實(shí)用合理的工作計(jì)劃，是我們未來做好工作的基??提前擬定一份全面的工作計(jì)劃能夠幫助大家做事有方向性。以下是范文社小編精心為您推薦的企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書范文7篇，供大家參考。
企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書范文1
一、參觀班級(jí)及其專業(yè)概況
參觀班級(jí)是五邑大學(xué)管理學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)***班。
信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)是廣東省名牌專業(yè)。本專業(yè)要求學(xué)生有扎實(shí)的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，包括數(shù)學(xué)分析、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)、運(yùn)籌學(xué)等，要有豐富熟練的計(jì)算機(jī)技能，包括軟硬件、數(shù)據(jù)庫(kù)、通信網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)技術(shù)等；要有寬廣實(shí)用的現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，包括企業(yè)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)；要有系統(tǒng)深入的信息系統(tǒng)應(yīng)用與管理的知識(shí)，包括管理信息系統(tǒng)、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、信息資源管理、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、電子商務(wù)、系統(tǒng)模型與模擬、決策支持系統(tǒng)、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施等。而這次參觀主要針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和信息系統(tǒng)應(yīng)用與管理知識(shí)的實(shí)踐。
二、參觀目的
通過選擇知名的、管理科學(xué)的、運(yùn)作流程規(guī)范的大型企業(yè)“江門朝揚(yáng)精密制造有限公司”作為實(shí)踐對(duì)象，旨在讓學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的我們深入企業(yè)內(nèi)部，了解企業(yè)文化。通過對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流水線和管理系統(tǒng)的深入了解，在實(shí)踐中感知企業(yè)的信息化和系統(tǒng)化管理模式、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、產(chǎn)品銷售及物流管理等各方面企業(yè)運(yùn)營(yíng)的情況。同時(shí)也希望企業(yè)也能夠?qū)ξ覀儺?dāng)代大學(xué)生在企業(yè)用人需求比例和任職要求給我們一些建議和意見，豐富我們的課外實(shí)踐知識(shí)。
參觀能給正在轉(zhuǎn)折點(diǎn)的我們一個(gè)最好的將理論與實(shí)踐結(jié)合的機(jī)會(huì)，對(duì)今后專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的培養(yǎng)起到非常重要的作用，讓我們知道了社會(huì)和企業(yè)要求我們做什么。
三、參觀流程（初定）
1、活動(dòng)當(dāng)天8：00在北校門口集合坐車去貴公司，大概9：00準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
2、9：00——10:00請(qǐng)貴公司派出一名負(fù)責(zé)人為我們介紹貴公司的基本概況包括企業(yè)文化，然后帶領(lǐng)同學(xué)們參觀貴公司，了解貴公司生產(chǎn)流水線，準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理等知識(shí)，在參觀的過程中工作人員應(yīng)為同學(xué)作適當(dāng)?shù)闹v解并回答同學(xué)所提出的問題，涉及到商業(yè)秘密的可以不作回答，參觀時(shí)間大體定為1個(gè)小時(shí)，具體參觀時(shí)間也可由貴公司自定。
3、10：00—11：00為貴公司派貴公司系統(tǒng)管理的負(fù)責(zé)人為我們講解有關(guān)貴公司企業(yè)系統(tǒng)管理如ERP系統(tǒng)管理、企業(yè)信息化等企業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)知識(shí)的講解,也可涉及到貴公司其他相關(guān)知識(shí)。也希望貴公司能針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生提一些寶貴的意見或建議，給迷茫的我們一些指引。
4、11：00—11：30為同學(xué)提問討論時(shí)間，由同學(xué)們對(duì)企業(yè)由疑問的地方向相關(guān)負(fù)責(zé)人自主提問。也可通過參觀為貴公司提出一些意見或想法，僅供貴公司參考。
5、11：30—12：00返校。在之后的一個(gè)星期內(nèi)，本班將會(huì)為公司作跟蹤性調(diào)查，反饋同學(xué)的參觀體會(huì)，反饋到貴公司，也積極調(diào)動(dòng)同學(xué)為公司提出建議或設(shè)想。
四、參觀時(shí)間及人數(shù)
參觀時(shí)間：初定20xx年11月12日上午9：00——11：30（具體時(shí)間看情況而定）
參觀人數(shù)：班導(dǎo)師1位，***班全班同37位
五、雙贏
我們是學(xué)生，沒有什么可以提供給貴公司，但希望這次的參觀交流能在一定程度上宣傳貴公司。同時(shí)在參觀過程中我們將針對(duì)貴公司的情況提出我們的一些小小的建議供貴公司參考。
同時(shí)參觀過程后我們將在一周內(nèi)反饋我們的參觀體會(huì)和感受，讓我們能給貴公司一個(gè)好的印象和影響。
注：以上為此次參觀的初擬策劃，未盡事宜有待協(xié)商。
五邑大學(xué)管理學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)***班
負(fù)責(zé)人：班導(dǎo)師：邊xx班長(zhǎng)：李xx
聯(lián)系方式：李xx
企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書范文2
一、方針目標(biāo)：
為貫徹公司“圍繞市場(chǎng)、解放思想、適度調(diào)整、穩(wěn)妥求進(jìn)、高質(zhì)低耗、創(chuàng)收增效”的精神，使公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)結(jié)合。根據(jù)公司目前實(shí)際狀況，必須制定先進(jìn)合理科學(xué)的管理制度，向程度化、正規(guī)化的發(fā)展，實(shí)行全員全過程的指標(biāo)考核與將扣，使公司員工人人有責(zé)任，個(gè)個(gè)有指標(biāo)，嚴(yán)格考核與獎(jiǎng)懲及全生產(chǎn)過程的協(xié)接監(jiān)督，達(dá)到上道工序?yàn)橄碌拦ば蜇?fù)責(zé)的目的；嚴(yán)格執(zhí)行崗位定員，以崗定資，實(shí)行高額浮動(dòng)工資的制度，迫使公司干部員工在危機(jī)感和責(zé)任感中勇挑重?fù)?dān)，爭(zhēng)完指標(biāo)，為全面完成XX年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)而共同奮斗。
二、工資分配原則：
以噸絲工資為基礎(chǔ)，公司員工一律接受指標(biāo)考核，執(zhí)行以崗定資，以質(zhì)計(jì)件，以產(chǎn)計(jì)酬，多勞多得的原則。
三、獎(jiǎng)金分配與掛鉤：
1、公司全員獎(jiǎng)金一律與一、二車間的三大指標(biāo)掛鉤，（滿負(fù)荷生產(chǎn)情況下）取一、二車間定崗人員平均獎(jiǎng)金的平均值去計(jì)算。產(chǎn)量低于2、8噸（25天），非繅絲人員一律不與三大指標(biāo)掛鉤，超產(chǎn)獎(jiǎng)僅繅絲工享受（超產(chǎn)獎(jiǎng)基本工資不浮動(dòng)）。
2、整理車間的獎(jiǎng)金除按內(nèi)部指標(biāo)掛鉤外，與一車間定崗人員的平均獎(jiǎng)金去計(jì)算；廠絲復(fù)整組的工資、獎(jiǎng)金除按內(nèi)部指標(biāo)掛鉤外，與二車間的產(chǎn)量、消耗掛鉤，并按二車間定崗人員的平均值去計(jì)算。
3、鍋爐車間設(shè)安全獎(jiǎng)，人均（除軟化工）20元。
4、各車間主任、副主任的獎(jiǎng)金按車間人均獎(jiǎng)金200、150%去計(jì)算。
5、學(xué)徒期改為兩個(gè)月，生活費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)仍執(zhí)行原規(guī)定?？壗z一、二車間、整理車間新增學(xué)徒工，根據(jù)個(gè)人繅作技術(shù)，提前上崗者，可套入計(jì)件工資計(jì)算，徒工工資由公司負(fù)擔(dān)；鍋爐、綜合、煮繭、打包新增人員，實(shí)習(xí)期為半月，徒工工資由車間負(fù)擔(dān)；非生產(chǎn)性新增人員，實(shí)習(xí)期為半月，工資由公司負(fù)擔(dān)。
四、協(xié)接與監(jiān)督原則：
實(shí)行全員全過程的質(zhì)量監(jiān)督考核，并履行簽字手續(xù)，上道工序?yàn)橄碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序有權(quán)對(duì)上道工序流入下道工序的半成品進(jìn)行按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收與反饋，對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)的半成品有權(quán)拒收，并按程序報(bào)請(qǐng)職能部門（生產(chǎn)科、檢驗(yàn)室）進(jìn)行仲裁，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施獎(jiǎng)懲。
五、爭(zhēng)先發(fā)展的原則：
世紀(jì)之初，公司董事會(huì)立足現(xiàn)狀，從可持續(xù)發(fā)展的解度，充分醞釀、決定。
1、繼續(xù)發(fā)揮龍頭作用，保持夏秋兩季蠶繭的收購(gòu)，保證蠶?；氐姆€(wěn)定發(fā)展。
2、有步驟地完成雙宮絲自動(dòng)繅絲生產(chǎn)線的改造工作，做到有計(jì)劃、有落實(shí)。
3、進(jìn)一步做好財(cái)務(wù)工作，加快資金周轉(zhuǎn)率、利用率，做到所有帳目清晰，日清月結(jié)。
企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書范文3
一、20xx年的經(jīng)營(yíng)方針
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)（SWOT）的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本研判，將20xx年的經(jīng)營(yíng)方針確定為：
靈活策略贏市場(chǎng)，擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力，加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。
經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想；各部門、各商場(chǎng)專賣店和各部門管理的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
