相信每個(gè)人都希望自己的工作有較大的發(fā)展，那就需要寫出詳細(xì)的總結(jié)報(bào)告，為了在職場(chǎng)中有更好的發(fā)展，就必須認(rèn)真思考記錄總結(jié)報(bào)告這件事，以下是范文社小編精心為您推薦的海務(wù)部門工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀7篇，供大家參考。
海務(wù)部門工作總結(jié)報(bào)告篇1
公司在年工作中，努力工作積極進(jìn)取，扎扎實(shí)實(shí)的走過了一段路程，取得了一定成績的同時(shí)也看到了不足，公司上下決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)一步解放思想，腳踏實(shí)地，克服困難，再接再厲，積極落實(shí)各項(xiàng)工作，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，全面完成今年的各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)
20年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，20年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。
6、有害生物防治方面
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
7、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著iso9001-2000質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
8、成本控制方面
20年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
9、工作中存在問題
(1)外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
(2)現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
(3)冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善。
(4)大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，20計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。
(5)在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在20年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20有更好的表現(xiàn)。
海務(wù)部門工作總結(jié)報(bào)告篇2
經(jīng)歷三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于結(jié)束了，在**公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對(duì)我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助；我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時(shí)間比較少，但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來說是很寶貴的。 下面，我將生產(chǎn)實(shí)習(xí)工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)大家提出寶貴意見。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn)，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)使我受益匪淺。以下是我的個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)：
第一：在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。
我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的，不擅長主動(dòng)和別人交流打交道，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流，但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，面對(duì)沉默不語的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的，老師傅們也沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你，了解你，對(duì)你留下良好的印象。在后來的實(shí)習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實(shí)習(xí)的，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動(dòng)詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我，我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二：工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。
一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人，甚至受老板批評(píng)責(zé)備，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們?cè)趧傞_始工作的時(shí)候一定要慎之又慎，對(duì)自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。在你對(duì)工作開始了解并熟練后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果，但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待，以免失誤。
