結合實際經(jīng)歷寫心得體會,能夠讓讀者更深入地了解我們的思考過程和成長經(jīng)歷,產(chǎn)生共鳴和共同成長的感覺,一份實用的心得體會能夠讓我們更好地傳遞自己的獨特觀點和見解,提高表達的獨特性,下面是范文社小編為您分享的公司培訓的總結心得體會6篇,感謝您的參閱。
公司培訓的總結心得體會篇1
為期兩天的員工培訓結束了,此次培訓讓我受益匪淺,不僅深入了解了公司多年來一直經(jīng)營管理的企業(yè)文化,還聽到了公司各個部門高管的職業(yè)成才道路的感悟。
在他們身上不僅看到了他們所擁有的真誠、團結、務實、進取的企業(yè)精神,還懂得了:"任何人都會成功,但任何人的成功都不會那么容易。
"下面是我的一點培訓心得。
張經(jīng)理說:"修車先修人,賣車先賣人"簡短的十個字,我覺得是為我們這些剛走出校門的新人說的,也是我們在工作中應該持有的態(tài)度,修車,賣車就是對車的保養(yǎng),修理和銷售,而修人,賣人才是我們學習的重點,要讓自己養(yǎng)成吃苦耐勞的精神,不怕苦不怕累,用心做事,友好待人,有責任心,對企業(yè),對家人,對自己負責。
要把自己也當成商品,銷售給顧客,只有得到了顧客的人同,才能做好下一步。
不要為自己找借口,因為找借口就是挖坑自己往里跳,同時也要臉皮厚,敢于挑戰(zhàn),敢于犯錯,不管領導或顧客怎么罵都不要抱怨,要做到:"領導罵我千百遍,我待領導如初戀。"
最為深刻的就是王總所說的一句話了:"經(jīng)驗是負債,學習才是積累"。
剛聽到此話對前半句有很大的不解,我一直認為我們這些搞技術的,經(jīng)驗是最寶貴的,而我們最缺乏的就是經(jīng)驗,怎么就是負載了?最后王總的解釋讓我豁然開朗,他說:"五年的工作經(jīng)驗聽起來確實是挺不錯的,而有些人卻是把一個經(jīng)驗用了五年,世界變化那么快,他那五年前的經(jīng)驗不是負債又是什么?"。
也反襯了后半句話的正確性,學習才是積累,只有不斷的學習,獲取新的知識和經(jīng)驗,才能走的更遠…
其實在整個培訓過程中,每一位高管提到最多的就是學習,有句話說的好:"活到老,學到老"。
可見學習的重要性,特別是對我剛走出校門的社會新人,是尤其重要的,因為我們要學的東西太多了,工作經(jīng)驗、溝通能力、為人處事等等。
同是也好好利用公司的平臺,好好學習,為早日實現(xiàn)自己的人生價值而奮斗。
公司培訓的總結心得體會篇2
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,有幸能夠參加xxx公司組織的組訓班,接受了一個月的培訓及實戰(zhàn)鍛煉,直接深入到職場中,與營銷員的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,另一方面又學到了許多與理論區(qū)別的實際經(jīng)驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是會計進入保險有些不情愿,但一個月的學習實戰(zhàn)結束后,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!助教,通過第一階段的學習,覺的在實踐過程中還是有一定壓力,尤其在上臺前有些緊張,缺乏經(jīng)驗,但通過來到xx新人崗前培訓實踐,很多老師給了我經(jīng)驗和信心,讓我對講課有了新的認識,在成人對成人的講授當中要將書面的東西變的口語話通俗易懂,提前做好充足的備課。
在完整的崗前班老師要注意五點,1、在晨練時要將團隊的勢氣鼓舞起來,檢查團隊每一員衣著,關注學員在晨練時的安全狀況,給學員一種關懷感提高學員的團隊意識。
2、盡可能把全體伙伴的`激情引發(fā)出來。
