我們寫心得體會(huì)的目的在于表達(dá)觀點(diǎn)，抒發(fā)感受，心得體會(huì)是可以把學(xué)習(xí)或者生活中的主觀感受用文字記錄下來(lái)的應(yīng)用文體，以下是范文社小編精心為您推薦的總結(jié)會(huì)議的心得體會(huì)8篇，供大家參考。
總結(jié)會(huì)議的心得體會(huì)篇1
20xx年7月8日至9日，我院在xxx召開了為期三天的教學(xué)工作會(huì)議。這次會(huì)議對(duì)我來(lái)說(shuō)，來(lái)得及時(shí)，來(lái)得實(shí)在，我覺得受益匪淺，深受啟迪。
在這次會(huì)議上，我院各系進(jìn)行了專業(yè)建設(shè)方案答辯與論證，陳卓頤教授給我們做了省級(jí)示范特色專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目陳述演示，幾位專家為我們做了講座，有曾xx教授的“在社會(huì)巨變中推進(jìn)專業(yè)建設(shè)與發(fā)展”，劉太剛教授的“淺談職業(yè)教育項(xiàng)目課程開發(fā)”，羅志教授的“特色戰(zhàn)略：高職教育專業(yè)建設(shè)變革之道”。
這次會(huì)議，不僅理論上有依據(jù)，實(shí)踐中有實(shí)例，而且又能從實(shí)踐中回到理論，找到焦點(diǎn)，指導(dǎo)實(shí)踐，進(jìn)行操作。對(duì)我們?cè)诮窈蠊ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)自己，完善自我有深刻意義。通過(guò)這次會(huì)議，我感覺收獲很大，現(xiàn)將自己的心得和體會(huì)寫出來(lái)與大家分享。
這次會(huì)議一大重點(diǎn)就是各專業(yè)進(jìn)行專業(yè)建設(shè)方案匯報(bào)與答辯。全院教師積極踴躍地提出了自己的看法和建議。我系就商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)進(jìn)行了匯報(bào)，之后就口語(yǔ)教學(xué)進(jìn)行了討論。在我看來(lái)，英語(yǔ)作為一種語(yǔ)言，是交流的工具，所以能進(jìn)行交流是根本。而作為我們的專業(yè)特色，要武裝學(xué)生的商務(wù)知識(shí)和能力。實(shí)際上，我們專業(yè)課基本上是全英文教學(xué)，這無(wú)形中就在進(jìn)行聽說(shuō)訓(xùn)練。所以，可以說(shuō)英語(yǔ)聽說(shuō)實(shí)際貫穿于學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。
曾xx教授的“在社會(huì)巨變中推進(jìn)專業(yè)建設(shè)與發(fā)展”提出我們的社會(huì)，科技，學(xué)生與家長(zhǎng)，企業(yè)的要求等等都在變化，所以我們也要轉(zhuǎn)變，并指明了建設(shè)專業(yè)特色的主要途徑。這讓我們更加了解了專業(yè)建設(shè)的必要性和緊迫性，明確了轉(zhuǎn)變的方向，即緊貼產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，優(yōu)化專業(yè)布局；以對(duì)接產(chǎn)業(yè)為切入點(diǎn)，強(qiáng)化各專業(yè)辦學(xué)特色；以內(nèi)涵建設(shè)為著力點(diǎn)，提升辦學(xué)水平。
劉太剛教授的“淺談職業(yè)教育項(xiàng)目課程開發(fā)”讓我們了解了職業(yè)教育課程的基本構(gòu)成要素，職業(yè)能力的內(nèi)涵和基于能力的三種職教課程理論等。讓我們進(jìn)一步明確了職業(yè)教育項(xiàng)目課程開發(fā)的基本理念，即以職業(yè)生涯發(fā)展為目標(biāo)，以工作項(xiàng)目為參照設(shè)置課程，以項(xiàng)目課程為主體。
羅志教授的“特色戰(zhàn)略：高職教育專業(yè)建設(shè)變革之道”再一次讓我們意識(shí)到特色的重要性。羅教授在做講座的過(guò)程中，有兩點(diǎn)讓我記憶深刻。其一，羅教授分享他的經(jīng)歷時(shí)講到他跟學(xué)生說(shuō)的一句話，“你們出去不要跟別人比學(xué)歷，不要比能力，要比愛心”。這也應(yīng)該是我們要做的，也是我們應(yīng)該要根學(xué)生說(shuō)的。要提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，就必須要提高學(xué)生的基本素質(zhì)。其二，羅教授提出了五個(gè)“商”，即除了我們平常所熟悉的智商和情商，他還提出了逆商，財(cái)商和搜商。搜商，我不了解。但其他“兩商”我比較熟悉。所謂財(cái)商（fq）是指一個(gè)人認(rèn)識(shí)和駕馭金錢運(yùn)動(dòng)規(guī)律的能力，能說(shuō)明一個(gè)人是否善于總結(jié)規(guī)律和布局能力。而所謂逆商(aq)是我們?cè)诿鎸?duì)逆境時(shí)的處理能力。一個(gè)人aq越高越能以彈性面對(duì)逆境，積極樂觀，接受困難的挑戰(zhàn)，發(fā)揮創(chuàng)意找出解決方案，因此能不屈不饒，愈挫愈勇，而最終表現(xiàn)卓越；相反aq低的人，則會(huì)感到沮喪，迷失，處處抱怨，逃避挑戰(zhàn)，缺乏創(chuàng)意，往往半途而廢，自暴自棄，終究一事無(wú)成。所以聰明卻碌碌無(wú)為的人隨處可見?？梢?，aq對(duì)于一個(gè)人的成功也是至關(guān)重要的。