就像我在工作的時(shí)候，也犯下了不少錯(cuò)誤，比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù)，我在最后忘記把碎紙機(jī)關(guān)掉就匆匆跑去匯報(bào)任務(wù)了，機(jī)器一直開著影響了別人，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我，我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時(shí)，原以為經(jīng)過前幾次電話回訪的經(jīng)歷，應(yīng)付這次工作應(yīng)該是小菜一碟，誰知道第一個(gè)電話我就犯了重大錯(cuò)誤，我把客戶經(jīng)理的電話當(dāng)作客戶的號(hào)碼給撥了過去，我還信誓旦旦地說：“您好，這里是中國移動(dòng)定海分公司……”那人很驚訝的說它也是移動(dòng)公司的，怎么客戶回訪她了，我也感覺很奇怪，直到那位客戶經(jīng)理拿著手機(jī)從隔壁辦公室跑到我面前，我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。還好這次只是打錯(cuò)了電話，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損失。
第三：在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。
公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔?huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，尋找或是設(shè)計(jì)簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時(shí)，自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí)，掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時(shí)間去放松，去學(xué)習(xí)，去和別人打交道，這對(duì)你來說是百利而無一害的。
我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù)，因?yàn)楸緛磉@類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復(fù)地做，如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時(shí)間，提高工作效率。就比如我在實(shí)習(xí)的時(shí)候，一次要使用電子e管家來進(jìn)行郵箱賬號(hào)的激活，本來是項(xiàng)內(nèi)容重復(fù)的任務(wù)，就是登陸每個(gè)郵箱，編寫3條短信然后發(fā)送出去，通過使用來激活。剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式，即每個(gè)賬號(hào)分3次發(fā)送激活，可是這樣子大大影響了工作效率。在經(jīng)過一番探索后，我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法，對(duì)發(fā)送流程進(jìn)行了優(yōu)化，提高了工作效率。同時(shí)我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率，使工作進(jìn)程提高了近一倍。在最后，我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法，順利地完成了任務(wù)。
第四：要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人在自己的`職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時(shí)候，擁有豐富專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
在經(jīng)歷了大學(xué)四年的學(xué)習(xí)后，我自信自己已掌握了一定的通信相關(guān)的知識(shí)，可是到了移動(dòng)公司實(shí)習(xí)后，我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離，且不說自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ)、皮毛，就是在應(yīng)用方面，飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)已不能做為自己的資本時(shí)，我更深刻體會(huì)到專業(yè)知識(shí)和技能在工作中的重要性。
同時(shí)在工作中公司還會(huì)經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)審核，定期考核等，就像在我實(shí)習(xí)過程中就有市公司來我們部門考核，專門的人員會(huì)到每個(gè)辦公室，然后一對(duì)一的進(jìn)行業(yè)務(wù)考核。那位考核人員以一位客戶的身份詢問辦公人員：“我的xx資費(fèi)除了問題，到你們這里應(yīng)該怎么處理呢？”“如果我xx想重新辦理，我該怎么辦呢？”“我在以前的服務(wù)信息資料該在你這里如何查詢呢？”考核人員看似普通的問題，實(shí)際上是業(yè)務(wù)人員經(jīng)常遇到而且很重要的內(nèi)容，甚至是一些日常工作的死角，必須掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)才能順利回答這些問題。一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)在工作中可是非常重要的。
