只有用認真的態(tài)度去寫心得體會，我們才能得到很好的回饋，認真寫好心得體會是可以提升我們的寫作以及思維能力的，范文社小編今天就為您帶來了管理參觀心得體會5篇，相信一定會對你有所幫助。
管理參觀心得體會篇1
班組是企業(yè)的“細胞”，是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作，最終都要通過班組得到落實。企業(yè)管理的成敗得失，都離不開班組的引線穿針、辛勤勞動。因此，搞好班組管理，就是搞好企業(yè)管理的基礎。班組與企業(yè)的關系，如同地基與大廈、大海與航船：沒有班組作扎實的基礎，企業(yè)大廈將無法立足于松軟的沙灘之上;有了班組厚實的浮力，企業(yè)之舟就可在市場的大海之中乘風破浪。而班組長就是班組管理的關鍵。
班長既是生產(chǎn)業(yè)務技術骨干，又是全班生產(chǎn)管理工作的組織者和實施者。他們與員工同處一線。企業(yè)的規(guī)章制度、生產(chǎn)任務、思想工作等都要靠班長來組織落實。班長素質的高低直接影響工作的完成和質量的優(yōu)劣。鄙人認為，作為一名收費班長，班組管理的務實創(chuàng)新是重要源泉，班組管理必須從大處著眼，小處入手，用精巧的小手筆做出優(yōu)秀的大文章。要達到這個目的，班長必須從以下幾個方面入手。
1、制定小規(guī)矩。班組根據(jù)高速公路的特點及公司、管理處的規(guī)章制度制定出一些適合實際情況的管理措施，以此規(guī)范班組員工的思想和行動。
2、樹立小模范。在班組里選擇一位或幾位素質強、業(yè)務精、人緣佳的員工作為模范，在班組管理中起表率作用。
3、做好“老娘舅”。要想讓上級精神快速深入班組員工，及時成為員工的自覺行動，就必須了解員工的心態(tài)，與他們坦誠相待。這需要一個輕松、愉快的氛圍。這就與我們收費工作的環(huán)境有質的區(qū)別，班長必須經(jīng)常性組織班組員工聚聚，通過聊天、娛樂等方式去發(fā)現(xiàn)員工生活中的一些困難和思想波動，及時地去安慰和解決，從而升華員工對班組建設的認識，凝聚智慧和力量，自然也會產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責任感。班組也會有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、吸收“金點子”。讓員工自己來管理自己，為班組建設獻計獻策，提合理化建議，班長做好把關，實現(xiàn)“群策群力”和局面。
以上既是本人的一點經(jīng)驗，也是對自己工作的要求，更是個人努力工作的方向。
管理參觀心得體會篇2
物業(yè)管理作為城市管理的重要組成部分，它的管理是否到位，事關千家萬戶，直接影響著社會、經(jīng)濟、環(huán)境等各方面的和諧與發(fā)展。但如何發(fā)展物業(yè)，讓物業(yè)深入業(yè)主心中，得到業(yè)主的滿意呢，那天參觀了萬科物業(yè)，深有感觸，以前就像待在籠子里，覺得自己做的還不錯，自己的物業(yè)也不差，但是看到萬科物業(yè)，才知道我們物業(yè)跟別人的差距有多大，大到管理小到細節(jié)，每一方面都有學習借鑒的地方，真是受益匪淺。
剛進小區(qū)，第一眼中間門崗上四個醒目的“歡迎回家”大字，讓我震驚，如果我是業(yè)主，下班回家看到這四個字，肯定會有一種放松感，一種溫馨感，為什么我們沒想到呢，其次，感覺他們的保安夠精神，沒有坐著的、靠著的。進入小區(qū)里，萬科物業(yè)不愧是我們的榜樣，好多細節(jié)比如“繳費請索取發(fā)票”，關于每天天氣跟氣溫的溫馨提示，監(jiān)控室的溫度計，配備齊全的安全防護應急箱，每個角落都設有的崗位，地下車庫的防汛用品等等，而且都是那么干凈，整齊，看著很舒適，很放心。
