通過寫心得體會這件事，是能夠幫助我們提高邏輯思維能力的，寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢，范文社小編今天就為您帶來了工作感想和心得體會5篇，相信一定會對你有所幫助。
工作感想和心得體會篇1
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽，把握時機。
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機，一針見血的，點中要害，直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。
工作感想和心得體會篇2
晨跑心得秋天帶著落葉的聲音來了，早晨像露珠一樣新鮮。天空發(fā)出柔和的光輝，澄清又縹緲，使人想聽見一陣高飛的云雀的歌唱，正如望著碧海想著見一片白帆。而我們在這樣的早晨中進(jìn)行著一天天的陽光晨跑，用清新的空氣喚醒我們昏昏欲睡的靈魂，在蜿蜒的路上練成強健的體魄。隨著天氣的逐漸寒冷，呼出的二氧化碳也變成的白色。我們在被窩里掙扎掙扎，最終不情愿的起床，在幾分鐘內(nèi)梳洗奔向集合地點，開始一天的新生活。
李贄說過：“物不經(jīng)鍛煉，終難成器;人不得切琢，終不成人。”經(jīng)過時間的推移，雖然心中也在祈禱晨跑的日子快點過去，但鍛煉也開始習(xí)以為常，而我在晨跑中也學(xué)習(xí)到了很多東西，它折射出更多的待人處事方法。第一、守時是立業(yè)之本。我學(xué)會了要守時，我能每天按時到地點集合。我認(rèn)為守時是非常重要的，它是一種誠信。守時就是遵守承諾，按時到達(dá)要去的地方，沒有例外，沒有借口，任何時候都得做到。即便我因為特殊原因不得不失約，也應(yīng)該提前打電話通知對方，向?qū)Ψ奖硎疚业那敢?。這不是一件小事，它代表了你的素質(zhì)和做人的態(tài)度。如果我對別人的時間不表示尊重，我也不能期望別人會尊重我的時間。這也為我以后工作奠定好了基礎(chǔ)，讓我知道守時的重要性。第二、良好的秩序是一切美好事物的基礎(chǔ)。我學(xué)會了遵守秩序，在晨跑中保持隊列的整齊是給人好形象的最直接方法。別人會知道我們這個團隊是認(rèn)真、團結(jié)、井然有序的。馬克吐溫說過：“你掙得了安適的睡眠，你就會睡得好;你掙得了很好的胃口，你吃飯就會吃得很香。這兒的情形
和人間是一樣的——你得規(guī)規(guī)矩矩，老老實實地掙一樣?xùn)|西，然后才能享受它。你決不能先享受，然后才來掙得。”所以雖說我們不能規(guī)規(guī)矩矩、按部就班的像機器一樣生活，但也要遵守一定的規(guī)矩秩序，才能獲得更多。第三、團結(jié)，我學(xué)會了團結(jié)，它是幾種情感聚集在一起而產(chǎn)生的一種事物，要想團結(jié)，不需志同道合，只要每個人都用真誠去面對這個集體的每一個人，學(xué)會謙虛，學(xué)會傾聽，學(xué)會冷靜，在必要的時候讓步，風(fēng)雨同舟，同甘共苦，有福同享，有難同當(dāng)。在晨跑中，我們預(yù)備干事之間也漸漸熟悉，感情也開始逐漸的升溫。這對辦公室未來的發(fā)展是有最大的好處的，我們可以共同為辦公室努力。第四、堅持，是一種態(tài)度，是大家必有而又難得珍存的一種態(tài)度。因此，堅持也需堅持。我學(xué)會了堅持，不在半路退縮，不半途而廢。測驗一個人是否有真才實力，最可靠的方法，就是看他在事業(yè)同他相悖時、命運同他作對時、親朋好友都勸他放手時、笑他不識時務(wù)時，能否堅持他所堅持的，并持續(xù)他的意志力。失敗者，就是他們并不知道自己已經(jīng)多么接近成功，卻放棄了努力。唯有通過這些考驗，甜美的果實，才是屬于能夠持久努力的人。雖然陽光晨跑早已過去，但那些情景依然歷歷在目。晨跑活動開啟了我的大學(xué)生活，讓我陽光對待每一天，更讓我學(xué)會了更多珍貴的東西。故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。
工作感想和心得體會篇3
經(jīng)過20__年兩個月的工作，我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實際情況，特做出具體的計劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結(jié)，團結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學(xué)習(xí)，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開始，即獨立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因為我個人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20__年我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功!
