從體會(huì)中我們能夠看出一個(gè)人為人處世的態(tài)度，大家在面對(duì)體會(huì)的寫作時(shí)，一定要做到認(rèn)真對(duì)待，下面是范文社小編為您分享的講座學(xué)生心得體會(huì)模板7篇，感謝您的參閱。
講座學(xué)生心得體會(huì)篇1
人生會(huì)面臨許多選擇，當(dāng)你正處于十字路口而不知道何去何從時(shí)，你將如何抉擇？在現(xiàn)實(shí)生活中，有許多人不能明辨是非，不懂法律，因而走錯(cuò)了路，讓自己后悔一生。由此可見，知法、懂法多么重要。它就如同一塊路標(biāo)指引你走向光明的大道，并越走越輝煌。
今天，為了讓全體學(xué)生知法、懂法，學(xué)校特此開展了“法制教育講座”。來(lái)給我們演講的是晉原鎮(zhèn)公安局的一句警察。他告訴我們，現(xiàn)如今的社會(huì)，是以法律來(lái)治國(guó)。法律是公平的、公正的。而現(xiàn)在的我們，就像是祖國(guó)的花朵一樣，嬌嫩而又脆弱，一不禁意間，天真和無(wú)知就讓我誤入歧途。因此，我們要遵守社會(huì)的規(guī)則。遇到困難、危險(xiǎn)，要保持清醒的頭腦。很多未成年人都受不了外界的誘惑，開始與外界青年結(jié)交，然后再被青年帶壞，這是他們變壞的最大原因。
還記得曾看過(guò)一個(gè)新聞。一個(gè)少年在學(xué)校成績(jī)總是名列前茅，但后來(lái)因長(zhǎng)期和校外不良青年交往，最終成為一個(gè)處處遭人罵的小偷。一次，偷東西沒有逃掉，被抓到了警察局，在他的臉上卻沒一絲的害怕和后悔，而他還天真地問了警察一句：“叔叔，是不是我把錢還給別人，就可以把我放了？那快把我放了吧，我馬上把錢還給別人！”是不是覺得很可笑？而這就是不懂法律的可怕。有時(shí)，連自己已觸犯了法規(guī)都不知道，而在向歧途越行越遠(yuǎn)，直到自己的錯(cuò)已無(wú)法挽回。
想到這兒，不禁打了個(gè)寒顫，原來(lái)，法律對(duì)于我們這么重要。法律就像一個(gè)盾牌，讓我們免受傷害；法律就像一個(gè)路標(biāo)，指引我們走向正確的大道；法律就像一縷陽(yáng)光，讓我們溫暖成長(zhǎng)……
這次的法制教育講座是一次發(fā)人深省的心靈教誨，我們應(yīng)該知法、懂法、守法。讓自己在正確的航線上行駛，讓自己在法律的天空下茁壯成長(zhǎng)！
講座學(xué)生心得體會(huì)篇2
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，很多人都選擇自主創(chuàng)業(yè)。受到直接沖擊的大學(xué)生也不例外，反而是后起之秀。在大學(xué)的時(shí)候，班上有個(gè)同學(xué)是浙江溫州的，我們當(dāng)時(shí)都在想著畢業(yè)后到哪里去找工作時(shí)，她卻說(shuō)她畢業(yè)后要回去幫家里開服裝店。我們都知道溫州人十個(gè)里有九個(gè)是做生意的，但是這個(gè)做生意的理念也使得他們成為中國(guó)最富有的人群。我那位同學(xué)說(shuō)，他們那里的人經(jīng)常掛在嘴邊的一句話就是：寧愿睡地板，也要當(dāng)老板。正是這樣的理念，才讓溫州出了很多企業(yè)家，也讓那里的人成為最富有的人群。他們掌握著最好的經(jīng)商技能，也讓他們的后輩擺脫了貧窮，走上了不同的致富道路。
所以就溫州人的這個(gè)理念來(lái)說(shuō)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是一種很好的想法。我從來(lái)都相信只要你找對(duì)了方向，一份付出就一定會(huì)有屬于你的那份收獲。創(chuàng)業(yè)之初，我們要充分認(rèn)識(shí)自己創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的飽和度，要考慮多個(gè)方面的影響。如社會(huì)環(huán)境，市場(chǎng)環(huán)境以及自身的一些情況。當(dāng)然，最主要的就是心態(tài)問題，我們往往容易眼高手低，太過(guò)于心急。所以在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中要一步一個(gè)腳印來(lái)，不能想著一步登天。在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，我們作為創(chuàng)業(yè)者，要具有危機(jī)意識(shí)。下面總結(jié)了幾點(diǎn)創(chuàng)業(yè)中最常見的問題：
