當我們在寫心得體會的時候，一定要遵循自己的真實感受，只有實事求是所寫的心得體會才會引起別人的共鳴，以下是范文社小編精心為您推薦的員工素養(yǎng)培訓心得體會6篇，供大家參考。
員工素養(yǎng)培訓心得體會篇1
雖然艾莫老師沒親臨現(xiàn)場，僅僅是觀看視頻演說，自己的內(nèi)心深處就已經(jīng)受到了很大的震撼，并從中領(lǐng)悟出很多道理。艾莫老師的每一句都深含哲理，對我們?nèi)绾巫龊靡粋€有用的、有價值的好員工，起到很大的作用。
艾莫老師圍繞著做最有用的好員工應具備哪些條件展開論述，艾老師認為良好的心態(tài)是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先決條件;敬業(yè)精神的優(yōu)秀員工的職業(yè)基準;專業(yè)技能是實現(xiàn)價值的硬實力。他還認為每位員工應該給自己做好定位，愛上自己的崗位，把自己的工作當作自己的事業(yè)，而不是把“工作”當“工作”，認真經(jīng)營自己的職業(yè)，做好每一件事等。
雖然我工作還不到整整一年的時間，但通過本次培訓，我回想了近一年自己的工作及表現(xiàn)，有些表現(xiàn)和艾莫老師講的相吻合，但還存在需要改進的地方。艾莫老師假設(shè)自己從19歲活到30歲，他一定要完成自己人生中應該完成的事情，所以他每天都在奮斗，都在努力、認真做好每一件事情，這才使他有了今天的成績。他認真規(guī)劃了自己的人生、自己的職業(yè)并在認真的經(jīng)營著。而我呢?還沒有認認真真的思考和規(guī)劃自己的職業(yè)，安于目前的輔導員工作。難道就一直做輔導員工作嗎?我想這不是我想要的。水往低處流，人往高處走。作為一個有血有肉的人，應該不停的學習、奮斗，要往前看，規(guī)劃好自己的人生，也給自己的人生留下輝煌的一頁。為此，我要通過以下幾點努力做最有用、最有價值的好員工。
首先，認真并堅持做好工作中的每一件事。我認為好員工首要的任務就是認認真真做好自己的工作，堅持做好每一件事情。還要積極完成領(lǐng)導交辦的任務，不管是多么難以解決的問題，都要全力以赴地去完成，最后交給領(lǐng)導一個滿意的結(jié)果。
其次，珍惜每分每秒的時間，努力學習，提升自己。活到老，學到老。人應該不斷的學習的，不僅僅是工作時間中學習，工作之外的時間也要學習，哪怕是等車、坐車、吃飯的時候都可以學習。所以，我應該充分利用時間，珍惜時間，努力學習，提升自己，給自己籌備更多籌碼，以備需要時用之，并為自己搭建舞臺。
第三，工作中遇到問題要勇于承擔，不推卸責任。正如艾莫老師所說優(yōu)秀的員工應該制造問題不推卸;發(fā)現(xiàn)問題不抱怨;解決問題卜居功;防御問題不聲張。所以，在以后的日常工作中，我一定要提高自己問題的警覺性、及時發(fā)現(xiàn)問題，并把工作中遇到的小問題消滅在萌芽狀態(tài)。
第四，要有一顆感恩和包容的心。在工作中，一定要學會感恩、感恩給予我?guī)椭念I(lǐng)導、感恩幫助我的同事、感恩我的學生能夠配合我的工作。感恩學院給我鍛煉的機會，給我工作的平臺。另外，優(yōu)秀員工還要有一顆包容之心。對那些在工作中有點不愉快的同事要存有包容之心。
第五，時刻以艾莫老師的成功十要素提醒自己，為自己的舞臺增添色彩：(1)要有成功意識;(2)要設(shè)定目標;(3)要有激勵因素;(4)要有競爭動因;(5)要不斷地學習;(6)用心去做;(7)心理素質(zhì);(8)團隊協(xié)作;(9)幻想成功;(10)堅持到底。
人才有舞臺才有價值。只有通過自身的努力，用堅定的信念不停地以最有效的計劃去完成自己明確的目標，才能給自己搭建一個稱心如意的舞臺，進而在舞臺上盡情地發(fā)揮、實現(xiàn)自己的價值，成為學院最有用、有價值的好員工。
員工素養(yǎng)培訓心得體會篇2
20xx年11月24日下午，聚成企業(yè)管理顧問公司濰坊分公司講師郭泳成來公司授課。通過聽課，我很受啟發(fā)。在培訓課上，郭老師講到“員工可越級投訴，但不越級請示；領(lǐng)導可越級關(guān)心，但不越級指揮”這一企業(yè)管理原則。因“員工越級投訴，領(lǐng)導越級關(guān)心”關(guān)系到企業(yè)運行健康、人性化管理體現(xiàn)，是公司所提倡的，在此不作論述?，F(xiàn)僅就“員工不越級請示，領(lǐng)導不越級指揮”談一下自己的體會。
