實際的工作內容是工作總結的基礎，只有這樣才能有針對性地提出改進措施，工作總結是對自己工作經驗的沉淀和積累，可以幫助我們更好地應對類似的工作挑戰(zhàn)，以下是范文社小編精心為您推薦的工作總結經驗的心得體會5篇，供大家參考。
工作總結經驗的心得體會篇1
20xx年寒假，我本著盡自己一份力，努力為學校做貢獻的原則。在自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為東營職業(yè)學院進行了一次招生。期間的苦甜真的是不做不知道，真正去做了才會知道，過程可能有點枯燥乏味，有時候講著同樣的話語，但是想想那時高考后的我，面對各個高校，各種專業(yè)，迷茫，不知如何選擇。再看著那些奔波于各咨詢點、不斷詢問的考生和家長，我想起那時無知的我，面對各所學校，很茫然。我想我有了動力，為他們講解我們的學校。我可能是他們人生的燈塔或者未來的礁石，我的一句話也許會決定他們對于學校的選擇。也許會對他們明年的選擇有一個指引。想到這里，便也有了動力，以下就是這次寒假招生的`體會。
由于是寒假，高考生們都在積極準備明年的高考，對學校的選擇還沒太往心上去。這也給我的招生工作再來一定的困難。但我還是盡力去做，讓他們知道我們的學校，了解我們的學校，讓高考生們知道我們的學校以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，以能力為本位，以學生為中心，培養(yǎng)生產、建設、管理、服務一線需要的高技能應用型人才。由于是第一次進行招生工作，對一些事宜不是很熟悉，通過查找相關方面的資料，通過在自己的家鄉(xiāng)走家宣傳，在群上對別人介紹，電話訪談等方式宣傳了我們的東營職業(yè)學院。這次隨收效甚微，但我想對明年我校招生會是一個前車之鑒。對20年東營職業(yè)學院的招生也會有一定的幫助。我總結了以下幾點，可能對招生有所幫助！
一、搞好招生宣傳工作是穩(wěn)定生源的前提條件
我國高等教育已隨改革開放、經濟市場化進程的步伐快速發(fā)展多年了，大學教育已由精英教育逐漸轉變?yōu)榇蟊娊逃?，就業(yè)門檻使學歷教育熱度空前上升，各類教育機構生源競爭非常激烈。我校也面臨生存與發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)。我系各專業(yè)難度大，行業(yè)景氣度有限，更是面臨危機。東營，一個靠石油發(fā)達起來的城市。所以我校也針對石油開設了石油化工等專業(yè)。我系對社會大背景的認識是清醒的，這一學期來，我們通過各種形式動員全系教職工參與招生的宣傳工作，我校通過開會等方式以增強教職工的危機感和主人翁意識，激發(fā)大家關心、參與招生宣傳工作的熱情，使全系上下主動關注招生進程，積極出謀獻策，共同拓寬生源渠道。在宣傳中我們注意針對求學者的需求進行介紹和解釋，著重宣傳我校的辦學特色是我們宣傳工作的切入點，比如我校的多層次辦學、可多次重考、服務跟進到位等，以優(yōu)勢吸引學生報名。在招生中我們感覺到宣傳力度仍須加大。
一是要把招生宣傳與樹立學校形象結合起來；
二是要對宣傳工作進行綜合考慮、整體設計，使之有的放矢。
通過招生宣傳工作體驗，我們深深體會到宣傳工作的重要性，宣傳工作常抓不懈，才能應對不斷迎來的挑戰(zhàn)。
二、增強服務意識是吸引生源的重要保障
由于我校辦學形式多，分層分類等特點，所以招生工作繁雜，周期長，工作量大，沒有良好的服務意識和奉獻精神是無法搞好這項工作的。在招生工作中我對考生積極引導對他們做到耐心，關心，細心，病對他們進行鼓勵，提高他們的報考希望，增強他們對及自己的信心，積極去備戰(zhàn)高考；對他們有100％耐心進行答疑；關心報考者的心理在聊天中我也有了一定的了解，大部分人都本著畢業(yè)后能有一份好工作為目的進行學校以及專業(yè)的選擇；針對這一點，我把我們學校的有關專業(yè)以及就業(yè)前景為他們進行了介紹，相信對他們有所幫助；我為他們介紹了東營職業(yè)學院每年的招生就業(yè)情況，針對出現的各種新情況也作出了解釋，當然那只是我自己的見解。這次配合學校的招生工作讓我們感覺到：招生整體服務水平、服務能力還需提高；不能各自為政、內部爭奪生源，要針對學生實際狀況推薦專業(yè)。