首先，作為大學(xué)生，在他們的心目中，看到的更多的是創(chuàng)業(yè)成功的例子。覺得自己創(chuàng)業(yè)就是不用受老板的氣，可以隨意的去指揮他人。具有很大的盲目性，脫離了現(xiàn)實(shí)，太過(guò)于幼稚。正是因?yàn)闆]有認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問題，太過(guò)于理想化，所以一旦遇到挫折和失敗就會(huì)感到痛苦和迷茫，就容易產(chǎn)生放棄的想法。
其次，大學(xué)生如果不是富二代，那么資金就不會(huì)那么充裕。這會(huì)造成大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的瓶頸，因?yàn)樵俸玫募夹g(shù)也沒法成為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力?，F(xiàn)在社會(huì)投資也很難吸引過(guò)來(lái)，因?yàn)橐话愕耐顿Y家不會(huì)投資一個(gè)沒有任何前景的小公司。所以在選擇項(xiàng)目的時(shí)候就要看清楚，你有沒有這個(gè)資金可以支撐你的公司的日常運(yùn)營(yíng)。
最后，就是大學(xué)生自身的素養(yǎng)還有待提高。我們的創(chuàng)業(yè)意識(shí)要加強(qiáng)，要樹立自己的社會(huì)服務(wù)意識(shí)和堅(jiān)定信念。還有就是自身的能力的提高，比如說(shuō)創(chuàng)業(yè)者人格的魅力，性格的成熟提升等。
講座學(xué)生心得體會(huì)篇3
五月十六日下午，春暉家園計(jì)劃的法律知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了，對(duì)于此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。08級(jí)畢業(yè)生現(xiàn)就職于安徽省睿正律師事務(wù)所的楊陽(yáng)的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象。同時(shí)，我也敬佩于楊陽(yáng)作為一名律師的職業(yè)道德，也感動(dòng)于他愿意為春暉家園計(jì)劃做無(wú)償?shù)姆深檰枴?/p>
本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步提高了自己的法律意識(shí)，增強(qiáng)了法治觀念和法律素質(zhì)。下面就此次精彩培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得談幾點(diǎn)體會(huì)：
一、豐富了自己的法律素養(yǎng)。充分認(rèn)識(shí)了學(xué)法用法的重要意義，增強(qiáng)使命感。
楊陽(yáng)首先介紹了對(duì)留守的兒童普法教育有助于兒童法制意識(shí)的養(yǎng)成以及社會(huì)穩(wěn)定的維護(hù)，他從三方面進(jìn)行了闡述，一是留守兒童的普法教育，二是志愿者支教過(guò)程中面臨的法律問題，三是其他法律知識(shí)交流——以婚姻法為例：從結(jié)婚、財(cái)產(chǎn)分配以及離婚三方面的注意事項(xiàng)進(jìn)行闡述。所以我認(rèn)為，在接下來(lái)的支教工作中要充分把法制內(nèi)容、教育契機(jī)在各學(xué)科的教學(xué)活動(dòng)中，有意識(shí)、有計(jì)劃地滲透進(jìn)去，增強(qiáng)學(xué)生的相關(guān)法律知識(shí)和法治理念的教育，激發(fā)學(xué)生法制情感，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)法、知法、守法、用法的習(xí)慣和能力。
二，此次支教團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)大力開展傳統(tǒng)形式的普法宣傳，加強(qiáng)學(xué)校宣傳教育陣地建設(shè)。