遵循“不越級”管理原則很重要。一般而言，企業(yè)管理離不開管理層級，因為一個人的精力和時間是有限的，一個人的能力再強，即使渾身是鐵，又能拈幾根釘呢？所以，有效的層級管理，實際上就是讓居于不同層級上的人發(fā)揮不同的作用，理想的狀態(tài)是：高層謀劃戰(zhàn)略指明方向，中層制定方案組織實施，基層執(zhí)行方案達成目標。要實現(xiàn)這種理想的管理狀態(tài)，有一條措施很重要：就是上級要抓好直接下級的工作，下級要及時向直接上級匯報工作。
破壞“不越級”管理原則有危害。在層級管理體系里，一個下級只能有一個上級，并對直接上級負責，這是組織體系得以健康運行的基本規(guī)律。如果下級越級請示，容易造就“特殊員工”，員工繞過直接上級領(lǐng)受任務，實際上是該員工拋開了管理體系的約束，久而久之，直接影響組織體系的健康。如果領(lǐng)導越級指揮，容易造成“令出多門”，造成中層摸不著頭腦，無形中弱化了中間層次的組織肌腱，久而久之，也會影響組織體系的健康。
但是，在企業(yè)運營管理中，由于種種原因，“不越級”是不可能、也是不必完全杜絕的。關(guān)鍵是如何正確地對待越級問題。企業(yè)中的“越級請示”、“越級指揮”，本質(zhì)上是由于工作反饋信息不對稱造成的。作為公司高層從各個層面獲得信息，這是企業(yè)決策所必須；作為中層及時將工作情況匯報給高層，這是中層份內(nèi)之職責；作為基層及時將工作進度反饋給中層，這是基層職業(yè)素養(yǎng)所必備。
那么，如何正確地對待越級問題呢？其關(guān)鍵在于公司各層共同努力。
如果你是高層決策者，因推動工作需要作越級指示時，請同時將指示傳達至你的直接下級；如果認為直接下級工作已與職務不相稱，可擇機予以解聘。
如果你是中層管理者，你應向下屬明確：不管是來自哪級領(lǐng)導的指示，應在第一時間向直接上級匯報，并與直接上級共同確定工作方案，再付諸行動。如果越級接受上級指示、不向直接上級匯報而擅自行動，出了問題要自行承擔全部責任。
如果你是基層員工，當接到來自自己直接上級的上級指示時，首先要愉快接受，其次要確認指示無誤，第三要第一時間向自己的直接上級匯報。這樣既做到了信息暢通，也擺脫了尷尬處境。
我想，只要公司各層擺正工作心態(tài)，反映工作情況實事求是，確保信息渠道暢通，企業(yè)管理中所說的“越級”問題，也就不再是什么大問題了。
員工素養(yǎng)培訓心得體會篇3
通過這次素質(zhì)提升學習活動，我個人覺得非常必要，非常及時，通過學習，給了我全新的理念，還解決了許多我在工作中的困惑，激勵我在今后的工作中更加努力的學習，不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。現(xiàn)將就加強學習，提高素質(zhì)談一下-體會。
一、目的明確，態(tài)度端正，認真學習。
由于多年來忙于工作缺少學習，總也感到在新的形勢下需要更新知識、開拓視野。通過學習讓我覺得思維開闊，深感受益不淺。很多理論知識，就是這樣潛移默化地轉(zhuǎn)化成了可以在實際工作中運用的技巧和可參考利用的資源。所以，我十分珍惜這次學習機會，在學習中，態(tài)度端正，盡量克服工作忙的困難，認真聽講，及時作筆記。
二、學習方法
在學習上首先要做到，一是勤學習，只要對工作有利的，都要認真去學，要擠時間學。正如古人所言，士三日不讀書，便語言無味，面目可憎。一個人不學習、不愛讀書，就會缺少靈氣、迷迷糊糊，就不能適應工作的需要。二是勤思考，理論聯(lián)系實際，光學不思應叫“食而不化”，學了要消化，要結(jié)合自己的工作實踐思考一些問題。三是要勤積累，只要對工作有價值，都要把它積累起來，積累起來等于“厚積而薄發(fā)”通過學習解決問題，因此一定要重視學習，善于學習，力求奮進，把工作做好。學習最根本的目的還在于實踐，運用于本職工作。我深深感到，只有持續(xù)不斷地積累，才能有所前進。學習不能急功近利，但要有一定
的目標，尤其要帶著問題學?？鬃诱f：“學而不思則罔，思而不學則殆。”只有思考中學、研究地學，在學習中思考，在思考中學習，而不是泛泛地學，才能真正有所收獲。由于所從事的工作性質(zhì)，需要有堅實的理論基礎(chǔ)和業(yè)務技能，促使我不敢稍有懈怠，從工作中得到學習的動力，得到真正的快樂。
