心得體會(huì)是指把實(shí)踐中的想法用文字記錄下來(lái)的應(yīng)用文體，寫(xiě)心得體會(huì)其實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，為了讓自己的感觸得到很好的記錄，一定要認(rèn)真寫(xiě)心得體會(huì)，以下是范文社小編精心為您推薦的心理課實(shí)踐心得體會(huì)5篇，供大家參考。
心理課實(shí)踐心得體會(huì)篇1
上星期，有幸聽(tīng)了各級(jí)部的幾節(jié)心理健康課，幾位教師給我們展示了不同風(fēng)格的課堂教學(xué)，我聽(tīng)完后，感觸很深，我為她們精彩的表現(xiàn)暗暗喝彩。在課堂上，學(xué)生們敢想、敢說(shuō)，暢所欲言，真正是課堂的'主人，老師們的課貼近孩子的心靈，走進(jìn)孩子的內(nèi)心，解決學(xué)生內(nèi)心的確存在的心理問(wèn)題，使孩子的心靈如沐一縷清風(fēng)，如享一縷陽(yáng)光，讓我們的心理健康課成為打開(kāi)孩子心扉的“金鑰匙”。
回味這幾堂課，他們有許多共同的亮點(diǎn)值得我學(xué)習(xí)。
1、快樂(lè)游戲，讓課堂鮮活起來(lái)。
溫馨的課堂氣氛是使學(xué)生愉悅地進(jìn)行學(xué)習(xí)的前提。豐盛的心理大餐同樣也需要有調(diào)節(jié)氣氛的開(kāi)胃小菜，當(dāng)然，這一殊榮非游戲莫數(shù)。
如劉方華老師的《上課與游戲》一課就是以做游戲的形式拉開(kāi)帷幕。讓學(xué)生上課一始就開(kāi)始做搶凳子的游戲，老師則抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行引導(dǎo)，讓學(xué)生對(duì)秩序有了更具體，更形象的認(rèn)識(shí)，這為后來(lái)的講上課的秩序打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)也使得沉悶的課堂鮮活起來(lái)。孫家疃小學(xué)的姜言言老師執(zhí)教的《換把椅子坐一坐》中，出示圖片讓孩子從不同的角度去看得出不同的結(jié)論，簡(jiǎn)單的游戲卻激發(fā)了學(xué)生的興趣，喚起學(xué)生對(duì)心理課題的探索，同時(shí)幫助學(xué)生們?cè)谟螒蛑腥ンw驗(yàn)和感悟游戲中的道理。
2、情景劇場(chǎng)，讓課堂閃亮起來(lái)。
學(xué)生心理的變化與其生活環(huán)境是緊密相連的，生活中的點(diǎn)滴小事都可能引起他們情緒及心理上的波動(dòng)。因此，將真實(shí)的生活再現(xiàn)課堂，這也是心理健康教育的一個(gè)重要形式。
例如姜老師的心理劇場(chǎng)——《籃球x》通過(guò)角色扮演，現(xiàn)場(chǎng)支招，實(shí)話實(shí)說(shuō)等形式，讓學(xué)生在參與中產(chǎn)生情感體驗(yàn)，達(dá)到育我、育人的目的。而劉老師執(zhí)教的《上課與游戲》一課中，老師則通過(guò)錄像的方式讓學(xué)生真實(shí)地感受到紀(jì)律對(duì)課堂的影響，從而產(chǎn)生情感體驗(yàn)，紛紛提出自己的看法，達(dá)到自我教育的目的。課中有故事情境法、生活場(chǎng)景再現(xiàn)法等方法，十分的生動(dòng)有趣。
3、選題挖掘貼近學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活
心理健康教育課的選題要有現(xiàn)實(shí)感、時(shí)代感和針對(duì)性，要觸及學(xué)生所關(guān)心的問(wèn)題、所感興趣的事物，這樣，才能產(chǎn)生應(yīng)有的教育效果。這幾位教師在選題上都針對(duì)學(xué)生不同的年齡特點(diǎn)最關(guān)心、最需要、最感興趣和感到困難的問(wèn)題，正因?yàn)橘N近學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活，所以課堂上學(xué)生才會(huì)產(chǎn)生共鳴，積極參與、主動(dòng)探究。如：劉老師所執(zhí)教的《游戲與上課》，姜老師執(zhí)教的《換把椅子坐一坐》，這樣的課題比較貼切孩子的生活，因?yàn)檫@是很多孩子普遍存在的問(wèn)題。另外，教師在點(diǎn)評(píng)時(shí)準(zhǔn)確、質(zhì)疑適時(shí)，真正走進(jìn)了學(xué)生的心靈，真正發(fā)揮了學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、合作者、引導(dǎo)者和課程資源的開(kāi)發(fā)者的作用。
4、輕松自然的教態(tài)，創(chuàng)設(shè)溫馨的課堂氣氛
幾位年輕的老師很善于與學(xué)生建立起平等、民主、和諧、朋友式的新型師生關(guān)系，相互尊重、理解、信任，讓孩子們可以敞開(kāi)心扉與老師大膽交流內(nèi)心的感受。老師們創(chuàng)設(shè)了和諧的氛圍，努力營(yíng)造適合于學(xué)生主動(dòng)發(fā)展的一種寬松空間，采用了學(xué)生們樂(lè)于接受的方式和靈活多樣的形式讓他們參與其中，人人爭(zhēng)當(dāng)小主人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，合理解決問(wèn)題，推動(dòng)學(xué)生的心理素質(zhì)和人格水平的健康發(fā)展，讓我們的心理健康教育真正達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。