利用現(xiàn)有的櫥窗、宣傳欄、黑板報(bào)等陣地開展普法宣傳。如觀看錄像、召開座談會(huì)、討論、培訓(xùn)、寫心得體會(huì)、征文、漫畫、制作手抄報(bào)等形式，來(lái)促進(jìn)學(xué)生的法制學(xué)習(xí);通過(guò)黑板報(bào)評(píng)比、主題班隊(duì)會(huì)、文藝表演等形式，增強(qiáng)學(xué)生的守法、用法意識(shí);通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、告家長(zhǎng)書等形式，培訓(xùn)與青少年有關(guān)的法律知識(shí)。
通過(guò)一天的學(xué)習(xí)，我了解到了法治教育的重要性和必然性，這對(duì)于我們團(tuán)隊(duì)日后的工作安排和開展有很大幫助。我也希望我們團(tuán)隊(duì)今后也能在生活工作中表現(xiàn)出優(yōu)秀的法律素養(yǎng)，有力推動(dòng)支教事業(yè)的更好發(fā)展。
講座學(xué)生心得體會(huì)篇4
20xx年x月份，法學(xué)院邀請(qǐng)加拿大滑鐵盧大學(xué)經(jīng)濟(jì)系助理教授黃慧做了題為＜替代交易和內(nèi)部人交易法規(guī)的有效性＞的學(xué)術(shù)報(bào)告，并向參與此次學(xué)術(shù)活動(dòng)的研究生分享了她開展學(xué)術(shù)研究的心得體會(huì)。黃慧教授是xx年x月從加拿大西安大略大學(xué)獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。現(xiàn)任加拿大滑鐵盧大學(xué)經(jīng)濟(jì)系助理教授，將于20xx年x月任教于加拿大里賈那大學(xué)工商管理學(xué)院，曾任新西蘭惠靈頓維多利亞大學(xué)經(jīng)濟(jì)金融學(xué)院助理教授。主要研究領(lǐng)域?yàn)槭袌?chǎng)微觀結(jié)構(gòu)和公司金融。她在國(guó)際著名學(xué)術(shù)刊物發(fā)表論文多篇。發(fā)表論文的雜志包括journal of banking and finance, economic theory, economics letters, international review of economics and finance, applied economics, global economy journal等。黃教授的報(bào)告摘要如下：美國(guó)（以及很多其他國(guó)家）證券法都禁止內(nèi)部人利用內(nèi)部信息交易他們自己公司的股票。但是，內(nèi)部人交易相關(guān)聯(lián)股票，比如競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商和顧客的股票的行為卻不是不合法的。我們把內(nèi)部人交易相關(guān)聯(lián)股票的行為稱為“替代交易”( ayres and bankman, 20xx)。這篇論文研究的是在考慮替代交易的情況下內(nèi)部人交易法規(guī)的有效性。我們延展了kyle(1985)在計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)雜志的模型成為一個(gè)有兩個(gè)相關(guān)公司的（靜態(tài)）模型，每個(gè)公司都有一個(gè)內(nèi)部人。我們考慮了兩種交易環(huán)境：一種是不透明的交易市場(chǎng)，另一種是透明的市場(chǎng)。在不透明的市場(chǎng)，做市商只能觀察到他做市的那只股票的下單量；而在透明的市場(chǎng)，做市商還能觀察到相關(guān)股票的下單量。我們的研究表明在不透明
的市場(chǎng)里，內(nèi)部人交易法規(guī)能夠幫助內(nèi)部人獲得更多的交易利潤(rùn)并且降低市場(chǎng)流動(dòng)性。在透明的市場(chǎng)里，這些法規(guī)能有效的限制內(nèi)部人的交易利潤(rùn)，但是這些法規(guī)還是會(huì)降低一些股票的流動(dòng)性。
黃教授的研究心得主要包括
（1）如何選題？
（2）如何閱讀文獻(xiàn)？
（3）結(jié)合所讀文獻(xiàn)思考實(shí)際問題并確定研究課題。
（4）廣泛閱讀多學(xué)科核心文獻(xiàn)的重要性。
（5）對(duì)于所選課題要執(zhí)著投入地研究下去才會(huì)有所收獲。
（6）學(xué)術(shù)研究方向的選取要兼顧自己的興趣，只有自己感興趣的東西才有可能堅(jiān)持不懈的研究下去。