針對這次的招生我提出以下建議：
1、制作宣傳片并統(tǒng)一播放。
2、在校內搞1－2次大型招生咨詢，各系部在樓下排攤設點進行招生專業(yè)咨詢。
3、對校內中、大專3＋2模式實現一體化招生。
4、充分利用校園網對各系部及各專業(yè)進行宣傳推廣。最后我預祝東營職業(yè)學院20年的招生再創(chuàng)新高！
工作總結經驗的心得體會篇2
xx日至xx日，我有幸參加了在xx市xx學院舉辦的全國司法行政基層工作培訓班，感受到司法部基層司領導對基層司法行政工作的關懷和期望，聆聽了部領導及先進省市的領導們對司法行政工作的精辟解析和經驗交流，期間我的感受是學無止境，對指導今后開展業(yè)務工作指明了方向，受益匪淺。
培訓主要內容有司法部基層司xx副司長的《司法所建設》，司法部社矯局綜合處xx處長的《我國社區(qū)矯正工作的改革發(fā)展》，司法部法宣司地方和基層指導處處長xx的《總結經驗把握規(guī)律，努力推進“六五”普法深入開展》，司法部基層司副巡視員xx的《人民調解工作》，司法部基層司副司長xx的《安置幫教工作》，安徽省八公山區(qū)司法局局長xx的《如何做好縣區(qū)司法局工作》，山東寧津縣寧津鎮(zhèn)司法所所長的《如何做好司法所工作》，觀看中央黨校張榮臣教授的《黨的群眾路線和群眾工作作》錄像，學習最后一天學校安排了現場教學——參觀xx市上城區(qū)清波司法所和xxxx區(qū)司法局。簡言之學習方法一是對司法行政基層工作的沿革、政策進行解讀及經驗交流，二是實地參觀學習。雖然只有短短的5天，但每天都是緊張而又充實的，每一天的課都是不同風格的部領導及經驗交流，每一天都有新的知識點，五位部領導的講座、兩名先進省市領導的經驗交流及兩個參觀點的學習，使我對基層工作有了進一步的了解，以下是我的幾點感悟：
一、學習氛圍濃厚，規(guī)章制度嚴格。
此次培訓學員共有151人，來自全國32個省市自治區(qū)。開課第一天從部領導到學院領導都對學員做了嚴格遵守《培訓管理九項規(guī)定》的講話，要求嚴格培訓制度，令行禁止。我們兵團的3名學員在培訓中都能做到嚴守培訓紀律，虛心接受培訓，態(tài)度端正，我們的出勤率達100%。培訓期間能做到認真聽課，適時記錄，大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚。
二、講座知識面廣，精彩實用。
司法部領導們的講座準備精心，知識面廣，領導們毫無保留的把自己在基層工作及管理中的經驗體會及調研結果拿出來與大家分享，深入淺出，讓我們深感司法行政工作在全國各地都是以自身努力及積極作為求發(fā)展的部門，壓力與機遇并存。
三、現場教學生動深刻。
最后半天的學習中，我們參觀了xx市清波司法所和xx區(qū)司法局法律司法行政法律服務工作。清波司法所做為浙江省的示范司法所印象最深的是社會管理服務創(chuàng)新網絡化管理工作，該所管理的矯正人員每年都達近百人，通過網格管理矯治人員，嚴格落實“定位、定人、定心”工作方法，實現了“責任全覆蓋、管理無縫隙、情況全掌握、服務無遺漏”的網格化管理服務，該所服務大廳是一站式服務，即法律服務、社區(qū)矯正、安置幫教、人民調解都有一個大廳接待，遇疑難復雜工作再轉至專門的辦公室開展，功能性用房齊備完善體現了東部司法系統(tǒng)保障到位。在完善的硬件設施下，所內的管理制度很到位，整潔的所容所貌，干警們彬彬有禮，完善的工作制度和管理辦法，工作記錄祥實，觀后深感整齊劃一，工作細致，管理到位。