聽(tīng)了這次的心理課，我由衷地感受到，心理健康教育課的重點(diǎn)在于學(xué)生在活動(dòng)中的體驗(yàn)，讓活動(dòng)走進(jìn)了我們的課堂里，讓體驗(yàn)扎扎實(shí)實(shí)地走進(jìn)了每個(gè)孩子的心坎上，通過(guò)活動(dòng)著重培養(yǎng)學(xué)生正確的心理觀念。本次的課也會(huì)為我以后上心理活動(dòng)課指路領(lǐng)航。
心理課實(shí)踐心得體會(huì)篇2
有幸能在這學(xué)期修讀藺老師的《變態(tài)心理學(xué)》課程，讓我對(duì)變態(tài)心理學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)和理解。我認(rèn)為變態(tài)心理學(xué)是與實(shí)際生活關(guān)系很密切的一門(mén)學(xué)科，他能夠讓我學(xué)會(huì)辨別出一些異常心理障礙，以便及時(shí)的采取自助或助人的舉措。作為一名師范生，今后即將走向教師崗位，首先個(gè)人需要學(xué)會(huì)自我覺(jué)察，保持一個(gè)健康的心理狀態(tài)。同時(shí)，在與學(xué)生交往過(guò)程中，需要積極關(guān)注每位學(xué)生的狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的問(wèn)題并做適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)。而通過(guò)學(xué)習(xí)《變態(tài)心理學(xué)》這門(mén)課程，讓我具備了一定關(guān)于這方面的專(zhuān)業(yè)技能，我想，在今后的生活里，我將終身受用。
對(duì)于《變態(tài)心理學(xué)》這門(mén)課程，內(nèi)容比較多，一些心理障礙極容易混淆，且有的內(nèi)容較難以理解，但是通過(guò)老師用一些簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，以及生動(dòng)實(shí)際的例子，深入淺出，讓我們不僅記憶的快，而且更容易理解。上課過(guò)程中時(shí)不時(shí)放一些關(guān)于課程知識(shí)的錄像，通過(guò)生動(dòng)的影像讓我們對(duì)知識(shí)的理解更加深入。同時(shí)在通過(guò)課前發(fā)放案例的方式，讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)某一障礙之前就對(duì)其有了初步的理解，對(duì)我們后面的學(xué)習(xí)有極大的幫助。很喜歡老師每章節(jié)給我們推薦的關(guān)于某一知識(shí)點(diǎn)的電影，雖然有些影片已經(jīng)看過(guò)，但是那時(shí)看的狀態(tài)與學(xué)習(xí)《變態(tài)心理學(xué)》后再去看是完全不同的兩種狀態(tài)。現(xiàn)在的我能夠以一些心理學(xué)的視角去分析影片中某一現(xiàn)象的原因，同時(shí)從一些影片中學(xué)到關(guān)于一些心理學(xué)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用，突然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)觀看電影有時(shí)也能學(xué)到很多有關(guān)心理學(xué)的一些知識(shí)與應(yīng)用。
關(guān)于這門(mén)課程的最后一次大作業(yè)，我們選擇了創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙這一主題，雖然上課過(guò)程中老師對(duì)其進(jìn)行了較為詳細(xì)的講述，我們對(duì)創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙已經(jīng)有了基本的了解。但是通過(guò)小組的方式查閱文獻(xiàn)，并對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行分析以及小組內(nèi)部的討論交流，我們對(duì)這一障礙有了更詳細(xì)以及更深入的理解。同時(shí)課堂上也有很多小組選擇了這一障礙進(jìn)行研究并在課堂上進(jìn)行了展示與分享，從他們的分享中我們又學(xué)到更多更深入的內(nèi)容。
總之，通過(guò)這一學(xué)期科課程，讓我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，同時(shí)這一學(xué)期與老師同學(xué)的相處是愉快的，我想，這一切都將是一筆寶貴的財(cái)富。
心理課實(shí)踐心得體會(huì)篇3
