餐飲管理體會心得8篇

時間:2023-04-10 作者:Monody 心得體會

詳細的心得體會肯定會結(jié)合自己的真實經(jīng)歷,真實的情感才能打動人,編輯一篇讀后感幫助加深同學(xué)們對書上事情的體會,下面是范文社小編為您分享的餐飲管理體會心得8篇,感謝您的參閱。

餐飲管理體會心得8篇

餐飲管理體會心得篇1

海底撈的管理精髓在于給人以無上的尊重。幾千年來所形成的中華文化,所締造的華夏民族,所構(gòu)建的民族心理結(jié)構(gòu),重要體現(xiàn)在個體不斷追求國士風(fēng)范,即每個人都渴望把自己的一腔熱血,滿腹才華,奉獻給他人,家庭,民族乃至國家,從而得到滿足感和榮譽感。海底撈的經(jīng)營理念就是不折不扣的執(zhí)行和踐行尊重的行為。

從一進門,不論你是富人還是窮人,高官抑或平民,在這里都淡化了,得到的都是一樣的服務(wù)和尊重。這樣一來,對于顧客而言,會形成條件反射,形成惠顧心理。對于企業(yè)而言,會形成潛在客戶,這就是海底撈投資大,效益高的本質(zhì)所在?!白鹬亍倍旨葮闼赜趾唵?,試問有多少人真正地能悟透其中的奧妙,成功其實很簡單。

衷心的希望我們的基層單位(餐飲中心)充滿和氣,彼此關(guān)愛,從而聚人氣,推進我們的事業(yè)順利向前發(fā)展,一起共享明天的輝煌!

餐飲管理體會心得篇2

光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間_即將接近尾聲,馬上伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息,_年的鐘聲即將敲響。首先,我預(yù)祝大家新年快樂、工作順利!

回首20xx年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長兼廚師,我始終堅持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求、團結(jié)和帶領(lǐng)食堂員工,堅持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行,以自己的實際行動抓好食堂管理,保證工作正常動轉(zhuǎn),為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們還開墾出來好幾畝地,種植蔬菜,飼養(yǎng)牛,羊,雞,鴨等。

加飯菜的花色品種,做到主副食合理搭配,降低損耗,節(jié)約成本。溫暖服務(wù)的理念,全心全意為地雅,紫金服務(wù).在_年里,食堂共接待外部用餐121次,共計1077人次,并受到領(lǐng)導(dǎo)及客人的一致好評。現(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下:

一、工作方面:

我現(xiàn)擔(dān)任食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的工作計劃。首先在節(jié)約支出的情況下,吃飽吃好不浪費,并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實踐中我不斷探索,讓領(lǐng)導(dǎo)和員工都能吃上香甜可口的飯菜。

二、管理方面:

首先,對廚房從業(yè)人員定期培訓(xùn)和指導(dǎo),杜絕在操作過程中的重大失誤,比如燒傷,燙傷等。結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育,對操作人員進行有針對性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高;注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退;現(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。

三、質(zhì)量方面:

菜肴質(zhì)量是食堂得以新鮮、實惠的核心。作為廚師長,我嚴把質(zhì)量關(guān),保證食材,新鮮、不腐爛、不變質(zhì)。還要確保員工的用餐衛(wèi)生、可口嚴防食物中毒,拒絕霉變,過期食品。其次,增加飯菜的花色品種,做到主、副食合理搭配。

四、衛(wèi)生方面:

嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責(zé),對操作間進行每兩天消毒一次

希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們進行不定期檢查;并提出寶貴意見,加以改正。其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,庫房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止食物腐爛,造成不必要的浪費。

五、成本方面:

在確保不超支、不浪費、而且菜肴質(zhì)量的.情況下,降低損耗、節(jié)約成本、始終是我們追求的一個重要目標(biāo)之一。作為廚師長,在平時的工作中也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:隨時掌握庫存狀況、堅決執(zhí)行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快投入使用;研制無成本菜品,以降低成本。

綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績。當(dāng)然,我們還存在不足。請領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督指正,我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。

經(jīng)過一年多的努力,在原有的工作基礎(chǔ)上,嚴格要求自己和幫廚人員,在以后的工作中找出不足,保留好的傳統(tǒng)。今后,我一定會帶領(lǐng)我們的團隊不斷努力,接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美好吃的的菜肴。

