者。

1.1.1對(duì)護(hù)士的管理

職業(yè)道德,儀表著裝,工作態(tài)度。

護(hù)理操作技能。

護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考核。

護(hù)士各崗位職責(zé)劃分與工作時(shí)間安排。

護(hù)士進(jìn)科與出科的管理。

護(hù)理文書管理。

1.1.2對(duì)患者的管理 生活起居的管理。

病情變化的觀察。

現(xiàn)存身心問(wèn)題的解決。

潛在身心與健康問(wèn)題的預(yù)防。

促進(jìn)康復(fù)的指導(dǎo)。

1.2對(duì)物的管理

包括固定資產(chǎn)和醫(yī)療護(hù)理工作用品。

1.2.1固定資產(chǎn)的管理,主要是辦公用品

文件柜、辦公桌椅、電話、電腦、打印機(jī)等。

1.2.2醫(yī)療護(hù)理工作用品

裂隙熄燈、檢眼鏡、眼壓計(jì)、電針灸治療儀、電離子導(dǎo)入儀、器械柜、治療車,微波爐、冰箱、飲水茶爐、床與被服等。

1.3對(duì)科室收入與支出的管理

1.3.1對(duì)科室收入的管理

有無(wú)漏收、錯(cuò)收費(fèi)用,參與個(gè)人收入分配的計(jì)算。

1.3.2對(duì)科室支出的管理

制定醫(yī)療護(hù)理用品的請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃。

制定固定資產(chǎn)的新增與配置計(jì)劃。

2護(hù)士長(zhǎng)怎么管

護(hù)士長(zhǎng)來(lái)源于護(hù)士,多年與護(hù)士的朝夕相處,雖然了解護(hù)士的心理,知道什么年齡段護(hù)士,希望什么?煩感什么?但是,又要把工作安排的相對(duì)合理,保證護(hù)理質(zhì)量。作為護(hù)士長(zhǎng),在面對(duì)這樣一個(gè)女性群體時(shí),如果只滿足一部分人的要求,忽略另一部分人的感受,往往易引發(fā)護(hù)理人員的不滿情緒,導(dǎo)致工作難以安排。如果護(hù)士長(zhǎng)不能很好地把握這一點(diǎn),護(hù)士遇到性格溫和的護(hù)士長(zhǎng),則出現(xiàn)對(duì)工作挑肥揀瘦;遇到態(tài)度強(qiáng)硬的護(hù)士長(zhǎng),護(hù)士則當(dāng)面不敢講,私下議論紛紛,工作得過(guò)且過(guò),分工有余,合作不足。護(hù)士長(zhǎng)怎么管,才能讓每一名護(hù)士都高高興興、任勞任怨地工作,靠的是什么,主要是靠制度、情感、指導(dǎo)與建章(帳):

2.1制度

2.1.1建立健全各項(xiàng)規(guī)章,做到在制度面前人人平等。護(hù)士長(zhǎng)以身作則,自覺成為遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程模范。

2.1.2合理安排護(hù)理操作流程,統(tǒng)一操作規(guī)程,細(xì)化崗位職責(zé),到有章可循,分工明確,責(zé)任到人。

2.1.3組織多種形式的護(hù)士學(xué)習(xí):走出去參觀、進(jìn)修;請(qǐng)進(jìn)來(lái)講課、指導(dǎo)。鼓勵(lì)自學(xué),提供交流平臺(tái)。

2.1.4定期進(jìn)行操作技能考核,不同工齡,不同職稱,要求不同。

2.1.5合理安排人力,在有限的時(shí)間內(nèi),完成最大量的工作任務(wù)。

2.1.6排班有序,兼顧靈活。

2.2情感

以情感管理激發(fā)護(hù)士的工作積極性。感人心者,莫先于情。人是有感情的,工作效率在很大程度上受情感的影響[2]。

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2.2.1關(guān)心體貼護(hù)士

新護(hù)士多為獨(dú)生子女,在家中是被照顧的對(duì)象,初到工作崗位,有做好工作的夙愿,但是能力欠缺。要指導(dǎo)她們盡快轉(zhuǎn)換角色,向老護(hù)士學(xué)習(xí),正確處理護(hù)患關(guān)系;在操作上,鼓勵(lì)她們多看多練,從容易掌握的操作入手,逐步增加操作難度。取得進(jìn)步,及時(shí)表?yè)P(yáng),出現(xiàn)問(wèn)題,幫助查找原因,提出解決的具體方案。工作上做到多鼓勵(lì),少責(zé)備,以幫助她們樹立做好工作的信心。