也許三周的實(shí)習(xí)我還了解和總結(jié)了一些小經(jīng)驗(yàn)，這里就不一一列舉出來了。此次實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，明白了實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫，了解了很多道理，總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)，這些都是一個(gè)在校學(xué)生所無法獲得的。雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是我的社會(huì)生涯才剛剛開始，我會(huì)從此次實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真規(guī)劃我的人生，讓我在將來的路上越走越好。
海務(wù)部門工作總結(jié)報(bào)告篇3
四月份，我站在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照上級(jí)的工作部署，以搞好微笑服務(wù)和安全暢通為工作重點(diǎn)，確保綠色通道暢通，各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將四月份工作情況簡要總結(jié)匯報(bào)如下：
一、主要指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況（截止4月23日）
1、通行費(fèi)征收：元
2、補(bǔ)征金額：元，補(bǔ)證比例‰
3、車流量：入口輛出口：輛
4、漏征率為0
5、無有理投訴現(xiàn)象發(fā)生
6、隊(duì)伍思想穩(wěn)定、無安全責(zé)任事故。
二、主要工作完成情況：
（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)好股份公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，和分公司“微笑服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng)。接通知后我站迅速召開全體人員會(huì)議，提高思想認(rèn)識(shí)，尋找自身存在的問題，嚴(yán)肅整改，同時(shí)加強(qiáng)考核力度，確保了活動(dòng)的順利實(shí)施，為樹立良好的高速公路品牌形象和迎接全國養(yǎng)護(hù)檢查做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
（二）嚴(yán)格按照規(guī)定開展了一季度員工績效考核工作，考核過程公平、公開、公正，并按程序做好上報(bào)工作。同時(shí)站領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了考核結(jié)果反饋，通過與員工交流，幫助其查找自身存在問題，取得其對(duì)考核結(jié)果的認(rèn)同，并因人而宜幫助后進(jìn)員工制定整改方案，以做到持續(xù)改進(jìn)。
（三）繼續(xù)強(qiáng)化微笑服務(wù)管理，不斷改進(jìn)考核方法，持續(xù)提高微笑服務(wù)水平。尤其注重轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)工作，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，有的放矢的重點(diǎn)培訓(xùn)，促使轉(zhuǎn)崗人員快速達(dá)到微笑服務(wù)規(guī)范要求，縮短差距，保持整體水平穩(wěn)步提升。
（四）按照分公司“全國公路養(yǎng)護(hù)迎檢”工作部署，繼續(xù)進(jìn)行細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁Y料整理歸檔，嚴(yán)格站務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻為迎檢做好準(zhǔn)備。
（五）嚴(yán)格按照相關(guān)要求，嚴(yán)格落實(shí)安全管理工作，特別加強(qiáng)了重點(diǎn)部位的安全保衛(wèi)工作，確保了票款、人身、設(shè)備的安全。
（六）結(jié)合分公司補(bǔ)征情況，查找與兄弟站在人員管理、管理方法上存在的差距，對(duì)中隊(duì)長、監(jiān)控員、收費(fèi)員實(shí)行連帶機(jī)制，通過以上措施的實(shí)施，確保了增收工作的大幅提高。
（七）積極準(zhǔn)備、認(rèn)真做好了迎接公司季度稽查的準(zhǔn)備工作。當(dāng)接到檢查的通知后，我站立即召開專題會(huì)議，明確分工，責(zé)任到人，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題立即進(jìn)行了整改。全員集中對(duì)站區(qū)環(huán)境、宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的清理，做好了迎檢準(zhǔn)備。
（八）持續(xù)做好綠通車輛工作，對(duì)于綠通車輛做到“快發(fā)現(xiàn)、快查驗(yàn)、快處理、快放行”，從真正意義上做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，既保證了國家“綠色通道”政策的順利實(shí)施，也保證了高速公路的正常運(yùn)營。
三、下一步的工作
1、認(rèn)真抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。
2、繼續(xù)做好養(yǎng)護(hù)大檢查內(nèi)業(yè)資料的充實(shí)和完善工作。
3、繼續(xù)做好微笑服務(wù)和暢通保障工作。
海務(wù)部門工作總結(jié)報(bào)告篇4
一、6月份工作總結(jié)：
20__年6月份財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體領(lǐng)導(dǎo)和各部門的密切配合下，主要完成以下工作任務(wù)：