辭舊迎新之際,我們將在_年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新??傊?,今后的工作中,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)、營養(yǎng)知識和烹飪水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同成長。我相信,我們的團隊一定能走向一個成功喜悅收獲的。

我深信在張總、楊總的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的不懈努力下,根據(jù)企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)為依據(jù),一步一個腳印踏踏實實前進,紫金必須一定會發(fā)展的會越來越好。

餐飲管理體會心得篇3

這學(xué)期首次接觸到《現(xiàn)代企業(yè)管理研究》這門課程,以往的工作經(jīng)歷與企業(yè)管理相去甚遠,對現(xiàn)代企業(yè)運行和管理業(yè)沒有深入的認識。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)和老師精彩的講解,給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,彌補了理論短板。我的主要認識如下:

隨著我國知識經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義。

管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面,隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快,新知識、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面,天下沒有免費的午餐,你投入一些錢,拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力,也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進管理理論,并結(jié)合已往的經(jīng)驗,經(jīng)過對公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷,我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展??偟膩碇v,可歸納為幾點:

一、著眼學(xué)習(xí)力,增強創(chuàng)新力,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)

當(dāng)代企業(yè)之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學(xué)習(xí)的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力,針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力,實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),為做大做強企業(yè)打好基礎(chǔ)。

二、提高認識,完善激勵,激活員工學(xué)習(xí)動力

我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動力,倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產(chǎn)品競爭、價格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報道,使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的市場,要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學(xué)而且要團隊學(xué)的全員動力,而內(nèi)部激勵機制完善更催發(fā)了個人學(xué)習(xí)內(nèi)動力。

三、確立愿景、建立組織、強化員工學(xué)習(xí)毅力

學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程,要扎扎實實深入持久,必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,提供組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。

四、擴充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)能力

應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,在活動形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí),開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動,取長補短,促進先進經(jīng)驗的推廣與利用。

五、著手執(zhí)行力,形成凝聚力,打造獨特競爭力

樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運營管理等各種新型經(jīng)濟理論中學(xué)到了多種方法和技巧,但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合,而將人員、戰(zhàn)略、運營三個流程結(jié)合起來,正是執(zhí)行力的精髓所在。

通過這個課程的學(xué)習(xí),我想:無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。

綜上所述,這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會,我也將會應(yīng)用于今后的實踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會好好地去利用這次積累到的一切知識??傊?,學(xué)習(xí)能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團隊精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來達到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。

餐飲管理體會心得篇4

我于8月9日至8月14日有幸參加了為期一周的全國餐飲業(yè)廚政管理黃埔第一期培訓(xùn)管理,作為一名資力尚淺的廚房基層管理人員,我非常感謝飯店和餐飲部給我這次外出學(xué)習(xí)的機會,因此,在整個過程,我當(dāng)成一種工作使命,如饑似渴的吸收專業(yè)知識和管理理念,通過培訓(xùn)讓我對自己的工作有了一個全新的認識,能站到更高的角度去看待工作的價值,此次培訓(xùn)匯集了來自全國各地的餐飲管理人員,共176人,分為22個班,采用了軍事化封閉式管理,生活作息時間完全按照軍人的標(biāo)準(zhǔn)來要求我們,讓我深刻體會了一切行動聽指揮,服從命令的嚴明紀(jì)律,尤其是內(nèi)務(wù)整理中的疊軍被讓我費盡全力和時間,不過也因此得到全班第一的成績,并在課前大會上得到了表揚,讓全體學(xué)員聽到了河北世紀(jì)大飯店這響亮的名字,接下來的時間里我們分別學(xué)習(xí)了“廚德教育”“營養(yǎng)配餐”“有效溝通技巧”,“領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力”“廚政管理成本控制與菜品創(chuàng)新”“五常知識管理”等板塊內(nèi)容,現(xiàn)分別總結(jié)如下:

