要是見解不夠深刻的話,寫出的心得體會就很容易成為流水賬,寫好心得我們都能從中鍛煉,進一步提升個人思想,范文社小編今天就為您帶來了管理培訓完的心得8篇,相信一定會對你有所幫助。
管理培訓完的心得篇1
x月x日公司組織了一次管理人員培訓課程,使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理,同時在思想上也受到了啟發(fā),從中更認識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調好、培訓好員工,讓每個人都認清工作目標,知道該做什么,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會,讓大家都有為達成目標與實現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗,把各項工作做到最好是我們的職責。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的`同時也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
xx企業(yè)管理咨詢公司的x老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術”來舉例:
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術,到底哪一位最好呢?”扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差?!蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒?”扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術,所以以為我的醫(yī)術高明,名氣因此響遍全國。”
事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結果于事無補。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應關注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財務上是非常適用的。
“團結、務實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導的企業(yè)精神,我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。
管理培訓完的心得篇2
3月7日,我校邀請實驗三小的劉林芝老師,給大家講解如何做好班主任管理工作。雖然只有短短兩個小時的培訓,但是我的收獲頗多、受益匪淺。
培訓過程中,劉老師將理論知識與大量的班級管理實例結合起來,不僅讓老師們在理論上重新認識了班主任工作的內涵,更從案例實踐上獲得了處理班級事務的啟示。在今后的工作中,我將應用這些理論基礎來指導我的班級管理工作。從這次的培訓中我得到了以下幾點啟示:
1、充分發(fā)揮學生的主體性
學生是班級的主人,要想做好班級工作,首先就要培養(yǎng)學生的主人翁意思。在平時的工作中,班主任應主動把自己置身于學生群體之中,尊重學生的情感,理解和信任學生。
2、培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識
素質教育將培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識作為一個重點工作,作為班級管理的領導者,班主任在培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神上起著舉足輕重的作用。班主任要善于捕捉學生身上的閃光點、抓住學生每一個大膽的猜測和創(chuàng)意。
3、調動家長的參與熱情
孩子的成長于教育,需要教師的指導與關懷,同樣也離不開家長。因此,班主任除了除了做好學生的教育以及管理以外,還要做好家長的工作。要取得家長的支持與配合,要獲得家長的信任,還要學會調動家長參與班級管理工作的熱情,通過校內外結合,把學生教好。
管理培訓完的心得篇3
通過這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索……。護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
“健康所系,性命相托”,通過此次參加新職工崗前培訓,接受各位老師及前輩的教導,使我對這句話有了更深的理解:要做一名合格的醫(yī)生,不僅要有扎實的理論基礎和臨床操作能力,更要有高尚的職業(yè)素養(yǎng)。這些需要我們在平常的工作及生活中一點一滴地積累、培養(yǎng),努力提高各方面素質。
在這次崗前培訓中,我認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內感染等相關知識,對福院有了更進一步的了解,從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等方面都有了深入的認識。在培訓中,莊院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信,他剖析透徹,發(fā)人深省。這讓我想起尊敬的裘法祖院士對我們的教誨:做人要知足、做事要知不足、做學問要不知足!只有這樣才能不斷地提高自己,更好地服務病人。
這次的培訓雖然短暫,卻帶給我不少的啟迪,使我進一步認識到,作為醫(yī)務人員,良好的醫(yī)德是第一位的。曾有一個愛滋病病人這樣說過:“醫(yī)生是上帝伸向這個世界的唯一的手”。這是多么高的評價,可見醫(yī)生是患者心目中的頂天柱!