體會(huì)是可以記錄的，但心靈的感受可能是無(wú)法言語(yǔ)的，只有自己的經(jīng)歷才會(huì)有認(rèn)識(shí)的提高。教師的成長(zhǎng)是有規(guī)律的。教師的知識(shí)水平是成長(zhǎng)的基本要素，教育實(shí)施能力是成長(zhǎng)的核心要素，環(huán)境是成長(zhǎng)的外部要素，而教育理念是成長(zhǎng)的關(guān)鍵?！奥殬I(yè)教育大有作為”，作為一名職院教師，我要以良好的心態(tài)面對(duì)工作中的困難和挫折，不斷學(xué)習(xí)，努力充實(shí)和完善自己，盡快成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的教師。
總結(jié)會(huì)議的心得體會(huì)篇2
通過(guò)年終王總的20xx年度工作總結(jié)，讓我深刻認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售人員的應(yīng)該為公司發(fā)展而奮斗，我在中間到底缺乏了什么、我應(yīng)該怎么去努力、在這個(gè)大家庭里我們應(yīng)怎樣的一起去努力去把我們的公司推向新的高潮。
在來(lái)到公司將近五個(gè)月了，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)銷售知識(shí)都有了深刻的理解，但是如何應(yīng)用到實(shí)踐中去，去吧我們的產(chǎn)品銷售出去，這方面還有許多的東西要學(xué)在這方面我還應(yīng)該去鍛煉去學(xué)習(xí)。
在會(huì)議上王總的四個(gè)詞，叫肯定、變化、承諾、感恩讓我感受非常深；肯定我們的戰(zhàn)略，讓我們?cè)谏鐣?huì)中生存，肯定我們的公司讓我們有百倍的自信給客戶介紹我們的產(chǎn)品；肯定我們讓我們有激情去拼搏。變化讓我們做好準(zhǔn)備，我們?cè)趺慈?yīng)對(duì)，怎么去變哪些東西，這些我們能不能做到。王總給我們的承諾讓我們沒有了后顧之憂，給了我們拼搏的動(dòng)力，感恩，金爍公司給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，讓我有了一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)我又怎么能不感恩呢！
公司現(xiàn)在的發(fā)展讓我看到了希望，但是作為一名新員工，說(shuō)心里話我的積極性在公司現(xiàn)在的制度中有些滯殆，滿懷激情的進(jìn)入金爍公司這個(gè)大家庭，現(xiàn)在的轉(zhuǎn)正讓我心里說(shuō)不出來(lái)的滋味。我會(huì)很快調(diào)整進(jìn)入到工作當(dāng)中，追求我的夢(mèng)想與目標(biāo)。
總結(jié)會(huì)議的心得體會(huì)篇3
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對(duì)公司已經(jīng)十分的了解了，對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過(guò)去一年的工作時(shí)總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20__年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)
1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
2、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況
3、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;
5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩;
6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
(二)確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(三)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(四)銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;