3、上理論課要營造氛圍,讓更多的人配合你,調動和鼓舞學員,讓學員融入其中,體驗學習的快樂。
4、在講課的話術當中要注意學員的表現(xiàn)和反應,不要不聞不問自娛自樂。
5、在授課當中可以拿現(xiàn)場任何物品讓學員作現(xiàn)場推銷等鍛煉和分享,讓學員有了對推銷的初步認識。
接著就步入職場,我來到了xx郊區(qū)營銷服務,它給我的第一感覺非常特殊,因為除了服務部行政經(jīng)理外全部都是女同志,但一點也不遜色與其他團隊,因為她們有一個好的帶頭人(經(jīng)理是組訓出生),她們的激情和凝聚力影響著我,但也存在很多不足,她們給領導人的壓力也是非常大的,人的性格和觀念決定了他們的人生格局,全體伙伴的追求和配合直接影響公司的發(fā)展,這也是最大的壓力。
晨會,對于一個銷售行業(yè),是非常重要的,晨會可以給團隊的每一員帶來溝通平臺,釋放心情的舞臺,調整積極向上的一面,最終要的是讓他們學到對自己有用的東西,為自己充電鼓勁,對于團隊的管理者來說可以了解他們的動向和狀態(tài),及時給與幫助和調整,讓團隊健康有序發(fā)展,最終讓隊員“不斷堅持,有創(chuàng)新,多充實改變自己,鍛煉自己對周圍人和事的溝通分析能力,學習專業(yè)知識,讓隊員盡可能多說,敢說,說的準確”,才能有條件說服別人,幫助別人。才能使保險的實質在客戶心里有所改變,同時業(yè)務也就隨之上升。
職場布置,在一個新的方案啟動時,作為職場布置尤為關鍵,它是團隊的家是每一位營銷伙伴的家,他們每天能從家中帶走些什么,完全在與職場布置,因為一個好的布置會給營銷伙伴提供很多的便捷,它能提醒伙伴的最近該做什么,朝什么方向前進,努力會得到什么,等等省去了好多的問題和翻閱動作。
陪訪,銷售人員每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!
市場實做,當上門給客戶介紹產(chǎn)品時要抓住切入點找出客戶對保險需要,做好讓客戶接納的鋪墊,引導客戶思想積極正面,不要進門就講這樣會給客戶帶來一些反感,要用生活化的語言去說服客戶幫助客戶選擇一個適合客戶條件的險種,多向客戶提問題,讓客戶從心底里認可,心甘情愿的購買保險,為雙方營造一種愉悅氛圍,讓客戶對咱們營銷員心存感激,我們才能有榮譽和收獲感,保險業(yè)才能做大做強,才能健康穩(wěn)定發(fā)展。
自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
公司培訓的總結心得體會篇3
經(jīng)過公司各職能部門對全體員工的業(yè)務培訓,期間學習了李 強老師的《為自己工作》的電視講座。通過這幾天的學習, 使我明白了很多以前所不熟知的問題,李強老師在講到人為 什么去工作,我想這個問題每個人都有自己理想的答案,為 了家庭,為了事業(yè)為了體現(xiàn)自己的自身價值,太多太多的答 案。但我們確忽視了一點,你為企業(yè)做了什么,我們往往站 在自己的角度上強調企業(yè)客觀、外在的不利因素,卻忘記了 你自己為企業(yè)做了什么,貢獻了什么。首先我們必須做到擺 正自己的位置,不要抱怨企業(yè)對自己的不公,要立足本職工 作,竭盡全力為企業(yè)的強力發(fā)展出力發(fā)光用盡所能。通過這 次學習做為項目辦公室主任的我,對今后的工作有了更深一 步的認識和理解。