管理培訓完的心得篇4
20xx年x月x日至4月x日,我有幸參加了鄭州市教育局組織的20xx年度第一期民辦學校校長任職資格培訓班,學習了文化團隊能力、領導干部的媒體素養(yǎng)、現(xiàn)代學校的形象設計與傳播、教育政策法規(guī)、學校管理理論與謀略、精神、民辦學校的發(fā)展與現(xiàn)狀等知識,令我深受啟發(fā),收獲很大,充分理解了校長應具備的理論素養(yǎng)和能力素質。本次培訓組織嚴密、內容豐富、活動緊湊、紀律嚴明,應該說,這次學習開闊了眼界,拓寬了思維,明確了使命?,F(xiàn)就這次培訓談幾點體會:
一、參加培訓對自己產生的作用
1、理解更深刻??v觀參加全程培訓,既有專家講課又有名校校長講解,既有小組討論又有經驗介紹,全方位地對課程進行學習、理解和反思,從中深刻認識到學校管理的必要性和緊迫性。
2、心底更踏實。本次培訓接受權威專家的授課指導,從學校領導到課程專家的權威性講解,使我對學校管理有了更廣泛的了解,得到了能為制訂教學和管理方面提供了背景材料和理論支撐,有了實施和管理新課程的理念和方法,我更加理解了學校該做什么,不該做什么。
3、取到了真經。學習期間的各項活動,尤其是組內的經驗交流,學到了不少經驗,有些經驗直接可用,有些經驗結合學校的實際間接地得到啟發(fā)。
4、找到了差距。每一次活動,都在反思自己走過的學校管理,總結出還存在著價值取向不明,教育理論還未總結出來,不利于學校整體發(fā)展;校園文化沒有發(fā)揮作用,使得教師觀念的真正轉變難度加大等一些不足之處。
5、產生新想法。在培訓其間一邊在聽專家講課的同時,產生了管理學校的一些新思路。
二、通過學習充分認識到做好校長工作必須從以下幾方面入手
1、校長要努力提高自身素質,要有事業(yè)心和責任感。有一個好校長,才能帶出一個好班子,才能建好一所好學校,因此,一個校長要不斷提高自身素質。
2、校長要善于學習。人類在進步,社會在發(fā)展,知識經濟一日千里,不學習就要落伍,就難以指揮落實。因此,校長要不斷較為系統(tǒng)地學習政治理論知識和業(yè)務知識,豐富自己的頭腦。尤其注意學習先進單位的經驗和優(yōu)秀校長的治校方略,把自己真正武裝起來。
3、校長要勤于實踐。有作為才有地位,只有不斷探索實踐,才能有所作為。校長在實踐中,要不畏艱難、勇于探索、真抓實干,結合本校實際,找出問題所在,研究對策方法,制定措施策略,嚴格落實獎懲。
4、校長要長于反思。校長要經常反思自己的的言行舉止,所思所行,多奉獻,少索取,多吃苦,少享受,勤政廉潔,雷厲風行。只有如此,才能帶好頭,才能信于民,服于眾。
5、校長必須要狠抓教育教學質量的提高。質量是學校的生命。一個學校,只有辦出高的質量,人民群眾才會滿意,廣大師生才會滿意。
6、校長一定要切實抓好學校安全工作。安全責任重于泰山,安全工作要時時放在心上,抓在手上,把人員安全和財產安全落實到實處,確保萬無一失。
7、校長要牢固樹立依法治校的思想。無論在學校的內部管理,還是在學校的外部保障中,法治都將發(fā)揮重要作用。目前,我國的教育改革與發(fā)展已進入到前所未有的攻堅階段,學校作為最基本的教育主體擔負著教育發(fā)展的重任,學校能否發(fā)揮應有的作用,很大程度上取決于學校的管理理念和管理方略。作為學校的管理者——校長,確立依法治校的辦學思路和治校方略,是學校管理的必然選擇。
8、校長要樹立以人為本的思想。以人為本是新課程理念下現(xiàn)代學校教學管理的新理念。以人為本,就是以學生為本,以教師為本,以師生的成長發(fā)展為本。以人為本,就是尊重師生,讓他們學會自我尊重;讓師生學會自我發(fā)現(xiàn);激勵師生學會自我激勵。作為校長,在學校管理中,更重要地是落實以教師為本的思想。
9、校長要掌握教學新理念。校長是學校的領頭雁、排頭兵、老師的老師,因此應該成為課程改革的積極者、主動者,全面掌握、領會教學的新理念。這就要校長撲下身子,積極學習課標、課標解讀等理論,潛心實踐,深入反思,成為學校課改的思想領導者,方可保證課改的順利、深入開展。
10、校長要做校本培訓的推動者。校本培訓,校本教研,校本研修是新課程理念下加快學校發(fā)展和促進教師專業(yè)化的根本途徑。作為校長要明確校本培訓、教研的指導思想,確定培訓研究內容,積極探索校本研修的模式,強化管理措施,全面提高教師的素質。
三、當前形勢下的民辦教育
從民間的自發(fā)行為到政府自覺的引導發(fā)展;從區(qū)域領先發(fā)展到各地齊頭并進發(fā)展,學校要想發(fā)展離不開當?shù)卣恼咧С趾蛶头?從市場無序競爭到相對健康有序發(fā)展,今后學校要發(fā)展壯大必須從以下幾點進行,規(guī)范招生宣傳,規(guī)范辦學地點,規(guī)范招生秩序,規(guī)范年審,規(guī)范收費,規(guī)范投訴信訪等方面;從總體資源短缺到局部地區(qū)資源過剩,今后學校要辦有靈魂的學校,學生、教學等各方面都要提高。
四、今后民辦教育的新思路
隨著市場經濟的到來,職業(yè)教育要想發(fā)展,學校就必須舍棄等、靠、要的思想,要面對現(xiàn)實,尋找和制造機會,開拓創(chuàng)新,
合理發(fā)展學校未來的戰(zhàn)略,轉變觀念,利用科學發(fā)展觀理念來武裝學校。