(五)借物還貨的及時(shí)處理;
(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;
最后，想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納
1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
2、倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
3、采購(gòu)回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。
4、發(fā)貨及派車問(wèn)題。
5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
7、質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪。
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。
雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問(wèn)題，不過(guò)那只是小問(wèn)題，不會(huì)影響我們公司的正常營(yíng)業(yè)的，不過(guò)小問(wèn)題會(huì)影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升上去。
總結(jié)會(huì)議的心得體會(huì)篇4
我學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上的講話，讓我知道作為一名銷售崗位上的員工，更要認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，敢于解放自己的思想，以清醒的頭腦，來(lái)創(chuàng)新我們的__銷售工作，使我們的工作具有創(chuàng)新性解放思想不是一句空口號(hào)，而是要落實(shí)到自己的具體行動(dòng)上來(lái)，結(jié)合銷售工作實(shí)際，我談以下幾點(diǎn)體會(huì)。
一、要勤于學(xué)習(xí)
在講話中提到要建設(shè)一支高素質(zhì)的企業(yè)管理干部隊(duì)伍和企業(yè)人才隊(duì)伍的迫切要求。實(shí)施人才戰(zhàn)略，企業(yè)優(yōu)先是基礎(chǔ)，隊(duì)伍建設(shè)是根本這就要求我們必須擁有一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，必須具備一支盡職盡責(zé)、甘于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、敢于開拓的企業(yè)人才隊(duì)伍，必須有一套嚴(yán)格精細(xì)的管理制度和企業(yè)文化。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話，切實(shí)解決管理理念、思想作風(fēng)、創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、執(zhí)行能力與執(zhí)行力等方面存在的突出問(wèn)題，切實(shí)解決員工的思想、員工的個(gè)人素質(zhì)等方面存在的突出問(wèn)題，這是我們提高_(dá)_銷售發(fā)展的前提。
解放思想的重點(diǎn)在實(shí)踐。領(lǐng)導(dǎo)是深化改革的組織者、決策者、實(shí)踐者。做為一名__銷售人員要有新的理念，既要有扎實(shí)的文化素質(zhì)和銷售技能功底，又要把握企業(yè)文化的真諦，了解企業(yè)發(fā)展的規(guī)律，掌握現(xiàn)代企業(yè)信息技術(shù)，擔(dān)當(dāng)起辦好每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交代的重任。全面提高自身素質(zhì)，以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦在學(xué)習(xí)中要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，還要虛心向身邊的同事、群眾學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，深刻思想，更新工作觀念，從而創(chuàng)新工作思路，適應(yīng)新時(shí)期工作的需要。
二、要善于思考
