員工培訓(xùn)心得優(yōu)質(zhì)6篇

時間:2024-03-08 作者:pUssy 心得體會

心得可以抓住自己感受最深的一點來寫的,為了很好的梳理自身的內(nèi)心想法,我們需要寫好一篇心得體會,下面是范文社小編為您分享的員工培訓(xùn)心得優(yōu)質(zhì)6篇,感謝您的參閱。

員工培訓(xùn)心得優(yōu)質(zhì)6篇

員工培訓(xùn)心得篇1

入職xx公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。

講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計劃。

講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。

這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預(yù)交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標(biāo)準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。

同時總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。

接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:

1.做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;

2.是誰在做事 大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;

3.怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;

4.做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待 同時做事都要有目標(biāo),而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊 這就與工作的目標(biāo)與計劃有著相當(dāng)大的關(guān)系?,F(xiàn)在每天早上班,我都會列下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標(biāo)明完成記號,總結(jié)經(jīng)驗和教育。

培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。

員工培訓(xùn)心得篇2

作為xx酒店的新員工,我非常感激這次進職培訓(xùn),它使我迅速地融進這個大集體,短短一周的培訓(xùn),我學(xué)到了很多知識、曉得了很多做人的道理,也改變了原來的一些觀念,使我找到了新的起跑點。沒有培訓(xùn)之前,我對新的環(huán)境處于一種迷茫狀態(tài),經(jīng)過此次培訓(xùn)后,對酒店的現(xiàn)況有了大致的了解。不但如此,xx老師還將之前的工作經(jīng)驗及發(fā)生在酒店正、負面案例拿出來與大家討論和分享,使沒有從事酒店行業(yè)的人了解到酒店各個崗位的職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準,碰到突發(fā)事件應(yīng)當(dāng)如何處理,使從事過酒店行業(yè)的人可以總結(jié)更多的經(jīng)驗,這讓我充分感遭到了富樂人忘我奉獻的精神和高尚的品質(zhì),在收獲的同時,我內(nèi)心布滿了感動。

固然培訓(xùn)已過往很多天,可每天的情形仍然記憶猶新。

培訓(xùn)前三天是軍訓(xùn),由酒店安全部負責(zé),我們這批新員工大部份都是某某畢業(yè)的學(xué)生,少部份是來自不同文化程度和不同的社會背景。對軍訓(xùn)大家早已不再陌生,我們的教官中等身材,微微發(fā)福的肚子,平增了幾分和藹,本來畏懼的心也放了下來,站在烈日當(dāng)空的'操場,一個個臉都曬得通紅,固然我們的軍姿不是很標(biāo)準,但也構(gòu)成了一處單調(diào)的風(fēng)景。在軍訓(xùn)時,偶然一個動作,一個人沒有做好,教官就接二連三的強化練習(xí),直到我們動作調(diào)和一致,并符合標(biāo)準。這就需要我們建立一種團隊精神,假如一人做得不好,就是整個團體沒有做好。就如在工作中一樣,假如某個環(huán)節(jié)出錯,就會影響酒店整個服務(wù)質(zhì)量和良好口碑,所以我們要將這類精神應(yīng)用到工作中往。三天的軍訓(xùn)很快結(jié)束,每一個人都堅持下來了,我相信堅持就是一個良好的開始,經(jīng)過軍訓(xùn)我們從一個互不相識的個體漸漸融會成一個調(diào)和同一、有組織、有紀律的團體。軍訓(xùn)不但教會了我站軍姿、走正步、跨立,而且軍訓(xùn)磨練了我的意志,教會了我團結(jié)協(xié)作的精神。

爾后的三天由各部分領(lǐng)導(dǎo)給我們授課,首先進行的是“破冰”練習(xí),它很快消除我們團體成員之間的陌生感,不一會兒,“野狼隊”和“石會隊”成立了,通過xx老師精心預(yù)備的游戲,充分調(diào)動了我們每一個人的思惟細胞,發(fā)揮了個人的潛能,使每一個人都感遭到了團結(jié)協(xié)作的重要性。固然有的項目完成的不盡人意,但通過集體討論和認真的總結(jié)回納,使我們熟悉到要很好地完成一件事情,不但要制定完善周到的計劃方案,而且還要有睿智果敢的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮每一個人的能動性。在練習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)了本身所存在的諸多不足,總結(jié)出一個好的團隊才是企業(yè)成功的堅強后盾。通過“破冰”練習(xí),使我們團隊中的每一個人走到了一起,每顆心凝聚在一起,使我們明白了成功需要我們大家的共同努力。在今后的工作和生活中,有很多事情都需要我們共同努力往完成,這就需要將在練習(xí)中建立起來的“團隊意識”付諸于行動。“破冰”游戲和拓展練習(xí)結(jié)束了,然而團隊意識深深卻地印在了我的心里。

爾后的所有課程中由xx老師為我們分別講授了酒店概訴、酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)習(xí)了微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范,酒店禮節(jié)及酒店意識與服務(wù)意識,酒店員工手冊和行為規(guī)范和酒店通用基礎(chǔ)英語。而且安全部尹顯成主管還教了我們很多消防知識。很多都是我們畢生受益的知識,聽過她們出色的講授、分析后,不但教會了我如何做事,也教會了我如何做人,使我明白心態(tài)決定一個人的成??!