(一)做好6月份公司計(jì)劃安排的各項(xiàng)工作：
1、認(rèn)真做好5-6月份公司、酒店和商砼站財(cái)務(wù)記賬憑證和財(cái)務(wù)核算的內(nèi)部審核工作，共審核記賬憑證300余張，資金達(dá)25447.67萬元，糾正錯(cuò)填的記賬憑證和財(cái)務(wù)核算，確保資金安全，起到較好的監(jiān)督和指導(dǎo)作用。
2、繼續(xù)與物流部門配合抓好盤點(diǎn)物資的核對(duì)工作，初步共計(jì)核對(duì)3436種盤點(diǎn)物資，其中：與盤點(diǎn)數(shù)核對(duì)一致的有432種物資，占總數(shù)的12.57%;盤盈物資有2307種，占總數(shù)的67.14%;盤虧物資有697種，占總數(shù)的20.29%。盤盈物資中有323種(占總數(shù)的9.4%)物資的品名和規(guī)格型號(hào)在物流部門錄入的電腦中找不到。
目前正對(duì)每種物資的核對(duì)復(fù)核中。物資的入出庫和庫存管理由于是惠生公司為主在負(fù)責(zé)，所以核對(duì)工作的難度非常大。
3、由于原材料和設(shè)備物資的品種繁多，規(guī)格型號(hào)比較復(fù)雜，明細(xì)賬登記的工作量相當(dāng)大，經(jīng)請(qǐng)示董事長和白總同意請(qǐng)一人幫助高晨婷記賬，高晨婷等兩人本月共完成350筆原材料、設(shè)備物資明細(xì)帳的記賬工作其中：入庫發(fā)生額100筆，出庫發(fā)生額250筆。通過手工記賬與電腦記賬的相互核對(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正重復(fù)錄入用友財(cái)務(wù)軟件等方面的部分錯(cuò)誤，確保手工和電腦記賬的準(zhǔn)確性。
蔣鵬已經(jīng)登記92筆材料物資的領(lǐng)用總帳，數(shù)量達(dá)148個(gè)單位量，金額達(dá)3.216萬元，其中：入庫發(fā)生額24筆，金額1.892萬元，領(lǐng)用發(fā)生額68筆，其中：辦公用品和物品46個(gè)(件)，金額1.324萬元。已經(jīng)錄入電腦的領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳從20__年2月7日到20__年6月25日止，共計(jì)發(fā)生92筆，部門6個(gè)，人數(shù)128人，其中：辦公用品和物品數(shù)量368個(gè)(件)，金額3.642萬元。做好出入庫的辦理手續(xù)、物品的回收工作。由于分部門分個(gè)人明細(xì)臺(tái)帳登記的工作量也非常大，登記明細(xì)臺(tái)帳的工作正在進(jìn)行中。
4、及時(shí)做好原始憑證的審核記賬工作。及時(shí)做好對(duì)采購合同、到貨入庫驗(yàn)收單、物資出庫單、付款原始單據(jù)和往來帳款的審核和記賬工作。
5、及時(shí)核對(duì)銀行存款、現(xiàn)金日記帳的發(fā)生額和余額，及時(shí)與往來對(duì)象核對(duì)往來款的發(fā)生額和余額，每月的10日以前按時(shí)審核并發(fā)放員工的工資。
段曉磊本月收付并且登記119筆銀行存款和現(xiàn)金收付日記賬，其中：收方發(fā)生額12筆，金額1425.88萬元，付方發(fā)生額107筆，金額1395.89萬元。
6、姚毅梅本月采購64次材料物資，數(shù)量達(dá)二三十種，金額達(dá)103441元，其中：辦公用品數(shù)量達(dá)十種，金額41880元;食堂物品(含菜)數(shù)量達(dá)十多種，金額42983.5萬元;其他物品數(shù)量達(dá)十多種，金額18577.5元。完成公司需要購買的物品。
7、合理組織并安排資金的支付和各種財(cái)務(wù)報(bào)表的編制上報(bào)工作。
8、李彥如正在核實(shí)20__年5月25日以前所有應(yīng)代扣代繳建安工程的營業(yè)稅費(fèi)和所得稅、已經(jīng)代扣代繳營業(yè)稅費(fèi)和所得稅，可以抵扣的營業(yè)稅費(fèi)和所得稅、余欠營業(yè)稅費(fèi)和所得稅以及房產(chǎn)稅是多少?是否與地稅局檢查的數(shù)據(jù)有相差等項(xiàng)工作?
9、認(rèn)真負(fù)責(zé)并協(xié)助白總監(jiān)抓好財(cái)務(wù)部的日常工作和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
10、財(cái)務(wù)部及時(shí)配合物流部門認(rèn)真仔細(xì)地做好公司所購設(shè)備及材料的到場(chǎng)情況、價(jià)款支付情況和驗(yàn)收入庫的登錄情況。
11、組織有關(guān)財(cái)務(wù)人員對(duì)安全知識(shí)、營業(yè)稅、房產(chǎn)稅、增值稅、個(gè)人所得稅等有關(guān)財(cái)務(wù)、稅收方面的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能。
12、及時(shí)抓好日常材料物資原始憑證的傳遞和錄入用友軟件的工作，盡量做到向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和及時(shí)性、準(zhǔn)確性的程度邁進(jìn)。
13、對(duì)公司從外地聘來的員工其本人已在屬地繳納“五險(xiǎn)一金”的，在公司繳納個(gè)人所得稅基數(shù)時(shí)，應(yīng)先進(jìn)行抵扣后再繳納個(gè)人所得稅的問題。由于此項(xiàng)工作量較大，難度和風(fēng)險(xiǎn)也較大，經(jīng)請(qǐng)示董事長同意此項(xiàng)工作暫緩進(jìn)行。
14、關(guān)于應(yīng)聘人員來公司的路費(fèi)問題，按公司規(guī)定辦事。公司不承擔(dān)應(yīng)聘人員路費(fèi)，其他待遇執(zhí)行公司規(guī)定。
15、關(guān)于去毗鄰化工廠實(shí)習(xí)員工和負(fù)責(zé)人的差旅費(fèi)執(zhí)行何種標(biāo)準(zhǔn)，需要待白總回公司后予以審定。
16、嚴(yán)格按照公司的有關(guān)規(guī)定，完成新招員工按時(shí)轉(zhuǎn)正及工資及時(shí)補(bǔ)發(fā)工作。