三、通過學習應達到以下目的。1政治上成熟，思想上進步，樹立全心全意為人民服務的思想，對客戶熱情接待，真誠服務，廉潔自律，不謀私利，保持清醒頭腦，不干違法亂紀的事情。工作要雷厲風行，說干就干，講求效率，以最大的激-情，投身于工作之中，沒有最好只有更好。2提高正確分析問題和解決問題的能力，對領(lǐng)導負責，對事業(yè)負責，要把工作作為一種責任，入腦、入心、上手。要忠于職守，不馬虎，不推諉，做到盡職，盡心，盡能。把虛事干實，辦實事干好，把難事干成。
四、只有“學以致用”才能體現(xiàn)知識的掌握程度和運用能力。通過這段時間的學習身受其益，以今后的工作實踐中，要把學習中的新理念，新思路、新方法能夠自動自發(fā)地貫穿于工作中去，提高業(yè)務素質(zhì)水平，增強了法律意識。
總之，應做到認認真真學習，實實在在做人，踏踏實實工作。
員工素養(yǎng)培訓心得體會篇4
聽完職業(yè)素養(yǎng)培訓課后，讓我更深層次的認識到了提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
我認為，人必須擁有一個終極目標，所謂的終極目標可能是某一個具體的職業(yè)形象，也可能是一種積極向上的生活和工作狀態(tài)。每一個人都可以擁有自己的人生目標，只要這個目標不要有違法律、道德等社會規(guī)范，那就應該是一個好目標。對年輕人來說，如果自己不知道到底未來喜歡做什么，多讀一些名人傳記，也許能夠從中悟到一些關(guān)于人生目標或價值方面的道理。
其實我們每個人都渴望成功，而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來，正因如此，卻非人人所能及。天下是沒有免費的午餐。每個人都在改變，“適者生存”這個道理我想大家都懂，所以我們必須改變自己。當我們坐在這培訓室里的時候，我們要深刻的認識到這是在為自己而學不是在為公司也不是在為別人而學，無論什么時候什么場合都應如此。一個人的思想決定了一個人的所為，所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個人的態(tài)度決定了一個人的人生出發(fā)點是否正確，這也就好比為一座高樓筑基。所以思想態(tài)度的改變在提高自身職業(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要。
而在態(tài)度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向，有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導向，那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向，確定目標，不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車，上了車司機問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標，你就要學會承擔?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們：要夢想，就得承擔;既選擇，就得承擔;一旦決定，就得承擔。包括學會承擔委屈，公司的任何人都不是你的父母親人，沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單，任何時候，學會承受委屈是區(qū)別一個人是否足夠成熟的標志。
企業(yè)給了我們舞臺，我們選擇了，就要忠實于自己的選擇，義無反顧得擔當，這就是責任!要擁有一個積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋!
員工素養(yǎng)培訓心得體會篇5
自參加公司組織觀看《優(yōu)秀員工》的碟片后，我感觸很深，李強老師所說的一些話，舉的一些小故事，對我有很大的啟發(fā)，也值得我反思。
要珍惜自己的工作，就像李強老師所說：職業(yè)是決定人一生命運的關(guān)鍵，經(jīng)營好職場，是創(chuàng)造人生幸福的重要一部分。所以我們要珍惜這份工作，因為工作不僅給我?guī)砹讼胍男匠?，更多的是給我了很多的工作經(jīng)驗和寶貴的成長經(jīng)歷，所以我非常感謝蘇總和公司領(lǐng)導給了我這個發(fā)展自己的平臺，感謝領(lǐng)導對我們的培養(yǎng)。