經(jīng)過(guò)上了這么多節(jié)的大學(xué)生心理健康課，我深深的體會(huì)到了大學(xué)生心理健康教育的重要性。加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育是提高大學(xué)生心理素質(zhì)、促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)、培養(yǎng)全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者與接班人的重要途徑，也是加強(qiáng)和改善大學(xué)生思想政治教育的重要任務(wù)之一。作為一名大學(xué)生更要了解心理健康的含義與標(biāo)準(zhǔn)，研究大學(xué)生的心理發(fā)展的特點(diǎn)與影響因素，明確大學(xué)生心理健康的理論與原則，把握大學(xué)生心理健康教育的資料與方法。而心理健康的人應(yīng)當(dāng)具備比較正確的認(rèn)知、良好的情緒情感、堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)與健康的個(gè)性心理。以下是我的學(xué)習(xí)心得：
一、新的學(xué)習(xí)環(huán)境與任務(wù)的適應(yīng)問(wèn)題
我們都是從高中升到大學(xué)，應(yīng)對(duì)新的環(huán)境都會(huì)有各種各樣的情緒，例如煩躁、壓抑、苦悶等，當(dāng)應(yīng)對(duì)自我無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)千萬(wàn)不要獨(dú)自一人承受，更不要鉆牛角尖，要進(jìn)取主動(dòng)調(diào)試自我的心理，明白適應(yīng)環(huán)境;要正確對(duì)待生活中的挫折、困苦;要學(xué)會(huì)改變學(xué)習(xí)方式，使學(xué)習(xí)簡(jiǎn)便愉快，然后確定一個(gè)切乎實(shí)際的目標(biāo);要知之為知之，不知為不知。不知而求止，知而行之。要學(xué)會(huì)從心里去理解現(xiàn)實(shí)中的一切，既來(lái)之，則安之，使自我具備較強(qiáng)的適應(yīng)本事。
二、人際關(guān)系的處理
良好的人際關(guān)系使人獲得安全感與歸屬感，給人以精神上的愉悅和滿(mǎn)足，促進(jìn)身心健康;不良的人際關(guān)系使人感到壓抑和緊張，承受孤獨(dú)與寂寞，身心健康受到傷害。所以，我們大學(xué)生更要培養(yǎng)良好的交際本事。要堅(jiān)持和諧的人際關(guān)系，樂(lè)于與他人交往，在交往中能用理解、寬容、友誼、信任和尊重的態(tài)度與人和睦相處。經(jīng)過(guò)人際交往，認(rèn)識(shí)到大學(xué)生的社會(huì)職責(zé)，培養(yǎng)遵守紀(jì)律和社會(huì)道德規(guī)范的習(xí)慣。增強(qiáng)心理適應(yīng)本事，能與他人同心協(xié)力、合作共事，與團(tuán)體堅(jiān)持協(xié)調(diào)的關(guān)系，保證大學(xué)生心理的健康發(fā)展。
三、戀愛(ài)中的矛盾問(wèn)題
在現(xiàn)代大學(xué)生中戀愛(ài)已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象，大學(xué)生必須要樹(shù)立正確的戀愛(ài)觀。在戀愛(ài)中應(yīng)遵循：以愛(ài)為基礎(chǔ)，以高尚情趣為戀愛(ài)發(fā)展的動(dòng)力，在戀愛(ài)中相互尊重各自的選擇、自由與權(quán)利以及人格，同時(shí)信守職責(zé)，忠貞專(zhuān)一，以誠(chéng)相待。要以理解為前提，以奉獻(xiàn)為資料，以被愛(ài)為結(jié)果。大學(xué)生要避免戀愛(ài)的消極影響，學(xué)會(huì)運(yùn)用愛(ài)的技巧要學(xué)會(huì)澄清感情價(jià)值觀，做出愛(ài)的決定，注重愛(ài)的交流，并履行愛(ài)的職責(zé)。
心理健康是大學(xué)生掌握文化科學(xué)知識(shí)的重要保證，有了良好的心態(tài)，不僅僅能取得好的學(xué)習(xí)效果，并且有益于終身的發(fā)展。大學(xué)生要做到心理健康，爭(zhēng)取身心健康，能夠閱讀相關(guān)的心理輔導(dǎo)書(shū)籍，有需要的能夠進(jìn)行心理咨詢(xún)，定期進(jìn)行體育鍛煉，好自我的時(shí)間，增強(qiáng)自我的心理素質(zhì)，以良好的心理素質(zhì)去迎接挑戰(zhàn)。
心理課實(shí)踐心得體會(huì)篇4
我校心理健康教育和心理咨詢(xún)活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了好長(zhǎng)時(shí)間了，對(duì)于一名非專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō)，我有點(diǎn)力不從心，總是在摸索中前進(jìn)，創(chuàng)設(shè)育人情境，營(yíng)造優(yōu)美的校園環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生心理品質(zhì)的優(yōu)化。學(xué)校是學(xué)生的第二個(gè)家，學(xué)生從學(xué)校不知不覺(jué)的接受教育和影響，校園中亭閣假山、書(shū)畫(huà)長(zhǎng)廊、名人名言、校風(fēng)校訓(xùn)以及各種宣傳櫥窗都會(huì)給學(xué)生美的享受和理性的思考。