民辦職業(yè)教育今后發(fā)展的戰(zhàn)略:高層隊伍要穩(wěn)定,要有遠見的眼光;校長職業(yè)化,全身心地投入到學校的發(fā)展和管理中;培養(yǎng)學科帶頭人,包括專兼職教師;穩(wěn)定師資隊伍,減輕教師的包袱和壓力;提高管理人員的能力和素質;健全管理制度,用制度管理人;堅定不移地創(chuàng)學校品牌,加強學校文化建設;了解國家法律法規(guī)及政策,依法辦學;堅持社會效益與經濟效益相統(tǒng)一的原則。
總而言之,一星期的學習給予了我很多啟發(fā)和思考??偨Y和反思整個的學習,專家教授所做報告、講座的最終目的,就是希望我不斷追求新的理念,不斷掌握新的知識。不斷提高新的技能。通過這次培訓,提高了認識,明確了職責。在新的形勢下,校長必須要有新的理念,新的視野,新的思維,方可適應現(xiàn)在和未來教育事業(yè)的發(fā)展和變化,方能保證學校的健康持續(xù)發(fā)展。一個好的校長是成就一所好的學校的關鍵。學校的發(fā)展離不開校長、教師的支持。在今后的工作實踐中要加倍努力,辛勤工作,營造和諧、進取的校園氛圍。
管理培訓完的心得篇5
透過此次管理培訓,從中得出一些企業(yè)管理培訓心得體會體會,身為企業(yè)領導者對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無視產品品質?企業(yè)領導者對于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力,對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著什么呢?換言之,如果一個企業(yè)或組織、團隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強,對企業(yè)、組織、團隊而言將會產生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實則是一種操作潛力,而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預定目標的潛力。試想一個企業(yè)或組織或團隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強,勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花,自然就無從談起結果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報的利潤;抑或試想一個執(zhí)行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊,勢必對所執(zhí)行的任務會打折扣;而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀中在日前應對媒體采訪是強調“國外媒體說中國的腐問題產生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關鍵在于具備了很強的執(zhí)行力”(此非魏紀中原話,大意是這樣)。因此,一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強,即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設甚至會給企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災難!因為好的戰(zhàn)略,周密的規(guī)劃都務必由強有力的執(zhí)行力來支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風輕拂便轟然倒塌。
管理培訓完的心得篇6
首先,通過學習,使我真正的認識到財務管理是企業(yè)管理的重要組成部分,滲透到企業(yè)的各個領域、各個環(huán)節(jié)之中。財務管理也是直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展,從某種意義上說,財務管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個關鍵。如:企業(yè)財務管理的合理性會促使企業(yè)加強管理和核算、改進技術、提高勞動生產率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經濟效益的提高。作為股份制企業(yè),我們明確了具體目標:企業(yè)籌資管理目標、企業(yè)投資管理目標、企業(yè)營運資金管理目標、企業(yè)收益分配管理目標等。
其次,我知道了財務管理學的所包含的主要內容,具體總結如下:
一是要了解一個公司的經營狀況情況,重點要掌握一篇報告:
即財務報告,包括會計報表、會計報表附注和財務情況說明書三部分;二組詞匯:即反映企業(yè)在特定時點狀況的詞匯,包括資產、負債、股東權益,和反映企業(yè)在一定期間經營情況的詞匯,包括收入、費用、利潤;三張報表:即資產負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。