（一）核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
20xx年，公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：年度銷售實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額1.1億，沖刺目標(biāo)1.21億，增長(zhǎng)率36%，保底銷售收入1.1億，年度稅后利潤(rùn)2200萬元，增長(zhǎng)率33.8%，稅后利潤(rùn)率12%，資產(chǎn)回年率8%，保底利潤(rùn)1650萬元。在核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中，利潤(rùn)是能夠反映公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的唯一指標(biāo)，也是評(píng)價(jià)和考核經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。
（二）銷售目標(biāo)細(xì)分
銷售目標(biāo)細(xì)分表（計(jì)算單位：萬元/人民幣）
上述銷售目標(biāo)的分解，按《20xx年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行（附件）。
三、主要經(jīng)營(yíng)策略
（一）市場(chǎng)策略
要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長(zhǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群，進(jìn)而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將20xx年確定為“市場(chǎng)拓展年”，投入資金開拓市場(chǎng)和專賣店，發(fā)展客戶爭(zhēng)取訂單，對(duì)此應(yīng)將采取措施：
1．全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以營(yíng)銷為龍頭開展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)政策，鼓勵(lì)公司管理人員參與營(yíng)銷工作。
2．國(guó)內(nèi)和國(guó)外銷售部必須整合各項(xiàng)資源，在20xx年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客戶和國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。
3．海外市場(chǎng)的主攻方向是美國(guó)和歐盟、日本則是主要的家具進(jìn)口國(guó)以及北美洲和俄羅斯市場(chǎng)進(jìn)口量占世界總量的57%，并以“發(fā)展中東客戶，繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場(chǎng)”為目標(biāo)市場(chǎng)策略。
4．國(guó)內(nèi)市場(chǎng)應(yīng)以“強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商（計(jì)劃30家，力爭(zhēng)50家），應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營(yíng)市場(chǎng)。
（二）產(chǎn)品策略
市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在設(shè)計(jì)開發(fā)、選材和價(jià)格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷對(duì)路為原則，降低單張座椅產(chǎn)品利潤(rùn)，提升總體銷量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：
1．國(guó)際銷售應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品，從專業(yè)鴻基座椅產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過渡，以做現(xiàn)代禮堂、影院及公共場(chǎng)所座椅為主。 2．國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn)：
1）針對(duì)現(xiàn)代禮堂、影院及公共場(chǎng)所座椅產(chǎn)品，應(yīng)“加強(qiáng)開發(fā)、推陳出新、完善細(xì)節(jié)”，為滿足二、三級(jí)市場(chǎng)，適度擴(kuò)充HJ排椅系列。
2）針對(duì)課桌椅、等候椅產(chǎn)品，推行“整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴(kuò)展、同步推進(jìn)”的策略，以行業(yè)中等價(jià)位推廣產(chǎn)品。 3．生產(chǎn)部應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求，制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購(gòu)和品質(zhì)保證的相應(yīng)計(jì)劃，采取必要的行政措施，確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。 （三）品牌與招商策略
品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷的催化劑和拉動(dòng)力。
經(jīng)過近十八年的經(jīng)營(yíng)，“鴻基座椅”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢(shì)品牌，具有較強(qiáng)的號(hào)召力；在市場(chǎng)上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此，20xx年，公司必須集合品牌資源，區(qū)分目標(biāo)客戶群，綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、專賣店、直銷、展會(huì)等通路，集中力量向海外市場(chǎng)和中國(guó)區(qū)市場(chǎng)推廣“鴻基座椅”品牌。為此，相應(yīng)措施如下：
1．國(guó)際銷售部應(yīng)以“鴻基座椅”為主打品牌，以展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段，以海外采購(gòu)商和經(jīng)銷商為目標(biāo)大力開展招商活動(dòng)。 2．國(guó)內(nèi)銷售部應(yīng)在中國(guó)區(qū)市場(chǎng)主推“鴻基座椅”品牌，采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會(huì)招商等手段，面向家具業(yè)、影院業(yè)、體育場(chǎng)館、會(huì)堂、禮堂和意向投資者五類潛在客戶展開強(qiáng)力招商活動(dòng)。 四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施 （一）生產(chǎn)資源保障
1．公司新增投資100萬元，增加生產(chǎn)設(shè)備，擴(kuò)大生產(chǎn)場(chǎng)地或（參股、收購(gòu)、外發(fā)），確保產(chǎn)品生產(chǎn)年度銷售實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額1.1億，沖刺目標(biāo)1.21億元和各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)現(xiàn)。
2．生產(chǎn)部作為二線部門，理應(yīng)成為國(guó)際銷售部和國(guó)內(nèi)銷售部的堅(jiān)強(qiáng)后盾，必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn)，必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求，組織設(shè)計(jì)開發(fā)、物料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。 3．按時(shí)交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為經(jīng)營(yíng)一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。
4．生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制，將是考驗(yàn)生產(chǎn)部各級(jí)主管的關(guān)鍵所在，必須列入各部門主管的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價(jià)因素，以降低材料采購(gòu)成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn)，帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低，使主營(yíng)業(yè)務(wù)的座椅材料成本控制在45%以內(nèi)。 （二）人力資源保障
“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨，保障一、二線部門的后勤供給，構(gòu)建體系、理順管理，指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理，是人力資源部20xx年的三大任務(wù)。為此，必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作：
1．加快人才引進(jìn)：以《20xx年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ)，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充，確保一、二線用人需求；建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃，在20xx年5月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢，將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。
2．加強(qiáng)教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，對(duì)公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。
3．建立合理的分配體系：建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系；并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4．建立合理的績(jī)效管理體系：按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由常務(wù)副總經(jīng)理牽頭，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，建立起工作績(jī)效管理體系，按照分級(jí)管理、分層考核的原則，20xx年2月1日起，總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核；至遲于20xx年4月1日起，各部門對(duì)中層干部（部門）和基層干部（作業(yè)組）施行考核；績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。 （三）綜合管理保障