（7）碩士研究生開展學(xué)術(shù)研究與未來(lái)從事非學(xué)術(shù)職業(yè)并不矛盾，尤其是經(jīng)濟(jì)金融方面的研究，所選問題基本來(lái)自實(shí)際問題，這些研究肯定可以很好地培養(yǎng)其分析問題解決問題的能力，將會(huì)在你未來(lái)的求職中獲得重要加分。
黃教授也同時(shí)回答了同學(xué)們提出的各種各樣問題。黃教授也表示今后同學(xué)們可以隨時(shí)使用email與她探討學(xué)術(shù)乃至生活中的各種問題。此次活動(dòng)我們都從中獲益匪淺。
講座學(xué)生心得體會(huì)篇5
孩子是家庭的希望，社會(huì)的未來(lái)。望子成龍，盼女成鳳乃人之常情，天下做父母的無(wú)不希望自己的孩子能夠成為令人仰慕的人中豪杰。然而由于這樣或那樣的原因，結(jié)果往往事與愿違，我們看到太多的父母在為子女的不爭(zhēng)氣而捶胸頓足，搖頭嘆息。于是，怎樣教育子女，尤其是怎樣做好幼兒教育便成為擺在每位父母面前的一道難題。作為一名家長(zhǎng)，我也同樣遭遇了這道難題，媽媽和婆婆有時(shí)說(shuō)：“我那時(shí)一個(gè)人帶三、四個(gè)孩子，你們才不過(guò)一個(gè)，就忙得人仰馬翻的”。到底是現(xiàn)在父母比較“軟弱”，還是現(xiàn)代父母“難為”?
當(dāng)我聽了縣張局長(zhǎng)關(guān)于家庭教育的講座后，忽然使我眼前豁然開朗了，他那簡(jiǎn)而易懂又富有幽默生動(dòng)的語(yǔ)言對(duì)我的內(nèi)心觸動(dòng)很大，也讓我從家庭教育的誤區(qū)中走了出來(lái)。近三小時(shí)的講座讓我領(lǐng)悟到了：
一、良好的家庭教育是優(yōu)化孩子心靈的催化劑
孩子從嬰兒期步入幼兒期，隨著年齡的增長(zhǎng)，由家庭這個(gè)小環(huán)境終將步入大社會(huì)，接觸家庭外的人群、事物。社會(huì)中那些真善美假丑惡不時(shí)地進(jìn)入孩子的視野，大人采取隔離手法是行不通的，因?yàn)榧彝ブ械碾娨曚浵褚矔?huì)從不同角度不斷地反映著當(dāng)今社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，問題既有正面的，也有反面的。
兒童特別是幼兒缺乏理性的辨別是非能力，但有著比成人敏銳的感受能力。他們對(duì)身邊發(fā)生的親切的可怕的事物，敏感性強(qiáng)，而這種敏感性正是培養(yǎng)理性辨別能力的良好基礎(chǔ)，做為家長(zhǎng)應(yīng)利用這一拓點(diǎn)幫助孩子在這種感受能力的基礎(chǔ)上，發(fā)展對(duì)社會(huì)生活的辨別能力和心理承受能力，過(guò)濾社會(huì)信息，優(yōu)化孩子幼小的心靈。如果家長(zhǎng)在日常生活中能針對(duì)孩子年幼接受能力不太強(qiáng)的特點(diǎn)，抓住具體的日?，嵤?，幫助孩子認(rèn)識(shí)辨別社會(huì)中發(fā)生的是是非非，讓他們具體地感受到真善美光明的一面，也體會(huì)到丑惡的卑鄙，可以幫助孩子增強(qiáng)揚(yáng)善除邪的正義感，從而抵制丑陋陰暗面對(duì)孩子心靈的侵蝕。為此家長(zhǎng)做好優(yōu)化兒童心靈的工作對(duì)安定社會(huì)，安定國(guó)家功在千秋。
二、讓孩子感到生活和學(xué)習(xí)的快樂
首先要給孩子創(chuàng)造寬松的成長(zhǎng)環(huán)境。不要有過(guò)多的禁令約束孩子，不要絮絮叨叨地埋怨責(zé)怪孩子，更不要打罵體罰孩子，要讓孩子自由發(fā)展，盡情揮灑他們的天性，展現(xiàn)他們的才華。這樣他們才會(huì)無(wú)憂無(wú)慮地成長(zhǎng)，開開心心地生活，感到生命的快樂。
其次，在游戲中，要讓孩子盡情展示自我。孩子最快樂的時(shí)候往往是他們玩得最盡興的時(shí)候，而現(xiàn)在的孩子好象丟失了盡興玩耍的條件和勇氣，他們?cè)谕嫠５耐瑫r(shí)擔(dān)心父母的責(zé)罵。那怎樣才能讓孩子玩得盡興，玩得快樂呢?首先，我們要擁有一顆童心，能站在孩子的位置上，走進(jìn)他們的心靈深處，了解他們的所思所想，體察他們的需要，歸還他們游戲的權(quán)利，創(chuàng)造有趣的空間和環(huán)境，讓孩子盡情地釋放自我，充分享受童年的快樂時(shí)光，給他們青春的回憶錄上畫下童年的天藍(lán)色和快樂的淡粉色。再次，在活動(dòng)中多給孩子自己選擇的機(jī)會(huì)。