(二)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)
1、根據(jù)白總的安排，以公司的名義向地稅局起草《關(guān)于要求減免和暫緩繳納房產(chǎn)稅的申請(qǐng)》。
2、6月10日因停電無法發(fā)放工資，許多員工打電話詢問，為及時(shí)告訴實(shí)情，穩(wěn)定民心，用手機(jī)短信和黑板報(bào)的形式及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人和廣大員工及時(shí)發(fā)通知予以解釋，穩(wěn)定廣大員工的情緒。
3、根據(jù)白總的安排，對(duì)聚豐物流20__年1-6月份的會(huì)計(jì)記賬憑證進(jìn)行審核，糾正會(huì)計(jì)科目和財(cái)務(wù)核算上的錯(cuò)誤，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
4、根據(jù)公司金政字[20__]55號(hào)文件《關(guān)于機(jī)構(gòu)設(shè)置、編寫崗位職責(zé)及相關(guān)事宜的通知》要求，起草財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)人員的崗位職責(zé)上報(bào)白總審核。
5、龐學(xué)偉審核并辦理260人的伙食補(bǔ)助。組織對(duì)藥店143種藥品、食堂115種物品進(jìn)行盤點(diǎn)。
6、配合中信富通融資公司的劉副總等三人考察公司的財(cái)務(wù)狀況和建設(shè)發(fā)展情況，搜集并提供有關(guān)資料。
二、7月份工作計(jì)劃
1、陳新智負(fù)責(zé)認(rèn)真做好7月份公司、酒店、商砼站和聚豐物流財(cái)務(wù)記賬憑證和財(cái)務(wù)核算的內(nèi)部審核工作。
2、繼續(xù)與物流部門協(xié)調(diào)配合抓好所購設(shè)備及材料的進(jìn)出庫錄入電腦和三級(jí)帳單據(jù)的傳遞工作。及時(shí)配合物流部門認(rèn)真仔細(xì)地做好公司所購設(shè)備及材料的到場(chǎng)情況、價(jià)款支付情況和驗(yàn)收入庫的登錄工作。(此項(xiàng)工作由李彥如、龐學(xué)偉、陳新智、白總監(jiān)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督察)
3、高晨婷繼續(xù)負(fù)責(zé)搞好原材料、輔助材料和設(shè)備物資入出庫的明細(xì)記賬工作。(此項(xiàng)工作由陳新智、白總監(jiān)負(fù)責(zé)督察)
4、蔣鵬繼續(xù)負(fù)責(zé)搞好可移動(dòng)固定資產(chǎn)、辦公用品、家具用具和低值易耗品的領(lǐng)發(fā)和登記保管臺(tái)帳工作。(此項(xiàng)工作由陳新智、白總監(jiān)負(fù)責(zé)督察)
5、及時(shí)做好原始憑證的審核記賬工作。及時(shí)做好對(duì)采購合同、到貨入庫驗(yàn)收單、物資出庫單、付款原始單據(jù)和往來帳款的審核和記賬工作(此項(xiàng)工作由李彥如、龐學(xué)偉、李小春、張娜娜負(fù)責(zé)，陳新智、白總監(jiān)負(fù)責(zé)督察)。
6、及時(shí)核對(duì)銀行存款、現(xiàn)金日記帳的發(fā)生額和余額，及時(shí)與往來對(duì)象核對(duì)往來款的發(fā)生額和余額，及時(shí)將銀行存款對(duì)賬單錄入用友財(cái)務(wù)電腦中，以便單位與銀行帳的準(zhǔn)確核對(duì)。每月的10日以前按時(shí)審核并發(fā)放員工的工資(考勤表上報(bào)時(shí)間為每月的26日)。(此項(xiàng)工作由李彥如、段曉磊、龐學(xué)偉、李小春、張娜娜負(fù)責(zé)、陳新智、白總監(jiān)負(fù)責(zé)抽審和督查)
7、姚毅梅負(fù)責(zé)做好各種物資的采購工作。
8、做好各種款項(xiàng)的收付工作，合理組織并安排資金的支付和各種財(cái)務(wù)報(bào)表的編制上報(bào)工作。(此項(xiàng)工作由李彥如負(fù)責(zé)安排資金并編制報(bào)表、段曉磊負(fù)責(zé)收付款，陳新智、白總監(jiān)負(fù)責(zé)督察并審核財(cái)務(wù)報(bào)表的上報(bào))
9、物資采購除采購蔬菜外原則上必須要有正規(guī)的稅務(wù)發(fā)票才能報(bào)賬，否則扣除稅款后才能報(bào)銷，稅款必須由采購經(jīng)手人與經(jīng)銷商協(xié)商支付，物資采購的價(jià)格不變。(此項(xiàng)工作由李彥如、段曉磊負(fù)責(zé)把好關(guān)，陳新智、白總監(jiān)負(fù)責(zé)督察并審核)
10、認(rèn)真負(fù)責(zé)并協(xié)助白總監(jiān)抓好財(cái)務(wù)部的日常工作和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
海務(wù)部門工作總結(jié)報(bào)告篇5
酒店財(cái)務(wù)部工作總結(jié)回顧--年的財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下，認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例，按集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求實(shí)事求是，嚴(yán)以律己，圓滿完成了--年酒店的財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成。積極有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營的順利完成，為經(jīng)營管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個(gè)方面：
一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面