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是出口貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的加劇，必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn)，客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施；公司將20xx
年定義成為未來3—5年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”，高效順暢的管理是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)核心。
1．由常務(wù)副總經(jīng)理主導(dǎo)，集合內(nèi)外資源，自20xx年3月1日起，公司推展“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng)，用6個(gè)月時(shí)間，建立起包括營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構(gòu)，必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo)，注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合，為必要時(shí)的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。
2．按照分權(quán)管理的原則，由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。 （四）財(cái)務(wù)資源保障
20xx年，公司將為一線部門提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源，在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)部必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度：
1．逐步下放費(fèi)用審批：在20xx年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)部按“編制責(zé)任人”的思路，將各類費(fèi)用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)部門副總（經(jīng)理），以便形成權(quán)責(zé)對(duì)等機(jī)制；財(cái)務(wù)部在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測(cè)。
2．主導(dǎo)成本降低活動(dòng)：在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”，直接參與市場(chǎng)調(diào)研，或組織各類專項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。
3．整合多個(gè)專賣店資源：由財(cái)務(wù)部主導(dǎo)，對(duì)樂從專賣店、博覽專賣店、鄭州專賣店、蘇州專賣店等資源的工商、銀行、稅務(wù)、海關(guān)資源進(jìn)行整合，為一線部門提供便捷的財(cái)務(wù)交流和結(jié)算通道。
4．健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系：財(cái)務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng)，理順、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系，重點(diǎn)關(guān)注物流活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流。
（五）組織管理保障
1．由董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）負(fù)責(zé)，與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》，明確各責(zé)任部門的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。 2．由各責(zé)任部門副總（經(jīng)理）負(fù)責(zé)，20xx年2月15日前，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解，并與各級(jí)主管簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》，逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)主管的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源部，實(shí)施歸口管理。
3．由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，20xx年2月15日前，出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》，明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，并每月組織檢討和通報(bào)等工作。
4．由常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，20xx年2月15日前，以董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）為授權(quán)方，與各責(zé)任部門副總（經(jīng)理）簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等，確保年度重大事故控制為零。
5．由營(yíng)銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織每月/季 “經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對(duì)策，跟進(jìn)結(jié)果。 五、總體要求
公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到：20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃，也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃；要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，需要全體員工的共同努力。
（一）更新觀念，創(chuàng)新管理
公司認(rèn)為，要達(dá)成20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，首先要更新觀念，各級(jí)主管和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營(yíng)”的思想觀念，以宏觀的立場(chǎng)，樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司，分享成果”的捆綁意識(shí)，在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購(gòu)管理的成本降低、訂單評(píng)審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)的深入一線等等各方面，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新管理模式，為公司經(jīng)營(yíng)從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
（二）切實(shí)負(fù)責(zé)，重在行動(dòng)
行動(dòng)，是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要；執(zhí)行，是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒有行動(dòng)和執(zhí)行，一切都是空談。
公司要求，各級(jí)干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和中層干部，必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開展各項(xiàng)工作，不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
公司強(qiáng)調(diào)：干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行，公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部，對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計(jì)劃的首選，首先予以淘汰。
（三）業(yè)績(jī)優(yōu)先，獎(jiǎng)懲落實(shí)
追求利潤(rùn)最大化，永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂；任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任，都是贏得市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，收獲利潤(rùn)。
利潤(rùn)是20xx年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之核”，銷售是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下，“業(yè)績(jī)定酬，指標(biāo)量化，逐級(jí)捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆綁，采用自上而下逐級(jí)考核的辦法，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí)，對(duì)于不能勝任本職的干部（包括團(tuán)隊(duì)成員）和員工，采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強(qiáng)造血功能，提升管理體質(zhì)。
總之，公司希望并要求：所有鴻基從業(yè)人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng)，投身“打造高效鴻基，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番”的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！ 下列文件是本計(jì)劃書的相關(guān)文件或附件：
12、崗位職責(zé)； 34、 20xx年計(jì)劃： ①20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃：財(cái)務(wù)部
②20xx年度人工成本預(yù)算計(jì)劃：財(cái)務(wù)部 ③年度稅后利潤(rùn)分配計(jì)劃：人力資源部
④20xx年目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書（經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)）：營(yíng)銷中心 ⑤20xx年度銷售目標(biāo)分解表：銷售部
⑥20xx年度績(jī)效考核管理辦法：銷售部、人力資源部
企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書范文4
一、預(yù)期目標(biāo)
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作是一項(xiàng)超前的專項(xiàng)工作，應(yīng)實(shí)現(xiàn)下列預(yù)期目標(biāo)：