目前，青少年心理和行為問(wèn)題日益增多，而人的心理和行為是密不可分的，良好的行為習(xí)慣受良好心理素質(zhì)的支配，同時(shí)，良好行為習(xí)慣又可內(nèi)化、積淀為一定的心理素質(zhì)。因此，學(xué)校心理健康教育不是單純的口頭說(shuō)教，更應(yīng)該創(chuàng)設(shè)各種情境，在行動(dòng)中促使學(xué)生自我體驗(yàn)、自我認(rèn)識(shí)、自我教育、自我控制，形成良好的行為習(xí)慣，形成一定的心理素質(zhì)。
一、創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生心理健康發(fā)展的環(huán)境
在校中學(xué)生的心理健康問(wèn)題日趨嚴(yán)重，我們學(xué)校建立了心理咨詢(xún)室，還配備了的心理咨詢(xún)師。學(xué)生通過(guò)咨詢(xún)、傾吐和宣泄，釋放心理壓力，解決心理困惑和矛盾。但由于學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力大，時(shí)間緊張，沒(méi)有足夠的時(shí)間進(jìn)行心理疏導(dǎo)。據(jù)了解，咨詢(xún)的學(xué)生反映出的心理問(wèn)題主要有：學(xué)習(xí)壓力重造成考試的自卑、抑郁、狂躁、恐懼等情緒情感問(wèn)題，人際關(guān)系問(wèn)題，無(wú)法自制的不良行為問(wèn)題，青春期困惑的問(wèn)題等。行為咨詢(xún)方法的先驅(qū)者克羅姆布魯茲指出“咨詢(xún)的`中心目標(biāo)就是要幫助每一個(gè)當(dāng)事人解決他之所以來(lái)尋求幫助的那些問(wèn)題?！睂W(xué)校心理咨詢(xún)師要給予咨詢(xún)學(xué)生溫暖，指導(dǎo)他們自我調(diào)空，還要詳細(xì)了解咨詢(xún)學(xué)生的各種情況，尊重、理解學(xué)生，保護(hù)學(xué)生的隱私，做到既是學(xué)生的傾訴者，又是學(xué)生的咨詢(xún)顧問(wèn)，努力消除學(xué)生的心理障礙。我們的學(xué)生很多是需要幫助的，除了求助心理咨詢(xún)師外，學(xué)校還可以開(kāi)設(shè)心理健康課程，舉辦心理健康講座，組織各種心理健康教育活動(dòng)等。
二、 教師是實(shí)施心理教育的主體
教師要本著以人為本、以學(xué)生發(fā)展為主的原則，不斷更新觀念，不斷改變教學(xué)方式，尊重學(xué)生，縮短師生之間的心理距離，促進(jìn)學(xué)生的心理得到健康調(diào)整。當(dāng)老師把學(xué)生當(dāng)作知心朋友，師生之間加強(qiáng)溝通和了解，學(xué)生喜歡你的課，學(xué)習(xí)喜歡你的課，學(xué)習(xí)有了興趣，學(xué)業(yè)成績(jī)就能提高：與老師關(guān)系親密了，也增強(qiáng)了學(xué)生的歸屬感和自信心，又能培養(yǎng)人際交往能力，這將有利于完善學(xué)生情緒狀態(tài)和人格及身心的健康發(fā)展。有一次，我到心理咨詢(xún)室了解情況，我發(fā)現(xiàn)高一二班學(xué)生某某徘徊在門(mén)外，我覺(jué)得應(yīng)該幫助他。于是經(jīng)常找他閑聊，了解到他因?qū)W習(xí)壓力過(guò)重，致使學(xué)習(xí)緊張、焦慮，成績(jī)下降，進(jìn)而產(chǎn)生自卑心理，結(jié)果惡性循環(huán)。找出癥后就能“對(duì)癥下藥”，我與他分析原因和尋找解決的辦法，他初中成績(jī)拔尖，父母期望過(guò)高，高中基礎(chǔ)不扎實(shí)，學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)激烈，一時(shí)不能擺脫失敗的困惑，便產(chǎn)生焦慮、煩躁等消極情緒，無(wú)法靜下心來(lái)學(xué)習(xí)。
三、發(fā)揮家庭教育功能
開(kāi)展心理健康教育，僅僅依靠學(xué)校是不夠的，學(xué)生的心理問(wèn)題，學(xué)校只能在極有限的時(shí)間和空間進(jìn)行矯正和引導(dǎo)，社會(huì)環(huán)境和家庭影響也尤為重要?？梢哉f(shuō)，大部分青少年的心理障礙都與其父母有直接或間接的關(guān)系。取得家長(zhǎng)的合作，幫助家長(zhǎng)發(fā)揮他的教育功能，對(duì)于改善和預(yù)防孩子的心理障礙，幫助孩子成材極為重要。良好的心理素質(zhì)需要良好的家庭的教育培養(yǎng)，學(xué)校要于家庭緊密配合，教師與學(xué)生家長(zhǎng)要加強(qiáng)溝通，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生存在的問(wèn)題，對(duì)家長(zhǎng)給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，對(duì)學(xué)生給予及時(shí)的疏導(dǎo)。父母在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中，應(yīng)正確引導(dǎo)孩子，加強(qiáng)交流，培養(yǎng)孩子健康的心理。