工作感想和心得體會篇4
一、年度工作概況
招商工作做了一年多，各式各樣的測算做了幾十版，算完自己的賬再算人家的賬，感覺自己快成賬房先生了;各種類型的匯報，寫了一篇又一篇，招商模式，商業(yè)部分招商計劃、價格體系、整體推盤方案…前前后后談了十幾個客戶，終于有要簽框架協(xié)議了，可是領(lǐng)導(dǎo)突然改主意了，整租變成大部分自用，感覺就像終于找到了成功的鑰匙，卻發(fā)現(xiàn)人家把鎖芯給換了。
二、工作完成情況
然而，當(dāng)抱怨訴盡，靜下心來思考總結(jié)這一年的工作，我發(fā)現(xiàn)，其實，一切我們曾付出過的，都不是白白的浪費了，就像能量守恒定律，那些與客戶溝通談判的能量轉(zhuǎn)化為我們對項目的認(rèn)知及對待各種客戶的經(jīng)驗;那些做投資測算分析的能量，轉(zhuǎn)化為了我們對數(shù)據(jù)的采集分析能力;那些寫過的方案，也許決策層根本沒看到，但卻鍛煉并提高了我們獨立思考、提出問題、解決問題的能力。我相信，不管項目的招商模式如何變化，萬變不離其宗的是，此類項目的前期報批報建、后期招商運營工作的工作流程、工作要點。所以我們要注意對這些方面的梳理、總結(jié)。我部門在按時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)的同時，還通過查找各類書籍文獻(xiàn)，梳理完成了“房地產(chǎn)開發(fā)全過程流程圖”、“項目前期報批報建標(biāo)準(zhǔn)流程”、“房地產(chǎn)投資項目可研報告標(biāo)準(zhǔn)模板”，以期望能夠?qū)θ蘸箢愃祈椖康那捌趫笈鷪蠼üぷ鳌⒖裳袌蟾婢帉?、項目操盤流程工作起到一定的規(guī)范及指導(dǎo)作用，同時正在梳理前期報批報建工作流程圖。另外，房地產(chǎn)開發(fā)工作，實操經(jīng)驗是很重要的，在這一年中，我從一開始在內(nèi)部講解項目ppt時還經(jīng)常緊張的手心冒汗，到現(xiàn)在能夠駕輕就熟的向客戶介紹(此處檢討：離郭總要求的如數(shù)家珍還有一定距離，還要加強學(xué)習(xí));從獨自研究第一太平的投資測算表，研究每一個公示、每一個鏈接、每一項指標(biāo)，到自學(xué)房地產(chǎn)評估知識，現(xiàn)在已經(jīng)掌握了整個投資評價體系;從像寫財務(wù)分析報告一樣寫方案匯報到現(xiàn)在用郭總的話說：終于有點房地產(chǎn)企業(yè)匯報文件的模樣了，雖然很多工作做的還不夠，但至少我成長了，那么所有的付出就都是值得的。
三、工作存在不足
曾經(jīng)有個前輩跟我說：你做的每一件事都不會白做的。有些事看上去可能沒什么立等可取的價值，但疊加在一起就是你的態(tài)度。態(tài)度這東西千金難換，多少老板有錢也買不來一個愿意用心工作的員工，能力再強，也無法彌補態(tài)度的短板。因為一個人的成就常常取決于他愿意做多少，而不是他能做多少。曾聽到過這樣一句話，我覺得特別有道理：你現(xiàn)在的態(tài)度，決定十年后你會成為什么樣的人。能力代表現(xiàn)在，態(tài)度代表未來。進(jìn)退之間的差別就取決于一個人的態(tài)度。
有時候，人特別糊涂。我們愿意花大價錢提高自己的智商、情商，也愿意費盡心思地去做大項目，認(rèn)識大人物，可卻常常忘記一個簡單的道理，態(tài)度也是一個人的核心競爭力。沒有好的態(tài)度，能力會與日俱減。但只要態(tài)度積極，能力差也早晚能夠得到改進(jìn)。無數(shù)天才都告訴過我們，這個世界根本沒有天才，你以為的天賦，不過是別人鍥而不舍的態(tài)度。
四、明年工作計劃
具體的工作，已在部門工作總結(jié)里做了詳盡的敘述，所以我對自己2018年的工作要求就是解決一個態(tài)度問題：告別“差不多”先生。
工作感想和心得體會篇5