（一）出臺(tái)公司經(jīng)營(yíng)的總體規(guī)劃。包括：全年度公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、全年度公司總體財(cái)務(wù)預(yù)算、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理方案。這些總體規(guī)劃，將規(guī)定公司總體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、關(guān)鍵措施、財(cái)務(wù)預(yù)算和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理辦法，具體工作成果體現(xiàn)在下列文件上：
1、《xx公司年度經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃（xxxx）》
2、《xx公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃（xxxxx）》
3、《經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理責(zé)任書（xxxx）》
（二）出臺(tái)年度規(guī)劃的配套方案。包括與上述總體方案相配套的，運(yùn)營(yíng)、銷售、研發(fā)、采購(gòu)、制造、人力資源等各專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃和部門績(jī)效管理、員工薪酬管理方案，以支持總體規(guī)劃，具體工作的成果體現(xiàn)在下列文件上：
1、《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法（xxxx）》
2、《市場(chǎng)銷售年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法（xxxx）》
3、《產(chǎn)品研發(fā)年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法（xxxx）》
4、《采購(gòu)管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法（xxxx）》
5、《制造管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法（xxxx）》
6、《人力資源管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法（xxxx）》
7、《年度人力標(biāo)準(zhǔn)配置計(jì)劃（xxxx）》
8、《年度人工成本總量計(jì)劃（xxxx）》
9、《員工薪酬管理基本規(guī)則（xxxx）》
（三）培育策劃?rùn)C(jī)制和管理能力。通過統(tǒng)一的年度計(jì)劃編制活動(dòng)，所有參與人員應(yīng)熟悉、掌握年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的編制方法、步驟及其技巧，以為今后每年的年度計(jì)劃工作打好基礎(chǔ)；年度計(jì)劃編制工作完成后，應(yīng)整理、形成并出臺(tái)《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制和執(zhí)行管理規(guī)范》，將計(jì)劃編制、計(jì)劃執(zhí)行、執(zhí)行檢討和改進(jìn)管
二、組織管理
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是一項(xiàng)跨部門、跨領(lǐng)域的策劃工作，需要集體智慧，也需要民主和集中過程。為達(dá)成預(yù)期目標(biāo)，整個(gè)工作計(jì)劃的實(shí)施，由總裁辦統(tǒng)一組織，財(cái)務(wù)中心和各部門按照分工落實(shí)。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
三、工作內(nèi)容、步驟與時(shí)間表
xxxx年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及其配套方案的編制工作，按下列基本步驟和時(shí)間表進(jìn)行：
1、銷售預(yù)測(cè)：運(yùn)營(yíng)/銷售中心根據(jù)第四季度合同和訂單情況，預(yù)測(cè)xxxx年和xxxx年全年的產(chǎn)品銷售量、銷售收入，提出《xxxx—xxxx市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)和目標(biāo)計(jì)劃》草案。（xxx10月20日前）
2、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)：財(cái)務(wù)中心根據(jù)運(yùn)營(yíng)和銷售部門的預(yù)測(cè)，測(cè)算xxxx全年公司銷售收入、成本和利潤(rùn)，并預(yù)先列出各項(xiàng)成本的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提出《xxxx年度關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)預(yù)測(cè)報(bào)告》。（xxx10月25日前完成）
3、銷售計(jì)劃：運(yùn)營(yíng)和銷售中心確定20xx年度銷售目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵措施和所需的財(cái)務(wù)費(fèi)用、人力編制和人工成本等資源需求，提出《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法（xxxx）》草案、《市場(chǎng)銷售年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法（xxxx）》草案（不含績(jī)效管理部分）。（xxx11月1日前完成）
4、研發(fā)計(jì)劃：研發(fā)中心根據(jù)銷售需求和市場(chǎng)情報(bào)，確定研發(fā)產(chǎn)品線、關(guān)鍵措施、所需的財(cái)務(wù)費(fèi)用、人力配置和人工成本等資源需求，提出《產(chǎn)品研發(fā)年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理方案（xxxx）》草案（不含績(jī)效管理部分）。（xxx11月5日前完成）
5、供應(yīng)計(jì)劃：根據(jù)銷售計(jì)劃和研發(fā)計(jì)劃，采購(gòu)和制造部門研究確定實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵目標(biāo)、關(guān)鍵措施和所需財(cái)務(wù)費(fèi)用、人力編制和人工成本的資源需求，提出《采購(gòu)管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法（xxxx）》草案、《制造管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法（xxxx）》草案（不含績(jī)效管理部分）。（xxx11月10日前完成）
6、資源計(jì)劃：人力資源部根據(jù)各部門的人力編制和人工成本需求，匯總、確定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)人力配置、人工成本控制總量，提出《年度人力標(biāo)準(zhǔn)配置計(jì)劃（xxxx）》草案、《年度人工成本總量計(jì)劃（xxxx）》草案。（xxx11月14日前完成）
7、財(cái)務(wù)預(yù)算：財(cái)務(wù)中心在上述各項(xiàng)計(jì)劃和財(cái)務(wù)費(fèi)用需求的基礎(chǔ)上，進(jìn)行財(cái)務(wù)需求的預(yù)先審查，編制達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的三套財(cái)務(wù)預(yù)算方案（盈虧平衡、責(zé)任目標(biāo)值和爭(zhēng)取目標(biāo)值），提出《xx公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃（xxxx）》草案。（xxx11月21日前完成）
8、總體方案：總裁辦根據(jù)戰(zhàn)略方針和各專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，匯總編制并提交《xx公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書》草案、《經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理責(zé)任書》草案。（xxx11月25日前完成）
9、團(tuán)隊(duì)初審：總裁辦組織經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)首次會(huì)審會(huì)議，主要審查專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃和公司財(cái)務(wù)預(yù)算的一致性、可行性，同時(shí)審查《xx公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書》草案、《經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理責(zé)任書》草案的整體性和可行性。（xxx11月28日前完成）
10、方案完善：各部門根據(jù)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)初審意見，按照分工，修改完善各項(xiàng)草案，補(bǔ)充專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃的績(jī)效管理部分，以與《xx公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書》、《xx公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃》和《經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理責(zé)任書》保持協(xié)調(diào)。同時(shí)，人力資源部編制綜合性的《員工薪酬管理基本規(guī)則（xxxx）》。（經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，12月5日前完成）
11、團(tuán)隊(duì)審定：總裁辦組織經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行終審，主要審查總體方案、配套方案之間的一致性、協(xié)調(diào)性和各項(xiàng)方案的可行性。（經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，12月10日前）
12、發(fā)布執(zhí)行：所有方案經(jīng)過再修訂后，至遲于12月20日發(fā)布，xxxx年1月1日起執(zhí)行。（經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，總裁辦，12月20日前）
13、建立機(jī)制：總裁辦根據(jù)整個(gè)年度計(jì)劃的編制、審查過程，編制并出臺(tái)《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制與執(zhí)行管理規(guī)范》。（總裁辦，12月30日前）
上述內(nèi)容和步驟，是基本的工作內(nèi)容和基本的工作步驟，實(shí)際執(zhí)行過程中可以作相應(yīng)的調(diào)整，但是，完成時(shí)間只可提前不得延后和逾期。
四、專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃的主要內(nèi)容
按照上述分工，各部門編制的專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，應(yīng)包括但不限于下列內(nèi)容：
1、xxxx年度工作的簡(jiǎn)要回顧
2、xxxx年經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析（優(yōu)勢(shì)、挑戰(zhàn)、機(jī)會(huì)和威脅）