一、廚德教育。

我認為作一個優(yōu)秀德廚房管理者,首先具備德是廚德,大家都要懷著一顆感恩的心去工作,再就是以身作則,嚴己待人,不以權(quán)壓人,不以錢壓人,自己的背影最是員工學(xué)習(xí)德榜樣,與同行交流要大方大度,只有真心付出,才能得到真誠回報;名菜名店的實例說明了廚師行業(yè)向東西合壁,南北交融方向發(fā)展,這是一個大趨勢,八大菜系將譜慢慢的淡化逐步交融成為了一個范圍具有中國特色的菜系。

二、禮儀。

吳春鳳老師給我們講了禮儀的重要性,不只是服務(wù)人員我們廚師也要具備良好的行為規(guī)范和禮儀禮節(jié),人無禮無以立,事無禮無以成,國無禮無以寧,禮儀將成為廚師必修課程之一,我們要內(nèi)強素質(zhì)、技術(shù)、外強、形象禮儀,這樣才能成為21世紀(jì)合格的優(yōu)秀廚師。

三、營養(yǎng)搭配。

營養(yǎng)搭配的課程讓我知道了如何合理搭配膳食,以前餐飲講究吃飽吃好,吃闊氣,現(xiàn)在講究吃學(xué)問、吃營養(yǎng),我們要作到膳食的合理搭配,作到五谷為養(yǎng)、五畜為益、五菜為充、五果為助,維持人體的三大平衡,了解食物相生相克的原理,注意食物的量化標(biāo)準(zhǔn),把人類健康飲食放在第一位就會作出具有營養(yǎng)價值的菜品,營養(yǎng)學(xué)是一門非常深厚的課題,我們只是學(xué)到了一些皮毛,一些最基本的知識,我們還要多學(xué)習(xí),常常實踐力能作出含金量較高的菜品。

四、有效溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力。

羅旭平博士利用兩天的時間對《有效溝通技巧》和《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》給我們作了全面的剖析和全面講解,人生活就要溝通,語言是溝通的手段,表情是溝通的基礎(chǔ),溝通是情感和思想的交流,我們溝通的目的就是相互學(xué)習(xí)、互相交流、展示自我的過程,溝通就說話,閉著嘴永遠不能創(chuàng)造任何價值。溝通一定要講究語言藝術(shù)和面部表情,對待員工不要以挑剔完美來要求,而是要以包容的完美來要求他們,給員工一個自由發(fā)展的空間和良好和諧的工作環(huán)境,員工會回報以真誠,盡心負責(zé),快樂的心情投入到工作中去,不管和誰交往溝通一定要語言恰如其分尊敬他人,要知道送別人一束玫瑰,你留下的將是我手中的芳香。

領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)者的影響力+統(tǒng)馭力,作為一個有卓越領(lǐng)導(dǎo)力的管理者,應(yīng)具備胸懷坦蕩,重視他人感受,開闊的國際視野和戰(zhàn)地,指揮家的能力,并且還要具有幽默感,求知的欲望和自覺學(xué)習(xí)的行為,再就是打造自己的核心團隊,以他們?yōu)橹行南蛲鈹U張,逐步打造整個團隊凝聚力,只有大家一起團結(jié)奮進,企業(yè)才會有發(fā)展,對企業(yè)而言,員工就是我們最大的財富,我們要以“顧客至上、員工為本”為原則,逐級服務(wù)、層層負責(zé),多關(guān)心愛戴我們的員工,及時給予他們表揚并在員工有困難時及時給予幫助,不是把工作壓給他們,而是引導(dǎo)大家和大家一起工作,解決困難,完成任務(wù)。

如果想成為一個高執(zhí)行力的基層管理者,必須要做到七件事:

1、了解企業(yè),了解員工;

2、面對現(xiàn)實;

3、設(shè)定目標(biāo)及其優(yōu)先順序;

4、跟蹤目標(biāo),解決問題;

5、論功行賞,獎優(yōu)罰劣;

6、讓員工成長;

7、了解自我。

還要作到團隊協(xié)作,步調(diào)一致,上司一定是對的,上司永遠是對的,我們要做服從,一定服從,絕對服從。這樣執(zhí)行才會有力度,工作效率才會加快,才能高質(zhì)量的完成任務(wù)。

五、廚政管理,成本控制與菜品創(chuàng)新。

1、現(xiàn)代廚房管理:管理就是管好自己理順別人,把復(fù)雜的問題變的簡單明了。

作好廚政管理首先要強調(diào)健康衛(wèi)生,任何一個酒店只要體現(xiàn)衛(wèi)