心理課實(shí)踐心得體會(huì)篇5
隨著物質(zhì)文化水平的提高，人們的質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)不斷增強(qiáng)。護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康，關(guān)系到我們醫(yī)院在社會(huì)公眾中的形象。因此，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，使病人滿(mǎn)意是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的主要任務(wù)，是醫(yī)院工作的主要目標(biāo)，也是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控人員所討論的重要課題。為了達(dá)到這一目標(biāo)重要手段就是采取有效的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控措施。為了適應(yīng)新的護(hù)理工作發(fā)展模式的需要，我院護(hù)理部已經(jīng)實(shí)行了由護(hù)理部、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)、病區(qū)質(zhì)控員及護(hù)士組成的護(hù)理質(zhì)量控制路徑，從而保證了護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量。我們應(yīng)該從增強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的意識(shí)、完善質(zhì)量監(jiān)控的體系、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質(zhì)量監(jiān)控的反饋等方面著手做好質(zhì)量監(jiān)控。
護(hù)理工作的對(duì)象是人，質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)強(qiáng)化預(yù)先控制行為。當(dāng)然，由于護(hù)理工作瑣碎、復(fù)雜，受許多客觀因素的影響，所以還要加強(qiáng)同期控制，并定期進(jìn)行反饋控制。同時(shí)在護(hù)理質(zhì)量控制的中，要發(fā)揮護(hù)士自我控制的能動(dòng)性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好，護(hù)士的能動(dòng)性不發(fā)揮，一切工作就難以落實(shí)。目前強(qiáng)調(diào)以人為本，就是要發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，讓每一位護(hù)理人員都參與質(zhì)量控制自覺(jué)地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度，自己按既定的目標(biāo)努力工作，對(duì)自身行為進(jìn)行約束和控制。
一、增強(qiáng)質(zhì)量控制意識(shí)，將質(zhì)量監(jiān)控落實(shí)到每一個(gè)人
醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對(duì)這種情況，我們應(yīng)該不斷健全護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)行全員參與質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化質(zhì)量的內(nèi)涵，真正的把質(zhì)量控制落實(shí)到實(shí)處;我們應(yīng)該采取多種渠道強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控的意識(shí)，反復(fù)強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制的重要性及必要性對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行廣泛教育，弘揚(yáng)以病人為中心，對(duì)病人高度負(fù)責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)護(hù)理人員事業(yè)心和責(zé)任感，同時(shí)將質(zhì)量控制結(jié)果落實(shí)到科室、個(gè)人，將護(hù)士各個(gè)崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
二、完善質(zhì)量控制體系