3、xxxx年行動(dòng)目標(biāo)及其細(xì)分目標(biāo)
4、xxxx年關(guān)鍵行動(dòng)和措施
企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書范文5
為了使xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司的全局戰(zhàn)略與總公司的發(fā)展緊密同步，共同打造具有xx特色的企業(yè)品牌，創(chuàng)造高質(zhì)高效的企業(yè)效益，根據(jù)公司董事要求和各項(xiàng)目實(shí)際情況，有關(guān)20xx年度的經(jīng)營(yíng)管理工作，現(xiàn)擬定以下“四抓好、兩創(chuàng)建”具體計(jì)劃。
一、抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
1、根據(jù)目前狀況，前臺(tái)服務(wù)、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財(cái)務(wù)費(fèi)用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系，必須繼續(xù)整合與再造，并分別整理成專項(xiàng)指導(dǎo)文件，認(rèn)真貫徹實(shí)施。該項(xiàng)工作于20xx年3月底前分別完成。
2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質(zhì)”開展工作，強(qiáng)化計(jì)劃先行，對(duì)各主管以上人員嚴(yán)格按《議事日程》要求，每日、每周、每月完成相應(yīng)的計(jì)劃工作，并要求完成好相應(yīng)任務(wù)，避免工作的盲目性。
3、按質(zhì)量目標(biāo)要求，全面抓好服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行管理工作，認(rèn)真收集和點(diǎn)評(píng)各小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例，嚴(yán)格要求各管理處做好日檢、周報(bào)等工作，每月定期組織和召開服務(wù)質(zhì)量評(píng)估會(huì)議，努力改善和提高整體服務(wù)質(zhì)量；堅(jiān)持月度物業(yè)綜合檢查，對(duì)小區(qū)各項(xiàng)整治改善工作，明確主次責(zé)任部門（人）并抓好現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)、驗(yàn)證和反饋，避免管理上的真空。
4、全面整頓各小區(qū)長(zhǎng)期亂停亂放、而且不交納費(fèi)用的車輛，重點(diǎn)整治xx居第三、第四、第五期的摩托車，先強(qiáng)化停放到指定位置，然再執(zhí)行收費(fèi)。在執(zhí)行整頓前，先制定有明確、可行的措施，盡量降低矛盾的激化，維護(hù)小區(qū)管理秩序正常。該項(xiàng)工作于20xx年3月底前全面鋪開。
5、各管理處實(shí)行分區(qū)管理、加強(qiáng)監(jiān)督，責(zé)任到人。對(duì)各區(qū)域的設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生等管理，均明確操作責(zé)任人（清潔工）和監(jiān)督責(zé)任人（物業(yè)助理），將相關(guān)工作人員的相片、職務(wù)和聯(lián)系電話在各樓宇信息欄頂上進(jìn)行公示，以便業(yè)主與內(nèi)部的溝通和識(shí)別。該項(xiàng)工作在20xx年4月底前實(shí)施。
6、抓好物業(yè)驗(yàn)收接管和移交工作，加強(qiáng)縱橫向溝通協(xié)調(diào)，妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題，確保公司業(yè)務(wù)正常開展。
7、嚴(yán)格履行裝修申報(bào)項(xiàng)目的審核審批制度，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查工作，杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象，維護(hù)各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好，確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值，“交樓工作流程圖”、“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”，以KT板掛形式精致制作，并于各小區(qū)管理處大廳進(jìn)行公示，按章操作。該項(xiàng)工作于20xx年4月底前完成。
8、抓好各現(xiàn)場(chǎng)管理的同時(shí)，建立好各方面臺(tái)帳，包括各保安崗位工作記錄臺(tái)帳、清潔日檢工作臺(tái)帳、設(shè)備設(shè)施管理臺(tái)帳、市政管道疏通計(jì)劃臺(tái)帳、噴泉溪流清潔臺(tái)帳、管理人員巡崗工作臺(tái)帳等，以便追溯核查。
9、強(qiáng)化保安管理工作，嚴(yán)格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進(jìn)入小區(qū)，杜絕各治安案件發(fā)生，確保治安環(huán)境良好。
10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置，設(shè)置明顯的服務(wù)工作意見箱，在管理服務(wù)上，接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項(xiàng)工作于20xx年4月底前實(shí)施。
二、抓好培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲工作、提高員工綜合素質(zhì)
1、完善培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，內(nèi)容包括“制度和流程培訓(xùn)”，“物管知識(shí)培訓(xùn)”、“各種應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)”、“禮貌禮儀培訓(xùn)”、“物管政策法規(guī)培訓(xùn)”等，整體培訓(xùn)計(jì)劃擬定于20xx年3月底前完成，對(duì)員工全年的培訓(xùn)課時(shí)要求不小25小時(shí)。對(duì)管理層的人員，根據(jù)業(yè)務(wù)拓展需要可邀請(qǐng)相關(guān)管理專家到公司培訓(xùn)，也可以外派輸送培訓(xùn)。
2、根據(jù)不同部門工作性質(zhì)，盡量以規(guī)范量化標(biāo)準(zhǔn)，制定相應(yīng)的“獎(jiǎng)懲細(xì)則”和“績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)”。該項(xiàng)工作于20xx年5月底前完成。
3、對(duì)員工績(jī)效考核考期為每半年度一次，通過公平、公正、公開的原則進(jìn)行考核，通過考核結(jié)果，體現(xiàn)出員工的價(jià)值，對(duì)優(yōu)秀和先進(jìn)的員工適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)；對(duì)個(gè)別落后和末位的員工，通過再次培訓(xùn)仍不合格的，實(shí)行淘汰處理。擬定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。
三、抓好宣傳宣導(dǎo)工作，建立回訪制度，樹立業(yè)主良好信心
1、按中國(guó)民族傳統(tǒng)風(fēng)俗和國(guó)家的法定節(jié)日，協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動(dòng)宣傳工作，營(yíng)造良好的社區(qū)文化氛圍，包括“五一”、“中秋？國(guó)慶”、“圣誕？元旦”、“春節(jié)？元宵”等；并全力協(xié)助公司做好各種銷售活動(dòng)舉辦。
2、定期向業(yè)主宣傳相關(guān)的物業(yè)管理政策法規(guī)，讓物業(yè)管理的概念及意識(shí)深入人心，倡導(dǎo)業(yè)主積極參與小區(qū)的管理，通過互動(dòng)，使之形成良好互相監(jiān)督局面，共同維護(hù)小區(qū)的良好環(huán)境；通過《xx資訊》和信息欄的宣傳平臺(tái)，充分發(fā)揮宣導(dǎo)作用。在各小區(qū)內(nèi)盡量降低各種違章違規(guī)行為，從而促進(jìn)小區(qū)兩個(gè)文明的建設(shè)和健康發(fā)展，樹立xx社區(qū)良好形象。
3、加強(qiáng)與業(yè)主良好的溝通關(guān)系，建立良好的回訪制度，根據(jù)各板塊工作性質(zhì)，設(shè)定各種回訪咨詢內(nèi)容，實(shí)行預(yù)約上門拜訪，認(rèn)真聽取客戶的寶貴意見，并做好匯總和分析，將回訪的結(jié)果作為專題研討內(nèi)容。在20xx年一季度開始，要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主，不得小于30%。對(duì)業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時(shí)效及時(shí)回復(fù)，不斷地提高業(yè)主的滿意度，樹立業(yè)主良好信心。
四、抓好成本控制，實(shí)行開源節(jié)流
1、厲行節(jié)約從點(diǎn)滴做起，從20xx年3月份開始，將公司部分常用的表格印刷位，待4—5月份各部門制度及表格再次完善后，將常用的印刷表格全面落實(shí)到位，盡量降低辦公費(fèi)用的支出。
2、各部門所需的辦公用品及費(fèi)用，須按計(jì)劃定量定額做好分配。
3、節(jié)約水電能源，控制好各小區(qū)公共水電費(fèi)用的支出，對(duì)各小區(qū)的公共水電表，做好定量定額核算，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)追查原因，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象。在日常上，發(fā)揮技術(shù)作用，想盡一切節(jié)能辦法節(jié)約能源，如xx居的部分路燈，可以實(shí)行“隔盞亮”的辦法照明，在20xx年度xx居公共水電支出，力求在20xx年度總支出基礎(chǔ)上下降10%～15%。
4、大力開展創(chuàng)收工作，加大費(fèi)用追繳力度，將費(fèi)用收繳率的高低，作為衡量項(xiàng)目經(jīng)理、主任經(jīng)營(yíng)管理能力的標(biāo)準(zhǔn)之一。在20xx年度，將各小區(qū)摩托車停放收費(fèi)作為創(chuàng)收的工作重點(diǎn)。尤其是xx居第三、四、五期的停車收費(fèi)，力爭(zhēng)在20xx年度中創(chuàng)收達(dá)5萬元，以彌補(bǔ)經(jīng)營(yíng)不足部分。
5、在日常維修維護(hù)上，對(duì)各種材料的成本和使用嚴(yán)格控制，在選料用料方面按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、貨比三家執(zhí)行；對(duì)維修項(xiàng)目的決定和經(jīng)費(fèi)的使用做到合情合理，杜絕各種不應(yīng)有的開支和浪費(fèi)現(xiàn)象。
6、充分利用人力資源，因崗沒人，控制好人力成本，杜絕資源浪費(fèi)，在用人上，盡量利用復(fù)合型人才，在操作上實(shí)現(xiàn)“一職多能”的效果。如：一個(gè)維修工，既能完成水電方面工作，也能完成燒焊方面工作，這樣既能提高工作效率，也能避免資源的過?；蚶速M(fèi)，達(dá)到相得益彰的目的。
7、對(duì)各小區(qū)20xx年度的經(jīng)營(yíng)收支，在無特殊情況影響下，務(wù)求控制在預(yù)算范圍內(nèi)。
五、創(chuàng)建健康管理機(jī)構(gòu)，做好各小區(qū)業(yè)委會(huì)成立的籌備和選舉工作