xx區(qū)司法局的法律援助和法律服務工作是浙江及全國的一個司法行政工作亮點，全球性09年金融危機爆發(fā)以來，該區(qū)的法律援助工作和法律服務工作應時而上，職業(yè)律師的地位及服務質量也應市場需求而直線上升，因為有人文環(huán)境得天獨厚條件，該局常年從高等學府聘請學者教授組織律師及司法行政工作人員學習法律知識，白天工作，晚上學習的良好氛圍已成常態(tài)，該局開設的“法制夜市”也成為深受市民歡迎的普法宣傳載體，xx區(qū)的司法行政工作生機勃勃，充滿活力。
短暫的培訓結束了，我們深感時間過的太快，司法部、兵團司法局、師司法局為基層司法工作人員提供這樣好的學習機會，使我們有機會感受到這樣的學習，在深表感激的同時我們倍感自己學識太淺?？鬃诱f“三人行，必有我?guī)熝伞?，這次學習我們兵團的一行三人中，建工師的魯長清所長博學多才，常年處理各類具體合同及經濟糾紛為企業(yè)解決很多棘手問題，交流中使我們學習到了很多實戰(zhàn)知識。十四師的楊葉華所長是八零后，年輕有為，謙虛謹慎，記憶力好，做為五組選舉出的結業(yè)典禮發(fā)言人之一，不辱使命完成任務，臨別時我們三人都依依不舍。這次學習使我們有緣結識同學，互相交流，并結下了深厚友誼，使我們有機會向有助于自己成長的人學習，使我倍感榮幸，同時這次培訓也使我認識到自己的專業(yè)知識和能力還需要進一步豐富和提高，通過學習達到學以致用的目標。
工作總結經驗的心得體會篇3
從我參與工作至今，我深刻的體會到保安工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己，以身作則，對人對事一律公平公正，認真細心，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓學校和領導滿意，認可。
為了總結經驗，取長補短，更進一步的做好保安工作，在此，我總結出如下心得體會。
一、做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”
四有心人 責任心：首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言，一切從學校利益出發(fā)，一切為學校的發(fā)展而服務就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個沒有責任感的人。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作，對自己工作責任內的任何事情主動積極去做，不要等著領導去安排。
愛心：一個好的員工要有足夠的工作經驗，有細心，有熱情的工作態(tài)度外，我認為要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”，一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中，融入到工作中去。
耐心：增強工作觀念和宗旨意識，一定要樹立以人為本的中心思想，盡可能地為學校，辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實，切實解決工作中遇到的實際問題。虛心，在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨，扎實的工作。
二、以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作
社會對于保安這一行業(yè)認知欠缺，很多人看不起保安，但是我們自己一點要以積極的心態(tài)去面對。在工作中一定不要太多抱怨，太多牢騷；在思想上要積極進取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則，嚴格自己的工作態(tài)度