就一個(gè)公司而言，實(shí)現(xiàn)了人才、產(chǎn)品、企業(yè)三者的共同發(fā)展才叫真正的發(fā)展。員工是我們企業(yè)的一種特殊“產(chǎn)品”，“產(chǎn)品”的合格率高說(shuō)明了企業(yè)的質(zhì)量就高;所以，以提高企業(yè)文化和員工個(gè)人素質(zhì)為根本，去努力實(shí)現(xiàn)人才、產(chǎn)品、企業(yè)的同步發(fā)展。
如何去實(shí)現(xiàn)?一個(gè)人僅僅學(xué)習(xí)而不思考，那將等于什么也沒有學(xué)到。思考是一種能力，要根據(jù)掌握的第一手資料，運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)，按照正確的方法進(jìn)行加工，去粗留精，轉(zhuǎn)化為自己的東西。在工作中不會(huì)一帆風(fēng)順，難免會(huì)遇到困難與挫折，這時(shí)要正確認(rèn)清形勢(shì)，把握好大局，妥善處理好矛盾。一定要注意溝通方式和方法不能一成不變，要開動(dòng)腦筋，想零售客戶所想。要充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)崗位工作職責(zé)，積極思考如何打開工作局面。當(dāng)然還要勇于實(shí)踐，就是要牢固樹立“重在行動(dòng)，貴在落實(shí)”的理念，要將學(xué)習(xí)與行動(dòng)結(jié)合起來(lái)，目的是要促進(jìn)發(fā)展。
三、要敢于轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)辦事要誠(chéng)實(shí)、堅(jiān)持原則
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中，會(huì)接觸到各種各樣的事，面臨著各種考驗(yàn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)，積極主動(dòng)解決認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高自己的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)，在工作中要能夠破除舊觀念，應(yīng)經(jīng)常深入市場(chǎng)，到零售客戶店鋪中去，與他們拉近距離，熱情周到的為他們做好服務(wù)。
腳步達(dá)不到的地方，眼光可以達(dá)到;眼光達(dá)不到的地方，思想可以達(dá)到。只要我們勤學(xué)習(xí)、善思考、勇實(shí)踐、敢轉(zhuǎn)變，徹底解放思想、更新觀念，將所學(xué)所思在實(shí)踐中運(yùn)用、在實(shí)踐中檢驗(yàn)、在實(shí)踐中升華，從自身做起，認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好服務(wù)，____將一定會(huì)更強(qiáng)大、更和諧。
總結(jié)會(huì)議的心得體會(huì)篇5
初秋九月，恰逢白露，時(shí)節(jié)宜人，收獲在即。山東盈德律師事務(wù)所“感恩有你，一路同行”——20xx年上半年工作總結(jié)大會(huì)已順利召開。作為盈德所的一名年輕執(zhí)業(yè)律師，在深受會(huì)議感動(dòng)及鼓舞的同時(shí)，我有以下兩點(diǎn)深切的心得體會(huì)：
一、堅(jiān)持自省與總結(jié)，全面提升綜合能力
總結(jié)會(huì)議上，任迎春主任所作的《20xx年上半年工作總結(jié)報(bào)告》給了我較多啟示。報(bào)告細(xì)致分析了我所在20xx年上半年的業(yè)務(wù)創(chuàng)收、顧問(wèn)單位業(yè)績(jī)、公益活動(dòng)等情況，同時(shí)明確了下半年的工作重點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)。通過(guò)學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告，我深知律所的建設(shè)由眾多領(lǐng)域共同推進(jìn)，及時(shí)總結(jié)和續(xù)航有利于生成更強(qiáng)的動(dòng)力，促進(jìn)整體穩(wěn)健向前。而個(gè)人發(fā)展亦應(yīng)如此，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，我們更要養(yǎng)成定期總結(jié)的習(xí)慣，不斷完善方能不斷進(jìn)步。對(duì)于我們年輕律師的成長(zhǎng)而言，自省與總結(jié)尤為重要，對(duì)待每一個(gè)法律咨詢、起草或修改的法律文書以及代理的案件，如都能及時(shí)反思、小結(jié)承辦過(guò)程中的不足之處，必將為今后的工作夯實(shí)基礎(chǔ)，有效避免在相同的地方走錯(cuò)路或者走彎路。此外，優(yōu)秀的律師除了具備扎實(shí)的專業(yè)和實(shí)務(wù)功底，也具有良好的抗壓、執(zhí)行、人際溝通等能力，通過(guò)一次次自我分析的過(guò)程認(rèn)清自身短板，繼而設(shè)立目標(biāo)并付諸實(shí)際，有利于綜合素養(yǎng)的提升。