1、xx華庭和xx花園目前雖然正處于開發(fā)建設(shè)中，但大部分物業(yè)交付使用將近有兩年之久，至今該兩個(gè)小區(qū)的業(yè)委會(huì)尚未誕生，根據(jù)行業(yè)發(fā)展和政策指導(dǎo)要求，應(yīng)該成立業(yè)委會(huì)（越早越好），以便公司今后在管理上充分利用該組織的力量。國(guó)家建設(shè)部對(duì)創(chuàng)建示范小區(qū)明確規(guī)定，沒有成立業(yè)委會(huì)的住宅小區(qū)（大廈），不得申報(bào)參加“全國(guó)城市物業(yè)管理示范小區(qū)”稱號(hào)評(píng)選。因此，打造企業(yè)品牌，成立該組織機(jī)構(gòu)是很有必要的。該項(xiàng)工作從籌備、選擇到正式成立，按法規(guī)正常要求為半年以上，該兩個(gè)小區(qū)業(yè)委會(huì)組織機(jī)構(gòu)擬定于20xx年6—7月份正式誕生。
2、xx居第首屆業(yè)委會(huì)從20xx年6月成立，在一般情況下，任屆為2年。鑒于目前該組織機(jī)構(gòu)的個(gè)別成員，責(zé)任心、公益心較差，甚至拒交管理費(fèi)多年，影響較差，根本不符合條件加入該組織機(jī)構(gòu)，也不勝任業(yè)委會(huì)委員的工作。所以，對(duì)該組織的換屆改選有著十分的必要。只有健康的管理機(jī)構(gòu)，才能維護(hù)正常的局面，促進(jìn)和推動(dòng)小區(qū)的健康發(fā)展。xx居第二屆業(yè)委會(huì)擬定于20xx年10月份選舉和誕生。
六、創(chuàng)建市級(jí)物管“示范”稱號(hào)，打造堅(jiān)實(shí)品牌基礎(chǔ)
1、知名度
高、影響力大的品牌企業(yè)，無不重視形象的塑造。品牌的企業(yè)不但體現(xiàn)在于它的誠(chéng)信和實(shí)力，更重要的是體現(xiàn)在它的美譽(yù)度，而美譽(yù)度必須由相應(yīng)的殊榮和稱號(hào)作支撐。為打造xx物業(yè)管理服務(wù)品牌，促進(jìn)和推動(dòng)公司樓宇銷售工作，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，竭力將公司業(yè)務(wù)做強(qiáng)做大，規(guī)范內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建物管“示范”稱號(hào)，有著十分的必要。只有通過市級(jí)示范，才能走上省級(jí)示范；只有通過省級(jí)示范，才能走上國(guó)家級(jí)的示范行列。xx華庭擬定于20xx年6月份開始投入創(chuàng)建市級(jí)物管示范申報(bào)，20xx年12月爭(zhēng)取通過綜合驗(yàn)收和考評(píng)。
2、加強(qiáng)與市建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)科、房協(xié)單位的溝通聯(lián)系，掌握行業(yè)信息動(dòng)態(tài)，便于開展創(chuàng)建工作；通過業(yè)務(wù)的溝通，加深公司和房地產(chǎn)行政主管部門密切關(guān)系，在政府部門印象中，加深對(duì)xx物管的定位。
3、通過榮獲市級(jí)“示范”稱號(hào)，逐步擴(kuò)大xx物管的影響力，在中山物管領(lǐng)域中，首先得到政府、同行和社會(huì)的認(rèn)可。
以上計(jì)劃，當(dāng)否？敬請(qǐng)公司上級(jí)審核指導(dǎo)。
企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書范文6
一、公司概況
金合全百貨調(diào)劑有限責(zé)任公司是宿遷工商局正規(guī)注冊(cè)唯一從事二手百貨調(diào)劑的企業(yè)，公司現(xiàn)屬宿遷最大的二手交易市場(chǎng)，公司成立于年8月，占地面近萬平方米，固定資產(chǎn)300萬元，無形資產(chǎn)10億元。本公司在二手行業(yè)的銷量名列前茅，成功地在宿遷市場(chǎng)占有率達(dá)98%；金合全要讓二手百貨行業(yè)在宿遷沸騰起來！
公司擁有豐富的產(chǎn)品、專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍與業(yè)務(wù)隊(duì)伍，基于公司網(wǎng)站為平臺(tái)，整合了信息資源的優(yōu)勢(shì)。宿遷金合全百貨調(diào)劑有限責(zé)任公司在合肥市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)5年時(shí)間，專業(yè)從事二手百貨生意，以公司雄厚的實(shí)力和良好的信譽(yù)為后盾，實(shí)現(xiàn)價(jià)值與合作的雙贏，投資與效益的共振，作為一個(gè)環(huán)保再利用的資源，利國(guó)利民，它給企業(yè)帶來的不只是效益，還有廣而言之的市場(chǎng)效應(yīng)，同時(shí)輔以公司雄厚的技術(shù)實(shí)力，無論是回收還銷售都是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和強(qiáng)盛的生命力。
公司獲取發(fā)展至關(guān)重要的因素主要有以下幾點(diǎn)：
擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，在二手市場(chǎng)行業(yè)中用高質(zhì)量的產(chǎn)品來滿足需求。
提供高于行業(yè)平均水平的技術(shù)和售后服務(wù)。
財(cái)務(wù)控制和現(xiàn)金流量計(jì)劃。
連鎖加盟擴(kuò)展計(jì)劃。
1、目標(biāo)
向蘇北各地區(qū)發(fā)展加盟連鎖店，爭(zhēng)做二手行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，抓住發(fā)展的機(jī)遇同時(shí)創(chuàng)建蘇北最大的二手市場(chǎng)，進(jìn)行跨越性發(fā)展，打造超大規(guī)模的二手百貨集中地，輻射周邊地區(qū)。
2、任務(wù)
金合全百貨調(diào)劑有限責(zé)任公司的任務(wù)將公司做強(qiáng)、做大，全面打開江蘇的二手市場(chǎng)，走向全國(guó)化，將二手市場(chǎng)推向一個(gè)新的起點(diǎn)，同時(shí)穩(wěn)步提高公司品牌價(jià)值。
公司著眼于未來，對(duì)公司的發(fā)展前景，我們高瞻遠(yuǎn)矚，意氣風(fēng)發(fā)，我們相信“金合全創(chuàng)造新價(jià)值”。
二、項(xiàng)目可行性分析
1、市場(chǎng)需求分析
由于近年來宿遷的快速發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，新舊產(chǎn)品的更換，許多人想將一些使用過的物品淘汰，但沒有一個(gè)較理想的處理途徑。房屋的拆遷，導(dǎo)致大部分人手中積壓閑置物資，而如何處理這些物資，成為這一部份人的煩惱，而相反又一部份想購(gòu)買暫時(shí)物品或投資事業(yè)置辦物品而資金不足的人?，F(xiàn)在這些人越來越將視線盯在了二手市場(chǎng)，期待二手市場(chǎng)能夠給市民帶來更多的便捷，同樣，一些市民在購(gòu)買一些“二手貨”時(shí)，也希望有更多的貨物種類以備挑選。在人們的生產(chǎn)生活中，許多人對(duì)二手貨的理解是片面的，其實(shí)，二手貨的范疇是較為廣泛，它既包括已經(jīng)使用過且目前還在使用的物品，也包括已經(jīng)使用過目前處于閑置狀態(tài)的物品，同時(shí)也包括從來沒有使用過，目前處于儲(chǔ)存狀態(tài)的物品。
當(dāng)一個(gè)公司新舊替換留下無需用品時(shí)，或者一個(gè)新的公司的籌備物品而資金不足時(shí)，出現(xiàn)這些問題時(shí)大多數(shù)人找朋友詢問有無可解決問題的人，然而目前社會(huì)上一些各自為政，沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練缺乏專業(yè)資格的二手商販，這種方式既沒效率，價(jià)格又沒有標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量和后續(xù)服務(wù)得不到保障，造成客戶在時(shí)間上、價(jià)格上和質(zhì)量上的許多困擾。
無論是哪個(gè)地區(qū)，其消費(fèi)都是一種梯次結(jié)構(gòu)形式。大中城市和中小城市之間、城市和郊區(qū)之間、城鎮(zhèn)和農(nóng)村之間，其消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣都是不一樣的，同一城市中的居民之間的消費(fèi)需求也有很大的差別，這些消費(fèi)差別就為二手經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了廣闊的空間。
培育和發(fā)展二手百貨市場(chǎng)不只是一個(gè)方便群眾、物盡其用、滿足不同消費(fèi)層次居民需求的問題，而且是關(guān)系到消費(fèi)品，特別是耐用消費(fèi)品生產(chǎn)能否繼續(xù)健康發(fā)展的大問題。消費(fèi)品，尤其是耐用消費(fèi)品的處理，是我國(guó)城市許多家庭面臨的難題。這一難題不解決，將直接制約商品消費(fèi)者更新商品的欲望和行動(dòng)，進(jìn)而造成市場(chǎng)飽和，再影響到生產(chǎn)領(lǐng)域，使得生產(chǎn)過剩，從而拖延技術(shù)進(jìn)步和新產(chǎn)品的研發(fā)的步伐。而二手百貨市場(chǎng)的發(fā)展，就很好的解決了這一難題。
2、成功關(guān)鍵
在這一行中成功的關(guān)鍵在于：
（1）抓住商品的回收、銷售和顧客的反饋。
（2）產(chǎn)品的質(zhì)量和承受力。
（3）售后服務(wù)。
三、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的分析
模式路徑，公司是以特許經(jīng)營(yíng)、加盟連鎖的組織形式運(yùn)用到擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)中，充分發(fā)揮出連鎖的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和低成本運(yùn)作的功效，規(guī)范化管理為企業(yè)提供強(qiáng)大的保障。
連鎖加盟是一種雙贏的商業(yè)模式，實(shí)施“宿遷內(nèi)集中發(fā)展戰(zhàn)略”的`一個(gè)最大好處，是以區(qū)域內(nèi)精耕細(xì)作的方式御敵于無形。
四、發(fā)展目標(biāo)
公司占地10000平方米，員工二十多人，公司在開發(fā)區(qū)擁有標(biāo)準(zhǔn)廠房，金合全目前是一個(gè)中型規(guī)模的企業(yè)，從現(xiàn)在起兩年內(nèi)，計(jì)劃擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。二手百貨行業(yè)在宿遷起步較晚，金合全在宿遷是個(gè)較新企業(yè)，可在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市二手市場(chǎng)的交易量大而且頻繁，隨著宿遷的逐漸發(fā)展，我們有信心把金合全做的更好。
公司生存發(fā)展空間張力很大，成立僅一年時(shí)已發(fā)展數(shù)家連鎖店。連鎖的優(yōu)勢(shì)在于統(tǒng)一的規(guī)劃、打造品牌，對(duì)于連鎖店、消費(fèi)者售后都有保障。對(duì)于沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的投資者來說加盟一個(gè)成熟的連鎖企業(yè)其風(fēng)險(xiǎn)要比獨(dú)立開店小得多。連鎖企業(yè)已經(jīng)為加盟者提供一套成熟的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和完善的售后服務(wù)支持，等待加盟者的只是一個(gè)復(fù)制過程。總部在廣告、店面形象等方面都提供強(qiáng)有力的支持。為加盟者的后續(xù)經(jīng)營(yíng)提供了可靠保證。
公司走加盟的路線，在宿遷的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)陸續(xù)加盟連鎖，全面打開宿遷市場(chǎng)，公司已成功打通南京、上海、合肥等地二手百貨調(diào)劑市場(chǎng)的通道，在這些城市設(shè)置了辦事處，辦事處有強(qiáng)大的營(yíng)銷人員，充足的貨源，不會(huì)出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。由于業(yè)務(wù)量不斷增多，土地征用，廠房再建設(shè)，人事計(jì)劃要求增加員工。