為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我們?cè)谧袷刎?cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的重要性?？偨Y(jié)各方面工作的特點(diǎn)，制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，年初以來，我們把會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃、制度相結(jié)合，真實(shí)有效地把會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份工作計(jì)劃，組織本部門人員按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。
嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺(tái)帳，部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對(duì)帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。
二、 會(huì)計(jì)管理方面
1、資產(chǎn)管理：酒店--年8月試開業(yè)，資產(chǎn)眾多，價(jià)值極大。針對(duì)這種情況，我們?cè)诎磿?huì)計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上，更加有條不紊地堅(jiān)持集團(tuán)的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺(tái)帳，并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，堅(jiān)持每月盤點(diǎn)制度，對(duì)盤虧資產(chǎn)查明原因從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時(shí)，認(rèn)真對(duì)其所經(jīng)營的資產(chǎn)進(jìn)行審核，做到萬無一失。
2、債權(quán)債務(wù)管理：對(duì)酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理，每月及時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)，對(duì)員工賠償物品及電話費(fèi)超支等個(gè)人掛帳均在當(dāng)月工資中扣回，做到清理及時(shí)，為公司減少損失。
3、監(jiān)督職能：加大監(jiān)控力度，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：(1)財(cái)務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即從前臺(tái)收銀到日夜審、出納，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)。(2)對(duì)日常采購價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督，制定了每月原材料采購及定價(jià)制度(菜價(jià)、肉價(jià)、干調(diào)、冰鮮)，酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價(jià)格。對(duì)供應(yīng)商的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制，同時(shí)加強(qiáng)采購的審批報(bào)帳環(huán)節(jié)及程序管理，從而及時(shí)控制和掌握了購進(jìn)物品的質(zhì)量與價(jià)格，及時(shí)了解市場(chǎng)情況及動(dòng)態(tài)。(3)加強(qiáng)客房部成本控制：一、要求客房部加強(qiáng)對(duì)回收物品及客房酒水的管理，對(duì)未用的一次性用品及時(shí)回收，建立二次回收臺(tái)帳;二、對(duì)客房酒水銷售要求編制酒水銷售日?qǐng)?bào)，及時(shí)了解酒水進(jìn)銷存情況，從而控制成本并最終降低成本。
4、貨幣資金管理：財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定，由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督，定期對(duì)出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，并由日審定期對(duì)前臺(tái)收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無差錯(cuò)。
三、對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)方面
1、對(duì)內(nèi)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支，一、編制費(fèi)用預(yù)算，為各部門確定費(fèi)用使用上限，督促各部門從一點(diǎn)一滴節(jié)省費(fèi)用開支;二、合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，及時(shí)準(zhǔn)確地向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。協(xié)助各部門建帳立卡，提供經(jīng)營部門所需數(shù)據(jù)資料及后勤部門的費(fèi)用資料。對(duì)本部門所屬的收銀及電腦維護(hù)員認(rèn)真教育，督促其盡力配合經(jīng)營部門的工作。
2、 對(duì)外：及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向，主動(dòng)咨詢稅收疑難問題。與稅務(wù)人員多了解，多溝通，為酒店為個(gè)人提供合理避稅的依據(jù)。
海務(wù)部門工作總結(jié)報(bào)告篇6
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)信訪工作基??
堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度，鄉(xiāng)每周一設(shè)2名鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)在2樓會(huì)議室接待來訪群眾，接待領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真聽取和答復(fù)群眾反映的問題，信訪辦工作人員要做好接待記錄。并將接待時(shí)間、地點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)姓名公布于群眾，對(duì)于群眾進(jìn)京、赴省、到市的個(gè)體訪主要領(lǐng)導(dǎo)接待率規(guī)定要保持在90%以上。
二、開展農(nóng)村矛盾糾紛排查調(diào)處工作，促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定
為了確保農(nóng)民安定、農(nóng)村穩(wěn)定，我鄉(xiāng)嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛排調(diào)責(zé)任制，認(rèn)真做好群眾工作，妥善處理各類矛盾。一是早預(yù)防。充分考慮了每項(xiàng)政策可能觸及的群眾利益，可能誘發(fā)的矛盾，超前研究了“苗頭”，認(rèn)真做好矛盾糾紛的預(yù)警工作，確實(shí)做到了及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)化解。二是快介入。我鄉(xiāng)對(duì)矛盾糾紛高度重視，并做好了隨時(shí)應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備。群眾事無小事，一發(fā)現(xiàn)，就迅速深入到現(xiàn)場(chǎng)，立即著手辦、迅速辦，抓緊解決，避免矛盾激化，真正把各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，防止了_體性事件的發(fā)生。三是好態(tài)度。我們進(jìn)行換位思考，自覺站在群眾的角度考慮問題，真心實(shí)意為群眾解決實(shí)際問題。待之以情，曉之以理，把道理講透講明，讓群眾心服口服，真心實(shí)意為他們排憂解難，對(duì)反映的問題能解決的及時(shí)予以解決，一時(shí)解決不了的，也做好記錄，給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。今年以來，全鄉(xiāng)共排查調(diào)處矛盾糾紛10起，調(diào)解率100%，調(diào)解成功率達(dá)100%，有力的促進(jìn)全鄉(xiāng)的和諧穩(wěn)定。
三、積極開展以法治訪活動(dòng)
一是暢通信訪渠道，引導(dǎo)群眾依法上訪，推動(dòng)依法治訪工作。我鄉(xiāng)利用書寫大字標(biāo)語、辦板報(bào)、喇叭廣播、印明白紙等形式向廣大群眾宣傳信訪知識(shí)。全鄉(xiāng)共書寫大字標(biāo)語25條，辦專欄12塊，發(fā)信訪明白紙5200張(一戶一張)，廣播喇叭每周早、晚廣播信訪宣傳提綱兩次，二是配備人員，實(shí)行專門機(jī)構(gòu)接訪。為信訪辦配備了6名專門工作人員，設(shè)立了接待室，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日，每天由領(lǐng)導(dǎo)班子成員負(fù)責(zé)接待，及時(shí)與上訪人勾通情況，認(rèn)真聽取他們反映的問題，歸納整理，及時(shí)答復(fù)解決。
三是建立和實(shí)行鄉(xiāng)、村干部與上訪人對(duì)話制度，對(duì)因同類問題上訪人數(shù)較多，或因上訪的案情比較復(fù)雜、重大事件，信訪接待領(lǐng)導(dǎo)了解情況后，及時(shí)組織鄉(xiāng)、村有關(guān)人員與上訪人員進(jìn)行對(duì)話，核實(shí)有關(guān)情況，找準(zhǔn)爭議和分岐，依照法規(guī)權(quán)衡，求得共識(shí)，對(duì)無理上訪的做好解釋和說服疏導(dǎo)工作，向上訪人宣傳法規(guī)和政策。對(duì)有理訪應(yīng)當(dāng)解決的問題，根據(jù)情況確定解決期限，交有關(guān)人員和村級(jí)共同處理。四是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，積極解決信訪問題。對(duì)排查出各類信訪問題及時(shí)解決，對(duì)于歷史遺留的問題，組成工作組，實(shí)行包案責(zé)任制，限期解決，對(duì)于新發(fā)生的信訪案件，實(shí)行包村干部和村主要干部包案責(zé)任制，依法依理處理，對(duì)于涉法案件引導(dǎo)上訪人通過司法程序解決。解決信訪問題過程中，書記、鄉(xiāng)長親自參與，及時(shí)督促，通過依法治訪，控制了_體性事件的發(fā)生。