是前提,風(fēng)味是手段,營養(yǎng)是目的,保證顧客的健康飲食,在市場上就會占據(jù)一席之地。

2、建立透明式廚房:以前廚房加工間臟,亂差的情況,已不、再存在,取代它的是干凈寬敞、明亮、井井有條透明式廚房,這將成為世界餐飲的流行趨勢。

3、建立廚房加工中心:集中加工原料,統(tǒng)一生產(chǎn)規(guī)格,制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),充分整合原料,利用機械設(shè)備,減少差異,研究粗糧廢料,整理開發(fā)新品,對廚房各種資料,科學(xué)有效的全面控制合管理,以達到人盡其才,物盡其用,全力保證菜品的質(zhì)量,合理有效地控制合降低成本,最大限度地提高營業(yè)收入,完成企業(yè)的利潤預(yù)算。

4、廚房生產(chǎn)與標(biāo)準(zhǔn)化管理:我們要制定標(biāo)準(zhǔn)化的食譜與世界餐飲業(yè)接軌,保證產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化,制作菜品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化,確定主、配料及數(shù)量,選定盛器,落實盤飾,用料及式樣,按標(biāo)準(zhǔn)食譜培訓(xùn)員工,統(tǒng)一生產(chǎn)出品標(biāo)準(zhǔn)。

5、現(xiàn)代餐飲成本控制和菜品創(chuàng)新。

(1)成本控制要做到開源節(jié)流,從原料進貨開始,采購原料要尋價,三人(采購、驗收、廚師長),精心收集市場信息,及時了解菜價,精心選擇供貨商,好中選優(yōu),精心建立監(jiān)督與制約機制,作到?jīng)Q策透明,加強溝通,使原料保質(zhì)保量的進入到廚房。

(2)從我做起,控制生產(chǎn)成本,制定并完善各生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),明確各部責(zé)任,建立完善監(jiān)督與控制機制,努力提高員工能力和素質(zhì),加強員工控制成本意識,建議有效的成本考核和獎懲制度,優(yōu)化菜單結(jié)構(gòu),提高各種原材料的綜合利用率,就會有效的控制好成本,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

菜品創(chuàng)新要多走,多看、多問、多嘗,提煉升華鄉(xiāng)土菜肴,古代宴菜的挖掘與整理,再加上菜點合一,中西技藝的結(jié)合,制作新風(fēng)格,開發(fā)具有地方、民族特色菜品、宴席、常溝通、勤交流,了解市場意識,讀懂市場變化,突破傳統(tǒng)的束縛,建立良好的營銷意識,實行拿來主義,走出去,請進來,博采眾家之長合自己當(dāng)?shù)氐目谖都右愿淖?,?chuàng)新,就成為具有自己特色的名菜品。

六、五常卓越管理。

在最后一天課程里由五常創(chuàng)始人印友海先生為我們講解何為五常法,五常法在工作中應(yīng)當(dāng)如何運用,能為企業(yè)解決的實際問題。

五常即:常組織、常整頓、常清理、常規(guī)范、常自律,推行五常法能有效的控制成本,建立環(huán)保體系合完成節(jié)省能源,能有效提高全員工作效率,提升全員素質(zhì)及提升企業(yè)品質(zhì)及市場競爭力。

餐飲管理體會心得篇5

若要使餐飲店的生意興隆,我總結(jié)了七個原則,看起來好像極為平凡,但若堅持應(yīng)用,必定會產(chǎn)生奇妙的效果:

第一、追求成長。

我個人認為做餐飲店如果不追求成長,或不向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn),就無法品味成功的喜悅和充實感。

要是只想混口飯吃,自然而然就會散漫、淘汰。

第二、力求創(chuàng)新。

只有努力創(chuàng)新的餐飲店才會有前途,墨守成規(guī)或一味模仿他人,最終必定會失敗,任何餐飲店都必須表現(xiàn)出自己的特色,才能創(chuàng)造出附加值,也才能不斷增加顧客。