由于農(nóng)村發(fā)展速度加快，一些低價(jià)位二手百貨的需求重心由城鎮(zhèn)居民家庭向城郊農(nóng)村地區(qū)延伸，需求總量呈穩(wěn)步上升之勢(shì)，銷量狀況趨勢(shì)良好，也這是一個(gè)非常好的發(fā)展方向。
這一系列將促成公司成為新世紀(jì)最具發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)。
五、經(jīng)營(yíng)方式
1、產(chǎn)品的介紹
專業(yè)買賣、銷售、回收（維修安裝）酒店、賓館、茶樓、食品店、廚具店、旅社、超市等所有用品及食品機(jī)械、辦公用品、家用電器、貨架、制冷設(shè)備、家具桌椅、不銹鋼廚具等，上門回收各種清倉(cāng)物資。
對(duì)回收的貨物種類的不同對(duì)進(jìn)行修理、加工、整理、翻新，根據(jù)前來顧客的需求進(jìn)行配貨，總體資源的配備，一步到位，新舊齊全，互相互補(bǔ)。
2、融資計(jì)劃
公司采用以下幾種方式
（1）銀行借貸。
（2）開發(fā)商的投資。
（3）風(fēng)險(xiǎn)投資商的投資。
（4）加盟商的加盟。
（5）加入股東年底分紅。
（6）員工入股掛資。
公司秉著為人民服務(wù)的精神，一貫堅(jiān)持互利互惠、公平公正、價(jià)格合理，誠(chéng)信為本的原則，深得廣大客戶的認(rèn)可。在同行業(yè)中是一家規(guī)模最大、品種齊全的回收二手百貨交易公司，公司擁有展示廳、樣板店、連鎖店，我們有完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)一配貨，調(diào)貨。同時(shí)在宿遷其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置分店進(jìn)行廣告宣傳，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)。
3、合作理念
公司熱忱的期待和您的合作機(jī)會(huì)，建立合作信用機(jī)制，加強(qiáng)服務(wù)合作中雙方的信用管理，其次，要樹立共贏的目標(biāo)，確保合作共贏目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，共同為事業(yè)貢獻(xiàn)力量！
六、營(yíng)銷策略
（一）一個(gè)合理的價(jià)格反映產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值，公司有最優(yōu)惠的價(jià)格，有專業(yè)的維修人員來保障產(chǎn)品的質(zhì)量。有自己的高素質(zhì)、專業(yè)化的營(yíng)銷隊(duì)伍，公司將繼承以做廣告，宣傳，以期獲得更大的市場(chǎng)占有率。
1、以明碼實(shí)價(jià)，公開透明的收費(fèi)制度使客戶放心。征集客戶意見，了解需求情況，營(yíng)造良好的人際關(guān)系，進(jìn)而創(chuàng)建良好的信譽(yù)與形象。
2、按貨物的多少收費(fèi)與會(huì)員制優(yōu)惠收費(fèi)相結(jié)合，讓顧客有更多的選擇，培養(yǎng)固定客戶，提高客戶忠誠(chéng)度。
3、工作人員的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度對(duì)客戶的滿意度有關(guān)鍵性影響，必須嚴(yán)格進(jìn)行上崗，制定工作規(guī)范：工作時(shí)穿制服戴工作證準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，熱情禮貌的工作態(tài)度，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程操作，隨時(shí)注意安全，填寫客戶資料和意見表。
4、在節(jié)假日提供專項(xiàng)特價(jià)檢修、檢視業(yè)務(wù)，建立相關(guān)客戶情況資料，并義務(wù)推出預(yù)約上門收購(gòu)舊物品這項(xiàng)全新業(yè)務(wù)。
5、提供電話熱線報(bào)修，24小時(shí)上門服務(wù)，使客戶享受方便、迅速的服務(wù)。
（二）作為一個(gè)發(fā)展中企業(yè)，品牌戰(zhàn)略是一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略。
1、確立明確的品牌戰(zhàn)略；
2、在鐵桿用戶中實(shí)施品牌作業(yè)計(jì)劃；
3、在一定范圍內(nèi)叫響品牌；
4、建立長(zhǎng)效機(jī)制，縱深實(shí)施品牌戰(zhàn)略。
5、加強(qiáng)公司形象，提高知名度，吸引客戶，同時(shí)借助形象的提升，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以此為策略的基本方向，提高客戶的滿意程度。在建立行業(yè)品牌形象后，向相關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域拓展，營(yíng)造屬于金合全品牌的形態(tài)意識(shí)。
6、創(chuàng)造宿遷優(yōu)勢(shì)。其主要的策略是以宿遷的經(jīng)營(yíng)使其在宿遷的相對(duì)規(guī)模變大，在宿遷內(nèi)取得較高的競(jìng)爭(zhēng)地位、生存空間，奠定獲利的基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大。
短期目標(biāo)是在宿遷各地區(qū)拓展分店，從而全面打開宿遷市場(chǎng)。
最終目標(biāo)是建造大型擁有10萬平方米具有專業(yè)性的二手市場(chǎng)集中地，這個(gè)目標(biāo)需要政府、銀行、房地產(chǎn)業(yè)以及風(fēng)險(xiǎn)投資商的加盟和大力合作。
七、服務(wù)理念
從市場(chǎng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的收購(gòu)中開始，為用戶提供物符所需的產(chǎn)品。
1、追求產(chǎn)品零缺陷，為用戶提供價(jià)廉物美、物超所值的產(chǎn)品。
2、完善售后服務(wù)體系，為用戶提供及時(shí)、周到、優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
3、核心是產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)，為消費(fèi)者提供免費(fèi)長(zhǎng)期售后服務(wù)。
用心服務(wù)，盡善盡美，悉查客戶需求，超越客戶期待。服務(wù)不能僅停留在產(chǎn)品售后，而應(yīng)貫穿于銷售全過程之中。以質(zhì)量服務(wù)為核心，多層次、全方位滿足了消費(fèi)者“花最少的錢買最好的東西”。
八、管理目標(biāo)
金合全營(yíng)銷管理工程，以責(zé)任清楚、機(jī)構(gòu)合理、規(guī)范運(yùn)作、提高效率、賞罰分明，合理才能生存的理念為目標(biāo)。
1、通過明確相關(guān)崗位工作流程及崗位功能，界定相關(guān)崗位的崗位責(zé)任。
2、確定相關(guān)崗位工作制度，績(jī)效評(píng)估、激勵(lì)考核及獎(jiǎng)罰制度（包括各崗位的獎(jiǎng)罰制度）。
3、派出機(jī)構(gòu)的管理，建立各類規(guī)范化表格（如：銷售日?qǐng)?bào)表、業(yè)務(wù)人員表、績(jī)效考核表等），及營(yíng)銷服務(wù)體系（服務(wù)的流程、規(guī)范、制度、政策、特色）等工作。
在服務(wù)、形象上保持不斷創(chuàng)新，提升中高層員工執(zhí)行力。加強(qiáng)加盟店管理，增加加盟店的貨物配送，以及信息和供應(yīng)鏈整合。
通過組織架構(gòu)的設(shè)定和業(yè)務(wù)流程的重新梳理，將金合全公司建設(shè)成為以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代營(yíng)銷型公司，使其不但能夠出色完成公司下達(dá)的營(yíng)銷任務(wù)，而且能夠在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的市場(chǎng)中引領(lǐng)整個(gè)金合全公司穩(wěn)健發(fā)展、更加壯大。
九、企業(yè)精神
企業(yè)精神是現(xiàn)代意識(shí)與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí)。
一家鮮活企業(yè)的魅力取決于組織“水滴石穿”的精神，就像看待一個(gè)人也會(huì)重視個(gè)人精神一樣。組織精神是企業(yè)家精神和員工精神的融合體，是企業(yè)的創(chuàng)新精神、學(xué)習(xí)精神、拼搏精神、勤奮精神、服務(wù)精神、追求精神的融合體。
一是勤奮。其實(shí)企業(yè)本身就是一部勤奮的歷史。在相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展中，更是要用勤奮的精神激勵(lì)自己和同仁。因?yàn)閾碛星趭^精神，在工作中才會(huì)時(shí)刻努力、任勞任怨、用心思、想辦法不斷的提高工作水平，從工作中獲得享受，并把勤奮是做自己的品質(zhì)。
二是忠誠(chéng)。作為企業(yè)內(nèi)的一員，忠誠(chéng)是一種品質(zhì)更是一種精神。這種精神會(huì)讓企業(yè)的員工是企業(yè)為自己的企業(yè)，視工作為自己的本分，不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯睦щy而放棄企業(yè)，不會(huì)因?yàn)闀簳r(shí)的障礙而背離企業(yè)。
三是互助。這是一種樸素的精神，也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要有意識(shí)的區(qū)培養(yǎng)大家的互助精神，讓團(tuán)結(jié)的氣氛、共進(jìn)的場(chǎng)面成為企業(yè)的平常景象。
四是追求。沒有追求就沒有思想、沒有思想就沒有思路、沒有思路就沒有效率。所以，在實(shí)際的工作中要不斷的傳輸不可放棄追求的信念，把追求作為一種精神，一直延續(xù)下去。
通過對(duì)市場(chǎng)的分析，二手百貨行業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上是屬于新興的產(chǎn)物。這反而給金合全提供了很好的機(jī)會(huì)。只要及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，充分利用資源，進(jìn)行合理整合，金合全品牌是可以在以后激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得戰(zhàn)場(chǎng)。
企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書范文7
一、川南壩子經(jīng)營(yíng)定位
經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)、融合、圈子
打造兩個(gè)平臺(tái)：
一個(gè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)：以為行業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才為出發(fā)點(diǎn)，集項(xiàng)目開發(fā)、項(xiàng)目落地、運(yùn)營(yíng)管理于一體，為所有投資者提供創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)更是為公司自身培養(yǎng)儲(chǔ)備人才。
一個(gè)社交平臺(tái)：剩男剩女聚會(huì)、小資休閑交際、行業(yè)人脈拓展、人才資源整合。比如建立互聯(lián)網(wǎng)圈，融資圈，財(cái)務(wù)圈等，如有創(chuàng)業(yè)者需要資金，項(xiàng)目，需要找到志同道合的人，需要人脈，能力提升等，我們將為其專門開一個(gè)資源整合的交流會(huì)，協(xié)助其實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意或項(xiàng)目落地。