二是資產負債表反映企業(yè)的“現(xiàn)在時”,即企業(yè)現(xiàn)在的健康狀況如何;利潤表反映企業(yè)的“過去時”,即企業(yè)過去“怎么樣”;現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的“將來時”,即企業(yè)將來“怎么樣”。
三是對資產負債表要做到“三看三注意”:
三看主要是一看資產增減變化并找到變化的原因;二看健康,如負債率是否高,短期償債能力是否強等;三看真實的企業(yè),利潤是可以干出來的,也是可以算出來的。
三注意主要是:一要注意表中的資產代表歷史,而歷史不代表現(xiàn)實;二要注意表中的負債可能是風險,而表外的“或有負債”也許是更大的風險;三要注意表中的資產是企業(yè)的資源,但不代表全部,如品牌、營銷網絡、人力資源等無形資產無法在表中體現(xiàn)。
四是對利潤表要做到“五看”:
一看結果;二看結構;三看成績:關注財務成果、市場表現(xiàn)、基本業(yè)務活動等三個層面問題;四看問題:獲利能力,包括銷售毛利率、主營業(yè)務利潤率、銷售凈利率、總資產報酬率、凈資產收益率等指標;五看人的因素對計算結果的影響,如成本結轉方法、折舊計算方法、費用攤銷方法。
五是對現(xiàn)金流量要關注。什么是“現(xiàn)金”?對企業(yè)老總說,現(xiàn)金就是企業(yè)的“血液”;對財務人員說,現(xiàn)金就是貨幣資金,包括庫存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金和現(xiàn)金等價物。
六是制定管理制度的一個重要作用是讓好人不變壞,讓壞人沒機會。過去的經驗不一定是良藥,必須認識到每一步決策都不是重復過去,而是創(chuàng)造未來,而且思維定式永遠存在,需要不斷地打破它,克服它,有了好的開始,仍要努力經營,保證決策正確,才能獲得更大的成功。
最后,我覺得財務管理是一個把企業(yè)從經驗管理向科學管理過渡的重要工具。就像以前的那個在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個格子,如果不算過的話誰知道從一粒開始每次加多一倍的話到最后一個格子已經是天文數(shù)字了?財務管理也一樣,不算不知道??赡芤凰阏娴脟樢惶?。我在工作中遇到過在生產時是熱火朝天,但實際上年底還虧本的例子,所以不管是工作還是生活,你不理財,財不理你這就是很好的例。
管理培訓完的心得篇7
20xx年3月我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心,工作認真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。這一年來我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務,打造陽光團隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結束,從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護士,容易,可要成為一名合格的??谱o士,真的不易。
做為一名合格的護士,要具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情,也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應的。
做一名合格的護士,要具有扎實的理論基礎和精湛的技術,全面發(fā)展,與時俱進。要適應新時代整體護理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著,還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家,必要的營養(yǎng)師等等。因此,一個合格的護士,在具有了扎實的基本功的前提下,還應不斷學習,不斷在工作中經驗,不斷提高自己。
做為一名合格的護士,不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力。護士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關系較為復雜,一不小心便會誤入雷區(qū),造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大的,斷不可脫離集體,節(jié)外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸,一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協(xié)作的集體,會為了病人的健康,科室護理質量的提高而奮發(fā)努力、團結向上。團結就是力量,協(xié)作是帆,人情如水,只有團結協(xié)作,人情共濟,船才會開得更穩(wěn)、更遠。