首先要珍惜自己的工作,公司領導把我安排在項目辦公室主 任這個重要工作崗位上,這說明對我的工作能力給于認可, 這是領導多大的信任和決心。使我有了一個施展能力的舞 臺,我有什么理由不加倍為企業(yè)明天的輝煌盡一份力呢。在 我身邊也有很多下崗的員工,而我很慶幸,擁有一個自己驕 傲企業(yè),擁有一份屬于自己的工作。李強老師說得對:我們 應該對我們公司感恩,對我們領導感恩。 對待工作必須有一個深刻的理解,在辦公室管理中應該知道 自己應該做什么、應該了解什么,怎么做、怎樣能做好,只 有這樣才能有能力干好本職工作,才能把工作做的盡善盡 美,才會叫領導放心的把工作交給自己。以前總是想到單位 干好本職工作就行了,對得起自己這份工資就可以了,現(xiàn)在 使我明白了在今后的工作中要錘煉自己,在生活上要團結同 事。對任何事情都要有責任心,不能簡單的為工作而工作, 也不能為薪水而工作,做任何事情都得用心去做。李強老師 講:什么是優(yōu)秀?優(yōu)秀的人才,不就是比你多干一點,比你 多發(fā)現(xiàn)一點,比你多鉆研一點,比你多有心一點,比你不計 較一點,這些看似平常的一點,組成了優(yōu)秀人才必備的素 質。人的一生大部分時間在工作,可以說工作是人生的重要 組成部分,所以說工作是要用自己生命去做的事。所以我們 以消極的心態(tài)去面對工作不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能,只 要你在工作中踏踏實實的干,心有責任感,無論小事大事都 全力以赴的去工作,端正工作態(tài)度,當我們不那么好高騖遠, 用心做好工作,在不久的將來你會發(fā)現(xiàn)你既定的目標已經(jīng)實 現(xiàn)。
通過這次的培訓,我會更好的珍惜自己的工作調節(jié)好自己的 心態(tài),誠實做人、努力做事,對待工作態(tài)度有了一個全新的 認識,我會在以后的辦公室管理中更好的工作,把自己的本 職工作做好,叫公司領導滿意,叫項目領導放心。
公司培訓的總結心得體會篇4
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。
及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
公司培訓的總結心得體會篇5
期一天半的班長培訓班已經(jīng)拉下了帷幕,與我很榮幸,參加了寧夏大學第一期的班長培訓班。參加完這次培訓班,我對班級管理及人生的價值取向有了進一步的了解。
首先,再開班儀式上,寧夏大學黨委副書記趙利寧老師講了作為一名班長所應具備素質以及班長自身的角色定位。我作為一名班長,首先應該認知自己的角色,充分的發(fā)揮好班長在班級建設中的作用。為了要將班級建設成為優(yōu)秀的班集體,作為一名班干是要提高自身素質與能力,充分利用班級資源,組織好班級同學踴躍的投入班級建設中來!
其次,在何蘭杰教授的為祖國健康工作五十面的講座中,我明白了作為一名學生干部,為了能很好的開展工作,健康是必不可少的,而這不僅體現(xiàn)在身體健康,也體現(xiàn)于心理健康以及社會適應能力。所以為了成為一名合格的班干,我們首先是需要實現(xiàn)健康的意識改變。第一,健康是自己的,與他人無關。所以只有自己能保持自己的健康,在自己的學習生活及工作中,自己是照顧自己的,擁有一個好的生活習慣是很有必要的。其次健康是需要自我管理,好好的規(guī)劃自己的日常生活,健康是體現(xiàn)于日常生活的方方面面,我們是要從生活中的點點滴滴著手,認真對待自己的身體,克服心理障礙,培養(yǎng)社會適應能力。最后,健康是需要行動的。保證身體和心理健康,我們是要踴躍的參加體育運動和社會活動的,在體育活動中鍛煉自己的身體,在社會活動中培養(yǎng)自己的社會適應能力以及克服自己的心理障礙。在日常的工作生活中,我們要積極的接受健康的環(huán)境熏陶,保證自己身體心理處于健康狀態(tài),也保證自己有較強社會適應能力。健健康康的生活,有個健康的身體和健康心態(tài),在大學里健康的學習,畢業(yè)后健康的為祖國工作五十年!