四、嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任制和信訪責(zé)任追究制
為切實(shí)抓好全鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)委政府實(shí)行了嚴(yán)格的穩(wěn)控責(zé)任制和信訪責(zé)任追究制，并實(shí)行實(shí)行《信訪雙向責(zé)任書》制度，明確工作重點(diǎn)，一是對(duì)初訪問題本著“宜快不宜慢”的原則，迅速給予解決。二是對(duì)重訪問題，本著“宜粗不宜細(xì)”、“宜寬不宜嚴(yán)”的原則，從寬處理。對(duì)無理訪、纏訪的，要依據(jù)有關(guān)政策、法律、法規(guī)給予耐心細(xì)致的解釋，在案件未解決前，辦案人員保持與上訪人的經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)了解他們的情緒狀況，發(fā)展趨勢(shì)，心理變化，杜絕_體性事件的發(fā)生。三是對(duì)每一個(gè)鄉(xiāng)、村干部都落實(shí)“一崗雙責(zé)”，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)群眾反映的問題不推不搡，依據(jù)政策和法律給予解決和解釋，對(duì)簽定了《信訪雙向責(zé)任書》的信訪案件要求限期解決，絕不允許不負(fù)責(zé)任上推下搡，態(tài)度生硬粗暴，激化矛盾的現(xiàn)象發(fā)生。
海務(wù)部門工作總結(jié)報(bào)告篇7
一、細(xì)微的地方見精力
組織部是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織,從一份看似簡單的通知的各類要求就足以體現(xiàn)它的嚴(yán)謹(jǐn)性。在平時(shí)工作中的仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)也讓我深有感觸,哪怕是對(duì)我們小小的1個(gè)錯(cuò)誤都是一大段精心的指正。
細(xì)節(jié)決議成敗,失禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,既是分配在本身手上,就得專心辦好,力求完美,不放過每個(gè)細(xì)節(jié)。每一件看似微不足道的小事都要求你專心去做。勿以事小而不為,在這過程中,我學(xué)會(huì)了當(dāng)真和仔細(xì),明白了在平時(shí)的工作中注重細(xì)節(jié)問題的重要。
組織部工作無小事,事事都不能懈怠,如許的工作也讓我輕浮急躁的性格得到了很大的收斂。
二、立場(chǎng)決議一切
記得一名哲人曾經(jīng)說過:立場(chǎng)決議一切。而在本身的切身工作中才體會(huì)到這句話的真理。一件事交到本身手中,就是部長對(duì)本身的信任,對(duì)每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前,總以為差不多就行了,何須如此一板一眼?，F(xiàn)在,明白了那不是古板,而是對(duì)工作最起碼的要求。如果每個(gè)人對(duì)每件事都是差不多,那可以想象這件事的最終效驗(yàn)肯定是大打折扣。同時(shí),你對(duì)事、對(duì)工作的立場(chǎng)也象征著你可以從中學(xué)到些什么,學(xué)到多少。
在學(xué)到東西的同時(shí),也深深感覺到本身的不足。對(duì)這個(gè)部分的事物還是需要部長的指教,有些事到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的。而且,要學(xué)的東西另有很多,我應(yīng)該更加虛心才是。
這個(gè)學(xué)期,我感覺部長帶領(lǐng)的挺好的,若真的要雞蛋里挑骨頭,大概就是部分的集體活動(dòng)有點(diǎn)偏少了,我想以后會(huì)加強(qiáng)的。
最后,要感激我們的部長,對(duì)我們的精心教導(dǎo)和造就,在他們身上我學(xué)會(huì)了許多待人處事的道理。在這搭拓展了視閾,學(xué)到很多書本里學(xué)不到的常識(shí)。在新的一年,我會(huì)好好努力,好好加油,希望組織部新年新景象形象,越來越好。