昨日，在科長的講解下同事幾人一同“參觀”了其從益海糧油拍攝回來的生產(chǎn)現(xiàn)場照片，觀后首先是贊嘆，其次是佩服，最后就是慚愧了?？傊?，看得出來，在場幾人心情都比較復(fù)雜，所以我覺得有必要沉淀下來，總結(jié)學(xué)習(xí)人家生產(chǎn)管理方面優(yōu)于我方之處。
雖然工業(yè)企業(yè)類型多種多樣，但企業(yè)內(nèi)的所有活動無非只有六方面：1、技術(shù)職能2、商業(yè)職能3、金融職能4、財務(wù)職能5、安全職能6、管理職能，加工生產(chǎn)制造自然屬于技術(shù)職能，同時其也是較龐大復(fù)雜、較難管理的一部分。
討論生產(chǎn)管理我們可以采取多種方法，從多個方面來進(jìn)行。第一種，要素分析法，說到加工生產(chǎn)就離不開四個要素：人、原材料、設(shè)備、基礎(chǔ)建設(shè)，這些要素構(gòu)成了加工生產(chǎn)整個過程。第二種，歸納分析法，即生產(chǎn)加工中看得見的和看不見的(公司9s管理正是從這一點入手)。在我看來，第二種分析法是以第一種分析法為基礎(chǔ)，所以這里首先從討論第一種分析法開始。
有人說“管理其實就是管理人”，我認(rèn)為這一觀點有欠妥當(dāng)，應(yīng)把“管理人”看作管理中比較重要的一方面。盡管目前國內(nèi)工業(yè)企業(yè)加工的機械化、自動化水平有了很大程度的提高，但就國際“無人化生產(chǎn)”的先行探索經(jīng)驗來看“無人化生產(chǎn)”的.愿景還遠(yuǎn)不能實現(xiàn)，因此人仍是加工生產(chǎn)中一個不可或缺的重要要素，所以在相當(dāng)長甚至更長的一段時間內(nèi)工業(yè)企業(yè)對于工業(yè)現(xiàn)場的人員管理始終不能放松。當(dāng)然這里所指的“人”不單指生產(chǎn)現(xiàn)場操作人員，而是指生產(chǎn)管理制度約束下的所有工作人員。
工業(yè)現(xiàn)場中每名員工都有自己固定的工作崗位，所以人員管理中首先做的一點就是要明確每個崗位的職能，同時根據(jù)工業(yè)現(xiàn)場的實際生產(chǎn)狀況建立不同崗位的崗位責(zé)任制度和人員管理制度，接下來就是按不同職能調(diào)配或培訓(xùn)能夠勝任此職能的工作人員上崗，對其工作效率、工作態(tài)度等建立一套完整的記錄和評價體系，以作為個人績效考核和與人員調(diào)動的基礎(chǔ)依據(jù)(這里討論的內(nèi)容不包括員工個人生活與思想情感)。
員工的技能為公司創(chuàng)造效益，同樣員工形象也是公司的無形資產(chǎn)，它代表著公司企業(yè)文化的某一方面，也最直觀的反應(yīng)了公司的管理水平。正因如此，員工的形象建設(shè)也自然是生產(chǎn)管理的一個重要工作。關(guān)于形象應(yīng)有兩個方面的內(nèi)容，第一是精神面貌，第二是外在著裝。精神面貌是一個較復(fù)雜的話題，它涉及到情緒調(diào)節(jié)，體現(xiàn)著一個管理者的水平，限于能力不做深入討論，就自身經(jīng)驗來講應(yīng)充分認(rèn)識到本職位的重要性，自覺將其與公司大的發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一并作深入耕耘。討論第二點著裝，我們往往只停留在干凈、整潔這兩點要素上，其實不然。干凈整潔只是基本要求，工業(yè)現(xiàn)場有別于銷售、財務(wù)，其特點就是人員復(fù)雜、設(shè)備繁多，因此對工作人員的外在著裝就提出了更高的要求。首先應(yīng)分析人員的組成，并分類統(tǒng)一著裝，以便更好的展開管理工作。其二就是要考慮著裝的安全性。工業(yè)現(xiàn)場以設(shè)備居多，自然存在人員傷亡的安全隱患，因此設(shè)計著裝時不但要考慮服裝得體，符合公司的整體形象，還要更多的考慮服裝的安全性，即不會因著裝而引發(fā)安全事故。當(dāng)然，這里不討論個人疏忽與意外情況。