緊接著,羅進德教授的如何做一名合格的班長講座,我亦收獲頗多。首先作為班長,是班級建設的核心與關鍵,所以我們要充分的發(fā)揮我們的領頭羊作用,既然班級同學信任我們,選了我們當班長,所以我們有責任,有義務的推進班級文化建設。其次,我深刻的體會到班委會及團支部在班級建設中也同樣發(fā)揮著不可替代的作用,所以在班級建設中,班委會與團支部作用的發(fā)揮是必不可少的!班級同學各有各的才能,充分的利用好身邊的資源,做到了解每位同學,組織好同學為班級建設獻言建策,充分發(fā)揮同學們的積極性。當然班級風氣是班級文化建設的關鍵,一個優(yōu)秀的班級,是需要有一個良好的學習環(huán)境的。作為寧夏大學外國語學院的一名班長,不同于其他的學院,外國語學院的學生是要過專四和專八的。目前為止,寧大外院的專四通過率相對來說較低的。但我通過羅進德教授了解到底歷年專四通過率是有所不同的,各屆各班的差異很大,這是跟班級學習氛圍是分不開的,所以在今后的工作中我們是要以營造學習氛圍為中心,組織好班級同學的學習積極性,開展學習交流等活動,用優(yōu)秀的班級來拉動每一位同學學習成績的進步。正確處理同學之間的關系也是一項重要的工作,一個優(yōu)秀的班級是需要團結的力量的,。所以作為班長是要處理好同學們之間的關系,防止班級之間出現(xiàn)小團體以及同學之間出現(xiàn)矛盾,這是優(yōu)秀班級建設的第一步!作為班長,盡管工作任務是比較重的,但是在工作中,我們也在成長,所以作為班干是不能怕苦,要注重細節(jié),學會做人,成為一名優(yōu)秀的學生干部!
其次,在馬克思學院院長余世偉教授的關于大學感悟的講座中,我對大學生活有了進一步的了解。作為一名大學生,我們是需要德智的平衡發(fā)展,要有才有德,才能成為為社會服務的精品人才。在大學生活中,有著形形色色社會活動和學生組織,所以我們首先是要學會選擇和放棄,智慧的評價自己的能力,尊重客觀規(guī)律,量力而行的參加各項活動,不能盲目的參加社團和活動,這樣我們才能真正在社會實踐中去鍛煉自己。面對大學生活中學習和工作我們要注重以下幾點,首先要秉承經(jīng)驗之要義,突破框架之束縛,即反對教條主義。其次要識有像之淺表,透內質之深刻。接著要御分擾之混淆,扣定性之根本。最后還要儲激情以動力,持理性以應事。注意以上幾點處理事情的方法,我們處理事情會更加得心應手!當然創(chuàng)新的學習態(tài)度和堅韌的意志品格以及自律的行為規(guī)范也是必不可少的。
最后,在王淑蓮教授的如何開展心理工作的講座中,我認知到心理健康同樣是很重要的。在現(xiàn)代的大學中存在著一部分心理素質不高的學生,這些學生心理素質不高,會產(chǎn)生一系列不良的后果!所以在班級建設工作中我們是要做好學生的自己健康工作也是必不可少的。一些不良的心理素質會表現(xiàn)為自卑,意志薄弱,孤獨封閉,喜怒無常,學習無效率等,這一切是會導致學習成績落后,人際交往能力弱等一系列問題。做好心理健康工作,我們要充分發(fā)揮班委會和團委會以及心理委員的作用,積極引導同學們做到有目標追求,保持微笑積極的心態(tài)和擁有良好的心理素質。當然我們自己的心理健康也是很重要的,要保持積極健康的心態(tài),學會和別人保持合作,并從中收獲樂趣!
總而言之,作為一名大學的班干,是很具有挑戰(zhàn)性的,所以我們要抱著學習的態(tài)度去工作,帶動班級優(yōu)秀健康的發(fā)展!