工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，腳踏實地做事，確保學校以及在校師生的安全，在本職崗位上做實事、做好事。安康杯心得體會四、提升專業(yè)水平，提高道德修養(yǎng)
要想真正提升自己的專業(yè)水平，為學校，個人多創(chuàng)造一些財富就必須嚴格要求自己，不能有絲毫馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手；加強道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、道德修養(yǎng)、自身素質等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經驗，為校園保安事業(yè)不斷貢獻自己的力量。
工作總結經驗的心得體會篇4
第二年做班主任了，從一開始的滿懷激情到灰心喪氣，到現在的淡定自如，整個過程我是摸著石頭過河，在一次次的失敗中成長，在一次次向有經驗老師的請教中進步，在一次次的總結反思中積累。談不上什么經驗，只能說是自己一些淺顯的見解。
我覺得作為班主任最重要的是要進行角色轉變。你應該很清楚，你已經是大人了，是老師了，你不能再跟學生一般見識，不能和學生一樣沖動。如果角色轉變好了，那么你就會坦然多了，班級管理起來就會輕松多了。曾聽到有人這么說，班主任的角色是老師、保姆、保安、警察、調解員、法官、醫(yī)生、慈善家……剛開始的時候我也是這么認為的，每次學生犯了錯誤，我總會跟學生理論，總是想去證明學生錯了，然后再去懲罰他。不過后來，我發(fā)現自己錯了，我覺得班主任跟學生的關系沒那么簡單。班主任是保姆，但又比保姆多了一點，除了照顧學生的生活還要教學生如何生活；班主任是保安，但是又比保安多了一點，除了要保證學生的安全還要去教會學生如何注意安全；班主任是警察，但是又比警察多了一點，除了要調查了解學生的情況之外，還要暗中幫助和保護學生；班主任是法官，但又比法官多了一點，除了要懲罰學生還要讓學生建立個人的是非觀……總結一下就是：班主任應該是學生的貴人。
上一年我所帶的班級有一個宿舍是比較麻煩的，開學第二周就發(fā)現抽煙的問題了，而且是幾個人在宿舍集體抽煙的。那一次，因為做班主任還不到一個星期的時間，所以是非常緊張的。第二天我就轟轟烈烈的處理起來了，先是停了學生的課，把學生全部隔離起來寫材料，然后我再認真閱讀材料希望能從材料當中發(fā)出他們的破綻之類，然后下午就把他們的家長全部叫到學校來，給他們進行了處分。雖然整個事情處理起來還是比較順利的，家長也比較配合，不過我很清楚效果并不是很好，因為學生心里都是很不服，沒怎么認識到錯誤的，后來也證實了這一點。過了大概一個月的時間，值日老師去檢查的時候，發(fā)現宿舍里面有十幾個煙頭和幾個煙盒，說明經過上次之后學生并沒有改正而且還在宿舍繼續(xù)抽煙。我是中午了解事情的，不過這一次我比較冷靜，下午我并沒有馬上找他們，我采取先冷后熱的方法。晚上，我把學生叫過來，跟他們說值日老師來跟我們反映了這樣一件事情，你們先回去好好想想，然后再給我寫一份說明。晚修后他們每個人都給我交了一份說明，從說明中可以看出來，他們是想聯(lián)合起來大家都不認，而且態(tài)度比較堅決，他們覺得只要沒人認就沒辦法處理了。他們雖然都不認，不過我心里比較清楚是那幾個學生，不過我并不急。接下來的幾天里，我一個個的找他們談話，跟他們說“無論是誰吸煙的，這都不重要，重要的是這件事情做錯了，我希望能真正的認識到錯誤，而且要勇敢的把責任承擔起來，那么他就是好樣的”，而且我從不問他們是誰做的。后來，他們中的三個人一一的發(fā)信息跟我承認了。