二、心懷感恩，學(xué)會(huì)分享，合作共贏
業(yè)務(wù)研討沙龍上，無(wú)論是水平高、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和律師們的講話，還是年輕執(zhí)業(yè)律師和初入行的實(shí)習(xí)律師代表小組所作的發(fā)言，盈德團(tuán)隊(duì)的分享都讓我深受觸動(dòng)。我也自然地聯(lián)想到日常工作中的情景，每次向領(lǐng)導(dǎo)或前輩們請(qǐng)教把握不準(zhǔn)的問(wèn)題，或是與小伙伴們一起探討案件細(xì)節(jié)，大家都毫不吝嗇并且十分耐心地分享自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，讓人豁然開朗，獲益匪淺。與此同時(shí)，我心懷誠(chéng)摯的感恩，感恩前輩們傳授我們知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，感恩同事們互幫互助、共同進(jìn)步。在今天，憑借一個(gè)人的力量已不足以成就一份偉大的事業(yè)，但團(tuán)結(jié)協(xié)作就有希望成就偉大。我所分享、合作的理念不僅有效提高了工作效率，而且營(yíng)造了舒心、順暢的工作氛圍，有利于推進(jìn)律師與律所的共同發(fā)展、雙向共贏。
回望來(lái)時(shí)路，我們無(wú)愧無(wú)悔；展望未來(lái)景，我們信心滿懷。幸福是奮斗出來(lái)的，一直記得一位恩師的教誨：“不必與他人比較，努力做到今天的你比昨天的你有進(jìn)步，每一天都有所收獲，這件事本身就已不簡(jiǎn)單”，我也始終相信，朝著夢(mèng)想的方向努力和奔跑，一次次超越過(guò)去的自己，便沒有實(shí)現(xiàn)不了的目標(biāo)和到達(dá)不了的遠(yuǎn)方。
總結(jié)會(huì)議的心得體會(huì)篇6
20xx年4月10日至19日，由新聞出版總署主辦的第三十七期全國(guó)重要科技類期刊主編崗位培訓(xùn)班在北京成功舉辦，71名全國(guó)科技期刊社長(zhǎng)、主編參加了培訓(xùn)。我社社長(zhǎng)王保亮、副總編馬廣領(lǐng)應(yīng)邀參加。
本期培訓(xùn)班一個(gè)顯著特點(diǎn)是第二十九期全國(guó)地市報(bào)都市報(bào)社長(zhǎng)總編輯、第三十七期全國(guó)重要科技類期刊主編、第三十期中央在京科技類期刊主編崗位培訓(xùn)班共同舉辦。來(lái)自全國(guó)各地的230多名社長(zhǎng)、總編、主編參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：當(dāng)前新聞報(bào)刊業(yè)的形勢(shì)與任務(wù)；新聞出版的方針政策和法律法規(guī)；報(bào)刊經(jīng)營(yíng)管理；互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的報(bào)刊經(jīng)營(yíng)策略；國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)；報(bào)刊社管理經(jīng)營(yíng)介紹等。培訓(xùn)以課堂講授、個(gè)人自學(xué)、專題討論、學(xué)員工作經(jīng)驗(yàn)交流等形式進(jìn)行。內(nèi)容豐富，形式多樣；既有宏觀，又有微觀；既有理論，又有實(shí)踐；分析問(wèn)題，找準(zhǔn)對(duì)策。大家分別聽取了中央黨校教授周熙明講授的《扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)》的報(bào)告，國(guó)務(wù)院參事室特約研究員姚景源講授的《中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)》的報(bào)告，《中國(guó)國(guó)家地理》雜志社社長(zhǎng)助理才華燁的《中國(guó)國(guó)家地理》經(jīng)驗(yàn)介紹，中國(guó)學(xué)術(shù)期刊（光盤版）電子雜志社副社長(zhǎng)兼副總編肖宏講授的《學(xué)術(shù)期刊的經(jīng)營(yíng)與管理實(shí)踐》和《期刊的選題策劃、組稿與審稿》的報(bào)告，萬(wàn)方數(shù)據(jù)有限公司醫(yī)學(xué)事業(yè)部總經(jīng)理張秀梅講授的《學(xué)術(shù)期刊的數(shù)字化出版》的報(bào)告，原新聞出版總署新聞報(bào)刊司巡視員張澤清講授的《期刊出版工作應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)了解的法規(guī)規(guī)章》的報(bào)告，原上海文藝出版總社總編輯、《故事會(huì)》主編何承偉講授的《全媒體時(shí)代傳統(tǒng)期刊的轉(zhuǎn)型思考》的報(bào)告，《華西口腔醫(yī)學(xué)學(xué)報(bào)》常務(wù)副主編王晴的《加強(qiáng)管理爭(zhēng)創(chuàng)精品》經(jīng)驗(yàn)介紹，原新聞出版總署新聞報(bào)刊司司長(zhǎng)王國(guó)慶講授的《當(dāng)前我國(guó)報(bào)刊業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)和需注意的問(wèn)題》的報(bào)告。