公司培訓的總結心得體會篇6
轉眼間培訓班的課程已經(jīng)結束,經(jīng)過十余天的學習,我想我們每一位學員都有著很大的不同的的收獲。對于我個人,我認為這次培訓班舉辦的非常有意義,非常有必要,因為它不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,打動了內心。無論是從以前的工作崗位到現(xiàn)在的工作中,從聽課到交談,還是從所聽到所聞,每時每刻、每一堂課,都讓我有所感悟和感動,更是有著許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的學員們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
因此我想自己在以后的工作中要想有好的發(fā)展,必須改進自己,并做到以下幾個方面:
一、盡快完成自身角色轉換
知識改變命運,學習成就未來,通過這十天的培訓,我學到了很多知識,在開班儀式中文老師就講到從學生過渡到公司員工,以前在學校學到的東西跟我們現(xiàn)在工作中豪無關聯(lián),這就需要我們自己轉變角色,也是這次培訓的目標。雖然我不像其他學員是剛離開大學校園踏上工作崗位,但新的工作環(huán)境、生活習慣、角色要求都發(fā)生了很大變化,心中難免也有些惶恐不安。雖然十余天的培訓已經(jīng)使我在生活習慣和思維方式等方面得到很大的改善,但在很多方面仍需加強鍛煉,比如多與同事溝通交流、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見,何必問出處,進入新的環(huán)境,必須忘記在之前的工作崗位中取得的成績,一切重頭開始,只有保持放空平和的心態(tài),給自己正確的定位,才能使自己在最短的時間內進入自己的角色,融入到公司的和諧氛圍中,成為一名合格的公司員工。
二、盡職盡責,有認真的工作態(tài)度
一個積極樂觀的工作態(tài)度,做到愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,是我們每位學員必須具備的基本素養(yǎng)。在培訓中文老師講到:工作中無小事,心中常存責任感。要有為自己工作的心態(tài),開心的度過每一天。同時老師在課堂中還說:保險事業(yè)現(xiàn)在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期,公司為我們的發(fā)展提供了很好的機會,而機會只偏愛有準備的人,能否抓住機會、利用機會,關鍵在于自身的準備。臺上一分鐘,臺下十年功,同樣的,要想成功地抓住機會,就要盡職盡責,養(yǎng)成認真的工作態(tài)度,切忌投機取巧,坐享其成。一份耕耘一份收獲,相信只要態(tài)度端正、腳踏實地、團結、負責、勤奮、進取,一定會獲得應有的回報。
三、不斷加強專業(yè)知識學習,以提高自身業(yè)務技能。
這次的培訓,內容非常豐富:首先,介紹了公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化;然后,講解了保險法基本原理、車輛基礎知識、保險條款等財產(chǎn)險的基礎知識;其次,學習了在不同工作崗位中的專業(yè)技能;另外,還向我們提供了員工禮儀規(guī)范、溝通技能等方面的培訓。講師們的精彩講解、風趣的授課風格,使我們在輕松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能,當然,這種專業(yè)知識的學習不是一蹴而就的,需要我們在以后的工作和學習中不斷的去完善。以便于使自己更加專業(yè),也能更好地服務于客戶。
四、從細節(jié)入手,做好身邊每件事。
以前知道,做事需要注意細節(jié),知道細節(jié)決定成敗。但是這一次讓我發(fā)現(xiàn),不光是做事需要注意細節(jié),做人也不例外。突然覺得自己在這些方面還是有很大的缺憾的。首先是儀態(tài),佝僂著背,微低的頭,總給人一種不自信的感覺。這樣不好,我一定得慢慢改正。其次是言行舉止,說話和做事時都得養(yǎng)成良好的習慣,學會站在他人的角度,為他人著想。竟然是細節(jié)決定成敗,那么我一定要時刻提醒著自己,改掉壞毛病。
五、注重團隊協(xié)作精神
這一次我才真正體會到了,什么是團隊精神!在這次學習中,我們分為十個小組,每一個小組都有任務。以小組為單位,我被選為小組長,也接受了一個非常艱巨的任務。同時還要組織小組的學員一起編排一個文藝節(jié)目,并在培訓結束的晚會上展演。這就意味著我們的休息時間要比其他學員少很多,但是我們都毫無怨言,并且每一位組員都為整組的榮譽積極努力著,最后我們小組出色的完成了老師安排的任務。通過這些讓我知道,經(jīng)營一個團隊首先需要集體確定一個目標并為這個目標而努力,其次可以分工協(xié)作,第三就是迅速補位幫助,不能各做各的,這樣目標就會圓滿達成。我想這才能真正地體現(xiàn)團隊精神。