對(duì)懷孕的護(hù)士,多加體貼,盡量安排輕松、風(fēng)險(xiǎn)性小的工作,使她們?cè)谏淼奶厥怆A段,也能發(fā)揮自己的作用。如:請(qǐng)?jiān)袐D指導(dǎo)新護(hù)士從事一些簡(jiǎn)單的護(hù)理工作;或負(fù)責(zé)接聽電話,為忙于治療或處理醫(yī)囑的護(hù)士,減少一份鈴聲的干擾。新婚后的護(hù)士多會(huì)有這個(gè)階段的,鼓勵(lì)大家互相幫一幫,團(tuán)結(jié)互助,集體個(gè)人都受益。否則,工作在斤斤計(jì)較的集體中,孕婦心情沉悶,選擇休假,其結(jié)果個(gè)人經(jīng)濟(jì)受損失,科室因減員,增加其她護(hù)士的工作壓力。老護(hù)士是護(hù)理隊(duì)伍的寶貴財(cái)富,工作經(jīng)驗(yàn)豐富,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。但是,幾十年的付出,體力下降,動(dòng)作遲緩。對(duì)年老對(duì)的護(hù)士,要尊重她,調(diào)動(dòng)她們的積極性,充分發(fā)揮她們的作用,使她們自覺地成為護(hù)士長(zhǎng)的得力助手。

門診護(hù)士心得篇4

時(shí)光流逝,一晃而過(guò)?,F(xiàn)在距離我來(lái)到醫(yī)院的時(shí)間已經(jīng)過(guò)了一年?;厥走@一年的工作時(shí)間,感覺過(guò)的非??欤哺杏X過(guò)的非常的充實(shí)。以前在學(xué)校的時(shí)候我總覺得一天的時(shí)間,過(guò)得特別的慢。但是現(xiàn)在再來(lái)到醫(yī)院以后,我就感覺一天的時(shí)間怎么都不夠用??赡苁且?yàn)樯习嗔撕蜕蠈W(xué)不一樣。也可能是因?yàn)槲覍?duì)這份工作的熱愛和投入。所以我才覺得時(shí)間不夠用。

來(lái)到門診工作了一年,得到了很多鍛煉,也得到了很多的心得體會(huì)。

首先得到的第一條心得是,我認(rèn)為作為一名門診的護(hù)士必須要具備良好的職業(yè)操守和基本的職業(yè)素養(yǎng)。我覺得這不僅是我們門診護(hù)士需要具備的,也是我們每一個(gè)參加社會(huì)工作的人員都需要具備的。我覺得擁有一個(gè)好的職業(yè)操守和基本職業(yè)素養(yǎng),需要我們?cè)诠ぷ髦凶龅綋碛辛己玫牡赖缕焚|(zhì)和社會(huì)意識(shí)。一是有責(zé)任心,因?yàn)閷?duì)自己的工作負(fù)責(zé)是一個(gè)職員最基本道德修養(yǎng)。二是要懂得尊重他人,懂得尊重自己,懂得厚道。這些都是職業(yè)的修養(yǎng)方面。其次還需要我們能夠做到熱愛自己的工作,熱愛自己的企業(yè)。做到干一行愛一行,不要整天朝三暮四的。最后做到認(rèn)真努力工作,一絲不茍,這是對(duì)職業(yè)最大的尊敬。

我相信做到這些并不難,只要我們?cè)敢庾隹先プ?,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)的。特別是我們這些奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員們,一定要做到以上的這些職業(yè)操守,才能夠?qū)Φ闷鹞覀冞@個(gè)崗位的工作,才能對(duì)得起病人和家屬們給予我們的期望和信任。

其次,我得到的第2條心得是,作為一名門診護(hù)士,我一定要膽大心細(xì)。面對(duì)多么嚇人的場(chǎng)景,面對(duì)多么可怕的疾病,面對(duì)各種突發(fā)的意外情況。我們都不能夠退縮和害怕,而是要頂著壓力不斷向前進(jìn)。我們要相信在我們的背后永遠(yuǎn)有著無(wú)數(shù)雙手在支撐著我們,我們要清楚病人在等著我們,這個(gè)社會(huì)需要我們。而我們所做的一切都是都是為了能夠看到更多的病人得到康復(fù)和治療出院。

門診護(hù)士心得篇5

在門診的工作,讓我也是有挺多的收獲,通過(guò)這幾個(gè)月的工作,我也是認(rèn)識(shí)到自己對(duì)于門診有了更深入的理解,同時(shí)做好了自己的工作,也是讓自己有了一些進(jìn)步,作為門診護(hù)士,我也是在這段試用期的工作里面有一些感悟和體會(huì)。