培訓(xùn)班還進(jìn)行了大會(huì)交流和分組交流討論，現(xiàn)場(chǎng)參觀了報(bào)刊展示展覽。
通過(guò)學(xué)習(xí)，大家一致認(rèn)為收獲很大，收益匪淺，非常及時(shí)必要，不僅系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了新聞和期刊出版管理知識(shí)和法律法規(guī)，學(xué)習(xí)了先進(jìn)報(bào)刊社的出版管理經(jīng)驗(yàn)，而且相互學(xué)習(xí)，相互交流，開闊了視野，開拓了思路，大家深感責(zé)任重大，為進(jìn)一步加快發(fā)展、開創(chuàng)報(bào)刊社工作新局面起到了很好的促進(jìn)作用。
總結(jié)會(huì)議的心得體會(huì)篇7
在這次會(huì)議上聽領(lǐng)導(dǎo)所講的話受益良多，銷售是一門藝術(shù)，不但需要掌握必須的理論知識(shí)，還需要不斷地實(shí)踐和總結(jié)，才能提高和提高，才能成為銷售的高手。
一、銷售是一門需要鉆研的藝術(shù)
如果我問(wèn)，假如你僅僅明白某企業(yè)對(duì)你的產(chǎn)品有需求，而你對(duì)這家企業(yè)根本不熟悉，甚至連負(fù)責(zé)人姓名都不明白，你有幾分把握僅僅電話就能把生意做成恐怕沒幾個(gè)人有信心，這是能夠理解的。但如果我告訴你某企業(yè)的業(yè)務(wù)員平均成功率能到達(dá)80%，估計(jì)你不會(huì)相信，但這確實(shí)是真的!他們銷售的不是復(fù)印紙這類低價(jià)值的通用產(chǎn)品，而是價(jià)值上萬(wàn)元甚至幾萬(wàn)元的設(shè)備，這一幾乎不可能的成功率他們卻做到了，所以能在10年時(shí)間里從一個(gè)幾個(gè)人的小公司成長(zhǎng)為行業(yè)知名企業(yè)集團(tuán)，公司老板也從不名一文搖身一變，成為億萬(wàn)富豪。他們成功的有力武器就是一套獨(dú)特的電話營(yíng)銷技術(shù)。
打電話也有學(xué)問(wèn)當(dāng)然!為了培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的電話營(yíng)銷本事，所有進(jìn)公司的新業(yè)務(wù)員必須理解3個(gè)月的強(qiáng)化訓(xùn)練才能正式上崗，在三個(gè)月里，他們系統(tǒng)地培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的電話營(yíng)銷技巧。例如，如何打聽對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)的辦公電話和家庭電話，如何讓對(duì)方有耐心聽你講幾分鐘如何聲音的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)增強(qiáng)贏得的信任感如何談回扣而讓對(duì)方?jīng)]有顧慮等等，相當(dāng)?shù)丶?xì)致精準(zhǔn)。當(dāng)然，電話基本談好后，終還得上門簽定合同，當(dāng)然還包括從敲門、握手、遞產(chǎn)品畫冊(cè)開始到送回扣、簽定合同整套過(guò)程中的技巧培訓(xùn)。為了增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)效果，他們還時(shí)常以實(shí)景話劇方式鍛煉業(yè)務(wù)員，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正。培訓(xùn)結(jié)束的考試是由老板親自扮演客戶，對(duì)業(yè)務(wù)員的整個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)考核，不合格者則予以辭退，這就是他們電話營(yíng)銷取得如此高成功率的根本原因。
從這個(gè)例子能夠看出，一個(gè)似乎再簡(jiǎn)單可是的電話營(yíng)銷里就蘊(yùn)涵著如此深的學(xué)問(wèn)，更何況其他營(yíng)銷手段!日本連續(xù)十幾年的保險(xiǎn)銷售冠軍原一平堪稱銷售界的世界級(jí)頂尖高手，可是如果你看過(guò)他的傳記，就明白他能有如此驕人業(yè)績(jī)并非是天生的，而是自我的艱辛努力實(shí)現(xiàn)的。他能夠?yàn)榻咏蛻舳W(xué)高爾夫和釣魚，他能夠?yàn)樵鰪?qiáng)自我的親和力而幾個(gè)月對(duì)著鏡子練習(xí)微笑，我們付出過(guò)這樣的努力嗎