完善醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)。制定質(zhì)控機(jī)構(gòu)的工作任務(wù)，應(yīng)該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，激勵(lì)護(hù)士全員參與質(zhì)控制的積極性，使每個(gè)質(zhì)控成員了解質(zhì)控內(nèi)容的細(xì)則，掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，做好質(zhì)控分析，找出存在的不足，使護(hù)理工作從被動(dòng)管理轉(zhuǎn)變到主動(dòng)全員參與管理。護(hù)理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿(mǎn)足患者的需求，提高醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平，通過(guò)科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制，針對(duì)性地提高護(hù)士的基本素質(zhì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié)，使護(hù)士了解自己有待解決的問(wèn)題，并且決心去改進(jìn)，用積極的態(tài)度參與考核，改變過(guò)去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補(bǔ)救行為，將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范，把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護(hù)理實(shí)踐的全過(guò)程，做到人人參與質(zhì)量控制，使護(hù)理質(zhì)量控制結(jié)果達(dá)到真正讓患者滿(mǎn)意的效果。
三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制
除了護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室進(jìn)行不定時(shí)的護(hù)理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出;同時(shí)，發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用，隨時(shí)對(duì)科室護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改措施，，對(duì)自己科室護(hù)士的工作質(zhì)量先進(jìn)行自查、自考、自評(píng)，做到心中有數(shù)，不合格者限期整改，不斷改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量，這樣使護(hù)理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合，使護(hù)理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
四、做好質(zhì)量控制反饋
科室定期開(kāi)展病人對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度調(diào)查護(hù)理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷表，以病人的需求、病人的評(píng)價(jià)、病人的期望來(lái)測(cè)評(píng)護(hù)理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析整理，并將結(jié)果反饋給科室及本人，科室對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行總結(jié)討論，分析前因后果，采取有效的對(duì)策。
通過(guò)上述的質(zhì)量管理控制方法，樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念，落實(shí)好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項(xiàng)措施，使護(hù)士的服務(wù)意識(shí)明顯提高。變?cè)瓉?lái)的“要我增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪?qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)”。護(hù)理質(zhì)量控制是醫(yī)院護(hù)理管理的永恒主題，患者滿(mǎn)意度才是衡量護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，應(yīng)把護(hù)理質(zhì)量控制定位在是否滿(mǎn)足患者的健康需要上，在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，注重評(píng)價(jià)護(hù)理過(guò)程和成效，使患者真正從護(hù)理質(zhì)量控制中受益，真正享受舒適、安全滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。