剛進(jìn)入門診的時(shí)候,我感覺自己忙的暈頭轉(zhuǎn)向的,雖然也是有同事帶了我,但是她也是有自己的工作要去忙,所以開始的階段我工作也是很艱難,一些患者的詢問(wèn),我也是忙了這頭,那邊又耽擱了,還好門診的護(hù)士是夠用的,所以我剛來(lái)的時(shí)候還勉強(qiáng)可以應(yīng)付,但是我也是知道,不可能一直都是這樣子,我也是要努力的去適應(yīng),下班之后,我也是整理一天的工作,發(fā)現(xiàn)很多的問(wèn)題,其實(shí)完全整理下,下次和患者去溝通,去處理的時(shí)候,能更加的從容,而且很多的方面并不需要自己那么的慌亂,急忙,有條不紊的去處理,完全是夠了的,特別是我們門診雖然接待的病患多,而且也是有一些特殊的情況,但是并沒有像住院部那么辛苦或者急診部那么匆忙,其實(shí)還是可以稍微從容的去處理,和患者打好交道,認(rèn)真的溝通,耐心的去做好服務(wù)就好。

漸漸當(dāng)我能把工作給做好之后,我也是不斷的去優(yōu)化我處理事情的方式,同時(shí)也是和同事去溝通,怎么樣來(lái)做能做得更好一些,患者的很多問(wèn)題,其實(shí)我們也是可以去幫忙解決的,可以減少很多的重復(fù)性工作,只要我們門診的護(hù)士做好了,其實(shí)也是不會(huì)顯得亂糟糟的,雖然有時(shí)候的確人是比較的多,但是只要按照規(guī)則去處理好了,也是沒有太多的問(wèn)題。同時(shí)我也是積極的去學(xué)習(xí),不斷的請(qǐng)教同事,同時(shí)一些培訓(xùn)我也是認(rèn)真的去參加,增強(qiáng)自己的護(hù)理水平,雖然目前是門診的護(hù)士,但是我也是希望自己能學(xué)到更多,去到更好的崗位,來(lái)作出自己更多的一些貢獻(xiàn)。而今試用期也是快要結(jié)束了,在這段日子的工作,也是讓我更加理解了護(hù)士這個(gè)崗位,知道如何去做好工作。

在今后的日子里,我也是要繼續(xù)的把護(hù)士工作給做好了,同時(shí)自己也是要進(jìn)一步的多去學(xué)習(xí),多去提升自己的工作能力,讓自己能做得更好一些,特別是門診面對(duì)不同的患者,其實(shí)也是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),只要自己是把握住的,能學(xué)的方面還是有很多的,也是自己要努力的去做好該做的工作。

門診護(hù)士心得篇6

每天早晨7:40準(zhǔn)時(shí)站到導(dǎo)診臺(tái),擦拭臺(tái)面,擺上當(dāng)日出診醫(yī)生護(hù)士的工裝照,擺好病歷,準(zhǔn)備好門診病人登記簿,站立,面帶微笑,迎接病人的咨詢和掛號(hào)填寫病歷,這基本就是導(dǎo)診每天工作的流程,看似很簡(jiǎn)單也很單調(diào),但隨著我對(duì)導(dǎo)診工作的慢慢了解和親身體會(huì),越來(lái)越感覺到導(dǎo)診工作的重要性和關(guān)鍵性,也慢慢有點(diǎn)心得體會(huì)。

這周四我上導(dǎo)診,犯了一個(gè)不小的錯(cuò)誤,讓我這幾天一直在反思。早上一大早,有人就來(lái)咨詢掛號(hào)準(zhǔn)備做準(zhǔn)分子的,我向他介紹了我們醫(yī)院的手術(shù)情況以及優(yōu)惠政策,后來(lái)他們問(wèn)了我一句“xxx醫(yī)院是不是一家?”我沒多想,實(shí)話實(shí)說(shuō)不是一家,后來(lái)他們拿了一張xx的優(yōu)惠券給我看,我當(dāng)時(shí)想的是他們是和xx約好的,古人尚以信立于市,就好心的給他們指了去xx的道。當(dāng)時(shí)一點(diǎn)也沒有意識(shí)到我是在犯了一個(gè)錯(cuò)誤,直到快下班時(shí)代主任去問(wèn)誰(shuí)上的導(dǎo)診,早上我指道的那個(gè)病人本來(lái)也是和我們醫(yī)院預(yù)約的卻被我指道去了xx,我才意識(shí)到自己犯了一個(gè)錯(cuò)誤。這幾天一直在反思,代主任沒有批評(píng)我,好意的說(shuō)我是太實(shí)誠(chéng),但我感覺是自己太傻,太不夠靈活,還是工作能力不夠。當(dāng)時(shí)只想著干工作要誠(chéng)信,但誠(chéng)信也是有原則的,如果當(dāng)時(shí)我把他們留下在我們醫(yī)院做,我們會(huì)給予他們更先進(jìn)的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),一切都應(yīng)該以病人為中心,這才是我們工作的重心!這樣既服務(wù)了病人,也顧全到醫(yī)院的利益,讓我們市場(chǎng)部的前期工作沒有枉做。