第三、確保合理的利潤。

不能靠虧本的方式去吸引顧客,必須以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得正常的利潤。

長期對食客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及更佳的品種,才能不斷發(fā)展。

第四、以食客為出發(fā)點。

要以食客的眼光為出發(fā)點,清楚食客的需要,再去滿足他。

我認為了解你的經(jīng)營對象是開店的第一步。

第五、聽取食客的意見。

必須了解食客的需要,做到這一點,最好的辦法是傾聽。

要集思廣益,順應(yīng)自然,再做該做的事,必然無往不利。

第六、發(fā)揮特色。

餐飲店到處都是,要使食客上門,非得有一些特色不可,同時要配合食客的需要,再如何充分發(fā)揮。

需要注意的是:除了要注意地域性和開店條件,還要考慮該地區(qū)的收入水平、文化水平等。

特色并不限于經(jīng)營品種,其它方面諸如良好的服務(wù)、華麗的店面、誠懇的員工等。

第七、掌握良機。

生意的成功,系于是否能夠掌握良機,平時就要選擇適當(dāng)?shù)臅r機,調(diào)查食客想要選擇的品種,形成店內(nèi)新的利潤增長點。

餐飲管理體會心得篇6

當(dāng)踏上集團職業(yè)經(jīng)理人精英訓(xùn)練營的那刻起,我便告誡自己,人生的這場旅行,不僅要收獲抵達巔峰的喜悅,同時更要銘記沿途的風(fēng)景,用心去體驗,去成長。

前兩天的課程,讓我們對目前餐飲市場前景,公司規(guī)劃以及心態(tài),情緒管理,正能量,目標(biāo),信念……有了深刻領(lǐng)悟。每天晚上疲勞的睡在床上時,才感覺真真切切地過了一天,人生最重要的不僅是努力,還有方向。壓力不是有人比你努力,即使看不到未來,即使看不到希望,也依然相信自己的人生錯不了。第二天叫醒我的不是鬧鐘,其實,是夢想!

每次的行動或是集合,都是通過哨聲,哨聲是命令,是指揮,是完全服從的指令,它讓我們時刻保持警覺,保持敏銳,保持清醒的頭腦!還記得體能訓(xùn)練的第一個科目,它教會了我們,不求與人相比,但求超越自己,要笑就笑出成長的性格。跳大繩科目,考驗著我們團隊中的決策,指揮,標(biāo)準(zhǔn),流程意識以及責(zé)任,用心的程度,雖第一次挑戰(zhàn)失敗,但一花凋零荒蕪不了整個春天,一次挫折也荒廢不了整個人生。我們爭取機會,齊心協(xié)力,全力以赴,最終挑戰(zhàn)成功。團隊協(xié)作,專注當(dāng)下,方可成功。極限軍姿,更考驗我們的堅持。當(dāng)你感受到全身痛苦難受時,我們要對自己說的是三個字“太好了,那正是我們蛻變的時刻。第五天的100里拉練,不達目標(biāo),絕不回來的士氣,鼓舞著我們這群有夢想的海外海人!

之后的技能知識課更是讓我們受益匪淺。工作中還有更多知識需要我們孜孜不倦地學(xué)習(xí),管理與領(lǐng)導(dǎo)的路上,更需我們用心去探索,去領(lǐng)悟。用心去感悟生命賦予我們的每分每秒!

為期七天的培訓(xùn)雖結(jié)束了,但我們更明白踏上工作的路才剛剛開始,我們有信心,將自己的生命寫滿精彩。

餐飲管理體會心得篇7

按照現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理理念,投資搞餐飲企業(yè)的老板從嚴格意義上講,只能算作出資人或股東,而不能與餐飲管理者劃等號。

由于目前投資餐飲企業(yè)的老板較多,他們中的許多人又都是外行,對餐飲行業(yè)并不熟悉,因此,他們最好聘用那些懂行的人來當(dāng)餐飲管理者。懂行的餐飲管理者往往不像某些老板那樣,他們能夠聽取員工的意見并采納其中的正確部分,遇事能與員工商量并加以解決,從而能夠充分調(diào)動員工的積極性,將每位員工的潛能發(fā)揮到極致。餐飲管理者要像“木匠”。木匠身上所具有的優(yōu)秀品質(zhì)值得餐飲管理者學(xué)習(xí)和借鑒。