二、為什么要眾籌川南壩子火鍋？
1、川南壩子擁有最先進(jìn)的時(shí)下最流行的自選模式火鍋，為客戶打造更適合自己，更自主的時(shí)尚餐飲。自選式火鍋，中央廚房提供火鍋配送，將火鍋為顧客送上門。若能集眾人之力，眾人之財(cái)，川南壩子絕好的源頭資源定能惠及眾人。這是眾籌的初衷！
2、朋友圈就有很多的人想開餐館、咖啡館、甜品店等休閑商務(wù)餐飲，因?yàn)橹灰谏晕⒑命c(diǎn)的地理位置，都是需求旺盛，人氣滿滿。而對(duì)一個(gè)初創(chuàng)業(yè)者而言，很難有足夠的資金或者資源或者時(shí)間來獨(dú)立運(yùn)作一個(gè)餐飲項(xiàng)目，要是不懂行的朋友就更是難上加難了。所以只有我們眾人聯(lián)合起來，才能匯聚足夠的金錢和時(shí)間，匯聚足夠的人氣與資源，才能有一個(gè)屬于我們自己的餐飲項(xiàng)目。并且，未來我們將提供一條龍的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
3、在火鍋店投資額固定的情況下，股東越多，融資的金額就越大，投入的就可以越大，火鍋店就可以打造的越好，后備資金就可以預(yù)留更多，宣傳、各種活動(dòng)費(fèi)用就可以更充足，自然經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)就可以越小，創(chuàng)業(yè)的成功率就越高。
4、股東越多，潛在的消費(fèi)群體就越大。各行各業(yè)的股東，可以帶動(dòng)各行各業(yè)的同事朋友前來消費(fèi)，那么，火鍋店客源自然更好更多。股東越多，帶來的客源，就越可以保證我們火鍋店在前期不會(huì)出現(xiàn)入不敷出的情況。
三、為什么要參與川南壩子火鍋？
如果你是富有夢(mèng)想而缺資金或缺項(xiàng)目或缺人脈的創(chuàng)業(yè)者：
1、模式：川南壩子火鍋是眾籌模式，就是很多人一起經(jīng)營(yíng)時(shí)尚火鍋，這個(gè)模式會(huì)教會(huì)大家合作抱團(tuán)的思想，共同實(shí)現(xiàn)大家的夢(mèng)想。
2、就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的層面：本平臺(tái)剛啟動(dòng)就會(huì)三個(gè)模式同時(shí)進(jìn)行，人才培訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)品展示與體驗(yàn)、資源整合與落地。完全滿足從學(xué)習(xí)培訓(xùn)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的需求。力爭(zhēng)一年內(nèi)在蘭州打造相同的店。以眾籌及期權(quán)模式，吸納投資人，吸引餐飲管理方面的人才，快速?gòu)?fù)制。
5、賺錢層面：通過以上的資源整合，會(huì)有很多的第一手資源產(chǎn)品或者項(xiàng)目。所有的股東
擁有平臺(tái)所有的資源，讓自己賺到錢，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
四、參與川南壩子火鍋的方式：
一、股東層面：
針對(duì)所有創(chuàng)業(yè)投資者，1萬元起步認(rèn)購(gòu)，即1萬元/1股，第一輪只招募個(gè)人； 董事會(huì)成員必須萬起步投資。
二、會(huì)員層面：
1、500元：面值800元的會(huì)員儲(chǔ)值銀卡，免費(fèi)參加圈子活動(dòng)3次，川南壩子火鍋各店消費(fèi)全單9折。
2、1000元：面值1800元的會(huì)員儲(chǔ)值金卡，免費(fèi)參加圈子活動(dòng)5次，川南壩子火鍋各店消費(fèi)全單8折。
3、2000元：面值4000元的會(huì)員儲(chǔ)值鉆石卡，免費(fèi)參加圈子活動(dòng)5次，川南壩子火鍋各店消費(fèi)全單7折。
五、川南壩子火鍋的運(yùn)營(yíng)模式
1、川南壩子火鍋采用公司化運(yùn)營(yíng)，公司結(jié)構(gòu)如下
股東會(huì)：公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)為全體股東大會(huì)，股東會(huì)由全體股東組成，表決時(shí)按照股權(quán)數(shù)計(jì)算票數(shù)。股東大會(huì)有權(quán)選舉董事會(huì)、否決董事會(huì)決議、改選董事會(huì)。
董事會(huì)：董事會(huì)成員將主要考慮入股數(shù)參考股東資源確定。進(jìn)行人事行政、網(wǎng)絡(luò)推廣、日常運(yùn)營(yíng)、技術(shù)監(jiān)管等崗位分工（財(cái)務(wù)實(shí)行請(qǐng)會(huì)計(jì)師代管的辦法）,崗位權(quán)責(zé)及分工界線另行規(guī)定。店址簽約之日起半個(gè)月內(nèi)召開股東大會(huì)。
一、 公司實(shí)行股份制，由董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和職業(yè)經(jīng)理人（即店長(zhǎng)）構(gòu)成；
二、 員工自愿參股。員工到崗半年后可參股，并且公司會(huì)有相應(yīng)的期權(quán)計(jì)劃；
三、 董事會(huì)負(fù)責(zé)戰(zhàn)略決策，經(jīng)理負(fù)責(zé)日常管理和運(yùn)營(yíng)，董事會(huì)、店員不得兼任監(jiān)事會(huì)。
四、 員工參股后離職的，可以保留股份，也可以轉(zhuǎn)讓他人。被動(dòng)離職的店員不想保留
股份的，由公司負(fù)責(zé)原價(jià)回購(gòu)并轉(zhuǎn)讓新老股東。無法轉(zhuǎn)讓的，作消股處理。
六、川南壩子火鍋的股東權(quán)益
1、股東（除主營(yíng)業(yè)者）放棄對(duì)于火鍋店的經(jīng)營(yíng)管理、投票等權(quán)利。但您可以提供自有的資源參與到建設(shè)當(dāng)中，比如說提供合格的安全食材、設(shè)計(jì)裝修等，也可以提供開分店的信息?？傊瑱?quán)利不大、責(zé)任不小，大家服務(wù)大家。
2、股東具有知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、建議權(quán)。股東每月會(huì)收到營(yíng)業(yè)報(bào)告，并可提出個(gè)人意見作為參考。股東如發(fā)現(xiàn)任何人（股東、主營(yíng)業(yè)者、員工）有：收取回扣、貪等損公肥私行為，應(yīng)即時(shí)告知全部股東，查實(shí)事情。如事情屬實(shí)，則取消涉事人員職位；如是員工，則解除合同；如是股東，則取消股東資格，按原投資額退還本金；如是主營(yíng)業(yè)者，則取消股東資格的同時(shí)，送交司法機(jī)關(guān)處理。同時(shí)對(duì)涉事人員處以其收取好處金額的10倍罰款。
3、股東在川南壩子火鍋店以及其他各分店消費(fèi)，都可以全單打折至7折。
七、川南壩子火鍋的股權(quán)設(shè)置
一）、參股計(jì)劃及規(guī)則：
1、募股規(guī)模：總股數(shù)為股，發(fā)起人占有%，法人占有股即 %，募集股數(shù)股萬元，最終股數(shù)從正式營(yíng)業(yè)日確認(rèn)。募集完成后，資金實(shí)行封閉式運(yùn)作。經(jīng)營(yíng)正常的情況下不得進(jìn)行增資擴(kuò)股。如要擴(kuò)大規(guī)模和影響，可通過開分店的方式實(shí)施。分店屬獨(dú)立法人。
2、參股限制：一、每股人民幣元，每個(gè)股東最低持股數(shù)為股，一股一票，單個(gè)股東最高持股數(shù)為股，代人持股總數(shù)不得超過股，并需與公司簽署三方協(xié)議。
3、股東可同時(shí)在分店參股，規(guī)則與此相同。
二）、股權(quán)轉(zhuǎn)讓：
1、股東的身份可以轉(zhuǎn)讓，但應(yīng)以股東、候選參股者、其他人員的順序轉(zhuǎn)讓?；蛘哂晒净刭?gòu)股權(quán)，在內(nèi)部會(huì)議上掛牌銷售，價(jià)格自行協(xié)商。
2、召開第一次股東大會(huì)并簽署股東協(xié)議成為正式股東之后，任何人一年內(nèi)不可撤資。一年后退股，經(jīng)決策委員會(huì)同意后，現(xiàn)金支付。
三）、股權(quán)收益：
1、在收回固定投資之前公司不進(jìn)行股東分紅。
2、股東在本店消費(fèi)享受7折（不記名認(rèn)證、可轉(zhuǎn)借），不享受工資福利（優(yōu)惠幅度可議）優(yōu)惠，與普通客戶的優(yōu)惠活動(dòng)不相抵。
3、分紅總額按純利潤(rùn)的50%確定。
4、分紅按股份數(shù)平均分配。
5、分紅時(shí)間，從固定投資收回之日（具體計(jì)算方法由董事會(huì)起草方案，股東大會(huì)五分之三以上人數(shù)通過）起，每半年進(jìn)行一次；投資滿一年后按實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況每三月或每月進(jìn)行一次分紅。
6、股東有申請(qǐng)分紅的權(quán)利，也可由監(jiān)事會(huì)代為提出，董事會(huì)決定后實(shí)施。
附一、董事會(huì)職責(zé)主要包括：
1.召集股東會(huì)；執(zhí)行股東會(huì)決議并向股東會(huì)報(bào)告工作；
2.決定公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案；
3.決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置；
4.批準(zhǔn)公司基本管理制度；
5.聽取店長(zhǎng)的工作報(bào)告并做出決議；
6.制訂公司年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案和利潤(rùn)分配方案、彌補(bǔ)虧損方案；
7.對(duì)公司增加或減少注冊(cè)資本、分立、合并、終止和清算等重大事項(xiàng)提出方案；
8.聘任或解聘公司店長(zhǎng)、職員，并決定其獎(jiǎng)懲。
董事會(huì)的職權(quán)也受到三個(gè)方面的限制：
1.董事會(huì)作為公司的法定代表 , 不得以公司名義從事與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的活動(dòng)；
2.董事會(huì)不得超出股東大會(huì)授予他們的權(quán)限范圍行事；
3.股東大會(huì)的決議如果與董事會(huì)的決議發(fā)生沖突，應(yīng)以股東大會(huì)的決議為準(zhǔn)。
監(jiān)事會(huì)：監(jiān)事會(huì)職責(zé)：
1．檢查公司的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)狀況，查閱賬簿和其它會(huì)計(jì)資料，并有權(quán)要求執(zhí)行公司業(yè)務(wù)的董事和店長(zhǎng)報(bào)告公司的業(yè)務(wù)情況；
2．對(duì)董事、店長(zhǎng)執(zhí)行公司職務(wù)和執(zhí)行法規(guī)、公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督；
3．當(dāng)董事和店長(zhǎng)行為損害公司利益時(shí)，要求董事和店長(zhǎng)予以糾正；
4．核對(duì)董事會(huì)擬提交股東大會(huì)的會(huì)計(jì)報(bào)告、營(yíng)業(yè)報(bào)告和利潤(rùn)分配方案等財(cái)務(wù)資料，發(fā)現(xiàn)疑問可以以公司名義委托注冊(cè)會(huì)計(jì)師、執(zhí)行審計(jì)師幫助復(fù)審；
5．提議召開臨時(shí)股東大會(huì)；
6．代表公司與董事交涉或?qū)Χ缕鹪V；
7．公司章程規(guī)定的其他職權(quán)；
8．監(jiān)事會(huì)主席或監(jiān)事代表列席董事會(huì)會(huì)議；
8．監(jiān)事不得兼任董事、店長(zhǎng)及其他管理職務(wù)
9．負(fù)責(zé)對(duì)公司重大事項(xiàng)及方案的檢查、監(jiān)督。