從上面這個(gè)例子,我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作失職的大度,更重要的是從中汲取教訓(xùn),以后在導(dǎo)診工作中要做到熱情、靈活,要不斷完善經(jīng)驗(yàn),真正的做好導(dǎo)診工作!

門診護(hù)士心得篇7

20xx年轉(zhuǎn)眼間即將結(jié)束,一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃,完成了護(hù)理計(jì)劃90%以上的工作。那么,現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下:

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次,并有記錄。

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)。

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接—班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:

要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:

按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:

5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。

3、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4、三八婦女節(jié)舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽,并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接—班制度和晨間護(hù)理。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的'9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。

3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次;病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地;出院病人床單進(jìn)行了終末消毒。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。

4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加x地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

七、存在問(wèn)題:

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。

3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。

門診護(hù)士心得篇8

這一年的工作讓我逐漸地收獲到成長(zhǎng),也是在工作的過(guò)程中慢慢的感知到了開心與幸福的味道,對(duì)于我在如今工作上的情況,我當(dāng)然是非常地慶幸自己的人生有如此的機(jī)會(huì),所以我更是非常的珍惜在醫(yī)院中的工作。

一、門診工作的完成情況

對(duì)于每天到醫(yī)院的門診的病人我都是有較好的進(jìn)行安排,在醫(yī)生的要求下,為他們做更好的秩序的監(jiān)督。當(dāng)然還有大部分簡(jiǎn)單的診治事項(xiàng)我都是可以較好的完成,以個(gè)人的努力來(lái)為醫(yī)生做更多的分擔(dān),為醫(yī)生減輕工作上的壓力。另外自己的工作任務(wù)也都是有好好的做到位,大部分的工作都是有以書面的方式來(lái)進(jìn)行記錄與總結(jié),當(dāng)然也都是有及時(shí)地上交至領(lǐng)導(dǎo),更好的評(píng)定個(gè)人的工作情況。

二、工作中的不足

在這份工作中,我也是有多多地對(duì)自己的情況進(jìn)行反復(fù)的思考與總結(jié),逐漸地明白自己在工作中的問(wèn)題與各項(xiàng)情況的分析與總結(jié)。我身為護(hù)士,確實(shí)是沒有真正的將個(gè)人的護(hù)理工作都完成到最好,所以很多的時(shí)候都是需要更加努力的去讓自己變得優(yōu)秀起來(lái),所以面對(duì)未來(lái),我更是需要不斷地去思考,以更加熱情的態(tài)度來(lái)面對(duì)病人,將他們都照顧好。當(dāng)然平時(shí)在工作中我總是比較的粗心,這是非常不好的一方面,尤其是在面對(duì)病人的時(shí)候,我還是會(huì)犯下錯(cuò)誤,所幸沒有大事發(fā)生,但仍舊是我必須要注意與認(rèn)真的去思考的方面。然后就是自己的本職工作是一定要付出心血的完成,不管是病人有沒有需要,都是需要更多的問(wèn)候,給他們較多的關(guān)心與問(wèn)候,這樣才能夠拉近病人之間的情感,為他們做更好的照顧。

三、未來(lái)奮斗的方向

面對(duì)這一份工作,我還有甚至有相當(dāng)多的事情是需要去做出努力與奮斗的,所以我便是下定了決心要去做更多的努力,接下來(lái)的人生我便是會(huì)為自己簡(jiǎn)單的列個(gè)計(jì)劃,希望自己能夠按照自己心中的希望對(duì)自己做更多的奮斗。在我的工作上我仍舊會(huì)付出非常多的心血,以個(gè)人的努力來(lái)促成我的發(fā)展,與更好的未來(lái),所以在人生奮斗的方向上,我便是需要更加努力地去做更多的奮斗,相信未來(lái)的人生,我一定能夠有更好的成績(jī)出現(xiàn)。

在新年的工作開啟之后,我便是會(huì)調(diào)整自己最佳的狀態(tài)來(lái)面對(duì)工作,努力地做好一切,爭(zhēng)取讓自己的未來(lái)有更好的奮斗的方向,我確信以后的日子我便是會(huì)讓自己做更多的努力,為我個(gè)人的人生做持續(xù)不斷的奮斗。