在參觀這三個小區(qū)的總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。在硬件方面，監(jiān)控室、門禁、消防、配電房等設備設施都是智能化的，給物業(yè)管理帶來方便與高效，同時小區(qū)的安全也得到保障;每棟樓層都有公告欄，這也便于小區(qū)的信息準確快捷的傳播;保安都是帶帽子和扎腰帶打領帶給人感覺很親切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便，社區(qū)文化豐富;娛樂設施齊全;小區(qū)的溫馨提示隨處可見;公司制度健全、服務流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)管理人員的服務意識都很強。
參觀結束，很慚愧，作為物業(yè)服務，我們平時并沒真正把服務落實，服務意識不強，沒有為業(yè)主做實事，回來之后我好好反思了一下，從今以后，我要改進我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高物業(yè)人員素質，將服務理念滲透到每個員工心中，構建和諧的社區(qū)服務氛圍。選拔聘任一批責任心強、業(yè)務素質好的人員充實到物業(yè)管理一線隊伍;加強從業(yè)人員的崗位培訓，提高其依法履行職責能力;搞好素質教育，物業(yè)從業(yè)人員要認真學習法律、規(guī)章、相關業(yè)務和社區(qū)管理知識，開拓工作思路，在實踐中提高綜合知識的運用能力。
雖然參觀的時間非常短暫，但是了解萬科物業(yè)管理模式，也讓自己開了眼界。要想在社會中不被淘汰就必須不斷學習、不斷進步。很感謝公司能給我這次參觀學習的機會，在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實到工作中。
管理參觀心得體會篇3
近段時間，通過學習白國周班組管理法，使我對班隊管理方法有了進一步的提高，白國周班組管理法實現(xiàn)了煤礦班組管理創(chuàng)新，白國周班組管理法雖然只是一種管理方法，卻蘊含著令人折服的精神光芒，白國周班組管理法，既有管理制度，又有管理精神，既有工作方法，又有工作態(tài)度，在學習過程中使我受益匪淺。
對照“白國周班組管理法”我在班隊實踐管理中具體按以下方法進行運用。
首先做為班隊長自身要有正氣，做事要公平公正，要起好的帶頭做用，要求大家做到的自己首先要做到，要求大家不要做的自己堅決不去做，要求自己要比要求別人更嚴格。這樣做，職工才能服氣，自己才有底氣，班隊才能有正氣。
其次班隊長要有高度的工作責任心，做到專心想工作，專心做工作，班隊長要專研業(yè)務，要掌握安全生產(chǎn)的每一道工作程序，要有較豐富的生產(chǎn)和安全技術實踐經(jīng)驗，熟練掌握與生產(chǎn)操作要求相適應的勞動技能，在班組中起到技術示范作用。專心工作還體現(xiàn)在創(chuàng)新管理上，班隊長不光是完成安全生產(chǎn)任務，還要結合實際工作專心研究工作效益的最大化，怎樣利用曰常工作經(jīng)驗總結出更好的工作方法，使工作進步。
第三，班隊長要有解決困難問題的能力，班隊長只有具有較高的業(yè)務技能，關鍵時刻才能解決工作中的難題，具有解決工作中實際困難的能力。在實際工作中一個班隊總會遇見或出現(xiàn)技術或者安全上的問題或矛盾。這就要求班隊長在處理問題和矛盾時，掌握解決問題的方法，問題在何處、如何發(fā)生的?問題的程度、主要問題是什么?要認真調查問題發(fā)生真正的原因，應在現(xiàn)場用自己的耳朵、眼睛來確認事實、記錄資料，分析原因，一直要分析到能采取對策措施為止，在解決問題前要抓住主要原因。必須善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于直面問題，勇于解決問題，才能在化解矛盾和解決問題中實現(xiàn)新的突破，在解決難題中求深造，在克服困難中前進，并不斷地進行知識更新。做到臨危不俱，遇事多分析、多判斷，發(fā)現(xiàn)矛盾和問題應及時報告，及時組織人員處理，問題和矛盾將會處理在萌芽狀態(tài)，就不會因而發(fā)生事故導致生產(chǎn)影響。在工作中遇到困難不能認為是負擔，而是要運用自已較強的業(yè)務能力想辦法解決，把解決困難當成是對自身能力的檢驗。