不過，到這里事情還沒有結束，雖然他們承認了錯誤，但我不能讓他們覺得這樣就可以逃避一次責任了。后來我還是約了他們的家長過來，不過這次我站在他們的角度去溝通，我跟他們說孩子們認識了錯誤，所以希望家長能不批評孩子，跟孩子們一起幫助他們去改正錯誤。后來，他們告訴我，其實一開始他們是想要跟我“斗”到底的，不過后來我的冷處理，有足夠的時間去讓他們冷靜下來認識到錯誤，能站在他們的角度去想問題?，F在想來，其實這次之所以處理得那么好是因為我對待孩子犯錯的態(tài)度不一樣了，我覺得孩子犯錯很正常，孩子們犯了錯之后我們老師做的不是要去證明他們錯了，不是要懲罰他們。而是要幫助人他們從中認識到錯誤，并且知道錯了不要怕，要學會去面對，要學會去承擔責任。
女生宿舍的問題也是做班主任覺得比較頭痛的，去年和今年我都遇到了這樣的問題。因為女孩子都是比較小孩子氣得，比較喜歡斤斤計較。去年，班上兩個女孩在宿舍因為對方的生活習慣鬧矛盾，雙亡都覺得對方影響了自己的正常作息。一開始的時候，她們兩個都過來哭著跟我訴苦，都是說對方在自己睡覺的時候大聲講電話或者是發(fā)信息、關門聲音太大之類的，當時處理的時候為了安慰她，我都跟她們說“好啦，我跟她說說”。想不到，我這樣一說問題就出來了，她們回去之后都說老師說自己是對的，然后聽到我都是這樣跟她們說了之后，她們就回來反問我為什么說她們都對。然后接下來兩天，我基本上一有時間就找她們談話，開解，但是都沒有用。我覺得肯定是處理上出了問題了，我發(fā)現問題是因為她們缺乏溝通，因為女孩子小氣，我發(fā)現她們從來沒有跟對方提出過。后來，我就把她們都叫到辦公室來，然后跟她們說“你們對對方有什么意見，就在這里全部面對面說出來，不要總是在背后說人家壞話，等你們說好了再跟我說吧”，整個過程，我保證其中一個講的時候，另外一個人不能打斷。后來，她們說完之后，我問她們“這些意見你們有沒有跟對方提出過啊，提都沒提，你們就到處跟別人說”。后來，我問她們還要不要我去處理啊，她們笑著說不用了，后來這個宿舍的同學一直都很好。經過這件事情，我總結出一點，處理學生之間的矛盾的時候，我們不能夠抱著分析那個錯那個對的想法，如果抱著這樣的想法去處理的話，從一開始我們就錯了。我們處理的目的是要讓學生學會互相溝通，互相包容，學會如何相處，要不然的話，我們只會越處理越糟糕。
在班級常規(guī)管理以及提出要求的時候，我通常喜歡用鼓勵和“戴高帽的方式”。比如一開學的時候，我發(fā)現擦黑板的同學每次都是很馬虎，黑板沒擦干凈，講臺沒整理好恰好有一次我上課的時候，黑板沒擦，講臺亂糟糟。我剛想發(fā)火的時候冷靜下來了，我自己先用干毛巾將黑板擦了一遍，然后再用濕毛巾把黑板擦干凈，接著把講臺整理好，把毛巾疊好。弄完這些之后我問了學生一句“今天黑板是誰擦的??？”。學生以后我要找人批評了，就把值日生說了出來。讓他們出乎意料的是我說“今天黑板是你么楊老師擦的，現在我想告訴大家啊，一個負責人的男人就算是擦黑板這樣的事情，也能做得漂漂亮亮的，我也相信我們班所有的同學是負責人的，特別是男生，更是負責人的男生，以后擦黑板肯定能擦得好的”。后來，我發(fā)現，他們真的有了明顯的改進。在學校，我們還會經常遇到上級的檢查之類的，這個時候很多班主任都是很緊張的，要注意衛(wèi)生還要注意學生，我很巧妙的處理了，我跟學生說“我們班在年級一直以來無論是衛(wèi)生還是平時的紀律都是做得比較好的，總能得到級長的表揚。明天上級有領導到我們學校視察，我們不要作假哦，只要按照我平時的要求去做就好了：衛(wèi)生保潔做好，課間安靜有序，遇到老師有禮貌?！?/p>