二、送禮不如送感情，要做生意先做人
如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝，再給點(diǎn)好處就能搞定，那只能說(shuō)你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事：有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽說(shuō)那家醫(yī)院新開了個(gè)門診部，正好當(dāng)天開業(yè)，于是靈機(jī)一動(dòng)，趕緊去花店訂購(gòu)了4盆花籃一齊帶上。到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經(jīng)放了不少花籃，但外地的僅有他帶去的那四個(gè)。院長(zhǎng)十分感動(dòng)，留他中午一齊吃飯，吃飯過(guò)程中，醫(yī)生跑過(guò)來(lái)告訴院長(zhǎng)設(shè)備壞了。這在通常情景下，醫(yī)院是不可能理解設(shè)備的，當(dāng)然貨款也不可能給，這下他慌了。但很意外，院長(zhǎng)卻反而安慰他說(shuō)：“沒關(guān)系，設(shè)備留下，午時(shí)就打款，過(guò)幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細(xì)心和真誠(chéng)中感受到了你值得信賴。買花籃只可是花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬(wàn)塊。
這位朋友的銷售業(yè)績(jī)一向雄居所在公司首位，其實(shí)你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專業(yè)知識(shí)，他憑什么就這么厲害用他自我的話說(shuō)，就是“用心”。當(dāng)然，有人會(huì)問(wèn)：難道這些人就不收好處了當(dāng)然不是，問(wèn)題是好處人人會(huì)送，沒什么稀奇，但僅有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
三、眼光必須要長(zhǎng)遠(yuǎn)
一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前，打了個(gè)電話給某老客戶，開玩笑地說(shuō)：“怎樣樣，給兄弟做一單吧，湊點(diǎn)路費(fèi)”，對(duì)方笑著說(shuō)：“你來(lái)吧!”，就這樣，早上帶著設(shè)備出門，連現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試都沒做，午時(shí)就帶著全款回來(lái)了。這在其他同事看來(lái)簡(jiǎn)直是不可想象的事情，他卻簡(jiǎn)便做到了。問(wèn)他緣故，他說(shuō)：“上次去的時(shí)候，他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張，那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他，十分便宜，自我一分錢沒賺著，還賠了路費(fèi)。這讓對(duì)方十分感動(dòng)，總覺得欠我一個(gè)人情，所以承諾以后有需要就先照顧我。”
我們能夠想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意對(duì)方說(shuō)經(jīng)費(fèi)緊張，你會(huì)相信嗎你能相信他以后還會(huì)找你買設(shè)備嗎這就是一個(gè)人心換人心的問(wèn)題，可能對(duì)方是個(gè)白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當(dāng)然，也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員，曾很自信地對(duì)我說(shuō)：“我就是躺在家里，隨便打幾個(gè)電話生意就來(lái)了!”別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
四、口才不重要，讓客戶信任才是重要的