做為一名合格的護士,應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護理質量的要求也在提高。隨著法制社會的建設,病人就醫(yī)知情權和醫(yī)藥知識不斷增長,護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,嚴格要求自己,避免與病人爭吵,認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑,規(guī)范化操作,各種操作有理有據,熱情服務,努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境。
總之,作為一名合格的護士,要熱愛本職工作,樹立良好道德有高度責任心,吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習,解放思想,適應時代需求不斷提高。
管理培訓完的心得篇8
質量是什么?我們常說質量是企業(yè)的生命,質量是一個企業(yè)賴以生存的根體保障,如果一個企業(yè)所提供的產品或服務失去了質量保證,那么這個企業(yè)也就失去了市場。這種質量意識全公司員工基本上都有,但關鍵是如何不斷改善我們的產品質量、如何提升我們的質量管理水平、如何不斷滿足用戶對肥料新的更高的要求卻是我們所面臨的一個問題。最近,公司組織中層管理人員進行了一次質量管理培訓,對此我有一些新的體會。
隨著全球經濟一體化進程的加快和我國市場經濟體制的完善,市場對企業(yè)管理的要求越來越高,各企業(yè)都在不斷地發(fā)展和改進自己的管理體系,提高自己的管理水平,以滿足產品的要求。企業(yè)應在完善和改進質量管理體系的過程中,追求卓越績效管理,使企業(yè)立于不敗之地。當前,公司貫徹實施的gb/t19001、gb/t24001和gb/t28001質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系是一個符合性的標準,是我們的產品進入激烈競爭市場的準入證,可以說是最低要求,而卓越績效管理模式是一個成熟性的標準,它將引導企業(yè)持續(xù)改進和創(chuàng)新、不斷完善和趨于成熟,使我們能夠在競爭中名列前茅。
以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系,在質量管理的八項原則中有兩個核心的思想,一是以顧客為中心,使產品滿足顧客要求;二是不斷進行改進,獲得創(chuàng)新?,F(xiàn)代質量管理在于追求卓越品質、在于提高企業(yè)整體素質,注重于質量文化的發(fā)展。 在質量管理工作中,必須要堅持以客戶的需求為中心,只有真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質量工作,才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的'概念,不僅包括公司外部肥料的用戶農民、代理商、經銷商等,也包括企業(yè)內部各部門、各生產工序,上下道工序間、前后流程間、部門間、各生產廠間都存在有客戶關系,只有客戶滿意,我們的工作成有成效。
在質量管理工作中,各級管理者的領導作用、承諾和積極參與,對保持公司質量管理體系的正常運行是必不可少的;各級人員是組織之本,只有他們的充分參與,質量管理體系才是完整無缺的。所以要對員工進行質量意識、職業(yè)道德和敬業(yè)精神的教育,激發(fā)他們的積極性和責任感。此外,員工還應具備足夠的知識、技能和經驗,才能勝任工作、實現(xiàn)充分參與。
對質量管理的認識不應只局限于生產過程和產品,還應該考慮服務、人力資源、原材料供應、測量等,也不能局限于某一職能部門,應屬于公司整體范圍全員參與,保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任;應在產品質量產生、形成及實現(xiàn)的全過程中進行質量管理。只有全員參與,全員全面提高質量意識,我們公司的產品質量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。
要將質量文化作為公司企業(yè)文化的重點內容來建設,實現(xiàn)自覺自愿的全員參與,使質量文化在公司內部的管理實踐中,形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,從而牢固樹立起質量第一的觀念,公司的產品質量將會有更大的提高。
市場需求在不斷發(fā)展變化,為適應這種變化,我們也要不斷進行改進,滿足并爭取超越顧客要求。這就要求我們必須具有一切從實際出發(fā)、持續(xù)改進的思維方式。通過pdca循環(huán)不斷推動持續(xù)改進,使管理系統(tǒng)更高效、更優(yōu)化、更適用。通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出生產經營管理活動中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高公司整體經營管理水平和質量控制能力,提高員工的業(yè)務技能和綜合素質,為公司長遠發(fā)展打下堅實基礎;圍繞讓客戶滿意開展工作,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力;通過持續(xù)改進提升公司管理水平和業(yè)績,從而追求卓越績效管理,保持公司長久發(fā)展。