在最后一天的培訓(xùn)座談會上,首先由任素雯老師致詞,讓我們大家提一些有關(guān)工作方面的意見或建議,給我留下影響最深的就是姚又琪講她出國工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,大家都用崇拜的眼光看著她,然而自己也非常羨慕她有這樣學(xué)習(xí)的機會。還有黃紅蓮的工作經(jīng)歷,在經(jīng)過她不懈努力和奮斗后,自己的工作終究得到了公司和同事的認可,也屢獲獎狀。恍如她的經(jīng)歷與我是那末的似曾相識,聽她講到最后我眼眶的眼淚在也含不住了,一滴一滴不停的往下留,我靜靜將頭轉(zhuǎn)過往擦干眼淚,我從不讓他人看到我脆弱的一面,我要永久堅強下往,并且向她學(xué)習(xí)這類艱苦奮斗、不怕吃苦的精神,在今后我會更加努力的工作。

我愛這樣的培訓(xùn)與游戲相結(jié)合的授課方式,它不單單是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來的收獲,一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂,一種學(xué)習(xí)所帶來的感動。這快樂而又短暫的一星期將會影響我的一生,我想自己以后走到哪里都不會忘記,我為自己能有一次這樣的培訓(xùn)經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!假如沒有xx遠矚的領(lǐng)導(dǎo),就沒有我學(xué)習(xí)的這次機會,我再次感謝xx國際酒店給予我這樣一次學(xué)習(xí)的機會!

員工培訓(xùn)心得篇3

首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。

經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解公司是需要細心強和責(zé)任心強的員工。如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!

接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

員工培訓(xùn)心得篇4

交通銀行__年新員工入職培訓(xùn),第一階段的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,能夠有幸參加這次培訓(xùn)感覺十分榮幸!

從培訓(xùn)課程就可以看出交行對新員工的培訓(xùn)是非常重視的,人資部門也做了很多的準備,讓我們新員工在慘叫培訓(xùn)的這段時間內(nèi),充分感受到了交通銀行對員工負責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們更加憧憬未來的工作!

在第一階段的培訓(xùn)中,我了解到包括:交行的改革與發(fā)展、企業(yè)文化、員工守則、基本制度規(guī)范、合規(guī)管理等方面的知識,以及交行個人、公司、國際、零售信貸等業(yè)務(wù)知識。這一階段的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、收獲頗豐。

首先,從課程的內(nèi)容來看。培訓(xùn)課程安排緊湊,內(nèi)容幾乎涵蓋了交行所有的公共基礎(chǔ)知識,為員工后續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能等奠定了良好的基礎(chǔ)。同時,基礎(chǔ)技能的專人指導(dǎo)與定期測試也督促我們不斷的進步。

第二,從授課的陣容來看。擔(dān)任這階段培訓(xùn)的主將人都是來自各個部門、機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)或是各業(yè)務(wù)條線上的精英。他們能親臨授課就足以體現(xiàn)出交行各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視。每一位授課的講師,都作了精心的準備,深入淺出的講解凝聚了他們多年的工作經(jīng)驗,同樣也體現(xiàn)出一種認真、嚴謹、負責(zé)的態(tài)度。這些都為我們新員工作好了榜樣。

第三,從對培訓(xùn)重視程度來看。大連交行非常重視對新員工培訓(xùn),為期一個月的培訓(xùn),特別為新員工統(tǒng)一安排培訓(xùn)地點,大規(guī)模的培訓(xùn)必定會占用較多的行內(nèi)資源,人力、物力、財力的付出,讓我們新員工覺得加入交行這個大家庭是個正確的選擇。

雖然為期一個月的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但我知道這只是在交行邁出的第一步。作為一名銀行從業(yè)人員,耐心、細心、責(zé)任心和良好的職業(yè)操守,是必不可少的基本素質(zhì)。未來的路還很遠,需要學(xué)習(xí)的知識還很多,希望能與交行一路同行,不斷進步,不斷提升!

最后,再次感謝大連交行為我們新員工安排的入職培訓(xùn),期待第二階段的培訓(xùn)內(nèi)容更加充實、豐富!