首先,木匠看見一塊無論多小的木材都會覺得有用,而且會想方設(shè)法,讓它發(fā)揮應(yīng)有的作用。餐飲管理者千萬不能像醫(yī)生那樣,專挑病人的毛玻如果像醫(yī)生那樣看待手下人,那么再優(yōu)秀的人都會渾身是毛玻餐飲管理者一定要像木匠那樣,善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點,避開員工的缺點,讓員工人盡其才。其次,木匠做家具時一定有自己的整體構(gòu)想,知道這家具怎么構(gòu)造,用什么原材料,做出來是什么樣子。

而不是沒有計劃,沒有目的,走一步算一步,“哪里黑在哪里歇”。但在現(xiàn)實生活中,有許多餐飲企業(yè)的老板卻不是這樣。他們手中的錢多了之后,就會沒有計劃、沒有目的地四處去想著投資,想著開店。結(jié)果往往因為對自己實力估計過高,對餐飲市場的判斷失誤,而導(dǎo)致企業(yè)從“四面出擊”,到“八方掣肘”,再落到“四面楚歌”的境地。因此在這一點上,餐飲管理者一定要像木匠一樣,對自己所在的餐飲企業(yè)有一個總體的認識和總體的構(gòu)想,以便給老板當(dāng)好參謀。

最后,木匠總是用自己的實際行動,來創(chuàng)造性地實現(xiàn)自己的構(gòu)想,而不是光說不做。因此,餐飲管理者一定要以自己的實際行動來感染和帶動每一位員工。

餐飲管理體會心得篇8

10月24日,公司組織我們參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。

本次培訓(xùn)主要講到公司執(zhí)行力的問題,圍繞五個方面展開了詳細的闡述,即:責(zé)任思維、成果思維、狼性思維、高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求和感恩的心。使我認識到,執(zhí)行決定成敗,責(zé)任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因,牢記都是我的錯,我是一切的根源。

如何提高執(zhí)行力?首先,我們必須保證上下兩條線的暢通無阻,工作安排從上到下不斷鏈,結(jié)果反饋從下到上保暢通,令行禁止,賞罰分明。發(fā)出的指令要簡單明了,不要偏誤,領(lǐng)導(dǎo)下達通知、指令時,少些隨意性,多征求班子意見,多聽取職工意見,避免朝令夕改,并盡可能加大宣傳,盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實施效果,不要讓自己的安排石沉大海,不了了之。

員工要養(yǎng)成主動反饋的習(xí)慣,出現(xiàn)問題,早反饋、早修正,少延誤。步步請示,而是將事件的進展、發(fā)現(xiàn)的新問題等及時回饋。對問題無所謂,是我們執(zhí)行中一個非常大的毛病,必須建立反饋機制,哪里脫鉤,就追究哪里的責(zé)任。作為某一任務(wù)的安排者,要有“盯子”精神,緊盯下級,直到他養(yǎng)成回饋的習(xí)慣,這樣做,一是讓上級放心,二是萬一錯了,還可以不斷修正,減少偏差。

其次,改造員工的思想,培訓(xùn)員工自動自發(fā)地工作。在出了問題后,我們的某些管理人員常常手指下面,卻很少想過,執(zhí)行是一個系統(tǒng),這都是自己一手造成的。員工執(zhí)行不好,是因為自己平時教育不夠,方法不當(dāng),措施不力,沒有弄出一個好的團隊,以致要打仗時拉不出一支像樣的隊伍。

再有,盡量少說“他”與“他們”,多說“我”與“我們”。有分工,還必須有協(xié)作。在一個廠、一個部門、、一個班組,我們的目標(biāo)是一致的,特別是在責(zé)任面前,將一個集體搞得四分五離,一有問題,就是他、他們,事不關(guān)已,高高掛起,沒有相互補臺。同在一個團隊里,難道真的所有的問題都與已無關(guān),我們的一條建議,一個信息,一句提醒,或許就能起到不小的作用。因此,從今以后,但愿我們都能更多的說“我”、“我們”,少說“他”、“他們”。執(zhí)行力不強是令眾多企業(yè)頭疼的問題,然而只要全體員工不畏任何艱難險阻,不懼驚濤駭浪,不斷修正自我,融入團隊,加強溝通,不斷學(xué)習(xí),強化執(zhí)行,就一定會練出一支有令必行、有禁必止的團隊。