其實，有時候班主任還需要“慢半拍”。記得上學期班干選舉的時候，我從第一星期就跟學生說“下周可能進行班干選舉，大家好好準備準備啊！”。不過呢，到了下一星期我提都沒提班干選舉的事情，有些學生就忍不住問什么時候選舉了，我覺得時機還沒成熟就說下周吧，大家繼續(xù)準備準備。結果到了下一周，班會課的時候，我還沒有進行班干選舉，我跟他們說學校指定了班會課的內容，下一周吧。其實，我整個過程是為了給學生造勢，發(fā)動更多的學生。到了星期五的下午，剛好體育課沒上，學生到辦公室找我說要進行班干選舉了，這個時候我覺得時機已經成熟了，因為學生都已經調動起來了。還有，在制定班規(guī)的時候我也喜歡比較“慢半拍”，第一學期的時候，我先自己制定了一份比較“變態(tài)”的班規(guī)：比如遲到扣德育分5分，早退10分，沒戴?？?分……我發(fā)下去給學生提意見，學生看到扣分都是非常厲害的，所以意見很大，議論紛紛，基本上里面的每一條都非常認真的看了一遍，而且回到宿舍還討論了一番。第二天班干部都過來跟我反映“群眾”的心聲，說扣分太厲害了，都沒有加分的。這時候我笑了，因為達到了我的效果。其實，我用的是上一年的班規(guī)，不同的是把所有加分的刪掉，把扣分的分值都乘以5倍以上，我這樣做的目的就是想讓學生又意見，因為只有有意見了，他們才會認真看，才會回去討論，討論了之后，他們才會對班規(guī)有了比較深刻的了解。后來當然，我把扣分分值改小了，也讓他們提出了一些加分的項目。其實整個過程，我覺得班規(guī)的內容不是很重要，更重要的是，學生對你定的班規(guī)知道多少。
工作總結經驗的心得體會篇5
這個假期，我利用了空閑的時間進行了社會實踐。通過朋友的介紹，我在學校旁的一家大型超市做收銀員的工作。這個超市常年會招一批實習生，所以和我在一起的都是同年齡的人，和他們交談起來很順暢。第一次接觸收銀工作，前期先給我們做了一次培訓，我這才發(fā)現，這個大型超市每天的損失有多么大。而作為一個收銀員，是降低損耗的最大的保護障。由于是在學校的位置偏一些，群眾素質普遍都不太高，有一些用假幣，偷藏的現象發(fā)生。
培訓完后，我就開始上崗了，我上的是白班，比晚班較為輕松一些。一般白天人不是很多，有一段旺季晚上人特別多，但這個超市是嚴禁加班的。所以我這個班次幫助我逃脫了這個比較累的時間段。但是在白天的上班中，我發(fā)現，要想做好收銀員這個工作也不容易，除了要有嚴謹細致的工作態(tài)度，還要時常保持注意力集中，以及出現問題時，及時匯報給主管，以及收銀臺不可隨意離人等等。
有一次下午五六點左右，一個女人帶著三個孩子，買了一些玩具等等，女人站在一旁，叫小孩子拿著一張一百元的給我找錢，我當時拿到這張錢幣的時候，摸上去感覺有一些問題。還好上崗前有驗別假票的培訓，我立馬叫來了主管，主管看了一眼便叫她換一張。我當時很震驚，那個女人看了我好幾眼，我再心平氣和跟她說話時都感覺寒毛刺骨。原來這個世界上，多的不是壞人，多得是投機取巧的人，心術不正的人。
收假幣這種事情是一個收銀員最忌諱的事情，無論做什么事情，都要時刻保持清醒和理智，切不可自作主張。所以，在整個工作時間里我都會提起百分之兩百的精神，生怕出現一些漏洞，無法收拾。收銀員這份工作教會我的不止是社會的歷練，還有對做事認真負責的態(tài)度。這些是我們今后工作中必備的東西，要養(yǎng)成良好的習慣。防止今后再出現一些工作的失職問題，給企業(yè)帶來不好的影響。
社會實踐的這段時間，讓我對社會又多一層的認識了，賺錢很辛苦，從這一點上，我更加的理解父母，體諒父母。生活，只有自己真正的嘗試過后，才知道酸甜苦辣。而對待學習和工作的態(tài)度在這次實踐中讓我有了很大改觀。一份工作粗了心，損失的就是企業(yè)，就是自己的工資。而我們生活在校園之中，作為一名學生，有一些不必要的失誤變得理所當然，這種行為是錯誤的。
不管是學習中，還是工作中，我都應該用嚴謹認真的態(tài)度去做一件事，只有做好了這件事，才會得到更多的回報，更多的知識和財富。因此，今后我一定會培養(yǎng)嚴謹認真的態(tài)度，用心做好每件事，學好每一頁知識。