幼兒年齡雖小，但具有完整的人格和尊嚴(yán)，也是獨(dú)立的人，應(yīng)該有自我選擇的權(quán)利。他們會(huì)對(duì)自己所選擇的事情投入的熱情，從而以全身的熱情投入其中，以快樂的心情去享受快樂，因而會(huì)得到全身心的放松和達(dá)到活動(dòng)的最終目的。
最后，允許孩子犯“錯(cuò)誤”。幼兒的身心特點(diǎn)決定了他們是在不斷地嘗試中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的，嘗試就免不了犯錯(cuò)誤。而那些“錯(cuò)誤”一般都是由于孩子缺少生活經(jīng)驗(yàn)和缺乏知識(shí)的緣故，對(duì)于孩子出現(xiàn)的這樣那樣的“錯(cuò)誤”，我們要認(rèn)真分析，充分理解，以科學(xué)的方法和寬容的心態(tài)對(duì)待孩子，讓他們?cè)趯捤傻沫h(huán)境下無(wú)拘無(wú)束地認(rèn)知、探索、創(chuàng)造這個(gè)世界。在享受快樂的同時(shí)吸收知識(shí)的養(yǎng)料，在成長(zhǎng)的年輪上輕輕松松地，快快樂樂地度過(guò)燦爛的童年歲月，踏著快樂的節(jié)拍去創(chuàng)造快樂的未來(lái)生活。
講座學(xué)生心得體會(huì)篇6
通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了很多，越過(guò)了很多心理上的障礙;我給自己做了很多人生的規(guī)劃，規(guī)劃了自己短期的目標(biāo)、長(zhǎng)期的目標(biāo)和最終的目標(biāo)，懂得了自己需要什么和為什么奮斗、做一個(gè)勇敢自信、有目標(biāo)的人，在這次大學(xué)生創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)中總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，希望在將來(lái)的創(chuàng)業(yè)或者工作之路上多多注意。
1：在合作之前一定要把利益關(guān)系，工作安排給講明了，不要沖動(dòng)做事，能簽合同還是簽合同，為的是將來(lái)不容易發(fā)生沖突。
2：如果是合作的話，一定要把所占的利益多少寫明。
3：尋找合伙人時(shí)，一定要了解他，不要簡(jiǎn)單的看一個(gè)人覺得好就放心的合作，看看他適合一個(gè)人創(chuàng)業(yè)還是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)。
4：團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)一定要找一個(gè)辦事圓滑，考慮全面，能夠和每個(gè)人和睦相處的，積極主動(dòng)的人來(lái)做主要負(fù)責(zé)人。并講明如果要是多數(shù)股東不同意這么去做的話，主要負(fù)責(zé)人沒權(quán)利按照自己少數(shù)意見來(lái)做決定。
5：創(chuàng)業(yè)初期的每一筆開銷都要有明細(xì)賬，金額超過(guò)一定的數(shù)額，根據(jù)不同行業(yè)的開銷金額大小定，一定要大家商量后決定。
6：謹(jǐn)防上當(dāng)受騙，現(xiàn)在的騙子很猖狂。
7：要有恒心和毅力，創(chuàng)業(yè)初期會(huì)很累，大家要能吃苦。
8：和團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人搞好關(guān)系，建立起自己的智囊團(tuán)隊(duì)，這樣就不怕任何的外來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
9：要學(xué)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)和答謝幫助過(guò)你的人。
10：創(chuàng)業(yè)初期要勒緊褲腰帶，每一筆花銷都要拉下臉皮往下壓價(jià)，這樣省出來(lái)的全是自己的錢。