第四，班隊長要會建立健全班組管理制度，只有具備較強的業(yè)務能力水平，班隊長才能制定出符合安全生產(chǎn)要求的，更完善的管理制度。建立健全班隊管理制度、班隊考勤制度、班隊工分分配公開制度，班隊安全管理制度、班隊生產(chǎn)措施落實制度、班隊材料管理制度、班隊設備檢修制度做到科學管理，人盡其才、物盡其用。只有完善的工作制度才能夠保障獲得更大的生產(chǎn)效益和安全效益。班隊長在執(zhí)行規(guī)章制度上要堅持原則、既不要徇私情也別怕得罪人。一個管理嚴格，紀律嚴明的班隊是我們完成安全生產(chǎn)任務的基礎。
第五，班隊長要會做職工的政治思想工作，要利用班前會，把集團公司和礦上的形勢、以及本單位的形勢。把對職工的要求以及各種規(guī)章制度讓每個職工都了解清楚。使每個職工都知道自己該做什么，不該做什么，該怎么做，不該怎么做。這樣大家就有了統(tǒng)一的思想認識，職工就有了好的心態(tài)，班隊就有了好的風氣，工作就能順利開展。
第六，班隊長要具備溝通協(xié)調的能力，在工作中就必須正確處理好各種關系和矛盾，做到熱情、誠懇、尊重他人，辦事公平公正，主動與職工溝通思想，融洽關系，注重職工的感受，工作中對待職工(1)不要說“我辦不到”、“實在傷腦筋”(2)不要說“不知道”、“我?guī)筒涣四恪钡仍挕Ｅc職工之間要做到平等互立，要相互交流、溝通。平時要了解關心職工，不能存在自以為是的思想認識，而忽視了與職工之間的感情交流和思想溝通。對生活困難職工，要了解他們的思想狀況、生活狀況，幫助解決職工的實際困難，為班隊的戰(zhàn)斗力、凝聚力、團結力創(chuàng)造條件，做到知人善用，激發(fā)每位職工的智慧和特長，讓職工的智慧和特長真正發(fā)揮于安全生產(chǎn)過程中，創(chuàng)造更大的安全生產(chǎn)效應。
總之，學習“白國周班組管理法”，我認為必須重在學以致用，要把他的管理方法和敬業(yè)精神學到腦中、印在心中、體現(xiàn)在實際工作中，突出在管理的實踐中，才是最終的目的所在。
管理參觀心得體會篇4
9月9日下午，為學習萬科先進理念，領悟萬科企業(yè)文化，我們國投公司一行30余人對太原萬科金域國際項目施工現(xiàn)場及售樓處進行了參觀學習。通過參觀我們大家都感到不虛此行，皆有許多收獲和體會，我覺得萬科“大處著眼、小處入手”的精神，及其管理規(guī)范和程式，很值得大家回味和學習。
參觀金域國際項目施工現(xiàn)場和售樓處，總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。施工現(xiàn)場安全標志齊全醒目，場地內(nèi)材料堆放整齊劃一。售樓入口處，保安身穿制服，扎腰帶打領帶，彬彬有禮，來有迎聲去有送聲，給人感覺很親切。售樓處現(xiàn)場環(huán)境干凈、整潔，園林修剪養(yǎng)護有序，亭臺水榭，花團錦簇，溫馨提示隨處可見。保潔人員忙忙碌碌，不停清掃，一塵不染。置業(yè)顧問言談舉止成熟干練。
我們?nèi)w員工分為三組，分別跟隨三名置業(yè)顧問聽取了樓盤講解，并就自己關心的問題向置業(yè)經(jīng)理進行了提問請教。我們了解到萬科金域國際項目位于太原市長風西街，金域國際北靠長風西大街，西臨西中環(huán)快速路，是城市未來發(fā)展的重點區(qū)域。金域國際聘請日本著名的造園大師為該項目量身打造綠色園區(qū)，該項目保留并利用了原場地上的原生大樹，體現(xiàn)了尊重自然、保護環(huán)境的設計理念，該項目保留利用了各種大樹68課，有效的營造了社區(qū)的景觀氛圍。金域國際為了提高景觀的縱深和層次感，認養(yǎng)了項目北側大約10500平米的綠化，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設計，為業(yè)主從城市喧囂中回歸社區(qū)的田園提供一種可能，金域國際充分利用廠區(qū)原有的工業(yè)遺產(chǎn)來打造獨特、新穎的社區(qū)景觀，將鐵軌、絕緣質等應用到造園中去，達到了歷史的延續(xù)和傳承，并且能勾起人童年的一些遐想?