員工培訓(xùn)心得篇5

下面僅就我參加公司這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實際和一些思考,談?wù)剬θ绾温殬I(yè)化修煉的幾點粗淺認識,也是給我影響比較深刻的幾點,以便共同交流。

一、什么叫職業(yè)化?就是道德社會化,性格角色化,做事規(guī)范化,言行規(guī)范化,能力結(jié)果化。

職業(yè):是有一個職位(角色)同時要做出結(jié)果;這也就要求我們需要敬業(yè)和專業(yè),作為一名電氣維修班組長,應(yīng)該遵守職業(yè)道德,承擔(dān)職業(yè)責(zé)任,以身作則,起到模范帶頭作用,要具有主人意識,團隊意識,服務(wù)意識,要做到自己所負責(zé)轄區(qū)用電的安全就是自己的安全,要做到集團的利益有我的貢獻,注重目標(biāo)更注重價值注。做到節(jié)能減排,在平凡的崗位可以創(chuàng)造價值,創(chuàng)造結(jié)果,體現(xiàn)自己的價值。

二、如何成為真正的職業(yè)化員工,應(yīng)有什么樣的心態(tài)呢?

我認為最重要的就是有一種責(zé)任意識,在工作中要的是結(jié)果,將責(zé)任化為動力,在工作中不斷地學(xué)習(xí)和成長,良好的業(yè)務(wù)知識,加強訓(xùn)練,技術(shù)業(yè)務(wù)能力過關(guān),給自己樹立一個明確的目標(biāo),不要為了工作而工作,而是要以結(jié)果為導(dǎo)向,使自己的.工作真正的有價值,這樣才對得起自己對得起企業(yè)!同時給自己的職業(yè)有一個長遠的規(guī)劃。我在那個位置上,那里有我應(yīng)盡的職責(zé),我必須認真對待!努力做個100%責(zé)任的職業(yè)者,只要一天在自己的職位上,不論是否喜歡這份工作,不論上級的態(tài)度如何,我們都要做到全心投入,盡職盡責(zé)。同時要在工作和生活中積極反思,多作總結(jié),明白自己做了什么?做成了什么?創(chuàng)造了多少價值!

三、需要我們有很好的團隊意識,有好的溝通能力和技巧。

俗話說“處處留心皆學(xué)問”,所以我們要重視我們身邊的每個人每件事,因為他們都有各自的閃光點,我們不要只看到別人的缺點而忽視了正面的東西,要用客觀的眼光去看待問題。可能在現(xiàn)實工作中,很多人會因為溝通方法不到位,同事之間,上下級之間存在一些矛盾,從而產(chǎn)生了一些消極的心態(tài)影響了工作的效率。但反過來如果我們從另一個角度去分析和考慮問題,或許我們做出的結(jié)果又會不同。而作為一個團隊,必需是有組織,有紀律,有共同的理想和目標(biāo),這樣才能上下齊心,共同奮斗。在同事當(dāng)中必須起到模范帶頭作用,技術(shù)領(lǐng)先,做出表率,服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),關(guān)心同事,掌握同事的思想動態(tài),對每位同事相對平等,不搞特殊化,虛心接受來自同事正確的建議和批評。

我想,培訓(xùn)的最大目的就是能夠得到提升,從而將這些知識用到實際的工作當(dāng)中,讓自己得到真正的改變!沒錯,我們無法改變過去,但我們有權(quán)主宰自己的將來。我想我在以后的工作中會端正自己的心態(tài),用職業(yè)人十律嚴格要求自己,在做好本職工作的基礎(chǔ)上不斷的跨越自己。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習(xí)慣,做到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)他人的需要就是自己的需要。

員工培訓(xùn)心得篇6

人的一生就像一個風(fēng)景不斷變化的旅途,有許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了廣東xx醫(yī)院,,年底我來到這個新的大家庭,懷揣著各種忐忑的心情展開了一個新的旅途。

6月12日,我參加了醫(yī)院組織的為期4天的新員工培訓(xùn)。課程是三天的文化課程和一天的戶外活動課程。前兩天文化課,人力資源部的很用心的給我們安排的講師都是我們醫(yī)院的院長,教授以及主任,使我們對醫(yī)院的文化,醫(yī)院的特色科室,有了很深的認識。雖然來醫(yī)院已經(jīng)半年了,但是還對醫(yī)院的一些文化仍然不是很清楚,通過這次的培訓(xùn)讓我深刻認識到了醫(yī)院的文化簡x、坦誠、陽光、感恩。也了解到了醫(yī)院的核心價值觀是更專業(yè)、更有效、更經(jīng)濟。這是我們每一個不能不知道的'院文化。

雖然整個培訓(xùn)的時間不是很長,但在這短短的經(jīng)驗中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。

一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。

二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進入醫(yī)院的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是醫(yī)院的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。來到x環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),醫(yī)院聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。

這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好醫(yī)院的優(yōu)勢資源,最大效果的創(chuàng)造一個病人與醫(yī)院雙盈效益,醫(yī)院的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫(yī)院打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在康復(fù)訓(xùn)練中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。

很感謝醫(yī)院安排了我去參加這次的新員工入職培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,不斷地補充知識和努力去彌補自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理,讓我們齊心協(xié)力,為xx醫(yī)院更輝煌的明天而奮斗。