11：創(chuàng)業(yè)前要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，現(xiàn)在很多年輕人可能有著滿腔的創(chuàng)業(yè)熱情，但我要說(shuō)的是，創(chuàng)業(yè)不能盲目，在創(chuàng)業(yè)前一定要進(jìn)行全面細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，是從事自己熟悉的領(lǐng)域。人生能有幾個(gè)十年，機(jī)會(huì)走了就不會(huì)再來(lái)，我們都不想錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，但機(jī)會(huì)卻悄無(wú)聲息的從我們身邊溜走。與此同時(shí)我們要以一顆感恩的心去感謝我們的父母，用一顆感謝的心去回報(bào)我們的社會(huì)，用一顆責(zé)任的心去對(duì)待我們自己。
講座學(xué)生心得體會(huì)篇7
在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來(lái)到了常州金聯(lián)金屬制品有限公司，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)習(xí)，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。另一方面，實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、接待實(shí)習(xí)
第一印象服務(wù)的實(shí)習(xí)前臺(tái)最能表現(xiàn)公司的形象，由于客戶對(duì)公司第一印象非要求前臺(tái)工作人員必須面帶微笑，讓客戶常重要，怎樣給客戶美好的第一印象呢?一看到你就感覺親切和熱情，有種賓至如歸的感覺!其實(shí)我認(rèn)為這個(gè)并不是很困難，因?yàn)樾ο胂腴_心的事情就能笑了，但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞?shí)習(xí)的時(shí)候笑容非常的不自然，用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯，是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請(qǐng)教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出陽(yáng)光的味道，才能自然。其次，想象?？梢韵胂胱约洪_心的事情。
2、電話與客戶交流
在21世紀(jì)，只有深具服務(wù)精神的企業(yè)才能生存。如何完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)具服務(wù)精神的個(gè)人才能成功。如何完成優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，鑄造個(gè)人的成功呢?
(1)要有甘做仆人的心態(tài)。人都習(xí)慣于以自我為中心，然而，當(dāng)你面對(duì)客戶的時(shí)候，你必須從自我為中心的位子上走下來(lái)，多一點(diǎn)仆人的意識(shí)，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。尤其是我們這些天之驕子，只有把自己的架子放下才能往上爬。當(dāng)然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人，而不是萎萎縮縮的感覺低人一等的傳統(tǒng)仆人。
(2)熱情接待你的客戶，服務(wù)是面對(duì)面與客戶交往的過(guò)程，需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷，表現(xiàn)出對(duì)客戶態(tài)度的尊重，是一種最直接的感染力。
(3)個(gè)性化服務(wù)個(gè)性化服務(wù)最能打動(dòng)客戶.
3、產(chǎn)品銷售
在這期間，我深深了解到，一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)于銷售是多么的重要。好的產(chǎn)品可以吸引回頭客，在令使用者滿意的同時(shí)，也能讓廠家具有成就感，而劣質(zhì)產(chǎn)品不但不能贏得尊重，反而會(huì)讓廠家銷售越來(lái)越低，最終舉步維艱。
二、實(shí)習(xí)結(jié)果
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)習(xí)中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