通常人們認(rèn)為從事銷售工作的必須得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為，重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時(shí)少言寡語(yǔ)，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在，我放心”。一位此刻已經(jīng)升任ceo的老銷售人員親口告訴我，善于傾聽才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說(shuō)話有些磕磕巴巴，可就是這樣口才的人，在擔(dān)任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間，竟然短短幾個(gè)月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍?？梢?，只要善于與客戶溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場(chǎng)，反過(guò)來(lái)，只識(shí)一味夸夸其談的'人往往會(huì)引起顧客的反感和抗拒心理。
接觸銷售精英，你會(huì)很快發(fā)現(xiàn)，他們大多都是心理專家，能夠在短時(shí)間內(nèi)對(duì)談話對(duì)象的性格特點(diǎn)有準(zhǔn)確的確定，迅速根據(jù)客戶性格和需求的不一樣制訂對(duì)應(yīng)的洽談策略。包打天下的套路是沒有的，僅有因地制宜才能提高成功率。而這些，也都是他們?cè)趯?shí)戰(zhàn)中逐漸鍛煉和總結(jié)出來(lái)的。
總結(jié)會(huì)議的心得體會(huì)篇8
10月3日，銷售三部在董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，趕時(shí)間、趕進(jìn)度，加班加點(diǎn)召開了三部四季度工作布置會(huì)議，深入學(xué)習(xí)內(nèi)容，仔細(xì)領(lǐng)會(huì)其中精髓，感覺干貨滿滿、收獲良多。下面，結(jié)合本部門工作實(shí)際，主要從三個(gè)方面談下個(gè)人心得體會(huì)。
一是運(yùn)用二八法則/(80/20定律)帕累托定律，堅(jiān)決落實(shí)四季度目標(biāo)任務(wù)。這是董事長(zhǎng)在本次會(huì)議上的講話首先提到的內(nèi)容。思路清晰，主次分明，到4季度，行業(yè)旺季來(lái)臨，20%的客戶，貢獻(xiàn)80%的銷售;20%的時(shí)間，完成80%的任務(wù)，皆有可能。任務(wù)分解兩條線：到區(qū)、到人、到客戶、到客戶的每個(gè)業(yè)務(wù)員(渠道/線路)，到年度、到季度、到月度、到周、到天，爭(zhēng)分奪秒，咬定不放松;我們一定要聚焦好重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)渠道，在有限的時(shí)間里，有限的人力物力下，實(shí)現(xiàn)銷售的最大化。
二是將6+1新營(yíng)銷成功模式進(jìn)行到底。此模式是董事長(zhǎng)年初嘔心瀝血獨(dú)創(chuàng)之作，而且經(jīng)過(guò)大半年的市場(chǎng)驗(yàn)證，方法可落地、可復(fù)制，影響力大、參與度高、效果很好。這是具有前瞻性的特別好的營(yíng)銷模式和方法，領(lǐng)會(huì)學(xué)透，更重要的是運(yùn)用于工作中的具體實(shí)操，融會(huì)貫通，學(xué)好、做好。會(huì)上，三部熙超總分享的“100%中獎(jiǎng)促銷模式”，是6+1成功營(yíng)銷模式的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證，簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單，是我們學(xué)習(xí)的榜樣，我們需活學(xué)活用;結(jié)合本部門ka工作，每個(gè)ka門店做好深度分銷的同時(shí)，會(huì)員是巨大的資源，如何利用6+1模式做好門店的會(huì)員推廣，給全渠道營(yíng)銷插上翅膀，一定將6+1模式在ka賣場(chǎng)落地。
三是如何構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)的產(chǎn)品矩陣。四季度工作會(huì)上，董事長(zhǎng)給大家講了一個(gè)“多品項(xiàng)、多品類”產(chǎn)品原則，做三高產(chǎn)品：高質(zhì)、高毛利(45%以上)、高流量，做差異化產(chǎn)品，貫徹產(chǎn)品12345戰(zhàn)略。消費(fèi)升級(jí)倒逼產(chǎn)業(yè)升級(jí)，最終通過(guò)產(chǎn)品升級(jí)來(lái)實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整是每個(gè)營(yíng)銷人員首當(dāng)其沖要考慮大事，時(shí)時(shí)講、月月講、年年講，更重要的是落地執(zhí)行。
與時(shí)間賽跑，用業(yè)績(jī)和結(jié)果說(shuō)話，相信奮斗的力量，路在腳下，砥礪前行，從0到1，干成干好。事雖難，做則必成