，F(xiàn)金域國際主推戶型3種，共8幢高層住宅。萬科是國內(nèi)地產(chǎn)行業(yè)的領跑者，萬科不止提供房屋，更是持續(xù)提供良好的服務，為居住者的生活更加美好而努力。到20xx年，萬科成為地產(chǎn)行業(yè)中，唯一一個過千億銷售額的開發(fā)商，一年的房屋銷售量居全球之首。這一年里，萬科老業(yè)主的重復購買率為81%，推薦購買力為88%。老業(yè)主推薦萬科的理由很多，但是排名第一的推薦因素是“萬科的物業(yè)”。良好、專業(yè)、細致的物業(yè)是萬科地產(chǎn)持續(xù)發(fā)展的保障。不少萬科老業(yè)主反映“萬科物業(yè)天天都有人在掃地”、“萬科很干凈，隨便走到哪，露天座椅都能坐”、“萬科保安很負責，進出管理嚴格”，這些對萬科人來說是基本的要求。萬科小區(qū)大門周邊垃圾要求5分鐘內(nèi)清理，樓道垃圾一日三次清理，人過地凈，雨后無積水。細致條款，多重標準化動作，讓萬科成為環(huán)境和質量雙認證的物業(yè)公司。萬科24小時的保安值守與巡邏，全面技術防護讓小區(qū)更加安全，萬科實行24小時物業(yè)服務電話，工作人員“首問負責制”，確保業(yè)主的問題能及時等到溝通解決。小區(qū)設施、公共部位定期翻新、更新，老社區(qū)特設“老項目保養(yǎng)基金”，義務進行保養(yǎng)維護。萬科物業(yè)總體上是賠錢的，但萬科要的是品牌，通過物業(yè)的無私投入換來的是良好的社會聲譽和地產(chǎn)的無限升值。
參觀結束，感觸頗深，通過參觀學習，使我們對物業(yè)管理有了更加直觀的認識。我們深刻地認識到物業(yè)管理的艱巨性和物業(yè)工作的繁瑣性、細致性，以及加強與優(yōu)秀物業(yè)管理服務企業(yè)的交流學習的必要性。此次參觀學習，對下一步國投和祥物業(yè)的服務工作開展有著深遠的指導意義，另一方面，使我們更清晰、直觀地看到了我們與行業(yè)領跑者的差距，也看到了努力的方向和目標?！白寴I(yè)主滿意，受同行尊重”，是所有物業(yè)管理企業(yè)的愿望，萬科做到了，我們用心努力，一定也能做到。
管理參觀心得體會篇5
x月x日在公司領導的組織帶領下同住宅小區(qū)項目負責人在**花園進行了參觀與學習，首先看到保安在門崗認真的立崗值勤，當我們邁入小區(qū)后，踏著整潔干凈的道路，經(jīng)過郁郁蔥蔥的綠化，就像回到自己家里一樣溫馨。隨后來到辦公區(qū)域樓道參觀，整潔干凈的地面與樓梯扶手，還有櫥窗欄規(guī)范的告示、張貼、及相關的物業(yè)管理文件、裝修告知等一系列的告示牌。細節(jié)化展示，讓業(yè)主、物業(yè)管理人員還有外來人員能夠一目了然的了解小區(qū)物業(yè)的大概情況與物業(yè)管理流程。
接下來的座談講座，順安花園的小區(qū)項目主任講解了關于管理處與小區(qū)業(yè)主之間的管理與收費的重點內(nèi)容及小區(qū)管理的月底總結。
可以看出順安花園物業(yè)管理處是一家執(zhí)行規(guī)范且服務到位的物業(yè)管理公司。作為一名同行的物業(yè)管理人員，感同身受的體會到他們工作的不易，同時也激勵著我們管理人員的工作態(tài)度與服務熱情！
作為天潤國際花園的管理人員，希望管理的小區(qū)是一個和諧安定的小區(qū)，在以后的工作中首先從規(guī)范的管理做起，在小區(qū)顯要的位置設置櫥窗欄，集中擺放關于告示、通知、倡議書、文件等，方便業(yè)主閱讀，做到及時與業(yè)主溝通，了解并解決情況，化解矛盾！從大局出發(fā)，在業(yè)主與開發(fā)商之間做好紐帶與橋梁，提高對業(yè)主的服務意識，做到規(guī)范、全面的管理與服務。創(chuàng)造一個良好的小區(qū)硬件、軟件環(huán)境，讓業(yè)主感覺到溫馨的家園。