要轉(zhuǎn)變自己的工作心態(tài)，努力提升自己的學習力，對我來說，工作的目的不僅是領(lǐng)薪水，更多的是在工作中找到快樂和積累更多的工作經(jīng)驗及社會閱歷，所以我們要快樂工作、用心做事，只有用心做事才能做事情做好，心放在哪里，收獲就在哪里。在今后的工作中，我要報著快樂積極的心態(tài)來對待自己的工作，在工作中遇到困惑時，要多和同事溝通，與同事合作，向身邊比自己能力強的人學習，多學習成功人士的工作方法和成功經(jīng)驗。
在這個公司不同于別的公司的最大優(yōu)勢就是給了我們學習和培訓的機會，學習和培訓是第一生產(chǎn)力，一個只有學習型的企業(yè)才是有潛力的企業(yè)，有潛力才有活力、才有動力，我們要學以致用，不能把學習變成一種形式，更不能為了學習而學習，一定要活學活用。
最后我們要嚴格遵守公司的規(guī)章制度，俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓，企業(yè)要想生存就必須有自己的管理制度，只要有了完善的管理制度并且要求嚴格執(zhí)行，公司才會有出路，員工也才能更好更安心的工作。
總之我們既然來到這個公司，就要用心為自己工作，把公司當作自己的家一樣，要行動起來，克服自己的惰性，把工作做得更好。
員工素養(yǎng)培訓心得體會篇6
為期兩天的員工職業(yè)素養(yǎng)培訓結(jié)束了，作為組織者一直以來我都很期待這個培訓，現(xiàn)在回顧培訓的點點滴滴都讓我感動，并且很多時候正像老師說的那樣，是頓悟。
兩天的培訓內(nèi)容很多，一個個游戲伴隨著老師的講解，使我們開始思考人生，思考自身……
剛開始老師給我們講了一個母親的故事，我們很多人都被故事的情節(jié)感動的熱淚盈眶，事實上，我們每個人都知道母愛的偉大，但是又有多少人真正去考慮過如何關(guān)心她們，對待她們，對待父母我們是否把她們放在圓心上，“孝”是什么，就是立即去做。我們往往找各種借口和理由，其實很多時候我們應該是用心思維。
在職場中，我們屬于哪一種員工，是模范員工、優(yōu)秀員工、潛力員工還是失業(yè)員工？當領(lǐng)導布置一項工作時，我們是否做到了用百分百的意愿去考慮百分百的方法來完成任務，是否找各種困難和借口去阻止自己的行為，我想我們每個人對待工作都應該用結(jié)果思維，無論你找出什么解釋，結(jié)果都擺在那里，成與不成已成定局，在職場中，一切都以結(jié)果為導向。事情沒有結(jié)果，談一切借口都是無用的。
我深深記住了老師講授的三句話：目標不變方法可萬變，讓組織愉悅，誠信。一個人有能力這僅僅是一個內(nèi)在因素，在職場中，外在因素，一個人的情商往往更加的重要，讓組織愉悅，才會有職場發(fā)展的平臺，誠信才會有發(fā)展的空間。
另我印象深刻的是兩個游戲帶來的思索，一個是紅黑游戲，這個游戲給我?guī)淼恼鸷呈欠浅４蟮?，老師多次提到，什么是贏？讓我們結(jié)合人生去思考，很多人在這個游戲中暴露出了人性的弱點，其實我開始一直是迷糊的，因為作為一個游戲，只有出了紅牌，才會立于不敗的境地，但是結(jié)合人生呢，前兩局我一直處于矛盾和徘徊中，同時也在觀察著我們團隊的每一個人，有的人強烈要出紅牌，有的人考慮要出黑牌，而有的人徘徊不定，當我最后確定，一個組織要獲得最高正分，那么意味著要雙贏的時候，我告訴自己要一直出黑牌。游戲結(jié)束，我們每個人對這個游戲都有不同的感悟，我想這個游戲揭示了人性，沒有人在這場游戲中會感覺自己真正贏了，所有的人都在反思，為自己人生的盲點和誤區(qū)，為人性深處的欲望，為人與人組成的社會。
最后一個游戲，當我們作為團隊中的一員犯錯誤時，老師懲罰的是隊長，看著隊長為隊員的錯誤而付出很大的代價時，我們這個時候才深刻體會到領(lǐng)導的責任有多巨大，在工作中，我們往往不能理解領(lǐng)導背負的責任和風險有多大，此時此刻，看著因自己犯錯而遭受巨大代價的領(lǐng)導，我的心里說不出的滋味，我深深體會到了，真誠的說一句，領(lǐng)導辛苦了。
兩天的培訓告訴了我很多職場中的道理，記得在網(wǎng)絡(luò)上看過李嘉誠先生的幾句話，我把它抄錄了下來：
1、當我們夢想更大成功的時候，我們有沒有更刻苦的準備？
2、當我們夢想成為領(lǐng)袖的時候，我們有沒有服務于人的謙恭？
3、我們常常只希望改變別人，我們知道什么時候改變自己嗎？
4、當我們每天都在批評別人的時候，我們知道該怎樣自我反省嗎？
在以后的工作生活中，我會時刻提醒自己，告訴自己做事情要有百分百的意愿，做事情要真正做到位，不找任何借口從自身查找根源，不讓組織因為我的錯誤而付出慘痛的代價，我想所有這些將會對我的職業(yè)生涯有很大的幫助。
